烟草物流应急管理范文10篇

烟草物流应急管理范文篇1

确定工作目标

加强烟草物流应急管理工作，要以科学发展观为指导，深入贯彻落实“两个至上”行业共同价值观，以构建优质、高效、低成本的行业现代物流体系为总体目标。

行业各单位要紧紧围绕这个目标，按照国家局的有关部署，建立起横向到边、纵向到底的物流应急管理预案体系和组织体系，初步形成统筹协调、广泛参与、防范严密、快捷联动的物流应急管理工作机制，进一步健全相关管理制度，以增强行业广大干部职工物流安全意识，提升物流应急管理水平。

明确主要任务

做好烟草物流应急管理工作要明确以下主要任务：

加强宣传教育和培训。各单位要通过多种形式广泛开展物流应急知识普及教育，提高员工物流安全意识和自救互救能力；要依法开展员工物流应急培训，使员工能够严格执行与物流相关的安全生产规章制度和安全操作规程，熟练掌握有关防范和应对措施。

建立应急联动机制。由于烟草物流涉及地域范围广，突发事件的发生具有不确定性，所以应急机制宜采取所有权单位负责、事故所在地相关单位协助联动的工作机制。各单位在充分整合本行政区域内的各种物流应急资源的同时，应积极建立面向全行业的物流应急联动机制，实现应急预案联动、信息联动、人员联动的目标。

做好隐患排查整改。各单位是物流隐患排查监控工作的责任主体，要结合实际，对各类物流危险源、危险区域和危险因素等进行全面排查。对排查出的隐患，要认真进行整改。对短期内可以完成整改的，要立即采取有效措施消除隐患。对情况复杂、短期内难以完成整改的，要制订切实可行的物流应急预案并限期整改。

加强信息报告和预警。各单位是物流突发事件信息报告的责任主体。要建立物流突发事件信息报告网络，畅通信息报送渠道，建立24小时报告制度，并设立职责明确的安全报告员。此外，还要制定物流预警信息通报与制度，充分利用多种宣传手段，及时预警信息，努力构建覆盖全行业的烟草物流预警信息网络。

加强先期处置和协助处置工作。突发物流事件发生后，各单位应立即组织应急管理队伍，以营救遇险人员为重点，开展先期处置工作；采取必要措施，防止发生次生、衍生事故，避免造成更大的人员伤亡、财产损失和环境污染；要及时组织自救、互救，做好疏散、转移、安置工作。突发物流事件极有可能发生在所属单位行政区域之外的地区，因此各单位要建立信息互通、统一指挥、各方配合、协助处置突发事件的机制。

加强组织领导

加强烟草物流应急管理工作的组织领导，笔者认为应该从以下三个方面入手：

首先，提高领导者的思想认识。要把加强物流应急管理作为一项重要工作来抓，不断总结典型经验，创新工作思路，积极探索有利于物流应急管理工作的有效途径。

其次，建立严格的责任制度。各单位要建立主要领导负责的物流应急管理责任制，逐级落实责任，并通过制定客观、科学的评价指标和评估体系，不断完善突发物流事件预防和处置奖惩制度，将物流应急管理工作开展情况作为各单位领导班子综合考核评价的内容。

再次，加强监督考核。各单位要切实提高烟草物流应急的管理水平，加强对物流应急管理工作的监督和考核，充分发挥督查考核在物流应急管理工作中的作用，从而全面提升行业现代物流建设水平。

制定具体措施

一要建立健全物流应急管理组织体系。笔者认为，行业应建立一套自上而下的物流应急管理组织体系，分别负责建立行业物流应急管理组织、设立相应的物流应急中心来应对各类突发事件。各级组织必须明确领导机构，确定相关责任人，并根据实际情况，不断探索新型物流应急管理模式，以应对日益变化的物流环境。

二要制订完善的物流应急预案。各单位应制订完善的物流应急预案，逐步将物流应急管理纳入突发公共事件应急预案框架内。物流应急预案要符合烟草行业的实际，具有较强的可操作性。各省级单位可以通过加强对基层物流应急预案编制工作的指导，制订编制指南，明确编制的组织要求、内容要求和申报程序；各地（市）级单位在完成应急预案编制的基础上，可以积极组织开展职工参与面广、应急联动性强、形式多样的物流应急预案演练。

烟草物流应急管理范文篇2

确定工作目标

加强烟草物流应急管理工作，要以科学发展观为指导，深入贯彻落实“两个至上”行业共同价值观，以构建优质、高效、低成本的行业现代物流体系为总体目标。

行业各单位要紧紧围绕这个目标，按照国家局的有关部署，建立起横向到边、纵向到底的物流应急管理预案体系和组织体系，初步形成统筹协调、广泛参与、防范严密、快捷联动的物流应急管理工作机制，进一步健全相关管理制度，以增强行业广大干部职工物流安全意识，提升物流应急管理水平。

明确主要任务

做好烟草物流应急管理工作要明确以下主要任务：

加强宣传教育和培训。各单位要通过多种形式广泛开展物流应急知识普及教育，提高员工物流安全意识和自救互救能力；要依法开展员工物流应急培训，使员工能够严格执行与物流相关的安全生产规章制度和安全操作规程，熟练掌握有关防范和应对措施。

建立应急联动机制。由于烟草物流涉及地域范围广，突发事件的发生具有不确定性，所以应急机制宜采取所有权单位负责、事故所在地相关单位协助联动的工作机制。各单位在充分整合本行政区域内的各种物流应急资源的同时，应积极建立面向全行业的物流应急联动机制，实现应急预案联动、信息联动、人员联动的目标。

做好隐患排查整改。各单位是物流隐患排查监控工作的责任主体，要结合实际，对各类物流危险源、危险区域和危险因素等进行全面排查。对排查出的隐患，要认真进行整改。对短期内可以完成整改的，要立即采取有效措施消除隐患。对情况复杂、短期内难以完成整改的，要制订切实可行的物流应急预案并限期整改。

加强信息报告和预警。各单位是物流突发事件信息报告的责任主体。要建立物流突发事件信息报告网络，畅通信息报送渠道，建立24小时报告制度，并设立职责明确的安全报告员。此外，还要制定物流预警信息通报与制度，充分利用多种宣传手段，及时预警信息，努力构建覆盖全行业的烟草物流预警信息网络。

加强先期处置和协助处置工作。突发物流事件发生后，各单位应立即组织应急管理队伍，以营救遇险人员为重点，开展先期处置工作；采取必要措施，防止发生次生、衍生事故，避免造成更大的人员伤亡、财产损失和环境污染；要及时组织自救、互救，做好疏散、转移、安置工作。突发物流事件极有可能发生在所属单位行政区域之外的地区，因此各单位要建立信息互通、统一指挥、各方配合、协助处置突发事件的机制。

加强组织领导

加强烟草物流应急管理工作的组织领导，笔者认为应该从以下三个方面入手：

首先，提高领导者的思想认识。要把加强物流应急管理作为一项重要工作来抓，不断总结典型经验，创新工作思路，积极探索有利于物流应急管理工作的有效途径。

其次，建立严格的责任制度。各单位要建立主要领导负责的物流应急管理责任制，逐级落实责任，并通过制定客观、科学的评价指标和评估体系，不断完善突发物流事件预防和处置奖惩制度，将物流应急管理工作开展情况作为各单位领导班子综合考核评价的内容。

再次，加强监督考核。各单位要切实提高烟草物流应急的管理水平，加强对物流应急管理工作的监督和考核，充分发挥督查考核在物流应急管理工作中的作用，从而全面提升行业现代物流建设水平。

制定具体措施

一要建立健全物流应急管理组织体系。笔者认为，行业应建立一套自上而下的物流应急管理组织体系，分别负责建立行业物流应急管理组织、设立相应的物流应急中心来应对各类突发事件。各级组织必须明确领导机构，确定相关责任人，并根据实际情况，不断探索新型物流应急管理模式，以应对日益变化的物流环境。

二要制订完善的物流应急预案。各单位应制订完善的物流应急预案，逐步将物流应急管理纳入突发公共事件应急预案框架内。物流应急预案要符合烟草行业的实际，具有较强的可操作性。各省级单位可以通过加强对基层物流应急预案编制工作的指导，制订编制指南，明确编制的组织要求、内容要求和申报程序；各地（市）级单位在完成应急预案编制的基础上，可以积极组织开展职工参与面广、应急联动性强、形式多样的物流应急预案演练。

烟草物流应急管理范文篇3

确定工作目标

加强烟草物流应急管理工作，要以科学发展观为指导，深入贯彻落实“两个至上”行业共同价值观，以构建优质、高效、低成本的行业现代物流体系为总体目标。

行业各单位要紧紧围绕这个目标，按照国家局的有关部署，建立起横向到边、纵向到底的物流应急管理预案体系和组织体系，初步形成统筹协调、广泛参与、防范严密、快捷联动的物流应急管理工作机制，进一步健全相关管理制度，以增强行业广大干部职工物流安全意识，提升物流应急管理水平。

明确主要任务

做好烟草物流应急管理工作要明确以下主要任务：

加强宣传教育和培训。各单位要通过多种形式广泛开展物流应急知识普及教育，提高员工物流安全意识和自救互救能力；要依法开展员工物流应急培训，使员工能够严格执行与物流相关的安全生产规章制度和安全操作规程，熟练掌握有关防范和应对措施。

建立应急联动机制。由于烟草物流涉及地域范围广，突发事件的发生具有不确定性，所以应急机制宜采取所有权单位负责、事故所在地相关单位协助联动的工作机制。各单位在充分整合本行政区域内的各种物流应急资源的同时，应积极建立面向全行业的物流应急联动机制，实现应急预案联动、信息联动、人员联动的目标。

做好隐患排查整改。各单位是物流隐患排查监控工作的责任主体，要结合实际，对各类物流危险源、危险区域和危险因素等进行全面排查。对排查出的隐患，要认真进行整改。对短期内可以完成整改的，要立即采取有效措施消除隐患。对情况复杂、短期内难以完成整改的，要制订切实可行的物流应急预案并限期整改。

加强信息报告和预警。各单位是物流突发事件信息报告的责任主体。要建立物流突发事件信息报告网络，畅通信息报送渠道，建立24小时报告制度，并设立职责明确的安全报告员。此外，还要制定物流预警信息通报与制度，充分利用多种宣传手段，及时预警信息，努力构建覆盖全行业的烟草物流预警信息网络。

加强先期处置和协助处置工作。突发物流事件发生后，各单位应立即组织应急管理队伍，以营救遇险人员为重点，开展先期处置工作；采取必要措施，防止发生次生、衍生事故，避免造成更大的人员伤亡、财产损失和环境污染；要及时组织自救、互救，做好疏散、转移、安置工作。突发物流事件极有可能发生在所属单位行政区域之外的地区，因此各单位要建立信息互通、统一指挥、各方配合、协助处置突发事件的机制。

加强组织领导

加强烟草物流应急管理工作的组织领导，笔者认为应该从以下三个方面入手：

首先，提高领导者的思想认识。要把加强物流应急管理作为一项重要工作来抓，不断总结典型经验，创新工作思路，积极探索有利于物流应急管理工作的有效途径。

其次，建立严格的责任制度。各单位要建立主要领导负责的物流应急管理责任制，逐级落实责任，并通过制定客观、科学的评价指标和评估体系，不断完善突发物流事件预防和处置奖惩制度，将物流应急管理工作开展情况作为各单位领导班子综合考核评价的内容。

再次，加强监督考核。各单位要切实提高烟草物流应急的管理水平，加强对物流应急管理工作的监督和考核，充分发挥督查考核在物流应急管理工作中的作用，从而全面提升行业现代物流建设水平。

制定具体措施

一要建立健全物流应急管理组织体系。笔者认为，行业应建立一套自上而下的物流应急管理组织体系，分别负责建立行业物流应急管理组织、设立相应的物流应急中心来应对各类突发事件。各级组织必须明确领导机构，确定相关责任人，并根据实际情况，不断探索新型物流应急管理模式，以应对日益变化的物流环境。

二要制订完善的物流应急预案。各单位应制订完善的物流应急预案，逐步将物流应急管理纳入突发公共事件应急预案框架内。物流应急预案要符合烟草行业的实际，具有较强的可操作性。各省级单位可以通过加强对基层物流应急预案编制工作的指导，制订编制指南，明确编制的组织要求、内容要求和申报程序；各地（市）级单位在完成应急预案编制的基础上，可以积极组织开展职工参与面广、应急联动性强、形式多样的物流应急预案演练。

烟草物流应急管理范文篇4

一是部分烟草商业企业物流成本控制认识不到位。部分烟草企业的管理者往往仅注重物流成本控制中的某些方面,缺乏整体的物流成本控制意识;部分烟草商业企业管理者将物流成本管控置于附属地位,未能充分发挥烟草企业物流成本管控的运作与作用。二是部分烟草商业企业对物流成本管理控制措施不到位。三是部分物流项目建设前瞻性不强,无法满足实际需求,导致重复建设或潜在重复建设。四是烟草物流管理现代化程度不高,分拣作业劳动力密集度过大。

加强烟草商业企业物流成本控制的对策

(一)正确全面认识物流成本内涵、树立成本竞争意识物流成本内涵是指对企业的产品进行实物的包装与装卸、储存、流通加工以及配送处理等环节所花费的人财物的总和。物流成本的内容组成如(表1):烟草企业应正确认识物流的成本内涵,高度重视物流成本费用的控制、树立成本竞争意识;要充分挖掘自身的优势、充分发挥协同效应,统筹兼顾有效降低烟草商业企业的物流成本,确保烟草物流的配送工作朝着优质、高效、低成本方向发展,更好地实现企业的综合效益。企业的物流管理者应积极转变思想与观念,进一步强化市场忧患意识,提高创新及成本的竞争能力。正确、全面地理解物流成本本质的特点和规律,对于提高企业对物流成本管控能力及企业的经济效益都有很大的助益。

(二)建立三种体系,强化物流成本控制执行力一是制订、完善物流成本定额标准,建立科学的物流定额体系。定额标准对物流成本控制起着十分重要的作用。物流定额标准不科学,不但影响物流成本分析,更重要的是影响物流成本控制和考核。为此企业应加强物流开支的历史数据分析研究,并综合实际情况制订出物流车辆油耗及修理、运输费用、装卸费、电话费、差旅费、分拣费、仓储费、包装费等各物流环节的定额开支标准,完善物流与人挂钩费用、与车挂钩费用、与卷烟业务量挂钩费用的定额标准。通过建立和完善物流定额标准,实现物流成本精细型管理控制。二是设立、完善物流管理对标指标,探索物流对标体系。物流对标是一个不断地和竞争对手及行业中最优秀的公司比较实力、衡量差距的过程。烟草商业企业根据行业特点和自身管理需求,从物流角度可设立单箱物流费用、物流费用占卷烟收入比重、单箱分拣费用、单箱仓储费用、单箱配送费用、单箱物流综合管理费用、单箱包装费、卷烟实物损耗率、百公里送货车油耗、万公里车辆维护修理费等作为物流管理对标指标。烟草商业企业除按国家烟草总公司统一规范的物流成本费用明细核算外,还应分环节、分车辆、分配送线路等准确核算物流成本,从而为物流对标指标的准确分析提供依据。基层烟草商业企业应根据自身实际情况和管理薄弱环节,针对性选择某些指标积极开展物流对标工作,查找短板、查找差距、分析原因、提高出解决短板的具体措施,不断缩少同标杆的距离、进而接近标杆、达到标杆、超越标杆,利用标杆管理建立物流对标体系,有效提高烟草物流管理水平。三是将物流成本与预算管理相结合、建立物流绩效考核评价体系。其一可将物流成本控制及其预算执行情况与物流部门的中心工作一同纳入部门绩效工资考核体系,与工资挂钩,增强物流成本控制约束力。其二可将物流成本控制、物流预算执行情况、物流标杆情况纳入企业年度目标管理考核,与评优、评先加分项目挂钩;

(三)建立物流信息系统控制平台、提升物流管理的信息化水平近几年来,随着管理精细化需求的不断增强,信息化管理越来越成为提高效率和提升决策水平的重要支撑。烟草商业企业通过信息管理平台可以建立物流成本的动态控制模型,实现四方面优化管理。一是合理配置有效货源并科学投放,优化物流机会成本控制、保持最佳库存;二是根据每天的送货量和不同型号的车载量,优化送货车日常动态调度、节约车次降低送货成本;三是实行跨县、跨区配送,优化整合配送线路、提高配送效率。四是优化物流资源效配置,整合卷烟、烟叶等资源,实现了一体化的运营。

(四)科学前瞻性实施大物流战略、有效降低烟草商业物流系统固定成本取消县级烟草公司法人后,市级烟草公司基本新建了物流配送中心,但随着经济规模的增长,目前许多市级公司的物流配送中心在市场需求高峰期时已无法满足新形势管理需求,整合物流、形成跨区跨片的大物流势在必行。为此,今后新建物流中心时应综合考虑区域性经济规模,以新建配送中心为核心区,物流能辐射周边市级分公司、做到规划要全面、设施齐全,不仅要能够满足卷烟仓储、分拣、装卸、运输等物理需要,更要满足信息系统、物联网系统、营销协同等信息支撑平台的需要,真正成为区域性现代烟草物流的中心,打破了跨区配送格局,通过实施跨区与跨片的大物流整合战略,形成区域型大物流圈,避免烟草企业物流设施的重复投资,有效降低烟草商业物流系统固定成本,提高物流配送效益。

(五)精细控制日常物流管理节点、节支降耗挖潜增效物流成本控制要注重细节管理,狠抓日常管理环节的成本节约。从节约每一滴油、节约每一度电、节约每一趟车次、节约每一个包装袋等细微处抓起。一是重视企业中的水、电、空调成本的节约,如根据卷烟访销量及时调整分拣线启用的线路数量、下班前半个小时关闭空调充分利用车间温差自然调剂等措施节约用电。二是加强仓储设施、配送车辆的日常养护,增长其使用寿命、降低修理成本。三是加强运输车辆的耗油监控、阻塞车辆用油漏洞。四是对于物流招待费、业务费、会议费等国家烟草专卖局重点控制的项目实行严格的预算限额管理,做到无预算一律不得开支,节约有奖。五加强业务外包费用控制,严把用工管理,提高工作效率和效益。

(六)强化物流安全管控、规避或降低物流成本风险一是全方位、多角度加强对物流部门从业人员的安全教育,重点加强物流合作方如物流公司业务外包人员、物流配送的驾驶员、送货员、收款员安全教育和作业规范,增强安全意识,确保资金、货物以及人员的安全。二是对卷烟销售货款尽可能采用非现金结算。三是对卷烟货物、卷烟销售收现的货款、送货车、物流设施和物流营运中危险系数较高的从业人员进行投保,建立有效的风险分担机制。四是建立物流风险应急预案,有效控制物流突发事件的风险,将损失和风险降至最低。

(七)引进现代化物流专业人才、提升物流队伍素质、提高物流工作效率,实现减员增效现代化物流需要专业化人才,现代物流设备高效运转、物流信息化管理与决策更需要专业化人才队伍支撑。提高物流队伍整体素质,通过现代化设备运转,有效实现烟草物流由劳动力密集型向现代物流转型,实现减员增效。

烟草物流应急管理范文篇5

一、我站基本情况

我站卷烟零售客户总数2377户，送货车全年总行驶里程26万公里左右。我站现配备人员18人，其中站长1人、综合管理员2人、送货员8人、送货驾驶员7人，采用“次日送货”模式，共分七条送货线路，全年配送卷烟约17800箱。我站自成立以来，始终加强安全管理，以安全稳定促进中转站标准化建设，全面推进烟草物流工作上水平。

二、“一个目标，六个坚持”，加强安全管理

我站组织全体干部员工认真学习国家局《烟草行业安全管理规定》、《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国消防法》、《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》等法律、法规、规定和上级部门有关安全生产的系列文件精神，通过学习，提高了对安全管理重要性的认识，按照“一个目标，六个坚持”的目标，切实抓好各项安全管理工作，“一个目标”即为“九个为零，一个控制”：一万元以上火灾责任事故为零,死亡重伤责任事故为零，损失一万元以上被盗责任事故为零，损失二万元以上设备责任事故为零，损失二万元以上烟叶和烟草制品责任事故为零，死亡一人以上食物中毒事故为零，被抢现金一万元以上责任事故为零，网络信息重大安全事故为零，控制工商责任事故人数在千分之二以下为零。“六个坚持”即为“坚持领导重视是前提，坚持安全学习是基础，坚持设施投入是保障，坚持实战演练是关键，坚持信息建设是支撑，坚持安全考核是手段。”

1、坚持领导重视是前提

我站领导高度重视安全管理工作，深刻认识到安全管理事关我站的和谐稳定，事关员工群众的切身利益，始终把安全管理作为工作中的大事来抓，提上议事日程，做到与其他烟草物流工作同布置、同落实、同检查、同考核。为强化安全管理，我站成立安全管理领导小组，由站长任组长，全面负责安全管理工作。同时，按照安全管理标准化体系要求，制定一系列安全管理标准，如：仓库管理安全标准、车辆安全管理标准、送货作业安全标准、资金安全管理标准、后勤保障安全标准、安全事故处理标准等，确保安全管理工作有章可循，有据可依，取得实际成效。（领导如何重视写了三点，一是提上议事日程，做到四同，二是成立安全管理领导小组，三是制定一系列安全管理标准，有三点够了）

2、坚持安全学习是基础

我站把加强安全学习作为安全管理的基础，每月组织干部员工至少学习一次，认真挑选学习内容，强化学习纪律，注重学习效果。通过学习，提高全体干部员工的安全意识，使每个员工充分认识到，在社会经济建设和精神文明建设日益迅速发展的今天，“以人为本”思想已深入人心，成为大家的共识。“以人为本”就是把人的利益放在首位，要时刻加强安全管理工作，确保不发生任何安全事故，维护国家财产与员工生命的安全。因此，对我站来说，安全管理是日常工作的重中之重，必须常抓不懈，越是在企业风平浪静的时候越是要注意安全管理。在安全管理上，无论是领导干部还是普通员工，都要崩紧一根弦，时刻保持着警惕，要树立“安全第一”的思想，坚决杜绝安全事故，确保烟草物流工作安全稳定发展。

3、坚持设施投入是保障

要确保安全，必须加强安全设施建设，我站花大力气、舍得投入，加强安全设施建设，做到人防、物防、技防全面结合，增强安全保障。一是对暂存仓库卷烟采取有效的安全、防火隔离措施，设置醒目的防火、禁止标志，并安装使用防盗、防抢、防侵入报警系统，执勤保安人员每隔一小时进行检查、执勤，并认真填写检查记录。二是为每辆车配备急救箱，箱中配置绷带，三角巾、急救药品等日常应急用品，确保发生交通安全事故时，能够及时用于急救，维护车上人员的安全。三是按照硬件建设要求，为保安室配上警棍，达到安全指标。通过这些实际具体的工作，有力提高安全保障水平。

4、坚持实战演练是关键

为提高干部员工应对突发安全事故的能力和水平，我站坚持实战演练，具体抓好三项工作。一是针对生产的各环节制定安全预案，加强对安全预案的学习，进行安全预案演练，提高全体员工应对突发安全事故的能力，确保一旦发生安全事故，即刻启动安全预案，把安全事故的损失降低到最小限度，维护我站财产与员工生命的安全。二是举行消防安全知识培训与消防安全演练。让每个员工学习消防安全基本知识、岗位消防知识、火灾应急预案、消防法律等知识，掌握常用的消防器材、逃生器材的具体功能和使用方法，认识日常工作中的一些防火安全应注意的问题和细节，提高员工的消防知识与消防能力。三年来工开展模拟灭火、模拟逃生、模拟防盗抢等演练活动X次，每次演练十分成功，没有发生意外问题，有效增强员工处理突发安全事故的能力和逃生能力，为应对突发安全事故打下扎实的基础。三是举办急救知识培训活动。我站邀请资深外科临床医生对员工进行面对面的指导和实际操作演练，培养员工在日常工作中发生的意外受伤进行处理和发生紧急情况时的应急救护能力。

5、坚持信息建设是支撑

我站在安全管理中，充分运用当今最新科技技术，建设安全信息化网络，有效提升安全管理的水平。一是配备GPS系统，设立专人负责，每天进行两次监控，做好监控记录。二是为进一步抓好行业物流标准的运作，促进行业物流规范工作深入开展，确保卷烟销售款安全回笼，从2014年1月份起，除银行系统故障POS机刷卡外，100%后台扣款，实现“零”现金，保证货款安全回笼。

6、坚持坚持安全考核是手段

我站通过开展安全绩效评价，深化干部员工的安全意识，促进干部员工自觉投入到安全管理工作中。一是根据我站安全管理实际，制定安全规章制度，把安全规章制度公布上墙，使每个员工随时可以学习，切实掌握安全规章制度内容，落实到自己的日常工作中，消除一切不安全行为，做遵守安全规章制度的表率。二是树立全员安全管理理念，落实安全责任制，每年开展“关爱生命、安全生产”主题月活动，努力构筑安全生产“在控、可控、能控”的环境，确保我站长期安全、稳定发展态势。三是强化送货车辆安全检查工作，要求出车前对所有车辆交叉检查，确保送货车辆性能良好。每周组织相关人员进行一次车辆安全检查，并把检查中发现的问题及时通知相关部门和人员整改。针对上述三项工作，每月开展一次安全绩效评价，并将安全绩效评价结果与干部员工的薪酬挂钩，做到奖优罚差，有效促进了安全管理工作的深入发展。同时，我站明确凡是出现九个为零安全事故的，一律不得评为年度先进，给每个干部员工敲响安全警钟。

三、安全管理工作取得的成效

烟草物流应急管理范文篇6

关键词:物流管理流程规划系统性

随着我国加入WTO,烟草行业将直接面对国际大的烟草集团的竞争,企业用来记录各种原料、半成品、辅料、成品进出的数据,几乎全部都需要人工进行统计和计算,不仅麻烦而且容易出错,也不能保证各种数据的及时上传和下达,效率低下。随着经济全球化的发展,提升自身管理水平、提高产品质量、降低成本、提高企业运行效率成为烟草企业生存与发展的首要目标,建立新的物流管理流程,优化物资供应是实现这一目标的有效手段。

1、构建物流管理流程的主要内涵

物流管理流程是一项复杂的系统工程。它以创新的物流管理理念为依托,以集计算机、网络、信息管理、自动控制、自动识别、无线通讯、激光导引等先进技术的应用为手段,实现企业内部物流的自动化、智能化、快捷化、网络化和信息化,进一步提高企业对空间、设备、物品及人员的科学化管理水平,适应市场对企业产品的不同需求。新的物流管理流程是以生产服务为核心的在线物料管理流程,集物流生产管理、物料管理、仓库管理于一身,紧紧围绕生产的在线物料管理,能够实现物料的存储、流动和科学管理,以满足企业生产的需要。

2、构建物流管理流程的主要做法

2.1精简原有流程,创新规划最快捷、最高效物流供应新流程

针对原物料和成品、半成品供应流程过长,生产效率低下,工序复杂、人工干预多等特点,根据每一个生产段实际情况,精简了部分原有流程,规划了科学高效的新流程。

(1)提高烟叶供应效率,创建规划配方库管理流程:就近建立配方库,检验合格的烟叶按等级自动入库,自动记录相关重量、等级等信息,在管理计算机中形成入库明细及库存明细,制丝线生产时,物流系统根据MES下发的生产工单按配方自动出库,自动形成出库明细及库存明细,同时设计规划了应急处理、退库、抽检、盘库等流程。(2)精细化烟丝掺兑管理,创建规划掺兑库管理流程:取消人工运输、人工加丝和人工统计环节,将中试线成品烟丝、膨胀烟丝等装入烟丝箱入库,并自动记录入库明细及库存明细,以备查询使用,出库时,根据MES下发的生产工单自动出库,自动输送、自动掺兑,并可形成出库明细及库存明细,以备查询使用,实现烟丝自动掺兑和统计功能。(3)减少备件管理环节,创建规划备件库管理流程:将一、二级库合并,取消部门二级库,在两个主要备件需求车间中间位置新建自动化备件库,实现备件的自动入库、自动出库、自动进行信息管理、记录等功能,实现备件的供应和存储管理。(4)减少人工干预,提高发货效率,构建成品库管理流程:卷包车间生产区域就近建立成品高架库,卷包车间生产的成品按牌号、规格自动码垛入库,计算机形成入库明细及库存明细,当需要销售出库时,计算机系统自动接收中烟公司销售部门的发货单,由生产计划处确认后自动分拣出库,自动形成出库明细及库存明细,以备查询使用,从而可以实现成品的库存管理及自动出入库功能,相关信息及报表自动上报中烟公司ERP系统。(5)减少二次搬运和装卸环节,构建辅料库管理流程:在卷包车间生产区域旁边就近建立辅料高架库,将一、二级库合并,取消部门二级库,供应商送来的辅料直接进入高架库,计算机自动形成入库明细及库存明细,根据生产计划提前进行在线配盘,以备卷包车间生产使用,并自动记录配盘信息、库存明细,当生产机台需要生产时,可直接由卷包车间在本机台物料呼叫终端进行呼叫和退料,辅料按生产工单自动出库,由AGV自动输送车送料到机台,计算机可形成出库明细、机台消耗及库存明细,并自动上报MES和ERP系统,从而实现辅料库存管理及自动出入库和机台生产供应的功能。(6)节约人力,增大储量,构建滤棒库管理流程:新建滤棒高架库,成型机生产的滤棒自动进入滤棒高架库,并形成入库记录和库存明细,根据发射机的需求进行自动出库,同时生成出库明细和库存明细,从而实现滤棒的存储管理及自动出入库供应的功能。

2.2以先进的自动化及网络信息技术实现管理流程

(1)以“五化”为基础构建物流系统,满足物流管理的需要。一是信息化;二是自动化;三是网络化;四是智能化;五是柔性化。(2)按照科学性、可靠性、经济性相结合的原则进行最优化的设备选型。一是计算机系统:物流计算机系统还与企业生产制造执行系统(MES)及中烟公司ERP系统实现完美接口,除能为更高层的MES及ERP系统提供生产和物流组织状态及物资库存信息外,还能根据MES及ERP系统下达的生产计划和指令对生产和物流的组织进行相应调整。二是电控系统:电控系统分为组群控制与设备控制层。组群控制层将计算机系统的指令分解、下发给设备控制层,完成对物流系统底层设备的控制;设备控制层将现场物流信息通过组群控制层上报计算机系统。各物流自动化系统的运行图形、储运数据等可在上位机进行实时监控,形成历史数据并输入网络数据库系统。三是重要设备:自动化立体仓库用高层货架储存货物,可以大大增加同面积储存量。巷道堆垛机是高架库存取货物的重要单机设备,起到至关重要的作用。机器人属于精密设备,与周边出入库机械设施配套使用。

3、创新应用企业物流管理流程的效果

自动化物流系统投入运行后,精简了管理流程,提升了企业的管理水平和生产自动化水平,并取得了良好的社会效益与经济效益。

3.1简化了管理流程

新的管理流程应用后,极大改变了原管理流程中环节较多、人工干预环节多,流程较长,牵涉部门较多,账目容易出错,不利于按客户订单灵活生产的现象,为提高生产效率打下了良好基础。

3.2创造了极高经济效益

节约原材料,降低成品消耗;节约人工费用;节约了大量土地资源;提高了原辅材料、成品、半成品等的储量,满足了客户对产品需求随时变化的灵活度;加强了配方保密性、提高了配方精确性。

3.3新的管理流程的应用具有一定社会效益

(1)促进了企业生产水平和经济效益的提高,促进了产品质量的提高,各种辅料消耗的降低,经济效益的增长,为济南卷烟厂不断发展壮大奠定了坚实的物质基础。(2)促进了企业生产现场管理水平的提高,消除了成品发货时产生的错牌号现象,彻底扭转了生产现场物料乱堆乱放、人员流动湍急,车间管理混乱的局面,使整个生产系统出现了井井有条,管理秩序井然的新景象,减轻了现场管理的难度。(3)改善了劳动环境、降低了劳动强度,对于保护员工的身心健康,创造优美的工作环境,调动员工的劳动积极性与劳动热情,起到了十分重要的作用。

烟草物流应急管理范文篇7

一、以党的十七大精神为指导，深入开展精神文明建设。

认真学习、深刻领会和全面贯彻落实十七大精神，营造浓厚的学习氛围，积极推进精神文明建设。

1、重视源头防腐。要以惩防体系、队伍作风、廉政文化和监督机制为抓手，把反腐倡廉工作拓展到企业思想建设、组织建设、作风建设、制度建设各个方面。创新工作方法，努力探索建立大英烟草廉情预警工作机制，切实搞好“明示承诺制”工作，拓宽廉政文化建设的深度和广度，营造大英烟草政清风明的良好环境；继续开展行风建设，严明行风纪律，要发挥纪检监察的监督职能，加强物资采购、资金管理等重点环节的监督，保证权力规范运行，推进企业内部管理的标准化、制度化、规范化工作。

2、要扎实推进企业文化宣贯工作，打造“曙光服务”品牌。通过建立企业文化宣传阵地、组建企业文化内训师队伍，利用企业文化宣传角等宣传阵地，多形式、多层次地开展企业文化宣传，使“曙光”文化理念“入脑入心、落地生根、开花结果”。同时，逐步策划，开展统一工作，推广员工统一着装，提升大英烟草企业形象。

二、改变烟草模式取得的成效

1、减少中间流转环节

将送货的二次配送改为纳入总部直接配送更好地体现现代物流优质、高效、低成本的特征，从根本上降低了原来在二次配送中中转的费用，在二次配送的过程中转中到达中转站需要重复在总部中的清货、点货、配送等流程，如今改变了模式就节约了配送的时间，使卖家能够迅速的得到货物，达到销售的效益。

2、减轻工作人员劳动强度

目前大英每一条线路优化后卷烟配送量是以前的2倍多，即使春节旺季期间，较二次配送前节省了约2小时。同时，由于以前的二次配送在中转站中存在有上下装卸货物，员工的劳动繁重，变为了直接配送这一流程就被取消了，因此我们工人的劳动减轻了，工作起来也就更加的起劲了。

3、降低了配送运行成本

适宜的配送模式为优化线路、整合资源创造了条件，降低了物流运行成本。大英县烟草公司实施新配送模式后，减少送货线路，节省送货车辆，由于中转站采用中心集中分拣、中转运输的方式，撤消营销部原来的配送机构和仓库设施也降低了物流费用，从而使现代流通的综合效益初步显现，规模优势得到有效发挥。每月节约费用约1600余元，盘活了现有工作人员，减轻了工作劳动强度，有利于货款的集中管理、提高了卷烟配送质量，增强了分拣人员和配送人员面对面的相互监督。

4、有利于货款回笼

在以往的二次配送的中转站中往往存在拖欠货款，导致企业不能及时的受到发出的货款，而现在由总部直接配送，货款也是由总部直接回收，不必经过中间环节，更节省时间，使公司的财务统计及时。

三、改变烟草模式的主要做法

1、严格管理制度，规范送货流程

要求配送人员合理使用礼貌用语，微笑服务，温情关怀，扩展服务内容，增加服务价值，自觉遵守配送员工社会公德行为规范和职业道德行为规范。

2、加强学习，提高配送队伍整体素质

要求总部加强对送货人员的思想道德和营销知识的学习教育，牢固树立“客户至上”的思想，开展各种形式的学习教育活动，加强“标准化”实战演练。

3、强化安全意识

配送驾驶员既要参与送货，又要安全行驶，工作中一定要注意操作规程，时刻了解车况和要行驶的路况，确保人、车、货、款的安全。做到警钟长鸣，要求金杯系列送货车安装防盗栏。

4、强化送货人员考核机制

以送货及时准确到位和送货服务态度作为主要考核标准，实行百分制，奖优罚劣，奖勤罚懒，激励大家工作热情，提高送货服务质量，从而达到配送标准化、规范化、精益化。

5、要求直配后要根据每天销量的变化，合理调配车辆，更进一步降低配送成本。

6、是安排部署了实行一周一访后各项工作的前期准备工作，要求各条送货线路送货员要根据自己的实际情况提出调整客户的意见。

7、提升配送服务水平，加快推进塑封包装

采用热膜包装及一户一码防伪喷码技术，便于与客户交接核对卷烟，有利于进一步净化卷烟市场；配送模式切合客户实际、配送服务流程的规范及应急补货机制的有效运行，进一步提高了客户的满意度。为跟踪督察服务质量，配送中心还建立了联系和定期走访客户制度。

8、到区域调研，收集资料

烟草物流应急管理范文篇8

过去的一年，在省局和市委、市政府的正确领导下，全市行业坚持以科学发展为主题，围绕“卷烟上水平”，全面推进“四个一流”建设，团结奋斗，争创一流，实现“十二五”时期良好开局。全市行业共实现“两烟”税利7.8亿元，同比增长24.66%；利润3.53亿元，同比增长37.9%。

（一）注重管理提升，优质烟叶基地建设进一步推进。烟叶生产克服灾害影响、农本上涨等困难，全市落实烟叶种植面积27.05万亩，收购烟叶76.36万担；实现烟叶总产值6.49亿元，烟农户均收入4.49万元，达到历史最高水平；实现烟叶税1.43亿元，同比增加0.45亿元；上等烟比例57%，同比上升5.2个百分点；国家局工商交接检查等级合格率73.25%、收购合格率79.68%，实现烟叶生产总体保持平稳发展，收购秩序良好，烟农情绪稳定，种烟效益提升，烟叶销售市场进一步优化，优质原料保障能力进一步提高。特色优质烟叶开发格局日益完善。全市开发清香型品种“翠碧1号”、“红花大金元”共23万担，占全市烟叶总量的30%；在、政和开发“好中选优”特色优质烟叶2.08万担，服务福建中烟“通仙”卷烟品牌；在建阳、开发国家局特色优质烟叶10.35万担；在武夷山、、政和开发“通仙”生态有机烟叶1369担，武夷山有机烟叶开发工作得到国家局何泽华副局长高度评价。基地单元现代烟草农业建设扎实推进。全市建设5个基地单元，基地单元种烟面积9.2万亩，户均规模23亩，500亩以上连片种植面积达18.5%；成立烟农综合服务社9个、服务面积2.8万亩，农机专业合作社6个、服务面积1.3万亩，种植合作社2个、种植面积534亩，烟农生产组织化水平不断提高；加快烟叶机械化生产步伐，各类烟草农业机械在各生产环节得到推广应用。基地单元建设成效明显，建阳城关、麻沙基地单元被评为全国优秀基地单元。科技兴烟水平全面提升。扎实推进烟叶标准化生产，烟区被评为第六批“部级烟叶标准化生产优秀示范区”。积极开展科研课题攻关，“红花大金元综合配套技术开发及烤烟新品种（系）筛选利用研究”等三项科技项目通过鉴定，达到国内同类研究先进水平。省公司安排的八大重点课题取得积极进展，有效促进了烟叶质量的提高。烟叶基层基础持续夯实。科学规划新一轮烟叶生产基础设施建设，2010年度全市行业投入1.25亿元，建设烟基项目5600个；投入5109万元，完成水毁项目修复762个；积极推进水源工程建设项目3个，烟区综合生产能力不断提高。在建阳试点散烟收购1.74万担，试点烟叶收购效率与质量有效提高。

（二）注重品牌培育，卷烟销售网建水平进一步提升。卷烟销售总量与结构水平持续提升，全市销售卷烟11.76万箱，同比增长2.65%；一、二类烟分别增长53.08%、40.2%，占销售比重9.95%和11.64%；卷烟条均价78.22元，同比增长18.95%。“通”系列品牌培育取得成效。以省公司提出的“通仙”品牌培育“8个好”为目标，大力开展知名品牌培育“建功立业”活动。做好知名品牌营销策划，武夷山、邵武和各有1个策划案例获评全省“通系列”品牌培育十佳优秀营销策划案例，创新品牌传播渠道，开发潜在消费市场，开展烟茶联合营销，发挥海晟连锁品牌培育示范作用，“通系列”品牌价值和影响力有效提升。在“通系列”强势带动下，“七匹狼”全年销售5.4万箱，增长13.01%；传统规格销量大幅提升，“尚品狼”增长241.52%，“灰狼”增长30.14%，“软红狼”增长23.67%，“红狼”增长54.8%。零售终端建设更加完善。全市建设“通仙”体验店10家，改造“通系列”品牌示范店10家，升级“百合”服务品牌形象店9家，示范型终端品牌形象链进一步形成。完善终端服务模式，终端经营能力有效提高。全市客户毛利率达11.2%，客户综合满意度达92.5%。现代卷烟流通水平持续提升。大力推进“三网合一”电子商务建设，全市网上订货率达82.73%。深入推进现代物流建设，持续优化“两烟”物流资源的综合配置，我市“两烟”物流一体化建设工作得到国家局充分肯定，在全国烟草行业物流工作会上作经验交流；不断提升送货响应速度，全面实行次日送货；大力推进“准时制”送货，全市“准时制”送货面达90%；服务知名品牌培育，开展一、二类“七匹狼”应急送货；稳步推进标准化物流中转站建设，政和、建瓯中转站获评全省行业“十佳标准化物流中转站”；物流公司通过中国物流采购与联合会2A级物流企业的评估认证。

（三）注重综合治理，专卖管理工作成效进一步突显。坚持守土有责，加强综合治理，专卖管理工作取得新成效。打假破网水平进一步提升。完善执法部门联合打假协作机制，建立市局自上而下组织协调、县级局交叉联动的案件查办机制，建立机械化制假排查机制，坚决打击制售假烟行为。全市共查获案值5万元以上大要案20起，查扣假烟799件，其中“2·28”运输假烟网络案件案值140.8万元，被公安部列为督办案件；破获我市首起机械化制假网络案件，查获卷接机一套，案值153万元，逮捕15人，被省公安厅列为督办案件。加大追刑力度，全市刑事拘留37人，逮捕32人，判刑25人，其中2010年度“4·8”制售假烟网络案主犯一审获刑15年，并处罚金1150万元，其余7人获刑3-8年不等。市场管理力度进一步加大。精心组织开展整治“两节”市场、查处无证无照、打击假冒卷烟和规范烟草市场等专项行动，开展违法行为重点区域治理，市场环境进一步净化。全市共查获各类案件680起，其中假烟案件147起、非渠烟案件509起。浙江温岭籍违法零售户清退率达55%。全市市场净化率达93.6%，同比上升7.3个百分点。内部监管机制进一步完善。认真贯彻国家局新的内管工作规范，加强“两烟”生产经营监管。推广“全面覆盖，良性互动，注重实效”的内管模式，修订《内管工作手册》，增强内管工作实效。

（四）注重夯实基础，企业监管体系进一步完善。完善企业监督管理体系，为保持企业持续健康发展建立更加扎实的管理基础。监管机制进一步健全。加强财务管理，完善预算管理制度，实施资金监管信息系统，开展“小金库”专项治理，财务管理基础更加夯实。加强审计监督，按照省局统一部署，落实全面审计自查和整改工作；试点探索工程项目跟踪审计，审计监督与服务水平进一步提高。加强廉政监督，全面推进廉政风险防控体系建设，市局排查出廉政风险岗位135个、风险点237个，制定防控措施598项，编制了《廉政风险工作手册》，反腐倡廉工作水平整体提升；开展清理职工入股关联企业工作，促进企业持续健康发展。加强法规工作，深入贯彻行业法治建设实施意见，全面启动“六五”普法；完成规范性文件清理阶段性工作。“两项工作”扎实开展。成立工程项目、物资采购、宣传促销项目管理委员会，制定项目管理程序规定，开展项目管理情况专项检查和公务用车专项治理，不断提升项目管理规范水平。做好重大投资项目管理，完成在武夷烟叶增资扩股1.17亿元和投资1.05亿元整体购置武夷烟叶资产。全面开展办事公开民主管理，形成面向系统外公开目录30条、面向系统内公开目录187条，落实员工的知情权、参与权、表达权和监督权。贯标对标水平持续提升。稳步推进“质量”与“职业健康安全”体系“两标”合一，推动质量管理体系与安全管理工作有机融合。进一步完善对标指标体系，开展对标课题实践活动，专卖类对标课题获评2011年度全省烟草商业系统十佳对标课题之一。基层创优取得成效。2010年度全市有2个县级局、2个分公司、8个烟草站通过省局创优工作验收。信息化建设全面推进。贯彻全省行业信息化建设“十二五”规划，行业电子商务、电子政务、经营决策管理信息系统建设和信息化基础设施建设、信息安全保障体系建取得新成效。平安综治不断加强。落实安全主体责任和监管责任，开展安全生产标准化建设，完善安全基础设施。落实维稳责任，严格规范信访秩序，努力化解信访积案，维护行业和谐稳定。市局被市委、市政府评为平安建设先行单位。

烟草物流应急管理范文篇9

今天会议的主要任务是，贯彻国家局、省局年度工作会议精神，总结年工作，表彰年先进，安排今年工作任务。下面，我代表市局（公司）党组作工作报告，讲三个问题。

一、年工作回顾

年，我市行业以深入开展学习实践科学发展观活动为统领，以“上水平、保增长、促发展”为核心，以文化建设、“两标”管理和“双基”创优活动为载体，以“夯实五个基础、提升五个水平、推进五个创新”为手段，以加强经济运行调控，加大打假破网力度，扎实推进内部管理监督为抓手，有序、有效、有力地推进了各项工作，经受住了国际金融危机的严峻考验，实现了上水平、保增长既定目标，继续保持了烟草发展的良好态势。卷烟销量稳步增长，全年销售卷烟87102箱，同比增长2.59％；卷烟结构明显提升，条均价达到了54.98元，同比增加3.36元；经济效益再创历史新高，全年实现税利23014万元，同比增长12.27％。

（一）加强经济运行调控，市场营销迈上新水平。继续落实国烟办（）20号文件要求，严格执行订单与预测分离和“四维三层”预测机制，进一步规范订单采集、货源组织和供应流程，提升了货源供应市场化水平，受到了国家局何泽华副局长的充分肯定，应邀参加全国卷烟销售工作会议并进行了交流发言。始终把价格作为第一信号，加强了卷烟市场价格监测与分析，为市场调控提供了基础信息。始终把培育全国性重点骨干品牌作为市场营销工作第一要务，创新品牌培育方式，充分挖掘农村市场潜力，关注上柜率、覆盖率和动销率，提高了全国性重点骨干品牌在市场的占有率。年，我市行业经营全国性重点骨干品牌达到了27个，累计销售数量达到了53535箱，占总销量的61.46%，同比增加9328箱，增长21.08%。始终把稳定销量、提升结构作为市场营销上水平的出发点和落脚点，科学分解经营指标，防止了卷烟供应量起伏过大，加强了一、二类卷烟的组织和投放力度，全年销售一、二类卷烟6052箱，同比增长12.54％，在保证销量相对稳定的基础上实现了经济效益的两位数增长。进一步推进“双千”信息工程，拓宽信息采集渠道，丰富信息采集内容，加强信息分析研究，把握营销薄弱环节，建立改进预防机制，针对性地提高了市场营销工作水平。充分发挥信息化在提升营销工作水平方面的积极作用，进一步完善了货源自动化分配系统，积极稳妥推进了网上配货、网上订货、网上结算电子商务现代营销模式的构建。开展了“如何让客户赚钱”课题的研究与实践活动，在提升客户盈利能力和经营水平方面进行了积极探索，实现了零售客户10%左右的平均批零差率，调动了零售客户经营卷烟的积极性。加大了退出品牌消化工作力度，保证了库存结构的相对合理，为市场营销上水平奠定了基础。

（二）加大打假破网力度，市场监管迈上新水平。成功破获“”、“”两起达国家局标准网络案。全年共计查获各类违法卷烟案件338起，查获各类违法卷烟766件。移送公安案件7起，刑事拘留27人，逮捕26人，取保候审3人，已判刑10人，网上追逃5人。其中“”非法销售假冒卷烟网络案涉及广东、福建、辽宁、河南等全国16个省市，涉案金额达5131万元，取得了我市行业在侦破非法销售假冒卷烟案件当中抓捕人数最多、涉案地域最广、涉案金额最大的重大突破。被国家局和公安部列为部级督办案并荣膺“年全国卷烟打假工作先进集体”荣誉称号。具体工作当中，全面落实卷烟打假工作责任制，开创了县县有案的良好局面。牢固树立打假破网全局一盘棋的思想，做到了各县局之间相互配合，联合作战，促使案件侦办工作得到了有效推进。牢固树立有假烟就有网络的意识，把打假破网与市场净化结合起来考核，促进了市场日常监管工作的积极性和注重在市场检查当中挖掘网络案件线索的主动性。充分发挥联合打假优势，加强了与公、检、法的配合，做到了快捕快诉快判，“”网络案中的10名涉案人员分别被判处了7个月到7年的有期徒刑，共处罚金39.5万元，极大地提高了联合打假的震慑力。与市邮政局建立了卷烟联合打假协作机制，开辟了新的打假通道。深入开展卷烟市场集中清理整治专项行动，做到了县级局局长、副局长亲自带队，全体人员深入一线，市局加大督查力度，有效推动了市场净化工作。以守好山西东南大门为己任，同高速交警联合，加大了对晋焦、晋济两条跨省高速公路的检查力度。年查获非法贩运卷烟案件15起，查扣违法卷烟282件，占查获卷烟总量的36.76%。注重在市场检查当中挖掘网络案件线索，阳城县局从市场检查当中查获的61.5条假冒卷烟入手，以“资金链”为突破口，成功侦破了“”网络案。畅通打假举报渠道，开通了“12313”举报电话，建立了打假举报保密、奖励制度，有效推动了卷烟打假工作。城区局通过举报线索，以“社会物流运输渠道”为突破口，成功侦破了“”网络案。

（三）加强内部管理监督，规范建设迈上新水平。加强了对权力运行的管理监督，完善了内部控制各项制度，健全了议事规则，严格执行了决策程序，充分发挥了投资、预算、薪酬、绩效四个委员会的作用；积极推行办事公开，坚持了政务企务每季度一次定期公示制度；落实了职工代表大会制度，召开了一届四次职工代表大会，对企业的重大决策、重要事项以及涉及职工切身利益的问题进行了审议表决；加强了对投资、采购、出租等项目合同的管理，聘请资深律师对年以来发生的45份合同进行了认真审核把关。以上措施确保了重大决策的科学规范，保证了权力在阳光下透明运行。加强了对卷烟规范经营的管理监督，牢固树立了“决不能以牺牲规范为代价换取卷烟销量增长”的思想意识，从10个方面积极开展了卷烟经营监督专项检查工作，依托内管信息平台，加强市场走访调研，认真开展了卷烟经营月度自查、季度检查和通报整改工作，保证了全年未发生一起违规经营案件。充分发挥审计监督职能，加强了逐月财务收支审计，开展了对两个劳动服务公司经营情况以及职工食堂开支情况的审计，组织了阳城芹池农村管理服务大厅基建工程投资、市局机关外墙涂料粉刷项目以及高平市局办公楼维修等项目的结算审计，共核减工程价款13.45万元，平均核减率达到了9.27％，全面履行了审计监督职责。加强了财务管理监督，严格执行了预算管理制度，加大了对预算执行差异的分析，有效降低了成本费用；开展了资产处置、国有资产管理自查以及小金库专项治理工作，进一步规范了资产和资金管理行为；落实了卷烟消费税政策调整工作，保证了税收及时足额清缴入库，全年上缴税金达到了12346万元，同比增长44.08％。加强了依法行政工作的管理监督，对行政执法、行政许可、涉案物品管理规范进行了监督检查，跟踪了存在问题的整改情况。开展了“三项检查”自查工作，完善了相关制度和工作流程，按程序开展了陵川县局（营销部）、芹池农村管理服务大厅等工程投资项目的招标、监督、管理工作，做到了所有书面资料全部装订成册，实证资料全部录入系统运行，促进了工程投资、物资采购、广告促销等项目的严格规范。加强了对党员领导干部的教育，开展了一系列廉政教育和警示教育活动，与市检察院联合建立了预防职务犯罪教育机制，开展了预防职务犯罪知识讲座，坚持了每季度一次党组中心组理论集中学习和副科以上干部述职述廉制度，促进了党员领导干部自律行为规范的养成。加大了月度绩效考核工作力度，及时调整和完善了绩效考核方案，认真开展了月度绩效考评工作，突出了中心工作目标落实的实地调研和员工行为规范的客户调查，坚持了月通报、月奖惩、月兑现制度，在充分调动工作积极性的同时进一步促进了管理和服务行为的规范。

（四）大力开展“两标”管理和“双基”创优工作，基础管理迈上新水平。扎实推进贯标工作，了烟草ISO9000质量管理体系文件，提出了“坚持标准、执行文件就是提升工作水平”的贯标理念，组建了行业内审员队伍，开展了内部审核工作，接受了省内行业评审，加大了不符合项的整改力度，推动了贯标工作深入开展。认真开展行业对标工作，对指标差距进行了分析研究，加强了影响指标因素的控制和管理，对标工作取得了一定成效，年我市行业人均劳动效率、人均卷烟销售收入、单箱卷烟经营费用、单箱卷烟管理费用四项指标好于全国平均水平；人均劳动效率、三项费用率、单箱人工费用、单箱卷烟经营费用、单箱卷烟管理费用五项指标好于全省平均水平。深入开展了优秀县局（营销部）创建活动，提出了“利用三年时间，六个县级局、四个县级营销部全部晋级优秀行列”的创建总体目标，确定了年省、市两级试点单位，坚持了全面铺开和重点推进相结合的原则，各基层单位能够对照标准深入查找不达标项，并明确责任逐条逐项进行落实，与此同时开展了试点单位模拟验收工作，组织人员赴清徐进行了先进经验的学习和补课活动，推动了优秀创建工作的深入开展。加强了企业文化和服务品牌建设工作，建起了文化宣传长廊，确定了文化建设考核内容，落实了企业文化三年规划年度目标，深入推动了“德泽文化”的宣贯工作。积极导入服务品牌理念，努力打造“德泽一心”服务品牌，在提高工业企业、零售客户、消费者以及行业员工“四个”满意度方面取得了进步。加强了物流贯标工作，坚持了以物流成本费用控制为重点的物流贯标工作理念，提升了物流工作效率和管理水平。全年优化送货线路5条，精简人员10名。物流费用总额同比下降3.52％，单箱物流费用同比下降9.28元，物流费用占销售收入比重同比下降0.18个百分点。不断提升信息化工作水平，加大了各类上线系统应用的督查力度，加强了信息系统的基础管理、应急管理、安全管理以及日常维护工作，为各项业务的正常开展发挥了积极的保障作用。切实加强了安全稳定工作，连续保持了我市行业安全经营零事故和综合治理零案件的良好局面，和谐稳定发展态势得到进一步巩固。深入开展了文明和谐创建活动，市局（公司）开展省级文明和谐单位创建工作，所属城区、泽州、阳城、陵川县局（营销部）开展市级文明和谐单位创建工作分别通过了省、市文明办的验收；与陵川县锡崖沟村开展了文明和谐共建活动，投资5万余元，为该村安装了景观路灯并捐赠电脑25台，被市文明办推荐参加“全省结对帮扶文明共建先进集体”评选活动，营造了企业文明和谐创建良好氛围。始终牢记行业社会责任，积极开展了弱势群体帮扶、偏远农村结对帮扶和“送温暖、献爱心”捐助活动，企业和员工共计捐款15余万元；积极组织了“世界环境日”等公益宣传活动，参与了创建全国文明、卫生城市活动，树立了烟草行业良好的社会形象。

（五）始终坚持以人为本，队伍建设迈上新水平。深入开展了学习实践科学发展观活动，围绕党员干部受教育，加强了科学发展理论的教育和培训工作，做到了“真学、真信、真懂、真用”，增强了运用科学发展观指导实践的自觉性；围绕科学发展上水平，加强了调查研究和具体实践，提出了“夯实五个基础、提升五个水平、推进五个创新”的工作思路；围绕人民群众得实惠，认真开展了全员谈心活动、领导接待日活动、离退休老同志座谈和慰问活动，进一步改善了办公生活环境，在帮助员工解决工作和生活困难方面做出了积极努力，切实增强了员工的主人翁意识；开展了零售客户和消费者走访调研活动和弱势群体客户帮扶活动，进一步密切了客我关系。强化了市、县两级领导班子建设，按照习关于“领导干部要爱读书读好书善读书”的讲话精神，教育全市行业广大党员干部把学习作为一种政治责任、精神追求和工作需要，广泛学习各方面知识，做到了把学习过程作为研究工作、破解难题、指导实践、促进发展的过程，促进了党员干部思想素质和业务水平的不断提高。在具体工作中，注重坚持民主集中制，保持了各级班子之间的团结；注重提高开拓创新和解决问题的能力，提升了领导班子的领导水平和工作水平；注重强化各项制度措施的落实，做到部署了的工作认真督导，严格问责，提高了市局党组决策的执行力和有效性。切实加强了作风建设，把“四要”作风引申到了行业各项工作当中，促进了“四要”面貌的形成；开展了“学习‘右玉精神’大力加强作风建设”主题教育活动，牢固树立了“执政为民、尊重科学、百折不挠、艰苦奋斗”的发展理念。继续深化了劳动用工分配制度改革，完成了岗位薪酬等级评定，不同序列岗位排名第一的9名同志薪酬等级晋升了一级；建立了客户经理“技能、绩效、客户满意度”三维评价机制，并逐步向全员管理工作延伸，进一步提高了工作责任心，增强了工作主动性。继续加强了干部员工培训工作，参加行业职业技能鉴定培训152人次，全国行业县级局局长轮训3人次，全省行业基层员工轮训19人次；参加国家局培训10人次、省局培训98人次，市局（公司）组织培训11次，参加学习619人次，在提升干部员工队伍整体素质方面发挥了积极作用。

同志们，年的成绩来之不易，这是国家局、省局和市委、市政府正确领导的结果，是全市行业干部员工同心同德、共同努力、团结奋斗的结果。这些成绩的取得，标志着我们在“上水平、保增长、促发展”的道路上迈出了坚实步伐，极大地增强了全市行业干部员工的信心和勇气，必将激励我们在新的征程上继续奋勇前进。

在肯定成绩的同时，我们也应清醒地认识当前所面临的形势、任务以及我们工作中的差距和不足。就当前全国大形势而言，虽然经济发展的有利因素不断增多，但经济回升的内在动力仍然不足，基础仍然不稳固，情况依然复杂，压力仍然很大。对此，我们决不可以掉以轻心。就全国、全省行业总体工作来说，实现卷烟上水平、管理上水平、税利保增长仍然是今年工作的重点。省局李泽华局长在刚刚结束的全省行业工作会议上指出，要紧紧围绕“卷烟上水平”基本方针和战略任务，积极转变发展方式，以全面加强管理为主线，强化骨干品牌提结构、突出基础管理控成本、严格监督管理重长效、深化干部改革增后劲、提升队伍素质激活力，加快建立完善现代卷烟流通和全员流程化管理体系，努力实现山西烟草向更高水平持续迈进。对此，我们必须要有充分认识。就我们的具体工作来讲，省局李泽华局长在全省烟草工作会议报告中，多次对我们过去一年来取得的突出成绩进行点名表扬，这既是对我们的鼓舞，更是对我们的鞭策，我们必须感到压力所在。我们的现代流通建设与全国网建会的要求还有很大差距，专卖市场管理工作水平有待进一步加强，成本费用控制和企业科学管理水平有待进一步提升，民主管理、办事公开有待进一步推进，干部员工队伍素质和水平还不能够完全适应行业发展的需要，全面实现烟草由制度管理向企业文化管理的转变还需要我们继续努力奋斗。因此，我们既不能因为取得成绩而沾沾自喜，也不能因为面临压力而萎缩不前，必须进一步把思想和行动统一到国家局、省局和市委、市政府的决策部署上来，充分发挥自身优势，努力变压力为动力，下决心克服不足和困难，积极应对各种挑战，全力做好今年各项工作。

二、今年工作的总体要求

根据国家局、省局工作部署，结合我们具体工作实际，市局（公司）党组确定我市行业年“1156”工作思路：围绕一个中心，即把“卷烟上水平”作为年和今后一个时期内的中心工作；突出一个课题，即完成国家局何泽华副局长调研提出的“在农村市场占比重较大或经济不太发达地区如何实现向现代流通转变”课题的研究与实践；狠抓五项管理，即市场管理、“两标”“双基”管理、严格规范管理、人力资源管理、服务品牌管理；提升六个水平，即提升现代流通水平、专卖打假水平、企业管理水平、规范建设水平、队伍建设水平、文化建设水平。

主要预期目标是：经济运行方面，完成卷烟销量88600箱以上，重点骨干品牌销量增幅达到15%左右，单条均价达到60元左右，税利同比增幅10%以上。打假破网和市场管理方面，要打掉1－2个达国家局要求标准的制售假烟网络，查获假私非卷烟数量不低于同期水平，市场净化率保持在95%以上。企业管理方面，国家局对标指标同比实现较大提升。

按照以上工作思路和目标，在具体推进当中，要认真把握好以下原则：一是在经济运行上，面对卷烟销量“趋于饱和”的状态，必须积极转变观念，坚持走“结构效益型、品牌效益型、高效管理型”路子，努力实现经济运行速度、质量、效益相统一。二是在专卖市场管理工作中，要继续坚持“端窝点、断源头、破网络、抓主犯”的打假方针，发扬不怕苦、不怕累的精神，做到敢打硬仗，善打硬仗，实现打假破网工作新突破。三是在现代流通课题研究实践和企业各项基础管理工作中，要大力发扬“严格、细致、务实、创新”的工作作风，体现较强的执行能力、创新能力和时代精神。四是在队伍建设方面，要坚持素质教育与实践锻炼相结合，做到高要求，严标准，切实为行业的发展提供有效的人才支撑。五是在文化建设方面，要坚持以人为本、系统运作、突出特色、讲求实效、追求卓越的原则，实现制度管理向文化管理的不断升华。

三、今年工作的主要任务

（一）认真实践现代流通课题，夯实现代营销、电子商务和现代物流三大基础体系，提升现代流通水平。国家局何泽华副局长在调研时，要求我们认真研究和实践“在农村市场占比重较大或经济不太发达地区如何实现向现代流通转变”的课题。市局党组高度重视，在深入调查和研究的基础上已制定课题实施方案，今天下发各单位、各部门，大家必须引起高度重视，认真组织学习并对照方案要求完成各项任务，努力向国家局、省局交出一份满意的答卷。

实现现代流通，必须保持良好的经济运行状态。要继续坚持“控制总量、稍紧平衡”方针，加强市场分析研究，尊重市场真实需求，坚持“预测指导采购、采购支持订单、订单满足需求”的工作要求，组织适销对路品种，增加有效货源供给，把优化结构与稳定销量有机结合，努力提升把握市场、适应市场、服务市场的能力，保证销量相对稳定，努力提升卷烟结构，确保税利增幅目标圆满实现。要更加注重均衡投放，加强品牌投放策略研究，遵循“精细、差异、均衡”原则，与工业制订详细的年、月度货源供应计划，积极推行“定点投放、区域投放、控量投放、个性化投放”的品牌投放策略，实现销售“旬均衡、月均衡、量均衡、客户均衡、品牌均衡”。要更加关注社会库存，更加重视价格变化，继续加强卷烟社会库存和市场价格的监测监控，认真落实国家局关于社会库存和市场价格信息采集的指导意见，积极创新信息化采集工具和采集模型，努力提高掌控社会库存和市场价格的能力和水平。要通过加强经济运行调控，努力实现“市场需求基本满足、零售客户有所选择、零售价格保持稳定、社会库存基本合理、供销关系稍紧平衡”。

实现现代流通，必须深化协同营销和精准营销，推进重点骨干品牌成长。要深刻理解“品牌培育第一要务”的深刻内涵，认真贯彻落实省、市局《品牌培育三年规划》，建立完善工商协同市场调研机制，加强市场、客户、消费者三个层面的信息研究及应用，制定并落实《精准营销管理工作标准》和《精准营销监督评价考核办法》，认真开展“中华、黄鹤楼”等零售价在300元以上的高端卷烟的“精准营销”工作，强化精准营销对品牌价值提升的推动作用。要从高端重点骨干品牌“三纬五率”入手，在“精确信息、精准投放、精细管理”上下功夫，加强品牌培育、维护、跟踪、分析工作，积极组织客户经理品牌培育以及卷烟商品标准化、生动化陈列竞赛活动，充分发挥营销资源对品牌的培育作用，强化重点品牌上结构，突出畅销品牌上销量，有效推进重点骨干品牌的成长。按照国家局“532”知名品牌发展战略，今年要培育2个20000箱以上、1个10000箱以上、2个5000箱以上，符合烟草消费特点的知名品牌。

实现现代流通，必须优化服务体系，挖掘客户价值。积极推进“三位一体”营销网络建设，从网络环节上把工业企业的营销和零售客户都纳入网络建设的范围，从工作内容上把订单供货、协同营销列入网络建设的体系中。要从工、商、零三个环节着眼于建设完整的价值链，重点解决好为零售客户服务、为工业企业服务的问题。要从网建、订单供货、协同营销三项工作着眼于建设高效敏捷的供应链，从网络建设方面打牢营销工作的基础，从订单供货方面实现营销网络的延伸，从工商协同营销方面促进网络功能的提升。要把面向消费者、适度满足市场需求作为“三位一体”营销网络建设的根本落脚点，站在建设面向消费者的营销体系的高度，使工、商、零都能更加关注消费者、关注市场需求。要积极推进零售终端建设，打造一批忠诚度高、经营能力强、严格规范的零售客户群体。要高度重视零售客户盈利问题，把服务工作重点放在零售客户和消费者身上，把合理的社会库存和稳定的零售价格作为营销调控的重要依据，确保零售客户盈利水平保持在10%左右，

实现现代流通，必须积极推进电子商务建设。网上订货方面，月底网上订货率要达到45%以上。网上结算方面，月底实现工业配货与商业结算同步运行，具备条件客户的网上订货与网上结算同步运行。网上配货方面，月底与具备条件工业企业全部实行网上配货，实现交易、配货、结算一个平台运行，具备条件工业企业网上交易总量达到100%，网上配货总量达到100%，网上结算资金达到100%。要进一步完善卷烟货源自动化分配系统和网上订货平台功能，积极推进一体化信息系统建设工作，充分研究工商信息共享平台、V3综合信息管理系统、物流综合管理系统、GPS车辆管理系统、资金结算系统与行业门户网站、网上订货平台的资源整合，全力打造一个工、商、零数据共享、信息互动的一体化综合信息平台。

实现现代流通，必须努力提升现代物流水平。要加快物流标准体系建设，认真开展和完善物流对标、贯标、创标“三标一体”工作，确保物流单证和作业规范达到全省统一标准，促进物流各项运行指标向行业先进水平挺进。加快整托盘联运步伐，做好与山昆公司开展托盘联运衔接前的各项准备，进一步推进工商物流一体化进程。要全力推进全省物流一体化管控平台的上线运行，加强智能调度、实时监控、绩效管理、资源调配，提升物流运行整体控制水平。要积极实践柔性物流模式，积极运行“呼叫分拣滚动作业、48小时配送到户”模式。进一步开展线路优化和营销、物流两大部门的流程再造，对呼叫客户实现区域定时呼叫模式，为48小时配送创造条件。积极探索实时送货模式，对于大型会议、重大项目等应急性需求情况，对贡献度、价值度、诚信度较高的客户实行“实时”送货。要积极完善物流成本管理和控制办法，建立物流成本数据库，实行费用定额控制、目标控制、标准控制。要以作业成本为物流成本控制目标，对成本实行分级归口管理，建立物流成本费用分析报告制度，实行作业单元成本费用考核，形成物流成本事前、事中、事后有效控制的财务管理体系。

（二）进一步强化卷烟市场监管，努力提升专卖打假水平。当前我市卷烟打假形势依然严峻，要进一步统一思想，认清形势，坚定信心，扎实工作，坚持市场监管和打假破网两手抓，两手硬，在更高层次更高水平上纵深推进卷烟打假工作。一要进一步明确工作责任。各县局“一把手”要将工作重心放在破网上，要亲自安排部署，亲临一线指挥；分管副局长要重点抓好市场监管，加大对《服务册》运行情况的监督、检查、指导，不断探索提升市场监管上水平的方法和措施。确保打假破网和市场监管同步推进，共同提升。二要尽快找到网络案件突破口。现已进入“两节”打假专项行动关键时期，但到目前为止，大部分单位还没有经营在手的网络案线索，如果不能尽快找到网络案件的突破口，将直接影响今年网络案的交账问题。各单位要高度重视，强化责任，明确分工，早动手，早见效。要充分汲取去年“”案件侦破的宝贵经验，“见物见人、见人见网、以烟找人、以人找网”，盯住目标不放松，尽快打开打假破网工作局面。只要有案源，市局将不惜一切代价做好后盾，在人员、车辆、经费、协调等各个方面给予强有力的支持。但也特别重申，凡是今年10月底未完成网络案任务的，市局将对各县级局的“一把手”严格问责。三要继续把好山西东南大门。要继续加强与公安交警等部门的沟通协调，加大各条跨省交通要道非法卷烟流入的拦截力度，为维护全省卷烟市场秩序做出更加积极的努力，同时要力争通过路查，找出有经营价值的网络案线索。四要继续加强卷烟市场日常监管和专项行动工作。要认真研究和不断改进市场监管的方法，根据零售户守法情况和违法违规记录，调整检查频率，明确监管重点，实施分类管理，克服市场检查的盲目性。要充分发挥12313举报电话的作用，加大宣传力度，拓宽情报来源。要注重信息收集，将市场监管员反馈信息情况作为一项重要指标，纳入考核范围，逐月进行考核。要加大对各县区卷烟市场进行督查，对市场净化率较差的县区要加大督查频率，确保市场净化率稳中有升。要充分发挥市场监管员的作用，加大卷烟市场日常监管工作，加强对名烟名酒店等重点户的管理，做到包户到人，责任到人，考核到人。要开展广泛深入的卷烟市场集中清理专项行动，彻底消灭公开摆卖假烟的现象。五要加强和完善行政执法与刑事司法衔接机制。要继续把追责判刑工作作为卷烟打假工作的重点，加大案件协调力度，特别是对那些案值高、危害大、社会影响恶劣的，要抓住不放，追根溯源，一查到底，决不手软。对于在逃的对案件查处至关重要的违法犯罪分子，要想方设法进行抓捕，努力打掉隐藏较深，手段诡秘的制售假烟网络，构建更加有序、更加规范的卷烟市场秩序。要加强与公、检、法等执法机关的沟通协调，在侦查、取证、移送、批捕、起诉、审判等各个环节，加大跟踪协调力度，为案件的调查取证、起诉、判刑工作提供保障和支持，确保案件判得下、判得实、判得重，有效震慑涉烟犯罪分子。要注重对卷烟打假工作薄弱环节的政策研究，解决司法实践中有关法律适用问题，积极探索行政执法和刑事司法衔接的有效途径，加大对贩售假烟违法犯罪分子的惩处力度。要继续坚持半年一次的“四部门”联合打假联席会议，专题研究打假打网络工作，特别是对涉烟刑事案件，要主动协调，畅通渠道，做到快侦、快抓、快捕、快判，提高办案效率。六要强化培训，全面提升专卖队伍整体素质和专卖管理工作水平。要适时组织假烟识别、询问技巧、市场监管、打假破网、规范办案专题培训班，提高一线打假人员的工作技能，打造一支作风扎实、业务过硬、敢打敢拼、文明执法的烟草专卖管理队伍。要积极组织专卖人员参加省局“岗位技能鉴定培训考试”，加强队伍建设，推进队伍转型，提升队伍素质。要加强专卖信息系统的培训、应用和考核工作，不断提升专卖信息化管理水平。要及时总结市场监管和卷烟打假中的好经验、好做法，在全市范围内进行推广。要坚持优胜劣汰的原则，进一步优化专卖执法队伍结构，打造一支专业素质过硬的执法队伍，为卷烟打假发挥积极的保障作用。

（三）继续深入开展全面预算管理、“两标”管理和“双基”创优活动，努力提升企业全面管理、现代管理、数字管理水平。一要推行全面预算管理，提升财务管理工作水平。姜成康局长特别强调，要把加强全面预算管理作为加强基础管理的重要任务，完善预算管理制度，明确预算编制依据，严格预算编制程序，提高预算编制水平。近年来，我市行业在预算管理方面取得了一定的成绩，得到了省局的充分肯定。今年，要把加强全面预算管理作为基础管理的重要任务，着力抓好经营预算、财务预算、投资预算、人力资源预算和现金流量预算，建立预算执行情况季度分析制度，系统地对企业的财力、物力等资源进行有效整合、利用和控制，努力实现控制费用、减少风险、提高效率、增强实力的目的。二要扎实开展贯标工作，在保持体系平稳运行和持续改进方面下功夫，全面优化文件体系，力求让体系文件更贴近于工作实际。要充分认识坚持执行标准的重要性，对体系标准、工作职责、工作流程、各项记录表单要做到熟练掌握、准确运用，切实加强体系文件的执行力。要努力构建起以质量管理为主体的企业管理标准体系，今年上半年通过行业审核和国家认证机构认证。三要深入开展对标工作，建立全方位、多层次、系统、科学、动态的对标指标体系，有效进行数字对标和软实力对标考核。要建立对标工作例会制度，按季度组织召开对标工作例会，加强对标结果分析评价，积极通过比较、借鉴、学习和复制，实现“降耗、提效、达标、创优”要求，切实解决企业管理中存在的问题。年大部分对标指标要达到全省平均水平并超过行业平均水平。四要深入开展优秀基层单位创建活动，全面推进优秀县局、优秀营销部和优秀大厅创建工作，对照标准抓落实，发现不足抓整改，将创建活动与做好本职工作有机结合，着力在队伍素质提高、工作水平提升上下功夫。各基层单位都要高起点谋划，高标准定位，高水平实施，把创建工作做得更细致、更扎实、更过硬。在这里特别强调，今年被确定的达标单位，年底如果不能通过省局验收，则实行一票否决，取消评先评优资格，追究主要领导责任。同时，无论是已达标的，还是未达标的单位，创建活动都不能有丝毫的松懈，都要纳入月度综合考评，形成创建活动的长效机制，切实激发基层单位的工作效率与活力。五要进一步加强国有资产管理，及时掌握行业国有企业资产基本情况和运营状况，防止国有资产流失。六要稳步推进全员流程化管理工作，重点通过对营销、物流核心业务流程进行重组和优化，全面建立面向市场、面向消费者的全员服务流程，建立完善企业核心业务类流程体系和管理支持类流程体系，实现与省局“十大流程体系”全面对接。七要积极开展科技创新工作，积极申报和完成“一体化信息平台建设”省局创新项目和“在农村市场占比重较大或经济不太发达地区如何实现向现代流通的转变”国家局创新项目。八要进一步加强安全和稳定工作，全面落实安全综治目标，强化安全稳定教育，定期组织开展安全隐患排查治理工作，加强对重点部位和重点环节的监督检查力度，突出对车辆运行和货款回收工作的管理，加强安全设备设施维护保养工作，组织开展安全稳定应急演练，开展“平安烟草”创建活动，巩固行业安全稳定良好态势，为行业改革发展工作创建和谐环境。

（四）进一步强化严格规范管理，努力提升规范建设水平。“严格规范”是行业持续健康发展的生命线，这一点大家必须清醒认识，认真实践。一要深入推进办事公开、民主管理。加强民主管理，推进办事公开是今年内部管理监督工作的重点。各项工作推进要做到程序规范严谨、过程民主公开、结果公平公正，各项措施制定要加强调查研究，做到察民情、听民意、聚民智，尊重客观规律，提高预见性、科学性和有效性。要按制度严格推进政务企务公开，增加透明度，保障干部员工的知情权、参与权、表达权、监督权，赢得人民群众的充分理解、广泛支持和积极参与。二要进一步规范卷烟经营行为，重点加强客户入网、客户分类、货源分配、品牌促销、卷烟配送等环节的规范管理和监督，强化办案、办证公示制度，建立规范化运行的长效机制。今年的目标仍然是“不发生一起违规卷烟经营案件”。三要继续加强对权力运行的管理监督，继续发挥四个委员会作用，继续发挥监察、审计部门的监督职能，做到权力运行到哪里，监督就落实到哪里，资金运用到哪里，审计工作就跟进到哪里，确保权力在阳光下运作。要加强省局以十大流程体系为主体、以“监管调控中心”为标志的集成统一的综合信息平台的应用，全面提升管理监督水平。四要坚持依法行政，进一步规范行政许可和行政执法行为，继续执行办案、办证公示制度，广泛接受社会监督，做到合法行政、合理行政、程序正当、高效便民、诚实守信、权责统一。要严格执法工作纪律，严肃查处执法人员违法违纪案件，对以权谋私、贪赃枉法、损害烟草形象的人和事将严查到底，对当事人将彻底清理出烟草队伍，努力树立专卖队伍执法公正、作风优良的良好形象。五要切实转变工作作风，坚定地贯彻市局党组的决策部署，切实提高执行力和创造力，使各项工作落到实处、收到实效。领导干部要深入调查研究，密切联系员工，关心员工疾苦，倾听员工呼声，为员工排忧解难。全体干部员工都要以“四要”作风标准严格要求自己，始终保持昂扬向上、奋发有为的精神状态，努力提高工作质量和效率。六要进一步加强廉政建设，继续以“加强教育、完善机制、规范制度、制约权力”为手段，关注重点岗位和重点环节，加强对领导干部监督，规范公车管理、加强业务招待费使用管理，注重从源头上防治腐败，坚决查处苗头性问题，坚决杜绝违规违纪现象，确保全年不发生一起腐败案件。七要继续深入开展“三项检查”工作，对工程投资、物资采购和宣传促销项目进行再自查、再补充、再完善，全面迎接国家局“三项检查”工作验收检查。要进一步健全和严格落实相关制度，确保三项工作决策符合程序、运作更加规范、监督更加到位。八要继续加强普法宣传教育。今年是“五五”普法的最后一年，要按照《烟草行业法制宣传教育第五个五年规划》要求，认真抓好“五五”普法各项工作，切实做到学法、懂法、守法、用法，努力提高全体干部职工法律素质。

（五）进一步加强人力资源管理，努力提升队伍建设水平。人力资源管理是企业持续发展的根本保证。年，要有计划地对人力资源进行合理配置，切实通过教育、培训、考核、激励、调整等一系列举措，调动全员工作积极性，充分发挥干部员工潜能，确保企业各项目标的顺利实现。一是进一步加强思想政治建设，全面贯彻落实党的十七届四中全会精神和国家局党组《关于加强和改进新形势下行业党的建设的意见》，继续深入开展“两个至上”在岗位主题实践活动，努力构建“两个至上”长效机制，通过建设学习型企业、开展优秀基层党组织和模范基层工会创建活动，弘扬党的优良传统，形成风正人和的良好风气，全面提高干部职工队伍尤其是各级领导干部的整体素质。二要全面启动干部人事制度改革，按照省局深化干部人事制度改革的要求，认真落实“4334”改革工作思路，坚持“年轻化、知识化、专业化”的方针，启动新一轮的全员竞争上岗工作，真正把那些政治上靠得住、工作上有本事、作风上过得硬、人民群众信得过的优秀年轻干部选拔补充到领导岗位上来，真正把那些德才兼备、踏实工作、勇于创新、乐于奉献的优秀员工选拔到中层干部岗位或基层领导岗位。建立干部员工轮岗交流制度，对优秀年轻员工实行下派挂职、上挂锻炼进行培养。建立和完善领导班子、领导干部考核评价机制和领导干部引咎辞职、责令辞职等制度，充分发挥干部人事制度改革对企业科学发展的推动作用。三是继续深化劳动用工分配制度改革，进一步完善员工岗位成长通道，以推进客户经理队伍主力军建设为起点，实行四员“技能、绩效、客户满意度”三维评价体系动态调整机制，“三维评价”结果要与岗位系数、工资等级、晋升评优、劳动合同续订挂钩，激活员工岗位创业激情。要以营销队伍建设为突破，全面提升队伍整体素质。认真贯彻落实国家局《关于加强烟草行业商业企业营销队伍建设的意见》，调整营销、物流中心机构设置，通过轮岗、补岗将客户经理、市场经理、品牌经理、信息主管、渠道主管、物流主管等岗位按资格、名额配备到位。要大力培养高级营销师、中级营销师、分析师和高级客户经理，注重通过技能比武，从优秀电话订货员和送货员中选拔客户经理，从优秀客户经理中选拔市场经理，从优秀市场经理当中选拔营销中心各部部长。今年起，新进大学生必须在营销、物流、专卖一线岗位锻炼两年以上。四要进一步完善更加科学有效的考核机制，加大绩效考评工作力度，充分发挥绩效考评工作的导向、激励和约束作用，有效调动全员工作的自觉性和主动性。五要高度重视教育培训工作，坚持高起点、高质量、高强度、高标准的要求，努力建设学习型企业。要积极组织干部员工参加国家局、省局各类培训活动，大力开展有利于提高工作能力和水平的各类教育和培训活动，努力提高领导干部的战略思维、创新思维、辩证思维能力，提高全体员工的思想、文化、业务素质。

（六）进一步引深服务品牌管理，提升企业文化建设水平。服务是营销的灵魂，品牌是企业竞争力的标志。今年服务品牌管理的主要任务是，围绕“德泽一心”服务品牌建设体系要求，突出在落地上下功夫。一要注重服务品牌的传播，通过全员实践、客户体验、舆论宣传、社会公益活动等途径，大力宣传服务品牌所倡导的价值理念、服务宗旨，最大范围地获取社会、舆论对服务品牌的认可。二要围绕《烟草“德泽一心”服务品牌服务标准》开展有计划的培训和宣传，增强全员对服务品牌建设内在实质的理解和把握，不断提高服务品牌建设认识。三要以《烟草“德泽一心”服务品牌管理手册》的要求指导烟草服务品牌建设，重点加强服务品牌战略管理、企业CI管理、品牌推广管理和客户关系统筹管理，切实解决谁来管、管什么、怎么管的问题。四要严格落实《烟草“德泽一心”服务品牌服务标准手册》的具体内容，突出在服务项目、服务程序、服务标准、服务内容上下功夫，使岗位服务程序化、标准化、规范化。

烟草物流应急管理范文篇10

一、电子政务建设取得阶段性成效

（一）2014年我县职能部门建立电子政务平台37个，涉及党政、教育、水务、医疗、金融、烟草、公共安全等多个方面。其中电信新开通平台1个，联通开通平台4个，万网工程建设外网平台32个。

（二）移动公司完成了101条信息化专线建设。

二、城乡信息化发展迅速

（一）2014年全县新建基站119个，其中电信在、县城等区域新建基站11个，移动投资1200余万元建设基站61个，联通建设基站47个，覆盖全县所有乡镇。

（二）为推动城乡信息化发展，各通信服务企业纷纷出台城乡优惠政策，通过改造农村宽带、话费优惠、话机促销等方式，促进城乡信息消费，提高城乡信息化程度。其中移动公司投资600余万元，完成63个小区宽带、11个乡镇宽带和25个农村宽带建设。

三、“两化融合”工作进展顺利

（一）为更好进行“大社会”治安管理监控，我县先后完成了21家大社会视频监控项目，对56家煤矿企业进行实时监控。

（二）为做好全县经济运行分析工作，我县将具有行业代表性的32家中小企业纳入省中小企业生产经营运行监测平台进行监测，为全县经济分析提供有效参数。

（三）为更好的服务于企业，提高企业生产、管理、销售信息化水平，2014年我县共为11户企业建立移动信息基站。

四、园区信息化发展机制完善

（一）园区无线宽带建设

无线接入网在公共区域采用最新的802.11n协议标准，实现300mbit/s的高速无线接入，全面实现移动办公。

（二）骨干网建设

1、在有线接入网络上采用pon和ftto接入，实现电话网、电视网、计算机网络的三网融合。

2、在各单位内部采用塑料光纤建设以太局域网，通过千兆路由器上联到园区ip骨干网，从而实现万兆到园区，千兆到大楼，百兆到桌面的高速宽带上网。

3、在园区机房建设汇聚路由器，实现对园区信息输送的汇聚。

（三）电子商务

1、基于建设好的网络承载平台，以园区网站建设为龙头，建设统一的数据交换平台，发展统一的园区电子政务平台，实现“阳光政务”。

2、通过园区网站的建设及与大型电子商务平台的对接，为企业提供高端的电子商务平台，同时嵌入主流物流平台软件，使园区的所有物流情况全部通过电子物流平台实现指令传送和过程监管。

五、信息化安全建设体系完善

（一）贯彻落实手机实名制

积极贯彻工信部手机实名入网相关文件精神，严格要求电信、移动、联通三大电信运行商自9月起执行新用户入网时必须登记实名信息。通过手机实名制的推进，有利于杜绝非法使用手机通讯现象，促进我县的通讯事业健康发展。

（二）园区信息安全建设

1、采用mpls-vpn功能的olt设备，为园区企业提供端到端服务，为建设vpn网络提供极大方便，增强了园区企业内部网络安全性。

2、在园区环形骨干光缆的多物理路由保护下，实现对入驻企业内部网络的多路由保护。

3、在园区汇聚路由器的前端安装硬件防火墙，加强园区企业信息安全。

（三）认真开展通讯行业应急工作

根据省、市、县通讯保障应急工作安排，由我局牵头对县域三大通讯公司进行通讯应急工作检查，重点查看应急预案，车辆配备，应急器材保养等情况，对不符合规范的情况责令整改，要求三大运营商在保障日常通讯的同时，配备专人开展应急通讯工作，维护相关器材，确保在大灾大害等特殊情况下的通讯畅通。

六、2014年工作计划

（一）积极推进企业“两化融合”工作

1、促进园区企业综合信息平台建设，实现信息资源优化配制，节约企业运行成本。

2、选择双星茶业、好牛旺食品公司、同心木业等行业代表企业开展电子商务应用示范，充分发挥其辐射和示范作用。

（二）加快推进电子政务建设工程

推进全县政务外网网络基础设施的改造升级，进一步完善网络结构，打造全县党政机关各部门信息共享、数据交换的政务外网统一平台。

（三)加强信息安全

完善和落实《网络与信息安全应急预案》，提高我县处置网络与安全突发公共事件能力，确保重要计算机信息系统的实体安全、运行安全和数据安全。