仪表礼仪十篇

仪表礼仪篇1

一、微笑礼仪

世界著名的经营之王希尔顿年轻时在德克萨斯州的一家旅馆经营中稍有成效的时候，他的母亲对其指出要使经营真正得到发展，就要掌握一种秘诀，这种秘诀简单、易行，不花本钱却又行之长久。希尔顿冥思苦想，终得其解。这秘诀不是别的，就是微笑。他发现只有微笑才同时具备以上4个条件，且能发挥强大的功效。以后，"微笑服务"就成了希尔顿旅馆经营的一大特色。

1930年是美国经济大萧条的一年，全美的旅馆倒闭了80%。希尔顿旅馆也一家接一家地相继发生亏损，一度负债很高。希尔顿并不灰心，他召集每一家旅馆的员工特别交代和呼吁：“目前正值旅馆亏空，靠借债度日时期，我请各位记住，万万不可把心里的愁云摆在脸上。无论旅馆本身遭遇的困难如何，希尔顿旅馆服务员脸上的微笑永远是属于顾客的。”事实上，在那纷纷倒闭后只剩下的20%的旅馆中，只有希尔顿服务员的微笑是最好的。经济萧条刚过，希尔顿旅馆就率先进入了新的繁荣期，跨入了经营的黄金时代。服务员的美好微笑，正好比花园里春天的太阳与春风。微笑服务给希尔顿旅馆带来了丰厚的利润，从一家扩展到近百家，遍布世界五大洲的各大城市，成为全球最大规模的旅馆之一。

微笑的核心在于笑，所谓笑，即人的面部呈现出愉快、欢乐的神情。由此可见，笑以愉快、欢乐为主要特征，所以正常的笑容常被人们称作欢笑。（见图一）

1、微笑礼仪的作用

首先，以微笑面对别人，可以创造出一种和谐融洽的现场气氛，感染对方，使其备感愉快和温暖。古人云：“没有笑颜不开店”。世界上不少著名的企业家深晓微笑的作用，如希尔顿酒馆，对微笑给予了很高的评价，奉其为企业的法宝与成功之道。世界上一些航空公司，微笑被列为空姐的重要培训内容，要训练至少6个月以上，以保证做好服务工作，让旅客感到愉快和满意。

二是可以消除隔阂。微笑是友谊之桥。“举手不打笑脸人”和“相逢一笑泯怨仇”讲的就是微笑所具有的化干戈为玉帛的作用。在一般情况下，当人与人之间产生纠葛时，一方若能以微笑面对另一方，往往便不会进一步激化矛盾。还可以大事化小、小事化了，使双方的矛盾或误解冰消雪融。

三是可以获取回报。微笑是人际交往中的剂。微笑是世界各民族领会得最好的一种情感，在国际惯例中，微笑普遍的含义是接纳对方，热情友善。在工作中若能以微笑开始，以微笑结束，必然会赢得大家的信任，获得良好的效果。

四是有益身心健康。微笑不仅可以悦人，而且可以悦已。俗话说“笑一笑，十年少；愁一愁，白了头”。笑口常开的人，往往会给自己一种积极的心理暗示，并使自己生活得健康开心快乐。（见图二）

2、微笑礼仪的要求

（1） 微笑礼仪要领 ：微笑时，面部肌肉放松，双唇微微张开，嘴角向两侧翘提，让嘴唇略呈向上弧形，露出六或八颗牙，不牵动鼻子、不发出笑声，双眼自然平视前方，目光轻松柔和。

（2） 必须注意整体配合。除了要注意口形之外，还须注意面部其他部位的相互配合。微笑其实是面部各部位的一种综合运动。整体配合协调的微笑，应当目光柔和发亮，双眼略为睁大；眉头自然舒展，眉毛微微向上扬起。也就是人们通常所说的“眉开眼笑”。

（3） 必须力求表里如一。尽管人们常说“面含微笑”，实际上微笑并非仅只挂在脸上，而是需要发自内心，做到表里如一，否则就成了“皮笑肉不笑”。必须强调指出，微笑一定要有一个良好的心境与情绪作为前提，否则，将会陷入勉强尴尬而笑的境地。

（4） 还可以适当地借助技术上的辅助。我们默念一些词如“钱”字或英文字母的“g”而形成的口型，正好是微笑最佳的口型。

（5） 必须兼顾场合。微笑在具体运用时，还必须注意对象的具体情况。例如在下列情况下，微笑是不允许的：进入气氛庄严的场所时；对方满面哀愁时；对方有某种先天的生理缺陷时；对方出了洋相而感到极其尴尬时。在以上情况，如果面露笑意，往往会使自己陷于十分不利、十分被动的处境。

微笑是世界通用的体态语，它超越了各种民族和文化的差异。微笑是阳光，微笑是人际交往的剂，是沟通的桥梁。让我们学会正确运用微笑礼仪，变得更加美丽、优雅。

二、目光礼仪

眼睛是心灵的窗户，能充分反映出一个人的内心活动。古人说：“察言观色”就是告诉我们要学会用眼睛去观察、了解别人。而目光，是人们在注视对方时，眼部所进行的一系列活动以及所呈现的神态。眼睛能够传神，目光能体现一个人的素质和修养。学习目光礼仪，正确地运用目光，显得自己懂礼貌，对人有礼节，也更能得到对方的认可、肯定和尊重。

学习目光礼仪最重要的是学会阅读对方的眼神，并用自己的眼神与之交流，同时学会控制自己的目光，准确表达自己的情绪，还要学会表现自己的目光，呈现自己的礼仪和修养。印度诗人泰戈尔说：“一旦学会了眼睛的语言，表情的变化将是无穷无尽的”。那么，我们来看看生活中的一些现象，你会不会对号入座呢？（见图三）

1、目光礼仪案例

与初次见面的人（尤其是异性）谈话时因为紧张，眼睛不知看哪儿，直视对方又觉得不礼貌，一分钟以后才稍感轻松一点。

与较多人交流时，眼睛不知看哪位才对。

如果你是老师，是否会

――边改本子边和学生谈话，根本不看着孩子；

仪表礼仪篇2

语音类：是通过不同的语音来表示礼仪的意思， 即通过声音的高低、音色、语速、声调等来暗示不同的意义。首先声音表达要让人感到真实、朴实、自然；其次音量要控制得当，需轻柔时勿高昂，需低沉时勿喧哗；再次音调要注意抑扬顿挫、和谐有致。

口头类：通过口头语言的方式表达的各种礼仪，即以谈话的方式表示礼节。表达要注意时间原则、地点原则、对象原则。

书面类：是通过书面语的方式表达的礼仪，用于非面对面人际交往时所运用的。通过感谢信、贺电、函电、唁电、请柬、祝辞等书信形式来传情达意。其二大特点：一是礼节性；二是规范性。

二、身体语言类：分为表情语言和动作语言。

表情语言类：通过人的脸部各种各样的表情来传递的礼仪，人的脸部是人世间最丰富多情的一道风景线，包括眼、眉、嘴、鼻、颜面肌肉的各种变化以及整个头部的姿势等。比如人的眼睛是人的表情语言中语汇最丰富的，“眼语”是像灵魂的一面镜子，通过其可以观察到对方是否喜欢你、支持你。所谓深沉的注视表示崇敬，横眉冷眼指仇敌，眉来眼去指情人暗送秋波。

动作语言类：通过人的各种身体的动作传达礼仪。人的身体动作非常多，有手语、肩语、腿语、腰语、足语等。其中手语是语义中最丰富的动作语言，如用大拇指表示赞扬、了不起；伸出小拇指表示鄙视；在人背后指点表示不礼貌；拇指朝上表示好，朝下表示坏；向上同时伸出中指和食指成“v”字， 表示胜利()；用拇指和食指圈成“o”形表示ok。

三、饰物语言类：通过服饰、物品等语言符号表达一定的思想和情感意义的礼仪行为。一种是由服装、饰物化妆美容等代表的礼仪，一种是通过各种物品代表的礼仪。

仪表礼仪篇3

着装，指服装的穿着。但从礼仪的角度看，着装不能简单地等同于穿衣。它是着装人基于自身的阅历修养、审美情趣、身材特点，根据不同的时间、场合、目的，力所能及地对所穿的服装进行精心的选择、搭配和组合。在各种正式场合，注重个人着装的人能体现仪表美，增加交际魅力，给人留下良好的印象，使人愿意与其深入交往，同时，注意着装也是每个事业成功者的基本素养。

着装体现仪表美，除了整齐、整洁、完好，还应同时兼顾以下原则。

1. 文明大方。要求着装要符合本国的道德传统和常规做法。在正式场合，忌穿过露、过透、过短和过紧的服装。身体部位的过分暴露，不但有失自己身份，而且也失敬于人，使他人感到多有不便。

2. 搭配得体。要求着装的各个部分相互呼应，精心搭配，特别是要恪守服装本身及与鞋帽之间约定俗成的搭配，在整体上尽可能做到完美、和谐，展现着装的整体之美。

3. 个性特征。个性特征原则要求着装适应自身形体、年龄、职业的特点，扬长避短，并在此基础上创造和保持自己独有的风格，即在不违反礼仪规范的前提下，在某些方面可体现与众不同的个性，切勿盲目追逐时髦。

仪表礼仪篇4

汉族是以中原文化为根基的，而客家人是汉族之一系，散居在各地的客家人在当地生活和交往中没有完全混化于当地，一直保持源头中原汉族文化的风俗习惯、生活方式以及为人处世的观念。这尤其在客家人婚庆礼仪服饰方面体现得很充分。

客家民系虽经多年的乱离，但客家人的婚庆礼仪服饰仍然比较全面地保存了中原文化的精髓。早期的客家传统婚俗常穿蟒衣和马面裙装，大红的蟒衣裳再加披有剑带式垂饰的云肩，下穿大红色的带有刺绣的马面裙。所谓的蟒衣主要指绣有蟒纹的外衣，形似龙纹，以金线盘龙仿效明式宫装官服，制作较为精致。光绪二十五年，黄钊记载了梅州客家地区结婚流行的马面裙，马面裙本是中原汉族富贵家庭妇女的礼服，是一种古老的围裹式裙装，因其裙门长如马面状，因此通称为马面裙。客家地区的马面裙样式相对中原汉族贵妇礼服较朴素，纹饰相对简洁，如图1。在对梁小玲的收藏品调研过程当中发现客家服饰中马面裙极其常见，且多以红色为主，可以看出它是客家妇女结婚时常见的服装样式，如图2。

不论是赣、闽还是粤地区的客家妇女传统结婚礼服，都穿着“凤冠霞帔”，只是其传统婚服在这种宫装的基础上进行了简化，省去了一些华丽的装饰。清光绪25年（1899）黄钊《石窟一徽》中记载了广东梅州的结婚礼俗：“新妇首不用幕巾，惟五丝结成璎珞覆额，犹不失古人遗制，惟两肩披缝帛俗谓之攀红。”早期客家妇女的结婚礼服少不了云肩的样式，在云肩的基础上不仅融入了汉族品官夫人霞帔的某些造型，还有时搭配银片、铃铛、流苏等装饰。如早期有些客家地区婚礼中的云肩常在胸背后加饰两条似剑带的造型。由此可看出，客家妇女的婚庆礼服在继承了中原传统汉族的服饰风格外，只是在服装的形式上做了些微妙的变化。

强调精神的象征性

服饰作为一种“非语言符号”，除了具有形象的物质文化表现外，还具有代表精神的象征文化表现。由于客家民系所居住的地理、人文等环境的不同，在结婚礼仪的服饰文化表现上与广东广府、福佬等汉族民系存在较大的差异。广府人较务实，婚嫁嫁妆多为金银首饰之类的物品，婚庆礼仪服饰讲究价值及派头。而福佬人因生活条件的优越性，福佬姑娘婚庆的礼仪服饰精致华丽。而客家人长期在与周边土著居民斗争的艰苦环境下，更注重婚庆礼仪服饰的精神象征性，这种象征性着重表现在祈福性、报恩性、保护性方面。

祈福性

客家人迁徙至恶劣的自然环境中，深切感受到人丁旺盛的重要性，迫切希望扩大家族的生存实力，这种祈福的心理在服饰中得以充分体现。如客家婚庆服饰丝线刺绣的图案多呈现为寓意吉祥的组合图案，有代表婚姻忠诚的鸳鸯、代表富足的石榴、代表夫妻和谐及长寿的蝴蝶及“囍”字等。《客家传统社会》这本书还记载了有关广东五华县华城镇湖田村的迎亲服饰，男子的礼品都要以“长命草”、“柏枝”、“槟榔”一类象征物品加以点缀。而女方以“线”、“带”以及两盏“长明灯”回赠给男方。这些线为普通纱线，带多为自纺自织的花带，线带象征新娘过门后传子孙、带子带孙的意思。而两盏“长明灯”象征夫妻白头偕老，也有地方象征双胞胎、添双丁的意思。给新娘穿衣服的顺序是从脚依次穿到头。新娘穿衣服从脚到头，意即越穿越高，步步高升。

报恩性

客家人是中原汉族南迁的一个民系，在南迁转徙的过程中往往以一个个同姓氏宗族为单位，他们常是有着非常亲密的血缘关系。这种历史的原因，使得客家人带有强烈的宗族观念。在《客家传统社会》一书中记载了闽西客家女出嫁的服饰，在女儿出嫁前，父母除了要送给女婿长衫、头帽、鞋袜等，还要送给女婿家庭成员（包括亲房、舅公、已出嫁的姐姐等）布鞋作为见面礼，传统的客家鞋子在结婚礼俗中扮演着非常重要的角色，鞋子一般为自己亲手制作，鞋底一般系纳密实，鞋面有精美的刺绣，还要在鞋子的后脚跟贴上红纸，以毛笔字写上“家官”或“家娘”字样（即公公和婆婆的礼物），如图3和图4所示。贴上红纸代表喜庆，公婆会以红包回馈给新娘。客家人尊老敬老的美德反映了客家族群社会在迁徙的过程中所形成对血缘关系的依赖。客家人婚后第三天，新郎新娘去娘家要送一件衫（俗称脱乳衣）给丈母娘，以报养育之恩。

保护性

由于客家人在不断迁徙的过程中对自然环境及生活环境极其缺少安全感，使其服饰在身体、精神保护等方面有所体现。如客家女人在结婚的特殊节日里，母亲会送一支银簪给她，作为女儿用来防身自卫的工具，银簪有其特殊的历史来由：古时客家先民在战乱中南迁，妇女们怕在战乱中与家族走散，遭到兵匪的骚扰，多带利器防身，为了携带方便，把小刀短剑当作束发的簪子，后来簪子防身自卫的功能隐退，装饰美观的作用突显出来。随着客家人生活环境得到不断的稳定后，客家新娘携带的银簪在生理上的保护方面减弱，心理上的保护方面得到强调。有的客家地区新娘犯红沙（凶神恶煞）者，鞋上要别（即插）针，过桥时把针丢入桥下，据说这样能制煞。图3

注重婚俗嫁妆绣品的装饰

客家妇女结婚时十分重视嫁妆绣品的配置，许多嫁妆绣品装饰相当精巧细致。有钱人家的客家小姐一般从3—4岁就开始学绣花，包括为新郎制作的衣物、扇袋、眼镜袋、笔袋，以及为未来亲族长辈的烟袋、荷包等，并且常绣上一些寿字纹、鱼纹和牡丹、百合花样等丰富的图案，象征着长命百岁、吉祥富贵之意。此外，客家妇女还十分重视新房内装的床饰用品及厅堂摆设绣品的装饰，如门帘头、帐帘、枕头、桌围等。

客家新房是要进行重点装饰的，结婚当天会有很多亲戚朋友、左邻右舍前来观看，因此，婚前新娘会绣制更多精美的装饰品，以显精湛的女红手艺。新婚时的新房门帘头大都绣有鸳鸯、双燕、莲花、鱼或凤凰等图案装饰，以象征夫妻的恩爱和白头偕老，还会运用盘曲的花卉、草虫、石榴及文字等纹样，象征多子多福，如图5。新房的床上用品自然是表现客家妇女刺绣技艺的重要物品，包括刺绣精致的帐帘，帐帘往往具有大面积的刺绣，图案以吉祥如意为装饰焦点。桌围上刺绣的图案大都有祈福祥瑞的意义，如八仙、祥狮献瑞、蝙蝠、牡丹、石榴、佛手、灵芝等吉祥花草，而近代的图案大都以龙凤为主，周边都会镶滚配色及织带，有的加上钉饰银泡或小镜片，象征照耀光明的意思，如图6为梁小玲所收藏的桌围布图案运用了祈福祥瑞的图案。

好强的客家妇女非常重视人生中重要的结婚礼俗服饰的装饰，包括陪嫁的嫁妆绣品。客家有句谚语：“会裁会剪会绣花，会筹会算会当家”。这表示客家妇女要精通刺绣、缝纫等女红手艺才能持好家。她们平日里节省钱财和时间来精心完成每件的刺绣品，把自己最精湛的缝制工艺表现出来，以此来博得亲戚朋友、左邻右舍的认可和赞赏。

参考文献

[1]黄钊：《石窟一徽》.清光绪25年（1899）。

[2]郑惠美：《蓝衫与女红》.台北.行政院客家委员会台湾客家研究中心筹备处.2006年。

[3]劳格文：《客家传统社会》，中华书局，2006年。

仪表礼仪篇5

关键词：角色表演；护理礼仪；人际沟通教学；应用

前言：护理专业学生在进入到工作岗位之后，与患者以及患者家属等，都会产生交集。提高护理礼仪水平，提升人际沟通能力，可使学生更好的适应工作环境，进一步满足岗位需求，对于学生就业意义重大。本文选取我校护理专业学生共130名作为教学对象，对角色表演在护理礼仪与人际沟通教学中的应用效果进行了分析：

一、角色表演概述

护理专业教学中的角色表演，指的是以专业护理人员的标准要求学生，为其设置不同的角色，使其能够在扮演不同角色的过程中，体验到坚持护理礼仪的重要性，同时使其认识到，采取何种人际沟通方法，可维持医患关系和谐的一种新型教学方法[1]。将角色表演用于护理专业学生教学过程中，对于学生学习兴趣的提升以及护理水平的全面提高具有重要意义[2]。

二、角色表演在护理礼仪与人际沟通教学中的应用

（一）教学对象

选取我校护理专业学生共130名作为教学对象，以65人为一组，将其分为常规组教学组与角色表演组两个组别。两组分别采用不同方法教学，教学后，观察两组学生的整体护理礼仪以及人际沟通能力提升情况。

（二）教学内容

以护理礼仪与人际沟通方法作为主要教学内容。

护理礼仪包括仪表、体态、服饰、言语礼仪四种，考虑到学生的就业问题，同时将求职礼仪渗透到了教学过程中。

人际沟通以沟通技巧为主。

（三）教学方法

于教学正式展开前1星期，告知学生进行准备，教学时，学生在教室内，围坐成圆形，表演者站在圆形中间表演，教师与其他学生观看：

1.护理礼仪教学方法

仪表与服饰礼仪：以2名学生为一组，组内互相检查各自的仪表，如发现存在仪表礼仪问题，应提出，各自总结仪表礼仪经验。

体态礼仪：教师要求两名学生上台，一名学生表演端正体态，一名学生表演不端正体态，在两名同学表演完成之后，教师向学生提问怎样的体态符合护理礼仪，并要求学生总结经验与体态礼仪注意事项。

言语礼仪：教师要求两名学生上台，由教师扮演患者，两名学生分别与教师沟通，一名示范规范的言语礼仪，一名示范不规范的言语礼仪。示范完成后，教师向学生提问，怎样的言语礼仪符合护理礼仪规范，同时要求学生总结言语礼仪需要注意的问题。

求职礼仪：教师扮演HR，由2名学生上台，一名学生示范规范的求职礼仪，一名学生示范不规范的求职礼仪。

2.人际沟通教学方法

可采用模拟医院的方法，对学生人际沟通能力进行培养：

（1）角色设置：以4名学生为一组，组员分别扮演护理人员、患者、患者家属、医生4个角色，共设置两组组别，一组为正面表演组，表演合理的人际沟通形式，一组为反面表演组，表演不合理的人际沟通形式。

（2）情境设计：患者准备做手术，术前焦虑及恐惧情绪十分严重，且对手术情况不了解，对护理人员不重视，对手术方法存在怀疑。

（3）表演内容：学生需要表演术前、术中、术后、出院时的护理。

（4）观察指标：观察学生沟通过程中，是否仪表大方、精神状态是否饱满。正面表演组需要尽最大程度表现出大方的仪表与饱满的精神状态。反面表演组则需要尽最大程度与正面表演组形成反差，以使对比更加强烈。

（四）教学评价

在教学完成之后，采用笔试与面试相结合的方法，对常规教学组与角色表演组的学生进行考核，观察两组学生的考核成绩。

（五）评价结果

考核结束后，观察两组学生的笔试与面试考核成绩发现：相对于常规教学组学生而言，角色表演组学生的笔试与面试成绩优势显著。

3结论

本文研究发现，采用角色表演的方法进行教学，可有效提高学生护理礼仪水平以及人际沟通水平，对于其护理整体能力的提高具有积极意义，同时对于其就业也能够起到一定的帮助。

为进一步改善教学效果，在角色表演教学过程中，应注意以下问题：

（1）使学生成为课程的主体[3]。在教学过程中，教师需要作为主导者而存在，功能在于引导课程的发展方向，为学生布置任务，要求学生进行表演。学生应成为教学的主体，课程的大部分时间均应由学生的表演、评价以及经验总结而占据。

（2）教师素质要求。采用上述方法教学，对教师素质提出了更高的要求，教师必须具备较强的理论水平以及大量的实践经验，且能够充分了解当前医院各个角色之间的关系，这是保证教学情境真实性增强的关键[4]。

（3）注重课程安排。角色表演可以在单独一课时中进行，每周可安排一次，以使学生能够将所学习的理论知识，充分应用到实践过程中，使其对理论知识的理解程度能够加深，以全面提高学生的护理理论与实践水平，保证学生在进入工作岗位之后，能够尽快进入角色，提高工作效率与工作质量。

综上所述，相对于采用常规方法教学而言，在常规教学基础上，将角色扮演渗透到教学过程中，可进一步激发学生的学习兴趣，使学生的理论知识，能够真正应用到实践过程中，对于学生护理水平的全面提高具有重要意义。另外，在角色表演的过程中，学生还能够切实体会到患者以及患者家属等的需求，这对于和谐医患关系的建立较为有利。

参考文献： 

[1]安晓妤. 角色表演在护理礼仪与人际沟通教学中的应用[J]. 内蒙古中医药，2013，29：115-116. 

[2]夏同霞，张亭亭，郑喜兰，周静，陈俊希，陈红波，廖家露，王嘉. 《护理人际沟通与礼仪》课程教学考核评价标准的研究及应用[J]. 齐齐哈尔医学院学报，2013，15：2291-2292. 

[3]黄文杰，李定梅，季怀平. 情景剧表演在护理人际沟通教学中的应用[J]. 护理学杂志，2007，19：59-60. 

仪表礼仪篇6

关键词：护理礼仪；人际沟通；护生

临床护理人员沟通能力是决定患者满意度、依从性及康复程度的关键因素，有效沟通是对患者照护工作中的核心。

一、护生沟通表达能力的现状

从学校进入临床实践，护生等于一只脚已经迈入了社会，他们所面临的是比学校中单纯的师生关系、同学关系等复杂得多的护患关系、医护关系以及护护关系等。谢建飞在其研究中指出，护生的临床沟通行为、治疗性沟通能力和人际沟通能力呈正相关，因此，护生需要具备良好的人际沟通能力。

调查显示，沟通过程中，护生在过程控制、沟通结束等环节表现不佳，针对“无效人群”的沟通处理能力显著较低。由此可见，护生的沟通能力还有待加强。

二、护生提高沟通表达能力的重要性

1.在校期間

近年来，由于人际关系而导致的校园恶性事件频频见报。护生在大学期间，与其接触最多、最亲密的就是其室友和同学，教会护生如何正确表达自己，如何正确与他人交往是保护护生的一个重要方式。护生在学习期间就应学会如何与周围的人和谐相处。

2.面试求职

社会竞争日益激烈，对大学生在公众场合的自我表达能力也提出了更高的要求。例如，求职面试中就要求大学生以自信的态度、自如地在公众场合展示自己的才华。传统的礼仪与人际沟通课堂也提倡表达沟通能力的培养，但大部分的教学重心仍旧放在传统的仪态姿势、常用礼仪知识的学习上，对学生的表达能力的训练较少涉及。一些学生在实习面试之时异常紧张，身体僵硬，甚至连一句话也难以完整表达，这样的现象屡见不鲜。所以说，帮护生得到走上职场所必需的“沟通表达”这块敲门砖非常重要。

3.工作需要

护生走上工作岗位后，与同事友好相处也是非常重要的。笔者曾经遇到一位护士，在很短的时间内连续跳槽三次。究其原因，是觉得难以与同事相处，在身体不舒适时没人愿意在工作上帮助她。新一代大学生个性独特，且多是独生子女，在人际交往中容易以自我为中心，如果不能在大学期间得到良好的沟通表达能力的锻炼，这对其将来的就业是极为不利的。

4.社会交往

在现代社会中护士的地位有了较大提高，护理工作不再是“医生的嘴，护士的腿”。医院对护理人员的要求不仅仅是“发发药，打打针”那么简单，而是更重视护士实际解决问题的能力。护理人员在与患者沟通时，不仅要把事情说清楚，讲明白，还要知道如何讲述才不会引发患者的不适和不满。

三、建议

1.灵活应用“翻转课堂”

在护理礼仪与人际沟通教学中，对“翻转课堂”加以灵活运用，将教学内容划分为若干教学项目，在每个教学项目之前设置引导文和任务单，学生分小组根据引导文和任务单进行课前的讨论学习。在课堂上采用竞赛的方式进行教学，学生积极发言得分，得分最高的教师还会给予相应的奖励，以此提高学生学习的积极性。同时，也让很多不愿主动举手发言的学生能够主动在课堂上发言。

2.结合情景剧教学

目前，我校的护理礼仪与人际沟通实训课中大量运用了情景剧教学方式，将情景剧与传统的礼仪教学融合在一起。例如，在“自主练习见习，我可以做到”的项目中，学生先了解假期联系医院进行见习的过程，并将其编排成情景剧进行表演，在整个教学过程中让每个学生都有上台讲话的机会。这样的教学方式，学生不仅运用到了传统的礼仪知识，还锻炼了组织能力、编剧能力、与他人合作的能力，尤其是当众表达的能力。

3.开设专门的“演讲课”“面试课”

为了更好地帮助学生提高表达能力，我校护理礼仪与人际沟通课程组还专为二年级的学生开设了“演讲课”和“面试课”，让学生身临其境地体会单人演讲与面试的情形，帮助其克服心理障碍。

仪表礼仪篇7

(1)男士在发型发式方面的仪容仪表标准

男士的发型发式标准就是干净整洁，要注意经常修饰、修理。头发不应该过长，前部的头发不要遮住眉毛，侧部的头发不要盖住耳朵，后部的头发不要长过西装衬衫领子的上部，头发不要过厚，鬓角不要过长。

(2)男士在面部修饰方面的仪容仪表标准

男士在面部修饰的时候要注意两方面的问题：

男士在进行商务活动的时候，每天要进行剃须修面以保持面部清洁；

男士在商务活动当中经常会接触到香烟、酒等有刺激性气味的物品，要随时保持口气的清新。

(3)男士在着装修饰方面的仪容仪表标准

在正式的商务场合，男士的着装以穿西装打领带最为稳妥，衬衫的搭配要适宜。一般情况下，杜绝在正式的商务场合穿夹克衫，或者西装与高领衫、T恤衫或毛衣搭配，这些都不是十分稳妥的做法。男士的西装一般以深色的为主，避免穿着有格子或者颜色艳丽的西服。男士的西服一般分为单排扣和双排扣两种。在穿单排扣西装的时候，特别要注意系扣子，一般两粒扣子，只系上面的一粒，如果有三粒扣子，只系上面的两粒，最下面的一粒不系；穿双排扣西服的时候，则应该系好所有扣子。

衬衫的颜色要和西装整体颜色协调，同时衬衫不宜过薄或过透，特别是穿浅色的衬衫的时候，衬衫里面不要套深色的或保暖防寒服，特别要注意不要将里面的防寒服或内衣露出领口。

打领带的时候，衬衫的所有钮扣，包括衬衫领口、袖口的钮扣都应该扣好。

领带的颜色要和衬衫、西服颜色相互配合，整体颜色要协调，同时要注意长短配合，领带的长度正好抵达腰带的上方或有一两公分的距离，这样最为适宜。

在穿西服打领带这种商务着装的情况下，一般要配以皮鞋，杜绝出现运动鞋、凉鞋或布鞋，皮鞋要保持光亮、整洁。要注意袜子的质地、透气性，同时袜子的颜色必须保持和西服整体颜色协调。如果穿深色皮鞋，袜子的颜色应该以深色为主，同时要避免出现比较花的图案。

(4)男士在携带必需物品的仪容仪表标准

在和西装进行搭配的时候，需要选择哪些修饰物?

公司的徽标。公司的徽标需要随身携带，它的准确佩戴位置是男士西装的左胸上方，这是男士在选择西装时需要搭配的物品。

钢笔。因为从事商务活动要经常使用，钢笔的正确携带位置应该是男士西装内侧的口袋，而不应该是男士西装的外侧口袋，一般情况下我们也尽量避免把它携带在衬衫的口袋里，这样容易把衬衫弄污。

名片夹。应该选择一个比较好的名片夹来放自己的名片，这样可以确保自己名片的清洁整齐。同时接受他人名片的时候，也应该找一个妥善的位置保存，避免直接把对方的名片放在口袋里，或者放在手中不停的摆弄，这都是不好的商务习惯。

仪表礼仪篇8

同志们、同学们、青年朋友们：

在今天这个喜庆的日子里，青年朋友们欢聚一堂，举行“五四”运动85周年纪念大会。85年前，以青年为主导的轰轰烈烈的五四运动推动了历史的发展和社会的进步，我们召开这次会议的目的是在市委、市政府的领导下，围绕我市工作大局，弘扬五四精神，进一步团结和凝聚各界青年力量，为推进我市经济社会跨越式发展，努力打造经济强市做出当代青年应有的贡献。

首先，我向大家介绍参加会议的领导同志：市委副书记冯勇同志、市人大副主任王孟秋同志、市政府副市长白拴鱼同志、市政协副主席李玉平同志、总工会主席李岩同志、市关心下一代工作委员会常务副主任毛世卿同志、宣传部副部长兼报社总编李纪从同志、中小企业局局长张荣军同志、团市委书记徐红梅同 志、市老干部局副局长、关工委办公室主任李画眉同志、教体局副局长张冠龙同志、市高中校长马永军同志。

让我们以热烈的掌声欢迎各位领导的到来！

今天会议的议程共有七项。分别是：

第一项：奏国歌、唱团歌。

第二项：诗朗诵：我心中的团旗。

第三项：宣读表彰决定，颁奖。

第四项：入团宣誓仪式。

第五项：成人宣誓仪式。

第六项：大会发言。

第七项：领导讲话。

现在大会进行第一项：全体起立，奏国歌！（奏国歌之后），全体唱团歌，（之后）请坐下。

大会进行第二项：诗朗诵《我心中的团旗》。这首诗是由第一届团市委副书记、现任市纪委副书记古世学同志为五四运动85周年纪念大会而所做的诗歌。

朗诵：刘小强、许建平，大家欢迎！

大会进行第三项：宣读表彰决定。首先团市委书记徐红梅同志宣读五四表彰决定。

接着由中小企业局局长张荣军同志宣读义马市首届青年创业才俊的命名表彰文件。

接下来，颁奖！请各位领导为获得表彰的先进集体和先进个人颁奖，首先请荣获“青年突击队”称号的单位上台领奖：

计委项目办 市医院急救中心 国税局办税服务厅 千秋镇派出所 实验小学教工团支部 建设局规划设计室

常村镇退耕还林青年突击队 狂口社区热力公司

下面，请荣获“五四”红旗团委称号的单位上台领奖：

千秋镇团委 常村镇团委 教体局团委

建设局团委 市初中团委

下面，请荣获先进基层团组织称号的单位上台领奖：

国税局团支部 市委系统团支部

市政府系统团支部 裴村村团委

市高中团委 市直幼儿园团支部

守君高中团委 千秋镇中团委

常村镇中团支部 千秋镇中心校团委

常村学校团支部 常村村团总支

市直中学三六班团支部 邮政局团支部

下面，请荣获青年突击手称号的同志上台领奖：

外经贸局局长李重阳同志

市委机要局郭银河同志

国税局办税服务厅副主任芮保军同志

市政公司设计室王桂红同志

千秋镇计生办主任邵宏杰同志

千秋镇党政办主任王会民同志

常村镇计生所副所长董建红同志

千秋镇派出所副指导员翟玲霞同志

市实验小学教师郭鹏飞同志

市高中教师陈波同志

下面，请荣获模范团干部称号的同志上台领奖：

千秋镇团委副书记祝秀敏 常村镇团委副书记陈丽红

市委团总支书记李红霞 市政府团总支书记杨文萍

国税局团支部书记樊建强 教体局团支部书记白春民

建设局团委副书记胡涛 市高中团委书记郜清杰

市直中学团委书记张永法 守君高中团委书记宋志国

黄河冶炼厂团委书记狄鹏燕

义马宾馆团支部书记刘雪芳

千秋镇裴村团委书记李双伟

马岭学校团支部书记王晓峰

建设局监理所团支部书记谢磊

千秋镇中团委书记宋伊利

中小企业局团支部书记段秋凤

泰山路办事处团工委书记陈熙

下面，请荣获义马市首届青年创业才俊的同志上台领奖：

义马市青青食业有限公司经理刘雪青

义马市市政工程公司经理何冠璞

义马市新瑞耐火材料有限公司总经理胡新堂

义马市中华鞋业有限责任公司总经理尚春红

义马在线网络公司总经理冯永潘

义马市恒力橡胶实业有限公司董事长鲍人夏

优秀共青团员的荣誉证书会后到各自的团组织负责人处领取。

现在，大会进行第四项：举行入团宣誓仪式，请参加仪式的团员到指定地点；……

接下来，大会进行第五项：18岁成人宣誓仪式，请参加仪式的同学到指定地点；……

下面，请关工委副主任毛世卿同志代表前辈对参加18岁成人宣誓仪式的同学们给予良好祝愿，大家欢迎！

......

下面进行第六项：大会发言。

首先，请首届青年创业才俊代表刘雪青同志发言，青年突击队代表计委副主任王凌中同志做准备……

接下来，请青年突击队代表市计委项目办青年突击队、市计委副主任王凌中同志发言，“五四”红旗团委代表常村镇团委副书记陈丽红同志做准备……

下面，请“五四”红旗团委代表陈丽红发言，模范团干部代表祝秀敏同志做准备……

下面，请模范团干部代表祝秀敏同志发言，优秀团员代表张娟同学做准备……

下面，请优秀团员代表张娟同学发言，参加十八岁成人宣誓仪式代表张景祥同学做准备……

下面，请张景祥同学发言……

大会进行最后一项，让我们用热烈的掌声欢迎市委冯书记做重要讲话。……

刚才，冯书记作了重要讲话，在讲话中，他深入浅 出地分析了青年成长成才所面临的国际、国内环境和我市的发展机遇，对青年朋友们提出了四点要求，一 是要胸怀崇高理想，坚定政治信念；二是要不倦追求新知，努力奋发成才；三是要锤炼优良品德，弘扬文明新风；四是要矢志艰苦奋斗，勇于开拓创新。冯书记的讲话语重心长，对青年成长成才发展和共青团工作具有重要的指导意义。关于会议精神的贯彻落实 上，我提三点要求：一是参加会议的团员青年要认认真真地学习领会讲话精神，吃透精神实质；二要迅速把今天的会议精神和讲话原原本本地传达到全体团员青年中去；三是各基层团组织和有关部门要认真组织好纪念五四运动85周年的活动，抓住这个纪念日，对青少年进行思想道德教育和民族精神教育，紧紧围绕市委、市政府的工作大局，把各界青年发奋成才、报效祖国、立足本职、争做贡献的积极性进一步调动起来，把团员青年的智慧和力量凝聚到全面建设小康社会的伟大实践中来，凝聚到实现中华民族伟大复兴的宏伟目标上来，同心同德，艰苦奋斗，携手创造义马光辉灿烂的明天！

仪表礼仪篇9

赵：尊敬的李经理、各位部经理 王：亲爱的营销伙伴们

合:大家上午好！

赵：金色的十月，秋高气爽，丹桂飘香。

王：迎着秋风，和着掌声，带着光荣与梦想，我们在这里收获成功！

赵：中国平安人寿保险股份有限公司深圳分公司宝安营业区2004年“秋之旅” 小高峰表彰暨"收获金秋"启动大会

合：现在开始。

赵：我是

王：我是

赵：很高兴今天的大会由我们两位来主持。

王：下面请全体起立，让我们用饱满的热情颂唱公司司歌，诵读公司训导。（回到主持台）

赵：谢谢，请坐。本次大会大概用两个小时的时间，内容包括———— ----

王：经过几个月的努力和付出，我们营业区获得了一系列优异的成绩。今天，许多优秀的伙伴将要站在领奖台上，接受鲜花与掌声，分享成功与快乐。

赵：这是一个充满喜悦、洋溢着激动，让人沸腾的时刻，就让我们用喜悦去拥抱丰收的果实，让我们用激情来高唱成功的凯歌。

王：首先进行大会第一项：为三季度晋升的主任颁奖。

赵：在我们营业区，有这样一群优秀的业务同人，不仅业绩做得好，还借助基本法不断发展和壮大组织，在他们的努力和拼搏下，终于在三季度顺利晋升了。

王：三季度晋升的业务主任是（念到名字请走上台来）————行销主任是—

赵：掌声有请经理为以上晋升主任颁奖。

努力的耕作，辛勤的付出，用卓越的才华、用饱满的热情投入到寿险事业中，努力竞争，奋力拼搏，持续奋斗是我们不变的追求！（有请合影留念）

王： （掌声请回坐）三季度晋升的高级主任是———资深主任是————（掌声有请到前台来）

赵：有请颁奖嘉宾经理上台颁奖。

王：回首昨天，我们用自己的心血，用自己的汗水，用自己的青春热情，迈出了坚实的步伐。只有发展才是硬道理，衷心的恭喜你们。让我们用热烈的掌声向以上主任们表示祝贺！——（有请合影留念）（有请各位主任回到座位）

赵：接下来进行大会第二项：万能险销售追踪。万能寿险自从开始销售以来，我们营业区的伙伴们一直在努力的开拓市场，大家的勤奋付出取得了可喜的成绩。

王：好，让我们一起来回顾万能险销售情况———— （希望各位再接再厉，继续加油哟）

赵：签约步步高升的精英们一直是我们重点关注的对象。接下来让我们一起来看看我们营业区的步步高升竞赛情况———— （其他的伙伴们加油哟）

王：我们的业务伙伴们在做好个人寿险业务的同时，综合开拓业务也得到了很好的发展，我们营业区在综合开拓三部举行的“夏之礼”业务竞赛中，取得了优异的业绩。今天在这里也要为在夏之礼竞赛中的获奖人员颁奖。 颁奖前，我们首先有请来自综合开拓部的江宇英女士 讲话。（掌声有请）

赵：谢谢对我们的支持，现在首先为上半年综合开拓总业绩排名第一的部门颁奖，有请经理上台领奖。有请颁奖嘉宾，平安产险的张小光经理上台颁奖。 ）（请张小光经理暂留步）

王：接下来有请获奖人员上台。他们是———

赵：我们宝安营业区真是人才济济，，在前不久，总公司举办的《基本法》演讲比赛中，***** ，一路过关斩将，在代表深寿参加南区的〈基本法〉复赛中均获得一等奖；在代表南区参加总公司基本法演讲决赛中，再创佳绩。王获得了外勤系列的三等奖，王获得了营销管理系列的二等奖，为我们营业区和深寿争得了荣誉。下面掌声有请他们上台接受我们的表彰。有请颁奖嘉宾李经理为获奖人员颁奖。

赵：激动人心的时刻到来了，接下来，将是我们“秋之旅”小高峰竞赛的表彰。在小高峰竞赛期间，全体营销将士积极参与、全情投入，我们营业区取得了优异的成绩。下面让我们一起回顾我们的辉煌成绩-----------------。

王：在竞赛过程中，涌现出了一大批销售精英，为了达成既定的目标，大家你追我赶，有许多感人的故事，最让我们为之感动的是：在新人王桂冠的争夺中， 为了得到这份荣誉，他们用行动证明了将荣誉进行到底的决心、信心和不到最后一刻，决不放弃的信念和精神。我们营业区为有这样的营销战将感到无比的光荣。在这里，我倡议，用最热烈的掌声送给各位为荣誉而战的将士们。

赵：好，下面对“秋之旅”小高峰竞赛中的先进个人进行表彰。

王：老人1.6万入围达标的伙伴是—— （让我们用掌声向他们表示祝贺）

赵：下面通报的是旅游抽奖幸运之星的伙伴们：其中半费的是——

全免的是——，愿好运永远伴随着你们，同样掌声祝贺。

王：（掌声恭喜以上获奖伙伴）竞赛期间万能险销售前4名的展业标兵是—— ，他们的业绩情况是：————— 其中，特别值得一提的是10部的单盟 同时也入围小高峰展业能手称号。掌声有请以上4位走上台来，有请经理为以上4位伙伴颁奖。 掌声恭喜

王：掌声有请 胡经理 为以上获奖人员颁奖。

数不清摔碎了多少梦幻，踏平了多少风雨泥泞，你们体验了风的摇曳，雨的滋润，雷的震撼，电的启迪

赵：有刁蛮、冷落，有拒绝、失意以及点缀百味人生的酸甜苦辣，有领悟人生真谛的零星感动，我们寿险精英们，在任何条件下，都能昂首阔步用生命的热血铸造人生的辉煌。

王：（掌声有请获奖伙伴回到座位）下面表彰的是新人排名第2—10名新人展业标兵奖获得者（念到名字的伙伴请走到台上来）他们是——

赵：掌声有请经理为以上获奖人员颁奖。

王：天道酬勤，默默地耕耘结出了累累的硕果，顽强的平安人在新世纪的曙光中迎来了收获的喜悦。

赵：在这批新人展业标兵中，他们的业绩非常突出，离新人王的业绩非常的接近。几乎每一个部门都树立了一个典范。他们是当之无愧的标宾。（再次掌声恭喜）

王：在本次竞赛中有一位女中豪杰，一路过关斩将，到最后一刻也没有停止战斗，她是精英中的精英，英雄中的英雄，她就是来自 ，以 赢得了新人王的桂冠。让我们用最热烈的掌声有请蔡秋华上台领奖，有请李经理为新人王颁奖，——— 新人王的桂冠来之不易，想必有很多话要说————

赵：感谢蔡秋华的精彩分享，下面表彰的是下面表彰的是老人排名第31—50名展业先锋奖获得者（念到名字的伙伴请走到台上来）他们是——

王：掌声有请经理为以上伙伴颁奖。

我骄傲，我是一名推销员。推销是我们的天职，平安是我们值得为之奋斗的终身事业。我生来不是英雄，但我一定要在平安这片为我们开发的充满朝阳的土地上，成为英雄！

赵：站在领奖台上的耕耘者是我们平安寿险竞技场上的佼佼者，他们是强者、他们是勇者、他们是胜者，让我们以热烈的掌声向他们表示祝贺！祝贺你们!

王：（掌声有请获奖伙伴回到座位）下面表彰的是老人排名第11—30名展业能手奖获得者（念到名字的伙伴请走到台上来）他们是——

赵：掌声有请经理为以上获奖人员颁奖。

只要耕耘就会有收获，在平安只有不断地挑战自己，才能站在成功的最前沿，成功之路在于自己的奋斗，天助自助者，幸运之神永远垂青那些自强不息的奋斗者。

王：尊敬的寿险精英，路漫漫其修运兮，吾将上下而求索，只有沿着这条路不懈地走下去，在平安的英雄榜上，永远都会看到你们成功的捷报。

感谢嘉宾颁奖，让我们再一次用掌声祝贺我们的精英！

赵：（掌声有请获奖伙伴回到座位）这是一场信心与毅力角逐，这是一场耐力与智慧的挑战，在众多营销将士中我们有一位伙伴披荆斩棘勇闯一道道难关，以标准保费114655元 ，最终获得了高峰会长的桂冠，这是一个值得骄傲和自豪的荣誉，下面我庄严的宣布，获得本届高峰会会长的是女士，让我们用最热烈的掌声有请李经理为会长颁奖。

王：获得了高峰会长的韩界姐，是我们有口界碑的大姐大，请把心中你的喜悦和大家分享一下好吗？————好感谢韩小红的精彩分享，接下来我们休息15分钟，15分钟后回来我们有更精彩的内容等着你。

赵：休息之后，让我们一起来欣赏来自55部的桂林山歌对唱表演。掌声有请

王：感谢55部的精彩表演。

真的是好事连连呀，“秋之旅”小高峰竞赛刚刚落下帷幕，公司又为我们送来了各种各样的礼包，这也难怪，谁叫我们正赶上这收获的季节呢？公司为我们精心准备了“收获金秋”系列竞赛活动，下面掌声有请李经理做竞赛宣导。

赵：感谢李经理的精彩宣导。坚实的足音一次又一次将雄鸡的长鸣带起，不懈的脚步还在敲击着大地，汗水飘洒，又滋润了一颗颗金球的石子，笑容满面，又将送去了平安的祝福万千。

王：意气风发不在一时，持续奋斗才是英雄。让我们继续以昨天的成功，凝聚成今天的力量，用平安人充满活力的心玄，演奏出新的更加华美的乐章！

赵：宝安营业区2004年“秋之旅”小高峰表彰会及"收获金秋"启动大会到此结束。

仪表礼仪篇10

乙：九月的天空分外明媚；

甲：九月的原野弥漫芬芳；

乙：九月的大地闪烁金黄。

甲：又是一个橙黄桔绿、稻菽遍野的季节；

乙：又是一个丹桂飘香，天高云淡的时节，

合：第二十一个教师节，带着夏的余热、秋的激情向我们走来。

甲：此时此刻，请允许我谨代表教文体局全体干部、职工向你们 道一声：老师辛苦了！

乙：此时此刻，请接受晚会主办单位及全体职员对你们由衷的祝福：老师，节日愉快！

甲：首先请欣赏舞蹈《 》。

乙：演出单位

二

甲：“春蚕到死丝方尽”。老师，您守着一方净土，用粉笔挥洒激情，默默无闻；

乙：“蜡炬成灰泪始干”。老师，你勤耕三尺讲台，用生命熔铸崇高，无怨无悔。

甲：从您身上我们知道了什么是人梯，什么是奉献；

乙：从您身上我们懂得了什么是清贫，什么是富有。

甲：加减乘除，算不尽您作出的贡献；

乙：诗词歌赋，颂不完对您的崇敬！

三

甲：人民教师，一个平凡而伟大的名字；

乙：人民教师，一个朴实而亲切的称谓。

甲：人民教师，一个光辉无比的形象；

乙：人民教师，一座高高耸立的丰碑。

四

甲：您吸引着我们求知的目光，把我们从懵懂带入成熟，从无知变得学有所长；

乙：您让知识的清泉叮咚作响，把我们引入知识的殿堂，为我们插上奋飞的翅膀。

甲：在您的节日里请听我为您颂歌；

乙：在您的节日里且听我为您吟唱。

五

甲：谁将简陋的粉笔赋予了生命的活力，描绘出广阔的天地；

乙：谁给窄小的讲台播下了文明的种子，结出祖国希望的花朵；

甲：谁用青春的热血燃烧希望的火种，带给人类无尽的遐想。

乙：是您——老师，长大后我就成了您，我是您爱心的接替，生命的延续；

六

甲：刻在木板上的名字未必不朽；

乙：凿在石头上的名字亦未必永垂。

甲：您梅花一样的傲骨，兰花一样的清幽；

乙：您一样的隐逸，莲花一样的高洁的品质却在我的心灵深处永存！

七

甲：曙光带来明媚的清晨。“百年大计教育为本”，您的职业神圣而又崇高，您的使命任重而又道远；

乙：江河流向浩澣的大海。我们面临的是一个盛况空前的崭新世纪，希望与困难同在，机遇和挑战并存，我们希望您——老师：

合：以锐意创新的思想，竞争开拓的胆略，严谨科学的态度，诲人不倦的精神，再创辉煌！

八

甲：有一种事业至大至伟，她，就是教育！

乙：有一种灯塔照亮航程，她，就是知识！

甲：有一种精神彪炳未来，她，就是奉献！

乙：有一种纽带传承文明，她，就是教师！

甲：让我们用响亮的赞歌，唱给新世纪最可爱的您——燃烧青春的老师！

乙：让我们用奔放的舞蹈，跳给新世纪最可亲的您——奉献生命的老师！

结束语

甲：今夜星光灿烂，今夜欢乐无限。虽然晚会就要降下帏幕了，但我们对老师的崇敬和热爱之情将会永远延续下去，让我们再一次祝福我们的老师，节日快乐！