心理辅导意见范文

导语：如何才能写好一篇心理辅导意见，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公文云整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

关键词：网络教育；中学生；心理辅导

2015年七月份中国互联网信息中心第36次《中国互联网发展状况统计报告》，报告显示，截止2015年6月底，中国网民数量达到了6.68亿，网民中初中学历占比为36.5%，高中/中专/技校学历占比为30.5%，大学本科占11.8%，总体上中学生占比最高。打开中国知网输入网络、中学生、心理健康等关键词搜索发现80%以上的文章都是关于中学生网络成瘾的。这些数据告诉我们中学生上网人数很多，但使用网络的现状却并不乐观。我们都知道网络只是一个工具，它能起到什么样的作用取决于使用它的人。如果我们这些教育者也能与时俱进，利用网络自主、隐蔽、安全、快捷等优势，搭建网络心理健康平台，就能改善或提高中学生的心理健康状况。同时如果又能与传统的学校、家庭、朋辈互助等辅导方式结合，建立一个完善的线上线下心理健康知识普及与教育、心理测量与评估、心理咨询与治疗体系，那我们的心理辅导工作是否会取得事半功倍的效果呢？鉴于此，我提出了以下几点建议。

一、开发完善的中学生心理健康网络课程

应国家教育政策和纲领的要求，中学都配有专业的心理辅导老师，但一个学校1、2名教师满足不了几百学生的需求。尽管学生的需求不一样，但是处于同样的环境、同样的身心发展阶段，心理问题往往也集中在以下几个方面：情绪情感，人际关系、自我成长、性心理、学习等问题。如果我们针对中学生常见心理问题进行网络课程开发，把一个个问题做成微型课程或者主题课程，配以图片和动画视频。例如性心理问题，课堂教学有些时候学生不好意思问，老师也不好意思讲，但是做成课程就可以在大家都能接受的范围内深入客观的讲明白。同时学生还可以匿名留言就自己关心的问题提问。课程放到学校网站心理健康教育板块，要求学生就自己感兴趣的课程内容自主学习。当然也要接受学生的意见和建议，不断修改和增添内容以满足学生心理的不断发展和变化。

二、结合网络课程健全心理测量与评估系统

很多高校心理中心已经具备完善的心理测量和评估系统，这种模式也可以应用到中学阶段。我们可以筛选适合中学生心理活动特点的心理测评内容放到学校网站心理健康板块。如中学生智力测验量表，各种情绪状况量表、爱情观、价值观、人际关系等量表。还可以和心理健康教育课程结合，针对课程内容有相应的测量分析。未来这种模式做的更好的话甚至可以针对学生的分析报告再给出合理的建议以及改进策略，网络系统自动记录学生学习过的课程和做过的测验，一定时间后，自动提醒他们进行第二次、第三次的测验，让他们看自己有没有进步或改变。当然，我们的测评系统内容可以更为广泛，不仅仅只局限于和心理健康课程对应。所有目前国内外科学规范的适合中学生应用的量表和问卷都可以涵盖，让处于自我意识飞跃发展，情绪情感变化剧烈阶段的青少年们能通过科学的方法了解和认识自己。

三、建立动态的网络互动交流模式

学生遇到问题，需要专业的老师进行咨询，但不是所有学生有的有勇气接受咨询。承接网络测评系统的内容，有些学生做了测评，感觉内容不够深入，还需要进一步了解的话就可以找专业老师进行辅导。因此可以开发一款既可以一对一和心理辅导教师交流，也可以就大家关心的热点问题群体讨论的APP。老师在线工作时间内，可以和有需要帮助的学生一对一的进行咨询，一般问题在线就能解决，如果老师感觉得有必要当面约谈可以征求学生的意见改为面谈。如果学生主动要求线下咨询的话可以进行传统心理辅导。对大家都比较关心的热点问题，例如大考前的焦虑、厌学、早恋等我们可以有几十人同时提问、分享、参与讨论的群，这种方式有点类似于传统的朋辈心理辅导，只不过换了一种形式，但是更为安全和自由，对于内向型的学生来说，这种形式更利于他畅所欲言，同龄人的观点和建议也更容易被接受。需要强调的是每个群里需要有至少一个心理辅导人员的参与，对大家讨论的内容起一个监督和引导的作用，保证内容是健康的、科学的、可行的。

四、开通学校与家庭的网络沟通互助渠道

很多学校有自己网站，网站上分门别类的有很多板块，各种信息。家长可以及时查阅，了解学校动态。教师也常常利用社交软件建立自己的学生家长联系群，班里的一些动态会及时的传递给家长。传统的学校---家庭合作心理辅导模式在网络环境下也可以实现，甚至会更为有效和便捷。教师都具有心理学的知识，学校也经常对教师进行培训，但家长在这方面就比较弱。所以心理健康网络课程的开发，不仅学生可以学习，家长也可以学习。学校不定期的心理专家讲座也可以邀请家长参加，现场互动提问。不能参加的家长，学校可以录制视频放到学校的网站，家长自行观看学习。建议家长经常上学校的网站了解学校的各种活动，可以增加家长和孩子沟通的话题。班主任对于教学过程中孩子们出现的一些共性的心理问题可以直接提供给心理辅导老师，让辅导老师开展相应的辅导活动，或制作微课视频帮助孩子们。对于个别孩子较为严重的问题，可以征求孩子意见网上和老师交流或进行面谈，与此同时和孩子家长联系，提醒他们注意孩子的表现，以及给他们一些如何应对以及怎样沟通的建议。班级孩子多，教师照顾不到所有的孩子，所以如果家长发现孩子有反常表现，或者家里有什么事情发生可能会影响到孩子也要及时的跟老师沟通，让老师在学校给予更多的关心或帮助。在班主任建立的家长群里，老师可以经常放一些关于中学生心理健康和辅导的材料供家长们学习，家长们有什么问题也可以提问，大家共同探讨，共同学习和进步。网络的普及使身在不同时空的人有了更多的学习和交流机会，也为我们的心理辅导工作提供了更多的可能性。

很多人研究网络对中学生的心理影响，主要集中在负面的影响上，可是这么多的研究究竟起到了多大的作用呢？研究网络成瘾的文章数据显示孩子成瘾的人数、比例，列举成瘾的原因，可是那些成瘾的孩子依旧在成瘾。网络是把双刃剑，中学生使用网络有诸多的危害，但这不是网络本身的问题，而是我们监管和引导的问题。所以从积极心理学的角度看，我们应该利用网络好的一面去引导孩子，教育孩子，去帮助家庭，帮助学校。希望有一天再打开知网输入中学生、网络、心理等关键词搜索，出来的文章大部分是如何利用网络造福孩子、家庭和学校的。

参考文献：

[1]黄发森.试分析网络环境下中学生心理健康教育的开展[J].新课程导学，2016（6）.

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关键词：青岛市；金融综合改革试验区；财富管理中心

中图分类号：F8 文献标识码：A

收录日期：2015年8月25日

近年来，随着居民财富尤其是高净值群体的增加，财富管理越来越受到金融投资界的重视，不仅以传统渠道业务为优势的商业银行、信托公司、证券公司、第三方理财等机构纷纷致力于开展财富管理业务，以主动投资管理为传统优势的保险资管、公募基金、私募基金等机构也纷纷制定了向财富管理机构转型的目标。2014年，《青岛市财富管理金融综合改革试验区总体方案》通过多方论证与规划，得到了国务院的审阅与批准。2014年2月，中国人民银行联合其附属部门了《关于印发青岛市财富管理金融综合改革试验区总体方案的通知》，并将其发放至山东省人民政府。青岛市作为山东省的区域经济中心，以其自身独特的发展优势与特色，成为了我国发展财富管理中心的金融综合改革试验区。这不仅能够更好地发挥青岛市金融产业聚集效应、加快金融业转型升级，也为青岛市财富管理中心建设奠定了基础。

一、财富管理中心发展模式及其国际借鉴

作为投资机构或者与其业务相关为客户制定独特投资服务的机构，财富管理机构对客户的资产、负债等进行规划和投资，以满足不同阶段的财富增长需求，从而实现资产保值和增值的目的。随着财富管理业务领域的拓展和金融工具的创新，目前财富管理已经大大突破了传统金融理财的范畴，而成为关注客户财富及其长远发展的一项综合。除了为客户量身定制投资理财计划和产品，还可以为其企业发展进行全方位咨询管理服务，为其个人及家庭提供教育规划、移民计划、退休计划等个人事务管理服务。同时，财富管理的服务对象也由最初的富豪家族拓展到了现代社会的各阶层，这也使得越来越多的社会大众体验到了高端金融服务的魅力。可以说，财富管理的业务和理念已经渗透到客户生活的每一个阶段、每一个细节和每一个角落。财富管理作为一项高端的金融业务，目前已经成为各大金融机构重要的业务来源和利润增长点，不仅如此，它对于高端制造业和高端服务业也有着带动的作用。通过实体经济与财富管理双向促进、协同配套以及互动发展，不仅进一步带动了实体经济的发展，而且增强了财富管理对财富人士的吸引力。

（一）财富管理中心发展模式。财富管理中心就是集人才与金融资产管理机构于一体的区域。财富管理这一概念遍及金融行业的各个相关区域，并且占据重要地位。它将金融业带领到一个新的发展方向的同时，也在大力推动高端服务业发展。目前世界范围内形成了若干个全球性及区域性的财富管理中心，其发展模式各具特色。

按照规模、功能、影响力这三大指标，财富管理中心可以划分为世界级财富管理中心、区域级国际财富管理中心和地区级财富管理中心三种类型。从发展历史和规模来看，公认的世界级国际财富管理中心是纽约和瑞士，区域级国际财富管理中心是新加坡和香港，而地区级财富管理中心则往往是具有金融规制或者试验权限的金融都市，或者具有独特高端旅游资源的经济中心城市，如深圳、青岛等城市。从所发挥的功能来看，又可以将全球财富管理中心划分为私人银行中心、多元化专业财富管理中心、基金中心、群岛离岸中心、综合性国际金融中心和一般金融中心。

作为以财富管理为特色的金融中心城市，财富管理中心是财富管理机构、人才、管理资产的高度聚集地。目前，世界范围内形成了一些全球性及区域性财富管理中心，主要集中在欧美一些发达国家，尤以瑞士、英国和美国最为典型，且发展历史久远。近十几年来，以新加坡、香港为代表的亚洲财富管理中心也日渐兴起。

综观上述财富管理中心确立与发展的过程，从国家层面来看，财富管理中心主要可分为美国模式、瑞士模式和群岛模式三种。

美国模式亦称大国模式，英国、法国、德国与俄罗斯均属此种模式。主要特点为：一是以大型金融集团的专业财富管理机构为主；二是以在岸业务为主营服务方式；三是财富管理市场以国内市场为主；四是为财富管理进行全球资源配置。在此种模式中，美欧各地的财富管理中心各具特色。一个财富管理中心往往是商业、旅游、会展等中心，是国际、国内大企业总部的聚集区，并在基金管理及衍生品交易等方面表现出强大的优势与竞争力，从而为财富管理中心确立奠定了坚实的基础。

瑞士模式亦称小国模式，卢森堡、新加坡和香港等国家和地区也属于此类模式。主要特点为：一是以私人银行为主导力量；二是以离岸业务为主营服务方式；三是财富管理市场面向全球；四是以贵族、皇室及各类富裕人士为服务对象。这些特点与此类国家的历史及内在市场容量有密切的关联。在此类模式中，瑞士的苏黎世和日内瓦作为传统型财富管理中心，具有深厚的财富管理历史积淀和文化传统，以私人银行为代表的财富管理机构致力于提供专业、细致、私密的高端服务，已成为全球财富管理中心的主要典范。作为新兴财富管理中心的新加坡和香港，在发展过程中得到了政府及金融监管部门的大力支持，明确的战略定位和政策支持也对汇集全球资源起到了重要作用。

群岛模式亦称离岸金融中心，开曼群岛、维尔京群岛、百慕大群岛和列支敦群岛等即属此类。其主要特点在于它们相对于瑞士是更为优越的离岸中心。值得注意的是，群岛作为财富管理中心，主要是起到注册而非运营的功能，这一点是世界其他国家和地区难以效仿的。

（二）财富管理中心建设的国际借鉴。各个财富管理中心的侧重点和发展特色虽各不相同，但却表现出财富管理中心确立和发展的一般规律与共同特征：一是经济水平发达，能为财富管理提供充足的财富资源；二是机构相对聚集，云集了种类齐全、数量众多的财富管理机构，涵盖了私人银行、证券、保险、信托、基金等各个领域；三是环境成熟良好，具有优美的自然环境、宜居的生活环境、有序的商业环境和完善的基础设施；四是服务功能健全，拥有良好的城市政务服务和法制环境，政府对财富管理发展高度关注并大力支持；五是监管体制科学，建立了适合财富管理发展的金融监管体制；六是人才济济，各类财富管理人才汇集，培养和造就了一大批财富管理高端人才。这些基础要素共同造就了适合财富管理发展的城市品质，这也是青岛财富管理中心建设应当关注并大力完善的方面。

二、青岛市财富管理中心建设分析

（一）青岛市财富管理中心建设的优势

1、独特的区位和品牌优势。党的十报告明确提出，“提高海洋资源开发能力，发展海洋经济，保护海洋生态环境，坚决维护国家海洋权益，建设海洋强国”。青岛作为沿海城市，同时又是山东省的区域经济中心，财富管理中心发展的重任自然落到了青岛。在2009年山东半岛蓝色经济区城镇体系规划中，青岛被规划为蓝色经济核心城市，成为山东省和黄河流域经济社会发展的“龙头”城市，具有发展财富管理中心的区位优势。青岛也是全国最早实施品牌带动战略的城市之一，存在“海尔”、“海信”、“青啤”等大量全国知名品牌，这也将成为青岛建设财富管理中心城市的产业支撑和基础。

2、较强的综合实力和竞争力优势。近年来，中国城市竞争力排名中，青岛在主要指标中一直位居前十。这不仅体现出青岛具有强大的综合实力和竞争力，也体现出了青岛在发展财富管理中心方面具有相当强的影响力。随着青岛经济的快速发展，城市综合实力与经济总量也在迅速攀升。作为山东省经济发展中心，青岛市具有较强的经济活力、竞争力与开放程度，曾被评为“全国十大经济中心城市”和“全国最具活力城市”，这不仅能够促进青岛市的经济进步，也为山东省的经济发展起到带头作用，更为拥有较高资产和房产的个人与社会群体聚集奠定了一定基础。《2013胡润财富报告》显示，青岛的富翁人群中超过十亿的有50人、过亿的有880人（占山东的46.5%），过千万的有12，500人（占山东的35.7%以上）。

3、相对的环境优势。近年来，生态环境的不稳定性，也使得越来越多的富裕人士向安全、宜居的城市转移，这也为青岛建设财富管理中心提供了后发优势。作为中国宜居之都的青岛，地处北温带季风区，属于温带气候，空气湿润、温度适中，冬无严寒、夏无酷暑，山海优美、环境整洁。青岛还先后获得过联合国和国家人居环境范例奖、中国人居环境奖、全国文明城市等荣誉称号，具有建立财富管理中心的环境条件。

4、潜在先行试点比较优势。一般来讲，我国在推进金融改革之前，都会选择部分城市作为先行试点。温州、泉州作为国家级金融改革试验区都没有选择财富管理的定位，唯有青岛先行先试财富管理综合改革，并已获得国务院审批。财富管理作为国内新兴发展的金融服务模式，在发展环境、配套服务、市场开拓、培育金融意识等方面还处于探索阶段，在法制环境、安全保障、税收优惠、征信体系建设等方面，都需要进行较大的改革创新。选择在青岛进行我国财富管理试点，既可以充分发挥青岛独特的资源优势，又可以避免在北京、上海等核心城市试点，产生较大影响面和波及面，对摸索出一条具有中国特色的财富管理发展之路具有重要意义。

（二）青岛市财富管理行业发展面临的问题

1、财富管理人才队伍薄弱。近年来，个人理财经理队伍成长迅速，但整体素质远不能满足财富管理业务快速发展的需要，大多仍停留在投资管理、产品销售等层面，很少能真正从财富规划角度真正与客户进行沟通，提供有价值的财富管理服务。财富管理队伍需要系统进行培训，需要多方面提高综合素质，需要逐步充实私人投资业务、房地产业务、保险业务、节税业务等专业知识的专家级客户经理。真正为高端客户提供全面、专业、个性化、一站式理财规划和投资咨询服务，不断完善个人高端客户服务内容。

2、定制化服务仍需完善。财富管理业务目前仍以产品为中心，处于狭义的产品销售和投资管理阶段，以向客户推销产品为主，还没有实现财富管理以客户为中心的服务宗旨，缺少为客户量身定做的定制化服务，还不能满足客户包括现金管理、资产管理、债务管理、保险保障、税务筹划、退休计划及遗产安排等在内的整体财务需求。

3、市场竞争严重同质化。首先产品上受限于监管，同质化严重，结构缺乏创新。理财产品无论是期限安排、目标群体锁定、还是产品结构都存在很大的相似性；增值服务上，也集中在几个方面，客户体验没有创新，缺少个性化服务。

4、金融投资工具匮乏。财富管理所依托的金融市场发展不完备、不成熟。一方面在利率市场化、人民币国际化、资本流动自由化等尚未完成的背景下，金融投资工具匮乏，业务创新空间受限；另一方面资本市场发展不成熟，在制度设计、监管方面还存在很多问题，并没有完全反映市场的发展，存在很多系统性风险。

5、财富管理意识尚需培养。国内高净值人群大多是财富迅速积累的富一代，或者是富一代向富二代转移的阶段，刚刚经历创富阶段，对财富管理的意识并不是很成熟，对风险、收益的认识也不全面，而目前财富管理机构发行的理财产品普遍存在着刚性对付的问题，极大地误导了市场，投资者的容忍度变得越来越低。

三、青岛市建设财富管理中心的建议

（一）提升财富管理软实力，形成全国财富管理人才高地。青岛市政府应支持建立一个以市场机制为导向的财富管理人才交流市场，放宽国际猎头公司在青岛的经营限制。通过这一人才交流市场，有效传递财富管理市场对人才的需求信息，促进财富管理人才的流动。而国外猎头公司的进入，可以将它们原本的业务关系延伸到青岛，促使高端财富管理人才进入青岛。同时，也可以和国外知名学府开展合作交流计划。通过内部考核机制，选择在政府部门、金融监管机构中有发展潜力的金融干部，输送到国外著名学府培训，一方面开阔他们的国际视野；另一方面培养他们在国际财富管理领域的人脉关系，为拓展青岛的国际财富管理业务奠定良好基础。

（二）提升财富管理市场规模度，健全金融要素市场

1、大力发展消费金融市场。青岛应围绕财富管理市场，完善消费金融服务体系，积极发展消费金融公司、汽车金融公司，研究设立住宅储蓄银行。鼓励金融机构加快消费金融业务发展与创新，积极开展汽车、旅游等消费金融业务。结合青岛国资国企改革的特点，推进资产证券化等金融产品创新，稳步发展以住房按揭贷款、汽车消费贷款等消费金融业务为基础的证券化金融产品。

2、充分开发保险市场。青岛市还应当把握财富管理多元化业务发展需要，积极发挥保险在完善财富管理中的重要作用，积极开拓企业年金业务，支持金融机构发展个人税收递延型养老保险业务，支持商业保险机构、投资医疗机构。在风险可控前提下，支持社保基金、企业年金等稳步扩大投资领域和投资规模。

3、错位发展艺术品投资市场。金融海啸以来，艺术品与收藏品的管理已发展成为全球财富管理中心的重要内容，在青岛建立特色艺术品投资市场是建立财富管理中心必不可缺的部分。针对国内艺术财富市场的激烈竞争，青岛可以借鉴美国新墨西哥州，集聚多元文化，并以现当代艺术品为主要对象，大力发展私人博物馆和多元产业文化群，在国内外形成品牌影响力。

（三）夯实软件环境，健全财富管理法制环境和全面风险管理体系。积极开展金融创新机制试点，在更广阔领域开展金融产品备案发行制度试点，探索引入金融产品上市试运行机制。借鉴国际经验，结合我国实际，不断优化青岛金融法制环境，积极发挥仲裁员在化解纠纷中的重要作用，完善财富管理审判庭职能。监管机构应完善相关金融产品的政策法规，明确各类金融工具的作用，解决政策法规之间的矛盾对立，例如明确保险在避债避税方面的作用，对信托产品予以规范，明确信托产品的风险与功能，从法律角度为财富管理从业人员进行资产配置提供依据。机构准入上，出台相关政策法规加强基金、信托、第三方理财的本地化研发和服务的培育，引入国际化的财富管理机构，提高财富管理的行业发展的氛围；业务开展上，出台业务发展的标准化指导办法，提高行业业务开展的规范化，对不正当竞争、损害客户利益的行为给予行业惩罚，促进财富管理业务发展的良性竞争；监管规范上，出台客户保密法和财产权保护等法律法规，建立本地行业协会，定期举办财富管理行业年会，对财富管理行业发展的新思路、新方法进行交流，对违反行业规范的机构和人员进行通报。

（四）提升财富管理机构聚集度，以私人银行为突破点。财富管理是综合利用高端金融资源的领域，而私人银行则是商业银行财富管理的核心业务。青岛应首先建立专门的私人银行集聚区域，有重点地吸引国内外著名私人银行在青岛设立机构形成合力，并以此为突破口，为整个财富管理中心的建立铺下基石，这也是青岛建立财富管理中心的首要目标。在建立私人银行集聚区的基础上，可进一步优化财富管理聚集区功能布局，构建层级清晰、分工合理、功能完善的财富管理集聚区空间体系。

篇3

[摘要] 艺术类大学生心理发展与普通大学生一样正处于迅速走向成熟而又未真正完全成熟的阶段，而艺术类大学生是一个特殊的群体，普遍存在着个性发展自主化、自我认知片面化、人际交往多样化、功利性和攀比心理比较强、校园爱情普及化、就业心理矛盾化等问题，因此，做好他们的心理健康辅导工作具有重要的现实意义。

[关键词] 心理健康辅导艺术院校有效途径学生

近年来，随着高等教育改革的深入，高等艺术教育事业也实现了跨越式的发展，艺术类大学生心理发展与普通大学生一样正处于迅速走向成熟而又未真正完全成熟的阶段，同时，艺术类大学生由于专业的特殊性更是表现出与一般大学生所不同的心理面貌、心理矛盾和心理问题。把握艺术类大学生的心理特征、心理发展趋势及规律，有利于更深入地构建艺术院校大学生心理健康教育体系，并增强心理健康教育工作实践的科学性、针对性和有效性。

一、艺术类大学生心理特点及存在的问题

大学生处于青年中期这一年龄阶段，个体生理发展已经接近完成，而心理发展正处于迅速走向成熟的过渡阶段，一方面在心理上具有迅速走向成熟的积极面，另一方面又有由于未真正成熟而产生的消极面，这构成了当代大学生心理发展的丰富性、多样性和复杂性，心理发展特征不仅具有一般大学生的特点，而且带有自身专业影响下的特性，其特点和存在的问题主要表现在以下几个方面：

1. 追求独特与个性，集体观念相对淡薄。由于具有一定的专业特长，艺术院校的大学生与其他综合性院校大学生相比，独立意识和自我表现意识更强，具有以自我为中心的特点，追求独特与个性。同时由于授课方式、学习方式、学习过程及学习效果的个性化和独立化。艺术院校大学生在思想上容易表现为集体意识淡漠，时间观念不强，自我约束能力较差；在行为上往往表现出较强的个性感、散漫感和随意性，使得一部分学生的集体观念变得较为淡薄。

2.抗挫折能力差，缺乏独立性。艺术院校的学生大多数为家庭条件较好的独生子女。家长的期望值较高，学生犹如温室里的花朵，在父母无微不至的关爱下成长和学习。他们大都自我意识过于强烈，甚至表现为我行我素，独立能力较差。依赖性大，压力承受能力不强，压力反应的敏感程度高，容易产生偏激情绪。

3. 功利心较强。随着社会竞争意识的强烈，立志成才、积极进取、渴望成功的意识已经牢牢地融入了大学生的自我意识之中。艺术类学生，由于所学专业比其他专业更易出名，因此，渴望成功的意识更加刻骨铭心。成才与进取带来的不仅仅是名声，更有实际利益，所以，如何实现成功就成为大家关注的焦点。既然一个“超女”、一个“歌星”可以通过选秀活动在一夜之间走红大江南北，名利双收，那么如何找到成功途径，就在部分学生心中转化为如何去寻找捷径。他们在面对当前的就业形势和自卑心的驱使下，功利心更强，更想出人头地，但社会环境却并没有给他们提供一个良好的平台，因此在努力与机遇之间，他们更看重机遇；在必然与偶然之间，更希冀偶然。艰苦创业只停留在口头上，不少人甚至不屑一顾。

4. 虚荣心较强。艺术类学生由于专业的特殊性和内心存在的自卑感以及对功利名望的追求，更渴望得到别人的认可。他们喜欢互相攀比，有一定的虚荣心；同时，受到传媒行业某些不良风气的影响，他们比之其他文理专业的学生学风较为浮躁，他们往往只注重表面的风光和热闹，而忽视理论的积淀和背后的艰辛。他们一旦抓住机会就会向人表现自我，彰显个性，尤其是在人多的场合，这种表现欲望表现得更加强烈。

二、艺术类大学生心理问题的成因分析

1．家庭因素。有的父母过分宠爱孩子，这种学生往往依赖性强、自制能力较差；有的父母忙于生意或工作，对子女很少管束，这种学生基本以自我为中心，很难适应集体生活；部分学生家庭父母离异或单亲，子女从小性格内向，内心封闭。

2．学校因素。绝大多数学生对大学生活期望值较高，但升人大学后现实与期望值落差较大，出现迷茫情绪；有的高校只强调专业知识的传授，忽略了思想道德教育和心理疏导，而且艺术类学生思想波动较大，容易造成厌世等不良后果；受社会不良风气影响，校园也滋生了种种不健康的现象，致使其思想消极、萎靡。

3.个人因素。艺术教育的思维方式往往是以个体为本体的。以个人的感悟、喜好为出发点。教学形式以小班授课或一对一为主。学生课后的自学方式一般也是个人单独进行练琴、练声、练画或练功等。比较缺乏在集体中学习和交往的体验，容易养成一切从个人实际出发的思维习惯和行为方式。因此，艺术院系的学生往往渴望得到别人的尊重和关心；又要求更多的个人独立空问。对学校管理部门的规章、家长或教师的管理和引导产生严重的反感甚至抵触情绪。这些因素影响家庭关系、师生关系、同学关系，使他们产生人际交往方面的挫折体验。

三、开展艺术类大学生心理健康辅导的有效途径

1．明确心理健康教育的目标。艺术类大学生心理教育的目标是建立一种以教育与发展为主、以咨询与干预为辅的心理健康教育体系，旨在提高艺术类大学生的心理健康教育意识，形成学校、家庭、社会、学生个体重视心理健康的良好氛围。因此，必须明确艺术类大学生心理健康教育的主体框架：一是面向全体学生，开展预防性与发展性的心理健康教育，帮助学生在自我认识、承受挫折、适应环境以及学习、择业、交友等方面获得充分发展，努力提高全体学生的心理健康，增强其心理调适能力，促进学生人格的健康发展。二是对少数心理障碍学生，进行必要的干预和有效的心理诊治，帮助学生增强自信心，学会合作与竞争。三是重点抓学生心理健康教育水平的整体提高与个体心理健康的全面优化，培养学生的职业兴趣和敬业乐群的心理品质，提高其应对挫折、适应社会的能力，特别是要根据学生的实际需要进行教学、咨询、辅导和帮助。

2.利用各种方式进行心理辅导。主要开展个别和团体辅导，以及相关的专题讲座。针对学生面临的不健康行为、不合理认识、不正常的情绪进行鉴别、分析、干预，这要求心理辅导员必须具备扎实的专业理论知识和熟练的辅导技巧。遇到学生普遍存在的心理问题，可通过团体辅导或专题讲座的形式进行心理知识的宣传。例如：新生入学时可开展心理适应专题讲座，内容包括学习目标的确定、发展个性、人际交流等。

3.发挥学生的主体作用。在心理健康教育机构的指导下，帮助学生建立心理互助社团，开展相关的活动，培养学生自我教育、自我提高的能力，这是心理健康教育能否落到实处的标志。只有学生的能力提高了，潜能得到发挥，各种教育措施才能产生效果。

4.提高心理辅导教师的整体素质。结合艺术类学生的特点，提高专职心理辅导教师素质水平。艺术类学生心理特点要求从事艺术类心理健康教育的老师具有特殊性，他们除了拥有一般高校心理老师的心理健康教育知识能力外，还需要拥有一些艺术素质，才能与学生“零距离”沟通，同时心理健康辅导工作的特殊性还需要定期培训和与外界交流提高。只有心理健康教育师资力量的不断提高，才能推动心理健康教育工作的开展，保障心理健康教育工作的顺利开展。

5. 建立心理健康教育危机预防与干预体系。艺术院校大学生心理健康教育危机预防与干预体系需要建立全员参与的横向预警机制和健全学校、院系、班级、宿舍、学生五级纵向预防体系；建立学生心理普查制度，规范学生心理健康档案；建立心理危机监控系统，对有严重心理危机的学生特别是对有自杀行为、自杀意念的学生做好专家评估与日常监控工作；建立心理危机干预系统，制定完善的紧急心理危机干预工作流程；建立科学有效的心理危机干预的转介系统；建立心理危机善后系统，加强对心理危机学生康复及康复后的关注跟踪。

大学生心理健康问题迫在眉睫，艺术类大学生的心理现状更值得大家关心和深思，我们要建立全方位、多类型的心理教育和服务体系，并组建一支多元化、高素质的心理教育与服务队伍，让大学生在健康的心态下学习和生活，让他们顺利地度过心理断乳期，在大学阶段逐渐形成健康、成熟的心理，毕业以后才能以良好的专业知识和正确的心态面对和适应社会的需求，为社会做出贡献。

参考文献：

[1] 张继玉．开展艺术类大学生心理健康教育工作的思考[J]，和田师范专科学校学报，2009（01）。

[2] 冯绍君，高等艺术院校班主任如何开展大学生心理健康教育[J]，管理研究，2010（7）。

篇4

摘要目的：探讨团体辅导对抑郁症患者家属心理健康的影响。方法：2012年3月~2013年6月筛选心身门诊抑郁症患者的家属44名，随机等分为试验组和对照组，试验组实施团体辅导，对照组采用常规干预。干预结束后对两组进行比较，观察团体辅导对家属心理健康状况的影响效果。结果：试验组干预后评分与对照组比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论：实施团体辅导可以提高抑郁症患者家属的心理健康水平，是一种对抑郁症患者家庭健康教育的新途径和新方法。

关键词 团体辅导；抑郁症；家属；心理健康

doi:10.3969/j.issn.1672-9676.2015.03.078

抑郁症是危害全人类身心健康的常见病，是心理负担最重的疾病之一，抑郁症给患者及家庭成员带来的痛苦难以用语言形容。家庭是社会的细胞，家庭成员是相互影响和互相依赖的，患者家属因为长期与患者相处，工作或生活必须做出较大的调整来满足患者的需要，难免会使家属的身体和心理状态都受到一定的影响，并带来多方面的损失，如经济状况的影响、休闲活动的减少和自由支配时间减少，而产生情绪问题［1］。2012年3月~2013年6月对我院抑郁症患者家属进行团体辅导的心理干预，取得了良好的效果。现报道如下。

1资料与方法

1.1一般资料选择我院心身门诊抑郁症患者的主要家属44名。平均年龄（39.64±9.309）岁。患者均符合国际疾病分类第10版（ICD-10）抑郁症诊断标准，家属与患者共同生活，均知情同意参加的本次研究，44名家属随机等分为试验组和对照组，两组家属的性别、婚姻、文化程度、家庭人口数、与患者的关系、城乡、收入比较差异无统计学意义(P>0.05)，具有可比性。

1.2方法对照组采用一般干预方法，试验组实施团体辅导干预方法。干预结束后对两组进行测评，考察团体辅导对家属心理健康状况影响。

1.2.1团体辅导活的实施方法团体辅导共8个单元，每周1次，每次1单元，每次2 h。活动地点在我院心身科团体辅导室。团体性质为治疗性、教育性和具有固定成员的结构性团体。团体辅导总体方案名称为“同舟共济，共同成长”。主要形式：讲解、材料学习、讨论与分享、角色扮演、作业讨论等活动形式。团体辅导方案：（1）团体初期阶段（第1，2次）。使成员了解团体的运作方式、目标和团体规则；增进成员互相认同感。如热身活动（相见欢）、自我介绍（叠罗汉）、秘密大会串（请成员将目前有关面对抑郁症患者最感困惑的方面写下，解决问题的方式可以采用讨论、示范、角色扮演、书面资料提供等逐个解决）等。（2）团体发展阶段（第3~7次）。主要主题有压力释放、情绪管理、有效沟通和社会资源利用。帮助成员学会调节紧张情绪，掌握自我放松的要领和技巧，使用合理信念来管理情绪，学会交往技巧，增进成员间信任和接纳，提高交往能力，挖掘社会资源，充分利用外界资源。主要的活动有“把压力吹跑”“最近比较烦”“快乐清单”“只有一个橘子”“清理垃圾桶”“我想有个家”“能量聚集”等。（3）团体终结阶段（第8次）。帮助成员处理对分离和结束团体的情绪，评价团体的影响作用，成员要针对自己想要做出的改变和如何实现这些变化，做出选择和计划。主要的活动“笑迎未来”“感恩的心”等。

1.2.2调查工具采用“症状自评量表”(SCL-90)［2］，该量表包含90个项目，包含10个因子，分别为躯体化、强迫症状、人际关系敏感、抑郁、焦虑、敌对、恐怖、偏执、精神病性和其他。每一个因子反映出被试的某方面症状痛苦情况，每题采用5点评分，症状从无到严重分别评为1，2，3，4，5分，得分越高表示症状越严重，总分是90个项目所得分之和。可以评定一个特定的时间，通常是评定1周以来的时间。它具有容量大、效度好，已较广泛应用在心理咨询与心理治疗中。

1.3评价方法记录辅导前后两组家属SCL-90各因子得分并进行比较。

1.4统计学处理采用spss 16.0进行数据管理和统计分析,计量资料采用重复测量设计的方差分析。检验水准ɑ=0.05。

2结果（表1）

3讨论

结果显示，与对照组相比，团体辅导提高了抑郁症患者的家属心理健康水平，并减轻了焦虑、抑郁、人际关系敏感等方面的心理健康问题。抑郁症病程长、易复发，使家人的负担极为沉重。患者情绪抑郁，必影响家庭生活氛围，家庭环境是影响人的心理生理健康的重要因素,将会不同程度地影响着家庭成员身心健康，容易产生疲劳感，出现睡眠问题等躯体化障碍。照顾抑郁症的家人是一个压力源，不同程度给抑郁症的家人带来了多方面的困难，对整个家庭造成冲击。Ray发现个体在应激状态下,如果缺乏支持和良好的应对方式,则心理损害的危险度可达43.3%［3］。抑郁症患者家属作为一个特殊的群体，抑郁症患者对其家属的影响涉及到心身健康的多个方面，突出表现在自尊、性功能、精神紧张度、睡眠、婚姻家庭、认知功能、正负性情感、躯体不适、娱乐及经济等方面［4］。抑郁症患者家属的心理健康需要引起社会更多的关注。

从另一个角度可知，要想有效帮助抑郁症家庭，仅依靠对抑郁症患者的治疗是不够的，还需要对家庭成员进行有针对性的心理干预，焦点在家庭各成员之间的人际互动上，协助实现“健全”家庭的功能，改善不良家庭关系，减少患者与患者家属之间的负面影响［5］。将心理健康干预教育落到实处，把对患者家庭照顾者的干预作为患者疾病治疗的一部分，关注患者家属的心理健康状况。团体辅导提供良性的团体氛围，具有支持性心理治疗作用。在团体辅导干预的过程中，形成了一个良性的团体氛围，成员通常在交流的过程中会发现一种“原来我们都一样”的感觉，自己遇到的问题别人也正在面临，从而减少焦虑和不安，形成一种相互信任，相互支持和互相尊重的融洽团体气氛,在团体中彼此接纳，获得认同感，增进了互助合作的精神，激发成员的思考力，能有效改善和提高家属心理健康水平。

通过对家属实施团体辅导提高家属心理健康水平，促进家庭和谐，可以更经济、更有效地满足对抑郁症患者家庭干预的实际需求，是一种对抑郁症患者家庭健康教育的新途径和新方法。

参考文献

［1］Highet NJ,McNair BG,Davenport TA,et al.How much can we lose：carer and family Perspectives on living with a person with depression［J］.Med J Aust,2006，181(Suppl.7):S6-S9.

［2］常会丽，于海涛.“拓展训练”对大学生心理健康影响的研究［J］.河南教育学院学报，2005，14（4）:63-65.

［3］王继堃，赵旭东.抑郁症与家庭功能的关系研究［J］.国际精神病学杂志,2012，39（1）：21-23.

［4］李梅枝，龙浩文.抑郁症患者家属生活质量调查［J］.临床精神医学杂志,2005,15(1):9-10.

［5］罗锦秀，彭菊意.系统家庭治疗的临床应用［J］.中国现代临床医学，2004，3(1)：55-56.

（收稿日期：2014-04-22）

（本文编辑刘学英）

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关键词：朋辈心理辅导员；素质要求；专业督导

顾名思义，朋辈心理辅导员是与学生处于同一辈份，经过一定培训和督导后，能为学生提供一定心理帮助、参与学校心理健康教育工作的准专业或半专业心理健康教育学生志愿者。朋辈心理辅导员有别于专业心理健康教育工作者，因此在开展工作、活动及其他心理辅导工作时发挥协助和心理支持及信息沟通的作用。他们是高校心理健康教育网络体系中的重要一环。由于朋辈心理辅导员所掌握知识有限，为此他们开展工作需要在教师的指导下进行。而且要经过严格选拔、培训、督导及后续培训。朋辈心理辅导员是院系辅导员掌握学生心理状况的触角，是协助辅导员做好心理健康教育宣传工作的助手，也是发现班级、寝室问题的气象员。

一、“作用决定开展工作的必要性”――朋辈心理辅导员重要性认识

随着高校心理健康教育工作体系的完善，朋辈心理辅导员发挥着不可替代的作用。

第一，朋辈心理辅导员是专业心理辅导队伍的重要补充。朋辈心理辅导员与学生是同龄人，在日常学习、生活、心理知识普及、心理问题探讨、心理情感沟通、心理矛盾化解、心理危机干预等活动中方便快捷顺利，它是高校心理辅导工作中的简便高效模式之一。

第二，校园开展朋辈心理辅导工作能够营造一种互助友爱的校园氛围，有助于进一步提升大学生心理健康素质。朋辈心理辅导员与同学容易互相理解沟通，普通的同学因为得到朋辈心理辅导员的帮助，在别人需要帮助时也会帮助别人。

第三，校园心理危机干预的重要力量。朋辈心理辅导员来自同学，能够第一时间了解学生的心理变化，并能把专业心理辅导的触角延伸到学生心理危机的最前沿，弥补了传统心理辅导“被动等待”“干预第一”等原则的不足，是学校心理危机预防工作中的重要力量。

二、“素质决定工作质量”――朋辈心理辅导员基本素质

学生朋辈心理辅导员虽然是“半专业”心理健康教育工作者，但对其素质要求是不能放松的。

（一）“PC”精神――“五心”精神即爱心、耐心、细心、诚心、虚心

爱心，爱人爱己之心。对需要帮助的同学通过语言和非语言表达出发自内心的尊重和理解。耐心，耐心地倾听与关注。不能急于求成，要有心灵长期陪伴的思想准备。诚心，真诚对待需要帮助的同学。不摆架子、不讲空话、不以权威自居、不做无保证的承诺，以真实的自己示人。细心，任何细微的环节都是需要了解的，只有充分了解才能更好地为别人提供帮助。虚心，充分尊重接纳别人，不以个人好恶、是非标准做判断和决定。

（二）良好的心理品质

朋辈心理辅导员需要具备如热情、良好团队意识、自信、乐观、灵活等心理品质，这是开展工作的基础，更关系到工作质量的一个重要方面，为此在朋辈心理辅导员选拔和培训中要注重心理品质的挖掘和培养。

（三）工作原则及伦理守则

朋辈心理辅导员在工作中遵循一定的工作原则和伦理标准不仅可以保证不同方的权益，同时也可以使工作顺利开展。工作原则有：辅导与预防相结合原则、转介原则、遇到重大或危机事件及时上报原则等；伦理原则有：保密、避免建立双重或多重关系等。

（四）专业理论知识和工作技能

作为半专业的朋辈心理辅导员掌握相关心理咨询、心理辅导等理论知识和工作技能是开展工作的基础。其中心理咨询的谈话、倾听、沟通、语言、反应等技术及大学生常见心理问题识别及处理方法、心理危机的识别等要重点理解。

（五）自我成长的意识

朋辈心理辅导员首先是一名学生，自然也会遇到问题，也需要关注和帮助。所以朋辈心理辅导员自身要有不断成长，自我完善意识，这样才能“助人自助，共同成长”。

三、选拔、培训、指导三位一体的培养体系

朋辈心理辅导员选拔、培训前期可以通过海报、报纸、校园广播电台、讲座、校园招募等多种多样的形式进行宣传，这是朋辈心理辅导员选拔与培训工作的基点。同时，学院的选拔、指导及心理健康教育中心的后续培训都起着不可低估的作用。

工作实践中，我们探索了一套有效的朋辈心理辅导员选拔、培训、指导三位一体的培养工作模式。

（一）朋辈心理辅导员选拔标准

1.心理健康，乐于助人，具有高度的责任心。

2.对心理学知识感兴趣，热爱并自愿承担此项工作，能保守保密原则。

3.具有良好的人际沟通能力、组织协调能力和团队意识。

4.情绪乐观稳定，有良好的自我调节和自我控制能力。

5.能够协助辅导员开展学院、班级心理健康教育工作，并做好上传下达工作。

6.能够协调好学习和工作的关系，较好地完成自己的学习任务。

（二）朋辈心理辅导员的工作职责

1.注重维护自身的心理健康，发现问题及时解决。

2.关心同学，对有心理困惑的同学积极热情地提供关怀和帮助。

3.处理同学纠纷，为同学良好习惯的养成发挥带头作用。

4.及时发现有心理困惑的同学，并将重大应激事件、行为异常同学的情况上报学院辅导员和心理健康教育中心，引导需要帮助的同学及时接受心理咨询。

5.协助辅导员做好学院心理健康教育活动，积极做好心理健康知识的宣传和普及。

6.主动学学生心理健康方面的知识，积极参加各级心理培训，掌握常见心理问题和心理危机识别、干预的有关常识。

（三）朋辈心理辅导员的选拔及培训流程

1.新生心理普查及回访完成后，在学生自愿的前提下，采取辅导员推荐或班级民主选举或自愿报名等方式确定每班1名朋辈心理辅导员，同时填写《朋辈心理辅导员信息统计表》上报心理健康教育中心。

2.学生朋辈心理辅导员需在大一下学期选修《朋辈心理辅导》课程，共计2学分，36课时。

3.新生朋辈心理辅导员培训后，心理健康教育中心本着自愿的原则，选拔部分朋辈心理辅导员担任中心的朋辈心理辅导员，协助中心做好日常接待工作。

4.辅导员要做好班级朋辈心理辅导员的管理，使其在学院心理工作中切实发挥作用。

5.为了进一步提升朋辈心理辅导员的自身素质及工作能力，心理健康教育中心定期对朋辈心理辅导员进行成长培训，内容包括：理论知识、团体技能、团体沙盘、小组成长等。

（四）朋辈心理辅导员必要的“个人和工作指导”预防心理枯竭

专业心理辅导人员也会出现职业枯竭，作为“准专业”人士偶尔出现职业压力、工作瓶颈心理枯竭甚至出现职业枯竭也是自然的。出现上述问题的原因是多方面。为了更好地促进朋辈心理辅导员自身成长，预防心理枯竭和职业枯竭持续的工作指导和专业督导十分必要。

专业督导是指：由督导人员对朋辈心理辅导员在个人成长、工作业务及实践操作上的指导与监督，对其在心理健康教育工作中遇到的问题、困惑等给予及时的、具体的、恰当的帮助与指导，以不断提升朋辈心理辅导员对心理健康教育工作的理解和操作。

朋辈心理督导有多种形式，以专业老师督导、有经验的朋辈心理辅导员督导、朋辈心理辅导员团体督导及自我督导为主。

朋辈心理辅导员是高校心理健康教育体系中的重要组成部分，在学习和实践中朋辈心理辅导员不仅要掌握应有的理论知识和技能，获得专业本领，更要加强对自己的角色认同；关注自我成长，健全人格，获得更多的助人资源，同时要积极发挥骨干力量，成为同学身边的心理保健员；努力在校园中建立一种互相帮助、体现人文关怀的良好文化氛围，创造有利于大学生学习、生活的健康环境。

参考文献：

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当前，随着越来越多的学校开展心理健康教育，寻求一种普遍适用的模式，对指导广大教育工作者的实践无疑是有重要意义的。心理辅导作为一种着眼于全体学生发展的模式，在学校心理教育中发挥着越来越重要的作用。我们回顾十多年的探索历程，对以下几点有比较深入的认识：

1．心理辅导是素质教育的基础工程

心理辅导是现代学校教育的有机组成部分，是素质教育的基础工程，这已经逐渐成为人们的共识。人的素质包括三个层面：身体素质、心理素质和社会文化素质(或称为道德素养和文化素养)，这三方面的素质相互联系、相互依存，构成完善人格的整体。其中，心理素质居于人的素质结构的中介层面，舍弃心理素质的培养，道德与文化素质的培养有如空中楼阁，如学生的言行不一、表里不一、高分低能等学校教育的弊端，便是这种有缺陷的素质教育的产物。

辅导与现行教育的关系可以用“殊途同归”四个字来表述。所谓“殊途”是指出发点不同，德、智、体诸育主要是以社会需要为出发点，将社会的道德规范、伦理标准和文化知识传授给年轻一代，从而使他们从自然人成为社会人，这是一个教导的过程、规范的过程。心理辅导主要是以儿童成长的需要为出发点，解决他们在成长中的问题，促进其社会化，这是一个自我探索、引导的过程。所谓“同归”是指最终目标是一致的，那就是促进学生健全地发展。由于心理辅导的特殊性，决定了其观念、方法、技术不同于传统的学校教育，两者必须相互补充、相互结合。

2．学校心理辅导的基本途径要坚持“两条腿走路”的方针

所谓“两条腿走路”是指心理教育和心理咨询相结合，我们不能片面地强调一条途径，而忽视另一条途径，因此，我们既要防止“课程化”的倾向，又要防止“咨询化”的倾向。

一要防止心理辅导“课程化”的倾向。心理辅导是面向全体学生开展心理健康教育的一种形式，着眼于发展性辅导目标，以学生成长中遇到的问题为主题，以学生自我探索为主线，是真正意义上的学生自我教育活动。心理辅导课程不同于传统的学科课程，主要不是传授心理学知识，而是通过辅导活动，使学生获得解决自己成长中遇到的问题的体验与经验。这几年的实践表明，心理辅导深受学生的欢迎。对刚刚起步的学校，可以以此为切入点，开展心理辅导。但必须注意，这不是惟一的途径，也不是学校心理辅导的全部工作，即使是面向全体学生的心理辅导，也有班级辅导活动、团队辅导活动等多种形式。

二要防止心理辅导“咨询化”的倾向。学校心理辅导除了提高全体学生的心理素质，还要解决学生的个别心理问题，这就需要由专职人员运用心理咨询的专业技术来进行。这是国内学校最为薄弱的地方，也是今后急需要加强的重点。但若仅仅把心理辅导看做是心理医生“坐堂就诊”，或者仅是专职辅导老师的事，则会走向另一个极端。台湾中小学积40年之经验，其中重要的一条就是学校心理辅导全员性原则，即每个教师都要了解、关心学生的心灵成长。学校心理辅导不同于专门的心理咨询与治疗，不能脱离学校的实际，它需要将心理咨询的理论与教育理论相结合。“咨询化”容易把心理辅导引入孤立，最终难以在学校展开。

3．心理辅导是一场教育理念的变革

多年的探索使我们深深地感悟到，心理辅导是真正体现“以学生为中心、以学生发展为本”的现代教育运动，它对学校产生的深远影响远远超出其本身。

――以积极的人性观为指导，对每个学生都要有积极的信念。我们要相信每个孩子内心蕴藏着积极的资源，相信每个孩子是可以变化发展的，相信每个孩子有各自的特长和才能。教师只有基于这样的信念，才会在教育和辅导生对学生充满爱心和热情，充满积极的期待，才能成功地帮助学生成长。

――以学生的成长发展为中心。这主要体现在帮助学生解决其在儿童期、少年期和青年期一系列成长中的问题，如学校生活适应、学业、交往、自我意识、情绪调适、青春期困扰、以及职业前途问题等等。这些问题的解决，主要不是靠教育者的说教和社会规范的灌输，而是需要教师帮助学生进行自我探索的过程。

――以他助、互助、自助为机制，着眼于同辈群体辅导资源的开发。心理辅导既然是自我教育活动，就必须积极调动学生自身的教育资源。保守的教育观念总是把学生看作教育的对象，心理辅导则认为学生是教育的主体。班级辅导活动是发生在学生同伴群体里的一种积极的人际互动过程，这种社会互动就是积极的辅导资源。同龄伙伴有共同的爱好、价值观念和文化认同，彼此之间容易沟通和理解。在一定的集体目标下，更能形成他们所能接受的共识。学生在集体辅导活动中的角色是双重的，既是受助者，又是助人者，这种他助和互助可以增进学生对自信自尊的体验，促进自助能力的发展。

――体验和感悟是个体经验与心态发生变化的重要环节。过去，我们比较强调环境对个体的影响，比较忽视个体内在的心理历程的影响。这就常常使得教育缺乏针对性，常常使我们的教育要求难以内化为学生的自觉行为。心理辅导则强调自身的体验和感悟，因为，心理辅导的任务是解决个体自身的问题，它需要以个体的经验为载体。按照杜威的观点，儿童的成长就是个体的经验由坏变好的过程，这种经验既然是个人的，那么个人的自我体验就显得尤为重要。我们认为，对学生有意义的自我体验应该包括情感体验、价值体验和行动体验。这些自我体验可以通过在心理辅导活动中创设一定的情境，营造一定的氛围来实现。学生从体验中获得有意义的东西，这就是感悟。可见，心理辅导是一种自我教育活动，它没有显性教育的痕迹，但可以通过学生自己体验和感悟，潜移默化地影响他们的成长。

4．构建学校、家庭、社会一体化实施心理健康教育的格局

学生不是生活在真空里，他们的思想、观念、情感和行为方式，都要受到周围人群和环境的影响。如果把学校和家庭看做是与学生发生密切联系的生态系统，那么，教师、家长和学生就是这个系统的要素，要素之间是密切联系的。有时问题表现在学生身上，但根由在教师和家长，教师和家长的心理、行为健康与否，将直接影响学生心理、行为的健康。所以，教师学会心理调适，保持良好的心理状态；家长懂一些心理保健的常识，懂一些儿童心理发展的特点、规律，给孩子以良好的行为示范，是学校实施心理健康教育的重要保证。

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〔关键词〕心理辅导活动课；分组讨论；操作规范；原则

心理辅导活动课中，分组讨论是常用的基本活动形式，分组有助于强化团体成员的互动，突破全班讲授的模式，发挥价值澄清和多元互动的功能。但是在不同的心理辅导活动课上，同样是分组讨论，却常常出现不同的效果。最近笔者参加了湖州市心理辅导活动课优质课评比的听课活动，六节课都采用了分组讨论大组交流的形式，但只有两节课讨论得比较深入，团体动力启动得比较好，取得了良好的课堂效果，而其他的四节课，讨论不深入，团体动力方向与活动主题不一致，有的课甚至出现了严重的调侃现象。

为什么同样的主题、同样的形式，活动的效果会出现如此大的差别？通过对本次活动中六节心理辅导活动课的分组讨论情况进行分析研究，再结合笔者自己上课和以往听过的其他活动课的情况，发现心理教师缺乏基本的心理辅导活动课分组讨论的组织操作规范，从而造成了心理辅导活动课活动团体动力无法启动，活动效果差。分组讨论效果差的活动课常常有以下不足：第一，小组在活动室内整体布局不合理，相互干扰；第二，班级成员自己组合小组，没有进行重新组合；第三，小组内活动规则不明确，小组活动混乱；第四，大组交流时教师站位不合理，不能兼顾所有小组；第五，大组交流过程中，小组间转换过渡不自然。

心理辅导活动课分组讨论应该遵循怎样的操作规范？笔者根据自己六年来作为专职心理辅导教师在120个班级执教心理辅导活动课的经验及对心理辅导活动课分组讨论的心得，结合多年来对上百节不同的班级、不同类型的心理辅导活动课的分析，认为班级心理辅导活动课分组讨论的组织应该遵循以下一些操作规范。

一、合理分组

1.小组数量

在心理辅导活动课中，一个班分几个小组，各小组的位置如何进行布局，这些都会影响分组讨论的效果。因此，在上心理辅导活动课之前，首先要根据班级和活动室（上课地点）的情况合理确定小组数量，并进行统筹布局。一个班分几个小组，首先要考虑小组不能太多，一方面，活动室内空间有限，小组太多就会显得杂乱并且相互干扰；另一方面，为了全面了解情况，大组交流时会要求每个小组都要有人发言，小组太多发言用时过长，不利于活动课的环节安排。以笔者的经验来看，在初中或高中，一般来说一个班级分4~5个小组为妥，最多不超过6个小组；每个小组以6~10人为佳，最多不要超过11人。在小学，小组内人数不宜过多，一般以6人最佳，多了往往难以控制小组纪律，一般来说宁可多分几个小组。

2.组间布局

小组在活动室内位置如何布局？首先，要考虑小组之间不能太近，尽力拉开各小组之间的距离。其次，所有小组在活动室内最好组成一个整体，一般组成马蹄形或半椭圆形整体，中间留出适当的空地。整个布局要考虑到教师可以观察到每个小组的情况，每个小组都可以和教师对话，中间没有其他小组的阻断。

3.成员安排

分组讨论中小组成员的组成常常会影响到小组讨论的质量，甚至会影响团体动力方向。在很多心理辅导活动课中，有的心理教师没有规定分组的要求而让学生自由组合，常常出现最要好的几个朋友坐在同一个小组内，另外还常常出现男女生分组而坐的情况。这样的小组常常趋于同质，不利于学生拓展思路；而且小组讨论往往局限于自己的小圈子，讲一些他们都喜欢的话题，既不利于小组成员更好地投入活动课的主题中，又不利于课堂纪律管理，容易出现课堂纪律差的现象。为了避免上述的缺点，增加小组成员与班级其他成员接触交往的机会，扩大学生人际交往面，增强学生的人际交往能力，在心理辅导活动课上常常采用课前教师安排分组或课堂上随机分组的形式。

课前教师安排分组是心理教师或班主任根据学生的情况和各自的特点以及活动的内容，本着有利于活动课中小组讨论的开展的目标，进行精心安排，按同质或异质原则进行分组，事先确定小组名单并告知学生，在心理活动课上按照事先的分组名单就坐。此外，也可以利用电脑对姓名随机排列进行随机分组。

课堂上随机分组是心理教师在心理活动课开始时运用报数、发扑克牌等方法进行分组。比较常用的是用扑克牌按点数随机分组，它的优点是简单、快捷、便于控制。具体操作方法：根据每个小组人数选用几副牌合在一起（同一点数的扑克牌数正好与小组人数相同），按小组数选取其中相应的点数，随机洗牌，随机将扑克牌分到小组中（以上工作最好在上课前做好）。上课时让每个学生抓一张扑克，然后按扑克的点数到指定的小组就坐。由小组组长检查并收取自己小组成员的扑克，收齐后交还给教师。

4.特殊情况处理

现在很多学校条件有限，没有专门的心理辅导活动课教室，心理辅导活动课只能在班级教室上，上课时也无法重新排列位置，因此只能采用就近分组方式。每组6~8人，按就近的原则组合成若干小组。一般两人坐或单人坐的班级，以两列前后3~4排为一个小组，第一排学生面向后坐，中间的学生侧坐形成一个小组；三人或四人并排坐的班级以前后两排为一组，前排学生面向后坐组成一个小组；多出来的学生随机插入就近的小组。

另外，为了避免学生自己调换，教师应该制定对自己调换位子或不按规定到指定小组成员的惩罚措施，如表演节目、打扫活动室等。

二、规范讨论

1.小组组长

为了让活动进展得更加顺利，在心理辅导活动课分组活动中最好给每个组确定一个小组长。小组长在心理辅导活动课中起到组织小组活动、维持小组秩序的作用。小组长的确定方法主要有小组推荐和随机产生两种方式。小组推荐是在分组就坐之后，由各个小组快速自行推荐产生大家认可的成员担任组长。

随机产生可以根据不同的分组形式运用不同的方法。如果是报数分组，教师可随机指定第几轮报数的学生为组长；如果在教室中上课，教师可以随机指定在小组的哪个方位的学生作为组长；如果是按扑克牌点数分组，可以在每个点数中安排一张与其他扑克有显著差异的扑克，抓到这张扑克的学生确定为组长。随机产生组长可能会导致一种现象，就是组长不被小组其他成员所认可，可能会影响小组的活动，特别是在上有小组竞争内容的活动课时，学生会更加在意谁当组长。因此教师在课前应该对学生强调尊重每个同学，无论是谁担当组长，大家都要积极配合开展活动。在有竞争性的活动中最好不用随机的方式产生组长而采用小组推荐的形式。

2.小组讨论

小组讨论是心理辅导活动课中的关键环节，它能让全体学生都参与到活动中来，让学生相互沟通与传递意见、想法、信息和感受，推动团体动力发展，从而实现活动的目标。小组讨论活动的质量如何将关系到整个辅导活动课的团体动力是否能够启动，关系到辅导的目标是否能够实现。在心理辅导活动课中，有的教师没有重视小组活动组织的规范，小组内活动规则不明确，小组讨论活动混乱，从而影响了整个辅导活动课的开展。在小组讨论过程中，首先在课前就要规定小组讨论的规范，在发言过程中要求学生做到以下几点：（1）掌握讨论主题，发言不偏离主题；（2）倾听他人发言，并具备批判能力；（3）把握发言机会，简明扼要地提出自己的意见；（4）用和谐友善的态度提出不同的意见；（5）提出的意见应该具体明确，不宜空洞抽象；（6）试着提出自己的想法，不宜要求自己的想法完美无缺；（7）充分掌握时间，遵守时间规定。为了避免各小组之间因为声音过大相互影响，在小组内讨论时要规定声音的大小——以小组内每个人都能够听清楚而其他小组成员都听不清楚为标准。

小组讨论形式通常有轮流发言和组长主持自由发言两种方式。小组成员轮流发言，从组长的左手边第一个学生开始顺时针方向轮流发言，组长最后一个发言。全部发言之后小组成员还可以根据讨论的情况补充发言。自由发言则由组长主持，大家围绕主题自由发表意见，相互讨论，但所有发言必须针对整个小组和当下的讨论内容。一般来说，团体活跃、讨论积极的班级可以采用自由发言形式。对于讨论不够积极的班级，最好采用轮流发言的形式。为了避免个别学生不发言，教师可以解释为“认为自己的发言重要，小组人数少需要让更多的人知道”，因此规定小组内不发言的学生大组交流时首先发言。在小组讨论过程中，教师要来回巡查各个小组，发现小组讨论偏题或冷场情景，要进行指导或参与该组的讨论。当发现小组内没有学生发言时，可以询问组长轮到谁发言，如果这个学生说自己说过了，教师可以说：“老师很想知道你发言的内容，请你再说一遍。”这样带动整个小组继续讨论。

3.大组交流

大组交流是小组讨论的继续和延伸。在大组交流过程中，通过教师的倾听、观察和引导，通过组与组之间意见、想法、信息和感受的相互碰撞，使学生之间的相互沟通更加充分，从而进一步推动团体动力向预定的方向发展，实现活动的目标，使心理辅导活动课达到预定的活动效果。如果在心理辅导活动课中，教师组织大组交流不规范，心理辅导活动课就无法达到应有的效果。一般在组织大组交流过程中，应注意以下几个方面：

（1）小组发言内容与发言人员的确定

小组发言主要有两种方式：一种是对小组讨论产生的意见、想法、信息进行汇总，一般由组长或指定的人员进行记录然后由他进行汇报；另一种是个人感受的交流，这种情况下小组发言人员应该是小组内感受最深最具有代表性的学生，发言人的确定最好是由小组推荐产生，而且被推荐学生也同意。为了避免小组无人发言的情况发生，在大组交流之前教师要请各组发言代表举手，以确定发言人员。对于未能推荐出代表的小组，可以解释为“每个人的观点都重要，小组内无法权衡”；或者每个学生都想发言，没有诚心诚意推荐别人，因此最后让小组内每个成员从组长开始轮流发言。为了避免小组发言时间过长，影响活动进度，在操作时当小组组长发言后可以问是否能够代表小组成员的意见，若回答“可以”就不再往下轮流。

（2）小组发言学生要遵循的原则

小组发言学生在发言过程中同样要遵守前面提到的学生在小组讨论中应注意的几点内容。

（3）教师回应学生应遵循的原则

教师在组织大组交流过程中要注意：积极营造民主、和谐、信任的交流氛围；倾听、接纳、尊重每个小组学生的意见，并善用幽默感；充分鼓励、强化和支持学生，激发学生思考又能够顾及学生的体验和生活感受；鼓励、引导学生发言向正向发展，避免嘲讽、责备发言学生。

（4）小组发言顺序

大组交流时小组发言顺序的安排主要有两种，一种是各小组竞先发言，哪个小组先举手，就由哪个小组先发言。这种情况适合学生参与度比较高、讨论气氛比较热烈的班级；另一种是教师指定一个小组开始，按顺时针方向轮流发言。无论按哪种顺序发言，当一个小组发言时，教师可以在倾听的基础上适当地追问或概括摘要，但不要进行较长的复述、总结或解释。并非每个小组发言教师都要有话语回应，当学生发言比较充分，教师不需要再补充时可用简单手势过渡。为了激励发言，在一个小组发言之后，最好能够全体鼓掌，但鼓掌时间不宜过长，笔者上课一般规定学生鼓掌三下。对于交流有深度的自我暴露内容或悲伤话题时不适宜鼓掌，可作少许停顿。

（5）教师的站位

大组交流各小组发言时教师的站位很重要。很多教师由于发言的学生声音较轻，习惯于走到发言学生前面，或者重复发言学生的话让其他学生能够听见，或者直接和他单独交流。这样就会把其他小组抛在后面，教师无法顾及他们，从而使其他小组脱离了讨论话题，无法将全体学生融入大组交流活动中，整个团体动力无法启动或无法朝预定的方向发展。在整个大组交流过程中，教师应该始终站在与小组发言学生相对应的马蹄形或椭圆形的另一侧（如下图所示），教师要始终能够顾及在场所有学生。当发言学生声音过小无法听清楚时，应当要求学生提高声音。如果是公开课，由于场地的原因，其他教师和部分学生无法听清楚学生发言，应该事先准备话筒和扩音设备，教师和学生应该各有一个话筒，最好每个小组都有一个话筒。当条件受限，现场只有一个话筒时，教师可以走到发言学生身边，与学生共用一个话筒，但教师必须和学生并排站立，面向全体学生。

以上心理辅导活动课分组讨论操作规范是笔者多年来开展心理辅导活动课的经验总结，是比较行之有效的方法，肯定还有更加有效的方法。另外，不同的课型、不同的讨论内容还应该有不同的操作方法，笔者盼望有更多的老师对此进行探索，从而能推动心理辅导活动课更加规范、更加有效地开展。

参考文献：

[1]李坤崇.班级团体辅导[m].北京：中国人民大学出版社,2010.8.

[2]吴增强,蒋薇美.心理健康教育课程设计[m].北京：中国轻工业出版社,2007.5

篇8

根据省教育厅《关于认真贯彻教育部文件精神，进一步加强我省中小学心理健康教育的意见》（浙教基〔2001〕34号）的精神及市、县教育局关于进一步加强中小学心理健康教育的实施意见，经市心理健康教育指导中心同意，并报省心理健康教育指导中心备案，决定由县心理健康教育指导中心主办，县教师进修学校承办县第一期中小学心理健康教育教师岗位（B证）培训班。现将有关事项通知如下：

一、培训目标

1、熟练掌握心理健康教育的基础理论和方法，具有较高的心理健康教育水平和理论素养；

2、具有独立开展学生心理健康教育和心理辅导等基本技能，有较高的实际操作能力；

3、能主持学校心理辅导室工作；

4、具有较强的心理健康教育科研意识，能结合自身做好教师专业化发展规划。

二、培训对象及要求

全县辅导小学（县一级幼儿园）以上学校选派一至二位教师参训，选派的教师需持C级证书2年以上（学校中层及以上干部年限可放宽为1年）方可参训。请各学区、直属学校12月21日前将《报名登记表》（见附件）上报县教育局学生科，联系人：，联系电话：6

三、培训安排

第一阶段：2008年1月至2008年3月，理论培训；

第二阶段：2008年4月至5月，课例、案例分析与岗位实践；

第三阶段：2008年6月，理论培训与课堂考核；

第四阶段：2008年7月，模拟辅导考核，资格申报与审核。

本次培训共100学时，参加培训合格的学员考核工作由省指导中心委托“省学校心理健康教育专业委员会”负责，考核方式为实地听课与模拟辅导，各占50%，分设计理念、实施过程、技能运用三方面进行记分。考核合格者将由省指导中心统一颁发的“省学校心理健康教育教师岗位培训合格证（B证）”。具体授课计划另见课程安排表。

四、培训内容

（一）理论培训内容

1、咨询原理与咨询实务；

2、小组团体辅导理论与操作；

3、心理危机干预理论与方法；

4、班级心理辅导活动课例分析与设计；

5、心理个案分析与辅导技巧；

6、青春期心理问题与辅导；

7、学习心理辅导；

8、心理测量与心理健康教育研究方法；

9、辅导员的个人素养与专业成长；

10、亲子关系与家庭心理健康教育。

（二）实践内容

1、执教心理健康活动课不少于12个教案（包括公开课）；

2、至少执教一节考核公开课；

3、学生心理辅导个案累计不少于10例。

五、培训时间与地点

1、培训时间：具体培训时间由县教师进修学校另行通知。

2、培训地点：县教师进修学校（灵溪镇山前路）。

六、培训经费

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对话，无论是作为一种教育的基本理念，还是作为一种师生交流与沟通的方法，不仅存在于教学之中，而且也存在于学校心理辅导之中，正是通过辅导老师与来访学生之间所进行的有意义的言语对话，使来访学生从中获得心理支持和帮助，从而增强信心，促使其心理和行为向着有意义的积极的方向发展。成功的学校心理辅导中的对话，可以分为五个具体的辅导历程――心理贯注、心理接纳、心理支持、心理激励和心理疏导，其目的在于促进学生从心理疑虑到心理认同，从心理封闭到心理开放，从心理距离到心理合作，从心理阻抗到心理沟通，从心理无助到心理成长。

一、 心理贯注：促进学生从心理疑虑到心理认同

心理贯注是辅导老师展开对话的首要辅导技巧。美国心理辅导学家基伯森曾指出，好的贯注表现了一个人对另一个人的积极关注，而差的贯注则表现了一个人对另一个人的心不在焉。所以，贯注表现的好坏直接影响着心理辅导关系的建立及其功能的发挥。在学校心理辅导中，来访学生在与辅导老师建立辅导关系之前，往往是带着困惑和疑虑的心理来找辅导老师的，不知道辅导老师对自己的态度会是如何，是否能帮助自己解决问题。如果辅导老师在与来访学生的对话中，表现出心不在焉、答非所问，或一边谈话，一边做其他的事情，学生就会感觉受到了冷落，心理的疑虑难以消退，对话也就难以深入，辅导工作就会陷于表面而难以生效。相反，辅导老师如果运用语言或面部表情、眼神等身体语言向来访学生表示你是我现在惟一关心的对象，对其所说的全部内容表示关注与理解，让来访学生感到他说的每一句话，表露的每一情感都受到了充分的重视，学生就会更加积极地投入到心理辅导的过程中，从而促进心理疑虑转化为心理认同，建立积极的有利于发挥辅导效能的咨询关系。

辅导老师在与来访学生的对话中要做到心理贯注，首先要善于察言观色，随着学生的说话内容作出一系列口头语言和身体语言的表示。如口头语言的表示通常包括嗯、噢、是的、我明白了等语言；身体语言则通常包括点头、注视、流泪、面部表情的种种变化、适宜的坐姿及一定的沉默等。此外，这些口头语言和身体语言应随着学生说话时喜、怒、哀、乐的变化而变化，这样可以加深学生对辅导老师的心理认同和信任，并强化其继续讲话的欲望。

二、心理接纳：促进学生从心理封闭到心理开放

心理接纳是辅导老师在对话时对来访学生尊重和理解的具体表现。在学校心理辅导中，辅导老师不仅要力图让学生知道辅导老师对他的高度关注，还要在认真地听对方讲话的同时，认同其内心体验，接受其思维方式，并设身处地地进行思考和反馈。如果辅导老师只去聆听学生说话，而不能明白他的感受并作出适时的反应，或者以教导式的口吻与学生进行对话，学生的谈话则只是浮于表层而不愿暴露实质，或者干脆缄默不语。如果辅导老师学会设身处地去体验来访学生的内心感受并作出富于同感的反应，以尊重和接纳的态度去对待他们，则往往能收到意想不到的效果，促进学生从心理封闭走向心理开放。当然，心理接纳不是要辅导老师放弃个人的信念和价值观，而是要学会兼容并蓄，学会从他人的角度思考问题，并学会在不放弃个人信念和价值观的条件下，接受他人的信念与价值观，以便更好地体验他人的感受，把握他人的思维方式，表现出由衷的同感。

辅导老师在与来访学生的对话中要做到心理接纳，就要学会积极地倾听，不批评、不判断、尊重、敏锐、以对方为中心，鼓励学生深入开放自己，即使有不明白、矛盾的地方或观点不一致的地方，也不要急于打断学生的话题，让学生说出自己的想法和感受，在适宜的时候作出反应，帮助学生感受和明白自己的所处环境，使他更容易解决问题。

三、心理支持：促进学生从心理距离到心理合作

心理支持是辅导老师通过对话对来访学生信任和关爱的突出反映。在学校心理辅导中，有些学生在生活中遇到挫折、失败和不幸，如亲人死亡、考试失败、竞争失利、人际关系不协调等问题，往往会出现心理上的抑郁、焦虑、惶惑不安和紧张等情绪反应，或由于对自己体象特征的不满意，身体的疾病和残疾导致自我贬低、丧失自信、悲观失望，辅导老师要尽可能地通过言语使孤独不安、不知所措的学生感受到对他的支持、关爱和援助，以激发来访学生的自尊和自信，使他看到自己的优点和长处，鼓起战胜困难的勇气，提高适应能力和社交能力，消除心理困惑，渡过心理危机。这里辅导老师用自身的支持和关爱，用自己的知识经验引导来访学生看到生活中积极而有希望的一面，挖掘自身的潜力，增强战胜困难的信心和勇气，从而促进其产生信赖的心理，变心理距离为心理合作。

罗杰・罗尔斯出生在纽约声名狼藉的大沙头贫民窟，在这儿出生的孩子从小就逃学、打架、偷窃、甚至吸毒，长大后很少有人从事体面的职业。当上小学的罗尔斯逃学回来从窗台上跳下，伸着小手走向讲台时，校长皮尔・保罗说：“我一看你修长的小拇指就知道，将来你是纽约州的州长。”当时，罗尔斯大吃一惊，因为长这么大，只有他奶奶让他振奋过一次，说他可以成为五吨重的小船的船长。他记下了这句话，并且相信了它。从那天起，“纽约州州长”就像一面旗帜，罗尔斯的衣服不再沾满泥土，说话时也不再夹杂污言秽语。他开始挺直腰杆走路，在以后的四十多年间，他没有一天不按州长的身份要求自己。五十一岁那年他终于成了州长。

教育离不开鼓励，离不开心理支持，心理辅导也不例外，在心理辅导过程中，教师应善于发现学生的闪光点，找到鼓励与支持学生的切入点，让学生在鼓励与支持的氛围中改变对自己的看法，激发出发展的潜能，树立起奋进的信心。辅导老师在与来访学生的对话中要做到心理支持，就要让来访学生感受到支持的力量，首先在悉听倾诉的基础上，不仅要表示关心，使他在孤立无援的时候感受到人际关系的温暖，还要使他看到自己的力量，认识到自己并非一无是处，鼓起战胜困难的勇气，从消沉中振作起来，冷静地看待面临的问题，看到出路和光明。但是，在给予支持和关心的同时要注意科学性，不能无原则地夸奖或进行空口保证，也要注意来访学生的特点，对于一些依赖性过强的学生，支持过多反而有害，要鼓励他自己提出解决问题的办法，注意发展其独立自主性。

四、心理激励：促进学生从心理阻抗到心理沟通

心理激励是辅导老师在对话时促进彼此心理沟通的有效形式。罗杰斯曾指出：辅导者作为“促进者”和“协作者”，对受导者充分信任，真诚和无条件地积极关注，这种关系会使受导者产生自信心，并能充分显露自己的潜能。在学校心理辅导中，来访学生为了不使个体的自我认识与自尊受到威胁，常常会出现对自我暴露和自我变化的抵抗，心理咨询中称为阻抗，如对于某种焦虑情绪的回避或对某种痛苦经历的否认。积极地认识阻抗的表现形式，并通过心理激励促使其有效地加以克服，对于增进心理沟通、认识和领悟问题的实质有重要的意义。反之，如果对阻抗现象不加理会，或处理不当，则心理辅导的进展和效果将受到阻碍。

作为辅导老师，在与来访学生的对话中应善于建立一种平等、真诚、尊重、理解和和谐的关系，以激励来访学生能够以真正的自我出现，不必戴假面具，同时也容许自己的感受适当地在辅导过程中得以表达。在来访学生面前不摆架子，不故作姿态，不以势压人，不自以为是。在帮助来访学生分析问题时，要语言中肯、语义明确、分析深入浅出、明白易懂，分析过程中，对方如有不同意见，应予尊重，不可将自己的意见强加于人。同时通过辅导老师适当的自我暴露，与来访学生分享其个人成长中的经验与成功的经历，一方面可以激励来访学生积极地面对人生中的挑战，更好地成长，另一方面推动学生更具体地探讨其生活中所遇到的困惑和挫折的特性，积极挖掘个人的潜力。

五、心理疏导：促进学生从心理无助到心理成长

疏者，即通过心理宣泄，疏通情绪；导者，即通过启发思考，达到深化领悟。也就是来访学生问题的解决需要从宣泄积压心头已久的郁闷情绪入手，再经过不断地探讨，来深化其对所面临问题的性质与解决方法的领悟。学校心理辅导的目的在于助人自助，帮助来访学生自省自明，进而提高其自信心和人生的智慧，今后遇到类似的生活挫折和困难时能够独立自主地加以解决。这不仅是一个助人的过程，一个促进自我探讨、自我思考、自我学习的过程，更是一个助人成长的过程。

学生是成长中的个体，他们不成熟，有缺点，教师的责任在于帮助学生更好地成长。也正因为学生不成熟，所以需要教师去研究、探索辅导的艺术，循循善诱，以进一步提高辅导的效果。

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一、领导重视，机构成立，相关文件出台

根据国家教育部、省教育厅有关文件精神，我市早在几年前就已经开展心理健康教育工作。为进一步推进并保障心理健康教育工作的科学化、规范化、制度化、日常化的开展，年，市教育局成立了以教育局田副局长为主任的“市中小学心理健康教育指导中心”，下达了[]151号“关于加强中小学心理健康教育工作的通知”，并颁发了《市中小学心理健康教育指导纲要（试行）》、《中小学心理健康教育运行机制及管理办法（试行）》、《中小学心理辅导室等级评估方案（试行）》、《中小学心理辅导员任职资格及优秀心理辅导员评比办法（试行）》、《中小学心理辅导室主任任职基本条件、职责》等具体操作规定和办法，确保了心理健康教育的有效开展。

二、统一部署，明确要求，切实开展

为贯彻国家教育部《关于加强中小学心理健康教育的若干意见》文件精神，认真落实省教育厅《关于认真贯彻教育部文件精神，进一步加强我省中小学心理健康教育的意见》有关指示，推动和落实我市心理健康教育工作，我们制定了《市中小学心理健康教育指导纲要（试行）》，明确了学校心理健康教育的主要任务、指导原则，主要内容、主要途径，促进心理健康教育的健康发展，避免工作中的盲目性、无目标性和错误操作。

三、构建了心理健康教育三级工作网络，完善了管理办法

为使心理健康教育管理到位，责任到人，我们构建了心理健康教育三级工作网络。一级工作机构，市教育局成立“心理健康教育指导中心”，下设办公室，具体负责心理健康教育工作的规划、实施、管理、指导、考核工作；二级工作机构，各学区辅导中心、市直属学校成立“心理健康教育领导小组”，具体负责本学区、本校心理健康教育工作的规划、管理、指导工作；三级工作机构，各中小学成立“心理辅导室”，具体实施学校心理健康教育工作。

在管理中，我们做了如下规定：（1）首长负责制原(！)则。各中小学校长、各学区辅导中心主任为学校心理健康教育工作第一责任人；（2）日常化原则。心理健康教育工作必须与学校的教育、教学管理工作紧密结合起来，渗透到学校的一切教育、教学活动中及管理工作中，使之成为学校日常工作的一个组成部分。（3）全员参与原则。学校的每一名教师都是心理健康教育工作者，都对学生心理的健康和发展负有责任。（4）督导原则。学校必须主动、积极地争取和接受上级指导中心及专家的督导，以克服自身工作中的盲目性或可能出现的偏差，提高学校领导、心理辅导员、班主任及学科教师的心理学素养和实践能力。

我们把学校领导、心理辅导员、班主任、学科教师均列为考核对象，心理健康教育将作为名校长、优秀班主任、先进教师的考核条件之一。

我们还规定了考核的内容、方式和评奖办法，使考核措施具体化。

四、加强培训工作，提高教师素质

为尽快提高教师的心理素质和实施健康教育的能力，我们开展了有计划、有步骤的培训活动，争取到年，有10%的教师获得省教育厅认证的心理辅导员上岗资格证书，100%的教师接受过一轮培训。我们的具体做法是：

1．确定市教师进修学校为培训责任单位，负责教师的培训工作。

2．确定教师的心理健康教育与教师的继续教育或技能培训相结合，把教师的心理健康教育作为继续教育的重要组成部分。

3．确定了培训方式的多元化。外出进修学习、聘请专家学者来讲学、校本培训和自学讨论已经成为了提高教师心理健康水平和实施教育能力的主要途径。北京师范大学博士生导师郑日昌教授以及浙江师范大学、浙江教育学院的专家相继应邀到讲学。大批的教师到等地进修学习。

4．构建了心理健康教育的平台。心理健康教育贯穿于师德教育、校长培训、教导主任培训、名师培训、新教师上岗培训、初级教师培训、教师资格培训、教育科研培训、新课程培训以及其他培训工作之中，成为培训的主要内容。

5．以心理健康教育论文、个案征集和评比为手段，内化教师的心理健康教育水平和能力。中心成立后，我们已经搞了一次论文征集、一次个案征集活动，收到论文、个案近300篇，教师已经树立了心理健康观念并自觉运用于实践。

6．培训活动有声有色。第一期学校心理辅导员的培训受到了全市中小学的大力支持和教师们的热烈响应，有176名教师参加了培训。第二期学校心理辅导员的培训活动也即将展开。本学期我们将组成讲师团，开展巡回讲课活动，对全市教师开展心理健康教育与辅导。