深究高职教育中案例教学模式的实施

摘要：案例教学模式是高职教育理论和实践紧密结合的一条重要途径，有利于培养真正能学以致用的职业人才。案例教学模式的实施涉及到案例教材编写、教学过程、教学评价等方面，文章对此进行了探讨。

关键词：案例教学模式意义实施

一、哈佛商学院—世界上运用案例教学模式最成功的高职学府

哈佛商学院可以说是世界上顶级高职学府。工商管理硕士(MasterofBusinessAd而nistration，简称MBA)课是哈佛商学院教学的中心内容。MBA教育的目标在于培养学生综合全面的“总经理能力”，而不是专深的“学科专家能力”，学习的重点是真正的管理，而非管理学，它不注重造就理论型的“学术人才”，而只造就“职业老板”这种实用型人才。总之，其目标不在于培养搞理论研究的“学院派”硕士，而是培养能学以致用，崇尚实干，真正能在工商经济领域领导一个企业或其他组织机构的中高层经营管理者。[l碗BA这种专业学位教育与我国常见的研究生学位教育的显著区别，就在于它的务实性、实践性和操作性。上述培养目标深刻地影响到MBA教育的各个方面，尤其是形成了以案例教学为主的教学模式。例如在学生两年的学习中，讨论分析1000多个案例；在每次80分钟的以案例教学为主的课程中，只有五次课进行讲授，余下的25次课都通过师生讨论，进行案例教学；在讲授的五次课中，三次由教师讲理论，另外的两次请外面公司的管理人员作与案例有关的报告。在一般的管理学院，案例教学的比重则小些。l2]另外，哈佛商学院不要求学生写我们常见的注重理论的毕业论文，而是结合课程开展独立选题的研究和针对企业实际的课题项目研究；实习方面也突出了学以致用、讲究实效的要求。

事实证明，哈佛商学院MBA独特的培养目标和相应的以案例教学为主的的教学模式满足了社会的实际需要，取得了巨大成功。哈佛商学院被美国人称为商人、主管、总经理的“西点军校”，是全世界培养工商企业管理人才的最著名的学府。其案例几乎被全世界的工商管理学院购买使用。

迄今为止，案例教学模式不仅应用于工商管理人才教育，还广泛运用在培养医生、律师、教师等等职业人才的高职教育领域。这说明案例教学模式在高职教育中具有强大的生命力。

二、案例教学模式的特点

案例教学的主要特征是“实战性”。案例教学不同于一般的举例，举例的目的是解释说明某个理论或结论，帮助学生理解和验证理论，而案例教学则具有“实战性”，它把学生带人到拟实的环境中去，重在群策群力，集思广益，培养学生分析问题和解决问题的能力，特别是对具体问题的判断和决策能力。大部分案例是一个个真实的故事。案例教学强调引导学生进人故事中的角色，通过发现和分析案例中包含的问题做出决策，掌握有关的理论、观点和技能。

三、案例教学模式在高职教育中的意义

(一)产学合作的重要补充

高职教育与普通学历教育相比，其显著特征是培养目标的应用性。它的目标不是造就学术精英，而是培养在生产、服务、管理领域的应用性人才，因此特别强调理论应用于实践，培养学生实际的分析与解决问题问题的能力。

为了实现这个目标，世界上出现了产学合作的职教人才培养模式。例如，德国的双元制模式就是学生一边在企业里训练实际操作，一边在职业学校里学习理论知识，企业训练与学校教育相结合，以企业训练为主学校教育为辅的职教培训模式。英美等国的合作教育亦称工读课程计划或合作职业教育课程计划，这种模式以学校为主，学生半天在学校学习，半天在企事业单位工作，学习与工作交替进行。产学合作使学生既掌握宽广的从业理论和基本知识，又具有较强的职业实践技能，这是它的优点，但是其缺点是这些模式过分依赖企业，容易受到经济发展起伏的制约。这在我国表现得尤为明显。我国的人口众多，就业压力很大，企业很难给学生提供充足的培训岗位，而企业没有培训岗位，产学合作就难以开展。另外，产学合作一般难以使学生及时、全面地接触到典型的事件，教育效率不够高。而案例教学模式正好能在一定程度上弥补产学合作的缺点，成为产学合作的重要补充，是理论联实际的又一条重要桥梁。既有助于加深学生对学科理论的理解，又有助于更好地指导学生的实践活动。

(二)有助于调动学生学习积极性，培养学生的创新精神

素质教育的重点是培养学生的创新精神和实践能力。案例教学模式不同于传统的传授性教学，后者采用传统的“满堂灌”方式，只传授知识，传授的技能也只是知识形态的技能；不传授方法，不让学生发挥其主观能动性，不注重学生创造力的培养，学生独立进行开拓创新性的学习和研究很少，认识能力锻炼不足。教与学长期认同前人已取得的知识成果，创新精神和求异思维被压抑，形成僵化的思维定势。学生惟书惟上，缺乏追求新知的精神，其结果是教师厌教，学生厌学、严重影响了教学质量的提高。而案例教学的“实战性”彻底改变了学生被动接受的地位，迫使学生主动预习案例，在课堂上学生畅所欲言，交流辩论，从而有效地调动了学生的积极性，培养了学生独立思考的能力和创新精神。同时，案例教学模式使学生学会与他人沟通，提高了语言表达力，增强了团队合作精神，这也是现代企业对员工的共同要求。

四、案例教学模式的实施

案例教学模式的实施涉及到案例教材的编写、教学过程、教学评价等方面。

(一)案例教材的编写

学校在这方面必须高度重视，给予必要的人力、财力支持，在评定职务、职称方面要有所承认。只有这样，才能调动教师的积极性。教师可以亲自到企业采集案例，也可通过了解毕业生的经历搜集素材，还可通过各种媒体采集资料。必要的情况下，可以购买别人现成的案例，例如哈佛商学院MBA的案例几乎被全世界的工商管理学院购买使用。

案例要具有多样性和全面性。例如，哈佛商学院的案例内容大部分是商业发展中的各种经济事件，几乎涵盖了所有在实际情况中所能遇到的各类问题。实例讨论的课题或为新产品的市场营销计划，或为跨国公司的组织变革，或为资方与工会谈判的战略，或为女经理人员在单位里受到性骚扰时的对策，涉及面颇广。熟悉了全部教学案例，在实际经营当中，不管遇到什么情况、什么问题，都不至于手足无措。案例教材要和有关的理论教材相对应，要隐含学科原理，便于理论和实际的联系。为了激发学生的积极性、创造性，也为了查明学生的薄弱之处，案例中关键环节的做法和效果可暂时隐去，先让学生进行充分的讨论、推测，然后教师再出示原文的省略部分。案例的表达可采用文字形式，有可能的话，也可以采用影视媒介，使案例更生动形象。

(二)教学过程

教师先让学生提前阅读或观看有关案例，然后在学习小组里集体讨论，共同研究第二天上课要讨论的实例。课堂教学实行师生讨论教学法。每节课开始，任课教师首先指定一个学生说明案例、分析问题，并提出解决问题的方法，时间一般为10一20分钟。然后其他学生分别从自己角度来分析同一个案例，阐述自己的看法，以及在哪些地方比第一个发言者所说的更好。教师要控制好局面，保证较多的同学有发言机会。

教师在课堂上除了组织讨论，还要提出尖锐的问题，引导学生进行激烈的辩论，把学生们的思想都激发出来。成功使用案例的关键是如何对学生提出问题，而不是给出答案。当然，教师最后也应就重点、难点，以及学生发言的表现和质量作出讲评，提示必要的分析技巧，点出案例与理论的有机联系，不断提高学生分析案例的能力。

(三)学习评价

案例教学强调学生参与、联系实际和多向思维。课堂上频频发问和畅所欲言地讨论，应成为一种基本的课堂氛围。课堂上学生发问的次数、问题的质量以及讨论中的表达都应作为教师对学生进行成绩评定的重要依据。对学生成绩的评分，一部分取决于课上发言，另一部分则视考试成绩而定。考试方式大部分应采取开卷形式，出的问题要很活，以分析与解决实际问题为主，而不是让学生死记理论知识。只有这样，才能充分激发学生投身案例学习的积极性，实现案例教学的目的。

参考文献：

[1]欧阳云.哈佛商学院MBA最新案例训练(上)[Ml.北京:经济日报出版社，1997。

[2]吴世农中国MBA教育实践与探索[M].北京:机械工业出版社，2001。