商库网范文10篇

商库网范文篇1

1、湖南商库提供的网络收费服务具体内容包括：

客户网页制作：网页包括企业简介，联系人信息，企业动态，给企业留言，产品服务介绍。

Flash广告位：动画可链接客户网页或网站。

城市搜索：搜索结果城市显示。

2、以上产品不论是通过系统自动提交还是单独下订单手工提交都计入商业绩。各类促销及有明确注明的产品除外。

3、商的身份认定：商首先要提交年度业务开拓计划包括商湖南商库收费服务专门销售人员详情列表要求15人以上，办公条件及客户服务能力证明，计划中客户见面会的明确时间（要求一年至少两次），欲拓展的区域或行业客户业务进展可行性分析，自身优势弱点分析，业绩成长承诺，湖南商库再根据其2005年业绩和其它商提交业务计划综合评估是否授予当地核心身份。经授权的核心商没有按照业务计划的承诺开展业务或有其它违反本管理规定的情况，湖南商库网络商务中心有权随时调整其核心资格。

三、湖南商库收费服务的价格

1、湖南商库收费服务实行分档次折扣制度，根据申请地域和身份及每季度业绩享受不同的价格，享有不同的返货优惠，并每季度考核确定是否当地核心商身份。

2、商身份及区域确定后，双方签署《湖南商库网络销售合同》（以下简称《合同》），并在其中确定商适用的初始折扣档次及与该档次相应的付款额、价格、返货比例、商需用于湖南商库网络收费服务的市场宣传和推广的款项金额等内容。

3、如商在任何一个季度中实际向湖南商库网络商务中心支付的费用总额低于设定档次项下的季度付款额，在该季度内，其价格不变，该商不能得到任何返点，下一季度该只能享受原档次的相关规定。如果商在任何一个季度内的实际季度付款额达到高一档次项下的季度付款额，则在该季度内其享受的折扣及返点比例也相应地按高一档次项下的规定执行。

4、商在从事业务时，均应当首先按照设定档次项下的价格与湖南商库网络商务中心结算费用。如商在任何一个季度内的实际季度付款额达到高一档次项下的季度付款额，则按照前款规定，商可以享受比设定档次更为优惠的价格，对于因此产生的差价，湖南商库网络商务中心应以返点的形式补给商折扣差价。

5、湖南商库收费服务的公开报价及折扣制度由湖南商库网络商务中心根据市场情况制定，商无权干涉。

四、费用及支付

1、商按照《合同》中的规定在签署时向湖南商库网络商务中心支付预付款，无预付款到帐《合同》无效。在湖南商库经审核同意为商发展的最终客户提供湖南商库网络收费服务时，湖南商库网络商务中心将按照商在设定档次项下的价格从商预付款中扣除相关的费。在该预付款余额因抵扣费而不足时，商必须按照《合同》中的规定及时补足预付款。

2、如商单方提前终止《合同》，或湖南商库因商严重违约而提前终止《合同》，湖南商库无需退还剩余预付款且造成损失的商必须另付给甲方损失费壹万元整。

五、商订单提交和处理

1、商应向客户如实告知湖南商库所提供的服务项目及报价等，并与客户签订湖南商库网络销售合同，该合同中必须包含下列内容：

2、客户的网站必须有一定有益的实质内容，此项标准由城市消费网全权决定。客户在使用湖南商库网络收费服务时必须保证遵守中国的有关法律法规的规定，并遵守所有与使用湖南商库网络服务有关的网络协议、规定、程序和惯例。

3、湖南商库有权随时删除含有任何危害国家安全、淫秽色情、虚假、诽谤（包括商业诽谤）、非法恐吓或非法骚扰、有损他人名誉、利益、侵权等违法或有违公序良俗的信息或链接的网站。如果客户的网站因为以上原因，被湖南商库删除，则客户已支付的服务费用将不予退还。

4、湖南商库有权随时修改客户网站所在目录及其上级目录名称和结构，但客户网页的排名将得到保证。

5、湖南商库有权在其服务器上保存所有客户的信息（包括但不限于客户登录信息）；

二、其他湖南商库以书面方式要求商在销售合同中体现的任何内容。

1、商向湖南商库递交的有关登录内容，一经商递交，湖南商库便视为商及客户同意网站登录，湖南商库在商预付款余额足够的前提下，开始审核客户是否在该商范围内，及网站的标题、描述、关键词、所在目录是否合理，并且湖南商库有权修改不合理的部分。

2、上述审核通过后，湖南商库按照商在设定折扣档次项下的价格从商预付款中扣除相关的费。

3、上述审核通过前，经湖南商库允许，商可以修改有关登录内容；审核通过后，商不得对有关登录内容进行修改和撤销，并不得要求退款。

六、业务地域的定义

地域限制：按照部分地区本地客户本地提交的原则。商只能在其所授权的区域内进行湖南商库网络销售业务，否则订单不予审核通过。我们随时在商平台通知受保护的地域，方便广大商全面了解政策和开展业务。

七、商其它权利义务

1、商必须如实向客户告知所提供的服务项目及基本报价等，不得进行以次充好、削减服务项目、对免费项目收费等损害城市消费网和客户利益的行为。

3、公司不得随意与企业会员打折，特殊情况须向湖南商库渠道部申报，产品价格严禁私自调整，一经发现将后果自负。易货客户由商自行解决，与湖南商库无关。

4、商必须在每个月5号将上月与企业客户签定的任何协议（存根联）全部寄到长沙城库科技有限公司客户部备案。

5、湖南商库向商提供业务范围内的技术支持和技术培训，帮助商提高技术能力，拓宽业务范围。

6、公司务必每天上班之前将前一天的业绩日报表由经理签好字传真至湖南商库总部。

7、对因湖南商库过错造成的损失，湖南商库只向商承担责任。该责任的承担以双方之间发生的该笔具体业务金额的总额为上限。

8、对于商与其客户之间的纠纷、争议、损失、侵权、违约责任等，均由商与客户自行解决，湖南商库不介入商与客户的纠纷、争议等，也不对客户的任何损失承担任何责任。

9、公司不得私自蓄意隐瞒业务收入，一经发现第一次严重警告，如果第二次则取消合作。并由公司承担一切责任。

八、企业名称、商标、商号、品牌、域名和网站

商可以在其公司宣传材料和名片上以及广告内容中使用"湖南商库网络授权销售商"字样和统一标识，未经正式授权，商不得以湖南商库"办事处"或"总"等具有垄断性、排他性和其它未经湖南商库授权的名义进行广告宣传及商业活动。

在履行《合同》期间，商只能在《合同》约定的范围内适当地使用湖南商库的企业名称、商标、商号、品牌、域名和网站的名义，不能有超越商授权工作范围的行为，更不得用于其它的目的和事项。商在使用湖南商库的企业名称、商标、商号、品牌、域名和网站时，应当完全为合作双方在《合同》中约定的内容服务，不得夹带其他业务内容或经营目的。商在其自身宣传材料、名片、市场宣传、网站建设以及其他任何方面使用湖南商库授权的名称、域名和网站，都必须事先书面通知湖南商库，并获得湖南商库的书面许可，方可进行。

商及其职员承诺在履行《合同》期间及在《合同》期满后不对湖南商库所有或将要拥有的商标、企业名称、域名等进行贬低或者其它任何损害，也不对湖南商库互联网页或者网站进行任何贬低、抄袭、歪曲、破坏或其它损害。在《合同》期间商应努力工作以维护、提高上述商标、企业名称、域名的价值。

商承诺，若与湖南商库终止、解除《合同》后未经湖南商库书面同意，不得向他人明示或暗示与上述湖南商库之商标、企业名称、域名有任何实质性联系，或者以其它方式明示或暗示自己系湖南商库商。

若因违反上述保证，且给第三人或者湖南商库造成损害的，商同意承担一切责任。

九、的终止

城市消费网有权在下列任何一种情形出现时以书面通知方式提前终止其与商之间的《合同》而无需承担任何责任：

商连续两个季度未完成低一档次项下的季度付款额；

商在其区域之外进行城库网络销售业务；

商未及时按《合同》的规定支付费用；

商出现其他严重违反双方《合同》及本管理规定的情形。

如商不同意城市消费网对城市消费网网络收费服务的内容、价格、模式的调整，商有权提前10天以书面通知方式提前终止双方的《合同》，预付款不予退还。

如城市消费网严重违反双方签订的《合同》中的规定，商有权提前10天以书面通知方式提前终止双方的《合同》。

十、合同终止后的处理

1、无论因何种原因，如商与湖南商库签署的《合同》提前终止，商必须向湖南商库支付已经发生的全部费用。湖南商库有权从商预付款中直接扣除全部已发生费用。

2、如商与湖南商库签署的《合同》提前终止，对于商与客户之间尚未执行完毕的湖南商库网络销售合同，双方同意按照下列方式处理：

（1）对于商已向湖南商库支付费用的湖南商库网络销售合同，湖南商库将继续按照该合同的规定继续履行；

（2）对于商未向湖南商库支付费用的湖南商库网络销售合同，湖南商库没有义务执行，商应当自行负责处理，湖南商库不承担任何责任。

十一、保密条款

1、商对于因签署或履行《合同》而了解或接触到的湖南商库的商业秘密及其他机密资料和信息（以下简称“保密信息”）均应保守秘密；非经湖南商库书面同意，商不得向第三方泄露、给予或转让该等保密信息。

在《合同》终止之后，商在本条款项下的义务并不随之终止，商仍需遵守保密条款，履行其所承诺的保密义务，直到湖南商库同意其解除此项义务，或事实上不会因违反保密条款而给湖南商库造成任何形式的损害时为止。

2、《合同》有效期内及《合同》终止或者解除后，商承诺不向与湖南商库构成商业竞争关系的企业、商业机构或者组织提供有关湖南商库业务、技术等一切相关信息或者资料，否则愿意承担相应的责任。

十二、商其它奖励措施

商可参加湖南商库不定期举办的商免费培训，或获得培训资料，根据商《合同》中不同身份设定是否有权发展二级商和获得湖南商库的额外支持与奖励，其它形式的商业绩奖励。

违规处理

商应保证服务质量，不得损害湖南商库整体市场形象，也不得从事其它损害湖南商库利益的行为。

商保证其所有经营活动完全符合中国有关法律、法规、行政规章等的规定。如因商违反上述规定的行为给湖南商库带来任何损害，商应承担所有法律责任并赔偿给湖南商库造成的损失。

适用范围及解释权

商库网范文篇2

1、湖南商库提供的网络收费服务具体内容包括：

客户网页制作：网页包括企业简介，联系人信息，企业动态，给企业留言，产品服务介绍。

Flash广告位：动画可链接客户网页或网站。

城市搜索：搜索结果城市显示。

2、以上产品不论是通过系统自动提交还是单独下订单手工提交都计入商业绩。各类促销及有明确注明的产品除外。

3、商的身份认定：商首先要提交年度业务开拓计划包括商湖南商库收费服务专门销售人员详情列表要求15人以上，办公条件及客户服务能力证明，计划中客户见面会的明确时间（要求一年至少两次），欲拓展的区域或行业客户业务进展可行性分析，自身优势弱点分析，业绩成长承诺，湖南商库再根据其2005年业绩和其它商提交业务计划综合评估是否授予当地核心身份。经授权的核心商没有按照业务计划的承诺开展业务或有其它违反本管理规定的情况，湖南商库网络商务中心有权随时调整其核心资格。

三、湖南商库收费服务的价格

1、湖南商库收费服务实行分档次折扣制度，根据申请地域和身份及每季度业绩享受不同的价格，享有不同的返货优惠，并每季度考核确定是否当地核心商身份。

2、商身份及区域确定后，双方签署《湖南商库网络销售合同》（以下简称《合同》），并在其中确定商适用的初始折扣档次及与该档次相应的付款额、价格、返货比例、商需用于湖南商库网络收费服务的市场宣传和推广的款项金额等内容。

3、如商在任何一个季度中实际向湖南商库网络商务中心支付的费用总额低于设定档次项下的季度付款额，在该季度内，其价格不变，该商不能得到任何返点，下一季度该只能享受原档次的相关规定。如果商在任何一个季度内的实际季度付款额达到高一档次项下的季度付款额，则在该季度内其享受的折扣及返点比例也相应地按高一档次项下的规定执行。

4、商在从事业务时，均应当首先按照设定档次项下的价格与湖南商库网络商务中心结算费用。如商在任何一个季度内的实际季度付款额达到高一档次项下的季度付款额，则按照前款规定，商可以享受比设定档次更为优惠的价格，对于因此产生的差价，湖南商库网络商务中心应以返点的形式补给商折扣差价。

5、湖南商库收费服务的公开报价及折扣制度由湖南商库网络商务中心根据市场情况制定，商无权干涉。

四、费用及支付

1、商按照《合同》中的规定在签署时向湖南商库网络商务中心支付预付款，无预付款到帐《合同》无效。在湖南商库经审核同意为商发展的最终客户提供湖南商库网络收费服务时，湖南商库网络商务中心将按照商在设定档次项下的价格从商预付款中扣除相关的费。在该预付款余额因抵扣费而不足时，商必须按照《合同》中的规定及时补足预付款。

2、如商单方提前终止《合同》，或湖南商库因商严重违约而提前终止《合同》，湖南商库无需退还剩余预付款且造成损失的商必须另付给甲方损失费壹万元整。

五、商订单提交和处理

1、商应向客户如实告知湖南商库所提供的服务项目及报价等，并与客户签订湖南商库网络销售合同，该合同中必须包含下列内容：

商库网范文篇3

《战区物资供应商选取优化评估系统》依托正在开发使用的的军队物资采购网，面向军队物资需求部门，主要用于对供应商选取优化。系统基于Web开发，适用于局域网和Internet，无需安装客户端，主要包括中心数据库存储、系统设置供应商入库子系统、管理管理子系统、供应商诚信管理子系统、供应商优化评估决策子系统等，其中，核心数据存储层负责将抽取的数据进行存储，采用Oracle10g数据库。WebService向各子系统提供数据服务，所有子系统的一切操作请求都将通过WebService平台验证后，再进入数据库系统，这样就保证的系统的安全性和高度保密性。系统采用成熟、可靠的网络工程技术，建立军队物资采购信息通道，统一信息出口，实行集中管理，共享信息资源，实现采购信息网络化；采用科学、有效的管理技术，建立物资需求管理平台，实行进程管理，增加透明程度，提高监督力度，实现供应商诚信管理规范化；采用规范、实用的信息分析技术，建立物资资源、物流资源数据中心，规范数据结构，完善统计制度，提高调控能力，实现物资采购保障决策数字化。通过该系统，物资采购部门能及时、准确、完整地掌握物资供应商各种信息，动态掌握每个供应商诚信情况，由数据集成、数据上传与接收、信息处理、信息可视服务等应用系统组成。其界面如图1。其主要特点如下：1.界面友好、易操作。系统只要使用鼠标进行拖放即可，非常直观方便。系统还提供了准入生成器、查询生成器、报表设计器以及数据库向导、表向导、查询向导、窗体向导、报表向导等工具，使得操作简便，容易使用和掌握。2.集成环境、处理多种数据信息。集成了各种向导和生成器工具，极大地提高了开发人员的工作效率，使得建立数据库、创建表、设计用户界面、设计数据查询、报表打印等可以方便有序地进行。3.标准化。遵循《后勤指挥自动化通用技术规范》和《军需物资油料信息化建设规范》，统一编码体系，统一数据库设计及命名标准。4.可靠性。在软件开发过程中，通过计划、评审、检查、控制等管理活动和设计、分析、试验(测试)等技术活动，使开发的软件产品具有较强的容错功能，通过完善的异常处理与故障恢复机制，保证系统的稳定性与可靠性，达到7×24小时不间断运行的要求。5.维护性。系统设计合理，维护方便，可通过修改功能设置和系统参数等方式解决业务流程和数据阀值等问题。6.安全性。系统安全管理主要包括网络安全管理、主机和操作系统安全管理、数据库安全管理、数据访问权限管理等组成。网络安全管理通过采用路由器、防火墙、通信服务器等多种硬件设施来保障网络安全，防止系统受到非法入侵，保证数据的安全性，同时设置网络密码保护，确保通过Web页面访问系统时数据传输的安全性。主机和操作系统安全管理通过设置主机密码、操作系统级别的不同用户、口令，确保系统稳定性和安全性，并建议通过磁盘阵列进行数据备份，在系统发生意外情况时，保证系统数据能够得到及时恢复。7.开放性。为保证系统的开放性，系统构建中尽量使用主流的硬件平台（主机、网络设备等）和软件平台，遵循业界开放式标准，支持系统建设中涉及的各种网络协议、硬件接口、数据接口等，为未来的系统扩展奠定基础。8.使用人员条件。熟悉计算机基本操作，熟练掌握IE浏览器、Word、Excel等常用办公软件。

功能架构

门户接入域：主要是提供两个门户服务于所有用户，一个是供应商门户、一个是管理门户。供应商可以通过供应商门户查询到所有涉及本供应商的所有信息。管理门户是采购管理部门所有功能的入口。业务引擎域：是为了支撑所有的功能而必须有的独立引擎，如认证鉴权引擎是统一的SSO认证方式，工作流引擎是所有的功能通过工作流引擎串联为流程，安全引擎是统一的保障服务，包括日志、网页过滤等，预测分析引擎是通过报表分析的模式展现和设计所有的模型。系统支撑域：是所有的系统功能，包括用户管理、权限管理、参数配置、系统监控等功能。业务支撑域：主要是通过物资类功能和事件类功能贯穿这个应急物资管理的所有时间段。数据模型域：因为本系统还包括预测分析、采购等几大BI的功能，所以通过定义模型，能够使得系统自动预测和分析一些基本的功能。

功能实现

商库网范文篇4

关键词：互联网;电商物流;仓配一体化

1互联网模式下电子商务新模式

1.1平台型电子商务概念及类型。互联网的繁荣推动了电子商务的变革，其中平台型电子商务模式是这场变革中的典型代表。平台型电子商务为商品交易提供一个新的“集市”，并建立公正的“游戏”规则对买家和卖家进行监管，通过合理的信息共享机制协调交易活动，支撑平台型电子商务形成体系化的服务链网[1]。平台运营商通过建立起线上平台连接供应链上的各个环节，如商品厂家、物流企业、品牌商、商家、消费者等，形成一个网链状的信息传递、完成交易的利益共同体。目前我国国内的平台型电子商务模式主要包含以下两种：第一种模式，电商平台并不经营实物产品，平台内的所有商品均来自于生产厂家、品牌商、批发企业等，电商平台为他们提供大数据分析、线上金融、网络营销、客户处理和物流管理等服务，其中具有代表性的电商平台有阿里巴巴、唯品会等；第二种模式，电商平台不仅为厂家和消费者提供交易平台，而且还推出了自己的品牌产品供顾客选择，其中具有代表性的企业有京东、聚美优品等。1.2平台型电子商务物流特点。1.2.1商品种类跨度大。相较于垂直型的电子商务企业，平台型电子商务企业商品种类跨度大，其产品种类横跨了母婴、医药、办公、日用、电器、服装等多个领域，特别像生鲜冷冻、危险品等种类对物流的要求极高，不仅要配备有现代化的冷链物流技术，而且对仓储、配送等各环节的环境控制提出了较高的挑战。1.2.2数据处理难度大。由于平台型电子商务企业为多个主体提供服务，其在订单处理、物流实时追踪的数据处理上有很大的挑战性，电子商务企业要对各订单的内容以及物流实时路径进行详尽地处理，并将处理完的数据作为历史数据以供日后的订单进行分析，从而逐步形成最优化的处理方案。1.2.3仓储配送过程复杂。平台型电子商务企业面对规模大小各不相同、经营产品种类繁多、运作理念差距较大的各类服务商，在仓储过程中难以形成一致的规模与评定标准。且由于多数产品订购批量较小、订购范围较广使得整个物流环节的仓储设计、运输路线变得复杂。为了降低成本使得效益最大化，需要进行合理的规划与计算。

2互联网模式下仓储和配送的规划

2.1互联网模式下电商物流的仓储规划。2.1.1仓储设施网络规划。物流企业为平台型电商企业提供仓储服务，首先应该规划仓储设施网络，其中包含一级仓库、二级(配送)仓库和配送中心仓库。选择合适的地址对各级仓库进行合理的安排将大大减少物流运输成本，并满足消费者对商品时效性的要求。一级仓库的选址应考虑建设的可能性。由于一级仓库的规模相当庞大，要考虑到物流企业的流动资金，所以在一级仓库的建设过程中要秉持建设数量少，覆盖范围广的原则，根据2018年电商平台的销售数据排行并结合我国的行政区划，可将全国分成七大板块建成一级仓库，见表1。二级(配送)仓库的建设可以选择在各省的关键节点上，如各省省会、直辖市等。利用好国道、海运等已有运输优势，以降低物流成本。配送中心仓库的建设可以考虑省内的重要节点城市，覆盖省内三四线的城市及乡村。2.1.2仓库内布局设计。(1)精细化仓储布局平台型电商企业要求物流仓储部门在仓库内完成入库、拣选、拆卸搬运、包装、出库等一系列物流过程，这就需要物流企业对仓库进行精细化布局。根据商品种类购置不同尺寸的货架，经济地安排商品存放的位置。仓库的精细化布局设计有利于减少拣货路程，缩短拣货时间[2]，从而提高物流效益。(2)增加仓储的柔性由于平台型电商企业商品的覆盖范围广，物流企业要加强自身的仓储系统去迎合这一特点。除了大批商品可以在常规环境中进行存储，一些特殊商品对于温湿度有特殊的要求，甚至有些商品的气味会影响到其他商品的正常存储，物流企业应建立不同的仓储模块以保证商品的品质。只有增加了仓储系统的柔性，物流企业才能与供应商(商家)和消费者建立长久的联系。(3)仓库流程标准化仓储管理可以分为入库管理、在库管理和出库管理三个环节。建立标准化的仓库流程可以减少人力、物力的浪费，且操作过程易于复制，避免了仓库工作人员离职后的空档期，保证了仓库环节协调稳定地发展。入库管理包括订单信息整合、入库前准备、到货清单核对、商品卸载、货品分拣、安排库位、商品上架；出库管理包括出库分析、打印出库单、规划配送路径、安排车辆、打印送货单、装车。由于电商平台与多家供应商合作，同一时间内物流企业接收的订单往往不只一个，甚至会有多个，所以在仓库的出入口设计上可以安排多个出入口同时作业，节省出入库的时间。商品在库管理包括商品分拣、商品数据更新、拆卸搬运、包装等物流作业。大件的商品可以采用地面堆垛的方式进行储存，小件物品可以立体货柜、密集型存储货架等自动化仓储系统为主，另外要优化库内作业路径，减少无效物流作业。2.2互联网模式下电商物流的配送优化。2.2.1运输方式相结合，赢在“最后一公里”。互联网时代下，消费者对商品配送的时效性要求越来越高，结合我国水陆地形特点，物流企业要根据配送地区的实际交通能力，发挥水路运输运量大而成本低、铁路运输运输距离长、公路运输机动灵活、航空运输准时快速的优势，加强水陆空的多式联运。“最后一公里”配送在很大程度上决定了消费者的满意度[3]，物流企业可以在人口集中、商业繁荣的地带构建配送服务点，如高校服务点、便利店服务点、住宅区物流中心、自提储物柜等，方便消费者接收商品，同时为消费者提供退换商品的服务地点，以提高消费者对物流服务的满意度。2.2.2配送路径最优化、配送过程信息化。在确定了配送中心选址之后，依旧要进行配送路线的优化。物流企业应利用GPS、GIS等技术实现商品的实时追踪，考虑实时的交通状况。在设计配送路线时，可以模拟交通场景进行试验，同时结合历史数据得到最优的配送路线。在配送过程中将商品信息共享给消费者，使得配送全程可视化。消费者在下单购买商品之后，便可通过电子信息平台知晓商品位置，在商品送达时能准确了解如何收取，通过这种方式可增加消费者对于电商平台的黏性，形成较为长久的购买关系。

3互联网模式下仓配一体化构成

3.1基于大数据分析，整合社会资源。平台型电商企业根据商品的历史销售数据和商品页面的浏览情况等信息加以分析和整合，测算出不同区域内该商品的大致需求数量，并把分析数据发送给供货商(商家)和物流企业，进行及时的生产和仓库补货，将货物分配到离消费者最近的配送仓库进行存储。一旦消费者下单定购，电商企业将信息传递给配送仓库执行出库配送流程，直到货物送达消费者手中。执行完这一套流程之后，将形成历史数据供下一周期使用。电子商务平台与多家供应商合作，改善了单点货物运输少的缺点，提高配送车辆的满载率，从而降低物流成本。相较于有些电商企业自营仓配系统，这种平台型电商企业与物流企业结成联盟体的模式，最大化地利用了销售淡季的仓储空间，节约了社会资源。同时，平台型电商企业可以花更多的精力在网页设计、产品营销、吸引消费者购买上，物流企业则可以提供更为专业的仓储配送服务。交易的各个环节都各司其职，互不干扰却又相互联系，在承担共同风险的同时，也使自己的利益最大化。3.2构建新型评价体系，促进效益最大化。平台型电商企业与物流企业之间要建立起双向评价的体系。物流企业应保证其仓配标准化、仓配流程简洁迅速化、工作人员专业化。作为交易的最后环节，如果出现纰漏将导致整体的失败。平台型电子商务企业作为线上宏观调控角色，应协调好线上与线下的整合，分析顾客的需求心理，做好营销策略，保证客源。只有建立双向的评价系统，采取淘汰机制，合作双方才能获得长久的利益。在决策领导层上，要求平台型电商企业与物流企业有相似的企业文化与追求。立足于长期发展战略，电商企业与物流企业在发展过程中应该和谐协作，在资源共享的基础上建立起信任机制，共同追求效益最大化。3.3构建仓配一体化信息系统。仓配一体化信息系统是由物流企业和电商企业共同参与的信息共享平台，打破仓储系统和配送系统原先割裂的局势。它要求将仓储和配送环节的系统进行无缝连接，在一个环节出现差错的时候，系统应该迅速反应，并做出调整策略。构建仓配一体化信息系统时应考虑以下几个原则。第一，安全性原则。要增加专业人员的培养力度，维护好仓配一体化服务系统，防止遭受外界的侵袭；对于突发事件要具备决策处理能力，保证服务的稳定进行。第二，可操作性原则。仓配一体化信息系统要满足操作的简易性，仓配环节步骤复杂多变，从不同的操作角色考虑系统的设计，有利于信息传递的正确性和快速性。第三，拓展性原则。互联网模式下，消费者要求多样化，在构建仓配一体化系统时，应该为电商平台预留业务拓展的空间，以便适应瞬息万变的市场要求。3.4多家联合，形成品牌效应。互联网模式下，平台型电商企业与物流企业形成了利益相关的共同体。平台型电子商务企业通过物流企业给消费者提供高品质、个性化的优质服务，提高消费者对于平台型电商企业的黏度，逐步在国内甚至世界范围内形成平台型电商企业的品牌效应，增强企业竞争力与盈利能力。在打通国际市场的同时也给物流企业提出了更大地挑战，物流企业需要进一步提升清关等供应链全流程服务能力，提升海陆空等多式联运能力。所以要满足世界范围内消费者的需求，仓配一体化模式还有很长的路要走。

4结语

随着互联网的快速发展和人民消费水平的逐渐提高，消费者对于购买环节服务水平的要求越来越高。仓配一体化服务体系将仓储与配送环节进行无缝连接，减少了商品周转的次数，从而使物流成本减少；提高商品配送的效率，使消费者的购物体验得到大幅度提升，打响了电商企业的知名度。通过仓配一体化服务，平台型电子商务企业与物流企业共享商品信息资源，共同承担风险，使供应商、电商平台、物流企业、消费者甚至整个社会都获得最大的效益。但由于消费市场瞬息万变，物流企业的管理人员要居安思危，加强企业内部的管理，注重专业人才的培养，保证物流企业向规范化、专业化、智能化的方向发展。

参考文献

[1]蔡志文,林建宗.平台型电子商务在线交易评价主体的信誉评估[J].西南师范大学学报自然科学版,2015(8)．

[2]Lumsden,K.Logistikensgrunder(3.uppl.)[R].Lund:Studentlitteratur,2012:44-91．

商库网范文篇5

关键词：电商；电商物流；直播场所；火灾防控风险；对策

电子商务，简称电商，是指在互联网、内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动，使传统商业活动各环节的电子化、网络化，简单地说就是通过互联网进行商业来往。电子商务涉及的内容很多，包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换（EDI）、存货管理和自动数据收集系统。

1、电商分类

电子商务形式多样，有B2B（BusinesstoBusiness），像阿里巴巴在生产商与批发商之间的搭建桥梁；有B2C（Business　toConsumer），比如天猫、京东企业面对个人消费者。现在流行的直播带货则属于B2C的另一种衍生形式。有C2B（ConsumertoBusiness），比如社区团购，由消费者提出需求，企业按照消费者的需求配置商品。有C2C（ConsumertoConsumer），比如“咸鱼”“转转”这样的二手市场，消费者面对消费者的电子商务。此外甚至于还有企业对政府的电子商务B2G（BusinesstoGovernment）、消费者政府之间的电子政务C2G（ConsumertoGovernment）、美团、饿了么这样的外卖平台O2O（onlinetooffline）、B2M等等。

2、分析大型电商物流、直播带货新业态火灾防控风险

2.1直播场所性质有争议

目前国内直播带货场所呈现多样化的特点。知名直播主播大都是成立自己的公司，有自己固定的办公、直播和货物储存场所。如李佳琦和薇娅，分别在上海和杭州成立是商业场所，很难一句话界定。直播带货工作节奏快，卖货多，特别是促销活动时，需要提前大量囤货。有时货物来不及清理，仓库不够用层层堆积，大大增加了场所的火灾危险性。也有很多主播就干脆在仓库里开设直播，这种场所究竟属于办公性质还是仓储性质，也很难判断。不知名的直播主播有些是在自己的家里直播、也有的在租赁的办公楼里直播、直播场所的定性属于办公还是住宿也一直存在争议。以上的三种情况十分复杂，如果场所性质不能明确，将涉及到房屋使用性质是否匹配？是否需要进行行政许可？直播场所商业楼层规划以及仓库功能规划等多种防火规划设计问题、涉及到火灾扑救以及人员疏散逃生规划、消防排烟等诸多消防安全次生问题。

2.2行业监管权力不唯一、监管职责不明确

电子商务已经渗透到各个行业领域，行政主管部门和监督管理部门情况十分复杂。电子商务属于经济管理学类，涉及的移动电子商务、商业贸易归属商务部门管理。此外工信部作为电子商务的行业管理部门，主要负责拟定实施行业规划、产业政策和标准，检测行业日常运行，指导行业发展，但是不干预企业生产经营活动。游戏旅游归属文旅部门管理。网约车归属交通运输部门管理。企业具体经营行为归属市场监管部门或海关管理。在线电子教育归属教育部门管理。在线医疗归属医疗保障部门管理。2019年1月1日实施的《中华人民共和国电子商务法》第六条明确规定：国务院有关部门按照职责分工负责电子商务发展促进、监督管理等工作。县级以上地方各级人民政府可以根据本行政区的实际情况，明确本行政区域内电子商务的部门职责划分。2018年12月21日国家市场监督管理总局2号令《市场监督管理行政处罚程序暂行规定》对电商违法案件的管辖作了规定，目前由于网络交易行为具有无法区分地域的特点，不仅只有电商平台住所所在地的市场监督管理部门才有监管权，特定情形下异地的市场监督管理部门也有监管权和处罚权。根据食药总局令27号《网络食品安全违法行为查处办法》第二十一条第四款规定，因网络食品交易引发食品安全事故或者其他严重危害后果的，也可以由网络食品安全违法行为发生地或者违法行为结果地的县级以上地方食品药品监督管理部门管辖。行业部门监管权力不唯一、监管职责不明确就意味着电商行业的消防安全监管权责也具有高度的复杂性和不确定性。

2.3火灾风险因素多

电商经营情况复杂，既有生产、仓储、销售多功能模式，也有主播仅仅直播、不设仓库储存，货物统一由厂家或经销商发货的模式，因其经营业态的多样性，导致电商行业火灾风险也具有以下几种多样性的特点。（1）租赁仓库存在先天性消防隐患。大型电商平台都会储货备货，租赁仓库经营的居多，自己建造仓库的较少。建设年代较早的物流中心普遍存在消防设施不完善、消防水源不足、火灾荷载较大等“先天性”火灾隐患。如北京某建于上世纪90年代的大型物流中心，占地280亩，内有物流公司300多家，是北京城南重要的物流集散中心，但是该中心大部分建筑为彩钢板临时建筑，火灾负荷大。（2）机器人智慧仓库全机械化操作系统故障存在引发火灾的风险。大型电商物流仓库通过复杂的人工智能技术和大数据计算，控制仓库里的数百台机器人全流程操作，可以实现几个员工管理甚至无人管理，它与传统型仓储完全不同。如阿里大型物流仓库的机器人外观虽然长得像“扫地机器人”，但四个方位走动灵活，还可以旋转、能负重自动快速行走、会通话，十分智能。机器人的运行完全依靠电子化管理。电子控制系统一旦出现故障失误，就会带来消防隐患。如英国食品电商Ocado公司位于伦敦东南部的仓库配置了3000台机器人，它们大概以每秒4米的速度处理订单，2021年因为机器人控制系统发生故障，导致运货机器人发生碰撞从而引发火灾事故。（3）电商智慧仓库机器人数量多，用电负荷大。大型电商物流仓库与一般企业的仓库完全不同，由于电商销售量巨大、品种繁多，与一般企业的仓库相比，电商的仓库要求库存量更大、库存种类更多、进出货速度更快、工作效率更高，智慧无人仓库应运而生。智慧仓库的扫码、收货、上架、存储、分拣、出货等所有工作都是机器人完成的，完全依靠电力系统，因此电气火灾的风险居首位。机器人数量多、用电负荷大；机器24小时全天候工作，用电时间长，电线损耗大，因此智慧仓库更容易出现电线短路、负荷用电、接触不良等火灾隐患。（4）个人直播带货场所“三合一”现象多很多直播播主在家中开展直播销售，同时又大量储存货物，寻求经营最低成本。因为夜间直播流量多、销售好，有些直播场所不仅设置仓库而且设置床铺住宿，渐渐形成“三合一”场所，十分危险。

3、大型电商物流、直播等新业态火灾防控对策

如何破解大型电商物流、直播带货新业态的消防安全管理难题？笔者认为可以从以下几个方面着手。

3.1灵活定性、合理划分建筑功能区域

综合分析大型电商物流、直播场所的火灾风险，建议按照建筑的不同使用功能及面积占比灵活确定场所性质。大型电商物流仓库定性为仓库性质，按照仓库约束其消防设施和管理。直播带货场所按照是否有摆放展示、是否有储存货物的原则分以下三类情况进行管理：第一类仅直播不摆样展示不储存的，定性为办公场所，按照办公场所依据相关国家标准和技术规范约束管理，不设置行政许可；第二类有直播又同时摆样展示（每种商品仅限1件）、不涉及储存货物的情况，直播间按照办公场所管理，摆样展示区域按照商业性质定性。办公场所人员多、建议设置在中下楼层；展示场所货物多、人员少，建议布置在建筑顶层，有利于人员疏散逃生。商品展示区域严格按照国家标准划分防火分区、配置防、灭火系统、防排烟自动设施。第三类有直播有摆样展示且有货物储存的情况，直播按办公性质，展示区域按商业性质、储存区域按仓库性质定性。

3.2研究出台行业消防标准

电商大型物流、直播带货是新兴产业，但至今尚未出台相关的消防国家标准、行业标准和管理规则，直播公司大都游离于法律之外。2021年江苏省政府办公厅印发《关于促进全省跨境电子商务高质量发展的工作意见》，由省商务局、省交通运输厅、省市场监管局等七个部门联合制定，是江苏省统筹推进跨境电商发展的首个专门文件。为了有效应对目前混乱的管理现状，建议各地各部门携手配合，尽快研究出台行业准入规则、消防国标、行标和管理规定，从源头上防范化解消防安全风险。例如为了解决直播带货场所更好的与规划、建筑性质相匹配的问题，行业标准可以设置直播带货场所办公、商业、仓库性质的面积占比红线，如直播办公场所设置的商业展示功能区面积占比不得大于直播场所总面积的2%、仓库的面积占比不能大于1%，有效控制火灾负荷大的功能区。

3.3部门联动、综合管理

做好大型电商物流仓库、直播带货新业态的消防全管理需要多部门参与联动，实施综合管理模式。可以借助安全生产委员会等平台，发挥派出所、基层消防网格员优势，联合市场监管、经信、商务等部门深入开展摸排检查，掌握底数，建立隐患清单。

3.4配足自动化的消防设施

大型电商智慧物流仓库由于货架高、层数多、货物密度大，火灾荷载大，可以依据国家标准和技术规范，对大型电商物流仓库的每层货架升级配置自动消防设施，可以在仓库的高、中、低不同高度和货架里、货架外不同维度设置火灾探测装置和无人灭火设施，配置可自动升降的防烟设施。在穿越楼层和跨防火分区的穿梭车轨道和井道采取有效的防火分隔措施。通过顶格配足自动化的防灭火设施降低智慧仓库的火灾风险。

3.5加强消防安全管理

大型电商物流仓库、直播带货场所应加强单位、场所内部消防安全管理，严格落实各项管理制度、加强员工消防安全教育培训，强化消防安全意识，落实岗位责任制、严格防火检查巡查，加强设备的维护保养、保障消防设施功能完好有效，严禁出现安全出口锁闭的违法行为、杜绝占用疏散通道的消防隐患产生。智慧无人仓库机器人、无人叉车充电区域、维修区域应靠外墙单独设置；充电停放区域应与仓库、展示区域采用防火墙体进行分隔，不得开设门窗洞口；电力系统配电房不应设置在仓库内。物流仓库内不得设置与之无关的办公室、休息室等附属用房。此外针对智慧仓库用电负荷大的特点，可以采用高科技手段运用智慧用电监管软件辅助管理电力系统，实现短路、过载、漏电、老化等消防隐患发现早、精准定位、快速解决等良好管理效果。

4、结语

综上所述，面对大型电商物流、直播带货等新业态的消防安全风险，我们要站在应急管理的全局出发，准确定位，积极运用部门联动、专业监管、单位负责、员工参与的工作理念，采取灵活定性、合理规划、出台标准、上足设施、加强管理等多种方式方法做好大型电商物流场所、直播带货场所的火灾防控工作。

参考文献

[1]中教畅享（北京）科技有限公司《电商名词你都懂了吗？》

[2]中国工商出版社魏均新《市场监督管理部门对“电商”监管管辖的分工和界限》

商库网范文篇6

关键词：物联网；射频识别；EPC；供应链

1引言

随着社会信息化、知识化、数字化的转变，企业运营模式正发生巨大的变革，协同合作成为企业界的主旋律，企业早已融入企业群体当中来参与市场竞争，与此同时供应链管理正成为许多企业或组织运用的战略方法，也为企业带来了巨大的竞争优势和市场机遇。

供应链由直接或间接地履行顾客需求的各方组成，包括制造商、供应商、运输商、仓储商、零售商以及顾客在内，各环节通过物流、信息流和资金流彼此相连，其所包含的功能有新产品开发、市场营销、生产营销、生产运作、分销、财务和客户服务等。供应链产生的价值为最终产品满足顾客的价值与满足顾客需求所付出的供应链成本之间的差额。供应链管理的目标是使供应链整体价值最大化，使供应链上的企业获得并保持稳定持久的竞争优势，以提高供应链的整体竞争力。

目前我国的供应链管理中存在很多问题，有诸多方面值得优化，例如，供应链各成员之间缺乏统一的信息平台，商品信息数据库缺乏统一规范的标准；供应链各环节中的服务效率低下，售后难以保障；企业间因信息交流匮乏和交流不畅而产生放大的“牛鞭效应”，增加了无谓的库存成本及相关费用；供应链运输环节中运输效率不高，可靠性和安全性难以保证等。然而，随着物联网技术的出现和应用，根本性地改变了供应链流程和管理手段，成为优化供应链管理的有效工具，为供应链管理发展带来了新的机遇。因此探讨和研究物联网在优化供应链管理中发挥的作用则显得尤为重要。

2物联网概述

2.1物联网概念及技术支撑

物联网的概念最早出现于比尔.盖茨1995年的《未来之路》一书，国际电信联盟于2005年在信息社会世界峰会上的《ITU互联网报告2005：物联网》中正式提出了“物联网”的概念。

物联网目前较为公认的定义是：通过射频识别(RFID)、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备，按约定的协议，把任何物品与互联网连接起来，进行信息交换和通信，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。在这个网络中，系统可以自动地、实时地对物体进行识别、定位、追踪、监控并触发相应事件。其本质就是利用射频识别技术对物品上的EPC标签进行扫描和解读，通过计算机互联网实现物品的自动识别和信息的互联与共享。

射频识别技术是“通过射频信号识别目标对象并获取相关数据信息的一种非接触式的自动识别技术”。射频识别的距离比光学系统远，射频识别卡既可读出信息，又可写入数据，数据携带量大并难以伪造，具有智能化的特点。

产品电子代码(ElectronicProductCode，EPC)采用一组代码来代表制造商及其产品，用另外一组数字来唯一标识单品。EPC物品识别模型功能的实现主要由EPC编码标准、EPC标签、解读器、Savant（神经网络软件)、对象名解析服务(ObjectNamingService，ONS）以及物理标记语言(PhysicalMarkupLanguage，PML）六方面组成。

EPC物品识别模型图资料来源：现代物流信息跟踪技术研究进展综述。

物联网的网络结构主要可分为三个层次：一是以RFID、传感器、二维码为主的用于识别物体和采集信息的传感网络；二是通过现有的三网(互联网、广电网、通信网)来实现数据的传输和计算的传输网络；三是应用网络，即输入输出控制终端，它通过物联网与各行各业专业技术的深度融合，以及与行业需求相结合来实现行业的智能化管理。

2.2我国物联网应用及发展现状

物联网技术在经济建设和社会发展中将得到更加广泛的应用，其应用领域包括智能家居、智能医疗、智能城市、智能环保、智能交通、智能物流、智能工业、智能农林业、智能教育等。物联网的存在，使我们生活周边的物品都有可能实现智能化，通过无线网络我们便可实现对这些智能物品的对话和控制，整个社会的运转效率将得以提高。

我国已将物联网产业的发展提到了国家战略高度，各地方政府也纷纷瞄准信息技术第三次浪潮的战略机遇，高度重视物联网产业的发展，并进行产业规划布局。例如深圳清华大学研究院与云浮市政府举行了协议签约仪式，将共同打造畜牧养殖物联网项目，这是国内首个将物联网技术应用于食品安全的项目；无锡大力发展传感网技术，已建“感知中国”中心等。我国目前在传感领域走在世界前列，起步较早，标准化和技术具有一定优势，但不是最领先的，也面临着一些难题需要克服，这主要有：高端技术缺乏，影响国际标准制定竞争；信息安全难以保障；污染及能耗影响严重等。

3物联网在供应链管理中的应用及影响

3.1物联网技术对各供应链环节的影响

（1）运输环节。在运输车辆上安装GPS定位系统便能使管理者实时获取车辆行驶位置和状态，在应对突发事件时及时调整运输策略和行车路线等；同时在车辆上安装无线数据采集器，当货物入车时，数据采集器便可扫描到贴于货物上的EPC标签中的货物基本信息，并将采集信息同步传输到管理系统当中，当卸载货物时也同样扫描到出货的EPC标签信息，并同步到管理系统中，这样不仅可以准确地获知在车货物的基本信息、货物数量，还可及早发现和预防货物在运输过程中丢失或被盗的事件。

（2）仓储环节。首先建立仓储数据库，将货物编码设为数据库信息主键。当货物入库时，预先为每一个入库的货物设置一个信息编码和储位码，并将基本信息写入货物上的EPC标签中，当货物入仓时，仓库门口的阅读器便可扫描货物基本信息和仓储信息，同时将采集信息更新到仓储数据库中，并根据要求将货物放入指定储位；当货物出库时，仓库管理员按照由系统自动生成的出库单找到指定货物并将其运输出库，门口的阅读器读取货物上的EPC标签获取出库信息，同时将采集信息同步至数据库中，并将相应储位状态归置为零；此外，仓库管理员还可定期手持扫描设备对所有在库货物进行逐一扫描，通过无线网络将扫描信息与数据库中信息进行核对，返回盘点结果。通过对货物的智能化管理，不仅提高了仓储利用率，利于减少库存，节约库存成本和相关费用，还使企业对库存货物了如指掌，在作订货和生产出售等决策时做到科学准确。

（3）生产环节。在生产线关键位置装备阅读器，监控工作点的情况，以便控制生产线的成品质量，当遇到突发状况时，读取的数据还可以给予提示和预警，方便操作工人及时应对。

3.2物联网技术提高了供应链管理的可视性

通过对物联网技术的应用，大幅提高了供应链过程中的可视性，从制造商、供应商到分销商、零售商甚至顾客，均可以实现可视化操作。顾客对所购买商品信息准确了解，有效保证了消费者的知情权，同时还便于获得良好的售后服务；零售商通过对商品流动性分析，作出适当的订货决策和营销手段，不仅减少了库存浪费和相应成本，还便于零售商及时捕捉市场信息做好营销策略；分销商通过零售商的订货策略和营销策略，及时调整自己的库存情况，向供应商做出订货单，供应商也是如此向制造商提供订货单；制造商通过货物订单适时调整原材料库存和生产量，并通过物联网技术有效控制产品质量。整个供应链可视化的加大，使得“牛鞭效应”得以缓解，整体供应链价值增加。

3.3物联网技术加快了企业信息自动化，实现了管理智能化

物联网技术的使用，使得企业之间、整个供应链环节间信息得以共享，使企业能有效整合其业务流程，提高对市场变化的快速反应能力。同时诸如库存管理、生产订单、配送路线优化、问题产品召回等问题都可以借助物联网技术及时优化处理，由物联网技术对供应链各环节的优化及其自动化智能化，使得企业人力成本、库存成本、运输成本等费用得以减少，决策更加合理科学，同时决策时间进一步缩短，增强了企业的市场竞争力，提高了供应链的管理效率。

物联网技术的全面应用是未来供应链的发展趋势，是供应链管理智能化的体现。物联网的兴起为供应链管理提供了良好的发展机遇。我国物联网技术在世界范围内有一定优势，但也存在着不少技术瓶颈，缺乏统一的规范标准，在企业应用范围上也有局限。这不仅需要政府对物联网产业的大力扶持，尽快完善物联网技术，做到人无我有，人有我优；同时也需要一大批企业放眼未来，及早将物联网技术用于提升企业竞争优势的战略决策当中。

参考文献：

［1］陈荣秋.供应链管理［M］.北京:中国人民大学出版社，2008:4-8

［2］孔晓波.物联网概念和演进路径［J］.电信工程技术与标准化.2009(12):12-14

［3］陈子侠，蒋长兵，陈达强.现代物流管理教程［M］.北京:中国物资出版社，2007:98-100

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［7］侯赟慧，岳中刚.我国物联网产业未来发展路径探析［J］.现代管理科学，2010(2):39-41

商库网范文篇7

现代物流信息在物流活动中起着神经系统的作用,“牵一发而动全身”。主要通过它的几项基本功能来实现的,包括:(1)市场交易活动功能交易活动主要记录接货内容、安排储存任务、作业程序选择、制定价格、及相关人员查询等。物流信息的交易作用就是记录物流活动的基本内容。主要特征是:程序化、规范化交互式,强调整个信息系统的效率性和集成性。(2)业务控制功能物流服务的水平和质量以及现有管理个体和资源的管理,要有信息系统来做相关的控制,应该建立完善的考核指标体系来对作业计划和绩效进行评价和鉴别,这里强调了信息系统作为控制工作和加强控制力度的作用。(3)工作协调功能在物流运作中,加强信息的集成与流通,有利于工作的时效性,提高工作的质量与效率,减少劳动强度系数。这里,物流信息系统也有重要作用发挥。(4)支持决策和战略功能物流信息管理协调工作人员和管理层进行活动的评估、和成本-收益分析,从而更好地进行决策。强调物流信息管理系统支持决策和战略定位作用。正是由于物流信息有这么重要的作用,因此,对物流进行信息化管理,随着物流行业的发展壮大日益为从业者和管理信息系统提供商所重视。

二、物流信息管理的发展过程对物流活动的认识

最早起源于美国,根据物流理念的创新以及信息技术的发展阶段,可以将企业物流信息化的进程归纳为四个阶段。第一个阶段是在20世纪50年代以前,那时的“物流”活动还不能称之为真正意义上的物流,企业物流信息的采集、传输主要依靠普通信函、电话、手工记录,物流信息管理处于简单粗放阶段。第二个阶段是在20世纪50年代初,企业物流信息的管理主要围绕库存和交易,企业开始使用计算机处理信息,但限于物流理念及计算机技术的限制,企业物流信息化仍处于较低水平。第三个阶段是从20世纪50年代中期到80年代中期,企业开始注重物流管理的系统化和整体化,物料需求计划(MRP)、制造资源计划(MR-PII)概念被企业提出,企业的信息管理流程逐步向规范化、标准化迈进,各种先进的信息技术和信息管理模式用于物流管理当中,信息管理在物流管理中已逐步体现出中枢神经的作用。第四个阶段是从20世纪80年代中后期到现在,全面质量管理(TQM)、准时制工作法(JIT)、业务流程重组(BPR)、企业资源计划(ERP)、供应链管理(SCM)、客户关系管理(CRM)、电子商务(EC)的逐步提出,大大地丰富了物流管理和信息管理的概念。通讯技术诸如宽带技术、无线技术、空间定位技术等以及信息管理技术如Intranet、Internet的广泛应用、识别技术、数据仓库技术等的飞速发展,使物流信息管理在真正意义上跃入了“高级”阶段。

三、物流企业信息化的特点

(1)物流信息化的高层次应用表现为网络化这里指的网络化有两层含义:一是物流配送系统的计算机通信网络,包括物流配送中心与供应商或制造商的联系要通过计算机网络,另外与下游顾客之间的联系也要通过计算机网络通信,比如物流配送中心向供应商提出定单这个过程,就可以使用计算机通信方式,借助于增值网(ValueAddedNetwork,VAN)上的电子定货系统(EOS)和电子数据交换技术(EDI)来自动实现,物流配送中心通过计算机网络收集下游客户的定货的过程也可以自动完成。二是组织的网络化,即企业内部网(In-tranet)。如台湾的电脑业在20世纪90年代创造出了“全球运筹式产销模式”,这种模式的基本特点是按照客户定单组织生产,生产采取分散形式,即将全世界的电脑资源都利用起来,采取外包的形式将一台电脑的所有零部件、元器件、芯片外包给世界各地的制造商去生产,然后通过全球的物流网络将这些零部件、元器件和芯片发往同一个物流配送中心进行组装,由该物流配送中心将组装的电脑迅速发给订户。这一过程需要有高效的物流网络支持,当然物流网络的基础是信息技术和计算机网络。(2)物流信息化的发展趋势是智能化物流作业过程大量的运筹和决策,如库存水平的确定、运输(搬运)路径的选择、自动导向车的运行轨迹和作业控制、自动分拣机的运行、物流配送中心经营管理的决策支持等问题都需要借助于大量的知识才能解决。在物流自动化的进程中,物流智能化是不可回避的技术难题。同时专家系统、机器人等相关技术在国际上已经有比较成熟的研究成果,为了提高物流现代化的水平,物流管理的智能化已成为现代物流发展的一个新趋势。(3)信息技术促使虚拟物流系统走向应用物流配送经历了和正在经历三次革命:初期阶段就是送物上门,即为了改善经营效率,国内许多商家较为广泛地采用了把货送到买主手中的方式,这是商务的第一次革命;第二次物流革命是伴随着电子商务的出现而产生的,这是一次脱胎换骨的变化,不仅影响到物流配送本身,也影响到上下游的各体系,包括供应商和消费者;第三次物流革命就是物流配送的信息化及网络技术的广泛应用所带来的种种影响,这些影响是有益的,将使物流配送更有效率。以计算机网络为基础的电子商务催化着传统物流配送的革命,为传统的物流配送观念带来深刻的革命。传统的物流配送企业需要置备大面积的仓库,而电子商务系统网络化的虚拟企业将散置在各地的分属不同所有者的仓库通过网络系统连接起来,使之成为“虚拟仓库”,进行统一管理和调配使用,服务半径和货物集散空间都放大了。这样的企业在组织资源的速度、规模、效率和资源的合理配置方面都是传统的物流配送所不可比拟的,相应的物流观念也必须是全新的。

四、仓库管理系统是物流企业信息管理系统的中枢

为了提高管理效率、降低运作成本,物流企业必须开发建设物流信息管理系统,应用EDI、GPS、RF、EOS、Internet、CodeBar等新技术,对货物进行实施动态跟踪和信息自动处理。仓库管理系统(WMS,warehousemanagementsystem)是以物流配送中心为基础,包括仓储管理系统、仓库终端、物流业务核算系统等,能够实现仓储数据交换、库区信息管理、库存商品管理、仓储业务结算、进出库商品数据采集录入等多项功能的软件系统,涵盖了物流企业的最主要的功能部分,仓库管理系统的实施将大大提高物流的运作效率。上海某物流公司的仓库管理系统可以根据仓库的实际情况,预先定义存储库位的大小尺寸、收货区、备货区、出货区,并按照一定的优先原则来优化仓库的空间利用和全部仓储作业。对上,它通过电子数据交换(EDI)等电子媒介,与企业的计算机主机联网,由主机下达收货和定单的原始数据;对下,它通过无线网络、手提终端、条码系统和射频数据通信等信息技术与仓库的员工保持联系。上下相互作用,传达指令,反馈信息,更新数据库,并生成所需的条码标签和单据文件。仓库管理系统主要包括以下模块:(1)仓储管理模块。由入库管理模块和出库管理模块组成,支持仓储作业中的全部功能,从进货直到发货的全过程:建立入库预报-->实际货到站台-->收货-->货进收货区-->点货-->进库位-->建立出库预报-->取货-->分捡货物-->重包装-->货物移至出货区-->实际发货。(2)数据管理模块货物编码管理。库位信息管理及查询、报表模块(其中包含存储效率等统计模块)。供应商数据管理。未被确认操作的查询和处理。数据库与实际不符记录的查询和处理。(3)库存管理模块客户订单号码查询库存。货物编码查询库存。入库时间查询库存。盘点作业。(4)财务费用管理模块发票生成。库存产品成本核算(统计)。(5)仓库管理系统附加增值功能客户远程访问,可以通过Internet的实时更新数据,了解最新库存情况。报告编辑器,以满足用户特殊需求的报告编制。支持查询及报表输出到EXCEL。依靠无线射频数据从条形码采集并传输数据,提高其运作效率,这包括在生产率、储存面积的使用、库存的准确度、以及客户服务都得到显着增加。有EDI数据处理接口,进行原始数据集成与处理。提供外部数据库功能接口即与客户ERP系统连接的能力。能够实现多种模块叠加式升级能力。该物流公司通过使用仓库管理系统,产生了许多切实的效果:(1)为仓库作业全过程提供自动化和全面纪录的途径;(2)改变传统上的固定货位,实现仓库随机储存,从而最大限度利用仓容;(3)提高发货的质量和正确性,减少断档和退货,提高顾客的满意程度;(4)为仓库的所有活动、资源和库存水平提供即时的正确信息。这些效果带给企业明显的效益:配送能力提高20一30%,库存和发货正确率超过99%;仓间利用率提高;数据输入误差减少;库存和短缺损耗减少;劳动、设备、消耗等费用降低。

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关键词：物联网；高值耗材；全生命周期管理

2019年5月29日，总书记主持召开中央全面深化改革委员会第八次会议并发表重要讲话。审议通过《关于治理高值医用耗材的改革方案》，要求全面落实高值医用耗材相关管理工作，聚焦高值医用耗材价格虚高，过度使用的问题。随着经济社会的发展，高值耗材种类、规格层出不穷，耗材利润归零，成本控制压力增加。医用高值/植入类耗材一直以来都是医院手术室最为重视的部分，且随着国家各项关于高值耗材改革政策的提出，对高值耗材的监管要求与监管力度不断加强，医院改变高值耗材管理模式，采用更智能化的管理方式便已成必然趋势和政策要求。

1物联网

物联网的概念最早由Auto-ID中心提出，通过RFID技术将网络平台与信息传感设备相连，实现数据收集和动态管理[1]。目前，国内外物联网应用的相关标准仍然还处于研究制定阶段，制定过程非常复杂[2]。物联网是互联网的应用拓展，与其说物联网是网络，不如说物联网是业务和应用[3]。近年来，国内医院不断发展，规模不断扩大，对物资进行精细化管理成为医疗机构必然举措[4]。运用物联网技术管理医用高值耗材，就是通过物联网技术的使用使高值耗材的全程可追溯、干预和控制，品类、品规全流程精细化、智慧化管理，保障管理质量，排除风险。采用先消耗后结算的方式，实现医院耗材零库存的管理目标，降低实际损耗成本、采购成本、运营成本以及人力成本。满足各部门协同办公、信息交互同步的管理要求。

2全生命周期流程管理

借助新的管理理念对耗材管理模式、业务管理流程全面优化，建立集预算管控、采供、仓储、临床需求使用、财务信息管理、供应商合同资质管理为一体的全新物资标准化、精细化、规范化的全生命周期管控系统。系统以“规范物资管理、服务临床、辅助决策的精细化管理”为目标，实现物资从科室需求、计划采供、仓储配送到病人消耗使用的全供应链闭环式管理。

2.1耗材管理部门

根据医院具体业务需求，配置贴合医院本身业务场景的多级审批流程，建立相互监督机制，保障院内业务流程的合规性、合理性、科学性。应用物联网技术，对医疗耗材全生命周期管理的信息进行记录（计费、植入类耗材实现溯源管理），对医疗耗材、供应商合同以及资质的效期预警功能，满足账务一致性的管理要求。运用数据分析能力，为管理决策提供全面准确的数据支撑，大幅提高工作效率和质量，优化管理。软硬件的结合使用，为库房管理、各类报表，错账、漏账、盘点差错以及总体工作量等实现管理闭环。2.1.1新增物资档案院内物资管理员将审核通过的合同信息，对物资建立基础信息档案。确认该耗材是否为收费耗材，对应的会计科目，审核通过，即物资档案建设完成。2.1.2入库管理对已经建档完成的耗材，库房管理员根据需求，在系统中生成耗材订单，并提交至医学装备保障处进行审核，审核通过，提交至供应商系统，线上填写配送信息及货物的效期、批次情况进行配送服务，供应商根据医院审核通过的订单进行送货；库房管理员对送货单上的耗材进行验收，验收合格，提交物资管理部门进行二次审核，审核通过，库房物资管理员操作生成正式的入库单，并对耗材进行赋码放入智能柜，即可完成入库操作。2.1.3出库管理库房管理员在系统中汇总科室申领单，根据申领单进行耗材出库，交物资管理部门二次审核，审核通过后即可根据出库单进行拣货，打包配送至相应的科室，科室进行验收，验收通过，即可完成出库操作。2.1.4库存管理库房管理员在系统中设置耗材的库存上下限，当耗材库存低于下限值时，系统会自动汇总所有缺货信息，在系统中生成采购计划并进行审核，审核通过后提交医学装备保障处进行再次审核，审核通过，即可生成正式的采购订单，提交至供应商系统，由供应商进行配送。2.1.5科室申领管理科室护士可设置科室库存上下限，根据耗材实际使用情况，一键汇总缺货信息，在系统中进行申领，申领单提交给相应的护士长/主任进行审核，审核通过，即可推送库房管理员进行配送。库房和手术室联动，手术室医生/护士与库房使用同一套档案信息，直接上线建立备货计划，快速发送给库房，库房直接汇总全部备货情况快捷推送给供应商备货，减少业务衔接时的差错。使用勾选，科室使用后直接勾选确认使用的耗材，快速生成消耗清单，减少科室工作量。

2.2临床科室

为使用科室配备智能耗材柜等硬件设备解决临床二级库房精细化管理的难点，通过准确及时的自动盘点功能来实现账实一致性的管理，从而减少临床二级库房精细化管理所需的人工投入。及时自动盘点功能结合库存预警功能，实现向二级库房主动补货的能力，提升为临床服务的支撑能力，大幅降低医护人员的工作量，减少科室库存差错率，减少损耗提高科室绩效，降低医护人员非专业管理工作的责任项。同时，优化临床二级库房业务流程，提高临床工作效率及安全。2.2.1手术包准备在手术室二级库房建立骨科手术标准包模板，定制标准手术包，方便医生/护士快捷建立手术备货计划，节约备货时间。对手术材料统一打包管理，在术前准备时选择对应的手术包进行快捷订单，手术室医师/护士可根据手术具体情况调整手术包。库房根据手术耗材申请情况对供应商所供货物进行验收，标准包由物资管理部门验收合格后进行扫码预入库，再送至消毒供应室消毒灭菌，最后将消毒好的手术包装赋上RFID条码送达手术室智库房进行管理。2.2.2科室使用联动管理，快速汇总申领备货情况，一键订单，提高订货效率。扫码预入库，数据自动解析，减少库房人员手动录入工作量，减少误差，提高效率。智能结算，系统根据使用情况自动结算预入库耗材的结余情况，使用耗材自动生成正式出入库信息，未使用耗材自动生成余量信息，可一键退货，减少库房工作量，提高工作效率。科室可根据业务情况进行拿取，使用计费，未使用的放回智能柜，即可对消耗耗材进行库存冲销，生成消耗信息。智能柜自动盘点，一旦库存低于预警线，再次生成补货计划，形成完整的耗材全生命周期管理流程。2.2.3使用结算需要进行手术时，拿取手术包进行使用，可以满足多台手术同时进行。供应商可安排厂家助手上手术台协助操作器械，并将消耗的耗材品种、规格、数量等报给护士进行登记，对螺母、螺钉等不便赋码的小件耗材在材料清单上勾选确认消耗。对于未使用完的耗材放回库房中，系统根据盘点结果和登记情况自动生成本次手术消耗清单，与库房进行结算；系统自动将供应商提供的耗材清单根据手术消耗单进行分类，已使用的耗材生成正式入库单、出库单，供应商维护发票结账；未使用的生成退库清单，供应商连同货物退库带回。已使用的物品供应商在备货清单中自动扣减，提示供应商补充。2.2.4高值耗材柜采用物联网技术的智能耗材柜自动获取耗材在定点医疗机构使用的实时数据采集能力，可追溯性的数据安全保障能力，来实现真实可靠的大数据监管业务及分析预警业务。为医院提供医疗物资的全生命周期精细化管理、运维能力以及基于数据的精准决策能力。杜绝设备在装备保障部、后勤管理部、基建办公室、国资管理部、财务部等多个涉及部门之间产生各种管理问题和纠纷，任何时间都可追溯设备的整个生命周期及具体位置，可大幅度为医院节约成本、提高效率、减少误差，有利于医院的精细管控。智能柜与耗材管理系统结合，实时获取耗材信息，拥有多种耗材管控方式，严格权限管理，指纹/RFID/工号密码登录，智能柜操作日志可实时查询，自动提醒效期证照信息，接近效期优先使用，常用耗材进行入柜，即用即拿，终端监控，将库房直接延伸到患者床边，患者、使用人一一对应，杜绝乱用、滥用现象。

2.3供应商

证照管理电子化：资质证照（电子化）网上提交，多级审核，临期预警提示实现轻松管理。高效处理业务：告别传统电话传递订单信息，高效正确，短信及软件系统及时提醒，与业务功能模块紧密关联，已处理与未处理订单状态一目了然，提高信息处理速度。计费类耗材损失责任划分明确：让入院后的医疗耗材实现可溯源管理，责任划分至最终单位人，减少不必要的权责及资金纠纷。对账信息明确：供应商通过系统订单信息与医院财务系统对接。在院耗材：未入库，已入库，未使用，已使用，未开发票，已开发票，未结账，已结账的状态及库存量查询清晰。提高对账效率和准确度，提高用户企业回款速度，减少资金压力。支持协同办公：PC端，移动端（微信）办公，方便用户提高工作效率，随时随地做好服务保障工作，提高用户满意度。2.3.1新进供应商审批供应商在云平台注册账号信息，发起院内合作申请，由院内合同管理员审核供应商证件是否正确齐全，审核完成后，由医院进行复审。全部审核通过后，供应商可以上传合同信息，接收医院下发的订单信息，与医院建立正常业务往来。2.3.2供应商资质合同审批与医院成功建立合作关系的供应商，在供应商平台根据与合作医院签订的合同上传相应的合同信息以及相关资质证件信息，提交至院内负责人进行一级审批，生成物品信息与合同中信息是否一致，合同附件是否完成，物品证件是否在效期内，审批通过提交医院医学装备保障处进行再次审核，审核通过。供应商才能就合同上的耗材对医院进行正常合规的供货。2.3.3供应商备货供应商在线上接收备货清单，短信实时提醒，保证供货的及时性。可以提前将自己的耗材库存详细导入系统进行管理，根据医院标准手术包建立常用备货清单，维护清单内耗材详细信息，包含生成日期、有效期、生产批次号、合格证等，当医院下发手术备货计划时，直接将备货清单生成送货单连同货物交由医院验收。2.3.4供应商存货情况联动提示供应商货源情况，保证供应商库存充足，满足手术需求。供应商常用备货包实时扣减，提示补充，只用维护使用的耗材，减少供应商工作量。供应商及时知晓预售耗材使用情况，统计可开发票情况，及时提交发票回款。

3结束语

相关政策要求加强耗材管理力度，建设符合政策管理要求的管理体系。耗材管理结合耗材柜移动定位设备等物联网设备、大数据分析等创新手段提升医院对计费类耗材、成本管控、物资管理、采供协作等重点业务进行管控，提高全院物资管理水平，降低物资使用过程中非正常损耗。利用RFID条码技术，实现每一件医用耗材的全生命周期可溯源。

参考文献：

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[3]毕春梅.基于物联网技术的医院物资综合管理[J].中国总会计师，2015（12）：48-50.

商库网范文篇9

云计算技术可以借助网络获取需要的资源，以实现资源的统一管理和调度，并按需提供服务，其主要价值是实现了软硬件需求的按需扩展能力。和传统的计算方式不同，云计算中的计算任务是并行分布在大量server中的，每个server完成分配给自己的任务后，汇总的计算结果形成最后的需求。一般而言，云计算的特点主要包括[1]：（1）资源的动态分配。不同用户对云环境的资源需求是不一样的，云计算平台可以根据用户的需求动态分配相应的资源，实现资源的动态计算；一旦用户不再需要这些资源了，那么这些分配的资源就会被回收，这种动态分配和回收资源的能力使无限扩展资源成为可能。（2）资源的虚拟化。云环境的计算、存储资源等一般分布在不同的位置，虚拟化技术可以整合这些资源，使用户可以不考虑设备类型而透明地访问各种资源。（3）智能化的自动服务。用户无需了解虚拟化及各种资源分配的知识，各种需求资源服务都是自动化的，云环境会提供相应的导航服务。目前云计算主要有三种服务模式：IaaS,PaaS以及SaaS。IaaS（Infrastructureasaservice）允许用户从计算机基础设施获得计算及存储等服务，典型代表是亚马逊的弹性云。PaaS（Platformasaservice）把软件平台作为一种服务，用户可以直接使用软件平台。SaaS（Softwareasaservice）提供给用户的是基于WEB的软件，用户无需购买，可以直接使用Webservice。现在比较流行的云计算平台是Hadoop生态圈，主要包括HDFS文件系统、MapReduce计算框架以及HBase数据库[2]，其中核心是MapReduce。MapReduce在执行计算任务时，首先将输入数据划分为若干份，并拷贝到所有的计算节点，每份输入数据都有若干副本，每个副本部署在一个server上。当一个副本执行Map作业时，会从输入数据中抽取部分键值对作为Map⁃per方法的参数，计算中间值被存储在内存中。每个中间值都会执行一个Reduce作业，将此server上的所有中间值排序后，整合所有键值相同的数据。最后，每一个唯一的键值都会被传递给Reducer方法，输出数据被添加到输出文件中。这整个过程的输入数据来自于分布式文件系统，中间结果缓存在本地，最终的输出又被写回到分布式文件系统。数据的多个副本不仅可以实现容错，而且能够避免节点的闲置或过载，最大化优化资源配置。

2电子商务数据管理模型

电子商务网站的主要数据是小图片，而且每个网页中的图片一般不会重复，另外，同一商家在不同地区的受欢迎程度也不尽相同；所以可以将电子商务数据做如下分类：结构化数据、小文件以及大文件。结构化数据包含用户、用户的订单等信息；小文件主要是网页数据、商品的图片以及对应的商品文本描述等；大文件一般是日志、备份信息以及索引文件等。结构化数据可以存放在关系型数据中，并利用分表、规则分库等手段解决数据量巨大的问题。Hadoop的HDFS文件系统对大文件有良好的支持，因此可以将大文件存放在HDFS中；在对系统做一定修改后，也可以存放小文件。站在用户的角度可以将电子商务中涉及到的各种信息进行分类，然后按照不同的层次组织成电子商务数据的逻辑模型。电子商务数据按照网络信息组织方式可以分为三种类型：微观、中观以及宏观。电子商务信息只经过一次组织的模式称为微观组织模式，这种信息组织模式以最直接的方式展现给用户，用户可以直接看到对应的数据，主要包括[3]：（1）普通文件数据以及自由文本数据。前者对非结构化信息进行管理的，后者一般用于全文数据库中，目的是用自然语言揭示数据库文献内的知识单元。（2）主页数据。类似于网络黄页，用主页将对机构、个人等介绍的页面集中组织起来。（3）超媒体数据。以超文本方式组织了网页上的文字、声音、图片以及视频等多媒体信息。相对微观数据模式而言，中观模式中的信息的二次组织对微观数据模式的信息进行再次组织，三次信息模式对二次信息进行再次组织。二次信息组织数据常用的有搜索引擎、主题树的形式以及数据库等。三次信息组织数据的典型代表是多元搜索引擎中的搜索引擎目录。电子商务网站主要涉及到微观和中观两种信息组织方式。微观层次上包含的数据主要有ht⁃ml文件、脚本文件、图片和视频、用户及订单数据及上述各种数据的组合。中观层面则主要是各种商品目录和搜索引擎接口。从上述分析可以看出，电子商务网站数据的逻辑模型如图1所示：图1电子商务网站数据的逻辑模型在实际实现过程中，将电子商务网站的数据模型分为多级结构：前端页面缓存（Squid）直接和用户交互，它的下一级是WebServer；WebServer往下又连接了页面片段缓存ESI和DAL数据接口，同时还会和Hbase数据库交互。前端页面缓存在接收到用户的请求后，会检查缓存中是否有用户请求的数据，如果没有，页面缓存会将请求提交到Web服务器；Web服务器从页面片段缓存中查看是否存在用户请求的数据，如果还没有将按照请求类型进行后续处理：非结构化数据请求发往HDFS，结构化请求发送到数据库。这一模型在实际使用中具有很大的优势[4]：（1）高响应性。电子商务网站的pv值一般都高达百万，模型中的前端服务器和页面片段缓存可以有效提高用户访问的响应度。（2）统一的数据接口。为存储用户及其订单数据、商品评论信息等不同类型的结构化数据，需要一个接口层来对数据库进行功能上的划分。对于非结构化数据，借助Hadoop的HDFS文件系统来存储。前端页面缓存是通过squid技术实现的，squid反向技术多用于将不同的URL请求分发到不同WEBserver，在提高电子商务网站访问速度的同时，让用户之看到反向服务器的地址，一定程度上也提高了电子商务网站的安全性。反向服务器一般位于WEBserver的前端，作为WEBserver的内容缓存。然而，在同一个商店中，不同页面的css、swf等文件可能相同，更有可能不同商店的这些文件也是相同的，这种情况下载入不同页面只需要刷新网页部分即可，此时squid技术就存在反复缓存的问题。页面片段缓存ESI技术很好的解决了这一问题，它是一种基于XML的标记语言，根本目的是在HTTP中进行资源的组装。页面片段缓存的标记能够区分出页面的静态部分和需要动态更新的页面片段，静态部分始终被存储在HDFS分布式文件系统中；动态部分在载入新页面时需要更新。squid技术和页面片段缓存ESI技术构建的缓存系统虽然可以在一定程度上提高电子商务网站的响应速度，但对于大型电商网站而言，更加高效的用户响应离不开分布式缓存；一般的Web应用会将数据存放在关系型数据库中，但海量数据的增加会导致数据库响应出现严重延时，Memcached等分布式缓存可以缓存数据库查询结果，从而降低了访问数据库的次数；在数据存储方式上，Memcached的数据都保存在内置的内存存储空间中，这无疑提高了动态Web应用的响应速度。结构化以及非结构化等不同类型的数据都存储在同一个数据库中是不现实的，电商的用户群都很庞大，为提供高效的数据库实现及不得不采取分库策略。分库策略一般是按照不同的应用及用户ID值划分数据库，并借助数据库集群实现。但是，不同的数据库存在不同的应用接口，为了对用户屏蔽这种差异性，需要利用数据访问层DAL封装对不同数据库的操作，以向用户提供统一的Webservice接口。

3云计算用于电子商务行业

当前最具代表性的电子商务网站无非是美国的亚马逊和国内的阿里巴巴。亚马逊的电子商务模式主要取决于盈利模式及经营模式两大部分，其中盈利模式主要受品牌价值、个性化服务以及渠道整合的影响。阿里巴巴的电子商务模式由取决于其运营模式，涵盖了企业站点搭建、站点推广、诚信和贸易通等。电商的商务模式是能够为其带来收益的模式，决定了电商在整个价值链中的地位。亚马逊和阿里巴巴正是抓住了整合价值链这一电商的核心，才会取得当前的成功。解决整合价值链这一难题，恰恰是云计算应用于电子商务领域的最重要原因。当云计算技术应用于电子商务行业时，会引起电子商务模式的转变[5]：（1）消费模式转变。传统的电商消费的软硬件产品许可模式是单机版的，而云计算环境下许可模式转变为SaaS模式；传统的客户消费模式是电脑网上支付，而云计算环境下的支付方式转变为移动支付。（2）应用模式转变。传统的企业应用都是基于CRM、EIP的，云计算技术应用到电商后，这些应用都可以托管到云端。（3）外包模式转变。电子商务领域的基础架构以及人才等都可以以外包的方式完成，以此实现业务的转型；这种转型方式甚至成为了电子商务中引入云计算的一种具体体现。随着智能手机的不断发展，移动电子商务也逐渐成为一种常见的商务领域，并有逐步替代传统电子商务的趋势。基于云计算的电子商务中的核心是电商企业，是价值的设计者；客户是电商的资源，电商企业为获得最大化利益，就需要利用云计算技术整合价值链，帮助用户获得享用云计算所带来的便利性。在基于云计算的电商模型中，客户是整个模型的中心，电商企业在对市场进行调研后识别客户的需求，并整合电商、运营商、设备及内容提供商等各种资源，构建起整个云计算电子商务平台。云计算平台能够整合所有参与电子商务的资源，协调并决定整个商务活动的价值走向。例如，通过云计算平台，解决方案提供商可以提供服务，电商对这些服务整合后可以再提供给用户。云计算提供商提供服务器集群，电商可以使用这些计算能力解决业务需要的各种资源。与此同时，电商的各种应用是存储在云中的，不必考虑存储及处理能力的瓶颈问题，也不需要额外购买高性能的应急设备，降低了成本需求。另外，数据的集中存储也方便全面的监控和管理，隔离的虚拟化技术又从另外一方面提供了一定的安全性[6]。电子商务活动中，信息共享及业务协作是一个重要的环节，云计算技术中资源分配的高度灵活性能够轻松实现电商、客户及其他参与者的信息共享。当有任何更新和改变时，电子商务的所有参与者都可以即时得知。

4总结

商库网范文篇10

1中外科技学术期刊出版及其数据库的模式对比

到目前为止，西方先进国家的科技学术期刊的出版一般有下述三种主要的模式。

第一种模式是编辑部与出版社合作的模式，首先由主办单位的期刊编辑部负责收稿、稿件审理和修改、决定稿件录用与否等工作。一旦稿件定稿，则以后的排版、版权认定、校对、出版、（网络）单行本寄送、纸本期刊发行、数据库收录发行等工作全部由出版社负责，包括与作者的联系和互动。一般来说，一个出版社与很多期刊社或编辑部签订合作协议，其中网络投稿软件的开发通常由出版社统一负责开发，交给期刊社或编辑部使用，因此通常可以看到，由同一家出版社出版的不同期刊有着类似的投稿系统和主页，它们都在出版社的主页下有链接。

第二种模式是学术团体式的出版形式，有些大的学术团体或研究所，同时主办好几份期刊，学术团体同时兼备出版社的资格和功能，专门出版相应的科技期刊，这些期刊通常由学术团体负责审稿和出版的全过程，例如，美国电气电子工程师协会（IEEE）、美国化学会（ACS）、美国数学会（AMS）、英国皇家学会（RS）和英国皇家化学会（RSC）等都有自己的科技期刊及数据库。

第三种是期刊社把所有的流程都包揽了，这种模式通常是一些电子版期刊，他们实行网络化出版和OpenAccess（OA）的模式，让读者免费下载浏览。

与上述三种模式相对应的数据库通常是：第一种模式的全文数据库就在出版社，这个数据库是出版社的商业盈利资源，如SpringerLink数据库、ElsevierScienceDirect数据库；第二种模式的全文数据库在学术团体如学会，虽然学会是非营利机构，但是数据库也是盈利资源；第三种模式的全文数据库就在期刊社，通常主要以交流被引用为目的，不以营利为目的。目前，也有一些出版社旗下的部分期刊实行OA模式，例如，HandawiPublishingCorporation旗下就有不少实行OA的期刊。

至于二次文摘数据库，通常与学会、信息研究所（公司）、科技情报研究所等研究单位相联系在一起，如美国数学学会（AMS）的MR、美国化学文摘服务社（CAS）的CA、美国工程信息公司（EngineeringInformationInc.）的EI、美国科学研究所（ISI）的SCI和ISTP、德国数学文摘社的ZBLMATH、英国机电工程师学会（IEE）的INSPEC、俄罗斯全俄科学技术信息研究所（VINITI）的《文摘杂志》AJ。这类数据库主要提供一次文献的摘要、评论、索引信息、检索，旨在为科学研究者和工程技术人员提供专业、实用的数据、知识等信息服务，支持最新的研究。

科技期刊数据库的发展是伴随科学技术的发展而发展的，数据库产品的传播由纸本、磁带、软盘、光盘等发展到今天的网络数字化传播，西方发达国家的学术期刊出版和数据库已经形成了成熟的模式，严格遵循版权保护的基本原则，除了OA期刊，全文数据库和二次文献数据库基本是商业操作的模式。

长期以来，中国的科技学术期刊的出版基本上停留在编辑部负责审稿出版的全过程（各自为政）的阶段，当然有些编辑部把排版印刷工作交给一些专业的排版公司和印刷厂，发行方面一般是邮局发行、代办发行、自办发行3种形式。目前，已经有一些英文版的中国科技学术期刊与国外的出版社合作，走上述的第一种模式的路子，但是这只占很小的比例，因为中文期刊毕竟占绝对多数。

我国的科技期刊数据库始于1989年由重庆维普资讯有限公司（其前身为中国科技情报所重庆分所数据库研究中心）创建的以软盘形式发行的中文科技期刊篇名数据库，后发展成为网路版的中文期刊数据库（简称维普）[5]。维普与中国知网（CNKI）、万方数据化期刊合称为3大中文电子期刊数据库。其中中国知网是中国知识基础工程（NationalKnowledgeInfrastructure,CNKI）中的一个重要组成部分，由1995年立项的清华大学《中国学术期刊（光盘版）》发展而来，是目前国内最大的网上期刊信息资源之一。万方数据化期刊是科技部“九五”重点科技攻关项目“科技期刊网络服务系统”的一个组成部分，由中国科技信息研究所主办，1990年建成并出版了涵盖1.6万家企业的中国第一家商业化商情类数据库。3家中文科技期刊数据库的主体都是针对科技期刊的全文收录，其操作模式基本上是由期刊编辑部提供期刊的纸本或电子资源，再制作成数据库的资源。与国外文献数据库载体的发展模式相同，我国的文献数据库同样经历了从磁带—光盘—网络的发展过程，且目前网络型数据库已成为中文科技期刊数据库的主要形式。

与国外科技期刊数据库的发展不同，中国的国情决定了我国的全文数据库与西方发达国家的学术期刊全文数据库有明显的不同。

首先，中文科技期刊数据库与其所收录的科技期刊之间不存在从属关系，这是与外文科技期刊数据库的巨大差别。上面提到的国外科技期刊第一种和第二种出版模式，它们与科技期刊数据库有明显的从属关系和统一的操作模式。但我国的科技期刊数据库的服务商是由各情报所、研究院所和高等院校衍生出的公司，数据库的内容是由各科技期刊社（编辑部）所出版的科技期刊，两者间不存在从属关系。公司要以经济效益为首要目的。而数据库的建设要借助于各家独立于这些公司的科技期刊社（编辑部），其协调过程的困难性可想而知。

其次，我国科技期刊数据库所收录的期刊具有很大的重复率。无序竞争、政企不分、以权代法是造成这一现象的重要原因。另一方面，全社会知识产权意识不强，没有形成尊重知识的社会氛围，是这种现象产生的社会根源。中文科技数据库建设初期，由于各数据库的建设单位多为情报所、研究院所和高等学校等国家事业单位，缺乏市场经济的体制规范和竞争意识，各个数据库并没有在信息资源建设上争取各家科技期刊社（编辑部）的独家授权。而各科技期刊社（编辑部）对被哪家数据库的收录所产生的知识产权等方面的问题并不太在意，任由各大数据库对期刊文章进行收录、整理和分类，甚至以进入数据库的多寡作为期刊的评价指标，似乎进入越多数据库就越“高档”和光荣。在这样的背景下，形成了中文科技期刊数据库所自身特有的一个不同于外文科技期刊数据库的怪现象，这就是数据库所收录期刊的高重复率，尤其以三大中文科技期刊数据库最为明显（见表1，数据来源于文献[6]）。

表1表明三大中文科技期刊数据库虽然所收录期刊不完全相同但存在相当高的重复率。这一方面造成了资源的大量浪费；一方面也为使用者带来巨大的不便。由于各数据库均为收费数据库，各图书馆在购买时往往需要购买2到3种，而其中一大部分都是相互重复的。针对这种情况，一些文章试图从各个数据库的异同进行比较来对图书馆的购买进行指导[6,7]。

2中文科技学术期刊数据库发展现状和挑战

由于中文科技期刊数据库必然走向商业化之性质，数据库商之间的竞争其实从各自成立的那天起就已经存在。只是数据库建设之初，由上所述各种原因，表现得不甚明显。进入21世纪以来，随着数据库产品移市场中所展现的巨大盈利能力和产品开发的逐渐完善，各数据库商之间的竞争日益激烈。尤其在数据库内容的争夺上表现得尤其明显。2000年某数据库公司被多家期刊杂志社因著作权问题起诉，这当然是由各期刊社日益增加的版权意识

所导致的必然结果，但更深层次的是数据库商之间的竞争结果。

这一时期，各家中文科技期刊数据库服务商为了扩大规模从而取得更大的经济效益，开始了针对科技期刊的“争夺战”。这个阶段的特点主要有几方面：

首先，以内容争夺为主，通过内容争夺实现经济效益最大化。由于数据库技术的普遍性和成熟性，数据库服务商所提供的服务业趋同化，即通过对所收录的各种科技期刊整理成数据库（网络版和光盘版）来提供文献检索和阅读的服务。因此，数据库的内容建设变得重要起来，从而形成了数据库服务商对信息资源——科技期刊的全文信息这一资源的争夺，而且各数据库商更加倾向于对科技期刊的独家收录。2008年下半年，多家科技期刊社（编辑部）收到了某数据库商关于独家收录的协议（征求意见版），竞争的激烈性由此可见一斑。目前，部分期刊社已实行独家授权的方式，这无疑会调整现有产业链中的关系，且迫使数据库商和刊社加强合作，从期刊内容的单纯数字化和网络向深层次的网络出版和信息服务拓展[8]。科技期刊全文信息资源独家授权的争夺将是这段时期最显著的特征。

其次，过程中更重视著作权问题的处理。各个数据库在建设之初，我国关于数据库的版权问题尚无相应的法律法规，使得数据库商在信息资源建设过程中缺乏法律观念，忽视甚至侵害著作权人的著作权。为日后科技期刊数据库的发展带来了诸多隐患。随着我国法治化进程的加快，各家科技期刊著作权意识不断增强，且对科技期刊数据库重复收录的利弊有了更加深刻的认识。各数据库服务商也更加重视其所收录期刊文章的著作权问题。因此，在竞争过程不论是数据库商还是各种科技期刊都更加重视法律法规，通过运用法律法规来维护自身权益。

再次，数据库商以合作协商的姿态与各科技期刊社（编辑部）进行沟通。在尊重科技期刊社（编辑部）的意愿上，本着互利互惠、合作共赢的精神争取各科技期刊的全文收录。例如，中国知网将全年的财务收支情况公开发给各科技期刊社（编辑部），并通过提供各种有益信息，提供各种服务（如召开编辑培训会议）等方式来与各科技期刊社（编辑部）维护相互之间的关系，使各社（编辑部）对其增深了解、增进感情，赢取各社（编辑部）的信任和支持。

这一时期，各数据库商把主要精力放在数据库的内容建设上，通过各种方式争取更多科技期刊的收录直至独家收录。由于科技期刊社（编辑部）与数据库商的非从属关系，这个过程将是漫长、曲折的。实际上，早期一些英文版的科技学术期刊曾经被国内的这几家全文数据库所收录，随着它们投于Springer或Elsevier出版社麾下，它们所属的论文已经全部撤出中文数据库。那么，可以想象得到，如果要做到像国外一样，全部科技期刊独家收录，中国的全文数据库将经历一场痛苦的重组。

中文科技期刊数据库的发展也面临着诸多挑战。

首先，是来自国外科技期刊数据库的挑战。虽然随着我国科技实力的不断增强和科研人员数量的不断增多，各科技期刊的稿件资源比较充沛。但由于国外科技期刊影响力大，大部分国内科研人员的优秀稿件都被国外期刊吸引过去，这一现实直接影响了国内科技期刊的质量，进而间接影响了中文科技期刊数据库的质量。

其次，一些先进的出版理念也给科技期刊数据库甚至整个出版行业带来挑战，如OA出版。OA出版理念是一种新的出版理念，并在实践中被积极探索。OA是OpenAccess的缩写，国内翻译为开放存取或开放获取。其倡导为促进学术交流而进行文献的免费获取。OA文献的出版是通过一些官方机构及非营利组织建立的开放存取网站或其他形式的出版物，出版成本一般由作者、政府及出版机构等提供。目前，已形成一些有较大规模的网络OA出版项目，如美国学术出版与资源联盟项目（SPARC）、科学公共图书馆项目（PLoS）等。国内也有一部分高校学报实行免费全文下载，教育部科技发展中心所建立的科技论文在线网站也已颇具规模。这种新的出版模式无疑将挑战现有的科技期刊数据库的利益链条。

3关于中文科技期刊全文数据库发展的思考

数据库资源的争夺自始至终无论在国内国外都在进行着，但国外的竞争多是在稿件（上游）资源的争夺上，而国内则是在期刊（下游）资源收录的争夺上。因此，中文科技期刊数据库的各服务商必须在合理处理与各科技期刊社（编辑部）的关系上多下工夫。尤其重要的是，各数据库服务商和各科技期刊社（编辑部）要有明确定位。

首先，数据库服务商定位。

针对中文科技期刊数据库的特点，数据库服务商要合理定位，结合自身优势，发掘数据库自身特色。一定要认识到数据库向精专细化发展的大趋势，例如做好某些学科期刊的数据库，专门收录某一学科的期刊。另外，要密切联系各中文科技期刊社（编辑部），争取收录更多的优秀刊物；同时，要把握市场规律，积极探索合理的市场化道路。积极开拓国内外市场，扩大数据库在国内外市场的影响力，这不仅能为数据库商带来更多的利润，而且也为中文科技期刊扩大影响力作出贡献，这将是中文科技期刊社（编辑部）在是否接受被该数据库独家收录时所考虑的一个重要因素。另外，必须明确把独家收录作为数据库收录的原则，不能一味迁就期刊社，必要时必须摈弃违反原则的期刊入库。实际上，各全文数据库必须明确意识到，放弃部分期刊，是势在必行的事情，除非有哪家数据库全面倒闭，不然你总得有所舍弃，让所有的数据库都能生存下去。

其次，中文科技期刊自身定位。

中文科技期刊的自身定位是中文科技期刊数据库发展的另一个关键环节。各期刊必须充分了解全文数据库收录的原则和版权的重要性，要形成关于数据库独家收录的统一认识。要结合本刊的办刊宗旨，从提高刊物质量和影响力的角度进行思考。不要盲目服从于被动的收录，应在认识到数据库收录重要性的基础上与各个数据库进行积极沟通，从而解决刊物是否要被收录、需要被具有何种特色的数据库收录以及收录方式等问题。

再次，政府在加强针对数据库发展的法制建设，规范数据库的发展，为数据库发展提供系列、持续的指导意见也是必不可少的。

政府有关部门应该积极探讨，协调各方利益关系，使我国的中文科技期刊数据库形成科学良性的发展和有序合理的竞争，避免资源的浪费。其中引入市场机制和制定相应法律法规是重要的手段。可喜的是，数据库发展这种无序竞争、政企不分、以权代法所带来的不良社会影响，已引起国家有关部门的高度重视，并相继出台了一些政策法规。强调“激励创造、有效运用、依法保护、科学管理”。引导各数据库商遵纪守法，有序竞争，自由重组。实际上，据我们上面的分析，数据库的调整、合并、重组，应该是不可避免的。

值得提到的是：中国科技论文的各大数据库已经意识到上述的问题，一些措施正在逐步酝酿或实施中，例如合并调整，收录期刊精专细化等等。