旅游市场环境分析范文

导语：如何才能写好一篇旅游市场环境分析，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公文云整理的十篇范文，供你借鉴。

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关键词：小南村；乡村旅游；网络；线上线下

中图分类号：F713.50 文献标识码：A 文章编号：1008-4428（2016）01-45 -03

2015年8月，在安徽黄山举行的全国乡村旅游提升与旅游扶贫推进会议上，国家旅游局局长李金早指出： 乡村旅游发展需要不断创新乡村旅游产品和业态，着力促进乡村旅游提质增效，积极鼓励乡村旅游创业就业，加强政府引导支持，坚持多元化推动、特色化建设、产业化发展、规范化管理，全面提升乡村旅游的发展质量和服务水平，着力打造农家乐升级版，使乡村旅游成为促进农村经济发展、农业结构调整、农民脱贫致富的重要力量。

一、小南村概况

位于旅顺水师营的小南村地处旅顺口区的正中心，与旅顺口区政府仅有不足一公里的距离。方便快捷的交通环境和舒适宜人的气候特点为此处乡村旅游的发展提供了有利的条件。除此之外，旅顺这片土地从不缺少浓郁的历史人文气息，水师营的历史可上溯到290年前即公元1715年。当时，清朝水师在此驻扎，所以称之为“水师营”。它亲历了、日俄战争等重大历史事件，在中外近代史上备受瞩目。

旅顺小南村蝶恋花蝴蝶园不仅是大连市首家蝴蝶园，更是目前东北地区蝴蝶种类最为丰富的蝴蝶产业园区。小南村从国外引进了数十种珍贵蝴蝶品种，力图将蝴蝶文化打造成小南村的一大旅游特色。除了蝴蝶园，太空植物王国是小南村近年来推出的另一特色旅游产品。小南村的太空植物王国是目前东北地区占地面积最大的集航天知识与农业知识于一身的科普展馆。除此之外，小南村还投资建设了农家风味餐饮店、樱桃采摘园、草莓采摘园等，形成了集生产、销售、游览、体验为一体的乡村旅游特色区。另外，旅顺小南村七彩南山风景区的篝火晚会、烧烤及多项以体验为核心的乡村旅游项目，以其极强的互动性、文化性成为小南村旅游的一大特色。小南村以小南村特色农产品为基础，引进先进的乡村旅游发展理念，并通过对科学技术的合理利用，实现了小南村的华丽蜕变。

二、选题背景

（一）旅游资源分布平均，产品形式多样

近几年来，极具地域文化特色的乡村旅游受到游客们的热烈追捧。与那些久负盛名的名胜古迹相比，小小的乡村确实少了些令人震撼的景观，但乡村旅游带给游客的是身心上的愉悦和放松。大连旅顺小南村，曾获全国小康建设明星村标兵，是集全国首家太空植物王国、全国最大的万福鼎、东北首家蝶恋花蝴蝶文化创意产业园于一体的特色旅游村落，因此我们选取大连旅顺小南村作为研究对象。

（二）宣传力度有待提高，发展潜力巨大

该村获得过很多殊荣，但在发展过程中仍存在一些不足，如旺季过旺、淡季过淡，服务人员服务意识不高、人员素质低下，缺乏统一的规划管理，营销手段陈旧，宣传力度不够强等。为了让更多的人认识并了解小南村，在安逸平和的乡村中找寻单纯的快乐，我们决定采用网络营销这一流行的营销模式，对小南村的各项旅游项目和农业产品进行宣传，从而为旅顺小南村乡村旅游的发展开辟一条更为长远的道路。

（三）政府主导力度加大，相关政策放宽

大连作为著名的旅游城市，少不了政府在政策上对旅游业发展的支持。对于现在国内大热的乡村旅游，旅顺已经把乡村旅游的开发提上了旅顺旅游产业发展的日程，乡村旅游已然成为大连旅游的新宠。在政府的主导下，旅顺对乡村旅游给予了资金、信息与政策支持，推进了旅顺经济的全面发展。小南村以樱桃等特色农业产品为依托，面向市场化，在资源和市场的双向指导下，秉承不破坏生态环境的可持续发展理念，规划开发与当地经济发展状况及社会道德规范相符合的旅游项目，从而保证乡村旅游供给的有效性和经济可行性。

（四）旅游网站发展迅速，上网人群激增

从途牛揽下林志颖和周杰伦两大明星代言到携程与去哪儿的世纪联姻，有关旅游网站的新闻最近霸占了各大网站，也赚足了人们的眼球。现在无疑是旅游网站的黄金时代，据调查目前中国在线旅游市场规模正进一步扩大，越来越多的游客开始接受网上购票报团这种快捷的出游方式。小南村想要更进一步的发展，与旅游网站合作无疑是一个捷径。

三、市场环境分析

为了更好地了解旅顺当地民众对旅顺小南村的认知程度，我们随机选取了500名市民进行问卷调查，在大连市内总共发放500份问卷，并收回了有效问卷478份，把人们对旅顺小南村了解程度等数据进行了总结和整理，并从这些反馈信息中对小南村未来发展前景有了初步的了解。

（一）儿童市场

通过调查得知，儿童对于小南村的认知程度处于中等水平。小南村有手工胶画制作、地震体验、放飞蝴蝶和小动物喂养等适合小朋友参加的特色科普活动，所以小南村在儿童市场上还有很大的提升空间。但鉴于小朋友年纪较小还没有独自出行的能力，而如今的家长由于工作繁忙缺少陪孩子外出游玩的时间，所以我们可以同大连各小学进行协商合作，承接小学生集体室外科普活动，让小朋友从小就可以亲近大自然、了解大自然。而小南村也可以给出一定的团体票价优惠。另外，集体出游时间不要定在旅游高峰期，能充分利用非假期或休息日的旅游淡季时间。

（二）青年人市场

对于青年团体选取了大连几所高校的大学生作为调查对象，了解到大学生对小南村的关注程度仅占20%，期望度占32%，大学生对小南村的兴趣度占28%。采访时很多同学表示对小南村很感兴趣，中青年往往是乡村游的主要消费群体，他们是潮流时尚的追随者，喜欢求新求异，敢于积极尝试，而且具有自由支配的支付能力。

（三）老年人市场

对于广大老年人来说，小南村是一个休闲放松的场所。与儿童和青年人市场相比，所占比例较低，他们大多是在观看景色的同时以锻炼身体和放松心情为目的。老年人对于小南村的了解甚少，我们还发现目前来小南村旅游观光的大多是外地的中老年人，对于小南村的了解少，但是他们对于小南村有极大地兴趣，带着好奇来小南村进行旅游观光。

四、服务产品项目网络营销对策及方案特点

“线上”主要是指利用大众媒体来向消费者进行宣传，如通过网站刊登图片及文章等，也包括赞助、大型活动的营销、公关等。BTL（below-the-line）主要指与消费者发生直接接触的媒介，如派送传单、举办活动和宣讲会等等。

（一）线上工作

服务产品组合表

（二）线下工作

为了配合线上活动，我们多次到小南村进行实地走访调研，与小南村负责人建立很好合作关系，景区负责人为我们提供了宝贵的资料信息，负责人为我们的调查研究给予了肯定和支持。

在大连市高校学生中做调查问卷。为了更好地了解大连高校学生对于旅顺小南村的认知程度，我们小组成员在大连高校学生中随机选取200名同学进行问卷调查，并收回了有效问卷165份。此次调查结果为我们进一步分析景区发展形势以及未来发展规划提供了有力的保障。

我们还为景区设计了优惠卡片及宣传海报。优惠卡的主色为绿色，意在突出旅顺小南村乡村旅游的一大主题“回归自然，感悟生命” 。在宣传海报的设计上，我们则采用了蝴蝶剪影元素，以此来突出小南村的蝴蝶文化特色。

（三）网络营销活动设计

单纯的网络宣传难以对游客产成巨大的吸引力，为此我们还根据小南村的特点设计了一系列的线上宣传活动。根据问卷调查我们得知还有一部分游客来小南村是为了拍摄照片。对于这些摄影爱好者们来说翩翩起舞的蝴蝶配以奇特的植物绝对是理想的拍摄题材。在微信和微博当中召集这群人的作品进行投票，利用他们的作品来吸引广大的群众。另外获（下转第100页）（上接第46页）奖者可以获得免费年卡一张，这些人可以在一年内到蝴蝶园拍照。我们还可以与摄影爱好者商谈后利用这些资源举办图片展或制作纪念明信片等。

（四）方案特点

随着近年来智能移动通讯仪器的普及，互联网以势不可挡之态势渗透到了我们生活中的各个角落。互联网+模式早已影响了各行各业。本文也借助这股势头把旅游产品推广与网络营销相结合。特色如下：

1.独具一格的网络营销策略。采用品牌营销策略，树立旅顺 小南村旅游景区的品牌，有利于扩大小南村的知名度，增加其客流量；同时采用SNS营销的分享与口碑策略，通过游客在微博、微信等社会化媒体分享景区信息，以其传播效率高、传播人群广泛的优势宣传和推广小南村，而这基于好友信任关系链的传播势必会带来更高的关注度和信服度。通过二者的完美结合从而更好地推动旅顺小南村乡村旅游的发展。

2.极具创新的发展模式。采用“环形联动”模式，通过对旅顺小南村的宣传和推广，带动旅顺乡村游的长远发展。

3.极强的方案辐射性。以旅顺小南村为切入点，进而引起整个社会对原始生态、休闲自然的重视，引导他们保护生态文明，保护自然景观，有利于建立社会主义生态文明。

4.独具特色的宣传和推广。制作精彩的视频和博客等宣传小南村，有利于大众增加对小南村的兴趣度和吸引力，形成自主点播和双向互动的结合，使得小南村能够扩大其影响力和感召力。

5.广阔的普适度。利用互联网的宣传，使其在人际传播上更具亲和性，兼具时效性、互动性，推广实现小南村发展目标，让更多的人宣传和推广它，走进和发展它，研究和保护它。

参考文献：

[1]李效筠.乡村旅游发展对小康社会建设的贡献性研究与对策[J].农业经济，2013，（05）.

[2]曹洪珍.大连乡村旅游可持续发展研究[J].牡丹江大学学报，2013，（08）.

[3]姜玉辉.乡村旅游发展模式研究――以长沙市乡村旅游发展为例[D].广东海洋大学，2014，（06）.

[4]卢小丽.国内外乡村旅游研究热点―近20年文献回顾[J].资源科学，2014，（01）.

作者简介：

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一、课程设计的依据

（一）立足阳江优势产业

阳江被评为“中国优秀旅游城市”，旅游是阳江优势产业之一。阳江市2013年政府工作报告数据显示，阳江市2012年接待游客总人数1085.5万人次、旅游总收入86.4亿元，分别增长20.7%和30.2%。阳江市旅游经济蓬勃发展，需要大量的旅游市场营销人才。

（二）依据学校办学定位

我校作为地方院校，坚持“立足地方”、“为区域发展做出重要贡献”的办学定位。我校旅游管理专业与本地多家旅游企业有良好的合作关系。本课程设计人多年来从事旅游研究，熟悉旅游市场营销运作。

（三）满足学生学习需求

我校市场营销专业有很多学生在阳江旅游企业参加实习实训，他们希望学校开设相关专业课，帮助他们了解阳江的旅游资源，提升旅游市场营销能力。

二、课程设计方案

我校市场营销专业从实际出发，为阳江培养旅游营销人才，开设旅游市场营销课程。该课程作为选修课，共36课时，安排在学生实习前一学期。（一）教学目标：培养能满足阳江旅游企业市场营销管理需求的实用型人才。（二）教学内容：分为十个项目，每个项目都包括理论和实训两部分，理论部分内容和其他学校同名课程相似，因此本文不做赘述，只列举实训任务。

1.项目一：旅游资源与企业调查

实训任务：（1）按照每个班的人数，从阳江丰富的旅游资源中，选择相应数目的景点，让学生抽签选择其中一个，收集文字图片资料，向全班同学介绍。（2）要求学生分组，在阳江市区内十个旅行社（华龙、开心、龙之旅、天天、新里程、华泰、海之旅、青年、黄金假期、江之旅）中选其中一个，调查其旅游市场营销计划的制定、实施、控制及其成效。

2.项目二：旅游市场调研与预测

实训任务：要求学生分组，在阳江十个著名景区（大角湾、十里银滩、南海一号、阳西咸水矿温泉、春湾温泉、春湾、石林凌霄岩、崆峒岩、龙宫岩、玉溪三洞）中选其中一个，设计调查问卷和调查方案，开展旅游市场调查，完成市场调查与预测报告。

3.项目三：旅游市场环境分析

实训任务：要求学生在上次实训的基础上，分析景点的市场环境。要求学生从宏观（政治法律、经济、社会、人口地理、文化、技术）、微观（购买者、中间商、竞争者、公众）、SWOT（优势、劣势、机会、威胁）等角度，分析上述因素对旅游市场的影响。

4.项目四：旅游消费者分析

实训任务：选择上述某景点或某旅行企业，观察消费者行为，从购买习惯、客源地、决策过程等的角度，对消费者的进行分类，通过面谈、电话、问卷等方式，了解消费者旅游后的满意程度，了解影响满意度的因素。要懂得在旅游消费者分析中运用马斯洛需要层次理论。

5.项目五：旅游市场细分与定位

实训任务：选择上述某景点，根据某些变量（地区、城乡、城市规模、年龄、性别、家庭生命周期、收入、职业、教育程度、社会阶层、出游率、忠诚度），对旅游消费者进行细分，分析细分市场的前景、竞争的程度、旅游企业自身的条件，为旅游企业的产品选择合适的目标市场和市场定位策略。

6.项目六：旅游产品策划

实训任务：（1）以被《中国国家地理》杂志评为“中国最美十大海岛”之一的海陵岛为例，从吃住行游购娱等角度，分析其旅游产品组合策略，尝试为其设计产品的最优组合。（2）以被评为国家地质公园的凌霄岩为例，分析旅游产品所处的生命周期阶段，分析影响其生命周期的因素，设计相应的营销策略以及延长产品生命周期的策略。（3）以阳江市广东海上丝绸之路博物馆为例，分析旅游新产品的种类和开发策略，设计旅游产品的升级策略。（4）从阳江丰富的海山林洞泉湖等旅游资源中，选择某一知名旅游产品，分析其品牌价值，为其设计品牌营销和品牌延伸策略。

7.项目七：旅游产品定价

实训任务：让学生抽签分组，调查阳江某个温泉（春湾、儒洞、新洲、平冈、合山、岗美、八甲等）产品的定价，了解影响温泉旅游定价的因素，为温泉企业设计适当的定价策略。

8.项目八：旅游产品分销

实训任务：要求学生分组调查阳江某个温泉产品的销售渠道，分析影响温泉企业营销渠道决策的因素；分析温泉产品中间商的类型和作用、选择中间商的原则；分析渠道冲突的类型、原因、解决方案。

9.项目九：旅游产品促销

实训任务：（1）分组调查某旅行社的广告预算、媒体、内容和效果。（2）分组调查某旅行社的阳江一天游、两天游、三天游、四天游的旅游项目，分析其促销组合策略。（3）为某种旅游产品或者旅游线路设计营业推广方式、公关活动。（4）尝试做旅游推销业务员，熟悉业务流程、推销的方法和技巧。

10.项目十：旅游策划方案

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关键词：旅游产业 3C模型 战略制高点 文化旅游 旅游电子商务

现代世界旅游业从第二次世界大战后开始兴起，迅速普及到世界各地。到20世纪末，旅游业已发展成为世界上最大的产业，并且表现出强劲的持续增长态势。旅游业作为一个市场导向和竞争导向极强的产业，其经营管理已日益步入一个更加现代化和专业化的时代。而且，随着国际市场环境的复杂多变，新一轮的市场竞争已悄然拉开序幕，作为在改革开放中成长起来的本土旅游企业，面对这来自国际、国内的重重包围，如何沉着应对，拼出一条生路，已成为摆在每个旅游企业面前的现实而又紧迫的问题。

旅游产业竞争环境分析

旅游早已有之，但真正大规模的国际旅游产生于第二次世界大战以后。二战以后，国际环境的相对稳定、科技的高速发展、人们生活和消费观念的改变、交通运输业的发达、人们收入的大幅提高，带薪休假的产生和兴起，这些使得人们的旅游需求日益高涨，旅游业得到了蓬勃的发展。而随着新经济的到来，全球市场环境发生了巨大变化，旅游产业作为一种外向型的产业在新时期也相应呈现出新的发展态势。

宏观环境分析

从经济方面看

随着经济全球化的到来，世界各国的经济文化交流将更加密切和频繁，竞争将更加激烈。中国旅游业将面临全球市场开放的压力，更多的外资企业将进入中国，本土旅游企业将不得不面对外资企业在资金、管理经验、品牌、人才、技术、客源网络等方面具有的绝对优势。而加入WTO，更使中国经济面临前所未有的机遇和挑战，在这一背景下的经济改革和对外开放使各个产业的发展具有了更深的内涵和外延，同时对产业的发展提出了更高的要求，本土旅游企业的生存环境变得异常严峻。

从制度方面看

加入WTO意味着我国旅游行业管理制度必须遵从有关贸易规则的规定。入世后，我国旅游业现有的各类规章制度都必须根据WTO的精神进行相应的完善，与国际规则接轨，这在一定程度上意味着中国旅游业所面临的制度环境将发生改变。

从社会因素方面看

旅游产业是一个外向型产业，更易受外界环境因素的影响。进入新世纪，全球社会环境发生了巨大的变化，战争、环境、疾病等重大问题突显，严重影响着国际、国内旅游业的发展。

从信息技术方面看

一方面，随着互联网通信技术的飞速发展，人们之间沟通的时空障碍已不复存在，信息的获得更加及时、方便。另一方面，消费者的需求变化更加频繁、更加复杂，要求商家快而灵活的满足消费者的需要。因此，旅游商务e化势在必行。

微观产业环境分析

在改革开放中崛起的中国旅游业，经过短短20多年发展，已表现出亚洲旅游大国的鲜明形象，旅游业也确立了国民经济新的增长点的产业地位。值此世纪更替之际，中国正朝着建设世界旅游强国的目标奋进。

而由于我国旅游业的发展以接待入境旅游和作为发达国家的“飞地”为开端的，受这种发展模式和发展阶段的特殊性制约，在我国旅游业的发展过程中也暴露出了如普遍存在的旅游产品供求非均衡、产品老化并急需升级、旅游产业组织结构面临全面提升等一些问题。

在旅游产品的开发方面，主要以国内的自然景观、历史遗迹为主，缺乏经过在详细市场调研基础上开发的人文景观。而且各种模拟、微缩类型的主题公园，以前所未有的方式风靡全国，形成时尚。由此，忽略文化创意、不求艺术构思的低水平重复建设屡见不鲜，不仅严重阻碍了资源的有效配置，而且低水平的价格竞争造成经营效益的滑坡。更甚者，旅游产品的市场定位不明确，难以形成相对完整的、满足各个细分市场的完整的旅游产品体系，使得本土旅游企业国际竞争力受到很大的限制。

还有，我国旅游产业规模较大，但国际市场竞争力不强。虽然入境旅游、国内旅游已居世界前列，但由于我国旅游市场长期封闭，与境外企业合作多于竞争，竞争意识和竞争力都比较弱。加之本土旅游企业长期采取低价竞争策略，真正的市场竞争力并没有锻炼出来，短时期内难以与国际强手较量。

因此，综合国际国内形势分析，我们必须认清目前存在的问题，使旅游业在继续保持高速发展势头的同时提高产业素质，使发展更健康、更稳定并更具有可持续性。

旅游产业的战略制高点分析

分析模型――3C模型

这里，“3C模型”是一个分析行业竞争关系的动态模型。“3C”分别指“Customers、Corperations和Competitiors”。我们在分析一个行业，把握行业竞争态势时，其实就是一个准确把握“客户、厂商自身和行业竞争者”三者之间动态关系的过程。而其他外部因素如经济、法律、社会、科技等，都是通过影响这一动态关系而发生作用的。反过来，这三者又通过一种动态关系的相互转化来适应外部环境的变化。如在卖方市场时期，市场供不应求，厂商间竞争淡化，往往是“Corperations”与“Competitors”合作，共同应对“Customers”。而在买方市场时期，产品供过于求，厂商之间竞争激烈，“Corperations”与“Competitors”纷纷与“Customers”开展合作，注重客户关系的培育与维护。俗话说：“合久必分，分久必合”，这三者之间的动态关系正是中国传统阴阳理论的生动写照。

在此运用“3C模型”，对旅游产业进行分析。“Customers”即指国际国内游客，而“Corperations”与“Competitors”的角色之分则比较复杂，我们可以从如下两个角度来理解。从旅游业的行业要素来分，当“Corperations”指旅行社时，“Competitors”则指与“食、住、行、游、购、娱”相关的其他旅游企业；而从国别来分，当“Corperations”指本土旅游企业时，“Competitors”则指境外旅游企业。

旅游产业的战略制高点

旅游产业是一个以旅游活动为中心而形成的配置产业。我国旅游一开始以观光产品为主导，传统上由旅游社将不同的单个景点通过旅行社的组织串联在一起，并将食、住、行、游、购、娱的旅游六大要素通过包价的方式整合在一起，并设计一定的旅游线路，进而形成旅行社的产品，出售给游客。暂且不论这种传统的旅游产业运营链条是否合理，单就旅行社能在一定时期占据这一关键位置，就给了我们许多有益的启示：在产业上游，旅行社要面对游客；下游，旅行社要将产业内所有的旅游资源进行有效统筹，进而把产业上下游进行有效衔接。可以说，旅行社成了旅游产业名副其实的龙头老大。

另外，我们可以从本土旅游业最初的超常规发展模式看出，本土旅游企业最初之所以与国外旅游企业强调合作，弱化竞争，使自己处于被动地位，究其原因，是由于本土旅游企业最初是被作为接待入境旅游和发达国家的“飞地”而存在，实质已被纳入整个国际旅游产业链中。在这种产业分工下，国外旅游企业一方面掌控着客源，另一方面统筹支配着下游资源，从而在产业中占据着绝对有利的位置。

至此，我们可以概括出，要占据旅游产业的战略制高点，一方面必须要把握住客户端，另一方面必须能对“食、住、行、游、购、娱”六大旅游要素进行统筹支配和有效整合。

对旅游产业战略制高点的解读

对于旅游企业，如何才能取得这种战略制高点地位呢？简言之，就是要处理好“Customers、Corperations和Competitiors”三者之间的关系。新时期，旅游产业中三者关系的主题更多地强调竞合而不是单纯的竞争。而三者之间的关系最终可以转化为“供”、“求”两方的关系，因而也就是要做好“供”、“求”两篇文章。

从需求方来看，要抓住游客，必须要把准游客的旅游消费需求

正如有人所说“旅游者旅游的过程，其实就是一个不断寻求心中影子城的过程。”旅游产品作为一种特殊的商品，不仅仅是一种单纯的实体存在，它还凝聚着旅游提供商和旅游者对自身生命及意义的创造与寻求。而随着旅游业的发展，旅游者的旅游需求也不断向高层次发展，个性化是旅游业发展过程中出现的符合旅游者消费偏好和强烈自主性的倾向。在今天，产品（服务）高度同质化、趋同性的年代，旅游提供商把其最主要的心思都放在做旅游者的个性需求这道文化大餐上。只有建立并维系一种消费者认可的文化情结，才是企业真正能够扬名立万的制高点。

从供方来看，就是如何更好的满足游客旅游需求的问题

传统的旅游组织方式存在着很多内在的弊端，在以旅行社为经营主体的情况下，由于单个的旅行社都是不同的利益主体，很难产生整体的协同效应和旅游的协调发展。而旅游产品作为一种整体产品包括了旅游景点、旅游饭店、旅游交通、旅游娱乐及旅游购物各方面的内容，旅游行业各要素之间发展不协调，不利于这些要素结合到一起形成整体的旅游产品。正是由于这六大要素之间不能协调发展，才造成了我国旅游业发展过程中出现所谓的“瓶颈”问题。为此，必须认真做好对现有旅游各要素之间的协调和对原有旅游组织结构进行全面整改的工作。在新的经营组织方式中，究竟是以交通运输业还是以饭店业，或仍然以变革了的旅行社业充当旅游经营的主体进行旅游产品的组合配置，还是一个有待研究解决的问题。

本土旅游企业的策略选择

实施品牌策略，大力发展文化旅游

在品牌营销占据主流地位的今天，品牌已不仅仅是一种市场游戏规则中无言承诺，更是一种文化趋同性的充分认可。品牌有无竞争力，能否成为名牌，并不主要取决于技术物理差异，而在于品牌是否具有丰富的文化内涵。因此，文化营销也就自然而然地被提升到了一个新的高度。可以预见，随着旅游业的发展，实施精品策略，大力开展文化旅游将成为旅游业发展的必然趋势。

提到“东方快车”，其意义已远远超过了交通工具本身，它所蕴含的深厚的英国贵族文化在市场营运中已把方方面面的要素无形的传递给了旅客。作为新时期的旅游企业，应全力打造旅游精品，通过品牌给以期寻求自身心理的利益归属和文化认同的旅游者做出某种心理和感情上的回应，引起旅游者的情感与价值认同，从而形成具有较高稳定性与较高忠诚度的意义或价值共同体（消费者群体）。

文化旅游作为旅游业界的新宠，就是要为旅游者营造一些内心向往的若有若无的影子城，在意义的互动与共鸣中真正实现旅游者的个性化需求。

实施集团化策略，优化产业组织结构

由于旅游消费需求的多样化和多层次性及旅游资源的分散性、不可移动性。单一的旅游企业只能在一定的区域范围内为一定的旅游者提供旅游产品，跨地区的产品流动几乎不可能实现。这样就出现了可流动性产品的潜在规模经济与现实各旅游因素不协调、单一经营的规模不经济的矛盾。因此，旅游企业通过实施集团化策略和网络化经营，来追求规模效应，从而提高产业的竞争能力和资源配置的有效性。

20世纪90年代以来，旅游企业的集团化经营已成为世界旅游业发展一个重要趋势。受国际经济发展中的企业集团之间的兼并、重组浪潮的影响，旅游业的兼并收购也是此起彼伏。通过实现网络化、集团化经营，本土旅游企业可以获得规模经济优势、市场营销优势、风险扩散优势、融资优势等以往所不具有的竞争优势。

实施e化策略，大力开展旅游电子商务

随着全球经济一体化到来，国外旅游公司长驱直入，其凭借成熟的电子商务经验，将引发新一轮的竞争，这种竞争也将中国传统旅游市场导入以互联网技术为核心服务手段的旅游电子商务。它直接作用于信息服务和交易，间接作用于旅游产品供给、旅游需求和旅游产业各个领域，推动着旅游经济活动向供需更加适应，更加高效的方向发展。

随着个性化朝代的来临，各种专项旅游的蓬勃兴起，各国消费者的旅游需求也逐渐呈现出明显的个性化。而且，旅游者出游的随意性、易变性也更加突显。另一方面，旅游运作要求旅游各子行业之间的协调配合。因此，借助旅游电子商务，构筑统一的信息平台，通过供需双方对网上市场的参与，来达到供需有效匹配。在更深层意义上，开展旅游电子商务，与国际旅游电子商务交易平台进行很好的对接，便能在很大程度上弥补差距，从而打造开拓国际旅游市场的新一轮优势。

实施国际化策略，既要引进来，又要走出去

旅游产业，是一个外向型产业，同时又是一个国际分工较高的产业，加之旅游消费所具有的流动性，要求旅游活动不局限于某一个地方和某一区域。随着经济的一体化、国际化发展，旅游业从一地的经营转向区域化和国际化的经营成为必然。

在中国旅游发展的良好势头下，尤其是我国出境旅游的高速发展，为我国本土旅游企业开展国际化经营提供了市场基础：大量跨国公司进入中国市场，为我国的旅游企业，特别是饭店、景区和旅行社等企业管理水平的国际化提升提供了市场机遇；而随着中国加入WTO，将为我国旅游企业的跨国经营提供准入机会。本土旅游企业将会顺应既要引进来、又要走出去的大趋势，充分利用各种有利机会，以全新的姿态，开展国际化经营，积极参与到国际旅游市场的竞争中去。

结论

新经济时代，随着世界经济和互联网信息技术的飞速发展，经济的全球一体化和商务的e化成为新经济时代的主要特征。在这一背景下，旅游产业的竞争环境也发生了巨大变化，本土旅游企业应顺应时势，转变观念，调整竞争策略，积极投入到国际竞争中去，在更广阔的国际市场上打造新一轮的竞争优势。

参考资料：

1. 世界旅游组织，《世界旅游业发展状况》，世界旅游组织，2002.11.29

2. 高舜礼，《中国入世后的旅游企业跨国经营问题》，中国网，2002.11.19

3.省略，2003.4.23

4. 王会昌、王云海著，《中国旅游文化》，重庆大学出版社

5. 侯桂凡，《由“实体化营销”到“非实体化营销”》，光明日报

6. 何叶永，《打铸企业文化营销力》，省略/index.asp，2003.2.19

7. 刘筱秋，《加快中国文化旅游业的发展》，省略，2003.4.2

8. 赵强，《不经意的文化旅游》，中华读书报，2002.11.6

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【关键词】互联网；本科；旅游市场营销学；教学方法

第35次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2014年12月，我国网民规模达6.49亿，其中手机网民规模达5.57亿，使用手机上网人群占85.8%，较2013年上升4.8%。2015年3月的政府工作报告中明确提出了“互联网+”的发展方向。互联网正深刻改变着人们的生活方式和思维方式，无可避免的也对教育领域产生了重大影响。互联网信息技术不断地运用到高等教育教学中，改变着高校教学的方式，推动着教学的改革。在“互联网+”的背景下，已经有学者对高校课程教学改革进行了探索和研究。张和生等就网络条件下对外汉语教学课件的设计原则进行了总结，[1]曹宬宬等对互联网金融教学进行了探究，[2]王春兰等对移动互联网条件下如何有效展开思想政治理论课进行了深入分析，[3]杨兴华等则对市场营销学如何在“互联网+”背景下进行教学改革进行了思考。[4]然而，针对本科旅游管理专业课程《旅游市场营销学》在互联网时代面临的问题，以及如何进行教学改革的文章尚无。本文将在深入分析本科《旅游市场营销学》课程传统内容和教学方法在互联网条件下凸显出的主要问题的基础上，结合互联网发展对传统教学的改变，对《旅游市场营销学》课程教学内容、教学方法、师生角色转变几方面探索了课程改革的方法和途径。

一、互联网时代旅游管理本科《旅游市场营销学》课程教学的问题

1、课程内容亟需调整

《旅游市场营销学》课程教学内容包括旅游市场营销理论部分的4Ps、市场环境分析、市场调研、营销战略、营销计划、营销控制、营销新理念与网络营销，和涉及旅游企业的营销实务部分的旅游目的地营销、旅游景区营销、旅行社营销、旅游饭店营销、旅游交通营销知识内容。在“互联网+”时代背景下，课程应用的教材编排明显存在滞后于互联网时代的现状。现有教材中旅游市场营销理论部分涉及网络营销的内容明显篇幅过少，且涉及的旅游网络营销的知识内容偏陈旧，并不能体现互联网在现今旅游营销中的重要地位，更未将旅游网络营销的现状、方法、趋势做明晰的阐释；而在旅游企业营销实务篇章中，也没有将互联网及网络营销的相关知识和实际运用的生动案例编撰进来。旅游市场营销学的课程性质偏实用，这就决定了课程的教学更要紧密结合市场动态，避免学生在课程结束后所掌握的知识和技能脱离实际需要。除了旅游网络营销相关知识在课程内容上存在严重滞后，另一个问题更加不能忽视：课程案例的更新。旅游市场营销学中除基本营销理论外，涉及较多旅游营销案例。通过对生动的旅游营销案例的学习及分析，学生不仅可以更好的认知旅游营销理论的实际运用，更能从中揣摩体味旅游营销的方法，开拓思路，为今后实际接触旅游营销工作奠定一定的基础。与案例在教学中的重要性形成鲜明对比的是，现有的案例少有旅游网络营销的优秀案例。在互联网渗透各个行业，并对行业产生重要改变的时代，旅游网络营销案例的缺失显然会对学生掌握和学习最新的旅游营销知识产生消极影响，更加不利于学生对现今社会的“互联网+”发展趋势的清醒认知。

2、教学方法

互联网时代手机、电脑、网络给人们带来新的获取信息途径。这种信息爆炸使学生开阔了视野，提升了信息交流平台，相应的也对旅游市场营销课教学方式提出了更高要求。由于智能手机的便携性和方便性，学生可以随身携带、随时上网，加上校园无线网络的普及，必定会有大部分学生将个人时间花费在手机上。更有一项调查结果显示，约有13%的大学生会在上课时间通过手机登录微博、QQ、网页等。[5]利用手机可以便利的获取大量信息，作为“数字原住民”的学生，无论在技术上、时间上还是精力上，都较“数字移民”的教师具备更多的优势，现今的学生掌握的信息量并不比教师少。那么，如何才能在教学过程中使掌握大量信息的学生被课程内容吸引，进行积极的学习呢？此外，现在的智能手机功能强大，可用其拍照、录音和录相。传统教学模式下学生在课堂上通过记笔记来巩固和消化所传授知识的功能，被智能手机的各项功能弱化。在课堂上做笔记被代之以用智能手机拍摄教师课件内容。面对这种新情况，如何调整教学方法，是值得任课教师认真思考的问题。

二、《旅游市场营销学》课程教学应对思路

面对互联网时代旅游管理本科《旅游市场营销学》课程教学面临的上述问题，根据旅游市场营销学课程教学的特点，结合国内学者对互联网时代高校本科课程改革的经验，对“互联网+”语境下的本科旅游市场营销学进行课程改革构思。

1、旅游市场营销课程教学内容的应对

互联网的发展使网络营销技术和方法得到飞速的发展，特别是智能手机的普遍运用，造成了网络营销的新发展趋势，丰富了旅游网络营销的理论内容，同时在实践领域产生了许多旅游市场营销精彩案例。在高校本科旅游市场营销课程中，应对互联网的发展，在课程内容中应及时的增加旅游网络营销的相关理论知识，丰富旅游市场营销的知识构建。同时，应注重对旅游企业网络营销典型案例的收集，编写旅游企业应用网络开展营销活动的案例，以便利用案例分析的学习方法，让学生更深入的思考旅游市场营销如何在实际中运用。旅游网络营销理论内容的加入和旅游企业网络营销案例的增加，是高校本科旅游市场营销课程教学内容应对互联网发展态势的两个要点。应对互联网时代信息的快速增长和知识的更迭，旅游市场营销这门实用性较强的课程内容需要较为快速的更替其中的内容，以应对实践发展。基于此，制作电子教材既可以及时更替新的旅游市场营销知识内容，也可方便的将其放在网络平台上，以便学生通过互联网进行自学。

2、高校本科旅游市场营销课程教学方法的应对

应对互联网时代特点，特别是移动终端——智能手机在学生中的普及和运用，传统的课堂教学中以教师为中心，以课程内容讲授为主要方法，学生被动听讲接受知识的教学方法，已很难达到理想的教学效果。可以通过对课程教学方法的重新设计来提高课堂教学效果。具体来说，指导学生课前自学并借助互联网对相关的知识和案例进行挖掘，授课过程中变教师对学生的单向信息传输为教师-学生双向信息交流，课后通过在线的讨论以及答疑巩固课程知识，是笔者架构的互联网时代旅游市场营销课程线上-线下教学方法。（1）课前线上知识自学。授课前，教师指导学生对相应的课程知识进行自学。可以鼓励学生通过观看和学习有关的MOOC教学视频学习知识，并运用互联网搜索引擎拓展阅读。此阶段的重点是将学生的自学重点合理的规范在课程将要学习的内容中，以免学生在庞杂的互联网信息中耗费过多的时间和精力。同时，可以将课程教学内容如教材的电子文本，授课PPT等，及时在网络平台如班级QQ群、微信群、微博等，学生在共同约定的学习时间内完成课程学习、提问解惑、发表见解。（2）课堂授课双向信息交流。在课前知识自学的基础上，课堂授课时教师就可以摒弃过去传统教学时教师为主，满堂讲解知识内容的教学方法，而代之以师生双向交流。授课过程中以教师为组织者，学生为参与者，对课程知识内容进行梳理，并以提问回答的形式加深学生对知识的理解。同时，可以运用智能手机，以课程微信等为平台，分享、可供课堂讨论的旅游市场营销案例，组织学生以小组的形式进行案例的分析。（3）课后线上讨论、答疑。课堂授课结束后，通过线上平台为学生答疑，并配套的联系题。根据学生的回答情况和发言情况，对学生的知识掌握情况进行评判。并以此为依据评定学生的平时成绩。本文就互联网时代，旅游市场营销学课程存在的问题，及其应对提出了几点看法。在实现旅游市场营销学课程改革的过程中，应同时重视教师角色从传播者到组织者的转变，另外，互联网技术和资源的合理运用将极大地帮助课程教学改革效果的优化。

【参考文献】

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《市场营销学》是一门在应用型本科院校开设十分普遍的课程。随着全球化经济的不断发展，各行各业对市场营销人才的需求急速增加，尤其对既具备专业知识又懂营销的人才需求缺口更大，因此《市场营销学》也列入了非市场营销专业课程教学的计划，而怎样在非营销专业讲授该门课程则是授课教师需思考的问题。

1明确应用型本科市场营销学教学定位

应用型本科院校专业人才培养目标应定位于“本科本色+应用特色”，培养集专业精神、专业知识和专业技能于一身的专业化人才。在应用型本科院校，“市场营销学”课程是本科经济管理学科下开设的一门专业基础课程，主要讲授市场营销学的基本原理和实践知识，课程学习围绕营销基本原理、市场环境分析、营销战略规划和营销策略实施等内容展开。对市场营销专业而言，市场营销学的教学定位应体现出:学生需了解市场营销学的历史渊源、掌握营销学的基本架构、熟悉营销理论的发展前沿，尤其应帮助学生夯实理论基础，激发学习兴趣和求知欲，为后续专业课程的学习打下坚实的基础。

对于非市场营销专业而言，市场营销学的教学定位应体现出:在掌握基本的营销基本架构的基础上，结合各自所学专业灵活运用营销知识，重在理解和运用。在国际贸易专业应体现跨国公司的国际营销活动如何进行，在金融专业应体现出针对具体的金融产品企业该如何制定营销策略，在财务管理专业应体现营销和财务是企业成功运营的两大部门应协调发展，在旅游专业则应结合旅游行业的发展企业如何实施旅游营销。

2营销专业的营销教学方法分析

市场营销学作为专门研究市场营销活动规律的科学，是经济理论科学与管理科学相结合的产物，有其特定的理论体系和原理，因此，从市场营销的教学内容来看，具有较强的经验性特点，其理论和方法是对企业实践经验的总结和概括。其次，营销学是创新性极强的科学，其不断创新、不断更新的营销理念、营销策略与方法是企业市场营销活动保持旺盛生命力的源泉，因而在营销学的教学目的上，不仅是专业知识和专业理论的传授，更重要的是着重实践能力的培养，如企业所处营销环境的分析能力、对市场的认识和判断进行准确定位的能力，对营销决策实施的把握能力等。目前运用较多的市场营销学教学方法主要有以下几种:

2.1问题与讨论教学法

问题与讨论教学是指以问题驱动教学，激发学生主动思考，通过相互交流讨论加深对问题的理解。在讲解营销的基本概念和原理的时候可通过系列问题的提问加深学生对此知识点的认识和把握。如介绍“市场营销”概念时，可提问“我们的生活是否和营销活动紧密相关?你对营销有何认识、感悟?营销是否等同于推销?”等等，通过问题的提出激发学生开动脑筋思考营销是否和他们相联系，什么是营销，如何理解和看待营销。

2.2案例教学法

案例教学法又称个案研究法，是指运用案例进行教学实践，改变传统教学以讲授为本，从概念到概念的注入式教学方式，变成一种促进学生成为教学主体，学生自主学习、合作学习、研究性学习，探索性学习的开放式教学方式。案例教学可分为两种类型:一是从实例到理论，即引导学生运用案例，经过自主合作，群体思维撞击，寻找知识形成规律，发现基本概念并运用掌握的规律和概念去解决实际问题;二是从理论到实例，即给出基本概念，启发学生运用基本概念，发散思维，以实例解释理论，以实例证明理论，从而获得解决实际问题的能力。

2.3多媒体互动教学法

多媒体互动教学是指为了让学生对所学知识有深刻的理解，教师改变传统的一言堂灌输式教学方法，把教学活动看作是师生进行一种生命与生命的交往、沟通，把教学过程看作是一个动态发展着的教与学统一的交互影响和交互活动过程。在充分利用多媒体技术强化教学内容的同时，鼓励学生参与到课堂讨论和互动问答之中，这种教学方法从一定程度上改善了传统教学过程中学生处于被动局面的格局，取得了良好的教学效果。

2.4模拟实践教学法

模拟实践教学法是建立在理论知识与实践结合基础上的一种教学方法，它在以课堂教学为主的教学模式中，侧重于模拟实践场景，为学生提供一个仿真的实践平台，让学生在亲身体验中自觉地将理论知识与实际操作结合起来，进而高效率地培养学生的各种能力。教学中通过教师对教学实践内容的设计．使学生高度参与教学整个过程，在引导学生参与实践的操作过程中，不但增强了师生互动．也增强了学生之间的互动与交流。目前在各大院校市场营销专业所普遍采用的ERP沙盘模拟实训课程教学就属于此类教学方法的运用。

3非营销专业营销教学方法探讨

市场营销作为经济管理类专业的一门基础通识课程，普遍开设在各专业教学计划中，如国际贸易专业、国际金融专业、财务管理专业、旅游专业等，下面结合各专业的特点探讨市场营销学的教学方法:

3.1突出专业特色的案例教学法

案例教学是市场营销教学常用的一种方式，其案例选择和分析应紧紧围绕所阐述的原理，对非营销专业的学生而言，案例教学应结合本专业的特色，加深学生对该营销原理与知识的理解和运用。在国际贸易专业，市场营销课程是一门重要的实践延伸性课程，是学生在掌握了相关国际贸易知识的基础上，运用相关营销技能以达到提升国际贸易实际操作的能力。因此案例的选择可围绕成功的跨国公司的营销实践展开，着重分析其在国际市场营销环境下如何开展营销活动，如何应对来自东道国和国际企业的竞争构建自身的竞争优势。在金融专业，市场营销课程的教学应突出体现在金融领域尤其是银行业的运用，让学生认识到如何围绕客户这个核心进行相关金融产品的市场定位、产品定价，如何掌握新型的营销方式，创新金融产品和服务，树立金融品牌形象。如在讲授产品组合决策时，可分析招商银行成功推出金葵花系列产品后，又如何成功推广其信用卡业务，它的产品功能、服务特色、产品定价优势是如何体现出来的。

在财务管理专业，市场营销课程的教学应让学生了解到作为企业中两个非常重要的部门，市场营销与财务管理显得尤为重要，因为市场营销部门可为财务管理部门提供丰富的经营成果，反之，财务管理部门又为市场营销部门提供强有力的资金支持，因此两者应相互学习，加深了解，和谐发展。企业的财务管理人员应对企业市场营销活动流程有基本的认识，应合理进行营销预算和考核，如定价策略与报价的支持、新产品开发财务分析、盈亏平衡分析等。在旅游专业，市场营销的教学应让学生紧密结合旅游业的特点掌握和理解旅游市场营销的相关理论和方法，掌握旅游市场营销中的市场营销环境分析、市场营销信息系统与营销调研、市场细分、目标市场选择与市场定位、旅游产品策略、定价策略、产品销售渠道策略、促销策略等。因此在相关案例的选择上应侧重围绕旅游行业和企业的发展，制定旅游产品的4P’s。

3.2引入情景教学模式、拓展模拟实践教学法

情景模拟教学是在教师所创设的市场营销管理情景和模拟真实的市场营销环境下，让学生担任不同的角色、运用所学知识在模拟场景中开展各种相关业务操作、教师在一旁进行指导和分析并作出最后总结的一种教学方法。场投入高，回报低，但宿州邮政物流因有相对优越于民营物流的国家政策、资金技术、公共平台、百年品牌等，可以不断完善市—县—乡—村的邮政物流服务体系，扩充更多的客户群，挖潜其他物流企业尚未作为重点开发的市场。

3宿州邮政物流发展战略的选择

3.1SWOT策略组合及选取

根据SWOT分析，按照“优势———机会”(SO)、“劣势———机会”(WO)、“优势———威胁”(ST)、“劣势———威胁”(WT)的排列组合［4］，根据各因素对照分析，宿州邮政物流可以采取的策略组合:

SO战略:充分利用宿州邮政物流公司的资源优势，实行低成本快速扩张，增加服务内容，加强自有品牌的打造。

WO战略:以发展为首要任务，通过低成本扩张，完善服务网络，合理市场定位，扩大客户群体，提高管理水平。ST战略:针对需求差异性和个性化，准确选择服务的客户群体，扩充增值服务范围，延伸各项服务领域，利用宿州邮政的服务经验、品牌效应跨区域扩张，形成规模优势，注重社会效益。

WT战略:加强内部运作和物流服务的管理，以准确的市场定位、现有邮政网络的规模优势、政策环境优势等，降低风险和成本，应对各种无序竞争和潜在竞争者。

鉴于在宿州地域经济的持续性发展，外部市场环境、行业竞争环境和企业经营环境等，决定了宿州邮政物流应该倾向于选择“ST战略”，充分抓住目前发展机遇和契机，根据现有的网络、品牌、顾客群、资本等，注重经营理念、运作效率、人才引用、社会效益和增值服务。目前宿州速递物流努力探索“专业化经营，公司化管理，市场化运作”的机制，在强化对内对外服务形象的同时，重点加大对投递时限的要求，推进跨行业战略合作，进一步提高市场占有率，实现对社会的服务承诺。

3.2宿州邮政物流企业发展战略的选择

一般来说，企业发展的基本战略主要有三种:成本领先战略、差别化战略和集中化战略［5］。

3.2.1从自身条件分析

宿州邮政物流的发展历史较长，具备物流运作的悠久传统和丰富经验，在经历近年来的快速发展后，宿州邮政物流已充分显示出强大的网络生产营销能力，形成了独特的经营技能。同时，我们也看到，由于体制的原因，宿州邮政物流的运作依托于邮政大网，一直难以对内部各生产环节和与邮政主体间进行清晰的成本核算，其生产成本不能完全得到有效自控，对实施成本领先战略带来了致命的障碍。因此，从宿州物流本身现有的基本能力来分析，实施差别化竞争战略是较现实的选择。

3.2.2从市场需求的发展变化分析

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全市经济社会承接了去年以来良好的发展形势，1—9月份，全市生产总值达到306.27亿元，同比增长13.3%。1-10月份,经济社会发展的主要特点表现为：

一、农村经济稳步发展，经济结构进一步得到优化。今年以来继续对种粮农户实行各种补贴，极大地调动了农民的种粮积极性,深化和完善农村各项改革，优化农业区域布局，调整农产品结构，加快农业产业化经营，积极推动农村经济战略性结构调整，农业与农村经济继续保持增长的态势。据统计，1—9月份全市共实现农业总产值86.6亿元，按可比价计算，同比增长5.8%，完成农业增加值52.8亿元，增长5.6%。“十五”时期，年均增长6.5%，高于“九五”时期4.1个百分点。粮食生产再创新高，全年粮食作物播种面积为790.8万亩，比上年增加11.9万亩。预计全年粮食总产量可达53亿斤，比上年增加近7000万斤。二、渔业生产、效益同步提高。我市在提升渔业产业化经营水平的同时，继续加强水产良种体系建设，高品质水产品所占比重逐年增加。1—9月份，水产品总量为21.8万吨，比上年增长6%。新确立渔区建设示范点15个，水产养殖面积同比增长4.7万亩，达到94.8万亩，产量达到13.6万吨，增长5%，其种水产品2.65万吨，增长13.91%；新增农业企业80家，达到2296家；确定新农村建设试点村1100个，新增新农村建设专项资金2300万元，各试点工作相继启动并初显成效。全市农民人均现金收入达到2281.16元，比上年同期增加192.18元，增长9.2%。

二、工业已成为经济增长的主导力量,工业化进程明显加快。近几年来，我市实施以工业化为核心的发展战略，走新型工业化道路，成效显著。工业经济高位运行,1-10月，全市规模以上工业累计完成工业增加值57.44亿元，同比增长19.02%。在规模以上工业中，国有及国有控股企业完成增加值20.54亿元，占全市规模工业增加值的35.77%，同比增长6.83%；轻工业完成增加值18.34亿元，同比增长20.67%,占整个工业增加值的31.93%,重工业完成增加值39.1亿元，同比增长18.14%,占整个工业增加值的68.07%。

从企业运行效益情况看，全市工业产销衔接仍然保持较高水平，规模以上工业产品产销率达到99.23%，在全省列第一位，市属规模以上工业产品产销率达99.25%，在全省列第二位。企业经济效益大幅提升，全市规模以上工业实现利税总额12.14亿元，同比增长54.7%,实现利润总额3.71亿元,同比增长104.52%。

开放型经济势头良好，园区经济加快发展。1-10月，全市新引进项目703个，实际引进市外资金107.71亿元,全市工业园区工业企业实现主营业务收入191.61亿元，同比增长54.62%；实现利润总额9.34亿元，同比增长81.74%;实现税金9.41亿元，同比增长46.69%。今年成功举办了第二届国际投资贸易洽谈会，签约项目和意向项目共有60多个，意向投资额达6亿多美元；组团参加了“*中国*（香港）经贸活动周”经贸洽谈活动，签约30个项目，意向合同资金5.9亿美元。

三、固定资产投资在宏观调控的作用下实现平稳增长。近几年来，投资增长一直是拉动我市经济增长的重要力量，保持了较高的增幅，但总体趋势是高位回稳。城镇固定资产投资已由2002年、2003年85%以上的增幅，回落到60%左右。1-10月份，我市城镇以上固定资产投资完成180.94亿元，同比增长50.44%，占全省的比重为11.84%,增幅比去年同期放缓了4.13个百分点,比全省平均水平加快了19.1个百分点，在全省排第二位。从行业分类看：农、林、牧、渔业投资增幅最快。1-10月份，全市农、林、牧、渔业完成投资2.48亿，比去年同期增长138.3%;工业完成投资80.39亿，比去年同期增长80.95%，占整个固定资产投资的44.3%,房地产业完成投资37.06亿,比去年同期增长34.17%,，占整个固定资产投资的20.5%。

四、在较平稳的市场环境下消费需求持续升温。1-10月份，市区居民消费价格总水平始终保着平稳运行的态势，市区消费价格指数为101.40%。在市场物价总水平平稳运行的状况下，随着居民收入快速增加、消费环境明显改善、消费结构升级加速，消费需求持续升温。全市累计完成社会消费品零售额129.48亿元，比上年同期增长16.31%,在全省列第3位，占全省的比重为11.28%,。消费品市场运行特点主要有：

分地域看，城市完成消费品零售总额34.55亿元，同比增长15.82%；县城完成49.58亿元，同比增长16.97%；县以下农村完成45.86亿元，同比增长15.96%。分行业看，批发和零售业完成零售总额115.6亿元，同比增长16.32%；餐饮业完成12.1亿元，同比增长19.14%。

五、外经外贸稳定发展。今年1-10月,全市开放型经济工作成效显著，全市实际引进市外资金2415065万元，同比增长32.67%。全市实际利用外资额14345万美元，同比增长59.5%；1-10月，全市进出口总额14164万美元，其中出口12983万美元，同比增长23%。

六、财政收入较快增加。1-10月，全市财政总收入33.96亿元，较上年同期增长24.7%；一般预算收入21.38亿元，增长21.1%,增幅比上年同期加快了2.7个百分点，在全省排第10位。

七、城乡居民收入较快增长。1-10月，市区城镇居民人均可支配收入为8378.69元，增长16.9%，人均消费性支出为5781.2,同比增长26.95%.

八、金融运行平稳。1-10月，全市金融机构人民币各项存款余额为435.04亿元，比年初新增54.37亿元，同比增长15.5%,其中：城乡居民储蓄存款余额为331.88比去年初增加42.84亿元。金融机构人民币各项贷款余额为330.45亿元，比年初新增33.97亿元，同比增长13.2%。其中，工业贷款为49.61亿元比年初增加3.33亿元。

*年国内外环境分析

*年国内外环境总体上仍然有利我国经济继续平稳较快发展。从国际经济环境看，美国经济有所放缓,欧洲经济稳定增长，日本经济继续回升，东亚经济保持较快增长，世界经济有望保持增长势头。

从国内看，随着体制改革和扩大开放的进一步深化，经济增长的内在动力和活力继续增强，消费结构升级、工业化、城市化进程加快、国际资本加速转移，将继续拉动经济较快增长，并将持续较长时期。*年，汽车、住宅等消费热点增长势头虽有所减弱，但拉动经济增长的趋势不会逆转；受中国市场吸引和投资成本低等因素影响，国际资本将进一步向中国转移，有利于推动国内产业结构升级。这些有利因素仍将是我国经济增长的主导力量。

在全球化和新一轮国际产业转移的大潮中，我市面临着巨大的机遇。我市具备参与全球化和承接国际产业转移的潜在优势：其一，我市是*乃至东部与中部地区的重要交通枢纽，铁路、高速公路四通八达，随着浙赣铁路电气化、景婺黄（常）高速公路的相继通车，发挥着承东启西、辐射周边的区位优势，泛珠三角区域合作给包括我市在内的内地城市带来了产业转移、资金引进、扩大贸易、发展旅游等机遇，将更有利于我市融入“长、珠、闽”三角经济圈。而且，随着最近几年我市在交通、水、电和通讯等基础设施上的投资，硬件环境不断改善；其二，我市有着坚实的工业基础，机械加工、有色金属、建材等实力比较雄厚，有能力承接国际产业转移；第三，我市地理位置上比邻浙江和福建，相对而言与国际市场距离较短；第四，国家促进中部地区崛起的战略，以及省将我市列为四个重点发展城市之一，将在政策、资金、项目等方面给予更大支持，为我市加快发展提供了有利条件。

我们在看到成绩和有利条件的同时也清醒地认识到，我市欠发达地区的地位尚未根本改变，依然存在经济总量不大，支撑经济发展优强企业少；非公有制经济比重小，实力不强；城镇化水平偏低，城市建设和管理水平不高；全社会固定资产投资总量偏小，发展后劲不足；城乡居民收入偏低，消费结构升级不快；“三农”问题依然突出；科技创新能力较弱，人才资源不足；产业集中程度和技术水平比较低，经济增长方式粗放；在发展环境、体制环境、人居环境等还存在不足，并面临来自国（省）内外市场竞争和其它地区快速发展带来的巨大压力。

*年上饶市主要经济指标预测

综合分析，在正常年景下，*年我市经济将保持较快发展。初步预计，经济增长速度有望达到14%左右。

1.一产增长5%左右。*年，国家将进一步加大对“三农”的投入力度，尤其是社会主义新农村建设序幕正式拉开，为我市农村经济发展提供强有力的政策和资金支持。同时，我市农业结构调整已取得一定成效，自主发展能力不断增强，有利于农业稳步增长。

2.二产增长16%左右，其中规模以上工业增长20%左右。

3.三产增长13%左右。在城乡居民收入大幅提高的带动下，目前全市餐饮、旅游、通讯等现代生活服务业呈现快速增长态势。*年，国家宏观层面将更加重视服务业的发展，支持力度将会加大。此外，新型工业化加速发展，也将推动生产业快速扩张。

4.规模以上投资增长50%左右。*年，国家将会进一步加大对“三农”和能源、交通等领域投入力度，有利于我市争取国家资金和政策支持，扩大投资规模；围绕投融资体制改革的一些政策法规将陆续推出，将给企业更大的投资自主决策权。

5.消费增长17%左右。2004年以来，我市社会消费品零售总额一直保持两位数增速，消费需求已进入新一轮的高增长平台。*年，全市消费需求有望继续保持快速增长。首先，国家把扩大内需作为重点，一系列促进消费的政策将陆续出台，为我市消费增长提供重要保障；其次，城乡居民收入大幅度提高，消费结构加速升级，尤其是社会主义新农村建设开始启动，农村消费环境进一步优化，将为全市消费增长打下坚实的基础。

6.出口增长19%左右。*年，世界经济贸易继续保持较快发展势头，国内市场对外开放进一步扩大，这些都给我市扩大出口提供了良好的机遇。但*年出口需求也面临人民币升值压力、外贸摩擦继续升温等诸多挑战。

7.居民消费价格上涨2%左右。随着供求关系的变化以及国家继续加大对农业发展的支持力度，粮食价格可能会出现小幅回升。资源性产品价格改革进程加快，主要公共服务产品进入提价通道，物价上涨压力加大。但是，由于整个商品市场供大于求的格局没有改变，市场物价短期内也不会出现大幅上涨。

通过分析，*年国内外环境还是有利于我市国民经济健康稳定的发展，主要经济指标预测见附表。

政策建议

一、加强对农业的支持和保护，调动发展农业的积极性。

继续巩固农村说费配套改革成果，全面推进农村综合改革，建立保障农民利益的长效机制。在完善防洪体系建设的同时，加强农田基础设施、公共事业和公共服务建设力度。提高农机装备和农业机械化水平，增强农业抗灾减灾的能力。推进农业种养业良种体系、农业科技创新与运用体系、农业信息和农产品市场体系、农业社会化服务体系等建设。对农村饮水安全、农村公路改造、公共卫生、农村能源建设等工程实施倾斜。建立健全农村民主管理等工作。以先进实用技术和务工职业技能培训为主要内容，实施“农民知识化”工程，培养有文化、懂技术、会经营的新型农民。大力发展“打工经济”，积极有序地组织和引导农民外出务工,进一步完善城乡劳动力市场,促进农村劳动力有序地向城镇转移。着力稳定农业生产资料和大宗农产品的市场价格，进一步改善农民收入结构，确保农民持续增收。

二、加快推进新型工业化，提升第二产业发展水平

培育优势企业集团。加大政策、资金的扶持力度，依托核心企业，发展关联配套产业，延长产业链。大力培育和建设一批带动力强、市场占有率高的项目，形成一批大企业、大集团，鼓励优势企业进行低成本扩张。

逐步形成支柱产业集群。强化关联性产业、企业、项目在空间、地域上的集聚，加强企业之间专业化分工合作，提高上下游产品之间的配套链接程度，尽快形成以机械、建材、食品、有色、纺织服装、医药化学六大支柱产业为核心的产业集群和规模经济效应。

大力发展高新技术产业。合理配置政府科技资源并有效引导社会科技资源，要以提高资源利用效率为目标，大力发展节能、降耗、减污的高新技术产业；加快用高新技术改造、嫁接、提升传统产业，提升企业技术水平，加强企业的市场竞争力；加快高新技术的引进、消化吸收和创新，培育一批具有竞争优势的高新技术企业和产品，形成初具规模的高新技术产业群。

三.加快招商引资步伐，确保投资较快增长。大力推进招商引资，牢牢把握当前国际和沿海发达地区产业资本转移的新趋势、新特点，把承接国内外产业和资本向我国中西部地区梯度转移同推动全市产业结构升级、培育新的增长点结合起来，主动走出去，积极吸引境内外投资者来我市投资，力争利用外资持续较快增长。同时，办好开发园区，创新招商方式，在扩大利用外资规模的同时，更加注重提高利用外资的质量和水平。改善投资环境，为外来投资者提供更好的服务。

四、做强旅游商贸业，壮大服务业。

1、要充分发挥我市优越的自然生态环境与人文旅游资源丰富的优势，形成具有上饶特色的旅游产品，建成具有全国影响的观光、休闲基地。完善基础设施建设，形成快捷、舒适、方便的交通网络。提高旅游服务质量，完善旅游服务配套设施建设，积极推进投资主体多元化的进程，为民营资本和国外资本进入我市旅游业创造条件。强化旅游管理部门的综合协调职能，加强旅游市场监督管理。