总工会效能提升工作汇报

省市总工会在创先争优活动中，注重健全机制、创新制度、优化管理，机关工作效能明显提升。

建立“三项制度”强化干部职工服务意识。一是建立健全贯彻落实首问首办责任制、限时办结制和责任追究制三项制度，着力解决干部职工在思想观念、工作作风、软环境建设、办事效能等方面存在的问题，实现“意识先行”、“工作提速”、“效率提升”。二是提高市总工会机关的公信力。围绕“两集中、两到位”的要求，全面推行阳光政务，突出“减量提速”，着力解决手续繁杂等重点问题，把帮扶工作全部纳入中心窗口办理，积极推行“窗口受理，统筹协调、规范服务、限时办结”的“一站式”、“一条龙”办公方式，大力倡导“服务基层群众不让职工跑二趟，落实领导指示不让领导说二遍”的工作作风。三是完善承诺制度，提升服务水平和服务质量。坚持做到：承诺内容突出重点、热点、难点；承诺标准做到实际、实在、实用；践诺做到“三到位”，即制度建立到位、群众监督到位、落实奖惩到位。

完善“三项机制”，加强队伍建设。一是完善岗位机制。实行以职定岗、以岗定责，岗位与经济利益挂钩，促使干部既要干好本职工作，又要遵守职业纪律。二是完善激励和竞争机制。实行“能者上，庸者下，平者让”的竞争激励机制，适时轮岗换岗，调动干部职工的积极性，增强干部的紧迫感。三是完善监督机制。筑牢自律、他律、社会和家庭四道防线，做到时时有警示，处处有监督，使干部职工自觉接受约束，对存在苗头性问题及时纠正，对群众反映强烈和已经发生的问题，严格执行“问责制”，一经查实，坚决处理。

实现“四个转变”、优化管理。一是由片面管理向综合管理转变。将干部管理工作拓展到8小时以外，从学习、工作、生活等各个方面加强队伍建设和管理。二是由被动管理向主动管理转变，把干部管理作为日常工作常抓不懈，增强管理的自觉性和主动性。三是由静态管理向动态管理转变，抓好工作日志、半年考核、工作督查等环节，采取召开座谈会、谈心会、个别谈话等方式，随时掌握干部职工的思想变化，及时发现苗头性问题，有针对性地实施跟踪管理。四是由制度化管理向亲情化管理转变，对干部职工做思想工作时，动之以情、晓之以理；对有实际困难的干部，鼎力相助，排忧解难。通过强化工作措施，狠抓制度落实，不断加强对干部职工的约束管理，从而达到改进队伍作风，提高行政效能的目的。