流失范文10篇

流失范文篇1

各镇（街道）党委：

今年下半年到明年年初，我市农村党支部和村民委员会将集中进行换届选举。为加强党员干部现代远程教育终端接收站点管理，防止村“两委”换届期间站点设备流失，省委组织部办公室专门下发了《关于防止村“两委”换届期间党员干部现代远程教育终端接收站点设备流失的通知》，现将通知转发给你们，请结合实际，认真贯彻执行。

各镇（街道）党委要充分认识村“两委”换届期间防止远程教育站点设备流失的重要性，切实把这项工作当做一项政治任务，摆上重要位置，加强组织领导，确保远程教育设备的安全。要抓紧搞好调查摸底工作，组织人员对站点设备进行一次普查，逐村、逐站、逐台、逐件进行检查核对，登记造册，加强管理。要进一步明确责任，镇（街道）党委要与村干部、远程教育管理员签订责任状，把工作责任明确到人，落到实处。在村“两委”换届期间出现站点设备流失或严重损坏的，对村干部、远程教育管理员进行严肃处理，情节严重、触犯法律的，移交司法机关依法处理。

村“两委”换届工作结束后，市委组织部将组织检查组采取抽查和暗访的方式，对全市远程教育站点设备管理情况进行检查，检查结果将作为验收村“两委”换届工作的一项内容，并在全市进行通报。

流失范文篇2

关键词：酒店；员工流失；对策；影响

在酒店业市场竞争日趋激烈的今天，酒店业经历了从硬件设施的竞争到价格的竞争再到服务品牌的竞争，最后都归结在酒店业人才的竞争。这固然是由其自身劳动密集型的本质特点所决定的。在市场经济条件下，人才流动是绝对的。在其他行业，正常的人员的流动率一般应该在5%～10%左右，作为劳动密集型企业，酒店的流动率也不应超过15%。但据中国旅游协会人力资源开发培训中心对国内23个城市33家2～5星级酒店人力资源的一项调查显示，近5年酒店业员工流动率高达23.95%。随着酒店业竞争的日趋激烈，员工流失率一直居高不下。有的酒店员工流动率甚至超过40%，这无疑对酒店的正常经营运转有不小的影响。面对这样的现实状况，如何吸引和留住优秀人才越来越成为每个酒店最为关心的问题。

一、酒店企业员工流失原因分析

导致酒店员工流失的原因往往是多方面的，归结起来，员工个人因素导致离职的主要有以下几方面：酒店员工流失管理

（一）员工对高薪酬水平的追求。在对员工辞职率的分析中发现，决定员工辞职的所有要素中，最重要的影响因素就是相对工资水平。

据笔者统计的石家庄某酒店中，从业人员平均工资为1，200元/月；但一些临时工、学徒工就更低，只有500～600元，薪酬水平的相对偏低是高素质酒店人才大量流失到业外的直接原因。金钱是促使人们工作的重要原因之一。工作为人们带来吃的、穿的、住的；它能给人们带来安全感、社会地位、个人价值感。不论其从事的是计时工作或管理工作，金钱都是主要的激励物。薪酬水平的高低无疑是企业吸引、保留以及激励人才非常重要的手段。

现阶段，酒店业的工资报酬与其他行业相比较，存在一定的差距，与10年之前甚至更早的八十年代相比，酒店行业员工的收入增幅水平呈逐年递减趋势，与此同时，一些高新产业、流通领域员工的收入增幅水平则反呈上升趋势，而员工往往把酒店支付给自己的薪水作为衡量自身价值的标尺，因此一遇到提供更高薪酬的企业就有可能选择跳槽而离开酒店。

（二）员工对更优发展机会的追求。心理学家亚伯拉罕·马斯洛的需求层次理论指出，人类是有需求的高等动物，他们的种种行为都是为了满足自身的需求。一旦某个需求得到了满足，就会有另外的需求出现。除了报酬以外，在取得安全需求和生理需求的满足外，每个人还有获得社会承认其价值的渴望，即满足其社交需求、自我实现的需求。在竞争激烈的现代社会，酒店员工择业的机会越来越多，尤其是一些资深的员工往往会跳槽到那些能给他们更广阔发展空间的酒店去，以实现自我价值。

（三）员工对更舒适工作环境的追求。酒店属服务性行业，在中国传统观念的影响下，全社会对酒店人职业的理解存在偏见，从事酒店业常被认为是“伺候人”的工作，低人一等，被人瞧不起，做酒店缺乏荣誉感。酒店员工，尤其是一线的服务人员，工作量大且辛苦，有时还要遭受少数客人的侮辱，而管理层缺少对员工必要的关爱和尊重。因此，当时机成熟，这些酒店人才就毫不犹豫地辞职，进入其他公司或企业。

二、员工流失对酒店的影响

员工流失对酒店有积极的影响，也有其消极的影响。综合起来看：

（一）员工的流失会给酒店造成成本损失

1、人员流失增加企业经营成本。酒店为了维护正常的经营活动，在原有员工流失后，需要重新招聘和培训合适的人才来填补空缺职位，从而需要支付一定的更替成本。这些投资会随着员工的流失而流出酒店，而流入到其他酒店或其他行业。

2、人员流失造成企业核心机密泄露的成本。这些核心机密泄露包括技术的泄密、客户资源的流失、经营管理思想的再利用等等。如果这些离职员工带走的资料和信息流入到竞争对手，后果将更加严重，可能直接威胁到企业的生存。比如，一个关键技术职位上人员流失的同时也带走了关键技术，这个关键技术就是企业的核心竞争力，这样很可能会使企业一蹶不振。

3、人员流失造成企业名声被破坏的成本。

如果一个企业的员工流动频繁，一方面离开企业的员工，自然会对企业存在的问题指指点

点，并且大部分是对企业负面的评价；另一方面企业内外人员会对企业的这种现象有些猜忌和传言。这些评价、猜忌和传言会逐渐破坏企业名声。人们在选择加入企业时，总能会打听到关于企业的一些情况，这使企业面临着很难再次招聘到合适人才的尴尬局面。

（二）员工的流失直接影响酒店的服务质量。经过酒店培训并有工作经验的专业人员，具有熟练的服务技能和自觉为客人服务的意识，这些都是在日积月累的工作中慢慢形成的，如果他们离开酒店，而新员工又无法达到老员工的水平和酒店服务质量的要求，必然引起整个服务质量的下降。

（三）员工流失会造成酒店客源流失。酒店销售部门的员工，在接受了酒店的培训和一段时间的工作后，都有了很多固定的客源，一旦这些员工流失，就可能意味着带走酒店的部分客源，必然给酒店经营带来极大的竞争威胁。

（四）员工的流动也会给酒店注入活力。适度的人员流动，可优化酒店内部人员结构，使酒店充满生机和活力。把握好员工流动往往能给酒店注入新的血液，新的管理人员也会带来更新的观念和理念，有利于酒店内部持续不断地改进和提高，使得酒店管理工作得到进一步创新和发展。

三、减少员工流失的对策

（一）制定合理的薪酬策略。薪酬不是激励员工的唯一手段，但是薪酬激励却是一个非常重要、最容易被管理者运用的激励手段。使用得当能够吸引、留住最好的人才，而使用不当则给企业带来危机。不合理的薪酬制度会使员工产生不公平感，甚至放弃对酒店的信任。因此，酒店应在以人为本的基础上建立科学的薪酬制度，要与员工的能力和工作绩效挂钩，以达到激励员工的目的。酒店在设计薪酬策略时要将人才的个人报酬、前途与发展与酒店的经营业绩与发展紧密结合起来，使人才的个人目标与酒店目标保持一致，达到双赢。

（二）完善各项酒店管理机制

1、制定合理的用工机制。当前，我国大多数酒店采用了以中短期为主的人才雇佣制。这样固然减少了酒店与人才相互依赖程度，增加酒店选才、用才和人才流动的自由度，但如果大部分人才都是中短期雇佣，必然影响到人才队伍的稳定性和忠诚感，人心不稳的结果不但影响其工作的热情而且增大了流失可能性。酒店对于某些特定职位的人才尽量地倾向于采用中期或长期雇佣。采用中长期雇佣制度，不但有助于增强人才的归属感、稳定人才队伍，而且有助于人才的职业生涯发展，有利于工作成果的涌现，从而实现人才个人与酒店的双赢结果，有效地减少不必要的人才流失和酒店人才成本支出。

2、健全法律约束。很多员工，特别是销售

部门的员工，在酒店中接受了培训、锻炼之后，有了一定的工作经验或客户群，就跳槽另谋高就或自立门户。为避免这种情况的发生，酒店可与相关的员工签订长期《劳动合同》，如违约自然要承担沉重的违约责任。

3、加强人才的培训工作。酒店应重视对员

工开展各项培训工作，尤其是对酒店文化的培训。酒店文化具有较强的凝聚功能，它对稳定员工起着重要的作用。它所追求的目标是个人集体的认同，希望在员工和酒店之间，建立起一种互动相依的关系，最终使员工依恋并热爱自己的酒店。出色的企业文化所营造的人文环境对员工的吸引力是其他吸引物无法比拟，因为它弘扬的是一种精神，它打动的是一颗心。

4、鼓励内部“跳槽”。

当一个人做某项工作一段时间以后，就容易麻木僵化，看什么都习以为常，反应也会越来越迟钝，到最后甚至会产生厌烦情绪。作为劳动密集型企业，酒店的岗位是比较多的，因此，作为酒店的人力资源提要关系分析发现，由于信息不对称，双方交易中易出现诱导需求、过度医疗等不良现象，提出通过激励机制设计、信号系设计等机制，构建和谐医患关系，最大限度地提高顾客满意度，推动医院健康和谐发展。

关管理人员，要改变那种让员工长期在一个岗位

工作的旧观念，创造条件让员工有机会跨岗

位、跨部门工作和发展。内部“跳槽”对提高员工综合素质、留住员工将大有好处，同时对酒

店改善各部门之间的沟通与协调，提高酒店整

体效益也是一剂不错的良方。

5、营造支持性的工作环境。积极的工作氛

围是一种使置身于其中的员工能够并且愿意更有效地工作的氛围———他们能够在工作中

做出自己的最佳表现，发挥最大的自身潜力。

流失范文篇3

然而，在我国现行诸税中，个人所得税却被公众认为是税收流失最严重的税种，被税务部门称为征管“第一难”，被老百姓戏称为“征的不如漏的多”。笔者主要针对我国目前个人所得税流失的状况、原因和主要渠道及其巨大的经济影响进行分析，并在此基础上对我国个人所得税改革和完善提几点建议。

一、目前我国个人所得税流失十分严重

改革开放以来，我国国民收入分配格局发生了很大的变化，1978年在我国国内生产总值最终分配中，居民个人所得只占50.5%，集体所有为17.9%，国家所得为31.6%；到了1995年居民个人所得上升到了69.1%，集体和国家所得分别为168%和14.1%.这说明了我国国民收入分配格局明显向个人倾斜，倾斜的速度很快，程度也很大，而这些年来我国国民经济保持比较快的增长，因此，可以推断这种国民收入分配格局的变化，会使我国不少居民跨入个人所得税纳税人的行列。

2002年我国居民储蓄为8万亿，据一项调查：3%的高收入阶层占居民储蓄的47%，存款的80%为20%的人所有，最富有的人早已是千万富翁。以上这些调查结果和数据，说明我国实际上已经有了一个比较庞大的应纳税个人所得税的居民群体。

而从我国个人所得税实际征收的情况看，虽然近几年由于加强了个人所得税的征管，个税的收入增长很快，但从总体看，个人所得税收入仍偏低，与目前我国已经出现较为庞大的应纳税群体不相称。

近年来每年居民的银行存款余额增加7000亿以上按7000亿元计算，假设劳务报酬估算个人所得税，定率扣除20%，纳税所得额为4480亿元；再按20%的比例税率计算税金，结果约为896亿，这还是比较保守的推算。

2001年我国个人所得税收入达995.99亿元。但换个角度看，这个数字并不乐观。2001年全国税收总共达15000亿元，个人所得税仅占全部收入的6.6%.印度在1992年就达到了7.68%，发达国家平均为30%.而中国如果能达到15%的话就是2250亿元，目前还少一千多个亿。1999年个人所得税还是400多亿元时，国家行政学院博士焦建国曾测算过个人所得税的实际总量，认为流失税款在500亿元左右，而2001年他认为流失税款应该在1000亿元左右，真正应征税额远远大于实际征收的数额，两者的差额仍在两倍以上。可见我国目前个人所得税流失的情况十分严重。2002年6月，由中国经济景气监测中心会同中央电视台《中国财经报道》，对北京、上海、广州700余位居民的访问调查，结果显示：调查中除23%的受访居民表明自己不在纳税人范围外，24.7%的受访居民宣称自己按时按量完全缴纳个人所得税，与此同时分别有33.4%、18.2%的受访居民承认只缴纳部分个人所得税或完全未缴纳个人所得税，两者合计51.6%，是完全缴税者的2.1倍。由此可见，我国的逃漏税现象严重，人们纳税意识不强。

中国经济市场化改革的发展趋势是私营经济、个体经济、经济部门占全国经济总量比重迅速上升，但是他们所提供的税收或财政收入比重明显低于经济比重。根据国家税务总局数据，1986年我国个体私营经济税收占财政收入比重为232%，占工业总产值比重为276%，纳税比例与工业产值比例较为接近，到1998年这两个比例分别为709%和1711%，相差10个百分点，若扣除必要合理的减负税收，纳税至少少了一半。其主要原因是，相当部分的私营企业和个体经济从事地下经济，有的从事非法经济，大量偷税、漏税和逃税，成为快速致富或暴富的主要手段之一。显然，税收流失严重是十分普遍的现象。

二、目前我国个人所得税流失的主要原因

据我国个人所得税征收工作实践第一线以及有关实证调查反映，目前我国个人所得税流失的主要原因和渠道包括：

（一）居民个人收入隐性化非常严重

在我国目前居民个人的收入中，灰色收入甚至是黑色收入占较大一部分。2002年在我国8万多亿元的居民储蓄存款余额中，有2万亿元左右属于公款私存和各种形式的灰色收入和黑色收入。由于个人在取得这些收入时根本就不进行纳税申报或申报不实，税务部门无法如实掌握居民个人的收入来源和收入状况，也就谈不上对其征税。

（二）个人所得税代扣代缴单位没有依法履行代扣代缴的职责

例如，浙江省某市税务部门在进行个税的专项调查中发现，该市电力厂高级技术人员的月工资在一万元到五万元之间，管理人员的月收入也在千元以上，而单位却没有依法履行代扣代缴个人所得税的职责，使得这些应纳税人员都没有缴纳个人所得税，导致了税收流失。

（三）单位报销应由个人负担的费用，未按规定计入工资收入纳税

有的单位给个人买商业保险，用公款支付个人费用。有的单位企业为职工代扣代缴的个人所得税不是从工资中扣除，而是将代扣代缴的税金又列入成本或奖金支出。这样做，不但违反了有关的财经法规，而且也人为地减少了个人应税收入，少计了个人所得税。

（四）纳税人或代扣代缴人采用化零为整、虚报冒领的手段逃避个税

这主要是利用我国个人所得税对一些应税所得项目的起征点、扣除费用等宽免规定，将收入化整为零，分散成多次收入领取，或者是以多个姓名虚报冒领本属一个人的收入等手段来逃避交纳个人所得税。

（五）利用各种减免优惠规定，搭靠或钻政策的空子，骗取优惠减免

从我国目前的实际情况看，有关税收优惠和减免的规定确实是太多太滥，这不仅使我国的实际税率和法定名义税率严重背离，直接减少了国家的财政收入，而且容易导致税负不公，破坏税法的严肃性；同时也容易乱开减免税口子，使各种非法越权减免鱼目混珠，造成税收流失，为不法分子逃避税活动提供了各种有利条件。

（六）我国个人所得税存在某些制度漏洞

个人所得税的征管力量不强，征管水平比较低。我国的税收征管手段还相当落后，还没有实行信息化、电脑化管理。目前我国还没有建立税收信息化网络，制约了个税的审查和管理。

我国目前社会上还没有形成诚实信用、依法纳税的环境和氛围。虽然这几年市场经济有了长足的发展，但市场经济所需的法制建设和道德水平却没有相应跟上。为了追逐利润而践踏法纪、有损社会公德的现象大量出现，而且没有受到应有的制裁和谴责，人们诚实信用、依法纳税的意识十分低下，依法纳税、合法经营者被视为傻子，钻法律漏洞偷逃税者被视为能人，在这种社会环境和氛围下，税收流失日益严重并在全社会蔓延开来，也就不足为奇了。

三、个人所得税流失严重的巨大影响

个人所得税流失严重，不仅使我国税收收入损失巨大，而且对我国的宏观调控造成不良影响。个人所得税由于拥有累进税率结构、宽免额和起征点、生计扣除等众多的调解手段，可以随经济的波动而影响、调节总供给与总需求的关系，对经济的波动起到自动调节的作用，被称为经济的“自动稳定器”。个人所得税对社会收入分配的调节作用也十分明显，可以起到促进公平分配的作用。然而，由于税收流失量大而普遍地存在，使得个人所得税“自动稳定器”的作用徒有虚名，对个人收入分配差距地调节也很难到位。目前我国个税征税的结果，可能不仅没有起到调节收入分配差额促进公平分配的初衷，而且还有可能加剧了个人收入分配不公的状况。因为从我国个人所得税的征税项目来看，虽然项目繁多，但实际上只有工资、薪金所得由于实行比较完善的代扣代缴课征制度管理相对完善之外，其他各项所得有的是国家规定暂不征收，有的则缺乏有效的征管办法而基本上就流失掉了。据我国税务部门的统计，目前个人所得税收入的应税项目构成中，对工资、薪金所得和个体工商户生产经营所得课征的个人所得税收入占全部个人所得税收入的82%.而据在上海市进行的调查表明，上海市个人所得税征收额中，对工资薪金所得课征的税收额占全部个人所得税收入的83%.从个人所得税的税收收入来源构成分析，目前我国个人所得税主要来源于对工资薪金的课征，以工资薪金取得收入者成为个人所得税的主要负税者。然而，通过对我国目前高收入阶层的人员和收入来源来分析，目前我国的高收入阶层中，以工资薪金收入作为其主要收入来源的人可以说是微乎其微的。因此，我国个人所得税的实际负担并没有主要落到高收入阶层身上，而主要由中等偏上收入的高工薪收入者负担。根据我国征收个人所得税的初衷，应该是对过高收入进行调节，收入再分配调节的重点应该是对高收入阶层征收个人所得税，然而，实际上高收入阶层由于收入来源的多样化、隐蔽性强，加之个人所得税征管不力，高收入阶层税收流失严重，使得我国个人所得税对高收入的调节作用很不明显。由此，加剧了个人收入分配不公的状况。

四、我国个人所得税改革和完善

依法纳税是现代国家现代公民的基本义务。美国建国初期财政部部长汉密尔顿曾讲过，人一生下来有两件事情是不可避免的，一是纳税，二是死亡。社会公众人物必须懂得他们在从社会获得声誉的同时，也必须承担社会的义务，其中“依法纳税”是起码的条件。笔者认为政府需要承担以下四个方面的工作来改革和完善我国个人所得税。

（一）实行个人所得税制度和征收办法的改革，为公民纳税提供良好、便捷的税务服务

加强税收征管工作的软硬件设施的建设。包括建立一套严密完善的税收征管法律制度，减少各种优惠减免措施，增强执法的刚性和执法的严肃性，加大对逃税偷税等各种税收流失行为的法律制裁和经济制裁，加强税收征管队伍建设，提高税务征管人员的政治素质和业务素质；建立计算机控管网络，实现税收征管工作电脑化，并尽快与银行等计算机系统实现联网。

（二）加大逃税的各种成本和风险，激励公民依法纳税

不能有效地打击逃税人，鼓励或奖励纳税人，就等于打击正直人，鼓励不正直人。打击逃税最重要的是提高逃税的成本，增加逃税的风险。这就要求首先提高被稽查的概率。其次增加对逃税行为的惩罚成本，一是增加逃税的罚款比例，这一比例应当是被稽查概率的倒数，例如稽查概率是20%，那么这一比例是5倍；二是增加逃税的心理成本和精神代价，特别是对那些社会公众人物（如富豪、明星、名人等）逃税行为应鼓励舆论界给予曝光，使其增加名誉受损的心理代价；三是建立公民个人信用记录体系，凡逃税者应列入黑名单。

（三）全面实行金融资产实名制

包括对储蓄存款、有价证券等实名制，在各种支付结算中广泛使用支票、信用卡。虽然目前建立金融资产实名制会面临诸多阻力，但应充分认识到金融资产实名制不仅对个人所得税的征管意义重大，而且对抑制地下经济、防治腐败，特别是建立社会主义市场经济所必需的信用关系都具有十分重要的意义。

（四）进一步规范公民与政府之间的契约关系与服务关系

在和平时期，在现代国家建立一个统一的公平的强制性的现代税收系统比建立一支现代的军队、警察、政法机构更为重要。但也需要指出地是，必须通过合法的手段汲取应得的社会资源，同时必须放弃以国家名义使用非法手段吸取社会资源，例如屡禁不止的“三乱”：乱收费、乱摊派、乱集资。采取非法手段向公民强征暴敛，只是政府堕落的表现。为此应重新建立现代市场经济条件下公民与政府之间的三大关系：一是纳税人与收税人关系；二是公共产品消费者与供给者关系；三是公共财政支出与分配的监督者与被监督者的关系：人民政府由人民供养，人民政府理应代表人民、服务人民。

在新形势下，加强税法宣传，推进依法治税和诚信纳税，有利于保持稳定的财政增收，保障筹集经济建设所需要的大量资金，为经济建设注入新的推动力。要通过采取重税、轻税或适度征税等方式，影响和改变不同地区以及不同社会阶层之间的收入分配，有效地促进社会公平分配，减轻和抑制收入的两极分化，缓解因收入悬殊而带来的社会矛盾，维护社会稳定，实现地区、城乡、行业之间的协调发展和社会的全面进步。

从长远来看，加强个人所得税征管要和金融电子化的发展结合起来，比如实行一个人一个代码，一个人一个账户；在实名制的基础上，建立起纳税人自行申报收入制度。更为重要的是，税务机关应当建立依据居民身份证、组织机构代码，对高收入行业和个人实行纳税人和扣缴义务人编码制度，这不仅是对高收入者，而且是对每一个纳税人建立的制度，这样才能把个人所得税征管工作建立在科学可靠基础上。

总之，应该清楚地认识到我国目前实际情况和条件对改革和完善个人所得税的制约，也要清楚地认识到个人所得税流失还需要收入分配制度及其他配套措施共同发挥作用，才能收到可观的成效。

参考文献：

[1]粱朋税收流失经济分析[M]北京：中国人民大学出版社，2000

[2]侯梦谵税收经济学导论[M]北京：中国财政经济出版社，1990

[3]叶青国税流失与新税制[M]武汉：武汉工业大学出版社，1994

流失范文篇4

1.短期分析。根据经济合作与发展组织研究人员的计算，在20世纪70年代，经济合作与发展组织成员国每增加包括出口在内的支出1%，所导致的本国国民收入增加的百分比如下：美国1.47%、德国1.25%、日本1.23%、加拿大1.27%。因此，在社会资源还没有充分利用的条件下，出口的增加会导致产值和就业的增加。正因为如此，各国都努力促进出口贸易，来提高本国的产值和就业水平。

2.长期分析。根据不同发展程度国家出口不同类别产品看来，出口对出口国经济的影响在长期内主要存在以下四种情况：

(1)出口的增加造成经济的恶化。(2)出口的增加没有带来相应利益的增加。(3)出口的增加带来相应利益的增加。(4)出口的增加带来相应利益更大幅度的增加。

二、中国出口贸易利益的流失

中国是一个迅速崛起的发展中大国，统计显示，2006年，中国货物进出口贸易总额达17604亿美元，是2002年的2.8倍；在世界贸易中所占比重达到7.2%，比2002年提高2.5个百分点。据世界贸易组织（WTO）统计，2004年，我国货物进出口总额世界排名由2002年的第五位上升至第三位，2005和2006年继续稳居第三。2003年～2006年，我国仅服务贸易累计出口就达2738亿美元，年均增长23.4%，高于同期世界平均出口增速9.3个百分点。其中，2006年出口914亿美元，是2002年的2.3倍，占全球出口总额的比重上升到3.4%，比2002年提高了0.9个百分点。

近几年中国成为进出口总额最大的发展中国家，多年来经常项目都是顺差。但是，中国在巨额的出口贸易中，以及在长期的经常项目顺差中获得了多少贸易利益呢？

1.中国出口的产品结构。从中国统计年鉴中可以看出，1980年至2006年间中国出口商品结构已经得到很大的改善。初级产品的出口总额在总出口中所占比例从50.30%迅速下降到5.46%，工业制品的比重从49.70%急剧上升到94.54%。前面的分析表明，工业制品的出口贸易利益大于初级产品。这意味着随着时间的推移中国出口贸易的利益相对来说在增加。

2.中国出口的厂商结构。1997年至2006年中国出口商品厂商结构表明，在中国的出口总额中，外商出口所占比重在稳步上升，从1997年的40.98%上升到2006年的58.19%。这表明从出口主体的收益来看，中国有超过50%的出口贸易利益是被外商投资企业所获得。外商利用中国廉价的劳动力和低价的租金，在中国开设工厂生产产品，将本来是本国的出口额转变为中国的出口额，它们从中可以获取更大的利润。当然，中国商品的出口中也不是毫无收益。中国获得的直接收益是：工人就业的工资收入、外资企业的赋税收入等。中国获得的间接收益是：外资企业需要在中国购买原料、材料、燃料、电力、半成品等，这将增加此类产品生产厂商的利益，并对中国的GDP产生一定的乘数效应。3.中国厂商出口商品的价值构成。在中国厂商出口贸易收益中，也不是全部被中国厂商所获得。中国厂商在生产出口产品的过程中，需要购买发达国家的设备、零部件、技术专利等，发达国家的厂商在中国厂商的出口中获得了很大一部分收益。在中国出口商品的价值链中，中国厂商只获得较少的一部分价值。一般来说，越是技术密集型出口商品，中国厂商获得的价值的比例就越小。

三、结论及对策

从以上分析可以看出，虽然中国连年经常项目顺差，出口总额逐年增加，但由于我国科学技术水平较低，国际科技竞争力较差。虽然我国工业制品的出口在出口总额中占很大份额，但是一部分出口商品是采取来料加工的方式生产，没有自己的核心技术和知识产权，出口贸易利益流失很大；一部分出口商品是由外资企业出口的，贸易利益被外商获得；还有一部分出口商品是低附加值产品，没有超绝对优势，并且面临着激烈的国际竞争，贸易条件趋于恶化，所获得的贸易利益有限。因此，由于中国出口的产品结构、出口的厂商结构、出口产品的价值构成结构内部的问题，造成中国的出口贸易利益严重流失。

为了改变这种现状，防止出口贸易利益的流失，可以采取以下对策:(1)优化出口的产品结构，促进产业结构升级，努力改进技术，加大研究与开发新产品、新技术的力度，提升高附加值产品的出口比例。(2)改善出口的厂商结构，培育出更多中国自己的大型跨国公司，创造出中国自己的世界名优品牌，提高生产的本土化程度。(3)提升出口产品的价值构成结构，提高自主创新能力，努力拥有中国自己更多的知识产权。(4)转变经济增长方式，建设节约型社会，提高产品的人性化、节约化、环保化程度，积极参与国际交流与合作。

参考文献:

[1]林德特:国际经济学.范国英等译.北京：经济科学出版社，1992

流失范文篇5

【关键词】广告作品；品味流失；文化功能

广告是市场经济的产物。改革开放20多年来，我国广告业平均以每年近40%的增长率保持稳步增长，已形成以具备全面综合服务能力的广告公司为主干，以高效畅通的媒介传播网络为支撑，能够为企业提供全方位、多层次、高质量、高效益服务的广告促销体系和信息传播体系。到2004年，我国广告经营单位已达到113508户，广告从业人员91.38万人，广告经营额1264.6亿元，占全国GDP的0.93%，人均广告费97.28元。广告不仅在促进国民经济的健康发展中发挥了并正在发挥着不可替代的推动作用，而且还具有文化传播、教育引导等社会化功能，对人们的思想道德观念、社会经济行为有着潜移默化的影响。

一、广告的文化功能

广告作为一种特殊的传播方式，它的发展既受社会经济条件的制约，促进商品、服务消费，也反作用于社会文化，连接物质与精神、商品与文化。无论是真实合法的广告、还是虚假违法的广告，无论是格调高雅的广告，还是内容粗俗的广告，都会对社会经济发展、精神文明建设、舆论导向产生不可低估的影响。

真实合法、格调高雅的广告，对社会经济发展、社会主义精神文明建设产生积极的推动作用。例如，2000年夏，“韩朝峰会”吸引了全世界的目光，韩朝双方历经半个世纪的对抗，终于走向和平。邦迪公司敏锐地抓住这一时机，围绕这一主题把产品的“愈合创伤”功能巧妙地拓展为一种理念，通过广告表达了一种“再深、再久的创伤也会愈合”的观念，从而不仅很好地宣传了自己的产品，而且在受众中传递了“人类需要和平”的现代道德和公理的信息，表达了社会对和平的期盼和关注，以及对人类前途和命运的思考，较好维护了社会正义。

内容虚假违法、粗俗下流的广告，则不仅会严重扰乱社会市场经济秩序，损害广大消费者的合法权益甚至生命健康，而且会败坏社会风气，不利于青少年的身心健康和成长。特别是随着市场经济的全球化，东西方文化不断交流、沟通、甚至碰撞，其中广告所承担的文化传播的功能不断得到加强，由品味低俗所引发的负面影响更不容忽视。

二、广告作品的品味流失

广告虽然是一种商业推销手段，但也是一种文化传承的载体。成功的广告常常借助文化的力量，采用文学、美学、艺术互动的手法包装产品或服务，通过最大限度地调动消费者的情感因素，来达到销售目的。

现实中，企业与媒体为了追求经济利益，往往忽视社会效益，致使广告作品的文化品味产生偏差，迎合了一些受众的低俗心理。主要体现在以下几方面：

1．传播不良文化观念：著名西方马克思主义理论家杰姆逊认为，“如果要使广告形象起作用，就必须在消费者那里存在着欲望，同时，广告形象必须与这个欲望相吻合。但是广告又不能只是对直接的欲望说话。……广告必须作用于更深一层的欲望，甚至是无意识的需要（其中有些和性欲有关）。”这种欲望一旦被泛化，就将不可避免的传播不良文化观念。

如广告作品中的“帝后”现象。某方便面广告中，“慈禧太后”懒洋洋地侧卧凤辇，阴阳怪气地问：“吃面要吃什么来着？”太监“李莲英”忙献媚道：“太后，当然是华龙面喽。”。诸如此类，将封建帝王的奢侈生活放大化，充斥着享乐主义和拜金主义思潮，与当前倡导的社会主义荣辱观背道而驰。

2．迎合低俗取向：广告中的形象不是现实的真实表征，它的作用与价值是作为拟像、类像去引发与满足人们的幻觉。通过类像在商品与人类无意识欲望之间建立虚幻的联系是广告说服消费者的关键。这种类像正是现实生活中零散的文化碎片的拼接。拼接过程中，如果对文化碎片的选择出现偏差或失误，就将迎合部分消费者的低俗趋向，不利于我国精神文明建设进程的推进。例如有些广告利用汉语的特点，大量使用露骨的性隐语，比如“一戴天娇”、“丰胸化吉”、“从小到大的关怀”、“做女人‘挺’好”、“不要让男人一手掌握。”等等，严重违反了广告应该恪守的社会功能。就商业功能而言，这则广告或许是成功的，它迎合了部分国民的崇洋心态，对产品确有促销作用；但从社会功能角度分析，这则广告在事实上存在着贬低本国产品的倾向，客观上散播了一种民族自卑观念，是不可取的。

3．性别歧视：很多广告中，男性通常被表现为主导的、强势的、有权威的；而女性则被表现为次要的、被动的；男人更多的是在工作或户外娱乐，而女人只是被当作展示产品或做家务活的模特。潜伏于广告中的实际上还是男尊女卑的不良思想：女性角色被定位于做成功男性背后的影子，只要注意容貌就可以了。这是违反男女平等原则的歧视现象。

4．虚假广告：虚假广告是广告背离社会功能的恶劣代表。欧典地板广告声称其产自欧洲，结果被揭露是京西某地出品，与欧洲毫无关系，广告中使用的画面、人物都是杜撰的；一些

整形广告，声称安全、有效、无痛苦，结果造成严重的医疗后果。虚假广告的存在，本身就是对社会功能的一种背弃，本身就是“恶德”。是夸大事实、弄虚作假、甚至欺诈的样板，对社会意识、道德观念等造成的负面影响是非常严重的。

三、广告品味流失的根源

1．市场竞争的扩大化。从2003年12月开始，我国广告市场逐步向外资放开，为广告业的发展提供了相对宽松的政策环境，也加剧了广告市场的竞争程度。部分广告公司和媒体为了取悦广告主，追求经济利益，不惜牺牲社会效益，迎合一些受众的低俗心理。这在客观上直接导致了广告品味的低下，并助力不良价值观扩大影响面。

2．传统文化资源的滥用。优秀的传统文化影响了一代又一代人，也是广告作品的重要素材。如果运用得当，不仅能够提升广告作品的品味，而且可以畅导积极的生活方式，推动社会主义精神文明建设。如果运用不当，对传统文化的内容任意扭曲，或者放大其糟粕的部分，后果则不堪设想。

3．资产阶级思潮的冲击。信息市场上的广告作品，较之其它类型的商品流通有其特殊性，因为它们具有文化意义甚至意识形态色彩，属于精神产品类。因此，借助于媒体，广告作品的流通可能出现种种的后果。外资的涌入，不仅输出了西方的传播技术，同时也输出了西方的传播观念，广告从业人员也成为接受西方思想最多的人群之一。于是，资产阶级的文化传统、价值观念、生活方式等内容经由广告从业者输入广告作品之中。

4．道德观念的弱化。部分广告从业人员道德观念薄弱，功利色彩越来越浓，为了博取过目不忘的视觉冲击力，不惜采用露骨的性隐语，传递低俗的思想观念，以迎合或刺激一些受众不健康、不合理的需求与欲望，造成广告作品质量急速下滑。

5．监控体制的不健全。为了规范广告公司、广告主和媒体的市场行为，我国相继出台了一系列广告法规。例如．2004年1月1日，《广播电视广告暂行办法》正式实施。《办法》规定，电视台在19：00-21：00之间，其每套节目每小时的广告播出总量不得超过节目播出总量的15％，即9分钟。然而，根据央视市场研究公司的检测，2004年1～6月，省级卫视和省级地面台这一时间段的广告播出时间只下降了3．9％和2％，而城市电视台反而还增加了0.1％。同时，违规或打擦边球的广告屡屡出现，字幕广告成为观众投诉的热点。

可见，这些法规虽然一定程度上净化了市场环境，但执行和监督力度尚不健全。为适应中国市场的进一步开放，广告监管方式和手段应进一步采取变革。

流失范文篇6

渠道：决策失误导致流失；在破产中、改制中、中外合资合作中流失；由于经营不善、

财政性蚕食造成流失以及无形资产、土地不入帐造成流失。针对国有资产流失的现状提

出了宏观和微观上防止国有资产流失的对策。

关键词：国有资产流失对策

中图分类号：F124.7

国有资产是建立社会主义市场经济的物质基础。国有资产的快速递增，是完善和发

展社会主义市场经济的源泉保障。但进入90年代以来，国有资产流失也呈快速递增态势，

据有关部门统计，每年至少流失800—1000亿元。国有资产以如此惊人的速度流失，已

经成了困扰改革与发展的一个日益严重的问题。因此，在市场经济条件下，加快国有资

产管理体制改革，强化对国有资产的监管，建立约束机制，防止国有资产流失，已是经

济管理工作的当务之急。

一、国有资产流失的涵义

所谓国有资产流失，主要指运用各种手段将国有产权、国有资产权益以及由此而产

生出来的国有收益转化成非国有产权、非国有资产权益和非国有收益，或者以国有资产

毁损、消失的形式形成流失。

二、国有资产流失的分析国有资产流失的形成及渠道很多，主要有以下几种：

（一）、决策失误导致国有资产流失

决策失误导致国有资产流失较为普遍，其成因：一是“区域利益”作祟，盲目引进，

重复建设。据有关资料显示，全国目前有上千亿元的投资因决策失误而造成损失。我国

几乎每个省都有彩电生产线，然而，彩电生产线的利用率只有45%；各地区为振兴地方

经济，不注重实效，盲目引进冰箱、洗衣机生产线，但由于市场及产品本身质量等因素，

只好纷纷停产，目前其生产线的利用率只有40%.

由于市场的暂时过热，加上“区域利益”的驱动，从而鼓舞了地方政府、部门领导

及企业经营者的获利信心，最终导致决策失误。二是决策不民主，一言堂。为使企业能

在更宽松的环境中发展，80年代后期，改革提出了新思路：政企分开。政企分开后，企

业摆脱了众多婆婆的干预，得以快速发展。但同时暴露出来一个不容忽视的问题：法人

代表一人说了算，即：一个脑袋、一个思想、一只笔、一张嘴“。某电视机厂，是我国

最早的电视机生产厂家之一，1988年到1990年间，厂长一个决策，投资6000万元与日本

一家公司合资兴建空调器厂，利润分成与外方实行倒四六；而后又投资3000万元引进国

外平绕行输出变压器生产线，由于选择不当，无法使用，成了一堆费铁；后又投资1亿

元从美国引进纸箱生产线，因产品无市场，到目前为止设备仍无法启动。

（二）、在破产中国有资产流失

随着社会主义市场经济的不断发展，市场机制的逐步完善，价值规律发挥愈来愈重

要的作用，市场机制运行的形式是机遇与风险并存，其结果当然符合“优胜劣汰”这一

自然规律。在这种价值规律和市场机制的作用下，企业破产成为不可避免的现象，也正

是由于商品经济客观发展趋势的冲击，破产才应运而生。据初步统计，从1988年试行《

破产法》以来，全国共审结破产案件2000多件，已破产的企业当中，绝大部分企业占用

大量国有资产，有相当一部分企业破产的主要动机是逃避债务，企业破产了，银行贷款

理所当然地予以核销。“破产有利”、“先分后破”的现象相当严重，破产企业中的资

产流失，已成为国有资产流失的主渠道之一。

（三）、在企业改制中，国有资产流失

党的十五大以后，股份制在国有企业改革中普遍推广。这种新体制的实施，为我国

国有企业走出困境、重振雄风、注入活力提供了政治保证。但由于一些企业在操作中的

不规范，造成了国有资产大量流失，其现象为：一是将国有资产低估或不进行评估就低

价入股。一些股份制企业在组建过程中，对国有资产高值低估。最常见的手法是对其中

有形资产部分按原值等价折合入股，如对土地、房产等大宗不动产按原购入价评估，不

计其市场升值部分。相当一部分企业甚至把原来国家拨给的土地，不计价折合成国家股

份划作自己企业的法人股，对国有资产中的专利、商标、商誉、品牌等极具价值和增值

潜力的无形资产，则不予评估或按极低的价格评估，有意无意吞噬国有资产。二是将公

有资产按比例送给个人。一部分人认为：职工是企业的主人，是财富的创造者，在改制

中为保护一己私利，将公有财产无偿量化给个人，致使国有资产流失。三是在红利分配

时，国家股、集体股、个人股同股不同利。不合理的利益分配造成国有资产流失，据国

家体改委与财政部估计，仅1997年国家应得的收益流失约3亿元以上。四是改制企业发

生的亏损由改制前单位负担。

（四）、中外合资、合作经营中国有资产流失

据国家国有资产管理局提供的资料表明，仅1992年全国与外商合资合作的8550家国

有企业中，有5000多家的675亿元帐面资产没有经过评估，按45.2%的升值率（有关部

门计算的）计算，一年中就流失掉305亿元。

（五）、经营管理不善造成企业国有资产流失企业经营管理的优劣，直接影响国有资产的运营，一些企业经营管理混乱，没有章

法，不按照严格的组织程序办事，对项目的开发不作充分的调查和科学的论证，拍脑袋

定盘子，致使决策失误；粗放式的生产技术管理，造成生产技术效率低下，从而导致企

业整体效益下降，甚至亏损，造成国有资产流失。如某冷冻厂投资2000万元建立两个万

吨冷库，其利用率仅有13%，每年折旧及贷款利息共400万元，企业每年亏损200万元。

此外，企业资产流失与管理不善有直接联系，财务管理混乱，存在大量的帐外国有资产。

据国家国有资产管理局推算：全国预算内国有企业帐外固定资产净值约147.6亿元。

（六）、财政性蚕食，形成国有资产流失

财政性蚕食形成的国有资产流失，主要表现在以下几个方面：一是财政赤字向银行

透支。这部分早在历年财政预算中支出的资金，财政不可能、也无法归还金融部门，实

际上是财政侵食了金融资产；二是银行垫付款项认购国债。自1981年到1998年全国发行

国库券累计511.3亿元，银行认购167.4亿元占32.7%；三是财政应补企业亏损未补款

项。这部分资金实际上是让银行信贷资金垫付了。这三项合计，财政蚕食金融性国有资

产达1100亿元（《资本经营论》114页）。

（七）、无形资产、土地不入帐

会计改革之前，无形资产在我国得不到国家和社会的承认，时至今日，很多企业的

无形资产尚未估计入帐，企业的权益无从体现，商标、专利权、专利等无形资产流失于

帐外。自然资源未纳入国有资产管理体系，土地未被列入固定资产，频频被蚕食侵占，

招商引资不作价，流失严重。

三、防止国有资产流失的对策

国有资产流失速度之惊人，流失量之大，已形成严重制约市场经济发展的障碍，因

此，防止国有资产流失已刻不容缓。

（一）、从宏观方面讲，应做到以下几点：1.建立国有经营责任制，理顺国有资产管理体系。一是建立科学的，可量度的国有

资产经营责任指标体系，由企业的产品成本、产品质量、产品销售收入和实现利税等主

要内容组成。二是建立一个国有资产经营责任目标的确定方法体系。采用确立阶段目标，

运用具体经营责任目标的确定方法体系。采用确立阶段目标，运用具体指标实行逐步考

核的办法。三是建立一个确定国有资产经营责任制指标体系的规范化工作程序，在认真

进行清产核资、摸清家底的基础上，确定目标，并由企业主管部门与企业签订国有资产

经营目标责任状，并报同级计委、财政、国有资产管理部门。四是建立一个严格、合理

的国有资产经营目标考核及奖惩方法体系。以所列国有资产经营目标的诸项主要内容为

依据，到期由上述诸部门共同组成考核小组，对责任人进行严格、科学的考核。这种考

核是从企业的规模效益的角度评价企业的业绩，兑现奖惩，从而规范企业的经营行为。

2.建立和健全企业监督约束机制。根据现行的法律、法规，结合企业的实际情况，

制定可量化的、可操作的企业监督约束机制，做到每年检查一次。财政部门要搞好企业

年度决算检查，要评出优劣，分清责任，对损失巨大构成犯罪的，要追究刑事责任。

3.建立一个完善的人才管理机制。企业经营的成败、事业的兴衰，关键在于人。由

于企业领导人的素质低下，知识的局限性以及不民主导致企业由兴旺走向衰败的事例不

少，因此，选拔优秀的企业领导人，组建好的领导班子，往往是搞好企业的关键。

（二）、从微观方面讲，企业的财务部门是国有资产的管理部门，对保持国有资产

的安全完整，促进其不断增值负有重要责任。因此，企业的财务部门和财务人员，应通

过各种方法，加强对国有资产的核算和管理，制定出一套合理、切实可行的管理制度和

方法，主要有：

1.建立有关国有资产保值增值的财务指标考核体系，财务指标包括国有资产流失率、

增值率、资产利润率及负债率等。指标的考核采取企业自查、重点抽查与年终审计相结

合的办法。企业要将考核指标完成情况的自查结果及时报送国有资产管理部门审定。重

点抽查由国有资产管理部门委托社会中介机构进行，根据年度考核与任期考核结果，兑

现奖惩。对经营完成国有资产增值考核指标的，予以奖励；没有完成资产增值考核指标

则予以处罚，并终止、甚至终身取消其经营国有资产的资格；对以弄虚作假或其他不正

当手段，造成国有资产流失者，必须坚决追究经营者的责任，除令其赔偿外，给予行政

处分或追究刑事责任。

2.建立与完善国有资产监督管理体系。首先，应建立产权管理的法律责任制度。当

前，要加速制定维护国有资产权益的有关法规，通过建立法规责任制度，明确企业的责

任，规范企业的行为。其次，通过国有资产管理部门和社会中介机构进行监督。再次，

强化企业民主监督机制，充分发挥职代会的作用，职代会要把资产保值与增值列入重要

的议事内容，并通过选举参加监事会与资产管理委员会的代表，参与企业重大决策与监

督活动，逐步创造条件实行民主选举厂长，以便强化对其经营活动的民主监督，确保国

有资产保值增值。3.建立企业内部产权制度，明晰产权关系。对国有资产进行登记、记录、实行国有

资产增加、减少的报批制度。如果企业内部单位实行独立核算，应对其占用的国有资产

进行登记，按其占有国有资产的数量收取占用费，同时，审查国有资产的保值增值情况。

4.改革企业的分配制度。企业的利润分配，要按照国家规定的利润分配方法、程度

进行，要保证国家的利益不受侵犯。对于股份制企业，不能以各种借口，对国家股不配

股或少配股，不分利或少分利。

5.建立无形资产管理制度。根据现行会计制度的要求，企业应加大对无形资产的管

理力度，加强对开发、购入、使用过程中的无形资产的核算，以防止无形资产的流失。

6.建立企业内部审计制度。内部审计主要是对企业生产要素的各主要环节及经营成

果进行审计，通过审计可以发现资产在运营中存在的问题，加大对经营者的监督力度，

保护国有资产的完整。

7.加强对会计人员的培训工作，提高他们看家理财的本领。会计人员是国有资产的

直接管理人员，对国有资产的管理负有重要的责任。如果由于其业务素质不高，使国有

资产在核算时发生损失，是万万不该的。所以，要加强会计人员的培训工作，使他们熟

流失范文篇7

关键词：酒店员工；忠诚度；流失率；流失原因；员工满意度

一、研究酒店员工流失的目的和意义

1.问题提出饭店员工流失是指通过主动或非主动结束与饭店的劳动关系，饭店员工主动流失是指员工主动离开所工作的饭店，也就是我们现在经常所说的跳槽。饭店员工流失已经成为一种普遍存在的行业现象。而员工流失率就是在统计期内离职员工占单位员工总数的比例。根据行业内公式-员工流失率=员工流失人数/（期初员工人数+本期增加员工人数）*100%；在2012年亚太人力资源协会在一套针对员工流失率的统计分析中定义10%-15%算是目前的一个合理范围，根据最新星级酒店的调查报告，国内超过此数据的酒店占比40%，研究数据表明酒店业在近些年员工平均流失率为24.27%，已经接近了2.5倍，而且此比例在逐年递增，表明国内酒店员工流失问题的非正常性，更加值得注意的是流失率中占比大多是主动流失员工，因此员工的主动流失成为困扰现今酒店行业的不可忽视的问题。例如服务质量下降，流失客源，岗位空缺导致员工工作强度增加，补充空缺所需人力资源招聘成本整体提高，酒店行业流失率的不断增加，已经成为妨碍酒店经营发展的重点因素之一，同时也是难点问题，应引起旅游管理研究领域的重视。2.研究意义饭店业的核心产品—人。正因如此，优秀员工是酒店的灵魂。随着市场竞争日益激烈化，部分独具慧眼的管理者发现，技术、产品创新、硬件提高等传统的竞争优势正在被优秀员工所代替，并且慢慢成为了核心竞争力。但还没有找到有效抑制员工流失的办法，因此了解酒店员工流失现状，揭示员工流失对饭店的影响，并发现及寻找有效对策成为本文的研究方向。3.论文视角本文在酒店管理的立场上，从管理学角度，探讨因培训、晋升、薪酬等相关制度而导致的饭店员工主动流失，提出相对于对策。通过适当调整酒店内的可控因素，适当减少及控制员工流失。尤其是酒店内部的核心员工和优质员工保证从长远的运营管理中有利于酒店的发展。

二、中小型酒店员工流失现象及特点

1.酒店员工的高流失率问题现状我们发现了一个需要引起重视的现状——酒店业人才的匮乏，不论是酒店内现有人才还是人才储备都存在大量缺口。现实问题是目前酒店行业员工跳槽现象比较普遍，而且也会被其他行业挖走一部分人才。一方面，酒店为了保证宾客的满意度需要大量员工完成整体的服务工作。其次，酒店辛苦培训历练出来的正式工无法留住，人才流失严重。2.酒店员工流失特点（1）酒店员工流失结合别的行业相比有以下特点酒店行业员工流失普遍比较高。受多方面因素影响，包括：①酒行业相关技能容易渗透到其他行业，因此员工较容易转到其他相关服务行业。②酒店行业存在部分简单工种且不要求经验的岗位，因此临时及过渡的员工占一定比例。③酒店工作性质有别于一般非特殊行业，例如工作时间长，工作时间不规律，无法选择在正常公休日休息，因此影响员工正常生活。④在酒店工作受到一定的不理解，对服务行业有一定误解。（2）酒店员工存在集体流失现象酒店行业在扩张的阶段尤其会产生集体流失情况，具体体现新酒店在开业前期会挖走某酒店的一位或若干位高层管理者，而高层管理者的离开会随之带走麾下的中层管理者及相关骨干员工，帮助其稳定他们所管理之新酒店的运营。此现象尤其在新酒店开业前后，周边同行酒店会有很大风险经历人才流失。因为个别酒店会用相对较快的办法吸引及挖掘其他酒店员工——高于这些员工原酒店的工资。这样的现象体现了酒店行业竞争的乱象，从另一个角度解释，在这个利益驱使的时代，酒店是欢迎接收这些集体跳槽者，甚至酒店在开业前招聘酒店高层管理者时鼓励他们能够直接将他们的团队带来而这个也成为一个有力的应聘竞争力，因为他们所带来的团队有丰富的工作经验及娴熟的职业技能。酒店减少了大量的成本，并在开业初期能保证一定水准的服务质量。但另一层面这样的集体跳槽加剧了行业间的非正常人才竞争，而对于员工来讲过快的工资增幅也对于其长期的职业规划起到了负面的作用造成其无法科学合理的计划未来的晋升。（3）学历导致酒店员工流失现象酒店员工想要往更高的职位发展必要的技能和管理能力是必需的但也要结合一定的学历提升才能符合现代酒店行业的要求。因此年轻员工们在毕业后经过了1年-3年的工作后会有很大一部分会选择继续深造，员工为了专注地继续深造学习大多选择脱产的继续教育。员工经过2年-4年的学习中，思想的成长和社会环境发展的影响会给自己规划新的人生轨迹和建立新的职业目标，而酒店行业和其他行业比尤其在现阶段的经济飞速发展所衍生出的新兴行业及人们对自身价值和大胆追逐理想的开放思想慢慢解放的趋势中缺乏一定的行业忠诚度。（4）酒店员工向其他行业流失普遍酒店员工对外其它行业流失分为三个方向。第一，酒店业打造了一批形象好、高学历、工作能力强等多方面突出的员工，这类员工尤其受外企公司的青睐，这是其中一类流失的员工。第二，旅游业门类广包罗万象，其中所提供的岗位不管是从薪资待遇或工作的新鲜度都会为酒店员工降低门槛吸引其到来，这便是从旅游这一大类层面的同行业竞争。第三，因为酒店体现了服务的高端和极致，而一些与饭店业务相近体现服务的工作也看中了酒店出来的人才，类似房地产、奢侈品等行业也在大量吸引着酒店的员工，这类员工流失属于在服务这一共通性的基础上的流失。

三、员工流失的影响

员工流失的影响不光对组织而言会付出大量成本，而对于其他员工而言也有一定的负面影响。1.对组织来说所付出的成本（1）组织及参加社会招聘会，场地布置或外出差旅及入场费以及相关招聘广告推广费用。（2）新员工面试、考察、评估决策等相关的管理成本。（3）新员工入职培训、在职培训、专人引导等一系列管理成本以及为培训新员工而使部分员工降低生产效率的成本。2.员工流失造成职位空缺时所体现出的劳动力下降等生产成本对于其他员工的影响（1）损失工作中默契的搭档，团队凝聚力下降。（2）接替者到位前的工作负担加重，工作满意度下降。（3）受寻找新机遇的离职者影响，对酒店忠诚度下降。

四、酒店员工离职原因分析

本文中会运用前人的研究成果，结合对行业已有的相关结论和现实情况，将酒店员工离职因素总结为三个层面。即环境因素、组织因素和个人因素。1.环境因素（1）相关政策国家鼓励人才流动的政策从而提高人力资源在全社会的配置效率。并且对旅游业的支持使得行业不断扩大，酒店员工可以在业界获得更多更广的发展。（2）经济环境国家整体的经济环境直接影响到劳动力市场、就业形式和行业发展。当劳动力市场有更多的工作机会时，员工易对现有工作产生不满，从而有可能产生离职意向。（3）社会价值观念在传统观念下，酒店行业被贴上了一些偏见的标签，比如：青春饭，低人一等，从而降低了在酒店工作的荣誉感。因此也成为了酒店行业员工离职的其中一个因素。2.组织因素从酒店组织内部的视角来看，员工流失体现在与工作相关和与管理相关的两方面因素。（1）与工作相关的因素①工作性质酒店行业一些特殊工作要求（在前文提到过）；②工作压力Lazarus在1984年指出压力是“当人们认为环境条件超出心理资源所能正确处理的范围时所产生的焦虑和紧张感。”不可否认两者间的关系③工作任务多样性工作内容单一重复所产生的职业倦怠感影响着员工的离职意向。④工作环境人际关系，即同事间的合作关系，领导给予的肯定、指导及信任等这些都是影响员工离职的重要因素。（2）与组织管理相关因素①薪酬管理酒店以盈利为目的，制定和实施一定的薪酬管理制度，来使员工从中获得满足借此来影响一定的员工离职意向。②员工培训定期有效的培训联系着员工对职业生涯的期望和规划。不论是核心员工还是非核心员工都有积极向上的理想和抱负，缺失科学系统的员工培训会直接影响员工的流失率。③职业生涯规划现阶段员工的择业是活动的动态的，如果酒店无法给员工在组织中制定科学的职业生涯规划，员工在自我规划中也就不会考虑在本组织中的发展方向，从而选择到其他组织中造成员工流失。④企业文化明确的企业文化可以使员工获得归属感，并且与组织核心价值观和目标保持一致，从而加强员工对组织的忠诚度减少员工的流失。3.个人因素个人因素中涉及其生活环境、家庭情况、个人职业定位、个性特点等因素，此方面不作为本论文的主要研究方向，在此不做详细剖析。

五、员工离职的解决方案

1.员工忠诚度虽然我们能够大致地解释何为员工忠诚度，但目前无法达成一个统一的认识，根据各位学者的论证对于员工忠诚度分为有条件的忠诚和无条件的忠诚。2.员工忠诚度的影响因素员工的忠诚度是决定员工流失率的主要因素之一。员工忠诚度主要表现在，对企业的认同、在企业中积极努力地工作、维护企业的利益等多方面，企业通过提高员工主动忠诚度达到首要前提。而抛开客观的因素企业所不能忽视的另一个重要因素便是员工满意度。3.员工满意度的定义工作满意度的正式研究始于Hoppock在1935年所著的《工作满意度》一书他首度提出了工作满意度的概念，认为工作满意度是员工心理和生理上，对工作环境与工作本身的满意感受，也就是工作对工作情景的主观反应。4.影响员工满意度的因素综合国内外学者的研究，影响员工满意度的主要因素有：工作条件、薪资报酬、工作本身、个性特质、专业培训、发展机会、管理水平和人际关系。5.员工满意度与忠诚度的关系员工的对企业的满意并不等于对企业忠诚，真正的忠诚表现在员工在一个较长的时间段内努力奉献与企业共同发展、共同进步之上的。即：忠诚是由员工自愿提供，无法被企业强行要求，忠诚的基础在于企业对员工来说存在一个相对强的认同感，员工认同企业、认同其在企业内部的存在感，并对企业抱有良好的期望，员工因其良好的期望而愿意为企业做出一定的牺牲，也就是通常意义上讲的敬业奉献精神，但这种因良好期望而建立的牺牲精神或者说是牺牲的意愿必须要获得双赢的局面，否则，员工的忠诚就不会长久，更无从谈起。我们从这样一个角度来说明以上的论点。

六、结论与讨论

1.酒店员工流失原因结论酒店员工满意度的影响因素分为：工作本身、工作环境、薪资待遇、团队关系、管理模式与水平。而这些因素也会对于员工忠诚度存在主要影响。但根据每个人的区别也会有一些需要提及的个人因素影响着忠诚度。如：年龄、性别、学历、经历、职位、岗位级别、工作年限等。因此，酒店员工满意度的影响因素也是影响员工忠诚度的因素，其中薪酬和工作岗位对忠诚度的影响最为明显。2.研究对策本文提出了相应的对策以提高酒店员工忠诚度，从而降低离职率保证酒店健康长远发展。（1）科学系统严谨的招聘员工减少未来培养员工忠诚度的难度，加强了解员工的经历和前单位离职原因，充分了解应聘者价值取向，并结合自身企业文化寻找认同度较高的，加深其对企业长远发展目标的理解和认同，避免因为类似原因而流失。（2）构建企业文化树立品牌意识企业文化具有导向性和凝聚性，加强酒店文化建设是企业吸引人才、留住人才的关键要素。酒店在建设企业文化的同时也要吸引对酒店企业文化认同的人才。（3）建立合理完善的薪酬管理制度根据各项研究发现，薪酬待遇对于员工的满意度影响最大。这也是酒店行业目前所面临的现状，介于酒店工作强度大、时间长、休息不稳定等特点，合理的薪酬福利可以激励员工工作积极性。最终应从酒店的实际情况出发，制定科学合理并具有竞争力的薪酬制度。（4）提供全面的培训和学习的机会打开员工的晋升通道全面系统的培训也是从侧面给予员工的一项福利待遇，激励员工的同时改善酒店的文化与档次，并且通过学习的结果可以引导组织制订公平公正合理的晋升机制，一定的升职空间可以刺激员工的工作积极性并且可以将自身的发展与酒店的未来结合起来，得到更好的对生活和工作的期望值。（5）关注员工个性，加强内部沟通。关于每个人个性特点虽然无法直接有效地预计员工的流失，但员工对工作本身的兴趣、挑战性、成就感、压力感受是受自身性格提点决定的，而这些因素也是影响员工忠诚度的部分因素。在了解员工的个性基础上还可以通过沟通构建和谐的团队氛围，毕竟酒店作为一个资源整体，同时意识要给工作团体，团队中每一个人因其性格特点，会对工作产生不同的理解和不同的观念。只有在互相理解，有效沟通的基础上才能保证高质量的工作环境，从而保证酒店留住宝贵的人力资源。

七、结束语

酒店是提倡以人为本的行业，不光是对于顾客或是员工，酒店方在销售高级服务的同时也要关注提供这些专业服务的员工，只有真正地理解员工的需求与实际情况，才能不断地提高员工素质，留住核心员工，保证高质量发展，从而在行业中获得有利的竞争力，带动整个行业共同进步。

参考文献：

[1]张慧.雇主品牌与员工忠诚度关系研究[D].西安建筑科技大学,2010.

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[9]赵豫西,邱萍.酒店员工流失原因分析及对策建议[J].改革与战略,2015,31(03):161-163+168.

流失范文篇8

关键词：中职生流失原因对策以学生为本

坚持以人为本，是科学发展观的核心内涵。在一所学校里，坚持一切为学生着想，一切为学生服务，就是教育以人为本思想的具体体现和最好的实践。在中小学教育中，学生的流失现象比较普遍，对一个学校发展和稳定都具有重大影响，特别是对职业教育学校的影响更为严重，学生流失多，不但影响学生本人的成长，而且造成国家投入和教育资源的浪费。在多年的学校教育管理中，我们深深认识到：要控制学生流失率，只有坚持以学生为本，才能从根本上解决学生流失的问题。

一、流失的原因

按理说，学生在我们职业技术学校就学以后，取得了职高学籍，既可升高等职业学校，又可直接胜任技术工作，今后不愁找不到劳动就业岗位；并且国家也很重视，给了学生较多的生活补助，那么一些学生为什么要辍学，要流失呢？经过分析，校方的原因大体分为以下几种情况：1、教育管理滞后；2、教师尽责不力；3、学校设施不足；4、课程开设不尽合理等。总起来说，主要矛盾方面是学校的工作没有到位。

二、应对的措施

针对以上原因，我们研究了相应的对策：以学生为本，为他们排忧解难，为他们在校安心读书创造条件。

学生方面的原因也有四种：1、学习目的不明确，为了父母读书；2、文化基础差，学习困难；3、家庭经济困难，生活有压力；4、生活适应能力差，影响学习。

（一）教育学生的对策

1、对待学习目的不明确的，学校政教有关人员特别是班主任，要能及时察觉苗头，对症下药，一帮一地明确学习目的。例如有的学生认为职业学校就是交了钱，玩上三年就行了，可是一进学校要完成各科学业，达到工作能力的要求，就畏难了，懒散的思想受到冲击，要辍学。我们的思想教育要从个人的兴趣爱好入手，对他们多做进步的肯定的激励，让他们认识到知识能改变命运，今后参加工作的美好之处，以及没有生存本领的危险，让他们进入自觉学习的轨道。

2、对待学习困难的同学，教师要进行重点帮助，（实际上到职业学校来读书的学生多数是基础差，文化底子薄的）加强个别辅导，学习任务要适应学生的能力和水平，要求太高和过急，都会使学生丧失学习的积极性。应努力创新教学模式：多采用情感教学，快乐学习，把抽象的课程尽可能的化为丰富多彩的活动，例如采取“社团活动”“角色表演”“合作学习”“任务研究”等。学习快乐没有负担，自然就安心读书了。

3、对待家庭经济困难者，学校有义务帮助他们，生活困难的可以先将国家的生活补助款预支给他，还可以为他联系社会爱心助学；班主任负责监管困难学生的生活情况；要建立奖学金制度，鼓励学生获奖；还可以开展勤工俭学的活动；对于家庭特别困难，欠缴学校款项的，不能催逼，学校可以在适当的时候以专项困难补助金加以解决。要使学生在无后顾之忧情绪中安心读书。

4、对于生活适应能力差的学生，班主任和生活管理人员要关心细致，利用寝室管理和学生小组帮助学生培养良好的生活习惯；学校的伙食团要有丰富多样价廉物美的饭菜，甚至可以给特殊的学生开小灶，等。总之，是要让学生生活无忧，身体健康，学习有劲。

（二）校方改进的举措

学生流失率升高，主要矛盾在学校方面，如今职业学校扩大了招生人数，增加了班次，但是教育管理跟不上，学校设施不足和课程开设不尽合理，教师也不尽是高素质，事业心也不尽强，导致学生学习无序，学习困难，学习乏味，学习干扰严重。而以上问题只要重视，是能够尽快解决的。我们在以下方面做了努力，取得了很好的效果：

1、讲效率。由于学校的根本任务是办学育人，教育不能以盈利为目的。有限的人力、物力、财力首先要投入到教育管理和教学工作中，人力资源的配置因学生的需要而设岗，让学生既来之则安之，让教职员工的工作成效与奖励直接挂钩。例如，在学生开学之前就要备齐教科书，教室、寝室布置完善等等。

2、讲职责。教育成果往往是综合性的，靠多部门协调努力来完成的，校长、主任、班主任、后勤人员任何人的职责不明或不尽职，都可能影响学生的学习生活。因此建立健全职责标准是非常重要的。例如班主任的职责就应该包含控制学生流失的标准，学生的评教是对教师考评的重要依据，学生给学校的意见要作为长效的监督方面。

3、讲素质。每个教职员工都要认识到以学生为本的重要意义，通过学习，确立全心全意为学生服务的思想，以此为目标来提高政治素质，业务素质，管理素质，心理素质。大到为毕业学生找到满意的工作，小到为学生捡去操场上的石子，更不要说具备让学生获取真才实学本领。又例如，科任老师发现学生生病，及时送学生到医务室，班主任及时赶到，与校医一道及时护送到医院，学校及时预交医疗费，有了这样的默契配合，使学生得到了真正的关怀。

流失范文篇9

[关键词]客户流失流失预测模型数据挖掘

随着我国加入WTO，国内银行正酝酿着有史以来最为深刻的变革，不仅面临着同业之间的激烈竞争，还有来自非同业与国外银行的激烈竞争。随着竞争的日趋激烈，在行业中获得一个新客户的开支越来越大，因而保持原有客户、防止客户流失的工作也越来越有价值。客户已成为银行至关重要的商业资源。目前国内对客户流失的研究主要集中在提供个性化服务、实行“一对一”营销，以吸引客户，提高客户忠诚度上，但这不能从根本上解决问题。本文探讨的是直接对客户流失数据进行建模，通过对当前客户数据库中的客户基本信息及客户的行为数据进行分析，建立客户流失预测模型。利用该模型，发现预测流失群体，预测流失趋势，进而制定有效的控制策略，最大限度地降低客户流失率。

一、客户流失原因分析

1.客户流失的类型。所谓客户流失是指客户不再重复购买，或终止原先使用的服务。导致银行客户流失的具体原因有很多，通常根据客户流失原因可将流失客户分成以下几种类型：

(1)自然流失。这种类型的客户流失不是人为因素造成的，比如客户的搬迁和死亡等。这样的客户流失是不可避免的，应该在弹性流失范围之内。自然流失所占的比例很小，银行可以通过提供网上服务等方式，让客户在任何地方、任何时候都能方便快捷地使用银行的产品和服务，减少自然流失的发生。

(2)竞争流失。由于竞争对手的影响而造成的流失称为竞争流失。竞争突出表现在价格战和服务战上。如：客户找到了收益更高的产品而转移购买；竞争对手服务质量的提高；竞争对手产品技术手段的更新而使客户转向购买技术更先进的替代产品，等等，这些都可导致客户的流失。

(3)过失流失。过失流失是由于银行自身工作中的过失引起客户的不满意而造成的。比如，企业形象不佳、服务态度恶劣，客户对银行的产品和服务质量感到不满，并通过直接或间接的渠道投诉却得不到解决，这些都会使客户转而投向竞争对手。过失流失在客户流失总量中所占的比例较高，但同时也是企业可以通过采取一些有效手段来防止的。

2.客户流失原因分析。有市场竞争就有市场退出，在银行之间的竞争过程中，原有客户的流失相当正常，关键在于必须找到客户流失的原因，进而制定有效的控制策略。导致客户流失的因素主要有以下几种：

(1)金融服务品种单一。在同等的外部条件下，银行的竞争力取决于每一家银行所能提供的业务品种和服务手段。金融服务产品的相对单一，不能随时根据市场变化和用户需求，推出新的金融服务品种和调整金融发展战略，必然导致客户的流失。因此完善金融服务品种和手段、提供实时创新的金融产品和增加个性化服务品种有利于银行固定一批优质客户，降低银行的客户流失率。

(2)服务与客户关怀不够。客户的流失或保留取决于对产品或服务的评价，客户的抱怨和询问如果不能得到妥善的处理会造成他们的离去。要建立多种渠道反馈客户对产品和服务的意见，让他们感觉到自己受到了尊重。这样做不仅可以提高客户的满意度和忠诚度，而且还能从客户那里收集到免费的建议，以便不断改善银行的产品和服务。银行应将投诉看作是完善企业服务的捷径。

(3)银行内部员工的流失。银行内部员工的流失，可能导致和它长期保持联系的重要客户的流失。频繁的员工流动不仅增加了银行员工培训的成本，还会使客户不得不重新认识和熟悉新的接触对象，这可能增加了他们的不适而导致流失的发生。

(4)不注重企业形象。良好的企业形象会增加客户的信赖感。银行应该在各方面尽量避免产生负面的社会影响，以优质的产品和多元化的服务、良好的企业文化、完善的售后服务机制和积极进取的企业目标来赢得客户的信赖，从而减少流失的发生。

二、客户流失预测模型的建立

客户流失是一种理性消费的选择，它的发生具有非常明显的因果关系，这种因果关系往往体现在过去的消费记录中。建立客户流失预测模型就是通过对流失客户的数据进行分析后得出的，包括基本模型和行为模型。建立客户流失基本模型的目的是找出描述客户的基本数据与客户流失之间的关联，发现描述流失客户基本特征的关键属性集合。市场营销部门可以根据流失基本模型随时监控客户流失的可能性，如果客户流失的可能性高于事先划定的一个限度，就可以通过多种促销手段提高客户的忠诚度，防止客户流失的发生，从而可以大大降低客户的流失率；建立客户流失的行为模型，则可识别出流失客户的典型行为，以此用作流失趋势的预测，进而制定有效的控制策略。

客户流失模型的建立和应用过程如下：

1.数据采样。从银行的各业务数据库中采集样本数据。数据选择包括目标变量的选择、输入变量的选择和建模数据的选择等多个方面。目标变量的选择：在客户流失分析系统中，实际面对的流失主要有账户取消发生的流失和账户休眠发生的流失两种形式。对于不同的流失形式，我们需要选取不同的目标变量。输入变量的选择：输入变量用于在建模时作为自变量寻找与目标变量之间的关联。在选择输入变量时，我们通常选择两类数据：静态数据和动态数据。静态数据指的是通常不会经常改变的数据，包括客户的基本信息(如性别，年龄，婚姻状况，职业，居住地区等)。动态数据指的是经常或定期改变的数据，如每月存取记录、消费金额、消费特征等等。建模数据的选择：由于银行客户的流失主要是自然流失、竞争流失和过失流失三种，自然流失是由于客户的迁徙等原因导致的客户流失，而竞争流失和过失流失是竞争对手的优惠政策和客户对目前的服务不满意而导致的客户流失，显然第二、三种流失的客户才是银行真正关心的，对银行具有挽留价值的客户。因此，我们在选择建模数据时必须选择第二、三种流失的客户数据参与建模，才能建立出较精确的模型。

2.数据分析与建模。数据分析就是对采样后的数据进行初步分析，试图寻找出不同变量之间的关联度，以及不同变量对于客户流失的影响程度。并非所有输入变量都是同样的重要，部分因子可能同客户流失无关，删除那些和客户流失概率相关性不大的变量，减少建模变量的数量。这样不仅可以缩短建立模型的时间，减小模型的复杂程度，而且可使建立的模型更加精确。

建立客户流失模型，必须遵循数据挖掘模型的建立与分析方法。运用相关的数据挖掘工具，数据挖掘工具能够提供包括决策树、贝叶斯判别、神经网络、近邻学习、回归、关联、聚类等多种建模方法。通过使用多种建模方法，预建立多个模型，再比较这些模型的优劣，从而选择出最适合客户流失分析的建模方法。整个建模过程实际上是一个不断循环的过程，一个模型分析的结果可能是另一个模型的输人变量。

3.模型的评估及应用。一个模型在建立之后，需要用大量的数据对其进行评估和验证。只有经过实际数据检验并被证明正确的模型才能得到充分的相信。模型的验证是数据挖掘成败的关键，不但要验证流失模型的过程正确，同时使用这些模型的其他输入和输出过程也要正确。验证的方法是在建模之前，我们把样本数据分为两部分：三分之二的数据用来建模，三分之一的数据用来评估和验证。输入用于检验的样本数据，比较通过该模型数据挖掘得到结果与已知历史结果的差异，如果差异很大，就要考虑改进模型或重新建立新模型。一旦模型确定后，即可以应用于当前的客户和业务活动中。通过客户流失基本特征模型在当前客户数据库中发现预测流失的群体；运用客户流失行为模型对当前客户数据库中客户的行为进行分析，预测流失趋势。进而制定有效的控制策略，以防止和减少客户的流失。

三、客户流失预测

建立客户流失模型的目的就是为了发现预测流失的目标群体和预测流失趋势。识别流失控制的目标群体，是银行客户流失预测的首要任务，为了识别流失控制的目标群体，必须引入客户价值分析，客户价值分析的意义在于：

1.对任何银行来说，不同的客户带来不同的利润回报，具有不同的价值。银行应当不再简单地追求客户数量，而应是更多地寻求客户的质量。客户价值分析可以帮助企业找到最有价值的客户群体。在银行的业务数据库中有三个要素能够作为客户价值分析的重要指标，这三个要素是：最近一次购买、购买频率和购买金额。最常购买的客户也是满意度最高的客户，增加客户购买的次数意味着从竞争对手处抢占了更多的市场占有率。

2.任何银行的资源都是有限的，为了在维持低成本的前提下获得高回报，银行要将有限的资源向重点客户倾斜。而实现这些策略的前提是对客户进行价值分析，了解客户的价值差异。按照客户价值以及其在所有客户中所占的比例，可将客户在价值维度上划分为VIP客户(大约占1%)、主要客户(约占4%)、普通客户(约占15%)和小客户(剩余80%)。针对不同的客户细分群采取差异化的服务策略，以减少客户流失率。

确定了流失控制的目标群体，客户流失预测的第二个任务就是，银行应根据客户流失的行为模型，跟踪和发现客户的流失趋势，及早采取预防措施，最大限度地降低客户流失率。面对激烈的市场竞争，银行一般可以采取3种策略：

(1)进攻策略：集中力量，发挥自身优势，主动发起攻势。加大科技投入，开发技术含量更高的产品，最大限度的满足客户需求，使客户的收益最大化，从而在保留住自己现有的客户的基础上，增加市场份额，去吸引和争取新的客户，抢夺竞争对手的用户。

(2)防守策略：如果企业自身能力有限，就应当努力提高服务水平和质量，采取优惠政策，尽量保持和巩固现有市场。防守策略有两个基本形式：提高用户满意程度，一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意，其中至少有1笔成交，而一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿；设置转变壁垒(SwitchingBarriers)，所谓转变壁垒是指，用户转变到竞争对手的银行时，用户需要付出成本。

(3)撤退策略：对某一产品或服务，如果银行通过市场分析或前景预测，感到前景对自己不利，就干脆放弃这种产品或服务品种，以腾出资源开发新产品、占领新市场。

流失范文篇10

据省关工委一份关于农村流失生问题的报告显示：20*年6月，九台市关工委和乡镇关工委一起调查了18个村和街道流失生的状况。对这18个村和街道他们按人头落实，应在校初中生1386人，流失生609人，流失率为43.9%。九台市关工委主任杨家哲曾当过13年教育局长，对学校的情况比较熟悉。他在龙家堡镇十一中调研，学校校长告诉他，20*年的初中生，入学时8个班，二年级6个班，毕业时只有4个班。城子街镇关工委副主任杨成良在郭家村做了调查。这个村有309户，1590口人，经济状况属于全镇中等水平。按年龄应在小学读书的135人，在校生133人，其余的2人为聋哑儿童。应在初中读书的118人，在校生58人，流失生60人，流失率为50.8%。经过工作，18个单位动员回校流失生139人，占流失生的23%；全市动员回校流失生1500人，占流失生的8.9%。

舒兰市一位偏远地区的某中学教师对记者说：“农村初中生10％-40％的辍学率是下面公认的。上面一检查，下面就做假，把流失的学生再找回来，顶个名，谎报辍学率。”一位教师说：《义务教育法》在这里也无能为力。学校和教师已处于比较被动的局面。现在不是学生来学校求学，而是老师“求”学生不要辍学。

该中学本该念初二的李小林（化名），今年5月离开了学校。他告诉记者：“我就是自己不想念了，学习不好，什么都不会，上课就是睡觉，学习对我来说是一种煎熬。而且，就算我来学习，我们学校升学率那么低，不可能考上高中，还不如早点退学，该干什么就干什么了”。小林的父亲对记者说：“孩子虽然学习不好，但做家长的还是希望他能把初中念完，但是家里和学校怎么劝，他也不听，我们也没办法。现在既然已经退学了，我会想办法给他找点事做，总比呆着好。”

该中学一名叫陈平（化名）的初三女生告诉记者：“我在初二的时候已经辍过学了，我家里条件不好，一年收入还不到5000元；上学费用加到一起，一年就得2000多元。辍学后，我的班主任还有校长都来我家动员，学校给我免了3年的学杂费，我就又来上学了。可我们学校要考上高中，至少得排年级前10名，我现在排50多名，考高中是没什么希望了，一想到家里那么困难，真不想念了。”