物联网盈利模式范文
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【中图分类号】G71 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089(2016)06-0208-02
近年来,随着电子商务的快速发展,物流快递行业也步入高速发展期,行业竞争日渐加剧,特别是价格战和人力成本上升让行业进入了微利时代。随着快递业进入微利时代,行业未来的调整与动荡将不可避免,行业利润还将进一步下跌,因此行业亟待升级。2014年国务院印发《物流业调整和振兴规划》,并制定出台了促进物流业健康发展的政策措施,把大力发展物流业,特别是快递行业纳入了应对国际金融危机的计划,并且上升到了国家战略层面。然而,我国物流快递业的基础设施、管理水平和技术水平落后,盈利能力不足,物流快递行业专业化程度较低,致使物流服务整体效益低下、盈利模式不合理等现状。本文分析了基于物联网的我国物流快递行业盈利模式的变化,希望能为物联网下的我国物流快递行业的发展提出参考。
一、我国物流快递行业盈利模式现状
1.我国物流快递业状况
我国物流快递行业起步较晚,但是由于近阶段国务院先后出台了大力发展物流快递业的文件,物流快递业得到了前所未有的发展。到2012年12月底,我国目前有快递企业3934家,物流快递业从业人员34.2万人。其中,国家控股的快递企业占了近72.4%,外商投资快递企业占了32.6% 。但由于我国快递行业历史较短,绝大多数快递企业成立不足十年,盈利模式单一,服务功能不健全,不能即时满足客户多样化需求。从盈利模式来看,大型、集团型物流快递企业数量较少,中小型快递企业占76.8%以上,很多快递企业缺乏精通有关业务的专业人才。
2.我国快递物流市场的机遇与挑战
我国物流快递业的发展得到了各级政府的高度重视。目前,全国已有36个大中城市做出了有关物流快递业发展的中长期规划。国家也把物流项目列入国债项目之中,中国财政部开始研究支持物流业发展的税收政策。此外,国际采购与供应集团、跨国物流快递企业正在迅速涌入我国的物流市场大门。中国物流与采购联合会统计,目前国际上已有52家大型零售商业跨国采购集团当中,有2/3的企业进入我国物流市场,在我国的采购金额已达到240多亿美元。预计到2018年,中国物流市场将达到13475亿元,每年保持22.4%的增长速度;快递市场目前的规模是204亿元,增长率35%以上;中国物流快递业将在2020年底向外资全面开放。
3.我国物流快递行业盈利模式的困境
目前我国物流快递行业面临着成本压力过大,盈利空间缩小,盈利能力不足等问题。据中国物流采购与联合会有关数据显示,在我国从1996年开始的近20年的服务贸易逆差中,运输业的逆差是最大的。由于燃油、动力价格等持续上涨,物流快递企业运营成本加大。原有的物流基础设施资源还处于分散的节能状态,没有形成整合的网络体系,运营成本居高不下,因此物流服务的价格难以适度提高,盈利能力不足。大多数的物流快递企业的技术装备和管理手段比较落后,物流服务网络和信息网络不够健全,导致快递费用较高。目前很多快递企业已经应用了信息管理系统,如WMS、TMS、GPS/GIS、EDI等信息技术,但是并没有充分发挥这些信息系统的作用。致使快递企业不能对客户的反应做出及时处理,造成客户的满意度查,盈利能力低下,从而严重影响了我国物流快递业的整体发展。
二、物联网对我国快递物流企业盈利模式的影响
现阶段,产品网络追踪、过程可视化管理网络应用于物联网中。我国的物联网刚刚起步,处于不断探索和发展的阶段。从我国的物流基础设施网络、信息网络都将会发展巨大的改变。
1.物联网对物流基础设施网络的影响
随着IT技术的广泛应用,物联网能够对物流工作人员、设施设备实施即时的管理和控制,从而提高设备资源的利用率和生产使用率。现阶段物流快递企业广泛应用RFID技术手段,对设备的生产运作实行跟踪管理。例如,将RFID标签附着在一辆正在生产中的汽车,厂方便可以追踪此车在生产线上的进度。射频识别的身份识别卡可以使员工得以快速开展业务。
2.物联网对物流组织网络的影响
物联网技术在物流功能的各个环节的应用从整体上促进了组织网络的内部以及物流组织网络之间的相互作用机制,从而推动整个物流产业的发展。在物联网的影响下,物流组织网络也将向着更加高效、更加协同的有机物流组织网络的方向演化。物联网也会有助于优化物流产业布局,建立高效的组织网络,促使网络之间的合作和协调。
3.物联网对信息网络的影响
由于信息传递带来的滞后性带来了物流企业利润降低。供应链管理中的蝴蝶效应导致的信息不对称为企业造成了严重的损失。通过物联网整个平台,产品的信息能够实现共享。如何能够实现信息的高度共享,物联网发挥了重要的作用。实现物流的信息化、智能化、网络化整合是物联网发展的目标。所以通过物联网技术可以实现物流链的快速反应和高速运转。
三、基于物联网的物流快递企业盈利模式
1.加强网点建设,扩大品牌知名度
快递行业之间的竞争主要表现在网点、服务和品牌三个方面。中国邮政(EMS)、宅急送、天地快运等大品牌的快递企业目前还仅仅局限于单一速递模式(点对点、户对户),特别是一些私营个体快递公司,服务范围更窄。出现这种现象主要是由于认识上的差距。国际快递公司在中国设置的网点大多位于业务量较大或能够盈利的地区。DHL、TNT、UPS、FedEx等分公司已开始从沿海深向内地,从一级城市向二级城市扩展。
2.应用先进的信息技术提升业务操作能力
将先进的物联网应用到快递业务操作和服务中,是国际快递公司夺取成功的又一要素。 UPS在广州建成的联合快递中心里,采用了当今世界最先进的操作系统,货物可以全部自动分拣、直接装载、就地上机,大大降低了货机的等待时间,使货运周期缩短了近一倍。
3.针对跨国公司业务特点提供供应链解决方案
随着经济全球化趋势的发展,企业经营环境发生着巨大的变化。如果快递企业要想盈利,就必须为对顾客及市场的变化做出及时反应,将优势资源集中于供应链的核心环节,将其他非核心的业务外包,降低产品成本,减少库存。
4.采用分公司的运营管理模式
公司直接管理的运作实体,设有市场,销售,客户服务,作业,财务等所有业务部门,充分运用国际管理方法,实行严格的全球统一服务标准,并定期接受全球总部严格的审计和考核,以提高中国快递服务的质量。保证了统一的服务标准,也使得公司更加接近客户和市场。
总之,在物联网的平台上,物流快递企业可以更加全方面建设基础设施网络、信息网络和组织网络,形成高效的物流运转模式,提高资源利用率和盈利水平。
参考文献:
[1]中国物联网产业发展研究(2010).中国电子商务研究中心,2010.
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1 现代医院医用耗材特点及管理实际需求
1.1 医用耗材特点
1.1.1 类型繁多
对于同一类型的耗材,按照对应技术参数及具体用途的不同可以分为各种不同的类型,而且相同类型的品种还具有不同的规格。因此,医用耗材的实际划分形式要比普通药品的划分更加复杂。
1.1.2 质量要求高
医用耗材质量高低会对病人病情的诊治情况及治疗效果产生直接或者间接的影响,甚至会威胁到生命安全。因此,在为医院提供医用耗材时,必须保证耗材的质量。
1.1.3 操作专业性强
耗材通过医生作用在病患身上,不但需要医生具有全面的医学知识,同时还需要医生精通生物、化学、材料和卫生等学科的相关知识,具有极强的专业知识。
1.2 医用耗材的实际管理需求
当前,医院医用耗材对耗材物流过程中的信息流畅性要求不断提升。但是,在对新产品信息不能及时更新与实时传递方面,诸多医院及专业的医用耗材物流企业都没有有效的办法。在当前医用耗材的物流领域当中,因为信息滞后而导致的物流成本投入增加占到了运输成本的2/3。而在一些信息技术发达的国家,物流成本只达到我国当前水平的1/2。长时间下去,这种情况将使得我国医用耗材物流发展受到限制,并使得医院的耗材消耗成本增加、耗材供应不能满足医院需要等问题。因此,急需应用新型的物联网技术,将耗材管理工作与物联网体系结合起来,在提高耗材管理效率的同时,降低医院耗材管理成本。
2 物联网技术及其主要特征
2.1 物联网技术
物联网的本质是将射频自动识别(RFID)技术与互联网技术结合起来,实现对物流供应链上的所有物资的自动识别,并实现物流信息的互联、整合、传输及信息共享,提高物流管理的精度和响应速度。进入物联网时代后,每一件处于物联网供应链中的物品都具有独特的电子标签,而这个标签中包含有区别与其他任何一件物品的具体信息和产品标识。在应用过程中,可以使用对应的信息读写设备获得该件物品的详细信息,然后通过互联网技术将获取的信息传递至物联网的中央信息处理系统中,实现对整个物品网络中物品的识别与跟踪。同时,利用开放式的互联网进行信息交换与共享,能够完成对物品在整个供应链中的透明化管理,提高物联网的应用广度。
2.2 物联网技术的主要特征
2.2.1 互联网特点
构建物联网的硬件基础是互联网,物联网中的人与物、物与物之间的信息交流是基于互联网而实现的,物联网的运行和构建不得脱离互联网。
2.2.2 识别及通信特征
物联网中的物物互联,首先是对物品的信息进行识别,而这时物联网整个网络的基础;其次,物联网识别的信息还必须在物与物、人与物之间进行有效、自由的通信才能够实现对物的整体管控。
2.2.3 智能化特点
最终构建并形成物联网社会是物联网的最终目的,实现物与物、人与物之间的自动反馈、信息沟通,使得其应用更加方便。
3 基于物联网技术的医院医用耗材管理模式
3.1 整体结构体系
根据医用耗材的实际物流流程,基于SOA架构体系,采用Web Service的实现技术,对于物联网相关的技术系统和体系,例如ERP系统、生产线系统、RFID读写识别技术、GPS定位技术等,集成起来,并以医院的ERP管理系统为门户界面,实现对整个医院医用耗材的管理,整体系统集成如图1所示。
3.2 基于物联网技术的医院医用耗材新管理系统功能模块
3.2.1 订单模块
在图1中的基于物联网技术的医用耗材管理系统中,将订单签订环节纳入其中,并将ERP系统与货物的RFID电子标签识别系统集成起来,在系统中可以订单编号等信息。之后,可以直接由ERP系统的订单模块为用户提供服务,并使用编码记录的方式进行消费服务记录,便于后续资金结算管理。
3.2.2 耗材采购模块
耗材的采购环节,将医院的ERP系统与采购系统信息联通,在服务注册中心物料的采购信息,之后由ERP系统中的采购模块作为服务提供方,由采购系统与耗材供应商交换电子数据,实现耗材的在线采购。
3.2.3 耗材的质量监控服务
根据耗材上的RFID标签可以识别耗材的提供商信息,使用时可以利用手持阅读器读取其中的信息,获得耗材的产地、加工时间、材料等信息,实现了对产品的溯源跟踪,有利于控制耗材的产品质量。同时,还可以为耗材提供商及时的反馈产品信息,有利于其产品质量的改进。
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关键词:互联网经济;盈利模式;现状
1.我国互联网经济的主要盈利模式
互联网经济,就是指在互联网基础上所产生的各种经济活动的总和,是信息化时代下的重要产物。就目前来说,互联网经济主要分为四大类: 电子商务、即时通讯、搜索引擎以及网络游戏。这些互联网经济发展模式在长期的演变过程中逐渐形成了独特的盈利模式,提高了企业的经济效益等,促进了企业的长远发展。下面,笔者将对我国互联网经济的盈利模式以及发展现状展开深入探讨。
就当前来说,我国的互联网经济主要有五种盈利模式: 在线广告盈利模式、增值服务的盈利模式、网络游戏盈利模、产品销售的盈利模以及并购增值盈利模式等。
1.1在线广告盈利模式
就所有的互联网经济盈利模式而言,在线广告盈利模式是最为普遍的、出现最早的盈利模式,早在互联网经济发展的初级阶段,它就出现并得以应用了。在应用初期,为了保证各种网站的建立和维护,提高网民对在线广告的认识,很多网站都采取了免费的经营方式,例如各种免费的会员注册、信息浏览、免费搜索等。这确实从很大程度上吸引了广大消费者的注意,并使他们积极使用这些服务。也就是说,在这个时期,这种“盈利模式”并没有盈利。但是,随着在线广告盈利模式的不断成熟,很多网站就开始设立收费的在线广告,而这也成为其主要的盈利来源。
就实施情况来说,在线广告主要以各种文字、图像、动画为基本形式,但是随着现代信息化技术水平的不断提高,各种竞价排名、视频插播等新的投放方式也竞相出现。截止2014年,中国网络广告的营业额已经突破几百亿美元,增长幅度较大,盈利额也在不断增加。在线广告之所以能盈利,其根本原因在于,与传统的媒介形式相比,在线广告投放的效率较高,计费方式合理。同时,在线广告的目标受众针对性较强、信息的可靠性较高,能够充分满足消费者的需求。
1.2增值服务的盈利模式
增值服务,就是指那些除了基本服务之外的服务活动的总和。我国的互联网经济发展过程中曾经历最黑暗的时期,很多网站难以支撑。而增值服务盈利模式的出现成为我国互联网经济发展的救命稻草。互联网经济的增值服务模式主要是通过各种图片下载、铃声下载、游戏以及手机短信等收费的形式获得盈利的。例如,各种QQ会员、黄钻等就是增值服务盈利模式的主要代表。
1.3网络游戏盈利模式
目前,很多网页打开之后,都会出现一些弹跳窗口,而这些弹跳窗口大都是一些游戏的入口。一旦点击登录进去,就会进行收费,产生一定的经济效益。网络游戏的盈利来源主要有各种游戏计费卡的收入、各种游戏广告收入以及各种游戏衍生产品的销售收入例如各种游戏装备的销售收入等。近年来,我国网络游侠的盈利收入在互联网经济的总收入中所占的比例愈来愈高。
1.4产品销售的盈利模式
互联网经济下的产品销售盈利模式,实质上是指传统的产品营销方式借助互联网的发展与延伸。在这种盈利模式下,人们可以进行各种实物产品的交换与买卖,包括各种文化、信息与服务等,同时还可以通过互联网进行各种虚拟产品的销售等。其中,阿里巴巴、淘宝网是其中典型的代表。卖方与买方通过互联网获得自己所需要的东西,完成交易过程,提高经济利润。
1.5并购增值盈利模式
该种模式是指,各种互联网企业之间通过并购或者重组,调整原有的企业结构,从而实现企业的价值增值的模式。首先,从互联网企业之间的并购重组来说,就是一些大型的综合性的互联网企业将一些经营范围不同的小型互联网企业进行并购,从而扩大企业的经营范围,提高经营利润等。例如,新浪与中华英才网进行并购、网易与搜房网合作建立的网易房产网站等。其次,从互联网企业与传统企业的并购方面来说,各个传统企业通过并购,使自己的经营范围逐渐渗入到互联网经济范围内来,扩大了经营范围、内容,拓宽了各种经济来源。而互联网企业则通过并购,提升了品牌与企业的形象,吸引更多顾客。总之,并购增值模式的应用,实现了双方(传统企业与互联网企业)的优势互补,提高了企业的盈利水平。
这些盈利模式的应用,极大地促进了我国互联网经济的繁荣发展,促进了我国国民经济发展水平的进一步提高。当然,任何事物的发展都不是一帆风顺、十全十美的,总是存在各种各样的问题。相关人员必须充分考察各个模式的合理性与否,从实际出发,选择最合理的盈利模式,以便从根本上提高互联网企业的盈利水平。
2.我国互联网经济发展的现状及发展建议
正如上文中所提到的,当前我国互联网经济发展迅速,既丰富了广大消费者的生活,满足其各种需求,又促进了互联网企业经济效益的提高。同时,我国的互联网经济也在朝着产业多元化的方向发展,各种互联网广告、短信、网上购物、宽带服务以及网络游戏等已经成为互联网经济的主要盈利模式。从宏观方面来说,互联网经济的繁荣发展为我国经济的总体发展提供了新的机遇,促进了我国产业结构的优化调整,提高了传统产业的竞争力。而从微观方面来说,互联网经济的发展促进了我国劳动者素质的提高,优化了各种生产要素,提高了生产效率等。总之,互联网经济发展的总体趋势是好的,取得的成就也是显著的。但是,我们都知道,任何事物的发展都不是一帆风顺的,也不可能是十全十美的,互联网经济的发展过程也是如此。
互联网经济之所以能够顺利开展,人与人之间的“相互信任”是十分重要的。与此同时,信用问题也称为制约我国互联网经济进一步发展的重要因素。以一些注册性网站为例,由于网络安全建设不合理、不完善,用户在注册成功之后,其相关的信息被一些“黑客”所窃取,导致用户的信息泄露,给用户造成严重的经济损失。这也使得用户对网站运营的安全性产生质疑,从某种程度上影响了互联网经济的健康发展,不利于维护社会秩序的稳定与和谐。
为了促进我国互联网经济的顺利发展,政府及相关企业必须十分重视“信用”课题,并围绕这一课题采取各种积极有效的防治措施,进一步提高互联网经济的盈利额。首先,政府必须完善互联网经济发展的各项法律法规,在借鉴国内外其他国家发展经验的基础上,制定有利于互联网经济发展的法规,为互联网经济的发展营造宽松的发展环境,保证互联网经济发展中的“信用”的积极作用,促进各项经济活动的顺利完成。其次,要加快各种网络基础设施建设,为互联网经济的顺利发展奠定良好的基础。另外,还要加强队伍建设,成立一支专业素质较高的人才队伍,以为互联网经济的发展提供良好的技术支持。再次,要加强对互联网经济的市场把控工作,对那些违法市场经济法则的行为进行严厉惩罚。要严格互联网企业的市场准入制度,严格审核其经营活动的合法性与否,不允许各类违法经营活动的开展。同时,要十分注意各种网络安全建设,建立并完善各种防火墙,规避各种潜在风险,为消费者提供安全可靠的服务,防止消费者信息泄露等现象的出现。
总结
互联网经济的发展是当前我国社会经济发展的重要组成部分,为我国经济发展水平的整体提升做出了较大的贡献。而各种互联网经济盈利模式的出现及应用,更是为我国互联网经济的发展提供了良好的途径。随着我国社会经济的不断发展,互联网经济的发展过程中也会有一些新情况、新问题出现。这就需要互联网盈利模式的不断更新与完善,促进盈利水平的不断提高。同时,针对当前互联网经济发展中存在的各种问题,国家、政府、经营企业及个人都应该采取各种积极有效的应对措施。国家和政府要从法规及基础设施方面为互联网经济的发展奠定良好的基础。企业必须严格遵守国家的相关法律法规,严格要求自己,守法经营,不断开拓创新,扩大经营范围,并选择合理的盈利模式,提高自己的利润收入。而对于消费者个人来说,要充分了解互联网下各种经济活动的风险性,提高自己的风险识别能力,从而选择可靠的互联网服务,在维护自己信息安全的基础上,满足自己的各项需求。
互联网经济的长期发展是一项较为复杂的系统工程,需要各方面的努力与配合。相关人员要加快创新,积极探索互联网经济盈利的新模式,促进我国互联网经济的可持续发展。相信未来,我国互联网经济一定能开拓出新的天地,盈利水平进一步提高,这对于提高我国国民经济的总产值、提高综合国力以及国际地位等也具有十分重要的意义。
参考文献:
[1]陈禹希.我国互联网经济盈利模式探析[J].现代经济信息,2015(03)
[2]莫智勇,刘欣.基于用户角度类型化网站品牌价值评估模型研究[J].广告大观(理论版),2011(06)
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Abstract: This paper concludes the present studies about the profit pattern of enterprise and listed companies. It points out the deficiencies of the domestic research, for example, the research is relatively insufficient, lack of depth and systematic and so on.
关键词:上市公司;盈利模式;研究现状
Key words: listed company;profit pattern;present situation of studies
中图分类号:F276文献标识码:A文章编号:1006-4311(2010)28-0026-03
0引言
传统的理论和企业经营实践中的误区,使得我们对企业盈利模式认识不到位。难以有效地指导企业的发展战略,尤其是难以培育出有高盈利能力的企业。而这正与企业追求利润最大化的宗旨是相违背的。企业的盈利模式是在与竞争对手的角逐中,设计和实施的可为企业带来显著、持续利润的经营方式,是其特有的赖以盈利的商务结构及其对应的业务结构[1]。成功的盈利模式必须能够突出一个企业不同于其他企业的独特性[2]。
上市公司是企业形态中的特殊群体。上市公司群体不仅对于促进建立并完善现代企业制度、优化资源配置、深化我国经济体制改革、提升企业竞争力等方面发挥着积极和重要的作用。这使得我们对上市公司盈利模式的研究显得尤为重要。因此,有关盈利模式的研究开始不断涌现。这些研究成果对企业的经营发展具有重要的指导和借鉴意义。本文通过对企业盈利模式以及上市公司盈利模式的相关研究进行汇总、梳理和分析,指出盈利模式研究现状、存在的问题并提出需要进一步深入研究的方向。
1我国有关盈利模式研究概述
通过对“CNKI博硕士论文及期刊全文”数据库进行检索。以“盈利模式”为检索关键字,在文献标题中进行检索,检索出文献共计733篇,其中期刊论文622篇,博士论文0篇,硕士论文95篇,会议论文16篇。在检索结果里,搜寻有关上市公司的相关研究,只有3篇期刊论文,针对性研究文献非常少。(见表1)。
国内对盈利模式研究的各类文献主要包括如盈利模式定义和特征的研究,具体企业盈利模式的改进和创新研究,另外还有关于企业盈利能力和绩效的大量研究,例如公司治理,资本结构等与企业盈利能力的关系研究等。针对上市公司的盈利模式的研究相对较少。通过CNKI文献检索,可以看到与“盈利模式”相关的文献总量年度变化规律图(如图1)。
国内学者对企业盈利模式开展研究也相对较晚。通过在“中国知网数据库”进行的文献检索来看,国内最早开始对盈利模式进行探讨的文章出现于2000年7月,徐锋在《互联网周刊》上发表《慧聪――低成本盈利模式》一文,文中叙述了某互联网公司的盈利模式。
自2000年以后,有关盈利模式的研究迅速增加。2001年和2002年,互联网在中国开始加快发展和普及,这一时期,对宽带、互联网企业的盈利模式研究迅速增加。2002年,中国入世加快了我国对外开放的步伐。大量的外资企业涌入,使国内市场竞争变得愈发激烈。研究学者也把目光转向国外企业,通过研究探索跨国公司的盈利模式,为国内企业提供发展借鉴。对宽带、电子商务的盈利模式相关研究仍然较多。2003年的相关研究较2002年有较大幅度的增长,说明专家学者对企业盈利模式的研究越来越重视。2004年至2005年,这一时段的研究主要集中在券商盈利模式,数字化背景下电子商务和广播电视行业盈利模式等相关方面。
2006年,国内对企业盈利模式的研究数量又创新高。比2005年的研究数量多一倍,研究关注点也越来越多样化,涉及房地产企业、出版企业、连锁企业以及手机互联网等电信网络行业。2007年至今,有关企业盈利模式的研究逐年递增。随着近年来科学技术的不断发展推动着新兴产业的快速发展,这些新兴产业和新兴事物的盈利模式也引起学者们的关注。研究涉及到新兴时尚产业盈利模式(如动漫产业等各种文化创意产业),新媒体盈利模式(如手机报、电子杂志、网络视频、数字电视等),还有对08年金融危机背景下,各行业盈利的模式探寻。
2国内外盈利模式理论研究综述
2.1 盈利模式内涵目前,理论界关于盈利模式(profit pattern)的定义并没有达成统一观点。有的学者从狭义角度出发,提出盈利模式即企业盈利的方法和途径。其有关盈利模式的研究关注于企业如何获得利润。麦考尔・罗帕(Michael Rappa)[3]认为盈利模式是一种能够为企业带来收益的模式。盈利模式决定了公司在价值链中的位置,并指导其如何赚钱。Alexander Osterwalder,Yves Pigneur(2002)[4]把盈利模式定义为一个公司提供给一个或几个细分顾客和公司架构体系及合作伙伴网络的价值,公司创造、营销和传递这些价值是为了产生盈利性的可持续收益流。
部分学者的研究并没有区分商业模式跟盈利模式。他们认为盈利模式就是商业模式,是一个由很多因素构成的系统,包含了企业经营过程中所涉及到的流程、客户、供应商、渠道、资源和能力等各个方面。以下相关学者的论述虽是对商业模式的描述,但都明显地从企业盈利的角度出发进行分析,如Hawkins(2001)则将商业模式描述为企业与其向市场提供的产品和服务之间的商业关系,认为商业模式界定了一种可行的成本――收入结构,使公司可以凭借自身的收入生存。迈克尔・拉帕(2004)认为,商业模式是一个公司赖以生存的模式,一种能够为企业带来收益的模式。
盈利模式是企业经营和发展的重要组成部分。正确理解盈利模式必须把握住几个要点。首先,盈利模式是围绕企业如何获得利润展开设计的。其次,盈利模式是模式化的,能够在一定时期内反复使用的。第三,盈利模式是一种方法和途径。第四,盈利模式是贯穿于企业的战略和执行整个生产经营行为始终的。Linder,Cantrell(2001)[5]认为,盈利模式是一个通过一系列业务过程创造价值的商业系统。琼・玛格丽塔和南・斯通(2003)[6]指出盈利模式是一个企业如何通过创造价值,为自己的客户和维持企业正常运转的所有参与者服务的一系列设想,是探求企业利润来源、生成过程和产出方式的系统方法。
国内学者对于盈利模式的定义,也给出了自己不同的观点。周永亮(2001)[7]在《中国企业前沿问题报告》一书中指出,企业的盈利模式就是企业将人才、技术、品牌、外部资源等要素有机结合,为企业创造价值的独有经营模式。栗学思(2003)[8]分析了企业盈利模式的概念,他指出企业盈利模式是企业在竞争中形成的赖以盈利的商务结构和业务结构,归纳总结了企业盈利模式分析和设计的五个要素,认为成功的盈利模式必须能够突出一个企业不同于其他企业的独特性。潘永涛(2004)[9]认为,盈利模式指的是在与竞争对手的角逐中,设计和实施的可为企业带来显著、持续利润的经营方式,是其特有的赖以盈利的商务结构及其对应的业务结构。阎峰(2006)[10]指出盈利模式通常是以发现行业利润区为基础,以高利润区的持久停留为目标,通过对技术、产品、销售渠道、顾客、声誉、资本、品牌等在内的资产系统配置,发展相应的经营模式。
尽管各个行业的盈利模式多种多样,但目标是相同的,即让企业能够实现利润最大化,且这种盈利状态能够保持持久性。盈利体现在以较少的投入获得较大的收益,可以用公式表达:企业盈利=产品价值-生产成本。盈利模式是基于战略层面考虑的企业资源运营方式。其设定要尽可能的提升产品价值,降低生产成本,最终目标就是要实现企业利润和价值的最大化。另外理解盈利模式需要注意以下几点:第一,盈利模式是以顾客需求为前提,并且需要随着顾客需求的变化而不断寻找新的盈利点;第二,盈利模式除了关注资源的投入分配的合理性,更关注资源的产出效率;第三,作为资源运营方式,盈利模式建立需要有相应的企业设计制度安排等作为保障。
2.2 盈利模式创新和策略研究西方学术界有关盈利模式的研究已经开展了多年,争论的焦点在于何种具体的盈利模式最适用。其中影响力比较大的如亚德里安・J・斯莱沃斯基(Adrian J Slywotzky)和大卫・J・莫里森(David J Morrison)[11]出版《利润模式》(Profit Patterns,1999)一书。书中通过分析众多知名企业在经营发展过程中采取的竞争对策,提出了30 多种改变各行各业竞争态势的模式,指导企业改变经营方式形成新的盈利模式。2002年,亚德里安・J・斯莱沃斯基(Adrian J Slywotzky,2002)[12]在《赢利艺术》(The Art of Profitability)中提出了能够实现高额利润的 23 种模式。美国学者加里・哈默尔(2002)[13]对盈利模式进行分析并确定了盈利模式的组成元素。他认为,盈利模式应包括核心战略、战略资源、客户界面及价值网络四个组成部分。
我国学者对于处于不同发展时期、不同类型的企业盈利模式进行了众多分析研究。饶红兵(2003)[14]对中国的经销商盈利模式进行了研究,提出大类经销盈利模式是当前阶段经销商赢利模式的最优选择。黄(2004)[15]分析了互联网服务市场的网络外部性及零边际成本等特征,认为这些特征既对互联网企业创造价值的方式有一定影响,更对企业实现利益回报的方式有重大影响。提出产业链横向扩张的盈利模式将成为互联网企业和相关传统企业获得持续竞争力的源泉。余伟萍等(2004)[16]通过分析企业在创业期、成长期、成熟期和再生期各个阶段的不同特性,针对企业所处的不同时期,提出各种盈利模式设计。芮明杰(2005)指出创新的盈利模式应从以下几个方面入手:①以消费者的需求为出发点和终点;②增值服务;③广泛的分销网络和分销能力;④整个供应链网络的协作等,并说明了盈利模式转变的途径。另外,还有众多国内学者有关盈利模式的研究集中于证券公司的盈利模式。他们分别从券商的经营模式、企业战略、资源投入和企业竞争行为等来分析券商的盈利来源,盈利结构,探索新的盈利模式。
目前,我国证券公司经营主要存在的问题包括如资产规模小,业务单一、创新能力不足,且缺乏有效的内部控制机制等(王开国,2003)[17]。吴晓求(2004)[18]认为我国证券公司盈利模式存在很多弊端,券商普遍缺乏核心竞争力,缺乏财富积累机制。他提出中国券商盈利模式应该向服务盈利模式转变,从而带动证券公司的经营理念、产品、利润结构、收益风险匹配机制不断完善优化。何诚颖、陈东胜(2004)[19]在分析券商的经营业务时发现,亏损企业通常存在业务开拓能力和风险控制能力不够,而且过于依赖经纪业务等问题。目前经济社会已经进入创新的新时期,传统的旧盈利模式已经不再适应新时期的要求。因此券商必须积极发展以服务为核心的新盈利模式。因此,针对证券公司经营中存在的诸多问题,学者们纷纷提出不同建议策略,力求构建新的利润模式。一般认为要创新券商的盈利模式,应包括盈利方式的转变、盈利结构的优化、开拓新的利润来源以及加强成本控制等方面(王如富2003[20],林娜2004[21],王滨2005[22])。李连三(2002)[23]运用大量的数据对比分析了中美证券公司盈利模式和业务收入结构的特点,提出国内券商应大力发展并购业务。郭良勤(2002)[24]运用历史数据分别对股票发行和证券交易业务的集中度进行测定,总结了我国券商经营发展的一般趋势,提出我国券商应该通过多种渠道壮大资本实力,走特色化发展道路,发挥比较优势。吴志峰(2004)[25]认为业务品种的多元化和业务的个性化、专业化,有助于券商提高抗风险和盈利能力,提出要加强资金能力,强化业务创新能力,完善资产管理业务等。黄建(2005)[26]提出改善盈利模式应包括资金实力、人才优势、销售能力、投资能力、企业管理水平、技术水平以及产品设计和创新能力的提升。傅佳琳(2005)[27]分析了我国券商的发展模式中的各种影响因素,同时从业务收入角度与美国投行进行比较,提出新的盈利模式如优化通道模式、投行业务创新模式、技术优势模式、集团化战略模式、人力资源精英化模式和国际化战略模式。徐丽梅(2005)[28]认为券商的盈利模式创新的核心是业务创新。同时要有良好的制度环境作为保障,比如产权制度、组织制度和产品创新机制等。黎水龙、丙学飞(2005)[29]认为券商业务由单一经营向多元化经营转变是我国券商盈利模式转变的关键。
2.3 针对上市公司盈利模式相关研究通过对中国知网数据库的检索可以看到,针对上市公司盈利模式的学术研究只有3篇。2003年,丁秀斌,王占武在山西财经大学学报上发表文章《上市公司MBO:一种新的盈利模式》[30],文章认为在我国目前的资本市场上,MBO有渐成盈利模式的趋势。有关管理部门应认真研究目前暴露出来的问题,制定相应的规范和措施,使我国股市能够健康发展。范军环(2009)[31]以阿里巴巴、慧聪、生意宝等上市公司为例,结合B2B电子商务公司的年报数据对B2B电子商务盈利模式进行深入分析,对其它B2B电子商务企业及相关电子商务模式提高盈利能力具有一定指导意义。胡南山(2010)[32]以案例形式分析了本土潮商上市公司盈利模式,包括了以奥飞动漫为代表的产业互动盈利模式,以皮宝制药为代表的产品创新盈利模式,以潮宏基为代表的品牌创新盈利模式等。通过研究潮商上市公司的盈利模式,为更多潮商企业获得商业的成功提供经验借鉴。
3现有研究成果不足之处
3.1 研究文献总量相对较少通过中国知网进行文献检索,从1979年-2010年07月国内以“盈利模式”为标题进行研究的各类文献共计只有733篇,包括了期刊论文、硕博论文以及会议论文。研究数量在总体上偏少。从各年度研究总量来看,2000年初是经济型酒店研究的初始阶段,每年的研究数量也只有个位数。2009年达到最多,也不过153篇。而针对上市公司盈利模式的文章更是凤毛麟角,只有3篇期刊文献资料。
3.2 深层次研究文献少各类文献中以期刊论文为主。733篇有关盈利模式的文献研究,其中期刊论文622篇。而博士论文为0篇;硕士论文95篇。可见目前国内关于企业盈利模式的相关研究缺乏深层次研究成果。
3.3 系统性研究文献少目前,国内外对盈利模式研究的各类文献主要包括如盈利模式定义和特征的研究,也有一些研究涉及到盈利模式的改进和创新研究等。通过对盈利模式相关文献进行搜索,发现目前盈利模式的研究多是针对具体行业或具体部门,其中分析较多的如证券公司的盈利模式、电子商务盈利模式以及互联网盈利模式等。对上市公司的盈利模式研究目前仅限于案例研究和基本的理论探讨。真正全面、系统阐述盈利模式的研究较少,对上市公司这类特殊企业形式的相关研究还不具有代表性,研究还存在诸多不足。
3.4 缺少定量实证研究目前国内有关企业盈利模式的研究多数处于定性研究阶段,实证性的研究和跨学科的研究较少,研究方法也比较单一。缺少量化分析。这也将是我国企业盈利模式在未来研究中的一个研究重点和难点。
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篇5
关键词:媒体融合;市场规律;传播方式;经营盈利模式
中图分类号:C93文献标识码: A
20年前,全国性报纸在中国很多地级城市大行其道,如发行面较广的《中国青年报》、《新民晚报》等,之后随着电视业兴起,全国性报纸在地方影响力逐步削减。10年前,省级区域性报纸也在许多地级城市红火了一阵子,如《扬子晚报》、《华西都市报》等,之后随着网络、移动新闻出现,这些曾经风靡一时的省级报纸已如昨日黄花,风光不再了。目前,在全国882种地、市级报纸中,除了少数经济发达地区的地市报实力较强以外,普遍存在着规模较小、实力不强的问题。2012年以来,纸质媒体的广告实收额一直处于15%―20%的高速下滑的态势,报业面临着空前严峻的经营形势:传统媒体的读者在分流,影响力在降低,创收难度加大,广告增收乏力等。在这样的竞争态势下,地市报在目前新传播环境中,该如何将传统媒体和新兴媒体进行融合发展,才能有效促进报业的长足发展呢?本文就如下几个方面作了探讨。
一、为了适应新形势,按照市场规律办事,办报观念要转变。
“媒体融合”这一概念,最早由美国教授浦尔提出,原意是指各种媒介呈现多功能一体化的趋势。“媒体融合”是国际传媒大整合之下的新作业模式,简单地说,就是把报纸、电视台、电台和互联网站的采编作业有效结合起来,资源共享,集中处理,衍生出不同形式的信息产品,然后通过不同的平台传播给受众。①
网络和数字技术裂变式发展,带来媒体格局的深刻调整和舆论生态的重大变化,加快媒体融合发展是遵循媒体自身发展规律的必然要求,是适应互联网时代的迫切需要。这不仅直接关系到主流媒体自身的生存发展,更关系到主流思想阵地的发展壮大和意识形态领域的安全。
前不久,中央全面深化改革领导小组召开第四次会议,审议通过了《关于推动传统媒体和新兴媒体融合发展的指导意见》,这对地方媒体来说,无疑是个福音。那么。我们如何才能在新一轮竞争中抢得先机、占据主动呢?首要是转变办报观念。现在,很多地市报还是传统的办报意识,一张报纸刊登了国际、国内及地方全面内容,这与20年前地市报所承担的任务还是一样的,以前是电视、网络不发达,读者要接触外界还必须从报纸上获取。现在传播环境明显多样了,可很多地市报纸仍保持着以前的固有旧模式,一张报纸一统天下,再加上新闻处理方式和版面设计方式呆板老套,内容枯燥,可读性不强,严肃有余而活泼不足,这就必然会严重影响了广告投放与报纸发行。为了适应新形势,地市报要在理念上创新,树立一体化发展的理念,逐步把自己从一个报纸社变为报道社,从营销报纸转为营销内容,加强市场意识和服务意识,深入了解对读者的需求和兴趣,建立规范的法人管理结构,建立现代企业管理制度,改革目前行政管理的运作模式。
因而,在按照市场规律办事,将传统媒体和新兴媒体融合过程中,要运用互联网思维来转变。
1、媒体的内容生产方式和价值形成方式发生了改变。在“众包”生产方式引领主流的时代,社会中的成员闲置的时间、闲置的认知、闲置的资源通过“众包”得到激活,所有新的服务产品、新的内容产品,都可以从这种激活当中找到来源。理论上,人人都可以成为一名“编辑”或是“记者”,大家都可以成为智慧生产中的一个要素,这些逐渐在“众包”生产方式下变为现实,这就使得传统媒体仅仅依靠生产内容形成价值的方式也开始发生改变。
2、互联网改变了企业的营销方式。竞价排名广告、信息流广告、“秒杀”等全新营销模式的运用普及。而传统媒体还无法满足企业营销这一全新的变化和要求,传媒产业的营销必然要转向互联网尤其是移动互联网才能适应发展需要。
3、互联网还使得媒体的渠道类型和传播方式发生了根本性的变化。传统媒体是“短缺传播时代”的产物,他们所熟悉的是“共性的生产”与“主流价值观”的传播。而今天是一个精确化传播的时代,最具有市场的是个性化传播与分众传播,它要求媒体建立多元化、嵌入式的分发渠道和传播方式,无限贴近和满足用户的使用需求。这也是传统媒体在媒体融合过程中首先面对的挑战和要做出的改变。
4、最重要的是,互联网改变了整个游戏规则。互联网所带来的不是通路、不是平台,而一种新的传播规则,它改造了整个传播的构造、传播的规则和传播的逻辑。
在互联网进入我们生活的最初阶段,利用它的海量存储、超级链接实现了对离散、毫无关联的内容供应状态的互联互通:以新浪、搜狐、网易为代表的第一代综合门户网站构成了最初的“内容网络”;紧接着,互联网以包含现实体验又超越现实体验的方式实现了某些内容服务与人的需要的对接,如第二代功能型门户――百度、腾讯和淘宝所做到的那样。目前我们所面对的微博和微信等社交媒体,则实现了“人际网络”的互联互通。
过去人与人之间的沟通和社会协同受限于现实半径,只能就近进行有限的选择和搭配,实现的并不一定是最佳协同。但互联网使人与人之间的沟通和社会协同呈现出一种无远弗届、无所不至的巨大可能,使得原本散落在每个人身上的闲置时间、闲置的智能与知识以及闲置的资源,在全人际的范围内得以最大限度地开发、调用和功能性配置,形成种种价值协同的社会形态。维基百科的“众包生产”,大众点评的经验汇聚就是这种资源配置、社会协同所创造价值的典型。在“大众点评”上,当不同的客人对于某一个餐厅的评价被整合起来之后,原本仅限于个人的感受和经验变成了远在千里之外的他人进行选择的依据和参考。互联互通的下一步发展就是“物联网”。接下来的就是“内容网”、“人际网”和“物联网”之间的互联互通及基于这种连接的社会协同,其所创造的巨大价值增量空间是难以想象的。
这就是互联网给社会带来的改变,这种在连接中发生的改变不是不痛不痒的局部性变动,而一场全局性的、革命性的改变。要适应并嵌入这种改变,传统媒体必须采取一场彻底的自我革命,在观念、内容生产方式、经营管理方式、运营模式、盈利模式、企业文化等方面来一次整体变革。
二、为了提高竞争力,要实现真正意义上的深度融合,加快数字化建设。
全球新闻传播事业发展的历史告诉我们:随着人类生产的发展、科技的创新和社会的进步,作为信息载体的新闻媒介,其传播业态必然会随之不断丰富和发展,其传播手段和传播方式也必然会日益改进和便捷,面对方兴未艾的新媒体,传统媒体必须通过更为超前甚至激烈的方式谋划未来,应积极转换角色、共建渠道,扩大影响。
首先,地市报要实现真正意义上的融合,这里所讲的融合,是跨媒介、跨地区、跨行业、跨媒体的深度融合,这种融合应在传媒产业运营的每个流程、每个环节之中都深入渗透,并发生效用,从而更大程度地实现资源共享,优化传媒产业结构,获得更大的经济效益。并不是把传统媒体的内容直接搬到新媒体上那么简单,而是应该将传统媒体提供的信息、观念、思想进行整合、创意,继而做出具有市场化和互动化的内容。地市报要学会以时间为半径及时通过不同载体进行传播,学会根据不同的传播要求来调整我们的新闻编发方式。传媒产业的发展是顺应社会需求的方向前进的,媒介深度融合也是基于这一点而产生的。这种深度融合的媒体不仅可以为广告商提供更广泛的注意力资源,还能更加适应广告客户的需求,推出多种媒体立体化宣传的广告套餐,提高广告收益,产生更好的广告效果。
其次,要加快地市报数字化建设,充分利用报社的资源优势,整合报社内部资源和开发利用社会资源,搭建网络平台、数据平台、移动平台、商务平台等等,实现宣传效果最大化。通过资源整合,满足用户的精细化和个性化需求,把平面媒体发展成为跨平台、跨区域的综合性媒体运营商,实现规模效应。简言之,就是将手机、纸媒、网站、公交站台、LED大屏、官方微信、官方微博等媒体资源进行整合,改变以往一家报纸只是在自己的版面上进行推广,形式只停留在平面。我们要利用整合优势进行全方位的宣传,通过互联网每天24小时每分每秒在传播,是融文字、音频、视频、图片为一体的综合平台。这样一来,不仅很好的实现了读者之间的互动与参与,而且还将一个平面的新闻事件呈现出更多的角度,提供给读者更加深层和多元化的阅读,使传播的效果产生了几何数增长。这种清晰的盈利模式必成为未来报业发展的核心。在这方面,无锡报人走在了前列。在当今“人人都手持话筒能发声”的泛终端、泛信息时代,无锡报业集中了60名青年记者,手持最新智能手机,新创了《无锡博闻》专栏,在城市各处的新闻现场即时播报,先后在网上与报端发出无锡报人微博的响亮声音,得到社会一致好评。②
同时,传统报业在发展过程中,积累了大量的媒体资源,我们应充分利用好该优越的社会资源。传统报业有舆论引导上的优势,具有一定的监督权,对公众知情权具有一定的满足能力,它制造的是影响力,而不只产生经济价值。这些社会资源不但能为传统报业提供内容资源,而且提供相关的社会支持和公众支持。
三、为了寻找新经营赢利模式,要按照互联网思维进行媒体融合。
从传播学领域来看,互联网正在重新定义现有的一切:从生产方式、消费方式、传播方式到人和人之间关系的游戏规则等等。互联网不是一个行业,它更像一种基础设施、一种支撑社会的全新技术形态。社会成员、各行各业只有理解它、适应它、依靠它,在它的逻辑基础上进行自我革命式的改造后,才能继续生存发展,传媒领域也不例外。
过去,传统媒体根据“木桶效应”的原则,认为提高媒体价值的关键在于补齐短板,致力于对某一个环节、某一个元素本身的经营以拉升整体价值。但是,在互联网格局下,水面上涨的速度已经远远超越了补齐短板的速度,任何补齐短板的动作都无法显现出大的价值效应来。那么,传统媒体究竟该如何做?笔者认为,这时应该按照“新木桶效应”的原则,着眼于木桶的长板,进入市场进行外部结合,用自己的长板跟别人的长板合作,形成强强联合,用最佳配合形成一个新木桶。
毫无疑问,传统媒体的核心价值在于内容生产,采访权、公信力、内容生产能力、新闻传播力、专业的采编队伍等等。互联网格局之下,这种内容生产方式仍有价值,但不再是唯一重要的价值。互联网格局下的竞争从某种程序上来说是一种寡头竞争,媒体至少要在内容生产、技术支撑、用户洞察三个方面都做到极致,才能跻身市场的前几名,从而才有可能继续存活。
然而互联网的变化程度和结构决定了全能冠军少之又少,每一个企业都需要认识并承认这一点。同时,互联网使得各行业的市场边界逐一打破,这使得与外部结合的可能性和便利性大大增强。传统媒体在充分看到自己的核心价值也就是长板的前提下,应主动走入市场,去寻找和选择别人的长板进行对接。
也就是说,传统媒体必须意识到,没有一种内容可以独占服务,任何一个领域的内容和功能都可以交叉实现。传统媒体自身的核心价值只有嵌入到互联网的体系当中,才能保有和实现它的价值及影响力。换言之,传统媒体需要超越自身的|“一亩三分地|”和“单打独斗”的格局,对接在社会连接的某个或某些节点上,在广域的市场上寻找新的匹配,用一个规则把其他的媒体要素和媒体资源整合到一起,形成自己的生产力,如媒体的品牌、渠道、用户等等。这个过程不是谁吃掉谁的问题,而是资本互换、互相融合、互利共赢的过程。传统媒体需要在这个过程中超越原的价值形成逻辑、产品服务逻辑,超越单一媒体的属性,打造成一个基于互联网逻辑构建的全媒体,同时在这个过程中寻找到新的价值生产模式和业态模式。
在传统工业模式下,媒体所熟悉的经营模式更多的是专注于一个点的经营,努力把核心的上中下游贯通好,降低成本,提高效率,以实现规模经济。到了今天,对于大多数媒体来说,规模经济已经遇到了一个无法突破的天花板,所有的规模经济因素已经发挥到了极致。此时,媒体有必要在互联网互联互通的结构下、在实现连接的过程中寻找和开拓出更多新的经营模式,才有可能继续前行。
首先是范围经济。就像已经论述的,互联网所有的机会、所有的价值是在互联互通当中构成的,因此无论对于传统媒体还是新媒体的发展而言,未来真正的价值是在互联互通中作为一种中介,能够使某种资源的聚合形成一种资源和价值的中介。媒体本质就是一种介质和平台,但这个平台不仅应该运行内容,更大程度上应该成为各种资源汇聚和分发的节点,成为各种商业资源和社会资源对接的平台。以微信为例,作为一个交友、通信的平台,它提供各种基础服务聚合起流量,形成一个有价值的人际平台,此时再以此平台流量为基础,导入电商、互联网金融等等,以平台效应实现了多种盈利模式的可能。再以“今日头条”为例,它完成了范围经济需要的前半部分,以聚合式的新闻服务集拢起了巨大的流量,但“今日头条”未能完成的正是脱离它仅仅作为内容平台的特质,利用内容平台聚拢起的流量,通过嫁接其他社会资源,在匹配和对接中实现价值增值,完成盈利模式的构建。
其次是分享经济。互联网的互联互通解决了人类很多闲置的资源,在过去传统的社会环境下,传统媒体无法整合利用这些闲置的资源,如今已被互联网所激活,互联网中的每一个人通过“众包”的生产方式,正在创造新的内容和新的服务产品,进而创造新的财富。它不是一个人完成的而是众人协同完成的、尤其是以打破传者与受者的界限为特征的一种分享型的经济形态。就像维基百科、互动地图一样,产销合一,自己是生产者,又是享用者,利用所有的资源做了一个具有社会价值和商业价值的事。
再次是集成经济。前面说到新木桶效应,实现长板和长板的对接,实际上正是集成经济的模式:在一个更大范围之内,寻找合适的资源、要素,用一个规则把所有的东西集成在形成自己的生产力,从而形成对于相关的社会需要的精巧的有效解决方案。就像苹果应用商店所做的,形式式的平台使得软件商自由进入,从而完成对自己生产的构建。
找到新的经营模式是为了找到新的盈利模式,这就需要传统媒体转型时创新盈利模式。虽然新媒体被传统媒体看好,大多数传统媒体都想借新媒体发展的东风来获得展现自己的一席之地,但现实的情况是大多数传统媒体为“只投入没产出”的境况苦恼。目前手机已经发展成为集交流、资讯、娱乐、搜索、电子商务、办公协作等多功能于一体的综合化信息平台,其间蕴涵着巨大的商机。然而,被一致看好的新媒体形态因为没有找到有效的盈利模式,让传统媒体转型的实践者左右为难。从全国范围来看,传统媒体依靠新媒体技术创办的新闻网站在不断聚合自己的影响力,不过在吸引访客眼球的同时,支撑其经营的盈利模式显得比较单一。在IPAD版和手机电子版进行了投入的多家都市报,同样没有得到满意的回服。缺少创新,一直没有找到有效的盈利模式,让传统媒体人感到苦恼。
就纸质媒体办网络版而言,许多报纸试图通过网络版的新闻来提升影响力,从而吸纳广告投放,而实践证明,这也是个误区,这仍然是使用轩传统媒体的老经验去办新媒体。传统媒体有明显的吸纳广告的区域优势,广告主按区域投放广告时往往会选择影响力大的报纸进行投放;而新媒体则是无区域限制的,看新浪网与看本地网是没有时间左的,同一时间可以看到,本地网络难以形成区域优势因此,传统媒体办新媒体就必须有理念上的创新。具体来说,主要表现在:
首先,提升传统媒体主业的盈利能力。无论是传统媒体,还是新媒体,都要以优质内容为核心。媒体提高盈利能力首先就要在提高内容的质量上下工夫,通过走精品化、特色化的道路,提高媒体主业的盈利能力。
其次,树立整体经营的理念,走多元化经营道路。多元化经营是指在传媒行业之外的更大范围内进行扩张探索。调整媒体的盈利结构,首先要从改变单一依托广告盈利入手。在壮大主业的同时,有选择地多元化经营,重视延伸产品开发,通过价值链使媒体增值,降低广告收入在全部收入中的比例。
再次,树立跨媒体经营理念,由单一媒体盈利模式转变到跨媒体盈利模式。所谓跨媒体就是指一个媒体集团拥有不同类型的多家媒体,而跨媒体经营则是媒体集团通过利用拥有的多家媒体这一平台来进行各种经营活动。当前,我国的媒体集团发展很快,实行跨媒体经营可以进一步扩大盈利的来源范围,并能减低成本,使媒体获得最大化的利益。传统媒体的跨媒经营主要包括两个层次:一是传统媒体内部的报纸、杂志和电视等几种不同介质媒体之间的跨越和融合,形成一个全新的综合媒体平台。二是传统媒体和新媒体之间的跨越和融合,利用自身的内容优势,力争在新媒体领域也分得一杯羹。
结语
这些新兴事物都说明今天新的盈利模式和市场边界都在进行革命性的改变,与此对应,传统媒体已不能再简单地画延长线,把互联网当做整体价值链的一个延伸,而是要在互联互通中寻找互联网条件下新价值产出的最主要方向和逻辑。这是媒体融合给传统媒体提供的机会,也是挑战。传统媒体只有实现自我的开放,打开自己的视野和运作格局,自觉接受互联网的改造,有意识和勇气进行一场革命式的转型,实现媒体融合背景下全媒体的重构,才有可能找到在互联网世界中的新版图。
关于地市报未来的发展之路,原新闻出版总署副署长李东东早就多次强调,地市报不仅要加强对报业市场的研究,走市场化经营道路,利用品牌优势,组织策划各种活动,提升影响力与竞争力,实现社会效益与经济效益的双赢,而且要积极应对新媒体、新技术的挑战,转变原办报观念,塑造自身特色的区域文化,实现报纸的核心竞争力与数字技术的深度融合,力争成为网络时代、数字时代地市信息传播的领军人。可见,传统地市报业面临的新问题新形势,既是压力又是动力,这就逼迫着地市报业在内容和形式上须再创新,在人、财、物的资源上须加大整合力度,以此引领传播领域纸质媒体的新变革。我们一定要理性分析、沉着应对,要善于“取其长,补其短”,切实抓好自身变革,以获得新的生机和活力。只有顺应读者市场的需求而不断变革,地市报才能更好地主导本地的新闻舆论,促进区域经济社会发展。
注释:
①傅玉辉:《大媒体产业》,中国广播电视出版社,2008年。
②李敏、刘林青:《传统报纸如何应对媒体变局》,《当代传播》
篇6
【摘要】现在微博已成为中国网民的主流应用,且近两年已开始盈利,2014 年第四季度净营收1.052 亿美元,较上年同期增长47%。盈利困境虽已打破,但因缺乏完善的盈利模式并未使其实现大规模盈收。本文从新浪微博的现状、现有盈利模式等方面做一些简单的探讨,并对其未来的盈利模式做一些思考。
关键词 新浪微博广告盈利模式
一、新浪微博的现状
根据2014 年微博的第三季度财报的数据显示,截止2014 年9 月30 日,微博月活跃用户数已经达到1.67 亿人,较上年同期增长36%;9 月的日均活跃用户数为7660 万,较上年同期增长30%;且根据第34 次《中国互联网发展状况统计报告》数据显示,截止2014 年6 月,我国网民规模达6.32 亿,我国手机网民规模达5.27亿。国内互联网网民数量,特别是手机网民数量得到了进一步增长。对比网民整体数据增长水平来看,微博平台下的用户增长率保持了较高的水平。在用户数得到有效快速增长的同时,新浪微博2014 年第四季度业绩也是可圈可点,净营收1.052亿美元,较上年同期增长47%;广告和营销营收8800 万美元,较上年同期增长57%;微博增值服务营收1720 万美元,较上年同期增长12%。
新浪微博近两年来的努力探索使其逐渐走出烧钱的困境,走上盈利的正轨。但是从上面数据可以看出微博虽然盈利,但是盈利额并未超出公司预期额很多,公司盈利预期范围为1.02 亿美元至1.05 亿美元,微博第四季度净营收1.052 亿美元仅超出很少部分。且2014 年第三季度广告营收约为2000 万美元,这与预期相差甚远,微博仅有20 万中小企业客户,规模上不足以支撑其商业化战略。总体上虽已见收益,但是商业化压力依然很大,未来的路依然不明晰。
二、新浪微博现有盈利模式分析
在移动互联网新媒体发展迅猛的背景下,微博今后会往哪个方向走?该怎样拓展出更大的盈利市场?如何能够取得高效快速的成长壮大?这些都是现在运营商亟待解决的困扰。分析目前微博的盈利模式,大概有以下几种:
1、页面出售各类型广告,增加广告营收微博类的社交网站上每个用户可以
在网站上关注好友的动态,分享新鲜事让好友看到,好友分组功能更是把用户标签化,使得用户特征越发明显,从而受到广告主的青睐。这也一定程度上打破了广告营销界的“哥德巴赫猜想”——“我知道我的广告费有一半是浪费的,但我不知道浪费的是哪一半”,使得广告主能够更好的了解自己广告的效果,掌控自己的广告预算,尽量减少预算损失。
首先,微博带有的分组功能使其优越于传统门户网站,便于分析用户特性,深度了解用户在线行为,包括用户了什么内容相关的微博,经常浏览什么内容,利用后台数据更好的汇总分析出用户特征,提高广告投放针对性,尽量减少广告费用的浪费。投放的广告针对性提升了,广告对目标用户的价值也会体现出来,用户便不会像看到以往不感兴趣的弹出广告立马关闭,相反会出于自身需求去点击浏览,继而产生后续消费行为。这样广告主、用户以及广告者之间就是一个良性共赢的关系。
其次,微博搜索也是越来越多的用户使用的功能,基于
关键词 的搜索广告便成为了另一种高效的广告展示位。例如用户在微博搜索栏内输入“旅游”
关键词 ,显示出来的相关用户除了是根据用户量及微博等级排名的账号之外,还有一些希望借助微博推广自身旅游景点的账号,此类账号通过支付一定的费用出现在搜索排名的前面,也可形成一种共赢。
虽然微博广告位多样且效果相对较好,但要注意不能打扰到用户,削弱用户使用体验。如果不顾及用户的关注乱弹广告窗,或广告过于频繁,这都会损害用户体验,容易使用户产生厌烦情绪,降低广告到达率,所以广告主、微博平台在进行广告审核的时候,切记减小干扰性,增强内容相关性。
2、品牌活动服务,微博搭台商家唱戏对于企业来说,相比以往在传统媒体上投放费用较高却效果不显著的广告,微博平台就提供了一个绝佳的品牌营销机会——微博搭台商家唱戏。而且品牌活动也是微博现在重视的版块,比如现在微博定期会开展一些品牌活动,如“欢乐购车季”以及年度红包盛典“让红包飞”等,都是其积极开展出来的为企业营销服务,自身创收的品牌活动。
例如2014 年@新浪汽车开展的大型购车返现活动,主流汽车品牌悉数参加,近百款车型特价销售。在8 月21 日~9 月3日举行的购车活动期间,共有6.2 万名用户提交了订单,通过微博成功支付订金,最终活动实现售卖8023 辆,网友购车的平均车价为13.3 万元,总计实际成交10.68 亿元。微博欢乐购车季首次启动,便交出了极为漂亮的成绩单,该活动打通了购车信息推送、需求者服务以及用户下单后的沟通各环节,实现一站式服务;超过10 亿元的成交金额,用真金白银说明了网友对欢乐购车季活动的认可,也印证微博电商和品牌活动的无限潜力与价值。
3、巧妙增加游戏的盈利性
游戏历来是现在大型互联网公司必争的一块蛋糕,且游戏现已成为很多公司的盈利重点。在这块肥沃的市场上,也看得见微博的身影,从游戏着手积极跟进取得营收。比如之前推出的游戏平台,为吸引游戏企业积极加入,该平台很长一段时间内向游戏企业免费开放,很大程度上推动了微博在游戏领域的前进步伐。后又积极完善平台,采用展示广告系统,慢慢开始收费等手段,逐渐走上盈利之路。
虽然微博已经在游戏市场谋得一些位置,但目前微博有关游戏盈利的研究仍处于初级阶段,并未开拓出更广阔的游戏市场。
4、数据服务收费
关于此项盈利方式的诞生,也是基于近两年互联网迅速发展的背景之下产生的新事物——大数据。每个人登陆微博都需要注册一个账号,填写基本资料。当用户开始在微博上产生一系列使用行为时,微博运营商后台都会记录下这些“行动足迹”,这些信息都是微博所拥有的宝贵资源。在遵守国家关于个人网络信息安全管理的法律法规的前提下,运营商可以将用户信息进行分类汇总,继而数据分析建立一个分类数据库,及时追踪完善,并结合现如今的数据挖掘技术,最终形成对外有偿付费分析报告,这也形成了近年来微博的一项营收途径。
5、提供增值服务,虚拟产品交易
首先,开通微博等级会员功能。这方面新浪微博借鉴腾讯的增值型盈利模式,推出了VIP 服务,即“微博会员”服务。①用户开通了微博会员便可以享受到更多普通用户无法使用的特权服务,比如装扮特权、身份特权、功能特权等花样繁多的特权,这也是抓住了用户希望区别于别人的心理进行的收费项目。
其次,开展“微博+电商”的电商模式。2014 年4 月29 日阿里巴巴宣布以5.86 亿美元购入新浪微博公司发行的优先股和普通股,占微博公司总股份的约18%。双方进行数据流量置换,微博使用者在淘宝天猫上搜索自己有意购买的商品后,再次登陆微博页面广告上看到与自己浏览过的商品类似的商品。淘宝天猫和微博之间的数据共享和挖掘,使用户在微博上看到此类推荐广告之后,不会急于关闭,而是点击浏览,极大提升了留驻时间,提升了电子商务的到达率、承担率和转化率。
除此之外,同第三方网站分享流量也是新浪微博盈利的方式之一。比如,阿里与微博合作之后,一定程度上增加了淘宝天猫商品的浏览量成交量;除此之外,链接到站外视频网站也是能够增加收入的方法。但是文中所述的盈利模式尚未充分涵盖微博更多的赚钱机会,随着互联网风口风力越来越强劲,微博如何更好的应对来自各方面的挑战,从别人手里抢夺更多的资金,着实是需要亟待解决的问题。
三、新浪微博发展的建议
1、升级传统广告盈利模式,开拓新的盈利点
页面内容展示的位置,如何展示都是一门艺术,就看运营商怎么巧妙地展现自己想展现的内容,还不会被用户厌弃,甚至都不被用户发现乃至被喜欢。一方面,微博分享视频的功能应该更加充分的利用起来。微博可以搜集广告主的需求,合理的将与视频标题和视频内容相关广告植入其中;另一方面,新浪微博是明星聚集地,微博可以继续深化之前的名人战略,与明星商议,让众星积极发表一些含有特定微博品牌广告主链接的信息,再按照协议分成,一举多赢。
2、借鉴百度搜索引擎的经验,建立数据库
深度挖掘微博搜索的商机,强化搜索功能,使新浪微博成为社会数据搜索引擎,使数据转化为货币化,产生更大的网络经济效应。②新浪微博海量信息流的优势必须加以更加深度的利用,对不同用户群体提供客户化和实用化的竞价信息服务。
3、继续开展品牌活动,吸引更多商家加入
过去一年里微博举办的成功活动比较多,如“带着微博去旅行”“让红包飞”“欢乐购车季”等,这些活动都可以分析总结出举办经验,形成一套完备的品牌活动流程,加强对外宣传包装。并且根据经验设立品牌专区,吸引商家加入。这些举措无疑都会给新浪微博带来经济效益,一方面商家入驻微博需要获得新浪的官方认证,运营商收取相关服务费用;另一方面商家借平台开展活动,微博负责策划推广,也可收取服务费用。另外还可以打造明星产品运营团队,依靠团队名气为微博赢取利益。
4、拓展更多增值服务选项,拓展利益增长点
据统计,新浪微博现在拥有4 亿多注册用户,但目前并没有合适的技术和产品策略来分离出核心用户群,增值付费不失为分离核心用户群的一个好方法。现在微博有一项“等级抽奖”的权限活动,一定程度上刺激的是用户为了升级微博等级积极活跃账号,原创分享更多内容,这是一种进步。除了不同等级可以抽取不同价位的礼品之外,新浪还可以为不同等级微博账号设置不同的权限,高等级的微博账号可以接触到更丰富更优质的资源,相信一定程度上可以带动其增值服务。
以上措施能否使微博打破盈利困境还有待时间检验,但可以确定的是,微博要实现持续盈利,必须向平台化、集成化、多元化方向发展,成为互联网的重要入口,集多种服务与功能于一体的载体,与更多的门户网站、社交网络、移动应用同步互通。③同样不可忽略的是,微博运营在商业化的同时也要把更多的精力放在提升用户活跃度上,通过技术和服务的升级让更多用户对微博产生更强的黏性,为用户带来更好的体验。移动互联的世界瞬息万变,迎着风口,秉着团结扎实,齐心协力的精神,相信微博的明天会更光明。
参考文献
①宋玉蓉、李小玲,《微博的盈利模式新探》[J]《. 新闻世界》,2012(6)
②郭全中,《微博及其盈利模式研究》[J]《. 新闻与写作》,2010(3)
③卢晓云,《微博盈利模式和发展趋势研究》[J]《. 现代视听》,2013(2)
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会间,中国移动研究院院长黄晓庆先生,就中国移动未来的云计算盈利模式和现在主要推动的云计算项目做了简单的介绍。
云计算将是移动运营商的未来
“Google是元老,亚马逊也很强,国内企业不甘落后,阿里巴巴、百度等互联网公司也在云计算领域发展。”黄晓庆院长如此开场。他表示,中国移动作为全球最大的移动运营商,在“移动信息化”的过程中,认识到云计算将是未来互联网与移动互联的重要模式。
“这是一个融合的大时代。”黄晓庆院长表示,云计算一方面是为互联网提供从“数据中心”到“终端”的简便服务,包括云计算中心的资源整合和更加高效的“随时随地”接入互联网。另一方面,是为科学计算和包括“物联网”等前沿课题提供独特的技术支持。
移动运营商需要在全国范围内部署云计算系统,就必须考虑到地理环境和不同地区用户之间的差异,这是和传统“私有云”有所不同的地方。黄院长表示,中国移动正好是一个提供移动服务和互联网服务的运营商,因此利用云计算提供云服务也就顺理成章成为中国移动未来的走向。
作为带宽和计算这二者的有机结合,云计算一方面需要大型的运算设备,另一方面也对网络结构和大规模资源调度提出了要求。“云计算对运营商和客户都有好处,对整个信息产业也有巨大好处。而且中国移动在和供应商有更深的合作,甚至是贯穿上下游所有供应商、用户的合作,其机遇和创新也颇大,何乐而不为。”黄晓庆院长表示。
中国移动有三大云计算盈利模式
SaaS市场也欲涉足
“云计算的发展并不慢,而是快的惊人。”黄院长认为,与传统IT技术相比,云计算技术所能带来的成本节约和效益体现太明显,因而发展速度远超以往各种新技术。“让人觉得缓慢的是标准化过程和云计算安全方面的一些掣肘。”黄晓庆院长当众对媒体表态,中国移动坚决支持云计算标准的确立,这意味着类似中国移动这样提供云服务的公司可以自由的搭建云计算平台,把云计算带来的成本节约最大化,同时给用户更多的选择,真正把云计算的好处还给用户。
而中国移动在未来云计算业务模式中会如何盈利,黄晓庆院长透露了三个方面的内容。”总的来说,云计算本身就是全新的商业模式。“黄晓庆院长表示,”大家较认可亚马逊的云计算模式——按需付费租用基础架构设施。对于中国移动来说,其IaaS模式非常有意义。”
据了解,在类似10.1长假或是春节期间,中国移动面临巨大通信压力的情况下,就可以考虑利用云计算拓展租用有关计算设施;之后则释放这部分资源用于一般的IDC租用,这是一方面。第二种是后付费的盈利模式,意即客户使用移动建成的云计算服务,先享受后付费,与往常按自己业务套餐付费的模式类似,都是“按需后付费”。
最后一种是大企业用户的托管云,大型机关需要的“私有云”建设技术支持等,移动提供的是相关基础架构租用和技术支援。
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【关键词】余额宝 投资价值 互联网金融 金融投资
总理2014年《政府工作报告》关于深化金融体制改革的内容中,提出要“促进互联网金融健康发展,完善金融监管协调机制,密切监测跨境资本流动,守住不发生系统性和区域性金融风险的底线”。反映出政府在鼓励互联网金融创新发展的同时,也将加大对其规范和监管力度的态度。互联网金融所体现的金融创新和金融混业经营,是中国金融市场发展的未来趋势。因此,对余额宝――当前中国互联网金融创新中最热门的产品的投资价值和发展前景的研究,有助于我们在了解余额宝类金融产品同时,深化对我国互联网金融发展趋向等问题的认识。
一、余额宝的内在运行机制及其优缺点
(1)余额宝的盈利模式和优势。余额宝是支付宝为实名认证客户提供的账户理财服务。支付宝作为第三方支付中介,拥有储蓄功能,但其中的余额不能产生利息收入。而作为支付宝的附属功能――额宝的开发,使客户能通过转入余额宝的资金,购买天弘基金公司的增利宝货币基金并享有货币基金的投资收益。作为货币基金,余额宝的盈利模式和普通的货币基金类似,主要投资于银行存款、有固定票息的债券等资产,风险级别较低。(见表1)。
表1 天弘增利宝货币基金的资产组合情况
可以看到,余额宝超过90%的资产投向了银行协议存款和结算备付金。其中,协议存款是银行针对部分特殊性质的资金开办的存款期限较长、起存金额较大,利率、期限、违约处罚标准等由双方商定的人民币存款,其存款利率与市场利率密切相关。
余额宝2013年下半年的收益率约在4.84%,2013年6月底,由于钱荒背景,突破6%。2014年1月份,由于年底资金紧张,余额宝收益飙升,逼近7%。由于该收益率远高于商业银行活期存款利率,因此余额宝一经推出就吸引了大量的客户和资金。另外,与普通的货币基金不同,作为一款与电商结合的货币基金,余额宝还拥有如下优势:一是余额宝使用户在获得收益的同时,还能随时赎回,流动性更强。支付宝利用其信用中介的职能,可以让客户实现余额宝账户实时消费和向支付宝账户转账,虽然一般的货币基金也可以做到T+0赎回,但必须要等到当天收市清算后资金才能到账。二是余额宝改变了传统金融机构与客户的对接方式,借助互联网发现、连接和拥有客户。用户在支付宝网站内就可以直接购买基金产品,相比其他基金销售过程中所必需的身份证、银行开户账户等用户资料,余额宝开户流程十分方便快捷,最低1元起存。
(2)余额宝的投资风险。一是寄生性盈利模式的风险。余额宝超过90%的资产投向了银行协议存款,而这种单一化的盈利模式一方面带来了稳定的收益率,另一方面弱化了其自身价值增长的实力和流动性管理能力,协议存款与Shibor的密切相关性使其更易受到宏观经济形势变化带来的政策变动、银行头寸变动和利率市场化的影响。随着货币市场流动性相对宽松,余额宝的收益也将回落。另外,随着利率市场化进程的推进,协议存款套利空间的减少,余额宝高收益的优势将不复存在,其收益率将跟随市场波动,使客户面临收益波动的风险。二是期限错配与流动性风险。最明显的缺陷就是,互联网金融缺乏对海量投资者的风险教育。余额宝由于拥有数量庞大的散户投资者,与机构投资者相比,散户易受到市场情绪的影响而表现出非理性的行为。当客户习惯了6%的收益率,一旦降到3%-4%的历史水平,余额宝就不能排除面临巨额赎回的流动性风险。
二、从余额宝投资价值看中国互联网金融的未来发展趋向
除了广为大众所了解的余额宝这样的货币基金产品,P2P网贷和众筹等模式的迅速发展同样促进了中国互联网金融的繁荣。从前述央行对互联网金融监管的原则中,可以看到监管层更希望互联网金融能发挥其普惠作用,并支持实体经济的发展。虽然从余额宝的角度看,由于余额宝以协议存款的方式抬高了银行的成本,而银行为了对冲这部分成本而推升了贷款资金的融资成本,进而推高了全社会的融资成本。对实体经济而言,目前余额宝的发展似乎并没有起到正面的作用,但是,P2P网贷交易恰好能弥补这一缺陷。实现了资源的优化配置,解决了部分小微企业融资难、融资期限长的问题,为其发展注入了资金活力,支持了实体经济的发展。
从长期看,一方面随着中国金融市场的发展,众多企业选择到资本市场发行债券和股票,进行直接融资,而优质企业更愿意选择海外上市,在全球资本市场上开展融资。另一方面,随着P2P等互联网融资形式的迅猛发展,越来越多的中小企业也选择到互联网这些融资平台上开展融资,这些都对银行业的传统盈利模式提出了挑战。因此,未来银行的客户定位必须要向中小企业倾斜。这需要银行加强自身的风险管理能力,建立起健全而有效的风险评估系统和风险定价机制,只有这样,才能保证银行业的稳定发展和盈利空间。综上所述,可以肯定的是,在未来,不论是余额宝还是P2P,中国的互联网金融都将会在适度的监管和引导下拥有充足的创新空间和良好的发展前景,并获得相应的市场需求和份额。
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用手机或iPad上网读写微博、聊天、读小说、浏览新闻,已经成为人们日常生活中的一部分,越来越多的人通过移动终端下载音乐视频、预订餐饮机票,实现网上购物和网上支付。移动互联网正在改变人们的生活、沟通、娱乐休闲乃至消费方式,也正在改变企业制造产品和提供服务的商业模式。因此不论是IT软硬件企业、通信企业,还是传统互联网企业,都在纷纷围绕移动互联网推出自己的全新业务战略。
移动互联网是一个用户为王的时代,而开发者作为应用的供应商,决定了运营商和互联网公司所打造的平台是否能吸引更多的消费者并带来收入。因此,当企业面对移动互联网应用开发的需求时,信息化技术需要更加多元,IT系统架构需要更加开放,只有这样才能让更多的开发者加入其中,让更多人成为移动互联网时代的赢家。
个人社交网络化
移动互联网对个人生活最大的影响之一,是使个人的社会关系进一步网络化。移动IM、手机社交网站和手机微博的大量使用,让个人的社会关系在网络上迅速得以延伸和扩展。新浪微博用户数的快速增长和微博信息扩散所带来的社会影响,代表着社会化网络最大的一个热点。微博之所以能够在短时间内成为网民喜爱的一种交流方式,并由此形成所谓的微博媒体,是因为微博在技术手段、用户应用及社会效益三者之间形成了一个很好的结合点,使其能在短时间内聚集起大量用户。
首先,微博形式精简,功能强大,方便手机用户随时上网浏览、发送内容。其次,门户网站均投入大量精力发展微博业务,通过广告投放、名人效应等策略成功地吸引了用户。最后,用户通过关注与被关注,在微博上结成一个庞大的传播网络,使微博迅速成为当前极具时效性和影响力的媒体,这也为微博自身带来了高知名度,进一步推动了用户增长。对于用户来说,由于微博用户间关系的双向性,使用者可以构建起一个强关系和弱关系并存的网络, 从而同时满足了其多层次的社交需求。
以普遍的新技术、新产品发展曲线为参照,中国的微博社交网络还处在非常初期的发展阶段,还有许多关键问题有待解决,但用户基数的快速增长说明这个市场规模会不断上升。移动互联网区别于传统互联网的一个重要特征便是移动终端的移动性、便携性。手机作为移动终端的典型,是十分个人化的物品,与用户个人之间非常紧密。用户所到之处,也是手机所到之处。借助移动互联网,把用户的地理位置和手机用户需求结合起来,就能将产生巨大商业价值。Foursquare就针对商家推出了顾客购物习惯分析工具,便于商家查看消费者每日出行和购物习惯。利用移动互联网这种基于位置、时间等维度的情境感知功能,Foursquare能够为用户推出更有针对性的服务。正是通过这种模式,Foursquare在去年实现了3400%的用户增长。
情境应用的前景广阔,谷歌也推出了“位置搜索”,让用户更方便地找到本地商业信息。谷歌曾透露,正开发的下一个重要产品为“情境发现”(Contextual Discovery),即根据用户的浏览习惯和所处地理位置,主动向用户推送最有价值的信息。此外,国内有名的“大众点评网”,也推出了“手机签到”服务,而微软、腾讯也已涉足情境搜索领域。
改变管理模式
移动互联网对信息化应用的影响,在三个方面非常明显。首先是在企业跟客户之间的移动客户界面上,可以通过移动互联网进行移动忠诚度管理、移动营销、移动优惠推广等,满足企业与客户之间通信需求和信息交流。其次存在于企业跟自己的员工之间,通过移动终端和无线网络实现了现有信息化系统的移动化拓展。第三则是机器对机器的移动信息通信联系,也就是物联网建设,例如固定资产的管理,特别是重型资产的管理,通过智能芯片的嵌入和传感器技术,可以实现对高价值资产的实时跟踪和有效管理。
移动互联网应用也将改变企业的管理方式。首先改善了信息的质量。实时实地采集的数据,能够更有效地将信息传至远程现场,改善数据质量。其次是降低资源消费。移动信息化的系统能够自动监测远程设备,并基于数据分析实现远程化管理,实现前后端、场内外管理流程的连贯性。再其次是缩短决策周期。管理人员能够利用实时得到的现场信息,及时决策反应,提高场外指导能力和管理效率。最后则是改进客户满意度。通过客户与企业之间互动的移动通道,能够提高企业对客户要求的快速反应能力,优化产品开发。
移动互联网在企业信息化体系中的普遍应用,将使企业获得前所未有的管控能力,这可以归纳为“5A”能力,就是在任何时间(Anytime)、任何地点(Anywhere)、对任何人(Anybody)、任何物件(Any item)都能实施有效的管理(Administration)的能力,这给企业信息化和企业管理带来了一个革命性飞跃。移动互联网突破了很多地域条件的限制和时空的局限性,是在传统互联网基础上的进一步革新。
通过移动信息化,企业能够将整个管理系统的控制能力延伸至生产作业的所有环节,提升企业运营管理效率。移动互联网应用一方面正在改变传统行业的经营和服务模式,另一方面,还会给企业带来很多新领域的业务创新机会,如移动营销、移动支付、内部管理优化、远程设备监控等。
创新商业模式
移动互联网的商业发展模式可以归纳为一个包括“用户模式”和“盈利模式”在内的“双模模型”。用户模式包括用户规模、用户体验和用户粘性3个要素。盈利模式则包括前向收费模式、后向收费模式以及衍生收费模式。
所谓无利不起早,传统的商业更多从盈利模式开始考虑。但在互联网时代,企业首先要考虑用户模式,如何发展客户,怎样获得客户,等到形成了一定的用户规模和用户忠诚度之后,再来考虑如何开发这些用户资源来赚钱。YouTube在创立后的很长时间内并没有确定的盈利模式,但它的网络视频给了用户全新的体验,用户规模迅速扩大,成功地创造了自己的用户模式,也为相应的盈利模式创造了坚实的基础。
双模模型说明,在移动互联网时代可以同时考虑用户发展和盈利模式,不过应该明确分开考虑,并考虑好时间发展顺序。移动互联网业务的发展,首先必须建立用户模式,通过聚集人气形成巨大的用户空间。然后建立盈利模式,在已经成形的用户空间里寻找合适的商业价值,实现商业目标。
根据消费者在社会化网络空间中的消费行为,可以把社会化网络分成两个子空间:数字消费空间和实体生活映射空间。在数字消费空间里,产品是纯数字化的消费品,听音乐、读书都是可以数字化消费的。在实体生活映射空间中,尽管许多现实生活的消费行为,比如吃饭喝酒,没有办法放到虚拟空间去进行,但在这些实体生活中发生的事情,可以通过信息映射到网络空间。通过映射到这个虚拟空间的信息,可以驱动和影响人们在实体世界中的行为。比如电子商务、网上购物,都是通过网上信息去驱动的消费行为。
事实上,在整个移动互联网的生态中,大家没有必要一窝蜂地都去追App store这个热潮,它不过是苹果自己半封闭的生态中的一个部分。而在开放的移动互联网生态中,最重要的是形成网上社区。在这个网上社区中,用户能够把以个人为中心的社会关系、社会活动、行为、偏好等真实而完整地映射出来,为增值业务带来创新机会。
在个人移动互联网生态系统中,价值链主要有4个环节:内容生产、内容聚集、内容发送以及内容接收。内容生产包括影音、新闻和网络视频等,提供者主要是各种电视节目、电影视频及音乐的制作方和发行方。内容聚合包括对内容的编排、转码和呈现等,包括YouTube、优酷网、土豆网等。内容发送则是把聚合后的数字化内容分发到移动终端的网络,其中包括中国电信、东方有线、和AT&T等运营商。内容接收是各种移动终端,典型参与者包括苹果、诺基亚、索爱等终端制造商。在由不同层次所形成的移动互联网中,每个层面都有非常多的商业机会,每个角色都可以在新的价值链中寻找自己的定位。
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关键词:物联网企业;苏锡宁地区;金融支持
一、银行机构对物联网企业的金融支持现状
根据我们的走访调查发现,苏锡宁地区绝大部分物联网企业的盈利模式还处在摸索阶段,整个行业还不成熟,政府正在投入大量的资金孵化这类中小企业,银行等金融机构正在积极地关注物联网企业的发展。
(一)银行对物联网企业放贷谨慎
我们在无锡调研的时候发现,只有为数不多的几个银行做过对物联网企业的贷款,而南京和苏州方面则略显滞后,对物联网企业进行放贷的银行甚少。例如,科发担保公司对引速得公司进行担保增信后,江苏银行无锡分行才愿意对其贷款。另一个问题是物联网企业无法用知识产权做抵押,信贷需要担保增信。在走访国联集团下属担保公司、无锡科发担保和南京科创投资担保后,我们了解到在银行方面,知识产权并不能作抵押,信贷需要通过担保公司担保。物联网企业将自己的知识产权质押给担保公司,担保公司通过分析判断对其担保,然后银行对其放贷。这样才能增加了物联网企业的信用,降低银行的贷款的风险。
(二)配套的相关政策还未落实,物联网企业融资与普通企业一视同仁
走访完无锡市中国人民银行后,发现相关支持物联网的政策还未完善。许多银行无章可循,只能按照对普通企业的模式来对物联网企业进行贷款。这样不利于物联网企业的快速发展。
(三)银行缺乏对物联网相关知识的认识,对物联网这类高科技企业了解不多
在我们走访诸多银行的过程中,发现许多银行工作人员对物联网的认识不多,没有引起足够的重视。无锡当地银行相对要好一点,苏州和南京的银行观望的居多。尤其是今年银根收紧,各大银行贷款更加的谨慎,对初创的高科技企业提高了门槛。
(四)股份制银行先行,发达地区试水科技支行
作为私人银行涉足PE第一阵营的招商银行,无论在PE业务开展、组织架构建设,还是在过往业绩等方面均领先一步。浦发银行也不甘示弱,2008年年中,浦发银行推出了内地银行业首个“PE综合金融服务方案”,并与被列入“2008年度最具成长性的新兴企业”榜单的湖南宏梦卡通传播有限公司、浙江硅谷天堂创司签署了银企投全面合作协议。这一创新服务模式及其服务内容引起业界的浓厚兴趣。
中国农业银行无锡科技支行2010年9月26日在无锡揭牌,根据农行与无锡市签订的共建科技金融创新区合作协议,农行从2010年起的三年内对无锡市高新技术企业提供100亿元专项综合授信,其中2010年提供30亿元授信专门用于无锡市科技企业创新产业的发展。
然而,根据我国《商业银行法》第43条规定,商业银行“不得向非银行金融机构和企业投资”。这就意味着我国要借鉴硅谷银行债权与股权相结合的模式设立科技银行,势必需要从机制、体制和制度上进行改革。
二、风司对物联网企业的金融支持现状
总体来看,风司关注物联网企业,但投资一直持观望态度。风司担心物联网像当年的互联网,进行炒作后产生大量经济泡沫,所以对其风险投资持谨慎态度。目前国内生产传感器的企业甚多,许多和物联网企业沾边的企业号称自己都是物联网企业。有些专家称国内还没有一家真正意义上的物联网企业。主流风司认为物联网整个产业还处在政府的引导期,还不适合投资。当然更多的风司正在将物联网整个产业分为若干产业链,并逐一研究,寻找成熟的产业链,并对其行业佼佼者进行投资。但大多风司认为,就目前而言,还不适合风司进行投资,因为盈利模式不太清晰,许多高科技物联网企业刚刚创立,注册资本少,如果风司进行投资入股,往往会控股,这是双方都不愿看到的结果。既不利于管理层进行决策管理,又不利于投资方控制风险。还有一个值得关注的问题是:由于物联网公司属于高新技术企业,办公场所大多是租赁的,固定资产较少,许多海归创业的博士,其知识产权不是很明晰。所以他们在进行投资的时候会更加关注创业者的素质,诚信度。
三、担保公司对物联网企业的金融支持现状
在物联网企业融资的整个过程中,担保公司起到了很好的桥梁作用。许多担保公司表示对轻资产的物联网企业,可以用股权作质押,以支持物联网企业的发展。但好多担保公司认为:目前还看不清整个行业的盈利模式,所以不会轻易地去接触还在处于研发阶段的物联网公司。对政府重点发展的物联网企业,为了分担风险,通常有了政府背景的大担保公司的再担保,小担保公司才会考虑为物联网企业担保。
四、对苏锡宁物联网企业金融支持现状的思考
(一)物联网的发展离不开政府推动
物联网是对传统产业的信息化升级,先期需要政府进行引导孵化。我国已有28个省市将物联网作为新兴产业发展重点之一,不少一二线城市在建设或筹建物联网产业园。物联网的发展离不开政府的推动,我们应该从两方面来理解政府推动物联网产业的发展:第一个方面是政府负责标准的制定、核心技术的研发、规范物联网产业;第二个方面是物联网在应用初期需要政府引导,建设示范工程,离不开政府财政支持。对待新事物,只有政府率先将盈利模式摸索清晰了,各大金融机构才会投入大量的资金跟进。
(二)产业链发展还不均衡,竞争集中
在感知识别层以中小型企业居多,竞争激烈。在网络构造层,这部分市场已被中国移动、中国电信、中国联通这样的巨头给垄断了,但无线网络的建设远达不到物联网应用的要求。真正做服务管理层的企业则相对较少,且较为年轻,例如江苏瑞中数据股份有限公司。综合应用层主要涉及智能电网、智能交通、智能物流、智能家居、智能医疗、环境监测等,由于涉及行业较广,竞争比较激烈且混乱。例如中国电网除了发展智能电网业务,还涉足智能家居。经分析得出,目前国内物联网产业链是两头大中间小,在感知识别层和综合应用层企业较多且竞争激烈,发展较为充分。而网络构造层和服务管理层则明显不足。这种局面让金融机构投资者摸不着头脑,无法细分产业链,理不清上下游的关系,出现大企业不需要资金,小企业又不敢投的尴尬局面。
(三)物联网传感技术的不成熟
行业整体技术不成熟,目前中国80%以上的传感器芯片都是国外的,由于缺乏高端芯片技术的掌控,国内企业制造的传感器普遍是“傻大黑粗”,而且成本也无法降下来。但业内不断有企业、研究院攻破难题。面对国外高端传感器对我国的封锁,我国许多企业和研究院通过自主研发突破重围。例如南京埃森环境技术有限公司研发的高性能气体检测传感器性能远远超过国外,成本却只有国外价格的十分之一。
(四)物联网企业鱼龙混杂,还有不法分子钻空子
物联网并非是一项全新的技术,所以原来做低端传感器、监控的企业也纷纷戴上“物联网”的帽子来获得国家的政策支持。而我们知道所有做传感器的企业并非都属于物联网企业,只有那些生成可联网的高端传感器企业才属物联网企业。还有一些犯罪团伙,打着“物联网”的旗号进行诈骗。这些犯罪团伙多选择二三线城市的中小企业主,顶着中科院的名头在当地顶级豪华酒店行骗。由于中小企业主对物联网的认识不足,经过骗子们的包装、捧吹和利益诱惑,最终少则被骗几万,多则数十万元。同时还要谨防不法分子借着发展物联网企业进行圈地等等。