医院信息化建设十篇

医院信息化建设篇1

在医疗卫生体制改革和社会医疗保险制度不断的改变和发展中，卫生系统的信息化建设过程也大大的加大了，医院信息系统是现代医院最重要的设施之一。 医院信息化建设是一个长期的研究过程，它必须在运用发展中趋于完整，保持更换。此篇回顾了医院信息化的发展历史，说明了医院信息化进程的重要性以及发展带来的经济上的回报、管理的效果和社会的收益。我们要加倍努力书写医院信息化建设的新篇章，把握机会，面临挑战，这对于医院信息工作者来说是个巨大难题。

【关键词】信息化 医院建设 发展

1 医院信息化的概念和发展过程

（1）所谓医院信息化是指利用互联网络及数码功能系统整理医院业务信息和管理信息，保证医院各种信息最大程度的采集、传输、存储、利用、共享，还要保证医院内部物资利用效率和最大权限优化，及其完整的医院信息体制，这只是医院信息化的狭义概念。广义的概念是指由各医院与医院间、医院与小区间连起来构成的地域性的信息化医院服务体制。也就是说在狭义信息化医院层次之上，加上所谓的网络连接，这样就能实现在一定的区域内进行随叫随到的医院治疗服务。

（2）我国在二十世纪七十年代末就开始使用计算机，因此，我国医院信息技术系统已经发展了大约三十年。起初的计算机应用在医院的门诊收费和行政管理方面等，那是的电脑还只是单机系统。虽然在那时利用计算机很方便，提高了工作效率，但也不算是资源的共享。直到20世纪80年代中期，互联网络在中国开始起步并且得到发展，一些医院内就产生了格局区域网络，但是因为那时软硬件技巧和管理水平的限制难以完成全院性的信息化。90年代，因特网渐渐进入人们视线，这才产生了完整的医院信息管理系统，但依然是用来进行收费和管理。近年来我国政府十分重视医院的信息化建设并给予了莫大帮助，医院信息系统的建设很快发展起来，但是总的来看，我国的跟国外的先进国家相比还是有很大差异的，特别是在应用系统软件和管理水平方面。

2 医院信息化的使用

我们在医院到处可见信息技术的运用，例如登记自动分诊和远程医治。

（1）登记自动分诊。近几年来，医院的规模变得越来越大，导致出现了各个医院医疗水平和医疗设备的不同。部分医院来看病的人是人山人海，而有些医院则是寥寥无几。好的医院门诊人数多，就会造成混乱的秩序，在迫切之下加强了门诊管理，利用计算机网络进行挂号自动分诊，减少病人排队时等候所浪费的时间，很好的改善了门诊就诊的秩序，提高了服务质量，产生了良好的效果。

（2）远程医治。利用现代电子技术以及互联网络等，对远方把病人进行监护和诊断。也就是说，如果病人没时间或没条件去医院进行检查，他可以凭借互联网络对在线医生进行提问，医生在方便的情况下会为你回答或治疗等。这有利于远离城市的乡村或边远城市，最重要的是，这种远程医疗可以暂时平息一下医院昂贵的医疗费用。

3 医院信息化的原因

（1）领导不是强力支持。在美国医学会很早就有这方面的规定，规定每一个医院至少有一个副院长是研究医院信息化的。这样就明确了医院信息化的重要性，与此同时保证了医院信息化领导力。在我们的国家，很多的医院人员对信息化的认识较为落后，他们基本对信息技术和医院信息系统没有足够的了解。没有医院领导的支持，医院信息化就不能向前发展。

（2）医院信息化物资投入不足。卫生部的信息化规范严肃规定，医院必须将历年收益的5%用以信息系统建设中去。但是，在我国所有的医院信息化建设中没有几家医院的投入能达这个数目的，对于建设整体化完整医院信息系统的心愿来讲，不过只是沧海一粟而已。

（3）培养不出足够的医院信息化人才。美国在医院信息化的投资主要集中在信息化相关人才培训和咨询费方面，而我国医院信息化主要投资在硬件上。如果能够在医院信息化人才培训上加大投资，人才自动会软件操作，也就减少了在硬件上的大笔费用。

（4）各部门之间协调不当。医院信息化建设需要变换医院已有的业务过程和经营方式，一定会产生一部分人员的利益问题。医院信息化建设进展得越来越好，局部利益受到的遏制或危害会越来越多，医院信息化建设收到严重限制。

4 医院信息化建设的对策

（1）实现领导的重视，得到大力支持。形成有效的医院领导群体，全面认识到医院信息化建设对医院发展的重大，意义。重视并赞同信息技术的使用，将知识管理、积累的经验和领导力量与医院信息化建设相互结合，促进医院信息化建设的长期发展。

（2）完善组织。产生信息管理集体，这将有助于医院信息化假设的的执行和发展。在平时生活中，集体人员可以帮助解决操作过程中遇到的问题。因此，信息管理组织的形成对医院信息化来讲是不可或缺的。

（3）进行相关人才培训。医院应该培养一批既了解计算机网络有了解医学知识的人才。首先要加强计算机人员的待遇，从而吸引大部分计算机人才。其次要对计算机人员进行严格管理和培训，为他们提供更多的学习机会，让他们开阔眼界，不断更新知识，并进一步完善知识结构，更大程度地实现自我价值。

5 医院信息化建设的重大意义

（1）经济效益。通过信息化的医院管理，病人可以简单明了的核清消费清单。在药房和门诊利用信息化收费时不会产生纰漏。信息系统既方便了病人，又方便了医院各个单位之间的联系以及对药物进出每个步骤的监制管理。

（2）社会效益。医院信息化建设使用计算机网络，将全院各种工作和经营整理到一起，并通过就医过程的变化和规定，使各种治疗、收费信息及时、立刻的传输与公示，成功地解决了医疗收费核对问题。信息化提升了医院的公信度，拥有良好的社会效益。

（3）管理效益。医院信息化建设保证了各种业务和管理流程，各职能部门能够信息化应用实时掌握了解全院门急诊、住院患者流量、各种财务收支等信息，对问题的及时发现和处理具有及时的重大意义。期望并相信伴着ISO质量体系慢慢引入医院管理，医院信息化的作用将大大增强。

总之，医院信息化建设要走的路还很长，我们一定要加倍努力，积极进取，努力谱写信息化建设工作的新篇章。

参考文献

[1]田尖参，牛夏勒，德松加.信息化建设推动医院管理现代化[J].中国卫生事业管理，2008，10：671.

[2]王鲁，尹爱群，刘炜.信息化建设在医院管理中的作用和地位[J].医疗设备信息，2006，21（9）：63-64.

[3]吴鹏，马博懿.医院信息化建设的效益评估[J].数字医学，2008，3（11）：62.

医院信息化建设篇2

中国入世为经济高速发展创造了有利条件,同时也给各行各业长期形成的观念和体制带来一定冲击。既有机会又有挑战。通过多年的摸索和实践,我国的医院信息化建设已初具规模,并正在进一步发展。但我国的医院信息化建设在一定程度上还是不能与国际上一些先进国家相媲美,存在着诸多问题。解决这些问题不仅会进一步加快我国的医院信息化建设,而且也会使我国的医院管理逐步走向现代化。

这篇论文向大家展示目前我国医院信息化建设的状况。通过介绍我国医院信息化建设面临的挑战、所经历的阶段、存在的问题,以及如何完善医院信息化管理的进程,使我们了解我国医院的信息化建设还处在初级阶段,大家仍需努力将医院信息化建设推向一个更新更高的阶段。

[关键词]医院信息化医疗发展医疗服务优势计算机网络终端

[中图分类号]R197[文献标识码]A[文章编号]1007-9416(2010)03-0049-027

随着信息技术的发展和人们对医疗保健水平要求的不断提高,医院的信息化建设已经迫在眉睫。加快医院管理的信息化建设和发展,有利于转变传统的卫生管理模式,降低整个医疗卫生行业的运营成本,提高工作效率与收益,从而使医院自如应对社会主义市场经济的发展。医疗保险制度的改革,加入WTO,人民群众日益增加的卫生服务需求,对卫生工作提出的挑战、推进整个卫生改革和卫生事业发展的必然要求,给医疗卫生领域的飞速发展提供了巨大潜力,是衡量医院管理水平的重要标志。同样,医院信息化建设也是医院改革和发展的重要保证。

医院信息化建设是对传统医院管理模式重新规划、定位和标准化、规范化的过程。国家提出卫生信息建设的基本原则是:标准统一、保证安全、以法治医、经济实效、因地制宜。在医院卫生信息化建设中,必须强调“统一规范、统一代码、统一接口。”实践证明,没有信息工作标准化,就难以实现信息工作现代化,更不能实现信息化所应有的效益与作用。

中国入世为经济高速发展创造了有利条件,同时也给各行各业长期形成的观念和体制带来一定冲击。面对国外的资金优势,装备优势、管理优势和技术优势,我们既有机遇又有挑战,我们怎样来应对这场竞争和挑战?首要的问题是加强医院信息化建设,转变职能,适应医院管理工作的需要,充实医院信息管理工作机制,随时为医院决策管理层提供最快速和最为准确的医院经营和医疗信息,使他们能快速准确了解医院经营状况和医疗活动信息。

我国医院信息系统的研究与应用已有20多年的历史,通过多年的摸索和实践我国的医院信息化建设已初具规模,并进一步发展。

1 我国医院信息化建设面临的挑战

1.1 国外的医疗服务机构进军中国

入世后国外一些具有先进管理经验的医疗服务机构进入国内,外商对医疗服务市场直接投资和瓜分,并与国内医院产生竞争,医疗服务行业的利润下降将成为必然。

1.2 医疗服务业不再被垄断

入世后打破了医疗服务行业内的垄断,引入了竞争机制,过去那种只能在一家或几家医院就医,并在医院药房购药的限制将被取消;使国内医院经济面临着非常严峻的挑战。

1.3 医疗卫生人员优胜劣汰,面临考验

医疗卫生技术人员将会面临激烈的市场竞争,职工失业的危机感会明显增加,现有医疗机构技术骨干队伍会产生激烈的动荡。

1.4 医院现行的管理体制和经营运作方式不能及时转轨直接威胁医院的生存与发展

医院管理意识是社会意识形态表现的一种形式,它产生于一定的社会经济基础之上并对医院管理模式起支配作用。实现医院现代化的前提,必须有现代医院管理意识,在现代医院集体协作化的医疗活动已成为社会的主要医疗活动方式的情况下,医院管理者必须要有综合性科学管理意识,才能适应医院内外环境的需要,才能进行医院现代化建设。

1.5 医院信息标准化程序低,软件开发缺少统一规则

由于缺乏统一的技术标准,影响医院信息系统之间的数据共享,影响医院管理信息反馈速度、灵敏度和精确度。

2 医院信息化建设经历的阶段

借鉴国外的先进经验,根据医疗系统的信息化水平划分,医院信息化发展要经历三个阶段:医院管理信息化阶段、临床管理信息化阶段、局域医疗卫生服务阶段。医院信息系统建设的实施原则是“总体规划、分步实施、效益驱动、重点突破”这就要根据医院管理信息化阶段的应用环境、人员培训的技能水平,实施力量、数据应用等方面状况选择自己的目标,制定建设计划。医院实施信息化,首先是从思想观念上明确这是一个先进管理理念的理解与运作过程,其最终目的是通过计算机网络达到高效的医疗服务质量,为现代化医疗卫生管理提供决策分析。具体说来,这几个阶段的发展过程是:

2.1 第一阶段是医院管理的信息化,主要包括财务收费管理系统等

这个阶段又分为部门级的信息化管理和全院的信息化管理。目前我国各大中型医院已经实现了部门的信息化管理,条件较好的医院正在向全院信息化管理过渡。

2.2 第二阶段是临床管理信息化阶段,主要包括电子病历系统和医学影像系统

现在国际上医疗技术较发达的国家正在进行由第一阶段向第二阶段的过渡,我国也有一些医院在进行尝试。我国的远程医学迅速发展,97年中国医学基金会成立了国际医学中国互联网委员会,该网络已遍布全国31个省、市、自治区的100多家医院,为各地数百例疑难急症进行了远程、异地、动态电视直播会诊,成功地进行大型会议全转播,改变了传统的工作模式,提供便捷、主动的医疗保健方式,降低保健费用,增强人们自我保健能力,提高医生的业务水平,缩短急诊救治时间,提高急救诊治水平,便于管理就诊者的医疗信息。

2.3 第三阶段是局域医疗卫生服务阶段,这一阶段目前还处在实验当中

我国医院信息化目前的现状大多数还停留在第一个阶段,医院也从中得到了避免漏费、规范财务管理等好处。随着患者对医院要求的不断提高,我国许多大中型医疗单位现在已经开始步入第二阶段,初步实现无纸化办公,患者仅凭挂号条就可以进行交费、取药、化验等医疗服务,但是真正的医疗业务还很少能参与到信息化的方式中去。

临床信息系统应以提高医护人员的工作效率和工作质量为目标。必须建立一支管理人员、医生、护士、药师、技师等人员和网络工程技术人员共同组成的工作秩序井然,有严格的工作制度和工作程序划分的队伍。他们不仅要熟悉本科室业务,而且要具有一定的计算机知识,重要的是他们应具有积极和热情的工作态度。事实证明,临床信息系统非常受医护人员的欢迎,这也是未来的发展重点。

3 我国医院信息化管理存在问题的原因

(1)国家对医院信息化建设方面没有财政支持,信息化的费用投入要靠医院自己负担。一个大中型医院进行信息化建设需要100万元以上的资金,主要用于购置服务器和软件,这还不包括购买终端计算机。因此它需要医院有很强的经济实力。

(2)医院管理信息化的认知程度不够,相应的紧迫感不强。现代化科学技术发展,强化了人与物的关系,淡化了人际关系,医患关系会产生许多新的问题,电子通信是否能进一步推广应用;医生们使用一项新技术前都需要确切地知道该技术能否带来相应的经济效益。有的医生认为,信息医学的发展和推广对他们的地位和作用产生威胁,从而影响病人对医生的依从性。同时也为,依赖网络技术可能面临电脑病毒,黑客侵入等一些潜在的网络安全问题等等。

(3)医院相对于银行、企业来说,其运行系统更为复杂。医院要在挂号、收费、医生工作站、药房、化验室、治疗室等多个终端安装电脑,运行过程很繁索。

(4)医院缺乏复合型人才。目前也有一些医院初步建立了信息管理系统,但使用效率不高,主要因为医生对电脑这个新兴事物不了解,觉得使用它开处方是多此一举。其根本原因就是他们不熟悉使用过程,缺乏精通医学专业和计算机使用这两个方面的人才来把它们很好的结合起来。

毋庸置疑,面对这些现状,医院需要大刀阔斧地进行改革,而提高医院管理信息化的水平则是最迫在眉睫的第一步。这是因为医院管理信息化是提高工作效率、减少不正之风、提升医院管理水平的最好选择。

4 提高医院信息化管理的具体措施

(1)通过完善医院信息化管理,可以把难以量化的东西全部量化。为医院提高经济效益,扭转药房以存定销的弊端。

(2)通过完善医院信息化管理,从源头纠正了不正之风。通过微机查询,患者能看到用药清单,加强了患者监督能力,从根本上杜绝了乱收费。

(3)通过完善医院信息化管理,方便了病人就诊,实现信息无纸传递,提高了工作效率。与国际通行规则保持一致,跟踪计算机的最新发展,网络可以将各个医院的资料数据汇编,每时每刻不断予以更新,求治者可以用各种方式进行检索,找到自己需要的医院。

(4)通过完善医院信息化管理,医院领导者可通过网络了解业务性质,了解到药品的进销存、财务的收支情况以及医务人员的管理情况。有利于医院之间的交流,通过病例会诊、教学查房、疑难问题讨论等,可增进医院之间的沟通和信息传递。为医生诊断开辟了一个新天地,也为研究疾病节省大量的资源。

虽然存在诸多的挑战,但医院管理信息化亦有非常好的发展契机。随着医院管理体制改革的深入,为病人服务的观念逐渐推广、深入。“以病人为中心”是医院管理倡导的理念,落实到信息系统上就是要最大程度地为医生护士提供服务,提高他们为病人服务的效率和工作质量。从世界范围来看,各国医院对信息化的投入程度不同。美国投入最多,基本在总收入的2-3%左右,欧洲在0.5-1.5%之间。而我国大多数医院还没有投入这项预算,拿五年前我国医院的信息化状况与今天的水平相比,可以看到长足的进步。随着计算机水平的日新月异以及我国加入了WTO,我们将有更多的机会向国际领先的同行学习。我国的医院管理也将逐步走向现代化。

医院信息化建设篇3

【关键词】医院信息技术；信息化建设；管理系统

【中图分类号】R197 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7484（2012）11-0590-02

医院的日常运作特点和形式，决定了医院的信息技术管理系统。医院的信息系统同所有的信息系统一样，管理和追踪伴随着物流、人流及财流其所产生的信息，以此提高整个医院系统的日常运行的效率，并且支持着病人医疗信息作为核心的，全部医疗、科研活动等的信息管理。

1 医院信息系统覆盖的环节和方面

1.1 门诊管理子系统。包含：门诊挂号、咨询系统和划价收费等子系统。采取以病人为中心的管理模式，把病人就诊的环节作为中心，让病人的挂号、交费、就诊和取药等一系列的就医活动，在统一的信息资源联络下，构成一个有机的整体，从而解决传统医院管理存在的三长一短的弊端。信息系统为医生和患者提供的急诊信息查询和统计功能，为财务部门提供急诊财务的信息查询、分析、统计和报告支持。

1.2 药品管理的子系统。包含：药品的库存管理、住院部的药房管理、门诊的药品管理、急诊部的药房管理、中西药房的管理、采购计划的制作、中西药库的管理系统等子系统管理。本系统实行的是药房、药库分级核算管理，进行资金流和物流的并行管理，从而能够使采购分析、统一价格管理和各类药品的数据统计和分析得以实现，对药品实行效期管理，降低库房药品的资金占用率，防止或杜绝药品流失、过期等不良现象的发生，有效的增加医院的社会和经济效益。

1.3 住院管理的子系统。包含：病人的入、出院或者转院及床位的管理，以及病人的医嘱处理和费用核算等。能够有效掌握住院病人的费用核算、动态准确管理，加大医院对病人的透明度，从而提高医院的住院系统的服务效率和质量，加速床位的周转。

1.4 财务管理和经济运行的子系统。对医院的各种费用进行分析，实现姻缘财务的核算及各类应付应收宽的管理，提供各部门工作量和收入，以及各类医疗材料的支出的统计信息，有效的进行分析，从而为实现收、支控制提供有效地科学依据。

1.5 物资及设备的管理子系统。包含：消耗材料的管理、易耗品的管理，监控室物资的消耗管理，大型设备仪器的管理。本系统可以有效地代替账务处理，为医院提供医疗设备动态数据的分析，建立完备的医疗设备档案。

1.6 电子病历子系统。通过数字化手段医生记录患者在住院期间的各种描述信息记录工具。病历是临床医生对患者临床治疗过程中的重要记录，也是医院最重要财富，患者病历的书写占用医生们过多的精力和重复劳动时间。典型病历是教学和医学研究的重要参考数据，传统的纸介质病历不便于信息查询和数据统计，数字化病历管理为信息查询和数据统计提供了一种便捷的工具。利用信息系统内存储的大量数据，为患者提供药品信息、药物常识、注意事项及不良反应等信息，为患者提高了服药的依从性和安全性。

2 为合理化用药提供信息依据

临床药师辅助医生对病人进行实地用药疗效观察，结合自身的药物疗效知识，配合临床医生对病人选择用药，制定合理的药方方案，以及用药指导和医嘱配伍审查，实际观察记载药物的不良反应的发生情况，对药物作用的药理反应进行分析、收集。医院的信息技术管理系统为临床医师提供医疗信息的交流与共享，对于不合理的用药现象进行干预，统计分析医院药物的销售情况，给医院在选择药物方面提供客观的信息依据。

3 改进医院发药模式

一般门诊发药按照四个步骤进行：患者需要对药品先进行划价、再去交费、再到药方交药方，最后到取药窗口拿药，以上的所有步骤患者或陪同人员都要排队等候，使患者奔走在各个窗口之间。对于以上发药方式的不足，在更大程度上帮助患者方便就诊，现在采用更为先进的发药模式，即患者站在收费窗口，将处方递给收费员，收费人员通过电脑划价交费后，处方信息立即传递到药房，药剂师按照处方清单，将配好的药物直接传递到发药窗口。通过医院信息系统的操作，患者不必再排队划价、交费、取药了，可以轻松的坐在座位席上等候叫号来领取药品。

住院药方的取药，通过医院信息系统将医生所列医嘱生成电子医嘱信息，直接传递到住院药房，按照电子医嘱调配的处方药品，经过药品的运送梯传送到各个病区，再通过监控器对药品的送药过程进行监管，护士只要在各自病区等待完成药品的核对即可。

4 医院信息管理系统塑造优秀管理人才资源在社会市场经济发展的今天，人才资源出现了全球性优化配置的新动态，人才流动性的加快，使得工作期限显著缩短，优秀的人才总向优秀的组织流动。医院信息管理技术迫切需要高知识型的复合型的管理人才进行操控，医院人力资源管理需要实行公平有效的薪金制度和竞争优势的用人制度，来吸引、塑造、激励医务人员，使之不仅有娴熟的医务技能，还要掌握新型的计算机信息管理技术。

5 总结

医院管理是一项复杂的社会活动，对于连续性运行的医疗管理系统，进行系统化的数据分析，把人工管理系统模拟改变成数字化的管理系统，结合医院管理学的组织行为、工程项目控制、整分合原理等理论，付诸于创造性的实践中来，保证信息化的统一规划和分布实施，就形成了现代的医院信息管理系统。医院信息管理系统已是医院现代化生存和发展，不可缺少的基础设施，为医院的有效运行提供着良好的技术环境支撑，完善的医院信息管理系统能够更好的为医务人员及病人提供完备的服务，现代化的医院管理理念同电脑信息技术的有效结合，在某种意义上，最大限度的提高了医院的管理水平和医疗运作效率，给医院和社会的经济效益带来了超前的提高。现代化的医院离不开计算机技术的支持和信息化文化氛围以及信息系统的科学管理。总之，以病人作为中心的医疗服务，需要我们全体医务人员共同合作，将医院信息管理系统运用到日常的工作中来，提高医务人员的工作效率，减轻病人的就医困难。

参考文献：

医院信息化建设篇4

关键词：医院；电子信息化建设；信息安全

医院作为社会重要的服务机构，其所涉及的数据信息数量更是非常繁多，所以新时期医院建设改革，已经逐渐开始建立完善属于本院的电子信息化系统，进而辅助医院更加有效的完成医务数据的归纳、整理、分析和储存工作【1】。然而，受网络自身特点以及人为操作和管理因素等影响，当前医院信息化建设中存在一定的信息安全风险，亟待探讨解决。

一、我国当前医院电子信息化系统软件及数据方面的安全现状

（一）局域网

所谓信息安全，主要指的是系统数据和软件不被非法滥用或恶意破坏。而当前医院一般都是利用局域网来当作信息管理系统的整体骨架，所面临的风险和安全威胁就是用户未经正常授权而非法连接入网、通过合法或非法工作站对医院正常合法的用户口令或ID进行窃听盗取，进而冒充该用户进行合法系统登录，修改或窃取医院相关数据等。现行措施如下：首先，为有效防止非法入侵或合法用户随意访问其他信息，医院设立了一定的安全管理机制。用户在每次登陆系统访问时，都要对其身份和资格进行重新验证，传统验证主要采用的登陆方式是输入ID+口令的形式。这种验证方式相对简单且操作便捷，但是却容易泄露，相对安全性能较差。运用最新技术研发的智能IC卡验证管理技术，可以较好的弥补传统访问验证形式的缺陷。把个人信息存入个人智能IC卡内，经过安全技术处理后无法被复制，使用时只需将此卡插入到指定读卡器，就能够实现身份验证的目的。且一卡还能实现多用的功能，所以深受当前医院管理的欢迎，逐渐得以普及和运用。其次，数据信息的加密。为了提高信息储存管理的安全性，一般会对文件、数据和口令进行加密控制处理。常用的加密传输技术有端到端加密、节点加密和链路加密，对信息数据各传输环节进行安全有效的管理。而当前医院信息传输数据加密应用最为广泛的一种应属公钥基础设施，它的加密方式和解密方式都不相同。电子信息化系统建设时，把医院工作人员对应的姓名、身份证号、职务以及电话等信息都捆绑在了IC卡内，用户通过网络就能实现系统身份验证，提高了信息传输的准确性、完整性和安全性，便于远程查询和管理医院信息安全。

（二）信息化系统操作

首先，信息化系统操作是医院电子信息化建设实施后必须进行的工作内容，但是由于系统操作设计到成千上万的程序，所以因操作不当或操作系统故障造成的信息安全隐患也是极大的，决不能忽视。其次，网络信息本身就存在极大的安全风险，合法的拦截和窃取是无法被系统自动甄别的。如果工作人员综合职业素养不足，就会导致风险的增加。而现实调查数据显示，当前我国医院档案及资料数据管理人员有90%以上都没有接受过正规专业的计算机安全管理培训，相关职业道德水平还有待提升，所以才导致腐败和误操现象频发，给医院信息化建设的信息安全管理工作增加了阻碍。

二、提高我国医院电子信息化系统建设中信息安全管理的建议措施

（一）行政方面的措施

首先，制定明确的信息安全管理策略和目标。医院要根据自身发展情况和特点，明确分析当前电子信息化建设中关于信息安全方面的需求，然后有针对性的制定符合本院工作管理的信息安全策略和信息安全管理目标，为整体安全建设工作做好指导；其次，招聘真正高水平的计算机系统管理人才，组建信息安全管理专门机构，明确管理制度，落实信息安全管理职责，即使隶属于应用和行政部门，也要保持好独立性；最后，制定详细的医院信息安全管理制度，为相关部门开展工作提供依据和保障，促进信息安全管理机构工作职责和工作目标的实现。

（二）网络及数据方面的措施

首先，运用先进的技术完善网络安全管理机制。例如，采用隔离卡或单主板隔离技术等，做好内外网的隔离工作；运用漏洞扫描技术，及时发现入侵漏洞点和病毒，将病毒或故障导致的安全隐患生成安全分析报告，并及时预警处理；运用系统入侵检测技术，对系统网络内的关键信息点进行整理分析，将发现的违反正常安全策略的行为或非法入侵迹象进行警报，以便管理人员能够及时制定补救策略；运用虚拟网络专用技术，保障数据安全传输和其他网络功能的安全使用。其次，完善公钥基础设施信息加密保护措施以及数据备份恢复措施。而有效的数据备份系统可以很好的防止系统因断电、驱动磁盘故障、病毒感染以及其他事故造成的数据丢失，要选择不同的存储介质和安全地点进行数据备份。

（三）管理方面的措施

首先，由于电子信息化建设中的信息安全问题是无法彻底解决的，所以一定要做好相应的应急预案。尤其是对于医院档案信息来说，有效的应急预案可以最大限度的控制和预防突发事件带来的信息安全危害，为医院工作的安全运行提供必要依据；其次，构建高水平高素质的专业队伍，为医院的电子信息化建设提供人才保障，减少因人为原因造成的信息安全隐患，提高当前在职管理人员的信息安全管理防范意识，增强现代医院电子信息化建设的科学性和可靠性。

结语

综上所述，按照当前时展的特点推算，医院电子信息化建设既是必然发展趋势，同时也是需要持续建设和发展的重要内容。从当前科技发展的现状来说，这种信息安全风险还无法根本杜绝和解决。所以，唯有从管理及制度等方面，综合全面的进行预防及治理，才能确保将这种风险存在的可能降到最低，从而实现有效利用现代化信息系统的优势，为医院改革发展做出重大贡献。

参考文献：

[1]王丽娜,赵利敏,张东军.信息安全管理的建设在医院信息化建设中的作用[J].电脑知识与技术,2017,(02):41-43.

医院信息化建设篇5

一、背景

信息技术已日益成为提高医院科学管理水平、医疗服务质量和医疗工作效率的有力手段，加快信息化建设是深化医院改革、促进医院发展的必然要求。医院制定五年发展规划，把信息化医院建设作为了其中的一项重要内容。为配合医院建设发展战略，明确未来五年医院信息化建设发展的方向、目标和重点，特制定本规划。

二、医院信息化发展现状

（一）发展基础

今后一段时期我国医疗服务信息系统建设的目标是在全面应用管理信息系统的基础上，创造条件，重点加强临床信息系统的建设和应用。如电子病历、数字化医学影像、医生和护士工作站等；医院信息化发展的趋势；加快医院信息化、数字化建设步伐。目前国内各级医院将医院信息系统从以收费管理物资管理为中心的管理信息系统向以病人为中心、以“一卡通”系统、条码技术、电子病历、HIS系统、PACS系统、LIS系统为核心应用的临床信息系统快速推进；二级医院大多也在积极探索适合自身信息化建设发展的方法和途径，努力扩展信息化技术在医院应用的广度和深度。

（二）存在问题

1、网络基础设施需要扩充改造

目前我院有那么几台旧电脑，用于医保结算和新农合报销等。无法满足医院信息化建设五年规划的需求。

2、其它制约医院信息化建设发展的因素

信息化建设需要投入大量资金，医院近几年资金的压力本身已经十分严重，所以未来几年资金问题将是制约医院信息化发展持续存在的主要问题。

信息化建设要靠意识推动，靠需求推动。信息化建设本身非但不能赚钱而且还要花掉不少的钱，部分临床科室的负责人本来就有重业务轻管理的倾向，这是制约医院信息化建设发展的另一重要因素。

在医院信息化建设、数字化医院工程实施过程中，要求大部分职工尤其是临床专业人员能熟练地操作使用计算机，但目前医院能熟练运用计算机的职工数量非常有限。

三、医院信息化建设指导思想、基本原则及目标

（一） 指导思想

以医院五年发展规划（2012-2016）为依据，以建立信息系统为方向，以实现数字化医院为长远目标，以打好数字化医院建设网络基础为重点，稳步实效地推进医院信息化建设。充分利用信息技术促进医院管理，提高医院现代化管理水平和竞争实力，为医院的发展及各项工作的正常运转提供信息化方面的有力保障。

（二） 基本原则

按照医院信息化建设的指导思想，医院信息化建设应遵循以下基本原则。

1、保证整体协调和可持续发展。医院信息化建设是医院整体建设与发展的一部分，医院信息化建设必须适应医院的整体建设和长远发展。信息化建设本身是一个庞大复杂的系统工程，建设周期较长，各个阶段各个项目方案的制定和具体实施必须充分考虑其整体适应性和是否便于长远发展，以免对医院造成不必要的经济损失。

2、基础设施尤其是网络建设要超前，新技术、新应用的采用要切合实际。计算机网络的机房、网络布线是信息化建设重要的基础设施，机房的定位、网络布线一定要充分考虑未来的发展，为未来的发展留足空间、留足余地。

3、突出重点，分步实施。医院信息化建设是一项长期艰巨的任务，不可能一步到位，所以必须坚持分步实施的原则，确定医院信息化建设发展的顺序，促使医院信息化建设有序地、高质量高水平地向前发展。

4、坚持标准化先行。在医院信息化每个环节的系统实施前，必须先完成管理流程的标准化、信息编码的标准化、基础数据的标准化，确定好系统的接口标准。

5、高度重视软件的地位和作用，融先进的管理思想于软件当中。信息化建设要提高医院的管理水平，关键在于软件蕴含的管理方式、管理思想是否先进合理。因此，一定要高度重视软件的地位和作用，不断完善软件的功能，通过软件实现的自己的管理方法和思想，只有这样才能通过信息化的这一途径使医院管理水平真正得到提高。

6、切实保证系统安全与稳定。医院信息化系统的建设必须切实保证和落实系统的各项安全保护措施，确保系统运行中的安全与稳定。

（三） 建设目标

今后五年医院信息化建设发展的目标是：选好一个软件商，选好一个医院管理信息系统（His），为临床信息系统建设的起步、数字化医院工程的实施打好数据库建设及His应用基础；扩充完善管理信息系统（His）功能，为今后临床信息系统、数字化医院的建设打造好先进的计算机网络平台；职工计算机应用能力得到较大程度的普及和提高。

四、医院信息化建设具体任务

1、提高对医院信息化建设的认识，向已经建设信息系统的医院学习及借鉴经验，购买所需设备，为信息化建设做好准备。

完成信息中心机房及主干网线的升级及改造，门诊、住院、行政区网络改造。2012年完成。

2、初步建成HIS系统、PACS系统、LIS系统三大系统，为建设信息化、数字化医院打好基础。

HIS系统要具备医生工作站、护士工作站、医技科室、住院、门诊、药房管理、药库管理、后勤管理、新农合接口、医保接口、医疗统计、电子病历等模块。2013年完成。

3、初步建立远程医疗会诊系统2014年完成。

4、建立医院网站。

作为医院对外宣传重要途径和窗口之一，同时配合医院今后的专科建设，建立医院网站，积极加大对外宣传，扩大医院社会影响。2014年完成。

5、进一步发展HIS系统。

增加病案管理，医疗成本核算系统，包括医疗、护理、院感在内的医疗及病历质量检查登记统计模块。2014年完成。

6、建立病人咨询服务系统（触摸系统）。2014年完成。

7、建立医院办公自动化系统，使各类办公文档的草拟、传阅、存档和管理通过计算机处理和管理，通知、公告、检索等均通过网络进行。2015年完成。

8、建立电子图书馆，实现电子图书、电子期刊全文检索与浏览。为职工提供一流的学习平台。2016年完成。

9、建立数据仓库等工具，辅助医院管理与决策，进行员工数字化绩效评价。2016年完成。

10、不断普及和提高职工计算机应用能力。

五、保障措施

1、加强组织领导

院领导高度重视，亲自决策、亲自推动，在人力、物力、财力上得到保障，处理好重点项目、难点项目的协调，保证建设的顺利进行。为切实加强医院信息化建设工作的组织领导，医院成立以院长为组长，分管院长为副组长，各相关部门负责人为成员的信息化建设工作领导小组。领导小组结合医院的办院思想和发展战略，制定医院信息化建设发展计划，指导和督促医院信息化建设项目的实施。

2、规范、完善并严格落实信息化建设的各项管理规章制度

建立健全和落实信息化建设的各项管理规章制度是确保医院信息系统建设顺利发展和安全运行的一项重要保障措施，要尽快完善落实相关的规章制度。

3、认真借鉴其他医院信息化建设发展的经验

全面深入了解国内医院信息化建设发展的现状和趋势，认真借鉴其他医院信息化建设发展的经验，力争不走弯路，少走弯路，加快建设发展步伐，减少甚至完全避免投资浪费，提高建设效率和效益。

4、厉行节约、努力保证信息资金的投入

医院克服一切困难，尽量保证信息化建设的资金投入。同时，在信息化建设过程始终坚持节约的原则， 尽量压缩投资规模，减少浪费。

5、切实加强计算机网络及数据安全保护措施

为增强医院信息系统网络和数据的安全性，医院在中心机房易址改造时增加对安全保护方面的资金投入，用于设备安全系统、防火墙系统、防病毒系统、数据备份和恢复系统的建设。同时严格控制各类操作人员的访问权限，完善落实各项安全管理制度。

医院信息化建设篇6

“实现一个目标，建设两条主线，分三个阶段实施”，“一个目标”就是在三五年以内，建成一个数字化的中医医院。“两条主线”，一条是从医院前台医疗业务管理出发，以病人诊疗信息和诊疗过程为中心，记录、反映医院医疗业务信息的主线，以此来重新设计医疗业务的工作模式和管理方式，提高医疗质量和工作效率；另一条是从医院的后台支持管理系统角度考虑，以财务管理、资产管理、物流管理、成本核算、绩效管理、预算管理、人力资源管理、决策分析为主线，引入ERP的成功管理思想和技术，融合现代管理理念和流程，设计医院的经营管理和运作模式，建设一套基于财务业务一体化的支持医院整体运营管理的统一高效、互联互通、资源共享的信息化医院管理平台。

在分三个阶段实施中，第一阶段临床医疗信息发展阶段。这一阶段医院已经先后实现了门诊管理系统，门诊挂号、划价、收费、门诊医生工作站、门诊叫号、排队系统实现了门诊就医一卡通。除此之外，还有通过使用移动工作站实现真正意义上的医生分级管理的移动医生工作站，以及通过手持PDA系统随时对患者治疗工作进行核对和记录的移动护士工作站。药房管理系统实现了自动分包发药。

第二个阶段主要是医院综合运营管理信息系统的管理应用。医院管理者在管理中发现医院的整体运营状况和其他管理信息不能与HIS系统同步，医院提供的经营分析数据明显滞后，有些统计数据不相同不准确，成本核算不细，管理行为滞后，员工绩效难以公正评价，于是决定与软件公司合作，建立HRP系统，运用其开发的医院后台管理软件来解决这些问题。

今年2月，襄阳市中医医院开始实施医院后台经营管理决策系统一体化，一次启用了八个管理模块，以完善整个医院运营管理信息系统。这八个是财务管理、预算管理、资产管理、物流管理、全成本核算、绩效管理、人力资源管理和决策分析。这样做的好处是，建立起以财务为核心的医院运营一体化平台，实现财务、物资、资产的有效管理，实现资金流、业务流、数据流的同步和信息共享；建立了医院后台运营管理标准，统一基础信息；有效地杜绝财务风险，确保医疗和财务安全；提升工作效率，有效降低运营成本；通过运营平台，建立事前事中事后控制体系，实现医院运营目标建立医院只能分析平台，对数据进行深度挖掘分析；建立医院信息平台，实现依托系统，高度吸收。

系统一体化的投入运行，建立了财务业务一体化的管理平台，大大地压缩了医院的会计科目体系，使医院的会计科目体系更加简洁、灵活，反映每天的收入情况，减少了会计人员的工作量，并确保了各系统的数据一致性。另外是建立了固定资产管理平台，对资产的全生命周期进行管理，实现对资产进行条形码管理，移动盘点提高盘点效率，并确保了资产帐目的准确。资产采购申请、资产处置审批已经实现了审批无纸化办公；设备全生命周期内维护信息全记录；设备单机绩效分析；满足新会计制度的核算要求，实现了固定资产的条码管理，同时实现了固定资产采购的网上审批，目前正在上线的有物流管理、全成本核算管理和预算管理三个模块。

第三个阶段是下一步即将开展的工作，该院准备启动与银行和社会健康咨询管理机构合作，其中有门诊自动挂号、自动缴费、居民健康和电子档案系统，将推行医保卡、就诊卡、银行卡三卡合一的新一卡通，和居民健康档案、网上自动查询系统，成为新就医一卡通的内涵增值能量。预计在今年年底以前就可以实现网上预约挂号，网银支付，医疗数据，网上交换，共享的医疗保健信息，让居民健康档案电子化、社会化，实现人人都可以实时通过网络，电脑或手机查询健康档案，建成全面支持医疗、教学、科研和全面的医疗管理信息系统。”

段院长在谈到襄阳市中医医院信息建设的体会时强调了四点：

一是把信息化建设当作医院管理的一把手工程来抓。医院信息化管理建设要想成功，并不是说医院仅靠引进信息化医疗系统硬件设备，而是主要在于医院管理层怎样去提高职工的思想认识，以及需要有效的管理措施，管理的理念更重要。

二是把信息化建设当作医院管理的有效工具。信息化本身虽不能给医院带来直接的收益，但是可以利用信息这个管理工具，把医院的发展战略思想融入到实际工作中，使医院决策者的经营思想得到延伸和扩大，大大提高工作效率，同时也提高经济效益，最终实现提升医院的竞争力。实践证实，襄阳市中医医院在药品使用管理、处方质量的管理、医护人员的质量控制管理、医护绩效奖金分开核算管理以及年度考核分等级奖励等方面，都是通过信息化建设来完成的，特别是对中草药处方比例的管理，中草药使用率的管理，使医院的中医药特色更加突出。

三是把信息化建设当作医院现代化管理的基础工作。信息化建设不是单纯的“计算机+网络+数据库”，也不是单纯用信息技术来固化原有的管理模式，重要的是通过改变医院信息流和信息获取的方式与流程，通过财务、资产、物流、成本、绩效、预算、人力管理等管理软件，对各类医疗信息进行加工和转换，让医疗业务各种数据和财务实现一体化，最终让医院的管理者获得有用的信息。有效地控制医院的运营成本，提升医疗安全和效率，降低了财务风险，贯彻落实医院总体发展战略，全面地实现绩效管理，提高员工积极性，更及时准确掌握医院各项经营指标的状态。

四是把信息化建设当作发展医院的基本保障。医院如何突出中医优势，如何做到合理检查合理用药，如何监控管理临床路径实施，如何提高临床诊疗效果，如何体现中医现代化，这些都还是目前亟待解决的一些问题，但是通过不断创新和不断完善的医院信息化系统建设，能为今后的医院发展提供极大的支持和帮助，医院的各种信息作为我们控制流程的手段，可以转化为生产力，转化为效益，也可以是医院发展的基本保障。

医院信息化建设篇7

[关键词]医院档案管理；信息化建设

档案是个人、单位、社会活动等各方面客观情况的真实记载。档案管理是企业或单位对其内部员工人事、财务、业务等各方面情况进行了解与掌握的重要基础。医院档案是医院以不同的载体、不同的形式对在工作中形成的具有保存价值的历史的记录。

档案管理在医院的管理工作中占据着重要的组成部分，提高其管理水平，并运用先进的管理手段，对于促进医院档案管理工作的信息化发展具有至关重要的作用。因此，需要运用加大医院档案软件与硬件设施的建设力度、建设数字化档案管理以经济加强培训等措施，最终有效的提高医院的档案管理水平。

随着网络的迅速发展，信息技术水平以及信息产业发展水平也越来越高。在医院的档案管理过程中，实现信息化管理不仅是顺应社会发展的必经之路，而且还是提高医院管理信息化水平的重要途径。

1.医院档案管理信息化建设价值

医院档案管理信息化建设的价值分为两方面：一方面，利用现代信息技术分类整合医院的档案信息；另一方面，利用现代信息技术管理医院的档案信息。

（1）档案形式的改变。利用信息技术对医院档案信息进行数字化转换，实现信息数据的变换与处理，更新与完善，最终以电子文档的形式得以永久备份与储存。

（2）档案分类检索的改善。在工作中，档案部门要及时的对各类文件进行标注与记录。利用计算机软件，根据文档的类型和所属关系进行数字化分类、归档和检索。在变更信息时可输入指令自动完成系统调整。

（3）档案信息的共享。医院档案管理工作运用信息查询系统，使档案信息得以共享，搜索与利用十分便捷。

（4）档案信息化管理。医院档案管理工作应符合现代化的需求，改变传统纸质档案的管理模式，在医院档案接受和保管上，应用专业的档案信息接收管理平台，由医院档案工作者对文书档案、病案等信息资源进行收集、分类、保存管制，以实现无纸化、信息化、现代化的档案资源管理。

2.医院档案管理信息化建设过程中存在的问题

（1）医院基础设施不到位

目前，在我国的医院中还存在着医院档案信息化建设重视度不高、局域网建设不够完善的情况。例如进行的档案信息工作没有安装完善的软件和硬件设备。运用计算机主要对数据信息进行处理，整体的信息化基础设施水平不够高，进而不能充分的将档案部门具备的功能发挥出来。

（2）管理制度不够规范、管理范围不够明确

由于医院的档案信息化管理还存在着建设体质不完善、分工职责不明确、构建机制不健全的情况，进而不能很好的对档案信息进行统一管理，导致相关的档案信息法律规范不够完善。另外，信息安全技术不具有管理性、技术性以及业务性的特点，导致其信息化管理技术以及制度不够完善。

（3）缺乏信息化建设人员

在医院档案管理工作中，管理人员普遍年龄较大，层次老化，并且还不是专业的档案管理人员，档案管理知识不够系统、全面，进而给医院的档案管理工作产生巨大的影响。

3.进行档案信息化建设的建议

（1）新时期，需要对档案管理观念进行更新。在这个信息时代，档案管理信息化已经是不可避免的发展趋势，而要推进档案管理信息化建设，首先就必须要从思想观念上进行重视。作为医院的档案管理人员，就必须要在更新自己的知识时，树立起良好的服务观念以及开发档案的新观念。如今，很多行业所竞争的不仅仅是产品的质量，同时也在竞争服务。医院的档案管理如今也必须要树立起良好的服务意识，不能停留在原来的思想上。为此，医院档案室必须要对医护人员对知识以及信息的需求进行调查了解，并根据调查的情况加大相关知识、信息的收集、整理等工作力度，积极的为医院的发展贡献自己的力量。同时还必须让档案管理人员逐步的从传统的工作模式过渡到档案信息中心的工作模式上来，并在此过程中提高档案管理人员的现代化意识，促进医院档案事业的现代化发展。

（2）重视对硬件设施的投入。如今，各行各业都在推行无纸化办公，进行无纸化办公其最基本的就是需要各种硬件设施作为支撑。档案信息化管理，从某种意义上来说就是实现档案管理的无纸化办公。那么在档案管理信息化建设的过程当中，医院就必须建设各种电子计算机、缩微复制设备以及各种先进的信息化库房管理设备，这些都是档案管理信息化建设的基本条件。目前，这些先进的设备只有在一些大中型城市中的医院档案是有配置。但是档案信息化管理还要涉及到将各种档案资源在网络上进行共享，这就使得仅仅在几个城市、地区拥有这样的硬件设施还无法满足要求。要实现真正意义上的档案管理信息化就需要全国的医院档案室都能够实现硬件设施上的同步与完善，最后实现网络档案资源进行共享。

（3）加大投资款项，满足档案信息化建设。信息化加快，促使医院档案软件需要时刻更新。鉴于医院档案需要以信息化的手段对医院各项档案的物、事、人进行全程记录。为此可基于档案生命周期进行相对加大投资款项，使档案管理信息化生命周期保持在最佳势头，如引入信息化软件、使用各种软件管理工具、周期查看当前硬软件情况，建立信息化档案运营机制等，如此一来就保证了医院档案管理信息化的进程，随时为医院服务。

（4）提高各种现代化管理技术以及方法的应用水平。随着社会的发展，各种信息量的产生速度已经不是以前的时代可以比拟的了。而信息量的大量增加也为医院的档案工作带来了新的特点与新的要求。如今医院的档案数量急剧增加，档案的种类也越来越繁多，档案的利用也发证着巨大的改变，不仅利用的数量、范围、深度发生了巨大的变化，其时效性的要求也越来越高，这些变化都是传统的档案管理方法以及技术所无法适应的。因此，要积极的提高各种现代化管理技术以及方法的应用水平。

（5）加强档案信息化人才培养。档案人才是知识管理型人才。档案信息所具备的知识性与档案管理工作本身的专业性决定了档案管理人员所从事的工作是一种知识性的劳动。档案工作人员的素质会直接的影响到档案信息化建设。

医院档案是医院进行社会服务的真实历史记录，是医院各项工作开展的基础。档案信息数字化、网络化已势在必行。本文从医院档案工作的实际出发，探讨分析了医院档案管理信息化建设存在的问题，并提出了相应的应对策略。我们必须加快档案管理信息化的进程，才能适应医院管理现代化的要求，为利用者提供更优质的服务。

参考文献：

[1]何赣红.档案信息化建设在医院档案管理中的价值及地位[J].中国市场，2012（41）.

医院信息化建设篇8

信息化技术能促进医院各项改革措施的落实，推动医院改革的深化，信息技术已日益成为提高医院科学管理水平、医疗服务质量和医疗工作效率的有力手段，加快信息化建设是深化医院改革、促进医院发展的必然要求。北京空军466医院妇科审时度势，及时制定新的整体发展规划，描绘医院未来建设发展宏伟蓝图，并把数字化医院建设作为其中的一项重要内容，为配合医院建设发展战略，明确未来医院信息化建设发展的方向、目标和重点，积极地、有计划地稳步推进医院信息化建设建设。那么，其他大众是如何评价北京466医院怎么样的呢?

466医院紧跟时代潮流，以信息化谋发展

北京空军466医院妇科领导说：“我院医疗服务信息系统建设的目标是在全面应用管理信息系统的基础上、要创造条件，重点加强临床信息系统的建设和应用，如电子病历、数字化医学形象、医生和护士工作站等;跟踪世界医院信息化发展的趋势;加快医院信息化数字化建设步伐。”

2006年卫生部组织数十家单位制定出《中国医院信息基本数据集》，目前国内各三级医院包括部分经济条件较好的及发达地区的二级医院纷纷正在投入巨资，将医院信息系统从以收费管理物资管理为中心的管理信息系统向以病人为中心、以“一卡通”系统、条码技术、电子病历、医生工作站、护士工作站、PACS系统、LIS系统为核心应用的临床信息系统快速推进。目前一个以功能扩充或升级替换为主要特征的医院信息系统建设的新热潮正在兴起。

北京空军466医院妇科信息化建设已初具规模、初见成效。几年来，系统的建设和稳定运行，为医院医疗业务及各项管理工作的正常运转提供了重要保障。对美化医院外部形象、提高医院的服务质量发挥了积极作用，为下一步信息化建设的发展奠定了一定的基础。

科学发展观指导思想，推进信息化基础建设

科学发展观，是中共中央总书记在2003年7月28日的讲话中提出的“坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，促进经济、社会和人的全面发展”，按照“统筹城乡发展、统筹区域发展、统筹经济社会发展、统筹人与自然和谐发展、统筹国内发展和对外开放”的要求推进各项事业的改革和发展。

北京空军466医院妇科专家说医院信息化建设要在科学发展观的指导下不断改进完善，紧密配合医院发展战略，以医院发展规划为依据，以建立临床信息系统为方向，以实现数字化医院为长远目标，以完善管理信息系统功能、打好数字化医院建设网络基础为重点、稳步实效地推进医院信息化建设。充分利用信息技术促进医院管理，提高医院现代化管理水平和竞争实力，为医院的发展及各项工作的正常运转提供信息化方面的有力保障。

道路是曲折的，在探索中前进

医院信息化建设篇9

【关键词】医院建设 信息化 建设 管理

医院建设并不是一项简单的工作，复杂性比较高，基础性较强，在信息化的推动下，医院在建设与管理方面，表现出科学的积极性。医院在实际的信息化发展中，并没有取得高效益的建设成果，而且引发一系列的管理问题，制约信息化的建设速度。深入研究医院建设，保障其在信息化方面，表现出高质量的管理特性，达到科学的信息状态。

1 医院信息化建设与管理的作用

信息化建设和管理，是医院发展的必然趋势，高效处理医院的繁琐事物，维持医院正常的运营秩序。分析其对医院发展的作用。

第一带动医院的科技进步，传统医院中缺乏科学技术的参与，导致医院发展止步不前，在信息化的参与下，医院吸纳大量的技术，不论是在日常工作，还是在管理建设上，都体现出高质量的水平，带动医院进步，提升医院建设的科技含量，推进信息与科技的进步。

第二提高医院的运营水平，通过信息建设，可以发现医院运营中存在的问题，提高问题解决的能力，保障运营水平。建设与管理的信息化，为医院提供全新的运营方式，确保医院抓住更多的社会机遇，满足经济效益的需求，促使医院创造更大的利益。

第三推进医院的持续发展，传统医院的管理模式，已经不适应现代医院的发展，通过医院信息化的建设，拉近医院与现展的距离，实现管理建设在信息状态下与社会发展接轨，推进医院在竞争市场中持续、稳定的发展，以此保障医院的运营价值。

2 医院信息化建设与管理中的问题

通过研究医院信息化的状态，提出建设与管理过程中出现的问题，避免医院信息化的能力受到影响。

2.1 医院对信息化的认识问题

加强医院对信息化的认识，可以确保医院建设与管理的主动性，部分医院认为主要具备信息化体系即可，认识不到后期管理与维护的协调性，例如：医院信息体系非常完善，但是在操作上不和谐，不能为患者提供满意的服务，而且部分医务人员不熟悉体系的操作流程，仍然不能发挥信息体系的效率。所以，合理的认识能够提升医院信息化建设的水平。

2.2 医院缺乏信息化建设的人力支持

人才是信息化的支持，医院必须拥有高效的人才团队，才可以实现信息建设、管理。实际建设时，医院过分注重技术人才，忽视院内医务主体，造成两者之间过大的差距，一方面不能为技术人才提供和谐的发展空间，另一方面无法保障医务主体的权益，导致医院内部人才结构不稳定。

2.3 医院对信息化的定位问题

信息化是医院建设和管理的方向，但是需要合理的定位，体现信息化的层次发展，但是医院在信息化方面，定位过高，忽视基层建设的重要性，导致建设和管理上，出现较大的压力。由于定位问题的出现，信息化在医院中表现出诸多矛盾，最明显的即是建设与实际管理不相符，信息化管理不能跟上建设的速度，促使医院虽然表现出高质量的信息化建设，但是缺乏合理的管理，仍旧会对医院造成发展负担。

3 如何提高医院信息化的建设与管理

综合考量医院信息化建设与管理中出现的问题，进行系统性分析，提出提升信息化建设与管理水平的途径，保障医院具备信息化的环境和条件。

3.1 确保医院信息化建设与管理符合医院的实际情况

医院信息化实质上是传统向现代的过渡，体现转型价值。提高信息化水平，需要确保建设与管理是以医院的实际角度为出发点，保障医院对信息化的正确认识。例如：在医院服务信息化的方面，一定要遵循信息化状态的需求原则，展示医院的建设与管理水平。首先引进信息系统，实现挂号到取药的一体式服务，体现医院工作的时效性，时刻满足患者的需要；其次保障医务人员在信息系统中的操作水平，熟练掌握系统的各项操作，避免由于认识不足造成的资源浪费；最后为患者提供多样化的服务，如：便捷支付、医疗优惠等，展示医院信息化的形象，进而发挥信息化建设与管理的优势，发挥医院信息化的真实含义。

3.2 合理优化人力资源，满足信息化的建设与管理

医院需保障人力资源的合理发展，达到优化建设与管理的状态。主要是优化医务群体与技术群体，促使医务人员在信息管理中发现不到位的因素，及时反馈给技术人员，技术人员通过合理的建设，解决信息化的问题，保障两者处于良性合作的状态，最大化的提升医院信息化的水平。最主要的是做好权益保障，促使双方在执行建设与管理权力时，可以获取相对应的利益，保障双方的平衡发展，为信息化的建设、管理提供优质的平台，确保信息化的高效管理和优质建设。在人力资源的支持下，促使医院与患者处于和谐的发展水平，利用信息化的因素，提升患者的就医质量，提高医院的社会地位。

3.3 利用新型理念，正确实现医院信息化的定位

医院对信息化的正确定位，推进医院的顺利建设，便于层次性转变医院管理方式，促使管理手段的实时更替。例如：通过理念建设，定位医院信息化发展所需要硬件、软件，保障软件与硬件之间的适应性，形成信息化的工作模式。理念型的定位，平衡建设与管理，梳理两项因素的连接性，避免建设与管理中存在制约发展的矛盾点，稳定医院信息化的状态。将理念与发展相结合，主要是为信息化的定位进程，提供科学的途径，防止医院信息化的盲目建设，既要体现建设管理的顺序性，又要展示信息化的建设条件和管理作用。

4 结束语

信息化是医院建设与管理的方向，可以改善传统的运营方式，优化医院内部的服务结构，促使医院运营处于高效状态。为加强医院的信息化建设，体现信息管理的意义，我国深化医院的各项系统，引进信息化的管理渠道，推进医院信息化的建设，促使医院发展符合社会现代化的理念，提升医院管理的能力，进而提高医院在社会上的地位。

参考文献

[1]唐源.医院信息化建设中存在的问题[J].中国医药导报，2012，（28）：46-48

[2]崔国兴.医院信息化建设中的科学规划[J].江苏卫生事业管理，2012，（03）：89-91

[3]管理，刘慧.“和谐理念”在医院信息化建设中的应用[J].医院管理杂志，2011，（12）：26-28

医院信息化建设篇10

关键词：医院信息化 医院管理

中图分类号：R197.324 文献标识码：A 文章编号：1007-9416（2012）10-0207-02

1、 医院信息化的发展

1.1 医院信息化实施的背景

随着信息技术的迅速发展和医药卫生体制改革的深入及医院服务模式的改变，医院信息化建设已成为医院发展的基础。随着信息化、数字化已经进入各行各业和人们生活中的许多方面，我国的医院也不知不觉地进入了数字化和信息化时代，医院的信息系统也从单机模式逐渐发展到以计算机网络为基础的HIS、LIS、PACS等系统的结合。

1.2 医院信息化建设的现状

1.2.1 我国医院信息化进程的成绩显著

我国医院信息化建设确切说是从20世纪90年代中期开始，在国家政策的引导下，从最简单的MIS系统、财务系统到完善的HIS（医院信息系统）、PACS（影像存档和通讯系统）、RIS（放射科信息系统）、CIS（临床信息系统）、LIS（实验室信息系统）系统，以及网络管理、办公自动化、安全软件等，都开始在医院实施和运行。

1.2.2 HIS系统应用效果较好，基本达到了预期的目的

HIS的功能满足了医院不同层次和岗位上使用者的需要，满足了医院管理者在医院宏观管理和决策方面的需要；优化了医院的管理流程、工作流程和工作权限管理等，增加对患者的透明度，方便患者就诊、提高服务水平；加强药品和物资管理，堵住资产流失，减少乃至杜绝偷、漏费现象；采用先进的接口技术，将采集到的各种检验结果和影像保存在网络中，医生可以在工作案头及时看到患者化验结果、影像和检查报告，给出诊断和治疗意见；可以处理CT、MRI、CR、超声等数字化医疗设备的影像和图像；远程医疗网，为医院提供远程医疗、远程会诊、远程教育等服务。

2、医院信息化建设存在的问题

2.1 医院信息化建设的被重视程度不足

从领导的层面而言，一个院长最关心的是医院的整体效益；员工的工作进展；医风医德的建设；最怕出现医疗事故、医疗纠纷等等。然而对于信息化建设而言其可以产生各种效益，包括经济效益和社会效益两个方面，但经济效益是以间接效益、远期效益、全局效益体现出来，而且投资周期比较长、风险大；同时在信息化建设中，医院各个部门付出的代价，人力、物力、财力等与得到的经济收益或非经济的收益并不一定成比例。这可能会与目前医院普遍实行的与经济效益挂钩的岗位责任制发生矛盾。因此，有些领导不得不把医院的信息化建设放到次要的建设位置。

医院是一个组织，而完全的信息化建设会涉及到医院这个组织方方面面的工作，这就要求不仅要有最高层领导对信息化建设的重视和规划，更离不开中层领导和基层医护人员的重视和肯定。而就目前情况而言，医院信息化建设在基层医护人员中的推广是被动的，医护人员们没有从心里真正肯定医院的信息化建设是在为其优化工作流程、减少工作。并且在实际工作中，年龄较大的医护人员在培训和使用信息系统的过程中总是得过且过。

基于以上局面我们不难看出，信息化虽然在医院有不同程度的实现，但是其建设还是任重而道远的。

2.2 医院信息化人才的尴尬局面

医院信息系统的开发、推广和维护离不开一批经验丰富的信息技术人员，无论是解决目前急需，还是长远发展，开发和建立医疗卫生行业信息技术人员培训、继续教育机制是非常关键的。而我国恰恰是没有注重这方面的投入，在医院招聘过程中很难找到计算机和医学知识两方面都过硬的人才，导致了医院信息化人才的匮乏，最终导致医院已建设的信息系统很难充分发挥作用，而人才的技术水平又直接关系到了我国医院信息化水平的高低，这样就导致了我国医院信息化水平不能有效提高，进入了不良的循环圈。

目前，虽然大部分的医院都成立了相应的信息中心机构，人员学历及能力也较以前有了很大的提高，但在信息化人员的使用上存在一些问题。因为医院的工作主题是医疗服务，信息中心只能作为辅助单位。这些高学历、高素质的人才在日常的设备维护上占用了大量的工作时间和精力，比如打印机维修、计算机维护、网络故障处理等，在信息化系统的建设规划、系统维护等缺乏必要的关注，导致人才资源的浪费。并且在我国普遍存在“铁饭碗”的观念，而作为医院的辅助部门，其编制和收入制约更是使信息化人才很难长期从事这项工作。

3、对医院信息化建设的思考

3.1 运用“一把手原则”，做到总体规划、分步实施

面对医院信息化建设的被重视程度不足，这就需要院领导具备高度的全局和长远观念，要有对医院现代化管理的深刻认识。认识到医院的信息化是医院现代化建设必不可少的工作。所谓的“一把手原则”，就是一把手要亲自抓，并且有专门的分管领导来具体主持医院的信息化工作。

由于医院信息化建设是一项系统工程，不是一蹴而就，所以需要总体规划、分步实施，并且随着计算机及通信技术的迅速发展，该总体规划应随之而适当地变化，至于每一步的具体实施，则应该制定出详细的方案，并经过充分地论证之后才进行实施，以达到一切从实际出发，少走弯路。

3.2 竖立正确的医院信息化建设观念，做到思想、行动见实效

信息化完全不同于传统的手工模式，它会带来思想意识的改变、业务流程的改变、管理模式的改变。所以医院信息化建设也是业务流程优化与重组的过程，也是转变思想观念的过程，也是进一步完善医院管理的过程，也是提高医院整体医疗水平的过程。

医院信息化建设是一个多学科的综合项目，涉及医院管理和业务流程的方方面面，需要不同科室之间、不同专业人员之间的协同配合才能完成。信息化建设不可避免地对传统管理模式带来冲击，某些科室或某些人的工作职能随之有所改变，以达到从思想上、行动上理解和支持信息化建设。

3.3 设置信息化专业管理部门，充分发挥信息化的管理优势

医院对信息化的依赖程度是医院信息化实施好坏的判断标准之一。信息化应该全面参与医院的经营发展，信息化也是医院经营管理的重要工具和管理平台。为了更好地制定医院信息化发展的战略，使信息化的规划建设符合医院的战略发展，医院应成立信息化专业管理部门，促进医院信息化的发展。

信息化建设的实施需要管理的促进，信息化管理部门应该拥有高于其它职能部门的管理权力，才能充分调动医院的整体资源，协调解决信息化建设过程中遇到的利益平衡等问题，充分调动各部门应用信息化的主动性，更好地管理和促进信息化的建设。

3.4 加大信息化部门人力资源投入，提高信息化人才待遇

医院对信息化人才的培养要从两方面入手，一是计算机技术的培训，二是医疗管理知识的培训，只有培养出精通于IT/医疗的复合型人才，医院的信息化建设才能得心应手，信息化系统才能更符合医院实际，发挥更好的作用。

医院信息化的建设离不开高素质的信息医疗综合人才，医院应提高这些综合人才的待遇，使其收入水平等同或略高于临床医疗人员的收入水平。同时，医院应当提供信息化人才继续教育的的机会，鼓励参加学术交流和科研活动，使其不断接受新知识，提高信息化建设和维护水平。

3.5 调整信息化人才的工作模式

医院信息中心的基本任务应该是参与、制定医院信息化建设规划；负责建设和维护局域网；承担部分业务应用软件的开发、信息数据库的建设及信息服务；负责办公自动化系统建设和计算机网络系统的安全保密工作等等。医院应对现有的信息部门职责要重新划分，重点工作应该从设备、网络维护转移到医院信息化建设规划、应用软件的维护与开发上来，以适应医院管理需求的变更。

3.6 构建全方位的以病人核心的信息化平台（如图1）

医院的经营管理离不开患者，医院的发展最终体现在对病人的服务质量上，因此，医院的信息化建设也要遵循以“病人为中心，以医疗质量为核心”的理念。在医院信息化建设中，应更多的采用电子病历、PACS、LED显示屏和触摸屏等可视化信息技术，为病人提供根友好的服务平台。同时，在病房、急诊室、手术室等需要医护人员移动工作的区域构建医院的无线局域网，以帮助医护人员在病人身边开展各种即时性的医疗救治工作，加大移动终端的信息技术开发，实现真正意义上的床旁医疗服务，提高医疗质量和工作效率。

4、 结语

由于我国的医院人力、物力、财力的能力不同，水平、规模不同，所以对医院信息化的发展也会有不同的办法。医院信息化建设更多的在于过程，建设进程的不同阶段需要解决的问题会有所不同，而且是随着管理和应用需求的变化而在相对静止中改变的。所以医院信息化进程中存在的问题不可能是一成不变的，解决的方式和方法也是伴随医院信息化建设的前进而动态改变的，怎样更好地结合医院自身特点才是最最重要的。医院应该制定出医院信息化发展的长期策略，并且一步一个脚印地进行实施，这样才能在医院的信息化发展上事半功倍，取得良好的成绩。

参考文献

[1]沈林，杜亚平.医院信息化建设面临的难题与发展对策[J].中国卫生事业管理，2009（04）：239-240.

[2]张慧冬.浅析现代医院信息化建设的问题和对策[J].科技风，2012（06）.

[3]李春林，刘建辉，周根鸿，张文体.浅析现代医院信息化建设的问题和对策[J].医学信息，2010，23（07）.

[4]朱慧.浅析现代医院信息化建设的问题和对策[J].科技风，2011（10）：50.