电子营销与网络营销十篇

电子营销与网络营销篇1

关键词：电子商务；网络营销；商务模式；营销渠道

进入21世纪以来，伴随着互联网的飞速发展，电子商务以其完备的双向信息沟通、灵活的交易手段和快速的交货方式受到了人们的广泛关注，并逐渐成为我国经济生活的一个热门话题，国内出现了诸如网上商店、网上超市、网上书店等一大批网络零售商，网络营销也成为了企业经营的一种新型方式。对此，人们不禁产生疑问，电子商务和网络营销到底是什么？它们之间又是何种关系？本文针对这两个问题做出了详细的论述。

一、电子商务与网络营销的关系

电子商务是在网上卖东西的整个过程。电子商务多涵盖的范围要比网络营销宽的多，要进行电子商务，除了能推销出产品之外，还牵扯到采购，物流，配送，人员管理，网站技术问题，网络营销只是其中的一部分，但是网络营销是最重要的部分之一。任何商务的核心都是营销，电子商务的核心就是网络营销。

网站是电子商务的最主要场所，也是网络营销的最主要工具。最开始的电子商务其实并不发生在网站上，而是发生在新闻组，以及电子邮件，但是当电子商务的主战场已经转到网站上，纯粹靠电子邮件，论坛，作为发信息平台达成电子商务目标的比例已经非常低。于是网站的推广成为网络营销最主要的内容，简单的总结。

二、网络营销的常用方法

（1）搜索双引擎注册与排名。通过Baidu、Google等搜索引擎查找信息成为人们发现信息的基本方法，在主要的搜索引擎上注册并获得理想的排名，是企业网络营销的重要手段之。

（2）网络广告。网络广告以其传播范围广、针对性强、交互性强、价格低廉等优势，飞速发展，异军突起。

（3）交换链接。交换链接或称互惠链接，是具有一定互补优势的网站之间的简单合作形式，通过合作网站的推荐增加访问者的可信度等。

（4）网上商店。建立在第三方提供的电子商务平台上，由商家自行经营的网上商店，如同在大型商场中租用场地开设的专卖店一样，是一种比较简单的电子商务形式。

三、网络营销对电子商务的影响

尽管电子商务依靠互联网特性对传统营销方式产生巨大冲击，但电子商务并不能完全取代传统市场营销。电子商务营销与传统营销是一个整合的过程。首先，电子商务作为新兴营销市场，它所能覆盖消费群体只是整个市场的一部分。其他比如老人及信息技术还未普及到的地区的消费群体，依然需要通过传统营销策略和手段进行覆盖。

其次，互联网作为一种及时有效的沟通平台，可以方便企业与消费者直接进行沟通。但针对一部分有自己习惯的消费者，其更愿意选择传统方式进行沟通。

最后，对于传统市场营销中那些以人为主并具有独特亲和力的营销优势，则是网络营销无法替代的。在未来很长一段时间内，电子商务营销与传统市场营销将会是互相影响与促进关系，二者是相互促进并相互补充，企业应根据经营目标与细分市场，将传统市场营销与电子商务营销策略进行整合，以达到最佳营销目标。

四、电子商务在网络营销中的应用

公司运用电子商务进行网络营销是希望通过利用互联网达到以下三个目的：

（1）扩展现有业务。

（2）销售并支持当前营销的产品。

（3）与已建立的渠道形成互动关系。

网络营销的战略就是为了使客户更加容易地与公司进行业务来往。因此，电子商务在网络营销中的应用紧紧围绕着三大战略性商业值开展自己的工作。

（1）提升公司品牌。

（2）拓宽并加深销售范围。

（3）提升客户服务。由于我国的网络营销尚处于起步阶段，网络对企业营销的巨大优势与潜力尚未被挖掘出来.企业要在激烈的营销竞争中获得成功，必须充分利用网络营销的特点，结合自身发展状况，不断探索适用自身特点的营销策略.

五、我国企业网络营销策略探讨

1.转变营销观念，加强对网络营销的宣传

现代网络的发展使消费者对商品或服务的选择余地越来越大。所以，商家就必须转变传统的市场营销观念和营销的视角，站在消费者的角度，制定新的市场营销策略，千方百计地满足消费者多样化的需求。

2.加强网络基础设施建设

在互联网上设立网站是企业进行网络营销的基础。网站的设计要科学合理和简单实用，内容要经常更新，利用有线电视网强大的通讯能力和遍布全国的网络，降低互联网的使用费用，促进互联网的普及，以加快网络营销的发展。

3.品牌培养策略

在激烈的市场竞争中，“品牌”是一种无形的资产，它可以为企业带来长远的利益。在电子商务条件下的品牌培养中，企业品牌转变成以域名形式出现的网络品牌。

4.提高企业员工的电子商务知识水平和信息技术的应用能力

随着企业信息化建设进程的加快和电于商务的开展，信息成了企业生产经营的核心，信息劳动成为企业的主要经济成分，必然要使企业的运作方式发生重大变化，这对企业员工在管理和应用信息的技术和能力上提出了更高的要求。因此，企业需要通过各种途经对员工进行电子商务知识和应用技能的培训，培养一批具有较高信息素养的员工队伍。

总之，随着全球经济一体化进程的加快和互联网技术的广泛应用，使得电子商务时代的企业市场营销进人“以顾客为中心”的时代，它要求企业的市场营销工作必须围绕“顾客第一”的原则不断进行营销战略的创新，从而不断增强企业的综合竞争力。

参考文献：

[1] 吴丹.电子商务时代的市场营销.上海经济，2001

[2] 彭亚飞.电子商务的营销现状及改进策略.时代经贸，2006

[3] 施风芹，张涛.电子商务与网络营销.北京：中国水利水电出版社，2011

[4] 李艳芳.浅议电子商务对企业市场营销的影响.科技信息，2008

电子营销与网络营销篇2

【关键词】电子商务；网络营销；战略

【中图分类号】F27 【文献标识码】A

【文章编号】1007-4309（2013）04-0136-2.5

随着计算机网络、通信技术和Internet的广泛应用，电子商务作为商业贸易领域中一种先进的交易方式，已经风靡全球，并对该领域中传统的观念和行为方式产生了巨大的冲击和影响。根据网上购物研究报告显示，如今我国网购用户已达8788万以上，规模呈快速增长的势头。中国经济虽然受金融危机影响，但C2C电子商务却逆经济而上行，增长率高达97.9%，交易规模达到812.3亿元。从长远角度来看，电子商务是不可估量的，电子商务最终会改变企业的经营模式。电子商务的发展创造了一种新的营销手段——网络营销，与传统营销相比，其理念和战略、原则手段略有不同，网络营销集传统营销理念和手段的优势，有其自身独有的原则和方法。

一、电子商务的概念及特征

（一）电子商务的概念。迄今为止，对电子商务还没有一个权威的定义。总结目前有代表性的定义如下：（1）广义上的电子商务（Electronic Business）是指通过电子手段进行的商业事务活动。通过使用互联网等电子工具，使公司内部、供应商、客户和合作伙伴之间，利用电子业务共享信息，实现企业间业务流程的电子化，配合企业内部的电子化生产管理系统，提高企业的生产、库存、流通和资金等各个环节的效率。（2）狭义上的电子商务（Electronic Commerce）是指通过使用互联网等电子工具在全球范围内进行的商务贸易活动。是以计算机网络为基础所进行的各种商务活动，包括商品和服务的提供者、广告商、消费者、中介商等有关各方行为的总和。人们一般理解的电子商务是指狭义上的电子商务。（3）联合国国际贸易程序简化工作组队电子商务的定义：采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商、客户、政府及其参与方之间通过任何电子工具，如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化的商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。

（二）电子商务的特征。一是虚拟性。电子商务的最大特征就是其虚拟性，电子商务的虚拟性表现在两个方面，首先是企业经营的虚拟化，电子商务使得企业不再需要现实中的厂房和店铺就可以实现其经营活动，例如大量网店的出现，商家可以在网络上开店，顾客也不用到商场中去就可以在网络上浏览选购商品，这一方面极大地降低了经营店铺的门槛，商家不再需要花费巨大的资金去租用实体店铺，也省去了各种繁杂的手续，另一方面降低了顾客的搜寻成本，顾客只需要点击鼠标就可以浏览商品。其次，是交易过程的虚拟性。贸易双方从磋商、签订合同再到支付等，不需要见面就可以完成这一系列的过程。可以说电子商务的虚拟性降低的交易成本，提高了经济效率。因此，电子商务的虚拟性不是说电子商务完全是虚拟的，电子商务的最终完成必须要走入现实，而是说电子商务提供的虚拟平台省去了很多的交易环节，简化了交易过程，提高了交易效率。二是不受时空限制。电子商务的第二个特征是不受时空的限制，电子商务可以利用网络交易平台进行全天候交易，不受时间的限制，只要能够上网便可进行电子商务。同时，电子商务还跨越了空间的限制，顾客可以通过网络在全球范围内寻找合适的商品和服务，空间的距离不再成为问题。三是安全性。在电子商务中，安全性是一个至关重要的核心问题，它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案，如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等，这与传统的商务活动有着很大的不同。

二、与传统营销相比网络营销的优势

（一）覆盖区域非常广泛。传统的市场营销往往受到地域限制，很多好的产品由于种种原因局限在生产地周围的市场，无法被更多的人了解并购买。国际互联网无国界与区域的限制，因此，网络营销轻而易举就打破了地域限制，是一种极其开放的、覆盖范围极其广泛的营销活动。企业的产品推广可以通过网络到达世界上任何一个网络用户终端，吸引其注意，从而扩大企业及其产品的知名度，挖掘出更多的潜在顾客。这样，企业的市场就成为真正的全球化市场。

（二）传达信息非常迅捷。传统市场营销处于农业经济和工业经济环境中，着眼于物流，主要从相距的物理（地理）位置及相关内涵来考虑营销活动的实现。传统营销方式受到的时空限制特别明显，很显然在传统营销方式下，企业不可能进行24小时的营销。企业的营销也很难突破地域的限制，因而时效性会差一些。而网络营销在传达信息方面不受时间空间的限制，可以在任何时间任何地点轻松地将需要传达给顾客的信息及时地让顾客了解到。

（三）能够与顾客有效互动。在传统的市场营销活动中，顾客往往处于被动接受企业产品的地位。企业得到的顾客反馈不足，与顾客互动性较差。网络传播不同于纸质媒介或是音频视频传播，网络传播的一大特性就是信息沟通的双向性。网络营销中，既有企业而向顾客的信息传播，又有顾客对企业的信息反馈。这样的双向沟通无疑会使顾客加深对企业产品的了解程度，同时也使企业更有效地掌握顾客的需求，从而更好地实现营销“以顾客需求为中心”的目标。

（四）大大降低交易费用。在传统的营销方式中，产品从生产到宣传包装再到市场流通，其中环节较多，附加的成本也就较大。相比较，网络营销大大降低了交易费用，通过网络营销，商品交易得以直接进行，交易环节大为减少，交易成本随之降低。例如某些网上卖书的网站，不用在全国各地租场地，不用大量的人力实地卖书，其图书就卖到了全国各地。这其中场地费、人力费以及相关损耗费大为降低。而且，读者不用出门，采取货到付款的方式，在家就可购得所需书籍。这对于读者来说，既省去了出门选书的时间和路费，还可享受到低于市场价的优惠，无外乎越来越多的人青睐于网上购书。

（五）提出个性化生产需求。在传统的市场营销中，企业的营销产品往往是大规模生产的同类产品，用以满足一个相对顾客群体的需要，对顾客的个性化需求难以满足。网络营销使企业满足顾客个性化需求成为可能。通过网络，顾客可以把对产品的要求及时告知企业，然后再通过网络向企业下订单，企业再根据订单的要求进行生产。比如戴尔电脑公司就是由顾客根据自己的实际需要在网上自主选择所需要的电脑配置，然后公司根据顾客所需，安装电脑并送货上门。

三、网络营销方式

（一）利用网站营销。这是网络营销最基本的方式。企业可以建立自己的网站，在网上宣传自己的优势产品，形成网上品牌。企业的网页在制作上要能够吸引人，内容应时时更新，在宣传自己的同时可为顾客提供与产品相关的小知识等，丰富网上内容。同时，开设专门的与顾客互动的版面，更好地倾听来自顾客的声音，还可以与其他网站做友情链接，扩大企业的知名度。

（二）利用搜索引擎营销。对于网络营销而言，企业需要将自己的网站和产品信息送达目标受众，并通过用户点击进入网站或网页进一步了解所需要的信息，而用户也希望方便地找到自己需要的产品等信息。企业向用户告知自己的产品、服务和特色，使网站吸引更多的潜在客户，从而实现企业利益最大化；用户也才能有效地进行信息比较，选择满足自己个性化消费的需求。企业如何去突出自己的网站，网民如何搜寻到自己需要的信息就成为网络营销首要考虑的问题。

（三）利用电子邮件营销。随着互联网的普及，电子邮件成为很多单位和个人与外界交流的一个重要方式。电子邮件具有方便、快捷等优点，因而，很多企业已经把电子邮件作为营销的一个手段。企业在出售产品时，可以在客户资料栏中留下客户的电子邮件，这样，企业就可以通过电子邮件把新产品的介绍发给顾客，可以利用电子邮件对顾客作回访，从而有效地与顾客沟通。比如，有一家生产家电的企业，定期向顾客发送有关产品的信息，在节日的时候还会通过邮件给顾客发送问候。时间久了，顾客不由自主地就会对这家企业产生情感依赖，从而更愿意购买该企业的产品。

四、网络营销中所存在的问题及对策

（一）网络营销中存在的问题。目前，我国网络用户虽然增长较快，但总量太小，覆盖率低，大大低于发达国家的水平，中国网络营销缺乏最起码的人气基础。大部分上网企业的网络营销只仅仅停留在网络广告与宣传促销上，而且网络促销也只是停留在企业自己拥有的域名网址上，网络利用率较低。网络对企业营销的巨大商机与潜力远远没有被挖掘出来。网络基础设施差、线路少、速度慢、安全性不高，但用户使用成本开支较大。网络营销提供的是一个虚拟的市场，它的前提条件是供需双方互相信任。目前我国人口知识水平总体而言不是很高，导致对网络营销认识不足，消费者缺乏消费信心。大多数消费者总是过分理智化或带有一种不信任感，因此更多的是望而却步。由于网络表现产品的直观性较差，消费者担心网上购物的风险，售后服务的保障等因素，结果造成市场形成不了规模。除此之外，企业计算机应用水平、管理水平落后，经营方式陈旧也是限制中国网络营销发展的因素。这些因素束缚了网络市场的健康发展，并已成为制约网络营销发展的瓶颈。

（二）网络营销发展的对策。首先，深化对网络营销的认识。引导广大消费者改变过去眼见为实的传统购物方式与购物习惯，使其从心理上接受网络营销。广泛开展对网络营销的学术研究，不断开发适合我国国情的网络营销新方式与新策略；提高国民素质，造就大批网络营销人才。网络营销既需要有网络知识和营销技能的综合性人才，也需要较高素质的消费者。其次，加强网络基础设施建设。目前我国Internet的基础设施还相当落后，需要加强和改进的地方很多，因此需要政府发挥宏观调控的作用，加大网络基础设施的建设力度。鼓励国内企业大力开发具有自主知识产权的计算机网络软硬件产品，改善目前的网络环境。降低资费标准，采取灵活的收费方式，使网络消费与人们的收入水平相适应。这对我国互联网的建设和发展、消费者的网上购物与消费活动，具有积极的推动作用。同时，政府应引入竞争机制，允许其他行业介入互联网的经营，促进互联网的普及，以加快中国网络营销的发展。再次，改善网上银行建设。健全的网上银行主要涉及到电子收银机、电子钱包和支付网关这三个技术部件，客户只需打一个电话或上网下载一个通知就能进行转账和存取资金的业务了。网络交易后的资金的支付，应能都在网上进行，因此它对银行账户管理的安全性提出了很高的要求，只有银行建立了值得人们信赖的网络支付系统，人们才敢利用网络进行资金支付，这样才能让网络交易完全在线进行，才能使中国网络营销发挥其发展的潜力。最后，制定相应的法律法规和税收政策。网上交易和贸易交易一样，纠纷是难以完全避免的，要用完善统一的法律法规对网络交易双方进行规范。同时，网络交易的发展，对传统的税收理论提出了挑战。面对税收征管易失控、税务处理易混乱、稽查难度加大等问题，尽快制定与国际接轨的网络交易法律法规和税收政策，对推动中国网络营销显得十分重要。

【参考文献】

[1]陈坚.我国中小企业电子商务营销方式现状分析[J].中国商贸，2011（5）.

[2]宋鲁萍.网络营销重塑营销理念[J].长沙民政职业技术学院学报，2004（1）.

电子营销与网络营销篇3

电子商务与网络营销战略研究分析

1.网络营销的内涵与特征

1.1覆盖区域非常广泛

传统的市场营销往往受到地域限制，很多好的产品由于种种原因局限在生产地周围的市场，无法被更多的人了解并购买。国际互联网无国界与区域的限制，因此，网络营销轻而易举就打破了地域限制，是一种极其开放的、覆盖范围极其广泛的营销活动。企业的产品推广可以通过网络到达世界上任何一个网络用户终端，吸引其注意，从而扩大企业及其产品的知名度，挖掘出更多的潜在顾客。这样，企业的市场就成为真正的全球化市场。

1.2传达信息非常迅捷

在传统的市场营销活动中，企业要将新的产品信息或企业新的动向等传达给消费者往往要经过比较繁琐的程序，会受到时间空间的限制，因而时效性会差一些。而网络营销在传达信息方面不受时间空间的限制，可以在任何时间任何地点轻松地将需要传达给顾客的信息及时地让顾客了解到。比如，在2007年购买基金的热潮中，基金公司就是有效地利用了互联网，将各种信息及时给受众，使受众在第一时问内对相关情况有所掌握，从而指导自己的下一步行动。

1.3能够与顾客有效互动

在传统的市场营销活动中，顾客往往处于被动接受企业产品的地位。企业得到的顾客反馈不足，与顾客互动性较差。网络传播不同于纸质媒介或是音频视频传播，网络传播的一大特性就是信息沟通的双向性。网络营销中，既有企业而向顾客的信息传播，又有顾客对企业的信息反馈。这样的双向沟通无疑会使顾客加深对企业产品的了解程度，同时也使企业更有效地掌握顾客的需求，从而更好地实现营销“以顾客需求为中心,”的目标。

1.4大大降低交易费用

在传统的营销方式中，产品从生产到宣传包装再到市场流通，其中环节较多，附加的成本也就较大。

相比较，网络营销大大降低了交易费用，通过网络营销，商品交易得以直接进行，交易环节大为减少，交易成本随之降低。例如某些网上卖书的网站，不用在全国各地租场地，不用大量的人力实地卖书，其图书就卖到了全国各地。这其中场地费、人力费以及相关损耗费大为降低。而且，读者不用出门，采取货到付款的方式，在家就可购得所需书籍。这对于读者来说，既省去了出门选书的时间和路费，还可享受到低于市场价的优惠，无外乎越来越多的人青睐于网上购书。

1.5提出个性化生产需求

在传统的市场营销中，企业的营销产品往往是大规模生产的同类产品，用以满足一个相对顾客群体的需要，对顾客的个性化需求难以满足。

网络营销使企业满足顾客个性化需求成为可能。通过网络，顾客可以把对产品的要求及时告知企业，然后再通过网络向企业下订单，企业再根据订单的要求进行生产。比如戴尔电脑公司就是由顾客根据自己的实际需要在网上自主选择所需要的电脑配置，然后公司根据顾客所需，安装电脑并送货上门。

2.网络营销的几种方式

2.1利用网站营销

这是网络营销最基本的方式。企业可以建立自己的网站，在网上宣传自己的优势产品，形成网上品牌。企业的网页在制作上要能够吸引人，内容应时时更新，在宣传自己的同时可为顾客提供与产品相关的小知识等，丰富网上内容。同时，开设专门的与顾客互动的版面，更好地倾听来自顾客的声音，还可以与其他网站做友情链接，扩大企业的知名度。

2.2利用搜索引擎营销

随着互联网的发展，网上信息浩如烟海，访问者要想找到自己所需要的信息通常要依靠搜索引擎。搜索引擎是一种网络站点推广工具。企业可以通过付费的方式，在搜索引擎上注册排名靠前的关键字。这样，访问者在使用搜索引擎时，就会比较容易看到该企业的相关信息。企业的网站建设得再好，若没有好的引擎把访问者引进去，该企业网站的点击率必然会受到影响。

2.3利用电子邮件营销

随着互联网的普及，电子邮件成为很多单位和个人与外界交流的一个重要方式。电子邮件具有方便、快捷等优点，因而，很多企业已经把电子邮件作为营销的一个手段。企业在出售产品时，可以在客户资料栏中留下客户的电子邮件，这样，企业就可以通过电子邮件把新产品的介绍发给顾客，可以利用电子邮件对顾客作回访，从而有效地与顾客沟通。比如，有一家生产家电的企业，定期向顾客发送有关产品的信息，在节日的时候还会通过邮件给顾客发送问候。时间久了，顾客不由自主地就会对这家企业产生情感依赖，从而更愿意购买该企业的产品。

2.4利用博客营销

博客是一种新的网络传递工具，企业可以试着用博客来进行营销，博客具有自主性、共享性等特点。企业的博客内容应以知识性、引导性为主，同时将顾客的反馈在博客上。另外，企业可以利用他人的博客为本企业宣传。比如，可以在本行业专家的博客上附加自己企业和产品的信息等。

3.网络营销中所存在的问题及对策

3.1网站维护跟不上顾客需要

目前，很多企业虽然开设了自己的网站，但由于观念及人才等原因，网站后续建设及维护跟不上。打开网站，仅仅有企业的介绍，内容过于单调，没有新闻版块，没有与顾客互动的版块，没有相关链接，顾客能得到的有效信息少之又少。这样的网站对于营销是没有什么意义的。

对策：有实力的企业可以在企业内部建立专门的电子商务部门，由专业的人才负责网络维护，时时更新内容，并配合其他部门做好接收顾客网上订单和网上购买的工作。

3.2受众群体层次不够广泛

互联网作为一种新的技术，还无法在全体人群中得到普及。最明显的表现是中青年上网者居多，老年人上网者居少；城市人群上网者居多，农村人群上网者居少。也就是说，上网比例较大的人群集中在城市里的中青年中。因此，企业在行网络营销时一定要考虑受众群体的特征。

对策：企业在布署网络营销战略时，一定要根据实际情况进行。如果企业的生产产品是老年人的保健品或农用产品，就不适合在网络营销上大下功夫。在这种情况下，网络营销只是一种很不重要的附属营销手段，企业仍应以适合本企业的传统营销为主，待互联网进一步普及之后，再逐步加大网络营销力度。

3.3网上购物顾客支付比较难

目前，网上购物的支付手段有：邮局汇款、开设网上银行、货到付款等。由于种种原因，邮局汇款仍然是主要支付手段。对于顾客来说，这在无形中又加大了顾客的购买成本，容易让顾客产生抵触心理，对于企业的营销会有不利影响。

对策：企业可根据实际情况，努力创建让顾客感觉更为方便的支付方式。当然，这在一定程度上有赖于银行的电子化发展。企业可与银行加强合作，在技术的不断发展中找出便捷而有效的支付方式。

3.4顾客疑虑心理较重

俗话说眼见为实，消费者在进行网上购物时，通常会有疑虑心理，这个产品真的像介绍的一样好吗?把钱汇出后能不能按时收到货呢?种种顾虑使得消费者还是愿意亲临商场购买，图个心里踏实。

对策：企业首先要通过传统营销方式建立企业的品牌形象，通常名牌企业更容易让人相信，从而可以减轻顾客的疑虑心理。

其次，企业在网上宣传介绍产品时要实事求是，不能夸大其辞，让顾客产生不符合事实的过高期望值，期望值越高越容易失望。一次失望就会影响到下一次的购买。再次，及时做好网上订单的处理工作，企业内应该有专人来负责处理网上交易这方面的工作，接到订单后不能耽搁，货发出后要及时与顾客联系。

电子营销与网络营销篇4

关键词：电子商务比较优势

电子商务是一种依托现代信息技术和网络技术，集金融电子化、管理信息化、商贸信息网络化为一体，旨在实现物流、资金流与信息流和谐统一的新型贸易方式。电子商务在互联网的基础上，突破传统的时空观念，缩小了生产、流通、分配、消费之间的距离，大大提高了物流、资金流和信息流的有效传输和处理，开辟了世界范围内更为公平、公正、广泛、竞争的大市场，为制造者、销售者和消费者提供了能更好地满足各自需求的极好的机会。

与传统的商务活动方式相比，电子商务具有以下几个比较优势：

1.交易虚拟化。通过Internet为代表的计算机互联网络进行的贸易，贸易双方从贸易磋商、签订合同到支付等，无需当面进行，均通过计算机互联网络完成，整个交易完全虚拟化。对卖方来说，可以到网络管理机构申请域名，制作自己的主页，组织产品信息上网。而虚拟现实、网上聊天等新技术的发展使买方能够根据自己的需求选择广告，并将信息反馈给卖方。通过信息的推拉互动，签定电子合同，完成交易并进行电子支付，整个交易都在网络这个虚拟的环境中进行。电子商务的发展打破了传统企业间明确的组织界限，出现了虚拟企业，形成了“你中有我，我中有你”的动态联盟，表现为企业有形边界的缩小，无形边界(虚拟企业的共同边界)的扩张。

2.交易成本低。电子商务使得买卖双方的交易成本大大降低。一是距离越远，网络上进行信息传递的成本相对于信件、电话、传真而言就越低。此外，缩短时间及减少重复的数据录入也降低了信息成本。二是买卖双方通过网络进行商务活动，无需中介者参与，减少了交易的有关环节。三是卖方可通过互联网络进行产品介绍、宣传，避免了在传统方式下做广告、发印刷品等大量费用。四是电子商务实行“无纸贸易”，可减少90%的文件处理费用。五是互联网使买卖双方即时沟通供需信息，使无库存生产和无库存销售成为可能，从而使库存成本降为零。六是企业利用内部网可实现“无纸办公（OA）”，提高了内部信息传递的效率，节省时间，并降低管理成本。通过互联网络把其公司总部、商以及分布在其他国家的子公司、分公司联系在一起，及时对各地市场情况做出反应，即时生产，即时销售，降低存货费用，采用高效快捷的配送公司提供交货服务，从而降低产品成本。七是传统的贸易平台是地面店铺，电子商务贸易平台则是网吧或办公室，大大降低了店面的租金。有资料表明，使用EDI通常可以为企业节约5-10%的采购成本。

3.交易效率高。由于互联网络将贸易中的商业报文标准化，使商业报文能在世界各地瞬间完成传递与计算机自动处理，使原料采购、产品生产、需求与销售、银行汇兑、保险、货物托运及申报等过程无须人员干预，而在最短的时间内完成。传统贸易方式中，用信件、电话和传真传递信息必须有人的参与，且每个环节都要花不少时间。有时由于人员合作和工作时间的问题，会延误传输时间，失去最佳商机。电子商务克服了传统贸易方式费用高、易出错、处理速度慢等缺点，极大地缩短了交易时间，使整个交易非常快捷与方便。

4.集成性。电子商务是一种新兴产物，其中用到了大量新技术，但并不是说新技术的出现就必须导致老设备的死亡。万维网的真实商业价值在于协调新老技术，使用户能更加行之有效地利用他们已有的资源和技术，更加有效地完成他们的任务。电子商务的集成性，还在于事务处理的整体性和统一性，它能规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体。这样不仅能提高人力和物力的利用，也提高了系统运行的严密性。

5.协调性。商务活动是一种协调过程，它需要雇员和客户、生产方、供货方以及商务伙伴间的协调。为提高效率，许多组织都提供了交互式的协议，电子商务活动可以在这些协议的基础上进行。传统的电子商务解决方案能加强公司内部相互作用，电子邮件就是其中一种，但那只是协调员工合作的一小部分功能。利用万维网将供货方连接至管理系统，再连接到客户订单处理，并通过一个供货渠道加以处理，这样公司就节省了时间，消除了纸张文件带来的麻烦并提高了效率。

电子商务使企业之间的沟通与联系更加便捷，信息更加公开与透明，极大地降低了企业间的交易成本。在传统的商务运作中，高的通信成本、购销成本、协作成本大大增加了企业的负担，成为阻碍企业组织间协作的主要因素。这种状况下，企业倾向于采用纵向一体化战略扩张其规模，以此来替代横向协作，从而降低交易成本。电子商务的发展，使得企业可以与主要供应商之间建立长期合作伙伴关系，并将原材料采购与产品的制造过程有机地配合起来，形成一体化的信息传递和信息处理体系。电子商务还使得贸易双方的交流更为便捷，大大降低了双方的通信往来费用，简化了业务流程，节约了大量的时间成本与传输成本。除此之外，通过电子商务，供应链伙伴(供应商、制造商、分销商等)之间更加紧密地联系在一起，使以往商品生产与消费之间、供给与需求之间的“时滞”变为“实时”，大大改善了销售预测与库存管理，降低了整个供应链的库存成本，并节省了仓储、保管、行政等多方面的开支。

6.交易透明化。买卖双方从交易的洽谈、签约以及货款的支付、交货通知等整个交易过程都在网络上进行。通畅、快捷的信息传输可以保证各种信息之间互相核对，可以防止伪造信息的流通。例如，在典型的许可证,-.系统中，由于加强了发证单位和验证单位的通信、核对，假的许可证就不易漏网。海关EDI也帮助杜绝边境的假出口、兜圈子、骗退税等行径。

7.优化社会资源配置。由于一个行业的所有企业不可能同时采用电子商务，所以，那些率先使用电子商务的企业会有价格上的优势、产量上的优势、规模扩张上的优势、市场占有上的优势和规则制定上的优势，而那些后来使用者或不使用者的平均成本则有可能高于行业的平均成本。这样，社会的资金、人力和物力等资源会通过市场机制和电子商务的共同作用，从成本高的企业向成本低的企业流动，从利用率低的企业向利用率高的企业流动，从亏损的企业向赢利的企业流动，从而使社会资源得到更合理和更优化的配置。

8.有利于企业的技术创新活动与市场进行无缝链接。电子商务促使中小企业更新生产技术，提高市场应变能力。Internet的飞速发展为产品的研发提供了快捷的方式，在企业技术创新和产品升级方面电子商务发挥了一定的积极作用。因为电子商务使新技术、新创意在网上迅速传播，为企业开发新产品提供了准确、及时的信息，开发者可以利用网络快速调研，了解顾客最新的需求。在开发产品的过程中，电子商务是迅捷简便的，具有友好界面的用户信息反馈工具，决策者们能够通过它获得高价值的商业情报，辨别隐藏的商业关系和把握未来的趋势。因而，他们可以做出更有创造性、更具战略性的决策。开发者利用网络迅速地得到市场反馈，以便随时对产品进行改良，使产品最大限度地满足市场需求。

电子商务还为消费者提供个性化服务创新了条件，在提高整个社会的福利水平的同时，也为企业增加赢利提供了契机。在传统方式下，人们必须在商场营业时间去商场购物，受较强的时间和地点限制。电子商务的全球市场由计算机网络联结而成，网络工作的不间断特性使之成为一个与地域及时间无关的一体化市场，世界各地的任何人都可以通过计算机和Internet随时、随地、随意地进行商务活动。企业也利用网络追踪和分析每一位消费者的偏好、需求和购物习惯，同时将消费者的需求及时反馈到决策层，促进企业针对消费者而进行的研究和开发活动，使企业对客户的了解和认知更为透彻，更好地为他们提供个性化服务，提高他们的满意度和忠诚度，为企业增加赢利。

电子营销与网络营销篇5

??【摘要】：CNNIC第12次统计报告有关网络营销的信息，仍然主要集中于用户对网络广告、网上购物的态度等方面，当网民行为渐趋稳定之后，这些调查数据也渐渐失去了新闻价值，通过对比最近3年来的统计数据，仍然可以从中发现一些值得关注的信号，如关于新网站推广、用户对Email广告信心等方面的内容。

?? 《中国互联网络发展状况统计报告》由CNNIC每年1月和7月分别1次，2003年7月21日，CNNIC了第12次统计报告。与以前的统计报告相比，增加了部分新的调查项目，如网站短信应用、非典对用户上网行为的影响等近期热点问题。有关网络营销的信息，仍然主要集中于用户对网络广告、网上购物的态度等方面，当网民行为渐趋稳定之后，这些调查数据也渐渐失去了新闻价值，但当我们将最近3年来的统计报告进行对比分析时，仍然可以从中发现一些值得关注的信号。一些公共媒体对CNNIC报告的关注更多表现在网民数量、网站数量的增长与分布情况等宏观数据，而对于网络营销研究，感兴趣并不仅仅是这些具有新闻行的数字。本文分析了CNNIC统计报告中有关新网站推广、用户对Email广告信心等方面的内容。

1、关于新网站推广：口碑宣传不可忽视

??CNNIC的历次统计报告都显示，搜索引擎的其他网站的链接等是用户得知新网站的主要途径，而且2脸来搜索引擎的重要性在持续增加，这也与本统计报告中另一项相关项目相对应，在“用户最常使用的网络服务”选项中中，用户选择“搜索引擎”的比例也在逐年增长。关于用户获知新网站的途径中有一项重要事实很少受到关注，那就是用户之间互相介绍的作用，在调查中分为两个选项：“朋友、同学、同事的介绍” 和“朋友介绍”。两者并没有实质性的区别，仅仅是用户之间的关系略有不同罢了。

用户得知新网站的主要途径是 2001.7 2002.12002.7 2003.12003.7搜索引擎57.5%76.3%82.2%84.6%85.0%其它网站上的链接52.9%64.7% 68.9% 70.2%67.6%朋友、同学、同事的介绍42.3%53.9%54.0%56.8% 52.5%网友介绍22.5% 30.3% 28.0% 28.6% 27.2%资料来源：根据CNNIC《中国互联网络发展状况统计报告》（2001.7-2003.7）整理??这些数据反映出一个重要信息：用户口碑宣传也是一种新网站推广的重要方法。口碑宣传有什么特点？应该如何利用口碑宣传来进行网站推广？这已成为网站推广方法中一个值得深入研究的问题。时代营销将对此关注并将进行必要的研究。

2、 一年来用户对Email广告信心没有明显改变

??在CNNIC统计报告中，与Email营销关系最为密切的调查项目是“是否愿意收到网络广告邮件作为选择物品或服务的参考”，主要反应了用户对于电子邮件广告信任的态度。从2000年7月份开始，到2002年7月，两年来的5次统计报告中，表示“愿意”的用户比例持续下降，到2002年7月，用户对Email广告的信息达到历史最低水平的19.1%。不过，从2003年1月到2003年7月的两次统计结果来看，这个比例还略有回升，表明这1年来，尽管垃圾邮件的增长速度达到历史最高水平，但人们对于Email营销的了解和判断力也在不断增加，因此并没有对用户的信心造成严重打击，这对于规范的Email营销服务来说，应该是个好消息。

是否愿意收到网络广告邮件作为选择物品或服务的参考 2000.72001.12001.7 2002.12002.7 2003.12003.7愿意 33.1%31.3%36.0%29.1% 19.1%20.2%21.3%不愿意49.4% 28.0%27.1%37.4%51.1%49.1%50.4%无所谓17.5% 40.7% 36.9%33.5%29.8%30.7%28.3%资料来源：根据CNNIC《中国互联网络发展状况统计报告》（2000.7-2003.7）整理??不过，有必要说明的是，这项调查并没有说明这些电子邮件是许可Email营销，还是泛指包括垃圾邮件在内的所有的电子邮件广告，对于一些参与在线调查的用户来说，也会造成一定的困惑.

3、网上交易的最大问题已经不再是“支付、配送、用户数量少”的“三座大山”了

??CNNIC第12次统计报告表明，中国网民数量达到6800万人，从半年前已经开始稳居世界第二，目前的网民数量已经比多数欧洲国家总人口数量还要多，因此制约电子商务发展的因素中，“用户数量少”已经成为历史。本文作者在2003年6月份发表的文章“制约电子商务发展的新三座大山” 中也分析了目前影响中国电子商务发展的主要障碍已经不再是外部环境所造成，更多的表现在企业内部，如经营战略、技术和管理水平，以及对新环境下电子商务的重新认识等方面。作者认为，这些问题已成为制约电子商务发展的“新三座大山”。

??CNNIC调查表明，用户认为目前网上交易存在的最大问题中，位居前三位的因素和制约中国电子商务发展的老“三座大山”已经没有关系，“产品质量、售后服务及厂商信用得不到保障”成为用户关心的第一要素，这个问题在2002年7月份的调查结果中就已经反映出来，1年来并没有任何好转的迹象。CNNIC的历次调查结果显示，用户对这一问题的关注程度在持续增加，从2000年7月份的28.3%增长到2003年7月的40.0%。

电子营销与网络营销篇6

关键词：异步式教学法；模块化教学模式；教学改革

时至今日，以Internet为核心的电子商务作为一种崭新的商业模式，在获得大众青睐之余，更是为众多企业提供了无尽的商机。为了响应时代的号召以及市场的需求，很多的大专院校相继为经管类专业的学生开设了《电子商务与网络营销》课程，而《电子商务与网络营销》更是成为市场营销专业的核心基础课程。

《电子商务与网络营销》课程将电子商务和网络营销的内容合二为一，涵盖内容广泛，集合了市场营销学、管理学、经济学等传统学科，又涉及计算机技术以及信息网络技术等新兴学科，具有交叉性、综合性、实践性等特点。

在实际的教学活动中，很多教师发现《电子商务与网络营销》课程教学存在不少难点，教学效果不尽如人意，于是纷纷进行课程教学改革的尝试，也取得了一定的效果。笔者在总结学习同行研究成果的基础上，认为对《电子商务与网络营销》进行课程教学改革，首先必要深刻认识把握课程和教学活动的特点，坚持以能力为导向，推行“教学内容模块化，教学过程异步式”的教学模式，灵活运用多种教学方法与手段，并且将系统的基础知识、技能与前沿性知识相结合，从而培养学生发现问题并解决问题的能力、创新能力以及创业能力。

一、《电子商务与网络营销》课程教学改革研究现状

1.异步式教学法简介

湖北大学黎世法教授创立了异步式教学法，在他看来，异步式教学法要以学情为根据，有目的、有计划、有组织地将问题化教学、课题化教学和一体化教学三个阶段的教学活动有机地融合在一个教学过程中，紧密整合学生的个体学习和教师的的异步指导，核心在于学生自主创新能力的培养。

异步式教学法是由教师的五步指导法：“提出问题―指示方法―明了学情―研讨学习―强化小结”与学生的六步学习法：“自学―启发―复习―作业―改错―小结”组合而成。

2.国内同行研究现状概述

国内很多工作在教学第一线的教师都认真反思《电子商务与网络营销》课程教学上的不足，进行各种形式的教学改革，并取得了一定的成绩。

（1）课程内容设计方面

童红斌（2013）提出通过借鉴教学工厂办学理念以及POPBL教学模式，结合其自身教学改革经历，推行TF-POPBL电子商务课程教学模式，即在“教学工厂”的环境下实施POPBL的教学模式，将学生置身于“真实环境”进行“企业项目”的探索与实践。余娟、李明、李平（2012）认为要在应用型人才培养模式下进行课程体系改革，主要从课程定位、进度安排、校企结合以及师资队伍建设入手。

（2）教学方法方面

常娟（2012）认为可以结合案例教学法与实践教学法，并研究了案例教学的实际运用。唐吉（2007）则针对某一具体的职业岗位要求，并结合教学内容，提出了“角色-模块”教学模式。为了更好的调动学生参与积极性，何洋（2012）研究任务驱动法在教学中的应用，并对任务驱动教学法的全部四个阶段提出了明确的教学建议。

（3）实践教学方面

在实践教学方面，许多学者都提出要从实验室、机房走出去，进行真实的电子商务与网络营销操作。姜凌（2013）提出从实验教学手段立体化、实验教学内容立体化以及实验考核方式立体化三个方面入手，建立立体化的实验教学模式。刘鹤颖（2012）为了激发学生学习的热情，主张实施创业型的电子商务教学模式，并提出具体的实施方法为基于第三方交易平台以及基于网站。

二、《电子商务与网络营销》课程教学中存在的不足

现有的关于《电子商务与网络营销》教学改革的经验很多，具有一定的参考价值，但是也存在一些不足。

1.课程内容设置方面

在课程内容设置方面，首先，重理论轻实务，过于注重理论知识的讲述，忽略了学生能力的培养；其次能力培养目标模糊，没有将学生能力的培养细化到每一章节中；再次，课程内容跨度广，知识点繁杂，包括计算机网络的基础技术、商业模式的运营与管理、网络营销、在线支付、物流管理、网络安全技术等，知识点面面俱到，但是存在部分知识点前后重复，再加上课时有限，知识点大多浅尝辄止，不能深入讲解，所以应当根据市场的需求以及学生的能力培养要求来建立一个逻辑脉络清晰、详略安排合理的知识结构体系。

2.理论教学与实践教学脱节

现在很多大专院校都专门购买电子商务模拟实验软件进行实践教学环节。该种软件大多只是对于交易过程的简单仿真模拟，学生只能按照设定好的操作步骤进行，很难营造真实的电子商业环境，因此学生的积极性并不高。而且模拟软件的实践操作和理论知识之间也存在不小的差距，学生只能机械的按照提示完成相应实验步骤，并不能够将理论知识运用到实际中，不能将理论知识与实践能力形成紧密对接，对于学生的实战能力的培养没有太大帮助。

3.指导教师本身的不足

指导教师本身“实战”经验缺乏，大部分的教师没有企业实际管理的经验，也没有在电子商务领域经营的经历，而且在知识结构方面，要么侧重技术要么侧重商务，很难将两者融会贯通。

4.教材选择难度大

教材选择难度不小，前文说明过《电子商务与网络营销》的课程特性，是将两门原本独立的课程合并而成。如果选择以电子商务内容为主的教材，往往对于计算机以及互联网技术知识过多阐述，学生相关知识储备不够，理解及操作的难度较大；如果选择偏重网络营销的教材，学生又会感觉市场营销方面的知识似曾相识，提不起兴趣，而网络营销实际操作方面又无从下手；再者，电子商务领域的发展日新月异，新的商业理念层出不穷，因为教材的滞后性，不能提供学生最前沿的知识。

5.考核方式不合理

考核环节仍然以笔试为主，绝大多数学生采取的都是临时抱佛脚的应试策略，即使是实践环节的综合测试中，学生也是生硬的将死板的实验步骤再次演示，就算考试过关，其本身的相关能力素养并没有得到显著提高。

三、《电子商务与网络营销》教学模式改革的主要内容

在深刻反省应该深入分析现行教学模式的不足之后，笔者认为《电子商务与网络营销》课程应推行“教学内容模块化，教学过程异步式”的教学模式。这样能在激发学生学习兴趣的基础上进一步促进教学效果的提高。

1.构建《电子商务与网络营销》课程模块群

如图1所示，将《电子商务与网络营销》的教学内容分为四大模块：职业基本素质模块、专业理论知识模块、基础应用能力模块、业务操作能力模块。这四个模块既相互独立又成为一个整体，再通过案例教学法、项目教学法、情景模拟再现教学法等教学方法的综合运用，在夯实学生理论知识的基础上，进行职业基本素质培养并提高其实践能力。

2.创建异步式教学过程

《电子商务与网络营销》的异步式教学过程，如图2所示，是基于知识模块的基础上，按照课外―课堂―课外的方式展开。本文在黎世法教授异步式教学法的基础上结合本门课程的特点进行了创新，将教学步骤进行了调整。具体调整如下：

第一步，课外，在基础知识模块学习之前，教师通过课程教学网站或者其他的社交网络工具，组织学生观看相关知识点的视频或者阅读案例资料，提出问题，使其了解章节主要知识点，提前预习并思考问题。这样一来能够激发学生学习的积极性，让学生带着问题进课堂，也使学习过程更加具有主动性与针对性。

第二步，课堂，教师根据课程安排进行相应模块的理论学习，并且告诉学生解决前期问题的方法与步骤，并且布置相应的实践环节作业。

第三步，课外，教师通过网络组织学生以个人、小组或集体的形式，完成实践环节和自学内容，并随时进行指导。学生通过案例学习、小组讨论以及小组社会实践等形式完成学生学习环节。教师必须通过各种途径掌握学生的学习情况，比如可通过网络测验的方式考查学生的自学情况，或者让学生上交自学报告，或者组织专题在线讨论会进行研究讨论。教师对于学生的课外学习环节进行强化小结，总结知识要点并点评学生表现。

图2 电子商务与网络营销异步式教学过程图

3.加强实践性教学体系建设

从四个方面来加强实践性教学体系建设。第一，升级现有模拟操作软件，改革现有实验模式，从让学生一味按照实验说明书完实验步骤，转为学生进行角色分配，加强团队意识并增强实验的趣味性；第二，加强校企合作，让学生在课余时间参与到企业网站管理与推广工作中去；第三，依托校园网以及学校BBS，搭建校级电子商务交易平台，提供学生一个在真实的实践环境中进行电子商务及网络营销活动的机会，进一步提高对相关理论的理解与认识，积累创业经验，并且能够在一定程度上规范校内的二手物品交易；最后，组织学生，以个人或团队的形式在知名电商交易平台中建立创业形式的网店，负责店铺运营的一切操作。可将网店作为实践教学基地或者日后创业教育的基础。

4.改革课程考核方式

本课程的考核采取四六开，即：期末考试成绩占60%，平时成绩占40%。因为学校对于课程考核方式有严格要求，不能针对期末考试的考核方式进行变动，可以重点改革课程的平时考核方式。除了常规的考查出勤、课堂表现之外，还应该将课堂外的自学效果列入考核范畴，采取学生自我学习效果评价、教师评价与同学间互评相结合的方式，可以充分调动学生学习积极性，在一定程度上避免小组作业“吃大锅饭”现象，也能够充分保障考核方式的全面性、客观性与合理性。

总而言之，《电子商务与网络营销》是一门集理论学习与实践操作于一体的综合性学科。要想收到良好的教学效果，就必须在能力导向的基础下，对课程内容进行模块化设计；通过教学网站或者其他社交工具的使用，坚持教师引导与学生学习异步式的学习过程。

参考文献：

[1]黎世法.新时期高等学校异步教学改革思路[J].湖北大学学报，1999（4）：4.

[2]沈忠明.市场营销学课程的异步式模块化教学探究[J].高等农业教育，2010-1（1）：52-54.

[3]陈晴光.电子商务专业课程设置与教学模式探索[J].浙江万里学院学报，2004：163-165.

[4]童红斌.TF-POPBL高职电子商务课程教学模式研究――以示范建设中网络营销课程教学改革为例[J].现代教育技术，2013（3）：119-121.

[5]余娟、李明、李平.电子商务课程体系改革研究―――应用型人才培养模式下[J].现代商贸工业，2012（14）：155-156.

[6]常娟.案例教学与实践教学在电子商务课程中的应用[J].赤峰学院学报（自然科学版），2012（8）：58.

[7]唐吉.“角色―模块”教学模式在电子商务教学中的实施与探讨[J].计算机教育，2007（10）：13.

[8]何洋.论任务驱动法在电子商务课程教学中的应用[J].时代金融，2012（8）：125.132.

[9]姜凌.“电子商务概论”课程立体化实验教学研究[J].中国电力教育，2013（11）：85-86.

[10]刘鹤颖.电子商务课程创业型教学模式探索[J].产业与科技论坛，2012（24）：182-183.

电子营销与网络营销篇7

一，首先造成企业缺乏对网络营销的全面认识

单纯的网站推广其效果大打折扣，企业往往发现访问量上去了、搜索引擎都登录了却也不过如此，没有带来多少客户和订单，这是因为相关配套的网络营销措施与举动不到位造成的，就像企业针对地方市场投放大量电视广告，却在商场和街头难觅企业和产品身影。所以我们在开展网络营销的时候，首先要认识到网站推广不等于网络营销，要制定包括网站推广在内系统、周密的网络营销计划，才能切实看到效果。

二，全面的网络营销

许多企业在进行网络营销的时候总是从一个单一的面着手，认为竞价就是网络营销，seo就是网络营销，这些都是不全面的，网络营销应该总多渠道，多方面，多平台着手。

三、网络营销不是孤立存在的

许多企业开展网络营销的随意性很大，往往是根据网络公司的建议方案，说做就做了，而网络营销方案中的活动内容几乎没企业营销部门什么事，网络营销成了网络公司的表演秀。事实上，网络营销应纳入企业整体营销战略规划。网络营销活动不能脱离一般营销环境而独立存在，网络营销理论是传统营销理论在互联网环境中的应用和发展。

四、电子商务与网络营销有共同点，但互不包含

许多企业往往将电子商务同网络营销等同起来，或者认为电子商务包含网络营销，或者网络营销包含了电子商务，事实上，电子商务同网络营销有共同点，但更多的是不同点，两者是互不包含的。

电子商务是利用Internet进行的各种商务活动的总和，与之相关的是必须解决法律、安全、技术、认证、支付和配送等多方面的问题。

网络营销的一个重要职能是进行网上产品分销，主要包括建立网上产品展示平台、建立网上产品分销渠道等工作。网络营销同电子商务的共同点在于围绕企业和产品进行宣传、展示和销售促进，但网络营销主要是从市场营销的角度利用互联网展开的系列活动，而电子商务则着重在于通过互联网，企业产品零售或分销的整个流程的实现。两者的主要分界线就在于是否有交易行为的发生。

电子营销与网络营销篇8

【关键字】：电子商务网络营销网络营销渠道

1.电子商务及其特点

随着网络技术应用的快速普及,电子商务正以前所未有的速度迅猛发展,由最初的电子零售阶段、电子贸易阶段发展到网上交易市场阶段。网上交易市场是一个从内向外、内外整合的供应价值链。进入网上交易市场的企业内部必须先有一套合作的电子化生产管理系统,并且这套系统能与外部信息无缝对接,从而实现企业生产、采购、销售全过程的整合信息化。

当前,比较有代表性的观点认为,电子商务是利用现有的计算机硬件设备、软件和网络(包括因特网、内联网、局域网)等基础设施,在按一定的协议连接起来的电子网络环境下,从事各种各样商务活动的方式。国际商会所作的定义是:电子商务是指现实整个贸易过程中各阶段的电子化,交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商务交易。很明显,它所强调的是网络环境下实现的贸易过程的电子化,是计算机技术、网络通信技术与现代商业有机结合的产物,而非纯粹技术问题。“电子”只是手段,“商务”才是根本。

网络经济有着不同于传统经济的规律与模式,电子商务也不可能是传统商务活动在网络上的翻版。电子商务自身所具有的特点决定了其大大优于传统商务,具体表现在:

1.1营销成本低

所有商品信息在网上,既可主动散发,又可以随时接受需求者的查询,无须再负担广告促销费用。同时,可以很好地实现“零库存”,什么时候卖出货,什么时候才进货。没有店面租金成本和商品库存就可满足市场需求,节省了潜在开支。

1.2经营规模不受限制

电子商务为企业提供了虚拟的全球化贸易环境,大大提高了商务活动的水平和质量,赋予了企业一种全新的经营方式。企业可以轻易地把产品和服务推向市场,实现跨区域、跨国界经营。

1.3支付手段的高度电子化

随着SET标准的推出,各银行金融机构、信用卡发放者、软件厂商纷纷提出了在网上购物后的货款支付办法,有信用卡、电子现金、智能卡、储蓄卡等,电子货币的持有人可用它方便地购物和从事其他交易活动。引入CA认证体系,使支付手段在高度电子化的同时,具有很好的安全性、可靠性,使得信用度大大提高,同时增强了国家对市场的调控能力。

1.4便于收集和管理客户信息

在收到客户订单后,服务器可自动汇集客户信息到数据库中,可对收到的订单和意见进行分析,寻找突破点,引导新商品的生产、销售和消费,即提供交互式的销售渠道,商家能及时得到市场反馈,改进自身工作,减少流通环节,增加了客户和供货方的联系,使得双方均可获得最新数据,加强彼此间合作,提高服务质量。

1.5特别适合信息商品的销售

对于计算机软件、电子报刊、图书等电子信息商品,电子商务是最佳选择,用户可以网上付款,可在网上下载所购商品。

2.电子商务模式下的网络营销新理论

网络营销区别于传统营销的根本点是网络本身的特性和网络顾客需求的个性化,网络营销必须从网络特征和消费者需求变化这一基础出发,运用网络整合营销、“软营销”及网络直复营销等新营销理论,进行营销策略创新。

2.1网络整合营销

所谓网络整合营销,是指由于网络营销信息的双向互动特性,使顾客真正参与到企业的整个营销过程成为可能,顾客参与的主动性、选择性加强,顾客在整个营销过程的地位比传统营销更进一步得到提高。

2.2“软营销”

所谓“软营销”是指在网络营销环境下,企业向顾客传送的信息及采用的促销手段更具理性化,更易于被顾客接受,进而实现信息共享与营销整合。网络发展的基础是信息共享、降低信息交流的成本以及网络访问者的主动参与,这就决定了在网上提供信息,必须遵循网络礼仪。网络礼仪是一切网上行为的准则,以体现网络社区作为一个具有社会、文化、经济三重性质的团体,是按照一定的行为规划组织起来的,网络营销也不例外。可见,“软营销”观念的特征主要体现在遵守网络礼仪的同时,通过对网络礼仪的巧妙运用留住顾客,并建立起对企业及产品的忠诚意识,从而获得最佳的营销效果。

2.3网络直复营销

网络直销是指生产厂家通过直接分销渠道,直接销售产品。目前常见的做法有两种:一种是企业在因特网上建立自己独立的站点,申请域名,制作主页和销售网页,由网络管理员专门处理有关产品的销售事务;另一种是企业委托信息服务商在网站上相关信息,企业利用有关信息与客户联系,直接销售产品,虽然在这一过程中有信息服务商参加,但主要的销售活动仍然是在买卖各方之间完成的。网络直销的优点是多方面的。a.网络直销促成产需直接见面,企业可以直接从市场上搜集到真实的第一手资料,合理地安排生产。b.网络直销对买卖双方都有直接的经济效益。c.营销人员可以利用网络工具,随时根据用户的愿望和需要,开展各种形式的促销活动,迅速扩大产品的市场占有率。d.企业能够通过网络及时了解到用户对产品的意见和建议,并针对这些意见和建议提供技术服务,解决疑难问题,提高产品质量,改善经营管理。

3.网络营销渠道的建立

网络营销是一种技术手段的革命,而且包含了更深层的观念革命。它是目标营销、直接营销、分散营销、顾客导向营销、双向互动营销、远程或全球营销、虚拟营销、无纸化交易、顾客参与式营销的综合。互联网络作为跨时空传输的“超导体”媒体,可以为顾客所在地提供及时的服务,同时互联网络的交互性可以了解顾客需求并提供针对性的响应,因此,互联网络可以说是信息时代中最具魅力的营销工具。网络营销赋予了营销组合以新的内涵。

网络营销渠道能使生产企业直接面对消费者,将货物展现在他们面前,并回答有关产品的信息咨询,接受订单。对中间商的选择与传统的要求发生了一定的变化,特别是选择国外中间商不再是以商为主,唱主角的是负责送货的寄售或销售。主要做法是:

a.设立产品展示区,将产品图像进行电脑技术设计,通过立体形象的声、影、形、色等虚拟的产品厨窗展现在上网用户面前,并且根据各国文化、季节等需要,可以24小时为各种客户提供服务。

b.选择合适的销售。网络营销面对全球顾客,企业必须在各国建立相应的网点,以保证按时送货,销路畅通。

c.网络营销与银行结算联网,开发网络结算系统,将网上销售的结算与银行转帐系统联网,使消费者能够轻松地在网上购物、网上结算。

正因为如此,网络营销正在使营销渠道发生着变革。由于网络营销可不受地域和时间的限制,从而使企业可以不必借助批发商和零售商的营销努力即可实现产品销售,只要网上的客户有需求,企业就可依其需求供货;不仅如此,对网络营销来说,还可以实现“少环节”销售,甚至可以不必设置大规模的产品展示空间和中转仓库,这样可以降低渠道运行费用和交易费用。另外,网络营销正在使生产者和消费者的关系发生着变革。在传统的运行方式下,企业欲了解消费者的需求欲望及发现潜在消费者方面有一些不可逾越的鸿沟,而在网络营销下,在互动沟通过程中可以实现信息对称(不受任何外界因素干扰),从而使得产销之间实现一对一的深层次双向沟通。在网络营销渠道中,企业把速度放在竞争首位。公共网络的建立将迫使企业对市场机会做出快速反映,而强大的信息沟通能力将大大提高企业的反应速度,同时也改善了传统的营销渠道的产销关系。

中国企业建立网络营销渠道的

目的是为了使企业营销渠道注入快速的反应能力,以改善产销关系,提高渠道运行的效率,具体说来有以下几点:

a.将企业内部协调转向外部社会化。网络营销使得企业有能力在任何时间和地点与供应商、零售商、消费者及各种相关组织进行交互式多媒体通讯,这就会改变传统情况下由于对外封闭和信息不足,使得企业专门注重于外界的联合,充分利用各种合作方式,从外界更广泛的来源获取更为优化的资源。

b.促使企业充分利用外部资料,低成本、快节奏地开发利用市场机会。为适应快速变化的市场需求,企业必须改变传统的和少数固定的伙伴关系而保持与众多企业、设计与研究单位及相关产业的动态联系关系。根据不断出现的新的市场机会,迅速重新组织价值链条,其结果使企业的活动将以价值链、价值网形式发展,甚至形成“虚拟公司”。

c.使企业营销结构趋于更直接和高效率。网络营销可以导致营销商与制造商、消费者与制造商直接沟通,形成一个单一的、连续的经济活动业务流。网络营销大大降低了整个经营过程中所消耗的劳动力资源,使得企业可以随时掌握商品的销售、库存、价格及利润和畅销程度;而电子数据交换系统(EDI)则把制造商、营销商、储运机构、银行等连接在一起,信息的适时传递缩短了商品流转时间,减少了库存,这不仅及时满足了消费者的需求,而且也大大提高了企业效率。

网络营销渠道的建立,一方面,减少了大量的国际化营销成本,使产品迅速走向世界各地;另一方面,也使商走上专业化营销崛起之路。这对于缺少人才,迫切需要扩大国际市场需求,以及实施规模经销的企业营销是个可取的捷径。

参考文献

1陶天.自建网络的成本探析.市场营销,2001;(3)

2冯芷艳,郭国庆.企业营销的关键资源渠道网络.企业管理,2001;(3)

3马红梅等.电子商务中的顾客信息收集.情报杂志,2002;(2)

电子营销与网络营销篇9

【关键词】电子商务；网络营销；网络营销策略

1、引言

近年来，电子商务的蓬勃兴起，赋予了企业新的核心，竟争力和开发新的利润，源泉的机遇，未来电子商务发展的重点将是企业和企业之间的商务交易，这时实现电子商务是以网络营销为前提，网络营销是企业将现代信息技术，网络通信技术、计算机技术以及数据库技术与企业营销活动紧密结合融入电子商务整个营销活动的企业经营过程。本文一方面总结网络营销的总论及网络营销的整合、策略及已有成果，另一方面试图将电子商务与网络营销有机的结合起来，系统的分析与研究电子商务中的网络营销，研究网络营销为电子商务提供平台。

2、网络营销的基本思想

网络营销（On-line Marketing或E-Marketing）就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。威柏认为网络营销最直观的认识就是以客户为中心，以网络为导向，为实现企业目的而进行的一系列企业活动。使得网络营销呈现出以下一些特点： （1） 跨时空。营销的最终目的是占有市场份额，由于互联网具有超越时间约束和空间限制进行信息交换，因此使得脱离时空限制达成交易成为可能，企业可有更多时间和更大的空间进行营销。 （2）多媒体。互联网被设计成可以传输多种媒体的信息，如文字、声音、图像等信息，使得为达成交易进行的信息交换能以多种形式存在和交换，可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。 （3）交互式。互联网通过展示商品图像，商品信息资料库提供有关的查询，来实现供需互动与双向沟通。还可以进行产品测试与消费者满意调查等活动。互联网为产品联合设计、商品信息、以及各项技术服务提供最佳工具。

3、网络营销工具

3.1搜索引擎

搜索引擎营销（Search Engine Marketing）简称为SEM，是基于搜索引擎平台的网络营销，利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯，在人们检索信息的时候尽可能将营销信息传递给目标客户。利用搜索引擎工具可以实现4个层次的营销目标：1）被搜索引擎收录；2）在搜索结果中排名靠前；3）增加用户的点击（点进）率；4）将浏览者转化为顾客。在这四个层次中，前三个可以理解为搜索引擎营销的过程，而只有将浏览者转化为顾客才是最终目的。实现高层次的目标，还需要进一步对搜索引擎进行优化设计，或者说，设计从整体上对搜索引擎友好的网站。

3.2 电子邮件营销

电子邮件营销是利用电子邮件与受众客户进行商业交流的一种直销方式。凡是给潜在客户或者是客户发送电子邮件都可以被看做是电子邮件营销。电子邮件营销的特点（1） 范围广：随着国际互联网（Internet）的迅猛发展，中国的上网总人数以达数千万之众，全球已经超过5亿。（2） 操作简单效率高：操作不需要懂得高深的计算机知识，不需要繁锁的制作及发送过程，发送上亿封的广告邮件一般几个工作日内便可完成。 （3）成本低廉：Email营销是一种低成本的营销方式，所有的费用支出就是上网费，成本比传统广告形式要低的多。（4） 应用范围广：广告的载体就是电子邮件，所以具有信息量大、保存期长的特点。具有长期的宣传效果，而且收藏和传阅非常简单方便。（5）针对性强反馈率高：电子邮件本身具有定向性，可以根据需要按行业或地域等进行分类，然后针对目标客户进行广告邮件群发，这样作可使行销目标明确，效果非常好。

4、网络营销渠道

营销渠道是指与提品或服务，以及在使用或消费这一过程中有关的一整套相互依存的机构，它涉及到信息沟通、资金转移和产品转移等。因此，一个完善的网上销售渠道应有三大功能：（1）订货系统：订货系统要能为消费者提品信息，同时要便于厂家获得消费者的需求信息，以求达到供求平衡。一个完善的订货系统可以最大限度地降低库存，减少销售费用。（2）结算系统：消费者购买商品后，可以运用多种方式进行付款，那么厂家（商家）也应相应有多种结算方式，目前国内付款结算方式有：信用卡、邮局汇款、货到付款等。我国一些银行也开通了网上支付手段等。（3）物流配送系统：物流是指计划、执行与控制原材料和最终产品从产地到使用地点的实际流程，并在盈利的基础上满足顾客的需求。配送系统主要是研究、解决有形产品的配送问题，因为要涉及到运输和仓储。

5、电子商务在网络营销中的实现

电子商务与网络营销实际上是密切联系的，网络营销是电子商务的组成部分，开展网络营销并不等于一定实现了电子商务（指实现网上交易），但实现电子商务一定是以开展网络营销为前提，网络营销在4P的应用，以下我们针对营销组合的4P，说明互联网络在营销上可以发挥的功能：

1、产品/服务。经由网络所提供的产品与服务主要还是在于信息的提供，他除了将产品的性能、特点、品质、以及顾客服务内容充分加以显示外，更重要的是能以人性化与顾客导向的方式，针对个别需求做出一对一的营销服务。

2、价格。虽然网络交易的成本较低廉，但因为交易形式多样化，价格的弹性也大，企业的弹性业教大，企业应充分检视所有渠道的价格结构后，再设计合理的线上交易价格。因为线上交易能充分互动沟通，并完全掌握消费者的购买信息，所以比较容易以理性的方式拟价格策略。

3、推广。线上推广与促销具有一对一与消费者需求导向的特色，除了可以做为公司广告外，同时也是发掘潜在顾客的最佳管道。但因为线上促销基本上是被动的推广，因此如何吸引消费者上线，并且能够提供具有价值诱因的商品信息，对于企业将是一大挑战。

4、渠道。无庸置疑线上交易的产生对于企业现有渠道结构将是一大挑战。互联网络直通消费者，将商品直接展示在顾客面前，回答顾客疑问，并接受顾客订单。这种直接互动与超越时空的电子购物，无 营销渠道上的革命。

参考文献：

[1] 褚福灵.网络营销与策划[M].经济科学出版社2007年版

电子营销与网络营销篇10

摘要：21世纪是一个属于电子商务的时代，为电子商务的快速发展提供了一个平台，同时也是电子商务专业大学生的一个机遇和挑战。网络营销是电子商务专业最重要的一门课程，为学生专业能力的培养和适应社会奠定了很好的基础。本文主要从网络营销的发展前景出发，结合现在我国高校网络营销教学过程中存在的问题，探讨适合电子商务时代网络营销的教学策略。

关键词 ：电子商务时代；网络营销；教学改革；思考探究

随着网络不断的发展，电子商务也在不断的发展，21世纪俨然已经成了一个电子商务时代。网络营销是以市场营销为基础，是互联网不断发展过程中的产物，因此网络营销在未来是一个非常重要的发展方向，整个社会对电子商务和网络营销人才的需求将会不断的增加，但是目前高校电子商务专业的毕业生的就业率却不尽理想，本文从电子商务时代网络营销的发展前景出发，就目前高校网络营销教学过程中存在的问题，探讨适合电子商务时代网络营销教学的策略。

一、电子商务时代网络营销的发展前景

近年来，淘宝、京东、聚美等一系列的电子商务网站在短短的几年时间里，就发展的有声有色，阿里巴巴更是在美国上市，无疑我们已经进入了电子商务时代。现在信息技术也在不断的发展，电子商务的模式不断创新，让网络营销更具前景和机遇，下面从两个方面来分析在电子商务时代网络营销的发展前景。

（一）中国互联网用户的持续飙升

根据来自中国互联网中心（CNNIC）的数据显示，到2013年12月为止，我国互联网的使用人数已经达到了6.18亿，相较于2012年的5.64亿的人数，一年共新增了5358万人，互联网的普及率已经达到了45.8%，下图1为近几年来我国网民的总人数和互联网普及率增长的趋势图[1]。2014年，网民的人数依然呈现上升的趋势，而且网上购物、交易、支付的兴起，也更加激活了这个电子商务时代，势必让商务新模式发展的更加迅速。网络营销不仅是电子商务专业的重要课程，更是其核心课程，为了适应现在发展的速度，网络营销势必成为一个热门的专业课，具有良好的发展前景和空间。

（二）电子商务时代网络营销方式的多样性

随着互联网技术的发展，网络营销的方式将更加的多样化和具有新颖性。例如：通过电子邮件的方式，营销人员向顾客发送具有图像、声音和立体效果的邮件，这样能够更加的吸引顾客；在互联网上网络广告，能让其传播范围更大而且也将减少成本，现已成为大多数企业重要的网络营销手段。因此在电子商务时代，网络营销对其在服务过程中有着重要作用，一旦电子商务离开了网络营销，将会成为一座空中楼阁[2]。因此网络营销在电子商务时代中更具前景，各高校应该更加的重视网络营销的课程教学工作。

二、我国高校网络营销教学过程中存在的问题

随着互联网的不断发展，电子商务也在快速的发展中，就有较好的发展前景，作为其重要内容的网络营销势必也将成为未来网络的发展方向，对网络营销型的人才将会大量的吸入。但是就目前各个高校电子商务专业的毕业生就业情况来看，却十分的不理想。造成这种现象的重要原因是网络营销的教学不能跟上社会发展的需要，下面就网络营销教学过程中存在的问题进行分析。

（一）网络营销的教学内容跟不上发展需要

网络营销课程中最重要的内容是对网络营销工具的使用，但是大多数的网络营销教师都是就书讲书，完全的依附书本知识，不向外扩展。而且很多高校的网络营销教材都是运用传统市场营销的理论体系，其中理论的知识占据了绝大部分的内容，讲述的营销工具也是较落后的方法和工具。例如现在能吸引人和流行的网络营销工具：微博、QQ、微信、APP等，都在教材中没有涉入，因此这样培养出来的学生就不能跟上时代的发展，不能满足社会的需求。

（二）网络营销的教学老师缺乏“实战”经验

现在高校中网络营销的教师，一是直接从一个学校到另一个学校，自身很少或者并没有在企业中工作的经验，实践的水平低；一种是高校从企业里聘请的实践人员，有着相当丰富的“实战”经验，但是却不能有效的将理论知识和实践相结合在一起。电子商务时代中的网络营销包含了电子信息技术和商务管理的内容，但是目前从事网络营销教学的教师要不只擅长信息技术，要不就是只擅长商务管理，缺少能将这两者融会贯通的的教师。

（三）对学生的检测方式不合理，方式单一

在我国的多数高校中，网络营销课程对学生的检测方式是通过在期末时采取闭卷考试的方法来评定的，根据学生的考试成绩来判断学生的学习效果。这种单一的考核方式，主要是对学生理论知识的考核，这样就会让学生重理论而轻实践，通过死记硬背和临时抱佛脚，更有甚者在考试中采用投机取巧的方式来应付考试，这样就没有对学生的实践进行考核，失去了学习网络营销课程的意义。到了毕业后去企业面试时，就常常出现答非所问的情况，更不要说胜任工作了，这也是网络营销专业毕业生就业率低的原因之一。

（四）网络营销教学的实践配套设施不全面

网络营销是将信息技术知识、市场营销知识、互联网知识融合在一起的一门学科，教学内容十分的抽象[3]；为了提高学生对理论知识的理解和学生学习网络营销的兴趣与学习效果，因此网络营销实践平台的建立就显得格外的必要和重要。但是大多数高校受到资金的限制和校企合作的局限性，电子商务实验室等仿真实训平台和学生到实际的企业中见习的机会都十分的缺乏，网络营销的实践平台建立不完善，也是让学生缺乏社会经验，就业率低的一个重要原因。

三、电子商务时代网络营销教学改革的策略探析

针对我国高校网络营销课程教学中存在的一系列问题，为了培养出更加适应社会发展和适合电子商务时代的网络营销人才，就需要对网络营销教学课程进行不断的改革，下文主要是对关于电子商务时代网络营销教学改革的策略。

（一）改革网络营销的教学内容

网络营销课程是一门交叉型的学科，因此其教学内容应该要具有科学性、趣味性、基础性的特征。针对电子商务人才的需要，网络营销的教学内容应该要突出电子商务的特点。网络营销的教学内容应当包括下面几点：①网络营销的基础理论知识，让学生能充分的了解什么是网络营销；②让学生学会网络市场的调研工作，教授调研计划、调研问卷、数据分析、报告撰写的内容[4]；③培养网络营销策划的能力，了解产品、价格、促销多方面的策划；④学会如何利用网络进行推广产品，在教学内容中加入网络广告、网站建设等与职业相关的知识；⑤为了让学生能够更快的适应以后的职业环境，还需要在网络营销的教学内容中加入网络顾客服务的知识。

（二）完善网络营销的考核方式，全方面检测学习效果

在我国最常用的考核方式就是考试，当然对于网络营销专业的学生来说，进行期中和期末考试是十分重要的，也是必不可少的；但是为了要考核学生对网络营销知识的应用能力和解决实际问题的能力，教师还可以让考核方式更加的多样化。例如：教师可以在班级内开展一些知识竞赛和实践活动，让学生积极的参加到这些活动中，根据学生在活动的表现情况，将其纳入到期末成绩中，不仅可以检测学生的学习效果，同时还可以培养学生的实践能力和灵活应用知识的能力[5]。

（三）扩展教科书以外的网络营销案例，丰富教学内容

目前在网络营销的教科书里加入的教学案例并不丰富，并且也不能跟上社会的发展，因此教师在进行网络营销的教学时，并不能只是局限于教科书中的案例，要将案例扩展出去；或者是以教科书上的案例为主，然后利用网络资源搜索相关的案例来给学生讲解。例如：凡客诚品的发展是网络营销中的经典案例，教师除了要将凡客诚品的发展历史给学生讲解清楚外，还需要给学生介绍目前也获得了巨大成功的案例，如淘宝、聚美等相关教学案例。这样教师不仅丰富网络营销课堂的教学内容，让课堂充满的新颖性，也讲学生们实际运用的网络营销工具，增加了学生学习的兴趣，提高了学习效果；课后教师还可以让学生多去搜索相关的购物网站，对其发展和对网络营销手段的利用进行整理和总结，作为课后作业的形式上交，这样不仅锻炼了学生的动手总结能力，还充分体现了网络营销教学内容的价值。

（四）加强对网络营销课程教师能力的培养

教师是整个网络营销教学过程中的引导者，同时也是主导者，因此教师的教学能力和教学方法也在一定程度上影响着学生的学习效果[6]。为了能设计出更加科学和实用的教学方法，不仅需要教师对教材的内容熟悉掌握还要有一定的实践经验。因此加强对教师的培训和教师之间的交流是十分必要的，各高校应当组织网络营销专业的教师进行培训和到合作企业中进行交流；各高校之间的教师也要相互进行交流，讨论彼此教学方法中存在的利弊，全面提高教学水平。

四、结语

在电子商务时代里，随着经济全球化的到来，网络营销的应用范围也在不断的扩大，这对电子商务的人才来说，这既是一个机遇也是一座高山，因此对自身的要求也越来越多。要提高网络营销的整体水平，就需要培养更多的网络营销专业人才，这就需要根据现阶段网络营销教学过程中出现的问题，对网络营销的教学课程进行改革思考，才能让网络营销的课程更加适用于社会的发展，为企业培养更多的网络营销专业人才，促进电子商务的发展。

参考文献

[1] 杨熙玲.电子商务时代网络营销教学改革的若干思考[J].文化经济，2012,9（1）：2851-2854.

[2] 王鹏远，武宏伟 .浅析网络营销课程教学改革[J].管理视窗·商贸纵横，2013，10（4）：353+356.

[3] 李巍. 结合电子商务专业的网络营销课程教学改革探讨[J].沿海企业与科技，2014，8（1）：1110-1112.

[4] 周波.关于《网络营销》 课程教学改革的思考[J].考试周刊·教改研究，2011,6（1）：127-128+130.

[5] 吴亮.电子商务时代的《网络营销》课程教学改革探讨 [J].贵州师范学院学报，2012，10（4）：3515-3516.

[6] 廖卫红.“网络营销”课程教学内容创新探析——以高职电子商务专业为例[J].教育理论研究，2013，8（1）：404-406.