移动支付原理范文

导语：如何才能写好一篇移动支付原理，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公文云整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

骨科作为全院首批试点的重点科室，全体护理人员率先行动起来，以饱满的服务热情，投入到“优质护理服务”活动中。

活动开展以来，大力倡导细节服务，科室护理工作呈现出崭新面貌，护理工作更加细致，更加贴近病人。坚持给病人做班外基础护理，小到病人行动不便时上前扶一把，口渴时端上一杯热水，与病人相遇时主动问候一声，帮病人翻身，擦身，洗头，术前检查等。做好这些细节的事情，体现了骨科护理观念的更新和改进，体现了骨科的优质护理服务。

骨科在短短两个月争创优质护理服务示范病区活动中，加强沟通交流学习，赴青岛学习了先进的管理经验和护理模式，深刻领会了在开展护理服务过程中贯彻基础护理和健康教育知识的重要性。在近来的日常工作中，不断摸索出了一些适合骨科的好的护理方法和总结出部分好的经验。

2、创建活动离不开全科医护人员的大力支持。创建活动不仅得到科主任和医生的全面支持，还与不断转变护理服务理念的全科护士的支持密不可分。医生为病人精心治疗，护士为患者实施基础护理，进行生活照顾，能通过掌握专业知识对病人病情开展有效护理工作，牢记安全和生活护理同等的重要，把心理护理和康复指导也渗透在对患者无微不至的关怀和照料中，不断改进落后的服务流程，提倡全程优质的护理服务。

3、创建活动需要大力改观病区就医环境。我们配发了陪人卡，增设了医院统一配置的陪人床，进一步减少陪人，便于管理，使得病房整齐、整洁、安静，为患者提供一个良好的休养环境。改善了以前晨间护理不到位不彻底，晚间护理流于形式的缺点，同时高度重视公休座谈会，座谈会上将我们的服务宗旨及管理理念，耐心的传输给病人及家属，并对他们给我们提出的工作建议认真落实，此举受到患者及陪人高度赞扬，建立了和谐的护患关系。住院患者对护理工作的满意度非常高，多次收到患者及其家属的表扬信、感谢信。称赞骨科的护理工作，使他们放心、安心。病人说：“对于骨科的护理工作很满意，不但服务好，而且观察仔细乐于和我们沟通，功能锻炼指导非常的认真，非常好”。

4、创建活动需要不断推出新的服务措施。近期骨科新购置了五张预防压疮的气垫床，新增两台心电监护仪，三辆助行器以及增高垫、梯形垫等护理设备，并且护理人员加强与病人的沟通，不断想办法出点子，自行研制了用于腿部术后预防出血冷敷用的冰袋包及便于晾干湿化瓶的钢架，为病人提供创新、人性化服务。

5、创建活动离不开细致、全面的护理服务。具体在实施中，给病人提供全程、整体、人性化的一系列服务，在保证治疗的基础上，从入院到出院直到院外的康复功能指导提供全程的优质服务。晨间护理，认真的整理床单位、翻身让患者感觉舒适，协助患者洗漱、进食、洗头、擦浴尤其是晚间护理也能保证仔细清扫，保持每个床单位整洁干净并协助患者取得舒适的卧位，协助患者更衣、叩背咳痰等等。骨科80﹪以上的卧床患者，以老年患者居多，翻身显得尤为重要，我科将翻身卡贴于床头，认真讲解翻身重要性，取得患者配合，骨科患者翻身需要一系列的护理技术和要求，护理人员会认真评估患者，根据护嘱确定翻身的频率和要求，给予患者舒适的卧位，保证需要协助翻身的每一位患者全程护理人员翻身。骨科术后患者大多需要进行康复功能锻炼，骨科全部护理人员扎实学习康复锻炼方法，不断总结经验，逐渐形成每种疾病的康复锻炼体系，以高年资主管护师为主的护理组每日根据患者病情制定每位患者的功能锻炼计划，每日三次给患者演示，被动与主动功能锻炼，每日进行康复功能锻炼效果评价，深得患者的信赖，并配合助行器、腿垫等护理用具，使患者早期达到功能康复，在基础护理的实施中很好的与护理技术相结合,大大提升了护士的专业技术价值。我科还针对不同的患者制定了出院后的康复功能锻炼计划，将患者康复指导由医院延伸到家庭，并接受患者康复方面的问题的咨询与技术指导。

6、创建活动离不开每项操作规范的文明用语。在晨交班会上大家踊跃学习，在操作时尽量能使用规范用语，语言也成为整个护理流程的一部分，要求语言亲切，面带笑容给患者讲解、给患者亲切感，消除患者的紧张情绪取得患者的信任。通过短短的两个月的优质护理服务，骨科护理人员的服务意识明显增强，基础护理质量不断提高，病人满意度提高了，家属的信任度增加了，陪住率降低了，进一步体现了护士的专业价值。

篇2

是的，在这次活动中，我也有过许多的迷茫，护士的地位、护士的价值、护士的付出与得到不成正比、护士的满意等等，这些究竟在哪里能够得到体现？我们工作时勤勤恳恳的付出，希望能够得到病人的认可，社会的承认，可是为什么那么难？夯实基础护理，基础护理又是什么？是生活护理吗？曾经我也有过梦想和激情，我也深深地热爱着这个职业，但当医疗的发展不能满足人民的需求时，一切都发生了改变。这有许多方方面面的原因，作为一名护士，我也在思考，思考我们自己的路应该怎么样走？前段时间，东院长曾经给迷茫的我们指出了一条三专的发展道路，是的，护理事业要发展，就必须要有自己的特色，护理事业要得到社会的尊重，首先我们自己得尊重护士这个职业。在急诊科工作久了，每天面对形形的病人，有时真的很麻木，每天机械的重复着输液、肌肉注射这些工作，不知道自己的价值在哪里？如果再被病人无端指责、醉酒病人无理取闹的话，觉得委屈，更觉得前途暗淡无光，可是只要一句病人的“谢谢了”便让所有的阴霾一扫而光。是的，能被病人真诚的理解和信任，能得到病人的认可，比什么都强，而这些简简单单用手去工作肯定是实现不了的，我们用匠人的标准严格要求自己，为病人做每项操作时规范操作，能为与病人建立良好的关系打下坚实的基础，用专家的眼光和标准去评估病人的需求，尽可能去满足病人疾病时的心理需要，能进一步与病人建立信任关系；如果在病人疾病过程中，能够用心去付出，去理解病人，设身处地的为病人着想，病人会真诚的谢谢你，因为他感受到了你的真心，感受到了你的爱，感受到了你专业特色的魅力服务！

有一次在急诊科上夜班，一名患儿高热不退，持续40度多，家长很着急，一次一次地去找医生，吃药、打针、输液、物理降温都用上了，患儿还是高烧不退。患儿家长开始对急诊科有意见了，认为将小孩送到医院来就该让体温降下去，关键是家长担心患儿高热惊厥，将心比心，如果你家的小孩也高热不退，你肯定也会很着急的，在这种情况下，我了解情况，去做患儿家长的思想工作，仔细地询问他们为患儿做的每一步降温措施，发现他们给小孩喂药的剂量不对，应该是5ml，喂成了4ml，当然量不够，退热效果肯定不好，而且患儿喝了还吐了，那更是一点效果都没有了。当我把这些讲给家长听的时候，家长马上就给患儿喂了5ml，可是没过多久，患儿就又吐了，我在想，患儿为什么会吐，是因为他疾病的原因吗？还是因为喂得太急了？亦或是因为味道的原因（这个药的味道甜甜的有点涩口）？原来是喂得急再加上患儿不喜欢这种味道，一喝下去就忍受不了全吐了，知道了原因，我采取了另一种方法，首先是做患儿的工作，取得他的配合，再将药分成五等份，每一等份喝了后马上喝点水，患儿没有不适感觉赶快喝剩余量，就这样患儿很快将退热药全喝完了，而且没有再吐。半个小时后，患儿热退了，甜甜的睡着了。家长高兴极了，言语间我能感受到家长的信任和深深的谢意，那一刻我感觉到了我的价值，我为患儿解除了病痛，虽然疾病仍然有反复，但是在那一刻，我和患儿及患儿的家长的心是相通的，我们一起共同战胜了疾病！这只是急诊科的一件小事，可是就是这些小事让我觉得我的工作是有价值的，我只要用心的工作就能得到病人的认可，这对我们这时候迷茫的心灵来说是一剂良药，这同时也甘甜了我的心，给了我希望。优质护理活动是什么？是我与病人之间心灵相通的那把钥匙，用好了这把钥匙，病人和我感受到的就是灿烂的阳光。

护士的工作是普通而平凡的，这里没有鲜花，这里也没有掌声，要得到病人的认可，社会的承认，优质护理活动势在必行，而这项活动的有效性则依靠每一名护士来保证。一个人的力量是微小的，一个群体的力量是巨大的，工作每天都在做，工作做好则靠每一名护士姐妹的努力，工作做细也要靠大家的众志成城，也许我们的工作现在得不到病人的认可，但是只要我们每名护士姐妹们都在真诚的付出，都在用真心为病人解除病痛的折磨，都用好了那把钥匙，我们的价值实现，病人、社会对我们的认可都将会实现！(急诊科 王英)

篇3

今天，我们在这里召开机关人员管理与服务职能前移动员大会，是处党委和处决定召开的一次重要会议，是狠抓机关作风转变的一个重要内容。这次会议的任务是，贯彻落实领导干部会议关于进一步转变机关作风的精神，按照处党委和处总体要求，进一步统一思想，提高认识，狠抓落实，对机关职能前移工作进行全面安排部署。机关各科室要认真按照大会要求，采取切实有效的措施，不断提高服务质量和工作水平，积极发挥职能作用，努力建设“学习型、创新型、服务型、廉洁型”机关，确保各项工作的顺利进行。本资料权属文秘资源网，放上鼠标按照提示查看文秘写作网更多资料

下面，我讲三点意见：

一、从全局高度充分认识实施机关人员管理与服务职能前移的重要性和紧迫性

近两年来，处机关各部门、各科室深入持久地开展了下基层等活动，扎实有效地推进了机关作风建设，取得了较好的成效，为加强物资供应管理和提高经济效益做出了积极贡献。但是，下基层工作还做得不够细致、到位，与建设现代供应物流的要求相比，与处机关所处的地位和担负的责任相比，与油田机关和生产单位机关相比，我们的机关工作还有不小差距，机关作风建设还存在一些薄弱环节，突出表现在以下几个方面：一是一些部门思想作风浮飘、管理思路不清，工作只做表面文章，不脚踏实地，对基层帮助少、服务少。二是一些同志服务意识不强，对基层和用户的急难推诿扯皮、拖着不办，或多或少存在“脸难看、事难办”现象。三是一些同志创新意识淡薄、开拓进取不够，面对发展新要求、面对大量出现的新情况新问题，学习不够，调研不深，办法不多。四是个别部门全局观念不够、部门利益至上，想问题、抓工作，首先考虑部门利益和个人利益；对处做出的决策部署，在落实上总要打些折扣。五是工作效率较低，内耗严重，有些事项办理时间远远超过规定时限。这些问题和现象，虽然存在于少数部门、少数干部中，但影响很大，伤害了处形象，必须予以高度重视，切实加以整改。

在8月7日领导干部大会上，书记要求各单位进一步转变机关作风，增强服务意识，提高办事效率和服务质量，更好地服务基层和生产建设。这次全面部署加强机关作风建设工作，为机关和干部作风建设指明了方向。处党委和处也对改进机关作风非常重视，多次召开处委会进行研究部署，明确提出了要全面开展机关管理与服务职能前移工作，目前处党委已经制定了机关人员管理与服务迁移实施办法。

处机关在全处工作中处于核心枢纽的位置，承担着管理职能和服务职能，在贯彻落实上级决策部署中承上启下、责任重大。我处必须实施机关人员管理与服务职能前移，与基层和用户多渠道、多层次、全方位的沟通，充分履行管理职责，及时掌握基层生产经营状况和用户需求，帮助解决具体问题，进一步完善工作体系。这就要求处机关的管理效率和服务意识、服务水平有一个大的提高，要求处机关的作风有一个大的改进。机关人员管理与服务职能的前移，符合处党委对转变机关作风的要求，符合供应处有效发展的需要，符合基层的愿望。对于这项活动，我们要坚持不懈地抓好、抓实，并不断取得新的成效。

二、从实际出发切实把握机关人员管理与服务职能前移工作的几个突出问题

处机关各部门、各科室要以建设高素质机关干部队伍为目标，大力倡导求真务实态度，大兴求真务实之风，把求真务实的要求落实到机关人员管理与服务职能前移当中，以基层和用户是否满意来检验机关作风转变的成效，实现解放思想有新突破，强化职能有新举措，服务水平有新提高，使处机关真正成为为发展服务、为基层服务、为用户服务的服务型机关。

一是解放思想，转变观念。处机关作风建设存在的突出问题是解放思想不够，转变观念滞后。实施管理与服务职能前移，加强机关作风转变，必须把思想作风建设摆在首位。机关人员要用“三个代表”重要思想，重新审视自己的管理思想和认知能力，重新审视自己的工作目标和行为规范，彻底冲破因循守旧、观念滞后的思想框框。机关各部门、科室负责人要从自身做起，从基层迫切需要解决的问题入手，进一步清理阻碍我处发展的思想障碍，推动处机关解放思想，更新观念，形成带头求真务实、合力推动创新、全力提高管理水平的浓郁氛围。

二是换位思考，有的放矢。机关人员要经常进行“假若我是基层或用户”的换位思考，多想一想“基层、用户需要什么，我能为他们做些什么，我们的工作还有什么欠缺或不足”，从而进一步增强服务基层的自觉性和主动性，真心诚意地为基层提供优质、高效的服务。机关人员要注意经常深入基层调研，倾听职工群众的呼声和意见，想基层之所想，访用户之所需，只有了解基层和用户的所思、所需，才能有针对性地去做好工作。要进一步减轻基层的负担，为基层多提供便利、少添麻烦。对于基层和用户请求办理的问题，要按照职责范围，及时进行处理和答复，能一次办完的事情，绝不要让基层再跑第二趟，切实解决基层和用户反映的问题。

三是胸怀全局，求真务实。搞好管理与服务职能前移工作，需要机关工作人员立足高起点，着眼大目标，以开阔的视野、开放的思维，去观察和思考全处的问题，去创造性地开展工作。要围绕管理中心工作，以提高经济效益、维护职工根本利益为着力点和落脚点，寓管理于服务中，不断提高服务层次。要大力发扬“快速、准确、严细、认真”的工作作风，追求实实在在的服务效果，做到事事有落实、件件有回音。要坚持从实际出发，从点滴做起，从每一件具体工作做起。具体事情做不好，势必会影响总体目标的实现。

三、从组织领导着手确保机关人员管理与服务职能前移工作取得实效

加强组织领导，是确保管理与服务职能前移工作有效推进、取得实效的根本保证。会后，处机关各部门、各科室要认真贯彻会议精神，结合实际，从领导干部做起，精心组织，狠抓落实。处有关职能部门要切实负起责任，做好牵头、督促和检查的工作，确保管理与服务职能前移工作不走过场，不做表面文章，力求取得实实在在的效果。

一要坚持领导带头，认真组织发动。机关各部门、各科室主要负责同志要对本机关作风建设负总责，切实把加强机关人员管理与服务职能前移摆上重要位置。要建立工作责任制，一级抓一级，一级对一级负责，形成职责分明的工作机制。要在总结以往下基层经验的基础上，拿出具体的措施和方案，确保把处党委和处的要求落到实处。要切实加强思想教育，进一步明确管理与服务职能前移的重要性和必要性，明确工作目标任务，明确每个人的职责。宣传部门要加大宣传力度，营造舆论氛围，形成共识与合力。

二要落实整改措施，务求抓出实效。加强机关作风建设，不仅要轰轰烈烈动员，更要扎扎实实解决。要坚持边学边改，边查边改，边整边改，发现问题立即纠正。要把整改方案、整改内容、整改措施、整改时间和有关责任人及时公布，实行阳光操作。对基层和群众反映强烈的问题，能做到的，必须立即整改；需要逐步解决的，要积极创造条件抓紧整改；需要有关方面协商解决的，要主动协商、合力整改。要通过整改，切实解决各种阻碍改革和发展的思想障碍和体制，真正促使市级机关形象有新的明显提升、素质有新的明显提高、作风有新的明显改进。

三要建立健全制度，强化监督考核。从今年起，对重点工作目标考核办法进行调整和完善，对于机关各部门，不仅要考核重点工作实施情况以及重大创新和重大突破，而且要进行作风考核，包括思想观念、服务态度、工作效率、依法行政和廉政建设等方面，机关各部门要按照这一要求，认真组织实施。当前，要认真组织好征询群众意见的工作，把接受群众监督作为加强机关作风建设的重要动力。要着力形成基层群众评议机关的长效机制，把群众监督、党内监督、舆论监督有机结合起来，形成监督合力，提高监督效果，并着力从制度上加以巩固。

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关键词：外事活动 大学生志愿者 跨文化意识

一、跨文化交际能力内涵及其组成要素

所谓跨文化交际，即不同文化背景的人走到一起分享思想、感情和信息时所发生的一切。近几十年，跨文化交际以及在这种跨文化交际中需要具备的跨文化交际能力引起了各国学者和各界人士的广泛关注，他们对于跨文化交际能力的概念和组成部分有着各种各样的表述。

根据Chen（1990）的理论，跨文化交际能力是指在特定环境中能有效地和适当地通过实施沟通行为来得到所需的对方的回应。他指出，跨文化交际能力应包括四个主要部分：人格魅力、沟通技巧、心理适应和文化意识。其中“文化意识”被他解释为对目的语文化中的差异性的理解，而这种目的语文化是影响着人们的思想和行为的。Chen还指出，这种文化意识是进行有效的跨文化交际的先决因素。从这里可以看到，意识已经被列为跨文化能力的一个组成部分，但是在文化意识的这个定义中，只是局限在了对目的语文化的认识而没有指出对本国文化的认识也应该在意识之内。

然而，Chen（1997）则进一步对其关于跨文化交际能力的阐述进行了完善。他指出跨文化交际能力的三个主要部分为跨文化意识、跨文化敏感度和跨文化能力。他这个提法是从跨文化交流的认知、情感和行为三个层面来阐述的。这里，他用“跨文化意识”取代了原来的“文化意识”（1990）的提法，并且强调说可以通过学习相互之间的文化的相似性和差异性来增强这种跨文化意识。与他1990年所提出的“文化意识”相比，他在这里补充了相似性进这个意识的内容中。这就意味着，“跨文化意识”应当包括同时对本国文化和对目的语文化的意识。

Byram作为当今欧洲权威的跨文化研究领域的专家之一，在1997年也曾提出跨文化能力的概念和组成部分。根据Byram（1997）的理论，跨文化能力属于跨文化交际能力的一个部分。跨文化能力的组成部分包括：知识，即对自己和他人文化以及与其交流过程所需的知识；态度，指好奇和开放地看待自己的文化和评价其他文化的态度；技能，指诠释另一种文化并将它与自己的文化相关联的技能、发现另一文化的新知识以及和这个文化的人进行交流的技能；意识，这里指的是批评性地评价自己和他人的文化的能力。这个意识，Byram强调的是对文化的批判的意识。根据Byram（2009）的阐述，他指出这种意识的地位应该在跨文化能力中处于中心地位，并直接指出这种意识是衡量跨文化能力的一个关键性内容。

Fantini在跨文化研究领域也是占据着重要的地位。根据Fantini（2005）的研究，跨文化交际能力应该是一种综合性的能力，这种能力能够使得来自不同语言和文化背景的人在交流时能有效地和正确地表现自己。它包括四个组成部分：知识、 态度、技能和意识，早在Fantini（2000）的研究中，他就已经明确指出跨文化交际能力的组成部分里，意识占据着最中心的位置。这个观点与Byram（2009）提出的观点一致。

综上对跨文化能力组成部分的发展研究可见，跨文化能力应该包括四个基本部分：知识，态度，意识和技能。其中意识作为跨文化能力的认知层面，被赋予了重要的中心位置（Byram， 1997，2009；Chen， 1990； Fantini， 2000， 2005）。综合各学者的研究，“跨文化意识”应该指能够通过比较本国和他国的文化的相似点和不同点，从而理解和批判地评价本国的和他国的文化的一种能力。这应该才是跨文化意识所包括的内容。

二、国内大学生志愿者的跨文化交际能力的研究现状

李翠英、孙倚娜（2006）通过对2004年在苏州举行的第28届世界遗产大会上大学生志愿者在服务过程中跨文化交际情况进行问卷调查，访谈，观察， 从跨文化交际能力的基本要素：基本交际能力系统、策略能力系统、情感和关系能力系统、情节能力系统来分析他们跨文化交际能力状况，并结合现代英语学习改革的发展方向， 探寻提高中国学生跨文化交际能力的有效途径。该研究是从大学生志愿者入手，主要探讨对英语学习的启示，而并不是从对志愿者培训这块提出相应对策。此外，该研究选择的跨文化交际能力的基本要素相比较当今国外对跨文化组成部分的理论来说，不是那么具体。

王媛媛（2011）通过问卷调查和采访的形式对第16届广州亚运会高校大学生志愿者的英语跨文化能力进行调查。其问卷主要是围绕大学生对跨文化能力的自我评价，对跨文化交际包括词汇、语用、文化常识、交际策略等的掌握展开调查，从而探讨改善大学生英语跨文化能力的方法。可见，该研究主要是从大学生志愿者在实际服务过程中对英语语言（如词汇、语用等）和英语文化的掌握来调查学生的跨文化交际能力，最后针对问卷显示的问题对高校大学生的英语能力提升提出了不少建议，但是对于志愿者培训方面也暂时没有给出对策。

在柳青等（2015）对大学生涉外志愿者的跨文化素养的研究中，他们同样采用了问卷调查和访谈的形式来分析大学生涉外志愿者在跨文化活动中常见、突出的几个问题。他们在该研究中，是基于跨文化的最基本的三个要素知识、态度和技能来探讨，这与国外的对跨文化交际的相关研究十分接近。但柳青等提出的这些问题和王媛媛（2011）提出的问题相似，也都是指出志愿者们在语言交际和文化知识上的不足，因此所提出的对策同样是针对外语学而不是从志愿者的培训上提出来。

李冬梅、张方良（2011）以中国―东盟博览会志愿者为调查对象，500名来自广西南宁市的在校本科生与大专高职生，对他们定量测评其跨文化敏感度水平及影响因素，并最后提出了对志愿者招聘及培训工作的建议。该研究是从Chen（1990）提出的跨文化交际的三个基本要素跨文化意识、跨文化敏感度和跨文化能力中的第二个要素――跨文化敏感度来研究，着重的是志愿者的情感层面。

综上所述，国内对大学生志愿者的跨文化能力研究多数采用的是问卷调查、访谈和测试的方法，这也是目前比较可行的研究方法。在这些研究中，各学者对大学生志愿者的跨文化能力研究主要是为了探讨如何在英语学习中来提高他们的跨文化能力。

三、探索外事活动中大学生志愿者服务能力的新思路

通过以上对目前国内外关于跨文化交际和意识的研究现状的探索发现，虽然跨文化交际能力已经被越来越多的学者所重视，但是对于它的一个重要组成部分――跨文化交际意识却没有过多的专门的论述，即使有相关的对跨文化意识的论述，也并没有与涉外活动中的志愿者的跨文化交际能力的培训相结合。因此，从跨文化意识这个重要要素作为一个切入口，来探索大学生志愿者的跨文化意识的现状，从而提高大学生的跨文化交际能力将具有其独到的学术价值，将这一理论运用到涉外活动的大学生志愿者的实际培训中去，从而更好地提高他们为涉外活动服务的质量将有着独到的重要的应用价值。

参考文献：

[1]Chen， G. M. Intercultural Communication Competence： Some Perspectives of Research[J].The Annual Meeting of the Eastern Communication Association， 1990.

[2]Chen， G. M. A Review of the Concept of Intercultural Sensitivity [J].The Biennial Convention of Pacific and Asian Communication Association Honolulu， 1997.

[3]Byram，M.Teaching and assessing intercultural communicative competence [M]. Clevedon， UK： Multilingual Matters， 1997.

[4]Byram， M. Intercultural Competence in Foreign Languages-The Intercultural Speaker and the Pedagogy of Foreign Language Education[A]. In Deardorff， D. K.，（ed.） The SAGE handbook of intercultural competence[C]. SAGE Publications， 2009：321-332.

[5]Fantini， A.E. About intercultural communicative competence：A construct [J].SIT Occasional Paper Series， 2005（04）.

[6]Fantini， A. E. A central concern： Developing intercultural competence [J]. SIT Occasional Papers Series， 2000.

[7]李翠英，孙倚娜.大型国际会议中学生志愿者跨文化交际能力分析[J].苏州大学学报，2006（05）.

[8]王媛媛.中国大学生英语跨文化能力的现状及启示――基于广州亚运会高校大学生志愿者的调查分析[J].广东青年干部学院学报，2011，25（85）.

[9]柳青，杨愫愫，朱宝松，夏丽云.大学生涉外志愿者跨文化素质研究――以南京亚青会为例[J].牡丹江教育学院学报，2015（05）.

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关键词：来源；复制；智慧；结构；影响

中图分类号：O441.4 文献标识码：A 文章编号：1673-8500（2012）11-0020-01

引力子是由反物质组成。根据前苏联科学家尤.契科夫1985年在前苏联莫斯科青年近卫军出版社出版的《追寻夸克》的论述，所有的介子最终都要最终衰变为光子和电子，光子最后衰变为一部分暗物质。介子由4～6个夸克组成，介子的质量在几百个电子到一千个电子质量之间。而魅力夸克和底夸克的质量从1600个电子质量到4500个电子质量。目前在宇宙射线中还没有发现魅力夸克和底夸克。夸克，介子，电子，光子的数量越多，质量越巨大，则星系之间的引力就越弱，引力的大小同正物质，稳定粒子的关系是相反的。那么只有反物质才是引力子，看看金属氢状态的木星那么巨大的质量以及吸引众多的卫星我们就明白了引力子应该是反物质。相反，地球在不断地升温，月球也在不断地远离地球，而金星和水星是没有任何大质量卫星的。宇宙之所以普遍温度低于-168°是由于137亿年前，大爆炸时的光子以及后来制造物质，星球、恒星、星系的夸克再次衰变为电子的结果。宇宙之所以是黑色的，也是由于当时的五至六种夸克在制造完物质后全部衰变为电子的结果。所以在电子加速器中即使不释放电子，当加速器的功率达到一定能量的时候，从加速器的真空管中也能自然而然的产生五颜六色的电子，当然这些五颜六色的电子要比质子加速器当中通过氢和氢的对撞产生的电子以及那种五颜六色的颜色，数量要少多了。所以宇宙从137亿年前在大爆炸后的三十万年时间里，经历了白昼色、黄色、红色、紫色以及氢和氧的元素出现时的绿色和蓝色，经过好几代恒星死亡之后，我们今天看到的宇宙要么是黑色的，要么是像地球上这样的蓝色，或者木星上那种蓝色和白色。

根据尤契科夫在《追寻夸克》中的论述，质子的电荷是（+2/3）+（+2/3）+（-1/3）=1，而中子的电荷是（-1/3）+（-1/3）+（+2/3）=0.这个公式实际上能量守恒定律的量子物理体现，爱因斯坦的E=MC2也是一个能量守恒定律公式。这个公式还是一个描述超级总星系超级黑洞的物理定律，数万亿颗质量和体积与太阳类似的恒星死亡之后，形成了宇宙之中一个从来不发光的区域的时候，那些无法逃逸的中微子即以超过光速好几倍的速度运动，也许是每秒钟100万公里，此外还有个别夸克也是这样的速度，这个时候的温度应该是接近-273°，宇宙大爆炸的瞬间中微子速度以及电子和光子也应该在100万公里每秒钟，前苏联科学家在1978年认为所有化学反应中电子的运动速度应该超过了光速。所以，爱因斯坦的E=MC2=―273°，=1016 °。爱因斯坦的E=MC2是对量子物理的重大贡献。

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第一部分：范例（可以模仿）

【摘要】移动支付，就是允许用户使用其移动终端对所消费的商品或服务进行账务支付的一种服务方式。一方面，电子商务与移动电子商务的日趋发展促进了电子支付的发展创建，另一方面，电子支付的广泛应用也保证了电子商务健康快速发展。移动支付是电子支付的一种形式。目前我国移动支付还处于发展与成熟时期，所以在内容上也是不断丰富。本文首先从电子支付概况、移动支付定义与基本流程、移动支付的主要优势和国内外移动支付的现状等方面对移动支付进行比较全面地概述；其次重点分析了我国移动支付的商业模式及其商务模式之间的比较；最后通过我国移动支付应用领域及案例分析得出我国当前移动支付产业存在的问题及我国移动支付产业的发展趋势。

【关键词】电子支付移动支付手机支付第三方支付

第二部分：什么是摘要

中文摘要： 中文摘要位于论文第一页；字数要求为200-300字左右。内容应包括课题设计意义、完成的主要工作、重要结论及其理论和技术水平，要突出本论文的创造性成果，语言力求精炼。

关键词：结合标题和正文内容一般选取3至5个关键词。

那么到底如何写呢？请关注下页：

简单来说，摘要就是论文的梗概，反映论文的实质性内容，展示论文内容全部重要的信息。简洁具体的摘要还须明确论文的创新性，读者通过阅读摘要便能了解文章的主要内容和观点，也方便读者检索，提高论文被国内外检索系统收录的概率。

摘要主要包含以下四个要素：研究目的、研究方法、研究结果和结论。 研究目的：用一句话概述即可，但研究方法、研究结果必须详细具体，作者在摘要中要给出具体的研究方法，具体结果及对其进行剖析得出的具有创新性的结论。

摘要应该开门见山，直接给出研究目的。摘要不应简单地重复题名中已出现过的信息，不要把引言和结论中叙述性的内容写人摘要，在学科领域内专家和学者共知的内容不要写人摘要。不必介绍研究背景，也不要有自我评价的语句，如“本研究达到国内领先水平”，“该研究对??具有重大的指导意义”。

摘要的内容应在正文中出现，不能有作者未来的研究计划，不能出现图、表、参考文献序号和缩写词，尽量不要出现数学公式。为保证摘要的客观真实性，摘要应采取第三人称写法，不宜出现“本文”、“作者”、“我们”等字样，应写成“对??进行了研究”，“基于??”。句子要尽量简短，只叙述新信息和发展，减少原来的研究细节。

第三部分：从不好的摘要到好的摘要

范例：（写的很差的摘要）

不好的摘要

本文从分析我国物流市场组织问题的特殊性出发，提出了物流组织层的概念，并通过研究指出物流组织层是物流业发展的关键，同时对物流组织的内容、物流组织层的运作机理及其运作主体的功能定位进行了创新性研究，希望能有效解决物流市场组织问题提供一种全心的思路”。该文为研究观点类，其摘要缺乏具体结果。

修改稿为

好的摘要，重点推荐模仿!!!!

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科技扫盲――认识心跳认证系统

因为移动支付和我们的财富紧密相关，因此大家都对移动支付的安全性很重视。移动支付最早使用的是传统的“用户名+密码”的身份验证方式，接着又引入了短信验证的方式。但是这些验证方式都存在容易泄露和被盗取的风险，比如在Android手机系统中植入木马后，黑客就可以轻松拦截到验证短信。因此为了增强移动支付的安全性，现在逐渐使用生物特征验证方式，如指纹认证、虹膜认证，通过每个人固有的生物特征来进行身份的唯一性验证，像支付宝和苹果使用的指纹支付方式（图2）。 ②基于生物特征的指纹支付宝认证

心跳认证系统也是属于生物特征验证的一种，顾名思义就是使用人体的心跳特征来作为验证手段的一种身份认证方式。不过这个心跳不是我们常说的每分钟心跳的次数，而是基于心跳存在的一种心率参数，类似常见的心电图。根据科学家分析，世界上几乎没有任何人的心率参数是一致的。对于每个人的心率参数，即使在紧张或者剧烈运动的时候，其心率变化模式仍然有迹可循，因此心率参数可以有效作为每个人唯一性认证的生物特征。当然，这种看似神奇的科技实际上已经在我们的日常生活中开始使用了，比如在加拿大万事达卡的用户，在进行移动支付时就可以使用内置心跳识别系统的手环进行身份验证（图3）。 ③ 配备心跳识别系统的手环

怎么认证？心跳支付系统背后的认证技术

那么在实际使用中，这种心跳认证是怎么实现的呢？熟悉指纹认证的朋友都知道，在实行指纹认证之前，我们需要预先让指纹识别设备采集指纹并保存在数据库中，这样当下次需要进行指纹验证的时候，识别系统先采集当前指纹，然后和数据库中的指纹比对，如果一致则完成身份的验证（图4）。

同样的，心跳认证系统的操作也与之类似。不过这里心跳数据的采集是通过智能手环完成的。这种智能手环内置一个传感器，它可以读取当前用户的心跳参数数据，当用户首次佩戴这种手环后，手环上的传感器会自动对当前用户的心跳参数进行收集，同时将其存储在手环数据库中。

这样在需要心跳验证的环节，如移动支付密码验证或者网银之类在线支付登录环节，此时手环会再次获取当前佩戴用户的心跳数据，并将采集数据和数据库进行对比，如果一致则通过验证，否则拒绝完成验证。完成身份验证后，手环上的蓝牙（也可以是Wi-Fi）可以通过蓝牙通讯（或者Wi-Fi网络）将验证数据无线发送到手机、平板这类移动设备上，然后借助NFC等设备即可完成一次移动支付。下次需要再次移动支付时，重复上述的操作即可（图5）。

心跳认证 带给我们更多的便利

从上述操作可以看到，心跳验证的操作非常简单，而且拥有很高的安全性。随着移动支付日渐普及，作为普通用户都希望验证步骤更简单（不要再去记忆那些繁杂的用户名和密码），而安全性则可以有更高保障。心跳认证技术的出现必然会给我们的生活带来更多的便利。心跳验证系统原理虽然和指纹验证类似，但是却拥有比指纹验证更为安全和便捷的特性。 ④指纹验证图解

首先用户的心跳数据和指纹数据一样具有唯一性，并且无法在本人不同意的情况下被其他人挪用或者夺取。而随着生物制造技术的不断进步，如果你的指纹数据泄露（因为手指是我们和外界交流极为频繁的器官），那么黑客或者其他机构就可能窃取或制造出你的指纹数据，从而导致指纹验证的失效。而使用心跳验证的用户则没有这些顾虑，这样使用心跳验证就可以在移动支付中获得更高的安全性。 ⑤ 心跳认证系统图解

其次，心跳认证比指纹验证使用起来更便捷，指纹验证需要我们每次都停下手上的工作，按下自己的指纹去验证，这样在一些不方便停手的环节，比如在开车或者喝咖啡的时候，这时指纹验证就显得有些不便。心跳认证则可以实现只需每天确认一次身份即可，不需要在每次移动支付时都伸出手指进行验证。而且心跳认证的心电传感器能够连续不断地收集信号直到验证完毕，验证数据则可以通过蓝牙、Wi-Fi等无线网络进行传输，可以说在移动支付验证环节，只要是合法的数据，心跳认证几乎不要我们做任何的操作，只要戴着手环就可以轻松完成安全的移动支付认证操作。

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【关键词】 智能手机 人机交互 柔性智能机 移动支付

3G/LTE的发展带来了智能手机的快速发展。同时，由于用户需求和技术演进的相互作用，推动手机向着更高计算、更智能化方向发展。集成了多核处理器和图形处理器的通用手机硬件平台，提升了终端处理高速计算、多任务和高速浏览的能力，也导致了终端硬件能力的趋于同质化，在整体功耗和电池技术没有突破的情况下，使用者将更关注硬件核心平台之外的周边能力，包括新型人机交互体验、柔性智能机、无线充电、可穿戴技术、终端信息安全技术、近场通信等支持能力等。

在终端硬件平台进入瓶颈和同质化后，为手机开发出更多适合手机的方便、随身携带、安全性高、可管理和控制、可定位等特点的业务是手机必须要做的事情，终端设备商通过引入相关新的技术，为用户提供更有针对性和差异化的整体解决方案，将是未来一个时期的核心竞争热点。

一、智能手机的发展

从全球来看，近八个季度的智能手机销量增长速度保持稳定，平均同比增长率达到45%。如果以次来计算，2013年第四季度的智能手机销量将达到3.02亿部，2013年全年销量为9.87亿。Gartner预计，2014年全球将卖出25亿部电子设备，其中75%是智能手机，约为18.75亿部。如果以此计算，2014年同比增长率将达到90%，远高于此前8个季度的45%，如表1所示。

从国内来看，智能手机增速远远高于全球的平均速度。据市场研究公司IDC的报告显示，中国智能手机市场明年仍将呈现爆炸式增长，出货量将达到4.5亿部，如表2所示。

二、智能手机的关键技术

人机交互体验关键技术

（1）免接触交互技术。2013年3月，索尼移动推出了第一台装载赛普拉斯公司（Cypress）“浮空悬停”TrueTouch触摸屏的新索尼Xperia Sola手机（MT27i）。TrueTouch带来了两个手机操控体验的重要革新：使用者像使用鼠标一样选取屏幕上微小的链接，驱动手机应用界面开发者采用更紧凑的内容布局，方便了个人电脑直接虚拟化到手机上的传统Windows应用的使用；使用者即使冬天带着手套，也可以使用电容屏技术手机。（2）无线传屏技术。无线传屏技术，即多屏互动技术，就是手机、计算机、电视机的无线连接。用户可以将笔记本式计算机（或者手机）屏幕上的内容，通过无线传屏，即时同步地显示到电视上。通常需要一个无线发射器、接收器和相关的驱动来实现（例如Intel的WiDi技术）。而现在，已经可以运用“无线网络”的方式来实现。（3）智能手势识别。手势是人类沟通交流不可分割的一部分。智能手势识别系统，试图通过手势对机器进行沟通，从而开辟了人与计算机、平板电脑、手机间新的沟通方式，这主要是依靠摄像头跟踪进行手势识别，从而控制设备的操作，市场研究机构ABIReserch公布的一项最新研究预测，到2017年，具有视觉手势识别功能的智能手机出货量将达到6亿部。（4）语音识别技术。现在发短信、打电话，很多人都开始“动口”来做了。除了像苹果的Siri这种厂商自带的应用外，还有类似“灵犀”这样可以用在各种不同手机上的应用。

语音识别开启了人机交互的新方式，属于人工智能应用的其中一种形式。采用语音识别技术时，用户的语音会发送到应用的远端服务器，识别与处理完全交由远端服务器来完成。所以，我们不是在和手机对话，而是在和云端的服务器交谈。对于常规问题，只需搜索服务器中现成的答案就好，对于复杂的问题，服务器则会“思考”答案，这就是人工智能。

三、柔性智能机关键技术

3.1 柔性屏技术

多年来，手机厂商们一直都在研发柔性屏幕，诺基亚、索尼、三星等厂商也都过关于柔性屏幕的概念图。而在2013年，柔性屏幕很有可能走向现实，不再是概念产品。在2013年CES上，三星、LG、英特尔等大公司纷纷推出柔性屏幕产品。

3.2 柔性电池

要做一个真正的柔性终端，除了屏幕外，主板、电池、外壳等也都应该是柔性产品。不少公司都投入研发，以期待开发出柔性产品。比如电池，需要在弯折时电压值也能保持不变。三星利用韩国科学技术高级研究院的成果，推出了一款稳定性还不错的柔性电池；韩国蔚山国立科技学院的研究人员宣布，研发出了新型“可变形聚合物电解质锂电池”，这种电池的外形可以做任意设计和变形。还有LG旗下的LG化学公司开发出柔性锂离子电池，外形像电线，甚至在打结后仍然能够正常工作。还有长得像纸一样的柔性电池-FLCB，由台湾辉能科技公司自主研发，及时受到穿刺、撕裂、撞击，甚至枪击，电池功能都不会受到影响。

随着柔性电池、柔性屏幕等技术的不断完善、产品的不断量产，柔性智能机真正成为了可能。

3.3 无线充电关键技术

随着技术的进步，手机充电也开始逐渐摆脱电缆的束缚了。无线充电的原理和变压器的原理类似。推广的关键是要在行业内建立统一标准。目前，全球上百家公司已经联合在一起成立了无线充电联盟（Wireless Power Consortium），推出的“无线充电”标准QI，为无线充电的大规模应用提供了可能。手机、相机、计算机等产品只要支持QI标准，都可以用QI无线充电器充电。

3.4 移动支付关键技术

根据不同的使用场景，移动支付可以分为近场移动支付及远程移动支付。远程移动支付指手机用户通过短信、手机上网等方式，使用手机账户实现缴话费、公共事业缴费、商务购物等支付功能的移动支付产品。近场移动支付，指以手机为载体，通过手机与读写器近距离识别进行信息交互，为用户提供身份认证渠道和支付功能的移动支付产品。

基于手机移动支付的无线近距离通信技术，目前主要有RFID-SIM卡、双界面SIM卡、NFC等几种方案。中国移动支付技术标准目前不统一，严重影响了移动支付产业的快速发展，但可以预见，随着时间的推移，移动支付技术标准必将走向标准与统一。

3.5 终端安全

智能手机取代原来的功能手机，为人们提供丰富多彩的应用，但同时也带来了巨大的安全隐患。智能手机上的一些敏感信息（如银行密码）对用户来说非常重要，为了彻底防止恶意软件劫持用户的输入键盘以及偷窥用户输入的密码，业界提出一些芯片级的解决方案来解决超高级别的安全需求问题。

安全硬件方案的基本原理是设备上存在这两个从硬件层面隔离的系统，一个是操作系统为用户平时使用的常态操作系统，另一个是小型的安全操作系统。在具体实现中，可以提供专门的芯片供安全的操作系统运行，也可以一套硬件设备虚拟出两套硬件环境分别供常态操作系统与安全操作系统运行。

3.6 可穿戴关键技术

可穿戴设备即直接穿在身上，或是整合到用户的衣服或配件的一种便携式设备。可穿戴设备不仅仅是一种硬件设备，更是通过软件支持以及数据交互、云端交互来实现强大的功能，可穿戴设备将会对我们的生活、感知带来很大的转变。可穿戴设备市场代表着下一个十年的重大投资机会。BIIntelligence预测，2014年全球可穿戴设备出货量将达到1亿台，而2018年将达到3亿台；ABI Research则认为，未来五年可穿戴设备行业将进入爆发和普及期，2018年出货量将达到4.85亿台。

3.7 微投影技术

手机的屏幕越做越大，业界说是进入了平板时代。但是还是不便于为多于3人同时分享。于是微投影技术在手机中应用越来越多了。有两种方式，一种是将投影仪越做越小，可以随身携带，并能与手机等设备匹配；另一种是将投影技术集成到手机里。

四、结语

智能终端引领的技术变革和技术创新已经成为我国的历史性机遇，但目前我国智能终端产业面临相对落后的核心技术与技术产能发展之间的巨大矛盾，仍需要进行大量的工作推进技术产业进步。

针对我国目前产业链发展中操作系统、核心芯片、基础元件的缺失，核心环节十分薄弱的现状，关注智能手机关键技术的发展，加快发展语音识别等人机交互体验、柔性智能机、无线充电、移动支付、终端安全、多模多频芯片等领域，争取在部分领域形成突破，并取得局部领先优势。

参 考 文 献

[1] 程慧. 中国移动智能手机的秘密[M]. 北京邮电学院出版社

篇9

以往进店先问能不能刷卡，现在则是问能不能扫码？在微信支付和支付宝大行其道的当下，时刻不离身边的只有手机，钱包也成了累赘。

但凡事都有例外，无码可扫或者有码无网的情况并不鲜见。遇到这种状况，拍拍口袋才发现又没带钱包，真是尴尬至极。

扫码支付始于线下，终于线上，重度依赖网络。基于NFC（近场通讯）功能的支付方式则提供了一种替代方案。植入了NFC芯片的手机和支持NFC的终端之间可以快速安全地传输数据。谷歌是这种移动支付方式的早期推动者之一，但风头却被苹果给抢了去。推出仅一年半，Apple Pay在全球已经获得了500万台终端支持。

NFC支付过程无须网络，但需要相应的终端支持。虽然中国银联通过补贴方式大力推行POS机改造，相比起传统磁条卡POS机，支持NFC的终端数量仍然不到三成。

狡兔还有三窟，做人怎能没有B计划？谷歌当初推出基于NFC的谷歌钱包应用之后，又免费给用户提供了一张与支付账号关联的实体磁条卡，为的就是在不支持NFC的场合下应急。不过，今年6月之后，谷歌将停止这项服务。

谷歌的做法虽然贴心，用户体验上却显得多此一举。最近三星支付的推出，则给谷歌一点启示：就算是妥协，也可以采取更聪明的方式。

三星支付的亮点，通俗地说就是会啃老。去年初收购了波士顿的移动支付科技公司LoopPay，让三星支付在NFC之外还具备了兼容传统磁条卡POS机的能力。这个技术叫MST（磁性安全传输），原理是通过手机中的特有模块发射磁码，来与终端通信，模拟刷卡。这样一来，即时商户的POS机没升级，你也可以用手机刷刷刷了。

篇10

4月21日，TD芯片方案提供商联芯科技在上海举行了2011年客户大会，其中，中国移动终端部副总经理耿学锋演讲时的PPT内容显示，2011年，中移动TD规划中，终端计划销售4000万台，其中手机占一半以上，而且，新研发的TD手机要支持NFC。

NFC是Near Field Communication缩写，即近距离无线通讯技术。由飞利浦公司和索尼公司共同开发的NFC是一种非接触式识别和互联技术，可以在移动设备、消费类电子产品、PC和智能控件工具间进行近距离无线通信。NFC提供了一种简单、触控式的解决方案，可以让消费者简单直观地交换信息、访问内容与服务。耿学锋强调，中移动正与相关单位“紧锣密鼓地制订NFC标准”，今年的TD终端都要支持NFC。

由于在中国，移动运营商不能做银行业务，银行也不能做电信业务，在手机支付这个领域，会产生不同利益部门之间的博弈，正因为此，手机支付一直在僵持中裹足不前。据业内人士介绍，目前NFC技术已经发展出了手机芯片内置、SD卡内置和手机SIM卡内置三种解决方案，只要国内的银联系统和银行卡愿意采用统一的技术标准，手机NFC支付将能够迅速上位，成为市场的主流。4月份的2011年客户大会上，中移动在最敏感的时刻公布自己的移动支付标准倾向，让我们看到了移动支付在技术问题上取得的突破。较早时，中移动的习惯说法是，会以开放的心态与相关企业、监管机构建立移动支付的行业标准，而频率并非最主要的问题。

作为电子标签的一种，NFC的应用当然不限于手机支付。2011年，北京草莓音乐节上，你可以看到一群人，拿着手机或是“螃蟹”图案的钥匙链，轻轻扫过随处可见的音乐节海报，完成一次签到。这是街旁网首次推出结合NFC技术的LBS应用服务，将借助支持NFC技术的手机或带有NFC芯片的物品来完成快捷、简单的签到。NFC如今被越来越广泛地应用于电子票务领域，电影票、电子优惠券、电子会员卡等给人们的日常生活带来无数便利。

为了推动NFC的发展和普及，飞利浦、索尼和诺基亚创建了一个非赢利性的行业协会――NFC论坛，促进NFC技术的实施和标准化，确保设备和服务之间协同合作。目前，NFC论坛在全球拥有70 多个成员，包括：万事达卡国际组织、松下电子工业有限公司、微软公司、摩托罗拉公司、NEC公司、瑞萨科技公司、三星公司、德州仪器制造公司和Visa国际组织。而最近的消息是，谷歌也放弃了旗下的部分QR码业务，转向NFC论坛，成为其新会员。

低廉的造价、多领域应用、智能手机的大范围普及再加上运营商的鼎力支持，我们似乎可以断定，NFC将在移动互联网时代大放异彩。

近距离无线通讯兵器谱

Wi-Fi

潜力指数：5

技术原理:

Wi-Fi的英文全称为wireless fidelity,在无线局域网的范畴是指“无线相容性认证”，实质上是一种商业认证，同时也是一种无线联网的技术。常见的就是一个无线路由器，那么在这个无线路由器的电波覆盖的有效范围都可以采用Wi-Fi连接方式进行联网。

优势:

在电波的覆盖范围方面，该技术比蓝牙技术要略胜一筹。Wi－Fi的覆盖范围则可达300英尺左右（约合90米）。厂商进入该领域的门槛比较低，无需布线。厂商只要在机场、车站、咖啡店、图书馆等人员较密集的地方设置“热点”，并通过高速线路将因特网接入上述场所。Wi-Fi在智能手机上应用越来越广泛，Wi-Fi具有更大的覆盖范围和更高的传输速率，因此Wi-Fi手机成为了目前移动通信业界的时尚潮流。

不足：

由Wi-Fi技术传输的无线通信质量不是很好，数据安全性能比蓝牙差一些，传输质量也有待改进。

QR二维码

潜力指数：3

技术原理:

QR码是二维条码的一种，QR来自英文“Quick Response”的缩写，即快速反应的意思。QR码比普通条码可储存更多资料，亦无需像普通条码般在扫描时需直线对准扫描器。

优势:

直接对镜头拍摄到的图像中的QR码图像进行软件识别，所以对反射角度的要求降低了。二维码扫描器甚至能对液晶屏幕上显示的条码进行“扫描”，所以可以直接扫描到手机等屏幕上显示的条码。

不足：

需要在手机等终端内预置或下载QR软件，与运营商的合作成为阻碍这一技术普及的最大难题。

NFC

潜力指数：4

技术原理:

NFC将非接触读卡器、非接触卡和点对点（Peer-to-Peer）功能整合进一块单芯片，为消费者的生活方式开创了不计其数的全新机遇。这是一个开放接口平台，可以对无线网络进行快速、主动设置，也是虚拟连接器，服务于现有蜂窝状网络、蓝牙和无线 802.11设备。

优势:

NFC具有成本低廉、方便易用和更富直观性等特点，这让它在某些领域显得更具潜力――NFC通过一个芯片、一根天线和一些软件的组合，能够实现各种设备在几厘米范围内的通信，而费用仅为2到3欧元。

不足:

NFC的数据传输速率较低，仅为212Kbps，不适合诸如音视频流等需要较高带宽的应用。此外，中国政府正在制定自己的RFID标准，而飞利浦的NFC技术是否完全兼容并得到中国政府的认可，对消费者相当重要。

RFID

潜力指数：2

技术原理:

RFID(Radio Frequency Identification的)，即射频识别，俗称电子标签。一套完整的RFID系统, 是由阅读器(Reader)与电子标签(TAG)也就是所谓的应答器(Transponder)及应用软件系统三个部份所组成。Reader 发射一特定频率的无线电波能量给Transponder, 用以驱动 Transponder电路将内部的数据送出，此时 Reader 便依序接收解读数据, 送给应用程序做相应的处理。

优势:

适用于物流和供应管理、生产制造和装配、航空行李处理、邮件、快运包裹处理、文档追踪、图书馆管理动物身份标识、运动计时、门禁控制、电子门票、道路自动收费等多个领域。RFID可以为客户做定制化生产，满足各种要求。因大部分产品频率覆盖868MHz到915MHz，对系统中对应的读写设备要求可以降低，对频率偏差的敏感度降低。