市场营销观念范文10篇

时间:2023-03-31 16:58:56

市场营销观念

市场营销观念范文篇1

营销界人士热衷于进行市场研究并“得到事实”,认为最好的产品终将获胜。然而,从另一方面来说最好的产品不是产品本身,而是消费者对产品观念的反映。关系市场营销观念的基础和关键是“承诺”与“信任”。承诺是指交易一方认为与对方的合作关系非常重要而去尽力维护或更好的发展彼此之间的关系,这是保证企业商品价值的一种保障。信任是当一方对其交易的可靠性和服务性充满信心后才有的,它是一种想继续信任下去的一种欲望。比较有代表性的比如美国贝尔公司的高级情报部所做的一个广告,称得上是以满足顾客需求为中心任务的最新、最好的一个典范:“今天,我们的中心目标必须针对顾客。我们将倾听他们的声音,了解他们所关心的事,我们重视他们的需要,并永远先于我们自己的需要,我们将赢得他们的尊重。我们与他们的长期合作关系,将建立在互相尊重、信赖和我们努力行动的基础上。

顾客是我们的命根子,是我们存在的全部理由。我们必须永远铭记,谁是我们的服务对象,随时了解顾客需要什么、何时需要、何地需要、如何需要,这将是我们每一个人的责任。现在,让我们继续这样干下去吧,我们将遵守自己的诺言”。这就是一种企业对消费者的承诺,它赢得了隐形的市场是不能估量的。所以应当抵制一些短期利益的诱惑,而选择保持发展与伙伴的关系去获得更加长远利益,让惬意更好的生存发展下去。因此,达成“承诺——信任”,然后着手发展双方关系是关系市场营销的核心。只有通过研究观念是怎样形成的,并针对形成的观念安排自己的营销,才能够掌握市场营销的主动权(即以社会长远利益为中心的市场营销观念)。

另外从相距很远的不同市场比较产品销售情况,就很容易看到观念比产品更具有竞争力。例如,在日本,销量最大的三种日本汽车的品牌分别为丰田、日产、本田。本田的销量在丰田和日产之后,位于第三,在日本根本谈不上是领先产品。丰田汽车在日本的销量是本田的4倍多,而在美国销量最大的三种日本汽车的品牌分别为本田、丰田、日产。而因为不同国家用户的观念不同,结果使本田汽车销售在日本排序第三,而在美国销售却排第一。

人们在买产品时,实际上也是一种观念。很多人买名牌是为获得一种满足感或是为了炫耀自己。这说明人们在买产品时,实际上也存在着一种自己的观念。例如可口可乐与百事可乐的竞争:可口可乐公司将新型可口可乐、百事可乐、传统可口可乐做了20万次味道测试,证明新型可口可乐最好、百事可乐其次、传统可口可乐第三。然而在营销之战中被科学鉴定为味道最佳的新型可口可乐的销售位居第三,而被鉴定为味道最差的传统可口可乐却位居第一。说明在观念之中人们总是在寻找一种自己最适应的口味,而不是一种味道最好的。就像潜在意识里人们都认为日本汽车比美国汽车省油,但调查时,大多数都会说没有亲身体验。如同多数女性认为,化妆品的价格高就是好的化妆品,其实她本人并没有亲身体验过该化妆品的品质。而实际上买的只是一种观念。

“价格低廉的商品一定会畅销”这句话只说对了一半。因为有的商品是如此,而有的商品却并非如此,需要根据不同的情况而定。有些产品,之所以不畅销,就是因为价格低。这并不是“痴人说梦”。就如近年来,中国的电子产业已经有了长足的发展,在世界上也算得上是处于领先地位。但国产的电子产品却不如日本、美国等电子产品具有的销售业绩。但调查结果显示,如果在经济条件允许的范围内,人们还是更习惯于买进口的电子产品。而实际上国产的价格比进口的低廉很多,甚至在功能和质保方面超过国外的很多产品。然而,物美价廉却不畅销,这是消费者的购买心理使然。说明许多人购买物品是在购买一种观念和心理,认为价格便宜就一定不是好货;外国产品一定比国内产品质量好,否则不会进口。所以国内的产品要注重包装,勾起人们的购买欲望才能更长远的发展下去。另外,消费者也比较重视宣传,如果产品广告做得不好,即使物美价廉,别人也不会群起而购买,所以便不会畅销。众所周知,“李宁”牌服装是名牌服装,它是利用体操王子李宁的名气树立的名牌,穿“李宁”牌服装就是穿名牌,引导和培育了消费者的观念。现在企业在竞争中只注重硬件的竞争,而往往忽视软件(观念)上的竞争。实际上,在软件上的竞争甚至超过的硬件竞争上的重要性,而且在非广告上的软件竞争比硬件竞争费用要少得多。在激烈的市场竞争中,硬件和软件缺一不可。

市场营销观念范文篇2

在市场经济日益发展和市场竞争日益激烈的今天,市场营销学(Marketing)作为一门应用学科,甚或一门艺术,已越来越多地引起商界人士的高度重视。然而,从理论上看,市场营销学之所以具有很强的生命力,根本原因还在于它作为一门学科在理论上的不断发展创新,而且这种发展或创新动力总是源于市场经济之需要,几乎同时又能指导或服务企业的市场经营活动。自1912年哈佛大学学者J.E.哈格蒂(J.E.Hagerty)出版第一本《市场营销学》以来,市场营销学领域的新概念不断涌现,尤其是二战后以来,随着主要西方国家经济的迅速恢复与发展,适应指导新形势下企业市场营销的新概念如雨后春笋,不仅从理论上,更在实践上推动了市场营销的"革命"。

20世纪50年代,被当代市场营销学泰斗、美国西北大学教授菲利浦·科特勒(PhilipKotler)称为市场营销学发展的黄金年代。

50年代出现的全新概念对市场营销学与市场营销行为的影响可以用美国通用电气公司(GeneralElectricCompany)约翰·麦基特里克(JohnB.Mckitterick)1957年提出的"市场营销观念(MarketingConcept)"来概括。市场营销由从前的以产品为出发点、以销售为手段、以增加销售获取利润为目标的传统经营哲学,到以顾客为出发点、以市场营销组合为手段、以满足消费者需求来获取利润的市场营销观念的转变,被公认为是现代市场营销学的"第一次革命"。这一"革命"要求企业把市场在生产中的位置颠倒过来,过去市场是生产过程的终点,而现在市场则成为生产过程的起点,过去是"以产定销",而现在是"以销定产"。重视消费者需求并以之为起点的市场营销活动,使消费者实际上参与了企业生产、投资、开发与研究等计划的制订。这些新概念和新理论不仅导致了销售职能的扩大和强化,而且促使企业的组织结构也发生了相应的巨大变化,销售部门不仅从企业的其他职能部门中独立出来,而且成为企业市场活动的核心部门。

60年代是市场营销学发展的又一个黄金的十年。

它们使50年代诞生的"市场营销观念"进一步系统与深化。

70年代是二战后经历了五六十年代黄金发展时期后,西方国家经济发展重新面临动荡不定的年代,能源危机、环境污染、经济滞涨等严峻的宏观营销环境使得微观市场营销面临新的挑战。在70年代的经济冲激和消费领域的社会问题压力下,市场营销学词典中还增加了"战略营销(StrategicMarketing)"、"宏观营销(Macromarketing)"、"理智消费(IntelligentConsumption)"、"生态主宰观念(EcologicalImperativeConcept)"等新概念。这一时期值得特别指出的一个新概念是G.L.休斯塔克(G.LynnShostack)于1977年在美国《市场营销杂志》(JournalofMarketing)上提出的"服务营销(ServicesMarketing)",她对此概念的论述反映了西方发达国家70年代后期以来产业结构日益服务化对市场营销的影响。公务员之家版权所有

80年代西方经济虽然发展缓慢,但却是市场营销学发展史上的又一个成果丰硕的年代,这一时期诞生的重要的新市场营销学概念包括:

1981年"营销战(MarketingWar)",雷维·辛格(RaviSingh)和P.科特勒;"内部营销(InternalMarketing)"克里斯琴·格罗路斯(ChristianGronroos)

1983年"全球营销(GlobalMarketing)"西奥多·莱维特

1985年"关系营销(RelationshipMarketing)"巴巴拉·杰克逊(BarbaraBundJackson)

1986年"大市场营销(Megamarketing)"及"直销(DirectMarketing)"P.科特勒

其中最为辉煌的成就当属科特勒的"大市场营销"理论,它先是将市场营销组合由E.J.麦卡锡的4Ps组合扩展为6Ps组合,即加上了2Ps:PoliticalPower(政治力量)、PublicRelations(公共关系)。科特勒认为,一个公司可能有精湛的优质产品,完美的营销方案,但要进入某个特定的地理区域时,可能面临各种政治壁垒和公众舆论方面的障碍。当代的营销者要想有效的开展营销工作,需要借助政治技巧和公共关系技巧。后来,他又将之发展成为10Ps组合理论,即在6Ps组合的基础上加上新的4Ps组合,即Probing(市场研究)、Partitioning(市场细分)、Prioritizing(目标优选)、Positioning(产品定位)。不久,科特勒在上述10Ps组合的基础上再加上了第11个P,即People(人),意指理解人和向人们提供服务。这个P贯穿于市场营销活动的全过程,它是实施前面10个P的成功保证。该P将企业内部营销理论纳入市场营销组合理论之中,主张经营管理者了解和掌握职工需求动向和规律,解决职工的实际困难,适当满足职工的物质和精神需求,以此来激励职工的工作积极性。"大市场营销组合"理论将市场营销组合从战术营销转向战略营销,意义十分重大,被称为市场营销学的"第二次革命"。

市场营销观念范文篇3

20世纪50年代,被当代市场营销学泰斗、美国西北大学教授菲利浦·科特勒(PhilipKotler)称为市场营销学发展的黄金年代。

50年代出现的全新概念对市场营销学与市场营销行为的影响可以用美国通用电气公司(GeneralElectricCompany)约翰·麦基特里克(JohnB.Mckitterick)1957年提出的"市场营销观念(MarketingConcept)"来概括。市场营销由从前的以产品为出发点、以销售为手段、以增加销售获取利润为目标的传统经营哲学,到以顾客为出发点、以市场营销组合为手段、以满足消费者需求来获取利润的市场营销观念的转变,被公认为是现代市场营销学的"第一次革命"。这一"革命"要求企业把市场在生产中的位置颠倒过来,过去市场是生产过程的终点,而现在市场则成为生产过程的起点,过去是"以产定销",而现在是"以销定产"。重视消费者需求并以之为起点的市场营销活动,使消费者实际上参与了企业生产、投资、开发与研究等计划的制订。这些新概念和新理论不仅导致了销售职能的扩大和强化,而且促使企业的组织结构也发生了相应的巨大变化,销售部门不仅从企业的其他职能部门中独立出来,而且成为企业市场活动的核心部门。

60年代是市场营销学发展的又一个黄金的十年。

它们使50年代诞生的"市场营销观念"进一步系统与深化。

70年代是二战后经历了五六十年代黄金发展时期后,西方国家经济发展重新面临动荡不定的年代,能源危机、环境污染、经济滞涨等严峻的宏观营销环境使得微观市场营销面临新的挑战。在70年代的经济冲激和消费领域的社会问题压力下,市场营销学词典中还增加了"战略营销(StrategicMarketing)"、"宏观营销(Macromarketing)"、"理智消费(IntelligentConsumption)"、"生态主宰观念(EcologicalImperativeConcept)"等新概念。这一时期值得特别指出的一个新概念是G.L.休斯塔克(G.LynnShostack)于1977年在美国《市场营销杂志》(JournalofMarketing)上提出的"服务营销(ServicesMarketing)",她对此概念的论述反映了西方发达国家70年代后期以来产业结构日益服务化对市场营销的影响。

80年代西方经济虽然发展缓慢,但却是市场营销学发展史上的又一个成果丰硕的年代,这一时期诞生的重要的新市场营销学概念包括:

1981年"营销战(MarketingWar)",雷维·辛格(RaviSingh)和P.科特勒;"内部营销(InternalMarketing)"克里斯琴·格罗路斯(ChristianGronroos)

1983年"全球营销(GlobalMarketing)"西奥多·莱维特

1985年"关系营销(RelationshipMarketing)"巴巴拉·杰克逊(BarbaraBundJackson)

1986年"大市场营销(Megamarketing)"及"直销(DirectMarketing)"P.科特勒

其中最为辉煌的成就当属科特勒的"大市场营销"理论,它先是将市场营销组合由E.J.麦卡锡的4Ps组合扩展为6Ps组合,即加上了2Ps:PoliticalPower(政治力量)、PublicRelations(公共关系)。科特勒认为,一个公司可能有精湛的优质产品,完美的营销方案,但要进入某个特定的地理区域时,可能面临各种政治壁垒和公众舆论方面的障碍。当代的营销者要想有效的开展营销工作,需要借助政治技巧和公共关系技巧。后来,他又将之发展成为10Ps组合理论,即在6Ps组合的基础上加上新的4Ps组合,即Probing(市场研究)、Partitioning(市场细分)、Prioritizing(目标优选)、Positioning(产品定位)。不久,科特勒在上述10Ps组合的基础上再加上了第11个P,即People(人),意指理解人和向人们提供服务。这个P贯穿于市场营销活动的全过程,它是实施前面10个P的成功保证。该P将企业内部营销理论纳入市场营销组合理论之中,主张经营管理者了解和掌握职工需求动向和规律,解决职工的实际困难,适当满足职工的物质和精神需求,以此来激励职工的工作积极性。"大市场营销组合"理论将市场营销组合从战术营销转向战略营销,意义十分重大,被称为市场营销学的"第二次革命"。

市场营销观念范文篇4

20世纪50年代,被当代市场营销学泰斗、美国西北大学教授菲利浦·科特勒(PhilipKotler)称为市场营销学发展的黄金年代。

50年代出现的全新概念对市场营销学与市场营销行为的影响可以用美国通用电气公司(GeneralElectricCompany)约翰·麦基特里克(JohnB.Mckitterick)1957年提出的"市场营销观念(MarketingConcept)"来概括。市场营销由从前的以产品为出发点、以销售为手段、以增加销售获取利润为目标的传统经营哲学,到以顾客为出发点、以市场营销组合为手段、以满足消费者需求来获取利润的市场营销观念的转变,被公认为是现代市场营销学的"第一次革命"。这一"革命"要求企业把市场在生产中的位置颠倒过来,过去市场是生产过程的终点,而现在市场则成为生产过程的起点,过去是"以产定销",而现在是"以销定产"。重视消费者需求并以之为起点的市场营销活动,使消费者实际上参与了企业生产、投资、开发与研究等计划的制订。这些新概念和新理论不仅导致了销售职能的扩大和强化,而且促使企业的组织结构也发生了相应的巨大变化,销售部门不仅从企业的其他职能部门中独立出来,而且成为企业市场活动的核心部门。

60年代是市场营销学发展的又一个黄金的十年。

它们使50年代诞生的"市场营销观念"进一步系统与深化。

70年代是二战后经历了五六十年代黄金发展时期后,西方国家经济发展重新面临动荡不定的年代,能源危机、环境污染、经济滞涨等严峻的宏观营销环境使得微观市场营销面临新的挑战。在70年代的经济冲激和消费领域的社会问题压力下,市场营销学词典中还增加了"战略营销(StrategicMarketing)"、"宏观营销(Macromarketing)"、"理智消费(IntelligentConsumption)"、"生态主宰观念(EcologicalImperativeConcept)"等新概念。这一时期值得特别指出的一个新概念是G.L.休斯塔克(G.LynnShostack)于1977年在美国《市场营销杂志》(JournalofMarketing)上提出的"服务营销(ServicesMarketing)",她对此概念的论述反映了西方发达国家70年代后期以来产业结构日益服务化对市场营销的影响。

80年代西方经济虽然发展缓慢,但却是市场营销学发展史上的又一个成果丰硕的年代,这一时期诞生的重要的新市场营销学概念包括:

1981年"营销战(MarketingWar)",雷维·辛格(RaviSingh)和P.科特勒;"内部营销(InternalMarketing)"克里斯琴·格罗路斯(ChristianGronroos)

1983年"全球营销(GlobalMarketing)"西奥多·莱维特

1985年"关系营销(RelationshipMarketing)"巴巴拉·杰克逊(BarbaraBundJackson)

1986年"大市场营销(Megamarketing)"及"直销(DirectMarketing)"P.科特勒

其中最为辉煌的成就当属科特勒的"大市场营销"理论,它先是将市场营销组合由E.J.麦卡锡的4Ps组合扩展为6Ps组合,即加上了2Ps:PoliticalPower(政治力量)、PublicRelations(公共关系)。科特勒认为,一个公司可能有精湛的优质产品,完美的营销方案,但要进入某个特定的地理区域时,可能面临各种政治壁垒和公众舆论方面的障碍。当代的营销者要想有效的开展营销工作,需要借助政治技巧和公共关系技巧。后来,他又将之发展成为10Ps组合理论,即在6Ps组合的基础上加上新的4Ps组合,即Probing(市场研究)、Partitioning(市场细分)、Prioritizing(目标优选)、Positioning(产品定位)。不久,科特勒在上述10Ps组合的基础上再加上了第11个P,即People(人),意指理解人和向人们提供服务。这个P贯穿于市场营销活动的全过程,它是实施前面10个P的成功保证。该P将企业内部营销理论纳入市场营销组合理论之中,主张经营管理者了解和掌握职工需求动向和规律,解决职工的实际困难,适当满足职工的物质和精神需求,以此来激励职工的工作积极性。"大市场营销组合"理论将市场营销组合从战术营销转向战略营销,意义十分重大,被称为市场营销学的"第二次革命"。

市场营销观念范文篇5

在很多人看来,市场营销只是产品间的一种竞争,长时间的竞争后,质量好的产品必然取得竞争的胜利。但是从深层次上讲,产品间的竞争只是市场竞争中的一部分,通常市场竞争可以大体上分为产品竞争和观念竞争两种主要的形式。产品竞争可以看成是一种硬件上的竞争,而观念竞争则是一种软件上的竞争。从特定的市场营销方向来讲,软件方面的竞争比硬件方面的竞争更加激烈,而且隐蔽性更强,能够更加长久地占领市场。产品竞争和观念竞争相比较二者有着各自的典型特点:产品竞争趋于表面,观念竞争更加隐蔽;产品竞争较为残酷,而观念竞争相对来说残酷性较弱;产品竞争在占领市场时用时较短,但占领市场的时间也较短,而观念竞争占领市场用时较长,但是占据市场的时间也较长,不容易受到排挤;此外,产品竞争需要较大的经济投入,而观念竞争就不存在这一问题。

1消费者购买的是产品的观念

对于任何一位从事市场营销的人来说,都应该理解市场营销人员并不能简单的将注意力集中在产品上,而是要想方设法的利用各种途径来满足消费者的消费欲望和真正需要。从这一点上可以看出,企业要想真正抓住消费者的“钱包”,就必须从消费者的心理以及欲望出发,掌握其消费规律和心理变化。对消费者的行为和心理进行仔细的分析,不难得到现代消费者已经不再单单的注重产品,而是更加注重观念。因此,在当前的企业营销行为来看,大量的资金被用于产品的宣传和广告上,从根本上来讲,广告宣传对于产品的质量没有任何的改变,但它能够改变消费者对产品的观念,而这种观念上的改变直接促使了消费者的购买欲望和购买行为。比如说,当前大多数人总是对名牌产品情有独钟,名牌的质量就一定好吗?其实究其本质还是人们自身的一种满足感和虚荣心在作怪,也就是在营销学中所说的炫耀的购买动机,在社会物质生活极大丰富的今天,人们的这种消费观念被无限制地放大,因为这种动机而产生的购买行为在市场中占有着较大的比重。在这里以女性化妆品为例,大多数人购买的并不是产品本身,而是购买的实现自己愿望的梦想,购买商品花费的越多,实现自己梦想的机会就越大。很多人认为价格越高的化妆品,质量就会越好,但实际上很少有人会对比各种产品,找到真正适合自己的商品。以一瓶名牌的法国香水来说,生产这瓶香水的成本可能很低,但销售时确是其成本的几十倍甚至是几百倍,而同样质量的普通香水的价格就要低很多,可见人们对于名牌产品的追逐,并不是在于产品本身的质量,而是在于产品的观念,可见观念对于产品的重要性。在企业市场营销中,经营的重点应该放在消费者的观念上来。在这里我们以可口可乐和百事可乐两家公司之间产品的竞争为例。在一项调查中,可口可乐公司将自己的一种新型可口可乐产品与自己原有的产品以及百事可乐进行了口味测试,最终得到的口味测试结果为:新可口可乐占第一位,百事可乐其次,原来的可口可乐排名最后。但是实际的销售过程中却显示,排名第一的新可口可乐销售额只占第三位,第二位是百事可乐,而三者之间味道最差的原可口可乐销售量却排名第一位。这一调查结果可以明显的总结出,消费者总会根据自己原有口味来进行商品的选择,与自己口味相符的就是好的产品,相反就是不好的产品。再比如说有一家布料商店,对自己销售的布料进行了调查,发现有十几种布料特别受到消费者的青睐,但是他们拿给专业设计人员进行鉴定时,艺术水平相对较低。从这个简单的例子我们可以看出,在市场营销中,艺术水平、专业技术的出众并不一定能够得到消费者的芳心,要想在激烈的市场竞争中获得成功,商家就必须努力去了解消费者的观念、思想、习惯等等,从而达到迎合消费者,满足消费者购买欲望的目的。

2人们对商品相应观念的放映比商品本身更加重要

市场分析在市场营销中占有重要的地位,企业为了清楚自己是否拥有最好的产品,相信好的产品在市场中一定会占有一席之地,从理论上来讲,这种观念并没有什么不对的地方,好的产品理应在市场中占有一定的位置。但是,从现实的角度来看,好的产品经常在残酷的市场竞争中败下阵来,究其原因就是其忽视了观念竞争的重要性。比如说,前些年娃哈哈纯净水占有巨大的市场比重,它宣传的是多层净化,纯净水能够使消费者更加健康,利用这一观念的宣传取得了胜利。但是,在随后的几年中,农夫山泉提出了纯天然净水的理念,宣传纯天然净水更有利于身体健康,最终的结果是其在短短的一段时间内战胜了娃哈哈,从而成为我国饮用水的龙头老大。从这一个案例中不难看出,市场营销中不仅存在着产品竞争,还存在着观念的竞争,而且往往观念竞争在市场营销中起着决定胜负的关键作用。从上世纪90年代开始,牛奶开始受到越来越多人的追捧,相应的奶粉大战愈演愈烈,在激烈的市场竞争中,国产奶粉明显处于劣势。单从商品的角度来看,国产奶粉的价格较低,而且大多数国产奶粉的质量并不比进口奶粉的质量差,有的甚至更好。但是为什么国产奶粉就是在销售方面和进口奶粉存在如此大的差距呢?有的人认为,国产奶粉的口味要比进口奶粉的口味差,有人也为此做过一项调查,在一家商场中,对四种奶粉进行口味测试,其中有一种是国产奶粉其余为进口奶粉,在不表明品牌的前提下,随机选择顾客进行品尝,选出口感味道最好的奶粉,结果出乎人们的预料,味道最好的奶粉恰恰是国产奶粉,然而在现实中这一品牌的奶粉根本无法与其他三种进口奶粉进行抗衡。当调查结束时,调查者将真正的品牌告诉消费者时,很多人感到震惊,当被问及以后会选择什么样的奶粉时,回答多数还是选择进口奶粉。上述调查结果固然让人惊讶,但是为什么会出现这样的结果呢?我们从消费者的观念和心理上进行分析就不难得到结果,很多人认为进口商品的质量比国产的要好,要不不会进口,便宜没好货,好货不便宜的思想深入人心,虽然这是一种错误的消费观念,但这是市场中真实、普遍存在的,这就说明产品的观念比产品的质量更加能够影响人们的消费行为。因此,只有充分的了解消费者的观念,并根据这些观念来制定企业在市场营销中的策略和计划,才能够在激烈的市场竞争中取得胜利。

3物美价廉并不是商品畅销的唯一决定因素

对于商品的定价,在市场营销中是一项重要的、充满策略的工作,是每一个企业必须要面对的问题。在现今的市场竞争中,商品的合理定价越来越受到商家的重视,价格低廉的商品不一定畅销,但是物美价廉的商品一定畅销的观念仍然存在。其实,物美价廉并不一定畅销,对于有些商品而言也许是这样,但对于有些商品来讲比非如此,上述的国产奶粉的例子就是一个很好的证明。在营销市场中,人们对于商品的评价标准并不一定停留在物美价廉的基础上,通常评价结果受到消费者脑海中的整体印象的左右。从市场中的销售情况来看,一些销售火爆的商品在销售价格以及产品质量上并不能算是同类产品中的佼佼者,这一现实情况也充分说明了上述问题。以某一商场的经营为例,其他商场不断推出折扣促销,但消费者并没有对此产生多少好感,而这一商场没有采取任何促销方法,销售确是异常火爆,通过对消费者的了解可以看出,这一商场成功的在消费者心目中树立了一种信念,那就是在这家商场中没有任何假冒伪劣商品。可见观念竞争在现代商战中的重要作用。此外,产品观念在消费者心目中的形成过程与外界环境有着直接的联系。当前消费者对于产品的宣传有着较高的信赖性,普遍认为好的广告必然能够带来好的商品,相反,宣传做的不到位,再好的产品也不会有很好的销路。有的商家片面的认为,在宣传上节约一定的成本,可以使同样商品的销售价格更低,给消费者带来更大的利益,但是,现实中这种商家自认为好的动机并不会引起消费者的同情。

4将培养消费者的观念作为市场营销中的重要内容

市场营销观念范文篇6

1.新媒体时代的到来

随着信息科技的发展,21世纪的网络媒体成为热度最高的媒介方式,各大网站门户、信息交流平台以途径众多、二次传播的特点在网民之间广泛传播和扩展。新媒体将传统的媒介形式进行开拓创新,在内容上也得以扩大宣扬。这种强大的传播形式迅速地影响了全国上下人们的日常生活、经济、文化等,因此新媒体带来的影响力是不容小觑的,同时也带给市场营销很多深度的影响。在产品营销的方面,新媒体的运作为营销方式开辟了新的途径,软文的普及与流行使产品营销运作的更加顺利;新媒体还为营销的销售模式提供了新的可能,黑客店铺的出现增加了产品销售模式的多样性;新媒体时代的到来引发的“淘宝热”以及天猫、京东等交易平台为提供客户信息资源创造了可能性,使营销变得更加具有可行性。

2.电子商务运行环境

电商的经营是以网络为基础和支点,在特征方面与网具有高度相似性。电商运作的基本特征是虚拟性,人们往往不能对产品进行实际感官的体验,触摸不到在产品本身,对产品的认知与定义全都基于商家的网络基本描述,无法辨别其真实性。电商的产生对产品的成本也有降低作用,因为省去了对产品的广告宣传等相当一部分费用,所有的促销活动也可以在网络进行。人们在选择产品时候可以进行广泛的比较,选择自己可以接受的心理价位。网络销售相关政策都是非网络运营的营销方式,因此,电商并不是纯粹的网络平台商务,另外分销商提供的附加服务都会不同程度对电商销售产生影响。电商开启了产品营销的新纪元,企业的营销会对人们生活产生不可估量的影响。因此企业在电商方面的营销所肩负的社会责任更加重大,电商时代也对企业营销目的的转变产生了巨大的影响。

3.消费风尚的转型

人类社会经济的持续飞速的发展和人们生活水平的不断提高对大众消费观念与标准的转变产生了影响,现在人们的消费管理不仅仅停留在基本日常生活的满足,而对精神、文化等领域也有了一定高度的要求,由此导致的文化市场升温我们都可以感受到。人们在对产品的购买过程中产生的心理感受也属于产品的属性和附加价值,曾经人们的消费对象是具体的物质,而现在更多的注重自身心理需求的满足,因此人们对无形产品的购买力增加,并且越来越重视购买产品所带来的相关精神感受,对消费服务的质量的要求有明显的重视与提高。在这种人们对产品主观感受变化的背景下,市场营销的要求与目标便发生了一定的变化,消费服务成为新环境下市场营销的显著特点。

二、新经济下市场营销观念的转变

21世纪,在新环境影响下的经济模式对市场营销观念的转变产生了巨大的影响,新经济是以网络为基础和纽带,以高新技术经济为依托的一种兼具时代经济特点的快速发展模式,新经济具备很强的广泛性、增长性,有效融合了所有网络资源,对各种资源类型做出了极大限度的开发,有效的带动了全球经济的发展,作为引导全球经济发展最主流的导向。

1.关于产品特征的转变

由于新环境下的经济产业具有很强的科技性、流动性,对于一款盈利较好的产品,在市场很容易就会被复制并且广泛生产,面向社会所有消费人群,所有很多盈利产品都在短时间内成为大众产品,产品的利润会发生相应的降低。对于产品附加的服务也是一样,在快读发展的新经济市场,产品与服务的融合成为了毋庸置疑的趋势,服务普遍的质量也有了相应的提高,曾经的特殊产品服务也会迅速变成大众化服务。对于新经济市场,利用新产品开拓市场的手段实施越来越难,要想吸引大众的目光与关注就应该在产品细节质量、服务上有所突破,利用技术上的突破与提高,对产品的细节特点进行精妙的改进,使产品具有特殊的吸引力,让大众体会到产品微妙的人性化与特殊化,拥有更好的使用体验。在新经济的影响下,人们的消费观念与消费要求也有所转变,不单单局限于产品本身的特质,还考虑到跟产品相关的所有因素。为了赢得消费者的青睐,企业在产品营销的时候应该全面把握消费者的需求,比如:特殊化服务、特殊化产品制定等,还应该结合互联网市场做出合理、适时的产品营销,切实把握产品消费供需关系,这样才能引导消费者对产品忠实度的增加,有利于使企业产品在消费者市场占据一席之地。消费者对产品深甚至企业的忠实度与认可对产品的营销会产生巨大的作用,在产品琳琅满目的今天,消费者对产品的忠实性可以很大程度上提高企业的市场占有,通过忠诚消费者所带来的推广消费也是是产品营销特别重要的环节。

2.产品价格定位的转变

在新经济的影响下,线上产品的增加让人们消费的选择产生了疑虑,产品在网络等方式的宣传下具有不真实性、隐形性的特点,人们往往不能一开始通过网络的产品推广表象区判断产品最接近真实的属性,营销方面商家通过软文、图文美工包装对产品进行一定程度的美化,但是通过营销方法与电商市场的对比,消费者就会对产品价格有一定的定位。企业可以帮助消费者解除有关产品价格的问题,比如直接提供价格查询的途径,将产品的价格范围对消费者透明,消费者通过同种商品的比价就可以确定自己最终购买的产品,设立自动化的议价讨价系统也是一个很好的途径,通过全网消费者的反馈对互联网产品进行价格的判定。

3.营销目的发生变化

企业营销在新经济环境的影响下,营销的目也发生了转变,企业营销是以满足消费者为前提,并且达到社会、企业员工的期望值。在保证和谐的社会大前提下在企业市场营销才能顺利进行,因此企业需要在营销策略中加入社会公益的成分,融合社会资源,让营销的产品与社会紧密的挂钩,以此来带动企业产品更好的发展。因此市场营销是一个综合的社会过程,包括很多相关的环节,是消费者、供应商与社会机构的综合营销手段。一定的社会手段比如:采用产品讨论组的方式让产品在消费者之间透明,有利于产品与消费者的直接接触与选择,只有对各个社会组织进行有效的整合,才能紧密消费者与产品的互动与沟通。越来越多的消费者消费观念产生了变化,不仅仅坚持追求名牌与潮流,更重视产品的新颖与独特,如今个性消费增加了市场需求的多样性,在营销目的上也对消费者的具体人群进行了特殊要求的制定,不仅仅服务于大众,企业在个性化制定方面也做出了相应的发展,企业对市场的灵活性与调整性有利于在多变的经济环境中保持稳定的地位,不被时代的洪流淘汰。

4.营销策略的转变

随着经济网络化的发展,在营销方式上不受地点、时间的限制,商家采用直接供货的方法,减少了产品流通步骤,有利于产品成本的降低,网络信息的透明化对消费者对产品的选择提供了很大的帮助。在营销手段上,软文、广告、电视购物已经成为最主流的产品推广方法,利用热播电视赢得收视率进行广告宣传,扩大产品的认知度往往会产生很大的效应。另外,产品品牌宣传使用名人效应的推广方式也越来越频繁,利用具有社会影响力的名人进行微博、微信等方式转发进行产品的宣传,不仅省去了广告繁重的费用,还可以对产品进行有效的宣传。

5.营销管理的转变

经济全球化步伐加快,企业营销的竞争也日益加剧,面对严重的发展压力,企业的营销管理的理念上也发生了变化。为了提高产品的竞争力,企业对营销管理策略也做出了具体的改变,基于经济快速的发展,企业对销售的把控增强,对产品的宣传与营销上也进行了有效的宏观调控,对于产品的利润计算,企业进行了科学的管理制定,企业ERP的使用有利于实现销售与绩效的透明,有利于加强对企业员工细致的分配与管理,有利于加强企业的竞争力,在快速发展的经济环境下保持自己的立足之地。面对激烈的企业竞争,企业只有进行营销管理的转变,才能有效提高对企业产品的经营水平、减少产品的成本,获得更大的市场空间。

三、新市场营销观念下企业管理的策略

(一)重视能力竞争

企业的竞争力包括产品、品牌、服务、营销四个方面,好的企业在产品质量与品牌营销上是具有备竞争力的,产品质量合格率高,消费者对产品的反馈普遍较好,产品售后服务到位,产品销售网络完备,稳定性强,这样的企业在基础本的产品竞争与服务上取得了一定优势,有利于品牌的推广。但是当今经济市场是出于不断变动之中,消费者对产品的需求的改变会随时影响整个行业的业绩与销量,在网络信息与经济的透明化的当代营销市场,企业对产品的把握只属于最基本的市场调控表现,一个企业只有将人力资源、信息资源进行有效的融合,不断顺应整个市场的变化与要求,才能在市场中保持长期的竞争力与优势。同时企业应该讲创新作为基本营销战略,在竞争压力大的新环境经济市场下维持自己的稳定性与地位性。因此必须正视自身的综合能力的提升,利用技术、产品的创新实现固有营销的转化,为企业的长期发展提供资本与空间。

(二)把握市场

由于网路数据与信息在传到人们身边的过程中有一定的延后型,而市场的变化对一个企业来说是至关重要的,引导着企业对产品的设计方向与营销方式。在经济快速变革、信息更新加速的现在经济市场中,企业必须随时保持对网络信息的敏感性,否则就会让市场先入为主,被动的被市场引导,不利于企业主动化的生产与销售,甚至会打乱企业既有制定的模式与措施。新经济时代的信息化程度日益增强,每时每刻都有着新的变动,企业对市场情况的把握显得尤为重要。利用高科技的信息捕捉进行市场信息掌握,是每个企业应当提高的能力,这样才不至于被市场的改变牵着鼻子走。新环境下的经济市场具有很强的全球性与变化性,企业应该适当转变其营销方式,建立和完善的营销信息系统,这有利于企业及时利用变化的市场信息,对自身的营销方向与方式进行及时的调整,做出相适应的决策与制度的建立,更好的应对市场的变动,争取到产品先进的竞争优势,在随时变化的经济市场中长期稳定发展。

(三)加强企业合作

在新经济环境下的经济时代下,企业之间具有较强的竞争压力,但是由于经济发展速度的加快,营销产品的相关技术条件要求也不断增强,在同一个企业短时间掌握所有相关技术,完成同一产品的换代、更新是很困难的,能否利用较短时间、较低成本进行产品性质的转化并且投入到营销之中是衡量企业竞争力的重要标志,因此企业之间合作伙伴的概念就流行开来,成为企业关系的发展主流。建立健康、协助的合作伙伴机制对每个企业来说都是一种机遇与发展,各企业可以凭借自己所拥有的技术能力共同完成一个产品的研发与生产,各补所短、协助互利,并长期维持稳定、可靠的合作关系,一定程度上有效的增加了企业自身的竞争力。企业合作的建立消费者群体的影响也是很大的,每个企业拥有的客户源是有限,如果进行消费者的整合与协调,有利于形成大规模的消费群,有利于联合的各企业对市场地位的占据,有利于加强各企业的竞争优势。

(四)提供主动服务

由于经济市场的快速发展,企业对于产品的技术条件掌握的差异基本可以忽略不计,而能够体现的差异表现在产品服务质量与态度上,即超出产品本身的附加价值的差异。消费者对于产品的选择会更多基于购买产品所带来的感受,因此企业需要提升顾客的满意度,做好各方面的产品服务,转化被动服务的理念,主动提供人性化的产品服务与优越的服务环境,才能在企业产品竞争中占据优势。在产品购买的风险方面,企业应该承担更多的责任,这有利于让消费者放心,并且树立起良好的企业形象,对品牌的营造也有积极的影响。

(五)塑造优秀营销团队

一个具有竞争力的企业是拥有优秀的营销团队的,一个企业的员工的整体素质体现了整个企业的发展态势,也决定着企业的发展未来与方向。好的企业会特别重视对人才的引进与培养,高素质的员工在企业的发展中起到了各方面的促进作用,因此企业应该制定相关的人才引进方案,同时对员工的奖惩制度与考核制度进行完善,这有利于更好的留住企业高素质人才。企业也应该加强员工的道德水准,加强员工在品德上的自我约束,不能只考虑企业的利润,不积极的承担社会责任。

(六)加强品牌塑造与创新

在新经济环境下的经济时代下,企业竞争压力特别大,为了加强消费者对产品的认知,企业可以从品牌塑造方面入手,首先企业应该重视品牌意识的强化,利用正当的法律手段维护自己的品牌,比如学会使用商标注册进行品牌的保护与维持,当遇到品牌纠纷,也应该合理利用法律手段对自己企业品牌进行维权。在独立品牌的树立上,企业应当明确品牌的特别性与发展方向,在产品营销中适当推广突出品牌的特色与内涵,让消费者对品牌有一定的看法与认识。企业还需要利用多种营销手段将品牌广泛的推广,可以借助互联网、明星效益的手段将品牌特点深入人心,这有利于扩大品牌市场,为品牌的长久持续发展提供了很好的基础。同时企业应该讲创新作为基本营销战略,企业营销方式创新的改革需要将思想解放,对新点子进行思考,尤其是要创新营销手段,以便在竞争压力大的新环境经济市场下维持自己的稳定性与地位性。企业必须正视自身的综合能力的提升,利用技术、产品的创新实现固有营销的转化,为企业的长期发展提供资本与空间。

(七)实施绿色营销战略

市场营销观念范文篇7

另外从相距很远的不同市场比较产品销售情况,就很容易看到观念比产品更具有竞争力。例如,在日本,销量最大的三种日本汽车的品牌分别为丰田、日产、本田。本田的销量在丰田和日产之后,位于第三,在日本根本谈不上是领先产品。丰田汽车在日本的销量是本田的4倍多,而在美国销量最大的三种日本汽车的品牌分别为本田、丰田、日产。而因为不同国家用户的观念不同,结果使本田汽车销售在日本排序第三,而在美国销售却排第一。

人们在买产品时,实际上也是一种观念。很多人买名牌是为获得一种满足感或是为了炫耀自己。这说明人们在买产品时,实际上也存在着一种自己的观念。例如可口可乐与百事可乐的竞争:可口可乐公司将新型可口可乐、百事可乐、传统可口可乐做了20万次味道测试,证明新型可口可乐最好、百事可乐其次、传统可口可乐第三。然而在营销之战中被科学鉴定为味道最佳的新型可口可乐的销售位居第三,而被鉴定为味道最差的传统可口可乐却位居第一。说明在观念之中人们总是在寻找一种自己最适应的口味,而不是一种味道最好的。就像潜在意识里人们都认为日本汽车比美国汽车省油,但调查时,大多数都会说没有亲身体验。如同多数女性认为,化妆品的价格高就是好的化妆品,其实她本人并没有亲身体验过该化妆品的品质。而实际上买的只是一种观念。

“价格低廉的商品一定会畅销”这句话只说对了一半。因为有的商品是如此,而有的商品却并非如此,需要根据不同的情况而定。有些产品,之所以不畅销,就是因为价格低。这并不是“痴人说梦”。就如近年来,中国的电子产业已经有了长足的发展,在世界上也算得上是处于领先地位。但国产的电子产品却不如日本、美国等电子产品具有的销售业绩。但调查结果显示,如果在经济条件允许的范围内,人们还是更习惯于买进口的电子产品。而实际上国产的价格比进口的低廉很多,甚至在功能和质保方面超过国外的很多产品。然而,物美价廉却不畅销,这是消费者的购买心理使然。说明许多人购买物品是在购买一种观念和心理,认为价格便宜就一定不是好货;外国产品一定比国内产品质量好,否则不会进口。所以国内的产品要注重包装,勾起人们的购买欲望才能更长远的发展下去。另外,消费者也比较重视宣传,如果产品广告做得不好,即使物美价廉,别人也不会群起而购买,所以便不会畅销。众所周知,“李宁”牌服装是名牌服装,它是利用体操王子李宁的名气树立的名牌,穿“李宁”牌服装就是穿名牌,引导和培育了消费者的观念。现在企业在竞争中只注重硬件的竞争,而往往忽视软件(观念)上的竞争。实际上,在软件上的竞争甚至超过的硬件竞争上的重要性,而且在非广告上的软件竞争比硬件竞争费用要少得多。在激烈的市场竞争中,硬件和软件缺一不可。

观念的形成是由多种感知汇集而成的结果,一旦形成,想转变要比树立一种观念要难得多。所以,企业在开发一种产品时,更需要引导和培育消费者观念或者直接去依照消费者的观念去发展和创新。如日本索尼公司董事长盛田昭夫的表述:“我们的目标是以新产品领导消费大众,而不是问他们需要什么,要创造需要。”索尼公司的认识起码有三方面是新颖的:其一,生产需要比生产产品更重要,创造需求比创造产品更重要;其二,创造需要比适应需要更重要,现代企业不能只满足于适应需要,更应注重“以新产品领导消费大众”;其三,“创造需求”是营销手段,也是企业经营的指导思想,它是对近几十年来一直强调“适应需求”的市场营销观念的发展。

有眼光的开发商需要根据客户的需要。开发出的产品,只有被用户认可后才是成功的。要让用户认可,还要逐渐的引导和培育消费者的观念,在消费者的观念中树立名牌。名牌战略,则是由创立名牌、保护名牌、宣传名牌、发展名牌等一系列活动创造种种有利于名牌发展的内外部条件的经济发展战略策划。在这一系列活动中,最重要的是创立名牌,它是名牌战略的基础。创立名牌不仅有市场调查、产品设计、制造、质量检验、宣传、销售及售后服务等培育因素,而且还要有引导和培育消费者的观念,按消费者需求发展这些重要的隐形因素。青海盐湖工业集团在做大做强的同时注重品牌战略的研究,在继续保护、宣传、发展“盐桥”品牌的战略下,扩大产品规模,综合利用盐湖资源开展循环经济,扩大影响力。我国企业在激烈的市场竞争中树立市场营销观念尤为重要。我们应充分认识观念对消费者的作用和影响,充分认识产品竞争与观念之争的关系,不可只重视“硬件”而忽视“软件”。只有鱼与熊掌兼顾,才能在激烈的市场竞争中有更长远的发展。

【参考文献】

[1]MBA课程.市场营销观念.

[2]李维特.关于推销观念和市场营销观念的差别.

[3]菲力普•科特勒.大市场营销.

[4]韩兵侠.盛田昭夫.

市场营销观念范文篇8

[关键词]市场营销;煤炭销售;作用

1市场营销的概念和市场营销观念

市场营销是为了满足广大消费者的需求以及愿望,进行货币的交换。从生产者将劳务实现与消费者的货币交换,借助市场机制让社会可以实现短期以及长期的经济目标。市场营销不断融合先进的经营理念,开展营销活动,是为了让经济目标实现。市场上的销售活动,是站在消费者角度上开展的,消费者需求现阶段是企业的重要奋斗目标,如何借助有效的营销,让企业在市场上可以站稳脚跟并不断扩张,获得更多的利益。现阶段煤炭市场出现一定的波动,企业竞争非常激烈,企业需要意识到消费者需求对于煤炭销售的重要性,要以消费者需求为主要的核心。对煤炭销售的策略进行调整,让企业竞争力得到提升。[1]

2我国煤炭市场的特点

2.1煤炭市场派生的需求。对生产要素的实际需求,也就是对煤炭的需求。现阶段煤炭派生需求,是消费者对煤炭产品的需求,让购买者产生需求,比如电厂的发电量,往往决定着电厂对煤炭有着多大的需求量,钢铁厂的生产中对煤炭的实际消耗,决定着对煤炭的需求。因此在煤炭销售的开展中,需要关注的是消费者对煤炭商品的需求变化,这是煤炭销售要面临的一种问题,同时也是因为派生需求,让煤炭销售需要考虑到消费者的实际需求,消费者是否对煤炭有消耗量方面的变化。这些将会成为煤炭销售策略调整的重要依据。[2]2.2煤炭是大宗型原材料。煤炭是一种大宗能源材料,这就意味着煤炭的交易以及运输,都是大规模进行,所以对物流水平是有一定要求的。在进行煤炭运输的时候,因为数量非常庞大,往往是需要借助铁路运输的支持。铁路运输的运量大,同时速度快,可以让大宗的煤炭商品在规定的时间以及数量限制下,顺利送达到消费者的手中。但是铁路运输也时有发生故障的概率,一旦铁路运输出现问题,对煤炭进行运输就要依靠其他的交通方式。这种情况下一旦铁路运输出现故障,公路运输就成为煤炭运输的另一种选择,但是公路运输相比之下是存在限制的,比如密封度不足、运量比较小等。这样就会导致煤炭出现一定的质量问题,或者是煤炭无法及时送达,煤炭物流成为一个关键性的问题。在现阶段的煤炭销售中,物流运输是必须要解决的一个问题。[3]2.3煤炭市场的需求是波动需求。煤炭市场处于派生需求,这样若是消费者对煤炭降低购买的力度,就会导致市场出现非常大的波动。市场需求处于不断的波动中,这样煤炭销售的开展需要了解市场的变化,从而对营销的策略做出适当的调整,让企业可以保持自身的效益以及利润。2.4直接采购。煤炭本身是大宗商品,这种情况下交易双方往往是进行会谈,然后签订交易合同,其中没有中间商的干预。这样就让煤炭销售的开展变得更加直接,消费者进行直接的煤炭采购,让企业需要加强对消费者需求的重视,一旦煤炭销售出现问题,对企业造成的影响也是非常直接的。

3煤炭销售存在的问题

3.1营销观念落后。现阶段的煤炭销售中,国内的煤炭企业并未结合自身的实际,也没有顺应时代的变化,在煤炭销售中融入一些先进的营销观念,导致在市场经济中煤炭销售无法实现突破发展,让企业效益无法得到提升,企业发展也是受到一定程度上的限制。最主要的问题是煤炭销售的开展,需要将消费者需求作为主要的核心,但是诸多的企业开始将生产作为经营核心,营销观念是非常落后的,无法借助先进的营销理念,对煤炭销售进行改革,让企业效益难以提升。3.2全员营销意识淡薄。市场营销的开展与企业发展是有着直接关系的,企业需要对煤炭销售的观念进行转变,让企业可以在激烈的竞争中依旧保持自身的市场份额,逐渐需求市场的扩张,让员工可以积极开展煤炭销售的活动,从而不断壮大企业。但是在现阶段的煤炭销售开展中,企业对市场营销还是缺乏重视,没有足够的营销意识,一些员工认为,营销与自身工作没有太大的关系,是专门进行煤炭销售人员的责任,对营销没有足够的积极性,因此在煤炭企业内,营销的氛围不好,这对煤炭销售的开展是极为不利的,也是对企业发展的一种制约因素。3.3市场调研的忽视。现阶段时代在不断进步,经济总量在不断提升,消费者需求成为开展营销活动的重要导向,企业要想在市场经济中取得进步和提升,就需要对煤炭市场不断加强了解,关注煤炭市场的变化,并结合市场的趋势进行不断改革。因此煤炭销售的开展,需要企业开展详细的市场调研,对市场需求有全方位的了解,对市场的变化制定出针对性的应对策略。但是诸多的煤炭企业并未关注市场的变化,煤炭销售的开展还是延续着以往的观念,在资源配置方面出现很多不合理的地方,在煤炭销售的开展中,消耗了诸多的人力物力,但是煤炭销售的实际效果并不理想,企业的战略决策也缺乏全局性。

4加强市场营销观念在煤炭销售中的作用

4.1用市场营销观念指导企业的计划和策略。煤炭企业出现是非常早的,因此很多的观念以及思维是比较传统的,一些员工在思考问题以及决策的时候,往往有着计划经济的一些思维。新时代下煤炭销售的开展,需要引入先进的营销理念,突破计划经济的思维限制,这样煤炭销售的开展才会展现出自身的活力,要将营销观念作为企业开展煤炭销售的重要指导,促进企业管理水平的提升,让员工都具备足够先进的营销观念,将企业计划进行顺利落实。4.2把握市场行情。市场营销的开展需要迎合市场的行情,这是在煤炭企业开展煤炭销售的时候,需要具备的思路,要将煤炭销售与市场变化结合起来,国内现阶段的市场机制比较复杂,煤炭销售需要面临的局面也是比较复杂,铁路运输是煤炭运输的主要方式,公路运输则是作为辅助,但是铁路运输虽然是在密封性上比较好,也是难免要受到天气的影响,这对企业经营是有一定影响的。此外,营销部门很多时候忽视市场,也是对煤炭销售的开展造成影响。企业需要加强对市场行情的把握,煤炭销售开展之前,要对煤炭市场展开深入的调研,了解市场的实际需求,制定出煤炭销售的合理策略,让市场营销取得更好的效果。市场调研是煤炭销售中非常重要的环节,企业要让营销人员做好市场调研,这对企业发展是有着直接影响的,也是对煤炭市场的实际发展有着非常重要的影响。

5结论

总之,市场经济在不断发展,从经济进步的角度上看,如今社会对煤炭需求量在增加,但是煤炭企业依旧是面临着诸多的生存挑战,一方面是因为市场竞争变得激烈,另一方面是诸多企业的煤炭销售思路非常陈旧,企业需要在煤炭销售中引入先进的营销理念,改善煤炭销售的策略,让煤炭销售符合时代的趋势,借助科学合理的煤炭销售,让销售量不断提升,从而促进自身实力的发展。

参考文献:

[1]王文广.突出“四重点”实现“四融合”创新国企思想政治工作高质量发展[J].前进,2019(4):51-52.

[2]王汉东.一座民营煤矿的华丽蜕变———中煤一建公司山不拉煤矿转型发展纪实[J].中国煤炭工业,2018(12):24-25.

市场营销观念范文篇9

(一)传统营销是以6P’S理论为基础的,即以产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)、公共关系(PublicRelations)和政治力量(PoliticalPower)六个方面的组合来开展营销活动。而关系营销则是以4C’S理论为其基础与前提的。

(二)传统营销的核心是交易,企业通过与对方发生交易而获利;而关系营销的核心是关系,双方在买卖关系的基础上建立非交易关系,以保证交易关系能持续不断地确立和发生。

(三)传统营销只注重竞争,处在一个敌对的环境中。企业与供应商、经销商、竞争者甚至与顾客都是敌对的;而关系营销在竞争中求合作,在合作中有竞争。与供应商、经销商结成战略同盟;与竞争对手合作研发降低成本,合作渠道开发市场;与顾客保持长久关系赢得顾客终生价值;与政府合作争取政府的政策支持,形成自己稳固的网络关系,增强了开拓市场、抵御风险的能力。竞合的目的在于使参与方都获得收益,达到多赢。

(四)传统营销关心如何生产,如何获得新的顾客;而关系营销强调充分利用现有资源,强调保持顾客。

(五)与传统营销相比,关系营销更注重为顾客服务,重视与顾客的关系,以获取有关关系方的满意,甚至力图建立与维护与有关关系方的相互忠诚与归属感,从而达到一种和谐融洽的关系境界。交易营销与关系营销的比较随着科学技术的发展,社会分工与协作关系不断加强,物质生活资料极大丰富,我国由卖方市场向买方市场转变,关系营销在我国的产生、运用、发展存在着客观必然性。企业运用关系营销,可以在不断吸引新关系方和顾客的同时,留住老关系方或老顾客;可以树立企业良好形象,获得竞争优势,从而提高经济效益。

为此,企业需要深入市场,调查了解消费者的需要和欲望,分析竞争者的产品及市场状况,结合自身条件,正确确定企业的目标市场,根据目标顾客的需要,集中企业的一切资源和力量,运用适当的营销组合策略,满足目标顾客的需要,从而使利润最大化,实现企业目标。

二、下述几种新型营销观念对我国企业营销活动,具有一定的借鉴意义

(一)服务型营销观念

服务型营销也称有形商品的无形性营销。该观念认为,在当今科学技术相当普及及信息快速传播的条件下,不同企业生产的同类或近似产品,其设计、制造水准已不相上下,使得一些有形产品其有形部分的属性如品质、功能、特性等方面的差异较小。顾客对商品的判断和选择,主要不再单单依据商品的有形属性,而在相当大的程度上取决于其无形属性的一面。顾客之所以购买某企业的产品,一定程度上,取决于企业能否提供更优质的服务。即企业“如何提供商品”,“如何服务顾客”。服务营销将企业间的竞争引向更高层次的竞争领域。未来的市场竞争,就是“优质产品+优质服务”的竞争。因此,服务营销将越来越显示出它的重要意义。

(二)包装型营销观念

中华民族的服装文化源远流长,并一直为世界所称道。可是,在注重人的穿着的同时,却不注意产品的打扮。中国包装技术协会披露:我国每年因包装不善造成的损失高达500多亿元。包装被誉为“无声的推销员”,尤其当人们对某产品不太熟悉时,人们的第一印象就是产品的包装。在超市,人们往往根据包装来选购商品。精美的包装会使产品身价倍增,消费者愿意付出高价购买。包装的完善不仅扩大了销售,还减少了商品损耗,提高了经济效益。

(三)关系型营销观念

关系营销是20世纪80年代末在西方企业界兴起的,它以管理企业的市场关系为出发点,核心思想是建立发展良好的关系,使顾客保持忠诚。该观念认为,建立有利的商业关系需要企业与顾客及其他利益相关人(包括供应商、分销商及其它合作者)之间,建立相互信任的关系,强调不仅要争取顾客和创造市场,更重要的是维护和巩固已有的关系。关系营销与传统营销观念相比,最根本的区别在于,传统营销观念的核心是商品交换,这是一种短期行为。而关系营销的核心是关系,指在双方之间建立一种联系,则是个长期的概念。关系包含的意义远远超过交换,因为如果在两个或多个商业合作伙伴间存在相互信任的关系,交换肯定会经常发生的。从本质上讲,关系营销不过是对人类商业与贸易活动本源关系的回归,同时顺应了新时期商业和营销环境的挑战。因此,争取稳定的顾客群,建立良好的顾客关系显得尤为重要。

(四)文化型营销观念

文化在全球的商务营销活动中起到核心作用,而文化差异对国际营销活动会影响到营销者在目标国的新环境下做出决策和谈判,具体表现在对目标市场选择策略、渠道策略、产品策略等企业国际营销决策的影响上。文化营销是商品营销发展到最高层次的表现,也是国际市场营销发展的必然趋势。文化渗透市场营销组合的策略中,文化营销应用得当,营销者可取得事半功倍之效。而建立品牌文化,已由简单意义上的产品标识演化为综合营销者形象的文化营销,产品质量和文化内涵的鲜明标志,成为营销者进行市场营销的主力。这种无形的“文化力”为营销者打造强势品牌,增强品牌竞争力提供有利的支撑,并能引导一种新的、健康的消费观念和消费方式,打造一个品牌,维护一个品牌并创造一个国际营销市场。因此,成功的把握住跨文化营销过程中出现的文化差异因素,制定正确的跨文化营销进入策略,必定有助于营销者在世界经济营销活动中获得竞争优势。

(五)生态型营销观念

我国经济的持续、健康和快速发展,要求企业“走出去”,开展国际化经营。“走出去”发展战略的实施则要求开展绿色营销,开发绿色产品,获取绿色标志,以满足国际目标市场的环保要求,冲破走出去过程中所谓遭遇的绿色贸易壁垒。同时加入世贸组织也使国内企业面对来自外部的绿色冲击,因此实施绿色营销是必然的趋势。

(六)创新型营销观念

创新是知识经济时代最为稀缺的资源,关于创新的理论最早见于经济学家熊彼得的《经济发展理论》,他认为,创新是企业实行生产要素的新结合,包括创新产品或赋予产品新品质;采用新的生产方法;开拓新市场;获得原材料或半成品的全新共给源以及实行一种新的企业组织形式等五种情况。从这个创新的经济学解释中,我们可以看出企业的营销创新是根据营销环境的变化,结合自身的资源条件和经营实力,寻求营销要素某一方面或某一系列的突破或变革的过程,它是企业市场竞争力最根本、最有效的途径。营销创新的关键是市场。创新的成功不取决于它的新颖度,它的科学内涵和它的灵巧性,而取决于它在市场上的成功。营销创新的核心是市场导向,其关键就在于了解市场、诱导市场和开发市场。

参考文献

[1]徐俊,中小企业营销的优劣势分析及其营销战略的选择[J],《中小企业研究》2007年第8期P150

[2]黄宪慧韩海波,《中国的通货膨胀与经济增长:基于因果关系的检验》经济理论研究,2006年1期

[3]彭福伟,怎样看待目前对外贸易对国民经济增长的作用[J],经贸论坛,1999,(1)

市场营销观念范文篇10

1.1产品“质量”与“数量”的矛盾

很多人都抱有侥幸心理,认为一点点的质量不会产生多大影响。而往往这种现象会恶性循环下去,以致产生一些人身伤害,这就会影响到企业的信誉形象了。产品的质量可以体现在产品的性能、包装和品牌形象上,是产品的使用价值的体现。产品的硬件条件就是其性能和包装,但是,从现代营销观的角度下,产品的品牌形象也是产品质量之一。一个产品在销售时给人的第一印象就是品牌形象,良好的品牌形象会在第一时间让购买者产生购买欲,所以任何产品都必须注重品牌的打造。人们会通过各种传播方式,譬如广告、人际传播、大众传播等,对某个品牌产生一定的固有思维。这个品牌在人们心中的形象就是品牌形象。现代企业在发展中,尤其要注意品牌的建设,它是与产品的质量息息相关的,是企业的长远发展目标。

1.2及时正确把握市场导向

市场是千变万化的,就像股市一样,每一分每一秒都在发生变化,它会让你一夜之间成为百万富翁,也会让你在一夜之间倾家荡产。当某一行业弱小的时候,只有少数企业预测到了它未来的发展前景;当它红火发展起来的时候,很多的人都开始做这一行业,而这个时候这个行业已经供大于求了。只有那些准确的预测到这个行业的发展前景的人才能获利,才能不断地发展壮大。所以,对于企业来说,及时正确的把握市场导向非常重要。在企业中应该建立相关的部门,吸纳专业人士,时时刻刻关注市场,准确的分析市场信息,为企业的决策提供第一手全面的正确的资讯。企业在做出某个新的决策时,充分地考虑到大家的意见,发挥大家的主观能动性和创造性思维,发挥集体智慧,最终,为企业做出科学合理的正确决策。前瞻的把握市场,是市场营销中的重要组成部分。

1.3制定科学合理的产品价格

产品价格的制定是一个复杂的过程。价格过低,企业就会达不到赢利的目标,价格过高,又会没有市场,销售不出去,反过来还会影响到企业的形象。所以说,价格的制定合理是否直接关系到了产品是否能顺利的销售出去并在市场营销中获得最大效益。现在的人们信奉“便宜无好货”、“一分钱一分货”,价格战在今天的社会里是行不通的。虽然人们对于降价商品会比较感兴趣,但是那也是要分情形而定的,有的时候降价的商品依然会无人问津。商品的定价中,很多时候偏爱带零头,并非是整数。虽然跟整数比起来差不了几元钱或者几角钱,但是往往会给人们一种错觉,觉得便宜很多。比如:68元和70元,这两个数字在数学的角度来对比的话就是只相差了2元钱,但是说出来给人们产生的心理暗示是68是60多,跟70相差了10元。但是零头策略并不是在所有的产品中都适用的,比如说在车站、机场等地方,整数价格往往会给消费者带来更大的便利。不同的产品投放市场价格的制定也是有规律可循的,有的需要高价,有的则需要低价。在一个刚刚研发出来的产品投放市场时,由于市场中尚没有这种类型的产品,人们会抱有观望态度,所以不宜定价过高。在一个产品市场成熟的市场中,有的需要用高价来获取人心,给人一种这个产品的质量很好的感觉。所以,要根据不同的情形制定科学合理的产品价格,推动产品更好的销售出去,使企业获益。

2营销战术分析

营销战术是指企业在决定了目标市场、市场定位后,对企业可以控制的营销手段进行的组合或策划。它是在做什么已经确定的情况下,决定如何做的问题,是市场定位的实现过程。美国现代营销大师杰罗姆•麦卡锡(JeromeMccarthy)于1960首次提出了著名的“4P”营销组合经典模型,即产品(Product)、价格(Price)、通路(Place)、促销(Promotion)。

2.1确定目标市场

人群的差异化,导致市场在无形中将人群分成不同层次。一个产品要投放市场,要确定市场目标,也即产品是要卖给哪些人的,确定好目标顾客之后,才能制定出相应的适合目标顾客的营销战术。如果一个产品连卖给谁都模糊不清,在市场营销中没有明确的定位,那么是很难吸引到顾客来购买的。

2.2新颖吸引人的营销战术

现代的人喜欢新奇的东西,在营销战术中完全可以利用人们的这种心理。在制定营销战术时,要考虑到目标市场人群的特点,寻找出他们与产品之间共同点,制定出新颖的营销战术将这两者紧密的联系起来。另外,营销战术注重逆向思维,创造性思维,制定出竞争对手没有的营销战术或是对手学不来的营销战术,可以更好地促进企业实现期望的营销效果。

2.3营销战术简单比复杂好

现代社会生活节奏的快速化致使人们不愿花时间去思考太复杂的事物。而营销战术主要的目的就是要把产品销售出去。而由于不同领域间的差别过大,在营销中方式越简单越容易被人接受,太过复杂的会使人眼花缭乱,反而不知道是在看什么了。所以,营销战术要根据目标顾客的特点,将产品的优势特点以最简单最易理解的方式展示出来会有利于营销效果的实现。

2.4营销战术随着市场的变化而适当调整

一成不变的营销战术是走不长远的,营销战术就是短期的、局部的、个别的,这是它与营销战略的最本质的区别。所以企业要根据市场的变化,适当的调整营销战术,以达到促进营销效果。

3结论