智能家居环境情感化设计思路

摘要：本文从移动终端智能家居控制系统入手，着重分析了情感化设计在智能家居领域中的必要性。并探索了当今社会具有不同特征的使用者对智能家居产品的情感化诉求的差异。

关键词：智能家居；环境设计；设计

情感化随着经济与科技的飞速进步与发展，人们对居住环境的审美与要求愈加提升。室内设计发展也呈现出多样化的新趋势。随着智能化逐渐走进了我们的生活，雨后春笋般出现的智能家电迫切地改变了人们传统的家居生活习惯。智能化家居作为一种新兴创新技术，是以住宅为平台，基于移动终端网络融合个性化需求，将家居设施集成并构建高效的住宅设施与家庭日程事务的管理系统。通过智能控制和监管来提升家居的安全性、便利性、舒适性、艺术性等，从而实现环保节能的目的。但由于设计师与开发者对智能家居技术上的突破与商业利益的过分追逐，往往容易忽略使用者对产品的反思层次即情感方面的需求。室内设计及智能家居产品在使用普及的过程中还有许多问题亟待解决。因此探究情感化设计在智能家居中的必要性能够更加方便地锁定针对不同用户的市场定位，促进智能家居在室内设计中的普及，真正地实现绿色低碳环保与高效节能的可持续发展的生活新方式。为更多用户创造一个更好更舒适且充满人性化、个性化与智能化的高品质生活。

1基于移动终端的智能家居室内设计的特点

1.1集成化与智能性。智能家居控制系统（SmarthomeControlSystems，简称SCS），是以住宅为平台，家居电器及家电设备为主要控制对象，利用综合布线技术、网络通信技术、安全防范技术、自动控制技术、音频技术等将家居生活的相关设施进行集成化处理，构建高效的住宅设施与家庭日程事务的控制管理系统。智能家居控制系统是智能家居核心，是智能家居控制功能实现的基础。智能家居最终独立出来的自成体系和系统，可以根据用户的需要自由选择。甚至产品自身与其功能的升级，也可以完全独立集成一套。集成化的智能家居能够满足人们更多需求，走集成化发展重在创建智能家居系统和生态链，追求以人为本的设计宗旨，打造全方位一体化的智能家居系统。由于现代家居配备的电气设备种类丰富，从而导致用户对家居的安全防护和环境调节等方面的需求自然也相应地有所提高。人们渴望通过一键式联动完整的家居，从而配合智能控制与远程控制的交互式智能控制，实现智能家居的主动性动作响应。1.2设计成果的先进与优越性。智能家居设计的先进化智能化，满足了现代消费者对高品质、高品位生活的追逐与向往。现代设计感的家居带来的不应只是物质生活的提高、生活方式的方便与快捷，而应更多地给用户内心带来舒适感与愉悦感，满足他们在智能家居这个生活环境中享受到精神上富足的需要。对设计师来说，设计出一款饱受人们好评的家居，是绝对高尚的荣誉，设计师内心的满足与自豪感也由此体现。设计师通过走进用户生活，走进人们内心渴求而设计出来的家居，更能体现生活品位发展的趋势，从而引导家居设计的潮流发展，为智能家居的发展抛出下一颗引路石。智能家居设计的先进与优越性，离不开用户对家居的新需求，更离不开设计师对设计方向的敏感与洞察力。尤其是在现代家居设计越来越追求人性化，追求自然本源的当今，家居设计师极具创意的头脑风暴，能促使智能家居现代化设计地极速发展。更值得一提的是，不仅仅是现代硬科技改变了人们日常的生活，许多家居在设计过程中通过更加符合人们的习惯与本能，紧紧抓住人们内心对生活品质的追求，从而实现为更多的用户创造一个充满人性化、个性化与智能化的高品质生活的美好诉求。1.3使用者与产品的互动性。在基于智能家居来进行室内设计的过程中，主要依据客户的需求来对环境整体与操作系统进行个性化设计，从而实现智能化家居“服务于人”的宗旨。由于室内设计与私人操作系统的设置需要得到用户的认可，且使用过程中需要顾客与产品进行直接地互动与交流，因此审慎思考使用者与环境、产品之间的情感交流，即互动性便显得尤为重要。由此在进行私人化定制家居环境的时候，设计师不仅需要综合考物理因素（材料的选用、生产的工艺、产品的市场定位、成本与使用性，以及理解和使用该产品的难易程度等）以外，还需深入思考智能家居在设计与使用方面的一个重要的情感要素，即一个产品的成功于否，设计的情感要素也许比实用要素更为关键[1]。

2智能家居的情感化设计原则

2.1智能家居“机器人”的情绪与情感。作为家庭仆人的智能家居控制系统，是利用综合布线技术、网络通信技术等来构建而成的住宅设施与家庭日程事务的控制管理系统。机器仆人需要与我们家里的其他机器人互动。对于其他机器人来说，他们可以通过无线电来进行沟通。当他们电量过低、遇到困难或者出错时，可以联络其他机器人求助。智能家居在与使用者进行沟通时，在技术上已经摆脱传统的遥控按钮来产生指令执行操作，而是能够辨别主人的发号施令、澄清不明确指示、应对中途改变命令以及能够处理各种复杂的人类语言（例如：小智我还有5分钟到家，请开灯并打开空调）。智能家居不仅需要能够揣摩人类的情感心思，能够及时的帮助主人与处理问题之外。同样，我们的智能家居控制系统还需被增添“人性化色彩”，有能力在主人无聊时与主人闲谈，做孩子的“家庭伙伴”，适当地表达自我的情感状态：筋疲力尽、自信或忧虑。如此的情感化设置不仅可以增添使用者与产品之间的互动性，还能提高在产品使用中的乐趣。相反，我们甚至也可以提供自己的帮助，最终学会充分利用家居机器的无限才能，真正实现“以人为本”的高品质家居生活新体验。2.2智能家居的含义与伦理议题。现阶段我国的室内设计正处于一个从传统到转型的关键时期，基于移动终端的智能家居系统与环境设计美学等的结合与适应性发展，以及人与环境之间的沟通以及交流越来越受到重视，而这一现象也是室内设计今后的一个必然发展方向。而且如今的智能化仅仅是智能家电使用的“局限性智能”，这是指不少智能化产品包含智能家居在内只在字面上去追求“仿人类”，而开发者与设计师却不能全面地考虑情感化机器扮演的角色，处理不好，只能在使用者的生活中造成恐慌而非便利，在此在本文中笔者将以亚马逊的人工智能Alexa为例展开论述。Alexa以亚马逊Echo智能音箱为载体，与当今的智能家居控制器类似，它像我们生活上的好管家一样，我们可以让它控制家用电器，智能家居设备，也可以让它陪我们聊天，帮查询信息，放音乐，或者叫我们起床之类的事情。但就在今年3月，亚马逊旗下的智能化产品却引起了全世界其产品拥有者的恐慌。加载了笑声库的ALexa在没有主人任何指令的情况下，在半夜全世界的ALexa全都不约而同地发出了诡异的笑声，以及出现其他拒绝执行命令等现象。有一名用户在睡前命令Alexa关灯，但Alexa却不停地关灯、开灯、关灯、开灯。重复三次之后，Alexa竟然发出了"像女巫一样"恶毒的笑声。甚至，一名用户说，他们晚上回到家之后，没有任何命令的情况下，Alexa突然开始说话了。而她听了一会儿发现，Alexa给她列出了，周围的墓地，和殡仪馆。亚马逊方面面对这些恐慌中的用户，紧急公开发明声明向用户承认产品出现的错误并道歉，并通过关闭“Alexa，笑”这个指令来以最快速度修复问题。那么，当智能家居作为独立的、有感官能力、有自己的觉知与判断处理能力的生物存在时，又将会是怎样一种情况？我们正处于一个崭新的时代，家电产品等机器已经变得相当的智能化。不可否定的是，家电的智能化带来的正面影响是巨大的，但是负面的结果也非常值得设计师与产品开发者的关注。由此可见科技是一把双刃剑，总是结合了潜在的益处与不足[2]。

3基于移动终端的智能家居室内设计策略

3.1合理追求商业利益。设计师与开发者应充分考虑智能家居的应用与进行环境设计中的本能、行为与反思的三个层次问题，切忌过度追求智能家居的技术上的突破与商业利益，忽视使用者对产品的反思层次即情感方面的需求。应该在保证环境设计内涵的基础上，更好地实现智能化家居系统与环境美学与设计等的有机结合，进而满足不同消费群体的多样化需求与个性化特征。3.2智能家居技术的应用思考。首先，基于移动终端的智能家居应用应该正确对待与合理利用智能家居技术，充分地认识到智能化家居必将作为一个极其重要的角色，在未来的居住环境中将大大提升家居安全性、便利性、舒适性、艺术性等。而在新智能家具设计中通过生态型材料的运用来实现绿色低碳环保与高效节能的可持续发展的生活新方式。基于移动终端的智能家居应用应该正确对待与合理利用智能家居技术，通过将室内设计美学与现代科技完美融合将传统居住空间的室内设计要素和智能家居设备完美结合，营造一个更加人性化，并且兼备较高艺术造诣的智能生活环境，更好的协调传统家具陈设与智能化家居产品的关系。满足不同消费群体的多样化需求与个性化特征。运用计算机辅助设计与传统的手绘的结合，将数字虚拟设计作为辅助手段，充分的将设计师的创新思维与顾客的个性化需求相结合来有机地进行室内环境设计。

4结语

综上所述，若能真正实现智能化家居系统在室内空间设计中的运用，则将颠覆传统并带给客户来全新的生活方式：智能家居系统的的使用和普及使得室内空间的组合变得更加灵活多变，极大地便利了人们的生活并提升了人们的生活品质。智能化家居也必将作为一个极其重要的角色，在未来的居住环境中将大大提升家居安全性、便利性、舒适性、艺术性等。在新智能家具设计中通过生态型材料的运用，也将真正实现绿色低碳环保与高效节能的可持续发展的生活新方式，为更多的用户创造一个更好更完美舒适且充满人性化、个性化与智能化的完美生活新体验。

参考文献

[1]唐纳德•A•诺曼．设计情感化．2013．

[2]唐纳德•A•诺曼．设计情感化．第七章机器人的未来，2005．

作者:薛雨 赵中建 汪浩文 单位:南京航空航天大学艺术学院