人社系统技能练兵活动方案

一、指导思想和目标任务

（一）指导思想。以新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的精神、省委十一届三次、四次全会精神、市委五届六次、七次全会精神、县委党代会精神，加快推进服务型政府建设，深化“放管服”改革，顺应人民群众对美好生活的新期待，以开展窗口单位业务技能练兵比武为重要抓手，不断提升窗口单位经办队伍业务能力和整体素质，提高服务质量和效能，提升群众满意度，努力建设群众满意的人社公共服务体系，为推进“高兴之县”建设再上新台阶贡献人社力量。

（二）目标任务。培养选拔一批业务尖子，树立宣扬一批优秀团队，全面展示我县人社系统干部良好素质，努力争取一流成绩进入全市第一梯队。

二、活动方式和时间安排

（一）动员部署（2019年2月中旬前）

机关各股室分管领导、局属单位主要负责人组织召开活动动员部署会，做好各项安排，进一步明确工作要求，确保各项工作有序推进。

牵头股室：局机关办公室、局属单位办公室

（二）开展练兵活动（贯穿2019年全年）

机关各股室、局属各单位在2月下旬将全年练兵计划报至局机关办公室备案。内容上以人社业务知识、窗口服务技能为主，方式上可采取个人自学、集中培训、轮岗实践等，目标上达到窗口工作人员一口清、问不倒、会操作、善沟通。

责任主体：机关各股室、社保局、就业局、医保局、人才交流中心。

（三）开展全员网络答题（2019年3至5月）

围绕省厅制定的人社综合业务知识题库及市局制定的理论知识题库，层层组织学习。组织全体人社系统干部职工及社会公众，通过关注“人社”微信公众号或进入省人社厅门户网站参与网络答题。积极动员县域机关、企事业单位、学校等单位参与活动，进一步扩大网络答题覆盖面。

牵头单位：机关各股室、社保局、就业局、医保局、人才交流中心。

（四）分版块组织全系统单项比武（2019年4月）

根据省厅和市局统一部署，分就业创业、社会保障、职业能力建设、公共人才服务、人事考试、调解仲裁、劳动监察7个单项业务板块进行比武。由分管领导牵头，对应的股室（单位）具体负责组织实施，制定单项比武方案，组织单项业务技能选拔赛，推选出业务精、能力强、素质过硬的1名个人单项标兵报至局机关办公室，经局党组筛选后，组队参加市级单项选拔赛，奋力为人社系统夺取荣誉。

责任主体：机关各股室、社保局、就业局、医保局、人才交流中心。

（五）组织综合比武（2019年4至6月）

机关各股室、局属各单位在3月底前向局办公室报送1-2名业务知识丰富、综合能力突出等业务尖兵，经过综合测试比武后（综合比武活动由局机关办公室组织实施，待市局具体实施方案下发后，按照相关要求贯彻执行），组成人力资源社会保障局参赛队伍（1名领队、4名选手），参加市级选拔赛，争取从市人社系统练兵比武活动中脱颖而出，代表市参加省厅晋级赛、省厅总决赛。

市级选拔赛采取闭卷笔试+上机实操的方式进行，闭卷笔试试题范围以人社综合业务知识题库为主，上机实操以各单项比武中的上机操作项目为主。各队成绩=4名选手的笔试成绩之和×70%+4名选手的上机实操成绩之和×30%。根据各队成绩决出市级综合比武一等奖团队1名，二等奖团队2名，三等奖团队3名。根据选拔赛情况确定代表市参加省厅晋级赛团队。同时，根据笔试成绩，决出5名市级个人全能标兵。

省厅晋级赛采取闭卷笔试方式进行，试题范围以人社综合业务知识题库为主外加市局理论知识题库，各队成绩=4名选手的笔试成绩之和。成绩排名前8的代表队进入总决赛。

省厅总决赛采用电视知识竞赛的方式进行，分为风采展示和现场问答两个环节。风采展示以视频短片（限时6分钟）反映当地在行风建设方面的特色做法与亮点成效。现场问答试题以人社综合业务知识题库为主，当场统计得分，决出团体名次。

三、工作要求

（一）提高思想认识。机关各股室、局属各单位要切实提高思想认识，充分认识到开展业务技能练兵比武活动的重要性，指定专人负责相关工作，特别是涉及到7个单项业务板块的股室（单位）要制定计划方案，按时间要求，组织开展好相关工作。局党组将根据各股室（单位）网络答题情况、开展练兵活动、单项比武、综合比武情况进行综合考量，评选出最佳组织奖若干名。

（二）强化工作协调。本次活动涉及面宽，组织难度大，局机关办公室牵头统一组织本次活动，做好对上方案和比赛题目的对接工作，扎实做好岗位练兵、竞赛比武各环节工作，确保活动顺利开展、取得实效；机关各股室、局属各单位要切实做好对内工作，加强工作统筹协调，形成工作合力，确保网络答题、单项比武和综合比武有序开展；对下要开展好岗位练兵比武，做好参赛队员培训、选拔等相关工作。

（三）强化宣传报道。一是加强宣传发动，将练兵比武活动宣传到每一个窗口单位、每一名工作人员，充分调动大家参与的积极性、主动性，在系统上下营造练兵比武浓厚氛围。二是加大先进表彰。被市级选拔上参加全省总决赛或被通报表扬的，加大对外宣传报道，树立全局人社系统学习标杆。三是机关各股室、局属各单位要加强练兵比武活动宣传报道，及时报送本股室（单位）开展练兵比武活动信息、图片、资料。

（四）强化结果运用。局党组将本次练兵比武活动的组织实施情况和竞赛成绩作为对目标考核的重要参考，将参赛队员的个人成绩作为年度评先评优、绩效考核的重要依据，激发练兵比武热情和担当作为豪情。