职工管理制度范文10篇

一、经营方职责

1、餐厅应配备专业的管理班子，明确工作职责和管理权限。

2、通过建立专用的服务电话可随时与管理方进行沟通，对来自各方面的意见或要求，应有专人记录并及时转达负责人，能够解决的问题应立即解决，一时解决不了的问题可采取应急措施后予以解决，并在同一时间内将解决的意见或处理的结果反馈给对方。

3、经营方应每个月末召开一次专题会议，对前一段所做的各项工作、服务质量等问题进行认真总结，对存在的问题提出整改计划，落实解决方案（形成文字记录）。

4、建立定期走访和反馈信息制度，通过各种方式征求就餐人员意见，每年不少于2次（应在每年6月、12月进行）。

5、建立培训制度，提高餐厅人员的业务素质及服务质量。新上岗的餐厅服务人员应做到先培训后上岗。

第一章总则

第一条为了认真贯彻落实工会工作总体思路，促进社会主义市场经济条件下工会建家工作不断深入持久地发展，并使之更加规范，根据全总新时期建家工作的有关规定，结合我省实际，制定本办法。

第二条开展建设职工之家活动，是认真落实工会的基本职责，全面履行工会的四项社会职能的重要举措；是围绕党的中心，全力推进两个文明建设，密切同职工群众联系的重要活动方式；是推动各级工会把工作重点放到基层，增强基层工会活力，提高工会工作总体水平的有效形式。

第三条深入开展建设职工之家活动总的目标要求是：基层工会能够自觉坚持以党的基本理论、基本路线和基本方针为指导，坚持全心全意依靠工人阶级的根本指导方针，进一步突出维护职能，依照法律和工会章程独立自主地开展工作，初步建立起适应社会主义市场经济体制和现代企业制度要求的工会工作运行机制和工作格局，在维护职工合法权益，协调劳动关系，推动本单位改革、发展、稳定中发挥重要作用，受到广大职工的拥护和信赖。

第四条“模范职工之家”是反映工会工作总体水平的一种荣誉，是检验工会工作的一个标志。省总每1—2年评选一定数量的模范职工之家，并根据申报情况，按比例下达指标。

第五条申报模范职工之家应坚持以地方工会为主，逐级申报的原则，考核模范职工之家必须坚持实事求是、走群众路线的原则；管理模范职工之家要遵循定期复验、常建常新的原则。

第一条为加强和规范工伤医疗的管理，切实保障工伤职工医疗、康复的合法权益，根据《工伤保险条例》和《安徽省实施〈工伤保险条例〉办法》，制定本办法。

第二条职工因工作遭受事故伤害或者患职业病的，用人单位应采取积极措施，尽快将其送到签订服务协议的医疗机构救治。情况紧急时，可以先到就近的医疗机构急救。经治疗，渡过不稳定期后，应按规定及时转入协议康复医疗机构进行恢复性治疗。

第三条职工因工受伤在救治和恢复性治疗阶段实行停工留薪期制度。停工留薪期是指职工发生工伤或者患职业病暂停工作接受工伤医疗，并享受有关待遇的期限。职工在停工留薪期内的待遇，按照《工伤保险条例》的有关规定执行。

第四条停工留薪期一般不超过12个月。伤情严重或者情况特殊，经设区的市级劳动能力鉴定委员会确认，可以适当延长，但延长不得超过12个月。工伤职工停工留薪期的具体时间，按《安徽省工伤职工停工留薪期分类目录》执行。

第五条工伤职工多部位受到损害，以受损部位对应停工留薪期时间长的计算停工留薪期。各受损部位停工留薪期时间不得累加。

遭受原发性损伤引起感染及并发症的，根据工伤医疗机构的诊断证明，可以在原发性损伤停工留薪期的基础上增加两个月。

第一条为了加强和规范我市职工劳动模范、先进生产（工作）者（以下统一简称为劳动模范）的评选、表彰和管理工作，充分发挥劳动模范在社会主义物质文明、政治文明、精神文明建设中的带头、骨干和桥梁作用，进一步激发全市职工投身改革开放和现代化建设事业的积极性、创造性，根据《河南省人民政府关于劳动模范评选管理暂行办法》、《河南省人民政府办公厅关于加强职工劳动模范管理工作的通知》、《郑州市劳动模范管理办法》和国家、省有关规定，结合我市实际，制定本办法。

第二条劳动模范荣誉称号是指由政府命名的劳动模范、先进生产者。全国“五一”劳动奖章获得者和国务院各部委命名的全国系统职工劳动模范、先进生产者，享受省级劳动模范待遇。省“五一”劳动奖章获得者和由省直各系统命名的职工劳动模范、先进生产者，享受市级劳动模范待遇。

第三条本办法适用于本市行政区域内的各级职工劳动模范。

第四条按照归口管理、分级负责的原则，切实做好职工劳动模范的管理工作。郑州市总工会负责管理郑州市人民政府命名的国家职工和除农民之外的其他劳动者中的劳动模范和郑州市“五一”劳动奖章获得者，并协助上级工会管理全国、省部级劳动模范、全国、省“五一”劳动奖章获得者。劳动模范所在单位工会负责本单位职工劳动模范的日常管理工作。

第五条劳动模范的日常管理工作以基层为主，要做到评选、管理与教育工作并重。各级工会要明确职责，落实责任，建立健全劳动模范档案，有条件的要实行微机管理。劳动模范档案应包括：劳动模范登记表、先进事迹材料、重大情况变更等。

第六条各级工会应加大宣传力度，弘扬劳动模范精神，总结推广他们创造的先进技术和先进工作方法，宣传劳动模范的先进事迹。同时，要加强对劳动模范的培养教育，引导他们保持荣誉称号。在工会经费预算中要逐步安排劳动模范管理专项经费。

第一章总则

第一条：为认真贯彻党和政府有关离退休人员各项待遇的规定，使离退休人员安度晚年，特制定本办法。

第二条：局属各基层单位必须按有关规定设有专、兼职人员对本单位的离退休人员实施服务和管理。

第三条：从事离退休服务管理工作的人员，必须具备如下条件：

1、熟悉党和政府关于对离退休人员的有关政策，规定。

2、有高度的责任感和爱岗敬业精神且身体健康。

为建立和完善多层次、多途径的社会医疗保障体系，根据省劳动厅《关于建立城镇职工医疗保险大病医疗救助办法的意见》和《*市城镇职工基本医疗保险实施暂行办法》，制定本办法。

一、大病医疗保险是为了保障参保人员患有大病时，医疗费用超过基本医疗保险统筹基金最高支付限额的医疗保险。

二、在职职工大病医疗保险基金由参保单位和个人按月共同缴纳。凡参加基本医疗保险的单位和个人均同时参加大病医疗保险。在职职工单位缴纳部分为每人每月4元；个人缴纳部分统一为每人每月6元。

三、用人单位缴纳退休人员医疗补助费后，其退休人员在参加大病医疗保险时，由退休人员个人缴纳大病医疗保险基金，标准为每人每月9元。

四、大病医疗保险基金按月缴纳。参保单位按在职职工每人每月4元标准缴纳；在职职工和退休人员个人负担的大病医疗保险基金，由市医疗保险经办机构按月在其医疗保险个人帐户中代扣代缴。

五、大病医疗保险基金由市医疗保险经办机构统一管理，实行单独核算，不得挤占和挪用。大病医疗保险基金坚持“以收定支、收支平衡、略有节余”的原则，征缴标准随医疗费用水平的变化而适时调整。我市大病医疗保险实施后，参保人员从参保之月起，在享受基本医疗保险待遇的基础上享受大病医疗保险待遇。缴费不得中断，缴费中止，大病医疗保险责任同时中止。

第一条为适应社会主义市场经济体制的需要，保障事业单位职工基本生活，根据国家和省有关规定，结合本市实际，制定本办法。

第二条本办法适用于本市各级由机构编制部门批准成立的事业单位(以下简称用人单位)及其全体在编职工。依照或参照国家公务员制度管理单位的人员除外。

第三条市劳动保障行政部门主管全市事业单位社会养老保险工作，并统一管理市直事业单位和市南区、市北区、四方区、李沧区(以下简称市内四区)的区属事业单位社会养老保险工作。

各县级市和崂山区、城阳区、黄岛区(以下简称五市三区)的劳动保障行政部门具体负责辖区内所属事业单位社会养老保险工作。

市和五市三区国家机关事业单位社会保险经办机构(以下简称社会保险经办机构)具体负责养老保险基金的征收、管理和支付工作。

第四条基本养老保险实行社会统筹与个人帐户相结合的制度。

摘要：通过高职院校工管专业实习实训制度的现状分析，重点讨论双导师制教育模式在工商管理类专业的意义与实施，以天津滨海职业学院经济管理系工商企业管理专业为例，提出较为完整的实施方案，构建校企合作双导师制度保障体系。

关键词：双导师制；实施方案；职业能力

2014年8月教育部正式出台了《关于开展现代学徒制试点工作的意见》提出构建有中国特色的现代学徒制。该工作开展以来，我国一些高职院校在探索现代学徒制的工作中有了一定的突破，但由于一些实际操作问题，使得人才培养质量不尽如人意。如何能在高等职业教育的工商企业管理专业的实习实训环节尝试现代学徒制，研究双导师制度的意义、制度、实施、监督等内容，从而借助企业导师为纽带，实现产教融合校企合作在现实中是非常有意义的。

一、双导师制理论基础及实习模式现状

（一）双导师制理论基础。导师制是一种教育制度，与学分制、班建制共同称之为三大教育模式。导师制来源于十四世纪的牛津大学，导师不仅要指导学生的学习，还要指导他们的生活，特点是师生建立起一对一指导学习的关系，针对学生的个体差异因材施教。双导师制在我国经过实践证明逐渐被社会认可，使用范围不断扩大，由研究生发展到本科，现在到高职生；导学内容也随之扩展，由校内课程学习推广到毕业环节再到大学教育的全过程。现代学徒制在高职阶段作为工学结合人才培养模式的深化，是由企业和学校共同推进的一项育人模式，较适用于理工科专业。（二）高职院校工管专业双导师制模式问题分析。据调查，高职院校的工管专业的实习实训环节一般实行传统双导师制，即学生在第五学期开始进入毕业实践环节，从组织的角度分析流程，学校组织开展招聘会，学生自主选择实习企业和企业导师，学校指派校内导师配合指导，由于以下原因校企合作和实习效果不佳。首先是上级管理部门和高职院校的认识与实力不足。高职院校应服务地区经济和企业，一些地方政府没有认清这一事实，本应发挥的指导规范和组织协调作用没有显现。行业协会的协调作用也微乎其微，一些国外双导师制的推行工作主要有行业协会来牵头，而反观国内的行业协会经常出现在组织年会和技能竞赛上，而没有做好校企衔接工作。校企合作的结果是双方共赢的局面，但是现在一些企业重视眼前利益，急需学校协助其提供劳动力、技术开发、人力培训，高职院校并不能完全发挥作用，使得校企合作后劲不足。加之高职院校虽然十分重视就业实习工作，但是工管专业一直沿用的导师制管理模式需要相关配套和设施建设，导师制需要学校提供适合的实习就业平台和完善实习就业导师制管理运行体系。其次是企业的观念和管理类岗位的局限。一些企业急功近利，希望招聘低成本的学生员工充实操作岗位，或是不想在培训上进行过多投入，个别企业导师能力素质差强人意，导致实习效果不佳。对于工管专业的学生，企业无法像工科专业一样提供大量的实习岗位，校企实习合作仅停留在很浅的程度，学生认知实习易达到，而真正的大规模顶岗难以实现。按照以往的情况工管学生在实习阶段通过校内外招聘会，系部教师推荐等途径寻找实习企业，实习地点和企业导师比较分散，学校对企业导师认定管理评估无从谈起，效果差强人意。三是导师的作用没有完全发挥。工管专业往往采用传统双导师教育模式，高职院校需要校内导师的专业知识和实践能力突出，校外导师要求德才兼备，具备教学能力和管理组织能力。现实情况往往是校内导师实践能力不足且专业授课任务重，校外导师实践能力强但是理论知识和实践教学能力达不到要求。以往松散的导师制不易于学校的管理，不能激发学生实习动力，如遇到不负责任的企业导师，无法保证指导效果，学生实习就业对口率和流失率很高。分散的实习现状使得校内教师无法逐个走访学生实习企业，与校外导师无法沟通产生合力，在校企合作和师资队伍建设方面收效甚微。四是学生能力和动力不足。能够被高职院校录取的学生，本身学习能力和综合素质和本科院校学生有一定差距，电子产品的普及使学生的沟通能力更无法适应社会要求。有一部分学生不会主动学习，对学校安排的各种课程实习实训都提不起兴趣，面对老师也不愿意表达心中的想法意愿。在就业前夕的集中表现就是对于职业规划不足，专业学习不深入，前途一片迷茫。以上都是近几年通过调研得出的工管专业实习问题现状。然而我们同时发现近几年我校的工商管理类优秀毕业生服务滨海新区企业，在各自岗位上取得了突出的成绩，他们所在企业对于我校的毕业生逐步认可并产生新的用人需求。为提升职业教育对于滨海新区地区经济的贡献，拓展校企合作的内涵，挖掘企业的教育资源，兼具盘活我院工管类专业优秀的毕业生资源。欲基于现代学徒制的双导师制度建立一种全新的学生指导模式，聘用本学院优质的毕业生资源为校外导师，双导师对接合作，学生二年级提前进入指导阶段，进行为期一年的双师双导的实习实训教育模式。

二、双导师制的意义

为了提高职工队伍素质，加大人力资源开发力度，加强和规范职工教育培训管理工作，促进职工教育培训工作有序开展，根据我厅实际，制订本办法。

一、职工教育培训的主要任务是：对职工进行思想政治、职业道德、文化知识、法律知识教育和国防教育；对职工进行岗位培训、技术等级培训；对职工进行提高学历层次的教育、提高技能教育和继续教育。

二、各处室（单位）的职工教育应当贯彻国家教育方针，坚持学用结合、注重实效的原则，要根据工作需要，有计划地安排职工进行教育培训。

三、职工根据本处室（单位）的工作需要，享有参加教育培训的权利，并履行服从本处室（单位）学习安排，按照要求完成学业，用其所学为本单位服务的义务。参加学习的专业，一般应与所从事的工作性质相一致。

四、职工参加教育培训，按以下程序报批：

1、申报高一级学历教育：指申报国家承认学历，纳入国民教育年度正常招生计划的各类教育，包括中专、大专、大学、硕士研究生、博士研究生等后续学历教育。

第一章总则

第一条（目的和依据）

为了保障职工基本医疗需求，根据《*市贯彻〈国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定〉的实施方案》，制定本办法。

第二条（适用范围）

本办法适用于本市范围内的城镇企业、机关、事业单位、社会团体和民办非企业单位（以下统称用人单位）及其职工的基本医疗保险与相关管理活动。

本办法所称的职工，包括在职职工、退休人员和其他参保人员。