旅游黄金周情况报告

*年春节黄金周，人旺财旺大丰收。今年春节黄金周是在全球金融危机的影响下度过的第24个黄金周。在市委、市政府的正确领导下，在国家旅游局和市加快商贸旅游业繁荣发展指挥部的精心指导下，全市旅游行业和各相关部门密切合作，认真贯彻落实科学发展观和市委九届五次全会及全国旅游工作会议精神，按照总书记视察**时所作的“两个走在全国前列”、“一个排头兵”的重要指示和市委、市政府提出的“保增长、渡难关、上水平”的总要求，自觉地把搞好春节黄金周作为繁荣市场、扩大内需、拉动消费、展示津城新貌、促进社会和谐发展的一件大事来抓，全力以赴开创假日旅游新局面，全面实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标，做到了新春伊始高起步、开好局。

据市统计局统计结果显示，今年春节黄金周期间，全市共接待海内外游客337.1万人次，同比增长6.8%。其中，**人游**为233.96万人次，同比增长7.1%；接待外埠来津游客103.14万人次，同比增长6.2%。在外地来津游客中，北京游客为49.03万人次，同比增长7.6%。全市旅游综合总收入24.06亿元，同比增长12%。

一、今年春节黄金周的主要特点

从今年春节黄金周总体情况看，津城面貌新、年味浓、活动多、人气旺。由市旅游局推出的以“民俗、冰雪、温泉、生态、名馆”为特色的欢乐*年迎春旅游系列活动深受欢迎，中外游客和**市民尽享津城年文化的温馨和冬季旅游的精彩。“欢乐游津城、祥和度新春”成为主旋律。**作为首批“中国优秀旅游城市”和旅游目的地的地位得到进一步提升。主要呈现出五个特点：

一是高铁旅游持续升温，京津联动盛况空前。京津城际高速铁路的开通催生双城互动，加快了京津旅游一体化进程。尤其是春节前夕北京市政府代表团和市民旅游团乘高铁来津观光拜年，双方签订了两个旅游合作协议，带动了“乘高铁、逛京津、双城大拜年”活动高潮迭起，形成了京津客源大对流的良性循环。穿梭于京津之间的城际列车趟趟满员，成为春节黄金周一道靓丽的流动风景线。

春节期间，加开了15对京津城际列车，7天客流量达30多万人次。在乘高铁游客中大都是北京市民举家来津过年，也有不少经由北京来津的外地游客。在**站和各大景区景点随处可见打着导游旗的旅游团队和外地游客。由本市旅行社接待的乘高铁来津的旅游团队达300多个。**旅游集团配置的“乘高铁游津城”观光巴士派上了大用场，春节期间为广大来津游客提供了便捷服务。

二是民俗活动精彩纷呈，文化旅游更趋兴盛。**作为历史文化名城，民俗文化底蕴深厚，年味十足。春节期间，市旅游局会同有关区县和部门策划组织了津门故里迎新春民俗旅游购物节、首届大悲院春节文化旅游庙会、金街纳福新春踩街、乐园彩灯艺术节、动物园首届迎春庙会、杨柳青民俗文化旅游节、独乐寺迎春庙会等50余项大型民间节会。7天假日，津味浓郁的民俗文化游好戏连台。石家大院的民俗堂会、热带植物观光园引进的苗族文化表演令游人大饱眼福。以民俗旅游为特色的西青区7天接待游客17.3万人次，同比增长11.7%；装饰一新的古文化街成为展示民间艺术的窗口，7天客流量达80万人次，创历史新高。

连日来，到**规划展览馆、**博物馆、平津战役纪念馆、邓颖超纪念馆、自然博物馆、科技馆等各大展馆参观的游人接连不断，参观者以三口之家和青少年居多。人们在展馆里感受到特有的文化气息，从中丰富了知识，开阔了视野，受到了教育和启迪。

三是雪场温泉备受青睐，乡村旅游持续高涨。冰雪康体旅游作为一项融休闲、健身、娱乐、度假功能为一体的新兴旅游产品，备受年轻人的青睐，已经成为当今时尚的冬季旅游热点。7天长假，前往蓟县玉龙滑雪场、盘山滑雪场的游人络绎不绝，不仅年轻人在戏雪中展现青春魅力，就连老年人和孩子们也纷纷到滑雪场体验戏雪的乐趣。冰雪旅游项目带旺蓟县农家乐旅游持续火爆，农家院7天接待过夜游客76.84万人，旅游收入1.61亿元。

四是滨海旅游增势强劲，彰显新区诱人魅力。随着滨海新区开发开放纳入国家总体发展战略，慕名到滨海新区参观的游客日渐增多。特别是京津城际列车开进滨海新区，为滨海假日旅游注入了新的生机和活力。节日期间，乘高铁、坐轻轨或自驾车前往滨海新区的游客骤增，人们饶有兴趣地看市容市貌、登航空母舰、游外滩公园、逛洋货市场、品北塘海鲜，构成了一幅幅绚丽多姿的春游图。航母军事主题公园7天接待游客1.48万人次，同比增长1.4倍。北塘各海鲜餐馆和海鲜大排档应接不暇。仅塘沽区7天就接待游客35万人次，同比增长16.67%，旅游综合收入1.02亿元，同比增长21.4%。

五是美食购物格外火爆，供需两旺效益激增。本市各星级饭店和特色酒楼营造了浓郁的节日气氛，推出了灵活多样的优惠优质措施，策划了各具特色的民俗宴、年夜饭、团圆饭及新春联欢晚会，吸引了大量市民和海内外游客走进饭店过大年。久负盛名的津门小吃备受游客喜爱。南市食品街游人如织，形成了东街“吃”、西街“喝”、南街“购”、北街“乐”的繁华大卖场。金街、古文化街、鼓楼商业街、劝业场、友谊商厦等商贸聚集区人流涌动，购销两旺。华联商厦7天营业额2758.1万元，增幅63%；盛锡福专卖店接待北京游客增多，七天营业额同比增长一倍多；狗不理总店7天营业额170.7万元，同比增长35.5%。

二、今年春节黄金周工作的主要做法

第一，高度重视、精心组织是搞好春节黄金周工作的重要前提。高丽书记、兴国市长、栋梁常务副市长和学锋副市长等市领导对发展假日旅游、做大旅游产业极为重视。新年伊始，学锋副市长作出重要批示：“市旅游局高度重视元旦假日旅游工作，举办了丰富多彩的旅游节庆活动，受到了市主要领导的肯定。望以春节为契机，加大力气使活动更丰富，主题更突出。要充分认识开展好春节旅游活动是贯彻市委‘保增长、渡难关、上水平’的重要之举，要切实体现**城市的繁荣景象。”腊月二十九和正月初三，学锋副市长到市旅游局慰问看望坚守岗位的干部职工，检查指导工作，这使我们受到了极大鼓舞和鞭策。按照市领导指示和全国假日办的部署要求，我们及时成立了24小时值班的假日旅游指挥部和5个工作小组，提早制定印发了今年春节旅游黄金周总体方案，多次召开了黄金周工作专题会议，编制了春节黄金周假日旅游“大菜单”。在春节黄金周前夕和节日期间，多次会同有关部门组成联合检查组，分别深入到景区景点、星级饭店、旅行社等处进行了旅游安全质量和市场秩序大检查，保证了春节黄金周期间安全顺畅。

第二，区县联手、部门联动是搞好春节黄金周的内在动力。各区县高度重视旅游产业发展，都把搞好春节黄金周作为扩大内需的切入点和拉动消费的增长点，分别进行了周密安排，加大了工作力度，做到了思想、组织、措施三落实。各相关部门默契配合，形成了强大合力。商旅结合、体旅结合、文旅结合、农旅结合、工旅结合更加紧密，形成了齐抓共促大旅游、做大做足假日经济的新格局。

第三，加强宣传、积极引导是搞好春节黄金周的关键环节。我们主动加强与宣传部门和新闻媒体的密切合作，及时制定了春节黄金周跟踪采访计划；召开了春节黄金周新闻会；开展了旅游消费维权和旅游宣传咨询服务活动；在**旅游信息网站开辟了春节黄金周宣传专栏，加大了对春节黄金周假日旅游活动和信息的宣传报道力度，形成了强大的旅游宣传热潮。

我们加强了旅游信息预告和，及时向社会**春节黄金周旅游信息。从1月25日至1月31日，中央和本市新闻媒体不间断地播报**假日旅游信息和旅游节庆活动。节日期间，各新闻媒体共播报**旅游信息100余条。其中，人民日报、中央人民广播电台共播报7条，中央电视台在大年三十、初一、初四、初五的新闻联播节目里播报了**黄金周旅游消息，初一下午中央电视台用18分钟现场直播了**古文化街庙会盛况；**日报、今晚报、**人民广播电台、**电视台等新闻媒体共播报90余篇反映**春节黄金周旅游的文章。

第四，倡导诚信、优化服务是搞好春节黄金周的根本保障。在春节前夕和黄金周期间，我们会同市假日办成员单位开展了整治旅游市场联合行动，全面推进诚信建设，进一步规范旅游企业经营和导游服务行为。全市各旅游企业坚持诚信经营，尊重旅游消费者的正当权益，确保节日高峰期间的服务标准和服务质量。同时，提前开通了旅游咨询和旅游投诉热线，及时为游客排忧解难。游客满意度明显提高，旅游投诉明显减少。节日期间，全市旅游系统广大干部职工坚持“一切为了游客”的宗旨，认真履行职责，坚守工作岗位，主动放弃与家人团聚，加班加点昼夜奋战，保证了黄金周各项工作顺利完成。

春节黄金周结束后，我们将以一天不耽误的精神，结合总结黄金周工作，比学先进，查找不足，有针对性地制定改进措施。同时抓紧筹备召开全市旅游工作会议和中国旅游产业节，把今年各项任务目标责任制落到实处，开拓创新，艰苦奋斗，努力实现**旅游业又好又快发展，以优异成绩迎接中华人民共和国成立60周年。