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限时办结范文10篇

时间：2023-03-15 11:03:19

限时办结范文篇1

二、限时办结制度实行分类处理，不同情况分别处理：

（一）受理件：一是即办件：程序简便，申请材料齐全，可以当场办结的为即办件。即办件要即收即办；二是承诺件：手续齐全，请求合法，但需要审核、踏勘现场后方能办理的项目，属于承诺件。承诺件在受理时，要明确承诺的办结时效，并在承诺期内办结。三是上报件：需要到上级部门审批的项目，即谓上报件。由窗口单位协助服务对象在上级规定的承诺时限内办结。

（二）咨询件：对于申请人的咨询，要热情接待，耐心解释，一次性解释清楚，直至达到申请人满意为止。

限时办结范文篇2

第一条各行政机关要将服务内容、服务标准、服务程序、服务依据以及办结时限、监督办法、违诺责任等对社会进行公开承诺，并严格按照承诺办事。

第二条各行政机关实行限时办结承诺制，必须将服务内容、服务标准、服务程序、办结时限，投诉、监察及责任等通过广播、电视以及印制便民服务卡和服务窗口等多种形式向社会公开做出承诺。

第三条各行政审批职能机关必须将本部门、单位办理的行政审批事项的办理依据、办理条件、办理时限等向社会公开承诺。

第四条法律、法规、规章没有规定时限的，有关部门单位必须实事求是地自行确定时限，并公布于众。

第五条各行政机关对行政管理相对人的行政许可申请，行政机关必须在法定的时限内或承诺时限内给予书面或口头答复，对不予许可的事项，行政机关应向行政管理相对人口头或书面说明理由和法定救济权利及途径。

第六条限时办结承诺制要做到合法与合理，效能与便民、监督与机制的原则，做到急事急办，特事特办。全体行政工作人员要举止端庄、谈吐文明，使用文明用语，禁用服务忌语，待人礼貌，服务周到。

第七条服务监督。在推行限时办结承诺制过程中，要对服务事项、服务人员、服务过程、服务结果等具体行政行为进行全程监督，自我完善，自我提高。同时，接受人大机关、政协机关以及司法、行政、舆论、群众等的监督。

第八条违诺处理。对行政机关及其工作人员违反限时办结帛承诺制的，有下列情况之一的，经查证属实，视情节轻重给予通报批评、取消评先资格、行政处分等相应处理，并追究有关责任人的责任。

（一）无正当理由对服务对象提出的申请不予办理的；

（二）无正当理由对服务对象提出的符合规定条件的申请应当批准而不予批准的；

（三）无正当理由在法定审批时限和承诺的时限内未办理完毕的；

（四）服务对象申请材料不齐全，不一次性告知其应当补齐补正的全部内容，造成危害后果的；

（五）不按规定程序办理的；

限时办结范文篇3

一、限时办结制度是指对公民、法人或其他组织（以下统称“信访人”）向本局来信来访来电，本局按《信访条例》及有关法律、法规、规章的规定标准，在规定的或承诺的时限内办结或者给予答复的制度。

二、处理群众来信。一般来信在收到信件之日起15日内处理完毕。按照“属地管理、分级负责、谁主管，谁负责”的原则，向依法有权做出处理的行政机关转送或交办，并根据具体情况做好复信工作。

三、接待群众来访。对来访人反映及要求解决的问题，按照有关政策及法律法规，根据不同情况处理。（一）当面答复。对来访人提出的问题，当面告知解决的办法和途径，同时做好宣传解释工作；对经接待处理完毕，仍然坚持不走的集体上访人员，立即通知其所在地的党委、政府将其接回。（二）出具介绍函。按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，当即出具介绍函，转请当地政府及有关部门接谈处理。（三）市领导接待日批办的信访事项要在3个工作日内交办有关部门。

四、受理群众来电。（一）对来电反映的内容清楚、政策明确的信访事项，应当场答复；（二）对需要转（交）办的事项，应当日向相关职能部门转（交）办。重要事项要当日办结，较急事项要在3个工作日内办结，一般事项要在5个工作日办结。特殊情况需要延期的，须经值班主任同意后方可延时。

五、督办信访案件。对上级领导机关和市领导批办转办的信访案件，局办公室做好登记后，在收文1～2个工作日内呈送局领导阅批。负责办理的业务科室在收文3个工作日内转有关部门，重大案件要及时交（转）办，一个月内督办一次。特别紧急的事项，应当急事急办，随到随办，局领导应当亲自督办。

六、对因特殊情况不能按期办结需要延期的，要向有关局领导提出申请，经有关局领导批准同意后方可延期。

七、限时办结的时限以日计算，开始之日计算在办理时限内。

八、因本身责任，无正当理由超过承诺时限未能办结的，属超时办结。此外，有下列情形之一的，也应视为超时办结：

（一）不按规定给信访人答复；

（二）超过承诺办结时限才提出延期申请的；

（三）在承诺时限内，不将办理结果交付信访人的。

限时办结范文篇4

为了改进服务态度，提高办事效率，更好地为全区经济建设服务，公务员之家，全国公务员公同的天地结合我局实际，特制定限时办结制度。

壹、限时办结制是指各科（室）、所、中心工作人员依据财政法规有关规定，对管理职权范围内的事情，必须在规定时间内予以办结的制度。

贰、办结时限。

1、人大、政协的“两会议案”，必须在当年四月底前办理完毕，并上报办理结果。

2、单位领用票据，手续齐全，符合法定条件的，应予当日内办结。特殊情况3日内办结。

3、单位报账，手续齐全，符合财经法规的，应予当日内办结，特殊情况7日内办结。

4、政府采购，经审查手续齐全且符合《采购法》和其它相关财经法规的，应予15日内办结，特殊情况在1个月内办结。

5、会计从业资格证的办证、年检，手续齐全的，应予2日内办结。特殊情况在10日办结。

6、对各类社会保障人员的工资拨付事项，经审查，手续齐全的，资金应予当月3日前拨出。

7、对全额预算单位人员的工资拨付事项，应予当月2日前拨出。特殊情况不能及时拨付的应予以说明。

8、对各预算单位经费审批，在年度预算指标内的，应予3日内审批，不予审批的应于7日内向单位说明理由，对超年度预算指标的，应于2日内报局长酌情处理。

9、单位交纳税（费）经审查无误的，应予当日内办结。

10、对群众来访事项能马上办理的，立即办理；需要会议研究决定的10日内办结，复杂问题1月内办结；不符合政策规定的，耐心解释，做好思想工作。

限时办结范文篇5

第一条限时办结制度，是指机关和具有行政管理职能的单位，依据法律、法规和有关规定，对其所受理事项和管理服务项目必须在规定时间内予以办结的制度。

第二条区外经贸局直接面向基层、企业和公众的事项，应按照区外经贸局政务公开制度的规定完成。受理此类事项，均应出具注明日期的回执或受理单。对手续、材料不齐全或不符合法定要求的，应当场或在2个工作日内一次性告知其所需补充的手续和材料。凡是可以当场办结的事项，应当场办结；可以在办理时限前完成的事项，应尽快办理，不得以时限未到为由拖沓。对各类事项的审批、审核、转报，应当在受理且材料齐全之日起5个工作日内完成；对省、部、市各类批复的转发，应当自收到批复之日起3个工作日内完成；特殊情况不能在规定时限内完成的，应说明理由，但最迟不得超过20个工作日。

第三条区外经贸局内部事务应在规定的时限内办结。其中，会议议定事项应当在会议规定时间内办结；因故未能办结的，要向分管领导和局办公室报告办理进度并说明原因。收发文按下列规定办理：

1．需要办理的收文，办公室原则上应当在当天提出拟办意见送领导指示，或直接交有关部门办理，并对紧急公文提出具体办理时限。要件和急电，应即送领导批示或有关科室阅办，其他来件均应在1个工作日内清理分送。

2．紧急公文，承办科室应当在发文机关、领导要求或办公室规定的时限内办结；内容涉及面广、问题较复杂、不能在规定时限内办结的，应当在限期前主动向交办部门说明原因并报办公室；不属于本处室职权范围或不宜由本科室办理的，承办科室应在1个工作日内通过办公室退回交办单位并说明理由。

3．未提出办理时限的公文，承办部门一般应在3个工作日内办结。

4．督办件应按相关规定的时限内办结。

5．企业直接报各科室的业务办文，也应按照提高效能和加强监督的原则，制定规范的办理程序，由专人负责统一收文，经办人提出意见后报科室领导、局领导审核，并对每个环节提出时限要求，落实责任。

第六条人大代表、政协委员的议案和建议，按要求的时限内办结；没有时限要求的，重要议案、提案和建议一般应在5个月内办结并作出书面答复，其他主办件应在3个月内办结并作出书面答复，协办件应在1个月内办结并作出书面答复。因特殊情况不能如期办结的，经区政府督查室认可后，可以适当延期。不属于本部门办理的，应当在交办之日起2个工作日内通过办公室与区政府督查室联系。

第七条信访事项，一般应在30个工作日内办结，并将办理结果反馈信访人；情况复杂的，经分管局领导批准，可以适当延期，并将延期理由告知信访人（纪检监察信访件按纪检监察机关规定的时限处理）。

第八条对服务对象咨询法律、法规、政策、办事程序等事项，应当场解答；暂时无法解答的，应当说明理由；属于职责范围以外的事项，按区外经贸局首问责任制度处理。

第九条对违反限时办结制度的行为，按相关规定处理。

第十条严格执行网上收文办理制度:

1．机关工作人员每天应当及时浏览局内网有关信息，按照岗位职责，及时抓好贯彻落实。

2．区委、区政府的领导批件和督查件，在规定时间内及时予以办结并向局办公室反馈。

限时办结范文篇6

（一）生育服务证办理时限40分钟；

（二）再生一胎生育证办理时限60分钟；

（三）独生子女光荣证办理时限40分钟；

（四）流动人口婚育证明办理时限40分钟；

（五）其它证明办理时限50分钟。

二、公文办理时限。

(一)上级公文通知办理的事项，属急件的，1个工作日内办结，不是急件的，5个工作日内办结。

(二)对群众来信来访，要在当天登记，3个工作日内以予答复办理。

（三）对基层和群众反映或要求解决的问题，已经明确的要即时答复，不明确或需要调查研究后做出决定的，10个工作日内办结。

限时办结范文篇7

为了改进服务态度，提高办事效率，更好地为全区经济建设服务，结合我局实际，特制定限时办结制度。

壹、限时办结制是指各科（室）、所、中心工作人员依据财政法规有关规定，对管理职权范围内的事情，必须在规定时间内予以办结的制度。

贰、办结时限。

1、人大、政协的“两会议案”，必须在当年四月底前办理完毕，并上报办理结果。

2、单位领用票据，手续齐全，符合法定条件的，应予当日内办结。特殊情况3日内办结。

3、单位报账，手续齐全，符合财经法规的，应予当日内办结，特殊情况7日内办结。

4、政府采购，经审查手续齐全且符合《采购法》和其它相关财经法规的，应予15日内办结，特殊情况在1个月内办结。

5、会计从业资格证的办证、年检，手续齐全的，应予2日内办结。特殊情况在10日办结。

6、对各类社会保障人员的工资拨付事项，经审查，手续齐全的，资金应予当月3日前拨出。

7、对全额预算单位人员的工资拨付事项，应予当月2日前拨出。特殊情况不能及时拨付的应予以说明。

9、单位交纳税（费）经审查无误的，应予当日内办结。

10、对群众来访事项能马上办理的，立即办理；需要会议研究决定的10日内办结，复杂问题1月内办结；不符合政策规定的，耐心解释，做好思想工作。

限时办结范文篇8

一、简化项目审批及“三同时”验收手续

1、对受理环境影响报告表属饮食和娱乐服务、家具制造、木竹藤棕草制品、印刷、文教体育用品生产、农业综合开发、垦荒、植树造林、渔业养殖、畜牧养殖、一般货物仓储、停车场、驾驶员培训基地、疗养院、专科防治所、卫生站、血站建设、方便食品加工、水泥制品、石材加工、机械半成品加工、组装、自来水生产和供应、洗车业、汽车维修、沐浴业、加油、加气站、体育场馆建设等项目（含原已明确的建设项目），不需再进行技术评估，直接进入审批程序。

2、受理的环境影响报告书（表）项目（在收到送审批材料齐全）审批时间缩短为10个工作日。

3、对上述不需经技术评估编制报告表的项目，其“三同时”验收时，只需验收材料齐全就直接下达验收意见，不再召开项目“三同时”验收会进行验收。验收意见在收到齐全验收材料后10个工作日内办结。

二、缩短建设项目环境影响报告书（表）编制时间

1、报告表：房地产开发项目由原15个工作日缩短为7个工作日；轻工、纺织、化纤，建筑材料等项目由原20个工作日缩短为15个工作日；化工、石化及医药由原30个工作日缩短为25个工作日（特殊、复杂项目除外）。

2、报告书：房地产开发项目由原45个工作日缩短为30个工作日；轻工、纺织、化纤，建筑材料等项目由原45个工作日缩短为30个工作日；化工、石化及医药由原60个工作日缩短为45个工作日（特殊、复杂项目除外）。编制时间不含该项目所需要的监测时间。

三、创新建设项目技术评估形式，缩短评估时间

（一）技术评估形式

1、环境影响报告书：以开审查会的方式进行技术评估；

2、环境影响报告表（包括环境影响报告书大纲）：原则上以函审的方式进行技术评估，但可能存在较大环境风险的项目除外。

（二）技术评估时间

1、以开审查会方式进行技术评估的项目：

在收到完整的环评文件后10个工作日内组织有关专家进行评估，并向委托单位提交专家意见以便编制单位对环评文件进行修改；在收到修改完善的环评文件后3个工作日内向委托单位提交评估意见。

2、以函审的方式进行技术评估的项目：

在收到完整的环评文件后5个工作日内组织有关专家进行评估，并向委托单位提交专家意见以便编制单位对环评文件进行修改；在收到修改完善的环评文件后3个工作日内向委托单位提交评估意见。

四、简化建设项目环境监测受理程序，缩短监测时间

一、简化受理工作程序

1、凡所有外来环境监测工作项目，由站分管环境监测工作的副站长或项目负责人受理和洽谈。

2、凡委托单位在资料提供俱全和现场监测条件具备的情况下，及时与被服务单位签订协定，并建档登记。

3、项目受理后一次性告知委托单位有关工作程序、内容、收费清单及监测报告提供时间。

二、缩短项目完成时限

限时办结范文篇9

第二条限时办结制度是指对公民、法人或其他组织（以下统称行政管理相对人）向行政机关咨询、办理行政许可、非行政许可审批事项和确认登记等公共服务行政事项，行政机关按照法律、法规、规章的规定标准，在承诺的时限内办结或者予以答复的制度。

第三条自治区内各级行政机关，法律、法规授权的组织和受行政机关委托具有行政管理职能的组织（以下统称行政机关），适用本制度。

自治区内其他机关参照本制度执行。

信访事项的办理依照《信访条例》的有关规定执行。

第四条各级人民政府负责本辖区限时办结制度的组织和监督检查；各级监察机关负责本辖区实施限时办结制度的监督检查和责任追究。

自治区垂直管理的部门执行当地人民政府实施限时办结制度的规定。

行政机关首长对本机关实施限时办结制度负总责。监察机构、人事机构负责所在部门实施限时办结制度的协调、监督和责任追究。

第五条法律、法规、规章对办理的事项有明确时限规定的，行政机关所承诺的办结时限必须少于规定的时限。法律、法规、规章对办理事项没有规定办理时限的，应根据具体情况，按照高效便民的原则，合理确定承诺办理时限。

第六条政府部门应当编制本部门《机关内部项目审批流程时限表》，明确办理事项、办理机构、责任岗位、办理流程和办理时限。

本级人民政府应当确定依法由两个以上部门办理事项的牵头部门，编制《项目并联审批流程时限表》，明确规定该事项办理流程和各部门办理时限。

部门受理的事项需报本级人民政府审批的，其承诺办结的时限应当包括本级人民政府的审批时限。

第七条政府部门编制本部门的办理事项流程时限，应当报本级人民政府批准。由本级人民政府审批的事项和法律法规授权或者行政机关委托其他组织办理的事项，其办理流程时限由政府主管部门统一编制。

经本级人民政府批准的办理事项流程时限，政府部门应当在办公场所和政府网站向社会公布。未经本级人民政府批准的，不得作为部门办理事项的时限依据。

第八条行政机关对所办事项应当按照本级人民政府批准的办理事项时限，向行政管理相对人承诺所办事项的办结或者答复时限。

行政机关办理事项的每个环节，必须做好交接登记手续。部门之间、内设机构之间的交接应当填写《机关项目审批流程交接登记表》，保证按时办结。

第九条限时办结的时限以日计算，开始之日不计算在办理时限内。

符合条件的，其办理时限从收到申请的次日起计算。

材料不齐全或者不符合法定形式的，其办理时限从行政管理相对人补正材料的次日起计算。

部门之间、内设机构之间的办理时限，从交接登记的次日起计算。

第十条申请事项不需要进行审批或者确认登记的，或者不属于本部门职责范围的，应当在规定的时限内告知行政管理相对人，并出具书面凭证。送达书面凭证之日即为办结或者答复的日期。

第十一条对特别紧急的事项，应当急事急办，随到随办。行政机关首长应当亲自督办。

因特殊情况不能按期办结需要延期的，行政机关应当填写《机关办理事项延期申请表》，由受理事项的部门主要负责人签署意见，向本级政府服务窗口申请延期办结时限，并说明原因，经同意后方可延期。

第十二条办理的事项依法需要经过听证、招标、拍卖、检验、检测、勘测、检疫、鉴定或专家评审的，所需时间不计算在承诺办结的时限内。行政机关应当将上述程序所需时间在《机关办理事项收件回执》中填写清楚，告知行政管理相对人。

经批准延期的，行政机关应当在时限届满前告知行政管理相对人，并说明原因和理由。

第十三条县级以上人民政府建立了政务服务中心的，由政府部门服务窗口办理的行政许可、非行政许可审批事项以及公共服务事项应当进入本级政务服务中心集中办理，经本级政府批准的除外。

各级政务服务中心对进入政务服务中心办理的事项实行预警、督办，每月对各部门办理情况进行通报，对违反限时办结制度的单位和个人，提出责任追究的建议。

各级监察机关对进入政务服务中心和经批准未进入政务服务中心办理的事项，都应当进行监督，并在政务服务中心设立投诉窗口，方便行政管理相对人投诉。

第十四条县级以上人民政府应当确定一批直接影响投资环境、直接涉及人民群众生产生活的审批事项、审批单位和责任岗位，作为本级政府监督检查的重点，由本级监察机关监督到单位、到岗位。

列入本级政府重点监督检查的责任单位，实行月报制度，每月上旬应当将上月办理的情况报同级监察机关效能投诉中心，监察机关每个季度应当综合向本级政府报告一次。

第十五条因行政机关自身责任，无正当理由超过承诺时限未能办结的，属超时办结。此外，有下列情形之一的，也应视为超时办结：

（一）无正当理由对行政管理相对人的申请不予受理；

（二）不按规定给申请人答复；

（三）超过承诺办结时限才提出延期申请；

（四）在承诺时限内，不将办理结果交付行政管理相对人。

第十六条上级机关无正当理由未能在承诺时限内批复或者答复下级机关请示事项的，应当视为默许或同意。下级机关从事相应活动，符合条件的，上级机关应当及时给予补办相关手续；不符合条件的，上级机关应当采取措施予以制止并承担相应责任。

第十七条行政管理相对人因自身责任，不按行政机关告知的时间到机关服务窗口办理相关手续，其申请办理的事项应视为受理部门按期办结。

第十八条行政机关实施限时办结制度，接受社会监督。行政管理相对人认为行政机关超时办结的，有权向所在部门监察机构、人事机构或者监察机关效能投诉中心投诉。

第十九条违反本制度规定的，依照责任追究制度追究有关责任人的责任。

第二十条本制度由自治区人民政府法制部门负责解释。

限时办结范文篇10