遇见未来范文

导语：如何才能写好一篇遇见未来，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公文云整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

在梦中书写自己的未来

只遇见一张空白的答卷

在空中来回盘旋！！！！！！

中考终于结束了！兴奋！兴奋！兴奋！心中的那份重担终于有了着落，可不知怎的，总是在梦中遇见自己的未来！！！！！！

哈！和朋友出去玩喽！我们骑着可爱的单车，在林间的小路中冲刺，时而唱歌，时而欢声笑语。慢慢地，走向了树林的另一头，看到了另一抹风景。

10年转瞬即逝，又在6月21日，我们迎来了第一次的初中同学聚会。每一位同学都有好大的改变，女孩更成熟了，更漂亮了，男孩更潇洒了，更帅气了。谁都没有忘却初中的那段时光和那份永不褪色的友情。我——一位外企公司的高级主管，身着一件略显稚气的白色连衣裙出席这个Party，令所有人眼前一亮，因为我在初中时代从没穿过裙子。我往日的同桌更令人惊喜万分，她已不再是从前那个胖姑娘，而变成了一位窈窕淑女。我们昔日嘻嘻哈哈的体委也变得一本正经！！！！！！所有的同学都叙说着自己的成功，脸上洋溢着一份自豪的表情。最最快乐的是唱歌时间，我也终于摆脱了跑调大王的称号，唱出了自己心中最美的歌。

篇2

未来居住空间 相互融合没有界线

科隆国际家具展创意总监Dick Spierenburg，主要负责Das Haus家舞台项目。他介绍，Das Haus家舞台到今年为止是第六届，每届围绕“未来居住空间”这一主题，全球筛选设计师进行设计。Das Haus家舞台旨在打造一个全球设计师间及与观展者间分享平台。

美国设计师Todd Brachcr从600位全球青年设计师中脱颖而出，带来了“房屋――舞台之上的室内设计”。200多平米的展厅内，Todd带来了完全颠覆了传统空间布局概念的相互融合式区间，采用了一处休息，一处娱乐和一处卫浴。为什么要这样设计呢？Todd表示，我生活在纽约，但是城市化的生活和建筑让我对生活空间逐渐无感，失去了与自然和环境的沟通。有时候，我会问自己到底什么是生活，自己到底需要什么。所以我决定打造一个融合式的居住空间，让我的身心能够得到释放。

公共娱乐区的特点在于展架―样的开放式墙体，在这种墙上陈列不同样式的物体，这些物体并不是静物，他们会用他们的方式与你沟通、与你交流，甚至教导你。

休息区在这里不只是睡觉的卧室，还可以冥想、白日梦、发呆、思考、打盹。这些活动才是这个空间的主角，而家具为这些活动提供便利。房间里的灯宛如一个巨大的月亮，皎洁地照亮你的内心，激发着你的灵性。

卫浴区可以与自然融为一体，在洗浴时能同时感受大地的质感。看着有质感的石块、闻着大自然的芬芳、身体和灵魂都会得到洗涤。

2017流行色-绿色 你的视觉

草木绿色是带点黄语的鲜绿色，代表着冒险和探索精神，而人眼对绿色也最为敏感。这是一个代表初春时节万物复苏、欣欣向荣的颜色，是希望的象征，清新充满活力，让人神清气爽，忍不住深呼吸，在这个雾霾肆虐的时刻，给大家Ю匆荒ㄇ逍隆W魑2叭7年流行色，小编在沙发、地毯、墙纸、窗帘、书柜等地，都看到了绿色的身影。

自然、环保材质备受推崇

材质方面，自然环保材料：纸、原木、棉、铜、彩色玻璃、丝绒等元素被大量运用到家具、灯具中。不过相比传统纸质材质，这些材料均经过了新工艺处理，只看外表，万万想不到是纸做的。

邂逅未来家、智能一触即发

当智能成为主要生活方式，家具、家电将不再是简单的功能性产品，它所展现的是科技给我们生活带来的便捷。能通过APP语音控制的多功能沙发、能拯救睡眠的记忆绵床垫、能在家享受SPA的按摩浴缸，一触即发。

以“发现厨房创意”为口号的厨房展区位于4、5号馆，总面积约4.2万平方米，吸引了200多家来自20多个国家的国际知名厨房企业和品牌供应商。其中嵌入式智能厨电、整体厨房、智能机器人…大放异彩，刮起了黑科技旋风。

Mykie可凭借语音识别技术接受、响应并执行用户的语音指令，用户通过它可以更便捷地控制厨电功能。

德国高端橱柜品牌Nolte-Sony投影机，可以直接投影在料理台上，方便查阅菜单、食谱等。

篇3

在这个分秒必争的时代，每天都上演着打电话催快递的场景，但在北京798艺术区中却有这样一家小店：熊猫慢递。

店中间的长条桌子边坐着几对情侣在写信，熊猫慢递的负责人之一――王海元正忙着一边摆着明信片一边招呼着客人，“现代人生活节奏太快，其实放慢脚步可能会获得更多的幸福感，你想想，在你几十年后要是收到年轻时写给自己的一点东西，会有什么感觉？”这个看起来很内向的年轻店老板，谈起未来，谈起幸福，眼睛闪闪发亮。

与快递不同，在这家店里你可以想像时空穿越的，给未来的某个人写信或者明信片，然后指定时间，由熊猫慢递为你保管这样一封信直至某年某月某日，或许你已经忘记有这样一封信，但是它来到了你的身边，为你带来惊喜，而你需要做的只是交付给熊猫慢递较低的服务费。

这家开业于2009年初、能让幸福穿越时空的小店引起了不少消费者的注意，每天都有人来798找熊猫慢递，甚至连街口餐厅的服务员在为记者指路之后都嘟囔着要不要在门前挂个熊猫慢递的地标图，省得每天这么多问路的人。

这样的知名度也为熊猫慢递带来了实际的收益。“一年的明信片零售量能达到20多万张，现在还有增长的趋势。”在记者问到当初设立一年50万元人民币的营业预期是否完成时，王海元很腼腆地表示：“肯定做到了。”

目前熊猫慢递与商场、银行、演艺公司都在合作团购式的服务，这部分业务占全部业务的20%，但未来发展速度会更快，其主营业务明信片销售和慢递服务分别占40%，预计2010年的销售额将达到400万元左右。

以原创明信片与慢递信件为主营业务的熊猫慢递，正在慢慢地向着自己的目标前进――做一家百年老店。

慢递服务不只是创意

“一定要经过缜密的分析与论证，否则只会糟蹋好点子。”

798街区艺术氛围很浓，但让人讶异的却是熊猫慢递的六个创始人居然没有一个是做艺术出身的，这些充满想象力的原创明信片与极具创意的点子竟然没有一点儿艺术基因。

熊猫慢递的故事是从一次旅行开始的。王海元原来公司的一位女同事去丽江游玩，在当地一个很小的邮局为同事们写了明信片，结果这位同事旅行结束，大家依然没有收到这份小礼物，直至一个月后的一天，同事们很意外地收到了这张迟到的明信片，这些明信片又勾起了女同事的美好回忆，为大家讲述在丽江的美好。当时有人开玩笑：开一家慢递公司吧，也许会有意外的惊喜。

说者无意听者有心，“我们老大留意了这件事，随后策划了这样一家公司。”王海元口中的“老大”便是如今熊猫慢递六位创业者之一刘伟。不过熊猫的成功却不仅仅来源于当初的头脑一热，或是灵光一闪。“我们做过可行性报告分析。”王海元说，“我们确信我们会比其他人的成功几率更高一些。”

在创办熊猫慢递之前，熊猫慢递“六巨头”的工作是为建筑项目做咨询，每天做可行性分析报告，或许是基于这样的理性思维，在慢递的点子迸出来时刘伟并没有急于落地，而是带领几个人进行一轮又一轮的头脑风暴。

“我们有时间就凑在一起研究怎样做这件事，首先确定慢递可以做，随后就是证明为什么可以做，必须能拿出数据与事实来证明我们的推断是对的。”刘伟带着王海元几个人开始做报告，这样一个有创意的小店应该开在哪里成为首要的问题。

后海、南锣鼓巷、798等北京有名的年轻人聚集街区都成为备选，但最后他们还是确定将慢递做在798。“之前我们项目组为798做过咨询与可行性分析，对这个街区比较了解，这里本身就很有艺术氛围，来逛的人大部分都喜欢富有创意感的东西，我们的产品正和这些消费者对路――用原创的明信片作为载体来为游客保留美好的记忆，同时这里没有邮局，这些条件让我们最后决定选择在798开店。”

王海元的报告组随后做出了一份关于熊猫慢递开在798工厂的可行性分析报告，这份三十几页的可行性报告细致无比，从立意到选址，再到产品包装、收益分析等无不包含。王海元拿着这份两年前的“秘笈”很得意，“我们有过这么多的分析与论证，所以说成功的几率大。实践之前一定要确定好方向，否则只会糟蹋好点子。”

一诺千金的情感营销

“这些都是顾客的心，不能丢了。”

对于慢递服务，很多消费者都会考虑信件的安全问题，王海元表示，这些写给未来的信件都保存在招商银行的保险柜里，“这些都是顾客的心，不能丢了。”而未来即使邮资成本上涨，也不会再找顾客加钱。“我们既然承诺了，那就一诺千金，决不变。”

在长桌子边，两个女孩正写着东西，其中一位是写给自己的一张明信片，希望在明年生日可以收到；另外一位是写给男朋友的一封信，也是在明年男朋友的生日时收到。随后，两个女孩又在店里的牛皮纸质感的留言本子上涂鸦，而像这样的留言本，店里已经保存了有几百本。“这些都是我们的‘精神食粮’，我们原创的明信片有500种左右，上面有不同的话，都很充满感情直指心灵，有些素材就是来源于我们这些留言的顾客，那些语句都很感人。装订成册按照日期保存也是希望如果有一天一位顾客想回店里来看自己当时说了哪些话，到时都能找得到。”王海元指着店里存放留言册的隐蔽角落说，“未来我们还会建一个心灵档案馆。”

这样的留言册与明信片都是经过几位创始人深思熟虑后选用的方案。明信片对于熊猫慢递来说不但是产品，更是营销工具。“这样的明信片不管是寄出的人还是收到的人都会珍惜，通过明信片的情感传递，我们也可以把它当做熊猫慢递的营销媒介。”

原创明信片不只是年轻人喜欢，还有一些商场与银行也看中了熊猫慢递的明信片。已经有商场与企业来与王海元洽谈，希望熊猫慢递可以为他们做打包服务，在一些特殊的日子为客户寄出明信片传情达意。“熊猫慢递给人的感觉很浪漫，也很贴心，比给客户或者会员一张印着自己公司Logo的贺卡要贴心得多。”这个服务在给客户带来惊喜的同时也让熊猫慢递自己得到了宣传和收益，“这种打包服务会相对便宜一些，比如你选择一年十次快递，本来100元钱我们打包之后收80元。虽然不如零售赚得多，但熊猫慢递也从中进行了宣传，得到了隐形客户。”

那些志同道合的伙伴们

“不见得成为百年老店，但我们一家人曾为共同的目标努力过，这就足够了。”

如今，熊猫慢递已经有了两家直营店，每天都有不少人前来洽谈加盟合作。由熊猫慢递发起的慢递业务正在逐渐被市场看好，无论是山寨店还是正规军都开始了行动。据悉，长沙也已经有了一家名叫熊猫慢递的小店，据王海元介绍，长沙的店主正是因为看到了熊猫慢递，所以买了很多明信片回去开店。而中国邮政在刚刚过去的十月也启动了“未来邮局”的业务，限量订制了2020万套“未来信”邮资封，并特别开设了中国邮政“未来邮局”及专属的101010邮政编码及信箱。普通公众可通过当地邮局或主办方指定的合作伙伴获取“未来信”邮资封，向2020年发出了一封“未来信”。这些“未来信”将在中国邮政“未来邮局”统一封存10年。2020年，所有“未来信”将从封存处启封，并邮递到参与者指定的收信地址。

“某种程度上说明我们真的得到了认可，也说明我们的创意很到位。”目前熊猫的业务拓展很顺利，虽然开始有其他慢递，王海元并不担心，“我们只要做好自己就可以，现在公司已经慢慢发展，未来会更好，而且我们有一些志同道合的伙伴。”王海元说这话时，店里的慢递专员刘颖正和另外一位店员玩着呼啦圈。“这里是我们的家。”而这种家的感觉也让每一个员工都毫无保留地去经营这份事业。

在熊猫慢递中，90%的员工都是80后，很多人都是先辞掉了工作，然后直接来店里准备“死磕”应聘店员的。刘颖在来熊猫慢递之前是一名老师，只是因为觉得这里是她的归属便辞掉了工作来到这里应聘，“我觉得在这里很快乐，我毕业几年一直喜欢写信与朋友交流，当我看到这样一家店时便义无反顾地来到这里。”而刘颖与记者说起这番话时恰好也是她在熊猫慢递工作满一年的日子，“我很庆幸能找到这里。”有些内向的刘颖眼睛有些湿润。

篇4

由尼古拉斯?凯奇主演的好莱坞科幻大片《预见未来》，最值得欣赏的地方就是主人公主是一位“先知”，他能够看到自己未来两分钟即将发生的事情，这种超能力带给他极大的便利。

开启另一个视界，并不只是导演李?塔玛霍瑞的异想天开。现实生活中，现代市场研究行业奠基人之一的阿瑟?查尔斯?尼尔森就是这种具有特异功能的人，他于1923年在美国创建的AC尼尔森公司是一个可以预见市场未来的研究机构。

在众多以顾客为核心的市场营销和媒介研究领域的创新中，由阿瑟?查尔斯?尼尔森发明的零售测量技术，以独特的手段第一次为客户了解其经营业绩及市场营销活动对收入和利润的影响，也使市场份额这一概念具有了更为现实的意义，并使之成为企业绩效的一个重要量度。

最近，有一些外国零售商在中国摔倒了，因为他们没有很好地利用尼尔森的信息？“绝对如此，供应商和消费需求之间常常会脱节，而我们正好可以把两者联结起来。”如今，尼尔森公司掌舵人的位置已换成了大卫?卡尔霍恩，但尼尔森能够预见市场的能力却丝毫没有改变。

咨询研究并不是一个可以自由竞争的市场，因为他们的竞争对手都拥有某种商业逻辑之外的力量。比如大卫?卡尔霍恩，没有人比他更了解全球消费需求了，他能够预知你未来会看什么样的报纸、会在哪些网站上选购商品、会偏爱什么款式的汽车，他甚至能捕捉到那些偏远山村里微弱的需求心理，对于所有的企业而言，这些洞察是它们制胜的重要决策依据。

自1979年从Virginia Tech大学毕业后，大卫?卡尔霍恩就来到通用工作，先后在通用照明、通用雇主再保险公司、通用飞行动力公司、通用交通工具（飞机和铁路）任重要职位，并最终来到通用基础设施公司。最初在通用电器时，大卫?卡尔霍恩通过与GE Plastics 和GE Capital两家公司的合作，积累了大量对金融和市场方面的研究经验。

在加盟尼尔森之前，大卫?卡尔霍恩已在美国通用集团中六分公司最大的基础设施公司担任CEO，并且在通用电器任副总裁。在他的带领下，这家一共有12万员工的公司每年为税收贡献470亿美元，同时产生90亿美元的利润。

然而，在其26年的职业生涯中，最辉煌的一刻非2006年8月上任尼尔森全球首席执行长官莫属，因为这家遍布世界100多个国家和地区、总部位于美国纽约和荷兰、全球首屈一指的资讯和洞察公司能够将大卫?卡尔霍恩预见市场的能力无限放大。

尤其是在复杂且极具活力的汽车行业，日益突出的全球化影响和技术革新已经向汽车制造商、供应商和服务提供商们提出前所却未有的挑战。全球范围内，消费者对汽车的高新技术含量提出更多要求，同时还期望更低的售价、更便宜的零部件、配件和维修服务。对消费者有利的是全球生产能力的过剩，这将汽车制造商和销售商们处于激烈的竞争中，也导致制造商和销售商利润的降低。

面对如此严峻的挑战，制造商们已经开始通过企业合并和收购，实施全球战略来实现增长。但由于全球范围内在售的汽车在设计、特点和价格上越来越趋同化，“所以只有能够迅速把握市场新动向如网络销售和其他销售战略的企业才能赢得竞争力优势。基于对当前市场环境的清晰把握，尼尔森汽车研究专家团队针对今日与未来市场的可执行做出了一系列的真知灼见。

作为尼尔森在中国的标志性盛会——2012尼尔森中国消费者360论坛，于2012年5月17日在北京万达索菲特酒店举办。如何促进内需并建立可持续性的经济发展，尼尔森认为只有充分了解市场和消费者的需求并发掘市场需求的空白点，才会对企业制胜及促进内需起到积极性作用。为此，论坛针对金融服务、农村市场、数字化媒体、混合动力汽车等不同领域展开了讨论，力争将洞察力转化为实际行动决胜中国市场。期间，汽车观察杂志社副社长李上雄独家对话沃尔沃汽车销售（上海）有限公司业务发展总监杨武，探讨网络营销对汽车企业销售的影响，成为2012尼尔森中国消费者360论坛（汽车分论坛）焦点话题。

研究1：尼尔森2012年第一季度中国消费者信心指数

分析师：尼尔森大中华区总裁 严旋

在中国出生、成长和接受本科教育的严旋，于80年代初获得尼克松奖学金并前往美国负笈求学，随后获得杜克大学法学博士学位，并于2000年参加了哈佛商学院的高级管理课程。曾先后在多家企业担任董事，历任中国美国商会理事会副主席及美国知名IT公司USITO董事会成员，后服务于众多中美合资电信设备和软件企业，如微软、甲骨文、高通公司等，并担任董事会主席或者副主席。在加入尼尔森之前，严旋在中国有着近20年的管理经验，有着美国专业律师背景的严旋精通销售、业务发展、战略性投资和政府事务的领导工作，职业成绩卓越。并于2011年6月被任命为尼尔森大中华区总裁，全面领导尼尔森公司在中国大陆、香港和台湾三个市场的业务。

2012年5月17日，尼尔森最新报告——2012年第一季度中国消费者信心指数，覆盖亚太、欧洲、拉丁美洲、中东、非洲以及北美的56国家和地区。报告显示，2012年第一季度中国消费者信心指数环比上涨2点，从上一季度的108上升至110，为2005年以来的历史新高，在接受调查的全球56个国家与地区中位列第四。

篇5

卫生间异味来源于哪里

第一个异味来源：地漏

地漏是连接排水管与室内地面的接口，排水是它最基本的使命，兼职是拦截异味、拦截飞虫。飞虫就是蛾蚋，卫生间常见的滋扰性害虫，估计各位都见过

又要让水流下去又要让气味和虫子上不来，所以地漏是有特殊结构的，无论防臭效果还是下水速度，都是T型地漏≥U型地漏。

第二个异味来源：洗手盆下水

洗手盆下水管有两种：

一种是自带S型存水弯的，直接下水道，用玻璃胶密封好;

一种不带存水弯的，就先把软管弯成回字型，再去，然后用玻璃胶密封好。

所以你看，下水管必须有存水弯，和下水道连接处必须密封，才能防臭防虫。

如果出现反味，很可能是密封不严造成的。

目前为了防止反味，市场上还有很多新东西，比如这种用在洗手盆和下水管之间的“密封盖”，说白了就是把T型地漏芯塞进洗手盆下水管里，除特殊情况外不推荐，因为加个东西，或多或少会对下水速度有影响，时间长了也可能堵。

第三个异味来源：马桶

当然臭味并不是从马桶里冒出来的……前面也说了，水封可以起到防臭作用，想想每次冲完马桶又涌上来的水……那些水可是防臭必备!

很可能是——安装马桶时，法兰圈没做好。

卫生间有异味怎么解决

要想卫生间异味消失，这5个地方必须注意：

1、检查马桶法兰圈

法兰圈可是密封马桶和排污口的关键!法兰圈是放在排污口与卫生间下水孔之间，避免马桶的污水排到污水管外，也避免污水管的臭气上涌，起到密封作用的装置。装修时需要按标准工艺密封，否则后期松动跑味很麻烦，只能返工重做了。

2、检查下水管

水盆下水管应检查是否有S型弯水封，S型弯水封能够挡住臭味不向上返，再加上自动闭合防臭芯设计和硅胶防臭堵塞密闭，三重保险告别臭味。

3、检查洗衣机地漏

洗衣机用水量大，要有单独地漏，选择防反味、防返水、防堵塞、防蚊虫的四防地漏，安装牢固严密，从根源杜绝臭味。

4、检查淋浴区地漏

淋浴区地漏同样选择四防地漏，不堵塞不反味，配合下水更快的八字坡，从根源告别异味残留。

5、检查排风止逆阀

篇6

选购合适的卫浴

卫浴里，面盆的选择大有学问，最不占空间的当数柱盆，但是这样的面盆并未能解决卫生间的储藏功能，还需要找别的空间来实现。相对而言，柜盆的体积稍大些，但是下面的柜体可以将洗衣粉、洗浴用品全部收纳进来，轻轻松松让卫生间变整洁。

目前还有种最新的设计可以在节省空间的前提下将面盆的功能最优化，即面盆下的柜体为转角柜，用的时候转出，否则收进去，只占普通柜盆的1／2左右体积，也能满足一般的储物需要。

提醒消费者，小户型卫生间的装修一定要讲求实用性，选择花洒时一定要购买带下出水口的花洒，这样既省去了头顶花洒和手持花洒组合对卫生间的面积要求，又不需牺牲对生活品质的追求。在马桶的选择上，最好选择长度在650毫米左右，马桶盖为圆形的马桶，这样的马桶不但舒适，还可满足小户型卫生间对空间的高要求，使卫生间看起来更加简洁。

1　下方，嵌上不锈钢片可防止腐朽

卫生间的门经常处在有水或潮湿的环境里，其门框下方不知不觉会变腐朽，因此可考虑将下方损坏的部位取下，做一番妥善修理，然后在门框四周嵌上不锈钢片，则可减缓或防止门框腐朽。

2　橱门面上安装镜面

为了贮存一些卫生用品，卫生间常常设置柜橱，或者在墙面上做壁柜。如果在柜橱或凹槽的门面上安装镜面，不仅使卫生间空间更宽敞、明亮，而且豪华美观，费用也不贵，更可以与梳妆台结合起来，作为梳妆台镜使用。

3　盆上装上莲蓬头

人们习惯于晚上洗头洗澡，睡一觉后常把头发弄得很乱，于是在早晨洗头的人尤其是女士渐渐多起来。因为每次洗头而动用淋浴设备较麻烦，因此，在洗脸盆上装上莲蓬头，这个问题就解决了。

4　盆的周围钉上10厘米的搁板，使用较方便

洗脸盆上放许多清洁卫生用品会显得杂乱无章，而且容易碰倒，因此，不妨在洗脸盆周围钉上10厘米的搁板，只要能放得下化妆瓶、刷子、洗漱杯等便可以了。搁板高度以不妨碍使用水龙头为宜，搁板材料可用木板、塑胶板等。

5　周围墙上打一个凹洞来放置洗浴用品

在浴缸周围的墙壁上打个七八厘米深的凹洞，再铺上与墙壁相同的瓷砖，此洞可用来放洗浴用品等东西。这样扩大了使用空间，使用起来也方便、自如，看上去卫生间井然有序。

篇7

这样一来，解决防冰减灾、水资源调配及开发利用等影响当代社会经济发展的重大课题，受到了像中国水利水电科学研究院研究室主任郭新蕾一样奋斗在前线的科学家的青睐，更成为众多科研工作者的梦想。

走近水利水电研究

1999年，喜爱水利水电方向的郭新蕾，仅仅因为几分之差与心仪的武汉水利电力大学失之交臂，来到了武汉科技大学给排水工程专业。“当时我所在的县属于贫困县，而高考分数还很高，也许因为条件有限，能够接受到的信息少之又少，所以就一心想考个好大学，专业上并没有太多期待，于是就选择了当时相对冷门的给排水工程专业。”

高考的小插曲并没有影响郭新蕾的学习与生活，相反，他更加努力地汲取知识。完成本科学业后，又相继考取了武汉大学环境工程专业硕士研究生和中国水利水电科学研究院水力学及河流动力学专业的博士研究生，“功夫不负苦心人”，他终于迈入了水利水电工程的大门。“我是在硕士以后才真正意义上转到了水利研究方向，本科时期还是学得比较杂。”郭新蕾说道。

水利工程，我们很熟悉，国家近年来也一直在大力发展和支持水利研究，但熟悉并不代表简单。“困难肯定有，一直都会存在，而且还很多，但我相信事在人为，坚持下去总会有结果。”在郭新蕾的工作中，“管涵”是重要的一环。长距离输水过程中，管涵也是重中之重，安全输水水力调控、闸泵阀等连接件的监测监控都需要认真对待。我国南水北调工程在保障经济发展、保护生态环境及水资源等方面能够成功，输水管涵都在其中发挥着巨大的作用。然而科研并不只是一条狭窄的小路，更是郭新蕾不断延伸拓宽的序曲。除此之外，他还对包括梯级高坝大库泄洪风险、节水节能新设备开发有着浓厚的兴趣。“这些也都是我读博士时一直研究的方向，但毕竟‘术业有专攻’，一个人的能力是有限的，我做一个研究方向就希望做到最好。”

郭新蕾所说的“希望做到最好”主要指防冰减灾问题。众所周知，水在温度低到一定程度的情况下就会转化成冰，而冰的存在会显著降低过流能力。防冰减灾，一直是他和团队从过去到现在潜心研究的重点。多年来，他们重点解决水利水电工程建设与安全运行、冰凌洪水防治与风险管理等领域的水力学问题，在这些方面也积累了丰富的经验和相关关键技术。

在郭新蕾多年来重点解决水利水电工程建设与安全运行、冰凌洪水防治与风险管理等领域的水力学问题的基础上，多方面都取得了突破性进展。其中郭新蕾在水管涵故障辨识、水电工程泄洪安全运行、冰情数值模拟等方面的成果发表在SCIENCE China、Journal ofHydro-environment Research，Journal ofHydrodynamics、水利学报等国内外知名期刊上，提出的长距离输水系统沿程糙率、局部水头损失等参数的系统辨识方法和管道系统故障参数耦合特效及专有全频域检测方法引起众多专家学者的广泛关注。其中，提出的输水工程糙率等参数的系统辨识成果，被包括潘家铮院士在内的国务院南水北调专家委评价为“是调水工程水力学系统辨识的重大标志性成果”。在水库泄洪消能方面，揭示了自调节潜水起旋墩的旋流运动机理，建立了水电工程新型旋流环形堰竖井泄洪洞的设计理论和水力特性计算方法，解决了传统泄洪的一系列技术难题。此外，提出的长距离输水系统水力控制技术、管涵安全充水技术、河渠冰害防治技术、新型内消能工和滨海雨洪调控排放新技术分别在南水北调中线、黑龙江、清远、香港荃湾等大型工程中得到应用。成果获发明专利近20项，省部级科技进步奖4项，大大推动了相关领域的科技进步，并具有广泛的推广价值。

把控防冰减灾

防冰减灾，尤其是长距离输水工程中的防冰减灾问题，有很多理论难题和技术瓶颈，如：长距离输水工程构成复杂、调控参数多、地形地势多样、流态衔接复杂、纬度跨度大、冰期输水难度高等。

为了解决这些问题，在攻关过程中，郭新蕾突破冰情发展模型和复杂内边界条件耦合求解的技术瓶颈，利用揭示的冰期输水冰盖生消演变过程和糙率变化规律，建立了初冰、冰盖形成、发展和消融的冰水动力学仿真模型，实现了输水工程畅流期、结冰期、冰盖稳封期和融冰期正反向输水全过程模拟，大大提高了渠道冰情的预测预报精度，填补了输水工程冰情模拟、预报的空白。与此同时，为了避免冰期输水过程中建筑物可能出现的冰塞等灾害问题，郭新蕾还通过真冰物理模型试验揭示了天然冰下潜的动力过程，提出了倒虹吸等过水建筑物防冰塞的临界关键水力学判据公式，并加以利用使得冰期输水能力至少提高10%以上，也为渠道冬季安全运行提供了定量评价和判定方法。上述新理论方法和技术作为主要成果之一获得2016年国家科技进步奖二等奖。

此外，高纬度地区大江大河冰塞冰坝冰凌洪水等自然灾害也不容小觑。郭新蕾及其团队不断探索，不仅引领了该学科的发展，也为生产实践提供了诸多实用成果。通过最近几年的连续观测，提出了寒区河流防凌爆破冰盖厚度、炸药埋深和炸药用量之间的定量关系式，有效支撑了开河冰坝防治工作。为解决寒区江河湖库冰厚、水深、冰塞冰坝分布等水文参数测量难题，他立足于产研结合，基于探地雷达技术研发了高精度的冰水情一体化雷达测量系列设备用于测量冰厚、水深，大大提高了冰情野外原型观测的效率，可广泛推广到寒区江河湖泊和大型抽水蓄能电站上下水库、调水明渠等冰期水文要素的监测中。

众所周知，高纬度地区河流极易在输水过程中发生冰冻现象。例如南水北调在从丹江口到北京的输水过程中，冬季结冰就是一个大问题。“我们都知道，水结冰后会形成冰花，冰花是有粘性的，在输水渠道包括闸口处都会因为冰的输移，粘黏越积越多，会大大降低输水能力，所以需要采取更安全高效的输水方式和措施，这都是值得去探索的。”郭新蕾如是说。

在水利部公益项目“黑龙江冰情预报及灾害防治研究”中，中国水利水电科学研究院项目研究团队在郭新蕾的带领下，多次赴北宏、漠河等地开展黑龙江上游江段冰情现场观测的工作。

这是郭新蕾研究高纬度地区河流防冰减灾的一个经典案例。漠河处于北纬53°以上的高纬度地区，到处是白雪皑皑，冰也是晶莹剔透。冬季的漠河，白天不到7个小时，即使最高气温也在零下20℃以下。郭新蕾向记者介绍：“温度极低的情况能达到零下50度，我们一般是从早上9点钟一直工作到下午3点，这段时间几乎都是在冰上完成，一般人是很难承受的，条件艰苦得难以想象。”极端的低温，使得测量仪器从水中拉上来，就会瞬间冻成冰，郭新蕾和团队成员只能把仪器放到热水中暖化后，再一遍一遍不厌其烦地继续测量。

篇8

关键词：BIM、Data Center、 数据中心、 建筑信息模型、建筑信息建模

Abstract: analysis technology in data center BIM design and construction process of the advantages and application prospect.

Keywords: BIM, Data Center, Data Center, building information modeling, building information modeling

中图分类号：TU74文献标识码：A 文章编号：

1 数据中心的概况

数据中心(Data Center):指用于安置计算机系统及相关部件的设施，一般由主机房、辅助区、支持区、行政管理区组成，包括装修、电气、空调与通风、机房环境监控、防雷接地、综合布线、KVM、消防等多个专业。

数据中心的本质是为数据提供传递、处理、存储服务。现今数据中心的建设，越来越向大型化、高密度的方向发展，主要表现为信息数据量高度集中、设备密度大，对机房环境的品质、可靠性要求高，需要大量优质的基础设施为其服务。数据中心基础设施可以划分为通信、电力电气、暖通空调、建筑与结构四大部分，也可以划分成弱电、强电、建筑结构三大部分。

在一个数据中心里面汇集了电力电线电缆、视频监控线、控制线、光纤、双绞线铜缆、空调气管、液管、消防管路、风管等众多专业的管线，而且密度较大。如何合理规划设备的布置、线缆的路由，充分提高设备的运行效率，减少能源的浪费，是当今数据中心规划与建设的重中之重。

传统的设计方式之下，设计单位一般是采用平面布局图纸、设计方案、效果图等方式与业主进行沟通，经过多次修改才能定型，管线图一般都在招投标或深化设计阶段才进行具体设计。在设计方案反复修改的过程中：平面布局、各种材料、设备的型号以及数量和位置都在不断的调整，各种数据不断的在变化，容易导致设计疏漏的发生，增加了设计过程中计算分析的时间。设计师不得不将大量的精力花在图纸的修改、各种参数的计算与校核当中。

2 BIM用于数据中心项目的主要优势

BIM的出现则完全颠覆了整个设计工作。建筑信息模型(Building Information Modeling，简称BIM)是指建筑项目在设计和建造过程中，通过参数化建模、编码，仿真模拟建筑物所具有的真实信息，达到内部协调与一致的目的。BIM用于数据中心项目的主要优势如下：

2.1 信息化建模

在这里，信息的内涵不仅仅是几何形状描述的视觉信息，还包含大量的非几何信息，如材料的材质、耐火等级、传热系数、表面工艺、造价、品牌、型号、产地等。实际上，BIM就是通过数字化技术，在计算机中建立一座虚拟建筑，对每一个建筑信息模型进行编码，如数据中心中的墙体、门、窗、天花、以及其他一切材料与设备，构建一个完整的、一致的、逻辑的建筑信息库。

此外，这个模型中所有建筑构件所包含的信息，除了几何形状外，还有建筑或工程的数据，如面积、重量、功率等。这些数据提供程序系统充分的计算依据，使这些程序能根据构件的数据，自动计算出查询者所需要的准确信息。只要对模型做出更改，例如，房间的面积、净空、线缆的长度、灯盘、插座的数量等等，由此产生的所有结果会立即在整个设计文件的清单、2D图纸等的各个组成部分中自动更新，各个视图中的平、立、剖面图自动修改。使得2D图纸的制作变得更加轻松，再也不会出现平、立、剖面不一致之类的错误。

BIM能提供各类准确的信息，协助决策者做出正确的判断，同时相比于传统绘图方式，在设计初期能大量减少设计团队成员所产生的各类错误，为后续承建商的工作提供了一个更为坚实可靠的平台。另外，采用BIM进行设计，经过在可视化设计环境中的反复验证和修改，导出的材料设备数据有很高的可信度，应用BIM模型导出的数据可以直接应用到工程预算中，为造价控制、施工决算提供了有利的依据。以往施工决算的时候都是拿着图纸在量，现在有了模型以后，数据是完全自动生成，大大提高了做决算、预算的准确性。

2.2 管线碰撞检测

不同专业的管线路由规划一直是数据中心设计当中的一个繁琐费时的工作。通常一个项目里面各个专业的管线是由各个专业的设计师去完成的，到最后汇总的时候就会发现很多管道碰撞的问题。由于二维图纸往往不能全面反映各专业各系统之间的碰撞可能，设计图纸上出现疏漏在所难免，总有一些管线碰撞的问题到了施工过程中才能发现。更多的实例是，到了建筑项目的建设阶段，才由工程承包商在实施过程中召集各个专业的工程师在工地现场开会，解决各专业的管线路由规划问题，最后再根据现场调整的情况补充修改管线图纸。而运用BIM则可以将整个设计整合到一个共享的建筑信息模型中，结构与设备、设备与设备间的冲突会直观地显现出来，工程师们可在三维模型中随意查看，查找可能存在问题的地方，并及时调整自己的设计，从而极大地避免了施工中的浪费。我们可以在设计阶段，利用BIM的可视化功能进行管线的碰撞检测，用图形表达的方式知会查询的人员关于各类的构件在空间中彼此碰撞或干涉情形的详细信息，为实际解决问题提供信息参考，在第一时间尽量减少现场的管线碰撞和返工现象。相比目前的设计和施工建造的流程，这样的方法能以最实际的方式体现降本增效，贯彻低碳施工的理念。

2.3 专业计算

设计师利用回路创建和自动化导线路径布局工具，可以自动为电气装置、设备和电源插座创建单回路或多回路导线。定义导线类型、电压范围和配电系统，确保电路连接的兼容性，防止过载和错配电压等问题。使用回路分析工具可以快速合计并平衡负载，根据回路工具自动计算导线尺寸，并生成用于制作精确文档的配电盘明细表。

通过BIM的配电盘负载跟踪工具，软件自动平衡所有相位的负载。软件可以自动显示“现实”的回路信息，确保回路负载平衡，避免电压大幅下降。根据实际的负载需求轻松调整断路器尺寸，并自动根据回路功率计算、验证和调正导线尺寸。

以上功能对大型数据中心、UPS、精密空调、新风、排风的设计非常有帮助。可以将设计人员从繁琐的计算过程中解放出来，无论怎么修改模型，随时能得到最新的冷量计算分析结果、风管的尺寸；我们还可以设定每一个机柜的耗电量，从而得到更真实的UPS负载以及设备发热情况。还可以将建筑模型导入到更专业的CFD(Computaional Fluid Dynamics，计算流体动力学)软件中进行模拟。从而得到更精确的气流组织分析结果。

2.4 协同设计与协调

建筑信息模型(BIM)使建筑、结构、给排水、空调、电气等各个专业基于同一个模型进行工作，从而使真正意义上的三维集成协同设计成为可能。一个团队里面的各个设计师同时在同一个文件上进行实时同步工作，完成各自的工作任务，甚至协助对方修改模型，这样做相当于边设计边汇总，可极大的加快工程的设计进度，而传统的2D制图，则等到汇总的时候才能发现各个专业存在的配合问题。

另外，像数据中心这种结构复杂、系统庞大、功能众多的项目，各施工单位之间的协调管理显得尤为重要。有BIM这样一个信息交流的平台，施工协调管理变得更加便捷：信息数据共享、四维施工模拟、施工远程的监控，BIM下的这些功能模块的应用使得项目各参与者之间建立了一个有效的信息交流平台，可以使业主、设计院、顾问公司、施工总承包、专业分包、材料供应商等众多单位在同一个平台上实现数据共享，使沟通更为便捷、协作更为紧密、管理更为有效。

2.5 BIM应用的便捷与功效

BIM的出现和应用，将设计工作从二维模式转变为三维模式，将设计师从大量传统的设计计算和手工绘图中解放出来，增加了他们的思考时间，把更多的时间和精力放在方案优化、改进和复核上，而且还使各个专业更加精细化，各个专业得以在同一个平台上分工协作、同时展开设计，大大提高了工作效率，缩短了设计周期，提高了设计质量。

3 结束语

未来数据中心的建设，是一个参数化的过程，虚拟现实技术的运用使得整个建设过程可以在真正施工之前就一目了然，所见即所得的概念从二维扩展到了三维。随着BIM技术的完善，模型将可以更加细致的反映整个数据中心建设的方方面面。从建筑装修的细节到电量冷量的分析，到施工过程的模拟、维护数据的统计，以及与设备运行状态实时监控的结合，BIM为未来绿色数据中心的建设带来了无限可能。

参考文献

1 于晓明.BIM在施工企业中的运用[J].中国建设信息,2010,

2 CCDI集团.随需应变实现协同,BIM拉动发展引擎BIM助力CCDI亮剑城市建设服务[J].中国建设信息,2010,(18).

篇9

在遇到担心和焦虑的情况时，我们中间任何人都可能会回到最习惯的行为方式上去。社会和集体的行为也没什么两样。尽管世界的情况已经发生了巨大的变化，但大多数企业、政府机构、学校以及其它大型组织，仍旧按照一直以来的习惯重复着同样的组织行为。

“学习实验室”，缘起于“学习型组织”理论在企业实践中的著名成功案例――彼得・圣吉（Peter Senge）和戴明（Edward Demming）合作主持的福特公司“林肯大陆”汽车项目，该项目第一次证明了“五项修炼”在组织实践中所产生的巨大功效。

“学习实验室”是一套系统化的方法，来帮助学习并练习学习型组织的核心方法和工具。参加“学习实验室”的人就像实验室里工作的科学家一样，在工作中使用并练习公认的科学方法，学会通过与他人合作而实现梦想。 现今在全球已有2000家学习实验室，分布在美洲、欧洲、亚洲，其中有很多是世界500强的企业。

圣吉的“组织学习实验室”，实际上就是一个简化并压缩了的系统动力模拟实验，他称之为“微世界”(Microworld)。在这里，进行“修炼”的经理可以尝试各种可能的构想、策略所发生的情景变化，以及其中可能出现的各种搭配。圣吉将这里视为组织创造与学习的演练场。在这种实验室中，可以把长期的演变发展过程加以“压缩”观察，进而寻求解决之道，也可以用于许多与人有关的变数研究。其最终目的，正如圣吉自己比喻的那样，类似于孩子游戏，通过跷跷板学习杠杆原理，通过荡秋千学习钟摆原理，通过“过家家”掌握社会系统。

让学习付诸行动

植根于员工的学习型组织，将让企业走上再造新途。最终，学习就是再造的同义词，而企业再造将成为一个持续改进的良性循环，不再只是一次次激动人心的“革命宣言”。

有研究结果发现，组织学习的方式可以归纳成四种：从实验中学习、从内部的持续改善中学习、向标杆企业学习，或是从员工的能力提升中学习。这项研究结果还证明：经营环境会影响组织对学习方式的选择，不同的学习方式又将影响经营业绩。经营战略与组织文化会对组织学习方式有较显著的影响。当公司实行产品差异化战略时，它们通常都是持续改善者、实验学习者或是提升能力者；而当公司实行成本领先战略时，则倾向使用标杆学习和持续改善的方法。家族式文化的企业多采用提升能力、实验学习及持续改善的学习方式；多变式文化的企业最常使用提升能力与实验学习的方法。

中国企业的组织学习方式主要还是前两者――从实验中学习以及从内部的持续改善中学习。这两种学习方式基于企业的内生性成长，符合改革开放以来“摸着石头过河”的中国智慧，也更能反映中国企业的实际情况。中国企业的另外两种组织学习方式普遍较弱，这反映了中国企业中标杆学习和自下而上的学习方式还不是很主流。这未必是一件坏事。

我们经常说“最佳实践”，但往往忽视了“最佳实践”依赖的外部环境，同样一个流程，在欧美的一个大型企业中可能确实非常奏效，但如果照搬到中国的一家中型企业中，可能就会导致灾难性的后果。所以，基于企业实际情况，从实验中学习，从组织内部持续改善中学习，这样的组织学习方式可能更有效果。

现在炙手可热的“行动学习”则属于持续改善型学习和提升能力学习。“行动学习”的本质是通过努力观察人们的实际行动，找出行动的动机和其行动可能产生的结果，从而达到认识自我的目的，同时解决一些具体的问题并采取行动。“行动学习”是塑造企业文化、打造学习型组织和建立知识管理系统的关键。“行动学习”的六大要素分别是：一是提出对组织和个人都很重要且紧迫的问题；二是组建4-8人的学习小组，成员要多样化；三是提问、倾听和反思，富有创造性地学习；四是提出行动方案，学习发生在对真实行动进行反思的时候；五是讨论本次的学习成果，快速而持续地学习；六是引导师通过提问使团队聚焦于规范和进程，创造学习和反思的氛围。厘清问题是解决问题的第一步。

很多人在讨论问题时，往往讨论的不是真问题，而是一些细枝末节和表象，讨论时60%-80%的时间是用来寻找真问题的，这也是一个反思的过程。当我们控制住自我表达的欲望，认真倾听别人的提问，真正反思问题的本质，就会发现新的解决方案，找到问题的解决之道。管理者的价值在于思想，思想的力量在于行动，衡量管理思想价值的唯一根据是其是否有效。没有最优的组织学习方式，只有最有效的组织学习方式，让你的企业找到最合适的组织学习方式，这也是管理的实践意义所在。

以员工学习再造企业

“现在该是停止走老路的时候了！”

相隔16年，迈克尔・哈默和丽嘉酒店集团发出了同样的“再造”宣言。不过，后者的再造工程早已超越哈默最初的定义。

这位《再造企业》的作者，也是麻省理工学院的计算机教授，于1990年开创性地提出：为了取得经营业绩的戏剧性提高，企业应该再造经营――运用现代信息技术的力量急剧地重新设计每项业务的核心流程。

技术及其对流程的再造，从此成为不少企业的“法宝”，也成为大裁员的一个借口。真正的大师在于自我“再造”。哈默很快认识到自己对“人”考虑太少，并在随后的著作中加以修正。

从技术向人的重心转移，也集中反映于丽嘉由2006年7月起步的再造之路：流程再造来自技术，技术刷新始自每一位员工。培训与学习，或者说“再造员工”正是一切改变之源。

难以适应新流程、新文化？或许这不仅不是员工的错，反而证明了此前培训的好效果。现在的问题是，如何利用培训“再造”新惯性。

首先是“面”：找准新方向是再造企业的第一步，也是再造员工的基础。方向既定，所有员工需接受统一培训。

作为传统高端酒店的代表，丽嘉酒店自称的“企业文化的一点儿改变”可能吓跑客人，更可能难住多年谨守“黄金标准”的一线员工。但集团副总裁Diana Oreck仍坚定地表示，“我们不再明确地告诉你怎样让客人满意”，而是让员工以更个性化的方式服务于更个性化的顾客。为此，上海的波特曼丽嘉酒店费时半年才分批完成700多名员工的培训。

如哈默在2001年时所说：“生意兴隆的将是这些企业――他们以面向顾客、服务顾客和方便顾客为宗旨来再造企业。”为树立全新意识，这种全员培训无异于入职培训。

其次是“线”：从高层开始再造员工，将顾客导向层层分解到各级员工的日程表。

作为个性化战略的一部分，丽嘉不再千店一面。每家酒店都被要求根据所在地环境，确定并布置一个独特的“主题”。例如，位于加州葡萄酒之乡的半月湾酒店以“海滩上的火与酒”为主题，客人可以在阳台饮佳酿、赏篝火。总之，“酒店的每件事都与此（主题）相关，从灯光、制服到建筑外观”。各酒店的总经理及创意总监因此参加了为期一天的相关培训。

这种高层的集中培训，既是再学习，也是新文化、新战略、新流程沿权力路线落实的催化剂。

最后是“点”：以案例学习突破重点难点，用小组讨论明确新标准、新流程如何执行。

“我们遇到的最大困难就是对于自由度和灵活度的尺度感觉非常模糊。”丽嘉的上海员工遇到的问题不是个案。之前，该酒店著名的黄金标准包括20条基本守则，详细到规定了客人说thank you时，员工不能回答you are welcome，而要说my pleasure。现在，为了更人性化的服务，员工不得不抛开一切明文规定，去摸索怎样才是自然真诚的待客之道。

篇10

一、消费文化、价值观理论与消费者意义

20世纪90年代以来，有关研究发现消费者行为与购买决策中受到以下因素影响较大，如消费文化、价值观、象征性符号等。通过对这些因素的分析，使人们重新认识了消费者，也极大地丰富了消费者行为学的理论。主要有理论有：

1.符号价值理论。符号消费理论(semiotics)认为：消费行为已不是单纯的需要满足，消费的前提是商品必须成为符号。消费行为是一个系统，它维护着符号和组织完整，消费行为是一种沟通体系、一种交换结构。符号学为研究和分析在特殊环境下的现象产生机制提供架构。消费者消费过程能产生两方面的符号价值：提高消费者自我认同感的自我符号价值和提高社会认同感的社会符号价值。越来越多的研究者分析了消费者在市场中是怎样理解象征性意义的。研究认为，符号的文化意义主要表现在品牌意义上，品牌管理是被用来创造和维护认同感等象征性意义的主要方式。消费者在选择品牌时一定程度上讲就是在构建他们的自我概念并产生自我与品牌联系。对消费者来说，对品牌形象的认知和品牌与消费者或特定相关群体的密切程度是高度相关的。符号价值理论研究表明：消费者在进行购买决策时，不仅注重产品效用，而且还注重产品的符号价值。产品满足消费者物质需要这只是表象，更重要的是产品的符号价值或象征性意义才能让消费者忠诚。

2.价值观消费理论。在消费者行为模式中，价值观体系对个人行为的影响比单纯的价值观更能说明驱动他们产生特定信念、态度和行为的真正原因。对新的价值体系的研究更能反映消费模式的变迁。消费者的自我识别与主观感受依赖于特定的情境，如语境、氛围等，而这些情境因素又受到消费者与社会作用的相互影响。消费者的感知常呈现出非连续性的、经常性的、不完整的变化，变化的方向和程度受相关群体、消费环境、消费动机等变量的影响，消费者的自我概念、价值观等具有多维变化性，消费者通常意识不到不断变化、自相矛盾的价值观念与生活方式之间的不协调性。目前消费者行为学理论的研究重点是消费者在追求不同的消费和生活方式来改变自己的生活环境时所体现出来的创造力上。研究表明，消费者在广告与营销刺激作用下倾向于认为自己是“独一无二”的。这种自我感觉影响了消费者反应与决策，并通过认同感、利用价值以及追求能够体现个人身份和社会地位的消费得以实现。

二、消费决策理论发展与消费者体验

随着全球化、信息化和后工业社会的到来，消费者主权进一步得到确立。学者们开始注重研究人的本性（人格与自我）与消费者行为的关系对市场结构与营销策略的影响。有关研究主要有消费者选择理论，对选择中的信息过程理论和多重态度模型。近年来主要集中研究消费体验、介入以及消费者知识等。随着全球化时代到来同，对消费者行为的跨文化研究也开始悄然兴起，这些使得消费者行为理论结构和概念进一步拓展。

消费体验论主张把消费者包括幻想、情感和兴趣的行为称为“个人体验”，认为消费行为是一个消费者受内在动机驱动而寻求个体心境体验的情感经验过程。通过对信息过程与消费者行为的个人体验进行比较得出结论对大多数的购买者行为都能够得到有效的解释，传统消费者行为研究却忽视了消费者体验这一重要问题。如对于诸如休闲活动消费、消费者审美观点、象征物含义、消费者对于多样性变化的追求、对于享乐消费的反应、产生心理情绪的原因、在艺术上的渴望、白日梦、创造行为、情感、娱乐等很多行为就只能从消费体验论中得到深入的理解。有研究还进一步证明了在消费者购买决策中，消费者花费的金钱数额、购买的产品价格、购买欲望等既受情感和认知的作用，也受消费者自我调节力的影响。这可能是未来消费者行为研究的新领域。

H. Krugman 早在1965年就提出了“介入”的概念，但直到80年代初，这一概念才对消费者行为研究产生真正的影响。对消费者介入研究目前多集中在理论要义的概念界定(主要包括介入及相关概念的界定、介入类型、介入性质、介入级别或强度等)、理论模型和度量模型构建、实证研究等方面，同时介入模型研究也是建立在对相关产品或服务、兴趣、特定活动的一般性介入问题的层级式概念化基础上。研究认为，介入有三个基本的衡量因素：一是与消费者体验的兴趣强度相关的介入强度，以反映评估消费者介入的程度；二是介入方向，以反映面向产品本身、广告、购买和购买决策，或者它们的任意组合；三是介入的持续性，用于区分持久介入和情态介入。介入与消费者的价值观和自我概念有关。

随着“消费体验”、“介入”、“消费者知识”、“情绪”、“情境”等观点的引入使消费者行为分析变得更加富有实践意义，这些对消费者研究已超越了以往主要关注购买过程的范围。

三、金融风暴冲击、欧债危机和新兴经济体崛起与消费者行为新变化

随着美国金融风暴的冲击、欧债危机和新兴经济体崛起，不得不承认世界各国的消费者心理与行为正在变得越来越让人难以认识。研究者获得有关消费者的信息渠道也正在变得越来越匪夷所思，特别是当互联网普及与深入人心，消费者特点变化更加难以理解。尽管消费者的口味越发众口难调，但对于他们的消费行为以及习惯的挖掘并非无迹可寻，特别是从美国市场中消费者变化不难看出今后消费者行为学研究所面临的新问题。

变化1：消费习惯和行为的变化。

如今美国消费者消费习惯和行为的改变主要表现在三个方面：一是减少消费。非买不可的才买，如食物、汽油等生活必需品；能少买的就不多买，只买近期够用的；物品使用和保存的时间明显延长；减少了奢侈品消费。二是拣便宜。一向被商家宠坏的美国消费者，本来有不打折就不轻易掏腰包的习惯，金融危机后，他们更关注降价和甩卖活动，普及的手机广告更方便他们货比三家，商家发出的打折券和优惠券的使用率明显增高；大包装俱乐部会员采购更受青睐；遇到基本生活用品有优惠价，开始出现囤积现象。三是降低档次。消费者普遍自动到低一档次的商店购物；放弃原来对品牌的喜爱，改用较低档次的品牌或购买更多的商店自有品牌。

变化2：主流消费者构成的变化。

“X世代”(generation X，简称Gen X)指1965-1982年间出生的人，这和国内用简单的80后、90后来划分不一样，它强调的是这一代人因受生长环境所影响而有的共性，因而备受商家重视。他们是与电脑和网络这两个人类最伟大的发明一起成长的一代，电脑是他们生活中不可分离的部分；他们是具有最高教育水平的一代人，对离异的父母司空见惯，对同性恋从同情到接受，与“婴儿潮”一代相比，他们的最大特点就是多元。

“Y世代”(generation Y，简称为Gen Y)则在“X世代”之后，比较认同的界定是出生于1982-2000年间的人。这代人因为美国在1982-1995年出现的生育高峰而得绰号“重复婴儿潮”(Echo Boomers)，他们还恰恰是“婴儿潮”那代人的子女。“Y世代”从牙牙学语时就在网上天马行空，因此，他们能更熟练地驾驭网络；更加崇尚自我，推崇新自由主义，尊重同性的合法婚姻；他们所推崇的“绿色革命”正在影响商界的每一个环节。“Y世代”较之他们的父母简直就是外星人，他们喜爱的东西和购物的方式都发生了本质的变化，而这一切都是因为网络、短信和YouTube、Facebook、MySpace以及Twitter这样的社交网站。他们不再热衷于逛商店，更对报纸这样落伍的东西不屑一顾。这一群体的相互影响也大大超过了“婴儿潮”和“X世代”，他们可以用一封邮件影响成千上万的人。

针对消费者特点的变化，在美国营销策略上也出现了一些新的趋向：（2011）。

其一，网络营销正在成为新一代消费者的首选。近年来网络销售在美国的增长速度大大超过了零售业作为一个行业的平均增速。以2010年11月这个重要的零售月份为例，全美网络销售额为168亿美元，同比增长12%；而零售业全行业只不过有3-4%的增长。在相当长的时间里，传统的连锁店零售商对网络销售抱以讥讽的态度，经过怀疑、模仿和痛定思痛的过程，传统零售商现在开始成为网络销售的主力军。上网浏览一下，沃尔玛、塔吉特(Target)、百思买(Best Buy)等各类商店无不在网站上厮杀竞争。原因很简单，消费者变了，因循守旧只能坐以待毙。市场情况很有意思，有关调查表明这也丝毫不意味着传统商店的消亡，传统与网络的销售渠道逐渐合为一体，形成多渠道销售(multi-channel)的新零售业模式即线上与线下一体，020模式。