货代业务员范文10篇

货代业务员范文篇1

从最开始的跑市场到后来的公司主管（什么都管）再到现在fob，前言：年毕业就来到深圳加入了货代这个行业。一起经历了三家货代公司，三个公司都是一样的新公司，没有，没有分公司，没有价格，甚至其中一家还没有营业执照，之所以选择他觉得小公司比较自由，能学到东西也比较多．

不长，只做了两年时间。但是真诚的把自己经历的东西拿进去给大家分享

这里我依照接单的流程提出做为货代业务员应该注重的几点：总的来说。

一、询价

没有那一家公司能保证说从不找同行拿价格的就算是船公司都要相互给价格，相信。说仪说，同行之间的询价是很重要的要害点：价格好；对方公司有信誉；这个业务员人品好；也是最重要的一点，绝对不能做柜后涨价，这里我着重说明一下第四点：

一个dubai的客户要我安排两个柜子从上海到dubai，年月日。走的ncl船公司，找了上海的一家公司报价，因为之前有过教训，所以叫他给我传了价格表，也盖了公司章，不过等我货少了船最后对帐单的时候，一下多了美金的重柜费．我小柜是吨，而且询价之前就一直说明小柜吨，其业务给我allin价格，结果他理由是不包括重柜费．因为货在手上，最后我不得不自己多付＊美金

也一定要再问一次，教训：即使是传了价格表过来。不能说因为他价格已经盖章就放心，最后主动的还是自己，还有就是假如是什么重柜等有什么附加费用产生的柜，一定要声明再三，不能让对放玩文字游戏让自己吃亏．要是可能的话，最好的叫他分开给每一项的价格，然后给个allin价格，还要加一句：除以上费用外，没有任何其他费用发生．

二、解对方公司情况

有点知识的人现在给他人配货都会要对方的营业执照之类的东西，一般来说。但是不是也有的人从来不要，或者在突发情况下就忘记了这里真诚的希望各位，不论在什么情况下一定要做到平安，一定要确认对方的身份

找了一个青岛的客户，记得刚入行的时候。跟踪了三个多月，给我走了个天津走的柜子，当时记得好象客户下单是月日，但是月份开始就取消个货物的退税，情况属于比较紧急的于是网上发帖子找了一个价格，依照他建议把货送进天津的保税区，这样就可以继续给客户争取到退税了自认为做的很好了谁知后续问题就来了因为之前费用没有确认，货进去了任由他狮子大开口，最麻烦的后面，把多美金的运费付给他公司后，整个公司就小时了提单也不见了最后经查，这个公司就是一个人的公司．

千万不要忘记合适对方的身份，教训：不要忘记。即使有营业执照也要注意，可以有以下几个方式判断对方公司大小：一，电话号码和传真号码，一般的大公司不可能电话和传真是一个号码；二这个单自始至终是不是只有一个人和你联系，因为一般的公司是有分工的不可能说一个人来做一条龙，当然也不排除特殊情况，三，营业执照和对方提供的付款公司帐号是否一致，因为要弄个别人公司的营业执照太容易了．四，对方愿不愿意提供更多的联系方式给你五，用的油箱地址是该油箱还是私人邮箱．

三、下单

那就到下单的环节了,当我认为找到合适自己的同行来接这个柜的时候.可能很多人认为下单其实是个很简单的事情,随便怎么写下或者口头说一下就ok,其实这样是很危险的.

有点经验的人都知道,刚入行的时候专门做美国线和澳洲那边的同行.这里就有两个点了,一个是美国的oakland,一个是新西兰的auckland,这两个点的读音,中文写法是完全一样的.就因为这样问题来了,一个客户要定去新西兰的柜,想当然的认为是美国的,因为那段时间美国很暴,结果可想而知,改港!

不要不好意思开口去问客户具体的港口,教训:当自己港口都还不确定的时候.最好是要英文的,那一个国家的,这样可以防止很多的麻烦.还有就是定舱单,建议是最好写详细,越详细越好,因为南方港口和南方不一样,定舱的时候就需要真正的shipper/cngee/毛/件/体资料,还有就是把价格也尽可能的写在上面,这个也是以后出了问题的凭证.盖章这个东西是最正常不过了,不论我定出去还是接进来,想这个东西是最基本的,要是还没有这个习惯,那就尝试着改变一下,下单的单位章都没有,柜子出了问题,拿什么去找人家呢?

四、跟踪

只要货物上了船,可能很多的同行认为.那就万事大吉,等着收钱了.其实货物的跟踪是一个很关键的东西,也是最能体现我所谓的服务的地方.

不是遇见过客户突然来电话问你货到那里了?还有多少天到?等等的信息,各位.那么如果你要是真的服务到位,可以马上给他一个比较准确的答复.就icf而言,工厂可以根据船期来安排货款可拿提单,对与fob货来说,这个就还重要一点,要不时的updat一些信息给他,和最终的收货人都对这个货物的情况了如指掌,这样才不会耽误他目的港的提货.

去kuwait柜,曾经有一个朋友的客户.因为那边的收货人是个很大的贸易商,每天都有柜子到港口,就因为他跟的不紧,没有及时通知客户,结果这个柜子在目的港放了两个多月.

五、签提单收

货代业务员范文篇2

我只做了两年时间，不长，但是我是真诚的，把自己经历的东西拿出来给大家分享

总的来说，在这里我按照接单的流程提出做为货代业务员应该注重的几点：

一、询价

我相信，没有那一家公司能保证说从不找同行拿价格的，就算是船公司都要相互给价格，说仪说，同行之间的询价是很重要的，要害点：，价格好；，对方公司有信誉；，这个业务员人品好；，也是最重要的一点，绝对不能做柜后涨价，在这里我着重说明一下第四点：

年月日，我一个dubai的客户要我安排两个柜子从上海到dubai，走的是ncl船公司，我找了上海的一家公司报价，因为之前有过教训，所以叫他给我传了价格表，也盖了公司章，不过等我货少了船最后对帐单的时候，一下多了美金的重柜费．我的小柜是吨，而且询价之前就一直说明小柜吨，其业务给我的是allin价格，结果他的理由是不包含重柜费．因为货在他手上，最后我不得不自己多付＊美金

教训：即使是传了价格表过来，也一定要再问一次，不能说因为他价格已经盖章就放心，最后被动的还是自己，还有就是假如是什么重柜等有什么附加费用产生的柜，一定要声明再三，不能让对放玩文字游戏让自己吃亏．要是可能的话，最好的是叫他分开给每一项的价格，然后给个allin价格，还要加一句：除以上费用外，没有任何其他费用产生．

二、了解对方公司情况

一般来说，有点常识的人现在给别人配货都会要对方的营业执照之类的东西，但是是不是也有的人从来不要，或者在突发情况下就忘记了，我在这里真诚的希望各位，不管在什么情况下一定要做到安全，一定要确认对方的身份

记得刚入行的时候，找了一个青岛的客户，跟踪了三个多月，给我走了个天津走的柜子，当时记得好象客户下单是在月日，但是月份开始就取消个货物的退税，情况属于比较紧急的，于是我在网上发帖子找了一个价格，按照他的建议把货送进天津的的保税区，这样就可以继续给客户争取到退税了，自认为做的很好了，谁知后续问题就来了，因为之前费用没有确认，货进去了任由他们狮子大开口，最麻烦的是后面，我们把多美金的运费付给他公司后，整个公司就小时了，提单也不见了，最后经查，这个公司就是一个人的公司．

教训：不要忘记，千万不要忘记合适对方的身份，即使有营业执照也要注意，可以有以下几个方式判断对方公司大小：一，电话号码和传真号码，一般的大公司不可能电话和传真是一个号码；二这个单自始至终是不是只有一个人和你联系，因为一般的公司是有分工的，不可能说一个人来做一条龙，当然也不排除特殊情况，三，营业执照和对方提供的付款公司帐号是否一致，因为要弄个别人公司的营业执照太容易了．四，对方愿不愿意提供更多的联系方式给你，五，用的油箱地址是该油箱还是私人邮箱．

三、下单

当我们认为找到了合适自己的同行来接这个柜的时候,那就到了下单的环节了,可能很多人认为下单其实是个很简单的事情,随便怎么写下或者口头说一下就ok,其实这样是很危险的.

我刚入行的时候专门做美国线和澳洲那边的同行,有点经验的人都知道,这里就有两个点了,一个是美国的oakland,一个是新西兰的auckland,这两个点的读音,中文写法是完全一样的.就因为这样问题来了,一个客户要定去新西兰的柜,我想当然的认为是美国的了,因为那段时间美国很暴,结果可想而知,改港!

教训:当自己港口都还不确定的时候,不要不好意思开口去问客户具体的港口,最好是要英文的,是那一个国家的,这样可以避免很多的麻烦.还有就是定舱单,我的建议是最好写详细,越详细越好,因为北方港口和南方不一样,定舱的时候就需要真正的shipper/cngee/毛/件/体资料,还有就是把价格也尽可能的写在上面,这个也是以后出了问题的凭证.盖章这个东西是最正常不过了,不管我们定出去还是接进来,我想这个东西是最基本的了,要是你还没有这个习惯,那就尝试着改变一下,下单的单位章都没有,柜子出了问题,你拿什么去找人家呢?

四、跟踪

可能很多的同行认为,只要货物上了船,那就万事大吉,等着收钱了.其实货物的跟踪是一个很关键的东西,也是最能体现我们所谓的服务的地方.

各位,你们是不是遇见过客户突然来电话问你货到那里了?还有多少天到?等等的信息,那么如果你要是真的服务到位,你可以马上给他一个比较准确的答复.就icf而言,工厂可以根据船期来安排货款可拿提单,对与fob货来说,这个就还重要一点,你要不时的update一些信息给他,他你的和最终的收货人都对这个货物的情况了如指掌,这样才不会耽误他们在目的港的提货.

我曾经有一个朋友的客户,去kuwait的柜,因为那边的收货人是个很大的贸易商,每天都有柜子到港口,就因为他跟的不紧,没有及时通知客户,结果这个柜子在目的港放了两个多月.

五、签提单收

可能做为业务,一看到这个标题,就认为这个其实和自己没有关系了,那是操作/财务的事情了.其实不然,你要是做为一个真正负责的业务,那就应该自己对这些有一个很好的了解.签提单,我们可能只能催一下操作去做,但是请注意:即使提单签出来了,也不要忘记我们自己再核对一次,因为谁也不能保证就是对好了单,最后出的提单也可能是有点错误的,要是你能自己再检查一次,没有问题最好,就是有了问题,我们也可以第一时间提出修改,这样一,不用等寄去客户再给发现,耽误时间,二,不会给客户留小不好的印象.提单出来后就是寄提单了,我敢保证,很多人对这个都是很不注意的:不管你用dds,还是顺风,你把提单放进去以后,其实只能心里祈求快递途中不出问题,但是要是一旦出了问题怎么办?那后果不堪设想......快递公司不会给你赔偿那么多做为你在船公司的押金,但是快递公司有一个很小的细节,为他们保留了权利:不管你寄提单/发票还是其他资料,收件员永远只会在物品栏里写"目录"二字,什么是目录?就是书本的前面机页,所以即使是提单丢了,他们也就是赔你几百快,试问,你给船公司几百快能不能把丢失提单的货物提到呢?

货代业务员范文篇3

职业资格证书是国家对劳动者从事某项职业学识何谓职业资格证书、技术、能力的认可.是求职、任职、独立开业和单位录用的主要依据。职业资格证书制度是国际上通行的一种对技能人才的资格认证制度。许多国家都将职业资格证书制度作为国家制度推行。《教育部等七部门关于进一步加强职业教育工作的若干意见》中重申了国务院的有关要求指出要做好职业资格认证与职业院校专业设置的对接服务，加强专业教育相关课程内容与职业标准的相互沟通与衔接，教学内容能够覆盖国家职业资格标准要求的专业学生技能鉴定可与学校教学考核结合起来，避免重复考核。国务院、国家有关行政机关等一系列举措指明了双证书的实施方向，即学历教育和证书教育直接对接以推动高等职业院校的发展。这样做的明显好处是:节省了学生的学习培训成本主要包括两部分一是经费成本.即学生参加职业技能鉴定的培训及考务费用，二是学生参加考核培训的时间成本即机会成本。学生为了参加职业资格鉴定的考核培训就要放弃学习其他知识和技能的机会。因此，这种改革和革新是非常必要的。在调整教学计划、确定教学内容时将职业技能标准的各项要求纳入专业课教学计划和教学大纲中，使专业课教学内容与职业资格标准相适应达到职业资格证书的要求。即从教学计划课程设置和教学内容、教学条件、教学质量各方面加强专业的建设。处理好主体专业与其它专业的关系。

此课题就是要研究我系课程设置、专业课教学与学生考取各种资格证(如报关员资格证、外销员资格证、货代员资格证、单证员资格证、跟单员资格证等)之间的关系发挥已有的优势和特长进一步改进课程设置课程时间安排开发新课程.将专业学习与学生就业所必需的考资格证有机结合起来培养有扎实的理论基础和有较强动手能力的适应社会需求的外经贸人才。通过本课题研究，从教学计划课程设置和教学内容、教学条件、教学质量各方面加强专业的建设处理好主体专业与其它专业的关系为学院今后教学课程安排设置提供一定依据，为学生通过各种资格证考试提供参考和帮助，提高学生就业成功率。

国外如德国等国家对此问题也是十分重视的.国内上海、河南等地也发现有相关研究，但我院有自己的特点.即培养外经贸人才，而且相关资格证书是全国统考，与其他省市、院校有不同之处，因此很有必要开展针对性研究。

具体到研究过程，第一步是调查搜集数据阶段:校内调研调查国际贸易实务专业os级有考证意愿的学生数量、准备考何种资格证、预计考证时间的安排统计考证学生占学生总数的比例调查统计05级学生持证情况。2、校外调研:调查相关企业对职业资格证书的认知情况第二步是分析研究数据阶段:根据调查结果研究本专业课程设置是否能够满足考证的时间要求『课程内容与考证要求是否吻合教学目的与考证要求是否一致等问题。第三步是制定方案阶段:根据分析结果对现有的专业培养方案进行调整以便将专业教学和职业资格考证更好的结合在一起培养符合市场需求的双证书实用人才。

经过对国际贸易系06级国际贸易五班.六班，物流一班二班，报关一班，二班及五专05国际商务班进行的问卷调查，发出试卷416份共回收305份，其中有效问卷227份达到74%表明该调查的代表性较强。分析回收问卷结果.得出以下结论:（1）学生对资格证考试的认知程度较高比重占，100%而且很多学生了解多项资格证考试。报名参加过各种资格证考试的累计人数为233人平均通过率58.8%(见图1)其中参加考试的人数从高到低排列依次为货代员、报关员、单证员、外贸业务员和物流师，通过率分别为18.5%,24.2%,80.8%,86.7%和80%。

目前学生求职意向较多的行业为外贸公司，其次为有外贸经营权的生产工厂和货代公司。在求职过程中认为自己缺少资格证的合计为254人次没取得相应资格证的原因主要是有一部分学生参加资格证考试但没有考出来其次是由于不了解资格证书的作用没有参加考试。认为如果有资格证对找工作有帮助的有109人，比重为48}(见图21，会建议低年级同学考资格证的有136人比重为59.9%，认为比较重要的证书有报关员和外贸业务员选择这两个证书的学生人数分别为135人和48人。公务员之家公务员之家

货代业务员范文篇4

回顾这一年来的工作，感受很深，对于自己这一年的工作虽然不是事事尽如人意，但还是取得了一些成绩，也有一些收获，现给组织汇报如下：

我作为企业的党政领导认识到文化管理是现阶段科学管理的先进模式。我有责任和义务努力建设新时期的企业文化，创新具有新特色企业管理模式。把党的思想政治工作的体制、机制、制度、方法等一套体系融入到企业文化管理模式中去，把培养企业高素质“全面”的人作为企业追求的终极目标之一。我在公司开展思想政治工作的过程中尽可能做到以人为本，体现现代社会的人文关怀，区分不同时期思想政治工作对象的特征及所处时代的特征，从而适应时代与社会发展的需要，确立做好人的工作应遵循的基本理念。注意做到尊重人的尊严，满足人的合理需要，体现人的价值，平等待人，坦诚相见，人格就是人的素质与品格，这是做人的根本，是万万不可忽视的。也就是说“做人要有人品，当官要有官德”。在工作中注重发挥党员的先锋模范作用，使党员在各项工作中走在群众的前面，用先进典型推动工作、激励职工，以党员的先锋模范作用影响和引导职工。在企业内部营造一种浓厚的文化氛围，有效地凝聚和激励职工队伍。

在业务经营过程中，我要求自己和业务人员积极走访客房户，了解市场动态，搜集信息，把优质、高效、便捷的服务提供给客户。由于改革开放不断深入发展，长江沿岸港口也相继对外开放，长江流域经济带内外贸货源不断增加，其行业竞争也越来越激烈，作为公司领导不光是做好政治思想工作，更重要的是带领长江国际货代武汉公司全体员工艰苦创业，经受货运市场竞争激烈的严峻考验。为了将货运业务辐射到整个长江流域和主要港口，我和长江货代武汉公司有关人员经过实地考查。证实了我公司不光在武汉口岸，还在宜昌、沙市地区的港口、海关、商检、卫检、边防等联检单位享有良好的信誉，使我们的业务发展更加顺利。进一步完善公司内部的操作规程和制度，大力加强与船公司以及国际知名货代公司的合作，寻找一切机会在航线经营和仓储方面获得突破。

我们在整个揽货过程中自始自终注重一个“钻”字，把同客户的每一次接触都看成是商业机会的来临。用这种“钉子精神”鼓励业务员巩固老客户、发展新客户，只有这样，公司的发展才能不断跨上新的台阶，公司的知名度才能不断提高。由于我们经常加强对职工的职业道德教育，并要求职工“时时事事”为客户着想，才使货代武汉公司这支生力军在货运市场中得到了广泛的好评。

人才是宝贵的资源。当今和未来的国际货运行业的竞争，说到底是人才的竞争，我公司把培养、吸引和用好人才作为一项重点，在培训原有职工的同时采取多种措施吸引和聘用外来人员，在管理工作中积极推出个人业绩与待遇密切挂钩的考核制度，打破平均主义的条条框框，同时实行一专多能，一人多岗的用人机制，充分调动职工为公司增收创效的主观能动性，也增强了职工的竞争意识，使公司凝聚力不断增强，知名度不断提高，职工敬业爱岗蔚然成风，掀起了职工争创一流的高潮，使我司在利用有限的人力资源上创造了更大的经济效益。我深知管好一个企业，就要把企业发展的目标交给职工，让职工看到前景，职工才有跟你向前奔的劲头。为了运用企业发展目标激发职工工作的热情，特别是在每年年初，企业的各预算目标和任务确定之后，我利用公司例会形式向职工宣讲，使大家明白企业发展的目标和任务，真正做到与企业同心同德，生死与共。我们工作的目的是什么？是为了创造更美好的生活，这也是我经营公司的目标，“采菊东篱下，悠然见南山”，为了这美好的意境，我们大家一起去努力，共同建设好我们的企业，我们的家园。

货代业务员范文篇5

论文摘要:人才所需掌握的东西越来越多是必然的，单一性的人才已无法满足社会的需求，成为同时掌握几项技能的复合型人才已日渐成为趋势，国际贫易行业已从20世纪七八十年代单纯为7创汇而经营外贫出口的初级阶段到现在的已比较优势交换一一以“双盛”为目的新阶段。

随着我国加人WTO，中国与世界市场接轨的步伐逐渐加快，国际经济与贸易业已是我国目前最具增长潜力的行业之一，自改革开放二十多年来的平均增长速度达到了创纪录的两位数。越来越多的企业把目光瞄向世界市场，外贸事业呈现快速上升趋势，直接造成了对外贸人才需求的热潮。笔者从以下几个方面来看待现今国际贸易专业人才的需求问题。

1我国外贸发展的现状

受国际金融危机的影响，我国外贸进出口经历了自2008年H月以来的连续大幅下挫，到2009年3月份开始企稳回升，8月份回升趋势基本确立，11月份进出口总值同比开始增长，12月份进口和出口同比双双出现强劲增长，环比也呈现大幅增长，月度进口值创造了历史最高纪录，月度出口值也列历史第四高位，表明我国对外贸易在加速复苏。

2用人单位外贸人才需求情况

根据部门高校就业指导中心的统计数据显示，5年内，国内拥有外贸进出口权的企业数量将达到36万家，是现在外贸企业数量的2倍，仅按每家新增企业需要10位外贸专才，就需要180万人。而根据教育部门高校就业指导中心统计，中国每年高校类毕业生在13万人左右，即使13万人全部从事外贸工作，也只能培养出65万外贸人才，尚有100多万人才的缺口。近来，为应对危机对中国外贸的冲击，政府出台了各种政策鼓励重点外经贸企业增资扩产，扩大进出口和内销，外资企业的引进也直接导致外贸人才需求的上涨。

为了取得更有力，更实际的用人信息，笔者去了中华英才网、前程无忧等国内几大招聘网站，查询了北京、上海、广州等地各企事业单位对国贸专业的网上招聘要求。从查询过的公司中可以总结出几个问题:用人单位对应聘者的英语要求颇高，一般为英语六级以上水平，口语要好，表达流利。大都招聘大专毕业或高中毕业的懂国际贸易的学生，本科毕业的英语专业或国贸专业学生也在一些公司招聘考虑范围之内。招聘职位以报关员、销售业务员、租船员、外事秘书、外贸业务员、销售主管等为主，大多为国际贸易实务。在性别上，客服和秘书要求女性的较多，在销售、制单等职位上要求男性的居多。而对工作年限一般要求两年以上者为佳。不尽然的是，企业十分注重应聘者的实际工作能力和团队协作精神及工作经验。

3外贸人才结构的需求预测

3.1外贸公司的业务员即外销员

外贸业务员是外贸企业中从事进出口贸易磋商、谈判、签约等工作的人员，有时可能还要兼顾运输、保险、报关、报检等业务，这类人员通常需要国际贸易及相关专业毕业，英语口语一定要相当流利，有国际贸易经验，熟悉海外市场，熟悉国际贸易整个流程，具备良好的市场开拓能力和人际交往能力。从业人员参加国家外销从业人员职业资格考试，考试合格者可获得国家商务部和人事部联合颁发的《国际商务从业资格证书》，该证书全国通用，是外经贸从业人员上岗和从事进出口业务的必备条件。

3.2国际商务谈判人才

根据目前世界经济发展的趋势来看，国际商务谈判人才会是一个重要需求，主要涉及的领域有信息通讯、生物工程与医药、环境保护、新材料与新能源等专业，与市场开发领域的招商引资、海外融资、上市与开拓海外市场等活动。国际贸易的成交金额动辄数百万美元，对企业来说国际商务谈判师是外贸企业中不可或缺的人物，特别是有职业证书和实际经验的国际商务谈判人才在猎头市场中往往是有价无市。

3.3各类证书持有者(单证员、跟单员、:报检员及报关员)

单证员:在国际贸易实施过程中各个环节，无一不是通过各种单据凭证来维持。因此，外贸企业对单证员的需求较大。由于单证员操作技能的高低直接关系到外贸业务结汇的时效和成败，从业要求较高，而现如今的从业人员中，持专业证书的在10%;左右。因此，具有单证员证书者成为就业市场上的“抢手货”。此外，国际贸易单证操作技能是每个从事外贸业务工作者必备的基本功，大学生进人外贸、外资企业从事外贸工作，一般都从单证操作员做起，因此，求职前最好先考张单证员证书。

跟单员:外贸跟单员是我国商务行业继国际商务从业资格(外销员)、国际货代员、国际商务单证员职业资格培训考试后第四个岗位的培训与认证考试，是外贸行业又一热门职业。跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。

报检员:2007年，报检员开始实行全国统考，规定各地检验检疫机构颁发的现有报检员证书，将停止使用，没有参加“报检员资格全国统一考试”获得“报检员证书”的人员将不再具有报检资格，不得从事报检业务。

货代业务员范文篇6

关键词:复合型人才人才需求外贸

随着我国加人WTO，中国与世界市场接轨的步伐逐渐加快，国际经济与贸易业已是我国目前最具增长潜力的行业之一，自改革开放二十多年来的平均增长速度达到了创纪录的两位数。越来越多的企业把目光瞄向世界市场，外贸事业呈现快速上升趋势，直接造成了对外贸人才需求的热潮。笔者从以下几个方面来看待现今国际贸易专业人才的需求问题。

1我国外贸发展的现状

受国际金融危机的影响，我国外贸进出口经历了自2008年H月以来的连续大幅下挫，到2009年3月份开始企稳回升，8月份回升趋势基本确立，11月份进出口总值同比开始增长，12月份进口和出口同比双双出现强劲增长，环比也呈现大幅增长，月度进口值创造了历史最高纪录，月度出口值也列历史第四高位，表明我国对外贸易在加速复苏。

2用人单位外贸人才需求情况

根据部门高校就业指导中心的统计数据显示，5年内，国内拥有外贸进出口权的企业数量将达到36万家，是现在外贸企业数量的2倍，仅按每家新增企业需要10位外贸专才，就需要180万人。而根据教育部门高校就业指导中心统计，中国每年高校类毕业生在13万人左右，即使13万人全部从事外贸工作，也只能培养出65万外贸人才，尚有100多万人才的缺口。近来，为应对危机对中国外贸的冲击，政府出台了各种政策鼓励重点外经贸企业增资扩产，扩大进出口和内销，外资企业的引进也直接导致外贸人才需求的上涨。

为了取得更有力，更实际的用人信息，笔者去了中华英才网、前程无忧等国内几大招聘网站，查询了北京、上海、广州等地各企事业单位对国贸专业的网上招聘要求。从查询过的公司中可以总结出几个问题:用人单位对应聘者的英语要求颇高，一般为英语六级以上水平，口语要好，表达流利。大都招聘大专毕业或高中毕业的懂国际贸易的学生，本科毕业的英语专业或国贸专业学生也在一些公司招聘考虑范围之内。招聘职位以报关员、销售业务员、租船员、外事秘书、外贸业务员、销售主管等为主，大多为国际贸易实务。在性别上，客服和秘书要求女性的较多，在销售、制单等职位上要求男性的居多。而对工作年限一般要求两年以上者为佳。不尽然的是，企业十分注重应聘者的实际工作能力和团队协作精神及工作经验。

3外贸人才结构的需求预测

3.1外贸公司的业务员即外销员

外贸业务员是外贸企业中从事进出口贸易磋商、谈判、签约等工作的人员，有时可能还要兼顾运输、保险、报关、报检等业务，这类人员通常需要国际贸易及相关专业毕业，英语口语一定要相当流利，有国际贸易经验，熟悉海外市场，熟悉国际贸易整个流程，具备良好的市场开拓能力和人际交往能力。从业人员参加国家外销从业人员职业资格考试，考试合格者可获得国家商务部和人事部联合颁发的《国际商务从业资格证书》，该证书全国通用，是外经贸从业人员上岗和从事进出口业务的必备条件。

3.2国际商务谈判人才

根据目前世界经济发展的趋势来看，国际商务谈判人才会是一个重要需求，主要涉及的领域有信息通讯、生物工程与医药、环境保护、新材料与新能源等专业，与市场开发领域的招商引资、海外融资、上市与开拓海外市场等活动。国际贸易的成交金额动辄数百万美元，对企业来说国际商务谈判师是外贸企业中不可或缺的人物，特别是有职业证书和实际经验的国际商务谈判人才在猎头市场中往往是有价无市。

3.3各类证书持有者(单证员、跟单员、:报检员及报关员)

单证员:在国际贸易实施过程中各个环节，无一不是通过各种单据凭证来维持。因此，外贸企业对单证员的需求较大。由于单证员操作技能的高低直接关系到外贸业务结汇的时效和成败，从业要求较高，而现如今的从业人员中，持专业证书的在10%;左右。因此，具有单证员证书者成为就业市场上的“抢手货”。此外，国际贸易单证操作技能是每个从事外贸业务工作者必备的基本功，大学生进人外贸、外资企业从事外贸工作，一般都从单证操作员做起，因此，求职前最好先考张单证员证书。

跟单员:外贸跟单员是我国商务行业继国际商务从业资格(外销员)、国际货代员、国际商务单证员职业资格培训考试后第四个岗位的培训与认证考试，是外贸行业又一热门职业。跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。

报检员:2007年，报检员开始实行全国统考，规定各地检验检疫机构颁发的现有报检员证书，将停止使用，没有参加“报检员资格全国统一考试”获得“报检员证书”的人员将不再具有报检资格，不得从事报检业务。

货代业务员范文篇7

关键词:复合型人才人才需求外贸

随着我国加人WTO，中国与世界市场接轨的步伐逐渐加快，国际经济与贸易业已是我国目前最具增长潜力的行业之一，自改革开放二十多年来的平均增长速度达到了创纪录的两位数。越来越多的企业把目光瞄向世界市场，外贸事业呈现快速上升趋势，直接造成了对外贸人才需求的热潮。笔者从以下几个方面来看待现今国际贸易专业人才的需求问题。

1我国外贸发展的现状

受国际金融危机的影响，我国外贸进出口经历了自2008年H月以来的连续大幅下挫，到2009年3月份开始企稳回升，8月份回升趋势基本确立，11月份进出口总值同比开始增长，12月份进口和出口同比双双出现强劲增长，环比也呈现大幅增长，月度进口值创造了历史最高纪录，月度出口值也列历史第四高位，表明我国对外贸易在加速复苏。

2用人单位外贸人才需求情况

根据部门高校就业指导中心的统计数据显示，5年内，国内拥有外贸进出口权的企业数量将达到36万家，是现在外贸企业数量的2倍，仅按每家新增企业需要10位外贸专才，就需要180万人。而根据教育部门高校就业指导中心统计，中国每年高校类毕业生在13万人左右，即使13万人全部从事外贸工作，也只能培养出65万外贸人才，尚有100多万人才的缺口。近来，为应对危机对中国外贸的冲击，政府出台了各种政策鼓励重点外经贸企业增资扩产，扩大进出口和内销，外资企业的引进也直接导致外贸人才需求的上涨。

为了取得更有力，更实际的用人信息，笔者去了中华英才网、前程无忧等国内几大招聘网站，查询了北京、上海、广州等地各企事业单位对国贸专业的网上招聘要求。从查询过的公司中可以总结出几个问题:用人单位对应聘者的英语要求颇高，一般为英语六级以上水平，口语要好，表达流利。大都招聘大专毕业或高中毕业的懂国际贸易的学生，本科毕业的英语专业或国贸专业学生也在一些公司招聘考虑范围之内。招聘职位以报关员、销售业务员、租船员、外事秘书、外贸业务员、销售主管等为主，大多为国际贸易实务。在性别上，客服和秘书要求女性的较多，在销售、制单等职位上要求男性的居多。而对工作年限一般要求两年以上者为佳。不尽然的是，企业十分注重应聘者的实际工作能力和团队协作精神及工作经验。

3外贸人才结构的需求预测

3.1外贸公司的业务员即外销员

外贸业务员是外贸企业中从事进出口贸易磋商、谈判、签约等工作的人员，有时可能还要兼顾运输、保险、报关、报检等业务，这类人员通常需要国际贸易及相关专业毕业，英语口语一定要相当流利，有国际贸易经验，熟悉海外市场，熟悉国际贸易整个流程，具备良好的市场开拓能力和人际交往能力。从业人员参加国家外销从业人员职业资格考试，考试合格者可获得国家商务部和人事部联合颁发的《国际商务从业资格证书》，该证书全国通用，是外经贸从业人员上岗和从事进出口业务的必备条件。

3.2国际商务谈判人才

根据目前世界经济发展的趋势来看，国际商务谈判人才会是一个重要需求，主要涉及的领域有信息通讯、生物工程与医药、环境保护、新材料与新能源等专业，与市场开发领域的招商引资、海外融资、上市与开拓海外市场等活动。国际贸易的成交金额动辄数百万美元，对企业来说国际商务谈判师是外贸企业中不可或缺的人物，特别是有职业证书和实际经验的国际商务谈判人才在猎头市场中往往是有价无市。

3.3各类证书持有者(单证员、跟单员、:报检员及报关员)

单证员:在国际贸易实施过程中各个环节，无一不是通过各种单据凭证来维持。因此，外贸企业对单证员的需求较大。由于单证员操作技能的高低直接关系到外贸业务结汇的时效和成败，从业要求较高，而现如今的从业人员中，持专业证书的在10%;左右。因此，具有单证员证书者成为就业市场上的“抢手货”。此外，国际贸易单证操作技能是每个从事外贸业务工作者必备的基本功，大学生进人外贸、外资企业从事外贸工作，一般都从单证操作员做起，因此，求职前最好先考张单证员证书。

跟单员:外贸跟单员是我国商务行业继国际商务从业资格(外销员)、国际货代员、国际商务单证员职业资格培训考试后第四个岗位的培训与认证考试，是外贸行业又一热门职业。跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。

报检员:2007年，报检员开始实行全国统考，规定各地检验检疫机构颁发的现有报检员证书，将停止使用，没有参加“报检员资格全国统一考试”获得“报检员证书”的人员将不再具有报检资格，不得从事报检业务。

货代业务员范文篇8

论文摘要:高职专业课程要引导学生了解现实，培养学生的专业能力、方法能力和社会能力，根据学科特点和学生实际需要，有目的、有计划地引导学生将所学原理与实际生活、生产中的具体问题相联系，解决实际问题。只有重视学习任务的质量，才能真正提高职业教育课程质量。本文作者按照工学结合教学模式的要求，以《国际货运实务》课程为例，从典型工作任务出发，细分学习性工作任务并科学实施。

国际贸易专业的(国际货运实务》课程是一门采用工学结合模式教学的专业课，共72课时，4个学分。通过本课程的学习，依托其他专业课程的支撑，学生应具备基本的解决国际货运实务问题的方法和能力;了解国内外国际货物运输发展概况及国际贸易的一般知识;掌握国际货物运输的组织程序、具体工作、主要单证和管理方法，以获取今后从事国际货物运输行业及其它相关行业，如外销、报关、报检、运输保险、金融等多方位信息。

一、典型工作任务分解

为实现上述课程任务，根据学生和学科特点，我们与实践专家一起分析了《国际货运实务》的典型工作任务:通过实际操作使学生掌握海上货运的流程及单据的使用、国际多式联运的应用;熟悉航空运输的货运流程及单据使用情况、铁路货运的货运流程;了解国际货运企业从事传统货运业务的责任风险划分、租船运输业务。

根据传授知识与发展能力相统一的教学原则，我们在教学中将传授国际货运专业知识与培养专业能力、方法能力和社会能力相结合，将培养学生的语言表达能力、逻辑思维能力、创新能力作为综合职业能力培养的途径。通过问答法、讨论法、演示法、练习法等教学方法，培养学生动口、动手的兴趣;采用影像资料等教学手段，加强对学生分析问题、解决问题及创造性思维能力的培养。根据学校条件、学生特点和任务的重难点，我将上述典型工作任务分解为以下各种学习情境下的学习性工作任务，见表1。

二、学习性工作任务实施过程和效果

根据采用的教学方法不同，我将上述12个学习情境大致归类为三种类型的学习性工作任务。

(一)动眼型

主要属于动眼型的情境有:课程综述实训、了解国际货物运输行业。这类任务的实施主要依据要求学生了解的理论知识不多、不难，而书本知识局限性和滞后性，不能达到让学生了解现实的要求。因此，对于这两章内容我们依靠互联网，用演示法和问答法，首先播放一部深圳盐田国际集装箱码头的资料片，然后让学生在课堂上熟悉我国交通部、商务部、国际货代协会等交通业、货代业主管部门、行业协会网站。在这部分任务实施中，我还播放了一部我省货代百强企业—江苏众诚国际物流有限公司的运营介绍短片。

我们设计的能力目标是:记住这些政府和行业网站，会在这些网站上按栏目找到分类信息，会通过互联网找到更多的货代公司的名称和网址。情感目标是:感受到改革开放的前沿—深圳特区货运业的勃勃生机，体会到政府、行业协会对国际货代行业的重视，以及江苏省是全国物流大省的地位，激发作为江苏人的自豪感和成为一名优秀国际商务企业员工的美好向往，初步形成对国际货运行业的正确见解和信念。

问答设计有:江苏省在全国的物流地位如何?为什么?众诚公司为什么会取得如此成功?课后的实训作业有:请通过互联网找出2009年度中国货代百强排名我省企业上榜名单并比较2008年的榜单。

通过任务实施，大部分学生达到了预期的能力目标，记住了几个重要的政府、行业网站，搜索到了货代百强榜单。更让人欣喜的是有的学生课后主动找老师要深圳盐田国际集装箱码头的资料图片看，有的学生在货代协会网上发现了货代从业资格考试的信息，有的学生发现了众诚公司就在南京市的汉中路上，有的学生发现了印有“众诚公司”字样的汽车每天穿梭在市区与机场的路上，等等。这些迹象表明，他们在生活中找到了在课堂上接受到的新知识的固定点，进行了积极迁移。

(二)动口型

主要属于动日型的情境有:国际货运责任及其责仟保险实训、货运市场营销实训、国际物流实训、国际货物运输法规实训、国际海上货物运输业务实训、国际航空货运理论与实务实训。这几项大多是理论教学大纲要掌握的重点和难点，而教材理论部分对于高职层次学生的认知和理解能力来说，显得艰深难懂，直观性不够。因此，根据教师主导作用与学生主体性相结合、直观性和抽象性相统一的教学原则，主要采用讨论法、问答法、演示法、案例法实施任务，具体又分为以下=种情况。

1.给案例讨论总结发言。针对国际货运责任及其责任保险和国际货物运输法规这两个情境法理性强、教材内容枯燥和案例少的特点，我们给出相关案例或请业内人士介绍典型案例，要求学生分组讨论有关责任赔偿问题并派代表总结发言。

2.给视频资料回忆复述。针对国际物流这一情境教材中没有图片的缺憾，我们在中国仓储物流网等网站上搜索到有关物流系统中的储存子系统的仓库类型、物资堆码技术类型等图片，分类播放后请学生回忆复述。而国际海上货物运输业务这一情境是本课程的重中之重，我们播放了由其他高校和货代企业联合录制的海运班轮出口业务教学录像片，真实再现了该业务的场景。播放时要求学生带着学习性工作任务去看，即首先分清片中人物的角色，观看后能够明确描述货运企业完成其此项业务的全过程。最后分三人(分别扮演托运人、货代公司、船公司业务员)一组模拟片中场景。对于国际航空货运理论与实务这一情境，我们要求学生根据教材中的流程图描述航空货运出口业务流程、进口业务流程。

3.给背景师生互动模拟角色。货运市场营销这一情境我们先将学生分为货代公司组、外贸公司组，要求学生根据自己的角色，用互打电话的方式，分别模拟物流公司揽货场景，教师起主导作用，启发和引导学生将业务对话深人进行，间或也参与其中与学生对话。

我们设计的能力目标是:观点鲜明，语言表达清晰、流畅，有条理、有理论根据。学会带着问题看资料的观察和思维方式。态度目标是:尊重他人，尊重集体，认真参与，积极合作，勇于表达。

通过这些模象直观、言语直观的实训，课堂气氛活跃了，学生团结协作意识得到了加强，口头表达能力得到了锻炼，对知识的感知能力得到了提高，主体地位得到了充分发挥。

(三)动手型

主要属于动手型的情境有:国际海上货物运输理论与实务实训、租船运输业务实训、国际多式联运理论与实务实训、国际铁路联运实务实训。这几项的特点是单据、计算涉及较多且很重要，为此，我们根据学生今后可能成为货主、货代、船公司职员的实际情况，运用讲授法和练习法.重点要求学生填制单据、计算时间和费用。美国教育家布鲁纳认为，学生愈是掌握基本概念，掌握学科基本结构，就愈能从事物的内在联系中把握和运用，使知识易于理解，易于迁移，促进智力发展。而动手型的任务对学生的理论知识掌握要求更高。因此，在国际海上货物运输理论与实务这一情境中，我们先演示一份真实的空白单据，讲解清楚各项目的含义和填制要求，然后给出背景材料让学生练习填制托运单、海运提单、多式联运提单，最后评价练习结果。在租船运输业务情境中，也先讲清在租船合同中对于装卸时间的起算与止算方法、滞期费与速遣费的计收办法，然后精选练习题和练习项目让学生练习并评价练习结果。至于国际铁路联运实务情境，因为有国际贸易地理等先行课程的基础知识，所以在地图中描绘出欧亚大陆桥的路线、中国与临国的边境铁路线的学习性工作任务对于高职学生来说不并是难事。对于这类动手的实训项目，学生有两怕:一怕英语，二怕计算。因此，我们要求学生每人必备一个电子辞典，随时查找英文单词和计算，培养学生独立完成任务、自我检查控制和自我评定反馈的方法能力。

我们设计的能力目标是:填制单据、绘图完整、准确、清晰、整洁、及时;计算准确、迅速，特别注意数字、标点符号、小数点、货币单位、大小写的准确性。意志目标是:不畏困难、敢于挑战、沉着冷静。

通过这种任务实施，学生的思维品质得到全面发展，体现为思维独立性增强、思维的社会性扩展、思维的批判性加深、思维的深刻性加强。学生在教师的严格要求下，意志品质得到锻炼，发现自身缺乏的恒心、韧劲和坚毅精神，知道工作中不能冒失、轻率，需要培养沉静、自我约束的能力。

货代业务员范文篇9

[关键词]国际贸易精品专业；人才培养模式；课程体系；课程特色。

自加入世贸组织后，我国全面参与到国际分工、国际贸易和国际竞争中来，随着对外经济交流的扩大，我国对外贸易发展增幅持续保持在20%以上，对外贸易依存度仅2004年就已达70%以上，外经贸行业对专业人才的需求呈扩展之势，按目前对专业人才需求的增速估计，5年内国内拥有进出口经营权的企业达到36万家，是现有企业的2倍，按新增企业每家需要10位外贸专业人才计算，就需要新增180万人，再加上现有企业的人员更新和扩招，市场对外贸专业人员的需求将会更大。为此，高职院必须加强国际贸易实务精品专业的建设，为外经贸企业培养和输送合格的专业人才，以适应国家对外经济贸易发展的需要。

一、高职院国际贸易实务精品专业的人才培养目标和模式。

（一）国际贸易实务精品专业的人才培养目标。

根据对国际贸易实务专业毕业生跟踪调查所掌握的信息，外经贸企业对专业人才需求量较大的多为跟单员、外贸业务员、单证员、报关员、货代员和报检员等技能人才，企业都要求毕业生持有国家职能部门统一考试取得的通用的从业资格证书，持证上岗工作，没有相应从业资格证的将不受欢迎和聘用。

为了满足市场对国际贸易应用型专业人才的需求，高职院的国际贸易精品专业的人才培养目标，必须坚持以市场需求为导向，以用人单位根据实际工作岗位对专业人员的素质能力的要求为培养目标。具体来说，专业人才培养目标和定位是：具有大专以上学历，能在外经贸企业或相关行业从事商务谈判、签订合同、跟单、货代、单证、报检、报关等业务工作的“零距离”

上岗操作的实用型专业人才。

根据上述人才培养目标及主要岗位面向，高职院培养的学生应具有扎实的专业知识，较强的实际应用能力和业务素质。具体体现在以下几个方面：

1.理论知识。学生必须掌握本专业培养目标所需的文化基础知识；国际贸易理论与政策、相关的国际贸易惯例和国际贸易法规、世贸组织规则；国际经济合作和国际市场营销知识；英语基础知识和商务英语、外贸英文函电及外贸英语口语等基本技能；掌握国际贸易实务、外贸商品学、国际贸易货物运输与保险、外贸单证实务、报检、报关实务和国际货款结算等方面的业务知识。

2.专业技能。作为国际贸易实务精品专业培养出来的人才，要具备从事同外商进行磋商交易、拟订合同条款、签订合同，实现交易目标的善于沟通交流的业务素质和能力；具有从事跟单、货代、独立处理履行合同各业务环节的单证操作、办理托运、投保、报检、报关和货款结算等能力；熟练运用电子计算机进行电子商务运作的技能。

3.取得从事本专业工作的从业资格证书。国家商务部、海关总署、商检总局等职能部门组织的从业资格证考试，是对从业人员素质能力的权威评价考核标准，对取得从业资格证书的人员，要求持证上岗，作为高职院国际贸易精品专业的毕业生，在拿到学历证书的同时，至少取得一个或多个从业资格证书。这是衡量其所培养的专业人才是否合格的客观标准，是评价毕业生素质和专业能力的依据，也是鉴别国际贸易实务精品专业教学质量是否达标称职的重要参照。

（二）国际贸易实务精品专业人才培养模式。

高职教育必须坚持以市场为导向，以企业对专业人才的要求为准绳，培养能干实事的顶班上岗的实用型人才为目标。国际贸易实务精品专业要能准确把握外经贸企业对专业人才的适应职业岗位职责的变化，结合企业对专业人才的岗位标准的变动和趋向，在教学计划、课程体系、教学重点、教学手段和考核方式等方面做出适时有效的调整，实行动态的教学过程。

1.“岗、证、课”三位一体的人才培养模式。

“岗”，就是外经贸企业根据实际业务的需要所设置的工作岗位和该岗位对业务人员的职责和业务素质能力的要求，以保证各岗位工作的高效率运作，保证企业整体经营效益目标的实现。外经贸企业的工作岗位分工呈现越来越细化的趋势，以达到专而精的工作效果。现在的主要岗位分工有外贸业务员、跟单员、单证员、货代员、报检员和报关员等，这些岗位的职责就是国际贸易精品专业的人才培养目标指向。

“证”，就是国家商务部、海关、商检局等职能部门为外经贸企业提供服务，让有关企业能招聘和使用符合岗位要求的高素质的称职的人才，组织全国统一的各种从业资格证考试的措施，对通过了从业资格考试的人员，颁发全国通用的证书，实施持证上岗的优选制度，从而保证了外经贸企业专业人才优化组合。作为国际贸易实务精品专业就必须依国家对有关从业资格考试达标为标准，组织实施教学活动，指导学生通过从业资格的考试，以考证通过率作为考核教学质量的重要依据。

“课”，就是“以证定课”，国际贸易实务精品专业所开设的课程，各门课程的教学内容，教学所应达到的要求，必须适应能让学生普遍通过有关从业资格证考试为宗旨，让学生掌握能从事国际贸易业务活动的基本知识、专业技能和业务素质为目标。“岗、证、课”三位一体的人才培养目标模式，应是高职院的正确选择。

2.实施“1、2、3”人才培养教学模式。

“1”，即“一个中心”，以能力培养为中心。高职教育以市场为导向，以教育部提出的“实际、实践、实用”为原则，培养学生形成在一定理论素养和专业素质的基础上，让学生能“零距离”上岗为主要目标，使学生在工作岗位上让用人单位满意，并有充足的发展、提升的后劲。

“2”，即“两个依托”，要达到培养学生“零距离”上岗就业能力，又有后发的潜力，一方面强化以实践性教学为依托，培养学生适应实际岗位要求的较强的动手操作能力，另一方面以基础理论教学为依托，让学生掌握“必需、够用”的理论知识。在教学实践中采取强化课内实训以构筑理论与实践的桥梁，采取多种模拟仿真手段加大理论联系实际和指导实践的校内外集中实训的力度，使学生达到学以致用的效果。

“3”，即“三个基础”，一是培养学生具备从事外贸工作的职业素质基础，二是具有专业技术应用能力基础，三是具有综合的经营管理的能力基础。在组织教学的各个环节中，各门课程的内容要有一定的深度和广度，要为学生打下深厚的文化底蕴，扎实的专业功底，熟练的业务操作技能，以及在实际业务中能够分析、处理和妥善解决较复杂的问题的能力。

二、国际贸易实务精品专业课程体系的构建。

（一）国际贸易实务精品专业的课程体系结构。

国际贸易实务精品专业的课程体系结构，根据人才培养目标的要求，必须打破以往的专业学科体系结构，依据职业岗位对知识、技能和态度的要求，同时充分考虑学生职业生涯的发展需要来设置课程结构，选择各门课程的教学内容，构建起以职业岗位为导向的理论与实践相结合的注重业务技能培养的四层次的模块式的课程体系。

第一层，人才培养目标模块，双证并举。国际贸易实务精品专业培养出来的毕业生要获取大专以上学历证书和至少一个以上的从业资格证书，实现“零距离”

就业的目标。

第二层，职业技能模块。针对外经贸企业各种岗位对人才素质和技能的要求，从业资格证考试的项目，分别开设外贸业务员、跟单员、单证员、货代员、报检员、报关员等各门专业课程的教学，每门课程又分为理论知识讲授、课内实训和课外集中实训三个子模块进行教学活动，为学生顺利通过全国统考，获取从业资格证书，提供必要的条件和良好的服务。

第三层，职业素质能力模块。作为国际商务人才必须具有该职业所要求的较宽厚扎实的专业基础知识，较全面的业务技能，如若所掌握的专业知识和技能过于狭窄、单一，是无法胜任企业对业务人员的起码要求的。为此，国际贸易实务精品专业所开设的课程，必须包括国际商务英语的交流与沟通能力培养的模块；国际市场营销的运作模块；电子商务操作技能模块；职业道德、国际商法和贸易规则模块；国际贸易专业知识与实务模块等，每一个模块又分出若干门课程，每门课程再分为专业知识讲授、课内实训、课外实训等子模块。各大模块和各门课程及子模块的融合教学活动，使学生形成综合的业务素质和专业技能。

第四层，职业基本素质模块。高职院培养的是大专以上学历水平的专业人才，必须让学生掌握基础牢固的文化知识，树立正确的思想观念，接受经济学原理，数学基础，大学英语，自然科学，社会科学等基础知识的教育，得到文艺、体育和心理素质等的培养，注重引导学生积极开展爱国主义、社会公益等丰富多彩的社会实践活动，经过在校3年以上的培育，塑造学生形成良好的人文、思想、道德情操和心理素质，为步入市场、社会，从事职业岗位工作打下坚实的基础。公务员之家

（二）国际贸易实务精品专业的课程特色。

为保证国际贸易实务精品专业的课程体系适应专业人才培养目标的要求，各门课程要充分体现与整个专业课程体系的配套，体现“岗、证、课”三位一体的要求，要从有关院校和出版社寻找到合适的现成教材是十分困难的，最好的途径是本校组织有关教师严格依据专业人才培养目标，专业课程体系的要求，有计划有步骤地编写系列化的校本教材。校本教材要根据职业岗位职能的发展、变更和提高，要根据国家职能部门对从业资格证考试的标准的提升，及时修改、变更和充实教材的内容，使校本教材始终保持与时俱进，不断更新和适用的状态。

现在以获得湖南省高职院校精品课程称号的《国际贸易单证实务》为例，本课程按国际商务单证员的职业岗位标准，据单证员的专业知识和技能的要求，进行编写。课程内容以职业岗位业务流程形成模块化结构，以单证制作为核心进行操作技能的规范化实训，精心设计真实的作品、仿真的业务工作的完成，以项目驱动的课程教学程序，充分调动了学生的学习主动性。

国际贸易实务精品专业的各门课程集中体现了以下几个特色：

1.“以证定课”的人才培养课程模式。

根据外贸行业对专业人才的需求，从业资格证考试对专业人才能力素质的标准，专业课程要求学生必须掌握这些专业知识和技能，方能胜任岗位职责，顶班上岗。为此，我们有针对性的开设了“国际贸易单证实务”、“报关商品学”、“报检实务”、“国际货物运输与保险”、“国际贸易跟单实务”等专业课程，每门专业课都与从业资格证考试的要求相适应，从而真正实现了“教学、考证、零距离上岗”三者的完美结合。

2.课堂教学坚持“教、学、做”的统一，突出实践能力的培养。

为凸显“教、学、做”的统一，将课堂教学分为紧密结合的业务知识的讲授与课内实训两个模块，不仅要求讲清每个知识点的原理，重点、难点，还要利用案例、布置简单的任务、小型的专题等的实训活动，进行动手操作练习，以加深理解和运用所讲授的专业知识。每个单元知识教学完成后，都要采用仿真的任务来进行综合实训，努力朝着培养学生不断提高分析和解决实际问题的能力，实现了课堂教学以教师为主体向学生为主体的转变，调动了学生学习的积极性和主动性，提高了教学效果。

3.“一张文凭，多种证书”，提升就业的竞争力。

作为国际贸易实务精品专业，培养学生既要具有大专以上的学识水平，又要具备很强的就业竞争力，我们将外经贸行业的从业资格证考试的标准和内容全部纳入专业的教学计划，并根据从业资格证考试的标准不断提高，考试内容不断更新的客观条件，不断调整和完善教学计划，组织教学和实训活动，并按从业资格证考试的标准对学生的学业成绩进行考核，从而达到让学生既完成了大专以上的学业，又具备顺利通过从业资格证的考试，从事多个职业岗位工作的能力。从历届的毕业生的就业状况来看，凡是获得“一张文凭，多种证书”的学生，在就业的问题上，“不是用人单位选择我，而是我挑选用人单位”，在工资待遇上比一般的专业人员明显高得多。同时，学生在职业岗位上的素质和业务水平得到企业的普遍认可，也提升了学校的社会声誉。

“一张文凭，多种证书”的实施，符合职业教育的发展规律，既满足了企业对专业人员的需求，实现了用人单位的零距离上岗的能力要求，又解决了学生职业发展的后劲问题，既有鲜明的职业针对性，又有较强的职业发展变化的适应能力，充分体现了高职院培养高等的应用型人才的特色。

4.“三重教学”有机结合，凸显实践性教学。

国际贸易实务精品专业的专业课程的教学方式，采用“三重教学”，即理论教学、课内实训、课外实训三者有机结合的课程教学模式，专业理论、专业知识的讲授，坚持精讲，突出重点，以“必需、够用”为度，通过强化课内实训加深对专业知识的理解，为增强学生应用知识和专业技能的培养，每一单元组织综合实训，期末对课程的知识和业务技能组织学生停课一周的系统的集中实训，为达到集中实训的预期效果，组织教师编写实训教学大纲、综合实训指导书、实训练习册、实训实施计划等教学辅导资料，并利用多媒体等教学手段，引进仿真的实训操作软件，通过加大校外实训基地建设，组织学生到外贸公司、港口、码头、仓库、集装箱堆场等进行现场观摩学习，聘请现场专家讲座，安排学生毕业实习等活动，凸显了实践性教学在高职院校中的地位，实现为行业输送合格实用性的专业人才的目标。

三、国际贸易实务精品专业的教学考核。

高职教育坚持强化实践性教学，对学生的学业成绩决不能采取一纸书面答卷的分数做定论，要客观的系统的准确的评价考核学生的学业成绩，必须对传统的考核方式进行改革。

（一）改革考核与评价方式，将过程考核与结果考核相结合。

为配合国际贸易实务精品专业精品课程体系在教学过程中的有效实施，将传统的卷面考试方式，变成符合职业能力培养的效果评价方式，建立全面的专业技能考核体系和评价机制：

1.各门专业课程均建立符合能力培养要求的考核内容，考核标准和考核方法，并将考核办法事先向学生公布，使学生都知道各门课程对具体知识、能力和素质的考核要求，在专业课程的学习中，主动地接受考核。

2.根据课程的类型采取灵活多样的考核形式：（1）必修课的考核成绩由课堂教学基本知识的笔试成绩与课内实训考核成绩，综合实训考核成绩和平时学习表现，按比例评定其期末总成绩。（2）选修课程的考核成绩，则依课程的特点不同，采取灵活的方式，对理论知识性较强的课程，采取笔试与写综合性小论文结合起来进行考核，对实践性较强的课程，依完成实践性项目的效果，结合平时的学习表现进行评定。（3）对课外实训的考核，要求学生必须完成全部的实训流程，适当考虑学生在实训中的表现，主要依据学生完成的实训作品评定的档次，及实训报告的质量确定其成绩。（4）对取得“职业技能考评”、取得行业认证、从业资格证考试的课程，作为评定其成绩合格的依据，并可免修该门课程，让学生选修其他的课程，拓宽知识面。

3.重视对学生的职业素养的评价考核。学生在校学习期间，“人文素质”、思想、职业道德素质，体质、心理素质等表现，贯穿在学生学习、生活，课堂教学、课内外实训和开展第二课堂活动等各个方面，是一种综合性的表现，体现出学生的价值观、敬业精神、奉献精神、团队合作精神、社交、组织和公关能力诸多方面的素质，学校有责任加强思想素质的教育和考察，培养学生良好的生存能力、应变能力和发展能力，为行业输送综合素质优秀的专业人才。

（二）实行专业学习考核的学分制度。

货代业务员范文篇10

加入XXXX物流的先期营销方案及展望

我于2005年5月10日有幸加入XXXX物流，通过四天的培训（5.10至5.13）,我对公司有了进一步认识，同时对于物流揽货有了具体的概念。我将结合自己已有的营销经验，作一个先期的营销方案，通过一个月的实际工作，再作修正与增加。

XXXX成立于1990年6月，已有十五年的历史，前身为XXXX进出口，目前已发展成为中国民营物流企业的老大，同时在中国百强货代企业中综合实力排第五。到2004年年底，XXXX在国内外已有分支机构XX家，建成并拥有中国物流行业内最大并浏览率最高的物流网站：XXXX。XXXX引入先进的连锁经营模式，并以电子商务为框架，搭建了一个飞速发展的大平台。

XXXX作为营口地区的分支机构，占据了天时地利人和的发展之机。天时，中国加入WTO已经3年多，中国企业已逐渐培养起国际市场观念，中国的产品逐步赢得了世界的认同，以至于中国成为世界的加工厂。随着全球买家把眼光越来越习惯投向中国，再加上纺织品配额的取消等一系列贸易壁垒的消除，占据更大的市场和赢得更高的利润使企业把眼光更多地投向了海外；地利，鲅鱼圈港作为营口港的主力港口，正处于突破性的发展之际，2010年，鲅鱼圈港将建成亿吨大港，港口硬件设施的提高，直航船的逐年增加，使鲅港目前的吞吐量每年都超过30%的增长，这将带动XXXX有一个广大的发展空间；人和，XXXX大平台的搭建，使XXXX人众志成城，成为国际领先的物流企业，做大XX，锦绣前程，积聚人气，成为共识。

有幸在这个有利时机加入XXXX的营销工作，愿尽全力博得共同发展。以下是我对自己前期的营销工作的计划与方案，四天时间对物流行业的了解，深度和专业度都会不够充分，不够专业的地方，请及时指正。

一、确立目标客户

广义来讲，目前有产品进出口或国内销售，经由鲅鱼圈港、营口港、大连港出货的生产厂商和贸易商都是公司的潜在客户。

对XXXX来讲，鲅鱼圈港每周的六条直航线：两条日本关东线、一条日本关西线、两条韩国仁川线、一条韩国釜山航线，使得东北三省及内蒙西北部出口到这些地区的货物有了更有优势的选择。利用这六条直航线的客户将构成第一目标客户。

其次，XXXX国际订舱中心的成立，同船公司的直接合作及集中订舱，使XX可以拿到某些从大连港发出航线的特约优惠价格，加上环渤海内支线的便利，XXX同样可以为客户提供有优势的价格及服务。另外利用和天津内支线的优势合作，使得从天津港出货也成为一种有利的选择。这样一些走欧美及东南亚地区的客户，成为第二目标客户。

再则，日益发达的内贸，使得鲅鱼圈港口的内贸航线和吞吐量也在不断增加，这些内贸客户将构成第三目标客户。

从鲅鱼圈港出口的货物来讲，矿产类、粮食、煤炭、钢材、木材、石油焦、滚装汽车构成出口的优势行业，在客户开发中，这些优势行业将成为目标客户中的重点。

综上所述，客户的开发将围绕这三类目标客户和优势行业来进行。

二、挖掘客户资源

对于第一类客户，可以购买鲅圈海关发行的《海关统计》杂志，直接获得从鲅关出货的所有潜在客户。

公务员之家，全国公务员共同天地

针对第二、三类的客户，可以利用国家商务部门的网站、行业网站、广交会网站、贸易网站、电话黄页来获取。如：

中国商品网：

广交会：

华交会：www.east-china-

中国纺织网：

中国企业网：

阿里巴巴：

外贸化工网：等等

另外，在工作中可以利用朋友、客户不断发现新客户。

三、整理潜在客户资源数据库

将以上各种渠道得到的客户资源形成数据库，客户资源数据库分为两种，以地区分类，如鲅鱼圈区、营口市、大石桥、海城、鞍山、盘锦、辽阳、抚顺、沈阳、吉林等：

1、原始客户资源数据库包括

a、目前暂不可能与我司合作，但属于第一、二、三类目标客户

b、新发现的客户，经确认有价值后，转入下面跟踪客户资源数据库

c、每两到三个月时，电话客户作最新情况确认

这类数据库业务员之间可以共享，同时可用来训练新员工

2、追踪客户资源数据库

a、合作客户

b、有价值可能签约的客户

c、每个月至少电话或拜访一次

d、给客户分级，如每个月10个货柜以上的为A级，5个以上的为B级，5个以下的为C级，根据客户的级别安排追踪频度和安排拜访。

这个数库据为每个业务员的保留客户，大家互相通气后，避免重复跟踪，给客户造成不好印象。

动态有效的客户资源数据库是每个公司宝贵的财富。

四、销售进度和方法

1、销售进度

作为新进销售人员，首先是找到自己的有效客户群。现定两个月到达公司的保底销售量，即XX元，大约XX个柜。

第一周，主要熟悉和测算销售进度

公务员之家，全国公务员共同天地

利用原始客户资源数据库，每天至少打10家客户电话，或至少找到2家值得追踪客户。

从第二周开始，根据第一周的进度进行调整，指标是每天至少两家值得追踪客户，同时安排重点客户的拜访，形成客户的分级管理。

这样一个月后至少建立40个有跟踪价值的客户群。

第二个月的跟踪重点放在有价值的客户身上争取下单，同时完成每天找到至少2家值得跟踪客户。二个月后小结。

我第一步选择的原始资料数据库为XX网上的客户和公司提供的客户资源，这部分客户对XX有一定了解，易于上手。附表为XX网上的客户资源。

2、工作方法

（1）电话筛选

a、找到keyperson

b、开场白：

您好！我是XX的XX，XXX是中国百强货代中排名第五的国际货代公司，目前在国内外已有XX家分支机构，同时拥有中国最大的物流网：XXXX。我们提供全程的门到门物流服务，并可以利用XX的集团优势，为您争取优势运价和及时有效的服务。

我们非常想提供您所需要的信息和服务，如果您方便，我可以花2到3分种做个简单了解吗？

c、需要了解的问题：

l你们目前主要出口什么产品？

l出口到哪些国家呢？具体的目的港是？

l通常是从哪个口岸出货呢？

l一般是CIF还是FOB？

l主要是走40’还是20’柜？一个月大概要走多少个箱子？

l方便告诉我你们目前的运价吗？这样我可以为您追踪最新的港口报价，以便即时省下每笔可以省下的钱。

（2）拜访

重点客户争取拜访，面对面的交流是最有效的交流。

拜访需要准备一本销售资料册（saleskit）,第一是便于销售资料的有效使用和管理，第二，在与客户作面对面的拜访时，交谈，再加上合适的资料展示，更容易让客户了解和产生信任感。

SalesKit清单

l鲅港船期表：外贸和内贸，每月update

l公司简介及所获得的荣益

l业务内容

l服务承诺

l有利的新闻及行业报导

l公司期刊2004年第12期，里面有XX各种获奖信息

l鲅港简介

l其它有用资料

（3）跟进

对跟踪客户，主动利用运价波动、舱位状况、船期表或其它客户感兴趣的资料，多作沟通，以便尽快与客户建立信任关系，同时也可及时了解客户动态，即时争取下单。

五、展望

1、2个月达到公司的保底要求。

按销售进度来讲，2个月已有80个有价值客户群。

同时分拆目标，一周6班直航船，一个月24班，相当于每班船上有X到X个箱。

2、半年挑战XXX个箱，按销售进度来讲，就以三个月形成有价值客户群为基本成形动态数据库，即保持跟踪XXX个有价值客户，把不好的客户删除，新客户加入，保持动态平衡。

分拆目标：

5月16日—7月15日，XX个箱

7月16日---8月15日，XX个箱

8月16日---9月15日，XX个箱

9月16日---10月15日，XX个箱

11月16日---12月15日，XXX个箱

3、注意总结行业特点，利用销售旺季