普通高校市场营销模式探析

一、市场营销专业的特征与教学状况

（一）市场营销专业特征

市场营销属于一门应用型管理学科，兼备科学性与艺术性，将消费者的心理需求作为研究对象，探索营销活动的规律性，市场营销学具有综合性、实践性、统筹性等特征。市场经济形势下，激烈的市场竞争引发了对市场营销学中实践营销能力的需求，使得营销作为一门专业出现在教育系统中。市场营销专业是一门探究范围宽泛，学习内容十分丰富的综合性学科，它培养了学生的判断力、创造力等，学习这门专业需要较为深入的社会实践。通过对实际市场的调查与分析，来实现对机会的科学辨识、新产品的研发以及客户的吸引等等。

（二）市场营销专业的教学状况

具体体现为：专业教学理论不能紧跟时展需要，实践教学的实施具有相当大的困难等等。在教学体系与内容方面严重脱离实际，没有系统完善的实训教材，课程体系设计与教学方法实践性不足，等等。而且多数高校缺乏实践技能强的师资力量队伍，缺乏实践教学基地与先进的考核方式，等等。

二、市场营销教学中存在的问题

（一）缺乏健全的市场营销实践教学系统

现阶段，我国多数高校在市场营销课程设置方面都从理论与实践两方面出发，理论教学仍居于主导地位，实践教学仅仅包括实验、实习以及实训等内容，其中一些设计课程也归入实践课程范围内[1]。很明显，这种教学体制中理论教学仍然占据主导地位，实践教学并未被深入贯彻与执行，市场营销教学仍然处于传统的理论化教学阶段，学生的实践能力并未得到有效培养。实践课时不足，而且多为肢体性动作训练，实验教学与实习缺乏开放性，学生的自主创造能力无从获得发展，不具备生产、管理、营销等方面的营销技术，无法适应社会发展需要，市场营销专业学习的作用便无从体现。

（二）缺乏科学、严谨、规范的实践教学体制以及考核制度

很多高校教育工作者并非全面、深刻地认识到市场营销实践教学的内涵，将实践教学的理论根基、内容特征以及系统类别同理论教学混为一谈，所采用的实践教学方法与目标要求不相符，缺乏科学、统一的规范。例如：实验或者实习过程中，教师没有为学生提出明确要求，没有一个具体的实习目标，很多实习工作流于形式，甚至出现应付了事的现象。成绩考核评价缺乏统一严格的标准，仅仅查看学生平时的出勤状况以及完成作业的次数等等。同学作业过程中甚至出现彼此抄袭、互相借鉴的现象，这样不严肃、自由、放任的考核方式无法有效地约束与敦促学生的学习与实践能力提高。同时，实习时间让学生自由选择实习点，缺乏最终的审核评价，学生随意挥霍实习时间，实践能力尚未形成。

（三）教师营销实践知识与教学方法匮乏，实践实习基地建设落后

教师作为学生学习知识的传授者、实践课堂的组织者与管理者，必须要具备充足、合格的理论知识，更要拥有牢固的、可靠的实践课程掌控能力与管理能力。然而，目前的高校市场营销专业教师恰恰缺乏营销的实践技能，因为他在理论学习毕业后就直接投入到教学工作中，无暇深入实际市场中，而且很多高校缺乏同企业的合作，没能为师生提供一个实践学习的环境。这样，教师在实践教学方法方面也就缺乏深入的研究，无法对学生进行深入的实践教学指导。市场营销专业实践学习需要一个实践实习基地，然而，很多高校没有投入建设这些实习基地，导致师生缺乏一个真实的模拟实践空间，学生的实践学习流于形式。

三、市场营销专业教学模式探析

（一）教学模式形成前提——完善课程结构设计

高校在课程设计时要从以下几方面入手。首先，设置更多的实践课程，集中培养学生的实践能力，确保理论基础课程针对具体实践。例如：为了培养学生的职业能力可以增设现代产品营销学、策划案编写、营销案例分析等课程；其次，科学增设选修课。选修课的课堂可以自由选择，例如：商场、企业市场部等等，以此来丰富学生的课余学习生活，增加学生学习营销的兴趣，调动学生实践的积极性，充实学生的知识结构，提高学生的适应能力；再次，调整课程内容，避免同一内容被重复学习，清晰划分每门课程特有的学习内容。最后，完善知识的前后照应，科学安排课程。可以将专业课的讲授时间适度地前移，在大一设置专业基础课，使学生在掌握公共基础知识的同时，逐渐受到专业知识的熏陶与培养，培养学生的专业意识，将繁重的专业课学习均匀地分布于三个学年，这样才能促进学生更好地消化、吸收知识，以此来提高学生对本专业的认知能力。例如：把《市场营销学》课程设置在大学二年级，随着学年的推移依次设置《市场调研与预测》、《广告学》等多种专业课程，学生只有由浅入深地逐步学习和掌握知识，才能有效培养学生的专业能力，提高其职业能力。

（二）教学模式形成基础——强化师资力量建设

市场营销专业的教师不仅要拥有扎实的理论水平，而且还要具备良好的实践能力。可以从以下几方面做起：第一，创建科学的教师层次结构。可以通过“内提外引”的模式，有目标、有计划地引进一批具有高水平、高素质的学术师资团队；积极发挥各个学科优秀带头人的领导作用，发挥其领导带头功能；从学历与实践水平以及教学能力等方面考核引进青年教师。同时，多为教师创造参与科研、参与集体研讨的机会。第二，极力提高教师水平。为教师创造机会，鼓励他们通过出国进修、参与学术研讨会等掌握最前沿、最先进的学科知识，以此来提高教师的学术水平；或者采用校企合作的方式，分配学校教师深入到企业内部，经过实践学习来获得更多的知识，将这些知识加工成理论传授给学生。教师也可以借机会开展企业调研工作，依靠课堂来编制案例，通过这种方法来提高学科学术水平[2]。也可以从企业邀请一些相关领域的高级管理者来校讲学，使他们成为学校的兼职教师，以此来使学生获得更加丰富的市场营销实践经验。

（三）教学模式形成支撑——革新考核内容与模式

以往的市场营销考核相对单一、传统，主要采取期末一考定音和与平时出勤与作业完成相结合的方式，主要从理论、概念等方面进行考核。学生只要临阵磨枪就能够勉强过关。这样的考核缺乏一定的公平性、合理性，缺乏对学生的创造性与创新能力的考察，学生“高分低能”的现象非常普遍。针对这种形势，就要改革传统的单一考核方法，采取多元化考核共存的考核方式，达到理论考核与实践考察的有机融合[3]。通过加重学生实践能力与应用能力的考核，以此来培养一大批具备高素质、高能力以及能够符合市场需要的应用型人才群体。同时，教师也要及时总结，根据学生的学习状况以及所教授内容创造出更多类型的考核评价方法，通过更为灵活、多变、周全的考核策略来考查学生的综合能力与水平。例如：课堂讨论成绩、策划案编写成绩、创业创新设想成绩等项目都应该被纳入课程考核评价范围内，从多个方面、多个角度对学生进行综合考查与评价，极大地提高学生的实践创新能力与知识运用能力。要扩大实践能力所占比重，在笔试题中增加主观题比重，尽量免除应试化考题模式，注重考查学生的能力和水平，学生的最后成绩也要从平时的表现中体现出来，例如：课堂参与程度、思维的敏捷度、语言表达是否规范、逻辑等等。

（四）形成和完善教学模式

1.强化与完善实践教学环节。市场营销专业就是强调实践能力的专业，所以，教学必须注重学生实践能力与素质的培养[4]。首先，要加大实践课程比重，整个的专业学时中，教师要适度控制理论课程的课时，增加实践课程学时，或者将实践的方式融入理论课教学。例如：案例分析、集中研讨、模拟现实等方法来使学生理解理论知识，使学生能够学有所用，培养学生的创新能力。其次，增加课外实践教学比重。例如：毕业实习、专业论文等等，而且学校要加大力度来对学生的课外实践情况进行评价与考核，以此来提高学生的知识运用能力与创造力。2.引进创新教学方法。为了培养应用型营销人才，就要改革传统的教学方法，采用新型的现代化教学方法与手段。可以为学生模拟一个真实的企业工作环境，进行模拟营销教学，例如：建立模拟训练基地、营销专业软件模拟实验室——来开展对多个领域的多种产品的模拟营销，鼓励学生根据营销项目编写策划宣传案，等等。可以启用网络信息技术，开展网上教学、策划、设计以及促销等学习项目。可以组织学生饰演营销策划人员来编制品牌营销策略等。利用这些方法来培养学生的知识运用能力、创造力等等，使学生在彼此的交流互动中逐渐摸索到客户的心理，掌握科学的营销沟通技巧，提高学生的实践能力。3.校企合作、促进实践教学。真正的营销经验都是从实际中获得的。学生只有深入现实市场，通过调查、分析来深入了解某一领域的市场需求状况，以及在这一领域企业的生产状况等等才能制定出科学的市场营销策划方案、研发出新的更具市场潜能的产品[4]。为了确保学生能够获得最直接、最真实的营销经验，学校可以同企业建立合作关系，为学生提供深入企业实践学习的机会。可以把创建校外实验、实践教学体系与机制作为完善校企合作的重要任务，本着双方受益、互利合作的原则，挖掘企业研发项目与普通高校市场营销人才培养的最佳契合点，高校向企业展现出自身所拥有的人才优势，企业则呈现出资金与市场优势，双方各取所需，达成完美的互助合作。在企业内部成立校外实践基地，让学生切实走进企业的市场部，了解企业市场部真实的工作状况。例如：通过配合市场部工作人员进行市场调研、制定营销方案、研发新型产品等等来切实锻炼自身的市场营销能力，逐渐提高营销水平，以此来培养学生的营销实践能力，达到积极有效的效果。4.改进教学手段，形成现代化教学模式。普通高校要善于利用现代化的技术设备，不断改进传统的教学手段，例如：采用多媒体技术为学生营造一个图文并茂、声画和谐的营销环境，使学生能够身在其中真实地感受到市场营销未来的工作状态，为以后逐步适应这一工作做好准备[1]。同时，也要培养学生在实践中对信息技术灵活应用的能力，例如:培养学生如何正确利用计算机网络系统进行网上信息搜索，进而开展网上市场信息调研，了解市场变化的动态信息，从而根据这些信息做出正确的市场分析。

本文作者：潘佳工作单位：滨州学院