度假区范文10篇

度假区范文篇1

第二条本办法所称旅游度假区，是指经国务院、省人民政府批准设立的，地域界限明确，符合旅游度假要求，能够为国内外旅游者提供高质量的度假、休闲、观光、娱乐等综合性服务的旅游经济区域。

第三条旅游度假区按其旅游资源价值和环境质量、规模大小等因素，分为省级和部级旅游度假区。

省级旅游度假区由省人民政府批准公布，部级旅游度假区由省人民政府报国务院批准公布。

第四条县级以上人民政府应当加强对旅游度假区开发建设的领导，做好组织协调工作，为旅游度假区开发建设创造良好的环境。

第五条旅游度假区的开发建设，应当坚持统一规划、合理开发、注重特色、科学管理、严格保护的原则，保障旅游资源可持续利用，实现经济效益，环境效益和社会效益的统一。

第六条县级以上人民政府旅游行政主管部门负责旅游度假区开发区建设、经营活动的监督管理。

县级以上人民政府有关部门按照各自的职责，做好旅游度假区开发建设、经营活动的监督管理工作。

第七条设立旅游度假区，应当具备下列条件：

（一）符合旅游发展总体规划或者发展计划，所在地区自然景观、人文景观等旅游度假资源丰富并有特色；

（二）地域界限明确，符合土地利用总体规划、城镇体系规划和城市总体规划；

（三）有明显的区位优势或其他特殊优势，具备交通、通讯、能源、供水等公用设施；

（四）无泥石流、崩塌等可预测地质灾害威胁；

（五）符合国家有关自然资源、历史文化遗产等保护规定，环境质量较好；

（六）国务院和省人民政府规定的其他条件。

第八条申请设立旅游度假区，应当提交下列文件、资料：

（一）旅游度假区设立申请书；

（二）旅游度假区可行性研究报告；

（三）基础设施建设概况和已批准的项目情况；

（四）区域环境影响评价报告书及审批文件；

（五）其他依法应当提交的有关条件、资料。

第九条新建省旅游度假区，由设区的市人民政府提出书面申请，由省旅游行政主管部门会同省计划、建设、环保、国土资源等有关部门在6个月内审核完毕，符合条件的，报省人民政府审批；不符合条件的，予以退回，并作出书面说明。

新建国家旅游度假区，经省人民政府批准后报国务院审批。

第十条旅游度假区规划由所在地县（市、区）、市人民政府组织编制，并由省旅游、计划、建设、环保、国土资源等有关部门按各自职责审查后，报省人民政府批准实施。法律、法规对旅游度假区规划的编制、审批另有规定的，从其规定。

第十一条经批准后的旅游度假区规划，必须严格执行，任何单位和个人不得擅自改变。

旅游度假区规划实施过程中，因调整旅游度假区总体布局、建设规模、用地性质和功能地区、重大建设项目等需修改旅游度假区规划的，必须报请原审批机关

批准。

第十二条旅游度假区开发建设必须依法办理用地审批手续。涉及占用农用地的，必须办理农用地转用审批手续。

投资经营者可通过出让、租赁、作价入股等有偿使用方式依法取得土地使用权，并按照规定的土地作途、期限合作土地。

第十三条旅游度假区鼓励投资经营下列项目：

（一）旅游饭店、别墅、餐饮、购物等设施；

（二）游览、娱乐和文化、体育、健身等设施；

（三）与旅游度假区相配套的公用基础设施；

（四）与旅游业直接相关的生态项目。

旅游度假区禁止兴办污染环境和国家明仅禁止的项目。

第十四条旅游度假区内经依法允许投资经营下列项目：

（一）免税商店和中外合资经营的商业企业；

（二）外商独资经营的旅游服务项目；

（三）其他依法允许投资经营的项目。

第十五条旅游度假区内企事业单位的设立、变更、注销、应当依照有关法律、法规、规章的规定办理相关手续。

第十六条旅游度假区内的企事业单位，应当按照国家有关规定，建立健全内部财务会计制度，依法设置会计账册，及时向有关部门报送财务报表和统计报表并接受监督。

第十七条旅游度假区内的企事业单位，应当依法承担保护生态环境和防治环境污染的责任，遵守有关环境保护法律、法规、规章的规定。

禁止在旅游度假区开矿采石、挖沙取土、采伐林木。

禁止向旅游度假区倾倒土石、垃圾、废渣等固体废弃物或者排放超过国家和省有规定污染物体排放标准的废水、废气、粉尘。

第十八条旅游度假区内的企事业单位，应当遵守有关劳动法律、法规、规章的规定。

旅游度假区内的企事业单位，必须按照国家和省的有关规定参加职工社会保险，并为职工提供安全、卫生、文明的工作条件，保障职工的合法权益。严禁招用未满16周岁的童工。

旅游度假区内的企事业单位招（聘）用外国人和台湾、香港、澳门人员，应当按照国家和省的规定办理有关手续。

第十九条旅游度假区内门票等收费项目和收费标准，必须按规定报经价格权限管理部门批准后执行，明码标价，不得将免费服务的公共服务项目擅自转为有偿服务。

第二十条对违反本办法规定的行为，有关法律、法规、规章已有行政处罚规定的，从其规定。

第二十一条经批准设立的省级旅游度假区，连续两年没有达到开发建设要求的，由省人民政府旅游行政主管部门给予通报批评，责令其限期达到开发建设要求；逾期仍未达到开发建设要求的，由省人民政府旅游行政主管部门报请省人民政府予以撤销。

第二十二条行政执法机关工作人员有下列行为之一的，依法给予行政处分：

（一）违反法定权限、程序和条件审批发证的；

（二）违法实施行政处罚的；

（三）徇私舞弊、滥用职权、玩忽职守的；

（四）其他应当依法给予行政处分的行为。

度假区范文篇2

(一)营口虹溪谷温泉度假景区简介。营口虹溪谷温泉度假区是由营口远大集团投资50亿人民币建设，总占地面积达到了12平方公里之大，包含项目品类繁多：一是休闲体育类，有温泉中心、高尔夫俱乐部、山地滑雪场和马术俱乐部，日常的接待量可达到10000人；二是商务会议类，有假日酒店和会议室，各类客房就有500套间，会议室达8间；三是艺术娱乐类，有法式古典酒庄、演艺中心，还可以为游客提供了KTV、影院等游乐场所等。虹溪谷温泉度假区的位置是在辽宁营口盖州双台镇，距离营口鲅鱼圈市中心只有5公里，在省内周边的城市形成了一个辐射圈，距离沈阳、大连游客集中的城市只有一个半小时车程，省内其他城市的游客前往也都可在半天之内到达。距离当地火车站、高铁站和长途客运站仅有半小时车程，对于省外游客来说也是十分便利，可见地理位置优越。(二)旅游市场现状。1.目标消费群体。对虹溪谷温泉度假景区进行了实地调研，目标消费群体主要分成了以下几类：家庭亲子游的游客占比为33.8%，这类目标消费群体的年龄结构主要集中在30-40岁，特点就是以家庭方式出游，更注重旅游中产品能够给家庭带来的互动，促进家庭成员的交流和感情，为了增加儿童的旅游体验更看旅游产品中的儿童游乐环节，停留时间为1-2天。健康养生游的游客占比达到15.5%，这类消费群体年龄主要集中在50-60岁。现阶段人们更加注重自身健康，特点是老年人，闲暇时间多，注重养生。虹溪谷温泉度假景区的温泉水富有丰富的微量元素对人体有益，促进人体代谢循环，是吸引这类游客的主要原因。商务游的游客占比为12.1%，这类目标消费群体主要是参加会议、培训，很多企业越来越注重员工的身心健康和企业文化，会将会议及培训地点选择在虹溪谷温泉度假景区，以此作为员工福利。2.周边竞争者。近些年，辽宁省内的各温泉地更加注重对自身形象的包装、加大了宣传力度，提高了内部的设施和硬件，竞争者中突出的有鞍山汤岗子温泉、大连安波温泉、本溪汤沟温泉、丹东五龙背温泉等，表1列出了虹溪谷温泉度假景区的周边竞争者。通过表1中鞍山汤岗子温泉、大连安波温泉、本溪汤沟温泉、丹东五龙背温泉周边竞争者的对比可以知道，目前虹溪谷温泉度假景区面临的市场竞争较为激烈，想要抢占一定的温泉市场，就需要重视来自竞争者的威胁和挑战。

二、营口虹溪谷温泉度假景区旅游营销中存在的问题

(一)品牌知名度不高。虹溪谷温泉度假景区现有的温泉景观设计中，室外温泉主要是假山和凉亭为景，这种设计在其他温泉景区随处可见。而虹溪谷温泉度假景区室内和装修风格也较为常见，温泉泡浴没有显现出当地风情特色和民俗特点，主营的温泉产品与其他景区温泉产品相比，也只是温泉泡浴结合小型水上游乐设施，没有独特之处。虹溪谷温泉度假景区的骑马和滑雪项目，只是作为温泉的附加产品，并没有显现出更多的品牌价值。通过对比可知，省外陕西华清池温泉以历史文化作为品牌基础，江西庐山温泉以文化底蕴为品牌特色，省内的汤岗子温泉以疗养的品牌形象而闻名，但是虹溪谷温泉度假景区没有独特的品牌印象，在知名度方面就显得略为落后。虹溪谷温泉度假景区在品牌的形成过程中对于营口鲅鱼圈地区的特色文化融合不够，对于鲅鱼圈当地文化缺乏有效利用，消费者很难认识到虹溪谷温泉度假景区品牌文化。(二)宣传手段存在局限。在传统手段宣传方面，虹溪谷温泉度假景区的主要宣传方式是以省内为主，省内主要采用由旅行社带队，采用传统的电视、广播等方式进行宣传，利用鲅鱼圈本地电视台、广播广告，辐射范围太狭窄，对当地的居民起到了一定的宣传效果，对于辽宁省内其他城市及省外游客来说，没有突出形象的广告和宣传片，对于虹溪谷温泉度假景区了解的渠道太少。在网络宣传方面，虹溪谷温泉度假景区对于其微信公众号的宣传不及时，营销活动更新较慢，通常发的活动就是一些图片和文字，没有一些参与性强的宣传手段。说明了虹溪谷温泉度假景区在多媒体利用现代化的宣传上做的很不到位，无法与其他充分利用了多媒体的度假景区进行竞争，也就无法抢占客源，增加客流量和知名度。(三)产品同质化严重。虹溪谷温泉度假景区现有的产品有室内温泉、游泳、室外温泉、小鱼温泉、药浴温泉、饮食、住宿、滑雪、骑马等，从省内的竞争对手来看，这些温泉项目与省内的其他竞争对手在例如省内葫芦岛兴城温泉、本溪汤沟温泉、安波温泉、瓦房店市龙门汤温泉、庄河市步云山温泉等等产品几乎相同。营口熊岳市的温泉旅游业发展较为集中，在发展模式上看大多以家庭形式入住，风格大多相同，冬天主打滑雪，其他时间主打农家乐，主要娱乐就是温泉、游泳、餐饮等一系列，同质化导致虹溪谷的旅游产品缺乏新意。虹溪谷温泉度假景区的游客大多以1天或者2天为主，只是单纯的来泡温泉或者单纯的滑雪，虹溪谷温泉度假景区缺少大型的室内游乐设施，而且在产品主题等上面没有特色，没有当地民俗风情表演、文化输出等项目，对于游客来说缺乏吸引力。(四)专业旅游营销人员素质不高。通过调查可知，虹溪谷温泉度假景区的营销人员专业素质参差不齐，高中水平以上仅为42%，且人员流动性大2017年的离职率达到30%。对于虹溪谷温泉度假景区来说，主要是由于以下几个原因造成：一是营销人员在职过程中缺乏正规培训。虹溪谷温泉度假景区对于招聘来的营销人员，没有制定合理的培训计划对人员展开定期培训。二是虹溪谷温泉度假景区的营销人员激励考评机制不完善，现阶段还没有针对个人的专业能力、沟通能力等各种项目进行综合评价，还需要进一步完善。三是虹溪谷温泉度假景区的营销人员对于顾客的信息利用程度不高，没有根据游客的信息及时进行后续关注和数据分析，导致了不能够深入挖掘连带小部分群体，目前还没有建立完善的客户档案管理制度。

三、营口虹溪谷温泉度假景区旅游营销改进的对策

(一)重视品牌建设。虹溪谷温泉度假景区品牌建设的首要任务就是要做好品牌定位，通过结合营口当地的文化特色、民俗风情以及虹溪谷的温泉旅游产品来进行品牌定位。由于营口鲅鱼圈地区盛产海鲜，对于现代人来说能够一边旅游一边享受当地美食是最好的选择，因此虹溪谷温泉度假景区可以将品牌定位为“与海鲜美食文化融为一体的温泉休闲景区”，这种定位避免了与其他省内的疗养温泉、大型娱乐温泉品牌定位的雷同。虹溪谷温泉度假景区的品牌设计方面，设计出鲅鱼圈的海鲜美食与温泉结合的品牌图案，“温泉美食盛宴，尽在虹溪谷”的品牌口号，这些元素都能够代表鲅鱼圈虹溪谷温泉度假景区的品牌形象，能够让消费者有更加明确的选择，提到美食温泉，就会首先想到鲅鱼圈的虹溪谷温泉度假景区。(二)多种宣传手段并用。1.充分利用传统广告营销。目前虹溪谷温泉度假景区的宣传在电视层面主要集中在营口市内的电视节目上进行宣传，应该拓展到鞍山电视台、盘锦电视台、朝阳电视台等甚至是各省外的旅游电视节目中，在全国范围内进行更加有效的电视宣传。同时要找专业的人士对旅游宣传片进行重新制作，形成更专业的宣传片在电视广告中播放另外可以通过在主要客源的沈大高速公路广告牌、鲅鱼圈山海广场屏幕、鲅鱼圈客运站点广告，设立文字图案式的宣传，来增强印象。还可以利用好旅游杂志、报纸例如营口当地的《营口日报》《营口旅游报》，省内的《游客》、《观光文化》等，配以优美的文字和照片的宣传，来得到更多旅游爱好者的青睐。由于鲅鱼圈虹溪谷温泉度假景区主打美食温泉，还可以通过与美食节目例如“舌尖上的营口”等节目合作，参与美食旅游评价，赢取更多消费群体的目光。2.加强网络宣传推广力度。虹溪谷温泉度假景区可以更好的运用好微博、微信等新时代的交流沟通工具，让大家通过关注微博、微信公众号的方式进行宣传，在上面更新虹溪谷的活动信息、场景图片等等，设置交流区，同时配备客服人员进行真人的一对多的解答网友的留言或者问题，形成好互动，体贴的回复游客的旅游体验。鼓励网友通过“参与转发活动，赢得门票”的方式让更多的人参与其中，还可以通过与马蜂网、途牛网、飞猪旅游网联合，推出“写游记，减免餐费”的活动，进一步提高大家的积极性，从而形成良性的循环，让更多的人知道并且来到虹溪谷温泉度假景区。(三)打造差异化产品。1.打造特色文化产品。一是美食文化，这也是虹溪谷温泉旅游度假区的品牌定位。很多温泉旅游度假区都将温泉饮食与农家乐放在一起，为了避免雷同，虹溪谷温泉旅游度假区则选择了鲅鱼圈当地的海鲜美食作为美食文化的主打产品。鲅鱼圈的螃蟹是非常出名的，经常有黑龙江、吉林的游客特意过来品尝，所以虹溪谷温泉旅游度假区将海鲜美食文化融入到温泉产品中，让来自各地的游客品尝到独特的鲜美。二是风情文化，鲅鱼圈的满族人较多，其中红旗镇有75%都是满族人，当地的满族文化历史悠久，虹溪谷温泉旅游度假区可以将满族风情文化融入到温泉产品中，为游客打造不一样的温泉之旅。虹溪谷温泉旅游度假区可以在园区内设置满族风情街，表演满族舞蹈，满族剪纸、面塑、盖州皮影都作为表演项目，游客不仅可以欣赏还可以参与进来，享受不一样的乐趣。三是海边文化，鲅鱼圈临近海边，双台子村远离市内，夜晚空中可以见繁星，虹溪谷温泉旅游度假可以充分利用这种优异的地理条件，打造特色住宿，例如充满大海主题的风情民宿、可观繁星的帐篷，特有的海边住宿模式，让游客感受在别处温泉景区无法体验的感受。2.增加独有互动环节。虹溪谷温泉度假景区除了已有的活动以外可以开展类似每天下午垂钓比赛，让更多的垂钓爱好者和游客参与其中，一方面能有固定的客源，另一方面也可以增加趣味性；或者可以让专门的摄影师给游客进行享用温泉美食时刻的照片，制作成独一无二的明信片，赠与游客，既有纪念价值又有实用价值；例如在十月份出游季节，正碰上鲅鱼圈的虾爬子、梭子蟹这些海鲜正肥美的时候，趁着中秋节、国庆节期间，虹溪谷温泉旅游度假景区推出“相约虹溪谷，感受美食与温泉之乐”，参与活动的游客通过手绘一些与鲅鱼圈海鲜、温泉美食、鲅鱼圈满族文化等相关的图案、漫画，表达在虹溪谷的美好时光，让游客参与其中，来赢得晚餐券或是下次来的单人门票。(四)加强营销人员素质培养。一是进行正规岗位培训。在人员聘用方面，可以与鲅鱼圈当地的学校例如鲅鱼圈的新希望职业技术学校、育梁职业技术学校等进行合作，对学校营销专业的学生进行对口招聘，提高从业人员的专业性。对已经入职的营销人员进行企业文化培训，邀请鲅鱼圈区温泉协会的专家人员到虹溪谷进行讲座对于温泉营销策略的完善、温泉体验活动的开展等方面进行理论和案例输入。二是完善考核机制，规范现有的日常考勤制度、业绩考核、游客投诉处理等方面，通过规范这些考核细节，提高员工对工作的重视程度，间接的改善营销效果。定期的对员工进行团建、赠送虹溪谷景区优惠券、外出游玩的机会，提高营销人员的忠诚度和工作积极性。三是提高客户信息利用程度，营销人员需要建立客户档案，形成完善的客户档案管理制度，定期进行回访完善售后数据分析，挖掘潜在的连带客户。

[参考文献]

[1]谢萍，蔡喜梅.浅析我国温泉旅游综合体的开发策略[J].环球市场，2015，13(2)：7-8.

[2]陆林.文献综述视角下的国内温泉旅游研究[J].安徽师范大学学报，2016，11(3)：15-19.

[3]王晓庆.温泉旅游消费者空间行为偏好[J].烟台职业学院学报，2017，11(1)：67-70.

度假区范文篇3

第二条本办法所称旅游度假区，是指经国务院、省人民政府批准设立的，地域界限明确，符合旅游度假要求，能够为国内外旅游者提供高质量的度假、休闲、观光、娱乐等综合性服务的旅游经济区域。

第三条旅游度假区按其旅游资源价值和环境质量、规模大小等因素，分为省级和部级旅游度假区。

省级旅游度假区由省人民政府批准公布，部级旅游度假区由省人民政府报国务院批准公布。

第四条县级以上人民政府应当加强对旅游度假区开发建设的领导，做好组织协调工作，为旅游度假区开发建设创造良好的环境。

第五条旅游度假区的开发建设，应当坚持统一规划、合理开发、注重特色、科学管理、严格保护的原则，保障旅游资源可持续利用，实现经济效益，环境效益和社会效益的统一。

第六条县级以上人民政府旅游行政主管部门负责旅游度假区开发区建设、经营活动的监督管理。

县级以上人民政府有关部门按照各自的职责，做好旅游度假区开发建设、经营活动的监督管理工作。

第七条设立旅游度假区，应当具备下列条件：

（一）符合旅游发展总体规划或者发展计划，所在地区自然景观、人文景观等旅游度假资源丰富并有特色；

（二）地域界限明确，符合土地利用总体规划、城镇体系规划和城市总体规划；

（三）有明显的区位优势或其他特殊优势，具备交通、通讯、能源、供水等公用设施；

（四）无泥石流、崩塌等可预测地质灾害威胁；

（五）符合国家有关自然资源、历史文化遗产等保护规定，环境质量较好；

（六）国务院和省人民政府规定的其他条件。

第八条申请设立旅游度假区，应当提交下列文件、资料：

（一）旅游度假区设立申请书；

（二）旅游度假区可行性研究报告；

（三）基础设施建设概况和已批准的项目情况；

（四）区域环境影响评价报告书及审批文件；

（五）其他依法应当提交的有关条件、资料。

第九条新建省旅游度假区，由设区的市人民政府提出书面申请，由省旅游行政主管部门会同省计划、建设、环保、国土资源等有关部门在6个月内审核完毕，符合条件的，报省人民政府审批；不符合条件的，予以退回，并作出书面说明。

新建国家旅游度假区，经省人民政府批准后报国务院审批。

第十条旅游度假区规划由所在地县（市、区）、市人民政府组织编制，并由省旅游、计划、建设、环保、国土资源等有关部门按各自职责审查后，报省人民政府批准实施。法律、法规对旅游度假区规划的编制、审批另有规定的，从其规定。

第十一条经批准后的旅游度假区规划，必须严格执行，任何单位和个人不得擅自改变。

旅游度假区规划实施过程中，因调整旅游度假区总体布局、建设规模、用地性质和功能地区、重大建设项目等需修改旅游度假区规划的，必须报请原审批机关批准。

第十二条旅游度假区开发建设必须依法办理用地审批手续。涉及占用农用地的，必须办理农用地转用审批手续。

投资经营者可通过出让、租赁、作价入股等有偿使用方式依法取得土地使用权，并按照规定的土地作途、期限合作土地。

第十三条旅游度假区鼓励投资经营下列项目：

（一）旅游饭店、别墅、餐饮、购物等设施；

（二）游览、娱乐和文化、体育、健身等设施；

（三）与旅游度假区相配套的公用基础设施；

（四）与旅游业直接相关的生态项目。

旅游度假区禁止兴办污染环境和国家明仅禁止的项目。

第十四条旅游度假区内经依法允许投资经营下列项目：

（一）免税商店和中外合资经营的商业企业；

（二）外商独资经营的旅游服务项目；

（三）其他依法允许投资经营的项目。

第十五条旅游度假区内企事业单位的设立、变更、注销、应当依照有关法律、法规、规章的规定办理相关手续。

第十六条旅游度假区内的企事业单位，应当按照国家有关规定，建立健全内部财务会计制度，依法设置会计账册，及时向有关部门报送财务报表和统计报表并接受监督。

第十七条旅游度假区内的企事业单位，应当依法承担保护生态环境和防治环境污染的责任，遵守有关环境保护法律、法规、规章的规定。

禁止在旅游度假区开矿采石、挖沙取土、采伐林木。

禁止向旅游度假区倾倒土石、垃圾、废渣等固体废弃物或者排放超过国家和省有规定污染物体排放标准的废水、废气、粉尘。

第十八条旅游度假区内的企事业单位，应当遵守有关劳动法律、法规、规章的规定。

旅游度假区内的企事业单位，必须按照国家和省的有关规定参加职工社会保险，并为职工提供安全、卫生、文明的工作条件，保障职工的合法权益。严禁招用未满16周岁的童工。

旅游度假区内的企事业单位招（聘）用外国人和台湾、香港、澳门人员，应当按照国家和省的规定办理有关手续。

第十九条旅游度假区内门票等收费项目和收费标准，必须按规定报经价格权限管理部门批准后执行，明码标价，不得将免费服务的公共服务项目擅自转为有偿服务。

第二十条对违反本办法规定的行为，有关法律、法规、规章已有行政处罚规定的，从其规定。

第二十一条经批准设立的省级旅游度假区，连续两年没有达到开发建设要求的，由省人民政府旅游行政主管部门给予通报批评，责令其限期达到开发建设要求；逾期仍未达到开发建设要求的，由省人民政府旅游行政主管部门报请省人民政府予以撤销。

第二十二条行政执法机关工作人员有下列行为之一的，依法给予行政处分：

（一）违反法定权限、程序和条件审批发证的；

（二）违法实施行政处罚的；

（三）徇私舞弊、滥用职权、玩忽职守的；

（四）其他应当依法给予行政处分的行为。

度假区范文篇4

关键词：旅游者偏好柳叶湖

一、研究综述与研究意义

旅游偏好是一个感性的概念，国外的早期研究主要体现在两个方面：一是对特定旅游目的地的现实旅游者偏好的研究。如LEidaMercado(2002)分析了来自欧洲、北美和拉美的180名旅游者的旅游偏好，指出干净的海水、沙滩、服务质量和价格是影响管理的重要因素[1]；AhmetAktas(2007)等对目的地645名旅游者进行了调查，结果显示“重要-满意”程度可以有效度量旅游者的旅游偏好[2]；

AndreaBigano等(2006)分析了来自45个国家的旅游者对假日旅游的偏好，结果发现旅游者对气候表现出一致性偏好，而且来自热一些地区的旅游者表现出了更强的偏好[3]。二是对潜在旅游者的偏好进行探讨。如Wietzelise和RichardSJ.Tol(2002)通过回归分析发现不同旅游目的旅游者对气候的偏好与年龄、收入有关[4]；Joseffink和AlfredKobsa（2002）基于旅游者的利益和偏好提出了具有个性的服务模式[5]。

国内以现实旅游者的旅游偏好研究为主，如黄秀娟（2002）等通过分析福州国家森林公园的游客个性特征和需求特征，指出游客个性特征与产品选择之间存在一定的关系[6]；马耀锋等（2006）对在中国6个旅游热点城市的美国旅游者进行了调查，结果显示美国游客的旅游偏好具有较强的规律性[7]；孙根年（2001）利用回归模型提出了一个包括支付等级与旅游偏好双指标的国际旅游综合分类方案[8]；焦彦（2006）认为旅游者偏好和知觉风险影响着旅游者购买行为决策[9]；周慧玲（2008）研究了长沙市居民对旅游目的地的偏好，认为长沙市居民对旅游目的地的偏好仅随文化程度的变化出现了较明显的差异[10]。

二、研究方法与数据来源

1、研究方法

文章以柳叶湖旅游者为调查对象，用随机抽样法获得基础数据，利用SPSS15.0统计软件进行数据处理。通过描述性分析和频数分析获得旅游者偏好相关数据。

2、问卷设计

问卷设计主要参考了苏勤（2004）[11]和ChrisRyan[12]设计的量表。主要采用“李克特五点量表”进行测试，要求被访者从非常好到非常不好的等级来说明自己的满意程度。问卷的主要内容有：第一部分是个人基本信息部分，包括体验者的性别，年龄，婚姻状况，学历，职业，月平均工资等人口统计学信息及去到柳叶湖之前的期望，动机。第二部分是体验项目，包括吃住娱游购五个方面。第三部分是旅游体验后的满意度测量。

3、数据采集

本次调查时间为2011年4月3日—4月17日，以随机调查和面对面访谈相结合的方式进行。调查时间并非连续，而是有选择地选取了几个时间：2011年4月3日（星期六）整天、4月6日（星期二）整天、4月7日（星期三）整天、4月16日（星期五）下午、4月17日（星期六）下午，目的是为了让收集的样本更具有代表性。本次随机调查地点为游客流较集中的“旅游接待中心”、旅游长廊和共和酒店。共发放问卷200份，收回186份，其中有效问卷为172份，有效率达86%。

三、旅游偏好分析

1、量表信度分析

为了检验量表的内部一致性，使用SPSS15.0对12个变量进行了信度分析，用Cronbachalpha系数(克朗巴哈?琢系数)作为信度测量指标[13]。量表中12个变量的克朗巴哈?琢系数为0.8017（见表3-1），说明量表具有良好而稳定的内部一致性。

2、不同旅游目的旅游者旅游偏好

通过频数分析得出旅游者体验项目后的满意程度的统计结果（见表3-2）。

追求健康型旅游者中，对自然景色均很满意；在风土人情上，认为非常浓厚和浓厚的占一半，且认为浓厚和一般的人数相当，均约占总人数的40%，认为淡薄和非常淡薄的仅为5%；环境卫生方面，非常好、好、一般、差的比例分别为26%、44%、26%、5%；对居民友善程度的感受方面，认为非常友善和友善的人数接近六成，认为一般的占38%；交通方面，认为便利和一般便利的各占46%、27%，；住宿方面，认为好的占47%、一般占33%、非常好占11%、差占9%；饮食方面，认为有特色和非常有特色的将近六成，认为没特色的仅为4%；50%的人认为服务人员的服务态度一般，认为差的有9%；六成人认为服务人员服务水平一般，认为服务水平低和非常低的有9%。

在追求文化型旅游者中，这类旅游者对柳叶湖的自然景色满意度较高，认为非常好和好的比例达到87%；对于特色建筑认为一般和有特色的居多，共达到74%，；认为风土人情浓和非常浓的达54%；环境整洁卫生方面，认为好的占42%，认为非常好占28%，认为一般的占25%，认为差的占5%；对柳叶湖居民的友善程度，普遍倾向于友善和一般友善，非常友善和不友善仅为18%；交通方面，认为便利的接近六成，但认为非常便利和不便利的也达到了27%，这里面有是否是自驾车出游的原因；住宿方面，认为好的占44%，认为一般的占32%，差和非常好各占12%，；饮食方面，认为没特色的仅为6%，说明柳叶湖饮食较受这类旅游者的欢迎；对于服务人员的服务态度和服务水平，认为一般的人数比例都在60%上下浮动，说明这服务人员的服务态度和服务水平还勉强让这类旅游者满意。

参加交际活动型旅游者中，认为自然景色非常好和好的均大于四成，满意度较高；认为特色建筑一般的人数将近一半；认为风土人情一般的人数也将近一半；环境卫生方面，认为差的仅为4%；居民友好程度方面，认为不友善比例仅为2%，可见居民友好程度相当令参加交际活动的旅游者满意；认为交通非常便利的占64%；住宿方面，认为好、非常好、一般和差的比例分别占51%、10%、29%和10%，说明这类旅游者对住宿的意见不一，就算认为差的也并非势单力薄；饮食方面，认为有特色的和认为一般的分别为43%和39%；对景区服务人员的服务态度，接近六成人认为一般，7%认为差。

在追求地位和声望型旅游者中，认为自然景色好和非常好的占87%；对于特色建筑和风土人情，有将近一半人认为一般；认为环境卫生好和非常好的共占74%，在四类旅游者中最高；对于饮食，认为有特色和一般的人数较接近，认为非常有特色和没特色的各占10%，说明这类旅游者对饮食较为挑剔；认为交通非常便利的仅有12%，但认为交通便利的仍占一半；住宿方面，认为好的有54%，一般的有17%，非常好和差各占14%；认为服务人员的服务态度和服务水平一般的比例分别为57%和64%，认为差的比例分别为11%和15%，认为差的比例在四种类型中最高，说明这类旅游者对服务态度和水平的认可度最低。

度假区范文篇5

第二条本办法所称旅游度假区，是指经国务院、省人民政府批准设立的，地域界限明确，符合旅游度假要求，能够为国内外旅游者提供高质量的度假、休闲、观光、娱乐等综合性服务的旅游经济区域。

第三条旅游度假区按其旅游资源价值和环境质量、规模大小等因素，分为省级和部级旅游度假区。

省级旅游度假区由省人民政府批准公布，部级旅游度假区由省人民政府报国务院批准公布。

第四条县级以上人民政府应当加强对旅游度假区开发建设的领导，做好组织协调工作，为旅游度假区开发建设创造良好的环境。

第五条旅游度假区的开发建设，应当坚持统一规划、合理开发、注重特色、科学管理、严格保护的原则，保障旅游资源可持续利用，实现经济效益，环境效益和社会效益的统一。

第六条县级以上人民政府旅游行政主管部门负责旅游度假区开发区建设、经营活动的监督管理。

县级以上人民政府有关部门按照各自的职责，做好旅游度假区开发建设、经营活动的监督管理工作。

第七条设立旅游度假区，应当具备下列条件：

（一）符合旅游发展总体规划或者发展计划，所在地区自然景观、人文景观等旅游度假资源丰富并有特色；

（二）地域界限明确，符合土地利用总体规划、城镇体系规划和城市总体规划；

（三）有明显的区位优势或其他特殊优势，具备交通、通讯、能源、供水等公用设施；

（四）无泥石流、崩塌等可预测地质灾害威胁；

（五）符合国家有关自然资源、历史文化遗产等保护规定，环境质量较好；

（六）国务院和省人民政府规定的其他条件。

第八条申请设立旅游度假区，应当提交下列文件、资料：

（一）旅游度假区设立申请书；

（二）旅游度假区可行性研究报告；

（三）基础设施建设概况和已批准的项目情况；

（四）区域环境影响评价报告书及审批文件；

（五）其他依法应当提交的有关条件、资料。

第九条新建省旅游度假区，由设区的市人民政府提出书面申请，由省旅游行政主管部门会同省计划、建设、环保、国土资源等有关部门在6个月内审核完毕，符合条件的，报省人民政府审批；不符合条件的，予以退回，并作出书面说明。

新建国家旅游度假区，经省人民政府批准后报国务院审批。

第十条旅游度假区规划由所在地县（市、区）、市人民政府组织编制，并由省旅游、计划、建设、环保、国土资源等有关部门按各自职责审查后，报省人民政府批准实施。法律、法规对旅游度假区规划的编制、审批另有规定的，从其规定。

第十一条经批准后的旅游度假区规划，必须严格执行，任何单位和个人不得擅自改变。

旅游度假区规划实施过程中，因调整旅游度假区总体布局、建设规模、用地性质和功能地区、重大建设项目等需修改旅游度假区规划的，必须报请原审批机关

批准。

第十二条旅游度假区开发建设必须依法办理用地审批手续。涉及占用农用地的，必须办理农用地转用审批手续。

投资经营者可通过出让、租赁、作价入股等有偿使用方式依法取得土地使用权，并按照规定的土地作途、期限合作土地。

第十三条旅游度假区鼓励投资经营下列项目：

（一）旅游饭店、别墅、餐饮、购物等设施；

（二）游览、娱乐和文化、体育、健身等设施；

（三）与旅游度假区相配套的公用基础设施；

（四）与旅游业直接相关的生态项目。

旅游度假区禁止兴办污染环境和国家明仅禁止的项目。

第十四条旅游度假区内经依法允许投资经营下列项目：

（一）免税商店和中外合资经营的商业企业；

（二）外商独资经营的旅游服务项目；

（三）其他依法允许投资经营的项目。

第十五条旅游度假区内企事业单位的设立、变更、注销、应当依照有关法律、法规、规章的规定办理相关手续。

第十六条旅游度假区内的企事业单位，应当按照国家有关规定，建立健全内部财务会计制度，依法设置会计账册，及时向有关部门报送财务报表和统计报表并接受监督。

第十七条旅游度假区内的企事业单位，应当依法承担保护生态环境和防治环境污染的责任，遵守有关环境保护法律、法规、规章的规定。

禁止在旅游度假区开矿采石、挖沙取土、采伐林木。

禁止向旅游度假区倾倒土石、垃圾、废渣等固体废弃物或者排放超过国家和省有规定污染物体排放标准的废水、废气、粉尘。

第十八条旅游度假区内的企事业单位，应当遵守有关劳动法律、法规、规章的规定。

旅游度假区内的企事业单位，必须按照国家和省的有关规定参加职工社会保险，并为职工提供安全、卫生、文明的工作条件，保障职工的合法权益。严禁招用未满16周岁的童工。

旅游度假区内的企事业单位招（聘）用外国人和台湾、香港、澳门人员，应当按照国家和省的规定办理有关手续。

第十九条旅游度假区内门票等收费项目和收费标准，必须按规定报经价格权限管理部门批准后执行，明码标价，不得将免费服务的公共服务项目擅自转为有偿服务。

第二十条对违反本办法规定的行为，有关法律、法规、规章已有行政处罚规定的，从其规定。

第二十一条经批准设立的省级旅游度假区，连续两年没有达到开发建设要求的，由省人民政府旅游行政主管部门给予通报批评，责令其限期达到开发建设要求；逾期仍未达到开发建设要求的，由省人民政府旅游行政主管部门报请省人民政府予以撤销。

第二十二条行政执法机关工作人员有下列行为之一的，依法给予行政处分：

（一）违反法定权限、程序和条件审批发证的；

（二）违法实施行政处罚的；

（三）徇私舞弊、滥用职权、玩忽职守的；

（四）其他应当依法给予行政处分的行为。

度假区范文篇6

1浙江省旅游度假区“四化”问题

1.1建设项目同质化

度假区具有观光、休闲、疗养、健身、会议、娱乐等多种功能。度假区的开发应结合各个度假区的资源特色、区位条件、目标市场定位等要素，实施多元化、差异化发展战略。度假需求是一个不断变化的函数，随着人们度假经验的丰富，游客对于度假区项目的要求越来越高，但是，浙江省现有的度假区项目建设呈现出严重的同质化现象，竞争力量十分有限。首先，同一资源类型的旅游度假区项目同化。以7个湖泊型度假区为例，度假项目基本围绕区内湖泊展开，度假产品大都是游船、水上运动、垂钓等。其次，不同资源类型的旅游度假区项目同化。例如，全省已启动建设的15个度假区几乎都建有或者规划建设高尔夫球场、高星级酒店，对一味追求高档次的项目建设本身而言，已存在极大的同质化风险。此外，随着体验时代的来临，体验性成为度假者的最大心理需求，缺乏体验的度假产品并不能满足度假者的真实需求。以服务为舞台，以商品为道具，为度假者创造出值得回味的产品和项目是度假区留住游客、获得发展的重要条件。缺乏体验的度假项目对旅游度假产品的独特性和可持续发展构成了一定的威胁。

1.2发展水平差异化

浙江省旅游度假区存在地区分布不均匀、投资规模与经营效益分化等现象，一定程度上阻碍了旅游度假区的协调发展。首先，就数量而言，在已规划的17个旅游度假区中，杭州市拥有全省唯一的部级旅游度假区，以及2个省级旅游度假区，占总数的17.65%；金华拥有省级旅游度假区3个；宁波、嘉兴、绍兴、台州各有2个；温州、湖州、衢州各1个；舟山、丽水至今未开发旅游度假区，造成度假区数量的阶梯分布。其次，在质量上，正在启动和已经启动开发建设的15个度假区总投资达到1082.04亿元，杭州市3个旅游度假区总投资350.98亿元，占总数的32.44%；宁波2个度假区总投资337.26亿元，占总数的31.17%；嘉兴市2个度假区总投资109亿元，占总数的10.07%；绍兴市2个度假区总投资141亿元，占总数的13.03%；而其他城市的占比都不足10%。可见，杭州、宁波、绍兴、嘉兴等经济发达地区的度假区投资额远远高于其他地区，尤其是杭州和宁波，占据了全省度假区总投资的63.61%，成为浙江省旅游度假区的核心体。

1.3结构功能边缘化

近几年，浙江省民营经济发展迅速，民营资本开始陆续渗透到旅游和度假产业中。由于度假旅游、度假区发展的不成熟及民营资本的逐利性，造成大部分产业投资者都以经济效益最大化为目标，忽视了度假区的生态环境效益、社会效益等，破坏了度假区应有的度假功能，导致度假区的合理的休闲、康体、保健等结构功能被边缘化，度假区一味热衷于房地产项目的开发导致了度假区合理功能的必然缺失，存在着明显的挤出效应。适当地发展房产有利于提升度假区的接待能力，丰富度假娱乐和观光活动，提高度假区档次。但是，全省度假区存在的一个普遍现象就是度假区投资资金争相涌向利润前景看好的房地产，造成度假区功能结构的异化，成为度假区未来发展的绊脚石。所谓度假区功能边缘化，即度假区的建设偏离和忽视了核心功能，使得真正具有核心意义的度假项目得不到重视和落实，核心产品的缺失降低了度假区的核心吸引力，也就意味着失去了核心竞争力。

1.4空间地位虚化

首先，度假区概念虚化。多数游客对于度假区与风景区的概念比较模糊，把度假区等同于风景区，认为普通的景区观光就是休闲度假的不在少数，更有甚者完全没有听说过度假区这个词。其次，度假区名称虚化，即度假区名称和内容存在明显不对称性。很多度假区虽然挂上了度假区的招牌，对外宣传的过程中也是以度假区自称，但究其区内的项目活动，却和度假完全沾不上边，换言之，度假区内皆开展观光旅游。以龙游石窟旅游度假区为例，其活动内容和收入来源就是参观石窟，没有任何度假项目和度假活动开始接待度假游客。名称虚化在一定程度上造成了游客对度假区和风景区概念的混淆。再者，度假区空间范围虚化。本次调查结果显示，与报批时的规划面积相比，全省旅游度假区目前的规划面积均出现了不同程度的扩张或缩小。现选取几个较为典型的度假区做比对(见表1)，可以看出，千岛湖、湘家荡、武义温泉旅游度假区的目前面积分别是原来的8倍、6倍、9倍，远远高于会稽山、神仙居，龙游石窟则将目前规划面积缩小为报批时的1/2，成为全省唯一一个规划面积呈缩小态势的旅游度假区。这一现象带来的直接后果是度假区地域界限不明，土地浪费严重，建设、管理难度加大。最后，度假区地位虚化。度假区承载着现在和未来旅游业发展的希望，有条件的地区都将度假区列为重点发展项目，度假区在全省各地旅游经济发展中拥有较高地位。但是，从目前的建设发展情况看，全省旅游度假区都还没有达到促进地方旅游经济发展、巩固当地旅游产业地位、提高社区居民休闲度假水平的初衷，虚化了度假区在旅游业中的地位。

2浙江省旅游度假区创新发展的要核

度假区范文篇7

第二条本办法所称旅游度假区，是指经国务院、省人民政府批准设立的，地域界限明确，符合旅游度假要求，能够为国内外旅游者提供高质量的度假、休闲、观光、娱乐等综合性服务的旅游经济区域。

第三条旅游度假区按其旅游资源价值和环境质量、规模大小等因素，分为省级和部级旅游度假区。

省级旅游度假区由省人民政府批准公布，部级旅游度假区由省人民政府报国务院批准公布。

第四条县级以上人民政府应当加强对旅游度假区开发建设的领导，做好组织协调工作，为旅游度假区开发建设创造良好的环境。

第五条旅游度假区的开发建设，应当坚持统一规划、合理开发、注重特色、科学管理、严格保护的原则，保障旅游资源可持续利用，实现经济效益，环境效益和社会效益的统一。

第六条县级以上人民政府旅游行政主管部门负责旅游度假区开发区建设、经营活动的监督管理。

县级以上人民政府有关部门按照各自的职责，做好旅游度假区开发建设、经营活动的监督管理工作。

第七条设立旅游度假区，应当具备下列条件：

（一）符合旅游发展总体规划或者发展计划，所在地区自然景观、人文景观等旅游度假资源丰富并有特色；

（二）地域界限明确，符合土地利用总体规划、城镇体系规划和城市总体规划；

（三）有明显的区位优势或其他特殊优势，具备交通、通讯、能源、供水等公用设施；

（四）无泥石流、崩塌等可预测地质灾害威胁；

（五）符合国家有关自然资源、历史文化遗产等保护规定，环境质量较好；

（六）国务院和省人民政府规定的其他条件。

第八条申请设立旅游度假区，应当提交下列文件、资料：

（一）旅游度假区设立申请书；

（二）旅游度假区可行性研究报告；

（三）基础设施建设概况和已批准的项目情况；

（四）区域环境影响评价报告书及审批文件；

（五）其他依法应当提交的有关条件、资料。

第九条新建省旅游度假区，由设区的市人民政府提出书面申请，由省旅游行政主管部门会同省计划、建设、环保、国土资源等有关部门在6个月内审核完毕，符合条件的，报省人民政府审批；不符合条件的，予以退回，并作出书面说明。

新建国家旅游度假区，经省人民政府批准后报国务院审批。

第十条旅游度假区规划由所在地县（市、区）、市人民政府组织编制，并由省旅游、计划、建设、环保、国土资源等有关部门按各自职责审查后，报省人民政府批准实施。法律、法规对旅游度假区规划的编制、审批另有规定的，从其规定。

第十一条经批准后的旅游度假区规划，必须严格执行，任何单位和个人不得擅自改变。

旅游度假区规划实施过程中，因调整旅游度假区总体布局、建设规模、用地性质和功能地区、重大建设项目等需修改旅游度假区规划的，必须报请原审批机关批准。

第十二条旅游度假区开发建设必须依法办理用地审批手续。涉及占用农用地的，必须办理农用地转用审批手续。

投资经营者可通过出让、租赁、作价入股等有偿使用方式依法取得土地使用权，并按照规定的土地作途、期限合作土地。

第十三条旅游度假区鼓励投资经营下列项目：

（一）旅游饭店、别墅、餐饮、购物等设施；

（二）游览、娱乐和文化、体育、健身等设施；

（三）与旅游度假区相配套的公用基础设施；

（四）与旅游业直接相关的生态项目。

旅游度假区禁止兴办污染环境和国家明仅禁止的项目。

第十四条旅游度假区内经依法允许投资经营下列项目：

（一）免税商店和中外合资经营的商业企业；

（二）外商独资经营的旅游服务项目；

（三）其他依法允许投资经营的项目。

第十五条旅游度假区内企事业单位的设立、变更、注销、应当依照有关法律、法规、规章的规定办理相关手续。

第十六条旅游度假区内的企事业单位，应当按照国家有关规定，建立健全内部财务会计制度，依法设置会计账册，及时向有关部门报送财务报表和统计报表并接受监督。

第十七条旅游度假区内的企事业单位，应当依法承担保护生态环境和防治环境污染的责任，遵守有关环境保护法律、法规、规章的规定。

禁止在旅游度假区开矿采石、挖沙取土、采伐林木。

禁止向旅游度假区倾倒土石、垃圾、废渣等固体废弃物或者排放超过国家和省有规定污染物体排放标准的废水、废气、粉尘。

第十八条旅游度假区内的企事业单位，应当遵守有关劳动法律、法规、规章的规定。

旅游度假区内的企事业单位，必须按照国家和省的有关规定参加职工社会保险，并为职工提供安全、卫生、文明的工作条件，保障职工的合法权益。严禁招用未满16周岁的童工。

旅游度假区内的企事业单位招（聘）用外国人和台湾、香港、澳门人员，应当按照国家和省的规定办理有关手续。

第十九条旅游度假区内门票等收费项目和收费标准，必须按规定报经价格权限管理部门批准后执行，明码标价，不得将免费服务的公共服务项目擅自转为有偿服务。

第二十条对违反本办法规定的行为，有关法律、法规、规章已有行政处罚规定的，从其规定。

第二十一条经批准设立的省级旅游度假区，连续两年没有达到开发建设要求的，由省人民政府旅游行政主管部门给予通报批评，责令其限期达到开发建设要求；逾期仍未达到开发建设要求的，由省人民政府旅游行政主管部门报请省人民政府予以撤销。

第二十二条行政执法机关工作人员有下列行为之一的，依法给予行政处分：

（一）违反法定权限、程序和条件审批发证的；

（二）违法实施行政处罚的；

（三）徇私舞弊、滥用职权、玩忽职守的；

度假区范文篇8

一、旅游景区度假型酒店的发展概述

旅游景区的度假型酒店属于多元化、综合性酒店，其核心业务是给度假游客提供住宿与餐饮服务，同时辅以多项娱乐项目、个性化服务等。度假型酒店相比普通酒店最大的不同就在于其特殊的地理位置，大部分度假型酒店位于各种旅游景区内或靠近湖泊、温泉等自然景观的地方。就分布上来说，旅游景区的度假型酒店分布比较分散，但都围绕各种旅游景区。游客不仅能从各种旅游景区中感受自然风光的美好，还能透过周边度假型酒店感受不同地区的历史文化以及不同民族的特色风俗[1]。人们生活方式的巨大转变意味着其消费模式与旅游市场结构也发生了变化。旅游市场中出现了大量的休闲度假需求，一个巨大的旅游景区度假型酒店市场在此背景下产生。

二、旅游景区度假型酒店营销工作存在的问题

（一）混淆了营销与销售的概念

对旅游景区度假型酒店而言，营销一直都是一项重要的工作内容，很多酒店在发展中遇到的问题都能通过科学合理的营销策略得以妥善解决，因此酒店管理人员需要提高对营销工作的重视。不过当前一些酒店管理人员混淆了营销和销售的概念，这极大地限制了酒店的发展。营销活动是基于市场环境运行的，营销者需要通过市场调研分析游客的需求和心理，并以此为依据构建和完善相应的服务体系，所有的营销手段都是以实现酒店长远健康发展为目标的。销售则更倾向于短期利益目标，主要是通过各种宣传方式来提升酒店客流量。销售只是营销中的一个环节，因此从这个层面来看，误将部分视为整体就会限制酒店的经营与发展。

（二）硬件设施与服务意识的匹配度不高

酒店服务对酒店营销水平有较大影响。若酒店营销人员过于重视硬件设施的完善，而不注重强化服务意识，就会导致硬件设施与服务意识匹配度不高。当前部分度假型酒店服务定位不明显，未构建完善的服务体系，不仅无法保障现有服务人员的综合素质，也没有科学严谨的服务人员选拔标准。整体来说，符合要求的服务人员不足，会给酒店的长远发展和经济效益造成影响，导致酒店营销方案中忽视服务环节的建设。一些酒店一味地关注硬件设施的完善，朝着极端奢华或者现代化的方向发展，而不关注工作人员服务意识的提升，期望以此吸引游客，错判了游客的消费需求，导致客源的大量流失。

（三）忽视了酒店文化发展与品牌建设

顺利开展酒店营销的一个重要基础条件就是树立并推广酒店文化品牌，不过目前我国大部分酒店的营销管理模式都比较落后，有些甚至直接照搬国外的成功经验与做法，套用一些成功的营销方式，忽视了酒店文化品牌建设这一顺利实施营销的重要基础。长此以往，就导致酒店千篇一律，营销内容和方式都落于俗套，营销活动几乎围绕着价格战与宣传手段展开，酒店文化产品不受重视，酒店缺乏独有的特色和市场形象。

三、旅游景区度假型酒店的营销策略

（一）旅游景区酒店绿色营销

绿色营销方式适用于旅游景区度假型酒店，这一营销方式以绿色环保为经营理念，以绿色文化为基础。通常情况下，度假型酒店的地理位置都较为特殊，但周边的自然环境都比较好，因此酒店的规划设计以及营销方案制订，都可以融入保护生态环境、避免生态破坏这一点。酒店的建设选材应以绿色材料为主，通过创造绿色文化氛围给酒店营销提供一个切入点，并在后期经营中引导员工树立绿色环保理念。此外，要用实际行动做到环境保护，如在酒店公共场所设置吸烟室，做好园林景观设计，让游客感受酒店的清新自然。

（二）重视酒店品牌形象建设

品牌形象的建设对酒店的发展有不可替代的作用，是酒店经营与发展不可或缺的重要组成部分，有利于提高品牌影响力，促进酒店社会效益和经济效益同时提升。品牌形象建设包括很多方面的内容，如产品组合定位、风格定位、服务定位、价格定位等。就风格定位而言，如以海边自然风光特色为主体，追求个性化，可以气味、音乐、色调、植被、壁画、服务人员着装风格等要素为基础，烘托清新的蓝色海洋风[2]。就价格定位而言，如高星级度假酒店的价格定位应采取中高价定位策略，也就是同市场四星级酒店定价水准相同。度假型酒店可以通过良好的品牌优势、质量优势和服务优势以及安全卫生优势开展有效市场营销。

（三）提高对网络直销渠道建设的重视度

一方面，要致力于完善酒店网站建设。酒店网站要通过优化搜索引擎和网页设计来更好地研究游客的潜在需求与搜索酒店途径等信息，合理利用相关技术掌握游客的需求与习惯，针对性地调整搜索引擎；通过突显酒店特色产品与品牌形象吸引游客注意力，给游客留下深刻印象，同时也能提升游客对酒店的忠诚度。另一方面，要致力于优化酒店微营销。如三亚海棠麓湖度假酒店和海南金色阳光温泉酒店就在微博、微信公众号的营销中做到了卖点清晰、创意突出和精准化传播。借助微博功能产品信息，与粉丝进行互动，开展短期性的重点引爆营销和长期性的品牌运营工作；借助微信公众号的粉丝互动、活动与产品信息功能将会员逐步转化为粉丝，将粉丝转化客户，再将客户转变为忠诚客户。微博需要全方位地从品牌、服务、产品等方面开展公关，提升酒店品牌知名度和市场竞争力。微信公众号最好围绕酒店业务进行营销设计，可以在微信公众号上提供游客服务、游客管理和在线订房的功能。

（四）有效应用服务营销方法

人们外出旅游选择酒店时，不仅要考虑酒店硬件条件，还要考虑酒店服务。度假型酒店最好采用全方位服务的营销模式，根据消费者的需求提供个性化服务。以海南亚泰温泉酒店为例，该酒店就专注为游客提供人性化、细致入微的服务，高度重视游客的心理需求。如以创造私人空间为目的，提供情侣套房，增加游客旅游的浪漫感和情感体验；为方便大人照顾小孩，提供婴儿床和婴儿座椅；以商务人士为主要服务对象，提供高速的网络环境和便捷的交通条件等。归根结底，旅游景区度假型酒店应在服务质量上下功夫，良好的品牌形象和旅游声誉是通过优质的服务创造的。

（五）提供配套的休闲娱乐活动

感受自然风光、放松身心、尽情娱乐是人们外出度假的主要目的。作为旅游度假重要组成部分的旅游景区度假型酒店一定要迎合游客的需求，致力于完善配套娱乐设施，带给游客真正意义上的全身心放松体验，尤其是参与式的娱乐享受和体验。如海南亚泰温泉酒店配有完善的娱乐设施和水上运动中心，提供各种各样的团队建设活动。同时，酒店还可以预订岛内高尔夫、特色温泉、冲浪、海上垂钓、深海潜水等各种海上娱乐活动，让游客尽享运动的刺激与乐趣。对度假型酒店而言，配套的休闲娱乐项目能够在很大程度上提升酒店吸引力，为提升市场营销效果提供基础条件。

四、结语

旅游景区度假型酒店营销方案的制订要经过多方面综合性的考察，基于酒店当地的风俗文化打造独有的酒店品牌形象，在重视人才队伍建设的基础上强化服务意识并提升服务水平，加强配套娱乐休闲项目的建设，不断提升酒店营销策略的有效性。

参考文献

［1］武友兰.我国度假型酒店的体验式营销策略研讨[J].中国商论,2018(21):38-39.

度假区范文篇9

一、我国温泉旅游产品的发展历程和开发模式

温泉旅游产品是温泉旅游企业依托温泉资源，出售能满足消费者需要的有形物品和无形服务的总和，是温泉旅游企业开发的核心旅游产品，是温泉旅游企业赖以生存于发展的基础。从现代营销理论的角度看，温泉旅游度假区产品的概念包括了三个层次的含义：核心产品、实际产品、延伸产品。温泉旅游产品具有稀缺性、脆弱性、体验性、养生疗养性、运动健身性、需求差异性、产品功能的综合性等特性。传统温泉产品包括了洗浴、医疗、康体、饮食等几个方面。现在被学者普遍接受的观点认为，我国温泉旅游产品发展经历了以下阶段：第一代温泉产品是原始生活型产品；第二代产品是粗放疗养型产品；第三代是温泉沐浴型产品；第四代是温泉度假型产品；第五代是温泉主题文化型产品，温泉未来的竞争将是主题文化的竞争。第五代温泉与前几代温泉产品最大的区别是强调主题文化性，以温泉为资源依托的主题文化是第五代温泉的最大特征。王艳平在《温泉的开发与规划》一书中从温泉产品的实载物体、时空、地域几个方面，对现代型温泉产品进行了分类阐述，并通过自己的归纳整理如表1－1所示。

二、山地主题温泉旅游的特色

1．我国山地类型多样，游客选择面广泛。

我国是一个多山的国家，山地资源极其丰富，温泉疗养休憩则为人们提供了一个可以缓解疲劳和社交娱乐的绝佳去处。

2．山地动植物资源的观赏性和避暑功能。如今人们在繁忙的工作之余越来越渴望离开喧嚣的城市，去山间小林呼吸新鲜的空气，享受大自然的拥抱，洗去工作的疲惫已经成为了一种时尚，而山地独特的避暑功能和丰富的动植物观赏价值与温泉休闲的完美结合恰恰就符合了都市人群的渴望。3．丰富的人文资源和文化内涵。我国自古以来山地就是文人墨客的隐居场所，仙侠志怪的流传所在，丰富的历史遗迹和传说轶事为山地主题温泉度假区注入了鲜活的文化特色和内涵，山地主题温泉度假区完全可以依托其所在地区独有的文化特色打造属于自己的文化旅游魅力。

三、山地主题温泉旅游度假区产品横向———纵向开发模式

1．纵向产品延伸。纵向产品的延伸主要是丰富以温泉为依托的产品类型，打造多样的温泉疗养和娱乐休闲活动，改变温泉产品的单一性和重复性。

1．1重推康体浴疗旅游产品。

（1）疗养院浴疗：疗养分短期、中期和长期三种疗程，消费，档次分为高、中、低三层，适合各种收入的人群和家庭。

（2）温泉专门疾病医疗：充分利用医学临床经验对天然温泉的认识和应用，坐诊、指导、辅助幕名而来的游客科学地进行温泉医疗。分有天然温泉医疗，温泉饮疗，温泉蒸箱浴，中草药分池药浴。

（3）温泉专项美容：开发温泉美容系列保健品、温泉美容针灸、按摩等。

1．2丰富温泉休闲度假产品。

（1）温泉水上游乐：以恢复游客的身心健康为宗旨，以“生命在于运动”为指导方针，充分利用水景、石景，变静态洗浴为动态洗浴。

（2）温泉水疗：水和气为主的亲水式运动，利用水冲击的不同力度和温度，针对人体的不同部位和穴道进行一定时间的有效按摩，达到消除疲劳，轻松愉快的目的。

（3）温泉康体养生：温泉热浴按摩、中医针灸、热泉蒸箱浴、中草药浴、砾岩温泉按摩。

1．3完善温泉会议度假产品。

（1）会议度假：高档大、中型可视电话会议。配套各种娱乐实施和康体设施。

（2）别墅度假：别墅区内住宿、娱乐、运动、室内外温泉浴、停车等项目配套。

（3）保健俱乐部：网球、高尔夫球、羽毛球、沙弧球、保龄球，OK厅。

1．4主打特色文化。

如修建温泉主题酒店，充分挖掘特色文化符号、风俗、服饰、饮食特征等内涵，在温泉景观设计（包括环境设计、建筑设计、文化氛围、园林设计）中采用独有的文化风格；从建筑风格、景观装饰、泡汤用具、服务环境、文学艺术、洗浴习俗等各方面展现文化内涵。

1．5体验温泉真实性。

在温泉水口处修建温泉资源宾馆、博物馆，通过图片和典型事例介绍温泉的成因、水质、成分、温度、医疗功效、神话传说、历史名人以及其比较优势，说明该温泉适合症状、入浴禁忌等。并注重温泉感官体验上的展示设计，可以设计温泉喷射柱廊、温泉温室，让游客从视觉、触觉、味觉、嗅觉上相信温泉，从而体验温泉。

2．横向产品组合。

横向产品组合就是利用度假区与度假区的组合方式，整合温泉资源、山地生态、宗教文化、民俗风情、田园风光，突出温泉、山地、田园”三位一体，天人合一的自然、和谐、生态的理念，打造集温泉度假、会议会展、休闲观光、体育娱乐、温泉住宅、乡村度假为一体的生态型情景式休闲度假温泉目的地。

2．1开展山地休闲运动。

利用山地自然形成的峰林石丛，开展面向自然的山地旅游休闲、攀岩、户外拓展、山地瑜伽、自行车游骑等参与性山地运动。

2．2打造低山森林别墅区。

按照地产＋旅游结合发展的模式，打造规格在三星级以上的别墅区，主要面对高端山体休闲度假人群。

2．3实地体验特色文化，全面构建具有文化特色的可视形态和识别标志，进行现代温泉康健娱乐和特色山地文化习俗的资源整合，使得游客在游玩休憩的同时享受独有的文化氛围。

2．4打造户外休闲运动基地。

比如自驾车营地、生态运动基地、高尔夫球场、足球场、网球场、温泉瘦身运动中心等。

度假区范文篇10

关键词：农业种植；休闲；生态；发展；经营模式

建设农业种植休闲度假生态园区，不仅可以改善人们平日的高频率生活，更能够促进城乡一体化，缩小城乡差距，促进社会主义和谐发展。从生态环境的角度出发，结合地方特色，建设有特点、有质量的农业休闲度假生态园区。由于此类生态园区是一种新兴产业，在展开运作的很多方面还不是很完善。农业、休闲、生态三者有效的结合，是当今社会中一种新型的经营理念与经营模式，通过各种途径实现休闲度假与农业生产发展的相互融合。不少地区对于此类发展形式已经开始广泛重视，出台一系列政策来支援此种农业发展模式，得到政府及社会各界的广泛支持。农业种植休闲度假生态园区克服种种困难，引进先进的设备，与外界实行高科技的信息交流，多种方面同时着手，将农业种植休闲度假生态园区产业办理得越来越好。

1发展现状

农业种植与休闲度假相结合的理念于20世纪90年代初才正式成型，所以这种新型农业发展形式的历史还不是很久。近年来，随着科学技术的高速发展，经济实力的稳步提升，是人们的生活水平得到了质的飞跃。因此人们对于生活品质的重视度已经上升了一个新的层次。对于农业种植与休闲度假的结合，我国对此类发展形势的研究还停留在理论阶段，实践性较弱。但是通过近几年的数据显示，此类农业的发展模式正在飞速扩张，每年的农业种植休闲度假生态园区的新建数量都非常可观。目前农业种植休闲度假生态园区建设的主要形式分为特色主题、生态主题和高科技主题几种。结合地方的自然特色与人文发展特点，开辟出最具有当地特色的模式，建立具有特色的农业种植休闲度假生态园区。当今社会是信息高速发展的时代，任何的产业都离不开信息化，农业发展也要跟上时代的脚步，积极地引进高科技技术，提高农业生产效率，建立低碳环保的生态园区。生态园区的建设地点的选择非常重要，要突出生态的优良性，选择生态环境良好，自然风光秀丽的位置，让休闲度假的人们感受到农业种植休闲度假生态园区的特色与优势。此类生态园区的初步规划，要突出设计主题，以游客的感受为出发点，建立符合大多数人思想的生态园区。当今农业种植生态园区的建造数目逐渐攀升，每年都会有新型模式的生态园区建立起来。农业种植休闲度假生态园区的大批量建立，不仅可以让人们带着愉悦的心情去体会大自然，更可以带动地方经济的发展，生产总值逐步增高。以当前的形势看来，在未来建设的生态园区中，大多数的发展趋势则会是逐步的突出个体的独特性，拒绝雷同性较强的建设。因此要结合各个地域的区别性，充分利用地区的优良特点，实现多种项目相结合的、具有较强竞争力的、建设上具有地域特色、风格上具有人文特色的优质的农业种植休闲度假生态园区。

2存在的问题

2.1生产模式不够成熟

虽然此类新型的农业发展形式得到了社会各界的广泛认可，但是毕竟生产时间过短，生产模式还不是特别成熟。对于生态园区的经营理念，消费群体根本无法理解这种理念。这就要求在生态园区的工作人员对于生态园区的理解非常深刻，可以对前来休闲度假的人们提供良好的知识梳理与生态园区的介绍。保证任何工作人员被求助时都能够及时的帮助消费者，使各个部门在协同合作的基础上分工明确，不互相干扰，争取实现资源利用的最大化。

2.2种植项目单一

在农业种植建立的过程中，很多生态园区的农业种植项目单一，让休闲度假的人们没有感觉到生态园区的多样性，对此，应该加大对于农业种植休闲度假生态园区的农业种植力度，增加多样性。让前来休闲度假的消费者能够在种类繁多的生态园区中感受到大自然的魅力。让消费者积极的参与到农业种植休闲度假生态园区中来。某一地区的生态园区的建立，都存在着共同的特点，此类雷同现象的产生，让消费者对于生态园区的期待值直线降低。各个农业种植休闲度假生态园区，都应该具备自己的生态园区特色，结合自身生态园区的地域特色，种植独特的植被，或突出农业种植，或突出观赏性，或突出休闲。

2.3缺乏竞争力

无论哪种方式的生态园区，都具有自己独特的魅力，让消费者在体验的同时，找不到其他生态园区的影子。同等条件的竞争不存在竞争力，为让自身的产业存在一定的竞争力，在行业内成为佼佼者，就一定要具有生态园区特色，独特的自身魅力，在博弈中战胜对手。既然农业种植休闲度假生态园区是以广泛的人群为消费对象，那么在建设的过程中就要突出对人的重视，以人们的思想或兴趣为出发点，建立一系列具有人文特色，具有人性化的项目。现在的很多生态园区都是由各种项目简单拼凑，没有一个完整的主题特色。针对这些问题，各个农业种植休闲度假生态园区都应该主动解决，并建立具有独特魅力的综合性产业。

3未来规划

3.1出台政策、引进高科技技术

对于农业种植休闲度假生态园区的建设，应该进行一定的规划，设计先进的经营理念。以尊重自然为基础，在不破坏生态环境的情况下，建造更贴近自然、符合消费群体思想的生态园区。农业、休闲、生态三者有效的结合，是当今社会中一种新型的经营理念与经营模式，通过各种途径实现休闲度假与农业生产发展的相互融合。不少地区对于此类发展形式已经开始广泛重视，并出台了一系列政策来支援此种农业发展模式。对各项的设施逐步完善，引进高科技技术，最大程度的满足消费者所需的各项要求。

3.2功能性划分生态园区

以农业种植项目为前提，有效的结合地域的优良性，集合休闲度假、娱乐观光、果蔬采摘等内容，建造绿色高效的农业种植休闲度假生态园区。将生态园区进行功能性划分，可以大体分为植物观赏区和果蔬采摘区。在植物观赏区中，将林木区与花卉区进行大体的分类，让喜欢林荫的消费者可以在林木去里感受到森林的独特魅力，让喜欢花卉消费者可以看到具有地域性的花卉，感受蝴蝶围绕身边的美感。还有很多消费者喜欢更自然的分类，那就需要建立花丛与树木相结合的自然感官体验区。果蔬采摘是当下比较流行的一种消费方式，可以在生态园区内对采摘进行分类——蔬菜采摘与水果采摘。让喜欢水果的人可以食用到无农药添加也非常饱满的水果，让喜欢绿色蔬菜的消费者能够吃到最健康最无害的蔬菜。在喧嚣的城市之外让广大群众能采摘到最绿色的果蔬，通过自己的挑选进行采摘，在食用时心情更加愉悦。这种构建模式在当今的生态园区中并不多见，所以结合地域特点，建立属于自己的更有行业特色的农业种植休闲度假生态园区。

3.3政府及社会各界支持

相信在我国政府以及社会各界的广泛支持之下，农业种植休闲度假生态园区的建立一定会克服种种困难，加大投资力度，引进先进的设备，与外界实行高科技的信息交流，多种方面同时着手，将农业种植休闲度假生态园区产业办理得越来越好。

4结束语

结合当今社会体制与经济发展状况，建立绿色、高效的农业种植休闲度假生态园区不仅可加速农业的发展，还可以有效的结合城乡特色，让广大人民群众在不离开信息化社会的同时可感受到与平日繁重的工作不同的，全方位的身心放松。以当前的形势看来，在未来建设的生态园区中，大多数的发展趋势则会是逐步的突出个体的独特性，拒绝雷同性较强的建设。结合各个地域的区别性，充分利用地区的优良特点，实现多种项目相结合的、具有较强竞争力的、建设上具有地域特色、风格上具有人文特色的优质的农业种植休闲度假生态园区。

作者:贺生芳 单位:中国水利水电第四工程局有限公司勘测设计研究院

参考文献：