高绩效范文10篇

高绩效范文篇1

高绩效项目团队的项目经理，为保证项目的顺利实施，不仅要具备对项目的策划和管控的专业技能，还应具备经营管理技能和团队的沟通与激励技能，带领整个团队奋发努力，克服工作中的各种困难和矛盾，按预定目标按期完成任务。所以，项目经理的素质和能力应具备以下几个方面。(1)要有创新精神，积极进取，善于听取别人的意见和建议，总结和汲取经验，完善管理体系，提高管理水平。(2)善于学习，理论联系实际，提高解决问题的能力。(3)善于沟通，及时了解和掌握团队成员的思想状态和个人需求，并关心人、理解人，充分调动团队成员的工作积极性。(4)不惧艰难，勇挑重担，以饱满的热情开展工作。(5)严于律己、宽以待人，凝聚团队力量，团结协作、顽强拼搏的开展工作。

2绩效考核是高绩效项目团队的重要指标

团队成员素质、能力的高低和在工作中的表现及发挥，可以通过预先制定的一套结构化的制度和相关指标来衡量和评价，即绩效考核。通过绩效考核和有效管理，可以激发团队成员的工作积极性。绩效考核管理办法的制定和应包括的内容及应发挥的作用有以下几个方面。(1)绩效考核内容必须结合具体项目特点、计划进度和各阶段目标进行设计，使考核内容充分体现项目的特殊性、可靠性和准确性。(2)制定绩效考核管理办法，必须将团队成员的个人目标与项目整体目标紧密结合起来。(3)制定绩效考核管理办法要系统、全面，具有可操作性。不仅要包括财务管理、经营管理、内部管理、整体效率，而且还要把如何通过学习，提高业务素质和工作能力及管理水平，纳入到考核内容中来，同时也要把团队建设及与客户的合作、满意度等内容纳入到考核内容中来。(4)采用目标管理法或关键绩效指标法来设计和制定绩效考核管理办法。根据每个成员在项目不同层级中的职位和管理过程中所起的作用制定考核标准。并自上而下分解工作计划和考核指标，使绩效考核达到可量化的程度。(5)绩效考核委员会的组成应包括企业经理、分管副经理、总工程师，人力资源、财务、技术等部门的代表或负责人。考核周期根据项目实施周期具体设定，与项目实施进度同步。

3加强团队文化建设是高绩效项目团队的重要内容

所谓企业文化是企业在长期的发展过程中形成的思想、作风、价值观和行为准则。项目团队文化也是这样，他是团队建设的基础和发展壮大的重要组成部分，在绩效考核中要把他列为重要考核内容之一，以促进项目团队的发展。(1)在项目实施和管理过程中，项目经理应克服团队文化建设是企业领导和宣传、教育部门的事的错误认识，并特别重视团队成员精神和文化层面的教育，心灵的感召和情感的凝聚，激发团队成员的群体意识和社会责任。(2)项目经理要牢固树立“以人为本”的理念，创造一个团结、奋进、奉献、创新的文化氛围。(3)项目经理是团队文化建设的集中体现者，其工作作风和行为规范直接影响到团队文化的建设，所以要不断提高个人素质和管理能力，做团队文化建设的楷模。(4)团队文化建设既是企业文化建设的组成部分，也是企业文化建设向外延伸的重要途径。所以，制定团队文化建设方案时，应针对具体项目的特点，提出具体目标和要求，使共性内容与特性内容有机结合。

4建立良好的团队沟通体系是高绩效项目团队的重要法宝

建立良好的团队沟通体系是保证项目团队有效运转的重要基础，也是排除项目实施过程中各种困难和障碍的有效工具，发挥团队成员智慧的有效途径。所以，应注意和做到以下几点。(1)建立一套行之有效的团队沟通体系，并对各层级成员分别提出具体要求，形成团队沟通机制。(2)建立的团队沟通体系应明确沟通的目的和达到的效果，并做到信息需求准确及时，冲突和风险来源预测无误，达到沟通的及时性与实效性。(3)要达到预定的沟通方式和效果，应加强学习与实践，充分了解要沟通对象和相关利益者的需求，通过各种形式实现信息的传递，并达到最佳效果。(4)项目经理应积极创造和构建一个和谐的沟通氛围，使每个团队成员抱有一个坦诚的心，表达自己的心愿和智慧，为实现项目的计划目标发挥主观能动性，贡献自己的聪明才智。(5)项目经理要起示范和表率作用，平等的对待每一位团队成员，坦诚的对待每一个合作伙伴，在坦诚相见、真诚合作，提高工效的同时，实现计划目标。

5冲突管理和风险防范是高绩效项目团队的重要保障

在项目实施过程中，内外部条件和环境的变化，会引起工作方面的相关冲突和发生相关风险，如何及时处理和排除可能发生的相关冲突，预测和准确识别可能发生的风险，并有效控制风险产生的影响，是保证项目顺利实施，实现高绩效管理目标的重要保障。为此，应注意和做到以下几点。(1)在项目实施过程中，项目经理不仅要掌握项目的计划进度、技术条件和标准、发生的各项费用，还要保证项目质量和安全。(2)项目经理要针对项目实施过程中的内外部条件和环境、团队成员的性格或情绪、信息沟通情况和管理效果等进行准确的分析和判断，预测可能产生的冲突和存在的风险，通过增强防范意识和预控措施，提高处理突发事件和控制风险的能力。(3)针对具体项目的特点和环境条件，制定控制风险的措施和解决冲突的管理办法，力争方法得当、措施有效、处理及时。制定管理办法和防风险措施，应依靠团队成员集思广益，通过调查了解和分析、识别和评估后，提出意见和建议，然后起草，避免少数人闭门造车。(4)项目经理应重视团队成员的培训与学习，通过培训与学习，进一步提高思想觉悟和对问题的认识及分析能力，增强凝聚力，促进信息交流和团队成员间的沟通，达到相互理解与支持、人际关系的和谐，避免矛盾和冲突的发生。(5)项目经理应把项目的质量和安全作为管理工作中的重中之重，并列为首要风险源加以有效控制，保证项目的顺利实施，实现高绩效管理目标。

6结束语

高绩效范文篇2

一、指导思想、目标要求和工作标准

指导思想：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实党的十六大和十六届五中全会精神，以科学发展观统领全局，按照区委要求和部署，围绕区委十届八次全委（扩大）会议和“十一五”规划纲要确定的目标任务，全力推进创建高绩效机关、做人民满意公务员工作，进一步加强体制、机制和素质建设，深化全局党的思想、组织、作风和制度建设，切实发挥行政执法在全区经济和社会各项事业发展中的应有作用，努力开创各项工作新局面。

目标要求：以创建高绩效机关、做人民满意公务员为目标，围绕增强素质、解决问题、提高效能、改进作风，抓好学习型、效能型、创新型、服务型、竞争型和廉洁型执法队伍建设，不断增强全局促进发展的能力、维护稳定的能力、持续创新的能力和科学、民主、依法行政的能力。

工作标准：以“上级放心、群众满意”作为衡量和检验创建高绩效机关、做人民满意公务员工作成效的标准。“上级放心”主要体现在工作绩效上，体现“完成任务才是硬道理”的理念；“群众满意”主要体现在人民城管执法为民的执法宗旨上，以服务对象和群众满意度来评判全局的工作。

二、主要任务和措施

（一）大力加强执政理念和执政能力建设

1、切实加强执法队伍党建工作，进一步提升执政理念和执政意识。以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻党的十六大和十六届五中全会精神，重点学习贯彻科学发展观，正确理解“十一五”期间我国国民经济和社会发展的指导思想、发展目标和主要任务，增强贯彻落实的自觉性和坚定性。把创建高绩效机关、做人民满意公务员工作作为加强党的执政能力建设和先进性建设在执法队伍的结合点，切实提高“立党为公、执政为民”的执政理念和服务意识，忠实地履行党和人民所赋予的职责。

2、切实加强干部队伍素质建设，进一步提高执政能力和水平。把加强学习、提高学习能力作为一项基础性工作来抓，加强对《公务员法》的学习和贯彻，重点解决政治理论和专业学习不深入、理论联系实际不足、对新事物新经验接受慢等问题，在运用理论指导实践上下功夫，着力提高全体人员的思想政治素质、政策理论水平和专业知识技能，进一步强化为民、服务、成本、效率、民主、法治、持续创新理念和能力，努力提升服务本领，不断提高执法队伍围绕改革、发展、稳定解决现实问题的能力。

3、切实加强先进性长效机制建设，进一步巩固和扩大先进性教育活动成果。加强理论研究，深化对建立党的先进性建设长效机制的认识，切实抓好制定和完善制度这一建立长效机制的基础性工作。在制定和完善制度时，要注意把执法工作特点和贯彻落实党章及党内各项规章制度结合起来，把解决当前问题同今后工作中可能出现的新情况新变化结合起来，增强制度的系统性、针对性和前瞻性，并抓好落实。要按照区委部署，组织开展具有执法特色的主题实践活动，进一步加强党组织和党员队伍建设，充分发挥战斗堡垒作用和先锋模范作用。

4、切实加强党风廉政建设，进一步树立机关廉洁勤政形象。认真学习贯彻中纪委六次、省纪委七次全会精神，把学习党章、遵守党章、贯彻党章、维护党章作为当前一项重要的政治任务抓紧抓好。紧紧围绕建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，努力把全局党风廉政建设和反腐败工作提高到一个新水平。加强教育，筑牢党员干部拒腐防变的思想道德防线，重点抓好领导干部权力观和政绩观教育，并注意做好全体人员的廉政教育培训。认真贯彻落实各项规章制度，严格规范党员干部的行为，从源头上预防和解决腐败问题。全面落实党风廉政建设责任制和“一岗双责”责任制，形成防止腐败的合力。

（二）全面推进高绩效管理

1、提高“三种能力”，在提高素质、树立形象上下功夫

提高执行能力。把“快反应，马上办”等工作理念渗透到执法队伍建设的全过程，努力“破低、破慢”，重点解决执法工作存在的质量和效率不高、贯彻落实力度不大等问题，大力提高工作效能，使各项工作力求以最短的时间、最小的成本，取得最大的效益。加大落实力度，对中央和省市区委以及区建管工委做出的决策部署和工作安排，要全面抓好贯彻落实，保证政令畅通，保证全局工作正常运转，保证各项任务全面及时完成。

提高服务能力。把服务对象满意度作为评判工作优劣的标准，切实解决好宗旨观念不强、群众满意度不高等问题，推行“服务再造”，摸清辖区群众和服务对象的需求，并以此为标准开展执法工作。把改进思想、工作作风作为突破口，深入执法一线和群众中调查研究，帮助解决实际问题。

提高创新能力。以“破满、破难”为重点，创新工作运行机制，强化竞争意识，整合内部职能，理顺分工，实行工作目标责任制和责任追究制等等，重点解决经验主义、教条主义等问题。

2、突出“三个重点”，在真抓实干、力求实效上下功夫

突出抓好目标绩效管理。认真贯彻ISO9001质量管理体系，实施“工作流程再造”，借鉴海尔“日清日毕”经验，实行过程控制，完善绩效管理，提高工作效率。积极推进信息化建设，借助政务网络、局域网等信息平台和网络技术，强化目标管理、优化组织结构、重塑工作流程、改变服务方式、深化绩效考核，实现快捷、高效的办公、管理与服务。进一步提高决策服务、应急指挥、协同办公及公共服务水平和能力，形成施政成本低、法制意识强、管理绩效高、服务品质优的管理范式，切实提高执法工作绩效。进一步完善执法工作流程、工作规则和行为规范，突出可操作性和实效性，为创建高绩效机关提供工作机制上的保障。

突出抓好中队（科室）建设。把中队（科室）建设作为全局建设的重中之重，以提高工作绩效为重点，大力加强中队（科室）建设。加大对中队（科室）长的培养，增强他们的领导艺术和实际工作能力，推动全局建设稳步发展。同时在各层面上树立典型，以此调动各方面的积极性。积极争创市、区级先进科室，积极争创处（副处）长、优秀科（副科）长、优秀干事，搞好优秀中队（科室）长评选工作。

突出抓好机关文化建设。把“用心执法每一天”服务品牌作为全局文化建设的重要抓手，按照《关于在全市机关创建机关品牌的意见》要求，不断拓展品牌内涵，深化服务品牌创建工作。着力培养文化管理的氛围，把静态管理规范变成充满活力的文化理念，内化为执法队员的自觉行动，用品牌的力量凝聚人、激励人、规范人。积极争创区“十大”机关服务品牌。

3、建立“三项机制”，在激励引导、督促检查上下功夫

建立典型引导机制。注意发挥典型引路、以点带面示范作用，及时发现总结中队建设中好的经验和做法，推动全局建设工作上水平。表彰八个模范，大力宣扬他们的先进事迹，积极营造干事创业、奋发向上的良好氛围。

建立考核激励机制。要结合执法工作实际，按照全区创建高绩效机关工作的统一部署和要求，完善本单位内部目标绩效考核体系，深化内部建设考核办法，推动绩效管理向个人延伸。把考核结果作为评先争优和干部选拔任用的重要依据。

建立督查通报机制。不定期对中队建设情况进行督查，并采取暗访形式对落实情况进行查访，及时发现在中队建设方面存在的问题。定期在全局对督查和暗访的情况进行通报，对违反工作纪律、群众不满意的人员，提出处理意见，按照有关规定给予处理。

三、组织领导

切实加强领导。创建高绩效机关、做人民满意公务员工作是一项涉及面广、工作量大的系统工程，各单位要高度重视，把加强中队建设作为一项长期性的工作列入重要议事日程，专题研究部署。局成立机关建设领导小组和办公室，主要领导要亲自抓，分管领导要靠上抓。领导小组办公室负责机关建设的日常工作和情况综合。各单位要结合各自实际，明确发展目标，制定特色鲜明、措施具体、操作性强的实施办法，精心组织，务求实效。

高绩效范文篇3

论文摘要：以满足顾客需求和创新为主要绩效目标的现代企业的高绩效主要来源于高素质员工和高绩效组织环境，而高绩效组织环境相对来说更为重要建立高绩效组织环境应从战略导向、组织结构、制度体系、工作条件、企业文化和激励机制等面着手

美国著名管理学者托马斯·彼得斯、南希·奥斯丁在他们合著的《领导艺术》一书中指出企业创造优异成绩并加以长期保持，只有两种方法。第一，用优异的服务质量和商品质量格外关心顾客；第二，不断创新。依照这个说法，现代企业的绩效主要应该体现在以高质量的服务和产品质量满足顾客的需求和不断创新两个方面。而满足顾客的需要和创新这一绩效的获得取决于员工素质和组织环境。员工素质包括员工的人格特征和工作技能等方面，都成促成高绩效的基础，换句话说，没有高素质的员工，再好的组织环境也没有用，组织环境包括激励环境、工作条件、企业文化与工作氖围等，它是实现高绩效的条件，在一定程度上有利于员工素质的提高。中国人民大学文跃然教授指出，把一群高素质的人集中到一个没有制度约束、没有目标引导、没有激励因素的环境中难以实现组织的目标或实现相应的工作绩效；相反，集中一些个人素质一般的人员，给予他们明确的战略目标、一定的框架约束和一定的激励条件，反倒可以促成相当不错的绩效。他指出，高绩效来自于员工素质和组织环境，而相比之下，组织环境更重要，于是他提出了建立高绩效组织环境的观点。本文认为，建立高绩效组织环境应该从以下几个方面入手：

明确、正确的战略导向

企业战略包括企业的使命、愿景、价值观以及战略目标等方面的内容，是企业及其全体员工的航向标，也是导引企业发展的蓝图，更是员工依托企业战略确定自身价值目标，并为实现企业战略目标实现自身价值和人生追求的重要指南。迈克尔·波特在《竞争战略》中把企业战略分为差异化战略、成本领先战略和集中战略三种，无论哪一种都能为企业确定一种合适合理的发展模式和行为规范，成为引导企业员工实现高绩效的引导因素。成功的企业创始人都提出过很有价值的企业战略使命，比如福特提出让每一个都买的起汽车、比尔·盖茨提出让电脑摆上每一个家庭的书桌等有价值的企业使命，都成为激励员工产生高绩效的促进因素。如果没有比较恰当的企业战略使命，员工会觉得企业不值得自己去奉献，特别是以知识型员工为主体的现代企业，适宜的企业使命对激励员T产生高绩效显得越发重要。企业没有明确的战略导向，就像一艘没有导向标的巨轮在黑夜的大海上航行，没有目标，漫无目的，员工看不到他们努力的方向，进而对自己工作绩效的达成以及成果的效用失去信心。企业没有正确的战略导向，员工看不到希望，或者通过努力工作的到的绩效确因战略导向的失误而不值—文，或者干得越多，绩效越好，损失越大。其实人生最可悲的事情莫过于费尽干辛万苦爬上梯子，却发现梯子架错了地方。

合理、科学的组织结构

良好的业务战略需要合理、科学的组织结构来支持。组织结构是指组织内部各有几要素相互发生作用的联系方式，它决定组织中职权层级数和管理者的管理幅度，确定了如何将个体组合成部门、部门再组合成组织的方式。企业组织结构模式经过长期的发展，从传统的“金字塔”型的组织结构，逐步演变到扁平化、网络化、虚拟化的组织结构。合理、科学的组织结构对组织绩效的达成起基础性作用。比如高科技企业需要建立团队主导性组织，以实现知识管理目标：复杂多变的市场竟争形势要求建立扁平化组织结构，复杂的业务要求建立矩阵式组织结构，以及全球化的企业布局要求建立虚拟组织等，这些灵活的，以服务客户为导向的现代企业组织结构有利于实现信息传输的便利化、客户服务的及时化和员工潜能发挥的最大化以及创新源泉的市场化等，都是促进组织高绩效的重要因素。

明确、完善的制度体系

企业管理从经验管理转变到科学管理的一个重要标志就是制度化。建立一套明确、完善的规章制度，使员工在一个适度的制度框架下活动，一个方面可以引导员工实施有利于达成企业目标的行为，一个方面又可以限制或制止员工不利于或有悖于企业战略目标达成的行为，从而促使员工的个人行为目标与企业的战略目标和业务目标一致化。自由、和谐的组织文化

著名的营销专家高建华在他的著作《笑着离开惠普》中说，经营好的企业赚钱，管理好的企业健康，文化好的企业快乐。而对于以服务客户和创新为主要目标的现代企业来说，建立一个自由、和谐的组织文化对于促成企业的高绩效就显得非常关键了。旅游行业流行着一句话，“只有快乐的员工才有快乐的顾客。”而IT行业都是以创造自由、和谐、民主的企业文化来激发和保持员工旺盛的创新能力的。

便利、舒适的工作条件

现代企业全面薪酬体系一个很重要的观察点就是实现工作与生活的平衡，目的是使员工能够保持生活和工作的快乐，而建立便利、舒适的工作条件，对于实现员工快乐工作非常重要。比如在惠普公司，员工出差的花费标准是这样报销的，以花自己的钱实现某种消费功能的花费水平作为报销标准，比如员工如果私人旅行时都坐头等舱，那么他公务旅行也可以坐头等舱。高建华先生在他的著作《笑着离开惠普》中还举了一个例子。一个员工出差每天晚上都要喝价格昂贵的洋酒，报销的差旅费高出通行人员一大截，但后来管理层发现该员工在家也有每天喝洋酒的习惯，于是就照单报销了。当然这是一个外资企业的惯常做法，反应了外企对员工工作条件的关注，在此拿来说明工作条件的重要性。当然，对于我们一般的企业来讲，提供一个让员工感到便利和舒适的工作条件，包括办公设备和工作环境同样重要。

高绩效范文篇4

明确、正确的战略导向

企业战略包括企业的使命、愿景、价值观以及战略目标等方面的内容，是企业及其全体员工的航向标，也是导引企业发展的蓝图，更是员工依托企业战略确定自身价值目标，并为实现企业战略目标实现自身价值和人生追求的重要指南。迈克尔·波特在《竞争战略》中把企业战略分为差异化战略、成本领先战略和集中战略三种，无论哪一种都能为企业确定一种合适合理的发展模式和行为规范，成为引导企业员工实现高绩效的引导因素。成功的企业创始人都提出过很有价值的企业战略使命，比如福特提出让每一个都买的起汽车、比尔·盖茨提出让电脑摆上每一个家庭的书桌等有价值的企业使命，都成为激励员工产生高绩效的促进因素。如果没有比较恰当的企业战略使命，员工会觉得企业不值得自己去奉献，特别是以知识型员工为主体的现代企业，适宜的企业使命对激励员T产生高绩效显得越发重要。企业没有明确的战略导向，就像一艘没有导向标的巨轮在黑夜的大海上航行，没有目标，漫无目的，员工看不到他们努力的方向，进而对自己工作绩效的达成以及成果的效用失去信心。企业没有正确的战略导向，员工看不到希望，或者通过努力工作的到的绩效确因战略导向的失误而不值—文，或者干得越多，绩效越好，损失越大。其实人生最可悲的事情莫过于费尽干辛万苦爬上梯子，却发现梯子架错了地方。

合理、科学的组织结构

良好的业务战略需要合理、科学的组织结构来支持。组织结构是指组织内部各有几要素相互发生作用的联系方式，它决定组织中职权层级数和管理者的管理幅度，确定了如何将个体组合成部门、部门再组合成组织的方式。企业组织结构模式经过长期的发展，从传统的“金字塔”型的组织结构，逐步演变到扁平化、网络化、虚拟化的组织结构。合理、科学的组织结构对组织绩效的达成起基础性作用。比如高科技企业需要建立团队主导性组织，以实现知识管理目标：复杂多变的市场竟争形势要求建立扁平化组织结构，复杂的业务要求建立矩阵式组织结构，以及全球化的企业布局要求建立虚拟组织等，这些灵活的，以服务客户为导向的现代企业组织结构有利于实现信息传输的便利化、客户服务的及时化和员工潜能发挥的最大化以及创新源泉的市场化等，都是促进组织高绩效的重要因素。

明确、完善的制度体系

企业管理从经验管理转变到科学管理的一个重要标志就是制度化。建立一套明确、完善的规章制度，使员工在一个适度的制度框架下活动，一个方面可以引导员工实施有利于达成企业目标的行为，一个方面又可以限制或制止员工不利于或有悖于企业战略目标达成的行为，从而促使员工的个人行为目标与企业的战略目标和业务目标一致化。

便利、舒适的工作条件

现代企业全面薪酬体系一个很重要的观察点就是实现工作与生活的平衡，目的是使员工能够保持生活和工作的快乐，而建立便利、舒适的工作条件，对于实现员工快乐工作非常重要。比如在惠普公司，员工出差的花费标准是这样报销的，以花自己的钱实现某种消费功能的花费水平作为报销标准，比如员工如果私人旅行时都坐头等舱，那么他公务旅行也可以坐头等舱。高建华先生在他的著作《笑着离开惠普》中还举了一个例子。一个员工出差每天晚上都要喝价格昂贵的洋酒，报销的差旅费高出通行人员一大截，但后来管理层发现该员工在家也有每天喝洋酒的习惯，于是就照单报销了。当然这是一个外资企业的惯常做法，反应了外企对员工工作条件的关注，在此拿来说明工作条件的重要性。当然，对于我们一般的企业来讲，提供一个让员工感到便利和舒适的工作条件，包括办公设备和工作环境同样重要。

高绩效范文篇5

一、指导思想、目标任务及工作格局

(一)指导思想：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十六大和十六届五中全会精神，以科学发展观统领审计工作，深化绩效管理，加强审计文化建设和机关科室建设，努力构建“审计成本低、法制意识强、管理绩效高、服务品质优”的机关管理模式，积极探索审计机关建设的新路子。

(二)目标任务：建设以高素质机关干部队伍为基础，以现代公共管理理念为导向，以先进管理技术和信息化手段为支撑，以较低的成本提供优质高效的服务，实现可持续创新发展的高绩效机关。

(三)工作格局：以加强党的执政能力建设和先进性建设为根本，以强化机关科室建设为重点，以增强法制意识、提高工作效率和服务质量为核心，以深化目标管理绩效考核为关键，以审计创新为动力，以审计文化建设为基础，全方位推进创建高绩效机关工作。

二、突出工作重点，深入推进高绩效审计机关建设

(一)抓好教育培训，培养复合型人才。深入开展学习型审计机关创建活动，打造“学习型团队”。在全局开展创建“学习型科室”活动，围绕工作加强学习，推动工作创新学习，积极营造一种“学习工作化、工作学习化”的机制和氛围。建立规范化、全方位、多层次的干部培训制度，加强对机关干部的政治理论、宏观经济知识、MPA核心课程和业务技能的学习培训。特别是结合审计发展需要，强化计算机审计、效益审计、审计法律法规等专业知识的学习，采取多种形式加强审计干部的实践锻炼，努力培养学习型干部和复合型人才。大力开展“好信息、好公文、好调研论文”评比活动，在机关内部形成善思敏行、勤政乐学的浓厚氛围。

(二)抓好科室建设，造就优秀科长队伍。以市委表彰的2011年度的优秀科室、优秀科长为榜样，积极开展“争创先进科室，争当优秀科长”活动，切实抓好思想、能力、制度和作风建设。从积极培育“团结协作、无私奉献、依法审计、争创一流”的机关精神入手，把“为民护财”机关品牌作为机关建设的基础。组织评选优秀科长和先进科室，举办“争做优秀科长”大讨论，继续开展“优秀工作成果”、“优秀审计经验”、“优秀审计项目”评选等活动，积极营造“见贤思齐、互帮互助、争创一流”的良好氛围。从加强干部队伍素质、强化科学管理、营造和谐环境等方面入手，不断加大科室建设力度，着力提高科室的执行能力，有效激活科室的积极性和工作活力，同时在局机关形成一个相互理解、相互信任的良好氛围，进一步增强局机关的整体凝聚力，全面促进审计工作整体监督效能的提高。

(三)抓好廉政建设，打造优良审计作风。继续深入落实《关于实行全员签订党风廉政建设责任书的意见》、《严格执行审计纪律的规定》和《关于严格落实禁酒令的规定》，不断加强审计机关自身建设。深入抓好党风廉政教育，坚持“一岗双责”，进一步落实审计公示、审计回访等制度。推行审计结果公告制度，搞好日常廉政作风监督检查，加强与审计对象和社会各界的沟通协调，发挥好“审、帮、促”作用。以贯彻实施修订后的《审计法》、《行政许可法》和《全面推进依法行政实施纲要》为契机，严格执行行政执法责任制和行政执法不当责任追究制度，积极打造法治、廉洁、文明、和谐的审计环境。

(四)抓好规范化建设，建立高效机关运行机制。注重借鉴发达国家政府管理再造经验和持续成功大企业的先进管理方法，推行现代化管理。

1、突出抓好审计业务管理、计划管理和审计质量控制，不断规范审计行为，全力提高审计质量和效率。引入和施行以绩效管理为主，兼容目标管理、全面质量管理等先进管理手段和方法，进一步提高审计工作绩效。

2、推动绩效管理向每个科室、每一名机关干部延伸。结合工作职责和分工，抓好《目标管理绩效考核办法》的落实，将目标绩效考核落实到科室、个人，将考核结果作为选拔任用干部、评先树优等的重要依据。进一步完善日常监控、半年分析、年终考评，实施动态考核，建立起科学、规范、简便、快捷的机关管理运行机制。

3、优化组织结构和工作流程。进一步优化调整原有组织架构和审计工作运行结构，完善工作规则，再造内部工作流程。围绕提高可操作性和实效性，明确机关公文流程和审计工作主要环节及工作时限流程，将工作责任落实到分管领导和科室，细分到个人。

4、进一步加强制度建设。坚持科学、民主、法治、服务、公开、效率、监督、考核等原则，全面梳理规范规章制度，逐步形成用制度管人、按制度办事的良好局面。

(五)加强审计文化建设，锤炼审计精神。随着改革开放的不断深化和市场经济体制的逐步完善，审计监督在整个公共财政体系中的地位和作用显得越来越重要，但也面临着越来越大的挑战。对于审计机关而言，塑造何种审计文化、倡导何种审计理念、遵循何种行为规范、形成何种思维模式和工作方式，审计人员应具有何种精神境界和表现出何种工作作风，将决定审计工作能否获得更好的发展空间，能否有效地发挥独特的保障经济社会发展的作用。为此，以正确的世界观、人生观为基础，以职业道德建设为重点，以履行审计职能为特色，进一步加强审计文化建设，切实把立党为公、执政为民理念反映在审计文化形态上。大力弘扬敬业、奉献、拼搏、开拓、自律的审计精神，用敬业的精神超越自我，用奉献的精神陶冶情操，用拼搏的精神激励斗志，用开拓的精神催人奋进，用自律的精神净化心灵。树立“以人为本、道德为先”的工作理念，不断加强机关干部的思想道德修养。通过积极的教育引导，把“三个正确对待”落实到每个机关干部的实际行动上。“三个正确对待”即“正确对待领导，多做些换位思考；正确对待同事，多学别人的长处；正确对待自己，多找个人的不足”。

(六)加强审计机关信息化建设，提高审计工作效能。构建现代化的网络平台，改进传统办公和审计模式，打破时空限制，提高审计机关依法审计能力，提升执法水平，是改革和创新审计工作方式的迫切需要。进一步加快局机关办公自动化建设步伐，大力推进电子政务应用，以“工作标准化、管理规范化、信息数字化、流程网络化、办公无纸化”为目标，扩大和深化电子政务应用。全面推行0A办公系统与AO审计实施系统交互应用，发挥好审计系统业务网的功能，进一步推进审计工作创新，同时采用先进的计算机技术进行审计管理和质量控制，不断提高管理水平，提升审计机关效能。以信息技术强化目标管理，进一步优化绩效考核，通过建立健全考核评价制度和督促检查制度，调动各科室和全体审计干部应用0A办公系统与AO审计实施系统开展审计工作的积极性和主动性。

三、建立健全组织，加强组织领导

为加强对创建高绩效机关工作的组织领导，局成立创建高绩效机关工作领导小组，负责日常工作的组织协调、检查指导。

高绩效范文篇6

论文摘要：以满足顾客需求和创新为主要绩效目标的现代企业的高绩效主要来源于高素质员工和高绩效组织环境，而高绩效组织环境相对来说更为重要建立高绩效组织环境应从战略导向、组织结构、制度体系、工作条件、企业文化和激励机制等面着手

美国著名管理学者托马斯·彼得斯、南希·奥斯丁在他们合著的《领导艺术》一书中指出企业创造优异成绩并加以长期保持，只有两种方法。第一，用优异的服务质量和商品质量格外关心顾客；第二，不断创新。依照这个说法，现代企业的绩效主要应该体现在以高质量的服务和产品质量满足顾客的需求和不断创新两个方面。而满足顾客的需要和创新这一绩效的获得取决于员工素质和组织环境。员工素质包括员工的人格特征和工作技能等方面，都成促成高绩效的基础，换句话说，没有高素质的员工，再好的组织环境也没有用，组织环境包括激励环境、工作条件、企业文化与工作氖围等，它是实现高绩效的条件，在一定程度上有利于员工素质的提高。中国人民大学文跃然教授指出，把一群高素质的人集中到一个没有制度约束、没有目标引导、没有激励因素的环境中难以实现组织的目标或实现相应的工作绩效；相反，集中一些个人素质一般的人员，给予他们明确的战略目标、一定的框架约束和一定的激励条件，反倒可以促成相当不错的绩效。他指出，高绩效来自于员工素质和组织环境，而相比之下，组织环境更重要，于是他提出了建立高绩效组织环境的观点。本文认为，建立高绩效组织环境应该从以下几个方面入手：

明确、正确的战略导向

企业战略包括企业的使命、愿景、价值观以及战略目标等方面的内容，是企业及其全体员工的航向标，也是导引企业发展的蓝图，更是员工依托企业战略确定自身价值目标，并为实现企业战略目标实现自身价值和人生追求的重要指南。迈克尔·波特在《竞争战略》中把企业战略分为差异化战略、成本领先战略和集中战略三种，无论哪一种都能为企业确定一种合适合理的发展模式和行为规范，成为引导企业员工实现高绩效的引导因素。成功的企业创始人都提出过很有价值的企业战略使命，比如福特提出让每一个都买的起汽车、比尔·盖茨提出让电脑摆上每一个家庭的书桌等有价值的企业使命，都成为激励员工产生高绩效的促进因素。如果没有比较恰当的企业战略使命，员工会觉得企业不值得自己去奉献，特别是以知识型员工为主体的现代企业，适宜的企业使命对激励员T产生高绩效显得越发重要。企业没有明确的战略导向，就像一艘没有导向标的巨轮在黑夜的大海上航行，没有目标，漫无目的，员工看不到他们努力的方向，进而对自己工作绩效的达成以及成果的效用失去信心。企业没有正确的战略导向，员工看不到希望，或者通过努力工作的到的绩效确因战略导向的失误而不值—文，或者干得越多，绩效越好，损失越大。其实人生最可悲的事情莫过于费尽干辛万苦爬上梯子，却发现梯子架错了地方。

合理、科学的组织结构

良好的业务战略需要合理、科学的组织结构来支持。组织结构是指组织内部各有几要素相互发生作用的联系方式，它决定组织中职权层级数和管理者的管理幅度，确定了如何将个体组合成部门、部门再组合成组织的方式。企业组织结构模式经过长期的发展，从传统的“金字塔”型的组织结构，逐步演变到扁平化、网络化、虚拟化的组织结构。合理、科学的组织结构对组织绩效的达成起基础性作用。比如高科技企业需要建立团队主导性组织，以实现知识管理目标：复杂多变的市场竟争形势要求建立扁平化组织结构，复杂的业务要求建立矩阵式组织结构，以及全球化的企业布局要求建立虚拟组织等，这些灵活的，以服务客户为导向的现代企业组织结构有利于实现信息传输的便利化、客户服务的及时化和员工潜能发挥的最大化以及创新源泉的市场化等，都是促进组织高绩效的重要因素。

明确、完善的制度体系

企业管理从经验管理转变到科学管理的一个重要标志就是制度化。建立一套明确、完善的规章制度，使员工在一个适度的制度框架下活动，一个方面可以引导员工实施有利于达成企业目标的行为，一个方面又可以限制或制止员工不利于或有悖于企业战略目标达成的行为，从而促使员工的个人行为目标与企业的战略目标和业务目标一致化。

自由、和谐的组织文化

著名的营销专家高建华在他的著作《笑着离开惠普》中说，经营好的企业赚钱，管理好的企业健康，文化好的企业快乐。而对于以服务客户和创新为主要目标的现代企业来说，建立一个自由、和谐的组织文化对于促成企业的高绩效就显得非常关键了。旅游行业流行着一句话，“只有快乐的员工才有快乐的顾客。”而IT行业都是以创造自由、和谐、民主的企业文化来激发和保持员工旺盛的创新能力的。

便利、舒适的工作条件

现代企业全面薪酬体系一个很重要的观察点就是实现工作与生活的平衡，目的是使员工能够保持生活和工作的快乐，而建立便利、舒适的工作条件，对于实现员工快乐工作非常重要。比如在惠普公司，员工出差的花费标准是这样报销的，以花自己的钱实现某种消费功能的花费水平作为报销标准，比如员工如果私人旅行时都坐头等舱，那么他公务旅行也可以坐头等舱。高建华先生在他的著作《笑着离开惠普》中还举了一个例子。一个员工出差每天晚上都要喝价格昂贵的洋酒，报销的差旅费高出通行人员一大截，但后来管理层发现该员工在家也有每天喝洋酒的习惯，于是就照单报销了。当然这是一个外资企业的惯常做法，反应了外企对员工工作条件的关注，在此拿来说明工作条件的重要性。当然，对于我们一般的企业来讲，提供一个让员工感到便利和舒适的工作条件，包括办公设备和工作环境同样重要。

高绩效范文篇7

论文摘要：以满足顾客需求和创新为主要绩效目标的现代企业的高绩效主要来源于高素质员工和高绩效组织环境，而高绩效组织环境相对来说更为重要建立高绩效组织环境应从战略导向、组织结构、制度体系、工作条件、企业文化和激励机制等面着手

美国著名管理学者托马斯·彼得斯、南希·奥斯丁在他们合著的《领导艺术》一书中指出企业创造优异成绩并加以长期保持，只有两种方法。第一，用优异的服务质量和商品质量格外关心顾客；第二，不断创新。依照这个说法，现代企业的绩效主要应该体现在以高质量的服务和产品质量满足顾客的需求和不断创新两个方面。而满足顾客的需要和创新这一绩效的获得取决于员工素质和组织环境。员工素质包括员工的人格特征和工作技能等方面，都成促成高绩效的基础，换句话说，没有高素质的员工，再好的组织环境也没有用，组织环境包括激励环境、工作条件、企业文化与工作氖围等，它是实现高绩效的条件，在一定程度上有利于员工素质的提高。中国人民大学文跃然教授指出，把一群高素质的人集中到一个没有制度约束、没有目标引导、没有激励因素的环境中难以实现组织的目标或实现相应的工作绩效；相反，集中一些个人素质一般的人员，给予他们明确的战略目标、一定的框架约束和一定的激励条件，反倒可以促成相当不错的绩效。他指出，高绩效来自于员工素质和组织环境，而相比之下，组织环境更重要，于是他提出了建立高绩效组织环境的观点。本文认为，建立高绩效组织环境应该从以下几个方面入手：

明确、正确的战略导向

企业战略包括企业的使命、愿景、价值观以及战略目标等方面的内容，是企业及其全体员工的航向标，也是导引企业发展的蓝图，更是员工依托企业战略确定自身价值目标，并为实现企业战略目标实现自身价值和人生追求的重要指南。迈克尔·波特在《竞争战略》中把企业战略分为差异化战略、成本领先战略和集中战略三种，无论哪一种都能为企业确定一种合适合理的发展模式和行为规范，成为引导企业员工实现高绩效的引导因素。成功的企业创始人都提出过很有价值的企业战略使命，比如福特提出让每一个都买的起汽车、比尔·盖茨提出让电脑摆上每一个家庭的书桌等有价值的企业使命，都成为激励员工产生高绩效的促进因素。如果没有比较恰当的企业战略使命，员工会觉得企业不值得自己去奉献，特别是以知识型员工为主体的现代企业，适宜的企业使命对激励员T产生高绩效显得越发重要。企业没有明确的战略导向，就像一艘没有导向标的巨轮在黑夜的大海上航行，没有目标，漫无目的，员工看不到他们努力的方向，进而对自己工作绩效的达成以及成果的效用失去信心。企业没有正确的战略导向，员工看不到希望，或者通过努力工作的到的绩效确因战略导向的失误而不值—文，或者干得越多，绩效越好，损失越大。其实人生最可悲的事情莫过于费尽干辛万苦爬上梯子，却发现梯子架错了地方。

合理、科学的组织结构

良好的业务战略需要合理、科学的组织结构来支持。组织结构是指组织内部各有几要素相互发生作用的联系方式，它决定组织中职权层级数和管理者的管理幅度，确定了如何将个体组合成部门、部门再组合成组织的方式。企业组织结构模式经过长期的发展，从传统的“金字塔”型的组织结构，逐步演变到扁平化、网络化、虚拟化的组织结构。合理、科学的组织结构对组织绩效的达成起基础性作用。比如高科技企业需要建立团队主导性组织，以实现知识管理目标：复杂多变的市场竟争形势要求建立扁平化组织结构，复杂的业务要求建立矩阵式组织结构，以及全球化的企业布局要求建立虚拟组织等，这些灵活的，以服务客户为导向的现代企业组织结构有利于实现信息传输的便利化、客户服务的及时化和员工潜能发挥的最大化以及创新源泉的市场化等，都是促进组织高绩效的重要因素。

明确、完善的制度体系

企业管理从经验管理转变到科学管理的一个重要标志就是制度化。建立一套明确、完善的规章制度，使员工在一个适度的制度框架下活动，一个方面可以引导员工实施有利于达成企业目标的行为，一个方面又可以限制或制止员工不利于或有悖于企业战略目标达成的行为，从而促使员工的个人行为目标与企业的战略目标和业务目标一致化。自由、和谐的组织文化。

著名的营销专家高建华在他的著作《笑着离开惠普》中说，经营好的企业赚钱，管理好的企业健康，文化好的企业快乐。而对于以服务客户和创新为主要目标的现代企业来说，建立一个自由、和谐的组织文化对于促成企业的高绩效就显得非常关键了。旅游行业流行着一句话，“只有快乐的员工才有快乐的顾客。”而IT行业都是以创造自由、和谐、民主的企业文化来激发和保持员工旺盛的创新能力的。

便利、舒适的工作条件

现代企业全面薪酬体系一个很重要的观察点就是实现工作与生活的平衡，目的是使员工能够保持生活和工作的快乐，而建立便利、舒适的工作条件，对于实现员工快乐工作非常重要。比如在惠普公司，员工出差的花费标准是这样报销的，以花自己的钱实现某种消费功能的花费水平作为报销标准，比如员工如果私人旅行时都坐头等舱，那么他公务旅行也可以坐头等舱。高建华先生在他的著作《笑着离开惠普》中还举了一个例子。一个员工出差每天晚上都要喝价格昂贵的洋酒，报销的差旅费高出通行人员一大截，但后来管理层发现该员工在家也有每天喝洋酒的习惯，于是就照单报销了。当然这是一个外资企业的惯常做法，反应了外企对员工工作条件的关注，在此拿来说明工作条件的重要性。当然，对于我们一般的企业来讲，提供一个让员工感到便利和舒适的工作条件，包括办公设备和工作环境同样重要。公务员之家:

高绩效范文篇8

一、充分认识高绩效机关建设的重要意义

随着经济全球化的深入发展和WTO后过渡期的逐步推进，城市间日趋激烈的竞争更多地体现在软实力、软环境的较量上。对一个城市而言，要想在竞争浪潮中立于潮头，必须加强机关建设。软环境建设大概有五个方面：第一是领导干部的决策能力；第二是社会的法治程度，是不是依法办事；第三就是社会的事业和保障程度；四是人才高地；五是机关的效率。而机关是一个地方发展软环境的核心。

机关的形象决定了一个区域党和政府在人民群众中的形象。老百姓评价党和政府，主要是从老百姓打交道更多的机关各部门和基层去看，机关的工作效率决定了一个地区的工作效率，机关的工作态度和工作作风，机关公务员的能力和素质，决定了这个地方软环境的状况，决定了当地党和政府的执政能力，决定了地方发展。所以，党政机关建设是十分重要的，必须要摆在突出的位置上来抓，对于加强党的执政能力建设和先进性建设，构建社会主义和谐社会，具有重要意义。

二、要在完善高绩效管理体系上下功夫

建立绩效管理体系必须把注重成本、效率、效益、质量、公正与廉洁等理念要素贯穿到工作目标制定、目标实施、考核激励等各个环节，使机关工作质量和工作效能实现新的提高，多出优质工作成绩，以达到“施政成本低、法制意识强、管理绩效高、服务品质优”的机关治理模式。要按照工作落实“快”、服务流程“清”、信息化手段“高”的要求，使整个机关工作环环相扣，各个环节和各项工作有章可循、有条不紊地进行。

建立绩效管理体系，简单地说就是要解决工作秩序、优化工作成果。目前党政机关内部关系不顺，职责范围不明，秩序杂乱、忙闲不均、工作效率低，扯皮、推诿、一些环节运转不灵的现象仍然不同程度地存在，有的机关还比较严重，在工作中因程序复杂、行动迟慢，错过解决问题的机会，或因为疏漏，处事不够谨慎周密，导致领导或群众有意见的情况在一些单位还依然比较常见。这些问题的存在，不仅有损党政机关的形象，而且也会给党政机关本身和领导工作造成妨碍。建立绩效管理体系的有效途径，就要积极推进机关工作流程再造，优化机关处室工作的“线路图”和“时间表”，形成科学的工作程序，建立严格的规章制度，规定严格的工作纪律，使各个部门都各司其职，各尽其责，使党政机关的各项工作在机关中都能有章可循，按章办事，把机关的运转方式和管理方法建立在科学协调的基础上。实践证明，200年以来我市的机关建设工作，各级机关都已积累了不少的工作规章制度，这些规章制度中，有不少的规章制度能够体现机关的高绩效管理，对此，只需整理和修订，汇编成册，就能达到创高绩效机关的目的；对还没有形成制度的绩效管理经验，机关要对照建立高绩效机关体系的要求，进行认真研究，看哪些制度可以保留和坚持，哪些需要重新建立。在完善高绩效管理体系的过程中，要大胆地加以改革，用创新的理念开展好各项工作。一切与树立科学发展观、构建社会注意和谐社会、建设“三个青岛”要求不相适应的老观念、老办法、老框框，都要敢于破除；一切同新形势、新任务相适应的好办法、好经验，比如实施网上审批备案、网上招标、网上政府采购、网上投诉举报、网上信息咨询、网上互动等都要敢于探索、采用和推广。只有这样，才能逐步建立起一套符合时代要求的机关高绩效管理制度，实现机关灵敏、高效运转的目标。

三、要在健全高绩效责任制度上下功夫

创建高绩效机关，人是根本的动力，没有每个机关党员干部的工作积极性、主动性、创造性和前瞻性，要创建高绩效机关是根本办不到的。从这个意义上讲，建立严格的岗位责任制，务求使每个工作人员都任务明确，责任清楚，最有效的办法是实行目标管理责任制。一要搞好机关处室建设。建立处室权、责、利、察制衡制度。使处室开展工作有权力、有责任，同时也有监督和考察制度。二要建立目标管理责任制。把目标管理和岗位责任统一起来，一方面解决的是人们的进取精神问题，把人们的积极性和主动精神充分调动起来，为完成工作任务而竭尽全力。另一方面，主要解决的是工作人员个人的职责任务和责任心的问题。两者有机结合，就能够把工作人员的工作责任心和进取心同时调动起来，认真负责地、高质量、高效率地完成各项任务。在执行目标管理责任制中，首先必须建立健全岗位责任制，做到立岗恰当、责任清楚、事事落实。在岗位责任制的基础上，合理确定每个工作人员的岗位目标，能计量要尽可能计量，简单明了地规范若干数量指标，不便计量的可以制定责任目标，提出工作的质量和时间上的要求，力求每个岗位都职责分明，每一项工作都落实到岗、到人。做到人人有事做，事事有人做，不断增强机关工作人员的事业心和责任感，形成统一的意志、统一的行动、统一的目标和方向，使整个机关做到“一个鼻子出气，一种声音讲话，一个拳头出击”，只要机关工作人员上下一致，同心协力，就没有完不成的任务、克服不了的困难、解决不了的问题。

四、要在强化高绩效动力机制上下功夫

思想政治工作是党的工作的生命线，也是机关建设的生命线。200年以来我市一直持续开展的创“四型机关”活动，使机关处室成为学习型、服务型、创新型、竞争型兼备的处室，为创建高绩效机关建设打下了坚实的基础。在创建高绩效机关活动中实行严格的考核奖惩制度，旨在创造一个团结、和谐、进取的工作环境，激发全体机关工作人员保持经久不衰的积极性与创造性。加强科学管理不是简单地建立规章制度问题，制度建设也不是简单地制定若干约束人的条文问题，而是在调动人的积极性上想办法、订措施。一方面要建立规范、科学的管理机制。所制定出的管理机制不但要与机关工作实际相结合，与党的方针、政策和法律法规及纪律相适应，还要为大多数机关干部所接受。另一方面，要建立积极、健康的激励机制。引导机关干部自觉地奋发进取，无私奉献。管理机制和激励机制，可以统称为动力机制，我们必须把动力机制建设作为一项根本性、系统性建设抓紧抓实，立足现实，着眼长远，形成建设高绩效机关的长效机制，不断增强机关干部干事业的外在动力。实践工作中，要着力完善三个方面的机制。

一是加强机关党的建设机制。机关党的建设与机关建设是有机统一的，必须把机关党的建设、机关建设摆到十分重要的位置。机关党的建设抓的好，就会一级带一级，形成上下贯通、政令畅通的局面。机关党建工作和机关建设工作必须抓到实处，避免形式主义的问题。机关工作最容易形成空对空、形式主义。不抓机关工作，就不会促进中心工作。离开中心工作去抓机关工作，机关工作肯定不会有好的作用，纯属花架子。只有把机关党的工作同中心工作紧密地结合起来，才会使机关党的建设、机关建设工作有目标、有方向、有生命力。要健全党内生活，坚持谈心制度、关心干部的学习、思想、工作和生活，把思想政治工作做深、做细、做实，引导机关党员坚持理想信念，实践党的宗旨，加强党性修养，发挥先锋模范作用，始终保持饱满的工作热情和积极向上的精神状态。要不断改进思想工作方法，把思想政治工作渗透到工作、生活和文化娱乐中，有针对性地、入情入理地做好思想政治工作，以专题教育活动的形式开展宗旨教育、廉政教育和职业道德教育等，引导机关工作人员自觉地遵守党的纪律，做到自重、自省、自警、自励，坚决反对享乐主义、拜金主义和极端个人主义，使每个同志都把全部精力倾注到工作上，甘于奉献，乐于吃苦。

二是严格考核制度。考核是获取干部工作真实成绩和实际效果等情况的基本方法，是对干部实行奖惩和升降的依据，也是激励干部的重要措施。每个党政机关内部应该严格考核制度。一个干部的工作是好还是坏，最终评判的尺度要体现在工作上，要看他的工作实绩。没有严格的考核制度，就容易论资排辈，凭印象办事，不利于正确评价干部，不利于机关干部的成长，也就不利于创建高绩效机关的要求。在创建高绩效机关活动中，只有做到人尽其才，才尽其用，正确管理和运用干部，才能不断激活机关工作人员的工作热情，增加机关工作人员的素质，提高机关工作人员的办事效率。因此，必须严格对机关干部工作的考核制度，定期对干部的德、能、勤、绩进行考核、评议，以增强干部工作的透明度、激励先进、鞭策后进。这样就可以消除论资排辈、平衡照顾等陈旧理念，坚持评实绩选干部，营造干事创业的良好机关氛围。

高绩效范文篇9

近年来，青岛市委、市政府一直在积极探索提高机关工作效率、改善行政效能的途径和措施，引入目标管理、绩效考核等方法，改进机关的绩效管理，努力构建“施政成本低、法制意识强、管理绩效高、服务品质优”的机关治理模式，逐步实现了四个转变：即从重视绩效指标罗列到重视流程优化转变；从追求难以衡量的结果要求向追求更加明确具体的过程控制转变；从强调绩效考核向强调绩效改善转变；从关注公务员个体行为和态度，向关注党政机关的总体执政能力和工作效果转变，全市机关建设水平不断提高，以机关工作效率、服务态度和公务员素质为主要构成的城市核心竞争力大为提升。在20**年经济总量进入全国城市前十名，获得品牌之都、首批全国文明城市等23项部级荣誉称号的基础上，今年上半年继续保持健康发展势头，全市经济、政治、文化、社会和党的建设等各方面工作都取得了显著成效。

一、青岛市机关建设之路

（一）实施“五项工程”。20**年1月开始，实施以“转变职能、规范审批、政务公开、依法行政、效能监督”为重点的“五项工程”，即：通过精简机构、明确职责，解决部门之间职能交叉问题，理顺各方面的关系；改革行政审批制度，规范行政审批行为；完善城市管理综合执法体系，实施集中统一行政处罚权；推行政务公开，实行服务承诺制度；建立完整准确的政府部门行政效能评估监督机制，要求向海尔等持续成功的大企业学习，引入工商管理的理念技术，使政府职能进一步转变，行政效率进一步提高，有力地推进了机关建设。

（二）建设“四型机关”。20**年9月，下发《关于深化五项工程建设学习型创新型竞争型服务型机关的意见》，要求端正学风、讲求实效、建设充满活力的学习型机关；解放思想、与时俱进、建设锐意进取的创新型机关；拼搏奋进、创先争优、建设勇立潮头的竞争型机关；转变作风、执政为民、建设廉洁高效的服务型机关，促进了全市经济和社会全面发展。

（三）创建高绩效机关。20**年初，确定了与建设全国重点中心城市和世界知名特色城市的城市发展目标相互动和促进的“创建高绩效机关，做人民满意公务员”机关建设目标，随后出台《关于深入开展“创建高绩效机关，做人民满意公务员”工作的意见》，全市各级机关和公务员正按照创建高绩效机关的要求，引入和实施平衡计分卡、360度反馈等先进管理方法，强化公共管理职能，努力提供更好的公共产品和公共服务。

二、按照科学发展观的要求，确定全市创建高绩效机关工作的使命、价值观、愿景、战略

（一）使命：落实科学发展观要求，加强执政能力建设和先进性建设，提高机关建设整体水平，锻造一支优秀人才密集高素质专家型的公务员队伍，为把青岛建设成为全国重点中心城市和世界知名特色城市提供保证。

（二）核心价值观：坚持经济(成本)、效率(效能)、效益(效果)、公正(公平)的现代机关价值取向，追求“施政成本低、法制意识强、管理绩效高、服务品质优”的机关治理模式。

（三）愿景：建设以高素质公务员队伍为基础,以现代公共管理理念为导向,以先进管理技术和信息化手段为支撑,以较低的成本为公众提供优质高效的服务,可持续创新发展的机关。概括为：创建高绩效机关，做人民满意公务员。

（四）战略：加强党的执政能力建设和先进性建设；加快推进行政管理体制改革；强化绩效管理；深化机关文化建设；突出抓好机关处(科)室建设；大力推进机关信息化建设。

（五）战略主题：

①经济绩效：落实科学发展观，实现经济更快更好发展，建设繁荣青岛。

②政治绩效：政治面貌、政治安全、党风廉政、民主法制，建设平安青岛。

③文化绩效：继承培育弘扬民族与城市精神和文化，提高发展思想道德与科学文化素质的，践行社会主义荣辱观，建设文明青岛。

④社会绩效：维护社会稳定，发展教育卫生体育，社会保障、救助、公益，社区建设等社会事业，构建社会主义和谐社会，建设和谐青岛。

⑤党的建设：加强党的思想、组织、作风、制度建设，夯实基础，拓宽领域，扩大覆盖面，增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力，保持党组织和党员的先进性。

三、在科学发展观指导下，进行创建高绩效机关的探索

按照科学发展观的要求，对创建高绩效机关的使命、价值观、愿景与战略进行诠释、转换和落实，形成“青岛市创建高绩效机关平衡计分卡地图”，具体如下。

（一）通过提高公共服务效率和质量，不断提高机关服务的满意度

机关是为基层、企业和群众服务的，代表和维护最广大人民的根本利益，机关的工作由人民群众来评判和检验。为此，必须进一步转变政府职能，深入推进政企分开、政资分开、政事分开、政府与市场中介组织分开，减少和规范行政审批，为市场主体创造公平竞争的环境、让人民满意。

1.深化行政体制改革。精兵简政，下放权力，减少层级，合理设置机构，实现机构和编制的法定化。强化公共管理和服务，提高行政效率，精简文件会议，提高文效会效。精减审批项目，改进审批形式方法，采用先进技术手段，大力推进网上审批、并联审批、集中审批等，完善大企业服务“直通车”体系。

2.继续完善行政管理决策机制。建立健全重大决策听证、咨询等制度，坚持已经实行三年的“我为城市发展献计策”市民月、市民议事厅和“网上对话”、“行风在线”等活动，集中民智，问计于民、问策于民，形成公众参与、专家论证和政府决定相结合的民主决策机制。

3.加快建设法治政府，不断推进依法行政。认真贯彻实施《行政许可法》和《全面推进依法行政实施纲要》，继续推行综合行政执法试点工作，完善行政执法评议考核，严格执行行政执法责任制和行政执法不当责任追究制度，加强行政复议和诉讼应诉工作，严格执行行政赔偿和补偿制度，加快建立权责明确、行为规范的行政执法体制。通过行政复议和行政诉讼败诉率的变化，测评执法水平的高低。

4.以先进为标杆、做人民满意公务员。全体公务员积极向优秀处长等学习，坚持群众观点和群众路线，更新服务观念，改进服务方式，完善服务措施，规范服务行为，创新服务载体，满腔热情为基层和群众服务，人人争做人民满意的公务员。

5.完善行政管理监督机制。广辟监督渠道，强化对决策、执行环节的监督，按照市委、市政府确定的目录公开政务，完善人大、政协、司法政府、人民团体、舆论依法监督的机制。通过评选表彰优秀工作成果、劳模等网上（社会）公示、阳光救助、社会群众评议机关和行业等方式方法，征求老百姓意见和建议，让基层和群众满意。

（二）强化机关内部业务流程优化和信息化建设，为高绩效机关奠定扎实的基础

1．借鉴发达国家政府管理再造经验和成功大企业的先进管理方法，优化再造工作流程，实行现代化管理。

(1)通过建立高水平的绩效管理，使机关建设科学化、规范化。引入和施行以绩效管理为主，兼容目标管理、全面质量管理、标杆管理等先进管理手段和方法，围绕计划目标、实施监督、评估考核、追踪反馈的基本程序和阶段形成循环，实施绩效管理。绩效的计划目标，形成内在相互关联、科学简明的体系;绩效的实施监督，坚持内部和外部、领导和群众、有权和授权、渠道和效力的同时存在;绩效的评估考核，做到科学、真实和导向正确;绩效的追踪反馈，达到迅速、有效和适度。发挥公务员监督信息共享互动机制的作用，把纪检监察、干部监督、信访、审计、反贪、行政复议和诉讼等相关情况纳入绩效评估。

(2)推动绩效管理向每个处室、公务员延伸。应结合工作职责和分工，制定高绩效目标、标准，量化规范各项工作的质量、时限、满意度和成本。完善日常监控和月总结、季测评、年度考核，考核到处(科)室、个人，并进行排序，考核结果作为选拔任用干部、评先树优等的重要依据。考核要坚持正确的政绩观，实化、细化、行为化。

(3)优化组织结构和工作流程。适应经济社会发展需要，优化调整原有组织架构和权力运行结构。按照法规栏、责任人、流程图、时间表等内容，再造内部工作流程，完善工作规则，突出可操作性和实效性。

(4)加强制度建设。坚持科学、民主、法治、服务、公开、效率、监督、考核等原则，使规章制度逐步规范化、全覆盖。坚持首问责任、服务承诺、限时办理、AB角、自查自纠等制度，靠制度管人、按制度办事。

(5)把平衡计分卡分级实施到处室，提高处室绩效管理水平。运用平衡计分卡原理和卓越绩效评价准则，对每项工作的流程规则、质量及时间要求、高绩效标准、考核评估方法等进行细化，使每名工作人员承担的工作可度量、可实现。

2.在流程优化再造的基础上,运用信息化手段，推动机关管理、服务和工作方式转变。

(1)建设完善的电子政务技术支撑体系。以现有电子政务技术体系为基础，通过扩展完善，形成体系更完整，服务能力更强的核心技术体系，为全市机关信息化应用提供优质高效服务。

(2)大力推进电子政务应用。以“工作标准化、管理规范化、信息数字化、流程网络化、办公无纸化、审批服务一体化”为目标，扩大和深化电子政务应用。

(3)加强政府电子政务应用标准和制度建设。坚持“四统一分”的管理体制，研究制定电子政务应用标准和绩效评价指标体系，建立考核评价制度和督促检查制度，调动部门和区市发展电子政务的积极性和主动性。目前，清华大学电子政务研究中心的教授、英国Nimbus公司中国分公司（北京恳创科技公司NimbusPartnersChinaLtd.）的专家，正在为青岛市创建高绩效机关研究开发建立流程信息化网络平台,为引入平衡计分卡管理软件应用于创建高绩效机关提供技术支撑。

（三）促进机关干部个人以及整个机关的学习和成长，为业务流程的改善和服务对象满意度的提高提供可持续的动力源泉和能力保障

1.用邓小平理论和“三个代表”重要思想武装头脑,树立和落实科学发展观,提高思想政治素质。

(1)深入学习党的路线方针政策。重点学习十六届五中全会精神，贯彻科学发展观，正确理解我国“十一五”经济社会发展的指导思想、目标任务，深入研究科学发展观对党的建设提出的新要求，为落实科学发展观提供强有力的思想、组织、作风和制度保证。

(2)建立健全保持党的先进性的长效机制。巩固保持共产党员先进性教育成果，探索建立落实长效机制，深化对机关党的先进性建设规律的认识，切实抓好制度机制建设。开展特色鲜明的主题实践活动，自觉践行“三个代表”重要思想，进一步加强机关党组织和党员队伍建设，充分发挥战斗堡垒和先锋模范作用。

(3)认真学习贯彻《党章》，坚决维护党的纪律特别是政治纪律，推进党风廉政建设。加强对权力运行的制约监督，抓好处级以上干部和重点部门、热点岗位人员的反腐倡廉教育。把解决损害群众利益的突出问题作为工作重点，严肃查处违纪违法等案件。

(4)注重执政理念和能力建设。重点加强发展、为民、服务、法治、民主、绩效、科学、创新等理念和能力建设，并大胆实践不断完善，提高机关和公务员的执政能力和水平。

2.坚持以人为本、开放沟通、全员参与、持续创新的原则，营造干事创业、和谐向上的文化氛围。

(1)强化战略文化。集中机关全体干部职工的智慧和力量，不断挖掘总结提炼学习、工作、服务、质量、效率、创新等理念，升华为特征突出、个性鲜明的机关精神和核心价值观，成为干部职工的行为规范和价值准则。弘扬践行“诚信、和谐、博大、卓越”的城市精神。

(2)努力打造科学的管理文化、执行文化、沟通文化、激励文化、和谐文化体系。采取编制文化手册、座右铭等形式，把机关文化进行物化和固化，营造看得见、摸得着的文化氛围，激励和约束公务员。学习和遵守公务员礼仪。按照和谐社会的要求，借鉴快乐理论、和谐指数的原理方法，建设和谐机关。

(3)强化品牌文化，加大机关品牌创建力度。把争创机关品牌作为加强机关文化建设的重要载体，在全市创建政务品牌，增强创建的积极性和主动性。遵循品牌建设与发展规律，借助有关专业机构和专家进行广泛研讨，科学论证、设计、制定方案，使政务品牌的创建特色鲜明、有实效，具有较高的文化品位和科技含量。通过面向社会、面向基层、面向群众，扩大品牌的知名度、提高美誉度、增强信任度、提升忠诚度。

(4)强化创新文化。按照建设创新型城市的要求，积极开展创新活动，营造创新的环境和氛围，鼓励超越自我，追求卓越，不断从思想观念、体制机制、管理方式等方面进行大胆创新和突破。开展争创优秀工作成果活动，推动各项工作争一流、上水平。

3.以提高处(科)室执行力和工作绩效为重点，大力加强机关处(科)室建设，夯实机关建设基础。

(1)进一步加强处(科)室能力建设。重点提高学习、研究、结合、执行、创新、协调、沟通、写作、演讲等能力，强化处室文化，努力建设一支政治坚定、业务精湛、作风过硬、人民满意的公务员队伍。

(2)进一步加强处长队伍建设。加强对处长的教育培训，不断提高处长队伍整体素质。建立处室的权、责、利、察匹配制衡制度，畅通处室上下沟通协调渠道。继续开展争创先进处室、标兵处室和争当优秀处长活动，评选表彰优秀处长，处理不称职处长。推行党支部建在处上、处长兼任支部书记的组织模式，实行“一岗双责”，充分发挥处长队伍在机关建设中的重要作用，打造高绩效团队。已与新加坡SQ服务管理咨询中心洽谈，合作实施青岛市公务员“卓越服务心态提升”项目，7月派出首批10名公务员到新加坡SQ服务管理咨询中心进行了培训提升和考察。

高绩效范文篇10

各位领导：

按照区委统一部署和要求，为进一步促进我区人防系统广大干部职工解放思想、干事创业，推进机关理念创新，提高人防工作服务水平，营造廉洁高效的政务环境，区防办于今年六月份集中开展了以深化“三学三创”、“创建高绩效机关”为主题的学习教育活动，活动有布骤、有层次的得到了贯彻落实，取得了明显的成效，全区人防事业得到又好又快发展。现接区深化“三学三创”活动领导小组办公室《通知》以后，区防办高度重视，安排专人对我办的活动进行了认真的梳理总结，现就活动开展情况汇报如下：

一、周密部署，精心组织，切实加强对教育活动的领导

按照区委的统一部署，在接到区直机关工委关于《深化“三学三创”、“创建高绩效机关”主题实践活动的意见》之后，我办立即行动，于今年六月初及时召开了“三学三创”、“创建高绩效机关”教育活动动员大会，会议认真学习了市、区有关文件和指示精神，安排部署了办“三学三创”教育活动的目标任务，为教育活动的顺利启动和实施奠定了坚实的基础，并制定了内容详实、切实可行的教育活动实施方案，对活动的日程进行了细致的安排，精心准备了各类相关的学习文件，确保活动取得实效。此外，成立了由办党支部书记孔凡勋同志任组长，宣传委员陈丽君同志、组织委员李恒福同志任副组长，龙俊峰、慈晓峰等各科室主要负责人任成员的教育活动领导小组，确保了活动的顺利开展。

二、广泛发动，深入学习，努力营造教育活动的浓厚氛围

一是宣传发动。充分利用黑板报、标语、专栏、横幅等形式，针对“三学三创”的内容、意义、作用进行了大张旗鼓的宣传。同时，通过召开座谈会和先进典型报告会的形式，让党员干部畅谈学习经验、总结心得体会、共谋发展大计，取得了良好的效果，为教育活动营造了浓厚氛围。二是加强学习。区防办通过制定学习计划，规定了具体的学习时间和学习内容，并以表格的形式印发到人，使每名参学人员明确了具体的学习内容和要求，增强了学习的时效性和针对性。通过深入的集中性宣传活动，做到了人人参与学习、人人参与讲解、人人参与讨论，调动了广大党员干部的学习热情和学习积极性，起到了共同进步、共同提高的目的。通过“三个结合”即学习与思考相结合；学习与整改相结合；学习与工作相结合，使党员干部带着问题学，联系工作实际学，把整改作为教育活动的出发点和落脚点，做到提前思考、查摆问题。三是与加强精神文明建设、创建文明机关和建立良好的工作作风、精神貌相结合起来，开成了统一的布署，实现全面推进，层层突破的良好工作局面，为保证活动效果打下了坚实的基础。

三、以活动为契机，高标准、高定位，推动各项工作又好又快发展

活动中区防办坚持把开展特色鲜明的主体实践活动作为深化教育活动的重要抓手，以深入开展了“创建高绩效机关”主体实践活动为切入点，针对新时期、新形式下人防机关所面临的突出问题和机遇，对今后全区人防工作进行全新定位，力争推动各项工作再上一个新台阶。一是坚持以服务基层、服务群众、服务发展为基本要求，以解决机关自身存在的突出问题和基层反映强烈的问题为重点，力争把区人防机关建设成为执政为民、行为规范、公正透明、廉洁高效的服务型、高绩效机关。二是改进工作服务方式，简化办事程序，突出有效管理，做到办事手段最简化。三是牢固树立人人都是机关形象、人人都是投资环境的思想，实现每一个工作环节、工作层面流程化、规范化，高效率快节奏，做到办事方式最快捷。四是以深入开展“三学三创”、“创建高绩效机关”为契机，并以全市人防系统今年开展的“学政策，开拓创新；学业务，干事创业；学先进，争先创优”为主要内容的“三学三创”活动为准则，扎实推进区人防机关“准军事化”建设，切实提高全办人员的业务能力和工作标准，增强大局意识，改进工作作风，提高工作效能，进一步提高人防工作效率和服务水平，把此次活动变成打造强势人防的强大动力，开创人防事业新局面。

四、学以致用，学用结合，教育活动取得明显成效

在这次主题实践教育活动中，我办积极解决工作中存在的突出问题，努力在增强教育活动的效果上下功夫、作文章，取得了明显成效。一是队伍素质显著提高。通过学习教育，全体党员干部对“三学三创”的重大意义、科学内涵和精神实质有了更加深刻的理解和认识，增强了运用理论知识指导实际工作的能力，党员干部的大局意识、责任意识和奉献意识有了明显提高。二是机关作风明显改善。通过“创建高绩效机关”活动的深入开展，建立健全了各项规章制度，机关作风得到明显改善，切实解决了部分机关干部中存在的工作浮漂、作风疲塌等不良习气，解决了一些群众关注而又长期未能解决的难题，有力地促进了全区人防各项工作的开展。三是工作思路进一步明确。通过“三学三创”教育活动的深入开展，极大的激发了广大机关干部的干事热情和创业精神。在今年1-9月份的工作中，工作思路更加清晰，工作重点更加突出，工作责任更加明确，为今后我镇新农村建设指明了方向。

五、下步工作打算

一是继续抓好理论学习，建立促进学习的长效机制。以开展“三学三创”教育活动为契机，切实改变机关干部中学习不经常、不系统、不深入、不专业的状况，在以后的工作中，注意学习方式，系统、全面地学习政治理论、党的路线、方针政策，不断适应时展的要求，把理论学习贯穿于整个教育活动和日常工作的始终，组织广大干部党员进一步认真学习，撰写读书笔记和心得体会，保持学习质量。

二是努力抓好党员干部自身问题的查摆和广大群众提出各类问题的解决和落实，确保教育活动的针对性和实效性。

三是认真研究分析，切实解决在教育活动中查摆出来的问题。按照上级要求，采取“上级点、群众提、自己找”等方式，紧密结合本地实际和“社会各界代表评机关”、“民主评议行风”中反馈的意见，抓住事关发展大局、事关部门形象等方面的突出问题，切实可行的整改方案，落实整改措施，限期予以解决。