财务经验交流材料范文

导语：如何才能写好一篇财务经验交流材料，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公文云整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

单位各科室实行成本核算管理，科室收入减去成本后实行再分配，效益分配坚持单位占大头，科室和个人占小头。坚持按责任、工作量、工作效益优先的原则，坚持公正、激励先进、鞭策后进,适当拉开档次的原则进行分配。

第二条成本计算内容及分担

1、各科室成本计算内容有：药品及医用耗材、水电费用、医疗器械及水电设备维修费用、科室的清洗消毒费用、电话费、饮用水费用、办公用品、夜班费、加班费及处方等印刷品费用。财务科按月统计后，形成财务统计报表报主管领导。

2、医疗设备维修费用的分担。详见附件。

3、无收入部门用电规定

核给办公用电（每月）：收费室60度、药房60度、农合办60度，儿检室20度，院办100度，药库60度，不积累，用超者从奖金中扣出。

第三条科室纯收入的计算

科室纯收入＝科室总收入－科室成本＋药品纯收入（药品纯收入＝药品总收入10%）

第四条科室实得奖金的计算

科室实得奖金＝科室纯利－承担的临时工工资－科室医疗纠纷差错事故－各项考核所扣分值等。

第五条效益分配办法

科室实行综合目标管理责任制，有经济收入的科室确定利润提成比例，无经济收入的科室按有收入科室的平均数由单位负责分配兑现到科室，由科室再分配，分配实行多劳多得，不搞平均主义。

l、各科室纯利润提成比例为：妇产科25％，功能科25%，儿科30％。

2各级各类人员奖金分配

办公室、财务、后勤、基层科、药房、库房、收费室、农合办根据责任目标完成情况，发放奖金基数为有收入科室的平均奖。

⑴按职务岗位分五个等级：院长上浮40％，书记、副院长上浮35％，科主任上浮25％，护士长上浮25％，一般职工为平均奖，上浮部份由单位承担。

⑵临床科主任、护士长在科室奖金中上浮10%。

⑶临时工工资奖金问题：

①内儿科承担本科清洁员和收费室临时工工资和奖金；

②妇产科承担本科清洁员和临床护理临时工工资和奖金；

③各科室承担的临/！/时工工资奖金计入科室成本，财务从各科室收入中提出，由单位考核发放；

④其余临时工的工资由单位承担。

⑤临时工奖金：临时工占一般职工的1/2，临床科专业技术临时工比其他上浮10%。

⑷外出进修学习者奖金由所在科室承担，15天（含15天）以内领全奖，1个月以内（含1个月）领3/4，3个月（含3个月）领2/3，6个月（含6个月）以内领1/2，6个月以上领1/3。进修学习回单位1月内不培训、不应用所学技术者扣除所领奖金，且2年内不得外出进修学习，2年内考核不能评为优秀。

⑸外借调人员不享受奖金。

⑹内借调人员与单位正式职工享受同等待遇。

⑺不能履行岗位职责者奖金下调50%。

⑻为了使年度履职考核与年度工作奖挂钩，凡年度履职考核不合格者，不得领取年终奖金。

第六条责任追究及处罚

1、对工作任务不落实或发生安全生产事故，有违法违纪行为，给单位带来不良影响或损失的科室和个人，科室领导、职工、单位分管领导年度履职考核不得评为优秀，并承担相应责任。

2、如科室或个人不按规定和相关要求开展工作，发生安全生产事故、违法违纪行为、医疗事故、医疗纠纷，对单位造成不良影响和损失的按《麻栗坡县妇幼保健院医疗服务质量责任追究制度》、《麻妇幼保健院医疗服务价格管理责任追究制度》有关规定执行。

第七条通过检查考核，次月兑现上月到各科室，每次兑现80％，剩余20％作为单位考核年终统一发放。

第八条职工积极为单位争取资金1万元以上的，可按争取到位金额的10％给予奖励，并在履职考核时定为优秀、外出进修学习优先、职称竞争上岗中直接进入。

第九条各科室工作协调的相关要求

1、b超室、化验室划归功能科，收入划分为：开单科室占30%，检查科室占70%，麻醉手术费归内儿科，成本由所属科室承担；术后镇压痛收入及材料内儿科和妇产科各50%。

2、各科室之间的其他设备使用按开单科室占30%，检查科室占70%执行。

3、各项体检由相应科室负责组织实施，各相关科室协调配和，体检收入按检查科目划入相应科室。

4、儿童保健体检收入除成本外其余收入归单位。

5、药房、收费室材料支出由内儿科妇产科各负责50%。

6、浆洗房水电费、维修费由内儿科、妇产科各负责50%。

7、妇产科、内科、药房实行24小时值班制度；检验室、收费室每天值班到20：00，且检验室20：00后如遇特殊情况随喊随到。药房人员夜班值班费由妇产科、儿科各承担50%，麻醉加班时加班费由内儿科承担。其他加班人员加班费由所叫科室承担，院办加班由单位承担。

第十条既往有与本方案相冲突的以本方案为准。

篇2

在改革中，卫生计生工作赋予了更加广泛的公共卫生健康服务职能。卫生计生机制改革的关键在于人才。由于多年来历史形成的原因，从人口计生服务系统来看，存在结构单一，专业技术力量较弱。从大卫生的全局来看，存在人才底子薄，机制不活，高素质人才缺乏等。对此，要抢抓机遇，加强人才队伍建设，为卫生计生事业和谐发展提供人才支撑。

（一）科学设置岗位。实现卫生计生服务队伍总体结构优化，专业技术岗位占总岗位数的90%以上。

（二）增加人员编制。采取订单式培养或定向培养卫生计生技术服务人员的方式，培养一批留得住、用得上，适应基层卫生计生工作的专业人才。

（三）择优录取人员。通过“公开报考、组织考察、竞争上岗、择优录取”的方式，在全国范围内引进高端技术技能型人才。

（四）完善考核机制。通过完善绩效考核方案，科学制定考核标准，实行考核结果与兑现奖惩挂钩、“末位黄牌警告制度”和“一票否决制”等，实现考核的规范化、科学化，营造"能者上，庸者下"的良好氛围。

二、以职能转变为目标，改善人才服务结构。

过去单一的优生优育、家庭保健、生殖健康、避孕节育的四大职能在改革中面临着大卫生、大服务、大群体的转变，这就要求改善队伍结构。

（一）加强现有人才的升级培训。鼓励不适应人员退出卫生计生服务系统，对不具备专业技术资质的人员进行分流，支持热爱本行业有专业能力的人员继续升造。

（二）加快人才知识更新速度。根据卫生计生工作实际情况，引进急需的专业人才，充实利用现有人员结构，更好发挥服务效益。

（三）更新人才布局和知识结构。加快卫生计生人才布局和知识结构的更新，提升人才队伍专业知识水平，形成适当的人才悌队结构，保证基层卫生计生事业的蓬勃发展。

改革带来了服务群体对卫生计生服务的新要求，从全民健康所需服务为出发点，对队伍的服务能力提出了新要求。

（一）培养“专业型队伍”，使能力“强起来”。一是合作培养服务能力。即政府与相关院校对有志于卫生计生服务机构工作的青年人进行定向培养。二是双向轮回培训服务能力。区县级、省市级卫生计生医疗服务机构定期不定期向基层卫生计生服务机构派送服务队进行巡回服务，基层卫生计生机构人员定期到区县或省市级相应机构挂职、轮训、进修等方式全面提升本行业的业务能力、综合素质。三是高层次人才培养。在获得相关专业学历学位后的专业服务人员，出台激励机制，鼓励进行硕士、博士学位的学习，培养高层次人才队伍，让卫生计生专业服务素质有能力为全民健康服务。四是开展领导干部管理知识培训，提高领导干部管理水平和管理能力。

（二）打造“服务型队伍”，使形象“亮起来”。

一是充分发挥卫生计生窗口单位和服务行业优势，加强医学知识和健康知识的普及，提升健康意识和医疗服务科学认知水平。二是围绕提高人民健康水平和出生人口素质，优化计生卫生资源配置，拓展现有服务项目，创建便民服务大厅，实行“一个窗口”受理，推行“一站式”服务和“首问责任制”，让群众享受优质服务。三是改进服务方式，建立以社区服务为主体的服务模式，由镇街卫生院、计生服务站为主体组建专业技术人员，以定时、定期、定点下乡开展上门服务，并将服务成员名单、服务项目、服务时间和联系电话等信息，在服务社区区的醒目处公示，让群众享受便民服务。

（三）转变行业作风，让群众“暖起来”。

一是建立连带考核机制，将政风行风建设与业务管理一同部署，一同落实，一并考核。通过公开测评，服务对象满意度调查，选出先进，进行公示，树立行业形象。二是加强职业道德建设，主动公开服务标准和服务内容，抵制和纠正行业不正之风。三是优化服务流程，开展简化卫生计生办理流程“省时行动”，让群众享受高效服务。四是开展礼貌服务、微笑服务“暖心行动”，让群众舒心。五是开展卫生计生法律法规知识培训“免费行动”和卫生计生依法行政、监督执法 “放心行动”， 为维护广大人民群众的健康权益提供有力保障，让群众安心。

四是以强化管理使用为手段，建立人才成长机制。

改革面临着人才队伍的整合与壮大，为队伍的培养、使用、建设和管理提出了新的要求。

（一）立足培训挖潜力。通过对现有人才转岗培训、规范化培训、岗位培训、远程教育、临床进修、学历教育等方式，提升专业技术人员综合业务能力、挖掘潜在能力。

（二）引进人才升档次。加大紧缺岗位人才引进力度，对硕士研究生、“211”院校毕业生、普通医学院校的优秀毕业生可以通过面试考核的方式直接引进，提升服务队伍档次。

（三）搭建平台练队伍。加大城市社区、农村镇街卫生计生指导站、服务室人才投资的连续性和动态性，积极对指导站、服务室服务场地的升级改造，加强诊疗设备设施的投入与维护，搭建良好服务平台，造就高素质队伍。

篇3

一、加强组织领导、提高思想认识

实行政务公开，是进一步扩大和保障人民群众知情权、表达权、参与权、监督权，促进政府决策科学化、民主化的重要举措，有利于提高政府行政活动的透明度和公众对政府工作的信任度。我们按照依法公开、真实公正、注重实效、有利监督的原则，成立了由主要领导任组长，分管领导任副组长，相关部门负责人为成员的系统政务公开领导小组及办公室，结合部门实际和行业特点，制定了政务公开实施方案和实施细则，以宣传发动为先导，牢固树立“敢公开才会不猜疑、真公开才能得民心，关注公开就是关心自己、就是行使自身权利，公开就是民主、公开就是监督、公开就是诚信、公开就是效率”的观念，创新举措，把政务公开作为实践“三个代表”、构建和谐交通的基础工程，作为建设勤政廉洁机关的重要举措，作为自觉接受社会监督的主渠道，作为联系人民群众的桥梁和纽带，在思想认识上实现了高度统一。

二、政务公开工作主题鲜明、形式多样、特点突出

在实际工作中，着力从健全和完善、规范交通系统政务公开制度着手，与时俱进、务实创新，政务公开工作实现了“五化”：一是政务公开的内容系统化。把部门的岗位职责、服务承诺、办事依据等办事服务流程，重大决策、行政审批、行政执法、公共管理、政策法规等日常管理工作和工程项目建设的资金使用、招投标、交(峻)工验收、竣工结算审计、工程进度和质量监控等内容分三类六个版块九个方面进行公开。二是政务公开的渠道多样化。把需要公开的内容，分门别类地按需要通过罗平电视台、罗平电子政务网、曲靖交通信息网、云南交通信息网，《罗平政务信息》、《罗平县委信息摘报》、《罗平时政》、《曲靖日报》、《云南交通报》、《中国建设市场招投标信息网》等媒体进行公开。三是政务公开的方式灵活化。本着因地制宜、简便易行，便于群众知情和监督的原则，不同内容采取不同的公开方式，对相对固定的内容，如工作职能、审批事项、审批依据、办事程序、收费项目等进行长期公开;对干部职工关注的热点、焦点问题，如年度工程建设计划、重点工程进展情况、招投标情况和公路建设大额资金使用等定期进行公开;对临时性工作，如调资、评先、发展党员等，随时进行公开。四是政务公开目标责任化。按照“谁主管、谁负责”的原则，建立了政务公开领导责任制度，确定了行政主要领导为第一责任人，对本系统、本部门及其下属单位的政务公开负总责，将政务公开纳入年度工作目标责任制，与其他重点工作同时安排、同时检查、同时考核，并将其结果作为评价单位或领导工作绩效的重要依据。五是政务公开呈现制度化。建立了政务公开预审备案制度，对所有公开的内容进行事前预审，哪些内容需要公开，在什么范围公开等，都作出明确规定和要求;建立了政务公开档案制度，详细记录政务公开情况，做到有据可查;建立了政务公开承诺办理制度，实行首问责任制和限期办理制，明确办事时限、办事质量和办事纪律，向群众公开办事程序、决策过程和办事结果，做到了有问必答、有诺必履。

三、创新载体、扩宽渠道，点面结合求实效

为促进政务公开向宽领域、深层次发展，我们通过各种渠道，把交通法律、法规及相关政策向社会公开，利用办理人大代表建议、政协委员提案及答复群众来信来访等途径，广开言路、集思广益，先后推出了工程建设项目资格预审公示，工程建设招投标公示，干部任前公示、发展党员公示、评选先进公示及工程项目前置审计、工程和财务审计等。

交通局把听证程序引入到行政执法、行政调处、部门决策等工作中，我局于7月23日，组织召开了《罗平县关于加快农村客运发展实施意见》听证会，受邀的28位听证代表就如何选择适合农村客运发展的车型、换发专段号牌、简化审批手续、申请经营农村客运线路，如何促进农村客运规范化管理和集约化经营，如何体现“谁投资，谁经营，谁受益，谁管理”的行政许可模式，如何整治道路运输市场等问题提出了一些很好的建设性意见和建议，收到了良好的社会效果。这项工作的实施，使问政于民、问需于民、问计于民落实到交通具体工作中，做到了“权力在阳光下运行”。

四、注重实际、统筹兼顾，做到“五结合”

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首先坚持把加强企业文化建设、提高员工队伍软实力，创新独具石油工人特色文化，作为新时期加强企业员工工作和队伍建设的首要战略举措。并充分依托石油文化优势，审时度势，响亮提出“企业文化就是战斗力”的口号，把企业文化建设放在贯彻落实科学发展观的高度来认识、来谋划，努力培养广大员工与时俱进、开拓进取、坚忍不拔的精神，增强了队伍的向心力、凝聚力和战斗力，使队伍整体更加大气、形象面貌更富朝气、工作作风更具锐气，有力地推动了我企业员工业务工作和队伍建设的全面提高。下面，我把来的一些工作经验做个简单的汇报：

一、以“三个代表”为指导思想，认真贯彻实践科学发展观为主线，强化企业文化建设

按照党始终代表中国先进文化前进方向的要求，大力推进企业文化建设，通过开展健康向上、催人奋进、丰富多彩的文化活动，使员工坚定理想信念，陶治道德情操，提高文化素质，活跃基层生活，鼓舞员工士气，促进队伍建设。为巩固学习，按照上级的统一部署，在企业内组织开展了“”主题教育活动。活动中，先后组织开展了、等系列活动、进一步认真落实和学习实践了科学发展观活动中查摆出来的问题。企业员工特别是各级领导干部的大局意识、工作作风等得到了进一步提升，有效地实现了学习科学发展观实践的成果。

活动期间，共召开专题报告会余场次，共计余人参加；收集到主题征文余篇、献计诤言余条（其中优秀建言献策条）；举办演讲比赛场次，有余人参加；组织基层调研余批次，形成调研报告篇；组织召开恳谈会、专题座谈会、行风评议会次，开展谈心谈话人次，征求意见建议大类余条，还有余人参加了理论考试、名青年员工参加了入党积极分子培训班。

二、以丰富多彩的文体活动为载体，推进企业文化建设

通过开展系列性的文体活动以及搭建精神文化传播平台，可以丰富员工生活，陶冶员工情操，展示员工才华，实现员工的自我价值，从而不断强化广大员工对企业核心理念的认同感营造良好的企业文化环境和氛围，更好地推进企业文化建设。

1.开展精神文明创建活动，推动企业文化建设精神文明是人的价值取向和思想意识的反映。因此，扎实开展精神文明创建活动，是把企业文化建设工作落到实处的基础载体。

一是开展先进评比活动。我企业在各部门之间和部门内部各员工之间广泛开展先进评比活动，不仅提高了员工认真对待本职工作的思想意识，自觉地加强自身的业务技能水平，还在一定程度上培养了部门内部员工之间的竞争意识。同时，各部门之间的先进评比又促进了各部门内部员工之间的团结协作，增强了凝聚力，有效地激发了员工的积极性。此外，在评比活动中，特别高度重视先进人物的先锋模范带头作用，开展以“大力学习和弘扬焦裕禄、王进喜精神”为主题的系列活动，要通过他们的先进事迹，充分发挥先进人物的示范作用，引领了员工不断改进作风、规范行为，形成广泛认同的行为规范，从而将我公司整体行为文化推向一个更高的境界。

二是创建网络互动平台。现代网络具有快速便捷的特点，我企业利用这一特点，创建网络互动平台。通过这个互动平台，员工可以随时快速阅览、查看企业文化的各方面信息，还可以在平台上进行自由讨论、相互探讨和反馈意见，既节约员工的时间，又使他们在轻松的环境中畅所欲言。同时，通过上下沟通和互动，最大限度地引导员工与企业的愿景，形成共识，产生共鸣。

三是创办企业内部刊物。通过创办，打造了企业文化和新闻宣传的良好平台。自创刊以来，广大员工积极相应，充分发挥主体能动性，大胆展现自我才能，形成了相互学习的良好氛围。此外，《（（》每期都以一个最新的行业内容作为刊物的主题，不仅向员工宣传各种政策法规、文化知识，为企业与员工、企业与搭建了沟通桥梁，更向展现了我们中石油人的风采，为我中石油企业树立了良好的社会形象。

2.开展形式多样的文娱活动，营造活跃和谐的氛围

一是创办文化艺术节。渗透着企业文化丰富内涵的文化艺术节，注重思想性和艺术性的融合统一，不但可以充分挖掘员工潜力，还可以调动广大员工积极性，营造良好的人文环境和文化氛围，全面展示文明、进取、协作、创新的精神面貌。年，精心策划组织、排演了一台真实反映基层一线员工克服冰冻雨雪灾害的恶劣天气造成的种种困难，无怨无悔，坚持工作的感人故事--，生动展现了石油工人无私奉献，用实际行动践行“两个至上”的精神风貌。该节目在文艺汇演中，荣获奖。通过筹备参加此次文艺汇演，企业上到党组的高度重视，下到每一位员工的齐心协力，形成自上而下的团队协作精神。通过创办文化艺术节，进一步增强企业凝聚力，极大地促进企业文化的形成。

二是创办体育运动会。组建，参比赛。员工们在这些比赛中，可以全面展示自己的才能，尽情地释放自己的情感。这些体育活动和体育赛事不但丰富了员工的文化生活，而且弘扬了集体主义精神，增强企业的向心力、凝聚力。

3.开展岗位技能竞赛和全方位的培训活动，全面提高企业的竞争力。

一是开展岗位技能竞赛，激发员工积极性和创造性。“优胜劣汰”的比赛机制和获奖的荣誉感都可以激起员工的竞赛热情，很好地激发员工的积极性和创造性。员工在开展劳动竞赛和技能竞赛活动中体现自身的价值，提高自身的整体素质，寻求自身不断发展。，我企业结合实际情况，积极开展、等形式多样的岗位技能竞赛活动。通过开展岗位技能竞赛活动，一方面，激发了员工学习技术，岗位成才的积极性。另一方面，把活动作为促进各部门提高工作效率、改善生产经营的助推器。

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一、个人参与世博服务概况

二、参与世博服务的一些经验

1、志愿者要认真学习，掌握世博会知识

世博会规模宏大，游客众多，来自国内外，来自四面八方，所要求志愿者的服务是多方面，五花八门的。为此，志愿者要认真学习，掌握世博会知识，做到肚里有货，临阵不慌，切实为游客提供优质服务，让游客感到我们志愿者是可爱、可信赖的人。

2、志愿者要具有“爱心、耐心、责任心”

游客来参观世博会是怀着高兴、好奇的心情，我们志愿者要真诚为游客做好服务工作，让他们高兴而来，满意而归。我们志愿者要有爱心，爱每一位游客，急游客所急，想游客所想，为游客提供热情、细致、周到的服务。我们志愿者要有耐心，面对游客五花八门或反复重复提出的问题，要保持耐心，不能急躁，要尽可能给予解答，使游客满意。我们志愿者要有责任心，在自己的岗位上，不做违反职责的事，不说没有根据的话，使游客真诚相信我们志愿者，心存不疑按照我们志愿者的指引和解说去游世博会。

3、志愿者要保持充沛的精力和体力

志愿者工作基本是简单工作，难度不大，但一天到晚服务游客，是属于高强度的体力消耗，会使人颇感疲惫。所以，志愿者一定要保持充沛的精力和体力，要做到出来服务的前一天晚上，早一点睡觉，以便第二天有充沛的精力和体力做好志愿者工作。

4、要民主、团结做好小组管理和岗点人员调配

要做好小组管理和岗点人员调配工作，一要发扬民主，按照志愿者工作要求，充分听取大家的意见，做到集思广益，充分调动每个志愿者的工作积极性，使大家团结一致，齐心协力，把各项志愿者工作搞好。二要有计划，要根据小组志愿者工作开展要求，掌握实际工作情况，对小组管理和岗点人员调配订好计划，切实按计划开展志愿者工作，确保工作到位，取得成效。三小组负责人要率先垂范，

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几年来我们区社会福利院在市区民政局的正确领导下，本着市民政局局长提出的民政工作要“想新的、凭真的、干实的”九字方针，按区民政局对养老工作提出的“办院要上等级、管理要上水平、服务要上质量、设施要上档次、创收要上效益”的要求，把院里的基础设施建设、岗位制度建设、精神文明建设、职工队伍建设作为工作重点，实行院务管理，组织管理，制度管理，目标管理规范化。实践使我们体会到要想抓好规范化管理首先认识要高，规章制度要全，院内管理要严，岗位责任制落得要实，从根本上要彻底摆脱敬老院原有的“老人三个饱一个倒”的旧的运行管理机制和管理模式，运用现代化管理手段，适应市场经济变化和社会老人、五保老人、城市孤寡老人的需要，要把以人为本贯穿管理工作的全过程，覆盖管理工作每个细节，院内的设施、居住环境完全适应老人的心理和生理变化，保证老人的正常生活。只有不断地加大管理力度才能使养老工作达到管理科学化、服务规范化、居住宾馆化、庭院花园化、设备现代化、康复疗养一体化。

一、领导重视，搞好基础设施建设

年我们区民政局把改建福利院作为社会福利事业的一项重大改革，是落实“三个代表”体现民政工作执政为民的重要举措，本着合理布局，因地制宜，统筹兼顾，立足高标准，着眼社会化，体现人性化的原则，解放思想，真抓实干，抓基础设施建设，抓长远规划，把改扩建福利院纳入了区委、区政府为人民办好的十件大事之一。区委、区政府等五大领导班子亲临福利院进行视察，市、区民政局长、主管科长，龙山乡主管乡长，经常深入福利院，形成了齐抓共管的局面。在没有资金，没有条件的情况下帮助我们院里争取资金，创造条件，新建高标准养员楼2100平方米，工程投资2205，900元，设备投资29万元，新建的养员楼分高中低档，以满足不同层次老人的需要，室内装修达到了标准化，家具现代化，地板，地热。每个养员室实现了三通：即通闭路，通电话，通呼叫铃。每个楼层实现了四有：有活动健身室，图书室，医务室，理疗按摩室。同时全院实现了自动给水，安装了电饮水机，保证24小时供应开水，从根本上解决了多年来用水难，用开水更难的问题。

扩大了食堂、浴室及锅炉房的面积，新建的太阳能浴室将给老人，特别是瘫痪老人提供极大的方便，随时洗浴方便卫生、快捷。

食堂全部实现了电气化，购置了蒸饭车、合面机、豆浆机、肉馅机、切菜机、烙饼机，冰箱、冰柜、消毒柜，灶台、食品操作台按卫生防疫部门的要求全部实现了白刚化，达到了最现代、最卫生、最清洁的要求，并严格执行主副食操作分开，生熟分开的原则，同时配备了主副食物品库，达到食品存放整齐，干净，卫生，分门别类。

对老人的就餐环境进行了重点的装修，更换了餐桌、餐椅、餐具，餐厅宽敞明亮，冬暖夏凉，满足了老人就餐要求，给老人提供了良好的就餐环境。

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近年来，我区紧紧围绕改革发展稳定的大局，把开展政务公开作为密切党群干群关系、加强政府自身建设、推进社会主义民主的重要突破口和载体，不断加强领导，规范运作，强化监督，政务公开的常态长效机制基本确立，增进了干群相互了解，树立了政府在群众中的威信，促进了全区经济发展、社会稳定。工作中，我们的主要做法和体会是：

一、认识到位、领导到位是做好政务公开工作的前提

我们在抓政务公开伊始，有些干部不理解，思想上想不通，认为抓政务公开就是对干部不信任，觉得没有必要搞这项工作，工作缺乏积极性和自觉性。针对这种思想苗头，我们及时调整工作思路，重点在统一认识上下功夫。通过大会动员、

广泛宣传、集中培训、外出考察等方式和手段，使全区上下对政务公开工作有了统一认识：政务公开是解决当前各种错综复杂矛盾的需要，是给群众一个明白、还干部一个清白的需要，是践行“三个代表”、立党为公、执政为民的需要。认识的深化带来了行动的自觉，全区领导干部开展政务公开的热情空前高涨，政务公开工作的主动性和自觉性明显增强。

为了保证各项公开工作的顺利开展和真正落实，区政府研究制订了《全区政府机关实行政务公开的实施意见》和《关于进一步深化政务公开工作的意见》，成立并不断调整充实由区政府常务副区长任组长、区直有关部门主要负责人为成员的区政务公开领导小组，设立了办公室，具体负责政务公开组织、协调、督促检查工作。不定期召开政务公开联席会议，总结公开工作的经验和做法，研究解决工作中存在的问题，安排部署下步工作。各镇街也都层层建立完善了党委领导、政府主抓、人大监督、纪检监察督促检查、有关部门分工负责的政务公开组织领导体制。全区政务公开已经形成纵向到底、横向到边、上下联动、整体推进的工作体系，建立健全了工作有部署、实施有检查、年终有考核、违规违纪有责任追究的工作机制。目前，全区7个镇街、78个区直和双管部门及窗口单位、126处中小学校、7家医疗卫生机构全部推行了政务公开。

二、突出重点、及时公开是做好政务公开工作的关键

为确保政务公开收到实效，让群众高兴满意，工作中我们本着“什么事重要，就公开什么；什么事群众关心，就公开什么”的原则，有重点地进行公开。一是突出公共服务职能，围绕发展第一要务深化政务公开。涉及经济社会发展计划、财政预决算等重要内容和事关薛城发展全局的重要决策、重要事项安排，经区委、区政府集体讨论决定及人代会审议通过后，及时向社会公布。二是突出以人为本，围绕维护群众切身利益深化政务公开。充分了解群众要求，听取群众意见，把群众最现实、最关注、最需要了解的事项和群众表达意愿、了解信息、反馈意见的渠道公开，直接听取和吸纳群众意见，体现民愿，集中民智，使更多的群众关心、关注社会发展。如在永福路改造、纪念园广场等项目建设中，先后多次召开座谈会，充分吸纳群众意见和建议修改建设方案，对最后确定的建设方案，群众十分满意。三是突出施政行为法定化，围绕促进政府依法行政深化政务公开。坚持做到“两个结合”：首先，与反腐治本相结合。突出对行政机关权力运行过程的公开，将政务公开寓于行政审批、财政管理、干部人事制度改革之中，寓于工程招投标、土地使用权出让、产权交易和政府采购之中，将领导干部的住房、子女就业、单位财务收支等情况公开，接受群众监督，防止腐败行为的发生。今年1－6月份，通过政府采购节约资金611万元，节约率达17.8%。其次，与提高政府效能相结合。突出对各部门首问责任、限时办结、责任追究等制度的公开，提高机关人员办事效率和服务质量，实现依法办事与方便群众的统一。现在，群众到机关办事，进门先看公开栏，要找的人、要办的事、按什么程序办，心中都有了数，彻底扭转了过去担心“门难进、脸难看、事难办”的局面。

三、构筑载体、完善形式是做好政务公开工作的重要环节

为保证政务公开效果，我们因地制宜地抓好载体建设，以最简捷的方式让群众了解政务公开的内容，更好地服务群众、方便群众，接受群众监督。一是在会议上公开。涉及群众切身利益和重大事项都通过召开班子成员和全体人员会议进行公开。二是通过新闻媒体公开。在薛城周讯、电视台开辟政务公开专栏，把重点政务及时向社会公开。对群众关注的热点、难点问题，按照领导分工，由区政府分管领导和部门主要负责人通过媒体向广大群众做出承诺、说明和答复。三是以公开栏形式进行公开。区政府及有关单位均在比较醒目的位置设立了固定或移动的政务公开栏，方便群众了解情况，查阅信息。区政府投资20多万元，建立了区政府政务公开栏，把重大事项全部进行公开。四是建立行政服务大厅。区建设、工商、公安、税务、国土等部门建立了服务大厅，把办事程序、收费标准等事项逐项公布，敞开办公，面对面服务。区交警大队在综合服务大厅设立了自动选号机，对摩托车挂牌实行微机选号，避免了人为选号造成的关系号、人情号，增强了工作的透明度。五是印发宣传资料和小册子。区政府及有关单位将办事程序编印成办事指南、小册子、明白卡，广为散发，达到了便民利民的目的。六是积极实施电子政务。区政府及其职能部门按照“统筹规划、资源共享、面向公众、保障安全”的要求，加快电子政务建设步伐，构筑政务公开的立体网络。目前，我区投资110万元建立了区信息中心，为正科级单位，具体负责我区的电子政务工作，凡全区重大活动、重大事项、重点工程等政务均在网上公开，提高了政府部门的工作效率，增加了政府工作的透明度，赢得了群众的理解、拥护和支持。

四、强化监督、严格考核是形成政务公开长效机制的保障

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明确目标，齐抓共管，强化督导考核。县劳务输出领导小组经常召开成员工作会议，建立了“追究制”的工作制度，及时总结布置工作，特别是劳动、教育、财政、公安、计生、工会、共青团、妇联、扶贫办及宣传等部门，都布置了具体工作，下达了任务，只要是有利于劳务输出工作的事，保证做到优办、快办，形成了强大的合力，为劳务输出工作提供良好的工作环境。首先把农村劳务输出工作作为农村经济指标列入年度考核的重要内容，自XX年以来，每年年初即与各镇政府及有关部门下达劳务输出任务，并签订责任状，同时，加大了由县劳务办牵头对各镇、各部门采取“一月一督查、一季一调度、半年一小结、年终总结表彰”的考核力度，重点从“五有二率”（有组织、有经费、有目标、有档案、有实效和培训率、有组织输出率）方面采取“月月督查、月月公布，季季小结、季季排名”的方式进行督导检查。

建立协会，拓宽市场，发挥品牌作用。××县是全国知名的“建筑之乡”和“木材加工之乡”，我们充分利用这一优势创建了一批稳定的劳务输出基地。每年都有5万余名建筑工人分布在大庆、辽河、济南、西安、敦煌、银川、乌鲁木齐等地。目前全县从事木材加工销售的人数已达12.7万余人，其中从事木线条加工销售的仅王沟一镇就有1万多人，可以说凡有木线条销售的地方，就有××县人。在老品牌的基础上，我们不断开辟新的品牌，并在劳务输出中发挥积极的作用。一是重点网抓好“建筑工、电子装配工、缝纫工、电焊工和保安”五大品牌的培训和输出，在××县建筑业协会的基础上，分别为其他四大品牌建立了行业协会，同时组织外出务工人员在源头加入工会，通过协会和工会与务工地协会和工会的有效对接，使务工者在务工地的自我管理和自我维权有了保障。二是坚持有组织输出主渠本文来源：文秘范文 道。全县各镇及有关部门的主要领导及有关工作人员积极与苏南等地联络，主动挂靠，多形式、多渠道对接、培育新的劳动力市场，为进一步扩大劳务输出规模提供了用武之地。三是建立南北交流平台，畅通南北交流渠道。今年就召开了各类中小型招聘会5次，大型招聘会二次，在××县－－无锡滨湖区劳动部门共同举办的XX年春、秋两次大型的南北劳务协作洽谈会上，来自苏南及上海、浙江、广州及本县的近50家中介、培训机构，提供了8000余个工作岗位，吸引了近两万人次的农民及分流的学生踊跃应聘，进一步拓宽了劳务市场。

创新机制，形成网络，抓好培训后有组织输出工作。我们对县内教育资源进行了合理开发，充分发挥能人作用，多层次、多方位、多渠道、开展社会化培训；创新投资体制，充分发挥社会力量办学作用，全县各类培训机构投资达1000余万元，55家培训机构形成了以县职教中心为龙头，以各职业中学和成职教中心校为基础，以社会力量办学为辐射的立体培训网络，建立了电子装配、缝纫、电焊、建筑、保安五大培训基地，可以从事社会上所急需的十多个工种培训。截至目前，已培训2.8万人，培训输出率达99.8%以上。

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一、坚持“三化”标准，精细服务抓接待

按照“重要会议、重大活动、重点接待”的思路，我们积极转变观念，彻底改变接待工作只是管吃管住和迎来送往的传统认识，大胆创新工作方式方法，不断拓展服务领域，坚持“精细化”、“个性化”和“特色化”标准，做细每一个接待环节，做精每一个服务项目，努力提升接待整体水平。一是创新接待模式。推行“五个一”接待模式，即一份微笑、一份《接待手册》、一路热情讲解、一张特色桌签和一本宣传画册，让客人一进××就有一种宾至如归的感觉。二是提供个性化饮食服务。充分发挥农畜产品丰富的资源优势，积极推出符合各地饮食特色的接待食谱，并根据宾客个人的饮食习惯要求及时做出合理调整，以满足不同宾客的饮食之需，努力提供人性化、亲情化的餐饮服务。三是严格工作流程。严格遵循接待流程，向每一项环节要质量，在每一个细节中体现接待服务精细化,得到领导与来宾的高度赞扬。

二、推进资源整合，整体联动抓接待

政务接待工作是一项系统工程。通畅、高效、协作的政务接待网络，是政务接待活动顺利开展的前提和保障。要提高政务接待效果，就必须加强部门之间的团结协作，构织“领导高度重视，部门通力配合，上下协作联动”的接待网络。一是加强与上级业务单位之间的协作配合。积极争取上级业务单位的支持和帮助，尽可能多的获取各类信息，有针对性的做好各项工作，确保各类重大接待活动准确、到位、合理、规范。二是加强与同级职能部门之间的协作与配合。加强与县内各部门特别是与公安、城管、交通和卫生等部门之间的协作与配合，进一步优化政务接待环境。在相关部门的支持下，组建了一支人员基本固定的业余解说员队伍，担任重大接待的解说任务，接待档次大大提升，成为一道亮丽的风景线。三是加强与酒店宾馆、景点等之间的协作与配合。政务酒店、景点、企业单位是具体承担政务接待活动的重要成员，只有加强与它们之间的协作配合，加强对它们的业务指导、培训，才能确保政务接待取得良好的效果。

三、突出发展主题，服务中心抓接待

新形势下的接待工作是党委政府工作的重要组成部分，是一个地方对外宣传的重要窗口，展示发展环境的重要载体，对于营造更快发展的外部环境有着重要促进作用。我们不断增强接待效益意识，坚持通过高质量的接待服务赢得政策、赢得朋友、赢得支持、赢得信息和赢得投资，努力推动经济社会跨越发展。一是当好特色产品的推销员。将黄桃、桔等特色产品作为接待赠送客人主要礼品，加大推销力度，促进特色农业产业化发展。二是当好优势资源的宣传员。利用接待客人参观的机会，广泛宣传我县丰富的历史文化和得天独厚的自然生态资源，带动了全县新兴旅游发展。三是当好招商引资的服务员。加强对重要客商、外来考察团和重要新闻记者的接待，通过周密细致的安排、热情周到的服务，吸引大客商，引进大项目，增加大投入。过去四年我县共招商220个，引进和利用市外资金20亿元，比前五年增长4倍、3倍，优质的接待服务功不可磨。

四、从严内部管理，勤俭节约抓接待

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律师事务所成立于1998年5月，现有执业律师及工作人员36名，其中党员13名。创先争优活动开展以来，我们紧密结合律师行业特点，创新活动载体，强化党建工作，不断提高服务科学发展、促进社会和谐、服务人民群众的能力和水平。

一、多措并举推进创先争优。一是统一认识，全面启动。针对律师人员流动性大、执业活动高度分散、学习时间难统一、开展活动难集中等特点，我们多次召开党支部与合伙人联席会议，组织学习创先争优活动的相关精神。成立工作机构，研究制定方案，进行动员部署，明确具体要求。二是创新载体，搭建平台。根据律师行业特点，我们以“做好法律服务、促进区域发展”和“律师队伍规范教育”为实践载体，组织开展“做中国特色社会主义法律工作者”主题实践活动，通过“窗口示范岗”、“党员先锋号”等，发挥党小组和党员作用，争创一流业绩。三是承诺履诺，及时点评。党支部重点围绕“发挥核心作用、凝聚党员律师、引领行业公正”开展公开承诺；党员律师重点围绕“当好诚信典范、促进社会和谐、帮助群众解难”进行承诺。公开承诺事项既体现共性要求，也体现个性特点。如党员律师在承诺中明确要带头做好“1+0”，即每年至少办理1件法律援助案件、在执业过程中做到零投诉。承诺事项确定后，我们利用公示栏、信息窗等形式进行公示，让群众督促党员履诺兑诺。党支部建立并落实点评制度，采取领导点评、个人自评、群众测评等多种形式，结合阶段性工作任务对党员律师在带头服务群众、认真履行律师职责、自觉维护群众合法权益、依法依规收费、解决群众实际困难、热心社会公益事业等方面情况逐一点评，引导激励党员律师不断改进工作。

二、立足服务社会创先争优。一是开展行业“结对”帮扶活动。在全区律师行业，我们率先开展帮扶少数民族律师事务所活动，先后向阿图什天鹤律师事务所和阿迪力律师事务所赠送电脑、传真机等一批办公设备。同时与阿迪力律师事务所结成“民族团结友好律师事务所”，开展“结对子”活动，积极进行律师事务所之间业务和文化交流，在增进民族团结、促进少数民族律师事务所发展方面进行了有益尝试。二是做好弱势群体的法律服务工作。专门成立维权工作部，由党支部书记担任负责人，先后在自治区妇联、团委、乌鲁木齐市侨联设立法律服务工作站，为广大妇女、未成年人、归侨侨眷提供无偿法律援助服务，平均每年承接法律援助案件10多件，有效地维护了弱势群体当事人的合法权益。三是积极化解社会矛盾。党支部坚持每周二派律师在自治区妇联坐班接待，提供法律咨询服务。去年某公司121名职工为争取生活费和社会保险基金与公司发生纠纷，多次上访未果，我所党员律师后做了大量调查取证工作，经10次开庭审理，最终为这些职工依法取得480万元的生活保障等费用。四是参与社会公益活动。党支部连续六年向乌鲁木齐市第73中学贫困学生捐资助学225人次，资金45000余元。近年来先后向区内外受灾地区、乌鲁木齐市福利养老院以及妇女儿童基金会等捐款捐物16万余元。