医药行业数字化范文

导语：如何才能写好一篇医药行业数字化，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公文云整理的十篇范文，供你借鉴。

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一、强化队伍建设，提升人员素质

对于医药行业的档案管理来说，实现其科学化管理，提高其科学管理水平，除了依赖一定的现代科学技术之外，最重要的还是要依靠素质过硬、业务过精的专业化管理队伍。对于档案管理的科学化来说，要充分认识到加强档案队伍建设的极端重要性，牢固树立人才资源是第一资源的思想，下大力气抓好档案队伍建设。对于档案管理的直接领导来说，要充分认识到档案管理工作的重要性，用科学的技术和先进的理念武装档案从业人员，构建有见识、有能力、有水平，想干事、能干事、干成事的管理团队，积极引导档案人员爱岗敬业、钻研业务，培养和造就一大批适应事业发展需要的业务骨干和专业人才。要采取多种有效措施，全面提高档案队伍的政治素质、文化素质、专业素质，努力造就一支政治强、业务精、作风硬、纪律严的高素质档案队伍。在开展的员培训时，要让培训工作发挥实效，不能流于形式，要让培训更加的系统、有针对性和专业性。培训必须要以现代化的技术要求作为培训的标准，突出重点，注重科学化操作能力的技能培养。档案管理的科学化建设步伐其实就是从业人员科学化建设的步伐，两者有着密切的联系，互相影响。

二、紧跟社会发展，强化信息化建设

目前，提高医药行业档案管理工作的科学化水平，关键就是要想方设法强化档案管理工作的信息化建设。档案的信息化就是在档案管理活动中全面应用现代信息技术，对档案信息资源进行处置、管理和为社会提供服务，加速实现档案管理现代化的进程。档案的信息化建设是档案管理工作与时俱进，不断创新的结果，它可以极大的便利广大人民群众，其建设不是一蹴而就的而是一个循序渐进的过程。要想加快信息化建设的步伐，除了强化人才建设之外，还要构建一定的管理规范和制度，实现标准化和规范化的操作。档案信息化规范主要包括管理性标准规范、业务性标准规范和技术性标准规范。同时，抓紧做好传统载体档案数字化工作，以满足当前利用需求。把数字档案馆建设作为档案信息化建设的重要任务，有计划、有步骤地向前推进，实现档案工作与信息社会的同步发展。对于医药行业的档案管理部门来说，一定要实事求是，因地制宜，科学规划，把档案信息化建设落到实处，这样就会大大提升档案管理的科学化水平。

三、强档案整理，突出档案安全

档案的科学化管理，离不开档案的前期整理工作和档案安全工作，这两项一个是基础，一个是前提。对于医药行业来说，对档案的利用效率是比较高的，要彻底消灭积存零散档案未整理的现象，及时纠正已整理档案存在的质量问题，确保所有档案编目准确，家底清楚，整齐规范，调阅方便。要结合档案接收工作，做好对移交档案整理工作的监督指导，为档案统一规范管理打好基础。要对档案数字化或缩微的前处理过程加强管理，避免因管理不善造成档案混乱、损坏甚至丢失。做好前期的档案整理工作是提高档案管理科学化水平的前提和保障。档案管理工作，安全重如泰山，科学化管理的要求之一就是安全稳妥，所以要建立和完善档案安全应急管理制度，并继续开展应急演练，加强档案部门安全技术防范系统建设和安全检查，确保系统功能符合档案安全要求，这里的安全一是档案存在的安全性，二是档案管理的保密性。

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[3]于良芝.国外图书馆古籍保管与利用制度研究[J].大学图书馆学报，2005，6：11.

[4]Rare Book and Manuscript Section of ACRL.http：//rbms.info（Last retrieved.2005-8-24.

[5]李政.中医药古籍管理与保护中存在的问题及其对策[J].中华医学图书情报杂志，2009.

[6]上海中医药大学图书馆.http：///calis/

[7]裘俭.中国中医科学院图书馆馆中医古籍保护工作述要[J].图书馆工作与研究，2008，5.

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在互联网迅猛发展下，随着大数据时代的到来，资源信息化为科研和教学提供了更广阔的平台，数字化图书馆的建设是所有图书馆工作的重中之重。加强中医药院校数字图书馆的建设，建立系统而完整的馆藏文献资源体系,是中医药院校图书馆的核心任务。但是在文献信息资源日益丰富的今天，收藏和加工的传统文献信息资源成倍增长是不争的事实。因此数字图书馆的建设，还需要对资源进行整合和结构优化，杂乱无章、重复堆积的信息并不能形成有效的信息资源。优化馆藏文献结构，丰富入藏文献载体，科学调整文献入藏比例，对传统文献资源、网络信息资源、网络课程进行科学整合，是中医药资源建设主要任务。在整合资源，将各种分布、异构和多样化的中医药数字资源进行优化组合，建立系统而完整的馆藏文献资源体系的同时，要构建基于知识管理与知识服务的中医药信息网络服务平台，实现文献信息资源的共建共享，为中医药科研人员提供一站式信息服务[5]。而电子资源的共享，也势必普及到全国各中医药大学，促进各地区中医药大学的协同发展，从竞争关系转变为盟友关系，避免各类数字资源的重复建设，实现资源共享，为发展和传承中医药事业通力合作，积极贡献[6]。而在加强数字图书馆建设的同时，也不能忽略纸质资源的维护和更新。虽然建设数字化图书馆是发展的大潮流，但纸本资源依然是衡量一个图书馆资源水平的基础要素，所以要优化馆藏，合理安排数字资源与纸质印刷资源的比例。

2加强中医药院校图书馆的环境建设

图书馆的环境建设，包括硬件设施的建设、文化氛围的营造。硬件设施的建设，并非单纯地扩大图书馆的容量和座位数，而是要把图书馆的文化建设融入到硬件设施建设中。乘着互联网信息化时代的高速发展，人们对信息资源索取的环境要求更高，以往中医药院校图书馆庄重、肃穆的办馆风格、单一的借还功能和陈旧老套的自习环境，都难以吸引和满足读者的需求。因此图书馆在硬件的建设上，应该在保留图书馆特有的安静、庄重的特点和基础上，注重硬件设施的投入及维护，改善馆舍，更新设备，结合中医药科的传统，与时俱进，为图书馆增添独特的中华医学韵味，使图书馆的硬件条件在满足读者要求的同时，既富有人文情怀的独特内涵，又不失其庄严。而中医药院校图书馆文化氛围的营造，则体现在图书馆文化内涵的建设上。要契合时代地营造中医药特色氛围、展现仁医仁术的学术作风、寓传统文化的传承于发展之中，以中医药学科特有的主题和精神发展中医药院校图书馆，在图书馆建筑的建设和内在的布置里，融入中医药和中国传统文化的内涵。图书馆硬件设施和文化内涵的建设相辅相成，互相渗透，缺一不可。可以以现代设计风格结合中华医学诗般的历史，赋予图书馆古今结合的独有风格，形成一道独特的人文风景线，吸引更多的学生自主学习。图书馆内部同样营造安静优雅的阅读及自修环境，可以考虑开设团体研修室以及个人研修室，为全校师生尤其是研究生、科研团队等，创造更加积极的治学空间。[3]

3改变服务方式，变被动服务为主动服务，加强自主创新服务

传统的中医药院校的图书馆工作体系是一个物化的线型模式，它由文献的收集、标引、流通、检索、咨询等工作组成了一条类似产品加工的流水线，这种形式的被动服务，已经无法满足现代读者的需求[7]。科研人员对图书馆提供的服务要求，不再仅仅是简单地提供一本图书、一本期刊或者几篇复印的论文，而是要求提供个性化、网络化、专业化、多样化的信息服务，要求提供一种经过整合的信息环境和资源，支持从多途径、多渠道自主地获取各方面信息[5]。而且随着网络化、信息化的飞速发展，市场经济的日趋成熟，各类商业信息服务机构不断涌现，图书馆不再是读者唯一的选择，图书馆与非图书馆、图书馆与图书馆之间的竞争将更为激烈，要在竞争中不断发展壮大，就必须转变服务方式，着眼于把变被动服务转变为主动服务，图书馆的工作人员也要转变观念，努力适应科研环境和用户需求的变化。主动服务的方式，可以是定期举办图书馆的信息检索培训及讲座，并根据不同的专业和不同的研究层次，开展专业、专题信息讲座等多层次、多种类的教育，以提高师生利用数字资源的能力和科研水平。在主动服务方式的基础上，还要注重自主创新服务，才能提升图书馆的核心竞争力。中医药专业图书馆的工作重点应定位在为中医药行业提供自主创新服务，在广泛咨询和了解用户需求的情况下，发挥互联网作用，加强网络服务基础设施建设，增加网络服务方式，打开传统思维的枷锁，创新服务模式；积极拓宽服务内容和拓展业务，开展深层次的综合信息服务，提升知识服务的能力，创新服务内容，从而提高图书馆的整体水平，更好地服务于中医药行业。

4改变服务定位，加强中医药图书馆对社会的影响

传统的中医药院校图书馆，只把服务对象定位于校内师生。在全球信息革命和资源共享的浪潮下，中医药院校图书馆无论是服务方式还是角色定位,都越来越社会化和公众化。图书馆应发挥其公益性社会职能和信息资源的优势，通过建立中医药文化中心、打造科普教育基地、邀请中医药专家进行专题讲座、举办中医药展览等多元化的方式，传播中医药知识，让广大社会公众真正了解中医药，使中医药更加普及，达到提高国民的卫生健康知识水平的目的。同时中医药院校图书馆可以加强与科研机构、企业的合作，实现中医药经济效益的最大化，弘扬中医药文化，扩大其社会效益。[8]

5加强馆藏特色资源的建设

中医药院校图书馆作为专业类高校图书馆，其与综合类高校图书馆以及其他学科的图书馆的不同之处，就在于中医药院校图书馆里面的特色馆藏，尤其是古籍、善本的收藏和维护。除了古籍特色，地方特色、院校特色以及交融特色在馆藏文献资源中也体现得较为明显。对于这些特色资源，应加强宣传和开发，提高文献信息资源的利用率,发挥文献信息资源的科研支撑作用，充分发挥古籍资源在中医药科技创新活动中的作用。对于特色资源的建设，一方面要长期积累、广泛搜集具有地方特色的中医药文献，另一方面也要努力挖掘中医古籍并构建相关数据库，加强其数字化建设[9]。

6加强内部管理与人才队伍的建设

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专业报媒的六项功能、三方面内容

从纵向划分,专业报媒具有以下六项基本功能。一是“告知”功能:及时报道业内读者所需要的动态新闻。报纸必须进行有效的信息筛选,以满足专业读者的信息需求。二是“教育”功能:传播专业领域的知识,尤其是关注业内前沿进展,洞察发展趋势,发挥引领作用。三是“监督”功能:代表受损害的弱势群体提出正义的要求,向政府部门等传递信息,为专业发展提供舆论支持。四是“论坛”功能:提供专业读者发表意见的平台,推动学术交流与进步。五是“情感”功能:为专业读者提供情感诉求的平台,使之能够找到沟通与发现的――老朋友的感觉,成为最温馨的精神家园。六是“服务”功能:说最需要说的话,做最有价值的事,把握方向、引导潮流,为专业读者和行业发展提供延伸服务。

从横向划分,专业报媒提供以下三方面内容。一是必读性内容:这是最优化选择,也是专业报道的重点和基础,该部分内容与读者利益紧密相关。对于医务工作者,专业知识特别是业内新知、新热点,与自身利益密切相关的问题等,属于必读性内容。其中,对业内重要动态的权威解读是最有价值的内容产品。上述必读性内容需要加宽、加厚,做大、做强,使其结构更为完整、精致,全力满足专业读者的核心需求。二是可读性内容:重在提供情感交流,倡导人文关怀。专业报媒同样是“情感纸”,要致力于为专业读者营造“精神家园”,形成情感共振,使其拥有归宿感。三是选读性内容:提供新方式、新状态、新品质,满足核心读者特殊化的信息需求。以上三项内容呈现倒金字塔结构。

《现代护理报》推出专业网站“中国健康护理网”,不仅要实现权威信息的即时,同时推出社区论坛系统、检索查询系统、网上培训系统、招聘求职系统等,以加快传统报媒的数字化和多种媒介形态的融合,打造功能强大、综合性的中国医务工作者互动平台。

共同构建行业商务平台

健康产业正在成为一个发展迅速、前景良好的庞大产业集群,特别是伴随着老龄化社会的发展,健康产业呈现加速发展的格局,也使《现代护理报》面临难得发展机遇。《现代护理报》未来将依靠改革创新完善资源配置,加快实施战略调整,通过与权威专业机构合作办报,不断提升专业水准,打造全新的医药类主流媒体,构建医药行业商务平台,有效切入医药经济并在健康产业有所作为,努力使专业新闻宣传和事业发展迈上新台阶。

与内容市场和资本市场实现链接。专业报媒合作领域涉及以下两个方面。内容市场方面,包括借助智力外援,与国内外专业内容提供商进行版权合作等。专业报媒要依靠业内专家,提供专业新理念、新进展,提供全球同步的前沿专业资讯,满足专业读者的核心需求。

资本市场方面,专业报媒应积极推进体制创新,寻求融资与战略合作,共同对报纸整体业务进行投资,同时与健康产业实现链接。融资的意义不仅在于获取资金,更重要的是随之而来的先进经营理念和运营方式,这将是推动专业报媒大发展的重要力量。

共同构建行业商务平台。目前,随着我国大力推进社区卫生和新农村建设,全国乡以上卫生医疗机构已达30多万家,全国医务工作者数量每年也在大幅增加。同时,各级医院由于占据了75%的药品器械市场份额,成为名副其实的销售“第一终端”,也是药品器械市场的制高点。

《现代护理报》作为我国惟一健康护理类专业报纸,通过深化与国内外专业内容提供商和权威专业组织的战略合作,加强内容建设;通过“精确发行”先期重点覆盖全国85000家二级以上医疗机构,构建多个发行渠道和密集服务网点,加强网络建设;通过树立起权威、专业的品牌形象,加强品牌建设,逐步构建医药行业商务平台。

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数字标签印刷的发展现状

欧美的标签印刷市场基本处于大型标签印刷企业的学控之中，行业集中度高。虽然国内标签印刷企业众多，但能够完全实现由传统标签印刷向数字标签印刷转变的企业却很少，还未形成产业规模。当然这也表明，国内标签印刷市场的发展潜力很大，预示着今后的发展前景十分看好。

如今数字印刷设备已日渐成熟，且更新速度非常快。随着数字标签印刷在市场上的认可度不断提高，数字印刷设备供应商逐渐加大了在这方面的研发力度。如惠普公司的HP Indigo wS6600和HP Indigo WS4600数字印刷机，在技术升级后具备20多种新特性，可以进步帮助用户缩短生产周期；赛康公司推出的专门用于标签数字印刷的Xeikon 3300在欧美已经进行了安装和使用，市场前景非常好；EFI公司的Jetrion 4830 UV喷墨印刷设备，使数字标签印刷的防伪功能得到了进一步提升。

数字标签印刷的广泛应用

1 鞋盒上的彩色贴标

中国珠海奇采商标印刷有限公司的很多订单是做鞋盒上的彩色贴标，近几年选择了使用数字印刷机，以满足其客户一直减少产品生产批量和提高交货速度的要求。数字印刷设备的使用，为该公司提供了从印刷到装帧的端到端解决方案，而且在多个关键领域降低生产成本，使得过去不赚钱的中小批量作业也开始带来丰厚的利润。

2 服装吊牌的印刷

东莞永洪印刷公司采用数字印刷机印制出来的服装吊牌，不仅印刷质量能达到与传统印刷一致的效呆，而且配合专色或采用分色技术后将印刷扩展到了六色，甚至图像质量超越传统印刷。该公司的数字印刷设备能满足在塑料卡片上进行印刷，其中还有个特色就是印刷服装吊牌时，彩色图像部分可以做成可变效果，再结合一些特殊的设计，大大提升了吊牌的防伪性能。

3 品牌产品的个性化印刷

可口可乐以色列公司策划并设计了一个广告来振作旗下的雪碧品牌，即公司决定消费者可以设计他们自己所购买商品的标签。该计划邀请所有消费者访问“雪碧换新装”网站，可以利用不同元素创作

个完整的饮料罐设计，只需包含品牌、条形码和其他必须的信息即可。这个活动一经推出，立即吸引了不同年龄层的大量消费者参加，收到了超过10万个不同的设计方案。Tadbik集团采用数字印刷设备把这些设计图案印刷在收缩套标上，形成了从在线设计到最终印刷的个无缝工作流程，帮助可口可乐公司克服了该计划所需个性化印刷的挑战。

数字标签印刷的前景展望

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规划为先，推进“两化融合”

就当前医药行业的发展而言，全球医药市场仍将快速发展，中国将成为全球最具潜力的新兴医药市场，医药行业也将迎来未来发展的“黄金十年”。医改引发医药市场变革，医保扩容、政府投入也带来了药品市场的总体扩容，基本药物制度等医药配套措施的陆续出台和实施将使药品市场结构、盈利水平和营销模式发生重大变化。新版GMP开始实施使得医药市场竞争越来越激烈。而通货膨胀及其预期使企业生产经营成本趋于上升，基本药物制度的实施也将带来药品价格的大幅下降，制药企业面临“两降一升”的严峻局面。

面对复杂的外部环境，白云山制药党委副书记李波表示，广药集团在“十二五”规划中提出了“136”发展方略和“11X”发展模式（乘数效应），以及“科学管理、风险控制、创新发展”的战略思路。在“136”发展方略中，“1”指明确一个核心目标，将广药集团打造成为“中国战略性新兴产业龙头企业”，“3”指强化三项工作重点，“科学管理”、“风险控制”、“创新发展”；“6”指近期实施六大战略（资源战略、科技战略、国际化战略、人才战略、品牌战略、标准战略）。

而“11X”战略，其具体含义则是：第一个“1”是代表一个企业的优势和亮点，第二个“1”是代表将该企业的优势和亮点上升到广药集团，并利用广药集团品牌强大的影响力，将这个优势和亮点得到最大化的发扬光大和辐射扩散；后面的X是代表众多企业，当第一个“1”的企业的优势和亮点为广药集团所拥有，其成果和资源就可以让广药集团X个企业所共享，当X个企业共同对第一个“1”企业的优势和亮点进行宣传推广时，就会形成共振，形成合力。

两化深度融合则主要体现在三项工作重点中。李波进一步解释说，所谓科学管理，通过信息化建设强化集团管理机制建设，推进运营、决策、评估、学习、激励及内部创新机制建设，做到管理思想科学化、管理方法数量化、管理手段现代化、管理过程精细化。

在谈及企业两化融合的基本情况时，李波表示，一是实行规划先行，为企业的战略目标达成提供基础。公司已经完成了未来3-5年信息化战略规划。通过统一的信息化规划来统一、规范属下各级子公司的信息化建设。建立了公司信息化管控体系，进一步提升了公司信息化的执行力。建立了完善的信息化项目管理办法和相关IT服务，公司安全规范和制度。“这些办法和制度的统一和执行，保障了公司上下信息化的执行力和信息系统的良性运行。”

二是推进先进信息系统的应用集成与创新，促进企业的科学发展。加强IT基础架构的建设，建设了内外部信息高速公路；通过实施OA系统建设，将全部子公司的行政办公统一在一个平台上，提高了企业协同工作效率；完成了公司视频会议系统建设。此外，通过完善用友财务系统、用友ERP系统等的应用，优化生产流程，降低制造成本，进一步加强了公司财务监管能力。完善供应链管理系统，实现物流管理的精细与敏捷。突出生产过程数字化，切实降低生产成本，提升生产质量与效率。

三是进一步完善制度、组织机构布局和基础建设，使信息化建设目标得以实现。公司成立信息化委员会，主导公司“两化融合”的工作规划和建设推进。公司建立了支持各子公司及其他各地分支机构的广域互连网络，基本实现了各机构的互联互通、协同运作近年来，公司主要推进了包括用友、ERP系统、OA系统、用品电子监管码等十多个系统，为企业发展给予了全面支持，其他相关业务所依赖的信息技术手段应用也在不断引进和推广中。

项目落实，细节推进

有了规划的指导，白云山制药近年来不断加大信息化投入，尤其是OA、ERP等办公和管理系统的上线运行，办公效率不断提高，经营管理水平得到有效提升，各项成本得到有效控制，为公司今后的壮大发展夯实了基础。

以ERP项目为例，清晰规范的业务流程和高效的实施为白云山制药构建起一个集中、整合企业资源的ERP系统。经过两年多的分步、分阶段实施和稳定运行，已经在实现预定目标的基础上，开始向着流程更优化、效率更高的目标迈进。在采购和物料管理方面，实现了降低库存、降低采购成本；在生产控制方面，做到了生产流程的标准化，加强生产计划和控制；在财务和成本控制方面，实现了细化和加速财务运作、增强成本控制和考核；在质量控制方面，实现了严格按照GMP要求加强质量控制程序；在集团化管理方面，通过统一的财务体系和数据，形成了集团内部、跨企业的统一平台。

正是因为在“两化融合”道路上的不断探索，白云山制药曾被广东省经济和信息化委员会认定为“广东省信息化与工业化融合4个100示范工程”，并获得广东省经信委组织的“广东省现代信息服务业发展专项资金”的政府支持资金。

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德国弗劳恩霍夫对过去几十年德国的物流技术发展路径进行了描述，我主要把它分为两个阶段介绍：30年黄金发展期，从1974-2004；近十年物流发展趋势，2004年至今。从第一台叉车，从第一个集装箱，从第一个高架库，到现在的智能化的物流装备和未来展望，一直展望到2020年，就是未来的物流技术发展是什么样的走向。在这个领域我们做了很详细的研究。

我们研究发现，不同行业的物流发展水平是不平衡的。比如说医药行业，整体的物流水平和技术能力是领先于其他行业的。另外是汽车行业，然后是快速消费品领域。物流发展不平衡与这个行业本身的一些特点有关系。比如医药，德国的医药物流之所以能够快速发展，是因为有社会需求。

我们再看一下欧洲物流装备行业的整体发展情况。1950年代，托盘系统在欧洲得到了推广。叉车在1917年研发出来之后，在50年内得到了广泛应用。到了1960年代，堆垛机、高架库等等成为主要产品。1970年代，自动分拣系统、悬挂系统、输送系统得到了长足的发展。1980年代，随着柔性生产尤其是精益生产的推广，分拣设备、条形码的应用更加普遍，尤其是数据传输技术、分拣技术得到了很好的应用，仓库管理系统已经上升到个人电脑的层面。1990年以后有了分拣机器人，整个物流系统的控制平台得到了很好的应用。2000年之后，物联网技术，尤其是在互联网支持下物联网技术得到了相应的发展，数字化工厂在往前推进，软件已经走向了标准化、模块化（参见图1）。

今天的德国正在研究的领域是细胞式的智能物流系统，每个系统都很精细，它的功能看着很相似，完成的功能却不一样。这是一种智能的，有生命的，组成一个大的像生命体一样的物流体系，相互协调，不需要中心控制的一种系统。这是我们未来的发展趋势。

我们现在正在面临一个新的工业革命，德国人说现在是第四次工业革命，物流技术会在其中扮演一个非常重要的角色，它和互联网相结合之后形成了物联网的技术，对第四次工业革命应该说是一个很大的促进作用。

下面我想跟大家分享两个实际的案例。一个是现在世界物流装备领域老大公司胜斐迩的发展情况，另外一个是德国的永恒力公司（略）。

那么，从整体上看，我们应该学习西方发达国家发展物流装备行业的哪些经验呢？

首先是重视标准化建设，不仅物流设备实现了标准化，还有作业流程的标准化、信息系统的标准化、对企业的评价也有相应的评估标准。像这种标准化的建设，对一个国家的一个行业的发展非常重受。

第二是重视研发。重视研发就意味着你的产品有你的技术含量，有你的独特的竞争能力。我觉得我们应该学习一下德国人他们在研发方面的一些做法，就是集中力量去做好一些关键技术的研发。

第三是国家提供政策与经费支持。德国政府会定期地对物流战略进行思考，同时拿出经费去支持企业在这个领域发展。这和中国的科技部把钱分配到各个大学去搞研究这种模式不太一样。（案例：打造鲁尔区物流高地）

第四，重视科学、系统的规划方法。德国人在物流规划方面非常注重科学性、系统性、严谨性和发展性。德国人坚持科学的顺向的规划原则，先要把业务流程考虑清楚，战略考虑清楚，然后考虑工艺，最后考虑建筑。

第五，重视中立规划与咨询机构的支持。一个100%代表甲方利益的专业规划与咨询机构有利于保障项目的质量和全面成功。

第六，德国非常重视中小物流装备企业的发展。

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一、产品质量 离开了产品质量，去谈提升产品力，就是一句空话。产品质量甚至可以说是企业的生命。离开了产品质量，品牌、发展、竞争等等都是“空中楼阁”，尤其是对于医药行业而言，产品质量更是企业赖以生存和发展的基石。产品质量，不仅成为了现代企业永恒发展的一个主题，更是品牌实现“百年基业长青”的重要砝码。 案例分析： 市场上好产品不一定销售得好，但销售得好的却必须是好产品。保持产品品质的稳定性和持续性，是制药企业安身立命之本，直接关系到品牌的美誉度、忠诚度和品牌安全，然而虽然众多企业均通过了国家GMP认证，但产品品质上的差异非常大，许多患者的不良反应的事件常见于报端就是一个很好的例证。所以药品绝不能在品质上缩水，且一定在品质上创新，超越竞争对手。 企业A目前在石家庄基地已经通过了欧盟、新西兰GMP认证，在石家庄、北京大兴、北京密云建设了三个欧盟认证以及美国FDA认证的生产基地，基地的科研、生产、质控、贸易人才构成全部具有国际化背景。基地建设有外国专家组指导设计，全部采用现代化制药高新技术与设备，建立符合国际药品生产标准的质量控制体系。现代化的生产线、可靠的产品质量、强大的生产能力，已成为该企业产品的核心竞争力，也为实现外向、跨越、与国际接轨提供了有力支撑。

二、产品定位 说起定位，相信大家都不再陌生。产品定位就是指产品在消费者心智中占有的位置，产品定位包括了功效定位、品质定位、市场定位等，而关键在于消费者的认知。 案例分析： 产品A其功能主治中清晰地写明“用于骨性关节病瘀血停滞、寒湿阻络证，证见：关节刺痛或钝痛……”即专门针对骨质增生问题，治疗骨质增生效果有保证，有产品力保证，过去十余年稳固的消费群也证明了这点。更为重要的是，看到了骨质增生专用膏药潜力后，经过该企业积极争取，在新产品包装上保留了原产品名称“骨质增生一贴灵”，在产品包装上也按规定标注“在2000年新药批准前，系某省批准的保健药品，其名称为骨质增生一贴灵”。如此一来，极大方便了骨质增生一贴灵老顾客进行有效对接。 该产品聚焦于“骨性关节炎（骨质增生）专用膏药”是现实的，能够将骨质增生一贴灵市场实现安全转移。同时，从长远来看，该企业占据“骨质增生专用膏药”这个有价值的品牌定位，最终将形成自己独特的核心价值，给消费者一个购买的独特理由，可以长期建立强势品牌的目标。

三、产品组合 每个企业的产品都有很多的规格品种，如药品行业的大包装、小包装、2g、10g、100ml、250ml，林林总总一大堆。但是，哪些产品是主推呢？哪些产品是上量呢？哪些产品是获利呢？哪些产品是形象呢？这就需要企业去理顺清楚，寻求合理的产品组合。 案例分析： 企业B以中医理论创新带动中医药产业化，运用现代高新技术研发现代中药、西药、和生物药，研发国家专利新药，产品覆盖心脑血管疾病、感冒呼吸疾病、肿瘤、糖尿病及其并发症等重大疾病领域。形成以创新药物、化学药物、中药等三大系列。 该企业在以学术中心总体策略下，以创新专利产品销售为核心；以临床、OTC两个渠道的销售为着力点，辐射其它产品的营销战略。科学合理地规划产品组合，从而提升产品的竞争力。

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处方药企业本身就是做好两件事情即可，一个就是竞资格，一个就是争份额。资格的背后就是政府机构，在公司就是政府事务部，国家与地方政府事务分开操作，中央辐射地方，地方影响中央；份额的背后就是销量，销量的后面是医院，医院的后面是商，商的后面是潜在客户，所有这些的客户都是市场人员来管理，公司营销管理部对市场人员与商进行综合管理与考评，公司市场部对市场人员与商进行专业培训、对医院进行专业学术推广……

地方政府事务省区经理是第一责任人，销量的体现也是以省区为单位，省区的具体情况都不一样，要做好销售必须具体分析每个省区，所以公司对省区的分类管理就显得重中之重。那么怎么来分类管理省区市场呢？

首先、要制定省区分类档次：基本上按照重点市场、潜力市场、一般市场、基本放弃市场四个档次来划分。

其次、要制定省区分类标准：这个标准大多是按照行规的标准为主，比如医药行业大多以6A8B其他市场来划分，但是每个制药企业的具体情况不一样，每个制药企业的传统地盘也不一样，在传统很好的市场，可能在你这里却是差市场。

重点市场的标准：销量占比较大，产品资格较好（中标价高、或是基药或新农合目录），政府事务关系较好，销售经理能力较强……

潜力市场的标准：市场容量较大，行业传统好市场，产品资格较好（大多产品中标），政府事务关系较好，有较大的发展上升势头……

一般市场的标准：部分产品中标，有一定的市场网络……

放弃市场的标准：产品未中标，市场环境很差，不适合公司产品操作……

第三、不同级别的省份管控与操作不一样：在市场操作中，最大的不变就是变化，对市场的管理一定是动态化的管理，可能这阶段是重点市场，下阶段因为什么原因就变成了一般市场，它的所有管理也要跟着变化。

1、重点市场主要操作思路：

阶段制定详细的市场操作方案，落实相关的指标与阶段达成目标，根据不同的地区与人员设定不同的指标。方案要具有可操作性、可检查性、可延续性等等。 增加人员配备，细化市场管理，根据省区市场情况分配人员，很多重点市场就是一个重点地区设置一个专业人员。

根据产品资格，不能与全国其他市场制定一样的市场增长率以及医院开发指标，要强化非常规增加市场覆盖率，增加医院开发数量。

以市场原有医院销售为基础，做好市场维护，大力开发二级以上的医院及提高单体医院的上量工作，确保基本销售。

加快学术推广力度，用学术来提高产品的知名度以及医生对产品的认知度，带动市场销售的提高。

做好市场的维护工作，加强渠道管理，加强流向的管理，核实医院开发的真实性，防止冲窜货的发生。

2、潜力市场主要操作思路：

阶段制定详细的市场操作方案，落实相关的指标与阶段达成目标，根据将来的产品资格以及不同的地区与人员设定不同的指标。方案要具有可操作性、可检查性、可延续性等等。

增加人员配备，根据产品资格情况，细化市场管理，根据省区市场情况储备人员，在时机成熟时候能够迅速上手。

增大市场覆盖率，增加医院开发数量。

做好潜力市场的招投标工作，借助当地有政府事务背景的经销售商，配合公司政府事务部门，做好招投标的政府公关工作，确保重点品种按公司要求的价格中标。

重新梳理市场，整合经销售商资源，对不符合要求的分销商与医院进行清理，树立样版市场及榜样经销商，以便其它市场得以复制和推广。

加强市场的客户储备工作，从储备客户中选择优质的适合公司发展战略的商合作。有利于产品潜力的深度挖掘以及长线发展。

3 、一般市场主要操作思路：

优化商的结构，整合商资源，培养出核心客户，加快空白区域的开发工作，加强现在医院的单体上量工作。

稳定现有销售的同时，做好潜在客户的储备工作。

加强招投标建设是当前市场的重中这重，充分利用客户政府关系资源，在招投标中确保重点多产品中标，以此来充实产品线，才能提高市场的销售。

现在的处方药招商市场竞争激烈，众多的厂家都已经开始玩命，因为谁松懈谁就可能丢失生命，失去市场，被兼并重组。现在的处方药市场已经从粗放式招商到精细化招商，从精细化招商到精细化市场分类与商管理，从精细化市场分类与商管理到精细化市场分类操作与商代表管理。

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摘要：本文以目前中药信息素材的现状为出发点，分析和研究了国内外现有中药信息及相关信息数据库系统，探讨了如何对中药信息素材进行“量子化”处理，以及对中药量子信息素材数据库系统进行系统设计与实现。关键词：中药量子信息素材；数据库系统；系统设计；页面实现doi： 10.3969/j.issn.2095-5707.2014.02.002The Design and Implementation of Traditional Chinese Medicine Quantum Information Material Database SystemXiao Fenfen， Zhang Xinyou*， Luo Shanshui， Li Weiwei（Jiangxi University of Traditional Chinese Medicine， Nanchang Jiangxi 330004， China）Abstract： Based on the current situation of Traditional Chinese Medicine （TCM） information materials， this article analyzed and researched the existing domestic and foreign Chinese medicine information and related information database system， discussed the Quantization of TCM information materials， designed and implemented TCM quantum information materials database system.Key words： TCM quantum information materials； database system； system design； page implementation 中医药学是我国宝贵的文化遗产，随着中医药在长期实践中的应用以及中药现代进程的不断推进，中药信息素材呈指数递增趋势。由于中药本身的复杂性和临床应用的广泛性，以及在中药现代化的进程中对中药信息的不断挖掘，发现其潜在的中药信息素材具有多学科的相互交融，这些现象均造成了中药信息素材存在着分散性和模糊不确定性，本研究是将这些海量的数据通过分析、整理、量子化处理、补充和完善，使原来内涵比较庞杂的中药信息解析成若干个具有独立概念的“量子”，并将这些所谓的“量子”中药信息存入特定的数据库系统，将先进的智能技术、计算机技术、网络技术与浩如烟海的中药信息有机地结合起来，按照科学研究、教学和决策等的需要，建成一套具有大量中药信息支持的中药量子信息计算机管理系统，这将对促进中医药信息资源的开发、利用基金项目：江西省卫生厅中医药科研计划项目（2010A008）；江西省研究生创新专项资金项目（YC2012-S105）；江西中医学院研究生教育创新计划立项项目（JZYC11B05）第一作者：肖芬芬，硕士研究生，研究方向：中药信息资源管理。E-mail： *通讯作者：章新友，教授，研究方向：计算机应用与中药信息资源管理。E-mail： xinyouzhang@ 和共享，加快中医药信息化的建设，实现中医药现代化等具有十分重要的现实意义。1 国内外中药数据库的现状分析中药数据库是现代信息技术在医药领域中的应用，在当前的信息化建设中，将中药信息进行科学系统的管理，使用户能更高效地掌握或者搜索自己所需要的知识。也就是说管理信息系统（Management Information Systems，MIS）正深入到医药行业中，它为信息化的建设提供了有力的理论和技术支持。至20世纪末以来，国内外相继建立了大量的中药信息数据库以及天然产物的数据库。在国内建立的中药数据库有中国中医科学院中医药信息研究所的中国中药数据库、中国中药化学成分数据库、民族医药（包括藏药、蒙药、维吾尔药、苗药、傣药、瑶药）数据库等，中国中医科学院中药研究所的中草药数据库、中医药成果数据库、全国中药材资源普查资料数据库等[1-2]。还有近期的维吾尔医常用药材及新疆特有植物化合物样品数据库，它收集和整理了众多维医药现代和古秘方文献，以数字化形式系统地记载了常用维药药材的特征、不同部位的提取物制备方法。在国外，有美国化学文摘数据库、美国伊利诺伊大学的植物药化学库、韩国汉城大学的天然药物数据库等[3]。以上数据库均可在网络上检索使用。还有很多都是自建自用的，其联合建库的少，专题数据库比较多，缺乏一定的统一性、规范性、兼容性[4-6]。本课题将以2010年版《中华人民共和国药典》（以下简称《中国药典》）为蓝本，以国内外权威著作为数据源，利用计算机技术将原始数据进行“量子化”分析处理，提高信息获取效率，有助于从中挖掘出有用信息和未曾被人发现的隐含信息。通过对现有数据库进行整理，对中药信息素材数据库进行系统设计。2 中药信息素材的“量子化”处理方法数据库是知识发现的基础工程，要获得高信息含量、有用的知识，必须要更好地处理数据，理想情况是原始数据为不含噪音的数据。建立良好的中药量子信息素材数据库系统，实现数字化、智能化的科学管理，要求我们首先将中药信息素材进行“量子化”处理。中药信息素材“量子化”是指通过合理地分析、整理，将中药信息素材原始数据细化成由若干汉字或者数字组成的不可再行细分的、并且具有相对独立内涵及排他作用的最小信息单位[7-10]。中药的“五味”经“量子化”后被解析为甘、辛、咸、淡、涩、苦、微苦、酸、微酸9个“量子”。在中药炮制中，根据不同中药饮片所采用的炮制方法，进行分类与分析，分为清炒、麸炒、米炒、土炒、砂炒、蛤粉炒、滑石粉炒、炒炭、酒炙、醋炙、盐炙、姜炙、蜜炙、油炙、煅炭、明煅、淬煅、蒸、煮、炖、煨21个“量子”。通过将原始数据进行“量子化”处理，不仅使中药信息素材具有独立性、排他性，更是为中药数据的挖掘奠定良好的基础。这些不可再分的数据经处理后，可转换成一组可供计算机识别、计算的代码即“数字”后，计算机即可对这些“量子”进行“数字化”处理[7]。3 系统整体设计和开发工具的选择在系统设计中，我们选用了比较先进的系统开发工具，来适应对系统需求关系的梳理、细化与分割，达到条理清晰、易于编程、便于检测、方便扩充功能等要求。本系统是在微软Windows 8操作系统下，采用Microsoft SQL Sever 2012并应用Dephi和Visual Basic（VB）进行开发的。Microsoft Visual Studio 2012是目前比较流行、全面高效的专业开发系统，针对不同的开发人员，它提供了不同的版本，旨在帮助软件开发人员更好地应对一些比较复杂的挑战，并且创建新的解决方案，可以减少在关键任务环境中的平静修复时间（MTTR），增加团队生产力。Visual Studio的目的是改进开发流程，帮助人们更轻松地实现突破、获得更令人满意的结果，它能够提高工作效率，从单一集成开发环境（Integrated Develop- ment Environment，简称IDE）中的高效代码编辑器、IntelliSense、向导和多种编码语言，到Microsoft®； Visual Studio®； Team System中的高端应用程序生命周期管理 （Application Lifecycle Management，简称ALM）产品。

数据库则采用SQL Server 2012，可帮助处理每年大量数据的增长，相对于其它版本，它具备可伸缩性、更加可靠以及前所未有的高性能，可提供一个非常便于使用的数据库平台，并且能使应用的部署和维护、数据的管理和备份得到简化，这样管理数据及用户访问更加容易。4 系统设计与实现4.1 系统网络架构设计本系统采用了分布式多层结构。第一层是客户层，客户通过使用Graphical User Interface（GUI）可以与应用程序进行交互；第二层是中间层，通常由一个或多个应用服务器组成，应用服务器处理客户的请求，然后将结果返回客户层；第三层为数据层，是维护、更新、驻留业务数据的地方，在处理业务数据时，可以通过中间层访问数据层。通过采用多层结构，将数据库操作和事务管理转移到中间层中处理，可以避免在WEB应用程序中进行直接操作和事务管理。 系统结构如图1所示。本系统运行在Windows平台环境中，选用Component Object Model/Microsoft Distributed Component Object Model（COM/DCOM）为实现系统的标准。采用Microsoft的COM/DCOM标准设计系统时，我们不需要考虑兼容性问题，而且系统会很稳定。把多数据库系统与COM/DCOM结合起来，将分布式组件对象技术引入多数据库系统中，一定程度上提高系统的可管理性、可维护性、可伸缩性和可集成性等，使中药量子信息素材数据库系统的开发、使用和维护都变得简单。4.2 系统模块组成与功能4.2.1 系统总功能的设计 中药量子信息素材数据库系统主要由八个模块组成，包括中药基本信息模块、中药鉴定模块、中药炮制模块、配伍应用模块、中药现代研究模块、中医药文献模块、中药市场模块、留言本模块，如图2所示。图2 中药量子信息素材数据库系统总体功能模块图4.2.2 系统模块详细功能 8个系统模块功能各异。①中药基本信息模块。本模块提供中药的基本信息，包括中药的名称、拉丁名称、别名、药性、药效、主治功能等信息；与中药治病本源有关的信息素材，如药理、临床、专家论述等信息。以《中国药典》为蓝本，中医药典籍为依据，对由多个汉字组合而成的大文本复杂数据或图片进行量子化处理，有利于将纷繁复杂的中药信息处理成简洁、有效的信息单位，在一定程度上解决了信息量大、数据复杂不易处理的困境，提高了中药数据库的智能化水平。②中药鉴定模块。本模块主要包括了中药的来源鉴定、性状鉴定、显微鉴定、理化鉴定以及其他方法。来源鉴定包含中药材原植物的图片、中药材植物形态、核对标本、核对文献；性状鉴定包含药材的性状、大小、颜色、表面特征、气味等；显微鉴定包括组织结构、细胞内含物、细胞壁性质等；理化鉴定包括一般常数的测定、一般的理化鉴别等信息素材。用户可以通过该模块辨别中药材的真伪。③中药炮制模块。该模块主要包含了中药炮制方法、炮制目的、炮制对中药化学成分的影响，以及炮制品的质量要求和药材的贮藏条件等信息。可以收录或提供药名、炮制品名、炮制历史、炮制方法、炮制意义、饮片性状、储藏方法、炮制研究等各个方面的数据。若暂无某项目的古今资料，待有新的发现后可随时增补。④配伍应用模块。用户在此模块可以查找到中成药、组方、处方来源、功能禁忌等。⑤中药现代研究模块。本模块包括生物技术、现代药理与毒性研究、引种栽培、中药化学成分分析及其图谱等。⑥中医药文献模块。本模块包括中文文献、外文文献两部分，用户可以通过此模块查询到有关中药的典籍及文献。⑦中药市场模块。本模块包括中药材市场、中成药市场、中医药法规三个部分，用户可以检索到中药、中成药的价格变化、生产地点和厂家、管理等信息。⑧留言本模块。本模块主要用于用户留言，提供用户与管理员之间的交流通道。进入此模块，必须进行注册。本数据库系统具有维护更新功能，系统管理人员可以随时对数据进行添加、更新、删除工作，以确保中药量子信息素材数据的准确性、完整性、新颖性。4.3 系统页面的设计与实现4.3.1 系统首页的设计与实现 在中药量子信息素材数据库系统首页及子系统界面颜色的设计中，为体现出我国中药的韵味，本系统主要采用了淡绿色、白色的搭配，图片上采用了银杏叶、人参花等中药原植物等素材，充分体现了本系统的主题是中药。系统前台页面的首页也就是一级页面，是每一个用户均可浏览查看的界面，主要包括：简单搜索栏、网站介绍、登录口、友情链接栏，通过首页上方的导航可分别进入中药基本信息、中药鉴定、中药炮制和中药现代研究等页面。系统前台总页面如图3所示。 图3 中药量子信息素材数据库系统前台主页面 4.3.2 系统后台页面的设计与实现 针对中药量子信息素材数据库系统功能模块的设计，为了能够更好地实现系统管理，经过权限设定分为系统管理员和普通会员，普通会员经登录后可以实现查看信息及留言等功能。后台页面功能主要是针对系统管理员，系统管理员可以对普通会员、通知通告、中药信息数据库等进行新增、修改、删除等系列管理。系统后台功能逻辑如图4所示。图4 中药量子信息素材数据库系统后台功能逻辑图通过分析、整理中药量子信息素材数据库系统的整体功能，我们实现了系统后台管理，系统后台页面如图5所示。 图5 中药量子信息素材数据库系统后台管理页面5 总结中药信息素材的量子化处理，大大提高了计算机的处理效率，为中药的信息化、数字化做准备，加速了“数字化”进程，为知识发现奠定了基础。随着计算机技术的进步，中药数据库系统也在不断更新完善，并在科研中发挥重要的作用。本课题旨在建立与完善中药素材基本量子数据库系统，但是应该看到，这类数据库的建设水平也有待提高，中药数据库的设计思想也值得深入探讨。同时，伴随着中药信息素材数量的不断增长，将量子化技术应用于中药信息素材的分析、加工和整理，虽然可以使一些复杂的中药数据简洁化、精确化和规范化，但同时也带来了中药信息素材损失率增加的情况。将中药量子化技术与中药全文检索技术相结合，可在一定程度上解决该问题。我们相信，随着科学技术的不断进步和研究方法的日益创新，中药的现代化和国际化进程将逐步加快。最诚挚地感谢江西中医药大学研究生院柯瑜及其他老师们，在申报、开展创新课题及撰写论文期间，给予我耐心的指导和真诚的帮助；并定期组织座谈会及交流会，保证了更好地完成课题、论文。参考文献[1]万仁甫，徐伟亚.中药数据库的现状及发展趋势探讨[J].中国药房，2006，17（10）：794-796.[2]彭勇，党毅，梁少伟，等.国内医药信息数据库简介[J].中国中医药信息杂志，1999，6（1）：73-75.[3]陈峰，崔蒙.中药信息系统建立初探[J].中草药，2000， 31（11）：81-83.[4]吴锦屏，简云江.中国自建医药数据库现状分析及对策探讨[J].卫生软科学，2001，15（6）：52-56. [5]方晓阳，朱江，梅军，等.中药信息系统的设计与实现[J].中草药，2001，32（9）：860-861.[6]顾东蕾.浅议网络环境下的中医药学古籍文献资源共

享[J].中国中医药信息杂志，2005，12（1）：109-110.[7]章新友，吴园园，周敏.中药量子信息系统的研制[J].时珍国医国药，2010，21（12）：3326-3328.[8]吴园园，章新友.中药信息量子化研究[J].江西中医学院学报，2008，20（2）：56-57.[9]吴园园，章新友.我国中药信息系统存在的问题与对策[J].时珍国医国药，2009，21（10）：2583-2584.[10]章新友，肖芬芬.中药材电子商务系统的需求分析与设 计[J].时珍国医国药，2012，23（10）：2621-2623.（收稿日期：2013-11-01，编辑：李琳）