提高“五种能力”切实加强供电企业党委领导执政能力

面对执政条件和社会环境的深刻变化，党的十六大鲜明提出了加强执政能力建设这一全局性、根本性的重大课题，这是对中外政党兴衰存亡，特别是我党执政经验进行科学总结得出的必然结论，是党坚持不懈探求理论创新取得的宝贵成果，是党勇于承担时代重任作出的重大举措。加强党的执政能力建设，关键在于各级领导班子执政能力的提高。作为我们供电企业来讲，随着国家经济体制改革的不断深入，供电企业已经逐步被完全市场化，市场竞争越来越激烈，电力事业要在激烈的市场竞争中加快发展，必须以“三个代表”重要思想为指导，重点提高“五种能力”，切实加强企业党委领导执政能力建设。

（一）建设学习型的领导班子，提高破解难题的能力。企业党委必须要适应市场经济要求，适应政企分开后的新形势，适应员工思想观念的变化，坚持解放思想、实事求是、与时俱进的思想路线，深入学习“三个代表”重要思想、市场经济和现代管理知识，树立现代管理理念，掌握现代管理手段，研究新情况，解决新问题，总结新经验，使各项工作能够把握规律性，体现时代性，富于创造性。一是要制定先进的企业发展战略。建设“一强三优”现代公司的发展目标和“三抓一创”的工作思路，是国家电网公司发展史上的重大战略突破。这一战略，落实了科学发展观的要求，代表了电力工业先进生产力的发展要求，代表了最广大电力职工的根本利益。我们必须尽快完善建设“一强三优”现代公司的长、中、短期规划，积极推进，尽快取得突破，推动企业持续健康发展。二是要坚持指标与管理兼备的原则，扎实推进创一流同业对标工作。既要进行指标数据的对比，更要进行管理手段、方法和流程的比较，真正找出差距的根源，从而优化管理流程，强化专业化管理和集约化经营。三是要在按现代企业制度要求深化公司制改革、健全法人治理结构过程中，不断改进领导方式和工作方法，依法治企，从严治企，强化民主管理和民主监督，提高管理的制度化、科学化水平。

（二）深化党建工作方式方法的改革，提高开拓创新的能力。企业党委的领导能力强弱，主要表现在研究新情况，通过改革创新解决深层次矛盾的能力上。企业党委要认真学习先进经验，大胆实践，按照党章、《公司法》的有关规定，明确党委参与重大问题决策的程序，以规范、易行为重点，加强领导班子民主集中制建设，发挥集体领导作用，增强贯彻执行党的路线方针政策的主动性、自觉性和创造性，确保领导班子和干部队伍的坚强团结和蓬勃生机。以开展保持共产党员先进性教育活动为契机，每位成员都要与一个基层党组织挂钩，建立抓党建工作联系点制度，着力研究企业党建工作的创新，把联系点当作创新的“试验田”；注重发现、培育新典型，总结推广新经验，把企业建成先进典型的“孵化器”。同时建立健全企业经营管理者向同级党组织报告工作的制度，并严格执行，提高履行监督职能的能力。

（三）形成有利于人才健康成长、脱颖而出的机制，提高培养使用人才的能力。在未来竞争中决定胜负的，不仅在于谁拥有人才，而且更重要的在于谁会培养和使用人才。在提高培养使用人才能力工作中，一要创新人才培训体制、制度、方法和措施，围绕提高成才标准、成才率来进行。企业党委要对每个培养对象制定系统的培养方案，有针对性地选择培养项目，在其锻炼成长过程中，由党委统一领导，分层次、分阶段实施；实行培养项目责任制，逐个层次、逐个阶段、逐个培养项目检查验收。二要加强培训基地建设。我公司的玉山职工培训基地自去年2月份建成以来，已先后举办中层干部、专业人员、农电工等培训班20多期，培训1000多人次，促进了职工整体素质的提升。我们必须注重加强培训基地建设，加大资金投入，配备配齐现代化教学设备，改善教学手段，为进一步提升职工整体素质提供更加坚实的保障。三要营造良好的用人环境，保证人才健康成长，充分发挥才干。以科学、严密为目标，本着“精干、效能、科学管理”的原则，健全干部选拔任用和监督管理机制，根据不同的岗位，科学、合理设计岗位职责，按岗位要求公平竞争上岗，由岗位来选择人，有效集聚各类优秀人才。坚定实施优秀员工、合格员工、待岗员工“三员并存”、转岗、待岗、下岗“三岗并转”末位淘汰机制，激发员工适应环境，适应企业发展需要，使员工从因循守旧向求知、充电、提高素质发展，为企业健康发展提供智力支撑。

（四）建设信息收集、处理、应用系统，提高做好宣传教育和思想政治工作的能力。随着社会环境变化、企业改革和生产经营状况变化、职工年龄和家庭状况变化、工作岗位变化、接触群体变化，党员和职工的思想也在变化。尤其是在信息社会，影响党员和职工思想的信息渠道大大拓宽了，信息量大大增加了，单纯依靠党务工作者面对面地对党员和职工做工作，无论在工作的覆盖面上还是在工作的预见性上，都不能完全适应了。党委必须建立信息收集处理应用系统，提高运用高科技手段做党员教育和思想政治工作的能力，增强工作的预见性和针对性。重点是要搞好职工思想动态预警机制建设，完善企业思想政治工作动态分析、调研、咨询、反馈机制，办好网上政工，确保职工言路畅通，及时了解掌握公司职工的思想状况，关心职工的思想和生活，营造和谐的工作氛围，使职工能够集中精力、全身心地投入工作。同时要注重进一步加强企业宣传工作，营造大宣传格局，宣传公司的各项部署和重点工作，宣传公司为地方经济发展所做的贡献，宣传企业改革发展中涌现出的典型事迹和人物，对内凝聚人心，鼓舞士气，对外树立形象，优化环境。

（五）深化“彩虹工程”，提高做好优质服务工作的能力。电网企业事关国计民生，关系千家万户，电力优质服务工作的好坏，直接关系到党和国家在人民群众中的形象。因此，加强供电企业党委领导能力建设，必须始终高举优质服务的旗帜，进一步深化“彩虹工程”，努力服务党和国家的工作大局、服务电力客户、服务社会发展。一是深入开展“诚信服务年”活动，进一步规范服务内容、程序和标准，以制度保证供电服务电话“95598”畅通无阻，同时实行分类电量分析和市场调研，掌握电力市场动态，推进需求侧管理，及时采取符合客户要求和特点的营销策略，积极构建以营销MIS为核心和纽带，包括客户语音查询系统、网上客户服务中心等在内的营销服务平台，进一步提升优质服务能力。二是完善“一站式”服务，实施大客户经理负责制。建立315千伏安以上客户用电档案，成立大客户业务部（挂靠客户服务中心），实行分片联包责任制，由大客户经理代表客户协调客户用电中的技术、停电、结算等问题，并抽调业务技术人员组成服务队，加强对大工业客户的跟踪服务，根据客户电力设施的健康状况、运行环境、气候变化、特殊运行条件等情况，制定巡视周期，为客户正常用电提供保障，以客户满意的服务赢得市场竞争的优势。三是实行农村用电零距离服务和亲情服务。对农业生产和农民生活用电做到超前服务、跟踪服务，农电工按期深入村街、农户、田间地头，了解掌握农民用电的第一手资料，及时帮助检修低压设备和用电线路，解决用电难题，农忙季节农业生产用电实行“一条龙”服务；对孤寡老人、残疾人、烈军属等弱势群体建立特殊服务客户档案，由“共产党员服务队”实行定期上门进行用电义务检修，实现服务亲情化，确保客户得到优质便捷的服务。