QC范文10篇

QC范文篇1

一、加强培训，提高全员素质

QC小组既要有高度的民主性，广泛的群众性，明显的自主性，又要具备明确的目的性和严密的科学性，因此，对QC小组的管理、指导非常重要。首先，成立由高层领导牵头，QC活动诊断师及相关专业人员组成的QC小组成果评审小组，具体管理部门负责QC小组日常工作。为提高QC小组水平，每年组织相关人员参加省内外培训，参加全国电力行业全面质量管理基本知识统考并获合格证书。采取请进来的方法邀请部级QC评审员进行QC知识培训，为企业质量管理水平的提高发挥重要的作用。

二、及时修订标准，重视宣传、教育、普及

QC小组管理规范及相关流程图应结合形势的不断变化及时修订。购买最新版本《QC小组基础教材》及《QC小组活动指南》等书籍杂志，下发至各小组。使QC小组活动有比较直观的了解和认识，改变过去对QC小组很“神秘深奥”的认识。更重要的是使班组成员充分认识到开展QC小组活动，确实对解决现场问题及薄弱环节能起到一定作用。主管部门和领导定期下基层，检查QC小组活动开展情况，参加部门会并当场提出点评意见，指导基层开展QC活动，帮助解决班组提出的问题，为更好开展QC工作打好基础。

三、遵循PDCA模式开展活动

为进一步提高QC小组活动质量和水平，需重点抓以下工作。一是坚持课题选择的指导，通过小组自定、分管部门参与、部门审查把关，确保活动达到求实有效的目的；二是从现场入手抓活动开展，规定QC小组每月活动一次，严格按照PDCA的四个阶段八个步骤，现场活动要做到有计划、有分工、有进度、有考核；三是提高成果率，采取各部门组织和局统一两种形式，进行现场点评、共同商榷，以提高成果编写质量和率及水平。更重要的是通过QC小组活动的开展，职工运用PDCA方法解决实际问题的能力大大提高了。

四、注重实效，与生产实际紧密结合

QC小组活动的目的之一是培养人、锻炼人、提高人、尊重人、满足人，这一点充分体现了社会主义企业的人本管理，是以人为本企业文化的充分体现。有效地开展QC活动，是企业领导充分调动职工积极性，办好企业的方法之一，是企业职工参与经营管理的一种有效形式。

QC小组活动的开展要立足本岗位、本班组实际，围绕企业的方针目标来进行。要本着“小、实、活、新”的要求来开展。运用PDCA的方法开展QC小组活动，不仅可以提高职工检修质量水平和设备的健康水平，降低消耗，也为企业赢得了良好的经济效益和社会效益。

五、运用激励机制，调动QC小组的积极性

对取得成果的QC小组要物质奖励与精神奖励相结合。对运用质量管理理论和方法，围绕提高质量、降低消耗、提高管理水平、改善作业环境、增进效益等取得成果的优秀QC小组，颁发同等级的科技成果证书，并按规定给予成果价值奖。为调动企业领导层、管理层及质量管理骨干推进QC小组活动的积极性，为争创高水平的QC小组活动作贡献，设立QC小组活动“卓越领导者”和“优秀推进者”奖，用于奖励在QC小组活动管理中做出成绩的有关人员。对获得地市级及以上优秀QC小组的成员、QC小组活动优秀推进者和卓越领导者，可优先参加有关质量管理方面的学习和深造。

厦门电业局每年获得局及以上的优秀QC小组产生的效益就达近百万元，仅2007年一年就喜获多个全国性奖项，充分表明了群众性科技创新活动的丰硕成果，激发了基层部门和班组开展QC活动的热情，QC小组参与人员每年递增，得到了上级部门的高度评价。

QC范文篇2

小组名称江岸电务段江岸西驼峰QC小组成立时间

注册号注册时间小组类型攻关型

成员概况姓名性别年龄文化程度职务组内职务

余卫巍男29本科领工员组长

杨国金男32大专副主任副组长

胡海林男50高中信号工长组员

汤海男27中专信号工组员

胡么红女27中专信号工组员

武颖华女32中专信号工组员

程建红女36中专信号工组员

胡惠珍女46高中信号工组员

小陈老师工作室原创

TQC教育时间小组成员每年平均受48小时教材培训

活动时间2003.7--2004.2活动概况每星期一次数据统计与分析，查出问题，提出整改意见和措施。 二、选题理由

三、现状调查

调查（一）：课题确定后，我们对2003年7月至2003年12月共4个月所有关于空压机能耗数据进行了统计分析：

2003年1月至2003年6月空压机动力用电统计

月份2003．12003．22003．32003．42003．52003．6

空压机用电量（万度）5．86．37．510．813．514．4

百分比（%）9．910．812．918．523．224．7

累计用电（度）5．812．119．630．443．958．3

累计百分比（%）9．92233．652．175．3100

5.86.37.510.813.514.4

2003.12003.22003.32003.42003.52003.6

从以上图表我们可以看出空压机用电量越来越大，2003年10月至2003年12月尤为突出,所耗电量占总用电量的66.4%，造成能源的极大浪费，我们必须采取措施，尽快扭转这种局势。

调查（二）：我们对问题比较多的2003年1月至2003年6月进行数据统计分析：

2003.1-2003.6月空压机用电问题统计分类分析表

类别空载时间伺复时间空压机故障运行时间

时间（小时）4518027

百分比(%)17.871.410.8

累计时间45225252

累计百分比(%)17.889.2100

结论:通过以上的分析,我们找到问题的主因：

对空压机的巡视与检修管理上有不足之处，致使漏检漏修。

减少空压机的伺复时间是降低能耗的关键问题。

3、空压机控制电路有不足之处

产生问题的原因找到了，要解决空压机能耗大的问题，必须从一下几个方面入手“

加强空压机巡视与检修的管理；

2、克服空压机伺复时间较长的问题；

3、克服空压机控制电路不足之处，进行技术改造。

四、课题目标

目标值：

一个月内务必扭转空压机能耗大的局面，使空压机的能耗在原基础上压缩30%。

目标可行性分析：

为了响应铁路节能减耗的号召，铁道部、路局、分局要求各单位节约能源，降低能耗。为此我们提出空压机动力用电要明显的降低，减少能源浪费，提高空压机的工作效率，我们决定首先在空压机动力电消耗在原来的数值基础上减少30%的目标。

从调查结果看，空压机的伺复时间较长是电能浪费的主因。只有改决这个问题，目标就能实现。

空载时间和故障时间可通过加强巡视、及时克服就可以解决。

因此，小组成员一致认为，只要我们加强管理，进行技术攻关、改造，将空压机动力电消耗在原来的数值基础上减少30%的目标一定可以实现的

五、原因分析

针对2003.10----12月份空压机动力用电量急剧上升,我们小组进行深入调查研究,根据调查结果,运用关联图法进行原因分析:

六、要因确定

序号原因验证方法验证人验证结果验证时间是否要因

1没有制定空压机巡视与检修相关的管理办法组织小组成员讨论余卫巍胡海林要求不严2.现有制度不全面2003.8是

2没有制定相关的经济考核制度组织小组成员及有关人员讨论余卫巍胡海林设备责任不明2.考核力度不大2003.8否

3压力调节器失效现场验证杨国金胡么红机械弹簧容易失效2003.9是

4星轮片磨耗、排气量减少现场测试,验证汤海武颖华星轮片间隙大,没有定期调整2003.9是

5作业人员业务水平不高，不能及时发现并克服问题理论.实作考试余卫巍杨国金业务水平参差不齐,责任心不强2003.8否

6设备出厂PLC程序设置空压机卸载停机时间长现场多次取数,查找相关资料杨国金汤海PLC内停机卸载程序设置停机时间长2003.10是

7星型转三角运行转换时间较长，现场多次取数,查找相关资料程建红胡惠珍PLC内启机程序设置启机时间长2003.10是

8星型转三角故障时不能故障导向安全，而是强行运转现场试验汤海胡么红控制电路没有考虑到星不能转三角时的安全性2003.11是

根据以上分析讨论结果,我们确定了6条主要原因:

1、没有制定空压机巡视与检修相关的管理办法

2、压力调节器失效

3、星轮片磨耗、排气量减少

4、设备出厂PLC程序设置空压机卸载停机时间长

5、星型转三角运行转换时间较长，

6、星型转三角故障时不能故障导向安全，而是强行运转

通过以上6条原因可以看出，强化管理和加强设备的巡视与整治、提高作业人员的业务水准，进行控制电路的技术改进是减少空压机动力电能耗的关键。因此，我们必须制定出一套完整的设备管理办法，加强学习，查找相关资料，进行电路更改、程序重写，这样才能实现我们的目标。

七、对策

针对以上6条主要原因，我们制定了一下相关的对策和措施：

序号主要原因对策与措施目标完成时间负责人

1没有制定空压机巡视与检修相关的管理办法1．制定出空压机的巡视与维修的作业标准2．制定一套合理的考核办法力争能够让设备零故障运行2003.8余卫巍胡海林

2压力调节器失效将压力控制器控制起停机改为精确的电接点压力表控制消灭空压机空载现象，提高供风率2003.12下旬杨国金胡么红

3星轮片磨耗、排气量减少定期测试电机负载电流，定期调整星轮片间隙提高空压机的工作效率，使空压机排气量处于最佳状态2004.12下旬汤海武颖华

4设备出厂PLC程序设置空压机卸载停机时间长查找相关资料，在符合75KW电机国家卸载标准的前提下，缩短卸载时间最大限度的减少卸载时间2004.12下旬杨国金汤海

5星型转三角运行转换时间较长，根据自己设备使用的实际情况调整星型转三角运行的时间最大限度的减少星型转三角的时间2004.12下旬程建红胡惠珍

6星型转三角故障时不能故障导向安全，而是强行运转对控制电路进行改进星型转三角故障时，空压机停机并报警2004.12下旬汤海胡么红

八、实施

为了达到预期的目标，我们QC小组成员通过分析讨论，结合现场实际，从2003年8月至2004年2月分阶段进行攻关活动。

实施一：时间：2003年8月

目标：制定出完善的空压机巡视与维修标准。

方法：1、组织小组人员一起讨论，针对空压机运行中存在的隐患和运

行条件，制定出一套全面的巡视与检修标准。

2、督促工区按照巡视和检修标准进行巡视和检修，并在不断实

践中完善。

作业标准及程序：

江岸电务段风压站开关空压机的手动程序及注意事项

2、江岸电务段风压站开关空压机的自动程序及注意事项

3、江岸电务段风压站空压机巡视程序及注意事项

4、江岸电务段风压站检修作业标准

实施二：时间：2003年9月至12月

目标：减少空压机的伺复时间，提高空压机的工作效率

方法：1、对空压机的运行情况摸底，测试检查，记录不正常的运行因

素，找出问题的主因。

对以前的运行记录进行分析，进行纵向和横向的统计比较分

析。

根据问题的主因，制定整改措施和计划。

加紧实施各项整改措施：

压力调节器电路保留，作为风压高和风压低时的报警条件

线，在控制起停机的微型继电器电路里加入电接点压力表

的前接点和后接点，来控制空压机的自动起停机，在原来

的控制电路基础上加入了4块0--1.6Mpa的电接点压力

表。

根据对每台空压机的星轮片间隙的测量值，进行调整达标，

更换严重磨耗星轮片3对。

对于程序设置的卸载时间缩短在联系厂家未果的情况下，

我们自己学习、查找资料，取得对三菱和西门子PLC

程序精通人士的帮助，将程序原来的卸载时间6分钟改为

4分钟（在国家标准内），先后有4台空压机PLC更改程

序设置的卸载时间。（注：所使用空压机有两种品牌的

PLC，三菱和西门子）。

利用电路中交流接触器、热继电器的电气特性，将4台空

压机的星型转三角的时间根据各台空压机的运转情况进行

调整，将原来的3分钟调整在1分钟内。

针对星型转三角故障不能停机的情况，在原有的电路上做

了修改，利用三角运转交流接触器的常闭接点断开星型运

转的交流接触器的线圈电路里，加入了星型运转的交流接

触器的常闭接点接入了三角运转交流接触器的线圈断开这

个条件，使得进行星型转三角运转的到双保险，星型和三

角运转电路进行互切，能更可靠的故障导向安全。对4台

空压机的电路都进行了双保险的改进

实施三：2003年9月

目标：加强学习、严格管理，建立严格的考核机制。

方法：1、奖惩分明，加大考核力度。

2、组织大家学习业务，共同提高业务水平。

九、效果：

通过六个月的努力，我们QC小组实现了预期的目标，使空压机的动力电能耗大大降低。其具体表现在一下几个方面：

实现空压机动力用电消耗压缩30%的目标：

开展活动后四个月（2003年11月--2004年2月）比开展活动前四个月（2003年3月--6月）空压机动力电消耗为原来的62.6%，压缩了37.4%。

通过业务学习，大家的技能得以提高，发现并及时克服空压设备的运行

隐患，使空压机的故障率大大降低。

通过系列技术及电路改进，大大缩短了空压机的伺复时间，降低了空压机的

功耗，节约大量的能源

建立了一套完善的管理体制，使日常工作有章可循。

5、成果巩固：

在巩固期2个月里，我们一直紧密关注各项运行指标和测试数据，空压机的动力用电能耗没有反弹，还略有降低，2004年2、3月份比2003年12月至2003年1月份用电量降低1.7万度。

日期类别2003年12月-2004年1月2004年2月-2004年3月

用电量（万度）14．512．8

月均用电7．256．4

从以上巩固期可以看出，我们的措施是得力的，目标的实现说明我们攻关措施得力可行，攻关效果是明显的。

十、下一步的打算

目前空压机的电气部分还存在一些设计问题，如：没有故障报警的铃声、没有主机故障、备机运行的自动控制系统，PLC不能对空压机运行的故障数进行统计、用电量进行统计，仅有运行时间的统计。对这些问题要在分局和段领导的帮助下有计划、有步骤的完善。

QC范文篇3

关键词：QC以人为本企业文化体现促进

QCteamandenterprisecultureofhumanism

QieweiguangLiJiao

(QingzhouShanDongCigarretteFactoryPostcode:262500Tel:0536-3239437Fax:0536-3239552Email：LJZZY@)

Abstract:FromtheaspectofQCteamactivity,principleandit’smeaningtothedevelopmenttheenterprise,thearticleproposetheideaofteamistherespectofenterpriseculture,andtheopinionofdevelopingtheactivityofQCteamcouldpromotethedevelopmentofenterpriseculture,andthisarticleemphasizestheimportanceofQCteamactivities.

Keywords:QC,humanism,enterpriseculture,reflect,promote.

企业文化是社会主义精神文明的重要组成部分，是以人为本的科学管理，是企业兴盛发达的有力保证，以人为本的企业文化对企业发展和现代化管理的实施起着巨大的作用，对内具有强大的凝聚力、驱动力，对外具有极大的渗透力、影响力和竞争力。QC小组是职工参与企业管理的一种组织形式，深入开展QC攻关活动，能够调动全体员工参与质量管理、质量改进的积极性和创造性，能够为企业提高质量、降低成本、创造效益，通过成员的共同学习、互相切磋，有助于

于提高员工的整体素质。因此，深入开展QC小组活动与以人为本的企业文化建设是互相融合、互相促进的。

深入开展QC小组活动，有利于开发智力资源，激发员工的积极性和创造性，充分体现以人为本的企业文化。

人才是企业发展的动力之源，人、财、物是企业经营管理必不可少的三大要素，而人力又是其中最为活跃、最富于创造力的因素。即便有最先进的技术设备，最完备的物质资料，没有了人的准确而全力的投入，所有的一切将毫无意义。科技是第一生产力，员工是先进生产力的代表，要使企业兴旺发达，就必须尊重知识，尊重人才，发挥人的聪明才智，依靠人才兴业，依靠科技兴企。但是人的创造性是有条件的，是以其能动性为前提的，硬性而机械式的管理，只能抹煞其才能。“只有满意的员工才是有生产力的员工”，因此在管理过程中管理者应创造能使员工充分发挥潜力、各尽所能的环境，以激发出员工的工作热情。

QC小组作为群众性质量管理的一种形式，其着眼点就是提高员工素质，最大程度的激发员工的积极性和创造性，是企业管理从以物为中心的传统管理向以人为中心的现代管理转变的体现。在攻关活动中，他们自选课题，与自由结合组成的其他成员一起进行研究分析，解决问题，从而改进工作及周围环境，从中获得成功的乐趣，体会到自身的价值和工作的意义，人们有了这样的感受，便会产生更高的工作热情，自身的潜在智力和能力才会得到更大限度的发挥。这样，企业才能充满活力，呈现出生机勃勃的局面。这是任何一个企业得以在激烈竞争中立于不败之地的基础。

企业文化的核心就是把员工真正当作最大的资源，最大限度地调动他们的积极性，培养他们自觉地为企业的生存和发展而拼搏进取的精神。因此说，企业文化是企业管理的高级形态，是以人为中心的管理科学，也是现代企业兴盛的必由之路。QC小组提倡全员参与质量管理，这个特点使广大员工的智力资源得到融合和充分的发挥，参与攻关小组的可以是企业领导，也可以是一线职工，在攻关活动中，充分发挥岗位优势，共同对课题展开攻关。山东青州卷烟厂开展QC活动的成功经验就充分证实了这一点，在小组活动中，领导重视是QC小组活动成功的基础和前提，始终将QC小组活动作为企业强身固本和促进质量体系与产品改进的重要手段列入企业的方针目标和“创先争优”管理，对在攻关活动中取得突出成绩的小组和个人给予物质和精神的鼓励，充分调动了职工参与的

积极性；技术人员的参与，为QC活动提供技术支持，技术管理人员具备较高的质量知识，熟练掌握QC活动的方法及数理统计统计的使用，能够在理论上提高QC小组活动的水平；处在生产一线的职工，掌握丰富的现场操作经验，对于生产现状能够提供第一手资料，最熟悉问题发生的原因，他们的参与，更容易找到问题的根本所在，从而达到了事半功倍的效果。QC小组打破了部门、岗位界限，使广大员工拥有了一个自我展现的舞台，小组成员质量意识、参与意识、问题意识、改进意识明显增强，企业的凝聚力和向心力进一步增强，行之有效的解决了企业生产和经营中的诸多问题。

企业即人，企业为人，企业靠人。人本管理是一种管理文化模式，其基本点就是强化管理中人的作用。其着眼点就是最大限度满足人的合理要求，从而提高工作效率，提高产品质量，提高经济效益。马斯洛的“需求层次理论”指出尊重能调动人的积极性，站在人性的立场上表述了满足人的尊重需求的重要作用，QC小组活动的目的之一是培养人、锻炼人、提高人、尊重人、满足人，这一点充分体现了社会主义企业的人本管理的内涵，是以人为本企业文化实质的充分体现。

深入开展QC小组活动，促进以人为本企业文化建设，进一步提高企业的核心竞争力。

不加强企业文化建设，企业能不能发展？随着市场经济的深入发展，现代企业的竞争已从产品平台的表层竞争转向深层次的理念平台的竞争，企业的短期繁荣可以通过许多方式获得，但是企业持续增长的动力与企业的核心竞争力却只能从企业文化的理念中获得，塑造和提升企业文化必须遵循以人为本的原则。

一方面，开展QC攻关活动，能够提升企业核心竞争力。

作为一家企业，只有拥有了核心竞争能力，才能够健康持续发展，才能够进入高层次境界，才能够“长寿”。为什么杜邦、奔驰、可口可乐等企业历经百年却长盛不衰，而中国巨人、爱多等企业辉煌一时便早早夭折？原因也许是多方面的，但最主要的，应当是竟争力，尤其是有没有形成企业自己的核心竞争力。企业的核心竞争力主要体现在品牌、市场、技术、成本、管理和企业文化等诸多方面，而品牌则是核心竞争力最集中的体现，核心技术则是支撑品牌成长最关键的要素。公务员之家版权所有

1966年美国质量管理专家朱兰博士曾预言：“通过推行这个（QC小组）活动，日本将在世界上进入质量领先地位。”这不久便成为世界公认的历史事实。倡导QC小组活动与技术创新、

管理创新相结合，通过QC小组开创性的活动，不仅能够培养职工积极向上、勇于开拓、改进创新的企业精神，而且能够大大推动技术创新和管理创新，从而形成企业的核心技术。青州卷烟厂在发展的道路上就深刻意识到了开展群众性质量管理活动对提高核心竞争力的重要作用，创新是企业保持领先的内动力，唯有不断创新才能出奇制胜，因此自1997年以来，企业更加重视QC小组活动和加强组织领导，累计注册QC小组200余个，取得成果290余项，QC小组活动涉及原料基地、产品研发、生产管理、过程控制、软件开发、设备管理、质量管理等多领域，紧紧围绕企业经营战略、方针目标和现场存在的问题开展创新，使产品质量有了大幅度的提高，成功打造了以八喜为龙头的龙形品牌体系，产品凭着良好的品牌形象赢得了国内外消费者的青睐。

另一方面，QC成果的交流发表能为企业和产品树立良好的形象。

海尔总裁张瑞敏曾说过：“消费者给予企业无任何企图的赞扬，形成有口皆碑的效果，这就是美誉度，这种美誉度是无价的，是最可贵最可靠的市场资源。”企业形象直接与企业的兴衰相联系，企业的知名度与美誉度有机结合构成了企业在公众中的形象。在我国加入WTO后，经济全球化使得竞争更为激烈，企业要脱颖而出，形象战略尤为重要，它是企业在市场经济中运作的实力、地位的体现。事实证明越来越多的大企业已意识到通过积极开展QC小组活动来展现企业形象，进而使众多的潜在顾客变成了现实顾客，以良好的企业形象推进企业的市场竞争力。

良好的形象也是企业文化的一种展现，一个企业的QC小组活动开展的越好，说明这家企业的职工队伍的素质越高，产品质量保证体系越好，产品的技术含量更高。而QC小组在活动中，实行自主管理、自我教育、相互启发、共同提高，小组成员的质量理念，随着活动的开展而不断提高，随着活动的深入而升华一个个QC小组活动及其成果，不断地丰富着企业的质量文化；QC成果的总结、交流和发表，能够提高小组成员科学总结成果的能力，并能够起到相互激励、共同提高的作用，通过高层次的成果交流，能够在较大范围展现企业和产品的形象，展现企业良好的风貌和文化，从而提高产品的美誉度和知名度，使企业持续保持旺盛的生命力。

QC范文篇4

一、普及式教育

QC小组活动是一种扎根于班组的基层质量管理活动，成员全部是来自基层班组的工作人员，特点是实践经验比较丰富，理论知识和管理水平相对缺乏。为此要对班组长和QC小组成员进行业务理论培训，人均接受QC教育要达到80小时以上。对质量教育不仅限于全面质量管理知识和方法的培训，还要不断更新和吸取先进的思想管理方法和科学知识。小组成员要学习新知识、新技能，不断完善知识结构，提高业务技术素质。为了进一步开阔视野，还要组织QC骨干参加省、市公司举办的QC成果会，通过多层次、多形式、多渠道的教育，使职工由浅入深地学习QC理论，认识开展QC活动的目的和意义，提高学习的主观能动性，并形成自主学习、互学互动的良好氛围。

二、抓学习质量

首先把质量管理用在对学习质量的管理上。为防止走过场，每年年初班组根据所学的理论知识结合生产实际情况列出QC课题，经反复研究论证后确立课题。为加强对QC小组活动的考核，要做到月月有活动，活动有记录，成果有总结。这样既可以检验员工的学习质量，保证了学以致用，又使得员工通过实践进一步加深对理论知识的理解，促进了员工整体素质的提高。

三、渐进式、兼容式学习

随着企业技术、装备的更新及经济全球化和各种新的管理理论、思潮的出现，如何与时俱进跟上时代的步伐，赋予QC小组活动新的内涵，成了开展此项活动所面临的新课题。

选准选好课题，加强课题培养。围绕全局主要任务在本班组落实的关键点来选题，或从实际工作中存在的问题来选题，确保QC活动的针对性和实效性。课题宜小不宜大，目标应明确。如：各单位在开展对标工作时，可将同业对标体系中的重点指标、薄弱指标作为选题对象和目标，进行攻克。

注重活动过程，避免临时总结。QC活动的价值更重要的体现是在过程，而不是成果。员工只有在活动中才能真正掌握解决问题的科学方法，企业也只有在活动中才能真正提升管理水平。

四、领导重视，是QC小组活动发展壮大普及的基石

领导对QC活动重视，每年都拿出一部分资金作为QC活动特殊贡献奖。同时，领导的重视还体现在对QC小组活动全过程的支持。领导注重对质量管理知识的学习，并且积极参加QC小组的一些活动，对QC小组活动的过程进行检查指导和督促，充分调动QC小组成员的积极性，为QC小组解决一些活动中的实际困难，从而保持QC小组活动的顺利开展。

五、不断创新，是QC小组发展的方向

QC范文篇5

建筑业生产与一般工业产品生产相比具有以下特点:生产的流动性、单件性、地区性、周期长、生产组织协作的综合复杂性等。特别是建筑产品生产的单件性,一般的工业产品是在一定的时期里,统一的工艺流程中进行批量生产,而具体的一个建筑产品应在国家或地区的统一规划内,根据其使用功能,在选定的地点上单独设计和单独施工。即使是选用标准设计、通用构件或配件,由于建筑产品所在地区的自然、技术、经济条件的不同,也使建筑产品的结构或构造、建筑材料、施工组织和施工方法等也要因地制宜加以修改,从而使各建筑产品生产具有单件性。由此决定了建筑每一件产品的过程是一种创新的过程,它立足于新的产品的设计生产,没有完全一致的生产模式,所以在QC活动初期没有真实的问题可以分析,如果勉强套用“问题解决型”课题的活动程序“找问题、分析问题、找主因……”便显得不伦不类,其逻辑性、系统性和可信性都很差,这也是建筑业QC活动难以做出好成果的根源所在。根据本人从事质量管理QC成果管理多年的总结,目前公路、铁路等大型施工企业在QC小组活动、QC成果编写、发表等过程中存在以下不足:

1)选题不当。有的小组选题不当,或者是选题太大,在小组活动和编写成果过程中出现重点不明确,关键点找不准的现象,比如《运用TQC原理,提高预制梁施工质量》,这种题目其实是大而无当,预制梁质量影响因素多种,混凝土质量、温度、模板、施工工艺等等都有可能出现质量问题,而且有多种原因是平行存在,如不明确,很难归到一种原因上,所以QC成果也必然是什么都说,又什么都说不清,或者是只有一个重点原因,但题目又不相符。

2)活动记录失真。很多小组活动记录不是以真实活动为依据编写成果,而是人为编制的记录,这样必然会造成数据的不真实,分析结果的偏差。

3)成果编写人员能力有待提高。在成果中经常会出现逻辑错误、图表运用不熟练、原因分析不清等问题,这与编写人员个人能力有一定的关系。

2建筑施工企业开展QC小组活动的对策

2.1广泛开展QC小组活动的教育QC小组活动的教育,普遍的教育方式是举办学习班、集中培训。但这种教育方式有以下两点不足:

1)作用面窄,仅适用于有一定QC活动知识和水平的组长、专业管理人员和骨干的培养,而对小组成员的教育,就不能起到很好的效果。

2)不适合于建筑施工企业,因为建筑施工企业中工作人员分布相对分散,不容易集中。实践证明采用此种教育方式,增加了建筑施工企业QC小组活动教育的成本和难度。经过摸索和实践,笔者总结出一种把教育放在活动中的“随程序教育”的QC小组活动教育模式,即随着QC活动的开展进程而进行分段教育。每个活动程序进行前,小组拿出一定的时间(0.5h~1h)进行小组成员集中教育,这种教育可以采用成员组内教育和组外教育两种方式。开展教育时,对本次活动程序的内容、所应用的数理工具及其用法进行全面讲述。以“选择课题”程序为例,此程序开展活动前教育的内容为:

1)课题的来源;

2)选择课题的原则;

3)通过多课题的评价评议选择课题;

4)课题名称的设定;

5)选题理由的陈述;

6)选择课题常用的方法,如何用“加权矩阵表”进行课题的评价选择等。随程序教育完成即开始此程序的活动,这样能使成员印象深刻,学习理论后立即进行实践,在小组活动中能收到事半功倍的效果。

经过整个活动过程的教育,小组成员较为全面的掌握了小组活动的程序和方法。在活动的总结阶段再进行一次全面QC活动教育,小组成员就能系统的掌握QC小组活动方法,为下一步QC活动开展奠定基础。

2.2开展多元化的QC小组活动目前在施工企业QC小组活动中,主要集中在现场问题解决型的课题。选题过于单一,不能发挥QC小组灵活机动,全面管理的特点。

1)提倡选题的多样性,现场型、攻关型、管理型、创新型等类型课题都可以选择。

2)开展活动的多元化,会议、学习、讨论等形式都可以采用。

3)成果评审的多元化,成果可参加项目、公司、集团公司、建筑业协会、企业管理协会等各不同级别的QC成果评审发表会。

2.3建立实施激励机制,使其成为QC工作管理的增长点对QC小组活动的激励问题,主要思想是“物质与精神激励相结合,激励与员工成长相结合,激励落实到人,成果与激励相符”等。笔者所在企业的QC小组活动激励,对获奖QC小组成员个人进行500元~1000元不等的奖励。把已形成的激励机制落到实处,使其发挥作用成为QC工作管理的增长点,可以从以下两方面着手:

1)领导在QC小组激励问题上,一定要言而有信。员工通过QC小组活动取得了成绩后,渴望得到领导的赏识———精神和物质激励相结合的赏识。领导要按奖励的规定足额奖励,切忌奖励缩水。否则会挫伤员工的积极性,产生一种慢性“腐蚀剂”,腐蚀集体的创新及向心力。

QC范文篇6

【关键词】QC小组；六西格玛管理；QC小组选题；QC小组活动成果评价

1我国QC小组活动与六西格玛管理应用的现状

QC小组活动产生于20世纪60年代，是由在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工围绕企业的经营方针目标和现场存在的问题自发组织起来，运用质量管理的理论和方法开展的群众性质量改进活动。我国从1978年起逐步推行QC小组活动，各类型QC小组为企业提高质量、降低消耗、增加效益做出了贡献。但随着九十年代以来国企改革的推进以及大量涌现的民企对其作用缺乏认识，QC小组活动进入衰落期。

六西格玛管理作为一种新兴的现代质量管理方法，在20世纪80年代诞生于摩托罗拉(Motorola)公司，但直到90年代末它在通用电气(GE)公司获得巨大成功后才被人们所重视。我国绝大多数企业也是从这个时候开始接触六西格玛管理的。尽管六西格玛管理的魅力让众多企业趋之若鹜，但近几年来国内引入六西格玛管理后取得成功的企业却寥寥无几。

本世纪初我国与世界经济强国展开激烈的竞争,企业重新认识到了QC小组活动对提高质量的重要价值和意义。但传统的QC小组活动程式已不能完全适应新时期的要求，本文从分析QC小组活动和六西格玛管理的异同出发探讨如何在QC小组活动中合理地应用六西格玛管理方法，这将为QC小组活动的发展注入新的活力。

2在QC小组活动中应用六西格玛管理方法的可行性分析

2.1两者的共同点

2.1.1共同的理论基础

质量管理专家普遍认为六西格玛管理是全面质量管理（TQM）在美国的新量变阶段。六西格玛管理经过这些年的发展现在基本可概括为一种以顾客为中心、质量经济性为原则、数据为基础、“黑带团队”为组织架构，通过严格的项目和DMAIC严密的实施过程实现质量与效益目标的现代管理方法。我们可以看到六西格玛管理的“以顾客为中心”、“以数据为基础”以及“关注实施过程”的理念都可以在全面质量管理中找到。因此六西格玛管理与作为全面质量管理四大支柱之一的QC小组活动有着共同的理论基础。

2.1.2相同的实施程序

QC小组活动可分为四个阶段十个步骤。六西格玛管理开展一般分为五个阶段七个步骤。由表2-1不难看出六西格玛管理也遵循了PDCA循环的思想，只是表述略有不同。

2.1.3共同的技术基础

QC小组活动经过半个世纪的发展已比较成熟，在活动中经常会运用一些数理统计方法，如QC新老七种工具。而这些数理统计技术也正是六西格玛管理的技术基础。QC小组活动熟练的统计技术运用技巧为应用六西格玛管理方法奠定了技术基础。

2.2两者的主要区别

2.2.1组织架构不同

六西格玛管理是企业组织的正式活动，是由倡导者、黑带大师、黑带和绿带组成的项目团队承担的。倡导者一般为企业高层领导，是西格玛项目的负责人；黑带大师是西格玛管理

表2-1六西格玛管理与QC小组活动程序比较

六西格玛DMAIC程序及内容QC小组活动PDCA程序及内容

阶段步骤相关工作内容阶段步骤相关工作内容

定义(D)找出并确定问题计划(P)选择课题

测量(M)研究现时生产方法现状调查

分析(A)查找各种原因目标确定

分析原因

确定要因

改进(I)制定并实施解决方法制定对策

实施(D)实施对策

检查(C)效果检查

控制(C)把有效方法制度化改进(A)巩固措施

检讨成效并发展新目标下步打算

的专家，往往由管理咨询顾问担任；黑带是团队的专职骨干人员；绿带即为团队中的不脱产人员，是在基层的具体操作人员。黑带大师、黑带和绿带一般分别要经过200小时、160小时和40小时的专职培训。

而QC小组活动是一种群众自发的活动，企业高层、一般管理者、技术员、普通工人都可以参加。QC小组组建时应选定活动课题，确定QC小组名称并填写QC小组注册登记表，经部门主管审核，生产部核准登记备案后就可以了。

2.2.1选择课题的路径不同

六西格玛管理所解决的问题是从顾客端追溯来的，由组织发展战略与目标追溯而来。而QC小组活动多为改进生产现场某一具体问题而组建，其选题有“小、实、活、新”的特点。

由六西格玛管理和QC小组活动的区别可以看出二者并不能完全融合或替代，但由于两者有诸多的共同点，所以将六西格玛管理方法应用于QC小组活动中是可行的。

3六西格玛管理在QC小组活动中的应用

3.1六西格玛管理在QC小组选题中的应用

目前我国QC小组在选择课题时遵循“小、实、活、新”的原则。现实中却有许多课题偏离了企业发展的战略，不仅没有给企业带来经济效益，反而白白浪费了大量的人力和财力。合理应用六西格玛管理方法选择课题则会达到较好的效果。

3.1.1选择课题时坚持以顾客满意为准则

以顾客为中心是QC小组的理论基础，但QC小组往往着眼于封闭的企业内部环境，以自下而上的方式选择课题。这些课题缺乏对企业战略的支持，也忽视了对顾客需求的满足和顾客满意度的提高，进而课题丧失了重要性且经济效益有限。

在选择课题时应用六西格玛管理方法，就是要从满足顾客需求、提高顾客满意度出发选择课题，从关键顾客质量特性入手，在开放的环境中确立课题。只有这样的课题才能创造出更卓越的质量、更显著的提高企业的经济效益，也可以提高员工“以顾客为中心”的意识。

3.1.2选择课题时要进行财务评审

目前我国的QC小组活动课题成功率只在60%左右，其他课题失败的主要原因就在于选择课题时没有进行财务评审，而直到小组活动的后期才发现员工们历尽辛苦改善的课题几乎没有任何效果。

在小组选择课题时应用六西格玛管理方法，就是要让财务人员从课题选择阶段开始就参与到小组的活动中，分析课题的潜在经济性及收益性，让大家明白课题可能产生的影响及结果。在课题确立之后，财务人员还要分阶段对课题的收益情况进行分析，看其收益目标是否发生了变化。

3.2六西格玛管理在QC小组活动成果评价中的应用

3.2.1应用西格玛水平比较法评价QC小组活动成果

依据表3-1可以度量课题确立前该项质量活动的西格玛水平，同样，也可依据该表确定课题完成后质量活动的西格玛水平。由西格玛水平的前后变化可以评价QC小组活动的成果。

表3-1DPMO值与西格玛水平数对应表

西格玛水平DPMO值

1697700

2308537

366806

46210

5233

63.4

（DPMO表示百万次机会缺陷或不合格数）

3.2.2应用隐性劣质成本分析法评价QC小组活动成果

现实中有些QC小组活动的重要意义是不能用西格玛水平反映的，比如增强了员工积极性、促进了企业文化的良性发展等。QC小组活动成果评价中可应用隐性劣质成本分析方法以避免这一问题的出现。隐性劣质成本分析法是六西格玛项目评价的常用方法。隐性劣质成本是指产品实现过程及其支持过程中，不增值且不能直接观察到的运行成本。企业的隐性劣质成本包括：

资源损失成本：人员不能充分发挥作用、设备闲置等所造成的资源损失。

设计开发不当所造成的损失：设计开发周期过长、没有很好运用并行工程、产品特性指标与市场需求有差距等所导致的损失。

销售管理损失：销售任务不能按时完成、商管理混乱等所造成的损失。

采用隐性劣质成本分析方法对QC小组活动成果进行评价应分析QC小组活动所解决的问题是否减少或消除不增值的运行成本、减少的程度如何、具体数字是多少，进而对QC小组活动成果做出科学的评价。

4结论

本文分析了QC小组活动与六西格玛管理的异同，提出将六西格玛管理方法应用于QC小组活动中，坚持以顾客满意为准则、进行财务评审以正确的选择课题，在QC小组活动成果的评价中应用西格玛水平比较法以及隐性劣质成本分析法。六西格玛管理在QC小组活动中的应用将为QC小组活动带来新的活力，是QC小组活动的一种新的发展趋势。

参考文献：

[1]何晓娟．6sigma在中国．质量工程，2003(5)：68-69

[2]曲晓梅．QC小组活动实用参考．企业管理，1999(6)：62-65

QC范文篇7

关键词：质量管理;QC;小组;影响机制;机械加工

我国机械加工行业通历史悠久，积累了丰富的理论与实践经验。但是没有建立起健全的品质保证体系、品质过程能力不足，而QC实践活动作为一种高效、灵活的质量管理方法，可有效解决生产过程中出现的很多问题。

1机械行业QC小组活动现状与存在问题

1.1QC小组全员参与的积极性不够。QC作为一种群众性的管理活动，对于产品质量的提升有着巨大的作用，因此，QC小组活动的开展十分有意义。一线的基层员工，在生产过程中是位于生产一线的源头人员，其工作效果决定了最终的产品质量优劣，只能够通过调动起其作为产品质量的直接影响着者的积极性，促成整体的工作氛围积极向上才能够有效的提升产品质量。但是目前在实际的生产工作当中，企业的一线员工的工资决定了其生产的拘役产量，在生产过程中当中，生产任务普遍比较重，并且生产周期紧迫，这使得员工无法特别细心的照顾生产质量问题，而能够对员工的生产质量进行干预的管理人员由于工作内容和工作方式使得群众基础较差。1.2QC小组自由组合性强，缺少体系建设。在产品的质量管理工作中，标准化是重要的依据。经过了标准化认证的企业并不代表着企业已经在制度上进行了完善。机械加工在经营运作的所有流程中，全面质量管理是重要要求，QC小组的组成是自发性质的，并且作为质量攻关小组，能够对生产过程中的质量薄弱关节进行优化。QC小组能够对生产中的实际需求、生产条件、生产技术等特点调整工作内容，在工作方向上能够进行及时、灵活地调整。但是组成小组的成员之间没有严格的契约进行联系，完全出于自愿遇到意见分歧容易影响改进进度，甚至导致小组解体。健全公司体系建设，发挥QC小组积极能动性成为机械加工行业质量管理的关键。1.3QC成果转化不及时，推行难、落地慢。我国在QC小组上的探索已经有了多年的探索历史，并且积累下了许多经验和成果，但是在生产活动中的实际应用和有效应用却不多，很多研究成果在实际应用中只留存了很短的时间就停滞了。QC成果是全小组成员共同的心血凝练而成，成功来之不易，但是大部分成果在生产线上试运行几个月后就不再使用了。主要由于生产者会因为改变了生产流程并且需要额外更换工装，使得工作推进成本较高，所以很少延续工艺。

2QC小组活动促进机械行业质量管理提升策略

2.1重视培训，提升人员素质的同时激发员工积极性。在质量管理工作上取得的突破进展使得企业会对产品的质量要求进一步提高，这无疑让过去存在的诸多质量问题暴露出来变得更加严重。为此，对于QC小组成员的教育工作和培训工作变得格外重要，需要提升QC小组的实际能力，才能够满足新标准下的新要求，使得QC小组具有更强的发展动力。在培训工作的形式上要进行积极地变化，不能够保守单一，QC小组的成员则应该充分利用业余时间进行培训，积极了解关于QC的相关知识内容以及工具图；单位可以通过专家聘请的方式，让专家进行知识讲解；现如今，社会上有着很多的培训机构，单位和小组成员可以选择其中较为先进的培训机构进行只是学习，通过系统的学习，提升QC小组成员的综合能力，使其掌握更多的理论知识，提升自身的工作素养。2.2重视创新，提升技术能力。这部分内容需要通过职能管理部门的努力，将自身的业务研究清楚，并探索新的管理机制，在新项目、新产品的工作中抓好质量管理，让质量管理工作能够和生产有效的几何，并且向供应商产品开发工作之中进行质量管理工作延伸，同时，利用教育手段和宣传手段进行员工创新意识的提升，QC小组成员要发挥好自己的功能，充分参看新生产状况下新技术的应用，并且深化质量管理工作的应用和不断优化。在生产过程中，严格控制生产成本，降低生产过程中的资金需求保障产品加工质量。QC小组应该将技术人员和基层工人联合，双方进行协同讨论，对生产流程中产生的质量问题进行协同分析。联系理论和实践，是双方的工作能够有效的结合起来。QC小组活动开展的同时，促进了一线员工与技术部门的沟通，技术部门从一线学习实践经验，一线员工与技术人员学习理论知识，正真做到了理论与实践相结合。QC小组也积累了相当多的质量管理经验，为质量创新的积累厚度、提高能力。2.3固化成果，促进措施推广。目前我国的各行各业中的企业已经广泛应用起了QC小组的模式，但是实际运行效果上来看，这总模式的运用没有发挥理想的效果，更多的企业对QC小组的应用没有将具体工作落到实处。QC小组的长期应用积累了许许多多的优秀成绩，但是还需要积极地想起转化为生产效益通过整理转化的手段实现更好的作用。可以通过将QC小组实践中积累的成果进行总结，组织进行专门的学习和研究。企业的技术负责人员要对这些内容进行细致的分析和应用，建立从指标、流程分析入手，全员参与、深入识别浪费点并实施标准化改进的管理流程，实现QC项目的推广固化。优化资源配置。2.4建设体系，促进质量提升。在体系建设工作中，要坚持自上而下的原则，以不断递进的方式推动建设的深入和质量的提升，在这个过程中积极利用改进工具，推动从上层到基层的不断革新，将建设过程中发现的漏洞和不足一一进行修补和完善，做好奖惩制度建设，积极投入建设资源，稳步提升质量。第二，设置不同等级不同标准的分层审核体系，根据不同的等级进行不同周期的工作审核，并在规定时间进行综合总结和报告，将审核发现的问题进行针对性的研究和处理，在改进过程中，积极发挥QC小组的作用，提升改进的有效性和科学性。最后设置科学的绩效考核标准和对应的奖惩体系建设。

3结语

本文通过QC在生产实践中存在的问题进行分析和汇总，找出问题的关键点，并提出解决的办法。有助于企业提高产品质量。

参考文献：

[1]郭夏阳.以QC小组活动促中小企业全面质量管理水平提升[A].北京印刷学院报2017-08.

QC范文篇8

一、讲求实效，是QC小组活动发展的动力。

QC小组活动的目的是什么？是围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的，这就决定了QC小组活动必须要讲求实效，要能够解决生产、管理等方方面面的实际问题，能够真正围绕企业的经营战略、方针目标来选择课题，能够从实际出发分析问题，找出原因，设计各种解决问题的措施，从而推动企业的发展。这不但是QC小组活动自身持续发展的需要，更是企业对QC小组活动的基本要求。离开了实效性，QC小组活动就失去了生命力，失去了存在的价值。

那么应该如何保证QC活动的实效性呢？首先，从QC小组自身来说，QC小组选题必须依据当前企业的经营战略，方针目标来进行。这是QC小组活动课题实效性的重要保证，只有与企业的方针战略相一致，才能使QC小组活动的价值真正得以体现。其次小组的活动过程必须符合QC活动的原则、程序要求，必须从实际出发，不可脱离实际。这是QC小组活动效果的重要保证。再者，在企业上下形成以实际效果，科技水平论成果的思想，坚持以实际效果来评价一个小组活动的成功与否，以科技水平来衡量一个成果的优劣。这样才能有效地保证小组活动的实效性。

二、领导重视，是QC小组活动发展壮大普及的基石。

领导的重视不能流于形式，应体现在对小组活动全过程的支持。首先，领导应注重对质量管理知识的学习，掌握质量管理的理论和方法，并且积极参加小组的一些活动，才能对小组活动的过程进行检查指导和督促，并能充分调动小组成员的积极性，也能为小组解决一些活动中的实际困难。从而保持小组活动的顺利开展，真正为企业、为生产、解决实际问题。领导的参与，是以具体的行动让职工感受到领导抓质量工作的决心，会在职工中产生深远的影响，激励和鼓舞职工去深入学习研究，自发地、主动地开展小组活动。

其次，作为小组活动的推进者，领导要不断提高自身素质，规范管理，才能正确引导QC小组的活动。而推进者素质的高低将直接影响到QC小组活动的水平。一个合格的推进者应具备质量意识，问题意识和改进意识。密切联系群众，热心质量管理事业和关心QC小组的发展。QC小组推进者还应该是具备管理技术等多方面的复合型人才。才能更好的引导、帮助QC小组开展活动，并取得成效。特别是在QC小组活动规范上，带头抓好注册、登记和课题的选择。正确处理好小组内的分工，并且建立健全各项机制，使QC小组正规化。

三、适度激励，是促进QC小组活动发展的有效手段。

要使QC小组活动坚持不懈地开展，需要一定激励手段。这既包括QC小组自我激励，也包括外部如企业、上级主管部门给予的激励。

理想与目标激励对QC小组自我激励和企业激励都是一种有效的手段。通过教育和小组成员自我认识、互相启发，明确企业发展、成员获益与每个成员努力和参与程度的密切关系，通过成功的QC小组活动，使小组成员感受到自我价值实现和成长的喜悦，都能激发职工继续积极投入各种质量活动的热情。

此外，企业还可以采取荣誉激励、物质激励、关怀与支持激励、培训激励、组织激励等手段调动全体职工参加QC小组活动的积极性。

四、不断提高人员素质，是QC小组活动的发展的保证。

目前，随着电力企业改革的不断深入，电力企业格局的重大变动，对人员素质的要求是越来越高，机遇与挑战并存。如何迎接挑战，并且抓住机遇，就是要不断提高人的素质。而提高人的素质的有效方法是培训和教育。对质量教育不仅限于全面质量管理知识和方法的培训，而是要不断更新和吸取先进的思想管理方法和科学知识。小组成员要努力学习新知识，学习新技能，不断完善知识结构，提高业务技术素质。QC小组活动不仅要向深度，广度发展,而且要向生产、服务全过程渗透和延伸，不断解决生产、服务过程中提出的新课题。这就要求QC小组成员，要不断学习，采用走出去、请进来，互相交流，提高培训效果。坚持“始于教育，终于教育”，培训骨干，以点带面，带动全体人员学习的热情，促进小组向前发展。

五、不断创新，是QC小组发展的方向

QC小组也要不断创新。首先，应不断加大小组科技含量，紧紧围绕增加科技含量选择课题，并与技术革新、合理化建议和新技术、新工艺、新项目的推广相结合，使课题有一定的技术难度，调动各方人员共同参与，攻关，充分调动组员的潜能以及积极性和创造性，提高小组活动的水平。而且，通过活动，使小组成员在知识才干上都有所增长和锻炼，培养多种人才。

QC范文篇9

作为供水公司欢喜岭水厂的一名职工，我深知供水公司开展QC小组的现状，为了更有效的在本公司开展QC小组活动，在这里我谈谈我个人的几点看法。

一、公司应重视新形势下质量管理小组活动

QC小组活动是公司的自觉行为。要以质取胜需靠职工素质的全面提高与全员的共同努力，而QC小组是实现全员参与质量改进的有效形式。广泛开展QC小组活动是依靠全体职工办好企业的一项重要措施，也是增强企业竞争力的有效途径。供水公司的经营现状并不好，公司领导应高度重视热情支持积极引导，并作为企业取得成功的关键要素来抓。各水厂有关部门应广泛发动职工参加QC小组活动，并做好指导帮助和推进工作。QC小组要与行政班组紧密结合，同时QC小组活动要与加强社会主义精神文明建设提高职工思想政治和技术业务素质，企业文化建设班组建设技术革新合理化建议活动结合起来。

二、加强对QC小组活动的组织和管理

1、QC小组的组建要从实际出发，采取自愿结合或行政组织等多种方式，可以在本班组、部门组建，也可以跨班组、部门组建。其主要类型有现场型、攻关型、管理型、服务型小组。企业可因地制宜选择类型开展活动。为了体现全员参与质量管理，可着重发展以职工为主体的现场型和服务型小组；同时组织有技术人员参加的科技开发型的小组，提倡工人、技术人员、管理干部三结合。为便于自主地开展现场改善活动，小组人数一般以3至10人为宜。

2、小组成立并确定活动课题后可向所在部门登记注册，由部门汇总报送企业质量管理部门。公司质量管理部门应做好服务推进工作。

3、各水厂质量管理部门负责QC小组活动的推进工作。建议公司各级领导和质量管理部门定期召开QC小组长联席会，介绍公司的生产经营情况，提出课题和任务。QC小组活动经费由所在公司妥善解决。

三、QC小组活动的实施方法

1、鼓励QC小组根据公司和本单位的方针目标，从调查分析本岗位、班组、部门的现状人手，围绕提高质量、降低消耗、改善管理、班组建设、提高效率、安全生产、科技开发、文明经商、优质服务、优质工程、增加效益、提高人的素质、创建心情舒畅与团结奋进的集体和整洁文明的场所等方面选择课题。为有利于取得活动成果，选择课题可采取小组自选的方法，也可采取部门推荐，领导指定或招标承包的方法。小组选择课题不宜过大，宜选择身边的力所能及的课题，力求时间短见效快。完成课题后再选择新的课题，并及时向公司有关部门备案。

2、鼓励QC小组集思广益分工负责，按“计划、实施、检查、处理”工作程序开展活动，做到现状清楚、目标明确、对策具体、方法得当、措施落实、责任到人，并及时检查总结。

3、倡导QC小组活动讲求实效、生动活泼，发扬求实创新协作奉献的精神，不断学习借鉴消化吸收国内外先进的质量管理经验，努力做到专业技术和管理技术相结合，并根据实际需要恰当应用统计工具和其它科学方法。

4、建议公司各级领导要为QC小组开展活动提供必要的条件，创造良好的环境，鼓励QC小组积极开展多种形式的活动。QC小组集体活动每月不少于一次。活动时间由小组根据活动计划白行安排，所在部门给予支持，提供开展活动所用的器具和活动场所。

5、鼓励QC小组如实做好活动纪录，包括活动课题、现状分析、对策措施、实施情况、数据处理及出席人员等内容，企业可根据需要统一纪录的格式。

6、支持QC小组对取得的成果制订巩固措施，对涉及技术、管理、工作标准等变更的成果，企业有关主管部门及时做好认证审批工作。

四、QC小组的教育与培训

l、为了与国际接轨，建议企业把全面质量管理基本知识和GB／T19000-IS09000族标准基本内容列为职工应知应会内容之一，纳入职工教育计划。公司质量管理部门应根据本公司实际，提出普及教育的具体内容和要求，与的教育部门配合组织实施。

2、质量管理教育的基本内容应包括：提高质量意识、问题意识、改进意识、参与意识、市场意识、竞争意识；全面质量管理基本知识；GB／T19000一IS09000族标准；企业的方针目标管理；QC小组活动程序、方法、常用的数理统计工具和其他科学方法及必要的技术业务知识。

五、QC小组活动的经验交流和成果发表

1、公司应适时组织各种形式的经验交流，定期召开QC小组活动成果发表会。积极热情为企业做好服务。成果发表会应以交流经验共同提高为主要目的，坚持择优分类，少而精的原则。根据不同层次，提出不同要求。在本公司发表时，可省略共性的步骤，突出体现小组特色和成果的关键内容。提倡在现场采用一张纸、一块板的发表方式。发表形式可以灵活多样，不拘一格，提倡图表化避免模式化，务求简化、求实、有效。

2、成果发表后，要坚持听众提问发表人答疑的方法，加强沟通研讨，最后主持人根据实事求是的原则予以评价，注意正确导向鼓励全员参加与提倡“小、实、活、新”的成果。

3、公司主管部门对QC小组活动成果和经验进行总结推广运用，并可进行成果有偿转让。

4、公司质量管理部门可编印以QC小组为主要对象的教材和成果汇编资料，QC小组应优先获得这些教材和资料，并优先安排QC小组骨干参加有关的学习和交流活动。

六、表彰与奖励

1、公司质量管理主管部门每年应组织一次优秀QC小组评选和表彰活动。各单位推荐的优秀QC小组可采取活动评价与成果评价相结合，并以评价为主的原则．活动评价应将QC小组活动经常性、持久性、全员性、科学性作为主要依据。对以工人为主体的现场型、服务型的QC小组应给予更多地指导与鼓励，以激励广大职工参与QC小组活动的积极

2、对优秀QC小组、QC小组活动优秀推进者和优秀领导者，可给予优先参加有关质量管理方面的学习和深造的机会。

3、获得各级优秀QC小组称号的小组，由批准单位颁发奖状和证书。公司应根据优秀QC小组的等级分别给予相应的荣誉奖和物质奖励。

QC范文篇10

一、高职一体化教学QC小组的构建原则

（一）全方位、全过程和全员的“三全”原则。高职一体化教学是以就业为导向、以学生为根本、以职业能力为目标实施理论与实践相结合的教育模式。为使高职一体化教学达到理想效果，在一体化课程教学过程中推行QC小组活动，实施一体化教学质量控制，需遵循全方位、全过程和全员的“三全”原则。（二）重点突破原则。一体化教学涉及方方面面，是一个系统工程。但面面俱到不如重点突破，因此，在遵循“三全”原则的同时，也要合理分配时间和精力，实施二八定律，将注意力集中到20%的重点质量控制点上，采取有效的倾斜性措施，确保重要的质量控制点得到重点突破，进而带动全面，取得一体化教学质量整体提升。（三）PDCA动态循环原则。一体化教学质量是一个动态变化过程，不可能一蹴而就，在一体化教学的各个环节及其子环节中按照PDCA原则（简称戴明环），设计成一个动态循环的教学质量提升系统，一环套一环，大环套小环，层层循环，螺旋提升。

二、高职一体化教学质量QC小组活动步骤

高职一体化教学质量QC小组的开展步骤严格按照QC小组活动的程序进行，即计划、执行、检查、改进四个阶段共计十个步骤。（一）准备计划阶段（P阶段）。1.组建QC小组按一体化课程分类，采取人员自愿参与原则，以本专业教研室的教师、学生为主，在高职院校内部组建各课程一体化教学质量提升QC小组，确定圈名、圈徽、圈长（即负责人），明确活动主题。2.确定选题结合一体化课程教学目标及专业人才培养方案，考虑学院设施设备、师资及学生的实际情况，在活动主题范围内选取教学全过程中的具有针对性和代表性的教学质量问题，通过头脑风暴法及民主投票产生活动选题，并提出选取理由。3.现状分析和目标设定选题确定后，则应从多个方面针对教学质量现状进行调研，一体化课程可通过一体化课程抽考成绩（含理论与实践技能）、实践设施设备统计、调查问卷等方式量化目前的教学现状，确定课题的重要性和经费预算。根据二八定律，设定此次QC小组活动的具体目标，并保证投入产出比符合经济性的要求。4.原因分析在现状调研的基础上，采用头脑风暴法集思广益，运用QC手法中的特性要因图，从学生、教师、教学设施、教学项目、项目实施等几个方面列举影响一体化教学质量所有可能的原因，并对原因进行鉴定，确定产生问题的主要原因。5.对策拟定针对问题产生的主要原因，拟定对策方案，并对对策方案的经济型、可行性及时效性进行分析，制订实施计划，明确责任人及实施人员。（二）对策实施（D）。对策方案拟订后，所有QC小组内成员严格按照实施计划实施。（三）检查阶段（C）。针对实施情况及结果进行检查，收集量化数据，与前期情况进行对比，如一体化成绩及格率、优良率、学生课堂满意度等，在实施过程中进行有效监督，确定对策实施的有效性，若未达到预期，则及时进入PDCA小循环。（四）持续改进阶段（A）对比结果，使用直方图或者推移图进行效果确认，从图表上看出是否达到预期目标，对取得效果的改善措施进行标准化处置，并培训推广。对效果不理想的措施则重新进入PDCA循环。

三、结束语

通过在一体化课程教学过程中广泛开展QC小组活动，不仅提升了一体化课程教学质量，而且大批的教师迅速成长为专业核心骨干教师。QC小组活动的开展对学院的师资队伍水平、课程教学质量、课堂效果以及管理创新向更高水平迈进起到了巨大的作用。

参考文献：

［1］成春兰.QC小组活动及其相关问题的探讨［J］.山西建筑，2012（3）.