论基于高清互动平台的酒店方案

1酒店系统平台总体架构

酒店用户配置内置支持酒店和集团业务主应用的高清互动机顶盒终端，通过双向网络动态获取酒店个性化的Portal页面，HBSS通过用户的智能卡号判断所属用户来实现对不同酒店高清互动机顶盒终端的区分。当双向网络无法正常通信时，高清互动机顶盒终端进入默认的单向数字电视直播页面。各酒店需配置至少1台PC作为信息管理终端，用于与HBSS系统通信，实现酒店个性化信息的上载、审核、、管理。高清互动平台HBSS系统为各酒店操作员分配不同权限，并对信息提供审核机图1酒店系统平台总体架构图制，以确保信息的安全性。

2酒店机顶盒主应用

主应用是指基于机顶盒底层操作系统与标准中间件的机顶盒功能集合(mainapp)，用户可通过IP或者OC方式将应用部署到机顶盒终端，实现电视直播、互动点播、时移回看等功能。酒店用户和普通用户可以采用相同主应用或者独立主应用两种方式。普通家庭用户与酒店用户采用独立的主应用时，需实现如下功能:1)为酒店用户单独开发一个主应用;2)以地区全省为单位分配一个独立的属于酒店业务的区域码;3)酒店用户的主应用采用区域码条件下发。优点:当普通家庭用户启动STB进入主应用时不需进行用户类型的判断可以直接进入首页，从而提高进入的速度。缺点:此方案需为每一家酒店分配一个区域码，因而我们需考虑区域码的有限性。随着酒店用户增多以及集团业务新需求的出现，不便于平台管理。酒店STB上的主应用与普通家庭上的主应用相同，运营商不需要单独为酒店提供主应用下发通道及主应用版本，降低了对整个平台系统主应用的管理要求。为了满足酒店业务的需求，我们需统一对大网平台中的主应用进行升级，对其增加一个跳转页面和酒店电视直播页面。当STB启动时首先进入的是跳转页面，在跳转页面中对当前用户类型进行判断，如果为普通用户时将进入普通用户的主应用首页，若为酒店用户时跳转页面将引导进入双向的酒店Portal欢迎页面。优点:统一主应用方式利于主应用管理，满足长期业务发展规划需求。缺点:当用户数过多时，跳转页面压力变大，存在影响普通用户收视的隐患。综合考虑，以不影响普通用户使用为大前提，并实现系统快速上线，珠海前期使用独立主应用的方式。

3酒店系统主要业务功能

通过酒店系统平台，终端机顶盒不仅能实现高清互动点播、时移回看、互动游戏等，还可提供开机欢迎屏、个性化Portal、自定义频道列表等功能以满足酒店特殊需要。当机顶盒启动后引导进入酒店Portal时，首先进入的是开机欢迎屏页面，页面会请求酒店业务应用系统加载当前房间入住的房客信息，显示出客人姓名、酒店欢迎辞，如图2所示。图2酒店开机欢迎屏导航页面是房客进入酒店互动电视平台服务的入口，是房客在欢迎屏页面中选择双语导航后进入的页面，所展示的导航栏目如图3所示。图3主菜单导航与普通互动频道列表类似，但直播频道中可加入酒店自办频道，显示酒店个性化频道列表。与大网功能相同，酒店可以自行选择需要呈现的点播节目、时移回看栏目，作为酒店的一项增值业务。信息定向是指系统向指定的STB发送文字(包括字幕信息)、图片、视频内容。在进行信息时，管理人员可以设置信息投放的开始时间、结束时间等信息，其投放机制与广告投放相似，还能实现酒店个性化内容呈现，如酒店指南、订餐服务等。酒店系统和互动平台可使用相同的第三方应用，比如互动游戏、便民服务、天气预报等，节省了投资成本。

4HBSS功能模块

HBSS(酒店业务支撑系统)功能模块由终端显示部分、对外接口、后台管理部分组成。终端显示部分:把酒店业务应用系统提供的服务展示给机顶盒使用者(酒店房客)，包括服务指南、酒店介绍、客房服务、餐饮服务、会议服务、安全提示等信息服务，还提供周边设施、美食信息、购物信息等外部信息服务。对外接口:酒店业务应用系统通过接口完成与高清互动电视平台的对接，通过与PMS系统的通讯接口完成与酒店方已有系统的对接。后台管理部分:通过后台管理实现酒店业务信息的运营支撑管理功能。

5结束语

基于高清互动的酒店系统，在充分利用已有资源的基础上满足酒店用户个性化的需求，为广电业务的发展提供了新的机遇。该系统不仅契合酒店需要，还为集团客户的发展做好铺垫，高清互动机顶盒不单进入普通用户家中，还在酒店、集团客户中得以发展，这是数字电视产业发展史上的又一里程碑。

本文作者：龚翠平工作单位：广东省广播电视网络股份有限公司珠海分公司