群众服务范文10篇

群众服务范文篇1

全心全意为人民服务是我们党的根本宗旨和优良传统。党员的先进性不仅表现在思想上、行动上，更应表现在联系和带领群众上。中央企业根据《国资委党委关于建立健全中央企业保持共产党员先进性长效机制的指导意见》(国资党委组织［****］***号)要求，普遍制定了党员联系和服务群众制度，明确了党员联系群众、服务群众的内容、途径和方式，并提出了具体的工作要求。

一、进一步明确做好党员联系和服务群众工作重要意义

进一步密切党群干群关系，是巩固党执政的群众基础的需要，也是促进社会主义和谐社会建设的必然要求。各中央企业以马克思列宁主义、思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，在改革发展中坚持“以人为本”，把维护好广大职工切身利益作为全面落实科学发展观，建设和谐企业的内在要求，进一步拓展党员联系群众的途径，丰富党员服务职工群众的内容，通过各种方式畅通群众表达意愿的渠道，把帮扶困难职工群众作为重点，努力解决群众生产生活中的实际问题，团结带领职工群众共同实现党提出的各项任务。

二、结合实际进一步推进党员联系与服务群众工作

各中央企业在保持共产党员先进性教育活动的基础上，结合改革发展实践建立健全了长效的党员联系群众机制，积极推动党员联系和服务群众工作落到实处。各中央企业通过建立领导班子成员联系点、党员结对帮扶、送温暖、完善服务网络、改进机关作风以及多种形式的服务群众主题实践活动，引导企业广大党员紧紧围绕企业的中心工作和改革发展稳定大局，坚持全心全意为人民服务的宗旨，进一步密切党群、干群关系，树立“一切为了群众，一切依靠群众”的群众观念，做群众的贴心人，充分调动广大职工群众的积极性、创造性，促进企业的健康和谐发展。

一是积极开展党员结对帮扶困难群众工作。中国兵器工业集团公司党组要求党员分别与至少2名群众结成对子。每月与结对群众开展交流谈心。基层党支部要建立党员联系群众汇报、登记、检查、考核制度，党员每月向党小组汇报一次联系群众情况，党支部每月检查一次。中国海运(集团)总公司建立和完善关心群众利益的责任机制，集团自上而下建立“双对结”制度。集团八名党政领导每人与一个直属单位、一个机关部室结对，深入联系点开展调查研究，并帮助解决基层单位工作上的困难和问题。建立群众“帮困点”，集团总部机关**个党支部与**个特困家庭结对，通过定期走访、经济资助、帮困助学等方式，进行帮困；建立和完善帮困送温暖机制。集团每年下拔1**万元，对****名低收入职工家庭每月增发50元补助。今年春节期间，给集团离退休职工、待岗退养职工一次性补助共计1700多万元。中国船舶工业集团造船主业进行重大调整，具有140多年历史的江南造船厂、上海船厂、广州地区的造船企业等都面临着搬迁和重建的重大任务。为了确保各项工作稳步推进，并深入做好重组、脱困、破产企业的思想政治工作。与此同时，集团公司加大了对困难企业和职工关心的力度。元旦春节期间，集团公司领导以及各地区公司党政工主要负责人都亲自带队分赴各地，慰问困难企业、走访困难职工家庭，并送去慰问金。由于思想政治针对性强，党员密切联系和服务群众，近几年，集团公司没有出现大的群体性聚集闹事、上访等不稳定事件。

二是组织党员开展各种主题实践活动。中国出国人员服务总公司党委通过开展多种形式的服务群众主题实践活动，为群众办好事、办实事。通过完善相关政策，解决了青年员工租房费用问题，通过建立补充医疗保险方式改进员工子女报销范围和金额。中国冶金地质勘查工程总局党委采取党员责任区、领导干部责任区、党员示范和佩戴党徽、设置党员标示牌等形式，促进党员和领导干部接受群众监督，规范自身行为，增强党员意识和领导意识，积极发挥党员先锋模范作用和领导干部带头示范作用。

三是坚持和完善各级领导班子成员联系点工作制度。中国冶金地质勘查工程总局党委把联系点工作制度作为联系和服务群众的“抓手”，实行分工负责、明确工作任务、倾听民情民意、解决实际问题、指导基层工作，努力把联系点建设成改革发展和党建工作示范点。领导班子成员坚持和完善深入基层调查研究制度，紧密围绕中心工作，经常有计划、有针对性地深入基层调查研究，了解生产经营的实际情况和职工群众的实际情况，并按政策解决好基层反映强烈的突出问题和事关职工切身利益的实际问题。下大力量解决好尊重和维护职工群众合法权益问题，提高工作效率，精简会议和文件，不断提高为基层和职工群众服务的质量和水平。电信科学技术研究院完善了领导与基层组织或单位的联系点制度。领导班子成员结合所分管工作，将联系、指导和帮助联系工作列入议事日程，并带头深入基层、深入群众，认真调查研究掌握第一手材料，作为科学判断形势、正确做出决策的依据。

四是畅通群众意见表达渠道。中国材料工业科工集团公司党委努力健全党员听取群众意见的制度，定期征求职工群众的意见和建议，接受职工群众的监督和批评。电信科学技术研究院建立了群众通报制度。凡是涉及重大决策、重要决定，党的建设、党的工作以及群众利益密切相关的问题，都要及时通过会议、内部网页、集团报纸等多种形式向群众通报。对通报内容，通过设立意见箱、召开座谈会、发放征求部门问卷、专门电子邮箱等多种形式，广泛听取大家的意见，接受群众的监督。中国航天科工集团公司公开设置意见箱、电子信箱，开通热线电话、举报电话，利用互联网等方式，方便群众反映情况。凡涉及改革发展等重大事项及群众切身利益的大事，都以适当方式向社会公开，吸收群众参与，广泛征求群众意见，广开言路。各中央企业重视发挥好工会、共青团等群众组织在联系和服务群众中的桥梁、纽带作用，及时了解、掌握和反映职工群众的思想动态和民意，积极开展各项有益活动。中国冶金地质勘查工程总局党委通过开门抓党建，及时向群众通报党建工作情况，听取群众意见接受群众监督。电信科学技术研究院等企业建立了领导接待日制度，每年初列出全年的值班领导、时间安排，通过坚持接待日制度，建立起领导干部密切联系群众、倾听群众呼声、了解群众意愿的稳定渠道。对重要的思想动态反映集中的意见、敏感问题及时处理，及时向党组织和领导班子报告；党委认真做好群众来信来访工作，坚持各级主要领导亲自阅批重要来信、接待重要来访，维护企业稳定，建设和谐企业。

群众服务范文篇2

为进一步贯彻落实中央《关于做好党员联系和服务群众工作的意见》精神，创新党员联系和服务群众载体，**县在今年以来，以乡镇、部门、行政村、城镇社区和非公企业为单位，组建党员志愿者服务队，变过去的个体分散服务为现在的有组织行动，引导城乡各行各业党员发挥技术专长和服务能力，帮助群众做好事、办实事、解难事，受到群众的一致欢迎和普遍好评。

为规范党员志愿者服务队的组建和管理，县委组织部制发了《关于在基层党组织中建立党员志愿者服务队规章制度》，在深入调查研究和广泛征求党员、群众意见的基础上，乡镇根据机关党员技能特长和群众服务需要，分别组建了新农村建设党员志愿者服务队、农技党员志愿者服务队、农产品流通党员志愿者服务队和以矛盾纠纷调处、社会求助和灾害应急为主要服务内容的综合性党员志愿者服务队；各行政村根据实际情况和群众需求成立党员志愿者服务小分队；各涉农部门、卫生部门、司法部门、文化部门、教育部门等有关部门，根据行业特点和资源优势，分别以提供农业技术服务、医疗防疫服务、法律援助服务、文艺宣传服务、科学文化知识传授服务等为主要内容组建党员志愿者服务队；城镇社区结合社区建设，组建了以提供社区公益服务为主的党员志愿者服务队；非公企业围绕企业发展，组建了以提供技能培训、安全生产服务为主的党员志愿者服务队，等等。

党员志愿者参加服务队活动实行党员自愿认岗和服务队派岗相结合，服务形式以方便群众需求为目的，既可开展定期定点服务，也可开展上门服务。

目前，全县在乡镇已组建58支党员志愿者服务队，在县直机关部门已成立14支党员志愿者服务队，另外，组建了4支城镇社区党员志愿者服务队和8支非公企业党员志愿者服务队，每个行政村也组建了2—3支党员志愿者服务小分队。3月份以来，全县80多支党员志愿者服务队和520多支党员志愿者小分队累计已组织开展服务活动1800多次，为群众为社会办好事实事3600多件（次）、解决实际问题1200多个

群众服务范文篇3

大家上午好！

我叫，来自镇财政所。我演讲的题目是《心系群众，服务群众，奉献为党》。

在党的十八大上指出，人心向背关乎党的生死存亡。党只有始终与人民群众心连心、同呼吸、共命运，始终依靠人民群众推动历史进步，才能做到坚如磐石。作为一名新时期的财政青年干部，要牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力培养同人民群众的感情，切实做到以民为主、以民为盾、以民为师、以民为镜。

如果有人问我，群众在你心中有多重？我豪不犹豫地回答：群众在我心中重千斤！也许有人会说我是信口开河，是在作秀。但是，我可以郑重地告诉他们：这不是我的豪言壮语，更不是逢场作秀。因为我深深懂得，新中国的成立，离不开广大人民群众的大力支持和拥戴！新中国的万里江山是党和人民群众公共缔造的，是多少爱国儿女用献血和生命换来的。党群关系就是鱼水关系，试问大家：鱼儿能离开水嘛？

2013年10月，我被安排到镇财政所工作。这时正值全国上下开展党的群众路线教育实践活动之际。在这种工作氛围下，我深刻体会到群众利益无小事，服务群众是大事；帮助群众是好事，关心群众是正事。2014年1月上旬正是年关将至，面对国家大批惠农项目补贴资金需要发放，我倍感压力，时间紧、任务重，而且录入要非常细心，稍有马虎就会输错金额。向领导反映困难吗？不行，我深知任务就是责任，任务就是使命，不能因为困难就能耽误老百姓的切身利益。于是我坚持每晚加班到十一点，终于在四天内将党和国家的温暖及时、足额送到了老百姓手中，让我倍感欣慰。

群众服务范文篇4

一、大胆创新，科学决策，努力破解党员组织生活三大难题

随着退休、下岗失业党员的党组织关系转到社区这一工作的完成，街道社区的活动场室少、活动经费不足、特殊党员教育管理难等三大难题日益突显出来，九龙街道党工委领导班子针对这三大难题，多次召开会议，研究探讨解决问题的办法。最后，经过大胆创新，科学决策，使三大难题得以有效解决。

一是积极开展“六共二建”活动，破解了活动室少的难题。九龙街道党工委以“六共二建”活动为载体，积极与县公安局、建设局、水电局等驻街单位协调，取得驻街单位的支持，整合资源，扩大街道社区资源利用共建，解决活动室13个，确保每个支部都有活动场所，最大限度的满足了党员开展活动的需要。**年4月将组织关系转到顺山社区的党员宋凯同志，在参加支部庆“七一”活动时激动的说，自己已经八年没参加过组织生活了，到社区后能正常过上组织生活感觉像是无家可归的孩子找到了家似的！

二是创办街道社区经济实体，破解了活动经费不足的难题。按照“便民利民”、“从小到大、从无到有”的创新思路，经过几年的不懈努力，社区经济实体逐年增多，社区造血功能不断增强。特别是**年初，九龙街道党工委开始分解经济指标，并将社区经济实体创建工作纳入到全年的绩效考核当中，形成了上下一盘旗，全民抓经济的良好局面。仅去年一年，纺织社区的洗浴中心和玉米面条加工厂；兴华社区的茶杯厂和心理咨询服务站；中心社区的美容美发培训中心和青少年成长驿站；进学社区的扶贫超市；顺山社区的医疗诊所等五个社区8个经济实体全部顺利开业投产，并实现当年增收的良好效果。据统计，去年仅这8个新投产的经济实体就为社区创收9.6万余元。同时，九龙街道党工委还结合**县发展旅游业的实际，充分发挥自身优势，创造性地将街道文体工作与创收联系起来，将各社区原有的15支文体队伍进行优势整合，组建了街道民俗表演队，并与沈阳朝柴集团签订了表演协议，在**福满生态沟为外地游客表演了自编自导的民俗文艺节目9场。表演队伍不仅向游客们展现了**人的精神风貌、弘扬了长白山文化，还实现创收1万余元。这些资金九龙街道党工委分文不留，全部反还给各社区，作为社区开展活动的经费，受到了广居民和党员的一致认可和好评。

三是以服务凝聚党员，破解了流动教育管理难的问题。在党员先进性教育活动中，为重病、外出等171名党员上门辅导，邮寄学习资料，做好送学服务，使每位党员都参加了先进性教育活动。在加强流动党员管理和教育活动中，通过走访慰问、建立党员热线、公开流动党员名单等方式，开展组织找党员、党员找组织活动，加强与流动党员的联系，实现了加强教育管理的目的。一名在上海10多年的流动党员，通过拔打流动党员热线咨询电话，与党组织重新建立了联系。目前，已经有150名流动党员与社区党组织建立了经常性联系，实现了持证流动。

二、体察民情，关爱群众，着力解决民生问题

一是以人为本，解决纺织厂职工集体上访问题。纺织社区刚刚划归九龙街道时，存在一些职工因拖欠工资、养老保险等涉及州县所属关系、工厂改制等问题造成的集体上访现象。为将矛盾化解在基层，九龙街道党工委带领纺织社区全体成员走街串户，挨家挨户了解情况，并及时向县委、县政府作汇报，提出解决问题的意见和建议。经过多方走访了解到，工厂拖欠的工资一直得不到很好的解决，居民的交通不便、供暖差、饮水难等问题比较严重，多数下岗职工年龄偏大很难再就业等特殊情况比较突出。针对这些棘手问题，九龙街道党工委积极与驻街单位的民政局、建设局、水利局等相关部门取得联系，说明情况、反映问题，取得各部门的大力支持。经过不懈努力，在民政局的大力支持下，纺织社区80%的居民办理了低保手续，使广大居民的生活有了基本保障；在建设局的大力支持下，为纺织社区重修道路2000延长米，修复路灯12盏，还增加了纺织社区的公共汽车班次，最大限度的解决了交通不便的问题；在水利局的大力支持下，对纺织社区的自来水管网进行了改造，解决了吃水难的问题。目前，纺织社区居民集体上访现象已不在发生。九龙街道党工委成立以来，共接待上访群众34人次，解决案件34件，结案率达100%。现在，辖区群众有事情时第一个想到的就是社区和街道，做到了将大量的信访问题化解在基层，从根本上减少了群众集体访、越级访和重复访的问题。

二是突出重点，做好帮扶工作。积极实施“阳光”动态低保，努力解决贫困居民温饱问题。目前，辖区共有2184户享受低保，解决了5051人的温饱问题。建立健全经常性社会救助体系，做好突发性救助工作。九龙街道党工委成立以来，共走访慰问辖区贫困居民近1万人次，帮扶贫困学生91名，送去慰问物资达427万余元。

三是积极协调，解决群众入厕难问题。九龙街道党工委成立后，对整个辖区环境卫生设施情况进行了摸底调查，了解到居民区内公厕少，每天都要排队上厕所，而且有的居民离公厕的距离比较远。为解决这一难题，街道党工委积极与县总工会进行协调，争取到慈善资金12万元，在建设局的帮助下进行了统一规划和部署。**年秋，6座崭新的公厕全部完工交付使用，解决了辖区内居民的入厕难问题。

四是加大文体队伍建设，满足群众文化需求。根据辖区不同民族居民的文艺爱好，先后投入资金近20余万元，为组建的朝鲜族打击乐队、太极扇队、朝鲜族民俗舞队、舞龙舞狮队、满族民俗舞队、街舞队、健美操队和扩建的腰鼓舞队、秧歌队等15支文体队伍购置了录音机、鼓、服装、道具等。目前，九龙街道党工委以月月有活动为目标，以各重大节日为契机，以现有的15支文体队伍为主体，积极组织群众开展丰富多彩的文体活动，满足了辖区居民的业余文化需求。

三、开展“六关爱”活动，真正让党员、群众感受到温暖

一是关爱党组织。建立九龙街道党工委班子成员党建工作联系点，班子成员每月至少到联系点3次，每年为党建联系点解决实际困难2件以上，指导、帮助基层党组织开展各项工作。社区党支部开展活动邀请党工委参加时，党工委班子成员总是积极按时参加，并为支部解决部分活动经费，表达对支部及党员的关爱。四年来，共为支部解决活动经费6.4万元。

二是关爱党员。定期走访慰问曾在机关工作过的老干部、为街道社区做过贡献的老党员，并为大病党员、残疾党员、困难党员建立帮扶对子，使他们感受到党组织的关怀与温暖。四年来，共走访慰问140余人次，慰问资金达1.9万余元。

三是关爱老人。以“老有所学、老有所为、老有所乐、老有所养”为原则，大力支持老年人的各项活动。顺山社区忠烈老年协会，是一个有着十多年历史的朝鲜族老年协会，他们定期组织活动，对社区未成年人进行爱国主义教育、清扫辖区卫生、维修烈士墓等，他们还通过做咸菜、生豆芽等进行创收。九龙街道党工委在得知忠烈老年协会购置协会活动室贷款尚未还清后，主动为忠烈老年协会偿还了剩余的8000余元，还对活动室进行了维修。目前，街道共有老年人组织11个，这些组织都能够定期开展活动，而且活动内容丰富多彩、有声有色，实现了老年人的自治。无论哪个老年组织开展活动，只要通知街道党工委，班子成员都积极按时参加，并为老人们带去活动所需部分物资。今年，为丰富老年人文化生活，在资金困难情况下，为149位老年人征订了**年度的老友报。

四是关爱下岗失业人员。通过入户调查、张贴用工信息、设立劳动就业热线电话等形式，调动下岗失业人员就业积极性，并积极与用工单位协调，加大岗位开发力度，努力促进居民就业。几年来，共提供用工信息1700余条，协助办理小额贷款372份（其中党员23人），签订劳动就业合同1100余份，办理灵活就业补贴3100余份。

五是关爱未成年人。结合辖区未成年人特点，开展了关爱留守儿童、“手拉手”结对子、关爱老人、大中学生座谈、“大庆回忆录”、家庭教育座谈会、争做义务保洁员等丰富多彩的主题教育活动70余次，受教育未成年人达3500余人次。通过这些丰富多彩的活动，使辖区未成年人思想有了一定转变，达到了在活动中加强教育的目的。

群众服务范文篇5

当前，创先争优活动正在全国党的基层组织和党员中广泛开展。近日，中共中央总书记对深入开展创先争优活动作出重要指示，强调要坚持以推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众为主题，深入一线，深入实际，开展创先争优活动。作为教师，该如何在在创先争优活动中提升自己呢？2010年，由实验幼儿园党支部推进创先争优真情服务群众，组织党员为群众做好事办实事问题开展“双服务”专项行动，成效明显，深受广大家长欢迎。

一是解决问题倾心服务。在了解广大家长“入园难”的突出问题上，实验幼儿园想为家长想，急为家长急。新学期想方设法，克服重重困难，筹集资金开办了2.5-3岁的小托班。帮助家长解决了困难，实验幼儿园收托新生幼儿53名，深受家长的好评。

二是积极主动创新服务。实验幼儿园重视环境创设，重视幼儿园各班的区域设置。在教学王主任的指导下，幼儿园教师集中布置班级主墙，动员家长的力量，为幼儿共同制作《幼儿成长册.>,为幼儿自制教玩具和户外体育器械,在班班创设区域的基础上，各班结合幼儿年龄特点，突出一个特色区域。如小一班娃娃家，小二班糖果屋，中一班超市，中二班建构区，大班青花瓷。幼儿园组织每个班老师对区域进行相互学习考核评价，取得了意想不到的效果。家长高兴地说“幼儿园真漂亮！幼儿园越办越好了。想不到领导那么重视，行动那么快，服务确实是真服务！”

三是发挥优势拓展服务。实验幼儿园党支部注意发挥市五星级幼儿园及省级示范幼儿园的优势带头作用，积极开展保教和信息服务，努力拓展服务领域。组织志愿者教育服务深入社区，对四星级幼儿园采取现场指导、一帮一结对帮教活动，举行家长专题讲座等形式，与幼儿园领导、社区居民和家长一起，就幼儿园如何科学管理，如何加强教科研，早起教育的意义和方法等问题进行交流，提供保教咨询和辅导。同时，园长到太原市进行星级检查验收，分别对新申报的三、四星级幼儿园给予针对性地指导和帮助，受到了大家的欢迎。

四是转变作风真情服务。在整个“双服务”过程中，幼儿园全体党员以“创先争优”的精神面貌和深入扎实的工作作风，全力以赴投入到“双服务”工作中。特别是推行5s管理工作以来，幼儿园每一位党员除规定工作时间以外，根据需要，还经常自觉加班加点，发扬不怕困难、连续作战的精神，周末没有休息过一天。

群众服务范文篇6

——乌海市海南区拉僧仲街道社区党建工作典型材料

拉僧仲街道是海南区政府所在地。辖区面积56.07平方公里，下设4个社区，总人口2.65万。街道党工委下设党支部16个，党员306名，其中社区党支部4个，党员158人。近年来，街道党工委紧紧围绕经济建设这个中心，积极探索新时期下加强街道社区党建工作的新途径和新方法，街道2005年荣获自治区级党建综合示范区，街道所辖4个社区均创建为市级综合示范社区。卓有成效的党建工作，特别是先进性教育活动的开展有力促进了经济社会的全面发展。2005年，街道完成工业总产值39860万元，同比增长34.66%；完成工业增加值21138万元，同比增长137.1%；完成财税收入486万元，同比增长73.6%；引进投资项目12个，到位资金9340万元。我们的主要做法是：

一、抓党组织自身建设，夯实基层基础工作

一是加强阵地建设。近年来，市委、海南区委不断加大对街道社区活动阵地建设的力度，街道党工委也多方筹措资金，不断加大对社区建设的资金投入，着力改善社区的办公条件。2004年以来，共落实建设资金600多万元，建成使用面积2000平方米的街道综合服务楼及总面积1500多平方米的社区综合服务楼，社区活动阵地面积最大的达到800多平方米，最小的达到100平方米。在此基础上，街道党工委每年投入近15万元用于社区党支部各项为民服务活动，使社区党建工作得以有声有色开展。

二是加强干部队伍建设。为了进一步加强街道社区党建工作，街道党工委配备了专职副书记，并从机关事业单位中下派了社区党支部书记。在此基础上，我们把强化干部政治理论和义务知识培训作为重要工作来抓。组织开展了“五个一”活动：党员、干部每天工作之余坚持一次自学、每月读一本理论或业务书籍、每月组织一次集中学习、每半年撰写一篇调研文章、每年安排一次专题讲座。2005年以来，街道领导干部下基层专题调研26次，形成调研材料5篇，集中学习17次，共有32人次进行了专题发言。每年两次组织社区干部参加由市、区、街道举办的关于党建、综治、卫生、民政等业务知识培训班，通过召开各类座谈会、报告会和外出参观学习等形式，提高了社区干部的综合能力。

三是加强党员教育管理。社区党支部区分在职党员、退休党员、下岗失业党员、流动党员和“两新”组织党员等不同类型，分别登记建档，分类进行教育管理。各社区党支部充分发挥党员活动室阵地作用，坚持每月组织一次政治学习，实施了共产党员责任区制度，签订承诺书，挂上责任牌，引导广大党员带头关心社区事务，爱护社区环境，维护社会稳定。为了加强在职党员的教育管理，街道党工委针对辖区在职党员数量多、素质高的特点，以新世纪社区为试点开展了“党员亮身份”活动，为每一户有党员的家庭悬挂“党员之家”标志，党员“全天候”接受居民的监督。为了详实地记录在职党员们八小时以外在社区的表现，街道党工委还要求各社区党支部建立在职党员参与社区活动记录卡，详细记录每一位在职党员在社区生活中的具体表现，并对活动中表现突出的在职党员，通过光荣榜、反馈书和感谢信等形式向其所在单位进行反馈，进一步赢得了在职党员的理解和支持，涌现出许多优秀党员，特别是非公企业党员刘占华致富不忘回报社会，捐资5万元用于农区贫困残疾人家庭危房改造，受到了群众的无限尊敬和爱戴；社区党员魏君虽身有残疾，仍不忘党员责任，尽己所能地为居民提供巡逻、物业监督、环境维护等义务服务……

四是加强党建带团建工作。街道党工委把创新团组织工作、知团情、管团事纳入到了党建规划之中，纳入到党政领导班子的职责范围之内。工作中，对基层后进团支部进行了限期整改，对瘫痪松散、工作活力不强的团支部进行了重点整顿。并以新世纪社区为试点，建立了青年活动中心，根据形势发展需要，逐步把团建工作转化为团青工作，引导辖区团员、青年积极参与社区建设。2005年，在先进性教育活动中，党工委把一批优秀团员纳入到学习交流活动中来，共有12名团员青年自始至终参加了教育活动，思想素质得到了明显提高。

二、抓服务功能拓展，大力开展便民利民活动

一是建立“四本登记册”。为了寻求党组织服务党员、党员服务群众的有效工作载体，街道党工委建立了“四本登记册”。通过建立党员资源登记册，将党员特长、愿意认领何种公益岗位、能够为社区做哪些工作等，逐一记录成册；通过建立困难家庭登记册，各社区党支部对辖区内困难家庭基本情况进行调查摸排，逐户登记建档，深入开展“五必问，五必访”、“三包三访”等活动，体现党的温暖和关怀；通过建立民情反馈登记册，以“先锋日记”的形式，记录辖区居民反映的各种“小事”、急事、关心的事；通过建立党建活动登记册，记录开展各种党建活动的情况，并及时进行总结，反思不足之处，推广成功经验。

二是开展共驻共建。充分整合利用辖区各种资源，街道党工委引导4个社区党支部与辖区54个单位结成了共驻共建对子，社区根据辖区单位的资源优势和特点，与他们签订了共驻共建协议书，双方提供双向服务。在共驻共建活动中，各社区主动请辖区内的各单位党组织和党员与他们共同开展“红盾进社区”、“我是环保小卫士”、“爱心奉献基金”、“我为人人巡一夜，人人为我巡百夜”、“相约健康社区行”等利民工程，实现了社区党组织搭台，党员群众唱戏的工作构想，既体现了社区精神文明建设风貌，又教育了群众，深得人心。

三是大力开展便民利民活动。为了完善社区服务功能，街道相继建成了2个社区服务中心和2个社区服务站，立足居民需求，积极开展各类社区服务。针对辖区内弱势群体较大、素质高的离退休党员较多的特点，街道党工委在社区党员中开展了“扶贫济困一助一”结对子、“共产党员责任区、责任岗”等活动，号召党员率先与特困群体结成帮扶对子，率先参与楼道卫生整治、绿地维护，率先维护治安、维护社区稳定。组建了各类志愿者服务队18个，其中专业服务队8个，通过“求助热线”，尽力为社区成员排难解忧，架起沟通社区组织与人民群众之间的“连心桥”。街道党员与特困户、残疾人等共结“一助一”对子58对，1100多名党员和群众成为社区建设的志愿者。

四是广泛开展群众文化活动。春季开展春节游艺活动，“元宵老少猜谜乐”等活动；夏季开办各类讲座,组织社区文化节；秋季开展家庭才艺表演、独生子女家庭漫画比赛、荣辱观教育漫画展等家庭娱乐活动，极大地丰富了社区文化生活。

三、抓热点难点问题，努力为民办实事

通过先进性教育活动，街道基层党组织及党员的宗旨意识得到明显提高，紧紧抓住群众关心的热点难点问题，着力加以解决。针对辖区下岗人员较多的实际，街道党工委把帮助下岗职工再就业作为民心工程来抓。将辖区内下岗职工中有一技之长的人员组织起来，为社区居民提供多种服务；通过发展街道经济、开办三产服务业，提供公益性岗位等多种方式安置460多名下岗职工和待业人员实现了就业再就业。街道党工委针对新世纪社区人口年轻化、知识化、收入稳定的特点，积极引导社区搭建业主与物业公司的沟通桥梁，加深了业主与物业公司之间的相互理解与支持，物业管理服务水平明显提升，物业费收缴难的问题得到彻底解决，物业管理费回收率达99％；针对其它三个以平房为主的社区，卫生、治安状况不好等问题，在有关职能部门的帮助下，投入18万元，进行积存垃圾集中清理、危旧厕所集中改建，24小时巡逻值勤，使辖区卫生、治安状况大有改善。新桥社区党支部积极争取包联共建单位和街道党工委的支持，为辖区发生火灾居民解决基本生活问题。滨河社区党支部及时向街道党工委反映居民如厕难题，争取3万元资金，为居民新建公厕，并协调安排公厕管理人员，受到居民的交口称赞。

群众服务范文篇7

一、村干部得力是做好农村工作的关键

驻村工作初期，我有这样一种想法，认为只要把上级指示精神和我们驻村干部的工作目标、任务向村里说清楚就万事大吉，对于村民群众反映的意见、要求做到及时上达并给予反馈就高枕无忧了。然而，一段时间的工作表明，现实并非如此简单。姑且不说农村工作千头万绪，即便是想办一件实事，在无人、无钱、或无路子的时候更非易事。况且，村民群众总是希望自己村里的实事能多办点，企业能多发展点，致富门路能广一点。由此而言，村干部的素质和能力问题显得很为重要。可以这样说，村民群众的期望值越高，村干部的压力就会越大。如不能充分调动村干部的积极性和主观能动性，变压力为动力，变被动为主动，就不可能做好农村的工作，就不可能克服发展过程中的种种困难。*村自八十年代末以来曾三次打算修建自来水工程，结果因为水源、资金等问题都失败了。去年在“固本强基”工作组的帮助下，村班子统一了思想，在资金缺口五六万的情况下，硬是依靠发动劳动积累工，完成了自来水工程。

二、走群众路线是做好农村工作的基础

村民群众既是工作对象，也是做好工作的依靠力量。因为，他们对当地的发展潜力及优势了解最清楚，对存在的问题心里最明白。只要紧紧依靠当地干部和群众，把他们的积极性充分调动起来，力量凝聚起来，相信我们的工作是没有困难可言的。“固本强基”工作组进驻*村以后，召开了几次村民代表座谈会，并登门上访，广泛征求村民群众的意见，调动了村民群众参与村务事务的积极性。之后，工作组帮助村里完善了村民代表会议制度、村三套班子联席会议制度等民主制度，调整了村财务监督小组成员，推行了村会计制，进一步推进了民主管理、民主监督，村民群众的热情得到了极大的提高。自来水修建时，全村200多人投入了2000多工义务工，这是前所未有的。殡葬改革时，许多村民还主动帮我们干部做宣传工作。可见，只要我们紧紧依靠群众，得到群众的支持，我们的工作就有了最强的原动力。

群众服务范文篇8

一、总体要求

做好党员联系和服务群众工作，要以马克思列宁主义、思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，忠实践行党全心全意为人民服务的根本宗旨，密切党同人民群众的血肉联系，拓展党员联系群众的途径，丰富党员服务群众的内容，畅通群众表达意愿的渠道，把帮扶困难群众作为重点，努力解决群众生产生活中的实际问题，团结带领群众共同实现党提出的各项任务。

党员联系和服务群众要做到以下几点：

（一）尊重和维护群众的合法权益。尊重和维护宪法、法律赋予人民群众的各项权利和正当利益，自觉同侵害群众合法权益的行为作斗争。

（二）听取和反映群众的意见。经常深入群众，了解群众情绪，倾听群众呼声，反映群众的意愿和要求。

（三）帮助群众解决实际困难。关心群众疾苦，为群众做好事、办实事、解难事，解决群众生产生活中最迫切的实际困难和问题。

（四）虚心向群众学习。尊重群众的首创精神，善于发现群众中的先进典型，及时总结和宣传群众创造的有益经验，在联系和服务群众的过程中吸取营养、经受锻炼、接受监督。

（五）做好群众的思想政治工作。向群众宣传解释党的路线方针政策和国家的法律法规，教育引导群众正确处理个人利益与集体利益、局部利益与整体利益、当前利益与长远利益的关系，凝聚群众力量。

二、主要方式

基层党组织要按照上级党组织的要求和自身条件，组织党员在做好本职工作的基础上，选择适当方式，做好联系和服务群众工作。

（一）结对帮扶困难群众。有帮扶能力的党员要与困难群众结成帮扶对子。既要立足于解决群众的实际困难，又要帮助他们树立信心，提高工作技能，自强自立。

（二）参加主题实践活动。党员要积极参加党组织开展的以服务群众为主要内容的主题实践活动，推行党员承诺，有条件的党员每年要承诺为群众办一两件实事。承诺内容要切合实际，具体可行，履行承诺的情况要自觉接受党组织和群众的监督。

（三）参加设岗定责活动。农村和街道社区党员，要根据自身实际情况，按照自主申报和组织安排相结合的办法，选择所在党组织设立的联系和服务群众岗位，履行岗位责任，努力做好联系和服务群众工作。

（四）参加社会公益活动。党员要积极参加所在地建立的志愿者队伍，开展多种形式的便民、利民活动，义务参加党员服务站（点）的工作。积极参加政府或社会团体组织的扶贫、支教、保护环境和关心下一代等志愿者服务活动。积极参加帮助生活困难群众的捐赠活动。

（五）深入基层调研。各级领导机关的党员干部要进一步转变作风，深入基层调查研究。省部级党员领导干部每年至少要有1个月时间，市县两级党员领导干部每年至少要有2个月时间，深入联系点和基层单位调研，特别要注意深入到艰苦地方、困难地方和问题多的地方，听取群众意见，走访慰问困难群众，帮助基层和群众解决实际问题。要坚持民主决策，把调查研究的成果作为决策的重要依据，充分体现和维护群众的利益。调查研究要讲求实效，切忌形式主义。

（六）做好接待群众工作。党员干部特别是党员领导干部要根据各自岗位职责，定期接待群众，认真听取意见和建议。对群众反映的问题，包括信访中反映的问题，能够解决的要及时解决，受客观条件限制暂时不能解决的，要向群众做好解释工作，并协调有关部门创造条件逐步加以解决。

党员领导干部在联系和服务群众的过程中，要注意加强同派和无党派人士的联系，经常听取他们的意见和建议。

鼓励基层党组织和党员不断创新联系和服务群众的方式方法，并把好经验好做法及时推广运用到联系和服务群众的工作中去。

三、加强组织指导

各级党组织要把做好党员联系和服务群众工作列入重要议程，高度重视，精心组织，加强指导。在党委统一领导下，组织、宣传等部门和纪检机关要各司其职，相互配合，形成合力。基层党组织要切实履行职责，做好党员联系和服务群众的具体组织工作。

（一）加强马克思主义群众观教育。要对党员进行马克思主义群众观和党的群众路线教育，以服务人民为荣，以背离人民为耻，端正对群众的态度，增进与群众的感情，创新群众工作方法，提高服务群众的本领。

（二）建立党员联系和服务群众网络。街道（乡镇）、社区（村）党组织可建立党员服务站，集贸市场、居民楼和商务楼宇可建立党员服务点。党员服务站（点）要在做好服务本地党员和流动党员工作的同时，积极开展服务群众的工作。要注意整合一些地方建立的街道（乡镇）一站式服务中心、居民（村民）事务中心等服务群众的社会资源，综合利用，避免重复建设。机关、学校、企事业单位的基层党组织，也可以建立党员服务站（点）。建立党员联系和服务群众网络，要从实际出发，不搞“一刀切”。

（三）畅通群众表达意愿渠道。实行政务公开、厂务公开和村务公开，逐步推行党务公开，推广居民（村民）议事等做法。公开设置意见箱、热线电话和举报电话，利用电子政务等信息网络手段，方便群众反映情况、发表意见，帮助党员做好联系和服务群众工作。对涉及多数群众切身利益的大事，要广泛征求群众意见。对群众反映的情况，要及时反馈意见。

群众服务范文篇9

一、总体要求

做好党员联系和服务群众工作，要以马克思列宁主义、思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，忠实践行党全心全意为人民服务的根本宗旨，密切党同人民群众的血肉联系，拓展党员联系群众的途径，丰富党员服务群众的内容，畅通群众表达意愿的渠道，把帮扶困难群众作为重点，努力解决群众生产生活中的实际问题，团结带领群众共同实现党提出的各项任务。

党员联系和服务群众要做到以下几点：

（一）尊重和维护群众的合法权益。尊重和维护宪法、法律赋予人民群众的各项权利和正当利益，自觉同侵害群众合法权益的行为作斗争。

（二）听取和反映群众的意见。经常深入群众，了解群众情绪，倾听群众呼声，反映群众的意愿和要求。

（三）帮助群众解决实际困难。关心群众疾苦，为群众做好事、办实事、解难事，解决群众生产生活中最迫切的实际困难和问题。

（四）虚心向群众学习。尊重群众的首创精神，善于发现群众中的先进典型，及时总结和宣传群众创造的有益经验，在联系和服务群众的过程中吸取营养、经受锻炼、接受监督。

（五）做好群众的思想政治工作。向群众宣传解释党的路线方针政策和国家的法律法规，教育引导群众正确处理个人利益与集体利益、局部利益与整体利益、当前利益与长远利益的关系，凝聚群众力量。

二、主要方式

基层党组织要按照上级党组织的要求和自身条件，组织党员在做好本职工作的基础上，选择适当方式，做好联系和服务群众工作。

（一）结对帮扶困难群众。有帮扶能力的党员要与困难群众结成帮扶对子。既要立足于解决群众的实际困难，又要帮助他们树立信心，提高工作技能，自强自立。

（二）参加主题实践活动。党员要积极参加党组织开展的以服务群众为主要内容的主题实践活动，推行党员承诺，有条件的党员每年要承诺为群众办一两件实事。承诺内容要切合实际，具体可行，履行承诺的情况要自觉接受党组织和群众的监督。

（三）参加设岗定责活动。农村和街道社区党员，要根据自身实际情况，按照自主申报和组织安排相结合的办法，选择所在党组织设立的联系和服务群众岗位，履行岗位责任，努力做好联系和服务群众工作。

（四）参加社会公益活动。党员要积极参加所在地建立的志愿者队伍，开展多种形式的便民、利民活动，义务参加党员服务站（点）的工作。积极参加政府或社会团体组织的扶贫、支教、保护环境和关心下一代等志愿者服务活动。积极参加帮助生活困难群众的捐赠活动。

（五）深入基层调研。各级领导机关的党员干部要进一步转变作风，深入基层调查研究。省部级党员领导干部每年至少要有1个月时间，市县两级党员领导干部每年至少要有2个月时间，深入联系点和基层单位调研，特别要注意深入到艰苦地方、困难地方和问题多的地方，听取群众意见，走访慰问困难群众，帮助基层和群众解决实际问题。要坚持民主决策，把调查研究的成果作为决策的重要依据，充分体现和维护群众的利益。调查研究要讲求实效，切忌形式主义。

（六）做好接待群众工作。党员干部特别是党员领导干部要根据各自岗位职责，定期接待群众，认真听取意见和建议。对群众反映的问题，包括信访中反映的问题，能够解决的要及时解决，受客观条件限制暂时不能解决的，要向群众做好解释工作，并协调有关部门创造条件逐步加以解决。

党员领导干部在联系和服务群众的过程中，要注意加强同派和无党派人士的联系，经常听取他们的意见和建议。

鼓励基层党组织和党员不断创新联系和服务群众的方式方法，并把好经验好做法及时推广运用到联系和服务群众的工作中去。

三、加强组织指导

各级党组织要把做好党员联系和服务群众工作列入重要议程，高度重视，精心组织，加强指导。在党委统一领导下，组织、宣传等部门和纪检机关要各司其职，相互配合，形成合力。基层党组织要切实履行职责，做好党员联系和服务群众的具体组织工作。

（一）加强马克思主义群众观教育。要对党员进行马克思主义群众观和党的群众路线教育，以服务人民为荣，以背离人民为耻，端正对群众的态度，增进与群众的感情，创新群众工作方法，提高服务群众的本领。

（二）建立党员联系和服务群众网络。街道（乡镇）、社区（村）党组织可建立党员服务站，集贸市场、居民楼和商务楼宇可建立党员服务点。党员服务站（点）要在做好服务本地党员和流动党员工作的同时，积极开展服务群众的工作。要注意整合一些地方建立的街道（乡镇）一站式服务中心、居民（村民）事务中心等服务群众的社会资源，综合利用，避免重复建设。机关、学校、企事业单位的基层党组织，也可以建立党员服务站（点）。建立党员联系和服务群众网络，要从实际出发，不搞“一刀切”。

（三）畅通群众表达意愿渠道。实行政务公开、厂务公开和村务公开，逐步推行党务公开，推广居民（村民）议事等做法。公开设置意见箱、热线电话和举报电话，利用电子政务等信息网络手段，方便群众反映情况、发表意见，帮助党员做好联系和服务群众工作。对涉及多数群众切身利益的大事，要广泛征求群众意见。对群众反映的情况，要及时反馈意见。

群众服务范文篇10

开展“走进基层、服务群众”活动是贯彻落实中央《关于做好党员联系和服务群众工作的意见》精神，探索创新新时期党的群众工作方法，形成党组织和党员联系服务群众的工作体系和长效机制的重要举措。4月28日，市委组织部专门召开了“走进基层、服务群众”活动推进会。5月16日，区委常委会专门研究了推进这项活动的措施，明确要求从区级机关、委办局和街镇三个层面进行推进。今天，我们在这里召开镇、社区（街道）、园区“相聚在党旗下――走进基层、服务群众”现场推进会，就是对这项活动的再动员、再部署。

刚才，镇党委和张庙社区（街道）党工委介绍了“三联系、六满意”和“楼组党建”活动的经验和做法。我认为，这些都是开展“走进基层、服务群众”活动很好的载体，希望大家能学习和借鉴好他们的经验和做法，推动工作。下面，我就开展“走进基层、服务群众”活动，讲三点意见：

一、开展“走进基层、服务群众”活动关键点在于构建联系服务群众的工作体系

开展“走进基层、服务群众”活动是一项长期的工作。我们必须克服临时观念、阶段性的观念，而要着眼长远，认真谋划，突出重点，把握关键。我们要通过建立和健全联系和服务群众的各项规章制度，构建党组织和党员联系服务群众的工作体系和长效机制。市委和区委强调，要在活动中建立起联系服务群众的“三访”工作体系，即基层党组织和党员要长期“走访”；机关党组织和党员领导干部要定期“下访”；党政领导班子、党代表、党员人大代表、党员政协委员要轮流“接访”。关于“三访”工作体系的建立，我谈三点想法：一要充分认识到建立“三访”工作体系是畅通群众利益表达渠道的制度保障。全区各级党组织和党员要把了解、反映、表达群众诉求作为服务群众的重要前提，多渠道、多途径地了解群众意愿、畅通群众呼声、反映群众诉求。“三访”体系的建立和落实，是要从制度保障的层面上变群众上访为干部下访，通过倾听群众呼声，知道老百姓想的是什么、愁的是什么、盼的是什么，从而保证党和政府获得的信息与情况是最真实、最可靠的，使党委政府在决策中更好地体现群众的意愿，做到更好地关注民生、解决民生问题。二要充分认识到建立“三访”工作体系是规范党的群众工作载体的有效途径。在市委提出“三访”工作体系前，我们已经有了不少开展群众工作的载体。关于“走访”，我们在年就开展了“为民地图”活动，做到走访责任明确化，走访活动经常化；关于“下访”，我们年就在全区处级以上干部中开展了“察民情、解民忧”活动，年还在全区推广了“一线工作法”；关于“接访”，我们一直坚持了领导信访接待日制度。应该说，这些群众工作载体和方法，切实提高了我区各级党组织开展群众工作的实效性。建立“三访”工作体系，要求我们对现有的群众工作载体和方法进行梳理，并规范成制度，纳入到工作体系中，使群众的利益表达渠道更为通畅，并有保障。三要充分认识到建立“三访”工作体系是夯实党执政基础的长期需要。刚才，镇党委在会上介绍了“三联系、六满意”活动。这项活动的重要意义在于，注重把群众的呼声引入到党委、政府的工作决策和部署中来，畅通了“上情下达、下情上传”的渠道；另一方面，就是高度关注民生问题，活动把民生问题作为头等大事来抓，使人民群众表达的意见和建议能够最大限度地予以解决。基层党组织是党的全部工作和战斗力的基础，是党的领导和执政链条中的重要环节。新形势下，街镇党建工作必须重视群众利益诉求，自觉充当群众利益表达的主渠道。否则，群众利益表达渠道不畅、沟通失灵，必然导致民意堵塞，影响社会稳定，最终影响到党执政的群众基础。

二、开展“走进基层、服务群众”活动着力点在于构建上下联动多部门协调协同的工作机制

如果说，建立“三访”体系的目的是解决“走进基层”的问题，那么建立“三个方面”机制，则是为了更好地解决“服务群众”问题。在建立自助互助服务机制上，要切实发挥党员群众的主观能动性，开展互助合作活动，把一些可以在基层、在萌芽状态解决的问题及时解决好。在这方面，我们可依托各街镇和园区已经建立起来的党员志愿者队伍，组织党员志愿者深入社区、农村开展服务活动，形成互帮互助服务群众的有效机制。在建立窗口受理服务机制上，要充分依托社区事务受理中心、党员服务中心、市民服务中心等窗口单位，建立起党代表、人大代表和政协委员接待日制度，充分发挥代表们的政治优势和社会影响力，为党员和群众提供反映问题、诉说烦恼、表达诉求的渠道，使那些无法通过自助互助机制解决的困难和问题及时汇总上来，切实起到工作关口前移,为提前处置和及早预防各类矛盾、信访等问题构筑起“第一道防线”。在建立协调协同机制上，就是要建立一种上下联动、信息畅通、资源统筹、优化配置的问题解决机制，发挥社区（街道）、镇等区域性资源优势，着力解决好人民群众最关心、最直接、最现实的困难和问题。

在这三个方面的机制中，协同协调服务机制尤为关键。作好协调协同必须处理好两方面的关系：一方面，在纵向上下联动中，要及时将上级指示传达给基层党组织，做到信息传递渠道的畅通无阻；要及时向上级部门反馈信息，使上级能准确、及时了解情况，以便更好地决策。另一方面，要处理好横向部门间的分工与合作关系。以信息整合为突破口，充分发挥各部门的资源优势，明确各部门的职责，形成互联、互补、互动、协同解决问题的工作格局。街镇内各职能部门要充分依托“为民地图”系统提供的信息平台，强化协调协同，共同为解决人民群众的各项困难和问题出新招，办实事，促使走进基层服务群众活动走向深入，取得实效。

三、开展“走进基层、服务群众”活动落脚点在于密切党与人民群众的血肉联系、切实提高群众的满意度

联系和服务群众的工作是我们党一贯坚持的宗旨，过去要讲、现在要讲，将来还要讲。开展“走进基层、服务群众”活动，是一项长期的工作，各级党组织一定要力求实效，决不能搞形式主义，更不能搞花架子，切实把“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”的主张落到实处；一定要注重长效，决不能图一时热闹，克服临时观念、阶段性的观念，认真谋划，着眼长远，采取有效的措施，确保活动取得实效，切实提高群众的满意度。

1、活动考核的标准要看是否完成了“十个一”的规定动作。“走进基层、服务群众”活动是一项长期的活动，要使活动切实取得实效，关键是要解决“做什么”和“怎么做”的问题，要通过项目化的方式，切实加以推进。我认为，在镇、社区（街道）、园区层面上必须做好“十个一”的规定动作：一是召开一次动员会，明确活动意义和工作目标，动员广大党员干部积极参与；二是组织一次专题讨论会，围绕活动的开展情况和“我为科学发展和谐发展建言献策活动”开展讨论；三是每周组织一次党代表、党员人大代表、党员政协委员定点接访，切实做好群众工作，维护好社会稳定；四是班子成员每月下访一次基层联系点，为联系点协调解决工作和生产中的实际困难；五是每月召开一次专题研究会，研究解决群众反映的困难和问题；六是每年组织一次走访队伍的专题培训，提高基层党员骨干队伍的能力；七是开展好一次普遍走访活动，党员干部每季度走访一次困难家庭，党员骨干队伍开展“为民地图”走访活动；八是每季度组织开展一次“双结对”活动，帮助结对的基层党组织和困难群众解决1-2个影响生产生活的实际问题；九是每季度开展一次党员志愿者活动，组织志愿者走进社区、走进农村开展为民服务活动；十是每半年向党员报告一次工作。这些规定动作不仅是对开展活动各项要求的具体化、项目化，而且是检验活动成效的标准，希望大家能正确对待，认真加以贯彻落实。