节日营销论文范文10篇

时间:2023-03-20 17:18:16

节日营销论文

节日营销论文范文篇1

[关健词]节日节日营销攻略

中国是一个有五千年灿烂文明历史的国家,社会公众节日和商家自定的节日较多,节日在现代生活中越来越受关注,社会、商家、消费者都会以不同的形式,不同的手段来欢度节日。随着2009年的新年节日假期的公布令商家喜忧参半,喜的是元旦适逢三天假期,而2009年的中秋和国庆又恰好合并,长达8天的黄金周将引起新一轮的民众节日消费狂潮;忧的是2009年仍处在金融风暴的影响之下,经济的低迷,民众的谨慎消费心理普遍存在。在此情景下,面对这或许能改写一年销售业绩的巨大商机,不管节日营销是“鸡腿”还是“鸡肋”,谁也不愿轻言放弃,各商家的竞争势必日趋激烈,“节日营销”大战硝烟渐起。

在探讨节日营销之前,我们先来研究一下节日的概念,在西方事件及事件旅游的研究中,常常把把各种节日界定为“狭义的节庆”,而在我国传统节日也可谓源远流长,绚丽多姿,在本文中我们把节日理解为包括社会公众公认的节日如国庆节、春节、情人节、圣诞节、冬至、腊八等和商家自定的节日如开业庆典、周年庆、店庆、美食节、服装节等在内的一个广义的节日概念。

那么什么是节日营销呢?提起节日营销,人们往往会认为是节日里的促销,以为促销就是节日营销,这其实是一种很狭隘的理解。节日营销是指在节日期间,利用消费者集中消费的习惯和节日消费心理,综合运用广告、人员促销、销售促进等各类营销手段,集中进行的以宣传、沟通信息为主的,旨在促进销售,提升形象的活动。节日营销是整个营销规划的一部分,而不是一种短期的售卖活动。

近些年来,随着我国经济的持续快速发展,人民生活水平的日益提高以及国家长短节假日的设立,给节日消费注入了巨大的活力和能量,节日经济热潮日益高涨,也愈来愈受到商家的重视和青睐,节日营销的成败直接关系到了商家营销业绩的好坏。节日营销作为在特定时期的一种非常规性、特殊性的营销活动,具有集中性、爆发性和规模性的特点,往往要求商家因地制宜、因时制宜、因人制宜,出奇制胜。

攻略一:发掘文化内涵,拓展节日营销卖点

节日是文化的一部分,而且是极为重要的一部分,任何一个成功的、可以深入人心的、能持续发展的节日一定是具有文化内涵的。在文化多元发展的今天,节日文化的开发与利用就显得尤为重要。对于节日营销,我们同样要还原节日的本源,充分挖掘和利用节日的文化内涵,将其与商家的经营理念和营销活动结合起来,不仅可以吸引众多的消费者,也可以帮助商家树立良好的形象,进而带来良好的市场效益。

说到节日,当代著名的阐释学家伽答默尔有一个重要的观点,他认为“节日”对于人的重要在于人为自身的自主生活创造了合理的借口。不同的节日具有不同的背景及意义,它区隔出了生活周期中的不同阶段,体现和保留了文化的内涵。通过节日文化的内涵发掘可以集中地展现不同阶段的含义,在节日活动中,可以嫁接节日文化氛围,展开有针对性的文化营销。

我国许多的节日都有丰富的文化内涵,例如:端午节、中秋节、元宵节等。为此,商家在节日作促销时一定要把握住节日的文化内涵,拓展节日营销的卖点。

比如说在“五色新丝缠角粽”的端午节,自古有“辟邪说”“纪念屈原说”等多种说法,其核心的文化内涵为了纪念屈原,是强调人与自然的和谐,主要习俗有“吃粽子”和“赛龙舟”“挂香袋”等。商家在进行节日营销时就可以将自己的营销活动与端午节的习俗结合起来,如北京有着百多年历史的老字号“全聚德”在端午节这天向就餐的顾客免费赠送了原汁原味的“汨罗江”粽子,并将“老字号名店品味创新,屈原故里文化展现”的横幅悬挂在全聚德,全聚德的烤鸭师傅与来自湖南省岳阳市汨罗江畔的厨师们,现场为宾客包制粽子,即弘扬了中华历史文化,又取得了很好的宣传与促销的效果。

在“海上生明月,天涯共此时”这一由于中秋月明特殊天象,而形成的中国人特有的中秋节,其文化内涵就是团圆幸福,商家在开展节日营销时就要突出这一主题,有的商家通过举办“幸福一家人家庭厨艺大赛”,就成功演绎了浓烈淳厚的传统亲情文化,在团圆欢聚的亲情中营造出良好的购物环境。

而在“春到人似玉,灯烧月如银”的元宵节,其文化内涵是祭祀太一神(即北极星神),祈求丰收和子嗣,主要习俗是看花灯、吃元宵,商家在进行节日营销时要突出民俗文化,有的商家通过搞灯谜擂台赛、地方民俗文化展示等也成为了吸引消费者的妙招。

攻略二:区分营销目的,突出节日营销重点

商家进行营销活动,往往是有一定目的的,有的是根据整体营销战略,为了拓展市场、提高销售份额;有的是为了将一些滞销产品销售出去或为了出清存货回流资金;还有的是为了进行品牌推广,提升商家形象。商家营销目的不同决定了商家进行节日营销时应采取不同的形式,应区分节日营销的重点所在。

比如说商家在进行节日营销时是为了拓展市场、提高销售份额的,那么商家的节日营销重点就应该放在竞争者分析和消费者需求分析上面,应针对消费者的节日消费心理和消费动机开展营销活动。

如果商家的营销目的为了将一些滞销产品销售出去或为了出清存货回流资金,那么节日营销的重点就应该放在如何促进销售方面,商家可以进行折价优惠,利用节日进行折价营销,以此刺激消费,出清库存。而如果商家的营销的目的是为了进行品牌推广,提升商家形象,那么商家节日营销的重点就应该放在集聚人气上,商家可以通过销售促进活动或通过名人、事件、推介等活动,借节日良机与消费者亲密接触。

攻略三:确定目标客户,体现节日营销特点

节日是一个广义的概念,包括社会公众公认的节日和商家自定的节日。社会公众公认的节日可以分为三类:一类是中国法定的节日如元旦、春节、端午节、清明节、国庆节等,一类是中国民俗节日如夏至、冬至、立冬、腊八等,还有一类是国际常规的节日如情人节、母亲节、父亲节、复活节、圣诞节等。而商家自定的节日则有周年庆、店庆日、美食节等。商家可以依据不同的节日分类,体现不同的特点来进行节日营销。

比如春节,目标客户往往是送礼者或购置年货的人,顾客往往会关注产品质量、款式、包装等方面,商家应注重体现出喜庆的节日气氛,营造年味。比如父亲节、母亲节,目标客户往往是一些对父母老人有着孝心的子女,他们为了回报父母多年的养育之恩,一般对价格不太重视,但对商品的功能比较在意,商家在进行节日营销时就应该强调商品的性能和功用,突出亲情氛围的营造。再比如儿童节的目标客户往往是儿童、儿童的长辈(如父母、爷爷奶奶、叔叔阿姨等),商家在进行节日营销时就应该强调商品的游戏、娱乐、益智功能。

而对于情人节来说,目标客户往往是一些未婚的情人、已婚的夫妇,据统计20岁~25岁的未婚青年,约占52%,其次是25岁~35岁的已婚夫妇,约占43%。据此,商家营销的重点就应该放在幸福情感的表达,要突出感情的真挚和甜蜜,紧紧抓住围绕“有情人”这一心理开展营销活动,商家可以推出情侣卡,举办浪漫情人PARTY,消费满一定金额赠玫瑰等活动,如08年在南京东路新开张的世纪大上海电影院就在情人节推出了“冰淇淋DIY”活动,影院以特价方式为看电影的情侣提供冰淇淋,88元即可任选10种口味的冰淇淋组成创意组合这一活动,吸引了众多情侣。攻略四:选好促销方式,打造节日营销亮点

沈宏非先生写过一篇《过节》,在文中他提到,所谓节日,就是大家在这一天放下手中的工作,放下心中的烦恼,高高兴兴地欢聚一堂。唱唱歌,跳跳舞,更少不了吃点喝点。古今中外,人们欢度节日的最主要方式之一是购物逛店,通过消费来增加节日的愉悦。节日是欢乐的日子,花钱的日子,是消费的高峰季节。因此,许多商家都特别重视节日营销,一直想方设法的运用各种促销手段,尽可能地刺激消费者在节日中多花钱。商家在进行节日营销时,应该灵活、合理选择各种促销方式,并加以组合,努力打造节日营销的亮点。

针对一些法定的节日如春节、国庆节等这些消费者普遍接受并习惯消费的节日,商家可以利用富有特色和吸引力,与众不同的,形象生动的广告来打造营销亮点,进行促销。对于一些中国民俗节日如冬至、腊八等节日,商家可以采用网络促销和营业推广相结合的方式来进行促销,通过网络促销方式可以在全球范围传播信息,并双向互动交流,可以让消费者进一步加深对这些节日的文化内涵的理解,扩大消费都对这些节日的消费需求,与此同时配以刺激快、吸引力大,在改变消费行为方面非常有效的营业推广方式,采用赠送样品、优惠券、现场示范、有奖销售等方式进行促销,对于这样一些消费者虽然有概念但尚未真正形成消费习惯的节日是非常适用的。

对于一些国际常规的节日如情人节、母亲节、父亲节、复活节、圣诞节等,由于这一类节日现在已逐渐为消费者所拥趸,商家则可以采用人员推销和营业推广相结合的方式进行促销。人员推销方式具有信息双向沟通,能及时反馈的特点,商家可以运用这一方式了解消费者的消费需求和偏好,通过有针对性的信息传递让消费者进一步的了解商家的商品和特色所在。同时还可以运用与节日相关的商品陈列、展出与展览表演活动等一些非常规的,非经常性的营业推广活动,向消费者提供特殊的购买机会,通过这两种方式的组合可以唤起顾客的广泛关注,立即促成购买行为,在较大范围内收到立竿见影的功效。

而对于一些商家自定的节日如周年庆、店庆日、服装节、美食节等,可以将公关、网络和广告促销三种方式组合起来进行。一方面商家可以通过开展公共关系活动在各种传播媒体上宣传商家形象,利用新闻、举行演讲会、报告会、参与各种社会公益活动等多种方式提升商家形象,宣传节日举办的主旨和内容。另一方面可以通过广告传播面广,速度快的特点,广而告之,让消费者普遍了解和知道节日举办的时间、地点和活动安排,同时利用网络在网上开论坛、设俱乐部等方式,通过互动的形式让消费者了解、接受进而参与到商家的节日中来。

节日是欢乐的日子,是消费的日子,商家应针对不同节日,发掘文化内涵、区分营销目的、确定目标客户、选好促销方式,塑造鲜明主题,拓展卖点、突出重点、体现特点、打造亮点,寓乐于销,有的放矢的做好商家节日营销,最终赚得节日黄金。

参考文献:

[1]韩锡政:浅论促销策略在现代企业中的运用[J].科技情报开发与经济,2006

[2]王崇梅辛德强:基于市场营销的公共关系解析[J].商场现代化,2006

[3]朱玉童:节庆营销面对面.精品培训网,2007

[4]徐盛华:新编市场营销学基础[M].清华大学出版社,2006

节日营销论文范文篇2

[关健词]节日节日营销攻略

中国是一个有五千年灿烂文明历史的国家,社会公众节日和商家自定的节日较多,节日在现代生活中越来越受关注,社会、商家、消费者都会以不同的形式,不同的手段来欢度节日。随着2009年的新年节日假期的公布令商家喜忧参半,喜的是元旦适逢三天假期,而2009年的中秋和国庆又恰好合并,长达8天的黄金周将引起新一轮的民众节日消费狂潮;忧的是2009年仍处在金融风暴的影响之下,经济的低迷,民众的谨慎消费心理普遍存在。在此情景下,面对这或许能改写一年销售业绩的巨大商机,不管节日营销是“鸡腿”还是“鸡肋”,谁也不愿轻言放弃,各商家的竞争势必日趋激烈,“节日营销”大战硝烟渐起。

在探讨节日营销之前,我们先来研究一下节日的概念,在西方事件及事件旅游的研究中,常常把把各种节日界定为“狭义的节庆”,而在我国传统节日也可谓源远流长,绚丽多姿,在本文中我们把节日理解为包括社会公众公认的节日如国庆节、春节、情人节、圣诞节、冬至、腊八等和商家自定的节日如开业庆典、周年庆、店庆、美食节、服装节等在内的一个广义的节日概念。

那么什么是节日营销呢?提起节日营销,人们往往会认为是节日里的促销,以为促销就是节日营销,这其实是一种很狭隘的理解。节日营销是指在节日期间,利用消费者集中消费的习惯和节日消费心理,综合运用广告、人员促销、销售促进等各类营销手段,集中进行的以宣传、沟通信息为主的,旨在促进销售,提升形象的活动。节日营销是整个营销规划的一部分,而不是一种短期的售卖活动。

近些年来,随着我国经济的持续快速发展,人民生活水平的日益提高以及国家长短节假日的设立,给节日消费注入了巨大的活力和能量,节日经济热潮日益高涨,也愈来愈受到商家的重视和青睐,节日营销的成败直接关系到了商家营销业绩的好坏。节日营销作为在特定时期的一种非常规性、特殊性的营销活动,具有集中性、爆发性和规模性的特点,往往要求商家因地制宜、因时制宜、因人制宜,出奇制胜。

攻略一:发掘文化内涵,拓展节日营销卖点

节日是文化的一部分,而且是极为重要的一部分,任何一个成功的、可以深入人心的、能持续发展的节日一定是具有文化内涵的。在文化多元发展的今天,节日文化的开发与利用就显得尤为重要。对于节日营销,我们同样要还原节日的本源,充分挖掘和利用节日的文化内涵,将其与商家的经营理念和营销活动结合起来,不仅可以吸引众多的消费者,也可以帮助商家树立良好的形象,进而带来良好的市场效益。

说到节日,当代著名的阐释学家伽答默尔有一个重要的观点,他认为“节日”对于人的重要在于人为自身的自主生活创造了合理的借口。不同的节日具有不同的背景及意义,它区隔出了生活周期中的不同阶段,体现和保留了文化的内涵。通过节日文化的内涵发掘可以集中地展现不同阶段的含义,在节日活动中,可以嫁接节日文化氛围,展开有针对性的文化营销。

我国许多的节日都有丰富的文化内涵,例如:端午节、中秋节、元宵节等。为此,商家在节日作促销时一定要把握住节日的文化内涵,拓展节日营销的卖点。

比如说在“五色新丝缠角粽”的端午节,自古有“辟邪说”“纪念屈原说”等多种说法,其核心的文化内涵为了纪念屈原,是强调人与自然的和谐,主要习俗有“吃粽子”和“赛龙舟”“挂香袋”等。商家在进行节日营销时就可以将自己的营销活动与端午节的习俗结合起来,如北京有着百多年历史的老字号“全聚德”在端午节这天向就餐的顾客免费赠送了原汁原味的“汨罗江”粽子,并将“老字号名店品味创新,屈原故里文化展现”的横幅悬挂在全聚德,全聚德的烤鸭师傅与来自湖南省岳阳市汨罗江畔的厨师们,现场为宾客包制粽子,即弘扬了中华历史文化,又取得了很好的宣传与促销的效果。

在“海上生明月,天涯共此时”这一由于中秋月明特殊天象,而形成的中国人特有的中秋节,其文化内涵就是团圆幸福,商家在开展节日营销时就要突出这一主题,有的商家通过举办“幸福一家人家庭厨艺大赛”,就成功演绎了浓烈淳厚的传统亲情文化,在团圆欢聚的亲情中营造出良好的购物环境。

而在“春到人似玉,灯烧月如银”的元宵节,其文化内涵是祭祀太一神(即北极星神),祈求丰收和子嗣,主要习俗是看花灯、吃元宵,商家在进行节日营销时要突出民俗文化,有的商家通过搞灯谜擂台赛、地方民俗文化展示等也成为了吸引消费者的妙招。

攻略二:区分营销目的,突出节日营销重点

商家进行营销活动,往往是有一定目的的,有的是根据整体营销战略,为了拓展市场、提高销售份额;有的是为了将一些滞销产品销售出去或为了出清存货回流资金;还有的是为了进行品牌推广,提升商家形象。商家营销目的不同决定了商家进行节日营销时应采取不同的形式,应区分节日营销的重点所在。

比如说商家在进行节日营销时是为了拓展市场、提高销售份额的,那么商家的节日营销重点就应该放在竞争者分析和消费者需求分析上面,应针对消费者的节日消费心理和消费动机开展营销活动。

如果商家的营销目的为了将一些滞销产品销售出去或为了出清存货回流资金,那么节日营销的重点就应该放在如何促进销售方面,商家可以进行折价优惠,利用节日进行折价营销,以此刺激消费,出清库存。而如果商家的营销的目的是为了进行品牌推广,提升商家形象,那么商家节日营销的重点就应该放在集聚人气上,商家可以通过销售促进活动或通过名人、事件、推介等活动,借节日良机与消费者亲密接触。

攻略三:确定目标客户,体现节日营销特点

节日是一个广义的概念,包括社会公众公认的节日和商家自定的节日。社会公众公认的节日可以分为三类:一类是中国法定的节日如元旦、春节、端午节、清明节、国庆节等,一类是中国民俗节日如夏至、冬至、立冬、腊八等,还有一类是国际常规的节日如情人节、母亲节、父亲节、复活节、圣诞节等。而商家自定的节日则有周年庆、店庆日、美食节等。商家可以依据不同的节日分类,体现不同的特点来进行节日营销。

比如春节,目标客户往往是送礼者或购置年货的人,顾客往往会关注产品质量、款式、包装等方面,商家应注重体现出喜庆的节日气氛,营造年味。比如父亲节、母亲节,目标客户往往是一些对父母老人有着孝心的子女,他们为了回报父母多年的养育之恩,一般对价格不太重视,但对商品的功能比较在意,商家在进行节日营销时就应该强调商品的性能和功用,突出亲情氛围的营造。再比如儿童节的目标客户往往是儿童、儿童的长辈(如父母、爷爷奶奶、叔叔阿姨等),商家在进行节日营销时就应该强调商品的游戏、娱乐、益智功能。

而对于情人节来说,目标客户往往是一些未婚的情人、已婚的夫妇,据统计20岁~25岁的未婚青年,约占52%,其次是25岁~35岁的已婚夫妇,约占43%。据此,商家营销的重点就应该放在幸福情感的表达,要突出感情的真挚和甜蜜,紧紧抓住围绕“有情人”这一心理开展营销活动,商家可以推出情侣卡,举办浪漫情人PARTY,消费满一定金额赠玫瑰等活动,如08年在南京东路新开张的世纪大上海电影院就在情人节推出了“冰淇淋DIY”活动,影院以特价方式为看电影的情侣提供冰淇淋,88元即可任选10种口味的冰淇淋组成创意组合这一活动,吸引了众多情侣。攻略四:选好促销方式,打造节日营销亮点

沈宏非先生写过一篇《过节》,在文中他提到,所谓节日,就是大家在这一天放下手中的工作,放下心中的烦恼,高高兴兴地欢聚一堂。唱唱歌,跳跳舞,更少不了吃点喝点。古今中外,人们欢度节日的最主要方式之一是购物逛店,通过消费来增加节日的愉悦。节日是欢乐的日子,花钱的日子,是消费的高峰季节。因此,许多商家都特别重视节日营销,一直想方设法的运用各种促销手段,尽可能地刺激消费者在节日中多花钱。商家在进行节日营销时,应该灵活、合理选择各种促销方式,并加以组合,努力打造节日营销的亮点。

针对一些法定的节日如春节、国庆节等这些消费者普遍接受并习惯消费的节日,商家可以利用富有特色和吸引力,与众不同的,形象生动的广告来打造营销亮点,进行促销。对于一些中国民俗节日如冬至、腊八等节日,商家可以采用网络促销和营业推广相结合的方式来进行促销,通过网络促销方式可以在全球范围传播信息,并双向互动交流,可以让消费者进一步加深对这些节日的文化内涵的理解,扩大消费都对这些节日的消费需求,与此同时配以刺激快、吸引力大,在改变消费行为方面非常有效的营业推广方式,采用赠送样品、优惠券、现场示范、有奖销售等方式进行促销,对于这样一些消费者虽然有概念但尚未真正形成消费习惯的节日是非常适用的。

对于一些国际常规的节日如情人节、母亲节、父亲节、复活节、圣诞节等,由于这一类节日现在已逐渐为消费者所拥趸,商家则可以采用人员推销和营业推广相结合的方式进行促销。人员推销方式具有信息双向沟通,能及时反馈的特点,商家可以运用这一方式了解消费者的消费需求和偏好,通过有针对性的信息传递让消费者进一步的了解商家的商品和特色所在。同时还可以运用与节日相关的商品陈列、展出与展览表演活动等一些非常规的,非经常性的营业推广活动,向消费者提供特殊的购买机会,通过这两种方式的组合可以唤起顾客的广泛关注,立即促成购买行为,在较大范围内收到立竿见影的功效。

而对于一些商家自定的节日如周年庆、店庆日、服装节、美食节等,可以将公关、网络和广告促销三种方式组合起来进行。一方面商家可以通过开展公共关系活动在各种传播媒体上宣传商家形象,利用新闻、举行演讲会、报告会、参与各种社会公益活动等多种方式提升商家形象,宣传节日举办的主旨和内容。另一方面可以通过广告传播面广,速度快的特点,广而告之,让消费者普遍了解和知道节日举办的时间、地点和活动安排,同时利用网络在网上开论坛、设俱乐部等方式,通过互动的形式让消费者了解、接受进而参与到商家的节日中来。

节日是欢乐的日子,是消费的日子,商家应针对不同节日,发掘文化内涵、区分营销目的、确定目标客户、选好促销方式,塑造鲜明主题,拓展卖点、突出重点、体现特点、打造亮点,寓乐于销,有的放矢的做好商家节日营销,最终赚得节日黄金。

参考文献:

[1]韩锡政:浅论促销策略在现代企业中的运用[J].科技情报开发与经济,2006

[2]王崇梅辛德强:基于市场营销的公共关系解析[J].商场现代化,2006

[3]朱玉童:节庆营销面对面.精品培训网,2007

[4]徐盛华:新编市场营销学基础[M].清华大学出版社,2006

节日营销论文范文篇3

每年的重大节日,不仅是厂商的招商良机,更是酒店经营的最好时机。对于酒店来说,在节日之前推行一套行之有效的营销手段和方案,促使其营业额快速增长至关重要。而且节日经营业绩的好坏,直接影响销售计划。对于酒店而言,市场营销是酒店经营活动的重要组成部分,它始于饭店提供产品和服务之前,研究宾客的需要和促进酒店客源的增长,开发酒店市场的潜力,增进酒店的收益,市场营销涉及到满足宾客的需求产品从饭店流通到宾客的一切业务活动,最终使酒店实现其预其的经营目标。节日营销的特点一般来说,节日消费具有如下特点:盲目性。节日市场的消费容量极大,老百姓很少会理性地考虑自己的消费是不是合理的,只要走进卖场看到别人买什么东西自己会很少的加以考虑。从众性。节日消费表现在某一产品或品牌如果被某一消费者买后觉得不错,他周围所有的人都会跟着买。攀比性。如果一个老百姓看到别人家里节日买了某种高档产品,他为了体现自己的价值一定要向别人看齐。聚合性。就是说在节日里,某些产品通常垄断市场,形成消费主流。比如说礼品,中国自古崇尚礼尚往来,节日都要相互串门,欢聚之时就会很少考虑其他的东西,这时那些礼品装,礼盒装市场的容量都很大。节日消费心理的特点决定了不同平常的售卖形式,对于新品牌的推广,更是给消费者亲密接触的绝佳良机。对于酒店来说,节日的销售也有着重要意义,据武汉的一家酒店统计,节日期间的销售几乎占到全年销售的40%。那么节日期间酒店是如何吸引消费者有限的注意力,把握节日消费市场的热点和需求变化趋势,做大做活市场的,我们来做一下分析。酒店节日营销手段的展示营造节日氛围白天鹅宾馆在春交会期间建筑外墙的灯饰图案亦精心锁定在以“花”为主题,以绚丽的灯饰展示“花城迎宾”的风采。同时,为了照顾海内外客商的口味,传达广州作为“国际美食之都”的魅力,白天鹅宾馆特意在一楼“流浮阁咖啡厅”推出“国际美食节”,聘请法籍名厨亲自主理,精选法国、苏格兰、德国、意大利、美国、瑞士菜中的代表菜式。除此之外,白天鹅宾馆“江畔烧烤餐厅”将赶在交易会召开前两天正式营业。在绿茵环抱的江畔花园烧烤餐厅,欣赏羊城旧八景之一的“鹅潭夜月”,品尝洋溢着热带风情的户外传统木炭烧烤自助晚餐,无疑是一大享受。该负责人透露,美景当前很容易使客商有一种先入为主的感觉,使客人忘记自己是身处烦嚣的广州市区,有利于建立“白天鹅宾馆”品牌的依赖性。不仅激活了需求,带动了酒店的销售,同时,也为欢度佳节营造了一个新景观、新去处。个性化营销,传达品牌内涵开展针对性的营销,充分挖掘和利用节日的内涵,并与自身经营理念和企业文化结合起来,不仅可以吸引众多的消费者,在给消费者艺术享受的同时,也带来了良好的市场效益,树立了良好的企业形象。花园酒店从始至终为客商提供最为人性化的服务,免费宽频高速上网端口,免费水果盘,免费穿梭巴士往返车站与交易会,延长烫衣服服务至23点,24小时开放的商务中心与健康中心,推出68元的荔湾小食“任点任吃自助晚餐”等。除此以外,为了令商务客人在紧张的商旅中得到缓解,花园酒店更与广州歌剧学会在其国际会议中心举办一场经典歌剧晚会。除了特备节目以外,每天晚上5∶30到7∶00,花园酒店大堂还特备免费鸡尾酒会,期间还有变脸、太极拳、魔术、现场人物速写等免费表演节目。他们以人性化的服务来使客商感动,同时为来自海内外的客商提供一个放松的环境去交朋接友。体验营销,增强消费者主权生活水平的提高使消费者的需求开始由从大众消费逐渐向体验消费转变,向定制消费转变,定制营销和体验消费成为新的需求热点,酒店如能把握好这一趋势,做活节日市场也就不是难事了。比如,某酒店在节日期间,开展的“来料加工——你来做饭”就颇受消费者青睐,现场的销售也是一片火爆。“价格”营销,撬动顾客钱袋子逢年过节、大型活动期间打折,也是一种受消费者欢迎的形式。从最受欢迎的促销方式看,主要集中在降低价格。价格是消费的敏感点,很多情形下,价格往往主宰着一样商品的生杀大权,尤其对于那些大众化的品牌,价格更是市场销售的“杠杆”,通过“杠杆原理”,酒店可以控制商品的销量。出于追求价廉物美的消费心态,大多数消费者对于那些有品牌保证的商品的打折促销往往趋之若鹜,消费者在购买的同时还能求得心理上的平衡。因此,这种方式受到了许多消费者的青睐。在打折的方式上,也出现了多样化,限时、限量打折也是酒店打折的一种方式,即在某一个时段打折,一些酒店甚至推出一些时段特价,可以在平时的折扣上享受更大的折扣。和其他折扣方式相比,限时(限量)打折则为消费者赢得了更多的选择机会,消费者会感觉到真正的实惠。这种“限量降价促销术”若实施得当,会为酒店赢得更多的利益。菜单营销,润物细无声菜单营销是节日餐饮业惯用的营销手段,即通过各种形式的菜单向前来餐厅就餐消费的宾客进行餐饮推销。酒店一般通过各种形式各异、风格独特的固定式菜单、循环式菜单、特选菜单、今日特选、厨师特选、每周特选,本月新菜、儿童菜单、中老年人菜单、情侣菜单、双休日菜单、美食节菜单等来进行宣传和营销。各种菜单他们会根据情况来选择不同质地,设计出意境不同,情趣各异的封面,格式、大小、可灵活变化,并可以分别制作成纸垫式、台卡式、招贴式、悬挂式、帐篷式等等;色彩或艳丽、或淡雅,式样或豪华气派,或玲珑秀气,都可让宾客在欣赏把玩之中爱不释手,无形中产生了购买欲,并付诸行动。这些菜单实际上起了无言的广告作用。酒店节日营销几点忠告“一年之计在于春”,节日市场可谓红红火火,很多酒店在这个黄金期都希望实现“收门红”和“开门红”的双丰收。但是,节日营销也存在着三大问题:一是营销计划不到位;二是营销手段过于单一;三是营销目的急功近利。这要求我们认清问题,把握节日市场的销售规律,并采取行之有效的市场策略,做到有备无患。除了上述的营销手段外,还要做好以下几方面的工作。准确的定位主要表现在:其一,是传达品牌形象宣传还是现场售卖,不要陷入甩卖风、折价风的促销误区;其二,将整个公司产品规划成战略性产品和策略性产品。所谓战略性产品,就是一个公司的“主心骨”产品,这类产品目的是树立品牌高端形象。所谓策略性产品,其开发和上市的思路一是强调市场个性化的需要。这类产品销售特点就是要“快速推进,全面占有、迅速起量”、“不求天长地久,只求一朝占有”。树立“大市场、大营销”的观念营销是一盘棋,如果部门分割,大家在关键时刻各扫自家门前雪,任何一家公司节日期间的销售不可能做到“收门红”和“开门红”。没有这种“大市场、大营销”的观念,节日的销售工作就很难做好。再者所有的活动安排要紧扣活动主题,总负责人要清楚活动的每个环节,了解各块的进度,及时发现和解决活动现场出现的新问题;要对参与活动的人员进行详尽的培训,把活动的目的和主旨深入传达到每个人心中,充分调动每位员工的积极性和主人翁责任感。实施产品分化组合策略酒店可根据企业的销售要求,针对宾客的不同需要开发各种受宾客欢迎的组合产品,吸引客源,可开设的组合产品方式有:(1)公务客人组合产品。针对公务客人的特殊服务,为公务客人提供优惠:如免费在客房供应一篮水果,免费提供欢迎饮料,免费使用康乐中心的设施和器材,免费参加酒吧,歌舞娱乐活动。每年的重大节日,不仅是厂商的招商良机,更是酒店经营的最好时机。对于酒店来说,在节日之前推行一套行之有效的营销手段和方案,促使其营业额快速增长至关重要。而且节日经营业绩的好坏,直接影响销售计划。对于酒店而言,市场营销是酒店经营活动的重要组成部分,它始于饭店提供产品和服务之前,研究宾客的需要和促进酒店客源的增长,开发酒店市场的潜力,增进酒店的收益,市场营销涉及到满足宾客的需求产品从饭店流通到宾客的一切业务活动,最终使酒店实现其预其的经营目标。节日营销的特点一般来说,节日消费具有如下特点:盲目性。节日市场的消费容量极大,老百姓很少会理性地考虑自己的消费是不是合理的,只要走进卖场看到别人买什么东西自己会很少的加以考虑。从众性。节日消费表现在某一产品或品牌如果被某一消费者买后觉得不错,他周围所有的人都会跟着买。攀比性。如果一个老百姓看到别人家里节日买了某种高档产品,他为了体现自己的价值一定要向别人看齐。聚合性。就是说在节日里,某些产品通常垄断市场,形成消费主流。比如说礼品,中国自古崇尚礼尚往来,节日都要相互串门,欢聚之时就会很少考虑其他的东西,这时那些礼品装,礼盒装市场的容量都很大。节日消费心理的特点决定了不同平常的售卖形式,对于新品牌的推广,更是给消费者亲密接触的绝佳良机。对于酒店来说,节日的销售也有着重要意义,据武汉的一家酒店统计,节日期间的销售几乎占到全年销售的40%。那么节日期间酒店是如何吸引消费者有限的注意力,把握节日消费市场的热点和需求变化趋势,做大做活市场的,我们来做一下分析。酒店节日营销手段的展示营造节日氛围白天鹅宾馆在春交会期间建筑外墙的灯饰图案亦精心锁定在以“花”为主题,以绚丽的灯饰展示“花城迎宾”的风采。同时,为了照顾海内外客商的口味,传达广州作为“国际美食之都”的魅力,白天鹅宾馆特意在一楼“流浮阁咖啡厅”推出“国际美食节”,聘请法籍名厨亲自主理,精选法国、苏格兰、德国、意大利、美国、瑞士菜中的代表菜式。除此之外,白天鹅宾馆“江畔烧烤餐厅”将赶在交易会召开前两天正式营业。在绿茵环抱的江畔花园烧烤餐厅,欣赏羊城旧八景之一的“鹅潭夜月”,品尝洋溢着热带风情的户外传统木炭烧烤自助晚餐,无疑是一大享受。该负责人透露,美景当前很容易使客商有一种先入为主的感觉,使客人忘记自己是身处烦嚣的广州市区,有利于建立“白天鹅宾馆”品牌的依赖性。不仅激活了需求,带动了酒店的销售,同时,也为欢度佳节营造了一个新景观、新去处。个性化营销,传达品牌内涵开展针对性的营销,充分挖掘和利用节日的内涵,并与自身经营理念和企业文化结合起来,不仅可以吸引众多的消费者,在给消费者艺术享受的同时,也带来了良好的市场效益,树立了良好的企业形象。花园酒店从始至终为客商提供最为人性化的服务,免费宽频高速上网端口,免费水果盘,免费穿梭巴士往返车站与交易会,延长烫衣服服务至23点,24小时开放的商务中心与健康中心,推出68元的荔湾小食“任点任吃自助晚餐”等。除此以外,为了令商务客人在紧张的商旅中得到缓解,花园酒店更与广州歌剧学会在其国际会议中心举办一场经典歌剧晚会。除了特备节目以外,每天晚上5∶30到7∶00,花园酒店大堂还特备免费鸡尾酒会,期间还有变脸、太极拳、魔术、现场人物速写等免费表演节目。他们以人性化的服务来使客商感动,同时为来自海内外的客商提供一个放松的环境去交朋接友。体验营销,增强消费者主权生活水平的提高使消费者的需求开始由从大众消费逐渐向体验消费转变,向定制消费转变,定制营销和体验消费成为新的需求热点,酒店如能把握好这一趋势,做活节日市场也就不是难事了。比如,某酒店在节日期间,开展的“来料加工——你来做饭”就颇受消费者青睐,现场的销售也是一片火爆。“价格”营销,撬动顾客钱袋子逢年过节、大型活动期间打折,也是一种受消费者欢迎的形式。从最受欢迎的促销方式看,主要集中在降低价格。价格是消费的敏感点,很多情形下,价格往往主宰着一样商品的生杀大权,尤其对于那些大众化的品牌,价格更是市场销售的“杠杆”,通过“杠杆原理”,酒店可以控制商品的销量。出于追求价廉物美的消费心态,大多数消费者对于那些有品牌保证的商品的打折促销往往趋之若鹜,消费者在购买的同时还能求得心理上的平衡。因此,这种方式受到了许多消费者的青睐。在打折的方式上,也出现了多样化,限时、限量打折也是酒店打折的一种方式,即在某一个时段打折,一些酒店甚至推出一些时段特价,可以在平时的折扣上享受更大的折扣。和其他折扣方式相比,限时(限量)打折则为消费者赢得了更多的选择机会,消费者会感觉到真正的实惠。这种“限量降价促销术”若实施得当,会为酒店赢得更多的利益。菜单营销,润物细无声菜单营销是节日餐饮业惯用的营销手段,即通过各种形式的菜单向前来餐厅就餐消费的宾客进行餐饮推销。酒店一般通过各种形式各异、风格独特的固定式菜单、循环式菜单、特选菜单、今日特选、厨师特选、每周特选,本月新菜、儿童菜单、中老年人菜单、情侣菜单、双休日菜单、美食节菜单等来进行宣传和营销。各种菜单他们会根据情况来选择不同质地,设计出意境不同,情趣各异的封面,格式、大小、可灵活变化,并可以分别制作成纸垫式、台卡式、招贴式、悬挂式、帐篷式等等;色彩或艳丽、或淡雅,式样或豪华气派,或玲珑秀气,都可让宾客在欣赏把玩之中爱不释手,无形中产生了购买欲,并付诸行动。这些菜单实际上起了无言的广告作用。酒店节日营销几点忠告“一年之计在于春”,节日市场可谓红红火火,很多酒店在这个黄金期都希望实现“收门红”和“开门红”的双丰收。但是,节日营销也存在着三大问题:一是营销计划不到位;二是营销手段过于单一;三是营销目的急功近利。这要求我们认清问题,把握节日市场的销售规律,并采取行之有效的市场策略,做到有备无患。除了上述的营销手段外,还要做好以下几方面的工作。准确的定位主要表现在:其一,是传达品牌形象宣传还是现场售卖,不要陷入甩卖风、折价风的促销误区;其二,将整个公司产品规划成战略性产品和策略性产品。所谓战略性产品,就是一个公司的“主心骨”产品,这类产品目的是树立品牌高端形象。所谓策略性产品,其开发和上市的思路一是强调市场个性化的需要。这类产品销售特点就是要“快速推进,全面占有、迅速起量”、“不求天长地久,只求一朝占有”。树立“大市场、大营销”的观念营销是一盘棋,如果部门分割,大家在关键时刻各扫自家门前雪,任何一家公司节日期间的销售不可能做到“收门红”和“开门红”。没有这种“大市场、大营销”的观念,节日的销售工作就很难做好。再者所有的活动安排要紧扣活动主题,总负责人要清楚活动的每个环节,了解各块的进度,及时发现和解决活动现场出现的新问题;要对参与活动的人员进行详尽的培训,把活动的目的和主旨深入传达到每个人心中,充分调动每位员工的积极性和主人翁责任感。实施产品分化组合策略酒店可根据企业的销售要求,针对宾客的不同需要开发各种受宾客欢迎的组合产品,吸引客源,可开设的组合产品方式有:(1)公务客人组合产品。针对公务客人的特殊服务,为公务客人提供优惠:如免费在客房供应一篮水果,免费提供欢迎饮料,免费使用康乐中心的设施和器材,免费参加酒吧,歌舞娱乐活动。(2)会议组合产品。会议组合产品包括使用会议厅,会议休息时间供应点心咖啡,会议期间工作餐,按每人一个包价优惠提供。(3)家庭住宿组合产品。形式如双人房供全家住宿,小孩与父母同住免费加床,提供看管小孩服务,小孩免费使用康乐设施,餐厅提供儿童菜单。(4)蜜月度假产品。蜜月度假产品只向新婚夫妇提供,一般需要漂亮而宁静的客房以及一些特殊的服务,如一间布置漂亮的洞房,免费床前美式早餐,免费奉赠香槟酒,客房里供应鲜花、水果篮。(5)婚礼组合产品。这类产品主要针对当地居民市场,结合婚礼消费的形式,适应消费的心理,强调喜庆的气氛,吸引消费:该产品组合内容有豪华级京式或广式筵席,免费提供全场软饮料,四层精美婚礼蛋糕一座,以鲜花和双喜横幅隆重地布置婚宴厅,根据具体要求制造婚宴气氛,播放婚礼进行曲,洞房花烛夜免费提供新婚套房、鲜花、水果和香槟酒,免费美式早餐送到客房。(6)周末组合产品。周末组合产品可吸引客人在一周工作之余,来休息和娱乐一下,因而需策划组织一些娱乐体育活动:如举办周末晚会、周末杂技演出等等,将娱乐性活动加上饭店的食宿服务组合成价格便宜的包价产品。(7)淡季度假产品。在营业淡季时以一周、十天住宿加膳食以包价提供给客人。同时,为了吸引宾客,还要策划组织宾客免费享受娱乐活动。(8)特殊活动组合产品。这类组合产品的开发需要营销人员具有创造性及事实思维,设计出既新颖又在经济和销售上可行的产品,可利用现有的设施和服务组织,如乒乓球、网球、保龄球赛等活动,提高酒店的声誉及形象。合理安排促销时间和规划预算酒店促销时间宜早不宜迟,特色活动最好比对手早三四天,以免被对手抢先。再好的策划,再好的时机,如果没有完整准确的规划预算,届时产品不充足,促销品不到位,顾客该买的买不到,该拿的拿不到,也必定影响整体活动的效果。营造节日活动氛围节日活动气氛包括两部分,一是现场氛围,包括气氛海报、POP张贴、装饰物品的布置、恰到好处的播音与音乐,这些将会在很大程度上刺激顾客的购买欲望。具体而言,做好主题广告宣传,从色彩、标题到方案、活动等均突出节日氛围,以主题广告营造节日商机;另外一种氛围就是员工心情,这就要看组织者是否能够调动员工的积极心态。其中最有效的方法就是制定一个恰当的任务与销售目标,活动结束后按照达成率情况进行奖赏。评估总结节日整体营销活动节日营销整体活动都需进行一番很好的评估总结,才能提升节日营销的品质和效果。比如活动销量情况、执行有效性、消费者评价比、同业反应概况等。分析每次活动的优点和不足;总结成功之处,借鉴不足教训。评估总结的目的,就是为今后规避风险、获取更大的成功。

节日营销论文范文篇4

论文摘要:入世后随着我国各行业的相继开放,跨国公司高调进入我国市场,我国大多数企业赖以维生的所谓本土优势已逐渐殆尽。面对挑战,我国企业如何与跨国巨头竞争,早已为管理学界关注。以事件营销为例,分析了其运用时注意的因素,并就我国企业如何更好运用事件营销有针对性地提出了一些见解。

论文关键词:事件营销;因素;策略;风险

1事件营销的因素分析

1.1规模效应因素

企业发展到一定程度,规模效应就会体现出来。如果产量增加的比率大于生产规模扩大的比率,这种情况在经济学中定义为规模收益递增;对应的有规模收益递减和不变的概念。规模效应指的是产量变动的比率与企业规模扩大的比率之间的关系。对实施事件营销的企业来说,指企业发展到何种程度上,适宜采用事件营销。

企业初创期,即规模效应不变时。对应规模收益的定义,可以看出当企业不惜血本,集中精力运作事件营销,必然会为企业带来一个不可避免的问题:事件营销非常成功后,产品的需求量会在短期内激增,而在企业的初创期,企业很难有丰裕的资金,去投入到设备的更新上,也就满足不了市场需求量。消费者由希望到失望,企业将会举步维艰。

企业成熟期,即规模效应递增时。成熟期的企业,不论知名度和美誉度均远远超过初创期。当运用事件营销获得成功后,由于有雄厚的储备力量作支撑,企业如鱼得水。生产规模的扩大,规模效应的递增,导致了成本相对的大幅降低,企业将会因此而大大提高其市场占有率。

企业衰退期,即规模效应递减时。衰退期的企业,一般不适宜运用事件营销。即便运用得当,其获得的利润也与其投入的成本抵消的相差不多了;运用不当,更会加快企业的破产。

1.2内在关联度因素

从长期来看,事件营销最终成功与否,其内在的关联度至关重要。所谓内在关联度,是指事件营销的三个当事人——企业、事件、消费者之间的关联程度。即通常所说的公众的关注点、事件的热点与企业的诉求点三点之间的关联程度如何。大凡成功的事件营销,其内在的关联程度必然高;反之,则内在关联程度必然低。只有企业生产出来的产品与事件本身所带来的意义高度相关,才能吸引消费者的眼球,才能提高企业的知名度和美誉度。

1.3市场预期因素

企业只有建立在对市场需求科学预测的基础上,才能考虑是否运用事件营销,做到有的放矢。企业预期某种产品不久会走俏,甚至政府政策将会在近期内有所改变,这些都是预期的范围。

1.4双链因素

即原料供应链和销售渠道链。在企业考虑能否运用事件营销时,必须保证这两根链条在运用成功与否都不受其影响。具体而言,当事件营销成功运作后,其原料供应链能源源不断地满足其市场需求,销售渠道链能最大限度地实现消费品的转移,实现企业的产品增值;当事件营销失败运作后,企业形象受损,企业能在这两根链条中全身而退。企业在进行决策时,必须反复考虑不可预测的结果。

2事件营销的策略分析

2.1事件攻略

新闻事件往往对公众有很大的吸引力,借助新闻事件是企业事件营销传播的常用方法之一。2001年,在中国申奥成功的第一时间,海尔的祝贺广告就出现在中央电视台的直播节目中,使海尔品牌形象更加深入人心。2003年,蒙牛利用“神舟飞天”这一举国关注的重大新闻事件,以中国航天事业的首家合作伙伴的身份,推出了“中国航天员专用牛奶”的宣传,使企业的品牌形象更进一步得到巩固和确立。

这种事件攻略也被常用到企业的危机公关中。企业往往利用人们对危机事件的关注,巧妙地把危机转化为商机。如,安利纽崔莱面对“兴奋剂危机事件”时,没有诉诸法律,而是精心策划了“纽崔莱支持奥运”新闻会。邀请权威人士和百余家媒体的记者,郑重其事地宣布“纽崔莱营养食品成为2004年奥运会中国体育代表团唯一专用营养品”,“顺便”对谣言进行了反驳。第二天,众多新闻媒体的正面报道使安利不仅度过了危机,而且树立了良好的品牌形象。

2.2活动攻略

企业还可以策划一些能够引起媒体和公众关注的活动,实现讯息传播,或者通过参与媒体事件的策划、组织和实施,与媒体实现共赢。一个成功的案例是,华润涂料武汉爱的服务中心和湖北省发行量最大的媒体《楚天都市报》合作,共同主办楚天家园设计大赛,并冠名“华润涂料杯”。华润涂料利用媒体的影响力、家装协会的权威性和设计师大赛的公益性,获得了巨大成功,提高了品牌影响力和美誉度。2.3娱乐攻略

邀请外部公众代表或内部员工进行娱乐联欢,或举行相关的娱乐活动,使其成为具有新闻价值的事件加以传播,也是事件营销传播的一种方法。法国轩尼诗酒为了让中国消费者最快了解它,在抵达上海码头后,动用了中国传统的狮舞和锣鼓开道,并在码头和五星级的花园饭店举行了爵士乐队和时装模特表演。企业的娱乐造势迎合了公众对愉悦的追求,声势浩大且带有浓郁文化气息的娱乐活动激起了市场效应,使轩尼诗在上海一炮打响。需要注意的是,企业在娱乐活动中要适时而巧妙地穿插品牌讯息,把公众对娱乐活动的良好的心理感受转移到对品牌形象的好感上来,从而达到利用娱乐节目带动新闻事件,利用娱乐新闻促进产品销售活动的目的。

2.4节日攻略

企业利用各种节日做活动,一是因为产品本身与节日有很大的关联性,节日做活动可以扩大品牌的影响;二是节日做活动可以增添节日的气氛,美化人们的生活,使人们心存感激,提升品牌的美誉度。

企业可以利用的节日很多,如重大节日,重大纪念日,其他有规律的假日和时机,少数民族的传统节日和一些地方的盛会等。

3风险控制策略

事件营销本身是一把“双刃剑”:事件营销虽然可以短、平、快的方式为企业带来巨大的关注度,但也可能起到反作用。就是企业或产品的知名度扩大了,但却不是美誉度的提高而是负面的评价。

四川秦池酒业连续几年获央视广告标王,给秦池这一品牌注入了无限的活力。虽然知名度上去了,但秦池酒厂随即曝出了回收小酒厂兑水丑闻。正因为如此高知名度的企业,一时间舆论压力倍增、群情激愤。秦池酒业从此一蹶不振,迅速消失在市场中。

事件营销的利益与风险并存,企业既要学会取其利,还要知道避其害。对于风险项目,首先要做的是风险评估,这是进行风险控制的基础。风险评估后,根据风险等级建立相应的防范机制。事件营销展开后还要依据实际情况,不断调整和修正原先的风险评估,补充风险检测内容,并采取措施化解风险,直到整个事件结束。

另外,互联网凭借其传播迅速、覆盖面广、传播成本低等诸多优势一度成为许多企业宣传和推广的阵地,也接连出现了网络广告、邮件群发广告等网络营销手段。

参考文献

节日营销论文范文篇5

论文关键词:节日习俗民俗文化广告传播

节日习俗,是长期相沿积久成俗的社会风尚,在一定程度上也是人类物质和文化成果的总和,它既是人类自身活动在一定社会层面上的文化反映,也反映着人们在现实生活中重大的风俗习惯和传播活动。同时,从文化形态的构成方面来说,节日习俗的种种广告行为和传播方式也有着宗教和意识形态领域中的思想基础和文化基础。正是由于民俗的基础性地位和巨大的包容性内涵,这也使得它在基础文化形态领域中的地位被大大地提升了。因此,从传播学角度研究民间习俗,得出其中潜在的社会心理和文脉关系无疑是相当重要而且具有现实意义的。

近年来,随着传播学学科的进一步发展,以此为基础手段的研究方法和研究领域也被拓展开来,并在许多方面取得了一定的研究成果。虽然传播学是一门新兴学科,但传播活动却是由来已久的,并且始终伴随着漫长的人类社会历史的发展。也正是在这个层面上,“人们在长期的传播活动中形成了比较稳定的倾向和习惯—传播习俗形成了。”从传播学的意义上来说,传播习俗也是在一定社会历史条件下形成的具有习惯性、风尚性特征的传播现象。也可以说,在整个社会传播活动中,传播习俗是具有着基因性意义的。

节日习俗及其传播活动也是中华民族历史文化形态的重要组成部分,因此,我们将采用学科式、定性的研究方法来对节日习俗进行传播学意义上的解读和阐释,从而也对蕴含其中的文化概念和民族心理进行重新评价与定位。事实上,节日习俗的产生和发展始终是伴随着节日广告的形式出现的,因为节日习俗乃是一个相当宽泛的概念,其具体形式的确立和内容的传播在很大程度上仍然是依靠具体的传播手段和传播方式来实现的,也就是说,其整个的操作过程和民俗内容都是在节日广告的运作范畴中实现的。

节日广告其实就是指在各种节日期间(包括传统节日和其他由官方确定的庆典日、纪念日等)针对某一节日特有的习俗而的有针对性的各类广告。在这个过程中,广告主利用消费者在节日特殊氛围中的消费心理大做广告,就会有众多的受众被打动,其所取得的传播效果当然也是惊人的。并且,众多的节日广告业主还根据这一商机的特点专门设计广告诉求的具体内容。

我们将通过诸多节日期间特殊的广告现象来对这一传播习俗进行分析,同时运用传播学理论从传者和受众两个方面进行类型化解析,以期获得更为明显的结论。

在我国悠久的文化历史中,若干的民间民俗文化元素便被积淀在了节日的传统风俗中,同时也使得这些节日具有了丰富的文化内涵。可以不夸张地说,这些众多的传统节日也已经成为一种民俗文化,并不时召唤起人们的民族文化身份和地域文化心理。因为从一种集体无意识的角度来说,文化心理是隐藏于人们内心深处的最隐秘的情感,甚至连深处于其中的本人都是无法察觉的。精神分析学家荣格早就指出“这是人的心理结构中最深层的部·分,是任何个体都无法意识到的。并且它不是通过生物性的遗传而继承下来的,而是以社会遗传的方式一代又一代在一个巨大的文化模式中对被指定的文化符号不断接受、置换和变形而形成的。并且,一个民族和生活在相同地域中的人们是有着相同的审美心理结构的,这也正是节日习俗中的文化内涵。从远古先民时期的图腾崇拜到铁犁牛耕时代的祖先祭祀活动,以及“恶月”“恶日”的禁忌和众多的神鬼崇信等,这些富含中华文明的古老民间民俗文化活动都是形成传统节日的源头。

从远古时期起,先民的各个氏族就会把某种动物或植物作为具有超自然力量的神灵来崇拜,如对蛇、牛、鱼、树木等的崇拜。其中对中华民族影响最为深远的当是对龙的崇拜,这也最终演变成了全民族共同信仰的图式,成为了中华民族的精神象征。事实上,龙图腾不仅仅在许多社会文化领域中起着重要的精神引导作用,它还是一系列传统民俗民间节日形成的来源。例如民间农历五月初五的“龙舟竞渡”活动,以及二月初二的龙抬头节日也是与此有重要关系的。

从传统上说,我国传统文化的核心精神和最基本特征就在于重视伦理观念和礼教作用。人们每年在年节、清明、中秋、腊八等节日举行的祭祖活动即是重伦理的具体体现,同时,这些祭拜活动传沿下来,就演变成了节日期间要对长者和亲友进行拜访和馈赠礼品的活动,这无疑对当今的节日风俗也有着巨大的现实影响。

从一种文化心理上来判断,中国人很早就对现实中的数字表现出了自己的禁忌和喜好,这表现为人们对于双数的喜爱对于单数的嫌弃。在日常生活中,人们通常是讲究双日双月、成双成对的,人们普遍认为双数吉利会带来好的运气并且厌恶惧怕单数的日月,将单月单日认为是“恶月”“恶日”。人们在一些“恶月”“恶日”就要有所禁忌,并且要举行一些仪式来达到冲淡和抵御的作用。如:元旦日要燃放爆竹驱鬼,五月五日要用具有特殊香味的篙草除虫驱邪,九月初九则要登高望远,以避灾病等。

按照现代心理学的结论,出于“心理补偿”的缘由,人浦门对于一些人力不能克服和难以解释的自然现象无法理解,因此要通过一些仪式或活动来达到驱除鬼怪的目的,从而也在主观上起到了抵御的心理补偿作用。远古时期的这些仪式和活动虽然有着迷信的成分,但其中一部分却在民间节日的流传中逐渐演变成为后来的节日习俗,如人们在辞旧迎新的年节挂桃符(今天已经演变成贴春联)、张贴门神以防恶鬼纠缠等。

新的时代,随着一部分传统节日逐渐淡出我们的生活,人们关注的重点也不再是其核心的内容,而是一些比附于这些形式之中的民俗文化,以及以此作载体所折射出来的民间文化价值。但值得注意的是,也有相当多的传统民俗节日在经历了漫长的历史沿革后流传下来,但已经蜕去了其原有的不科学的成分,而具有了更多的新时代风貌。并且在新型的社会历史时期中,传统节日也成为了人们寄托美好愿望,孝敬长辈,走访亲友,沟通信息,协调关系的重要载体,是人们欢聚团圆的重要习俗。而过去的许多民俗节日内容也并没有完全消失,而是在一定程度上发生了转移和改变,特别是其中一些标志性的元素,如过去传统节日里用以驱鬼辟邪的活动和物品则转变成了今天人们经常使用的春联、门神、爆竹等物品,而且这些物品更多地已经演变成人们营造欢乐祥和气氛的工具,成为节日文化的特殊符号。

另外,一些具有重大意义的庆典日、纪念日也被规定为法定节日,如“五一劳动节”、“八一建军节”、“十一国庆节”等。这些节日虽然没有传统节日那样深厚的文化底蕴,但由于它们所具有的重要性质和特别意义也逐渐成为人们生活中的重要节日,并逐渐具备了其特有的节日文化和习俗。

广告是一个被广泛应用于传播领域中的产物,而它在现实形态的描述上也充满着文化的意味。事实上,在每一则广告的背后均指出了这样的事实,就是其背后悄然隐藏着的社会文化心理和文化形态。自古至今节日习俗的运行轨迹也是这样的,就是在以广告传播为其具体征象的前提下,实际上是大量具有民间传统的文化元素在其中起到了决定性的作用,并也以现实的内容反映着人类社会中存在的不同内容和重大事件,以及人们对这些事件进行认识的各种心态。随着时代的变迁,春节、元宵节、中秋节等这样一些历史悠久的传统节日,在今天已经成为人们团圆欢庆,休闲放松并借以建立良好社会关系的契机。每逢这些节日,人们必然要互相致电送去祝福,拜访长辈和亲友,当然更少不了相互馈赠礼物。而节日期间互赠礼品的行为,往往使那些适合作为礼物的商品的销售量大增,这种情况不论在国内国外都是普遍存在的。美国学者迈克尔·舒德森(MichaelSchudson)在调查中就了解到:圣诞节期间送礼拉动年零售量的百分之二以上。

正是在这样的契机和条件下,随着新时代的到来和社会的转型,今天各种节日习俗的广告传播活动也发生了根本性地转变。它慢慢地在不知不觉中从原先纯粹的民间节日风俗转变成为今天大规模的广告策划和广告营销活动,其传播形式和传播内容也发生了实质性的变化。直至今日,众多的广告业主也已发现了节日销售这一商机,在节日到来之前就制定详细的广告宣传战略,展开强大的广告攻势,以期利用欢愉的节日气氛取得优势的商品营销。同时广告主也发现“商品被作为礼品馈赠时,其质量并不很重要,倒是部分由广告塑造起来的有关该产品地位的文化意蕴更为重要”。因此广告业主在利用民俗节日商品广告时,大都充分利用我国传统文化中的一些形象、色彩、意象等符号元素,在营造出节日里欢乐祥和的气氛的同时也营造出产品中包含的文化韵味。这从而使得自己的营销策略在众多的广告市场中脱颖而出,能够搭上文化的“便车”实现商品的销售,获得更多的经济价值。公务员之家

通过对近几年我国的节日习俗中出现的大量广告进行传播学意义上的分析与研究,我们初步得出了以下的结论。

一是众多的广告形式采取了对我国传统节日符号的重新加工和利用。如人们大都习惯于过年要贴春联、剪纸窗花、贴门神、燃放爆竹、扭秧歌;元宵节就得闹花灯、耍龙灯、吃元宵;端午节还要悬挂艾草、戴香囊、吃粽子;中秋如果不全家团圆赏月、吃月饼就不像节,如此等等。这种节日文化一经形成,它的约定俗成的作用就显示出来了。一方面它演变成为一种集体的氛围,对身处其中的人们有着现实的制约和引导作用;另一方面,节日习俗也与其他文化样式一样,对人的行为模式和思维模式起着规范和约束的作用,使人们对节日的认识观念形成一种相对固定的形态,这也从客观上形成了人们对节日广告的特定接受心理。

在充分利用节日习俗进行广告传播的众多案例中,可口可乐公司的行为是其中的典型一例。可口可乐公司抓住了我国人民重视节日习俗的心理,积极融合中国本土文化,将可口可乐的春节广告与中国传统春节习俗结合起来,在2001年春节期间推出“春联篇”电视广告,2002年推出“剪纸篇”宣传广告,都起到了不错的广告效应。2004年是我国的农历鸡年,该公司就应时性地推出了“金鸡舞新春”的广告,受到了消费者的喜爱。无独有偶,中国移动公司也在2004年春节期间推出了具有浓郁民族文化特色的节日厂告,运用独创剪纸形式的门神形象,营造出了浓厚的节日气氛,也达到了很好的广告宣传效果。

在非传统节日的节日广告中,上述的节日民俗符号也被大量运用,以此来渲染出节日的热烈氛围。如在“五一黄金周”和“十一黄金周”期间,一些商场就会在店内的招贴画上大量使用中国结、对联、财神、福字等具有明确代表性的传统节日符号,契合喜庆而有文化韵味的节日气氛,从而迎合了消费者的心理需求特点,也达到了广告促销的宣传目的。

二是在利用传统节日符号的基础上,配合使用我国传统上喜好的色彩元素,如红色、黄色(金色)、绿色等等。这些色彩元素与形象符号的完美结合,使得节日的气氛更加浓厚,文化韵味也从中更好地体现出来。以红色为例,中华民族对红色的崇拜可以追溯到远古先民对日神的崇拜,先秦周代都有崇尚赤的习俗。按照大致的划分,后来凡是遵从周礼崇赤的人们也都被称为“华人”,这些“华人”也大体上发展成为今天中华民族的主体,“中国红”的文化情结也由此流传下来。直到今天,无论在电子媒体还是纸质媒体的节日广告中我们仍然可以见到这种色彩元素。从春节的红春联到剪纸窗花,从大红灯笼到爆竹,从红色的“中国结”到压岁钱的红包,从舞龙灯的红绣球到扭秧歌的红绸子,无不洋溢着富有中国民俗传统的节日气氛。而这些民俗广告中对于红色的使用则更是对中国传统色彩观念的巧妙延伸和利用,并且使得广告本身也具有了更为深厚的文化底蕴。

当然,某些非传统节日的节日广告也并不一定采用上述传统形象符号,但对传统色彩元素的喜欢仍然可以从人们的具体运用中体现出来,如红色宣传版、红标语、红黄相间的图文表现等都是必不可少的。因此我们也可以肯定地说,传统色彩元素仍然是节日广告中最为重要的文化元素之一。

三是节日广告对我国传统文化中一些特定意象的借鉴和利用。中国传统文化中有许多意象蕴含着丰富的民间民俗文化元素,是族群集体智慧和地域文化的重要表现形式,它们在历代为人们传承使用的过程中,已经逐渐成为民族文化传统的组成部分。其中许多还与传统节日结合起来,具有了另一重的文化内涵,如月亮、倒“福”字、龙的形象、中国结等。从古到今月亮负载着许多美丽的传说也具有着深刻文化内涵,是中华民族独特审美品味的具体表现,所以每当中秋节到来时的月饼广告中,就自然少不了一轮明月。有些广告业主更是独出心裁,将月亮团圆的意象运用在广告中:圆圆的月饼象征中国,而从月饼上切下的一角则代表台湾岛,一块月饼一轮圆月,将祖国统一的情思表现无遗。

节日营销论文范文篇6

市场的竞争格局已经转变为品牌竞争格局,随着我国在WTO框架下的不断开放,我国制造业不仅在国际市场上直接面对欧美发达国家的强势品牌的竞争,而且在本土也面临着强劲的竞争。如何在这场品牌大战中赢得未来,全面提升中国制造业的品牌形象将是摆在我们面前的一个艰难课题。

本文以品牌为核心,以我国制造业如何实施品牌营销为主线进行探讨,希望能为我国制造业树立优势品牌提供思路,支持我国民族品牌发展壮大,创立自己的世界品牌。

关键字:制造业,品牌,市场营销

一、我国制造业实施品牌营销的意义

我国制造业在我国的国民经济中占据了重要的地位,制造业的发展壮大对于我国的经济至关重要。当前的市场竞争已经从产品竞争转向了品牌竞争,实施品牌营销对我国制造业具有十分重要的意义。

(一)我国制造业的特点

我国制造业的发展大致可分为三大阶段:第一阶段为建国初到1978年的改革开放,这是我国制造业形成比较独立完整体系的时期;第二阶段是改革开放到上世纪90年代初,是我国制造业中以轻纺工业为代表的传统产业的迅猛发展期,带有比较明显的粗放性和后恢复性发展的色彩,这一阶段制造业的发展使我国基本上告别了工业产品短缺的时代;第三阶段自90年代初开始,我国制造业在开放和竞争的环境中进入了结构调整和产业提升的新时期,高新技术产业比重明显上升,进入新世纪以后特别是最近几年我国制造业发展速度惊人,我国已经成为了“世界工厂”。

我国制造业的发展具有如下特点:

1.制造业产值居工业的主导地位

我国的制造业在国家的工业体系中占据了非常重要的地位,我国的GDP快速的增长,跟我国的制造业的快速发展不无关联,如今我国的制造已经占据了我国工业产值的绝大部分。据国家统计局信息,2005年制造业占我国工业企业数量的九成以上、主营业务收入占八成以上、利润占七成以上,在我国工业企业法人单位中,制造业132.9万个,占91.6%。

2.OEM比重较高,缺乏自己的品牌

由于我国制造业低廉的人工和成本,各种资本不断涌入制造业,使得制造业空前繁荣,但我国的制造业的繁荣是以丧失自己品牌,为国外公司贴牌加工产品为代价的。在全球制造业的生产链上,我国的制造企业只摇荡在中低端。据统计我国外贸200强中企业出口值有74%是通过加工贸易方式实现的,而与此同时,在全球的制造企业500强中,我国制造业没有一家上榜。我国有识之士不无忧虑的告诫说我国制造八亿件衬衫才能换一架波音飞机。数据显示,我国企业拥有自主商标的不到20%,自主品牌出口不足10%;大部分企业国际营销投入不足,121家自主品牌出口企业平均境外广告投入不足300万元。

3.制造企业品牌创业时间短

西方强势品牌大都有上百年的发展历史,这些品牌在长期的市场运作中已经形成了一整套成熟的品牌运作之路,它们的强势与其时间的积累有很大的关系。我国制造企业的品牌大多创建于上世纪七八十年代,普遍存在着品牌时间比较短。品牌时间短,可以让品牌更好的迎合现展的需要,但也存在着巨大的挑战。我国家电制造企业海尔品牌创建时间仅仅24年,作为后起的制造品牌,可以灵活的赋予品牌以新的形象,但也存在着品牌文化底蕴的不足等弱点。据统计,我国制造品牌大多数创业时间在20年到50年之间。时间是检验品牌的最大的试金石,我国的制造品牌仍需要时间的考验。

(二)我国制造业实施品牌营销的必要性和意义

品牌是企业持续发展的一种无形的竞争手段,是企业通过自己的产品和服务与顾客建立起来的、同时需要企业维护和开发的一种关系。品牌具有控制效应、增值效应、优化效应和社会文化效应。品牌营销是一个系统的工程,它包含了品牌定位、品牌推广、品牌维护和品牌创新,此外它还涉及到质量的控制,广告,公共关系,售后服务,跨文化营销等等一系列的运作。实施品牌营销可以有效的整合我国制造业的各种要素,促使其提高素养,对提升我国制造业的水平具有极其重要的意义。

1.市场正由产品营销转向品牌营销。

传统的产品营销在现代市场格局下已经发生了深刻的变化,未来国家间的竞争将是品牌的竞争,品牌的多少与强弱反映了一国经济发展水平。对企业来说,生产一种产品所能创造的价值也许是有限的,但创造一种品牌,对于资本的增值往往是惊人的。正因为如此,在市场经济中真正竞争的最后归宿,就是品牌的竞争。

可口可乐人有一句名言:即使我们的工厂一夜之间全部烧光,我们也能够很快恢复生产。这就是品牌的威力。拥有一个好的品牌可以抢占市场份额,可以赢取最大的利润,还可以迅速的提高企业的市场竞争力。

我国的制造业目前仍处于产品营销的阶段,随着市场的日益成熟,以及和境外强势品牌的不断碰撞,我国制造业走向品牌营销将是大势所趋。

2.制造大国需要成为品牌强国

我国是个制造大国,我国的GDP总量已经达到了世界第三的位置,但在世界的100个最强品牌中却没有我国品牌的身影,并且我国品牌与国际品牌存在巨大的差距。美国著名财经杂志《商业周刊》与总部位于伦敦的国际品牌咨询公司联合的2006世界最新品牌价值排行榜(表1)中,可口可乐以670亿美元位居榜首。由世界品牌实验室和世界经理人周刊联合主办的世界品牌大会的2006年我国最有价值品牌榜(表2),海尔(Haier)以639.89亿元人民币的品牌价值保持第一。

此外,我国制造业出口到国外市场的产品大多以低品牌,低附加值的方式出口,在国际市场上占据中低档的市场。还有部分产品出口到国外市场是通过贴牌的方式,而我国制造业只赚取一点微薄的加工费。走品牌营销之路将是拉近我国制造业品牌与国际强势品牌距离的必要途径。

表12006年世界最新品牌价值排行榜前5强

排名

品牌

品牌价值(单位:亿美元)

1

可口可乐

670

2

微软

599

3

IBM

562

4

GE

489

5

INTEL

323

表22006年我国最有价值品牌前5强

排名

品牌

品牌价值(单位:亿人民币)

1

海尔

749

2

联想

607

3

TCL

362

4

五粮液

358.26

5

一汽

357.28

3.企业自身发展的需要

实施品牌营销能提升我国制造业的形象。品牌代表了一个企业的形象,好的品牌能让受众更好的接受,也能得到更好的美誉度。来自瑞典的沃尔沃汽车将安全作为自己的品牌形象,不厌其烦的向客户灌输它的安全的理念,并收集车祸后驾乘人员安全脱险的各种生动故事加以传播,现在沃尔沃公司已经成为了值得信赖的安全汽车生产商;而我国的民族汽车制造厂商如奇瑞、吉利汽车公司仍处于低廉、低档的品牌形象。

实施品牌营销能提升我国制造业企业的利润。在如今激烈的市场竞争环境下,我国制造企业不断的上演着价格大战的硝烟,如彩电大战、影碟机大战,甚至在国外市场上,我国制造业不仅要同东盟、越南的企业大打价格仗,而且中国企业之间也在相互的压价,这导致企业的利润的直线下降。通过品牌营销,企业可以找准市场空间,通过品牌定位的差异化来赢得利润。

实施品牌营销可以提高我国制造业的整体竞争实力。品牌营销是一个系统的工程,它涉及到质量的控制,品牌的定位,品牌的维护,品牌的延伸,广告,公共关系,售后服务等等一系列的运作,实施品牌营销可以整合这些资源,使之相互协调配合,从而从整体上来提高我国制造企业的竞争实力。

4.品牌能迎合消费者的需要

品牌能反映消费者的生活理念。现代意义的品牌,是指消费者和产品之间的全部体验。它不仅仅包括物质的体验,更包括精神的体验。品牌向消费者传递一种生活方式,人们在消费某种产品时,被赋予一种象征性的意义,最终反映了人们的生活态度及生活观念。产品是冰冷的,而品牌是有血有肉的,有灵魂有情感的,它能和消费者进行互动的交流。在产品日益同质化的今天,产品的物理属性已相差无几,唯有品牌能给人以心理安慰与精神寄托,能够展现消费者的个性和身份。同样是牛仔,穿万宝路牛仔,表示你是个有男子汉气概的人;而穿利维斯牛仔,则表示你是个自由、反叛、有个性的人。

品牌能节省消费者的购买成本。品牌的功能在于减少消费者选择产品时所需要的分析商品的心力,选择知名的品牌无疑是一种省时、可靠而又不冒险的决定。在产品制造能力日益强大的今天,同类产品多达数十上百甚至上千种,消费者不可能逐一去了解,只有凭借过去的经验或别人的经验加以选择合适的品牌。如此而言,品牌是一种经验。因为消费者相信,如果在一棵果树上摘下的一颗果子是甜的,那么在这棵树上的其余的果子也是甜的。这就是品牌的“果子效应”,它能大大减少消费者购买商品耗费的心力。

品牌能降低购买风险。由于各种各样的因素,商业世界充斥着信任危机感。对于陌生的事物,消费者不会轻易去冒险,对于品牌和非品牌的产品,消费者更愿意选择的是有品牌的产品,这时,品牌会使人产生信任与安全感,使消费者购买商品的风险降到最低。对于制造企业而言,最重要的不是你怎么样,而是消费者认为你怎么样,就是为了留住顾客的心,也要加強品牌建设。

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我国制造业的品牌营销探讨

[日期:2008-09-21]来源:作者:[字体:大中小]

二、我国制造业在品牌营销中存在的问题

近几年我国制造业企业在市场的磨练中逐渐开始重视品牌营销,并取得了一定的成绩,但由于我国制造企业的规模不大,实力有限,对品牌营销存在误区,因此我国制造企业的品牌营销总体程度仍旧不高,还存在很多问题。

(一)我国制造企业的品牌程度低,产品品牌单一粗糙

我国制造企业的品牌程度底,尤其在国际市场上。2005年我国制造业出口贸易总额已经达到了7600亿美元,但自主品牌出口只占到10%,其他90%都是OEM,我国制造企业只获得了产品价值链中8%的加工利润,而剩下90%的利润被品牌商和经销商获得。品牌是商品的组成部分之一,没有自己的牌子的商品很难进入国际市场,即使进入国际市场,其竞争力也远不如别人,很难登堂入室。据有关方面统计,我国46.5万个制造企业加上服务业,到1995年底,在国内注册的商标仅为53.87万个,在国外注册商标的就更是寥寥无几。不少制造企业,为了完成出口任务,不得不依附于“洋品牌”,赚下很少的原料费和加工费,为他人做嫁衣裳。

产品品牌单一粗糙,没有考虑到国际商标的问题。我国制造业的产品的品牌大多是一些简单的线条和字母组合,缺少动感和内涵。我国部分制造企业如永久自行车,蝴蝶缝纫机的品牌就是简单的汉语拼音,这在国内市场尚无可厚非,但是进入国际市场就很难让人认同。有部分企业花费巨资设计了漂亮的品牌,但没有考虑到该品牌在国外已经被注册了商标的问题,致使品牌在国外的推广遇到了巨大的障碍。我国的电脑制造企业联想集团,在国内已经做到了最大,但是进入国际市场时,发现联想的英文商标LEGEND早就被国外广泛注册,不得不将商标换成了LENOVO。

(二)我国制造业不重视对自有品牌的保护。

企业的注册商标是企业进入市场的标志,企业品牌商标在进入国际市场时,商标一旦被抢注,企业要么面临丧失市场份额的危险退出该国市场,要么更换商标进入该国市场。2006年3月,中国知名制造商标不断爆出境外被抢注的消息,委内瑞拉商标局近日连续收到众多注册中国知名制造商标的申请,包括“TCL”、“HISENSE”(海信)、“CHANGHONG”(长虹)等在内的知名商标。而根据相关资料显示,国内有15%的知名商标在国外遭遇抢注的尴尬。

在国内,我们所熟知的一些老牌制造品牌则不断的被国外强势企业收购,然后束之高阁。如曾经风光一时的扬子冰箱被国外收购后就销声匿迹了。1996年,娃哈哈集团与法国达能合资成立公司,2006年双方因为“娃哈哈”商标的使用问题闹得沸沸扬扬,娃哈哈创办人宗庆后总结说“由于当时对商标、品牌的意义认识不清,使得娃哈哈的发展陷入了达能精心设下的圈套。”。2007年,我国轴承制造品牌洛阳轴承不断传出被国际品牌收购的消息,亦令人担忧。

(三)我国制造业的品牌的附加价值低,国际化程度不高

品牌的附加价值是指那些品牌中所包含的、中肯的、被消费者欣赏的东西和产品的基本功能以外的东西,也就是通过品牌给消费者提供的信任感、满足感和荣誉感,它能通过其商品形式维持一种溢价。国外的调查显示,抽“万宝路”香烟的人,平均每盒香烟要从口袋里掏出来30次,其中有1/3是为了欣赏和向别人显示这个品牌。可见“万宝路”给消费者提供了较高的品牌附加价值。而在消费市场上,我国制造品的品牌多是低价格,低档次。以我国重要的服装制造大省浙江省为例,浙江省2005年服装出口总额为133.18亿美元,同比增长23.73%,但平均每件卖价仅有3.2美元,与国际名牌服装的售价有天壤之别。

国际化品牌的海外收入占据企业总收入的百分比是用来衡量一个品牌国际化的程度。一直以来,国际品牌的出口能力很强。日本的本田汽车,有42%的收入来自美国。可口可乐70%的收入来自海外。相反,我国制造品牌在国外的营收比重较低,在国外的知名度不高。近几年我国电器制造品牌“海尔”、“联想”、“TCL”等企业虽然在国际市场上取得了一定的业绩,但不能改变我国制造业品牌的国际化程度低的现状。

(四)我国制造业品牌缺乏跨文化营销的意识

品牌文化的营销是营销的最高境界。我国制造业往往忽视文化的因素,单纯的为营销而营销,尤其在国际市场上没有很好的将中华文化与当地文化有机的结合起来。

在跨文化交流中,由文化差异造成的误解和冲突日益被人们所重视。企业,尤其是跨文化流动性很强的制造企业,如果要进行跨区域、跨文化的营销传播,就需要考虑怎样才能穿越地域和文化差异形成的障碍,赢得不同种族、不同文化的人们的喜爱。我国的制造企业在国内市场上已经开始尝试一种文化的营销,但在国际市场上的表现则令人忧虑。怎样既体现中国文化,又能与当地的文化融合将是摆在我国制造业面前的一道难题。

另外,我国制造企业的品牌设计没有考虑目标市场国的风俗习惯和人文俚语。世界各国的文化风俗、习惯制度迥异,我国制造业的一些品牌的设计仍旧沿用国内的设计,导致进入目标市场时与当地的风俗习惯相抵触。

三、我国制造业实施品牌营销的对策

品牌是一个企业长期的战略资产,被认为是获取竞争优势和财务回报的一个重要来源。不管在什么市场,针对何种产品,不管是对公司绩效还是对股东回报,品牌都起着极其重要的作用。随着经济全球化程度的加深,品牌消费观已经深入人心,品牌作为决定商品价格的重要因素,日益主导着市场的购买需求与动向。我国制造业企业由于竞争的不断加剧、人力成本的不断上升和人民币的持续升值,企业利润被大幅压缩,实施品牌营销,走制造业的品牌之路势在必行。

实施品牌营销,提高我国制造企业的产品质量是基础,还需要准确地营销和传播,品牌的跨文化营销,品牌的结构管理,和品牌的维护与知识产权保护等等系统的工程。

(一)需要提高质量、技术和服务水平

产品质量改进、技术水平提升及服务的水平都直接影响到我国制造企业品牌的形象与地位,它们成为我国制造企业品牌营销的基本前提与保障。

1.不断提高产品质量

质量是产品的核心与生命,也是品牌赖以形成的基础。产品没有稳定可靠的质量,再好的品牌策略和宣传也是无法建立优势品牌的。制造企业尤其需要提高产品的质量,我国的制造企业生产的大多是生活消费类产品,与消费者接触密切,产品的质量直接关系到企业的品牌形象。因此我国制造企业实施品牌营销,首先要在内部建立严格的产品质量管理体系,提高质检的水平和力度,其次积极实施国际质量体系认证,通过外部的认证来强化产品的质量。

2.提升技术水平

产品的技术水平,直接关系到产品的核心竞争力,并最终体现在企业品牌的核心价值上。我国制造业企业虽然发展迅速,但技术核心大多掌握在国外先进国家。我国制造企业要建立国际品牌,就必要提高产品的技术水平。我国制造企业提升技术水平可以通过以下途径来实现:其一是通过对先进技术的引进,我国制造企业大多经历了这一过程,最重要的是要通过引进提高企业的消化吸收能力,并在此基础上创新发展;其二与科研机构合作,我国内地拥有众多的高校、研究所,企业出资与科研机构合作,双方互补,能很快的将技术应用在产品上;其三,行业内企业技术交流和共享,例如电视制造类企业,可以建立类似于研究所的机构,在内部共同探讨,并实现技术的共享。

3.提高服务的水平

企业品牌美誉度是指一个品牌获得公众信任、支持和赞许的程度。在企业品牌营销进程中,服务的水平直接影响到品牌的美誉度。建立一套完整的从售前到售后的服务体系,是企业获得竞争优势的一个来源。我国制造业提高服务的水平,首先要真正改变客户服务的职能,将客户服务从“道歉”部门变成真正的解决问题的部门;其次可以考虑建立呼叫中心,实现服务的快速响应,另外还需要加强对服务人员素质的培养和提高客服人员的责任心和耐心。

我国制造业企业尤其需要提高在国际市场上的服务水平,我国制造企业国际市场的服务要尽量的本土化,使用当地的客服人员,这对于解决纠纷,提高亲近感具有很好的作用;要提高服务的国际化水平,包括售前到售后的一整套流程,以提高客户对企业品牌的认同感。

(二)加强品牌的营销与传播

1.实施准确的品牌市场定位

由于消费者的年龄、性格、偏好、文化、教育、经济水平等的差异以及竞争者的存在,一种产品不能满足市场上所有的目标消费者的需求,而且使他们的利益最大化,因此实施品牌营销市场定位显得很重要。我国制造企业必须对市场进行细分,通过市场细分,对产品进行明确的市场定位,针对不同的市场推出与竞争者相区别的产品,以满足不同市场的需求。产品的市场定位需要分析目标消费群体的不同喜好、不同消费习惯,并在此基础上推出相应的产品。

2.取合适的品牌名称

产品进入市场进行销售,都会有一个名称,这个名称往往成为品牌名称的一部分或全部。我国制造业企业要树立强势品牌,合适的品牌名称不可忽视。我国最大的电脑生产商联想集团将英文名称由LEGEND变为LENOVO就是一个很好的例子,该名称不仅琅琅上口,而且带有很好地寓意。又如娃哈哈集团,娃哈哈的品牌特点很好地体现了儿童的特性,因此深受小朋友的喜爱。合适的品牌名称既要带有该行业的特点,也能够体现企业的文化风格,好的品牌名称能让消费者过目不忘。

3.加强品牌的推广

企业品牌的推广是企业品牌营销的出发点,需要企业的营销活动来支持,需要企业坚持统一的品牌形象,进行品牌的全球传播与推广。我国制造企业可以通过以下几种策略进行品牌的营销与推广:通过赞助某些国际上的大型比赛或运动会以提升品牌的国际知名度与影响力。2008年的北京奥运会和2010年的上海世博会为我国制造企业提升品牌知名度提供了重要契机。通过借助某些有利时机开展有积极影响力的公关活动以提升品牌。如,“健力宝”在进入美国市场时,巧借美国总统搞了一次影响巨大的公关活动,极大地提高了“健力宝”在美国的知名度与影响力,从而顺利进入美国市场。在相关国家或地区寻找品牌总,借助品牌总提升品牌在该国的知名度与影响力,这一战略的关键是要与总建立利益同盟关系,使总能积极地参与企业的品牌推广与宣传。选择分销商,对即将进入的国际市场选择一定数量的经销商,并在当地建立分支机构,主要负责品牌在当地的销售、推广及维护,并对经销商进行一定的管理和给予一定的帮助。

4.加强品牌的维护和创新

企业产品的品牌需要不时地维护。我国制造企业要根据市场发展变化不断的对品牌进行投资,以保证品牌始终赢得消费者的眼球。此外还要及时地、有效的处理品牌危机。

品牌的创新是品牌发展的关键。由于消费者的喜新厌旧,时尚的变化,品牌需要时时跟上时代的变化,原地踏步的品牌是致命的。我国制造企业的品牌的创新可以通过赋予品牌新的内涵来实现,包括创立主品牌下的附属品牌,或者是赋予新的时尚理念。

三)正确实施企业品牌的跨文化管理

跨文化管理又称交叉文化管理,就是在跨国经营中,对不同种族、不同文化类型、不同文化发展阶段的目标国的文化采取包容的管理方法,其目的在于如何在不同形态的文化氛围中设计出切实可行的组织结构和管理机制,在管理过程中寻找超越文化冲突的公司目标,以维系不同文化背景的员工共同的行为准则,从而最大限度地控制和利用企业的潜力与价值。

近几年,我国制造企业不断的走出国门,我国的家电制造企业海尔集团在国外设立了制造厂,我国的电脑品牌联想集团甚至收购了IBM的个人电脑业务。我国制造品牌在对外冲击的同时也面临着严重的跨文化冲突,这些问题如果处理不当将严重的影响我国制造品牌的声誉,甚至不得不退回国内。

进行品牌的跨文化管理主要有如下策略:

1.本土化策略。

通常国内制造品牌进入国外,对当地的文化、习俗均不是很了解,或者国外市场对我国品牌存在疑虑,这就必须雇用相当一部分的当地职员,因为当地雇员熟悉当地的风俗习惯、市场动态以及政府方面的各项法规,而且和当地的消费者容易达成共识,雇用当地雇员无疑方便了我国制造企业在当地拓展市场、站稳脚跟、推广品牌。

2.文化相容策略

习惯上称之为“文化互补”,就是我国制造企业的品牌文化与当地国文化之间存在巨大的差距,却并不排斥,反而互为补充,一种文化的存在可以充分地弥补另外一种文化的许多不足及其比较单调的单一性。例如我国制造业品牌可以将自己的品牌特点融入对方的节日,用来自于中国的品牌文化为目标国的节日增加喜庆。

3.文化创新策略

文化创新就是我国制造品牌通过各种渠道促进不同的文化相互了解、适应、融合,从而在我国文化和当地文化基础之上构建一种新型的企业品牌文化,以这种新型文化作为国外公司的管理基础,这种新型文化既保留着强烈的我国的文化特点,又与当地的文化环境相适应,是两种文化的有机整合。

(四)优化企业品牌结构的管理

在我国制造企业不断推出新产品的过程中,无论是运用原品牌还是引入全新品牌,最终的结果都导致企业的品牌数量增多,受托品牌和亚品牌的广泛使用,使品牌间的关系日益复杂,容易变的混乱,管理品牌结构就显得尤为重要。

1.品牌结构的设计

品牌关系是品牌结构的基石。品牌间的关系按照相互关系的紧密程度可以分为:多品牌组合体、主品牌和亚品牌、品牌化组合体。

多品牌组合体包含了各种独立的、彼此间没有联系的品牌,每个品牌都在某个市场施展自己最大的影响力,每个品牌都通过明确的定位或价值取向直接与目标顾客联系起来,各品牌代表不同的产品和市场领域。如我国制造企业可以分别使用三种不同定位的品牌,分别形成高中低档的品牌结构,而如果共用一个品牌,就会使产品在顾客心目中的定位混乱。因此,运用多品牌组合策略可以突出个品牌间的差别,使品牌定位更清晰。

主品牌和亚品牌的关系比较密切。主品牌是基本参照点,亚品牌可以为其增加联想物、品牌个性甚至活力,来改变主品牌的形象,从而使主品牌获得扩展。如拉尔夫劳伦品牌和该品牌延伸到高级女装时使用了拉尔夫劳伦Collection品牌间的关系表明,拉尔夫劳伦Collection品牌向顾客承诺最新的时尚以及拉尔夫劳伦特有的格调,此时两者之间共同起作用。

品牌化组合体以主品牌带动具有相同识别或不同识别的品牌。品牌化组合体能加强清晰度和品牌间的协调性。如联想集团旗下的电脑就分别建立了若干品牌,如联想天逸、联想昭阳等等。

2.品牌结构的规划和优化

我国制造业企业随着企业业务的扩大,品牌的数量也将不断增多,这就需要将这些品牌进行归类,将有共同特征的品牌按照逻辑归集起来,根据这些特征归集的产品品牌能更好的为消费者所理解。

品牌结构需要不断的优化。由于每个品牌创建都需要占用资源,如果品牌过多,就不足以支持所有的品牌,就需要修剪品牌组合。修剪品牌首先要辨别出担任驱动作用的主品牌或亚品牌,当主品牌起到基本的驱动作用是,我国制造企业就不要在亚品牌中投入更多的资源,此外必要时还要删掉由于过度扩展而削弱主品牌的部分品牌以及市场中重合的品牌。

(五)注重品牌的维护和知识产权保护

有关统计数据显示,目前,我国制造产品在海外申请注册商标中约有15%遇到已被抢注的尴尬局面。2002年公布的123个中国名牌产品的品牌在美国、加拿大、澳大利亚和香港地区的调查中,竟有近50%的制造企业没有在美国、加拿大注册,近60%的制造企业没有在香港地区注册。可见,我国制造企业品牌意识淡薄,给企业带来了不少经济损失,不利于企业品牌的营销。

品牌营销是一个长期的过程,我国制造企业在创建强势品牌时,要细致地做好品牌管理与维护工作。建立健全知名品牌保护制度,注册国际商标,实施全方位注册,申请原产地保护。坚持创牌与保牌并举,我国制造企业可以成立商标、商号和名牌保护自律组织,形成企业自我保护的保护体系,并与政府、社会形成品牌保护合力。我国制造企业之间以及同行业之间的企业要在市场上建立互相监督反馈机制,实时反馈市场动向,保护自己及其它合法企业的利益,防止假冒及盗版商标等侵权行为的出现。

及时处理有可能对我国制造品牌造成危害的事件和危机。例如我国的温州曾经以制造鞋而闻名,但市场鱼目混珠,恶性的竞争导致温州的鞋假货成堆,使温州一度成为了假冒伪劣的集中地,在西班牙更是出现了集中焚毁温州鞋的事件,给温州鞋企造成了极大的负面影响。及时处理恶性事件就是要提高市场警惕性,及时掌握市场动向,在恶性事件没有激化之前就要采取应对措施,将其完满化解;在恶性事件出现之后,企业要本着负责、诚恳地态度化解可能产生的不良影响,一般采取道歉、处理内部当事人等措施,以赢得公众的谅解。

四、结束语

今天的市场竞争已经成为了品牌的竞争,品牌意味着高附加值、高利润、高市场占有率,一个国家、一个地区、一个企业是否拥有自己的制造强势品牌、知名品牌是经济水平发展与否的标志,是综合实力强弱的集中体现。

市场的变化需要我国制造业实施品牌营销战略,只有这样才能将我国从制造大国转变为制造强国,使“中国制造”摆脱积弱的市场形象,创建属于中国制造业的世界名牌。

参考文献

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7.[美]泰伯特,[美]卡尔金斯,刘凤瑜译:《凯洛格品牌论》,北京:人民邮电出版社,2006.11

8.贺爱忠:《商业品牌竞争与持续发展》,北京:中国市场出版社,2006.9

9.张智翔,向洪,师帅:《品牌之殇:中国品牌战略的误区与批判》,北京:中国时代经济出版社,2005.1

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11.于希.《谁动了我们的品牌?》.2008年5月30日访问

12.景玮:《创新的宁波工业》,宁波:宁波出版社,2006.1

节日营销论文范文篇7

论文摘要:随着现代科技的迅速发展,新闻,作为最重要的大众传播工具之一,与人类生活愈来愈密不可分。因此,新闻翻译不可避免地在信息交流中发挥重要作用。一些学者已经着手对新闻翻译的研究,并对翻译的操作过程和技巧问题提出了宝贵的见解。英国翻译家纽马克根据布勒对语言功能的分类将文本分成了三种类型,即表达型、信息型和号召型。本文将试从交际翻译和语义翻译的角度来探讨如何有效地翻译英语新闻,从而能够准确地传达信息并尽量保留原文的创作特点。

本论文由两章组成。第一章深入探讨了交际翻译和语义翻译、文本类型、翻译的标准以及它们之间的关系等问题,从而为本论文打下了核心的理论基础。第二章集中讨论了交际翻译和语义翻译在新闻翻译中的应用

Translationisascienceaswellasaskill,andeachkindofskillneedstheoryasaguide.Asuccessfultranslationisnotnecessaryadirectresultofpainstakingeffortsinexploringtranslationprinciples,butitshouldcorrespondtothelawsoftranslation.Translationtheoryprovidesguidanceforthepractice.

1.1CommunicationTranslationandSemanticTranslationDefined

PeterNewmarkmadeanimportantcontributiontothestudyoftranslationtheory.Hismajorcontributionisthedichotomyofcommunicativetranslationandsemantictranslation,whichhavealreadybeenrecognizedashismostinfluentialachievementintranslationstudies.

Newmark’scommunicativetranslationandsemantictranslationarebelievedtobemorepracticalthanidealizeddiscussionsontranslationmethod:“Ihaveproposedonlytwomethodsoftranslationthatareappropriatetoanytext:(a)Communicativetranslation,wherethetranslatorattemptstoproducethesameeffectontheTLreadersaswasproducedbytheoriginalontheSLreaders,and(b)Semantictranslation,wherethetranslatorattempts,withinthebaresyntacticandsemanticconstraintsoftheTL,toreproducetheprecisecontextualmeaningoftheauthor”(Newmark,2004:39).Fromthesewords,communicativetranslationandsemantictranslationcanberoughlydistinguished.

Asthisdefinitionindicates,communicativetranslationfocusesessentiallyuponthecomprehensionandresponseofTLreceptorswhilesemantictranslationcentersaroundthesemanticcontentoftheSLtexts.Tobemorespecific,“incommunicativetranslation,theemphasisshouldbeonconveyingthemessageoftheoriginalinaform,whichconformstothelinguistic,culturalandpragmaticconventionsofTL.Bothcontentandlanguagearereadilyacceptableandcomprehensibletothereadership.SemantictranslationconsequentlytendstostrivetoreproducetheformoftheoriginalascloselyasTLnormswillallow”(ShuttleworthandCowie,2004:22).

Newmark’scommunicativetranslationandsemantictranslationaretheresultofyearsofexperiencesundertakingthetranslationfromEnglishtoFrenchandfromEnglishtoGerman.Thenewmethodshaveagreatbearingontranslationstudies,expandingtranslators’horizonandofferingbrandnewperspectivestoviewingthematteroftranslationstrategies.

ThereisnoclearlinesplittingaSLtextintoonehalfforcommunicationtranslationandtheotherhalfforsemantictranslation.Instead,thetwomethodsarecooperativeandcomplementaryincopingwithspecificproblemsintranslation.Itisquitedifficulttodecidetowhatextentcommunicativetranslationshouldbemoreappliedthansemantictranslation,orviceversa.

Bothcommunicativetranslationandsemantictranslationarerootedincognitivetranslation,inwhichtranslatorsconvertSLgrammartoitscommonTLtranspositionsbyreducingfigurativeelementslikeidiomsandcolloquialismtoplainandliteralexpressions.

Commonsenseortheinformationfreefromculturalrestrictionscanbeeithertranslatedbycommunicativetranslationorsemantictranslation.Translatorsthereforeshouldemphasizebothcontentandformofinformationintranslation.Tohandlethematerialsconcerningreligion,philosophy,artandscience,thetwotranslationmethodscanbasicallypromptsimilareffectsbecausethematerialsaretheknowledgequitefamiliartoSLreadersandTLreadersaswell.

Allinall,thetwotranslationmethodscannotbeemployedseparatelyinpractice,theybothcomplywiththeusuallysyntacticequivalentsforthetwolanguages.Thatistosay,atranslationcanbemoreorlesssemantic,ormoreorlesscommunicative,butwithoutcompletedivision.Onlyiftranslatorskeptthetwomethodsinakindofharmony,wouldtranslationbesuccessful.

1.3RelationswithTextTypology

Withthedevelopmentoflinguistics,sometranslatorshavebeguntoreachaconsensusthattranslationisatext-orientedactivity.Translatorscanalmostdeterminetranslationmethodsbaseduponthecharacteristicsofdifferenttexttypestobalancetherelationshipbetweenformandcontentoftheoriginal.

Newmarksuggestedthattranslatorsshouldconsidercharacteristicoftexttypesastheychoosecommunicativetranslationorsemantictranslation.Hiscommunicativetranslationandsemantictranslationtheoryhascloseconnectionwithhisdistinctionoftexts.Newmarksuggeststhattranslatorsshouldconsidercharacteristicsoftexttypesastheychoosecommunicativetranslationorsemantictranslation.

AccordingtoBuhler’slinguisticfunctionaltheory,Newmarkdividedalltextsintothreecategories:expressivetext,informativetextandvocativetext.Typicalexpressivetextincludesformalworksofliterature(poem,novelanddrama),authoritativespeech(politicalstatementsofimportantperson,kindsofrulesandregulations,lawsandacademicworks),autobiography,proseandpersonalletters.Informativetextstresses“truth”andthefactoutsidethelanguage.Itsformcanbetextbook,technicalreport,newspaper,journalsandthesis,etc.Vocativetexttreatsreadersascenteranditspurposeistocallforreaderstothinkandfeelasthewriter’saim.Notice,propagandasandadvertisementsallbelongtothiscategory.

Newmarkmaintainsthatcommunicativetranslationandsemantictranslationcanwellhandlethevarietyoftexts:ingeneral,thesemanticmethodcanbeusedtotranslateexpressivetextsandcommunicativemethodcanbeusedtotranslateinformativeandvocativetexts.

1.4CTandSTandCriteriaforTranslatingNews

1.4.1CriteriaforTranslatingNews

Thecriteriaoftranslatingnewsmustbemulti-layeredandtheattempttoworkoutasinglecriterionfordealingwithallaspectsofnewsisdoomedtobeinvain.

First,translationofnewsshouldbetruthful.Thiscriterionhasbeenprescribedbytheinformativefunctionofnews.Themostimportantdutyofreportersistopresentarealpictureofwhathashappenedbyusingaccurateandobjectivelanguage.Theundyingenergysourceofnewsstemsexactlyfromthelanguagetruthfulness,whichalsomeansthattranslatorsshouldoperateontruthfulSL,andmeanwhileguaranteeundistortedinformationreproductionwithtruthfulTL.Heretruthfulnessinarealsensehasgonefarbeyondfaithfulness,acommonyardstickforalltranslation.Truthfulnessactuallycompelstranslators,priorthetranslation,toprobeintothecredibilityofnewssources,accuracyofthenewsevents,andprecisenessofrelatedinformation.Anyactoftransitingfalsifiedinformation,deliberatelyornot,willleadtotranslators’completefailure.

Second,translationofnewsneedstobeestheticallypleasant.Tomeetthiscriterion,translatorsshouldattachimportancetothenon-informationelementsembeddedintheoriginalnewstextsincludingtheauthors’stylisticfeaturesandsocialandculturalbackground.Thereservationofsuchnon-informationelements,whichcontainabundantestheticvalue,infactenablesreaderstoappreciateestheticbeautywhiledigestinginformation.

AlthoughtruthfultranslationofnewscanfacilitatesthecommunicationbetweenSLeditorsandTLreaders,itcannotyetbecountedassuccessfultranslation.Newspapersarelikea“mirror”,sotospeak,reflectingtherealityoflife,phenomenaandcultureinasocietythatreadersmaylikewiseshowtheirinterestin.Translators’taskistodiscoverthoseliteralevidencesinsourceculturethroughthe“mirror”,andthendotheirbesttomakeapleasantpresentationoftheevidencesforTLreaders.

Theabovetwocriteriaarenotalienatedtoeachotherbutfunctioningcooperativelyandcomplementarily.Wheneverthetwocriteriaconflictwitheachotherorcannotbemetatthesametimeintranslation,translatorswillhavenochoicebuttosacrificetheestheticvaluebecausetruthfulnessafterallisthespiritofnews.

1.4.2RelationswithCTandST

Thetwocriteriaaimtobalancetherelationshipbetweeninformationtransmissionandreservationofestheticcharacteristicsinthetranslationofnewstexts,whicharelargelyoverlappedwiththediscussionscopeoncommunicativetranslationandsemantictranslation.Thefirstcriterionpursuesthehighestfidelityininformationtransmission,andcommunicativetranslationcanwellmeetthiscriterionbytreatinginformationandreaderswiththeforemostconcern;thesecondcriterionpursuestheestheticvalueofnews,andsemantictranslationdoesconcentrateonmaintainingauthors’thoughtpatternsandwritingstyles.

[摘要]:随着市场竞争的日趋激烈,企业为求自身发展,更加注重树立企业和产品形象,加强与顾客的沟通与交流,以促进企业发展。在这种情况下,各种营销手段应运而生,诸如企业新闻策划、公共关系、广告和各种促销活动等等。企业新闻策划作为促进产品销售与企业发展中的一种有效的手段,需要新闻策划人员不断提高自身的素质,增强新闻策划的能力和技巧。

[关键词]:企业新闻策划企业新闻策划

一、企业新闻策划内涵

新闻策划是发掘事件的新闻价值或使不具备新闻要素的事件成为新闻的策划。企业新闻策划应属于新闻策划的范畴。它和新闻策划一样都是新闻从业人员对新近客观事实的报道策划,遵循重要性、时间性、新奇性等原则,符合传播学的原理并通过传播媒介进行传播。

企业新闻策划与新闻策划存在差异。首先是目标不同。企业新闻策划是企业的一种营销手段,其根本的目的是为企业的目标服务,即树立企业形象,促进企业发展,为企业营造良好的内外部环境。但新闻策划则是指对新闻报道或新闻栏目的策划,使之发挥最好的报道效果,形成报道特色或产生轰动效应。其次是受众不同,企业新闻策划和新闻策划都是面向广大公众,但是归根结底企业新闻策划还是主要着重企业的顾客群。通过以上分析,企业新闻策划是按照新闻规律,结合企业需要,通过新闻事件向目标受众传递企业及产品信息,树立企业和产品形象,促进企业发展的手段。

企业新闻策划作为促进产品的销售和企业的发展的一种营销手段,有其独特性。首先,针对性强。企业新闻策划主要是针对市场与消费者。其次,真实可靠。广告是企业营销的重要手段,但往往是“王婆卖瓜,自卖自夸”,可信性较差。而企业新闻策划则是策划人员或媒体记者站在客观、公正的立场上,用事实说话,甚至直接用事实感召消费者。企业新闻策划与广告比较,最大的好处是容易拉近企业与消费者的距离,可信度高,感召力强。再次,费用低廉。与广告相比较,企业新闻策划还有十分突出的优势,那就是费用较低。广告往往要用巨资投入,而且持续时间较长,一般企业往往难以承受。而新闻策划费用低,效应持续时间长,一则好的新闻、一次好的活动可能一下子让人记住一个企业、一个产品。最后,效果显著。企业新闻策划则能利用一些大的新闻事件,短时间内引起轰动效应,并能较快诱发购买欲,促进产品销售。

二、企业新闻策划发展及实践

企业新闻策划起源于美国十九世纪下半叶,垄断资本家自私、贪婪、丑陋的德行激起了新闻工作者的愤慨,因此,新闻工作者从1902年起致力于揭露资本家的种种恶行,在这种情况下,资本家开始邀请记者参观企业,向媒介示好,但这种方法重在新闻传播,而不是新闻策划。企业新闻策划由于现代公关之父---艾维•李的出现产生了巨大的变化。在处理一个煤矿事件中,他代表煤矿方面了《原则宣言》,谈到企业将以坦诚和公开的态度,代表工商界和其他机构,美国民众认为有价值有趣的新闻。体现了使公众消息灵通的新闻传播的核心理念,开创了企业新闻策划的先河。

对我国来说,新中国成立以后,社会和媒体对企业先进经验、典型人物和事件进行了大量的报道,尽管当时企业还没有出于营销的目的让媒体宣传,特别是在计划经济条件下,还不存在产品促销的问题。但媒体的宣传对树立企业及产品的形象还是起到了促进作用。进入八十年代中后期,“有偿新闻”比较盛行。一些企业开始有意识地请媒体记者为他们做宣传,旨在树立企业和产品形象,促进产品销售,一些媒体也开始主动找企业做宣传,为增加广告业务和增加收入。从九十年代开始,企业新闻上升到“策划”这一高度而受到重视。在市场经济条件下,人民的生活水平显著提高,电视、报纸、杂志、广播等各种传媒发展迅速,为企业宣传提供了广阔的空间。与此同时,企业的经营观念得以更新,企业开始把新闻宣传作为一种营销手段来认识,有的企业还因此设立了自己的新闻机构或公共关系部门,注重对企业进行长远的宣传。

三、企业新闻策划的艺术和技巧

要使企业新闻策划具有新闻性、轰动性、震撼性,必须要有个性、有独特性,要善于抓住新问题,要有新思维、新话题,特别是要抓住一些动态的事件,策划一些动感很强的新闻,策划一些让媒体和社会感到很有新意的事件。

第一,策划有价值的企业新闻。对一个企业来说,如何抓住具有新闻价值的事件进行新闻策划,是一个非常重要的问题。这就要求我们的新闻策划人员要有一双慧眼,能够在企业的事件中发现新闻,及时组织报道,才有利于企业和产品形象的提升。如曾震惊世界的前苏联切尔诺贝利核电站泄露事故,在全世界的注视焦点均在污染问题上时,唯独澳大利亚食品商有新的敏感---海湾国家为防止核污染将会禁止从欧洲进口食品。对于这一偶然出现的时机他们不但敏锐地感觉到,而且迅速地做出反应,通过各种新闻媒介进行澳大利亚食品天然、无污染、有益健康的针对性宣传。最终,他们的食品在海湾国家“登陆”,取得了可观的效益。

在企业新闻事件很少的情况下,就需要我们新闻策划人员要有制造新闻的本领,能够抓住社会上或企业内部发生的一些事件,及时引导,使之具有新闻价值。在美国联合碳化钙公司刚刚竣工的大楼里,有人发现一大群无家可归的鸽子。公关人员知道后,觉得这是使企业扬名的好机会。于是让人关好窗户,不让鸽子飞出去,在通知动物保护协会来捕捉的同时也召集新闻媒体前来报道,从而策划了有名的“鸽子事件”。通过这个事件,联合碳化钙公司不仅树立了良好的企业形象,而且大大提高了企业的知名度。

第二,借助名人效应进行企业新闻策划。借助名人与企业及产品发生的关系,进行企业新闻策划是常用的手段之一。名人是新闻单位关注的焦点,其行踪本身就具有新闻价值,让企业适时地与名人建立联系,可以为企业新闻宣传提供非常好的素材,对提高企业的知名度将发挥重要作用。1991年12月25日,北京人民大会堂举行了一场“千里冰诗词朗诵晚会”,众多中央领导人出席,新华社以及全国各大报纸均报道了这一消息,举办单位也因此而扬名。承办这场晚会的是一个名不见经传的小厂---山东淝城县千里冰啤酒厂,起因是该厂获得一项地区奖,产生了在人民大会堂开新闻会,邀请中央领导同志出席,借机扩大宣传的想法。这个想法却是不现实的,主要在于获奖的级别太低。但是经过策划后,新闻会被改为“千里冰诗词朗诵晚会”,名称与诗词“千里冰封,万里雪飘”相合,时间与生日12月26号相连,整个晚会主题以缅怀为主,引起了很大的反响,充分显示了企业新闻策划的魅力。

第三,借助新闻热点及时进行企业新闻策划。借助公众关注的热点新闻、热点节目,进行企业新闻策划,是提高企业和产品知名度的重要手段之一。比如今年的世界杯足球赛,很多商家借助热点人物、热点赛事策划了很多宣传,取得了良好的效果。热点新闻不仅收视率高,而且具有良好的口碑传播效应。90年代中期山西出现了一起让人罕见的假酒案,引起几十人伤亡,一时间轰动全国。在这种情况下,古井贡酒公司及时向业界发出倡议,加强打假,对举报者给予重奖,并确保古井贡酒以优质产品回报社会。这一策划同新闻热点一起成为各大媒报道对象,收到很好的宣传效果。

第四,利用重大节日或纪念日进行企业新闻策划。对公众来说,重大节日或纪念日是备受关注的焦点,企业新闻策划如果能以这些日子为契机,结合自己的企业和产品的特点,定能收到很好的宣传效果。20世纪50年代,美国总统艾森豪威尔67岁生日这天,光临华盛顿的法国特使代表法国人民送上了两桶窖藏67年的法国白兰地酒,此举引起了两国各大报纸的纷纷关注,法国白兰地酒在美国销量大增。

此外,企业新闻策划一定要注意遵循客观事实的原则。如果远离客观事实来策划新闻,可能会轰动一时,但一旦真相大白,企业必将产生难以估量和承受的巨大损失。

四、企业新闻策划者的素质要求

随着对各领域的深入研究和新理论成果的应用,需要我们具备一定的学科水平和综合素质,企业新闻策划也是如此。企业新闻策划兼具企业、营销、新闻、策划等多门类学科的知识和特点,这就给我们的从业人员提出了新的挑战。企业新闻策划人必须具备以下素质:

第一,高尚的道德品质。道德品质是一定社会道德原则和道德规范在个人思想和行为中的体现。作为企业新闻策划人员,必须遵守基本的社会道德准则,讲究公德,讲究职业道德,注重职业形象和信誉。

第二,广博的知识。包括较高的理论知识水平和扎实的学科知识。具体来说,新闻学知识是企业新闻策划人的基本知识,如果不懂得新闻规律,不了解媒介,不具备新闻创作的专业技能,就无法进行企业新闻策划。此外,企业新闻策划首先是营销的一种手段,应服务于和服从于企业的营销战略,所以作为策划人必须要具备营销知识,缺乏营销知识,对企业新闻策划的目标和效果就难以把握。企业新闻策划人要了解企业,懂得企业生产管理,这样才能使策划更好地为树立企业及产品形象服务,因此,经济学、管理学、策划学等知识也是企业新闻策划人必备的知识结构。

第三,良好的心理素质。企业新闻策划是一个充满创造、充满挑战的行业。企业新闻策划人只有保持乐观积极的人生态度,坚强的毅力,较高的对挫折的承受能力和锲而不舍的精神,才能在企业新闻策划事业上有所建树。

第四,良好的文字写作水平和口语表达能力。企业新闻策划人应具备新闻写作的基本能力,这是对企业新闻策划人的基本要求。企业新闻策划在实施之前,必须制定一套详细的运作方案,也必须通过文字表达出来。对企业新闻策划而言,口语表达能力是指对企业新闻策划方案的推介能力,有好的创意、好的方案要有能力向企业决策者表达出来。

第五,较强的公关交际能力。交际能力即人际交往中所表现出来的亲和力与吸引力。企业新闻策划人员通过与社会的广泛接触与交流,获取知识与经验,产生创意和灵感。这就需要较强的语言表达能力,需要真诚、友好和热情的态度,需要机智、幽默和宽容的品格,需要广博的学识和良好的心理适应能力。

第六,敏锐的思维能力。要适应当今瞬息万变的信息时代和不断变化的环境,企业策划人员必须要有敏锐的思维,对企业所处的环境特别敏感,对企业内外任何微妙变化都能及时察觉,及时捕捉信息,策划有利于企业发展的新闻。

参考文献:

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节日营销论文范文篇8

关键词:西藏;特色产品;文化营销

近年来,在中央关心和全国支援下,西藏经济得到了快速发展,已经形成了富有西藏地方特色的现代化工业体系,培育出奇正藏药、5100等一批全国知名的特色产品品牌。在各级政府和企业的努力下,西藏特色产品的消费人群不再局限于藏族群众,也扩大到区内外各族群众,特色产品的需求日益旺盛。但是我们也应看到,西藏特色产品发展面临的压力也是巨大的。总体说来,西藏特色产品市场竞争力不强、市场覆盖率低、特色产品企业品牌建设不强、企业营销能力缺乏,这些问题的存在制约了西藏特色产品的推广,阻碍了西藏特色产品企业的发展。独特的高原气候、丰富的文化资源在为西藏披上一层神秘“面纱”的同时也吸引了更多世界各地消费者的广泛关注,为实现西藏经济发展和长治久安提供了有利的客观条件。因此如何把西藏丰厚的文化资源有效利用起来,将现代营销理论与西藏文化进行有机结合,在特色产品营销过程中,积极探索文化营销模式,打造西藏特色产品文化品牌,增强市场竞争力,对于促进西藏经济发展、人民生活水平提高和政治的稳定具有非常重要的现实意义。本文希望通过对此问题的研究,揭示一些基本规律,为相关的西藏企业提供有参考价值的意见和建设性的建议。

一、文化营销对促进西藏特色产品发展的意义

文化作为国家综合国力竞争的重要因素,不仅增强了民族创造力和凝聚力,而且提升了国家的综合国力。西藏特色产品蕴含的西藏文化为特色产品的发展提供了先天的优势,文化营销方式成为发展西藏特色产品的必然选择。(一)增强产品差异化的功能。在产品同质化日趋严重的今天,企业之间的竞争越来激烈。企业通过价格战勉强维持了市场占有率,却造成利润的普遍下滑。面对严峻的竞争形式,企业纷纷在产品设计、渠道建设、价格制定以及促销方式等方面寻求差异以使企业获得竞争优势。然而由于科技的进步、现代通信网络的发达以及市场运作的日益规范,企业通过传统方式获得的差异优势很快就被同行企业借鉴和模仿,想以此建立起长久的竞争优势已不可能。而通过文化营销使特色产品从设计到销售每个环节都具有不同于同类产品的文化特色,形成的文化差异具有难以模仿性,能够延长产品的差异化持续时间,甚至是形成永久的差异化,文化营销成为西藏特色产品寻找差异化的有效路径。(二)提升产品价值的功能。产品是个系统的概念,以菲利普•科特勒为代表的北美学派将产品分为核心产品、形式产品、期望产品、延伸产品、潜在产品这五个组成部分,这种划分方式得到了学术界和企业界的普遍认可。近年来,随着人们收入的增加,消费者的需求层次得到了很大的提升。人们购买商品的目的已经由过去的对物质产品本身的功能需求转向精神需求、情感需求等更高层次的需求,而这种高层次需求的满足在很大程度上正是依赖于产品附加值而得以实现。文化营销在特色产品生产、品牌建设、促销宣传等过程中注入的文化元素在强化产品特色的同时有利于特色产品附加价值的形成和提升,满足了顾客对产品附加利益的需求,促进了消费者购买行为的发生,最终增强了企业竞争力,提升了特色产品的市场占有率。[1](三)有利于提高客户忠诚度。保持较高的客户忠诚度是企业追求的目标。当前,西藏特色产品同质化严重,产品同质化的结果导致企业为了促进消费者的购买,纷纷采取降价、买赠等各种短期手段去吸引消费者的注意。面对来自商家的种种诱惑,客户转换率越来越高,企业维持和留住老顾客的成本越来越高。由于人们文化素养的提高,消费者更加注重个性化消费和情感消费。通过文化营销提升了西藏特色产品的附加价值,在满足消费者个性化需求的同时触及消费者的深层情感,形成了消费者和产品的情感联结。这种情感联结容易使消费者对产品的形成依赖,产生情感上的共鸣,从而使转换成本增高,最终实现了客户的忠诚。(四)有利于促进西藏“美丽乡村”建设的可持续发展。为改善广大农牧民的生活环境,实现西藏的长治久安,“美丽乡村”建设必然是有效的路径选择。《美丽乡村建设指南》(2015)中将美丽乡村定义为政治、经济、文化、社会和生态等多方面协调发展,规划科学、生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主,宜居、宜业的可持续发展乡村(包括建制村和自然村)。近年来,西藏自治区各级政府都强化措施,加大“美丽乡村”建设力度,并取得了明显的效果。西藏各村落有着其特有的景观资源、发展历史和独具魅力的文化底蕴,具备形成“一村一品”、“一乡一业”发展特色产品的有利条件。美丽乡村建设是对经济环境、生态环境、社会环境的建设,也是对当地乡村文化的传承和发扬,因而,在美丽乡村建设的进程中,我们应当做到结合当地特色、资源优势和民俗。通过文化营销,开发各村落的文化价值,将特色产品与村落文化相结合,在促进特色产品发展的同时,有利于提高农牧民收入,从产业角度为“美丽乡村”建设提供了新的路径,从而促进“美丽乡村”的可持续性发展和建设。

二、西藏特色产品文化营销的可行性分析

发源于雪域高原的西藏特色产品具有浓郁的西藏文化特色,表现了民族性、宗教性、地域性的特征。近年来,越来越多的人表现了对西藏文化的极大关注,同时以藏族文化为内涵的特色产品也逐渐受到国内外消费者的青睐。西藏特色产品实施文化营销策略的可行性可以从以下几个方面进行分析:(一)西藏拥有丰富的特色产品。西藏资源丰富,特色产品种类繁多。根据研究的需要,本研究主要以西藏民族工艺品、藏成药、农畜产品等特色产品为研究对象进行探讨。民族工艺品是西藏特色产品市场的重要组成部分,在整个社会经济中起着举足轻重的作用,主要有铁器、土陶制品、藏刀、珠宝首饰、木碗、藏靴、邦典、民族帽、唐卡、氆氇等数千种,一些产品在国内外享有很高声誉。西藏的藏系羊毛品质好,为藏毯产业提供了可靠的原材料保障,江孜县生产的挂毯、藏毯系列在国内外深受好评。为了促进民族手工业的发展,西藏自治区相关部门出台了一系列办法,比如2015年自治区工信厅组织成立的藏毯(西藏产区)地理标志产品保护管理工作领导小组,负责藏毯地理标志产品保护管理工作,为西藏藏毯业的发展提供了有力的帮助和支持。西藏的高海拔、强光照、无污染等特有的自然条件,培育了独具特色的品质优良的农畜产品,其中以青稞、藏土豆、黑木耳、核桃、藏香猪、牦牛肉、牦牛奶等为原料进行加工生产的特色产品种类繁多并形成了一些拳头产品。西藏高原之宝牦牛乳业股份有限公司已成为中国牦牛奶第一品牌,该公司生产的“西藏高原之宝”牦牛奶系列产品远销全国二十多个省市及香港、澳门地区。西藏日喀则昂仁县桑桑镇加工生产的“桑桑酥油”,已经拥有了注册商标,成为藏区的知名品牌。[2]依靠现代科技,加大对青稞系列产品的开发研制,推出了青稞麦片、青稞啤酒等系列产品深受消费者喜欢。其中,位于堆龙德庆县古荣乡的西藏龙湖工贸有限公司经营的青稞面、营养粉、糌粑得到消费者认可。日喀则市粮食公司生产的“联嘎姆”牌糌粑、白朗“罗布旦增糌粑厂”加工生产的“洛丹”牌糌粑在区内也具有一定的影响力。西藏藏泉实业股份有限公司和西藏林芝大峡谷酿酒有限公司生产的藏白酒、西藏拉萨啤酒有限公司生产的青稞啤酒在区内外都有很好的口碑。西藏特色产业股份有限公司生产的“圣鹿牌”高级食用油系列产品获得了多项国际认证,80%左右的产品销往上海、北京等内地省市,国际贸易方面主要集中向德、日、韩等国家进行出口。该公司生产的野生核桃油也得到消费者的普遍好评。西藏绿宝食品开发有限公司经营的“雪域芫根”酱腌菜系列产品填补了西藏酱菜市场的空白,产品除了在西藏销售外,也销往成都等地。随着人们生活水平的提高,对食品的要求也会越来越高,西藏高原无污染、纯绿色的特色产品将会有更大的市场。藏医药业是西藏发展特色产业的一大优势领域,一直以来国家相关部门都非常重视藏药产业发展,通过投资、技术援助、教育培训等方式开展了卓有成效的帮扶,全区从事藏医药生产和加工的企业日渐增多,工业总产值逐年递增,“甘露”、“诺迪康”、“奇正藏药”等已经成为藏成药的著名品牌,其产品远销国内外市场。由于对心脑血管、风湿、类风湿等疾病有独特的疗效,仁青常觉、珍珠七十丸、红景天口服液、十味龙胆花等藏成药在市场上倍受欢迎。(二)西藏拥有独具魅力的文化特色。西藏拥有历史悠久、丰富多彩的灿烂文化。特色产品的加工生产过程、使用过程、销售传播过程中凝结着丰富的宗教内涵和民族特色,消费这些特色产品的过程也是不自觉介入到西藏文化的过程。例如在整个藏香制作过程中,始终贯穿着宗教礼仪。为了表达对神灵的崇敬,制香者在开始制香前要沐浴、拜佛、念经以去除心中杂念,要对器皿进行清洗。人们熟知的藏药不仅制作过程复杂,其服用方法和服用时间也很讲究。藏药的服用期间有很多禁忌,在服用藏药期间要求尽量不吃酸、腐、陈旧性的食物、酒,另外葱、蒜、姜等也不能吃。对患者服用藏药时间要求也有严格规定,这些无疑为藏药蒙上了一层神秘的面纱,增加了海内外消费者对它的好奇。另外,西藏还有颇具特色的饮食文化、居住文化、服饰文化、信仰文化、节庆文化、丧葬文化、娱乐文化等文化元素。近年来,西藏各级政府与企业也逐渐认识到文化对于企业发展的重要性,越来越重视文化的传承和保护,申请并通过了多家非物质文化遗产生产性保护示范基地。2011年西藏多家企业入选为第一批部级生产性保护示范基地,其中包括西藏自治区藏药厂传统医药藏医药(藏药七十味珍珠丸配伍技艺)、江孜地毯厂传统技艺卡垫织造技艺。2014年入选的第二批部级生产性保护示范基地包括西藏拉萨市城关区古艺建筑美术公司传统技艺藏族矿植物颜料制作技艺、西藏唐卡画院的传统美术藏族唐卡(勉萨画派)。[3]根据“西藏”微信平台2017年9月的报道,西藏自治区政府命名了84个自治区非物质文化遗产传习基地,累计投入近400万元。这些都为特色产品开展文化营销提供了强有力的支持。通过文化营销的手段,特色产品企业若能将这些资源转化为生产力,必能增进特色产品的发展。(三)旅游业的大发展促进西藏特色产品发展。西藏作为热门的世界旅游目的地之一,以其悠久的历史文化和独特的自然风光、人文景观吸引着来自世界各地的游客,在雪顿节、羌塘赛马节、珠峰文化节、贡布节、象雄文化旅游艺术节、雅砻文化节等当地节庆期间,游客更是成倍地增长。据西藏自治区人民政府网站信息显示,2016年全区累计接待国内外游客2315.94万人次,实现旅游总收入330.75亿元。[4]2017年仅上半年全区累计接待国内外游客就达860.88万人次,实现旅游总收入92.55亿元。[5]由于旅游消费本质上是文化消费,体现藏民族特点、彰显西藏文化的特色产品自然也激发了广大游客的购买欲望,为西藏特色产品发展迎来了新的机遇。在旅游业的带动下,藏香、挂毯、藏刀、藏饰品等这些西藏特色的民族手工艺品、宗教用品、日用品、服饰等由原先满足藏族群众的日常用品逐渐成为旅游商品和纪念品,为西藏特色产品带来了更多的商机。(四)政府对发展特色产业的大力支持。早在“九五”规划中西藏政府就提出发展西藏特色产品,按照因地制宜、发挥优势的原则建立各具特色的经济区。在之后的“十五”规划、“十一五”规划、“十二五”规划和“十三五”规划中,自治区政府都把促进特色产业发展作为西藏经济发展的重要战略来部署,这些都为特色产业的发展提供了根本的政策保障。加之“一带一路”的国家战略,为西藏特色产业的发展提供了更广阔的市场。近年来,随着青藏铁路的开通,西藏交通运输体系得到了空前的发展,除了已经建成和正在建设的西藏区内多条高等级公路,农村公路建设也加大了投入,实现所有县城通油路,为西藏特色产品企业扩大市场提供了现实的可能性。

三、西藏特色产品文化营销现状分析

(一)文化营销观念落后,缺少理论指导。为了解西藏特色产品文化营销现状,我们设计了问卷和访谈提纲。在问及“企业怎样开展文化营销?”“您如何理解西藏文化和您所经营的特色产品之间的关系?”这些问题的时候,特色产品企业的领导们普遍认为“文化营销”是文化企业的营销,跟自己企业无关。部分领导对“文化营销”理解片面,对文化营销的认识主要停留在文化的可感知、可观察等表层形式上,他们认为将西藏特有的布达拉宫、雪山、草地、牦牛等图案印在包装上就是文化营销。这种将文化营销仅停留在表层形式上,忽略文化深层次含义的做法,很难引起消费者对西藏特色产品的文化共鸣,不仅造成了消费者利益的流失,而且会导致特色产品不“特”而丧失竞争力。访谈中,一些企业领导们也表示单靠自然资源和要素禀赋的优势去维持自身的“特色”形象是很难跟竞争者抗衡的,但该如何去做文化营销,如何将所生产经营的产品与文化相连接他们并不知道,因此,对特色产品企业领导进行理论指导,帮助他们树立正确的文化营销观念是特色产品开展营销活动首先要解决的问题。(二)品牌管理意识不强,品牌名称缺少个性。西藏各地特色产品种类繁多,但知名品牌的数量并不多,特色产品附加值偏低。究其原因,并非西藏特色产品不好,而是各级政府和企业对特色产品品牌认识不足,品牌培育滞后,对特色产品品牌缺乏管理意识。虽然近几年西藏的一些本土品牌也突出重围,在激烈竞争市场上占有一席之地,但是在品牌建设上起步较晚,建设力度不大。2005年西藏评选出拉萨啤酒、甘露牌系列藏药、藏缘牌青稞酒、雅谷都牌红景天饮料、圣鹿牌食用植物油、洛丹牌糌粑、雪域圣毯牌地毯、宗山牌地毯等12个商标为驰名商标,时隔六年之后即2011年西藏有关部门才又组织了西藏名牌产品的评选工作,但参评企业不多。从查阅到的资料数据来看,相对于种类繁多的特色产品来说,西藏特色产品中的注册商标并不多,具有影响力的名牌产品更是少之又少。在特色产品的命名方面,企业通常的做法是“地域+特产”方式进行品牌命名,如“八宿荞麦”、“古荣糌粑”等。[6]由于品牌管理不到位,造成原产地品牌滥用,为假冒伪劣产品提供了可乘之机。也有很多特色产品采用具有西藏特色的雪山、寺庙、人名等来进行产品命名,如珠峰牦牛肉、阿佳牛肉干等。这种命名方式虽然简单,但由于命名中缺少品牌名称和产品的文化契合度,无法清晰地传递产品及企业信息,不能突出特色产品的文化、历史,导致消费者对特色产品认识模糊,影响消费者对特色产品的情感体验,最终导致品牌生命力较弱,品牌溢价能力不高。由于缺乏品牌管理意识,在市场销售的西藏特色产品品质良莠不齐。通过走访拉萨八角街、山南白日街我们了解到市场上的藏香、首饰、银器等工艺品多数是无牌售卖,它们大多来自东北、云南等地的加工企业,生产者们对藏族民族工艺品的文化内涵不够重视,以赢利为首要目的肆意更改特色产品的加工工艺,严重损害了工艺品的文化价值。(三)企业控价能力低,产品价格缺少竞争性。在价格的制定方面,西藏特色产品主要采用的是成本加成定价方法,而加成率的高低则更多地表现为对竞争者的依赖,产品价格上无法体现特色产品的特色性。为了应对竞争者,企业普遍采取降低利润或降低质量、压缩成本的方式,这势必影响西藏特色产品企业的发展,损害消费者利益。一些特色产品沿用古老的生产工艺,产量低品质高,而低价销售并无法使生产者获得相应的价格补偿。“产品生命周期”理论告诉我们,产品在不同生命周期阶段表现出不同的特点。西藏部分特色产品在定价的时候没有考虑产品所处的生命周期阶段,定价缺少灵活性,这也影响了特色产品的销售。(四)促销手段单一。西藏特色产品企业运用营销策略的综合能力比较薄弱,营销手段单一且落后。不同的特色产品有着不同的文化内涵,而这一点并没有在促销中得以体现。卖场布置、产品陈列、专卖店(专柜、货架)装修风格、产品价格、促销活动、卖点宣传等方面大多相似。同时,在促销中没有很好地利用西藏丰富的民俗文化和特有的节日庆典,众多企业以国家法定节假日为促销时机。企业常把降价销售、捆绑销售作为促销的主要手段扎堆促销,这样做的结果在一定程度上却削弱了消费者对特色产品的信心,对特色产品带来不利影响。另外,在广告媒体选择方面,主要是集中在西藏日报、西藏商报、拉萨晚报这几个发行量较大的报纸媒体中,而很少采用电视媒体、网络媒体进行宣传。访谈中我们了解到一些管理者认为西藏特色产品的特色性可以凭借其地域优势得到消费者认可,没有必要进行宣传,他们认为促销增加了企业运营成本。这种“产品观念”势必造成被动促销和促销手段同质化的局面,影响西藏特色产品知名度的提高,最终影响特色产品的发展空间。由于促销手段单一缺少新意,导致销售市场混乱,销售人员用低价格来吸引消费者,低档产品充斥于市场。同时,很多销售人员也来自西藏区外,他们对西藏文化缺乏了解,在销售商品的过程中无法对产品的文化内涵进行传播,从而影响了消费者对特色产品的认知。(五)销售渠道单一,特色产品流通渠道不通畅。西藏特色产品不仅仅是当地居民的日常生活必需品,也是进藏游客必带的“伴手礼”,客户群体十分广泛。但西藏特色产品市场经营体系还不健全,道路、运输设备、仓储设施、保鲜设备等硬件还比较落后,没有形成现代化的特色产品销售市场网络。当前,西藏特色产品大多采用“产地收购——产地市场集散——销售地市场集散——城乡商贩零售”,或者是由生产厂家自己建立销售门市进行直接销售的线下模式进行交易,缺乏现代化的分销渠道。以藏毯行业为例,我们试着输入了多家藏毯企业的名称,但有网站的藏毯企业并不多。作为藏毯行业龙头企业的“拉萨地毯有限责任公司”,其官方网站仅仅是提供了单位基本信息,而对产品信息并没有介绍,更没有开通网络销售渠道。通过访谈该集团公司的负责人我们了解到,当前该企业主要是通过订单的方式进行加工生产,产品的生产、销售环节依然延续传统的模式,没有形成现代化的销售渠道。在京东、淘宝这些网络平台里能找到的西藏特色产品也并不多,散见的几家店铺关注度不高,成交量也很低。一些店铺打着“西藏特色产品”的旗号实则是经营着青海的产品。单一的销售渠道,限制了消费者的购买,必将导致产品市场份额低下,最终影响了特色产品的发展。因此,为西藏特色产品建设多元化的现代营销渠道迫在眉睫。

四、西藏特色产品文化营销策略

西藏特色产品只有充分利用西藏文化这个独特的优势去发展,才能让特色更特、产品更优。具体说来,特色产品企业可以从以下几方面来努力和完善:(一)加强理论指导,树立正确的文化营销观念随着居民消费层次不断提升,文化需求日益增多,但企业管理者的营销观念并没有得到相应的提升。调查中我们了解到,绝大多数西藏特色产品企业仍然采用传统的营销方式,只有个别规模比较大。的企业或比较知名的企业进行文化营销。在对经营特色产品的中小企业进行调查中我们了解到管理者们缺乏必要的理论指导,他们不知该如何开展文化营销,担心缺少经验而造成失败。受观念的限制,一些具有广阔前景的特色产品仍然局限于本地销售,无法打开外地市场。比如阿佳牌牦牛肉干,论质量、口感及形色,都有很大的特色优势,但其粗糙的包装和缺少宣传使它知名度不高、市场份额低,根本不能与棒棒娃、老川东等这些西藏区外的品牌竞争。西藏特色产品本身承载着诸多的文化元素,它的历史发展因素、地域分布特征、宗教信仰等均在特色产品上打下不同的烙印。对于西藏特色产品企业来说,要加强对管理者的营销理论培训,帮助他们树立正确的文化市场营销观念,应该让文化渗透于特色产品生产、销售的全过程,要注意对文化进行提炼,将文化营销作为企业营销战略中的重要策略来制定。同时,也要对员工进行文化营销观念的引导,提升他们的营销能力。(二)西藏特色产品文化营销的产品策略。随着人们需求层次的提升,人们对产品的需求更加个性化和多样化。西藏特色产品企业在进行产品开发阶段,首先应对目标市场进行细分,了解目标市场消费者的文化背景和文化需求,在此基础上将企业欲传递的文化价值因素与消费者的文化认同相结合,凸显西藏特色产品的文化内涵,进而实现消费者文化需求的满足。在产品包装方面,要充分利用包装的“沉默推销员”的作用,通过包装来突出特色产品的地域文化特色和文化特性,增强其吸引力,以吸引消费者对产品的关注。今天,面对琳琅满目的商品,消费者认牌购买已经成了普遍趋势。文化因素是构成品牌的核心要素,品牌的文化性体现了产品的地域性,体现了消费者的价值观念、生活方式、审美情趣、消费习惯等,品牌的文化性融入在企业品牌的塑造过程中,有利于消费者期望利益的实现。因此,通过品牌文化建设提高企业核心竞争优势成为企业的重要战略之一。西藏的自然景观、宗教、历史文化遗产、民族文化艺术和风土人情等这些文化资源为特色产品企业开展文化营销提供了多样的素材,成为特色产品发展的助推力。西藏特色产品尤其是一些传统手工艺品产量少、效益低,需要通过品牌建设来增加其附加值。在品牌建设中,通过充分的市场定位将西藏文化元素与消费者的审美情趣、文化习俗等相结合,赋予特色产品品牌新的文化内涵,使品牌所代表的产品被充分认识和认同。综上所述,在对西藏特色产品开展文化营销时,首先要对文化营销目标市场的文化特性、风俗习惯、人口特征进行充分调研。其次,要充分发掘特色产品与企业形象的文化内涵,如产品的故事、传承人的故事、地域文化等。最后,识别出特色产品与目标顾客的文化共同点或相似处,形成准确的文化定位,据此赋予特色产品消费者认同的文化价值,从而激发消费者的情感共鸣,最终实现购买和对产品的忠诚。[7](三)西藏特色产品文化营销的价格策略。价格作为营销手段在产品营销过程中起着举足轻重的作用。消费者往往会将价格作为指示器来对商品的质量、档次以及商品所代表的社会阶层进行评判。对消费者消费行为的研究也表明,消费者会通过其所购买的商品将自己划分到某个阶层或群体,因此在营销中价格的制定不仅仅是一个经济行为,也是艺术行为。企业定价必须注意分析消费者的心理,而文化因素作为影响消费者心理的重要因素在定价过程是不容忽视的。对于西藏特色产品来说,在营销中贯彻文化因素,使消费者从产品五层次中全方位的体验到蕴含其中的文化价值,提高让渡价值,为价格的最终制定提供了依据。比如一些加工工艺独特、文化价值高的特色产品可以定高价来满足高端客户的需求。然而,文化价值本身是一种心理感知,而消费者的感知是因人而异的,不同消费者对产品价值的理解不同,因而对文化价值大小的认知也不尽相同。价格的制定是以价值为基础的,符合消费者心理认知的价格就是合适的价格,尽管这个价格可能远远高于产品的成本。“桑桑酥油”在历史上特供班禅,这无疑增加了其产品的文化价值比重,因而价格远远高于一般同类产品的价格。作为西藏本土品牌的高端水“5100”在内地市场上与同类产品相比认可度并不高,其中一个原因也在于消费者对“5100”传达的雪域文化认知模糊,因而对其高价格并不理解和接受。特色产品应该努力让消费者理解产品的文化价值,这样才能对特色产品的高价格产生认可。(四)西藏特色产品文化营销的促销策略。促销的本质就是一种沟通,是企业或产品与消费者的沟通。在开展促销活动过程中,西藏特色产品企业应该利用西藏文化进行造势以形成西藏特色产品和消费者之间的有效沟通,增强消费者对西藏特色产品的信任,在提高知名度的同时提高美誉度,最终实现消费者的忠诚和企业形象的提升。鉴于西藏特色产品大多采用地名、人名的命名方式,在广告宣传时可以以人物、地名为特色宣传点,使消费者在多层面感受企业文化的同时,对产品的相关属性产生信赖,以提升消费者对特色产品的感知价值。在人员推销方面,推销员的穿着打扮、言谈举止都直接反映了企业的文化形象,影响消费者对企业的认同感,因此西藏特色产品企业要注意人员推销对企业开展文化营销的影响作用,要加强对推销员的西藏文化知识培训,提高推销员的业务素质和综合能力。比如,推销员可以穿上富有民族特色的藏装并佩戴民族特色的配饰来进行特色产品的推介,以突显产品的地域特征。我们知道,消费者更倾向于购买他们熟悉或有感知的商品,而具有文化特性的客户体验能增强消费者对产品的感知,起到促进销售的作用。青岛啤酒企业通过让消费者走进“青岛啤酒博物馆”这种文化体验模式,让消费者深入了解青岛啤酒的历史、文化、生产工艺等,增强了消费者对“青岛啤酒”这个品牌的认同。奇正藏药集团通过建立藏医药博物馆,从介绍藏文化、藏医药知识出发,让消费者亲身体会藏医药文化与藏文化的奥秘,通过文化的熏陶使更多的消费者理解和最终接受藏药。笔者认为西藏拉萨啤酒企业厂、藏药厂、地毯厂等一些特色产品企业可以通过产品陈列馆、展览会或者引导消费者参观产品生产加工过程等体验活动来向消费者展示其独特的工艺和生产流程,通过消费者对产品的切身感受来增强消费者对特色产品的认可。另外,藏民族节日丰富,一年里有一百多个包括了祭祀、农事、纪念、庆贺、社交游乐等诸多项目的大小节日。近年来随着交通的发展和市场的开放,望果节、赛马节、雪顿节和藏历新年等这样的大型节庆日也激起了广大非藏族群众的兴趣,节日期间开展的各项文化活动吸引了越来越多的外地游客,因此在促销时机上西藏特色产品企业可以充分利用本地传统节日来开展营销活动。(五)西藏特色产品文化营销的渠道策略。西藏特色产品想要“走出去”,占据更广泛的市场,需要打破传统的销售渠道,充分利用互联网,进行线上线下多渠道建设。在实体店建设方面,店面的布置、公司标语的张贴、售卖场的音乐、甚至是店内服务员的衣着都可以让消费者置身于产品文化之中。在互联网销售渠道的建设方面,可以利用背景音乐、色彩、图片、人物、故事等烘托网上店铺的西藏文化氛围,用富有西藏文化特色的店铺名称吸引消费者的注意力,增加关注度。特色产品企业也可以通过公司主页、西藏政府的公众平台来宣传和销售产品。

五、结束语

西藏特色产品企业除了具有政府支持和地域物产资源优势外,蕴含在产品中的文化元素使西藏特色产品更具有着独特性和唯一性,在产品同质化严重的今天更能彰显出西藏特色产品的差异性。因此,在当前国家大力推进文化产业发展的浪潮中,西藏特色产品依托高原文化和民族地方特色的优势,充分利用文化市场营销手段,树立文化营销观念,加强品牌管理,在渠道建设、价格制定、产品设计、促销过程中利用西藏文化资源开展文化营销,必将改变西藏特色产品的市场困境,成为促进西藏特色产品发展的有效途径和战略选择。

[参考文献]

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[4]五年来西藏全面推进重要世界旅游目的地建设[EB/OL].西藏人民政府网:www.xizang.gov.cn/xwzx/shfz/201709/t20170913_143808.html.

[5]上半年我区接待游客超860万人次实现旅游总收入92.55亿元[EB/OL].西藏人民政府网:www.xizang.gov.cn/xzly/lydt/201708/t20170808_140670.html.

[6]李原,侯霞.西藏特色农产品品牌定位分析[J].区域经济,2012(2).

节日营销论文范文篇9

论文摘要:现代市场营销不仅要求企业开发适销对路的产品,制定有吸引力的价格,通过合适的渠道使目标顾客易于得到他们所需要的产品,而且还要求企业树立其在市场上的形象,加强企业与社会公众的信息交流和沟通工作,即进行促销活动。本论文就此先后叙述了超级市场和促销策略的相关理论,并论述了促销策略的会员制促销策略、折扣促销策略、广告促销等各种营销手段在超级市场上的现实应用,由此来阐明促销策略在现实零售业态上的实施状况。

Abstract:Modernmarketingrequiresnotonlythedevelopmentofmarketableproductsenterprisestodevelopanattractiveprice,throughtheappropriatechannelssothatthetargetcustomersneedtogettheirproducts,butalsoestablishitscorporateimageinthemarkettostrengthenthebusinessandthepublicexchangeofinformationandcommunication,thatis,forpromotionalactivities.Inthisconnection,thispaperhasdescribedthemarketingstrategyofthesupermarketandtherelevanttheory,anddiscussesthemarketingstrategyofmembershipmarketingstrategy,discountpromotionstrategy,advertisingandothermarketingpromotionsinthesupermarketsontherealityoftheapplication,thustoclarifythemarketingRetailBusinessStrategiesintherealstatusofimplementation.

Keywords:Supermarkets;promotionstrategy;use

一、前言

新经济形势下,整合营销传播中的促销策略已越来越被人们所重视。促销策略是能够使销售量在短期内达到最大化的有利工具,已成为产品与消费者沟通、有效扩大市场份额,压制竞争对手的重要方式。

科技的发展与产品更迭速度的加快,促销在整合营销传播的位置已渐成上升趋势,成为商家在商业战场上的贴身卫士。

今天市场上的促销虽然在形式与内容不断花样翻新,但有一个重要的问题还没有引起足够的重视,那就是促销的科学性与系统性。翻新并不意味着进步。今天的市场已经发生了天翻地覆的变化,沿用昨天的招式与方法,要么达不到最佳效果,要么被消费者冷落,令企业错过最佳市场机会,陷入困境。

现在让我们来看一看当代各种促销手段在超级市场上的应用,看看可否引起我们策略性的思考。

(一)超级市场的理论综述

1、超级市场的来源

超级市场一词来源于英文supermarket,常简称超市,是指以顾客自选方式经营食品、家庭日用品为主的大型综合性零售商场,是许多国家特别是经济发达国家主要的商业零售组织形式1930年8月,美国人迈克尔·库仑(MichaelCullen)在美国纽约州开设了第一家超级市场——金库仑联合商店。

2、超级市场的特点

超级市场最初经营的主要是各种食品,后来经营范围日益广泛,逐渐扩展到销售服装、家庭日用杂品、家用电器、玩具、家具以及医药用品等。超级市场有一定的规模,商品品种齐全,以食品为经营重点,基本上满足食品购买者一次购齐的要求;采取开架自选、自我服务、一次绪的售货方式;廉价销售,商品周转速度快;店址主要设在居民住宅区或郊区;超级市场广泛使用电子计算机和其他现代化设备[1]。超级市场一般在入口处备有手提篮或手推车供顾客使用,顾客将挑选好的商品放在篮或车里,到出口处收款台统一结算。

(二)促销策略的理论综述

1、促销的概念

促销策略是促进产品销售的简称,是指企业通过人员和非人员的方式,沟通企业与消费者之间的信息,引发、刺激消费者的消费欲望和兴趣,使其产生购买行为的活动[2]。促销对企业营销的功能主要有传递企业市场产品信息、诱导消费者对企业产品的消费需求、稳定并进一步扩大企业产品销售等等。

2、促销策略的目的

(1)零售业竞争日趋激烈的需要。近年来,零售业发展迅猛,各大零售公司连锁分店不断开业,各竞争对手间的差异相对缩小,竞争日趋激烈。

(2)扩大市场份额的需要。公司的发展依赖于销售;某一产品在某销售点业绩越好,市场地位越巩固,供应商越多支持,反之亦然。

(3)树立企业在消费者心中的美誉度的需要。通过促销活动,加强与社区消费者的感情交流。通过促销活动,树立企业真正让利于民的良好形象,最终目标就是影响促销对象的行为

3、促销策略的种类

促销策略是在分销基础上的市场营销活动。它的使命是配合分销渠道,运用一些特殊手段大力促进产品销售。它的内容包括促销组合、人员推销、广告、营业推广以及公共关系等。

企业促销活动是有组织、有计划、有目的的整体行为,不是孤立的、零碎的四处出击,而是各种促销手段组合为一个完整的体系、互相配合运用、加强效果,同时,不同的企业依据不同市场情况也可适当选择、互相搭配促销手段进行促销[2]。

二、促销策略在超级市场上的应用

(一)超级市场的会员制促销

会员制的主要目的是保住老顾客。国外的仓储商店及较大型的超级市场等,往往采用会员制促销办法。当消费者向商店缴纳一定数额的会费或年费后,便成为该商店的会员,在购买商品时能够享受一定的价格优惠或折扣。

1、公司会员制

消费者不以个人名义而以公司名义入会,商店向入会公司收取一定数额的年费。这种会员卡适宜于入会公司内部雇员使用。在美国,日常支付普遍采用支票,很少用现金结算,故时常发生透支现象,所以实际上,公司会员制是入会公司对持卡人购

2

买的一种信用担保。公司会员制的会员在购物时可享受10%一20%的购物优惠和一些免费服务项目。非会员购物时不能以个人支票支付,只能用现金结算。

2、终身会员制

消费者一次性向商店缴纳一定数额的会费,成为该店的终身会员,可长期享受一定的购物优惠,并且长年可以得到店方提供的精美商品广告,还可以享受一些免费服务,如电话定货和免费送货等[3]。

3、普通会员制

消费者无需向店方缴纳会费或年费,只需在商店一次性购买足额商品便可申请到会员卡,此后便享受5%一10%的购物价格优惠和一些免费服务项目。

4、内部信用卡会员制

适合于大型高档商店。消费者申请某店信用卡后,购物时只需出示信用卡,便可享受分期支付贷款或购物后15—30天内现金免息付款的优惠,有的还可以进一步享受一定的价款折扣[3]。

(二)超级市场的折扣促销

折扣促销的主要目的是开拓新顾客。商店在经营时,往往对顾客实行一定程度的价格优惠或贷款折扣来招徕生意,主要包括:

1、供应商折扣

供应商在一些指定的零售商店或超级市场出售的商品包装上贴上特殊优惠或折扣标志,顾客在购物时只需将其取下并寄送至指定地点,一段时间后便会收到供应商寄来的可兑现的一定折扣额的支票。

2、批量折让

批量折让是指生产企业与中间商之间或是批发商与零售商之间,按购买货物数量的多少,给予一定的免费的同种商品。例如每购买十箱某种商品,即无偿赠送一箱的作法,就是批量折让。批量折让的目的是激励中间商增加购买量。

3、优惠券

零售商在商店入口处放置或在报刊上刊登购物优惠券,顾客只需持券前往购物,就可享受一定价格优惠。有的零售商为了扩大销售,甚至将优惠券送到顾客家门口或投入其信箱内。

4、附赠商品

常见于食品超级市场。商店根据顾客当天购物的金额,分送不同等级的礼品。

这种附赠品一般价格都较低,但却很实用,如茶杯、碗碟、衣架、卫生纸、盒装鸡蛋等。对一些购买贵重商品或金额较大的顾客,零售商便相应赠送一些价值较高的商品。

5、购物印花票

顾客每次购物,都会得到一张打印成印花票形式的付款凭证,顾客如果把这种印花票积攒到一定数量或一定金额,便可以得到商店一定的折扣或回赠礼品.这种形式主要是用来吸引长期回头客[4]。

6、联合折扣

零售商与其它行业如餐旅业、娱乐业、洗车业等联合开展的一种促销活动。顾客购物时,会得到商店赠送的小票,凭小票就可以在该零售商与其它行业结成的联合体内享受购物折扣或接受优惠服务[4]。

(三)超级市场的广告促销

广告促销是借助于报纸、杂志、广播、电视等媒介物体向消费者传递信息的,它不受时间与空间的限制,也不需要多少人力,广告是超级市场促销的重要手段。

1.通过广告媒介树立超市独特形象

(1)借助电视、电台、报纸等大众传播媒体,推广公司的总体形象,使消费者对超市产生认同感,并激发其购物兴趣。

(2)利用超市的“看板”诱导顾客。

(3)将公司的配货车装饰成商用宣传车,使之发挥流动广告的作用。

(4)开发自设产品系列,如香港的百佳超市将其销售产品命名为“百佳牌”,这对于树立独特形象具有重要作用。

(5)组织社区活动,与社区内的居民、厂商、社会机构保持经常的沟通,以建立和维持相互间的良好关系。扩大超市在社区内的影响。

2、运用其它广告形式

除了报纸、电视等主要广告媒介外,还可运用店头广告、表演性广告和口传信息等多种广告形式:

(1)店头广告,就是在商店内及店门口所制作的广告。一般可分为立式、挂式、

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柜头用式、墙壁用式4种。这种广告在国外简称为POP,虽然产生的时间不长,但是使用得已相当普遍了[5]。它的优点主要有:

①有利于美化店容店貌,吸引顾客前来光顾;

②可以提醒消费者购买从报纸、杂志、广播、电视等媒介上获得信息的商品,两者配合使用,往往能够取得事半功倍的效果;

③广告宣传的对象广泛;不论文化程度高或低,消费者经过商店都能见得到、看得懂,是大众化的广告;

④保存的时间较长,有利于加深消费者的印象;

⑤能起到无声推销员的作用,激发起消费者的购买兴趣,劝导消费者购买。

(2)表演性广告,就是教会消费者使用新产品的广告,是最能打动消费者心的广告。它的优点主要有:

①表演性广告形式生动、活泼,能够引起人们浓厚的兴趣;

②面对面地说服消费者,容易使消费者产生亲近感,对广告的内容易于接受;

③当众表演,消费者能亲眼看到操作表演的结果,可以增强对新产品的信任感。

④新产品是消费者还不熟知的产品,只有让消费者懂得使用方法,新产品才能普遍被消费者所采用。表演性广告正好能教会消费者如何使用新产品[4]。

(3)口传广告,就是消费者无论购买了一种好的商品,或不好的商品,都会去向别人讲述这件事,并用自己的感情去影响别人,这就是口传广告。促进消费者购买商品的“义务广告”是正面的“义务广告”,阻碍消费者购买商品的“义务广告”是负面的“义务广告”[5]。商店要争取顾客,扩大销售,在激烈的市场竞争中站稳脚跟,应当积极地扩大正面的“义务广告”,消除负面的“义务广告”。如何做到这一点呢?

①寻找出每种商品的创新者和早期采用者,设法摸清这些人的特点,投其所好,对其实施重点销售攻势。要通过他们的采用,影响更多的人采用

②拿出价廉物美的商品来。消费者同别人谈起购买的商品时,不外乎是质量和价格两个方面。质量好且价格低廉就褒,质量差而价格高昂就贬。因此,只有商品质优价廉,才能使消费者觉得购买的商品合算,才会乐意去做正面的“义务广告”,招引别人也来购买。

③提供优良的服务。商店的购物环境优美、服务项目多、服务态度好,就会在顾客心中留下一个美好的印象,商店的名声就会传扬出去。谁传扬出去的?就是曾

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在这里得到了优良服务的顾客传扬出去的。因此,商店一定要与顾客保持友好关系,这是为了一方面吸引顾客下次再来,另一方面让这些顾客去为商店做正面的“义务广告”。

(四)超级市场的节日促销

每当节日到来之前,超级市场的促销活动进入高潮,各种促销办法应运而生。其主要节日促销策略有(以漳州超市为例):

1、精心布置“陷阱”

国外消费者杂志有关超级市场各种促销手法的报道显示,除了大量刊登广告及广设分店吸引顾客之外,店铺内还十分注意货品的包装摆设,展开特价告示牌以及给顾客送礼品。

大型超级市场广设分店,可以造成轰炸式的宣传效果。每当你想购物时,脑海里就会出现这些超级市场的名称。

步入超级市场,更是“草木皆兵”,店铺内贴满不同颜色的告示,显示某种货品以特价发售,刺激消费者的购买欲。即使你本来并不想购买某种物品,但基于人皆有之的“贪便宜”心态,也会认为是天赐良机,于是便可能大量购买。同时,超级市场货品价格每每渗入2、7、8、9等所谓“神奇数字”,使消费者对货品的售价产生一种错觉[4]。

此外,店铺推出特惠包装、散装食品,以迎合消费者预期物价上涨的心理。奉送赠品、代用品或抽奖等,虽是常有的陈年“招式,但效果依然良好。

此外,超级市场还有许多增加顾客对货品购买欲的招法。比如,有的将最能吸引顾客的特价商品置于远离入口处或收款处的地方;以延长顾客在市场逗留的时间,待顾客找到特价商品时,可能已“顺道”购买了很多并非特价的商品。又如,将一些利润较高的商品放在与视线平行高度的货架上,借以引起消费者的注意。甚至在收款机前摆放零食,以刺激消费者购买。

2、以特价为“诱饵”

目前,漳州市几大超级市场经常会在报上大做所谓“特价周”的广告。用100种比市价便宜一至两成的“特价货”引诱顾客。遇上冬至、五一、元旦和春节等大节,更是加大宣传。比如,他们将原价20多元一件的商品减至19.9元,使人产

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生10几元比20几元便宜得多的错觉。

一位在新华都超级市场工作的陈小姐透露,一些超级市场集团有专门部门设计特价货的陈列。以新华都为例,他们将最吸引人的“特价货”放置在市场入口特设的第一组陈列架上,其余的“持价货”,则分布陈列在店内各处,务求使顾客走完市场一周,才能全部看完市场推销的“特价货”。

3、从供应商那里要“特价”补偿

由于超级市场的货品一般都是直接从供应商那里进货的,他们在大量进货时已经有折扣,因此,超级市场的货品比一般零售店可便宜5%一10%。这一差价,可供超级市场作为“特价”优惠。然后用特价“请君入瓮”[5]。

特价货大部分是无利可图的,但由于供应商必须给市场支付一笔钱作为每周特价货的广告费和市场内的陈列费,特价费“曝光率”愈高,收费亦相应提高。同时,供应商还会给超级市场提供一个其它商店无法得到的折扣。这样一来。超级市场所谓的“亏本大拍卖”,其实是不会亏。

4、店内有奖销售

有奖销售是最富有吸引力的促销手段之一,因为消费者一旦中奖,奖品的价值都很诱人,许多消费者都愿意去尝试这种无风险的有奖购买活动。在中国,法律规定有奖销售的单奖金额不得超过五千元。除了即买即开的奖品外,为了提高有奖销售的可信度,抽奖的主办单位一般都要请公证机关来监督抽奖现场,并在发行量较大的当地报纸上刊登抽奖的结果。

(五)超级市场的网络促销

随着网络信息技术的日益快速发展,网络在超级市场上的运用越来越广。促根据网上营销活动的特征和产品服务的不同,结合传统的营销方法,作者总结出以下网上促销策略。

1、网上折价促销

折价亦称打折、折扣,是目前网上最常用的一种促销方式。因为目前网民在网上购物的热情远低于商场超市等传统购物场所,因此网上商品的价格一般都要比传统方式销售时要低,以吸引人们购买。由于网上销售商品不能给人全面、直观的印象、也不可试用、触摸等原因,再加上配送成本和付款方式的复杂性,造成网上购

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物和订货的积极性下降[6]。而幅度比较大的折扣可以促使消费者进行网上购物的尝试并做出购买决定。

2、网上变相折价促销

变相折价促销是指在不提高或稍微增加价格的前提下,提高产品或服务的品质数量,较大幅度地增加产品或服务的附加值,让消费者感到物有所值。由于网上直接价格折扣容易造成降低了品质的怀疑,利用增加商品附加值的促销方法会更容易获得消费者的信任。

3、网上赠品促销

赠品促销目前在网上的应用不算太多,一般情况下,在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开辟新市场情况下利用赠品促销可以达到比较好的促销效果。赠品促销的优点:可以提升品牌和网站的知名度;鼓励人们经常访问网站以获得更多的优惠信息;能根据消费者索取增品的热情程度而总结分析营销效果和产品本身的反应情况等。

4、网上抽奖促销

抽奖促销是网上应用较广泛的促销形式之一,是大部分网站乐意采用的促销方式。抽奖促销是以一个人或数人获得超出参加活动成本的奖品为手段进行商品或服务的促销,网上抽奖活动主要附加于调查、产品销售、扩大用户群、庆典、推广某项活动等。消费者或访问者通过填写问卷、注册、购买产品或参加网上活动等方式获得抽奖机会。

5、积分促销

积分促销在网络上的应用比起传统营销方式要简单和易操作。网上积分活动很容易通过编程和数据库等来实现,并且结果可信度很高,操作起来相对较为简便。积分促销一般设置价值较高的奖品,消费者通过多次购买或多次参加某项活动来增加积分以获得奖品[6]。积分促销可以增加上网者访问网站和参加某项活动的次数;可以增加上网者对网站的忠诚度,进提公司的知名度等。

6、网上联合促销

由不同商家联合进行的促销活动称为联合促销,联合促销的产品或服务可以起

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到一定的优势互补、互相提升自身价值等效应。如果应用得当,联合促销可起到相当好的促俏效果,如网络公司可以和超级市场联合,以提供在网络上无法实现的服务[6]。

三、结语

在当今市场营销活动中,管理者可谓是见仁见智。但不管如可,成功的市场营销活动,不仅需要企业对其产品制定适当的价格、选择合适的分销渠道,而且需要采取适当的方式进行企业产品促销。不管是超级市场还是其它零售业态在其从事市场营销活动中要想取得成功的营销业绩,除了要具备高素质的销售团队、完善的分销渠道以外,还应正确制定并合理运用促销策略,这是企业在激烈市场竞争中取得良好的销售业绩并获得较好经济效益的必备要素。

参考文献:

[1]肖怡.零售学.高等教育出版社,2007.3

[2]吴健安.市场营销学[M].高等教育出版社,2004.10

[3]菲利普·科特勒.市场营销[M].华夏出版社,2003.3

[4]陈榴.超市促销策划手册.经济科学出版社,2003.09

节日营销论文范文篇10

回顾总结一年来工作,我主要在以下几个方面作了努力。

一、加强学习,以高标准严格要求

当前××电信处在改革和发展任务十分繁重的阶段,面临以薪酬制度改革为核心的五项机制创新、业务竞争的态势、拓展市场发展空间的难度、前后端机构调整等一系列因素,唯有坚持学习,才能有新的思想理念,才能适应改革提高素质。因此,我注意做到加强学习不放松。

在政治学习方面:(1)以党的十六届四中全会《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》为主要内容,结合我市地方形势认真学习,通过学习使自己的思想努力同党中央保持一致。(2)重视中国电信企业文化的学习,认真参加集团公司关于企业文化电视电话会议听课,深刻理解中国电信企业使命;战略目标;核心价值观以及行为准则。通过学习增强加快发展的危机感,增强服务转型的紧迫感,增强与国际接轨的责任感。(3)认真参与我集团公司网络大学课程学习,努力提高业务知识水平。四季度抓紧进行了《中国电信企业介绍》《中国电信业务手册》等四门课程的学习。

在廉政建设方面:一是利用党课教育、支部大会形式认真宣传贯彻执行《党风廉政建设责任制》,抓好《中国共产党党内监督条例(试行)》和《中国共产党纪律处分条例》的学习教育;二是把党风廉政建设与加强支部建设紧密结合,健全监督制约机制,坚持从严治党、从严治政,立足教育,着眼防范,从源头上预防腐败现象和违法违纪行为的发生。三是以高标准严格要求自己,认真签订并认真履行了2004年党风廉政建设合同内容。

二、围绕公司发展大局,做好党支部、分工会工作

现阶段如何做好党支部、分工会工作,是摆在我们党务工作者面前的新课题。我认为应该寻找党支部、分工会工作与公司经营的紧密结合点,发挥党员的先进性和分工会组织的群众性,让党支部、分工会工作在公司发展中起到保证作用,促进作用。确立了这样的理念,我今年写了两篇论文分别为《关于××分公司如何加强10000号建设的思考》和《浅谈电信企业思想政治工作创新》。我的工作地点仍在市场营销部,平时注意做到分工不分家。对于每日每月的经营服务分析仍然认真研究,部门的营销讨论会我继续发表自己的观点,部门的大活动总是积极参加。如上半年的异网公话大清扫活动;“5、17”电信日广场宣传行动;年末的窗口规范服务达标检查等。在个人营销方面今年共发展宽带19户,小灵通60户,营销累计积分达232分。

在组织建设方面,一季度完成了党支部和分工会的选举,考虑方便开展活动和建设特点,划分了党小组和工会小组,选举产生了小组长。平时定期召开支部委员会议商量支部工作、学习党内文件、统一思想认识。经支委会确定了建党对象,按照发展要求进行教育和培养。

党支部活动亮点:(1)组织全体党员参加“党建知识”答卷和“WW市保持党员先进性教育活动“问卷;组织全体党员进行“两个条例”党课学习;组织全体党员进行党的十六届四中全会精神学习。(2)市场部党小组被评为先进党小组后,立即将300元奖金捐给公司“爱心基金会”。(3)组织综合管理部、市场营销部全体党员积极投入到“全家福”“宽带”营销、节日营销和年末冲刺活动,取得良好成绩,为全局任务的完成作出一定贡献。我支部有名党员营销积分达到372分,在后台员工营销发展中名列前茅。

分工会活动亮点:(1)两次组织分工会89名会员开展读书活动,发书券30元+50元/人。在6月份学习型企业征文活动中,我分工会投稿10篇,占全局投稿量的26%;(2)组织了省、市级“生产能手评比;(3)积极发动各部室参与共建学习型社区——人人为社区捐书活动;(4)组织了分工会委员和工会小组长参加工会干部培训;(5)派员参加“电信产品知识竞赛”;(6)组织全体员工参加“企业文化知识答卷”;(7)组织了分工会扑克比赛和猜谜活动。

不足之处:创新意识不强,党课频次安排不够,分工会活动少。