节能服务行业报告十篇

节能服务行业报告篇1

为深入开展“质量提升”活动，积极贯彻落实全省质监系统能源计量工作会议精神，现就进一步做好年节能降耗计量服务工作提出以下意见，请认真贯彻落实。

一、统一思想，提高认识，切实增强抓好能源计量工作的责任感和紧迫感

年是完成“十一五”节能目标任务的关键一年。近期召开的省委九届十次全会要求必须确保“十一五”节能减排目标任务的全面完成；《省人民政府关于落实年部门节能目标任务的通知》中提出了质监部门能源计量工作的任务目标：“完善‘省重点用能企业能源计量信息平台’，建立千户重点用能企业网上直报制度，确保103户国家重点用能企业及省千户重点用能企业计量器具配备符合要求，督促企业建立能源计量器具、能源计量数据管理制度”。

全省质监系统要树立高度的责任感和紧迫感，大力加强节能降耗计量服务工作，制定计划、分解任务，加强调度指挥，督促、督查、督导企业认真落实规定和网上直报要求，切实将质监部门的职能作用履行到位、发挥到位，省局将与各市局、省千户重点用能企业签订《重点用能企业能源计量责任书》，确保年质监部门节能目标、能源计量工作任务的全面完成，推动全省节能减排工作的深入开展。

二、进一步加强宣贯培训，推动企业节能减排主体责任落实

各市局要继续全面深入开展《用能单位能源计量器具配备和管理通则》的宣贯实施活动，加强企业人员培训，依法督促重点用能企业提高能源计量工作的主体责任意识，自觉强化能源计量工作的组织领导、人员队伍、技术能力，提升计量管理水平。同时要组织节能降耗计量服务队深入企业、机关事业单位、商场、学校、家庭等开展节能降耗计量服务“五进活动”，广泛宣传计量法律法规、《节约能源法》，以企业为主、推动各类社会用能单位贯彻实施，全面推动我省能源计量工作的开展。

三、充分发挥“省重点用能企业能源计量信息平台”作用，建立千户重点用能企业网上直报制度

省局已对省重点用能企业能源计量信息平台（以下简称信息平台）进行升级，企业可以直接通过网络填报管理数据信息，并且在已有的能源计量器具信息管理基础上，增加了能源消耗数据信息管理的内容。在信息平台建设中，要重点做好以下工作：

1、抓紧完善省重点用能企业能源计量器具管理信息。各市局

一是要对目前的信息平台能源计量器具管理企业列表进行对照检查，对需要调整的书面向省局提出申请；

二是要抓紧组织各服务队对信息平台中由服务队负责填写的企业基本信息进行填报完善，信息平台企业列表中不得出现显示为红色的企业，基本信息填报内容缺项不得多于5项。

三是组织已填报并上传能源计量管理数据库的企业抓紧通过网络直接对数据库进行检查、完善、更新，其中“企业信息”栏目中能耗状况、企业产品、输入用能单位能源信息要全部填写；

四是认真组织完成各市局年度目标管理绩效考核中的“企业能源计量管理信息平台数据库”任务指标，组织尚未建立数据库的企业填报信息平台数据库，对能源计量工作情况进行自查和改进。

2、组织企业利用信息平台开展企业能源消耗数据网上直报。能源消耗数据网上直报内容包括企业综合能源消费、能源消费结构、余热余能利用情况等，各市局

一是要与正常生产经营的全省千户重点用能企业（名单已在“信息平台/企业能源消耗数据网上直报/重点用能企业名单”中列出）签订《重点用能企业能源计量责任书》，做好网上直报工作的布置安排、讲解指导，推动工作落实；

二是要组织服务队对分工负责的企业加强指导，重点组织千户重点用能企业按月填报能源数据，于7月15日前完成1-6月能源消耗数据的填报工作，以后每月15日前完成上一月的数据填报工作。

3、强化“省重点用能企业能源计量信息平台”建设工作的组织保障。各市局要加强平台建设管理，安排专人负责信息平台的维护管理工作，定期检查填报情况，督促网上直报制度落实。各市局要加强对信息平台登录帐户的管理，确保信息平台数据安全。

4、加大对信息平台建设情况的检查和考核。

一是自7月15日起，省局将每月对能源消耗数据网上直报情况进行检查调度；

二是于7月30日起，每季度按照《省重点用能企业能源计量信息系统建设情况评分细则（试行）》对各市、各服务队信息平台建设情况进行检查；

三是组织各市开展平台建设情况互查，交流工作经验，督促加强信息平台建设；

四是将信息平台建设情况作为对各市局计量工作绩效考核的重要指标。各市局也要研究建立相应的检查和考核机制。

四、认真组织开展能源计量执法监督工作

依据《节约能源法》等法律法规和强制性标准及省局制定的《用能单位能源计量工作考核细则》，以103家国家千户企业为重点，继续组织开展对年综合能源消费总量1万吨标准煤以上的用能单位及国家或省确定的年综合能源消费总量5000吨以上不满1万吨标准煤的用能单位的能源计量执法监督检查。

年监督检查

一是继续采用自查与现场检查相结合的形式，其中国家103户重点用能企业必须采取现场检查形式或安排服务队人员参与，对检查中发现的问题要按照法律法规规定进行处理；

二是以国家103户重点用能企业为主，实施《省用能单位能源计量监督检查报告》制度（以下简称《检查报告》）。各市局对年现场检查的国家103户重点用能企业要出具《检查报告》，于2年内完成当地国家103户重点用能企业的《检查报告》，于3年内完成其他企业的《检查报告》。市局作为《检查报告》推进重点单位，年要全面完成当地国家103户重点用能企业的《检查报告》，并重点推动将《检查报告》纳入政府节能目标考核等工作中，服务政府节能管理。同时，该《检查报告》也作为对“省能源计量标杆示范企业”创建活动情况的评价依据。各市局要制定年执法检查工作方案，明确被检查企业名单及检查方式（自查或现场检查）、检查时间及检查人员分组安排等，其中国家103户重点用能企业要单独列出名单，于7月15日前报送省局。省局将视情况抽取部分企业对各市局的现场检查工作进行督导。

五、深入抓好节能降耗计量服务队建设

节能服务行业报告篇2

【关键词】气象影视服务 现状分析 集约化 气象影视广告发展

中图分类号：P4 文献标识码：A DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2013.11.177

一、引言

电视天气预报节目由于贴近百姓生活、与人们日常生活息息相关，因此一直具有颇高的收视率；目前宁夏气象部门所制作的天气预报节目分别在宁夏电视台公共频道、经济频道、各地市等开辟有专门的电视专栏，并依托天气预报开展气象影视广告服务。近年来，全区气象影视广告发展逐步开始下滑，各个地市没有统一的经营模式可以遵循，经营方式和方法各地有别，营销规模和效果参差不齐。下面就宁夏气象影视广告经营情况，对全区气象影视广告的集约化发展思路进行分析和探讨。

二、影视广告的发展现状

随着电视成为主流媒体不可动摇的地位，广告业也迅速发 展起来，市场的不断扩大化也使我们宁夏气象影视中心天气预报广告有了一定的市场地位，不断受到商家和百姓的关注。 目前宁夏气象影视中心广告经营和各地市的广告经营都是独立运行的。而地市的广告经营状况都不太理想，电视台广告运营商在市场经济下为了追求利益最大化和市场占有率，也大大的制约了天气预报广告的发展。因此，全区气象影视广告经营集约一体化显得尤为重要，通过将全区气象影视广告工作的联合和运行机制，进行统一管理，分工明确、合理分配，共同发展，才能达到共赢的效果。才能使气象影视广告真正成为气象部门支柱产业。

三、集约一体化优势

1.全区影视一体化运行模式带动了影视广告集约一体化建设，实现集约一体化模式，全面提升影视广告在市场经济条件下的知名度，提高影视广告气象科技服务能力。

2.统一对地市天气预报节目进行改版，增加气象主持人，围绕农业气象、旅游气象、生活气象、环境气象等打造金牌电视气象节目。

3.建立影视广告多级联合体，推进影视广告集约化发展，实现广告的分级联动，既实现了媒体资源无缝隙覆盖，大大丰富媒体资源又在一定程度上具备自主定价权，同时又避免了各自为战、恶性竞争的局面，充分利用省、市、县各级相对空闲的频道及闲置资源，取得经济效益最大化。

4.人员的统一，定期进行培训和学习。全面提升影视广告营销人员水平。

5.资源共享，实现全区天气预报节目纵向结合的方式。实行捆绑式方式带动地市广告发展。

6.充分发挥地方资源优势，将当地优势行业纳入天气预报改版计划，提升各地、市天气预报的品牌功能。

四、集约的运营模式

1.首先各地市气象局要拿到当地气象节目广告经营权，根据目前的广告经营现状，提思路，增加气象主持人，建立以 “本身的公信力和节目质量打造品牌，以品牌拉动收视率，以收视率提升广告品质和价值”的新发展模式，以质量促收视，以收视促经营，有利于气象节目的长期发展。

2.全区天气预报节目广告窗口资源共享，广告可以进行捆绑式服务，可以区局带动地市窗口，也可以地市带动区局的窗口。地市承揽区局窗口等方式。

3.加大影视高清设备的投入建设，提高影视制作能力， 保障影视广告公司快速发展。

节能服务行业报告篇3

“它山之石，可以攻玉”，清华大学文化产业中心对全球总市值排名前10位的股市中的传媒企业进行了系统研究，从传媒业务与非传媒业务组合、不同媒介形态业务组合、产业链上不同环节业务组合等方面分析总结了上市公司业务结构的特点，以期为我国媒体的发展提供借鉴。

――编者

规模经济与范围经济（所谓范围经济是指传媒公司在生产多种传媒产品时，通过共享资源和技能来降低单个产品的成本）是传媒产业经济的两个基本特点。传媒要经营成功，必须不断追求规模经济性与范围经济性。其中范围经济性获得的关键在于选择合理的业务结构，使得相互之间能充分共享资源、活动与技能。而规模经济的获得关键在于能否筹集大量资金，公开上市是筹集大量资金的主要途径之一，合理的业务结构也是上市公司获得机构和公众投资者青睐的重要因素。

本文将分析研究香港联合交易所上市的传媒类上市公司的业务结构，以期为内地已经上市和即将上市的传媒机构业务结构设计和调整提供借鉴。

香港是资本市场和传媒产业都比较发达的地区。香港联合交易所是全球四大股票交易所之一（按上市公司市值计）。香港人口只有内地的1/200，但广告费用是内地的60%，唱片销售额是内地的95%。因此，研究香港联合交易所上市传媒类公司的业务结构对内地寻求上市和已经上市的传媒类公司有相当的参考意义。

我们对上市公司年度报告进行研究，由于大部分香港公司财年均从4月1日或者7月1日开始，因此绝大部分是2004年年度报告，少量是2005年年度报告。

传媒类公司的界定

我国对于传媒产业并未有官方定义。在《2004～2005年中国传媒产业发展报告》中，将传媒产业分为新闻业、报纸产业、期刊产业、图书及音像出版产业、电视产业、广播产业、电影产业、新媒体产业、广告业、传媒服务业等十大类。

我们这里从媒介形态和产业链两个角度对传媒产业进行界定。从媒介形态看，媒介包括文本、图形、图像、音频、视频和动画。具体来说是图书、报纸、杂志、唱片、电视、广播、互联网等。从产业链角度看，传媒产业包括内容制作、内容集成、内容传输。具体来说，图书形态的产业链包括图书印刷、图书出版、图书发行与零售；报纸杂志形态的产业链包括通讯社、报纸杂志印刷、报纸杂志出版、报刊发行与零售、广告销售与；电视形态的产业链包括电视节目制作、发行、电视节目传输等。

业务结构的分类标准

我们引用R.P.Rumelt在1974年哈佛商学院出版的strategy ,structure and economic performance 一书中对于业务多元化的分类，具体如下：

1.低度多元化公司。（1）单一业务公司。95%以上的收入来源于单一业务。（2）主导业务公司。70%～95%的收入来源于单一业务。

2.中度多元化公司。（1）紧密相关多元化。少于70%的收入来源于主要业务，所有业务之间共享产品、技术和分销渠道。（2）非紧密相关多元化。少于70%的收入来源于主导业务，业务之间的关联不紧密。

3.高度多元化公司。少于70%的收入来源于主导业务，业务之间没有关联。

香港联合交易媒介类

业务上市公司

业务结构概况

我们用一个公司不同业务销售收入占公司整体销售收入的比例来衡量一个公司的业务结构。从表1我们看到，香港联合交易所上市的传媒类单一业务和主导业务上市公司，主要有9类，报章杂志出版印刷发行与广告、电影电视剧电视节目制作发行分销与授权使用、电视内容集成、唱片、互联网信息与娱乐服务、电脑动画、印刷、广告与公共关系。

以报章杂志出版印刷发行与广告业务的公司，同时经营的有电子报、宣传及市场推广、印刷相关贸易、媒介产业相关软件器材销售等业务。《明报》则经营机票旅游及相关业务，SCMP集团有限公司经营零售业务。

以电影、电视剧、电视节目制作发行分销与授权业务为主的公司一般只从事少量广告销售与业务。以电视内容集成业务为主的两家公司还从事一部分电视剧电视节目制作发行分销与授权使用。以唱片分销业务为主的公司Rojam Entertainment Holdings Limited则从事少量音乐制作业务和娱乐场所经营。印刷与广告公司都基本不从事其他业务。

多元化业务公司中，跨媒介形态的有四家，主要是在平面媒体和电子媒体之间跨媒介经营。跨媒介产业链中值得注意的是三家分别经营院线、摄制设施服务和电影胶片冲印的公司，这些公司都兼营影视节目制作发行分销与授权使用业务。

对内地传媒机构

发展的启示

经过二十多年的发展，内地传媒行业已经发展得比较完善，各种媒介形态、传媒产业链中的各个环节都有相当数量的机构在从事经营活动，某些新媒体形态行业的发展甚至比很多西方国家还要发达。前文提到，传媒产业具有规模经济和范围经济特点，内地则由于政策原因，在电视、广播内容播出等领域形成了完全分割的市场，在报刊、图书出版等领域形成了部分分割的市场，传媒产业的规模经济性和范围经济性缺乏实现的条件甚至没有实现的条件。但随着政策的开放，在某些领域，如报刊出版、节目制作、唱片发行等领域规模经济性和范围经济性已经具备了实现的条件。依据上面的分析结果，我们可以得到以下启示。

1．资本市场认可的主要还是单一和主导业务公司，单一媒介形态的公司更容易得到认可。这一点从TOM集团拆分TOM在线上市就可以明确地看出来。

2．报业集团网站/电子报能够为报业集团增加一定收入，但数额比较有限，依靠其获得大量收入短期内还是不现实的。壹传媒公司网络收入占总收入千分之八左右。

3．机票旅游及零售是报业多元化发展的一个好方向。这些业务在品牌、客户上能够与报纸主业共享，同时报业还可以将剩余广告空间用于这些业务的广告宣传，尤其是零售业务，还可以与报纸业务在现金流方面取得协同效应。

4．电影院线、摄制设施服务和电影胶片冲洗是电影电视剧产业三个规模经济明显的领域。尤其是后面两个的规模经济，才使得各个电影制作公司能够有效地降低摄制成本。内地电影产业布局如同所有计划经济时代经济布局一样，在各个地方的布局都是小而全。长春电影制片厂有自己的摄制设施和胶片冲洗设备，上海电影制片厂也有，我们可以考虑将不同地方的摄制设施服务整合在一起，充分发挥规模经济与协同效应。

节能服务行业报告篇4

关键词：自助打印服务；控制成本；就医体验

中图分类号：TP311

文献标识码：A

文章编号：1009-3044（2017）10-0183-03

1.设计背景

根据六安市人民医院现状，分析医院的实际业务流程，针对目前医院存在的就诊流程优化；各医技科室的报告核对分发工作繁重；现有自助设备功能不够完善；打印机维护耗费大量人力、物力、时间；人多拥挤；提高停车场、电梯间等院内资源使用率等问题，通过自助医疗、移动医疗和智慧医疗的建设思想，在较少投入的情况下，统筹规划，快速建设利民、便民、惠民的全院自助系统，大幅提高患者的就医体验，提升医院的工作效率。对此，特设计制定全院自助服务系统整体解决方案，以期解决目前医院所遇到的问题。

自助打印服务系统就是为解决上述问题而提供的途径之一，通过与医院端的HIS系统（医院信息系统）、PACS系统（影像归档和通信系统）、LIS系统（实验室信息管理系统）接口互连，实现PACS、LIS业务的自助化；通过与自助段的核心业务系统连接，实现检查胶片、检验图文报告自助打印、移动端下载、健康档案建立等功能。通过自助打印系统的建立，我院希望实现以下目标：

1）提高医院的服务质量、就诊效率，缩短就医等待时间，改善医患关系，提高患者满意度，增强医院竞争力；

2）降低医院的运营成本，胶片耗材是成本控制中最重要的一个环节，控制成本从而提高医院盈利能力并降低患者就诊费用；

3）避免影像信息的重复采集，健康档案的建立可以让病人在各级医院就诊影像资料共享，减少患者影像检查的采集伤害等；

4）支持国家医改信息化要求，树立医院民生服务形象。

2.系统部署

2.1硬件架构

结合我院现有软硬件环境，设计了整体的硬件方案，示意图如图1。

其中医生和护士工作站只需要安装自助打印设备的打印驱动；基础交换网络就使用现有的网络即可不需要再更新网络；系统服务器主机和备机以及患者告知屏需要根据实际接入的设备数来制定采购方案。

2.2服务器部署方案

2.2.1服务器双机

全院自助打印系统作为医院发放患者报告的支撑系统，运行稳定关系到医院的日常运营，为保障自助打印系统运行稳定，当服务器出现故障后，不会对医院报告发放造成影响。在不增加系统硬件成本的基础上，我考虑系统必须采用双机备份，手工切换机制。

2.2.2服务器数据同步

当我们的业务模块接收到打印作业后，判断是否有备份服务器。如果有即把作业发送到备份服务器，业务服务器数据库访问对象，提供数据插入，更新，删除方法判断是否有备份服务器，如果有在对本地数据做操作时，调用备份服务器提供的数据库访问对象，实现备份服务器数据库实时更新。通过以上方式实现数据和打印文件备份。当服务器出现故障，可设置备份服务器IP为主服务器IP为各客户端提供服务。数据，打印作业与主服务器一致，不影响各客户端运行。

3.APP运用服务

手机已经全面使用于我们每个人的日常生活，作为医院信息化发展的拓展功能，实现患者就诊移动化也是院方对信息工作的要求。健康档案APP实现了二维码扫描功能，患者在检查申请单上扫描后即可加入我院的健康档案并可下载电子胶片和报告，对于开展会诊、病例病案存储具有很强的优势。

3.1服务实现

健康n案后台服务包括两个主要组成部分：App云服务与现场的前置服务器。后台服务通过前置服务器与自助打印系统通信获得报告信息，并将报告信息通过App云服务发送至用户App终端。依伴后台服务的系统框图如图3所示。

3.2前置服务功能

前置服务器作为自助打印系统与App云服务的桥梁，查询并发送报告状态。主要的功能有：

1）报告查询接口

前置服务器根据App服务器提交的订阅信息，定期向自助打印系统查询更新报告状态。

2）报告上传接口

对于发生状态变化的报告，前置服务器将更新的报告状态上传至App云服务。对于可打印的报告，前置服务器同时将此报告的电子文档上传。

4.检验、检查系统设计

4.1检验科室现状

针对我院检验科有简单的自助打印系统，但需要实现全院自助化，在不增加现有医生的业务操作流程的前提下，要实现医院检验报告的全院自助打印，检验报告数据的传输动作必须自动的。因为实验室信息管理系统（LIs）可能会存在多个报告模版，所以亟需一个能保留医院检验报告打印原有格式而又能最大限度地降低研发工程师的标准化方案。

4.1.1检验自助系统设计

根据实地考察，设计符合实际隋况的系统流程：

检验标本收集；护士通过HIS提供的条码获取信息；检验科对样本预处理、上机检验直至获得检验结果；检验科使用LIS系统对检验结果审核，确认无误后检验报告；原有自助客户端执行自动打印动作，通过IPS Printer将结果发送到全院自助服务器；打印机客户端报告输出。此设计实现过程简单，避免现有手工录入流程。

示意图如图5。

4.2检查科室现状

检查科室业务流程医师开具检查申请单，病人持申请单前往检查，检查完毕后需要等候诊断医师胶片排版打印和图文报告，消耗大量等待时间。

流程图如图6。

4.2.1检查自助系统设计

检查科室需要提供给病人胶片和图文报告，需要影像匹配环节。所以在设计过程中，对报告进行分析处理即可完成。由于科室特殊性，分诊登记台不负责病人登记，登记工作分配到每个检查诊室，不适宜在科室内完成条码打印，增加医生工作量。直接复用放射条码获取方式，完美解决科室自助打印需求。方案如下：

第一步：数据获取

通过在科室报告工作站上安装IPSPrinter虚拟打印机，报告通过虚拟打印机发送到服务器。

第二步：报告解析

服务器端收到报告后，对报告进行转换识别，提取报告里的关键字段，并对报告进行归档。如果从HIS产生的条码与现有报告上没有匹配项的话，需要改动现有打印模版，报告上增加与条码号所对应的数列。最终实现在全院任意一台自助打印设备扫条码即可打印报告。

5.系统测试与调试

系统测试的目的，就是找出软硬件系统的缺陷，对系统稳定性及功能性作出评价。根据系统的具体情况制定测试方法进行测试。通过测试，对系统欠缺的方面加以改进，对不合理的流程重新规划。主要包含以下几个方面：

5.1整体流程测试

目的：找出系统在使用过程中重复或者多余的过程进行优化。

步骤：根据系统工作流程，从登记检查到领取报告进行演练，与科室现有业务流程进行比较。

5.2整体流程测试

服务器调试

目的：测试服务器性能及服务端程序稳定性，包括CPU负荷，内存占用率，网络吞吐量，并发连接数等。

步骤：工作站发送大量报告数据，影像O备批量发送图像，多台自助客户端同时打印，对响应时间进行计时，查看服务器资源使用状况。

5.3整体流程测试

客户端调试

目的：测试客户端程序是否存在缺陷。

步骤：报告连续打印，多用户同时打印。查看客户端程序运行状况。

5.4硬件测试

目的：测试报告打印机是否会出现卡纸、带纸、漏墨等现象。测试胶片打印机是否会出现不打印、空打、位置偏移等问题。

步骤：连续打印20份报告及20张胶片，查看每份报告及胶片的打印效果。

对测试过程中的数据进行统计，验证系统的可靠性。对测试过程中出现的问题必须找到根源，将问题彻底解决。

系统主界面如图7。

6.结论与展望

自从我院开展实用了自助打印服务系统有效地解决了检查、检验科室队列长，等候久等问题，患者自助操作提高了就诊体验和患者满意度，从根本上缓解了看病难的问题。

节能服务行业报告篇5

（一）整改情况

根据市审改的要求，结合我局职权的实际情况，全面清理办理行政审批和服务事项的申报材料，重新梳理一次性告知单，取消兜底性条款，优化行政审批和服务事项流程，精简重复审核或功能雷同的审批环节，对照行政审批事项的承诺时限，结合审批办理实际情况，减少审批环节和层级，进一步梳理审批和服务事项办理环节行政审批事项开展自查。

1、涉及精简材料的事项（2项）

分别为：机关事业单位养老保险服务（含5个子项）的“机关事业养老保险参保登记服务”、养老保险服务（含9个子项）的“企业职工基本养老保险参保登记服务”

2、涉及精简申报材料的各称（2项）

营业执照、组织机构代码证

3、审批事项材料“瘦身”情况

完成梳理数量共计27项。

4、“一趟不用跑”、“最多跑一趟”情况

    四批共计上报“最多跑一趟”事项38项，“一趟不用跑”1项。

 

（二）行风整改措施

1、进一步精简申报材料。全面清理办理行政审批和服务事项及相关证照所需的申报材料。一是没有法律法规规章或省政府规范性文件依据的，原则上予以取消；确需提供的要广泛听取各方面意见，履行论证、听证程序。二是上一个审批环节已经收取的申报材料，下一个环节不再要求提交；三是申报材料为本部门或本系统发放的证照或批准文书，可要求只提供批准文件名称、文号、编码等信息供查询验证，不再提交证照或批准文书原件或复印件；四是能够通过与其他部门信息共享获取相关信息的，可不再要求提交；五是探索“告知＋承诺”办理模式，由审批部门告知申请人应当符合的条件和虚假承诺应负的责任，申请人知晓条件要求并书面承诺保证符合相关条件和要求、承诺承担违约责任后，审批部门可先予办理相关手续，同时相应加强事后核查和监管。

2、进一步压缩办理时限。优化行政审批和服务事项流程，精简重复审核或功能雷同的审批环节，努力实现行政审批和服务事项办理“零超时”。对照行政审批事项的承诺时限，可结合审批办理实际情况，减少审批环节和层级，进一步压缩承诺办理时限，提高办事效率。

节能服务行业报告篇6

关键词：营业税 增值税 报业 印刷

中图分类号：F810.42

文献标识码：A

文章编号：1004-4914（2014）02-118-02

经国务院决定，从2013年8月1日起，在全国进一步扩大营业税改征增值税试点。“营改增”试点在全国范围内推开，涉及交通运输业和部分现代服务业两大行业，营业税改征增值税的经济效应，不仅体现为税负减轻、对市场主体的激励，也显示出税制优化对生产方式的引导。“营改增”既可以从根本上消除重复征税问题，推进现有营业税纳税人之间加深分工协作，促进各类纳税人之间开展分工协作，还可以推动产业结构、需求结构和就业结构不断优化，促进社会生产力水平相应提升。报纸行业受营改增的影响，再为企业发展带来一定机遇的同时，也带来了一定挑战。

一、简要论述增值税

1.增值税定义。增值税指的是进口或销售货物、劳务、货物、提供加工提供应税服务的个人或单位就其增值价值实现的一种征收税种。从计税原理的角度分析，增值税属于一种流转税，国内外普遍选择税款抵扣的方式。

2.增值税主要特点如下。增值税，顾名思义指的是对提供应税服务、提供加工、销售货物各个环节中，新增长的价值进行征税的税种。在进行一个环节税收征收时，允许将上一环节已经扣除的对提供应税服务、提供加工、销售货物各个环节中新增长的税款。能够进一步消除传统间接税制的重复征税问题。税款抵扣制是增值税制的核心环节，我国增值税，采用统一的专用发票与增值税进行抵扣，一般情况下，纳税人获得应税服务、应税劳务或货物是凭借增值税发票在缴纳应纳税金时予以抵扣。增值税的征收，是一种价外征收形式，对提供应税服务、提供加工修理修配劳务、销售货物等进行税款征收时，一般会自动转向消费者，在价格之外，由消费者承担。

3.增值税推广意义。相关资料统计，在增值税推广之后约89%的企业税负出现了不同程度的降低。从整体上看，增值税推广有利于降低企业税负。有利于降低企业营业税的重复性征收，分工协作以及市场细化不再受到税制的制约。有利于延伸与完善第二、第三产业的抵扣链条，进一步促进产业融合、产业发展。与此同时，增值税的推广，还会对企业的增值税发票、税负情况、财务分析、企业所得税等等带来一定影响。

二、报业产业特点分析

在我国，报业属于一种产业，其典型特点是：两次生产，两次销售。现阶段，我国报业的主要业务流程有以下几个方面：第一，采编，由记者完成新闻稿件的采访。第二，印刷，报业工作人员使用印刷机将稿件刊登在包在上。第三，发行，通过交付邮局或自由配送队伍的形式，将报纸配送到零售终端以及读者手中。第四，广告业务。很多经销商或企业，为了提高知名度，会刊登广告。采编（生产内容）与印刷（内容载体）属于生产性环节。广告（销售影响力）与发行（销售内容）属于销售性环节。将报业纳入营改增的试点范围，是基于其销售环节（广告）来讲的。

三、营改增后对报业广告业务的影响

1.营改增后对报业广告业务的影响。根据我国相关政策以及法律法规规定：营改增前广告业务的营业额指的是全部收入—广告费的余额。在报纸上刊登广告之后，可以根据报业开具的广告票据进行抵扣，然后再缴纳营业税。这种操作方式，与部分增值金额交税类似。但是，较为遗憾的是，扣除部分只是局限于广告费，差额缴纳方式也仅限于商。

广告属于明显的服务业类型，营改增后，将广告收入列入增值税范围，对广告行业税负影响较少。但是对于广告客户以及报纸影响则比较大。广告客户能够凭借增值税票进行增值税抵扣。广告支出能够获得抵扣进项税，进而广告客户成本下降，会在一定程度上增加广告投入，广告商也会加大投资力度，相应的，作为广告经营商的报业集团的营业额就会增加。

2.营改增后有利于降低报业税负。可抵扣进项税额是决定增值税税负多少的关键影响因素，所以说，报业发展过程中所有的支出费用都应尽可能获得专用增值税发票，从而增加报业抵扣的税额。在报社成本构成中，除了基本原材料费用之外，还包括运营支出费用，维修费用以及采访支出费用。应该对报业各个部门报销的发票提出一定要求，在政策允许范围内，争取多获得增值税专用发票，抵扣销项税额。随着增值税业务的推广，进项税抵扣范围将进一步扩大。这使得成本费用缩小，相应的利润总额会增加，进而企业所得税也会提高。但是，可抵扣进项税增加会减少增值税附加，广告收入改成价外税，广告收入降低了，计提文化事业建设费也相应减少。整体上看，报业税负还是会出现不同程度的下降。

3.推广增值税，有利于报业资产结构体系的完善。自从2009年增值税转型，固定资产进项税额能够抵扣，这项制度实施以来，大大促进了报业资产结构的优化，进一步改良生产设备设施，提高报纸生产的规模化、流程化、机械化，全面提升企业综合竞争力。与此同时，作为报业的支柱产业广告业务的扩大及收入的增加，税附的降低，报业可以将更多的资金引进先进生产线以及生产设备，原材料与固定资产都能够进行进项税额抵扣，资产价值账面下降，资产总额降低，若净资产不变，则资产负债率就会下降，能够进一步提高报社抵御经营风险的能力。

4.推广增值税进一步影响报业收入核算。增值税属于价外税的一种，一般情况下，广告刊例的价格是相对不变的。仅考虑报纸收入和广告收入的情况下，“营改增”后对损益及税负的主要影响有：一是由于广告销售额是包含增值税的金额，原广告收入中的一部分价款被计入销项税额之中，在一定程度上降低了收入。因此在确认账面收入时，需要扣除增值税，进而报业集团主营收入必然较同等情况下减少；二是广告收入税率由之前的5%上升至6%；三是原进项税转出的部分不再转出，可以抵扣。但总体上对利润的影响需要根据各单位具体情况进行测算。

另外，在实际的报业广告经营中，既有应收账款也有预收账款。广告收入以给客户开具发票，或者收妥款项作为收入确认的原则。在实际运营中，会出现刊登版面与广告款的不一致，导致退款问题发生。推广增值税之后，进一步严格了增值税专用发票的使用规定。一般情况下，纳税人在开具专用发票后，出现开票有误、销货退回等情况，若不在当月退换发票或者退款，则需客户向主管税务机关申报，填写红字发票开具申请单。主管税务机关核对之后，开具红字增值税专用发票冲减收入。在这一系列的过程中，会涉及多个部门、花费较长时间，行政成本较高。因此，购销双方需要反复沟通、协商，减少发生此类问题。增值税防伪税控系统的使用，也避免了为完成任务虚开发票，使得会计数据更加真实可靠。另外，在财务人员进行发票开具时，也需要认真审核，严格检查产品与客户信息，以防开错发票。

综上所述，本文针对增值税的定义、特点、推广意义以及报业产业的特点开始入手分析，从四个方面：营改增后对报业的影响，营改增后有利于降低报业税负，推广增值税，有利于报业资产结构体系的完善，推广增值税进一步影响报业收入核算，详细论述了营改增后对报业发展的影响。

参考文献：

[1] 向小玲.营业税改征增值税若干问题探讨[J].财会研究，2012（9）

节能服务行业报告篇7

一、适用范围

本方案适用于区行政区域内餐饮服务环节突然发生，造成或者可能造成社会公众健康严重损害的食物中毒事件的应急处置工作。

食物中毒，指食用了被有毒有害物质污染的食品或者食用了含有毒有害物质的食品后出现的急性、亚急性疾病。

二、工作原则

（一）完善制度，落实责任。按照相关法律法规的规定，完善餐饮服务环节食物中毒事件应急保障体系，建立健全餐饮服务环节食物中毒事件应急处置工作制度，落实餐饮服务食品安全监管职责。

（二）积极处置，措施果断。发生餐饮服务环节食物中毒事件后，按照相关法律法规规定的程序和要求立即进行处置，并根据事件等级及时向市局和同级卫生行政部门通报，积极配合卫生行政部门做好应急处置工作。

（三）依靠科学，加强合作。餐饮服务环节食物中毒事件应急处置工作要充分依靠科学，组织开展防范和处置餐饮服务环节食物中毒事件的教育培训，与相关食品安全监管部门加强合作，实现资源共享，有效预防和处置餐饮服务环节食物中毒事件。

三、分级和管辖

（一）食物中毒事件的分级

根据食物中毒事件的性质、危害程度和涉及范围，依据《省食物中毒事件卫生应急处置预案》的分级标准，餐饮服务环节食物中毒事件分为特别重大（Ⅰ级）、重大（Ⅱ级）、较大（Ⅲ级）和一般（Ⅳ级）四个级别：

1、特别重大食物中毒事件（Ⅰ级）

影响特别重大的食物中毒事件，由国家卫生部报国务院批准后确定。

2、重大食物中毒事件（Ⅱ级）

一次食物中毒人数超过100人并出现死亡病例；或出现10例以上死亡病例。

3、较大食物中毒事件（Ⅲ级）

一次食物中毒人数超过100人；或出现死亡病例。

4、一般食物中毒事件（Ⅳ级）

一次食物中毒人数30-99人，且未出现死亡病例；学校、幼儿园及承办全国、全省性重要活动的接待单位，一次发生食物中毒人数在5人及以上、30人以下的；县级以上卫生行政部门认定的其他一般食物中毒事件。

（二）食物中毒事件的管辖

1、一般食物中毒事件（Ⅳ级）主要由市食品药品监督管理局区分局负责管辖。

2、较大食物中毒事件（Ⅲ级）由市食品药品监督管理局负责管辖，区局负责做好前期控制和处置配合工作。

3、重大食物中毒事件（Ⅱ级）和特别重大食物中毒事件（Ⅰ级）分别由省和国家有关部门响应和管辖。市局和区局配合做好前期控制和应急处置工作。

四、应急组织体系及其职责

（一）设立市食品药品监督管理局区分局餐饮服务环节食物中毒事件应急处置领导小组。领导小组负责统一领导、组织协调事件应急处置工作；负责事件应急处置重大事项的决策；负责通报、事件的重要信息的审核；负责向上级部门报告；审议批准各工作组提交的应急处置建议和工作报告等。

（二）领导小组下设4个工作组。

1、组织协调组。由餐饮服务食品安全监管科牵头，协助领导小组开展各项工作。组织相关人员深入调查事件发生原因，作出初步调查结论；联系卫生行政部门开展医疗救治、检测和流行病学调查工作，涉及学校食堂的要及时联系教育行政部门配合工作；汇总信息并会同卫生行政部门抽调专家进行情况分析，向食品安全委员会报告有关情况，向有关食品安全监管部门通报有关信息。

2、技术指导组。由餐饮服务食品安全监管科、食品药品监督管理稽查大队有关人员组成，负责对食物中毒事件应急准备和处置提出具体落实意见；参与制定、修订食物中毒事件应急预案和技术方案；对食物中毒事件应急处置进行技术指导。

3、调查处置组。由食品药品监督管理稽查大队牵头负责，迅速组织现场调查工作；对相关单位、食品采取临时控制措施；根据卫生行政部门对事件的定性，依法实施行政处罚等措施；对涉嫌犯罪的案件及时移送司法机关。

4、后勤保障组。由办公室牵头负责，负责与新闻媒体联系，通报有关情况，为事件处置提供车辆等后勤保障和政策法规支持。

五、预警与报告

（一）预警

1、加强日常监管。加强对重点品种、重点场所，尤其是餐饮服务环节高风险食品的日常监管，及时发现问题和隐患，及时作出预警。

2、建立举报制度。任何单位和个人有权向监管部门举报餐饮服务环节的食品安全问题和隐患，以及监管相对人不履行或者不按规定履行食品安全事件上报职责的行为。通过举报信息及时作出预警。

3、应急准备和预防。区食品药品监督管理局餐饮服务环节食物中毒事件应急处置领导小组对可能导致食品安全事件信息及时进行分析，按照应急方案的程序研究确定应对措施。

各工作组接到可能导致食物中毒事件的信息后，应密切关注事态发展，并按照方案做好应急准备和预防工作。

（二）报告

1、报告制度

发生食物中毒事件时，事发地餐饮服务食品安全监管部门应当在当地人民政府领导下，联合卫生行政等相关部门，及时作出反应，采取措施控制事态发展，并及时向上级食品药品监督管理部门报告。

在日常监督管理中发现食物中毒事件，或者接到有关食物中毒事件的举报，应当立即核实基本情况，经核实属实的，应当立即采取相关措施，并按照程序通报区卫生行政部门，并向市食品药品监督管理局报告。

对发生在辖区内的下列餐饮服务环节食物中毒事件或者疑似食物中毒事件，实施紧急报告制度：

（1）事件涉及人数在30人以下且无死亡病例的，应当于6小时内通报同级卫生行政部门；

（2）事件涉及人数30-99人且无死亡病例的，应当于2小时内通报区食品药品监督管理局和同级卫生行政部门，同时向市食品药品监督管理部门报告；

（3）事件涉及人数100人以上（含100人）或者死亡1人以上的，应当于1小时内通报区食品药品监督管理局和同级卫生行政部门，同时向市食品药品监督管理局报告；

（4）事件发生在学校、幼儿园、建筑工地等集体用餐单位或地区性、全国性重要活动期间的，应当于1小时内通报区食品药品监督管理局和同级卫生行政部门，同时向市食品药品监督管理局报告；

（5）其它需要实施紧急报告的食物中毒事件。

2、责任报告单位

（1）餐饮服务食品安全监管部门；

（2）发生食物中毒事件的餐饮服务单位；

（3）与食品安全有关的其它单位和个人。

3、责任报告人

（1）行使监管职责的食品药品监管部门以及相关工作人员；

（2）从事餐饮服务行业的工作人员；

（3）消费者。

六、应急处置程序

（一）应急响应。在接到疑似食物中毒事件报告后，接报人员应立即向分管领导报告，经初步调查核实后，由领导小组启动应急处置方案。

（二）组织实施。应急领导小组组长或副组长启动应急方案指令后，各工作组按照各自职责开展工作。

组织协调组：组建技术指导组，对食物中毒事件应急准备和处置提出落实意见，对食物中毒事件应急处置进行技术指导。负责向区食品安全委员会报告事件的基本情况、事态发展和处置进展的情况。联系卫生行政部门开展医疗救治、检验检测和流行病学调查工作。组织协调其他小组开展工作。

调查处置组：接通知后立即组织执法人员前往事件现场进行调查取证，做好以下工作：

1、协助卫生行政部门对中毒患者进行救治。

2、采取临时行政控制措施。

（1）封存造成食品安全事故或者可能导致食品安全事故的食品及其原料；

（2）封存被污染的食品工具及用具，并责令进行清洗消毒；

（3）协调疾病预防控制机构对食物中毒现场环境、设备、工具、餐饮具、可疑食品原料、剩余饭菜、从业人员及厨师的手等进行采样检验；

（4）经检验，属于被污染的食品，责令餐饮服务提供者停止经营并监督销毁，未被污染的食品，予以解封。

3、对现场进行检查和调查。

（1）对食品加工、经营场所、设备、工具、食物及其加工经营过程进行现场检查或勘查，搜集食物中毒证据。

（2）调查食谱，筛查可疑中毒食品。制作可疑食物加工的工艺流程图，分析造成食物中毒的污染点及原因。

（3）如发生事故的为集体用餐配送单位必须调查供餐范围，立即追踪其他供餐范围内有无病人。

（4）对有关人员进行询问调查，包括对管理人员、采购人员、加工人员、直接为消费者服务人员的询问调查，做好询问笔录。

（5）食品原料的来源和质量卫生状况。

（6）可疑中毒食品的配方、制作工艺，包括食品加工方式、烹调方法，加热温度、加热时间等。

（7）食品加工过程和现场环境卫生情况：加工条件、加工流程、洗刷消毒、食品分装及储存条件、温度及时间、剩余饭菜的保存和处理、是否留样等。

（8）食品从业人员健康状况：有无健康证、近来病史等；健康培训情况及个人卫生习惯。

4、根据本级卫生行政部门关于事件的结论性意见，对发生事故单位作出进一步处理。

后勤保障组：负责提供后勤保障，提供法律法规支持，向媒体通报有关情况，通报稿件应经局领导、区政府批准。

（三）响应结束。餐饮服务环节食物中毒事件隐患或相关危害因素消除后，处置工作终结。组织协调组应组织有关专家进行分析论证，经检测评价确定无危害和风险后，提出终止响应的建议，领导小组研究决定后，宣布应急响应结束。

七、后期处置

（一）善后处理。事件发生后，在区政府的统一领导下全力配合其他部门做好善后工作。

（二）责任追究。纪检监察部门对在餐饮服务环节食物中毒事件的预防、通报、报告、调查、控制和处置过程中，有关部门和单位、个人未依照本方案的规定履行职责，存在、失职、渎职情形的，或者迟报、瞒报、漏报重要情况的有关责任人，依法依纪追究其行政责任。

（三）实施约谈。根据国家食品药品监督管理局《关于建立餐饮服务食品安全责任人约谈制度的通知》要求和事故管辖分工，由食品药品监督管理部门对发生食品安全事故的单位负责人进行约谈。参加约谈的人员不得少于2人。

（四）总结报告。餐饮服务环节食物中毒事件处置工作结束后，区食品药品监督管理局应急领导小组对事件发生的起因、性质、影响、后果、责任和应急决策能力、应急保障能力、预警预防能力、现场处置能力等问题进行分析评估，总结经验教训，提出改进应急处置工作的建议，完成应急处置总结报告。

八、其他

（一）区局餐饮服务食品安全监管科制定食物中毒事件应急演练计划，并根据实际情况和工作需要，适时组织应急演练，明确演练的队伍、内容、范围、场所、频次、组织、评估和总结等，锻炼应急处置队伍，提高应急处置能力。

节能服务行业报告篇8

大众集团是由长江大学在校学生自主创办，自主经营的校园经济实体，服务于长江大学四万多师生，主要经营餐饮，自行车租赁，鲜花零售，广告设计家教中介等多项业务。大众集团已有两年多的创业历史，积累了一定的创业经验。曾先后为两名下岗工人，近百名贫困生提供了就业机会及勤工俭学岗位，其事迹先后受到“东方时空”的关注，《青年文摘》，《湖北日报》等权威媒体多次报道。在长江大学拥有很高的知名度和美誉度。

大众集团的创始人，总经理刘显波被誉为大学生创业先行者。《湖北日报》将目前湖北大学生创业现象称之为“刘显波现象”。

本创业计划书计划将明确阐述吸引风险投资10万元，在大众集团的业务基础上逐步拓展经营范围和服务领域，创办大众连锁集团有限责任公司，重点发展长大各校区的自行车租赁市场，家教中介服务，目标面向大学生市场的网上商城。预计风险投资商在三年内可收回风险投资（详细投资回报分析后面有详细阐述）。

同时风险投资公司将获得良好的社会效益，支持大学生创业而受到权威媒体的关注，从而提高风险投资公司的企业形象。

二、长江大学大众连锁集团简介

大众集团是由长江大学西校区（原湖北农学院）团委批准的，以勤工助学为目的，完全由学生自主创办的校园经济实体。大众集团现已创办和规划创办的有六家实体，分别是：大众车行，大众火锅城，大众广告社，大众家教社，大众旅行社，大众网上商城。其中，大众火锅城在荆州城南工商部门登记，并已为国家财政上交250元税收。

大众集团以大众车行为发展起点，大众车行主要经营自行车出租服务，为在校师生节假日出游提供便利服务。大众车行于2002年3月18日创办，两年多来已累计为长江大学西校区师生提供自行车租车服务2900多人次。大众车行最高时拥有自主自行车50辆。大众车行南校区连锁店也创办起来，并向其它校区发展。

大众火锅城，创办于2003年4月，以经营特色火锅及土家特色风味的菜肴为主，餐厅可容纳60多人同时进餐。

大众集团所属的大众车行、大众火锅城、大众家教社等曾先后为两名下岗职工，近百名贫困生提供了工作岗位和勤工助学、社会实践的机会，形成了良好的声誉。大众广告社与精益眼镜、别克等二十多家商家建立了广告业务联系。大众集团的创业经历及思路，先后受到《荆州晚报》、《湖北日报》、《青年文摘》等媒体报道，受到湖北电视台的采访，中央电视台《东方时空》节目组的关注，大众车行创始人被誉为校园创业先行者，湖北在校大学生创业热现象被《湖北日报》称为“刘显波现象”。因此，大众集团已创出了自己的品牌，拥有了较高的社会影响力。

大众车行所属公司及业务范围如下：

一、大众车行——节假日自行车出租业务，自行车美容业务

二、大众火锅城——特色火锅，土家风味菜肴

三、大众广告社——承接校内外商家广告宣传业务，进行海报书写、广告单设计、宣传板、横幅制作等业务

四、大众家教社——面向荆沙中小学承接家教业务，为长大各校区学生提供家教中介服务

五、大众旅行社——与宜昌等旅行社合作，经营宜昌等地区旅游景点学生旅游中介服务

六、大众网上商城——依托大众网站，综合经营鲜花、图书、生活用品、学习用品等业务，并拓展校园二手货交易市场，同时进行各种时尚新产品（手机、CD、音像制品、品牌服装等）业务

大众集团的宗旨及经营理念阐述

大众宗旨：服务大众，挑战自我！

大众的经营理念：有思路就有出路，凡事领先一步！

在大众车行创办之初，我们就确定了大众的宗旨：服务大众，挑战自我。当时，我们发现一个校园难题，许多同学节假日出游，却苦于没有自行车，借遍了同学、老乡，也凑不齐所需的车辆。因此，正是基于为学生出游提供便利，服务同学的初衷。我们创办了大众车行，同时期望在这种经营活动中，学习一些社会经验，提高自己的能力，挑战自己的毅力和恒心。两年来大众集团的发展，都是基于服务大众的初衷，不断提升自我，挑战自我，追求成功。

武汉红金龙认为“思想有多远，我们就能走多远。”

我们大众集团认为“有思路就有出路，凡事领先一步。”行为学认为：人首先要有思路，有了思路，那么思路可转化为一种行为，而持久的行为又能形成一种习惯，被大众所接受的一种习惯，最后成为一种文化。我们在创办大众车行之前，决心要用自己的双手和智慧，去创造机会，改变自己的命运，正是在这种思路下，我们悟出了校园的商机，找到了租车的市场。有思路，就能找到自己的出路；有思路，同时能为更多人寻求到一种成功之路；当然，有思路，还得领先一步。古代兵法有云：“兵贵神速”，“先发制人，后发制于人”。商场如战场，在信息高度发展的今天，谁能领先一步，获得先机，、谁就能占领市场，获得可观的经济效益。

大众车行成员，在大一上学期就有了创业的想法，开始寻找合适的项目，在大一下学期，便创办了第一家自行车出租行，在校园内出租自行车，而租车行业，在当时可谓是独创，具有超前的眼光。在2002年5月，中央电视台《东方时空》节目组的一位记者张先生在电话采访时说到，大学生在校园内开办车行搞自行车出租，在全国大中院校尚属首例。事实也证明：我们的眼光独具。在一年以后，在农学院才出现了一家出租双人车的车行。二年后，在长大东校区、南校区才开始有社会人士尝试租车。随后大众集团网站的创办，连锁店的开办及其它业务也是如此。因此，我们相信，只要用心发现，校园商机无限。有思路就必定有出路！大众集团必然能在大学生创业潮流中始终领先一步，创造辉煌。

大众集团创业大事记实

一、2002年3月18日，大众车行正式成立，第一天正式营业，面向全院学生出租自行车。 大众车行创始人吴磊兵、李金宝、舒奎，刘显波。

二、2002年5月，大众车行创业活动受到中央电视台“东方时空”节目关注，但因为大众车行刚创办二个月，规模太小，“东方时空”节目组到农学院后遗憾而返，这是大众集团创业史最抱憾的事件。

三、2002年7月10日至8月31日，大众车行成员在暑假租赁一家餐馆尝试餐饮业经营，取名大众饭馆，经营者：吴磊兵、舒奎、彭艳、刘显波 。

四、2003年3月大众车行大发展，侯庆全加盟大众车行。大众广告社，大众家教社，大众百货，大众花行相继创办,大众集团正式创立 。

五、2003年4月大众食府正式开张，正式向餐饮业进军，开张七天即遭遇非典，为大众集团创业史上最艰难的时刻，五月底大众食府走上正轨。

六、2004年1月6日，2月12日《湖北日报》分别以“大学生刘显波勤工俭学创品牌”，“刘显波和他的大众集团”为标题连续报道了 大众集团及刘显波的创业历程，引起了广泛关注。

七、2004年4月，荆州新东方信息咨询有限责任公司免费支持大众集团网站制作，大众集团拥有了自己的网站（），向电子商务迈出了重要一步。

八

、2004年4月15日，大众车行南校区连锁店成功创办，走出了跨校区经营第一步。

九、2004年4月28日，大众总经理刘显波应邀参加长大在线嘉宾会客室节目，交流创业话题，长江大学副校长程水源教授应邀成为大众集团名誉顾问。

节能服务行业报告篇9

【关键词】医院检验科；检验业务；流程优化

随着我国医疗保障制度改革的不断深化，以及检验医学的发展，医疗机构面临的市场竞争更为剧烈，医院开展的检验项目不断增加，医院必须不断地提高医疗服务质量和效率，保证检验结果的准确性、及时性，以病人为中心，有助于临床对疾病的诊治、病情观察及预后工作，努力以最满意的医疗质量为患者提供服务，由此可见检验业务流程对提高服务质量和病人满意度有着无可替代的作用，是医院的核心流程之一，影响着医院的发展。

1医院检验科检验业务流程优化相关概念与理论

最简单的流程由一系列单独的任务组成，流程包括人员、活动、活动之间的连接方式和活动的技术方式。医院流程是医院实现其基本功能的过程，医院流程包括行政管理、医疗服务以及后勤保障流程。

在具体的医疗过程中，医院检验科检验业务医疗服务流程是核心流程，服务对象是广义的病人，要了解医院目前病人的诊疗流程，确定流程优化组织机构，确定流程优化目标，建立目前医疗流程模型并对其进行分析，确定解决方法，修正新的流程并加以实施。

进行医院检验科检验业务流程的分析与优化，以流程为中心原则、以人为本，减少不必要的人员和物质消耗，遵循环境要求、节约流程资源，组成更高和更有效运行的系统，以病人为中心设计服务流程，如可将精益管理用于医院流程改造中，为患者提供满意的医疗服务，保证医疗服务安全、有效。

2资料和方法

进行医院检验业务流程的界定：包括检验申请、划价收费、检验采样、样品送检、核收样本、接收分析结果、资料的收集审核检验结果后检验报告等；通过计时追踪检验中的各个环节，实现资料的收集。

调查范围限定在一所三级甲等医院，进行预调查，每类问卷发放10份，对流程各个环节存在的问题，然后进行正式调查，匿名式进行，了解他们在工作中遇到的问题，在每个检验科室实地调研两周，调查对现有工作流程的意见和改造建议等。

研究方法：系统查阅国内外医院检验流程优化方面文献，分析医疗业务流程，面对医务人员、患者、检验科工作人员设计医院业务流程再造和管理问卷，全面了解该院检验流程现状和存在问题，最后通过计算机软件对调查问卷进行统计分析。

医院检验业务流程现状表现为：现有的检验科室包括：常规检验室、生化室、免疫室、血液室、微生物室和标本室等。目前医院检验流程包括检验申请、取标本、标本分类、检验以及结果登记和报告。具体地说，门诊病人拿着交费单到检验科室检查窗口，将各种标本通过自己取样交给检验人员，送到标本室，根据检验申请单分类后进行检验，按检验申请项目排序，测得到检验结果，门诊病人去相应地点取检验报告单。

经实地调研与访谈结果，通过分别对各检验项目进行时间记录，检验申请单纸质版和电子版并存，标本送检较混杂，标本标记程序繁琐，检验报告单管理不规范，特殊检验项目或检验前必须的准备工作造成患者困扰。所有各检验项目严格按照规定的时间出具结果，但增加了检验科人员核对信息工作量，送标本期间无监督措施，难保结果准确性，按申请项目排序进行相关手工检测，检验报告单在常规检验室工作窗口摆放，导致病人就诊当天不能完成检验。因此有必要对现有检验业务流程进行改造。医院流程设计的原则应以病人为中心，患者能够根据指示标识找到各检验科室，开展即时检验POCT。

3医院检验科检验流程改造的问题与建议

对于医务人员来说，应端正窗口服务人员态度、热情服务，增加和完善临床所需检验项目，标本应充分利用，改进取、送标本环节，急诊项目应加急出结果，结果审核衔接好，检验人员应有协作精神，加强标本的质量控制，杜绝溶血现象的发生，取消手写化验单，标本室应设专人管理，改进检验报告单的发放形式，提高肝炎八项、梅毒HIV的等项目的回报速度，晨间采集的标本放置时间不应过长，能及时送检。完善患儿急诊检验，尤其是新生儿急诊检验，要对检验窗口人员开展亲情化服务教育，生化室，免疫室应互相应用血液标本，避免标本差错、污染、留取不合格等，急诊检验应突出急诊性，缩短病人检查时间，检验结果一出来应马上审核，即发结果，树立为临床一线服务的宗旨，发现溶血现象应及时报送，门诊和病房均应将标本集中送检，检验报告单返科及时，护士及医生防护做到位。

对于检验工作人员来说，应设专人负责查询打印检验报告单，检验科布局要方便夜诊检验，护士要打印条码规范，急诊检验项目应按需开单，加强标本室的管理，应做到窗口保证有人，急诊采血标本不应由患者送检，不允许病人随便进入临检室，仪器设备要充足，生化室仅有一台仪器备用，以便出现故障后可以替代。

总之，要进行检验流程的知识管理，对医院检验科检验窗口服务人员进行定期亲情化服务，检验科设置检验流程辅助便民设施，建立功能完善的实验室信息系统，建立检验样本采集的指导知识库，开发并应用电子病历系统，选择关键流程环节再造的原则，还可以建立门诊检验预约中心，改变病人的到达方式和到达时间，能够从宏观上管理医院的资源使用状况，设置检验报告单打印处建立液晶屏幕滚动字幕系统，合理布局医院检验科、归口服务，运用信息系统简化检验流程。建立医院信息和检验信息系统无缝结合，实现检验报告单的有效管理，在临床科室开展POCT，配合检验科的工作。

参考文献

[1][美]詹姆斯A.菲茨西蒙斯，莫娜J.菲茨西蒙斯著，张金成，范秀译.服务管理――运营、战略和信息技术6[M].（第2版）.北京：机械工业出版社，2003.5.

[2]杨国斌，易学明，李晓华，等.基于信息技术的门诊流程改造实践与探讨[J].医学研究生学报，2005，18（12）.

节能服务行业报告篇10

1.1机构方面缺乏与企业的沟通与对接；免费培训项目少。节能服务机构在对企业进行能源审计、清洁生产审核的同时要关注温室气体核算方面的工作，服务机构作为主管部门与用能企业之间的桥梁，应该发挥服务机构的灵活性，在与企业的项目对接过程中，增加在低碳环保方面的专业培训，让企业认识到，节能工作、环境保护与企业的利益息息相关。

1.2社会方面广大民众对低碳环保的认知问题；低碳成为口号，与己关系不大。举办与大众相关的低碳讲座，在每年的节能周中不单要做企业的节能宣传，与百姓相关的节能低碳小常识也要进行推广。

2开展碳核查工作的重点

核查机构对被核查单位审核的重点：厂区平面图；生产工艺流程图；工厂用化石能源的使用量汇总表及与之相对应的证据：月报、季报表；或发票及库存盘点记录；或台帐；含碳物料的使用量（或产量）汇总表及与之相对应的证据：月报、季报表；或发票及库存盘点记录；或台帐；各种化石能源的热值、碳含量、碳氧化率和含碳物料（白云石、石灰石等）的相应组分等相关的证据：企业自测检验报告，或企业送第三方检测报告，或供货商提供的检验报告；（电力企业）厂用电量、发电量、供电量的汇总表及与之相对应的证据；（钢铁、石化企业）外购电力量和自产供电量及与之相对应的证据：相关数据、监测仪器清单列表：如皮带秤、气体流量计、电表等；其他要求填报的数据，根据企业实际选择报表、台帐、发票、检测报告等获取有关信息。

3开展碳核查的步骤

核查策划：制定核查计划，包括核查时间表、核查程序、记录管理。核查机构与企业签订核查协议，明确各自责任和义务。核查实施：文件审核；现场核查；编制核查报告；报告内部复核。核查报告：核查报告应由核查工作负责人、核查组长、核查小组成员和技术审查员签字，加盖核查机构公章并提交主管部门审核。对核查过程中的全部记录和资料整理归档，形成核查记录存档，以备市发改委复核、查阅。其中检查实施环节颇为重要，文件审核包括：能源审计报告、能源利用状况报告、能源统计报表、能源平衡表；主要耗能设备清单；能耗消耗日记录及月记录；能源进货验收单据、能源计量器具一览表，计量设备统计台账；电力消耗结算单、外购热力发票、其他移动源消耗量记录、购买记录；能源检测报告。识别排放单元与排放源是否准确，核查主要耗能设备及能源品种。交叉核对：对月度统计台账数据与年度数据交叉核对；至少抽取2个月的日运行记录与月度数据交叉核对；至少抽取2个月的能源购入凭证与月度统计台账进行交叉核对。发现异常数据，要求企业提供相关证据。核对企业不同排放单元的监测报表和统计报表。碳排放状况报告、初始碳盘查及碳核查报告。现场审核要检查相关计量器具情况；审阅台账、原始凭证等材料；根据实际情况制定抽样方案；与能源管理人员进行面谈；总结并记录核查情况。

4开展碳核查对环境保护及节能工作的影响

4.1实时跟进碳核查工作最新动向，依托合理用能评估、能源审计工作，开展低碳、节能、降耗技术的研究和推广，组织相关人员参加碳核查培训工作，碳核查工作的顺利开展对企业的环保工作起到至关重要的作用，碳核查工作与环境保护息息相关。

4.2在能源审计的基础上对企业碳排放数据进行统计、核查，在能源审计报告与碳排放报告中找差异，及时解决统计中出现的问题。能源使用和碳排放互相影响、制约，只有提高能源利用率、推行清洁新能源的使用，才能有效缓解碳排放问题，碳排放问题又牵制着环境问题，近年来，由于工业、农业和城镇化进程，温室气体浓度持续升高，环境方面的压力也是主管部门急需解决的问题。做好碳核查工作，一方面能够了解企业温室气体排放家底，另一方面可以根据这个基础数据进行必要的节能改造和环境治理工作。

4.3从完善和“做实”企业能源管理体系入手，能源管理和环境管理密不可分，能源利用率的提高会对环境保护工作带来积极促进作用。

4.4根据万家企业“十二五”期间节能减排目标责任，万家企业需定期开展节能与环境保护方面的法律法规及政策培训，提高各用能单位对低碳发展、节能环保的认识。