B2B电子商务平台发展及存问题

摘要：本研究结合B2B电子商务的发展历程，阐述了B2B电子商务现在的发展现状以及发展特征，结合B2B电商现在的发展情况从交易结构和交易技术两个方面分析B2B电商存在的问题，并提出发展建议。

关键词：B2B电子商务；发展历程；交易结构；交易技术

B2B（BusinesstoBusiness）电子商务即企业与企业之间的电子商务。B2B电子商务按照交易模式有综合B2B电商、垂直B2B电商、自建B2B电商以及关联行业B2B电商[1]。随着“互联网+”战略的进一步充实，电子商务的发展已经到达到了成熟阶段，2016年电子商务交易额突破26万元，较2015年增长了25.5%。电子商务在各行业的渗透率继续提高，越来越多的大中型企业借助电子商务打造“互联网+企业”的模式，实现企业内部、企业与企业之间的现代信息化交易，电子商务已经成为我国经济发展的新动能。2016年的中国电子商务发展构成中，企业之间的B2B电子商务模式占的比重较大，大中小型企业的合计达到了72%，其次是网络购物达到23%，因此，B2B电子商务是电子商务发展中的主要运作模式[2]。

1、B2B发展历程

随着电子商务的发展与应用，B2B电子商务兴起于1999年，最初只有阿里巴巴、环球资源等几个大的B2B平台，这些平台最初的作用主要是为企业间取得交易信息而产生的网上平台，当时只是为了信息的交换，并没有进行平台交易。中国B2B电子商务市场的发展大致分为以下四个时期：探索期（1999-2003）、市场启动期（2004-2014）、高速发展期B2B电子商务平台发展及存在的问题文／艾维娜杨坚争（2015-至今）和应用成熟期[3]，中国B2B电子商务市场的发展现已处于高速发展期。下图是中国B2B电子商务市场的发展模型图（见图1）。I.探索期（①）：（1999年至2003年）1999年伴随着阿里巴巴的成立B2B电子商务也与之兴起，最初只有阿里巴巴、中国制造网等几个B2B平台。此时的平台都是利用网站信息以获得更多的资源，之后B2B平台被逐步认可，传统企业选择利用B2B平台作为企业的一条新兴渠道。II.市场启动期（II-IV）：（2004年至2014年）②：2004-2008年前后，开始大规模使用B2B电子商务平台，越来越多的传统企业进入B2B市场；与此同时，垂直品类的B2B电子商务应用悄然出现，各类B2B平台相继上市，如阿里巴巴等。在2008年前后，B2B电商迎来第一次发展高峰期，市场认可度大大提升。③：2009-2011年前后，受国际金融危机的影响，在2011年发展跌落到最低谷，B2B平台经营困难，市场认可度大大降低。④：2012-2014年左右B2B市场运营模式逐步多元化，在线交易服务范围扩大，B2B电商平台迎来新一轮的投资热潮，移动B2B电商起步，垂直领域交易平台不断涌现。Ⅲ.高速发展期（2015-至今）⑤：2015年资本市场不断涌入企业B2B平台，为中国企业B2B交易服务产生了示范效应，传统产业从卖方市场转向买方市场为B2B服务带来了新机遇。⑥：2016-至今，“供给侧改革”成为B2B电商发展的新机遇，国内企业纷纷转型，B2B平台服务业务不断延伸，形成良好的发展态势。中国B2B电子商务市场现已完全进入了高速发展期，但B2B电子商务如何实现平台交易，B2B电商全程供应链的交易模式和交易流程仍需进一步深化研究和挖掘探索。

2、B2B发展现状

2016年中国电子商务市场交易规模达到20.2万元，同比增长23.6%[4]，其中B2B电子商务交易规模达到14.56万亿元人民币，占市场总交易规模的72.1%，中小企业B2B、规模以上企业B2B的交易规模分别为9.03万亿和5.53万亿元。各类B2B电商行业迅速发展，中小企业B2B平台服务营收规模稳步增长，达到236亿元，同比增长17.1%，平台营收市场较为集中，9家电子商务平台运营商营收占整个市场份额的72.9%，其中，阿里巴巴营收规模最大，环球资源和金泉网位列第二、第三[2]。B2B电商高速发展，中国政府积极推进“供给侧改革”，国内企业转型，落实“互联网+”政策，B2B电商的发展持续不断的出现新机遇，B2B电商的发展有以下几个特点：1）B2B平台的服务广度和深度不断深入。目前有部分B2B平台已经从信息平台转变为交易平台，信息服务模式在B2B电商发展中的优势逐步消失，同时在线交易模式正在快速分割市场。2）供应链线上线下协同发展。通过优化交易结构流程，降低供应链交易成本，线上线下协同发展，对于优化资源和提升效率的提升有很大的价值。3）垂直类B2B平台专注产品和服务。垂直模式下，B2B电商聚焦于某一具体的品类或者是行业，更加了解客户的需求，对行业的行情更加专注，与此同时可以积累更多的客户资源，提供一站式供销服务。4）地方特色产业B2B电商发展迅速。具有明显特色产业为基础的各地B2B电商，通过互联网的参与，使得互联网与这些特色产业相结合，实现“互联网+特色产业”。在B2B电子商务平台上构建专属卖场，形成线上线下相结合，实现产业转型升级，优化重组，营造良好的发展态势。5）B2B电商SaaS模式崛起。大数据、云计算、人工智能扮演重要角色，三者相结合，有望将会是人工智能在云端利用大数据创造价值的模式。未来在大数据、云计算以及人工智能的发展和应用下，各种智能配件、智能汽车等将会逐渐发展起来，这也标志着中国将迎来SaaS-B2B市场的高速发展期。

3、B2B发展存在的问题

3.1交易结构。在“互联网+”环境的影响下，B2B电商的发展使传统企业转型速度大大加快，目前我国的B2B电商交易平台在交易收益盈利上却一直不明显，超过90%的B2B电商企业没有合理的盈利运营模式，不能获得足够的利润以维持企业的正常运转和增长。B2B电子商务商业模式的核心是利益相关者的交易结构。目前B2B电子商务运作路径图如图2所示：图2B2B电商平台下交易运作路径图结合以上商业模式图，可以看出有以下几种交易路径：1）供应方——中间商——需求方。这一模式是较传统的交易模式，完全是实体的市场，这种交易模式下一般采购商均有固定的商。2）供应方——B2B电商平台——需求方。这一交易模式就是现在的企业自建B2B电商平台，或者企业通过第三方电商平台进行交易的商业模式，是虚拟的交易市场，这是目前比较成熟的商业模式类型之一。这种交易模式的优点在于降低交易成本，提高交易效率。3）供应方——中间商——B2B电商平台——需求方。这一交易模式目前发展空间较大，但存在问题颇多，这是利用线上信息平台与线下交易相结合的方法进行商品交易，在未来的发展中，如何实现这一模式的有利共赢才是关键点。3.2交易技术。电子商务的发展离不开信息安全技术的发展，信息安全技术是电商发展过程中的关键，因此，B2B电子商务的平台交易同样需要信息安全技术的支持，为了保障B2B电子商务健康发展需要注意的主要问题就是网络交易安全问题。目前B2B电商平台的网络交易安全方面主要有以下几方面的问题：1）电子支付交易安全B2B电商企业需要在交易过程中，主要是企业对企业或者企业对政府，采用实时的在线支付方式，涉及金额较大，交易风险更高，对交易的支付方式或者安全级别上的要求比B2C、C2C更加特殊。此外，B2B电子支付由于是针对企业或者政府，流动资金需求大，对资金的周转期要求较高。第三，B2B电子支付由于涉及的商品价值要高于B2C或者C2C，订单周期时间长，在支付结算上与物流、资金流和信息流需保持高度一致性。2）用户身份安全B2B电子商务是企业与企业间，企业与政府间进行的交易行为，因此，交易的安全性涉及的范围比较广，要求也会比B2C、C2C要高很多，身份认证是保障B2B电子商务交易安全的重要技术手段。B2B电子商务交易须结合身份认证技术提出自己的身份认证系统，实现交易的安全性原则，目前身份认证的实现包括数字签名技术、数字证书技术等。3）数据存储安全大数据为B2B电商企业带来价值的同时，如何确保B2B电子商务数据安全是企业、消费者和银行都很关心的问题。在互联网迅速发展的背景下，如何对数据进行加密，保护数据的完整性，需要在这方面实施一系列的保护措施，真正实现网络数据安全。4）交易信息安全随着互联网的全面运用，交易的信息安全问题就显得比身份认证更为重要。B2B电子商务在交易过程中遇到的信息安全问题主要有以下几点：一是交易信息的篡改和破坏，交易双方在交易业务时，发送或接收的信息是否被篡改或者替换，交易双方接收的信息是否完整，在交易信息过程中是否遭遇病毒破坏。二是信息认证技术，基于私有密钥或者公开密钥体制的信息认证，可以保证信息的安全传递。三是交易信息泄密，B2B电子商务交易周期长，在交易过程中交易双方的信息有可能被第三方非法使用，因此，交易信息安全认证是保障B2B电商交易安全的重要技术手段。

参考文献

[1]杨坚争.世界市场的二元化与我国跨境电子商务发展策略研究[M].上海：立信会计出版社，2016.

[2]艾瑞咨询.《2016年度数据集合报告》[EB/OL](2017-01-19)[2017-05-22].report.iresearch.cn/report_pdf.aspx?id=2889.

[3]郝竹婧.稳中求进:开拓电子商务B2B蓝海[J].上海信息化,2016,10:20-24.

[4]中国互联网络信息中心.第39次《中国互联网络发展状况统计报告》[EB/OL](2017-01-22)[2017-05-222].www.cnnic.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201701/t20170122_66437.htm.

[5]艾维娜,杨坚争.二元市场视角下的B2B交易效率影响因素分析及建议[J].当代经济管理,2017,03:23-28.

作者:艾维娜 杨坚争 单位:上海理工大学