工商企业经营管理十篇

工商企业经营管理篇1

二、实行分工负责制，在经理的领导下，各副经理根据分工，组织领导各职能部门开展工作。

三、领导编制公司经营工作计划并检查各职能部门贯彻执行情况。

四、及时听取并分析各职能部门工作进度报告，并及时做出相应的决策或调整，以确保公司下达的各项经济指标顺利完成。

五、深入基层，知道所属单位的经营管理工作。

六、定期或不定期召开经理办公会议等，研究公司重大工作或问题并做出相应的决定。

七、保障企业职工代表大会和工会行使其职权，支持企业共青团等群众组织的工作并使其充分发挥作用。

经理室权限

一、对公司经营、经营管理工作有指挥权和决策权。

二、对公司中层行政领导及所属单位负责人有任免权。

三、有权根据公司工作具体情况调整公司所属职能部门职责权限。

四、有权按规定对公司职工进行奖励、处分。

五、有权拒绝公司外部任何组织和个人抽调、借用公司人员，拒绝无偿占有公司资金、物资以及对企业不合理的摊派劳务、费用。

六、有权对职工代表大会决定，在持有不同意见的情况下提出复议请求，复议后仍有不同意见，在按决定执行的前提下，保留意见并向上级主管机关报告。

七、有按国家规定的公司经营及管理方面的其他权限。

经理办公室职责

一、负责综合协调、督促各职能部门工作。

二、起草公司工作总结、安排及有关文件，负责有关文字材料的整理、行政简报的编审及有关文件、文字材料的打印、发送。

三、负责上级文件、资料的收发、传阅、管理、立卷、归档及公司行政档案的管理、使用和保管。负责公司公章的使用、管理。

四、负责召集公司司务会议及安排公司其它行政例会和会议。

五、负责公司奖金制度的制定以及奖金发放的审批、落实和检查工作。

六、负责、车辆管理工作；

负责卫生、防汛、献血、绿化等社会性活动的组织、安排、落实工作。

七、负责公司安技、劳动保护工作及其相关的其它工作。

八、负责固定资产、专控商品、家具物料及办公用品的购置、购置审批、管理及有关物品的发放。

九、负责企业产房屋的管理、维修、店堂发行及相关基建维修工程的施工管理工作以及新老网点的接收、拆迁、家具筹备工作。

十、负责有关行政、经营及管理工作信息的收集、整理、上报工作，当好领导决策的参谋。

十一、负责经理室交办的其它工作。

经理办公室权限

一、有权根据经理指示、公司工作安排或各职能部门的工作进度，对各职能部门工作进行协调、督促，以保证公司各项工作顺利完成。

二、根据公司工作安排进度情况，有权对职能部门的月、季、年度工作安排提出调整意见或建议。

三、根据经理指示或上级有关单位指示，有权组织协调有关职能部门完成临时性工作。

四、根据公司经营管理的实际情况，有权组织职能部门或有关人员对基层单位各项工作进行定期或不定期的综合性检查、抽查或指导。

五、有权对基层单位涉及安技及设备等隐患提出整改意见，对严重隐患或整改不利的单位，可向经理提出强制限期整改意见并组织实施。

六、有权依照有关权限对公司所属单位的固定资产、家具、物料的购置计划进行审批，对擅自购置的单位或个人提出批评直至处理意见。

经理办公室岗位职责

一、处理经理办公室日常工作，并负有全面领导责任。

二、协调、督促各职能部门工作。

三、对工作负有领导责任，对卫生、献血、绿化等社会性活动负有组织责任并对公司用车进行审批。

四、完成经理室交办的其他工作。

副主任岗

一、协助经理办公室主任处理经理办公室日常工作。

二、负责涉及基建、维修、市容、占道以及卫生、绿化、防汛、献血等社会性活动等所发生的与政府及有关部门、机关的协调工作。

三、完成领导交办的其他工作。

秘书岗

一、起草公司行政工作安排、总结。

二、草拟公司发文稿、修改各职能部门发文稿、撰写公司简报。

三、记录公司有关例会。

四、积累有关资料，做好行政经营管理信息收集、整理、上报工作及工作。

五、整理公司印鉴、开具介绍信。

六、完成领导交办的其他工作。

文档岗

一、办理各种文件的守法、整理、登记、归档、保管工作。

二、记载公司大事记。

三、完成领导交办的其他工作。

打印岗

一、完成经理办公室交办的文件、文稿、的打印、校对工作。

二、维护打印设备的正常运行，保管打印器材、材料。

三、完成领导交办的其他工作。

司机岗

一、完成经理办公室交办的出车任务。

二、负责车辆的日常养护、费用交纳，做到遵章驾驶、安全行车。

三、负责公司系统车辆维修管理工作。

四、完成领导交办的其他任务。

基建维修岗

一、对公司所属企业房屋进行管理。

二、负责公司所属企业房屋维修、网点改造、店堂装修等施工工程的手续报批、预算编制、现场管理、工程质量验收等工作。

三、负责公司及公司所属单位占地手续包皮工作。

四、负责公司所属旧网点拆迁、新网点接受及店堂家具设备筹备等工作。

五、完成领导交办的其他工作。

固定资产、家具、物资管理岗

一、对公司及所属单位的固定资产、家具及其它公司规定的物料、物资进行管理。

二、负责公司系统的固定资产、家具、物资的购置，依照管理权限进行审批及相关的审批、申报工作。

负责公司的固定资产、家具、物资材料及办公用品的购置和相关的购置手续的申报、审批及保管工作。

三、负责公司系统固定资产、家具及按规定进行管理的物资、无聊进行建帐、建卡、建档、调出、调入的管理工作。

四、定期对公司系统按规定管理的固定资产、家具、物资、物料进行检查、核对，确保企业财产的物、帐、卡准备相符。

五、完成领导交办的其他工作。

安技、设备管理岗

一、进行安技、环保的法律、法规、制度的宣传、教育工作，督促不安全因素整改工作。

二、对公司员工进行设备制度（非标炉、锅炉、用电设备及其他设备）的宣传、教育工作以及设备检查、整理、维修工作。

三、负责公司系统设备的建档、档案管理和使用。

四、负责劳保用品的审批、购置、保管和发放。

五、负责工伤事故的调查、处理和工伤事故有关报表。

六、完成领导交办的其他工作。

质检科职责

一、药品经营的法律、法规和公司有关规章制度，根据上级下达的经营指标，安排所属单位经营并行使管理和指导经营职能。

二、贯彻执行药品经营和市场管理的各项政策、法规、制度；负责公司药品经营管理制度的制订和修改；对员工进行守法经营教育，规范企业经营行为；监督检查所属单位、员工的药品经营法规、制度执行情况，并针对具体情况提出表扬、奖励、批评、处理意见。

三、按照有关药品质量法规、制度对所属单位药品质量进行严格管理并负有全面管理责任；对全体员工进行药品质量有关法规、制度的教育，树立员工药品质量意识并做出相应的计划安排；按规定进行例行的药品检查、检验及抽验；对公司所属单位药品质量管理工作进行经常性调研工作并提出指导性意见。

四、对公司所属单位的经营品种、营业时间、服务标准、服务质量、便民措施、操作规程等项的确定、检查和管理。

五、对所属单位的计量、物价工作进行检查、监督、指导并负有全面管理责任。

六、对基层单位经营指标完成情况、市场供应情况、库存结构情况进行调查分析并提出指导、调正、协调或修正意见。

七、负责药品市场信息的收集、积累，归纳和总结分析，并根据具体情况及时对基层单位提出指导意见。

八、对所属单位经营管理基础工作进行建制、检查、管理工作，并根据具体情况提出改善措施或指导性建议。

九、对新网点的规模设置、经营范围安排及有关网点的开、关、停、并、扩等提出可行性建议报告。

十、对员工业务培训进行技术指导和组织工作。

十一、完成经理交办的其他工作。

质检科权限

一、有权对公司有关经营、质量、物价、计量等管理的制度、规定等进行解释，提出具体实施意见。

二、有权对所属批零单位的经营管理工作进行检查、考核，并根据检查、考核情况提出奖惩建议。

三、有权对违犯经营纪律的公司所属单位及员工按规定提出处罚意见。

四、有权对经营差错事故责任者按规定提出处罚意见或处分建议。

五、有权对公司所属单位报损商品进行鉴定。并按规定提出处理意见。

六、有权根据公司所属零售单位的经营管理情况提出改善、调正等意见。

七、根据有关法规、制度对公司所属单位经营药品的质量工作进行全面管理。

八、按《药品管理法》及相应法规对所属单位药品进行检查。

九、按《药品管理法》对所属零售单位药品进货渠道和批发单位的销售进货渠道进行全面有效的检查、管理。

十、按《药品管理法》对所属单位经营的药品的进货验收、在库保养、出库验发工作进行检查、管理。

十一、对、毒麻药品等特殊药品按规定进行检查、管理。

十二、对加工组的工艺流程记录、质检记录以及现场卫生进行检查管理。

十三、按《计量法》及有关规定对所属单位用于药品经营的计量器具进行定期强检及各单位自检工作的检查监督。

十四、收集、积累、整理、管理和使用药品经营质量、计量信息并提出予见性、指导性意见。

十五、负责所属单位质检员、计量员培训的技术指导和组织工作，以及对全体员工的药品质量思想教育工作。

十六、完成领导交办的其他工作。

业务科岗位职责

科长岗

一、对本科职责范围内的各项工作负有全面组织领导责任。

二、对公司所属单位经营进度情况进行汇总分析并定期写出建议报告或分析报告，向经理汇报或向有关部门单位通报。

三、组织本科人员对所属单位的经营管理工作、基础工作、商品盘点、商品库存等情况进行定期检查和经常性抽查，并向经理或有关部门写出真实、客观的报告并提出可行性建议。

四、经理交办的其他工作。

物价管理岗

一、根据有关法规制度，对公司所属单位经营物价工作进行具体管理。

二、即使全面送达物价变更通知并监督所属单位按规定即使落实，确保商品物价准确无误。

三、对公司所属单位的物价工作进行定期检查和抽查，发现问题即使提出改正意见并写出检查、抽查报告或物价工作分析报告，即使上报科长或通报基层单位、有关部门。

四、收集、积累、整理、管理、使用药品物价信息，并提出予见性指导性意见。

五、负责所属单位物价员培训的技术指导和具体组织工作。

六、完成领导交办的其他工作。

市场管理岗

一、据有关法规、制度对公司所属单位的经营管理工作进行具体管理。

二、对药品市场经营信息进行收集、积累、归纳和全面汇总工作，并针对具体情况及时写出分析报告或建议报告、市场予测报告，以指导所属单位的经营活动。

三、握所属单位经营进度，定期编制经营统计报表，并写出经营分析报告。

四、对所属单位的经营活动进行定期检查和抽查，撰写总结分析报告并提出改进建议或相应措施。

五、对所属单位经营管理中出现的各种情况及时总结、通报，推广先进经验、警示错误教训。

六、完成领导交办的其他工作。

人事科职责

一、贯彻执行《劳动法》及有关法规、规定及办法，并制定相应的劳动人事制度，维护企业和员工双方利益不受侵害。

二、按规定进行劳动组织管理工作，合理调配使用劳动力资源，负责员工调动、新员工录用和安排、员工退休批报以及劳动合同签订、变更、终止等管理工作。

三、按规定进行劳动工资管理，配合其他部门确定奖金、效益工资等数额以及工资、奖金等额度的核定。

四、负责员工晋级、升级、徒工出师定级，大、中、专、技校毕业生的转正定级工作。

五、进行养老保险、失业保险的数额核定、交纳和管理工作。

六、对基层单位经理（负责人）进行业绩考核及门市部经理的培养、选拔工作。

七、对公司系统专业技术人员进行业绩考核及职称任职资格申报和管理。

八、负责人事、工资、教育档案的使用和管理。

九、对员工的业务技术培训和学历教育进行计划安排、组织管理工作。

十、对员工（包括离退休员工）医药费的报销审批及保健站的管理。

十一、负责员工法纪教育工作。

十二、完成经理交办的其他工作。

人事科权限

一、有权对公司有关劳动、人事、教育等方面的制度、规定、办法等进行解释、提出具体实施意见。

二、根据公司经营需要有权对公司所属单位员工进行调动。

三、有权按照《劳动法》参与企业劳动纠纷调解工作。

四、有权对一般违纪员工进行纪律处分，对严重和较严重违纪员工提出行政处理意见，及经报批后的执行。

五、有权对基层单位负责人进行业绩考核，并根据考核情况提出奖、惩、调、免建议。

六、有权对企业专业技术人员进行业绩考核，并根据考核情况有权对专业技术人员职称的申报、聘用、解聘等提出建议。

七、有权参与劳动争议调解工作，并依照有关法律制度在争议调解中保护企业整体利益。

人事科岗位职责

科长岗

一、对本科职责范围内各项工作，负有全面组织领导责任。

二、对有关人事、劳资法规和企业制度的执行情况进行检查、监督；按时召开科务会议，检查本科各岗位责任制度落实情况，分析、研究人事劳资工作并向领导提出建议和意见。

三、对所属单位经理（负责人）的工作进行考核，对门市部经理的培养、选拔以及职工工作调配。

四、对公司保健站负有领导责任。

五、完成经理交办的其他工作。

副科长岗

一、协助科长进行工作，科长不在岗时临时对科内工作负有领导责任。

二、及时向科长提出工作建议。

三、完成领导交办的其他工作。

人事管理岗

一、负责人事、技术职称档案、劳动合同及其台帐的整理、使用和管理。

二、按上级要求完成有关统计报表。

三、负责专业技术人员业绩考核、职称任职资格申报和专业技术人员管理工作。

四、负责员工政审、外调接待、接待员工来访和有关的处理以及人事科印鉴的使用和管理。

五、完成领导交办的其他工作。

劳动工资管理岗

一、负责劳动工资管理，配合其他部门确定奖金和其他形式工资的发放额度以及员工增资、调资、工资发放数额的核定。

二、办理员工工作调动、新员工录用和工作安排以及劳动合同的签订，员工晋级和升级，大、中、专和技校毕业生的转正考核定级。

三、负责员工养老保险金和失业保险金的饿度核定、交纳和管理工作。办理劳动合同的签订、变更、终止事宜，办理员工退休的报批和退休员工统筹月计算。

四、办理员工、离退休员工医药费报销审批。

五、办理劳动工资统计、上报、积累以及个人收入台帐的管理和使用。

六、完成领导交办的其他工作。

教育管理岗

一、编制企业员工教育培训计划，并负责组织、协调、实施。

二、按规定、权限合理使用教育经费。

三、定期对公司系统专业技术人员及其他员工的教育、培训工作进行分析、研究，促进企业整体素质及员工的文化、技术素质的提高。

四、教育书籍的保管。

五、完成领导交办的其他工作。

财务科职责

一、负责企业财务管理，编制财务、流转计划，分析和检查计划的执行情况，考核资金使用效果和经济成果，按期编制会计报表、撰写财务分析，全面反映企业财产、资金变化情况。

二、监督检查基层单位的财务收支、资金使用、财产保管、费用开支情况和各项经济指标完成情况的统计及相应的指导工作，保证企业国有资产不受损失。

三、按照现行会计制度及法规进行会计核算的日常工作，如实反映企业财产、资金使用情况和企业经营成果。

四、贯彻执行国家财经纪律和财政法规，履行国家赋予的财会工作报告，对一切违反财务制度的开支有权拒绝借支、报销、付款，并向有关领导报告。

五、根据《审计法》及公司有关规定，负责各基层单位负责人的离任审计及基层单位的定期审查工作。

六、指导基层财务工作，培训基层会计。

七、负责公司会计档案管理和使用工作及财务调研资料的积累工作，并对基层单位的会计档案工作进行管理和指导。

八、完成经理交办的临时性工作。

财务科权限

一、履行国家赋予的财会工作职权，对一切违反财会制度的开支有权拒绝借支、报销、付款，拒绝执行违反财会制度的决定，并向有关领导报告。

二、有权参与本单位销售、利润、费用计划的编制，审查鉴定业务和其他事项的合同，参加有关业务经营管理会议。

三、有权监督、检查本单位各部门的财务收支、资金使用、财产保管等项工作的执行情况。

四、有权监督、检查公司所属单位的财务、计划、统计工作，并对所属单位工作提出指导、改正等意见和建议，有权对所属单位违反财会规定、违反财经纪律的人员提出批评、改正意见直至提出相应处理意见。

五、审查基层单位会计报表，发现问题及时更正。

财计科岗位职责

科长岗

一、分配、组织、领导和管理本科工作，并负有全面领导责任。

二、贯彻财政法规和财经纪律、制度，制定会计人员教育培训计划。

三、按期分解、下达各项经济指标，负责对公司各单位经营指标的完成进行监督、核算、分析及管理工作。

四、按期制定商品流转和财务计划。

五、按时向上级主管部门和本单位领导及有关部门上报财务报表、财务分析并提供有关数据。

六、负责公司财计工作相关制度、规定的制定、修改等工作。

七、完成经理交办的其他工作。

副科长岗

一、协助科长对全科工作的日常处理。

二、科长临时不在岗时，临时对全科工作负有领导责任。

三、协助科长完成基层单位各项经济指标的分解下达工作，以及指标完成的监督、平衡、核算、分析和管理工作。

四、协助科长编制财务报表和财务分析。

五、负责对公司财务人员的教育和培训工作。

六、负责公司所属单位财产清查工作的组织、领导。

七、完成领导交办的其他工作。

会计岗

一、办原始凭证的审核和记帐凭证的填制及总帐、明细帐的记载工作。

二、按照会计制度规定，正确运用会计科目，准确即使完成编制凭证、对帐、算帐、报表等工作，做到帐表、帐帐相符，并及时装订、妥善保管会计凭证、帐簿、报表等会计档案资料。

三、遵守结算纪律，即使核对、清理内外往来帐项和银行未达帐项，做到帐帐相符。

四、负责固定资产的管理工作，并配合有关科室搞好财产清查工作。

五、记帐、算帐、报帐做到手续完备、内容真实、数字准确、帐目清楚、日清月结，发生差错，按记帐规则予以更正。

六、负责公司本部会计报表的汇总和有关税种的计算、申报、交纳工作，及本科各种登记证件的年审、换证工作。

七、完成领导交办的其他工作。

现金出纳岗

一、承办收款、付款、银行工资管理和工资、奖金发放工作。

二、遵守现金管理制度，杜绝白条顶库和挪用公款，确保现金安全。

三、遵守支票管理规定，不准借用帐户，严禁签发空头支票、远期支票。

四、严格审核各项收、付款的合法性，对无计划的开支、违反有关规定开支、未取得合法凭证的开支，坚决拒付。

五、现金帐目日清日结，银行余额及时通知有关人员，便于掌握情况。

六、完成领导交办的其他工作。

审计岗

一、负责对资金、财产的完整安全进行监督、检查。

二、负责对财务收支计划、信贷计划执行情况进行审查监督。

三、对内部控制制度的健全、有效及执行情况进行审查监督。

四、负责对会计报表、年终结算的真实、正确、合规合法进行审计。

五、负责对严重违反财经法纪行为的专案审计。

七、负责办理本单位领导、上级内部审计机构交办的审计事项，配合国家审计机关对本单位进行审计。

八、负责对各基层单位负责人的离任审计及基层单位的定期审计。

九、完成领导交办的其他工作。

计划统计岗

一、根据上级下达的经营指标按期编制所属单位的年、季、月销售计划。

二、确保统计数字真实可靠，按时上报统计报表。

三、建立并记载进、销、存统计台帐，做到登统数字准确。

四、对统计报表进行复核和检查，对自查或上级有关部门检查出的问题，做好详细记录，填写“订正单”进行订正，保证统计报表的质量。

五、按时写出计划执行情况=、分析报告和统计分析报告。

六、妥善保管计划、统计资料。

七、完成领导交办的其他工作。

基层单位会计岗

一、负责编制会计报表、统计报表，做到内容完整、说明清楚、报送及时、计算准确、表与表之间关系衔接。

二、认真办理现金的收付和银行结算业务，当日销货款必须及时送交银行。一切现金收付手续必须完备、有凭有据，严禁白条入帐，不准出租、借用帐户，严禁开空头支票、远期支票，随时掌握银行存款余额，月末编制银行存款余款调节表。

三、妥善保管无价财产和固定资产，物价财产以卡片管理，固定资产要建立明细帐，经常核对原值、折旧和净值，无价财产和固定资产的购置、报废、调出、调入按规定管理，每年至少盘点一次。

四、按期做好财务分析，供领导参考。

五、负责门市部会计档案整理保管。

工商企业经营管理篇2

【关键词】工商管理，企业管理，影响

我国市场经济快速发展壮大， 企业在建设和发展过程中面临着更多的机遇和挑战，这就给企业的管理水平提出了较高的要求。企业管理是指企业在生产运作、财务会计和人力资源等企业活动进行的规范管理，而工商管理则是企业综合管理的重中之重，是管理人员进行规范化企业管理的理论依据和技术支持，对企业的综合运作有很大的促进作用。

一、工商管理概述

工商管理是统筹工商企业经济管理的理论基础以及企业管理方法的学科，其主要包括企业的经营策略制定和内部行为管理两方面内容。工商管理以管理学和经济学相关理论知识为依据，指导企业使用科学的管理方法对企业进行高效管理和经营运作决策。它是管理学的重要组成部分，自身具有较强的实践性。另外，为顺应新时期快速发展的市场经济要求，工商管理还应掌握会计财务管理学、人力资源管理学、组织行为学、生产与运作管理等专业方面知识，并将这些知识合理运用到企业管理和经营中来，以促进企业的健康向上发展。可见，工商管理的涉及领域广泛，几乎涵盖企业全部部门的管理。健全的工商管理是企业运营和管理的强大后盾，提高企业的核心竞争力，进而确保企业在目前激烈的市场经济竞争中占据一席之地。

二、工商管理在企业管理中的重要性

首先，工商管理能促进企业管理高效进行。企业管理是以整个企业为对象，包含企业所有经营活动的管理工作。在企业的经营和发展过程中，具有专业工商管理技能的管理人员能根据企业的实际状况进行决策谋略，指导企业经营管理的方向和途径，为企业发展指明道路。其次，企业管理的终极服务对象是企业，服务目标是促进企业良好发展，为企业运作提供保障。而工商管理几乎涉及企业管理中的各个方面管理工作，是企业管理的灵魂。工商管理能提高企业的竞争力，增强企业的经济实力和对经济风险的抵御能力，使企业在激烈竞争中立于不败之地。最后，工商管理能帮助企业了解自身经营状况，为企业的管理提供指导，使管理工作有的放矢，帮助企业更快更好发现问题并解决问题。

三、工商管理在企业管理中的价值意义

工商管理是利用金融、市场营销、财务会计、人力资源等知识与企业状况相结合，开展企业经营管理活动的管理手段。企业发展壮大的前提是具备良好的管理体系，这就要求工商管理发挥其强大的策动能力和管理方式手段，促进企业的发展。我国加入世界贸易组织后，企业的生存和发展环境已经发生了变化，这就要求企业对经营管理手段进行改革和创新。而工商管理是一种先进的现代科学管理体系，能向企业输入最新的管理理念和管理手段，以增强企业应对目前激烈竞争环境的适应能力和抵御经济风险的能力。另外，我国社会主义市场经济在不断改革和转变之中，企业的经营和管理相对应的改革不可避免。而工商管理正是实现企业良好转变的重要有效方式。国家的关于企业经营管理的政策时以工商管理内容为理论基础，工商管理能向企业领导者输送最新的现代管理信息，使企业能够在快速的政策变动之中平稳转变，为企业之后的良好发展奠定基础。

四、工商管理工作中存在的问题

工作管理在企业的经营和管理中具有重要意义，然而目前我国企业的工商管理还有很多问题需要完善，这些问题对企业管理工作造成了很大的困扰，严重影响企业的良好发展。一是工商管理体制不健全。我国社会主义市场经济快速发展，使工商管理的涉及范围不断加大，工商管理相比以前承担了更大的责任，然而我国的企业管理手段仍然采用传统的计划经济管理体系，不仅满足不了新时期对工商管理的要求，也不利于企业的健康发展。二是企业管理中工商管理执行力度不强。有些企业面对复杂的经营和管理活动，在工商管理执行方面力不从心，力度不足以使工商管理很好的实施，给企业的发展带来隐患。三是企业管理中工商管理内部系统混乱。部分企业工商管理部门机构混乱，职责职权不清晰，部门间各自为战，不能形成良好的协同互助关系，造成企业管理漏洞频出。另外，有些企业监管不严，使企业工商管理工作随意性强，甚至出现违法犯罪的情况，严重影响着企业的发展。

五、优化工商管理工作的措施

首先，增强企业工商管理意识。树立良好的工商管理意识是提升企业管理水平的重要途径。企业应将工商管理的思想积极投入到实践中，且在日常管理工作中，应根据国家政策变化和企业发展状况及时对工商管理思想和工作方法作出调整和变化，以适应时代和企业的发展。

其次，按照工商管理原则行使职能。工商管理工作要按照工商管理的原则行使，严格遵守国家法律法规，杜绝违法犯罪，加强对自身管理工作的监管，为工商管理创造一个良好的管理环境。

最后，明确工商管理职能。企业应对工商管理各部门进行定责定权，明确企业管理中各个部分的责任和义务，并制定相应的考核体系，激发企业管理部门的积极性，同时加强和部门件的互助合作，优化工商管理部门结构，以促进企业管理工作的顺利开展。

结束语：我国经济的飞速发展推动着企业的进步，企业的经营管理模式在不断更新中。工商管理是一门现代化的科学的企业管理手段，它综合了企业管理各方面内容，有助于提高企业的竞争力。因此，国家和企业应高度重视工商管理工作，充分发挥工商管理在企业中的巨大作用，促进企业的良好发展和我国经济的快速提升。本文对工商管理做了概述，同时分析了工商管理在企业管理中的重要性和价值意义，最后探析了企业工商管理工作中的一些问题和解决措施，希望能为我国企业建设提供帮助和支持。

参考文献：

[1]范鸣. 浅谈如何加强工商管理培训提高企业管理水平[J]. 经营管理者. 2013（9）：57-58

工商企业经营管理篇3

按照工商办号文件要求，市工商局市场监督管理科是我市工商系统监管汽车市场的主管机构，其主要职责是按照国家《汽车产业发展政策》、《汽车品牌销售管理实施办法》的规定和国家工商行政管理总局、省局的相关文件要求，积极探索适合我市实际情况的品牌汽车销售监管方式方法和措施，企业科和市场科工作相互配合，完善相关工作，建立全市品牌汽车经销企业监管档案和备案制度。

二、建立了品牌汽车经销企业申报制度

品牌汽车经销商新申报汽车品牌销售，应凭汽车供应商授权书到市局市场科填报《品牌汽车经销企业申报表》，市局核实审批后报省局备案。经国家工商总局备案公布后，由市工商局市场科进行核实并建档。品牌汽车经销商持备案公布文件等相关手续到企业所在地工商局企业登记部门办理注册登记或变更其经营范围。凡未经国家工商总局备案公布的品牌汽车经销商，不得办理注册登记和变更登记。

新申办品牌汽车经销的企业，应凭企业名称预先核准通知书，向汽车供应商申请该品牌汽车销售授权，经国家工商总局备案公布后，到市工商局市场科进行核实和建档，并到企业所在工商部门按相关规定办理企业注册登记。

品牌汽车经销商需设立品牌汽车销售非法人分支机构的，应当凭汽车供应商对其品牌授权证书和同意设立非法人分支机构批准文书，到市局市场科填报《品牌汽车经销企业设立非法人分支机构备案表》，市工商局核查并上报省工商局审定，同意后由所在地工商机关办理注册登记。

按照国家工商总局文件要求，“对经营商用车及九座以上乘用车的企业，不实行备案制度。”对此类企业和新办企业的设立，汽车经销企业应向市工商局市场科提交《品牌汽车经销企业建档登记表》，并按照企业登记管理的规定办理注册登记。营业执照经营范围核定为“汽车销售(不含九座以下乘用车)”。

三、强化职能，加强品牌汽车市场监管

加大市场巡查力度，严厉打击无照经营、超范围经营等违法行为，保证品牌汽车销售企业市场经营主体合法，规范经营，努力营造我市品牌汽车销售市场公平竞争、有序、守法的汽车交易环境。

根据《关于进一步加强品牌汽车销售监督管理工作的通知》(工商办号)和《公司法》、《企业登记管理条例》、《省商品交易市场条例》有关规定，市场科今年加大了市场巡查力度，严厉打击无照经营、超范围经营等违法行为，保证品牌汽车销售企业市场经营主体合法，规范经营，努力营造我市品牌汽车销售市场公平竞争、有序、守法的汽车交易环境。

清理品牌汽车经销企业__家，检查中发现华盛、泸县徐氏、建业、安迪四家品牌汽车经销企业已注销，有三家品牌汽车经销企业、、经营货车，没有经销九座以下的乘用车，南汽贸有限公司改行没有从事汽车销售。现从事品牌汽车销售的__家经销企业来看：某省大众百通_家汽车_s店没有违规经销汽车，对__家未按照《汽车品牌销售管理实施办法》的有关规定，根据《公司法》、《企业登记管理条例》发出《责令改正通知书》__份，限期_个月改正。积极与市车管所沟通，对不符合品牌汽车经销资格的经销企业，车管所不颁发汽车临时牌照，督促对已取得“某某汽车品牌”的经销企业在营业执照营业范围上增加“某某汽车品牌”，通过检查督促，我市品牌汽车市场经营秩序不断得到规范。

四、主要存在的问题

品牌汽车经销企业普遍存在超范围经营。__家品牌汽车经销企业有就有__家存在超范围经营现象，并且有相当一部分企业不具备经销九座以下乘用车资格。

部分品牌汽车经销企业在取得国家工商总局品牌汽车销售企业资格后，没有及时在营业执照上变更经营范围。

企业登记人员存在不按规定办理营业执照经营范围。汽车贸易有限公司、汽车贸易有限公司在没有取得相关手续，所在地工商机关违规为其在营业执照经营范围上作了变更登记。依照《汽车产业发展政策》、《汽车品牌销售管理实施办法》之相关规定，“汽车销售商应在工商行政管理部门核准的经营范围内开展汽车经营活动，其中不超过九座的乘用车品牌经销商的经营范围，经国家工商总局备案公布后取得”。

工商企业经营管理篇4

关键词：企业工商管理;现状;改进策略

在企业发展的过程中，企业工商管理发挥了非常重要的作用，直接关系着企业的经营管理，关系着企业未来的发展。企业要想在竞争激烈的市场中立足，必须实行科学的工商管理。科学合理的工商管理能够将企业的资源进行最大化的利用，使企业能够健康、持续的发展。目前，由于我国的国情和企业自身发展的劣势导致企业工商管理机制存在着很大的漏洞，导致企业在发展中遇到了很多的障碍。因此，结合我国企业的实际情况，分析我国企业发展的现状，对其提出改进策略，从而满足企业的发展和社会的发展需求。

一、企业工商管理的介绍

根据当今经济社会的发展形势，企业实行先进的工商管理制度，能够使企业更好的立足于竞争激烈的市场之中。企业的工商管理机制直接关系着企业的经营状况、企业的经济收益，更加关系着企业未来的发展方向。要想使企业工商管理发挥真正的作用，需要将其融入到企业的文化中，同时，不仅要融入到企业高层领导的观念中，更要灌输到企业每个员工的观念中。只有这样做，企业工商管理才能提升企业整体的竞争实力。企业工商管理的基本概念是企业按照科学的管理模式对企业的人力、物力等资源进行合理的使用。企业的资源包含很广，比如：企业的人力、资金和营销等等很多方面。工商管理是为了探讨企业经济的管理方式和基础理论，由工商管理的人才对企业内部进行综合管理，制定出可行的经营策略。在企业管理中，工商管理占据着非常重要的地位，与企业的运行管理息息相关。科学合理的使用企业工商管理有助于提高企业内部的管理水平，从而增加企业的经济利润。

二、企业工商管理现状

经济社会的快速发展，我国整体经济已经步入了市场经济，企业工商管理的理念走入到很多企业，给企业管理带来了新的突破。

1.企业工商管理在应用中的优势。在企业发展过程中，内部实行工商管理制度，显著的提高了我国企业内部的管理，主要表现在以下几方面：第一方面，企业工商管理水平显著提升。全球经济一体化发展，市场竞争越来越激烈。面对竞争激烈的环境，企业高层管理人员需要创新管理模式，招聘一些专业人才对企业内部进行战略性的规划，从而使企业能够迈向新的台阶。特别是现在流行的职业经理人已经得到了社会各行业的高度认可，他们利用自身的知识和能力，对企业内部进行整体规划，从而提升了企业工商管理的水平。网络快速发展，企业的核心竞争力就是人才，企业管理者通过内部培训和外部扩招，发现了很多有潜质的人才，为企业进一步发展提供了有力的依据，也就相当于提高了企业工商管理水平。第二方面，企业管理模式发生了质的飞跃。目前，企业在经营管理方面存在很大的漏洞，使得企业有很多的存货堆积，导致企业的生产效益和经济效日均下降。随着高科技的快速发展，企业要想实现现代化管理，企业管理者可以借鉴国外成熟的经验，加上自身发展的优势，建设信息化管理模式，从而将企业传统工商管理模式转化为信息化工商管理模式。企业实行这种管理模式，方便管理人员整合社会的各种资源，协调好员工、客户、合作者之间的关系，实现线上、线下一体化的发展模式。企业实行先进的管理模式，不仅能够实现经营管理的数据大融合，还能降低企业经营成本，提升企业自身的价值。

2.企业工商管理现状中存在的问题。虽然企业工商管理在企业管理中发挥了积极的作用，但是也存在着很多的问题，严重的制约了企业的发展。企业工商管理中存在的问题，主要体现在以下几个方面：第一方面，传统的经营模式无法适应社会的发展需求。当今社会的竞争压力越来越大，企业在生产产品的过程中，如果对市场没有做过详细的调查，针对市场的需求设定产品的规格，很容易造成生产的产品出现堆积，产品的质量与市场的需求不相符，使企业的资金无法回笼，严重的话，使企业资金出现恶性循环。市场调研部门如果不能针对市场做出详细的调查，企业生产的产品很难具有创新性，销售的渠道也会受到阻碍，引发企业产品堆积现象，给企业造成严重的经济损失。第二方面，企业工商管理没有详细的目标。很多企业在经营管理过程中，只注重追求短暂的经济利益，很少重视企业的文化，更没有制定科学合理的管理目标。随着经济社会的转型，工商管理需要进行改革，企业不仅需要追求自身的利益，更肩负着社会公众的利益。第三方面，企业管理模式需要迈向新的台阶。我国经济体制逐渐完善，越来越多的企业管理人员意识到企业地域性发展的劣势，需要对其进行改革。目前，企业管理人员发现当下企业生产的产品很难满足公众的需求，更没有紧跟时代的发展，更加没有达到国际化的标准。因此，关于企业管理模式需要进行冲洗你的调整，使其能够长久的发展。第四方面，企业没有形成品牌价值。市场经济发生了很多的变化，企业之间形成的约束已经无法发挥其作用，产品生产已经没有地域的差异，企业的产品亟需改革和创新。因此，企业要想稳定的发展，必须有自己独特的品牌优势，打造自己的品牌价值，才能为企业创造新的经济效益。当今社会，很多企业只顾眼前的利益，忽略了品牌价值对企业未来的发展。第五方面，企业自身定位不准。目前，我国企业在管理方面刚刚引入工商管理的理念，在很多应用方面还存在着很多的问题。比如：企业财务报表中的数据已经很难体现出整个企业的经营现状，也就是说，企业要想有更大的影响，必须制定长远的目标，改变过去的经营模式，眼光要放的长远，承担更多的社会责任，营造社会影响力。第六方面，市场拓展能力较弱。我国虽然很多企业都将“零库存”的想法设定为目标，但是在实施的过程中，很难达到，最主要的原因就是企业管理者没有认识到市场需求和企业生产体系之间的关系。目前，在企业内部，生产部门只是单纯的负责生产，销售部门没有将市场反馈的情况下发到生产部门，导致很多商品生产出来，但是卖不出去，最后导致产品的堆积，严重的阻碍了企业的运营。当今社会，物流产业快速发展，很多企业管理者没有意识到现代物流的优势，依然使用传统的物流，导致了企业和企业之间的对接受阻，没有将现代物流的优势展现出来，从而很难实行“零库存”。

三、企业工商管理的改进策略

1.强化企业内部管理的意识。随着社会的发展，企业的竞争更是人才的竞争，企业需要引进一些高素质的工商管理人才，让他们发挥自身的优势，带领企业走向全新的局面。企业管理人员需要坚持科学发展，以创新为任务，给予专业人士定期的培训，给予他们平台，让他们能够不断的实践，创造一套完整的知识体系。企业在发展的过程中，要注重提高专业技术人员的综合素质，适应社会发展的需求，从而发现新的突破口。

2.完善企业的财务管理制度。在企业发展过程中，财务管理制度和企业的经营息息相关，关系着企业的经营状况，关系着每个员工未来的发展，因此，财务管理制度在企业管理中发挥了重要的作用。企业只用制定科学合理的财务管理制度，才能使企业健康的发展。企业需要完善财务管理队伍，将财务管理队伍打造成一支业务水平高、综合能力强的队伍，做好企业的每项财务任务，实现精细化的财务管理，为企业的正常运转提供有力的保障。

3.重视企业员工的管理制度。企业工商管理中，占据主导地位的是基层的员工。只有提高基层员工的综合素质，才能提升企业整体的工作效率。因此，企业需要定期的举办培训，提高员工的专业技能和综合素质，将其培养成高素质的专业人士。经济节奏快速发展，如果企业不能进行改革和创新，很容易被时代所淘汰。企业在完善工商管理的过程中，不仅需要引入高素质、专业水平高的人才，还要在企业内部加大培训，提升技术人员的专业水平，鼓励员工积极应对各种问题，丰富知识背景。在企业内部设立奖惩制度，充分调动员工的积极性和主动性，让每个员工在工作中展现出自身的价值。

4.拓宽企业发展的平台。虽然企业工商管理的理念引入到企业中的时间非常短，取得了非常好的效果，但是相对于一些发达国家，还处于落后的状态。因此，企业的工商管理要想不断完善，必须提升自身的竞争优势，和国际化接轨。由于市场竞争非常激烈，在国内市场，很多产品已经表现出了饱和的趋势。为了企业能够长久的发展，需要改变经营的策略，拓展国外的市场，借鉴国外先进的经营理念，为企业创造出更大的天地。

5.实行人性化的管理。按照现代经营管理理念，企业要想长久发展，必须实行人性化管理。我国很多企业的管理制度依然以经济利益为重点，忽视了人性化管理，导致大范围罢工或者辞职的现象，使企业经营出现困难，阻碍企业的发展。为了让所有员工都能够为企业贡献自己的一份力量，要在制定管理制度的时候，体现出对员工的呵护，设置人性化的规定，特别是在工商管理制度中，更要体现出人性化管理，不仅能够保证制度的约束能力，保护员工的合法利益，更要调动员工的热情。

6.完善企业管理体系。企业只有实行科学的管理制度，才能为企业稳定发展保驾护航。企业管理体系是其它管理制度的依据。要想企业能够立足于竞争激烈的市场中，需要高素质的人才和科学的管理体系共同作用，才能完成。因此，企业实行管理制度要更加的科学、合理，建立一套科学的管理体系，使企业经营过程中有所依据。四、结语综上所述，企业要想在当今社会立足，必须在企业内部实行工商管理，从而提高企业的管理水平，增加企业的核心竞争优势。企业需要结合工商管理制度，完善自身的企业文化，完善内部的管理制度，建立以人为本的制度体系，让员工有归属感，能够全心全意为企业的发展贡献自己的力量，发挥自身的潜质，从而使企业能够跟上世界的步伐。

作者:原禄达 单位:中清能绿洲科技股份有限公司

参考文献：

[1]白锦飞.企业工商管理现状分析及发展方向探讨[J].管理纵横，2014（17）.

[2]张晓敏，程杨等.企业工商管理的现状及改进策略研究[J].经营管理，2015（06）.

[3]新时期企业工商管理现状及未来发展探讨[J].经营管理，2015（21）.

工商企业经营管理篇5

一、改革名称登记注册程序

（一）名称登记注册实行即时办理制度。申请人凭本人身份证明填写《名称预先核准申请书》，即予办理名称预先登记注册。

（二）申请人可以通过互联网进行名称、名称登记咨询。

（三）申请人可以在商号、行业特点、组织形式之间使用“北京”或“北京市”作为行政区划。使用时应加括号。

（四）商号中间可以使用间隔号。使用外国（地区）投资企业商号的外商投资企业可以使用英文字母作为商号。

（五）预先核准的名称保留期为3个月，经申请可延长3个月，保留期和延长期届满前不使用的，预先核准的名称失效并予以删除。

二、改革内资企业注册资本（金）缴付方式

（六）企业注册资本（金）实施分期缴付。企业设立时投资人应当缴付法律、法规规定的最低注册资本（金）数额，其余部分承诺在规定的期限内一次性缴清或分两期缴清。投资人应当在章程中规定注册资本（金）数额、设立时缴付的数额、分期缴付的数额、分期缴付的期限，以及投资人以承诺的全部出资数额对企业承担责任的内容。

注册资本（金）的缴付期限最长不得超过三年。

（七）注册资本（金）一次性缴付的，应当在企业设立之日起一年内缴付其未缴部分。注册资本（金）分两期缴付的，第一期应当在企业设立之日起六个月内缴付其未缴部分的50%，第二期应当在企业设立之日起三年内全部缴清。

（八）注册资本（金）全部缴清后，申请增资的，增加的注册资本（金）不再分期缴付;注册资本（金）尚未缴清即申请增资的，增加部分应与未缴部分按章程规定的期限缴清。

（九）注册资本（金）按期缴付后，即可办理分支机构（分公司）登记注册；注册资本（金）全部缴清后，方可登记注册为其它企业的投资人。注册资本（金）缴付总期限到期后仍未缴清的，不予办理延长注册资本缴付期限。

投资类企业设立后即可登记注册为其它企业的投资人。

（十）申请登记注册属于北京市人民政府公布的前置审批项目的企业，办理登记注册时应全部缴清注册资本（金）。

（十一）工商行政管理机关根据企业章程中规定的注册资本（金）的缴付期限，颁发有效期限与企业缴付最近一期注册资本（金）时间相一致的《营业执照》，并在《营业执照》中注明企业缴付注册资本（金）的实际数额。

注册资本（金）缴清的，取消设定在《营业执照》上的有效期限。投资者未按章程规定的期限缴付注册资本（金）的，工商行政管理机关不予换发《营业执照》。

（十二）投资人以高新技术成果出资，应当出具经全体投资人一致确认的高新技术成果说明书。以高新技术成果作价出资占企业注册资本（金）的比例，可以由投资各方协商约定。

高新技术成果属国有资产的，应当按照国家有关国有资产管理的规定办理。

三、改革内资企业注册资本（金）验证办法

（十三）投资人以货币形式出资的，应到设有“注册资本（金）入资专户”的银行开立“企业注册资本（金）专用帐户”交存货币注册资本（金）。工商行政管理机关根据入资银行出具的《交存入资资金凭证》确认投资人缴付的货币出资数额。

国有独资公司设立或增加注册资本的，也可凭入资银行出具的《交存入资资金凭证》确认其注册资本的数额。

（十四）投资人以非货币形式出资的，应当在申请登记注册时提交资产评估报告。工商行政管理机关根据评估报告确定的资产价值，确认投资人缴付的非货币出资数额。非货币出资涉及国有资产的，其价值和权属应当经国有资产管理部门或国家授权管理国有资产的投资机构或国家授权管理国有资产的部门确认。

（十五）企业设立后出具非货币出资的权属证明或审计报告，证明资产归属本企业所有的，工商行政管理机关予以备案登记。

（十六）企业应遵循法律、法规对外开展投资活动。工商行政管理机关不审查企业对外投资的累计数额。

四、改革内资企业经营范围核定方式

（十七）企业的经营范围应在工商行政管理机关备案。备案的经营范围除涉及国家安全、人民身体健康、国家专营专控的商品、行业，以及市人民政府公布的前置审批和后置审批项目的，统一核定为“法律、法规禁止的，不得经营；应经审批的，未获批准前不得经营；法律、法规未规定审批的，自主选择经营项目，开展经营活动。”

企业、个体工商户可自主选择是否具体核定经营项目。

（十八）工商行政管理机关在企业、个体工商户申请登记时应向其发放《北京市企业登记审批项目目录》，供企业的主要负责人、个体工商户的经营者阅读遵守。企业、个体工商户未经审批机关批准即开展相关审批项目经营的，由审批部门或工商行政管理机关按照《无照经营查处取缔办法》的规定予以查处。

（十九）企业、个体工商户应向工商行政管理机关承诺：“本企业依法开展经营活动，法律、法规禁止的，不经营；需要前置审批的项目,报审批机关批准,并经工商行政管理机关核准注册后,方开展经营活动;不属于前置审批项目,法律、法规规定需要专项审批的,经工商管理机关登记注册,并经审批机关批准后，方开展经营活动;其它经营项目,本企业领取《营业执照》后自主选择经营项目，开展经营活动。”

（二十）企业、个体工商户申请经营后置审批经营项目的，工商行政管理机关发放有效期限3个月的《营业执照》。企业、个体工商户应自企业设立、个体工商户领取《营业执照》之日起，3个月内办理完毕有关后置项目的审批手续。

审批部门收到工商行政管理机关通过“互联审批”系统转告的后置审批项目后，应根据本部门的职责，在规定的时限内履行审批手续。

（二十一）企业取消法律、法规规定的专项经营项目或市政府公布的前置、后置审批项目，未要求办理注销登记的，其法人资格继续存续；企业设立后未开展经营活动或长期停止经营活动，未要求办理注销登记的，其法人资格继续存续。

五、改革内资企业章程审查制度——实施备案制

（二十二）按照现代产权制度的要求，企业章程要以产权为核心，依法制定归属清晰、权责明确、保护严格、流转顺畅的产权管理制度。公司制企业的章程应按照现代企业制度的要求，明确股东会、董事会、监事会和经营管理者的权责；明确股东会决定董事会和监事会的成员，董事会选择经营管理者，经营管理者行使用人权等内容。

（二十三）工商行政管理机关对企业的章程、合伙协议书实行备案制，仅对章程、合伙协议书的下列条款进行核对：

1．企业名称；

2．投资人（合伙人）姓名或名称；

3．注册资本（金）数额、出资方式、分期缴付数额及缴付期限；

4．“本章程（协议）中的各项条款与法律、法规、规章不符的，以法律、法规、规章的规定为准。”条款。

其它条款以企业制定的为准。

六、改革市场主体住所、分支机构登记程序

（二十四）除房屋土地管理部门出具的权属证明外，当地政府或其派出机构出具的同意使用该场所从事经营的证明可以视为企业住所（经营场所）、个体工商户经营场所的证明。

（二十五）内资企业申请分支机构设立登记的，只须提交《登记申请书》、《指定（委托）书》、住所（经营场所）证明、《营业执照》复印件（其中国家工商行政管理总局和外埠工商行政管理机关登记注册的非公司企业法人，还应提交分支机构核转函），工商行政管理机关即予办理登记注册。

七、改革外商投资企业登记制度

（二十六）中国公民可与境外经济组织或者个人兴办合资、合作企业。

鼓励外商参与国内企业的兼并重组。内资企业接受外商参股或被外商收购的，符合外商投资企业条件，经外经贸管理部门批准，依法变更登记为外商投资企业。

（二十七）外商投资企业的经营范围，比照内资企业核定。

经营一般商品、行业的外商投资企业，经营范围统一核定为“法律、法规和国家外商投资产业政策禁止的，不得经营；法律、法规规定需要审批和国家外商投资产业政策限制经营的项目，未获批准前不得经营；法律、法规未规定审批和国家外商投资产业政策未限制经营的，自主选择经营项目，开展经营活动。”

（二十八）申请经营限制外商投资产业项目和需要专项审批项目的，其经营项目，按《中华人民共和国外商投资企业批准证书》批准的内容和国家工商行政管理总局有关经营范围规范用语的规定具体核定。

（二十九）外商投资企业登记注册不再提交下列文件：

1．设立企业、变更投资者或内资企业转为外商投资企业，不再要求提交投资方的资信证明；

2．副董事长、副总经理发生变化的，不再要求办理变更登记或备案；

3．办理分支（办事）机构核转手续时，不再要求提交董事会决议；

4．注册资本按期到位申请延期登记的，不再要求提交延期申请；

5．非货币出资办理财产转移后，申请办理备案手续时，不再要求提交董事会决议、财产转移协议。

（三十）外商投资企业设立分支机构的登记程序，比照内资企业予以简化。

（三十一）简化外国企业常驻代表机构下列事项登记：

1．工商行政管理机关核发《外国企业常驻代表机构登记证》时，其有效期的核定应与外国企业常驻代表机构审批部门批准该机构的驻在期限相一致，不再限定一年的有效期限；

2．申请驻在期延期的，不再要求提交外国企业的合法开业证明、银行资信证明、业务活动情况报告；

3．中国籍人士担任代表的，不再要求提交《人员聘任合同》；

4．申请雇员登记不再提交雇员的聘用合同副本和代表机构的登记证复印件；

八、支持私营个体经济发展

（三十二）下放个体工商户登记注册管辖权。申请登记注册个体工商体户可以到当地的工商行政管理分局派出的工商所办理登记注册手续。

（三十三）简化个体工商户登记注册手续。申请办理个体工商户登记注册提交下列文件、证件，工商行政管理机关予以登记注册：

1．《个体工商户开业登记申请书》；

2．《居民身份证》复印件（外地来京人员应当提交《暂住证》复印件）；

3．经营场所证明。有形市场内的个体工商户的经营场所，以市场出具的证明为据。

九、支持企业改组改制

（三十四）支持引导原有国有企业、集体企业按照现代企业制度的要求进行公司制改造，完善法人治理结构；促进国有资本、集体资本、非公有资本参股的混合所有制经济发展，实现投资主体多元化。组建企业集团母公司、股份有限公司，或国有企业、集体企业改制为公司时，允许以企业净资产、股权作价出资。

（三十五）鼓励企业内部职工投资入股，参与企业改制。由职工持股会代表职工持有本企业的股份。企业工会经县级以上工会批准，可以代表职工持有本企业的股份。

（三十六）企业对科技人员或其他员工实施股权奖励的，凭企业最高权力机构的决议或决定以及其它有关的文件、证件，予以办理股东等登记事项的变更登记。

奖励股权涉及国有资产的，应经同级国有资产管理部门批准。

十、支持促进中介机构发展

（三十七）支持、帮助各类行业协会对本行业从业人员进行教育培训、传授专业技能。对政府有关部门确认的具有专业技能的人员，鼓励其以专项技能就业。

（三十八）工商行政管理机关支持行业协会树立本行业良好的职业道德风尚。企业、个体工商户及其企业的法定代表人，受到市级协会奖励表彰的，协会可请工商行政管理机关将其奖励表彰记入工商行政管理机关的信用信息系统。

（三十九）北京市工商行政管理局向社会公众开放企业登记注册的全部资料。中介服务机构的人员凭本人身份证明，即可查询工商行政管理机关的企业登记注册资料。

十一、完善退出制度

（四十）企业、个体工商户申请注销登记，工商行政管理机关应按照法律、法规的要求办理，不得要求企业、个体工商户提交法律、法规规定以外的文件、证件。

（四十一）企业不办理注销手续，非法退出市场，被工商行政管理机关吊销《营业执照》的，企业的法定代表人将被录入北京市企业信用信息系统，三年内禁止其新任企业的法定代表人。

（四十二）企业法人申请办理注销登记，工商行政管理机关应当按以下原则进行：

1．资产不足以清偿债务的，应当进入破产程序,经人民法院裁定破产后工商行政管理机关方予办理注销登记；

2．注册资本（金）未全部缴付，但其债务已经清理完毕的，可予办理注销登记；

3．企业债务未清偿，但依法全部实现转移的，可予办理注销登记。

（四十三）公司制企业法人办理注销登记，清算报告中应载明以下内容：

1．债权债务清理已经完结；

2．各项税款已经结清；

3．注销公告在某某报纸上已经三次。

十二、其它

工商企业经营管理篇6

关键词：工商管理；热点问题；分析；探讨

工商管理是一门实践性很强、应用性很强的专业管理学科；工商管理基于经济学、管理学的视角来研究企业发展，运用各种管理方法、管理手段来进行企业行为管理和经营决策，从而提升企业的生命力、促进企业向前发展。

当前，在工商管理领域，出现了一系列热点问题。我们应当重视这些热点问题，分析、研究这些热点问题。

一、当前工商管理领域的主要热点问题

（一）工商管理理论与企业管理的实践相互脱节

工商管理的理论知识，必须应用于企业管理的实践，才能真正发挥应有的作用。但当前国内的实际情况却是：工商管理理论未能融入企业管理的实践。国有大中型企业的经营管理者认为工商管理理论不过是坐而论道的纸上谈兵，不愿应用工商管理的理论知识；中小民营企业的老板认为只要凭冒险、钻营、投机、低价竞争、偷税漏税就可以在市场经济中分一杯羹，根本不屑于学习工商管理（尽管中小民营企业的平均存活时间逐年缩短，但中小民营企业仍然对工商管理不感兴趣）。由此造成了工商管理的理论与企业管理的实践相互脱节，工商管理难以应用于企业实践[1]。

（二）企业的工商管理能力较为薄弱

当前，国内企业的工商管理能力较为薄弱：许多企业在运营中实行粗放式管理，许多企业缺乏战略规划，许多企业在人力资源管理上大搞末位淘汰，导致大量员工流失，难以吸引人才、留住人才。——每年都有数以万计的企业由于工商管理能力薄弱，导致企业的整体实力不断下滑，最后倒闭、破产，被市场竞争淘汰[2]。

二、分析、探讨当前工商管理领域的热点问题

（一）工商管理必将与企业管理实践相互融合

在计划经济时代，国内没有自负盈亏、独立发展的企业实体，亿万老百姓也没有听说过“工商管理”这一概念。改革开放后，企业在国内快速发展起来，企业数量出现井喷式增长；但企业的工商管理却没有跟上。——我们认为，造成这一现象的主要原因是：许多企业经营管理者没有接受过高等教育，缺乏学习能力与学习意识（毋庸讳言的事实是：许多民营企业的老板是在高考落榜、中考落榜，无法挤进体制内的“铁饭碗”才被迫下海的）；但在计划经济体制向市场经济体制转型期间，存在着大量市场空白点与大量廉价的生产要素（包括廉价的人力资源与基础能源、矿产品等）；企业的经营管理者不需要进行精细化的工商管理，也能够在短时间内获得大量经济利益。因此在企业经营管理中，产生了粗放型、低水平的企业管理实践（但这是一种缺乏理论指导的、带有盲目性的企业管理实践[3]）。

纵观世界各国的企业管理发展史，我们可以发现：各国企业都曾经经历过这样一段粗放型、低水平的企业管理时期；我们还可以看到：实施粗放型管理的国外企业，其存活时间都未能超过10 ～20 年，它们都被应用工商管理理论知识，实行精细化、高水平管理的企业所淘汰。——因此，我们有理由相信：当前国内大部分企业（尤其是民营中小企业）所实行的粗放型、低水平、没有理论指导的企业管理实践，不可能继续存在下去，不可能继续维持很长时间。所以，我们认为：工商管理必将在不远的将来与企业管理实践相互融合。企业必须高度重视工商管理，必须更新工商管理观念，必须主动应用工商管理。

（二）通过提升企业的工商管理能力，来促进工商管理向前发展

工商管理来自于企业管理的实践，工商管理只有应用于企业管理的实践才能获得进一步的发展。因此，必须着重提升企业的工商管理能力。

要提升企业的工商管理能力，具体来说，要做以下几个方面的工作：

① 规划企业的远景。通过规划企业远景，来明确企业发展的未来目标，企业的使命，企业的核心价值；从而界定企业的当前业务与企业未来的发展方向。

② 根据企业远景，设计企业战略。为此，必须锁定企业当前和今后的事业活动范围，明确企业经营活动未来的发展方向；确立企业自身的竞争优势。——而后，要进行全面的战略分析，选择适宜于企业的战略，最后进行战略管理。

③ 分析企业的外部环境（包括政治与法律环境、市场环境、经济环境、社会环境、文化环境、技术环境等），分析企业的竞争对手，研究企业竞争对手的优势与劣势；分析企业内部环境，分析企业现有的财务资源、组织资源、技术资源、人力资源、企业管理能力、企业管理经验、企业文化与企业形象，等等，从而做到知己知彼。

④ 根据对企业内外部环境分析的结果，运用SWOT分析法，为企业选择适宜的战略；并将此战略付诸于战略管理[4]。

⑤ 在战略管理的框架下，对企业开展全方位、多层次、精细化管理。包括：实行全面预算管理，实行全过程质量管理，实行薪酬管理与绩效管理，等等。——这样，便把企业的战略管理与内部行为管理有机的结合了起来，就可以切实提高企业的工商管理能力。

⑥ 及时发现企业管理中出现的各种问题，并针对这些问题对企业的工商管理进行灵活调整，从而稳步提高企业的工商管理水平。

⑦ 及时总结企业工商管理的经验，并对这些经验进行归纳、总结，将它们上升为理性知识，从而丰富工商管理的理论内容，促进工商管理向前发展。

结束语

当前，企业的工商管理能力较为薄弱，工商管理的理论知识又与企业管理的实践相互脱节；既影响了企业的发展，又影响了工商管理的发展。因此，要将二者结合起来，从而发挥工商管理的作用，并且促进企业良性发展。

参考文献

[1]杨东健.工商管理的热点问题分析与探讨[J].中国集体经济，2020(31):58-59.

[2]庄若涵.企业工商管理的热点问题及发展前景分析[J].企业改革与管理，2020(12):46-47.

工商企业经营管理篇7

1、在总经理领导下，由市场经营部主管，各职能部室、商店按管理权限分工负责商场招商工作。

2、商场进货管理委员会负责审批被招商企业的进场资格，市场经营部负现定期或不定期组织有关部室对被招商企业商品质量、经营品种和销售情况进行考核，对物价、计量、商标、陈列卫生进行检查。

3、劳动人事部负责对来场信息员进行面试、审查体检表和岗前培训。经考试合格，方可发上岗合格证。负责定期或不定期会同有关部室对信息员服务规范、劳动纪律、商容风纪等进行检查考核。

4、安全保卫负责对商场信息员验证(身份证、工作证、健康证、暂住证)工作，并将审核情况登记入册，与被招商企业签订安全责任书，负责定期或不定期会同有关部室，以被招商企业进行安全检查，特别是防火、防盗、防汛检查。

5、行政部负责来商场信息员的工服发给，收取食堂、医疗、美发、淋浴等项目服务的管理费和借用财产管理等工作。

6、各商场商店明确一名经理负责被招商企业日常管理工作。并负责向市场经营部提供被招商企业执照副本，招商审批表，联销协议，商品样品，价格目录及来场信息员的各种证件。

二、招商标准(条件)

1、被招商企业选派的信息员，必须是道德品质好，责任心强，热情大方，会讲普通话。男身高、女身高、裸视都符合招商要求的本厂(公司)正式职工。信息员受双重企业管理，享受其所在企业(工厂、公司)待遇。

2、商场招商工作实行动态管理。被招商企业要认真遵守商场各项管理制度，积极配合商场开展各种促销活动，努力完成销售计划。对3个月完不成销售计划，又无季节影响或违反商场管理制度的，企业市场经营部有权提出终止协议。

3、被招商企业必须是具有法人资格，并已在当地工商行政管理部门注册登记的国营、集体、三资和私营企业或有外贸进出口权的商。

4、被招商企业所经营的商品必须是商场所属商店经营范围内的名特优新或世界驰名商品;国内商品必须是符合各级计量、质检、卫生标准，实行三包(包修、包退、包换)的本厂产品，坚决杜绝经营其他厂家的产品及滞销、假冒、伪劣商品。

三、招商审批程序

1、招商工作要贯彻商场“以经营高档为导向，中档为基础，突出名牌、优质新潮系列和进口三资企业产品”的经营方针，择优招商。

2、各商店要按照不重复招商和申报在先的原则进行严格筛选。

3、凡符合招商标准的企业，须向商场商店提出书面申请，与商场商店签订协议书，由商场商店将被招商企业的营业执照副本、审批表(一式四份)、样品、价格目录、质量认证书、税务登记证、生产许可证、卫生许可证以及商店商场审批意见，一并报市场经营部由商场进货管理委员会审批后，再到商场劳动人事部A输其他手续。

4、劳动人事部根据经营部的审批表(第二联)及信息员的彩色照片、体检表进行面试。并负责组织学习商场规章制度、服务规范，进行岗前培训，经考试合格上岗，未经培训考核不得上岗。被招商企业不得擅自更换信息员。

5、安全保卫部根据市场经营部的审批表(第三联)来审查商场信息员的身份证、工作证、健康证，并登记入册与其签订安全责任书，进行安全教育并负责发放信息员胸卡。

6、行政部根据市场经营部审批表(第四联)。负责办理来场信息员的工服发放、就餐、借用财产等手续。

7、各商场商店在市场经营部、劳动人事部、安全保卫部备案后，方可办理进店经营事宜。

8、对符合招商标准的私营企业，各商店要经双人实地考察，特别是食品加工企业，要考察其是否符合国家颁布的卫生标准，是否有生产许可证、卫生许可证，服装加工业要了解其生产规模，并向市场经营部出具实地照片。

9、对不按照招商审批程序办理，擅自进店销售的企业，要追究商场商店主管经理的责任，并给予一定的经济处罚，责令其厂家立即撤出。

四、物价、计量、统计、保险及财务管理

1、被招商企业的商品销售价格，必须经商店商场专职物价员看样定价，并上报市场经营部审批，招商企业要向物价员提供成本单(发货单)、价格目录，遇特殊情况经主管经理批准，可用供货合同单，暂定临时价格，正式发票一到，马上走正常手续。

2、被招商企业进销均纳入商场商店进销账目。商场统一建立《招商企业销售月报表》，内容包括：单位名称、品种、销售额等，由各商场商店统计员填写，每月向市场经营部报送。

3、各商场商店要建立被招商企业进、销、存登记，单独设账，做到账面清楚、整洁，每月5日前将其经营情况上报市场经营部。

4、被招商企业如需使用计量器具(尺、秤、验光仪)的，须事先向市场经营部审报，经(计量)技术检定，履行登记备案手续后，方可使用。

5、被招商企业进场前应到当地保险公司办理人身财产保险，未办理保险的，在商场发生人身伤亡、商品及财产损失的，由招商企业自行负担。

6、被招商企业的销货款必须由商场商店统一收款，按时上交银行，货款结算一律通过银行，结算前要与记账员核对，销多少结多少，不能多结，同时要按《招商细则》规定扣除所聘售货员费用和营业税款后再做结算。

7、被招商企业在商场商店周转仓库储存商品的，必须按财务部门制定的有关费用标准缴纳仓储保管费用。

五、招商监督与处罚

1、商场各职能部室要按照本制度要求对被招商企业进行监督管理，凡无营业执照或不按规定的经营范围、经营方式经营，出现扰乱商场正常秩序等情况的坚决予以取缔，并追究有关商场商店责任，没收厂方非法所得，对厂家处以50000元以下的罚款，对个人处以500元以下的罚款。

2、必须以物美价廉为宗旨，经商场物价审批定价，明码标价，才可出售被招商厂家商品。要坚持文明经商，如有违反供应政策，损害消费者利益的，视情节轻重分别给予批评、罚款、终止协议的处罚。

3、厂家对借用商场的财产要注意爱护，妥善保管，如有损害照价赔偿。

4、厂方信息员(含商场先派售货员)如违反商场有关规定，分别由各职能部室向厂家提出批评、罚款，责令当事人下岗培训，或调换人员，厂家必须按各职能部室要求逐项落实，拒绝接受批评和罚款的给予终止协议处理。

5、商场各职能部室要根据各自分工，认真检查、严格管理。如因管理不善或放弃对厂家监督管理，出现问题后不认真解决，造成一定影响的要追究有关部门、商店商场领导责任。

6、市场经营部在对被招商企业经营范围、经营品种、商品质量、销售情况、服务规范、物价计量进行检查中，对销售不佳，以次充好、坑骗顾客、损害消费者权益的，有权作出撤换或终止协议的决定。

7、劳动人事部定期对信息员进行岗位考核，对不符合规范，不执行规章制度的给予经济处罚，并追究所在商场商店主管经理的责任。

8、上岗信息员要统一着装，佩载胸卡，严禁佩戴实习生或其他胸卡，一经查出要追究其所在商店商场经理的责任，并给予罚款处理，信息员立即下岗。

工商企业经营管理篇8

改革开放以后，我国经济格局发生了明显性转变，市场经济格局转变快速，现代企业会计和工商管理模式已经成为企业经营发展中的关键性内容。现代企业会计和工商管理制度创建是一个繁琐性工程，需要现代企业不断完善，推动企业可持续性建设。

二、现代企业会计和工商制度探析

1.现代企业会计和工商制度体现的原则

（1）稳健性原则

现代企业在经营建设中，《企业会计制度》在创建中，应该对于会计工程环境具体性分析，明确现代企业会计和工商审核原则。现阶段，现代企业会计和工商管理中的信息缺失问题已经成为企业经营建设中主要的限制因素，例如部分企业会计信息中出现利润虚假情况，对于市场发展严重影响。企业会计制度制定中，由于会计制度制定不严格，造成会计信息中经常出现坏账的情况，影响企业资金的正常运转。企业在制定《企业会计制度》中一定要将会计信息影响因素明确性制定，保证企业会计信息的科学合理。

（2）一致性

现阶段，我国企业会计部门在会计标准制度并没有形成，造成企业会计人员在日常工作中并行为并没有规范性。企业在现代化建设中应该为会计部门提供标准行的《企业会计制度》，让会计人员在日常工作中能够拥有规范性的行为举止，规范会计工作，会计人员更加了解会计工作性质及工作流程，对于会计经济项目报告行为规范性制度，提高会计工作人员的工作效率，监督部门应该增加对于会计部门的监督。

（3）统一性原则

企业在对于会计和工商管理中，制定的管理制度中应该对于企业会计审核环节规定，对于会计在审核环节中的规定、科目、运行、报告等内容全面要求明确，将企业传统会计和工商管理上存在的缺陷有效弥补，突破组织形式的界限，客服了分行业原有的会计审核工作。

（4）可操作性原则

企业在现代化建设中制定《企业会计制度》，不仅仅需要对于原有会计管理工作中存在的瓶颈突破，还应该让《企业会计制度》在实际应用中企业经营建设相吻合。《企业会计制度》内容包括了会计工作的每一个环节，例如会计要素、计量标准、会计报告编制，这些内容在实际应用中不仅仅完善会计信息缺陷，还具有较强的可操作性。

2.新会计和工商准则体系部分特点探析

（1）可操作性

现代企业会计和工商管理模式研究中，企业会计跪安了部门根据企业现代化发展情况重新制定的会计制度，会计制度将原有会计信息中存在的行为规范性操作，会计人员在对于会计信息审核及会计报告编制中，拥有了会计准则，让会计人员在日常工作中更加具有针对性，解决传统会计人员工作无所适从的问题。会计和工商管理模式应用中，可以在会计制度依托下防治出现因会计准则修改的情况出现混乱情况。

（2）层次性

新会计和工商准则体系在制定中需要具有明确性的层次性。新会计和工商准则体系是企业会计人员工作行为的基础，也是会计标准的深度性制定。在新会计和工商准则体系在制定中，是根据企业在现代化发展建设情况所制定，因此更加吻合企业发展，因此对于会计工作具有制定性指南作用。

三、现代企业会计和工商管理模式

现代企业会计和工商管理模式是指在国家规定机基础上，企业对于财务会计部门工作人员工作行为规范性管理的模式，是提高财务会计部门工作效率的有效途径，保证会计部分与企业经营建设的吻合，让会计部门推动企业现代化建设。

会计和工商管理模式在一定程度上能够让企业会计部门中实际运行情况客观性反馈。企业在市场化经营建设中，会计企业在日常实践中，现代化企业对于会计工作要求越加严苛，企业会计和工商管理模式应该在国家规定要求下，政府部门应该对于企业会计和工商管理模式中积极引领指导。

1.建立适应现代企业特点的财务会计和工商管理体制

（1）强化财务监管

企业管理中的核心内容就是财务管理工作，因此企业管理部门应该增加对于财务管理工作中重视，让财务管理工作在企业管理工作中占据着核心内同。财务监管部门设置一定合理，完善财务监管制度，让财务监管工作与企业现代化建设相吻合，监管工作人员在日常工作中应该具有刚性，全面性落实财务监管工作。

（2）集中财权管理

企业管理人员应该增加对于财务管理职权的集中，保证财务总机构能够将权益分配、资金调度、资产处置等权益集中，其他部门仅仅拥有经营权，将传统财务管理工作中分权性管理模式转变。企业应该降低财务管理工作的管理范围，最好将财权管理工作控制在分公司以下，降低财务管理工作的层次。企业将财权管理工作适当集中，能够提高财务管理工作人员对于财务信息客观性的监控。

2.会计和工商管理模式探析

对于会计和工商管理模式探析中，发现企业应该创建完善的会计和工商管理机制。会计和工商管理机制在制定中应该与企业现代化经营建设中应该体现合理、全面等原则，让会计管理部门真正在管理工作中发挥出最大的效果。对于企业现代化建设中，会计管理模式主要分为三种模式，第一层模式就是分散性会计管理模式，指的就是企业会计人员在日常管理中应该由领导人员管理；第二种模式就是交叉性管理模式，指的就是企业会计人员日常会计工作中，企业会计管理人员的管理工作应该由基层会计工作人员及管理人员共同承担，会计企业也是有会计部门管理人员与企业管理人员共同管理。第三种管理模式就是统一性管理，指的就是企业会计人员的日常工作行为及管理人员的工作工作，由企业管理人员统一性管理。

3.会计和工商管理的发展趋势

会计和工商管理发展应该向知识经济会计模式发展。知识经济会计和工商模式就是会计管理人员在日常管理内容成为企业现代化建设的依据，多元化分析会计信息中具有的潜在性价值。

（1）会计管理重视人本管理

改革开放以后，我国经营格局进入到了市场化经营中，企业在市场化经营建设中的竞争性越加激烈，目前竞争力主要是企业经济实力、科技、管理的综合性竞争，但是最为核心的竞争的核心内容就是人才方面的竞争。因此，企业应该增加对于人才资源的管理工作，让人才管理成为企业管理工作基础。会计管理工作一方面是完善传统会计制度，还应该增加对会计人员的教育，提高会计人员的专业技能。

（2）会计管理重视内部管理

企业在会计和工商管理中，不仅仅是创建现代企业制度，还应该增加对于企业内部管理工作管理水平，以企业现代化建设目标作为会计管理工作的基础，满足企业经营建设对于会计工作要求。

工商企业经营管理篇9

［关键词］工商管理；热点问题；发展趋势

1工商管理热点问题

1.1企业文化管理方面

在新形势下，对于工商管理来说，企业文化管理方面的研究日渐深入，已成为我国企业工商管理工作开展的热点问题之一。在运营发展过程中，各类企业都有自己的企业文化，其重要性不言而喻，体现在不同方面，利于内部员工树立正确的价值观、人生观，认同企业文化，增强其凝聚力、向心力，逐渐提高自身的竞争软实力。随着时代不断演变，社会市场的竞争日渐激烈，企业文化管理方面的研究点也有所变动，更加注重管理手段、管理理念、管理机制等优化完善，企业文化建设以及管理方面的关注度大幅度提高。在研究企业文化方面，相关人员加大了我国传统文化、企业发展核心价值观二者的研究力度，企业文化理念建设已成为一系列工商管理工作开展中一个全新研究点。在企业文化建设作用下，企业发展价值理念、经营理念等相互融合，处于统一的网络结构体系中，企业文化已成为企业提高自身竞争软实力方面不可忽视的关键点之一。

1.2企业战略管理方面

就企业发展战略而言，属于企业生存发展道路上重要的指导方向。过去，由于受到各种主客观因素影响，企业管理战略方面的研究并不多，在运营管理过程中，大部分企业过分注重眼前利益，没有运用发展的眼光，统筹兼顾的基础上，有效解决自身发展中存在的一系列问题。在全面管理方面，部分企业并没有结合自身各方面发展情况，采用系统化管理模式，也不具备全面管理战略，也就是说，就企业战略管理而言，属于新时期工商管理研究方面应运而生的一种全新管理模式。在工商管理工作开展过程中，企业战略管理研究的重要性日渐显现，不同行业、领域中各类企业纷纷意识发展战略分析的重要性，注重自身在发展战略方面的全面管理。随之，在一系列工商管理工作中，企业战略管理已成为热点问题之一，成为广大企业管理者以及研究人员关注的焦点。

1.3人力资源管理方面

在运营发展过程中，人是企业发展不可或缺的关键性因素，对企业起到促进或者制约的作用。面对竞争日渐激烈的社会市场来说，想要走上长远发展道路，在开展工商管理工作中，企业必须综合分析主客观影响因素，有效整合人力资源因素，加大对其管理力度。在人力资源管理作用下，企业需要结合自身采用的经营模式，准确把握管理方向，采用适宜的管理方法，优化完善体系结构，才能有效应对来自各方面的挑战。

2工商管理热点问题的发展趋势

2.1营销管理内容有所扩展，运作管理国际化水平有所提高

在新形势下，在工商管理方面，企业营销运作的重要性日渐显现，但营销活动涉及的方面较多，需要综合考虑各方面影响因素，也就是说，在未来工商管理工作开展过程中，相关人员需要加大市场营销方面的研究力度，比如，市场营销途径、市场营销管理模式，尤其是市场营销管理模式，要站在客观的角度，从不通角度入手客观分析国外市场营销各方面情况，要加大相关方面的建设力度，比如，品牌营销、渠道营销，要优化利用各方面有利因素，全方位深入研究各类营销管理模式。就我国而言，相关人员要客观分析新经济发展模式方面的客观要求，注重各方面一系列新营销管理理念的研究，比如，客户生命周期、客户关系管理，这些都是未来工商管理方面的重中之重，也就是说，在外来发展道路上，企业营销管理内容会进一步扩展，其体现在不同方面。此外，在工商管理作用下，企业运作管理国际化水平有所提高，其管理理念呈现出多元化特点，管理内容进一步细化，精细化管理模式、战略管理模式同时被应用到运营管理中，而这也是新时期企业运营管理的关键所在，是增强企业核心竞争力，走上长远发展道路的重要保障。

2.2模糊经营管理模式不断发展，知识管理成为核心管理

在工商管理发展道路，企业经营管理理念以及模式会进一步发展，物流管理应运而生，承担着多方面责任，业务后勤工作、企业经营管理等，“即时生产、无库存经营”等理念应运而生，模糊经营管理模式持续发展，商品库存的必要性大幅度降低，降低企业运营成本的基础上，利于加快其资金周转速度。同时，在企业经营管理方面，知识资本管理的重要性日渐显现，在知识资本共享作用下，各类企业间的协作力度日渐加大，彼此间的交流、合作日渐频繁，企业所面对的市场进一步扩大，为其迎来更多的发展机遇，而企业间的依存关系也日渐密切。

3结语

总而言之，在社会市场经济背景下，企业工商管理热点问题体现在企业文化管理、企业战略管理等方面，其发展趋势也体现不同方面，企业运营管理中知识管理的重要性日渐显现，模糊经营管理模式不断发展，企业营销管理内容进一步扩大，企业运作管理方面的国际化水平进一步提高等。在研究工商管理热点问题中，研究者需要综合分析各方面因素，要以社会市场为导向，客观分析各类新问题，采取针对性措施加以解决，为企业运营管理注入更多的新鲜血液，进一步提高其竞争软实力。

[参考文献]

[1]尹玉霞.工商管理的热点问题分析及发展趋势[J].赤子(上中旬),2015(19).

[2]陈子琼.工商管理的热点问题分析及发展趋势[J].大众商务,2010(16).

工商企业经营管理篇10

现代社会，我国商业经济活动频发。在信息时代中，信息化营销理念日益凸显出来。营销战略的落实，对于企业竞争力的提升非常重要。在此基础上企业才能在激烈的市场竞争中获取一定的市场份额。笔者根据相关工作经验，主要探析商业零售企业营销战略管理的相关问题，以供参考和借鉴．

关键词：

商业零售企业；营销战略管理

在我国信息技术的背景下，国际间的经济交流更加频繁。很多商业活动可以通过电子网络平台展开。对于商业零售企业来说，面对电子信息环境，需要转变传统的营销理念和营销战略，在与时俱进的基础上最大化的实现商业利益。随着国外大型企业和电商淘宝的兴起，其发展态势非常强劲，对商业零售企业可以起到警示作用。企业需要转变营销策略，加强营销战略的电子商务化，可以使零售企业的营销模式朝着网络化方向发展，可以在提高营销成本的基础上提升交易效率和经济效益，这样企业竞争力也会更强。

一、商业零售企业的营销现状

由于各国经济交流频繁，各国经济领域获得了较大的发展。我国商业零售企业的发展，促使企业面临着严重挑战。改革开放前我国零售企业很少受到竞争力的冲击，产品种类和数量较少，不需要营销战略也可以达到良好的营销效果。我国实行改革开放后，涌入了很多知名零售企业可以制造很多产品和多样化的服务。先进的营销战略理念对我国零售企业造成了较大的冲击。零售企业营销的电子商务化冲击力较大。面对这种大环境，商业零售企业的营销现状主要表现是国际经济交流的日益剧烈，世界人口多，他们的消费群体大，消费潜力大，因此我国市场赢得了欧美国家的青睐，大批国外零售企业获得了一定的发展，占据的市场份额较大，这使得国内零售企业的竞争更加激烈。国外企业在受到挫折后，不需要参与市场竞争。通过对本土企业的扶持可以占据更多的市场份额，这样就激化了我国零售企业的竞争，现代商业领域中运用信息化技术可以借助网络平台进行商业交易，并且其效果显著。网络平台的营销行为可以使营销成本大大降低，交易效率也会更高。

二、商业零售企业营销战略管理策略探析

商业零售企业的营销战略管理是一项重要的工作，加强对零售企业的战略管理策略的探析非常重要，可以保证各项工作的有效落实，企业的营销水平也会提高。

1．加强对营销战略管理观念的转变。现阶段，我国商业零售企业营销战略中的管理者的思想观念比较落后，这种传统思想的转变非常必要。零售企业需要面对客户群体销售。从顾客方面加强优化对顾客的服务，可以增强企业的经济效益。在我国市场竞争日益激烈的今天，各个企业为了生存和发展，需要抓住机遇，在主动出击的基础上增强企业的市场占有率。市场与环境之间的适应能够符合时展的需要，从而满足顾客的需求。科学管理观念的落实需要建立完善的管理系统，从销售的各个环节加强完善，在此基础上不同环节可以发挥不同效果。细节是关乎企业成败的重要问题。为了让消费者获取不同的体验，应该从细节方面科学落实各项工作，在此基础上消费者的满意程度也会大大提升。另外，零售企业环境设施的完善，可以让消费者的满意程度增强。

2．加强对服务质量的重视。零售企业主要是以实体店的形式销售商品，这种销售模式可以让消费者的实用价值增强。消费者在享受销售服务的过程中，商品的附加值也会大大增强。零售企业中的重要环节就是顾客购买商品背后的服务。顾客第一次购买商品可能是偶然因素，但是顾客经常去企业购买商品和企业的服务质量有着密切的关系，因此零售企业需要加强对服务质量的重视，在员工服务意识增强的情况下认识到服务对于企业的重要性，即顾客忠实度的提高，在此基础上企业会获得较大的经济效益。企业服务意识的增强需要以顾客为主要服务对象，无论何种情况下都应将顾客放在最重要的位置，为顾客解决各种疑难问题，从而得到顾客的认可，在此基础上商业零售企业营销战略管理工作也会更加科学有效。

3．加强对企业员工素质的培训。商业零售企业经济效益的提高需要建立在员工基本素质提高的基础上。员工的基本素质提高后，对顾客的服务意识也会更强。商业零售企业主要的培训目标包括：员工要科学判断自身在企业中的价值，并对自身的价值要有全面的认知。员工提升顾客服务意识也是非常必要的。员工和企业沟通后可以加强对员工专业服务技能的强化。企业管理层应该加强对员工的专业化培训，企业需要根据自身营销的实际情况制定科学的营销计划。各个不同岗位的员工承担着不同责任，按照员工的不同岗位加强有针对性的培训，可以提高商业零售企业的各项能力。企业一线工作岗位是非常重要的岗位，他们担负着为顾客服务的职责。企业管理层对他们的培训需要强化沟通能力和个人责任，更新他们的专业知识和专业技能，通过这种方式可以加强与顾客的沟通，促使商业零售企业工作人员与顾客之间的关系更加密切，可以增强企业的营销效果和竞争力。

三、总结

综上所述，商业零售企业为了在激烈的市场竞争中获得一席之地，加强对商业零售企业的营销战略管理非常重要。文章首先分析商业零售企业的营销现状，再从“加强对营销战略管理观念的转变，加强对服务质量的重视和加强对企业员工素质的提高”等方面探析商业零售企业营销战略管理策略。希望通过本文的研究对商业零售企业营销战略管理水平的提高有所帮助。

作者：周丽 单位：泊头职业学院

参考文献：

［1］王璐．浅析商业零售企业的营销战略管理［J］．内蒙古煤炭经济，2016，（01）：23～24．

［2］邱翔宇．零售企业的营销战略和管理分析［J］．全国商情（经济理论研究），2016，（03）：23．