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通信软件论文范文10篇

时间：2023-03-27 17:08:00

通信软件论文

通信软件论文范文篇1

关键词：PL3105直接序列扩频载波通信软件设计

引言

随着嵌入式系统及集成电路技术的飞速发展，针对智能仪表应用而设计的专用芯片获得了长足发展。智能仪表一般要具备CPU单元、显示单元、标准工业总线接口、A/D信号转换、实时钟、看门狗等功能。传统的智能仪表设备在选定了CPU后，需要配置复杂的功能芯片及接口芯片，完成显示驱动、外部程序存储、数据存储及其它要求功能。众多的接口芯片导致仪表的体积大、成本高、功耗增加、可靠性降低；同时调试、维护困难。

为适应智能仪表的应用需要，针对某类产品的专用单芯片上系统SoC(SystemonChip)解决方案获得了巨大的发展机遇。国内外各IC设计公司都针对不同领域、不同应用需求推出了各自的SoC产品。具有8051指令兼容高速微处理器的SoC产品PL3105，采用最新的CMOS数/模混合工艺制造，是针对智能仪表行业应用而推出的低成本、高性能的解决方案。

1PL3105的主要特点

采用8051指令兼容的高速微处理器，软件易于开发；具有8/16位双模式ALU、8倍速于标准51，运行速度快，数据处理能力强。图1为PL3105的基本功能结构方框图。

针对智能仪表的应用，PL3105内部集成了2通道16位精度的∑—Δ调制A/D，LED（8×8笔划式）/LCD（24×4笔划式）显示驱动模块，2个UART，内置1KB的RAM和16KB的E2PROM程序存储器（采用ISP方式编程）；内置低功耗实时钟。同时集成了完善的电压监测，上电、掉电复位，看门狗电路，确保了工业环境下运行时系统的可靠性。

内嵌的载波通信控制单元，使产品具备了在低压电力线上组网、远程通信的强大功能；最低压电力线载波通信接口专用芯片PL2101的升级，具有强抗带内同频干扰能力，灵敏度高的优点。内嵌的CPU通过配置寄存器来实现对载波通信的控制，比PL2101芯片的接口方便，可靠性更高。

2载波通信的工作原理

载波通信采用直接序列扩频的BPSK（BipolarPhaseShiftKeying）调制解调方式：将要发送的信息用伪随机码序列扩展到较这的频带上，在接收端用同样的伪随机码序列来进行同步接收，恢复信息。接收的过程包括载波信号的捕获和同步。

捕获是接收模块在扩频序列精确同步前，搜索接收信号，使接收信号的扩频序列与本地扩频序列在相位上进入可同步保持的范围之内，即二者的相位在一个扩频序列码元之内。采用每次滑动步长为半个位的串行积分搜索方式，理论上最大捕获时间需要29个数据位（15位PN码时）。捕获完成后进入跟踪阶段，动态地高速本地伪码产生器的时钟速率，使本地伪码能够自动地和接收到信号的伪码保持精确同步。扩频序列的跟踪电路采用全数字基带延迟锁定环（delaylockedloop）电路。

解扩过程为保证捕获和同步均能完成，发送模块在每次传送有效数据前至少发送40个位全“1”，用作捕获和同上训练（15位PN码）。

由于所选用的扩频伪码具有很强的自相关性，所以通过比较本地伪码和接收序列之间的相关性与设定阈值的高低，来判定是否停止伪码的滑动、完成捕获。500bps时，默认的捕获门限值为30H。载波通信的扩频、解扩工作完全由SoC内部的硬件电路实现，简单可靠，解扩阈值可以软件调节。

图2（a）、（b）为PL3105内部的载波通信发送/接收工作时序图，收发数据位在芯片内部连接到P3.7，芯片未做封装引出。

载波通信控制器采用帧同步方式的串行移位通信，半双工方式，速率500bps/250bps可选；中心频率为120kHz，带宽为±7.5kHz。内嵌的CPU使用外部中断2（INT2），同步收发中断，载波通信配置流程如图3所示。

①使能INT2中断（EX2=1），且为下降沿触发方式（IT2=0）。

②使能载波通信控制位PLM_SSC(EXT_CFG.0=1,INT2作为载波通信同步信号的中断。

③载波收发控制位PLM_RS(EXT_CTRL.0)=1时，载波控制器处于发送状态；PLM_RS(EXT_CTRL.0)=0时，载波控制器处于接收状态。

④载波发送复位寄存器：用于避免载波通信模块长时间处于发送状态，使整个通信系统处于失控状态而设置。它是一个13位计数器，发送状态时，计数器速减，递减到0后，载波发送模式被强制返回接收态；接收态时，计数器停止工作。长时间发送数据时，需要向PLM_RST寄存器写入“A2H”，写入后计数器自动复位，保持发送。

低压电力线载波通信的原理结构框图如图4所示。需要配合的功率放大、接收回路工作，载波通信的距离与电路设计优劣、功率大小等密切相关。

3接收和发送的软件设计

载波通信为总线方式通信，所以载波模块的常态必须设置为接收态、不同的载波模块必须分配不同的通信地址。模块接收到校验正确的命令后，只有地址相同的模块才允许按规约进行应答。由于载波通信速率相对主频低很多，为提高CPU效率，接收和发送一般均设计为外部中断方式处理；每次进入中断，完成对1位数据的接收或发送处理。

按图3所示流程对模块进行配置、选择速率为500bps后，内部自动选择为15位PN码。载波通信控制器即进入接收态，进行载波信号的捕获和同步。

接收时，捕获和同步过程由载波通信控制单元的硬件电路自动完成，不需要软件部分参与。由于电力线的哭声一直存在，所以有效数据前必须增加同步帧头，依据相关性标准选择为0x09、0xAF，后续为通信的有效数据体及校验字节。

图5为载波通信接收过程框图。载波通信控制单元解扩出1位数据后，产生一次中断。接收时，首先采用16位接收窗口、1位滑动方式来接收通信的同步帧头0x09、0xAF。帧头接收成功后，后续数据按每8位一个字节的方式进行截取，得到传送的有效数据。接收过程中，按有关的通信协议进行地址判别、长度接收、校验计算。地址相同的模块对符合通信协议的数据进行应答，转入发送态。

图6为载波通信发送过程框图。用于载波通信的主叫方发出命令或接收方的应答。置为载波发送态时，载波通信控制单元发送完1位的扩频数据，自动产生一次中断，允许下一次数据发送。根据捕获和同步过程需要，首先发送至少40位的全“1”；然后按位发送同步帧头0x09、0xAF；之后根据用户的有关通信协议按位发送通信地址、数据长度、数据体、校验等字节。

数据全部发送完成后，载波模块即可转入接收态。但为确保待发送数据的最后一个位发送成功，必须在发送完最后一位数据后等到下一次发送中断到来后，才可以转换载波发送态到接收态。

载波发送未，将全部数据发送完成前，CPU必须及时向PLM_RST寄存器写入“A2H”，使计数器复位，避免自动复位提前进入载波接收态。发送中断程序如下：

voidPLM_int(void)interrupt7//载波收发中断

{if(PLM_RS==1)zb_tx();//载波发送中断服务程序

elsezb_rx()；//载波接收程序服务程序，略

}

voidzb_tx(void)//载波发送程序

{if(len8==0)s_byte=buf_send[zbs_count];//取待发送字节到位发送缓冲

ACC=s_byte;

P3.7=ACC^7;//位发送，最高位在前

s_byte=s_byte<<1;//左移

len8++;//移位计数计算

if(len8>7)//8位发送完毕

{zbs_count++;//下一字节

len8=0;//移位计数清零

}

PLM_RS=1;//载波发送允许

PLM_RST=0xA2；//载波发送复位寄存器清空

}

通信软件论文范文篇2

随着互联网的发展和普及，MSN、QQ、ICQ、朗玛UC等即时通信工具开始成为人们的主要沟通方式之一，因为其方便快捷的优势越来越受到人们的青睐甚至有超越E－MAIL的趋势。然而，在即时通信风光无限的同时，频频出现的病毒和黑客攻击却对即时通信软件的安全敲响了警钟。近日，“MSN小丑”爆发就是此类病毒危害的集中体现，QQ病毒更是防不胜防。据统计，MSN等IM病毒早在2003年就以71％的幅度增长，病毒传播速度之快让人始料不及，同时也让人们意识到维护即时通信安全的严峻性。

即时通信安全状况令人担忧，瑞星&searchtype=1‘target=_blank>瑞星、金山、江民等国内著名安全软件厂商也时刻关注即时通信的安全状况，在其官方网站上都会发出病毒警报并提出相应解决办法。针对即时通信安全防护的产品更是名目繁多。

瑞星这几年一直致力于防黑技术、网络游戏防盗技术、即时通信安全保护技术等。年初，瑞星公司和即时通信软件提供商腾讯公司宣布达成战略合作伙伴关系，双方将展开多项深度技术合作，致力于为用户提供一个更加安全的网上交流环境的基础，同时进行多种商务合作。瑞星公司市场部郝婷在接受记者采访时表示，即时通信安全防御一直是瑞星在产品研发和业务推广中重要的组成部分，为QQ、MSN等聊天工具防御病毒推出的几款新产品如瑞星QQ病毒专杀工具V3．4，其市场反应都很好。瑞星还为用户提供了免费的“在线查毒”和收费的“在线杀毒”服务。这符合了瑞星一直强调的“整体防御、立体防毒”的初衷。

江民不久前推出的首款系统级杀毒软件KV2005新增“即时通信监视”功能，可以实时过滤从MSN、QQ等所有即时通信发送的文件病毒，可确保用户实现无毒聊天。

针对“QQ尾巴”、“QQ木马”等病毒，金山公司也推出了金山QQ病毒专杀工具。为了给广大用户提供方便，金山公司整理十大最热门病毒专杀工具：JPEG恶意代码图片病毒、网银大盗、震荡波、冲击波、QQ病毒等专杀工具及工具说明，用户可打包下载。

另外，赛门铁克为有效防止黑客和病毒通过IM工具对用户电脑进行攻击，推出了硬件防火墙VelociRaptor即是这种集成的防病毒／防火墙解决方案。国内共享软件作者喃哥开发的一款专门查杀腾讯QQ自动发消息病毒、木马及反黄的软件——QQ病毒专杀工具XP钻石版Build1012QQKav。

纵观国内即时通信安全市场，各种防毒、杀毒软件名目繁多，令人眼花缭乱。那么即时通信安全状况是否就能令人安枕无忧了呢？

从近年即时通信的安全状况来看，虽然安全软件厂商的技术和产品对即时通信安全防护起到了一定的作用，但有时候这些产品和技术对新病毒和一些黑客的袭击还是束手无策。各种病毒花样不断翻新，黑客恶意攻击更是到了有恃无恐的地步。由于安全软件防护无力致使用户遭受了很大的损失。同时，一些厂商并非专门针对即时通信的安全防护开发产品和研发新技术，只是为了市场的需要而在产品中贴上一个标签而已，其产品并无实质的防御作用。另外，安全软件和防黑技术更新慢，往往是出现了一种新的病毒厂商才去着手开发新的产品。而如果技术含量不够高的产品只能使防护工作永远处于被动的地位。所以，安全软件厂商在开发新产品和研发新技术时应该具有前瞻性。

随着网络技术的发展，即时通信的安全防护更加严峻。谁将为即时通信的安全保驾护航？这需要即时通信服务商、安全软件厂商和用户共同努力。

首先，对于即时通信服务商来说，最重要的是提高即时通信软件的安全性能，减少由于产品自身的设计缺陷而造成的安全隐患。即时通信软件在技术手段没有质的飞跃的情况下，版本升级是一个必要的手段，特别是对企业用户来说更加重要，即时通信服务商需要为企业搭建更为独立、安全的系统平台，使内网和外网之间的信息交换能得到更好的监控。

其次，通过安全软件提高防护能力也是一个很重要的环节。对于即时通信软件，传统的防火墙、反病毒软件、内容过滤软件等在保障网络安全方面的作用仍不可忽视。所以，厂商应该在产品和技术上加大研发力度。

通信软件论文范文篇3

［论文摘要］随着计算机技术和网络技术在世界范围内不断普及，人类社会已经开始步入计算机网络时代。随着人类新的发展时期的到来，计算机和互联网将会带给社会怎样的变化将是我们今后十分关注的问题。本文主要对计算机网络

随着信息技术的迅猛发展，计算机网络的应用已经深入到人们日常生活的每一个角落，涉及到社会的各个方面，其影响之广、普及之快是前所未有的。宽带网络的蓬勃发展更是让人们欣喜地感受着共享网上资源的独特魅力。网络的巨大能量为人们提供了强有力的通信手段和尽可能完善的服务。从而极大的方便了人们，剧烈地改变着人们的工作、学习、生活和习惯方式。人类走进入了信息化时代，通过网络与世界各地的其它用户自由地进行通信、网上视频交谈、各种娱乐活动、多媒体教学、从网络中方便快捷的获取各种信息。

一、什么是计算机网络

1、网络的定义。计算机网络就是利用通讯设备和通信线路将地理位置不同的、具有独立功能的多台计算机系统遵循约定的通信协议互连成一个规模大、功能强的网络系统，用功能完善的网络软件(即网络通信协议、信息交换方式和网络操作系统等)来实现交互通信、资源共享、信息交换、综合信息服务、协同工作以及在线处理等功能的系统。

2、网络的分类，计算机网络有多种分类方法，常见的分类有：（1）计算机网络按照地理范围划分为：局域网、城域网、广域网和互联网四种；（2）按拓扑结构划分为：总线型、星型、环型、树型和网状网；（3）按交换方式划分为：线路交换网、存储转发交换网和混合交换网；（4）按传输带宽方式进行划分为：基带网和宽带网；（5）按网络中使用的操作系统分为：NetWare网、WindowsNT网和Unix网等；（6）按传输技术分为：广播网、非广播多路访问网、点到点网。

二、计算机网络系统的组成

1、计算机网络系统的硬件。件由服务器、工作站、计算机外部设备、数据传输设备、数据通信设备及通信信道组成。

2、计算机网络系统的软件。算机网络软件是一种在网络环境下运行、使用、控制和管理网络工作和通信双方交流信息的计算机软件。根据网络软件的功能和作用，可将其分为网络系统软件和网络应用软件两大类。（1）网络系统软件。络系统软件是控制和管理网络运行，提供网络通信，管理和维护共享资源的网络软件，它包括网络协议软件、网络服务软件、网络管理软件、网络通信软件及网络操作系统。（2）网络应用软件。络应用软件是指为某种应用为目的而开发的网络软件，它为用户提供一些实际的应用。网络应用软件既可用于管理和维护网络本身，也可用于某一个业务领域。

3、计算机网络系统的构成。计算机网络系统通常由资源子网、通信子网和通信协议三个部分组成。资源子网在计算机网络中直接面向用户；通信子网在计算机网络中负责数据通信、全网络面向应用的数据处理工作。而通信双方必须共同遵守的规则和约定就称为通信协议，它的存在与否是计算机网络与一般计算机互连系统的根本区别。

三、计算机网络的主要功能

计算机网络的主要功能有四个方面：

1、资源共享。算机网络的主要目的是共享资源。共享的资源有：硬件资源、软件资源、数据资源。其中共享数据资源是计算机网络最重要的目的。

2、数据通信。据通信是指利用计算机网络实现不同地理位置的计算机之间的数据传送，运用技术手段实现网络间的信息传递。这是计算机网络的最基本的功能，也是实现其他功能的基础。如电子邮件、传真、远程数据交换等。

3、分布处理。指当计算机网络中的某个计算机系统负荷过重时，可以将其处理的任务传送到网络中的其它计算机系统中，以提高整个系统的利用率。对于大型的综合性的科学计算和信息处理，通过适当的算法，将任务分散到网络中不同的计算机系统上进行分布式的处理。促进分布式数据处理和分布式数据库的发展。利用网络实现分布处理，建立性能优良、可靠性高的分布式数据库系统。

4、综合信息服务。当今的信息化社会中，各行各业每时每刻都要产生大量的信息需要及时的处理，而

计算机网络在其中起着十分重要的作用。

四、计算机网络的常用设备

1、网卡（NIC）插在计算机主板插槽中，负责将用户要传递的数据转换为网络上其它设备能够识别的格式，通过网络介质传输。

2、集线器（Hub）是单一总线共享式设备，提供很多网络接口，负责将网络中多个计算机连在一起。所谓共享是指集线器所有端口共用一条数据总线，因此平均每用户（端口）传递的数据量、速率等受活动用户（端口）总数量的限制。

3、交换机（Switch）也称交换式集线器。它同样具备许多接口，提供多个网络节点互连。但它的性能却较共享集线器大为提高：相当于拥有多条总线，使各端口设备能独立地作数据传递而不受其它设备影响，表现在用户面前即是各端口有独立、固定的带宽。此外，交换机还具备集线器欠缺的功能，如数据过滤、网络分段、广播控制等。

4、线缆网络的距离扩展需要通过线缆来实现，不同的网络有不同连接线缆，如光纤、双绞线、同轴电缆等。

5、公共电话网即PSTN（PublicSwithedTelephoneNetwork），速度9600bps～28.8kbps，经压缩后最高可达115.2kbps，传输介质是普通电话线。

6、综合业务数字网即ISDN（IntegratedServiceDigitalNetwork），是一种拨号连接方式。低速接口为128kbps（高速可达2M），它使用ISDN线路或通过电信局在普通电话线上加装ISDN业务。ISDN为数字传输方式，具有连接迅速、传输可靠等特点，并支持对方号码识别。

7、专线即LeasedLine，在中国称为DDN，是一种点到点的连接方式，速度一般选择64kbps～2.048Mbps。专线的好处是数据传递有较好的保障，带宽恒定。

8、X.25网是一种出现较早且依然应用广泛的广域网方式，速度为9600bps～64kbps；有冗余纠错功能，可靠性高，但由此带来的副效应是速度慢,延迟大。

9、帧中继即FrameRelay，是在X.25基础上发展起来的较新技术，速度一般选择为64kbps～2.048Mbps。帧中继的特点是灵活、弹性：可实现一点对多点的连接，并且在数据量大时可超越约定速率传送数据。

10、异步传输模式即ATM（AsynchronousTransferMode），是一种信元交换网络，最大特点是速率高、延迟小、传输质量有保障。ATM大多采用光纤作为连接介质，速率可高达上千（109bps）。

11、调制解调器（Modem）作为末端系统和通信系统之间信号转换的设备，是广域网中必不可少的设备之一。分为同步和异步两种，分别用来与路由器的同步和异步串口相连接，同步可用于专线、帧中继、X.25等，异步用于PSTN的连接。

五、结束语

在计算机网络时代，人们对计算机和互联网的利用必将会渗透到社会生产和生活的各个方面，通过计算机和网络的功能，将会给企业的生产和经营活动的开展以及老百姓的工作和生活带来极大的便利。在互联网的联系和沟通下，各种信息传播的速度将加快，企业和个人对网络信息的依赖程度也将不断加深，信息需求程度相对较大的部门将成为未来社会中创造高附加值的行业。并通过他们带动相关知识产业的进步和发展，甚至带动全社会的经济结构的优化调整，推动社会经济的全面进步。

计算机网络取得今天的发展成就，是人类文明进入到更高阶段的标志，它推动着人类社会向更现代化的方向发展，同时推动了知识经济时代的到来，人们通过计算机网络的连接，打破了原先在时间和空间上的阻隔，在无形中拉近了人与人之间的距离，也在一定程度上扩大了我们生存的空间，网络给我们提供了超乎寻常的方便和成功。但是，网络也给社会带来了更多的挑战，它要求我们要以更高的层次去面对新的生活和环境，同时不断地改变我们的思想和行为，我们要抓住网络时代带给我们机遇，不断努力推动人类社会向更的高阶段发展。

参考文献：

[1]、《计算机网络》，LarryL.Peterson，BruceS.Davie/著，机械工业出版社，2000-08

[2]、《计算机网络（第4版）》，谢希仁/著，电子工业出版社，2003-06

通信软件论文范文篇4

关键词：计算机技术；通信；应用

1.计算机技术在通信中应用的发展前景

计算机技术在通信领域具有可观的发展前景，随着科技的不断进步，计算机的内设配置也在不断升级，这大大加快了计算机技术的发展。通信领域技术的本质变化，已经越来越离不开计算机技术，计算机技术可以将通信领域推上快速发展的道路上。光纤通用设备的容量升级和多媒体的映射升级，就是依靠计算机技术的信息全面化，新时代的通信设备可以快速传播声音和图像，传递的部分数控信息更具有灵活性。总体来说，计算机技术在通信领域中具有可观的发展前景，计算机技术与通信领域之间的高效结合，也必将成新时代的发展主流。

2.计算机通信的基本特点

2.1快速数据传输

计算机技术比较符合多媒体通信，其中二值信号可以快速将音频、视频、图像元素、数据分析和文像转化进行再处理，再现往日的数据库存。计算机技术可以快速的将数据进行在线传输，缩小时间的浪费，监控并管理数据的真实性。计算机还可以快速模拟信息传达方式，传达数据效率是之前的数倍，数字传输的方式较为简单，时间较短。因为运用的是全方位虚拟传送，所以计算机技术的速度较快，现代通信广泛应用计算机技术进行辅助传输。

2.2呼叫时间较为短促

计算机通信的呼叫次数较为均匀，多为短促加急音，表达事情紧急的不同程度，通信时间较短可以节省大量的时间，长时间控制在一定时间内，便不会发生重大纠错现象。计算机控制通信设备，发出的信号多为紧张短促的信号报告音，不同时间的提示音代表不同的含义，其中时间最长不会超过10秒，同时计算机通信可以大幅度降低外界对其的干扰。计算机通信大部分是通过二进制的计算方式进行数据处理，这样不仅增加数据的精准性，还节省工作时间，同时会适当的清除不可利用的声音。利用计算机技术的通信设备可以加设密码处理，随意转换码型，增加文件声音的保密性。

3.计算机技术在通信中的应用

3.1计算机技术应用于计费系统

计算机技术广泛应用于通信领域的计费系统，通信领域交换技术的不断发展，消费者对交换机的要求越来越高，相关领域也在不断对交换机的系统进行升级更新。逐渐交换系统中出现了计价功能，协助此功能快速发展的正是计算机技术，计算机最初只是表面协助，随后发展到全程参与。计算机应用于计费系统存在很多优势，举一个简单的例子，计费系统涉及范围较广，其中对数据的处理较为复杂，计算机利用其独特的系统可以快速整理计费数据。任何一家企业的前台配置是与房间管理系统相联合的，只要将系统输入计算机中就可以对企业进行远程控制，并起到监督管理的作用。计费系统设计大量的资金限制，拥有独特的数据系统管理，企业自身根据专营的产品特点不同，设置不同的计费系统，采用不同的计算机计费方式。总体来说，计算机技术应用于企业的计费系统，为企业通信领域带来了许多的便捷，推动了企业的全面快速发展。

3.2计算机技术应用于信息管理系统

计算机通信软件在不断地向前发展，随着事业单位的需求增加，信息管理系统的样式可谓是花样百出，同时也突出了计算技术对通信领域的重要性。这不仅充分利用了计算机的价值，还推动了通信领域的快速发展，提高了企业信息管理部门的工作效率。在有关部门的认真钻研下，各大企业大量引进计算机信息管理技术，通过远程控制自动化的理念整合内部信息资源。通过将计算机技术应用于信息管理系统，提高企业资源整合部门的工作效率，缩短繁冗的工作周期，推动了现代化通信技术的发展。

3.3应用于数据化管理

计算机技术可以应用于系统自动化管理，通过固定的系统设置，需求者可以自主进行数据查询，随着通信技术领域的不断发展，此管理应用在通信领域较为常见。号码查询、漫游聊天记录和系统密码的查询，都可以利用计算机技术进行查询，计算机系统的自动查询法较为简便，可以在短时间内查询到所需求的信息。计算机使用者可以简单对数据进行规划，然后上传到数据化管理系统，进行筛查和有效管理，总而言之，计算机技术应用于数据化管理，推动了通信领域的快速发展。

4.结语

随着信息技术的快速发展，计算机通信受到了广泛的应用，信息全球化逐渐席卷全球，计算机通信作为当代的通信基础，肩负着未来通信发展的重要责任。计算机技术是未来发展的重要信息技术，可以推动计算机通信未来的发展，实现信息之间有效共享，推动创建高效的信息交换环境。明确未来的信息发展方向，推动网络技术的快速发展，加快光纤传输技术在通信方面的发展。

作者:杨天潼单位:长沙市雅礼中学

参考文献：

[1]林生.计算机通信网络原理[M]西安电子科技大学，2000

通信软件论文范文篇5

论文摘要本文介绍数据通信的构成原理、交换方式及其适用范围数据通信的分类，并展望未来美好的应用前景。

数据通信是通信技术和计算机技术相结合而产生的一种新的通信方式。要在两地间传输信息必须有传输信道，根据传输媒体的不同，有有线数据通信与无线数据通信之分。但它们都是通过传输信道将数据终端与计算机联结起来，而使不同地点的数据终端实现软、硬件和信息资源的共享。

一、数据通信交换方式及适用范围

1，数据通信的交换方式

通常数据通信有三种交换方式：

(1)电路交换

电路交换是指两台计算机或终端在相互通信时，使用同一条实际的物理链路，通信中自始至终使用该链路进行信息传输，且不允许其它计算机或终端同时共享该电路。

(2)报文交换

报文交换是将用户的报文存储在交换机的存储器中(内存或外存)，当所需输出电路空闲时，再将该报文发往需接收的交换机或终端。这种存储一转发的方式可以提高中继线和电路的利用率。

(3)分组交换

分组交换是将用户发来的整份报文分割成若干个定长的数据块(称为分组或打包)，将这些分组以存储一转发的方式在网内传输。

2，各种交换方式的适用范围

(1)电路交换方式通常应用于公用电话网、公用电报网及电路交换的公用数据网(CSPDN)等通信网络中。前两种电路交换方式系传统方式，后一种方式与公用电话网基本相似，但它是用四线或二线方式连接用户，适用于较高速率的数据交换。正由于它是专用的公用数据网，其接通率、工作速率、用户线距离、线路均衡条件等均优于公用电话网。

(2)报文交换方式适用于实现不同速率、不同协议、不同代码终端的终端间或一点对多点的同文为单位进行存储转发的数据通信。由于这种方式，网络传输时延大，并且占用了大量的内存与外存空间，因而不适用于要求系统安全性高、网络时延较小的数据通信。

(3)分组交换是在存储一转发方式的基础上发展起来的，但它兼有电路交换及报文交换的优点。它适用于对话式的计算机通信，如数据库检索、图文信息存取、电子邮件传递和计算机间通信等各方面，传输质量高，成本较低，并可在不同速率终端间通信。其缺点是不适宜于实时性要求高、信息量很大的业务使用。

二、网络及其协议

1，计算机网络

计算机网络(computerNetwork)，就是通过光缆、双绞电话线或有、无线信道将两台以上计算机互联的集合。通过网络各用户可实现网络资源共享。计算机网络按地理位置划分，可分为网际网、广域网、城域网、和局域网四种。

2，网络协议

网络协议是两台计算机之间进行网络对话所使用的语言，网络协议很多，有面向字符的协议、面向比特的协议，还有面向字节计数的协议，但最常用的是TCP／IP协议。它适用于由许多LAN组成的大型网络和不需要路由选择的小型网络。TCP／IP协议的特点是具有开放体系结构，并且非常容易管理。

TCP／IP实际上是一种标准网络协议，是有关协议的集合，它包括传输控制协议和因特网协议。TCP协议用于在应用程序之间传送数据，IP协议用于在程序与主机之间传送数据。由于TCP／IP具有跨平台性，现已成为Internet的标准连接协议。网络协议分为如下四层：

(1)网络接口层：负责接收和发送物理帧；

(2)网络层：负责相邻节点之间的通信；

(3)传输层：负责起点到终端的通信；

(4)应用层：提供诸如文件传输、电子邮件等应用程序要把数据以TcP／IP协议方式从一台计算机传送到另一台计算机，数据需经过上述四层通信软件的处理才能在物理网络中传输。

目前的IP协议是由32位二进制数组成的，如202.0.96.133就表示连接到因特网上的计算机使用的IP地址，在整个因特网上IP地址是唯一的。

三、数据通信的应用前景

1，有线数据通信的应用

(1)数字数据电路(DDN)的应用范围有：

①组建公用数字数据通信网；

②可为公用数据交换网、各种专用网、无线寻呼系统、可视图文系统、高速数据传输、会议电视、ISDN(2B+D信道或30B+D信道)、邮政储汇计算机网络等提供中继或数据信道；

③为帧中继、虚拟专用网、LAN，以及不同类型的网络提供网间连接；

④利用DDN实现大用户局域网联网；如我区各专业银行、教育、科研以及自治区公安厅与城市公安局的局域网互联等。

⑤提供租用线，让大用户自己组建专用数字数据传输网；

⑥使用DDN作为集中操作维护的传输手段，或把全区城镇l1O报警服务台互联，实现全区公安机关的统一指挥。

(2)分组交换网的应用

①电子信箱业务

电子信箱系统又称电子邮件。它是一种以存储一转发方式进行信息交换的通信方式。在分组交换网平台上用户把需发送的信息以规定的格式送入电子信箱的存储空间，由电子信箱系统处理和传输后，送到接收用户的电子信箱并通知收信人。

②电子数据交换业务

电子数据交换(EDI)是计算机、通信和现代管理技术相结合的产物，又被称为“无纸贸易”。EDI用电子单证代替了纸面单证，由传统的多点对多点的联系变为网络信息传递。EDI技术是未来商业发展的极其主要的工具。现在国内外都得到广泛的应用。

③传真存储转发业务

传真存储转发是把计算机与通信技术结合起来，建立智能化的传真网。该网利用计算机的存储一转发技术实现广大用户所需的各种新的服务项目。存储一转发技术的核心是传真交换机。

④可视图文业务

可视图文业务是一种利用现有公用电信网络开发出来的新型，公用、开放式的信息服务系统。可视图文的业务类型主要有公用数据库业务和专用数据库业务等。

(3)帧中继技术的应用

①组建帧中继公用网，提供帧中继业务。

②在分组交换机上安装帧中继接口，提供业务。

③用户提供低成本的虚拟宽带业务。

④在专用网中，采用复用的物理接口可以减少局域网互联时的桥接器、路由器和控制器所需的端口数量，并减少互连设备所需通信设施的数量。公务员之家

⑤局域网(LAN)与广域网(wAN)的高速连接。

⑥LAN与LAN的互联。

⑦远程计算机辅助设计／制造文件的传送、图像查询以及图像监视、会议电视等。

2，无线数据通信的应用

(1)移动数据通信在业务上的应用。

移动数据通信的业务，通常分为基本数据业务和专用数据业务两种：基本数据业务的应用有电子信箱、传真、信息广播、局域网(LAN)接人等。专用业务的应用有个人移动数据通信、计算机辅助调度、车、船、舰队管理、GPS汽车卫星定位、远程数据接入等。

(2)移动数据通信在工业及其它领域的应用。

①固定式应用是指通过无线接入公用数据网的固定式应用系统及网络。

②移动式应用是指野外勘探、施工、设计部门及交通运输部门的运输车、船队和快递公司为指示或记录实时事件，通过无线数据网络实现业务调度、远程数据访问、报告输入、通知联络、数据收集等均需采用移动式数据终端。

③个人应用是指专业性很强的业务技术人员、公安外线侦察破案人员等需要在外办公时，通过无线数据终端进行远程打印、传真、访问主机、数据库查询、查证等。

通信软件论文范文篇6

1，数据通信的交换方式

通常数据通信有三种交换方式：

(1)电路交换

(2)报文交换

(3)分组交换

分组交换是将用户发来的整份报文分割成若干个定长的数据块(称为分组或打包)，将这些分组以存储一转发的方式在网内传输。

2，各种交换方式的适用范围

二、网络及其协议

1，计算机网络

2，网络协议

(1)网络接口层：负责接收和发送物理帧；

(2)网络层：负责相邻节点之间的通信；

(3)传输层：负责起点到终端的通信；

目前的IP协议是由32位二进制数组成的，如202.0.96.133就表示连接到因特网上的计算机使用的IP地址，在整个因特网上IP地址是唯一的。

三、数据通信的应用前景

1，有线数据通信的应用

(1)数字数据电路(DDN)的应用范围有：

①组建公用数字数据通信网；

③为帧中继、虚拟专用网、LAN，以及不同类型的网络提供网间连接；

④利用DDN实现大用户局域网联网；如我区各专业银行、教育、科研以及自治区公安厅与城市公安局的局域网互联等。

⑤提供租用线，让大用户自己组建专用数字数据传输网；

⑥使用DDN作为集中操作维护的传输手段，或把全区城镇l1O报警服务台互联，实现全区公安机关的统一指挥。

(2)分组交换网的应用

①电子信箱业务

②电子数据交换业务

③传真存储转发业务

④可视图文业务

(3)帧中继技术的应用

①组建帧中继公用网，提供帧中继业务。

②在分组交换机上安装帧中继接口，提供业务。

③用户提供低成本的虚拟宽带业务。

④在专用网中，采用复用的物理接口可以减少局域网互联时的桥接器、路由器和控制器所需的端口数量，并减少互连设备所需通信设施的数量。

⑤局域网(LAN)与广域网(wAN)的高速连接。

⑥LAN与LAN的互联。

⑦远程计算机辅助设计／制造文件的传送、图像查询以及图像监视、会议电视等。

2，无线数据通信的应用

(1)移动数据通信在业务上的应用。

(2)移动数据通信在工业及其它领域的应用。

①固定式应用是指通过无线接入公用数据网的固定式应用系统及网络。

四、结束语

通信软件论文范文篇7

电缆通信:双绞线、同轴电缆等。市话和长途通信。调制方式:SSB/FDM。基于同轴的PCM时分多路数字基带传输技术。光纤将逐渐取代同轴。

微波中继通信:比较同轴,易架设、投资小、周期短。模拟电话微波通信主要采用SSB/FM/FDM调制,通信容量6000路/频道。数字微波采用BPSK、QPSK及QAM调制技术。采用64QAM、256QAM等多电平调制技术提高微波通信容量,可在40M频道内传送1920~7680路PCM数字电话。

光纤通信:光纤通信是利用激光在光纤中长距离传输的特性进行的,具有通信容量大、通信距离长及抗干扰性强的特点。目前用于本地、长途、干线传输,并逐渐发展用户光纤通信网。目前基于长波激光器和单模光纤,每路光纤通话路数超过万门,光纤本身的通信纤力非常巨大。几十年来,光纤通信技术发展迅速,并有各种设备应用,接入设备、光电转换设备、传输设备、交换设备、网络设备等。光纤通信设备有光电转换单元和数字信号处理单元两部分组成。

卫星通信:通信距离远、传输容量大、覆盖面积大、不受地域限制及高可靠性。目前,成熟技术使用模拟调制、频分多路及频分多址。数字卫星通信采用数字调制、时分多路及时分多址。

移动通信:GSM、CDMA。数字移动通信关键技术:调制技术、纠错编码和数字话音编码。

2数据通信的构成原理

数据终端(DTE)有分组型终端(PT)和非分组型终端(NPT)两大类。分组型终端有计算机、数字传真机、智能用户电报终端(TeLetex)、用户分组装拆设备(PAD)、用户分组交换机、专用电话交换机(PABX)、可视图文接入设备(VAP)、局域网(LAN)等各种专用终端设备;非分组型终端有个人计算机终端、可视图文终端、用户电报终端等各种专用终端。数据电路由传输信道和数据电路终端设备(DCE)组成,如果传输信道为模拟信道,DCE通常就是调制解调器(MODEM),它的作用是进行模拟信号和数字信号的转换;如果传输信道为数字信道,DCE的作用是实现信号码型与电平的转换,以及线路接续控制等。传输信道除有模拟和数字的区分外,还有有线信道与无线信道、专用线路与交换网线路之分。交换网线路要通过呼叫过程建立连接,通信结束后再拆除;专线连接由于是固定连接就无需上述的呼叫建立与拆线过程。计算机系统中的通信控制器用于管理与数据终端相连接的所有通信线路。中央处理器用来处理由数据终端设备输入的数据。

3数据通信的分类

3.1有线数据通信

数字数据网(DDN)。数字数据网由用户环路、DDN节点、数字信道和网络控制管理中心组成。DDN是利用光纤或数字微波、卫星等数字信道和数字交叉复用设备组成的数字数据传输网。也可以说DDN是把数据通信技术、数字通信技术、光迁通信技术以及数字交叉连接技术结合在一起的数字通信网络。数字信道应包括用户到网络的连接线路,即用户环路的传输也应该是数字的,但实际上也有普通电缆和双绞线,但传输质量不如前。

分组交换网。分组交换网(PSPDN)是以CCITTX.25建议为基础的,所以又称为X.25网。它是采用存储——转发方式,将用户送来的报文分成具用一定长度的数据段,并在每个数据段上加上控制信息,构成一个带有地址的分组组合群体,在网上传输。分组交换网最突出的优点是在一条电路上同时可开放多条虚通路,为多个用户同时使用,网络具有动态路由选择功能和先进的误码检错功能,但网络性能较差。

帧中继网。帧中继网络通常由帧中继存取设备、帧中继交换设备和公共帧中继服务网3部分组成。帧中继网是从分组交换技术发展起来的。帧中继技术是把不同长度的用户数据组均包封在较大的帧中继帧内,加上寻址和控制信息后在网上传输。

3.2无线数据通信

无线数据通信也称移动数据通信,它是在有线数据通信的基础上发展起来的。有线数据通信依赖于有线传输,因此只适合于固定终端与计算机或计算机之间的通信。而移动数据通信是通过无线电波的传播来传送数据的,因而有可能实现移动状态下的移动通信。狭义地说,移动数据通信就是计算机间或计算机与人之间的无线通信。它通过与有线数据网互联,把有线数据网路的应用扩展到移动和便携用户。

4网络及其协议

4.1计算机网络

计算机网络(ComputerNetwork),就是通过光缆、双绞电话线或有、无线信道将两台以上计算机互联的集合。通过网络各用户可实现网络资源共享,如文档、程序、打印机和调制解调器等。计算机网络按地理位置划分,可分为网际网、广域网、城域网、和局域网四种。Internet是世界上最大的网际网;广域网一般指连接一个国家内各个地区的网络。广域网一般分布距离在100-1000公里之间;城域网又称为都市网,它的覆盖范围一般为一个城市,方圆不超过10-100公里;局域网的地理分布则相对较小,如一栋建筑物,或一个单位、一所学校,甚至一个大房间等。

局域网是目前使用最多的计算机网络,一个单位可使用多个局域网,如财务部门使用局域网来管理财务帐目,劳动人事部门使用局域网来管理人事档案、各种人才信息等等。

4.2网络协议

网络协议是两台计算机之间进行网络对话所使用的语言,网络协议很多,有面向字符的协议、面向比特的协议,还有面向字节计数的协议,但最常用的是TCP/IP协议。它适用于由许多LAN组成的大型网络和不需要路由选择的小型网络。TCP/IP协议的特点是具有开放体系结构,并且非常容易管理。

TCP/IP实际上是一种标准网络协议,是有关协议的集合,它包括传输控制协议(TransportControlProtocol)和因特网协议(InternetProtocol)。TCP协议用于在应用程序之间传送数据,IP协议用于在程序与主机之间传送数据。由于TCP/IP具有跨平台性,现已成为Internet的标准连接协议。网络协议分为如下四层:网络接口层:负责接收和发送物理帧;网络层:负责相邻节点之间的通信;传输层:负责起点到终端的通信;应用层:提供诸如文件传输、电子邮件等应用程序要把数据以TCP/IP协议方式从一台计算机传送到另一台计算机,数据需经过上述四层通信软件的处理才能在物理网络中传输。

目前的IP协议是由32位二进制数组成的,如202.0.96.133就表示连接到因特网上的计算机使用的IP地址,在整个因特网上IP地址是唯一的。

5结语

总之,随着因特网技术的不断发展,数据通信技术将得到越来越广泛的应用,在数据通信的新技术、新设备不断涌现的今天,学习、了解和掌握数据通信技术显得尤为重要。

通信软件论文范文篇8

论文摘要:随着计算机技术的广泛普及与计算机远程信息处理应用的发展,数据通信应运而生,它实现了计算机与计算机之间,计算机与终端之间的传递。由于不同业务需求的变化及通信技术的发展使得数据通信经过了不同的发展历程。

数据通信是以“数据”为业务的通信系统,数据是预先约定好的具有某种含义的数字、字母或符号以及它们的组合。数据通信是20世纪50年代随着计算机技术和通信技术的迅速发展,以及两者之间的相互渗透与结合而兴起的一种新的通信方式,它是计算机和通信相结合的产物。随着计算机技术的广泛普及与计算机远程信息处理应用的发展,数据通信应运而生,它实现了计算机与计算机之间,计算机与终端之间的传递。由于不同业务需求的变化及通信技术的发展使得数据通信经过了不同的发展历程。

1通信系统传输手段

电缆通信:双绞线、同轴电缆等。市话和长途通信。调制方式:SSB/FDM。基于同轴的PCM时分多路数字基带传输技术。光纤将逐渐取代同轴。

移动通信:GSM、CDMA。数字移动通信关键技术:调制技术、纠错编码和数字话音编码。

2数据通信的构成原理

3数据通信的分类

3.1有线数据通信

3.2无线数据通信

4.1计算机网络

4.2网络协议

目前的IP协议是由32位二进制数组成的,如202.0.96.133就表示连接到因特网上的计算机使用的IP地址,在整个因特网上IP地址是唯一的。

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1通信系统传输手段

电缆通信:双绞线、同轴电缆等。市话和长途通信。调制方式:SSB/FDM。基于同轴的PCM时分多路数字基带传输技术。光纤将逐渐取代同轴。

移动通信:GSM、CDMA。数字移动通信关键技术:调制技术、纠错编码和数字话音编码。

2数据通信的构成原理

3数据通信的分类

3.1有线数据通信

3.2无线数据通信

4.1计算机网络

4.2网络协议

目前的IP协议是由32位二进制数组成的,如202.0.96.133就表示连接到因特网上的计算机使用的IP地址,在整个因特网上IP地址是唯一的。

通信软件论文范文篇10

一、关于中国IM市场和腾讯的国内外研究现状和研究成果

西安邮电学院的任艳玲在文献中指出从1999年2月至今，我国IM市场发展迅猛，从最初的一种产品发展到几十种甚至上百种产品；从最初只能传输简单的文本消息的互联网聊天工具，演变为现在可以传输文本、语音、视频等多种格式信息、跨越互联网和传统电信网的综合信息交流平台。随着移动互联网的发展，互联网即时通信也在向移动化扩张，移动运营商的进入使得IM市场的竞争更加激烈，并使IM市场的竞争格局发生了显著变化。目前我国IM市场上的产品主要有：QQ、MSN、飞信、阿里旺旺、UC、Skype、popo、Yahoo通等等。市场份额靠前的几种IM分别有着各自鲜明的特色，IM作为高用户粘性的服务，后来者要想在竞争激烈的市场立足，必须通过差异化定位，来实现对于细分市场人群的争夺。另外，技术融合和创新成为产业发展的重要趋势，IM客户端整合了越来越多的服务内容，对于语音、视频、协同、会议和移动应用的强劲需求对厂商的技术能力进一步提出了挑战。

上述观点在说明中国IM市场的竞争激烈后，提出了自己对于IM市场竞争上位的对策：争夺细分市场人群，走差异化定位路线。一下的几个观点讨论了腾讯针对于IM市场机型的差异化营销。

孙光海、陈立生则是从采用博弈论、信息论、传播学理论等作为分析工具总结出腾讯的营销策略：统一更换新标识，用以全面体现腾讯网的品牌内涵和经营理念。腾讯网不再局限于时尚、休闲领域，叩开了通才型网站——综合类门户网站的大门。腾讯的“海量模式”--通过即时通信软件对所有注册用户弹出广告来获取收益，并以此与品牌门户网站竞争。当广大网民对弹出广告十分厌恶，改为弹出新闻，被称为“迷你”的弹出小网页每天精选一些重要新闻和娱乐休闲内容，反而受到用户青睐，稳坐门户网站访问量头把交椅。

上述观点从传媒博弈方面来讲腾讯的创新。腾讯以一个“小企鹅”憨厚的形象出现在人们视线中，为自己的品牌标准化之后，腾讯的市场定位更加明确，目标群体不再单单是年轻人，腾讯需要扩张，走全民化道路，建立自己的门户网站。腾讯以即时通信作为信息传播的载体来获取广告收益，增加门户网的点击率，后期又借助这种方式做窗口广告，在传播角度这是非常成功的作法。但是会模仿的不是只有腾讯。比如奥运会期间，搜狐等门户网站也做出窗口新闻，腾讯的“迷你网页”不再是一个独特的闪光点。面对这样的快速复制的年代，即使在登陆腾讯的即时通信遍弹出窗口新闻以增加访问量，很显然更多人更愿意到一些老品牌的门户网站去获取新闻，这样就涉及到腾讯是否能够将门户网做的更新颖更广泛更专业。

哈尔滨工程大学的李平从战略理念、知识发现、知识聚集、知识创造、知识运用、信息技术平台和文化管理等方面分析了腾讯公司创新导向的知识和谐管理的基本模式。他是从创新导向的知识和谐管理来说的。他认为。腾讯公司的创新战略经历了“模仿、引进、学习、创新”的过程,走过了“学习型创新、整合创新和战略创新”三个阶段，不仅是在产品层面,在创新机制的建立上也模仿google和微软，塑造公司的创新能力，构筑腾讯公司的竞争优势，创造腾讯公司的商业价值，搭建腾讯公司的发展平台，营造腾讯公司的创新氛围。

上述观点从知识和谐管理的角度说了一些关于腾讯有别于一些企业的战略。腾讯QQ本身就是一个巨大的模仿品。但是如果只模仿也不能使腾讯做到如此成功。马化腾从发现ICQ，到发现ICQ的不足，需要适合中国人用的中文版ICQ，腾讯QQ就产生了。腾讯在电子商务、无线增值、互联网业务的模仿是大家都知道的，但是其创新更被大家说认同。上述观点说了很多知识变化的过程，其实从一定程度上说这是一个知识重构过程。马化腾将别的东西拿过来运用的时候对知识的打碎糅合，并加上自己的元素。李平在文章认为这是一种“无为”管理，是一种和谐知识管理。我认为这并不是一种完全意义上面的“无为”管理。首先腾讯在发展上面是很有战略的：在模仿中学习更新，所以其对知识的管理不能成为是“无为”的，只能说是在“和谐”表面下的具有战略步骤的知识管理。腾讯在创新过程中不拘一格，不能说明是完全的意义上的“和谐”，因为腾讯的创新本来就是突破传统方式，这样来说是一个知识的上升。

二、关于IM和腾讯的进展情况和发展趋势

《市场透析》的刘丹则通过研究指出2008中国企业即时通讯市场发展特点：(1)市场处于导入期：大厂商都保持观望的态度，而小厂商却无法支撑起整个市场的发展，中游厂商表现较活跃，成为维持市场增长的中流砥柱。从市场的长期发展看，中国企业即时通讯市场的近两年的年均增幅接近20%，仍然属于快速发展时期，企业即时通讯市场的活跃度将随着金融危机影响的减弱而逐渐增加；(2)2008年金融危机将促进市场竞争格局的形成：只要能在市场中保留自己的份额，以后一旦经济恢复，生存下来的企业就可以占据市场中的一席之地，而被淘汰的部分企业将无缘该市场；(3)高效、稳定、安全成为企业服务的重点：企业即时通讯产品需要提供的不是一个简单的软件产品，而是一个涵盖各种通讯手段的交流平台，唯有如此才能真正节约企业成本，提供工作效率。

关于IM未来发展趋势他认为：(1)信息化建设的加速将促进企业即时通讯市场发展；(2)统一通信成为发展趋势；(3)渠道萎缩，合作伙伴加强。

DCCI互联网数据中心则做出如下预测：趋向1：即时通讯平台提供的服务更加多元化，用户的在线生活圈逐渐形成：包括QQ在内的即时通讯工具不断增加新的增值应用服务，如新闻资讯、博客、邮箱、音乐、网络游戏、C2C等，为即时通讯用户提供了众多的娱乐和资讯服务选择，在增加盈利的同时，不断强化用户粘性。即时通讯仅仅是整个平台的最基本的服务，新的应用和服务将继续增加进来，用户的在线生活圈逐渐形成；趋向2：用户逐渐显示出细分特性，即时通讯定位的差异化发展趋向显著；趋向3：垂直类即时通讯市场发展迅速，综合类即时通讯与垂直类即时通讯格局即将形成；趋向4：即时通讯厂商战略布局进一步优化，互联网增值业务与营销平台成为战略重点；趋向5：企业IM有望走出市场培育期，未来重点在提高企业用户的认知度和接受度：企业即时通信市场尚在开发期，国内企业对企业IM认知度和接受度正在提高，竞争格局尚未形成，未来的重点在于培育和抢占市场；趋向6：互联网即时通讯提供商介入无线即时通讯市场，合作大于竞争将成趋势。

任艳玲对于中国即时通讯定位差异化趋势也颇有见解，她认为行业五力（行业内竞争力、潜在的新加入竞争力、替代产品的竞争力、购买者的讨价还价能力、供应商）竞争决定定位差异化趋势：（一）行业内差异化程度小，竞争激烈要进行有效的竞争，获取稳固的竞争优势，只有通过成本领先、别具一格和集中一点战略。因目前IM服务基本免费，所以成本领先战略不适用，别具一格和集中一点战略归根结底还是差异化的战略；（二）低进入门槛，要求高的竞争力（三）替代产品的竞争，要求发展特殊的即时通讯产品；（四）特别的买方议价能力，要求差异化的产品定位：在IM市场上，由于服务的免费提供，使得买方的议价能力体现在了对服务质量的要求及使用习惯和选择偏好的形成上。

她认为即时通讯市场正在并将要呈现的差异化状况。（一）服务商开始更多的关注企业IM市场的未来发展：在个人IM市场，腾讯QQ一枝独秀，无人能及，高用户粘性使得后来者居上几乎成为不可能；（二）随着电子商务的迅猛发展，商务IM开始更迅速地被人们所应用；（三）随着电信运营商的强势加入，移动即时通讯发展迅猛。

关于上述几点看法，我们可以得出一个结论：IM市场发展越来越壮大，想分一口羹的人越来越多，在这样的趋势下，都能提供免费的IM软件已经不再是什么不能逾越的障碍。那么要想做大做好，只能走差异化营销途径。那么几个观点关于是腾讯在IM市场上作为一个即时通讯龙头所采取的差异化营销。公务员之家

中南民族大学文学与新闻传播学院涂锐是从网络游戏看腾讯的差异化竞争。面对竞争激烈的市场和众多对手，腾讯结合自己的特点和优势，运用差异化竞争策略，使其游戏产业迅速发展。在开放性的发展模式下，腾讯游戏采取自主研发、合作、联合运营三者结合的方式，已经在网络游戏的多个细分市场领域形成专业化布局并取得良好的市场业绩。他从市场细分差异化、产品差异化、运营模式差异化、员工差异化分析腾讯游戏成功的原因。

上述观点是从网络游戏看腾讯的差异竞争。腾讯的网游大概是其差异化成功的主要例子。大家都知道腾讯的游戏源于盛大等很大大型游戏的创意和技术，但是腾讯游戏的体验人数却与一些原创游戏不相上下。一下小的QQ游戏是腾讯自主研发，另外一些创意和技术维护来自与韩国官方的合作等。腾讯网游的差异化就在于结合腾讯自身的机制进行创新。从市场、产品、运行模式、员工都带来很多的不同。但是上述观点的论述范围太小。腾讯网游的成功，不单单是网游做的成功，主要还是依赖于腾讯的“会员式”营销。拥有一个账号就能绑定多个游戏，不论是安全还是方便性都非常有保证。网游差异化的成功也归功于腾讯强大的绑定体系。

武汉大学的郑瑾蕙以腾讯即时通信工具为例,对网络环境下的体脸营梢策略进行了探讨,她认为腾讯在中国市场深受大量年轻网民喜爱是和其提供的卓越体验密切相关的。丰富的多维体验和生动的即时交互，多彩的虚拟空间和自我的个性世界，产品的协同效应,抓住年轻一代是腾讯体验营销手法处理上的智慧，也是其成功所在。

上述观点建立在新时代的体验经济上。网络的体验营销不是传统意义上的体验营销。网络本身是一个虚拟世界，很多体验都建立在想象力上，这样的体验营销更注重的是顾客的回忆，是否想再来或者使用。QQ群、QQ秀、QQ空间的产生以及后来的拍拍网、校友录等组成的社区形成腾讯的“在线生活产业模式”使其产品被广为接受。与其说使其提供卓越的体验消费，我觉得不如说腾讯在“体验”两个字上面做足工夫，真正洞察目标群体的在线需求：沟通、信息、娱乐、商务。QQ现在市场定位不再只是针对年轻人，还包括商务白领等其他大众化人群。所以我认为，不是腾讯在提供特别的服务，而是旨在满足人们内心的心理需求。

天津大学的邓一飞通过体验营销则是站在消费者感官、情感、思考、行动、关联五个方面研究，他认为腾讯一切产品、服务从用户体验出发，以体验为导向销售产品或服务，延长体验时间，增加购物前、中、后的良好体验，体验要有一个“主题”，“体验”满足的是“自我实现”的需要分析了腾讯成功的体验营销。

上述观点是通过消费者方面出发，经过对消费者的研究，将体验的时间拉长，使消费者实现自我价值。我认为通过对消费者的研究，可以将消费者的需求归类，比如如何让体现消费者各方面的自我实现深入研究。从市场的长期发展看，中国企业即时通讯市场的近两年的年均增幅接近20%，仍然属于快速发展时期，企业即时通讯市场的活跃度将随着金融危机影响的减弱而逐渐增加。

武汉科技学院的冯易分析了腾讯与可口可乐之间联合营销的成功实例，总结出品牌联合营销的竞争优势，即可以使联合体内各成员实现资源共享、优势互补，提升品牌价值和地位，对于新企业则可规避进入新市场的风险。二者的合作使双方都达到了实行品牌联合营销的目的，提升了双方的品牌地位，同时也促进了双方品牌向着更高方向发展，这也就说明了，在腾讯与可口可乐的联合营销中，双方都获得了均等的发展机会。

武汉理工大学的郑沛然着重分析可口可乐与腾讯的协同营销策略，分析腾讯和可口可乐合作在2008年3月24日推出“火炬在线传递”活动，吸引了众多网民的关注。可口可乐拥有全球最有价值的品牌，腾讯拥有全球最强势的IM，这是广告主与受众的最好沟通媒介。腾讯IM所拥有的2．2亿活跃账户和全面业务布局，为腾讯网“IM+门户”模式发展提供了最佳原动力。所打造成的极具黏度和延展性的网络社区，为其他业务扩张提供了有利的平台。成为竞争对手的难以逾越的障碍。讯公司在业内的品牌价值、强大的业绩以及火爆的人气，配合上可口可乐的巨大品牌势能．一定会取得更好的业绩；而可口可乐借助腾讯的优势，可以提高自身本土化、年轻化的形象。

上述两个观点都是研究腾讯和可口可乐的联合营销。在这里重点突出腾讯如何借助可口可乐的品牌进行植入式营销。这样营销的出现解除了传统门户网站的弊病，广告收入不断快速增长。对于腾讯来说，这种模式不能够被复制，因为巨大的用户量和强烈的粘性业务可以将两种品牌自然的融合在一起，加深品牌的印象和好感度，增加品牌之间的合作，这也是腾讯差异化竞争的主要手段，因为其已经建立的优势。在品牌合作上要找到相匹配品牌，才能相映生辉。腾讯和可口可乐的合作司成功的，但是如果能让这样的合作继续下去，还需要更多的战略部署，达到两个品牌的长期合作。

三、关于IM和腾讯的存在问题

由以上两点我们很容易看出IM的市场竞争是相当激烈。由于电信的插入，市场可能进入一个白热化的状态，下面来看看在这样的市场竞争下，腾讯面临的问题。

《企业前线》胡智海认为：QQ保持IM市场的大哥大，似乎毫无悬念。然而，2007年中国移动高调的飞信，已经跻身到市场第二的位置。而微软苦心经营的MSN，由第二跌落到第三的位置。面对半路杀出的黑马，MSN应对乏力。在苦苦支撑之际，3G忽然在中国得以放行。MSN迅速向中国电信伸出了橄榄枝，并联合了天翼Live。在这种情况下他认为腾讯存在很多劣势：1.政策壁垒：中国对于通信行业，是采取许可经营的方式。由于三网融合，电信业务与互联网业务的壁垒越来越模糊。互联网是开放，要从电信业务介入到互联网业务，可以说没有什么政策难度；而要想从互联网业务介入到电信业务，则是千难万难。飞信可以给用户发短信，而QQ就不行，因为政策不允许；飞信可以让用户通电话，QQ也只能走擦边球。2.网络壁垒：对于腾讯，不管是固定互联网，还是移动互联网，这些命脉都掌握在三大运营商手中。QQ能否稳定登录，某种程度上还得看运营商的脸色；3.资本实力：现在三大IM软件的格局中，飞信和天翼live（MSN）都有运营商背景，在资本力量上都不是一个数量级。在非常条件下，运用资本力量去改变市场竞争力量的情况，也不是没有可能的。

《法制研究》的汤庆唐茂军则认为：腾讯QQ多年来一直在国内即时通讯市场处于垄断地位。但腾讯一直拒绝开放QQ软件程序接口，造成MSN、雅虎通等其他IM软件至今无法与QQ互联互通，严重阻碍了我国IM市场的发展并给用户带来诸多不便。腾讯滥用知识产权限制竞争行为应当受到反垄断法的规制。强制腾讯开放API，实现互联互通，对于维护IM市场的创新与竞争，保护消费者利益，具有重要意义。

上述两种观点可以看出腾讯存在巨大的问题：QQ涉嫌垄断，引起其他IM用户的不满；其运营商背景不够雄厚，也没有政府的优惠政策，未来的在IM市场上还应多加努力。

我个人认为腾讯在这些硬伤的条件下可以发展强大的软实力：最重要的还是市场占有率和个性品牌口碑，将不能改变的事实转化成为自身的增值。不管是否有强大的运营商背景，腾讯仍然可以赢得中国大多数的互联网用户，可以用品牌的多元化发展和良好的体验营销将人性化、大众化做到最好来吸引消费者。面对MSN和强大的电信，腾讯看似有很大的威胁，加上一些腾讯的红色业务对腾讯品牌的影响，但是腾讯依靠其强大的规模优势，高强度的用户粘性体系，从单一的即时通讯工具变成了涉及游戏、邮箱、新闻、交易、杀毒、存储等各个领域的复杂业务的软件满足细分市场的用户需求，尊重用户人性化体验，在优化软件上的快速反应一定成为腾讯差异化营销的成功之处。

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