工商局文明单位创优工作方案

为进一步贯彻落实《关于在全市各级文明单位中组织开展“四个一”创建活动的通知》文件精神，落实“保持党的纯洁性、迎接党的十八大”主题教育活动要求，深入开展文明单位创建工作，结合道德领域突出问题专项教育和治理活动，现制定本创建方案，并就有关事项通知如下：

一、活动目的

通过开展五创优工程创建活动，提升各单位干部职工的思想道德素质，增强各文明单位创建的道德内涵，示范带动全局精神文明创建工作取得新突破。

二、活动要求

各单位要切实结合“为商服务年”活动，立足职能，在扎实推进各项业务工作的同时，结合本单位实际，紧抓文明创建工作，积极贯彻本次创建活动的内容和要求。

三、活动内容

五创优工程，即创优党组织、创优服务岗、创优志愿队、创优工商文化、创优道德讲堂。

1、创优党组织，即开展好基层党组织创建工作。积极开展好创先争优活动中开展基层组织建设年活动，围绕党员队伍建设，着力增强基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力，着力完善加强基层党组织建设的体制机制。进一步提升党员队伍生机活力，使党组织更好地服务发展、服务民生、服务群众。

2、创优服务岗，即打造工商窗口服务品牌。结合窗口行业道德领域专项教育和治理，率先开展服务岗建设，把工商窗口工作中存在的不讲诚信问题梳理出来，采取有效措施加以解决，力争取得阶段性明显成效。对于困难企业和重点招商引资企业，开展延时服务、预约服务，利用电话、手机、QQ等载体，努力打造办事态度好、办事效率高的服务环境，擦亮工商窗口金字招牌。

3、创优志愿队，即建立红盾志愿服务队。切实把文明创建工作与学雷锋志愿服务活动有机结合起来，建立工商部门学雷锋志愿服务队伍，提供经费保障，并有计划地组织干部职工积极参与帮扶共建社区、困难群众、劝导文明交通等活动。定制主题，如七月结合党的生日、八月结合建军节等，开展学雷锋一月一主题活动，使学雷锋活动主流化、常态化。

4、创优工商文化，即营造诚信、文明的道德氛围。营造良好的道德文化氛围，以工商文化精髓指导工作，加大工商职业道德建设力度，引导干部职工从身边小事做起，从一点一滴做起，崇尚道德，诚实守信、向善向好，践行文明。在局内建设道德广场，印制道德宣传版画和手册，在干部中广泛树立道德文明风尚。

5、创优道德讲堂，即举办工商道德讲堂。设立道德讲堂，在干部职工中广泛开展“修身律己”活动。聘请道德模范和身边好人讲述身边事，以“我学、我讲、我议、我选、我行”为主要形式，引导干部职工在参与中不断学习、自省自律、慎独慎微、知荣明耻，提升道德自觉和道德水平。组织道德评议活动，由群众推举德高望重的干部组成道德评议会，开展广泛评议，深入自查自纠并组织现场评议。同时，举办马鞍山市流通领域食品安全道德讲堂，并在三区三县开展了巡回演讲活动。

四、活动要求

1、强化领导，提高认识。各单位要充分认识该项工作的重要性，明确目标，制定方案，细化任务，积极落实各项工作部署，确保整个活动迅速、顺利、有效推进。

2、深化落实，务求实效。各单位要注重从实际出发，因地制宜，因势利导，突出特色，精心设计载体，不断探索创新，把五创优工程创建活动与各项业务工作紧密联系。

3、认真总结，不断提高。做到活动在内容上有拓展，在载体上有突破，在效果上有提升，从而使整个活动既生动活泼，又突出实效。