知名度范文10篇

知名度范文篇1

一、指导思想

根据委行署关于"做强''''中国秘境''''旅游品牌、把旅游业培育成国民经济新兴支柱产业与第三产业龙头"的战略要求，以《旅游业发展与布局总体规划》为指导，做好旅游市场宣传与营销工作，准确把握自身优势和市场发展方向，引用和拓展先进理念，运用现代技术手段，构筑立体化宣传促销模式，引领旅游时尚趋势，推动旅游业健康可持续发展。

二、目的效果

结合国内外旅游市场发展新趋势，不断创新营销体制与机制，步调一致，有目标、有计划地推行"联合推介，捆绑营销"的管理模式，以聚合资源，打造大旅游品牌，达到事半功倍的效果。改变、区自为战、零散营销，缺乏必要统一协调的局面，形成旅游拳头产品，实现市场规模化推介营销体系。

三、组织机构

由行署分管领导任组长，三两区政府、管委会、直相关部门分管领导和旅游企业主要负责人共同组成领导小组，开展旅游营销工作。领导小组办公室设在旅游局，负责旅游营销的日常工作。

四、具体措施

（一）统一思想，形成合力。"联合推介，捆绑营销"是旅游宣传营销采取的一种新模式，、区要高度重视，积极配合，汇集思路，集中力量，做强"中国秘境"旅游品牌，推动旅游业快速健康发展。

（二）整合资源，共同打造。旅游局在征集、区意见及综合分析旅游市场的基础上，按年度集中购买不同的宣传媒体广告资源，区认购联合宣传。整合旅游产品，变单点促销为整合营销，将旅游资源产品打包营销，"出亮点、创新意"，"抢市场、重整合"，共同开辟、做大旅游市场。

知名度范文篇2

一、所需容报送

城建项目巡展资料即在建的房地产、城建项目情况，由住房和城乡建设局负责报送；县域经济发展巡展资料即经济发展思路和招商引资、重点项目建设情况，由区商务局负责报送；乡镇发展巡展资料即乡镇发展思路和招商引资项目建设情况，由各镇、办事处负责报送。

二、报送要求

各相关单位自年10月份起报送相关电子资料，包括文字、图片和视频等格式，报送资料于每月的30日前，经分管领导审核后上报。

各报送单位要高度重视此项工作，指定专人负责，并将报送人员名单及联系方式于9月20日反馈区政府信息化工作办公室。

三、报送方式

电子资料统一报送至邮箱：

知名度范文篇3

编写要点

本品牌企划方案包括以下内容:

1企划目标

2战略规划

用户分析——市场定位

季节分析：

产品分析

3品牌定位

企业形象定位

产品形象

4核心价值

5品牌推广

6定价策略

海化新星公司品牌企划方案

一、品牌企划的目标

1、新星公司品牌现状概述

通过内外部调研，我们了解到目前新星公司在品牌建设方面没有清晰的战略规划，没有和公司发展战略和营销战略相协调一致。由于认识上的不足，导致品牌定位不明确，品牌推广方法单一，缺乏统一策划，实际工作中仅仅限于一些广告宣传，广告策划也缺乏鲜明的个性，宣传效果较差。

多数经销商反映“海化”在市场上知名度较高，但是用户并不认可新星公司和“旭阳”品牌。

2、确定品牌企划的目标：增加销量，提高市场占有率，力争3年内打造山东知名品牌，5年内成为全国名牌。

二、品牌战略规划

品牌战略规划以公司整体战略规划为基础，有机融合于公司整体战略，并致力于促进整体战略的发展。结合公司整体战略，提出以下品牌战略规划:

1、市场定位：

两大用户（1）大田作物大棚作物

（2）经济作物果树作物施肥分析：

山东省主要农产品种植面积注：1公顷＝15亩

小麦1584.56千公顷，粮食作物6313.88千公顷

地瓜319.28千公顷大豆241.12千公顷

蔬菜1970.1千公顷水果756.26千公顷

烟叶42.11千公顷烤烟42.67千公顷

按3－5%的市场占有率计算，每年的销量是多少？

按农作物划分，主打几种农作物？主打几种？农作物定了，产品就定了。

我们对山东地区的市场提出了六种不同的核心产品概念

氨化造粒

描述一种个性化的高档产品

体现饮用者的新潮，时尚，活力和与众不同的特点

价格最高，与喜力相当

高塔造粒

一种尊贵的啤酒

体现饮用者的成功人生和高贵的社会地位

价格高，但略低于国外品牌

缓施肥

天然，纯净，营养，保健

比珠江纯生价格略高

液态肥

运用首创的独特保鲜技术和系统

贯穿整个生产-销售-消费流程的各个环节

最大程度的保持啤酒的鲜爽口感

比珠江纯生价格略高

BB肥

可靠的品牌，熟悉的口味，深圳人自己的啤酒*

适合主流消费的高品质啤酒(12。)

价格与优质青岛相当

叶面肥

广东省名牌企业针对

大众消费市场推出的清爽型啤酒(10。)

低价位，但略高于珠江

1、企业品牌和产品品牌

建议产品使用“新星”品牌，作为企业主打品牌。企业主打产品用企业名称作为产品品牌,宣传产品的同时也塑造了企业品牌,一举两得。

企业品牌：选择

2、品牌模式（结构）

多品种多品牌

在对生产部门的调研过程中，我们了解到公司正在寻求改进产品外观质量。但是能否使外观质量有一个明显的改观，能够和一些名牌产品相抗衡，我们目前还没有得到一个明确的答复。考虑到产品质量对品牌策划的重要影响，针对目前公司的产品质量现状，我们在品牌模式方面推出以下两套方案。

（1）如果产品外观质量无法改进，即颗粒大小不均匀，建议采取多元品牌战略。可以在生产的过程中把大小颗粒分开，形成两种不同的产品。根据复合肥的不同档次，颗粒较小并且均匀的树立高档次形象，定价较高，用“新星”品牌，面向高档市场。而颗粒较大并且不均匀的产品用“肥迪尔”或者“旭阳”品牌，定价较低，面向中低档市场。

使用两种或多种品牌的优点如下：一是多种不同的品牌可以在经销商的商店和仓库中占用更大的货架或者仓储面积，从而竞争者所占用的面积相应就会减小。二是多种不同的品牌可以吸引更多的顾客，提高市场占有率。因为现在复合肥市场上品牌很多，良莠不齐，价格差别也很大，一贯忠诚于某单一品牌的消费者毕竟是少数，大多数消费者都经常使用不同品牌。发展多种不同的品牌，才能赢得这部分消费者。三是多种不同的品牌可以使公司产品深入到各个不同的细分市场，从而提高销售量。缺点是分散公司精力，要求有更大的资金实力，同时对人员素质提出较高的要求。

（2）如果产品外观质量能够改进，颗粒均匀一致，能够和一些名牌产品外观质量相抗衡，建议使用“新星”作为单一品牌，这样有利于集中公司优势资源快速实施名牌战略，展开市场竞争，同时节约品牌设计、推广费用。由于公司目前管理还没有理顺，销售费用很高，产量太低没有形成规模经济等原因，造成产品成本太高，并且短期内降下来的难度很大，所以建议单一品牌定位于中高端市场，继续使用目前中等偏上的市场价格。可以针对不同地区和不同农作物对市场进行细分，在单一主品牌的基础上同时使用副品牌战略。副品牌可以直观形象的表达产品的功能、优点和个性，明确产品和市场定位，有利于对细分市场发动进攻。广告宣传的重点放在主品牌上，副品牌处于从属地位，这样不会增加额外的品牌推广成本。副品牌命名应该和主品牌保持一致，要简洁易懂，要使人联想到产品的功能利益，要为产品和市场定位服务。比如针对玉米市场的产品可以推出“新星--玉米肥”品牌，针对土豆市场推出的产品可以命名为“新星—土豆肥”。公务员之家

等到销售量上升到每年十万吨以上，在市场上站稳脚跟，品牌有了一定的知名度之后，再使用多品牌战略，开发低端市场。

3、树立质量观念

质量是创造名牌的基石，名牌产品是以上乘的质量作为坚实的基础和后盾，所以在品牌建设过程中公司要树立“质量第一，以质取胜”的经营观念。

三、品牌定位（）上移

企业形象：

企业形象定位

使命——土地环保，新星肥料

1、塑造一个“以人为本、以质取信、开拓进取、不断创新”的高新技术企业形象。

2、塑造一个资金实力雄厚、业绩优秀，有着较高的企业信誉、巨大的发展前景的化工行业先锋形象。以增强广大经销商对企业的信心及认可度。

3、塑造一个热心公益事业，有着较强的社会责任感，十分注重环保的公益企业形象，以争取广大公众的好感。21世纪，环保是人类生存发展的最大主题之一，中国消费者协会把2001年定为“绿色消费年”，环保科技是一项迈向新世纪的绿色工程，并将对人类的生存和发展产生深远的影响，不注重环保的企业，必将遭到社会的淘汰。

企业形象整合传播方案(仅供参考)

（一）

1、面临企业重组的绝佳发展机遇，导入CIS是企业形象全方位提升的标志，新星公司导入CIS,不仅将为企业注入一个新的源源不绝的发展力，更将为企业的可持续发展奠定良好的品牌基石。

2、通过CIS这一现代企业形象战略的实施，对内统合企业意志，营造良好的企业内部文化，提高员工整体素质，增强员工的工作激情及企业凝聚力，产生向心归属感，对外展示企业良好形象，提高社会知名度和美誉度，构建企业无形资产。

3、企业CIS系统的导入，主要体现在：

A、新星公司全新的企业理念识别体系（MI）的建立统一。理念识别是企业的经营理念，是企业的基本精神所在，宇泰公司拟从新星公司的企业宗旨、企业精神、经营哲学、经营信条、经营方针与策略等方面进行整体设计；（再商榷）

B、新星公司行为识别体系的建立（BI）。良好的企业形象在企业和员工高尚的行为活动中产生，高尚的行为产生于正确理念的导引和充分的自律，新星公司的企业行为规范，宇泰公司拟采取板块组合方式，服务于企业形象战略的需要，以行为总纲统摄，从内部活动基本规范、企业文化建设、运行秩序、对外活动规范五个方面进行设计考虑。

C、规范企业视觉识别体系（VI）。视觉识别是静态的识别符号，也是具体化、视觉化的传达形式，通过组织化、系统化的视觉方案，有效传达新星公司经营的信息，塑造企业外部形象。

（二）参与大型活动，力塑企业公众形象。

积极参与全国或当地大型公益、体育、文娱方面的活动，塑造良好的

企业公众形象，迅速提升企业知名度，培养公众的认同感，争取政府的支持认可度。

（三）专业报刊、杂志的企业形象宣传。

加大化工方面专业报刊、杂志媒体的广告宣传投放力度，不断提升新星公司在化工行业中的知名度。

（四）强化新闻媒体的宣传炒作。

通过参与公众关注的社会热点活动或有目的地策划具有新闻价值的活动、事件，以吸引广大新闻媒体的注意，并进行全方位正面炒作，进一步提升企业在全国范围的知名度。

备选新闻主题：1、新星公司在国际或国内化工领域技术攻关上的重大突破；

2、新星公司参与社会公益事业，捐建“新星希望小学”或冠名“新星化工技术学校”；

3、新星公司建立化工领域科研基金，重奖有突出贡献的科研人员；

4、新星公司的超前环保理念、环保举措受到国内化工业界广泛赞誉；

企业形象是由许多复杂因素组成的，有公众容易感知的产品质量、功能、形状、色彩、包装，有企业标志等，有公众不太容易接受到的企业员工素质、行为规范，和公众最不易接受到的企业目标、宗旨、精神等。这些看似复杂的组成因素之间有着内在的必然联系，相互依存、互为条件，其同形成整体系统。

新星公司应首先从产品质量、功能、形状、色彩、包装，企业标志、企业员工素质、行为规范等方面入手，提高企业的整体形象。

例如，宣传的主色调是浅蓝色，浅蓝色代表着天空，公司的使命就是土地环保，大地没有污染了，天空变得更蓝了。

产品形象：

产品形象是企业形象的基础，它与产品在市场上的占有率以及销售额的大小都有十分密切的关系。因而，塑造新星的产品形象就显得十分必要和迫切。结合新星公司的产品形象现状，探索塑造新星产品形象之路。

产品形象是一种整体组合

如果说在市场运作的初期，中小企业只要有了市场需求的产品，只要打造和带好销售队伍，做好与销售有关的事情就可以了，那么接下来，如果你想进一步提升市场份额和扩大市场范围，无疑--激烈的市场竞争中提升产品形象和扩大品牌影响你则势在必行、不可逾越。

提升产品形象和品牌影响的必要性

首先，就中小企业而言，在局域市场运作到一定时期后，其最终营销的目标消费群体和市场范围已基本成型，上升空间开始受到限制，而此时若要继续提升局域市场的销售份额和扩大市场范围，无疑市场的竞争趋势注定了缺乏品牌形象和品牌影响的产品是缺乏竞争力的。

其次，诚然有不少中小企业，依托本地渠道、网络、销售队伍优势及其它市场资源，十几年来甚至几十年来一直立于本地市场而不败，销售业绩也不错，然而市场是发展的是变化的，随着时间的推移，中小企业产品形象及品牌的老化问题开始使其市常得日渐萎缩。

再者，随着同类产品同一区域的不断竞争，作为局域市场的中小企业，一方面越来越多地承受着其它品牌的竞争压力；另一方面，随着广大消费者品牌意识的进一步提升，没有品牌影响的产品日渐被越来越多的消费者所冷落，甚至已淡出消费者的消费选择意识。

市场如是，毋庸多言。面对竞争的残酷，所谓营销经营如＂逆水行舟，不进则退＂，那么中小企业的出路在什么地方？如何才能实现市场突围并达成长期的发展愿景呢？--无疑，激烈的市场竞争中，中小企业提升产品形象和扩大品牌影响不可逾越且势在必行。

产品形象及品牌提升的六大攻略

攻略一：创意性的广告传播

即，在市场运作过程中，进一步确定、锁定目标消费群体，明确产品和消费诉求，然后迅速整合报纸、电台、电视、网络及车体、户外等媒介，通过创意性广告设计与广告传播以达成和实现产品形象和品牌的有效提升与推广。同时，虽不可置疑广告传播是提升产品形象和品牌影响的重要手段，然而随着当下媒体的日益丰富及资讯的日渐密集，不可避免还需要企业在广告创意性设计上下好功夫，在媒体的应用上做好适宜选择，只要这齐备了这两点，相信创意性的广告传播对产品形象和品牌影响的提升拭目可待。

攻略二：强化、突出终端形象

终端，依据其作用，一方面是展示产品和企业形象的重要＂窗口＂，同时又是与消费者实现现场沟通达成购买意愿的重要＂地点＂，因而＂终端制胜＂看起来确实不虚。终端建设分为软终端建设和硬终端建设。就软终端而言，主要通过提升一线销售员的业务技能和业务素质来展示产品形象和品牌面貌。硬终端方面，主要是表现企业争取优秀的产品排面、统一的色调，统一字体，统一版面，以及通过海报招贴、吊旗、地贴、立牌、展架及其它宣传物料的组合应用，统一广告宣传词，来进一步树立和突出产品的终端形象。而最终，通过软、硬终端两方面的差异化、特色化以及氛围气势，我们可以达成强化并突出产品形象及品牌面貌的目的。

攻略三：创新性促销推广

谈到促销，自不待言这是提升产品销售额的重要市场手段，同时我们也可以看到这也是展示企业品牌形象的重要形式。2004年4月10日，西门子公司联合济南三联家电在三联商场广场所举办的大型免费环保洗衣活动就是创新促销、以促销提升品牌的优秀例子。活动现场，西门子洗衣机＂一边是高水平的户外搭台演出＂吸引了众多的消费者参与，＂另一边则是西门子百台新品洗衣机齐上阵，免费为泉城消费者洗衣＂，其阵势有点广场大点兵的情境。该活动为期9天，而活动从一开始就得到了泉城市民的广泛响应。最终，西门子洗衣机通过此次活动不仅达成了良好的销售业绩，而且对西门子洗衣机品牌实现了良好的形象提升。

攻略四：创新服务、延伸服务

随着市场竞争的进一步激烈化，服务营销日渐被提升到一个新的认知水平，毕竟售前、售中、售后每一个环节的服务状况服务水平无不直接影响着企业的产品和品牌形象。在这方面，以下几个品牌企业的服务值得借鉴和学习。例如家乐福超市＂微笑挂在脸上，效率握在手中＂的收银形象，也如海尔手机＂10分钟满意服务＂口号的提出与践行，还有安利＂一般顾客购买后7天内退回仍具销售价值的产品可获100%现金退款＂，＂优惠顾客购货后10天内退回仍具销售价值的产品可获100%现金退款，退回曾使用或不具有销售价值的产品（剩余至少达一半）可获50%等额购货款＂的售后服务，在护肤用品中更是少有品牌出其右，也正是基于这样优秀的售后服务，安利在不打广告的前提下仍能领军高端品牌一线。而所谓＂服务无处不在＂，服务的特色以及每一次创新与延伸无不标识着企业产品和品牌又获得了一次新的提升。

攻略五：倾心公益活动的推广

倾心公益活动，企业不仅可以借助报纸、电视新闻媒体实现产品及品牌的免费推广，而且成功的公益活动更大程度上是对产品和品牌知信度、美誉度的升华与塑造，从市场销售和发展的角度来看，无疑倾心公益活动为参与企业注入了新的发展源泉。在济南可以说普利思矿泉水/纯净水是这方面的佼佼者。普利思曾一度联合济南市新闻媒体，暑期为驻济大学生提供勤工助学岗位，逢中、高考又积极为学校、考生、考生家长提供公益赞助服务，长期以来普利思受到了被赞助方热烈欢迎，同时更得到了社会各界广泛的认可。目前，普利思矿泉水/纯净水已成为济南市的＂市水＂，产品声誉及知名度颇高。

攻略六：把握时机，借事造势

所谓借事造势，也就是要求企业和营销者能够随时随地随机地关注和把握身边的大事、小事，从大小事件中联系产品和企业，及时发掘和发现提升产品和品牌的每一次机遇。＂少一点摩擦，多一点润滑＂，这句经典的广告语就是统一石化在伊拉克战争期间快速应对，与产品巧妙结合的产物，而这一举经典广告语随央视对伊拉克战事报道一同播出后，统一润滑油短期内就吸引了大量受众的眼球，并且大大提升了统一石化的美誉度。事实上，在营销过程中，事件营销往往更能出奇制胜，与广告和其他传播活动相比，事件营销更能以最快的速度在最短的时间创造最大化的影响力，对于产品形象及品牌知名度、美誉度的提升不可估量。

竞争长存，营销有道。对于大多数中小企业而言，积极把握市场态势，适时做好自我定位，通过不断整合市场手段及相应市场资源，坚信挑战与机遇是公平的，中小企业一样可以成就大品牌坐拥大市场。

定位：产品品牌传播方式

品牌定位:

在品牌定位方面，我们重点关注的是定位一要体现品牌的差异性，二要找准复合肥用户和经销商的心理，三要突出新星公司自身的优势。

在外部调研阶段，我们对82户复合肥用户做的调查发现，在“您对复合肥产品关注的内容”方面，有80%的用户对表示肥效关注，在各个关注点之中居首位。

综合以上分析，我们建议在品牌建设过程中，定位于以下这几个方面：

1、肥效好；

2、高技术；

3、国有大厂。

四、品牌核心价值

使命：土地环保。

海化新星发展的终极目标是：提升产品质量、改良土壤结构、实现土地环保。

品牌核心价值是品牌资产的主体部分，它让消费者明确、清晰地识别并记住品牌的利益点与个性，是驱动消费者认同、喜欢乃至爱上一个品牌的主要力量。品牌核心价值之于品牌有如灵魂之于人生。没有灵魂之人不可能有成功的美好人生，同样一个品牌没有清晰的核心价值是不可能成长为强势大品牌。

核心价值是品牌的终极追求，是一个品牌营销传播活动的原点，即企业的一切价值活动（直接展现在消费者面前的是营销传播活动）都要围绕品牌核心价值而展开，是对品牌核心价值的体现与演绎，并丰满和强化品牌核心价值。品牌管理的中心工作就是清晰地规划勾勒出品牌的核心价值，并且在以后的十年、二十年，乃至上百年的品牌建设过程中，始终不渝地要坚持这个核心价值。只有在漫长的岁月中以非凡的定力去做到这一点，不会被风吹草动所干扰，让品牌的每一次营销活动、每一分广告费都为品牌作加法，起到向消费者传达核心价值或提示消费者联想到核心价值的作用。久而久之，核心价值就会在消费者大脑中烙下深深的烙印，并成为品牌对消费者最有感染力的内涵。

我们的很多品牌，几乎不存在对品牌核心价值的定位，营销广告战略经常受到战术目标的左右而偏离对核心价值的追求。尽管大量的营销广告投入多少也能促进产品销售，但几年下来却发现品牌资产、整体价值感与品牌威望并没有得到提升。只有以“水滴石穿”、“百年磨一剑”、“愚公移山”的定力来维护品牌核心价值的长期不变才能创建强势大品牌，因此深入地研讨中国企业品牌核心价值的乱变的原因，有利于大家在品牌管理中有意识地、有针对性地避免犯类似的错误.

海化新星建厂以来将“海化新星，真心兴农”作为品牌的核心价值，定位准，起点高，具有前瞻性，建议继续加以宣传和推广。

五、品牌推广

品牌推广的策略

A.统一形象,长期坚持,一个声音

B.把广告看成是对品牌的长期投资

C.把业务推广与品牌形象推广有机结合,形成互动的良性关系

D.虚与实两手都要硬

在外部调研过程中，我们随机对82户农户进项调查，发现使用新星复合肥的用户数为21户，占26%；从来没使用过新星复合肥的用户数为61，占74%。

这说明新星公司的产品并没有被用户广泛接受，另外我们也了解到公司领导层认为公司最迫切的任务是提高产品销售量，扩大市场份额。

针对公司目前的这种状况，我们认为短期内在品牌推广的过程中首要目的是提高品牌知名度，从而促进销量。同时将品牌长期利益的实现融入在短期的推广活动中，注意考虑建立良好的品牌形象和培育品牌忠诚度。

关于用户购买习惯的调查发现，用户购买复合肥的过程中，按照经销商推荐购买的人数为41，占50%；按照其他用户推荐购买的人数为21，占25%；根据广告购买的11，占14%；完全自己判断决定购买的9，占11%。

这表明经销商占据很重要的位置，根据品牌企划的目标，我们选定品牌推广过程中的目标受众，按重要性先后顺序为:经销商、消费大众、传播媒体、公司员工、供应商、所在地区民众等.

根据不同的目标受众选择以下沟通媒介：包括报纸，电视，广播，互联网；海报，信函，传单；包括公司、产品简介、企业内部刊物、书籍、录像带、录音带、幻灯片等。

下面针对不同的目标受众提出不同的品牌推广活动方式：

1、渠道推广----针对经销商的活动方式

经销商拥有产品的经销权，直接面对用户。农户购买复合肥很大程度上取决于经销商的推荐，因此经销商是我们品牌推广过程中的一个关键环节。

(1)每年选在销售淡季或者在订货会期间安排经销商参观公司，使他们了解公司战略目标、公司现状、生产程序、产能、品质、员工素质等等，描绘公司未来发展蓝图，让经销商对短期利益和中长期利益都有所期待，使他们对企业能够产生信心；

(2)丰富公司内部刊物内容，介绍公司新产品技术、整体动态、业界趋势、与行业相关的社会事件、当地市场情况、主要竞争对手情况、公司的部分调研数据和结论，可以邮寄或者由业务人员捎带给经销商，向他们提供更多的资讯，当然得注意不要泄露公司相关机密。同时让经销商对公司的营销与广告活动有一定程度的了解，以便相互配合，拓展市场；

(3)定期或不定期举办经销商培训活动，以增加他们的产品知识与推销技巧，培养他们对品牌的忠诚度；

培训计划及内容

经销商培训是强化服务和维护分销网络最为重要的内容，培训服务的效果、质量好坏与否，将直接影响到品牌的推广和产品分销，因此，在培训体系的建立过程中，高度重视培训教材的实战性和可塑性是后期培训实施的关键。另外，在新星公司为经销商设计的培训管理体系里，为经销商所做的一切服务均是免费的。此举的目的是将获得广大经销商的拥护和支持，忠诚经销商的凝聚力将大大加强。

(4)在销售旺季协助经销商策划各类终端促销活动，帮助他们策划方案，并在人力物力方面给予必要的支持。经销商的优势在于比较熟悉了解当地的风俗民情，所以公司要培养加强市场部和业务人员的整体活动策划能力，和经销商优势互补，相得益彰；

（5）加强经销商区域保护，针对销售量很大的客户，可结合具体情况单独设计包装袋，以避免其它区域的窜货；

(6)制定奖励办法，鼓励优秀经销商长期合作。激励形式多样化，使用政策激励、折扣、现金返利、提供实货奖励、提供促销品等多种激励形式，满足不同客户的不同需求。激励措施要注重促使经销商多进货，占满他们的仓库，一方面有利于规模生产，另一方面可以阻止竞争对手的进攻。我们提出以下促销激励政策。

一次进货5吨可以提供如下奖励，供经销商选择其中一种：①奖励复合肥一袋；②奖励杯子100个或自行车一辆；③返回现今100元。

一次进货10吨可以提供如下奖励，供经销商选择其中一种：①奖励复合肥两袋；②奖励微波炉一台或自行车两辆；③返回现今200元。

一次进货20吨可以提供如下奖励，供经销商选择其中一种：①复合肥6袋；②21寸彩电或洗衣机；③返回现金500元；

一次进货30吨可以提供如下奖励，供经销商选择其中一种：①复合肥10袋；②21寸彩电加微波炉；③返回现金800元。

每年汇总一次经销商进货总量，累积达到一定数量的可追加货物、促销品或现金奖励，在照顾公司利润的基础上，对销售绩效明显的经销商给予丰厚的奖励，奖到让其他经销商眼红的程度。同时配合名誉奖励，年终召开经销商大会或者在订货会期间大张旗鼓地表彰，树立典型，对其他经销商起到榜样和带动作用。

（7）与经销商合作处理客户投诉问题；

（8）规范经销商店面产品陈列，督促他们把新星的产品摆放在较明显的位置，加强店面整洁度和整体美感，提升品牌形象；

（9）帮助经销商设计店头，尤其是专营经销商尽量设计统一的店头，店面外悬挂条幅，美观、大方、醒目，店内墙面大型喷绘，突出品牌形象，加强终端宣传力度，对抗竞争品牌的攻击，拦截竞争品牌的用户；

（10）加强和经销商的感情交流，春节、元旦前寄送贺卡，安排公司领导定期对重要客户拜访，解决实际问题，重视经销商的反馈意见。

2、终端推广----针对消费农户的活动方式

农户是产品的直接消费者，品牌推广的重点当然得围绕农户，树立用户是上帝的营销观念。

(1)通过经销商，在销售淡季期间定期和不定期组织用户和潜在用户到公司参观，让他们了解生产过程与企业现状，提升品牌形象；

(2)在施肥季节到来之前，派业务员督促经销商开展促销活动。公司出版宣传材料，介绍企业产品、经营管理与奋斗理想等。配合公司产品，出版公益手册，介绍农业技术知识，大量赠送，这些公益手册的内容要与公司的产品或服务项目直接相关。

在外部调研过程中，许多经销商反应可以在农村放映电影，在电影放映前先放公司纪录片，介绍公司的成长及规模，产品的内容及科学施肥。业务员可以主动和乡镇或县级土肥管理部门联系，争取他们对活动的支持，由区域经理负责实施，在本区域内轮流放映。这项活动投入少，宣传面广，由于农村地区文化活动较少，这样做即丰富了农村文化生活，又提升公司和品牌形象，所以能起到很好的宣传效果。

（3）对于长期销售量较低或还没有打开市场的区域，可以协助经销商开展促销派送活动，赠送优惠券和促销品，提高产品试用率，扩大购买群体，增加购买的数量和频率。业务员要充分考虑派送活动的风险，和经销商积极协作，共担风险，争取把回款的风险降到最低限度。

(4)不断改善服务的质量，经常深入农户回访，解答消费者关于公司产品的各项疑难问题，了解农户的意见和需求。

(5)在经销商的协助下，争取村、乡镇的支持，定期或不定期举办农业技术知识讲座，讲座过程中可举办针对公司和产品的有奖问答等活动，吸引农民参加，宣传公司和品牌。

(6)赞助或举办农村体育活动、文化活动、教育活动、慈善活动以及其他公益活动。

3、内部推广----针对公司员工的活动方式

员工对公司的满意是顾客满意的基础，员工的忠诚直接影响经销商和用户的忠诚。要提高顾客对品牌的忠诚度，必须首先培养忠诚的员工，提高员工的满意度。在前阶段内外部调研过程中，我们发现由于员工流动率很高，一些员工与客户接触时表现出对企业的不满意，影响了经销商和用户对企业和品牌的忠诚度。希望公司领导层对此引起重视。

(1)通过企业内部刊物，让员工了解公司的经营情况与未来的发展目标、人事变动、员工之工作绩效、员工之生活情况、管理规定之修订与更改等；

(2)对员工进行业务知识和技能培训,使区域经理和一线业务员非常熟悉企业运营状况和产品特征、性能，人人在业务上成为行家里手，能熟练解决经销商和农户提出的疑难问题，并能单独举办技术知识讲座；

(3)公司要注意向经销商和农户树立区域经理与一线业务员的权威性,区域经理和业务员也要不断提高自身综合素质,在经销商和农户面前表现出对业务的权威性.另外区域经理和业务员要表现出对品牌的高度忠诚,以此来感染经销商和农户,提高他们对产品的信心和对品牌的忠诚；

(4)建立员工提案制度，广纳员工意见；

(5)利用会议，以加强经营者、干部、员工之间的沟通；

(6)在节日期间或者员工又特殊事件时举办访问员工家庭活动，以了解员工之生活情况与工作上的困难，并可以借机询问员工对公司之意见；

(7)设置意见箱、重视员工投诉与建议。

4、地区推广----针对所在地区的活动方式

(1)通过所在地区的报纸与电台，让所在地区民众了解企业的运作情况，特别是他们最关心的废气、废水、噪音等公害处理情况；

(2)经由所在地区的各类领导人物与意见代表，使所在地区民众了解企业存在的意义与企业对地区的贡献；

(3)赞助社区一些公益活动。

5、传播推广----广告与传播媒体宣传

（1）广告仍然是最重要的推广方式，电视广告是最有影响力的广告方式，但是价格太贵，尤其是中央、省台。广播影响力小一些但是价格便宜，并且可以更准确地针对目标，因为一定类型的人更喜欢听一定类型的节目。

鉴于目前新星公司状况，因为公司广告预算有限，我们建议更多关注广告的有效覆盖率。可先从地方电台、电视台做起，广告要设计新颖别致，重点放在提高产品知名度。有的地方电台办有一些面向农村的节目，可作为广告重点播出时段。建议使用集中战略，结合试点工作，选定试点区域集中广告宣传，然后以点带面，扩大到其它区域。

墙体广告在农村地区宣传效果很好，价格又不高，可以大力推广。等到企业有了一定的资金实力以后，适时筹划借助更高级、更广泛的媒体推出一场持久的广告战，一举把品牌知名度推向一个更高的阶段。

（2）印制产品和公司形象宣传材料，把有关证书印刷成便于张贴的宣传画，发给经销商张贴。元旦春节之前印制年历画、台历、挂历，附带介绍公司和产品，发放给经销商和农户。注意公益性的宣传资料不要商业痕迹太重，另外印刷质量要好。

（3）促销品的设计也要注意维护品牌的形象，要一方面促进销量，另一方面起到宣传公司和产品品牌的效果。T恤衫、杯子、钥匙链等促销品在照顾成本的基础上，要尽量提高质量，以免因为促销品质量太差而影响品牌形象。

（4）争取传播媒体的了解与支持，主要目的是为了借他们的报道取得社会大众对企业的了与支持。明确专门的人员与传播媒体建立工作或者更紧密的私人关系。要对新闻的时效性、特殊性、重要性、接近性、人情趣味等基本特性，进行深入研究，不但要知道各媒体的特色与风格，而且对他们需要的“新闻”必须有深入的了解，以便在适当的时候提供给媒体所要的新闻或新闻线索，宣传公司正面事迹，提升企业和产品品牌形象。如果方式得当，由于没有商业因素干扰，媒体以新闻等形式对公司形象和产品的宣传效果比广告的效果更好。

6、完善服务

服务包括售后服务、流畅的业务流程、快速的财务核算、及时地信息反馈和回复等，客户会通过这些方面判断出公司运营状况的好坏，影响对品牌的忠诚度。新星公司在这些方面都需要加强。我们建议从以下几个方面完善服务：

（1）以售后服务部门为主体，建立强有力的服务平台；

（2）梳理业务流程，使流程更流畅。以下供货流程供参考：经销商订货（传真或委托业务员）→确认订单→开提货单→工作人员到库房取货→库房发货→送货上门→客户收货→客户支付货款（邮汇或由业务员带回支票）→将发票送给客户→下一次进货；

（3）建立一套顺畅的客户倾诉体系，给客户一个倾诉抱怨的机会。设立专门的投诉电话，要培养区域经理和业务员及售后服务工作人员正确的服务态度，用心听，耐心解释。

（4）正面回应客户需求、投诉的速度和退换货要求，加快处理速度，并让客户清楚服务的内容以及获得服务的途径。

7、开展试点工作。组建试点工作团队,区域经理负责,由一名技术专家、一名业务员和一名市场部人员组成.首先和有合作意向的经销商沟通，然后尽力争取政府有部门的支持和配合,选定种植面积集中的地区作为实验基地，在产品、价格、政策等方面给予重点支持，开展试点工作。向农户发放复合肥，免费试用，公司做好土壤检测，派专家和技术人员现场指导，科学施肥，密切跟踪。取得农户的认可之后，及时总结经验向其他地区推广，逐渐培养公司的忠诚客户群。

六、定价策略

在市场营销活动中，企业定价是一项既重要又困难，而且有一定风险的工作。产品价格对于该产品为市场所接受的程度有着巨大的影响作用，价格定得是否合理不仅影响到竞争者的行动，而且关系到新星公司和广大经销商的效益及其市场形象，而且还直接关系到农民的生活水平，定价策略在市场营销活动中具有重要地位。

1、价格制定

在产品定价方面，在充分考虑了的市场需求、成本、竞争对手产品价格、复合肥市场结构等几个方面影响价格的因素，我们建议按照以下六个步骤制定产品价格：

（1）选择定价目标。在诊断报告和前面的分析中，我们认为新星公司目前面临的主要任务是增加销售量，提高市场占有率，所以产品定价应该以此作为目标。

（2）预测市场需求。产品的最高价格取决于产品的市场需求，需求又受产品价格和消费者收入的影响。对复合肥产品来讲，种植大蒜等经济作物的地区，农民收入较高，用户可能更注重复合肥的产品质量和品牌形象，对较高价格不太敏感，另外对复合肥的需求量也高，可以适当制定高价格。而在以传统农作物为主的地区，由于收入较低，农民对复合肥价格可能较为敏感。

今年以来，国家对农业生产高度重视，对粮食生产进行直接补贴，取消了农业特产税，农业税降低3%，对水稻、小麦等主要粮食品种实行最低保护价收购，等等。这一系列促进农业生产发展、帮助农民增收政策的出台，大大调动了农民的种田积极性，使得对化肥的需求量明显增加，同时对化肥价格上涨的承受能力也明显增加。在这一系列农业政策的利好作用下，今年化肥市场全面回暖，价格节节攀升。在这种大的市场背景下，复合肥价格也出现稳步上扬的走势。

另外由于复合肥养分全面，配比合理，施肥简单，效果明显，近年来越来越受到农民的喜爱。秋冬作物种植，许多地方的农民都喜欢使用复合肥作为底肥或追肥，市场需求量呈现逐年增加的趋势。

成本的增加和需求量的增加等因素导致复合肥价格的提高，新星公司由于部分原料直接由魁星总厂供应，成本因素影响相对较小一些，这对我们定位于高端高价市场有利。

（3）估计产品成本。产品的最低价格取决于产品成本费用，我们认为公司目前在成本估算方面较多地考虑的是原材料成本，而对固定成本和管理费用计算较粗略，所以要进一步明确产品的各项成本，作为产品定价的参考。

近期复合肥的主要生产原料如尿素、氯化铵、磷酸二铵等都有不同程度的上涨，特别是尿素的涨幅较大。同前期相比，目前尿素的出厂价普遍上涨了80—150元/吨，高的超过了250元/吨。原材料价格的上涨，使得复合肥生产成本至少增加5%以上。

（4）分析竞争对手的产品和价格。在最高价格和最低价格的幅度内，企业能把价格定多高，取决于竞争对手同类产品的价格水平。

根据中国农资流通协会最近公布的数据，目前25%含量氯基复合肥的出厂报价大多为940～1030元/吨，30%含量氯基复合肥的出厂报价大多为1080～1160元/吨，35%含量氯基复合肥的出厂报价大多为1340～1500元/吨，40%含量氯基复合肥的出厂报价大多为1560～1780元/吨，45%含量氯基复合肥的出厂报价大多为1680～1860元/吨，48%含量氯基复合肥的出厂报价大多为1800～1900元/吨。30%含量硫基复合肥的出厂报价大多为1160～1400元/吨，38%含量硫基复合肥的出厂报价大多为1600～1800元/吨，40%含量硫基复合肥的出厂报价大多为1710～1900元/吨，45%含量硫基复合肥的出厂报价大多为1740～1950元/吨，48%含量硫基复合肥的出厂报价大多为1950～2000元/吨。

（5）选择定价方法。综合对以上因素的考虑，作为市场追随者，面对目前成本的不稳定，建议新星公司在充分考虑成本因素、照顾短期利润的基础上，目前采用通行价格定价方法，即基于竞争对手的价格，随行就市定价。这是复合肥市场许多厂家目前惯用的定价方法。但是如果成本变化不是太大，就不要随其他厂家轻易改变价格。因为新星公司正处在建设品牌的时期，经常改变价格策略是塑造品牌个性的大忌。

(6)选定最终价格。复合肥市场是一种垄断竞争市场结构，目前我国复合肥市场生产厂家众多，各个厂家提供的产品在质量、品种、服务等方面各有差异，但是差异并不是很明显，尤其是质量方面，目前领导复合肥市场的厂家产品质量实质上差异不大，所以竞争非常激烈。但是农户和经销商因受广告、宣传、包装的影响，在主观或心理上认为有差异，因而有所偏好，愿意花不同的钱购买，所以厂家能在一定程度上操纵价格。这就要求公司在品牌建设方面多下功夫，摸清农户和经销商的心理。

由于目前公司没有足够的广告预算，又处于品牌推广起步阶段，建议针对高端市场的产品定位于中等偏上价位，在品牌推广的过程中，根据品牌知名度、美誉度提升情况适度调整产品价格。针对低端市场的产品定价可有一个尾数，比如定价为119元而不是120元，因为有尾数的价格给人有打折或特价的感觉。

2、建立级差价格体系

在销售网络内部建立级差价格体系，构建级差利润分配结构，使总经销商、零售商都能通过销售产品去得相应的利润。级差价格体系即公司在把营销渠道网络分为总经销商、零售商的基础上，制定的包括总经销商价格、批发价、团体批发价和零售价在内的综合价格体系。

总经销商对零售商执行批发价格，对团体购买者执行团体价格（比批发价格高），对用户执行零售价格。零售商对团体购买者执行团体价格，对用户执行零售价格。

3、价格调整

价格制定以后，由于定价条件的变化或决策失误，有可能导致初始定价与实际不符，尤其是当竞争对手调整价格时，需要追踪调查，收集反馈信息，进行差异分析，作出价格调整。

（1）主动调价

调价目的。一般来说，公司在以下情况下可考虑主动调价提价：物价上涨，成本上升，公司为了维持利润而主动提价；产品供不应求，再购率提高，公司为获得潜在利益而提价；公司取得垄断优势的情况下，为攫取垄断利润而提价。

在以下情况下可考虑主动降价：市场供过于求，产品积压严重，在其他促销手段不能奏效的情况下，不得不降价求售；为实现大批量销售下的成本降低、利润增加而降价；为夺回失去的市场或争取更大的市场份额而降价；为纠正前期决策失误而降价，如前期定价偏高。

调价方式。主动性提价有直接提价、间接提价以及两者相结合三种方式。直接提价为直接提高价格、降低价格折扣等；间接提价可采取提高批发起点及各档次数量折扣的数量，降低商品的品质，改送货为提货，现款销售为预收货款等。间接提价比直接提价较为隐蔽而不至于引起用户的直接反感和竞争者的直接反应，但是其提价幅度有限，故需权衡得失，择善从之。

主动降价也有直接降价、间接降价以及两者相结合三种可供选择的调价方式。

调价幅度。这是整个调价决策过程中的核心步骤，也是最为复杂和困难的一个环节。应该充分考虑各方面的因素及变化，进行定性和定量分析，可以一次调足，也可分步到位。

调价时机。调价成功与否，与调价时机关系密切。调价应审时度势，抓住机会，紧密配合商品的市场寿命周期。一般来说，提价宜选择在销售增长阶段，而降价宜选择在销售临近峰值之时。

调价反应。在调价前后，必须充分估计和收集各有关方面的反应，必要时修订政策。对于用户来说，企业的主动提价一般会抑制需求，但是用户也可能认为“倘若现在不买将来还可能涨价”，由此而带来销量的提高。主动降价一般会刺激需求，但是用户也可能做出如下反应：该商品可能有瑕疵，所以才降价；价格还可能再跌。这会导致销量未必会提高。对于竞争者来说，其反应既可能“按价不动”，也可能随着调整。正确估计各方面的反应，并采取相应的配套和善后措施，才能调价得当，决策科学。

由于新星公司目前处在起步阶段，销量不大，市场份额低，目前的主要任务是提高销量，尽快达到产能，形成规模效应，所以如果竞争对手不作价格调整，就不要考虑主动调整价格。

（2）被动调价

被动调价是竞争者主动调价之后企业采取的相应调价举动。在被动性调价决策中，企业首先要分析市场格局的变化，做到知己知彼。对竞争者的分析包括：竞争者调价的原因；竞争者调价时间长短；竞争者调价的后果影响；其他竞争者可能做出的反应。对本企业的分析包括：企业做出反应的必要性，如调价产品在本企业经营中所处的地位、竞争者调价对本企业市场占有率和利润状况的影响等；本企业可能采取的应对措施，如稳价不动还是跟着调价，采用非价格竞争手段还是价格竞争手段；各种应对措施可行性分析。

由于采用通行价格定价方法，所以在竞争者对价格进行调整时，也要考虑作相应的价格调整。但是由于公司处于品牌建设阶段，如果自身成本变化不大，就不要盲目的跟随竞争者调整价格。尤其是在作出提价决策之前，一定要充分分析提价后的可能反应，除非由于成本增加很多，严重影响了公司的利润，否则不要轻易提高价格，因为价格随意调整会影响品牌的形象。即使作出提价的决定，也要提前5-7天通知经销商，并做好提价后的善后工作。

（3）价格调整程序。为了避免在价格调整方面太随意，要形成一种机制。在公司信息管理系统的基础上，建立价格跟踪管理体制，由区域经理负责竞争对手的价格变化，及时通报到客服部，客服部随时向市场总监汇报，分管副总充分考虑各方面的因素，预估各利益相关方调价后的反映以及对公司经营的影响，作出初步决策，最后报总经理审批。

4、价格修订

制定了产品基础价格以后，还应该建立一种定价结构，根据具体情况灵活修正产品价格。建议公司灵活运用以下手段修订价格：

（1）现金折扣。对一次性按期付清货款的客户予以现金折扣。

（2）数量折扣。对大宗购买的客户予以折扣，建议奖励货物，具体办法参见经销商奖励办法。

（3）季节折扣。销售淡季打折。

（4）积货折让。积压货物减价处理。

（5）心理定价。在品牌知名度和美誉度提高之后，可考虑抓住时机提高价格。

（6）地区定价。建议本地区价格可稍低一些，省外和省内农业发达地区可适当高价。

知名度范文篇4

市书城，于年7月开业，是发行集团全资兴建的大型综合书城，也是集团公司享誉及业界的“书城”品牌之下的三大超级书城之一。

随着互联网的飞速发展，网上的资源越发的丰富，越来越多的人开始热衷找资料都去网上找。这样看起来，书就不怎么重要了。但实际上，书城的人并没有像想象中那样减少，就算不是周末，人也非常多。不少市民都表示更愿意读书。书给他们的感觉是电脑所不能给予的。不少市民看的都是工具书，他们的回答是，更愿意在书中寻找答案。

在我们的调查中，学生和退休人员是书城的常客。前者是来买书，后者基本是读书。而学生则以高中以上的学历的学生为主。市民都表示对书城很满意，也很喜欢读书，对书中所提供的信息也比较放心和满意。加上书的归类很好，所以查找起来也很方便。加上这里设备完好，藏书也比较丰富，学习气氛也不错，所以很受市民欢迎。

大学是经国务院批准，由市人民政府主办的全日制综合性大学。1983年成立，当年建校，当年招生，被邓小平同志称为“速度”。

学校坐落在后海湾，依山起伏，外海内湖，荔枝成林，花木繁荣。环境优美。校园面积140万平方米。

学校设有22哥学院（含软件学院）。现拥有哲学、文学、理学、工学、经济学、管理学、法学和教育学等8个学科类们的本科专业54个，硕士学位一级学科点3个、二级学科点66个，工程专业硕士培养领域3个，博士学位学科点3个。目前，有本科生19437人，硕士研究生1651人，博士研究生22人（联合培养），各类留学生609人，成人学历教育学生16745人。

学校坚持本科立校。以本科教学为中心，适应本科教育大众化，树立并践行“有教无类、因材施教、厚积薄发、经世致用；办学以学生为本，育人以素质为本，素质以做人为本；以素质教育为基础，以专业教育为主干，以教学质量为核心”的教育教学理念。积极推进教学改革，精心锻造教学特色，努力提高教学质量，培养素质好、基础好、上手快、转型快的事业骨干。建设省级名牌专业9个（电子信息工程、计算机科学与技术、金融学、建筑学、生物技术、电子科学与技术、工商管理、法学、机械设计制造及其自动化），省级精品课程2门，国家大学生文化素质教育基地1个。近四年，在校本科生公开发表学术研究论文113篇，其中，英文论文14篇，SCI收录9篇，EI收录15篇，ISTP收录6篇，CSSCI收录3篇；学生申请发明专利4项（其中1项已获授权），实用新型专利2项。2004～2006届学生考取研究生的人数分别是106人、162人、201人，逐年增加；毕业生年底就业率保持在98%以上。

知名度范文篇5

【论文提要】企业文化是指企业决策者的经营管理哲学、企业使命、思维方式、核心价值理念、企业精神、企业道德、企业作风、企业美学和管理宗旨等,是一个企业在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式,是一个企业的主流理念和主流行为方式的融和统一,是企业内生动力的重要基础。许多企业都在大力建设企业文化,并期望通过企业文化建设,使企业在经营管理中有质的变化,提升企业知名度,美誉度,进而提高企业竞争力。

【论文关键词】企业文化现代化管理理念

由于对企业文化本身的理解存在误区,很多企业在进行企业文化建设时把握不准主次、表象与内涵,把文体活动不断、标语宣传栏随处可见、企业精神和经营理念人人会念等等同于企业文化的全部,认为搞好这些,企业文化建设就搞好了,在企业文化建设上就没有问题了。但实际上,企业文化建设不仅仅只是这些,她还包涵着更多的内涵。

“企业文化”与“饮食文化”、“服装文化”不同,企业文化是“企业”与“文化”融合起来的,而不是偏重任何一方。“企业文化”是指支配企业及其职工,在从事商品生产、商品经营时,向自然求索,同社会交往中所得的理想信念、价值取向、行事方式、道德准则等,其核心是价值观。表面上看,“企业文化”似乎是不可捉摸的。但实际上,“企业文化”借助一定的载体,是可以被人们认识和体会的。她可以通过企业的活动、组织、制度、信念、价值取向,及企业职工行为、产品、厂容厂貌及企业团结拼博等气氛上体现出来。

既然企业文化是可知的,可意识的,可以通过外显的或内隐的形式表现出来。那么,应该从哪几个方面入手、借助哪些载体来建设“企业文化”呢?简单的说,应该有以下几方面的内容:

1建立企业的“内层文化”——价值观

内层文化指处于深层状态的文化,其特点是内隐的,即价值观,这是“企业文化”中的核心。几乎所有成功的企业,不论企业发生了什么样的变化,他们的企业文化是基本不变的,或者说,企业文化的核心价值是不变的。这是企业赖以生存的基础,因为价值观为全体员工提供了共同的行为准则,企业的成功源于员工对组织价值的确认、信奉和实践。

一个企业要确定自己的价值观,就要从企业的实际情况出发。只有植根于企业自己土壤中的“企业文化”,才具有企业特色,才真正具有生命力。企业价值观应是宽厚的,有利于人际交往的和谐进行的;同时,企业价值观还应该具有“敢于奋力拼搏的企业宗旨,厚载万物的为人胸怀,以厂为家的精神风貌,讲义求利的开拓精神,精诚团结的人际关系,讲究诚信的服务思想”等内涵。

比如,物业公司确立“视业主为亲人”为价值观,为业主提供最优的服务,把业主家人的事当成自己的事来办,有困难找物业,业主就会愿意聘用。给业主有价值的服务,业主就愿意付钱,物业公司就能够占有相当大的市场。

“三米之内见微笑”、“与居民零距离”,能进一步融洽居民与物业公司的关系。通过“接待居民热心,宣传政策贴心,协调服务尽心,遇到困难关心,化解矛盾知心,美化环境齐心”等六心服务,可以加深与居民的沟通,增进友谊,建立物业公司与居民新的伙伴关系。

2企业的幔层文化——组织与制度

幔层文化主要包括企业规章制度、操作规程、工作标准、激励制度及不成文的常规、性质、传统等。企业的组织与制度体现了企业文化,尤其是管理“文化”。企业不同,组织与制度也具有独特之处。价值观是“企业文化”的核心,组织与制度则是“企业文化”的骨架。“企业文化”通过企业的组织与制度这种具体的形式表现出来,使企业独特的管理特色呈现在人们面前,显示出企业特有的风格,而且企业特有的组织与制度有利于企业的发展。

企业管理是一个不断改进和升级的过程。纵观中国改革开放三十年历史,由于体制等方面的原因我们看到大量的企业重视经营而轻视管理,中国企业的整体管理水平还不是很高,很多企业家还无法娴熟运用文化进行管理。这是导致企业不重视企业文化的原因所在。事实上,企业文化建设绝非一套空洞的说辞,企业文化是和战略、人力资源、组织、流程等紧密结合的,如果企业的制度管理、规则建设等方面存在欠缺,企业文化就会因缺乏附着物而无法发挥效力的,企业文化建设必须要落实到制度、规则和组织中去。如果没有后者的支撑,企业文化只是空中楼阁。

企业在建立自己的组织制度时,首先要制定岗位责任制等各种规章制度、流程,并完善一套自己的科学管理制度,如服务行业要制定“服务标准及实施细则”、“服务质量考核办法”、“行为准则”、。推行ISO9001质量管理体系等,明确各部门的职能,规范企业员工的行为,从而保证富有活力和激情的管理机制有效运行。其次,要激发员工的责任感和“主人翁”意识,这就要求每当企业有重大改革措施出台,应及时向员工通报情况、征求意见,充分挖掘员工队伍中蕴藏的智慧和力量;同时,要定期向干部职工通报公司阶段经营业绩和企业发展规划、目标,让干部职工了解企业运行状况,以此来振奋人心、鼓舞士气,让大家看到企业的希望。第三,要建立激励机制,用利益回报员工。完善的激励机制能激发干部职工的主动性和创造性。激励机制包括目标激励、分配激励、竞争激励等,比如,企业出台了多元开发奖励制度,规定只要形成利润,就按一定比例给予奖励,这样就能形成员工奉献企业,企业回报员工的良性循环,促进员工对企业的忠诚和对工作的献身精神。

3企业文化的表层文化——面貌与行为

表层文化的特点是表露在企业、职工、事物表象上的文化,如企业面貌与行为,员工的说法与见解,企业团结、拼搏的气氛。

知名度范文篇6

“秀出自己是你个人的责任，你必须让人家知道你是谁，以及你做了些什么事，”佩姬-克劳斯(PeggyKlaus)在她最新的著作《智卖智夸》(Brag)中写道。

该怎么做呢？以下是克劳斯的建议：

1.随时随地准备好。

跨出自夸的第一步其实很简单。每天提醒自己4件事：自己的姓名、职衔、负责的任务、以及眼前进行的工作积极肯定的一面。把这些内容放在嘴边，随时有说出来的准备。

2.聚集在茶水间。

吃午餐的圆桌、茶水间、咖啡机或贩卖机旁边，只要是即兴聚会的地方，都是让大家认识你的重要据点。因此，不要成天坐在办公桌前，要不时起来走动，午餐时间不要在自己的办公桌上解决。

3.别光靠数字说话。

不要以为达成上面要求的数字就好了，数字自己会说话。大家都想从别人身上吸取教训，看看人家是如何克服障碍的，这是你自夸的最佳工具。所以，不要只是报告你的工作成果，应该和大家分享你的成功经验，以及如何克服困难。

知名度范文篇7

摘要：本文通过研究襄城县农村卷烟消费情况,揭示了襄城县农村卷烟消费市场存在的一些问题,如农村卷烟市场缺乏系统研究、低档卷烟供应不足等,在上述问题进行分析的基础上提出了一些建议。

关键词：农村卷烟消费特点趋势分析

一、襄城县卷烟消费市场现状分析

1.卷烟总消费量及各档次卷烟消费量

2007年,襄城县农村卷烟消费量为19629.44箱(250条/箱),2008年卷烟消费量为20612.08箱(250条/箱)。

目前,由于农村卷烟消费者收入相对较低,负担较重,消费水平提高缓慢,因此,卷烟消费的档次较低;农村卷烟消费者的日常消费费用主要用于基本生活物资支出。随着我国社会经济的发展及国家各项农村扶持政策的推进和落实,农民收入不断增加,2007～2008年卷烟消费档次有所提升,但是低档卷烟仍占很大的份额,这种格局在未来一段时间内会继续持续。农村卷烟市场仍是低档卷烟的市场。

2.卷烟市场的主要品牌

襄城县以其得天独厚的自然条件,成为烟叶生产大县,是许昌卷烟厂重要的原料供应地。许昌卷烟厂以其地域优势占领着襄城县农村卷烟市场。卷烟品牌为许昌(软黄),散花(软蓝),红旗渠(白软),帝豪(金硬),许昌(红硬);选购率分别为41.8,29.4,6,17.9,0.12。

二、襄城县农村卷烟消费市场存在的问题

1.农村卷烟市场供需矛盾依然存在

襄城县农村卷烟消费市场存在长期供货单一,低档卷烟供货不足的现象。加之襄城县自身生产烟叶,使得吸食旱烟的人数增加,无形中流失了卷烟消费者。如果解决襄城县农村市场供需矛盾,理论上可以增加卷烟消费量,这也是襄城县农村卷烟市场存在巨大潜力的原因之一。

2.农村卷烟市场品牌培育有待完善

襄城县低档卷烟供需矛盾,使得市场上经常出现少量其它卷烟品牌,但由于这些低档卷烟供货缺乏连续性,很难树立起品牌形象,品牌美誉度、忠诚度更无从谈起。这不但影响农村卷烟消费者的消费,也很难培育出一个能够长期占领市场的低档卷烟品牌。

目前许多卷烟厂都忽略对低端卷烟市场的培育,只重视高端,城市消费市场。另外,随着卷烟品牌的整合力度越来越大,一些品牌被快速整合掉,而新的品牌没有经过培育就急忙被推向市场。

这些问题危及到农村市场的基础,影响了低档卷烟的品牌培育,同时导致了农村卷烟消费者的满意度大大地降低。

3.假烟问题

襄城县农村卷烟市场品牌数量较少,消费者选择余地很小,且目前低档烟质量较低,有的消费者反映,某些低档烟品牌卷烟的吸食口味甚至不如假烟。吸食假烟的消费者一部分是因购买卷烟时不能够正确分辨真假,偶尔买到了假烟。另外,值得关注的是由于卷烟结构的提升买不到低档烟而不得不吸食假烟的消费者。

4.地方保护主义严重

襄城县存在严重的地方保护主义,从卷烟消费的主要品牌看出,大部分都是出自许昌卷烟厂,其它地区的卷烟难以流入。然而,许昌卷烟厂不断的走高端路线,树立品牌形象,忽略了农村卷烟这一广阔市场。襄城县农村卷烟市场存在的问题更为严重。

三、解决襄城县卷烟市场问题的建议

1.提高对襄城县农村卷烟市场建设的认识

襄城县农村卷烟消费市场具有广阔的前景,商业企业要加强对农村市场的研究,重视对农村市场的开发。企业在不断走高端路线的同时,兼顾低档卷烟消费市场,高低结合,走全面发展的道路,这也有助于提高卷烟品牌的知名度,提高市场占有率。

目前一些烟草企业对农村卷烟市场缺乏深度研究,不顾市场发展的客观规律,过快提高卷烟销售结构,简单化整合低档卷烟品牌。这些漠视农村市场的做法严重背离了国家局的有关政策,剥夺了消费者的选择权利,降低了消费者的忠诚度,影响行业持续健康发展。

必须高度重视切实解决好襄城县农村卷烟消费市场存在的突出问题,把襄城县农村卷烟消费者挂在心上,采取切实可行措施认真解决,把维护农村消费者利益体现到每一个烟草人的工作当中,实现烟草行业与全社会的和谐发展,构建和谐烟草。

2.推进低档卷烟的品牌培育工作

在全国烟草齐心协力共同构建大市场、培育大品牌的形势下,农村市场的品牌培育工作相对城市落后了很多。当前襄城县农村市场品牌培育工作起点低,品牌培育的难度和所需成本都相对较小,应抓住有利时机针对襄城县农村市场积极推进品牌培育工作,扶持适应襄城县农村市场需求的卷烟品牌,提高占有率和控制力,

对于襄城县农村市场,销量增长尤其是低档卷烟销量的增长非常重要,结构调整必须以销量为前提,遵循市场规律。不能以提升结构而牺牲销量。使襄城县农村市场销量持续下滑,农村市场控制力削弱,农村消费者的利益就会受到损害,卷烟品牌的忠诚度就会下降。要把品牌培育与扩大销量相结合,增强低档卷烟的有效供给和针对性,保证农村消费者的利益。

3.重视农村市场研究,提高网络服务水平

农村销售网点分散、配送成本过高和监督管理不便是襄城县农村卷烟市场存在的实际困难,但商业企业不能因为经营难度大、利润微薄就放松农村市场。商业企业应从长远角度出发,加大对襄城县农村市场的研究力度,把握襄城县农村市场消费特有规律。同时因地制宜推进网建工作,尽快连片成网,扩大连结面,同时降低网络运营成本,有效发挥网络整体功能。

4.假冒烟有一定市场,要抓重点强管理

首先,要把法律法规与假冒烟识别知识宣传结合起来进行,通过实物对比、图片展览等形式,增强零售户、消费者的维权意识和鉴假能力,从销路的源头上对假冒烟筑起思想防线。其次,要大力开展“送法下乡”活动,通过举办重点经烟户法律培训班、村头现场公开处理烟案等,使零售户受到烟草专卖法律法规教育,从而进一步增强守法经烟意识。其三,对乡镇市场经烟大户进行严格的监督管理。一般来说,由于烟草公司送货不便直达村组,乡镇大户便取代烟草公司充当了村组小户的委托供货人。第四,搞好专销结合,加强有效监管。通过抓绩效考核激励基层一线人员互相配合,加强对零售户进货、销售、库存情况的跟踪监控,发现违法经营问题及时进行查处。

参考文献:

[1]吕经理.低档卷烟市场大有可为[J].糖烟酒周刊,2004,(48).

[2]李景武.新形势下中国烟草市场营销的发展趋势探讨[J].商界,2005,(11).

[3]王东.浅议中国农村卷烟市场的现状及对策[J].商场现代化,2007,(4).

知名度范文篇8

[摘要]目的:从心理学的视角对品牌资产的构成要素进行探讨,而且进一步地分析各要素之间的关系。

方法:在实验研究的基础上,采用品牌学与心理学相结合的理论分析。

结果:品牌资产有六个维度的要素:品牌知名度、品牌信誉度、品牌认知度、品牌联想度、品牌满意度和品牌忠诚度。

结论:品牌资产的各要素是相互联系的,并呈递进关系。

[关键词]心理学品牌资产构成要素

自从1991年美国著名品牌学家阿克尔提出“品牌资产”的概念以来,品牌就引起了人们很大的关注。特别是近年来,随着高科技的不断进步,产品的更新速度已经从以前的十几年,几年变成现在的一年,甚至几个月,所以越来越多的企业认识到品牌在市场竞争中的最有力的武器,最大的资源。

一、品牌资产的心理学含义

品牌资产﹙BrandEquity﹚是一种具有增值性的无形资产,它源于消费者的品牌选择。从心理学的角度,消费者的品牌购买行为又受其品牌心理的驱动,所以品牌资产与消费者的品牌心理之间有实质性的联系。我以300名大学生为被试对象做了个简单研究。首先询问第一组的被试如果购买一双质量较好的球鞋他们愿意出多少钱;接着问第二组的被试如果购买的这双球鞋是NIKE的,他愿意出多少钱;最后对第三组也是同样的问题,只是品牌换成了双星的。这次研究的结果非常显著,反映了品牌资产对于人们品牌心理效应的影响,如下表:

针对品牌资产的定义,不少学者或专家都是从消费者的心理来阐述品牌资产的,如:

品牌资产是消费者对品牌认知的总和。

品牌资产是销售者对品牌的认知、联想、忠诚度和对产品质量的感知及与品牌相关的商标、专利等资产。

品牌资产是向消费者提供的一种值得信赖的承诺的价值。

综上所述,本文从心理学的角度出发,把资产品牌定义为:消费者在某种品牌刺激下产生的一系列心理感知变化所导致的行为对该品牌带来的市场效益的总和。

二、品牌资产的构成要素

品牌资产的构成要素是指构成品牌资产的消费者的心理要素及其相互关系,也可称为品牌资产结构的维度。这些要素不是独立存在的,而是相互作用的。在品牌资产的研究中,不同的学者对其结构维度作出了不同的阐述。如Aaker认为,品牌资产的结构有五个维度组成:品牌质量感知、品牌认知、品牌联想、品牌忠诚和与品牌相关的商标、专利等其他资产,成为阿克尔模型。

品牌资产的三维度结构,用心理学的一般框架加以概述的,把心理学中的认知、动机、态度应用到品牌资产的研究中,认为其维度有:品牌认知、品牌动机和品牌态度。

以上两种都是从品牌资产的横向维度来进行研究的,考虑到心理是一个不断向前发展的过程,而且消费者对于品牌的接受也是一个逐渐发展的过程,所以本文从纵向维度探讨品牌资产的结构。这一过程主要从品牌知名度、品牌信誉度、品牌认知度、品牌联想度、品牌满意度和品牌忠诚度等六个方面来体现。

1.品牌知名度

品牌知名度就是品牌的名气,即是指知晓品牌的人数以及知晓程度。品牌知名度是品牌资产的基础部分,品牌资产的其他构成要素均要在品牌知名度的基础之上建立。

品牌知名度是一个中性指标,成功的品牌知名度一定高,但知名度高的品牌不一定是成功的品牌。如以前在中国知名度很高的三株、巨人、南京冠生园等品牌,都因在发展的过程中没有把握好品牌资产的其他要素,逐渐走向衰败,甚至消失。所以,检测知名度是好是坏的依据是品牌资产的其他指标,特别是信誉度指标。

2.品牌信誉度

品牌的信誉度是建立在知名度基础之上的,是指消费者对某一品牌诸要素的综合看法和评价,也是对某一品牌的信赖程度,它主要是由与品牌相关的经济指标、社会指标、行为指标和技术指标决定的。如果品牌的知名度高,相应的信誉度也高,那么这样就有力于品牌资产的运营;相反,如果品牌的知名度高,但相应的信誉度却很低,只能不利于品牌资产的运营,甚至让品牌臭名昭著。前一段时间闹得沸沸扬扬的三鹿事件就是一个很好的例子,三聚氰胺的出现使得三鹿的知名度达到前所未有的高度,但信誉度却几乎为零,在消费者的谴责与讨伐声中,曾经价值一百多亿元的三鹿品牌资产宣布破产。

3.品牌认知度

品牌的认知度是指消费者对品牌的识别,记忆的程度,使消费者能在观念上形成品牌与产品之间的联系。品牌的认知度可以分为两个方面:一是品牌认知的深度,这又利于培养消费者对某种品牌的购买习惯,比如当农夫山泉的品牌认知根植于大脑后,当口渴时立刻就能想起“农夫山泉,有点甜”。二是品牌认知的广度,也就是在购买或消费过程中品牌出现的范围,如可口可乐不仅在口渴的时候能喝,而且在其他任何时候都能喝。

品牌认知度与品牌知名度不同,因为后者是品牌认知的初级阶段,仅仅知道品牌的名字而已或是简单地了解,品牌认知往往包括对品牌的品质,特性以及功效的了解,主要强调的是消费者对于某一品牌是否认同和信任。比如消费者都知道太阳神是一种保健品,但对这种保健品的作用则知之甚少,更难与自己的需要联系起来了,这就是知名度高而认知度低的明显例子。要形成良好的品牌认知度,就必须有好的品牌知名度和信誉度。

4.品牌联想度

当我们一说起肯德基,我们就会联想到肯德基门前和蔼可亲的老爷爷以及干净卫生,欢乐美好的气氛,时尚快捷的生活方式和彬彬有礼的服务;一提起重庆火锅,就会想起热闹的场面,甚至感觉自己已经闻到了那浓烈的火锅味,让人热血沸腾,这就是品牌的联想度。它主要是指透过品牌而产生的所有联想,是广告、服务、消费体验、销售通道等多方面综合的结果。从心理机制上看,品牌联想是建立在品牌认知的基础之上的,当对品牌的功能、特性、文化含义以及象征意义有了深刻的了解之后,并与个人的经验或经历相联系,形成一个知识网络,这样有利于产生品牌联想。消费者即使没有亲自产生消费体验,也可以通过广告或他人的购买行为和语言来获得替代性的体验,由此产生对品牌的联想。所以,品牌联想既可以发生在消费者购买行为之后,也可以在购买行为之前。

5.品牌满意度

当消费者既对品牌联想产生了良好的体验,又在选择和使用品牌,形成良好的品牌经验后,品牌满意度就出现了。品牌满意度是消费者形成的一种对品牌发展有积极作用的态度。企业为了使品牌形成更大的影响力和更好的口碑效应,就必须不断提升消费者的品牌满意度。

品牌的满意度是一个综合性指标,品牌的任何一方面,任何一个环节出现问题,都有可能引起消费者对品牌的不满。因此,营销者必须注意品牌管理中的各个方面,使品牌的各个要素以及每个要素的各个方面都能得到消费者的认可,品牌的满意度才能得以实现。

6.品牌忠诚度

品牌忠诚度是指消费者在购买决策中,多次表现出来的对某一品牌有倾向性的而非随意的行为反应,它是一种行为过程,也是一种心理决策和评估过程。

首先,消费者从知道有某一品牌的存在开始,结合它在社会上所具有的信誉度,通过收集各方面的信息对该品牌进一步的认知,然后结合自身或他人的经历或经验,引发消费者对品牌所带来的利益的联想,于是产生对该品牌的积极态度,这种积极态度又在人与人之间的信息交流和广告以及其他营销手段中得到强化,就会引发再次的购买行为。当消费者在不断的购买中,不断的获得高度满意,不断的被强化。在这良性循环中,消费者对品牌的积极满意态度就逐步的形成了消费者对品牌的忠诚度。它可以由消费者定牌购买的数量和定牌购买的持续时间来衡量。

但针对一些购买数量少而且使用时间长的产品,对品牌文化的喜爱和认同以及对品牌的宣传的积极性等可以用来衡量其品牌忠诚度。如2003年8月,来自47个国家和地区的哈雷迷自发的组织起来,庆祝哈雷•戴维森100年的生日,这是一个品牌忠诚度的典型例证。哈维•戴维森公司的成功之处就是它有一个与消费者息息相关的强有力的品牌,而且品牌的作用远远超越了其产品所带来的作用。

三、结论

综上所述,品牌资产的六个要素不是平行的,而是递进关系的。只有在前一个维度实现的基础上,后面一个维度才能出现;而且随着纬度的不断增加,营销者所必须付出的努力也在不断的增加;品牌资产的要素维度越高,能够实现的企业也越少。所以,营销者要正确地把握六个维度之间的关系,在实际的品牌运营中采取更有效的品牌推广手段,保证品牌资产的各个要素理想的实现。

[参考文献]

[1]陈祝平:《品牌管理》,中国发展出版社2005年版。

[2]万后芬、周建设:《品牌管理》,清华大学出版社2006年版。

[3]汪秀英:《品牌学》,首都经济贸易大学出版社2007年版。

[4]彭聃龄:《普通心理学》,北京师范大学出版社2004年版。

[5]凯勒著,李乃和译:《战略品牌管理》,中国人民大学出版社2003年版。

[6]AliceM•Tybout.TimCalkins.KelloggonBranding.Posts&TelecomPress,2006.

知名度范文篇9

关键词：广告效果广告经济效果

广告可以使企业利用较小的成本向更多的消费者传递信息，从而促进产品销售。这样，就产生了广告经济效果。广告的经济效果体现在广告能促进产品销售，增加企业收入和利润；扩大产品销路，推动企业实现规模扩张；提高市场占有率，为企业奠定稳固的市场地位；树立优良的品牌形象，使企业获得高于一般产品的销售利润率。研究广告经济效果测评方法具有重要意义。

广告效果的含义

所谓广告效果，是指广告通过媒体传播之后所产生的作用，或者说媒体受众对广告的结果性反应，亦或说广告活动中通过消耗和占用社会劳动所产生的有用结果。狭义的广告效果就是指广告活动所获得的经济效益；广义的广告效果，是指广告活动所带来的综合效益，包括经济效益、心理效益和社会效益。本文研究的是广告的经济效果。

传统的广告经济效果测评

广告的经济效果，是指在投入一定广告费用及广告刊播之后，广告引起的产品销售额、利润、市场占有率等经济指标的变化状况。经济效果集中反映了企业在广告促销活动中的营销业绩，是广告投入与产出的比较，是评价一项广告活动成败的关键指标。

广告的经济效果测评，也称广告的销售效果测评，它是指在广告以后用产品销售量增减的幅度作为衡量标准来测定广告效果，销售额和利润额是衡量广告经济效果的两个基本指标。基于此，传统的广告经济效果测评用广告费用指标、广告效益指标和市场竞争力指标等来反映广告经济效果。

（一）广告费用指标

广告费用指标用以表示广告费与销售额之间的对比关系，包括销售费用率和利润费用率：

式中E1，E2分别表示销售费用率和利润费用率，C为本期投入的广告费用，Y、L为广告后产品销售额和利润额。销售费用率和销售利润率反映获得单位销售额或单位利润额要支出的广告费用，可以用来评价企业的广告总支出对产品总销量(或总利润)的影响，该指标的值越小，广告销售效果越好。

（二）广告效益指标

广告效益指标用以表明广告计划期内，每支出单位价值的广告费能使销售额或利润额增加的数量，包括广告销售效益（单位费用销售增加额）和广告利润效益（单位费用利润增加额）：

式中E3，E4分别表示广告销售效益和广告利润效益，ΔY和ΔL分别表示本期广告后销售额和利润额的增量，其它符号同上。广告效益指标反映广告费用与广告后销售增加额或利润增加额的对比关系，其值越大，广告销售效果越好。

（三）市场竞争力指标

市场竞争力指标一般通过市场占有率和市场占有率提高率来反映。市场占有率是企业某种产品在一定时期内销售量占市场同类产品销售总量的比率，即：

式中E5表示市场占有率指标，∑Y表示一定时期内本企业产品销售量，Y总表示一定时期内行业同类产品的销售总量。企业市场占有率的提高，意味着产品竞争能力的增强和产品销售量的增加，因此还可以用市场占有率提高率来评价广告的销售效果：

市场占有率提高率E6是一相对评价指标，它表示单位广告费用销售增加额与行业同类产品销售总额的比率，市场占有率提高率取值越大，说明广告的市场拓展能力越强。

长期目标的广告经济效果测评

从广告的，到消费者看到广告、理解广告，到最终决定购买产品等一系列的过程是需要一段时间的，而且前期的广告也有可能影响到本期的销售量，因此单纯的以本期销售量来计算，将会使计算出来的结果失真。因此为了真实地反映出广告的效果，本文引入了修正系数λ、θ来修正上述公式，这样公式变为：

其中：λ代表了前期广告对本期销售量的影响；θ代表了本期广告对后期销售量的影响。

在这里本文规定λ、θ都是大于0小于1的数值，具体数值的确定根据产品的属性、媒体的属性、广告作品的内容以及本期、前期广告的强度不同而不同。例如对工业用品和日常消费品来说，工业用品的λ、θ的数值较日常消费品的数值要大，从媒体方面来说电视、报纸、广播、因特网的λ、θ的数值较杂志的λ、θ的数值要小，而λ、θ与广告的强度成正比关系，一些具体的数值可根据行业的具体数据而得。

随着品牌意识日益深人人心，对广告的品牌效果测评也成为广告投放者关心的重要问题。所谓品牌意识，是指消费者通过接触到广告或产品而加深的品牌印象。而品牌根本价值在于其联想的集合，即对消费者的利益和价值，联想常常代表着消费者决定购买的基础。消费者是否因这种差异化的利益和价值而产生或增加了品牌忠诚和偏好就是品牌态度。

形象的提升是长期的效果，形象力提升对销售额的影响也是远期的，因此本文中形象力提升对销售额的影响可通过上述各个指标进行计算。

（一）品牌知名度提高率计算

由品牌知名度提高率引起的销售额计算可以通过上述公式和调查问卷共同计算得出，计算公式如下：

A=B×C

其中：A表示由品牌知名度提高率引起的销售额的比率；B表示品牌知名度提高率；C表示与品牌知名度提高有关的销售率。

关于C的计算可以通过企业长期的数据跟踪得出。假设，通过计算可以得出B=10%，通过调查问卷了解到通过品牌知名度提高10%之后打算以后购买的比例是20%，则由品牌知名度提高率引起的销售额的比率A为：

A=B×C=10%×20%=2%

这就是说，通过广告提高了品牌知名度，品牌知名度的提高对后期的销售额的提高应该是2%，其实在这里本文应用的2%并不是非常确切，真正的对后期影响的比率应该是在后期购买的数量比上一后期的总销售量，因为后期的销售量是个未知数，所以在这里我们只是为了计算方便而采用。

（二）企业知名度提高率计算

企业知名度提高率引起的销售额，其计算可以通过上述公式和调查问卷共同计算出来，计算公式如下：

D=E×F

其中：D表示由企业知名度提高率引起的销售额的比率；E表示企业知名度提高率；F表示与企业知名度提高有关的销售率。

关于F的计算可以通过调查问卷的形式得出来，F的数值是在调查广告引起品牌知名度提高的人当中有多大的比率打算以后购买的。

假设，通过计算可以得出E=20%，通过调查问卷我们了解到对企业知名度提高20%时，打算以后购买的比例是30%，则由品牌知名度提高率引起的销售额的比率D：

D=E×F=20%×30%=6%这就是说，通过广告提高了企业知名度，企业知名度的提高对后期的销售额的提高应该是6%，同样的在这里应用的6%并不是非常确切，真正的对后期影响的比率应该是欲在后期购买的数量比上一后期的总销售量。

（三）企业美誉度提高率的计算

企业美誉度提高率引起的销售额，其计算可以通过上述公式和调查问卷共同计算出来，计算公式如下：

G=H×I

其中：G表示由企业美誉度提高率引起的销售额的比率；H表示企业美誉度提高率；I表示与企业美誉度提高有关的销售率。

关于I的计算可以通过调查问卷的形式得出来，I的数值是在调查广告引起企业美誉度提高的人当中有多大的比率打算以后购买的。

假设，通过计算可以得出H=30%，通过调查问卷了解到通过广告增进了对企业的评价打算以后购买的比例是40%，则由企业美誉度提高率引起的销售额的比率G：

G=H×I=30%×40%=12%

这就是说，通过广告提高了企业美誉度，企业美誉度的提高对后期的销售额的提高应该是12%，同样的在这里应用的12%并不是非常确切，因为真正的对后期影响的比率应该是欲在后期购买的数量比上一后期的总销售量。

这样，通过计算出品牌知名度提高率引起的销售额的比率A、企业知名度提高而引起的销售额的比率G以及由企业美誉度提高而引起的销售额的比率G，计算出来这三个比率我们就可以计算出总的比率，总比率应该为三者之和。即：

λ=A+E+G=2%+6%+12%=20%

本文认为，以满足受众需求为目的品牌建设、渠道推广和内容的精益求精，通过媒体品牌的建设，可以在公众中形成优秀的口碑和影响力，让受众各取所需，方便、深切地感受到品牌的力量，这是企业必须予以重视的。

本项研究旨在补充业内目前通用的量化测评体系，建立一套系统、科学的媒体广告销售效果测评体系，但这种测评体系要想成为具有普遍认同性的价值指标还需要不断地深化与摸索。

参考文献：

1.郭子雪，张强.广告销售效果的评价指标体系[J].工作视点，2007

2.丘晓晖.广告效果评估浅析[J].厦门科技，2006

知名度范文篇10

一、品牌竞争力协同模型的提出

协同效应就是企业通过对各部门、各环节、各要素的功能耦合和能力整合，使企业产生的整体功能远远超出企业各部门、各环节、各要素的功能之和的效应，简单地说就是产生1+1＞2的效果，使企业的整体价值大于各部分的价值之和。

企业品牌的竞争优势是品牌竞争力的综合表现，是通过对企业内外部资源的整合升华，获得产品及服务的品质优势、技术优势、营销优势，并以此为依托在市场竞争中占据有利的地位和获得较大的份额，以达到企业效益回报的最大化。而品牌竞争力的强弱又是企业内部的品牌基础能力（管理能力、技术创新能力、人力资本、企业文化）以及品牌的市场能力（偏好度、知名度、美誉度、忠诚度）等内外因素综合作用的结果，可以说每一个希望提升品牌竞争力的企业都在致力于不断改善其品牌基础能力或表现能力。但是，当管理能力、技术创新能力、人力资本、企业文化、偏好度、知名度、美誉度、忠诚度等这些能够影响品牌竞争力的因素发生变化时，其并不仅仅只作用于品牌竞争力，同时也会对其他因素产生影响。若企业能够有意识的在这些影响的积极作用下对其他被影响因素协同发展，那么这些变化的因素通过协同效应的扩大就会产生1+1＞2的效果，的这种隐性的、不易被识别的价值增值，能大大提升企业的品牌竞争力，从而为企业带来持续的竞争优势。

根据上述的论述，结合相关理论，笔者提出了品牌竞争力协同因素同心圆模型（见图1），外面的一个圆代表由外部因素所形成的协同效应，里面的圆代表由企业内部因素所形成的协同效应。中间虚线形成的圆表示的是由内部和外部共同决定的品牌的竞争力。

下面本文将根据品牌竞争力的影响因素，就内部因素、外部因素、内部与外部因素之间的协同效应进行探讨。

二、企业内部因素的协同是提升品牌竞争力的基础

品牌的基础能力是品牌竞争力的基础，由企业管理能力、技术创新能力、人力资源能力及企业文化组成。企业的技术创新所带来的绩效不仅在企业本身，对整个行业或工业领域都会产生积极影响。但是，企业的纵向生产流程中的某一个环节的技术得到了提高，与其相匹配的生产环节也会要求同步提高，横向相关的因素也要与之匹配：对实施人员的素质提出了新的要求，管理也要能够与新技术的应用相结合。一项新技术的运用效果常常取决于组织结构、管理机制、企业文化、员工素质等各种条件之间的整合与协调。

成功的技术创新都有优秀的企业文化支撑。企业文化是企业全体职工的共同行为模式，并在广泛的范围内影响着技术创新的价值选择和行为准则。通过企业文化建设，促进员工对企业共同价值观的认同，从而促进企业深化改革，保证企业技术创新的精神基础。人是文化的载体，企业文化建设正是把企业管理置于启迪人智，塑造人魂，激发人意，凝聚人力的人文基础上，优秀的企业文化还能够把从事技术创新活动的员工的价值观统一到企业核心价值观上来，营造技术创新的精神氛围，保证技术创新活动目标的实现。

企业文化又是企业管理成功与否的关键。这种共同的认知系统和习惯性的行为方式使企业员工彼此之间能够达成共识，使得每一个员工知道企业提倡什么、反对什么，怎么做才能符合企业管理的内在规范要求，怎么做可能会违背企业管理的宗旨和目标。

企业内部因素之间的无形协同可以使新技术应用的成果最大化，从而使企业的经营成本得以降低。

三、企业外部因素的协同是提升品牌竞争力的支撑

品牌的市场势力主要是从市场无形资产力量来论述，它取决于品牌能量的大小，而品牌能量与其品牌知名度、美誉度、忠诚度密切相关。从内在联系上研究，知名度、美誉度、偏好度与忠诚度相互之间均存在着关联性。比如，美誉度可以影响偏好度，知名度可以影响忠诚度，当然，偏好度更可以影响忠诚度。所不同的是，知名度和美誉度是公众评价，偏好渡和忠诚度是个人评价。品牌的四个度之间存在正比例发展关系。美誉度越高，则偏好度与忠诚度就越高；知名度低则偏好度与忠诚度也低。知名度越高，美誉度与偏好度也越高；忠诚度高，美誉度与偏好度也高。

如果说知名度是品牌的宽度、广度，那么美誉度、忠诚度则是品牌的深度和力度。企业品牌要想具有很好的市场竞争力，很好地进行产品销售，就必须在品牌知名度达到一定条件后，加大对提高品牌美誉度和忠诚度的投入，以提高品牌的市场深度和销售力度。品牌美誉度的资产作用体现在“口碑效应”上，一些调查报告显示由口传信息所引起的购买次数三倍于广告所引起的购买次数。品牌的美誉度越高，“口碑效应”就越明显，品牌的知名度也相应就越高。所以，品牌知名度、美誉度、偏好度、忠诚度四者互相联系、互相制约。品牌知名度、美誉度的提高有助于扩大偏好度、忠诚度，偏好度的提高也有助于提升忠诚度，而忠诚度的提高反过来又促进了知名度、美誉度。提高品牌知名度、美誉度能发现并吸引新的潜在顾客，拓宽品牌偏好度、忠诚度能留住顾客，通过四者协同效应和良性循环的整体效果，就能够不断提升企业的品牌在市场中的竞争力。

四、企业内部与外部因素的协同是提升品牌竞争力的关键

品牌的美誉度反映的是用户在综合自己的使用经验和所接触到的多种品牌信息后对该品牌价值认定的程度，品牌美誉度来自四个方面：技术、质量、服务和应用行业主流客户的认可。首先要做到技术领先，这是根本，必须追求技术的领先性，能够不断地开发产品的实力，来满足消费者日益变化的需求和社会变迁才能创建品牌的含金量。很多国际大品牌的发展轨迹，都印证了这个道理。而质量是品牌的生命，没有品质作保证，不能够生产出消费者“用得放心”的产品品牌的美誉度就无从谈起。服务是品牌营销的核心，必须有急客户所急、完全对客户的承诺负责的意识，服务的好坏直接影响消费者对品牌的评价与认同度。这些都是与客户建立长期信赖的基础，长期的信赖使企业拥有了顾客对品牌的忠诚，也就拥有了进行品牌延伸与扩张的条件和资本。如果企业有数量庞大的消费者群体，那么无疑是给品牌提供了一种成功的、被认可的产品形象，使之能够担负起支持售后服务和产品改进的任务。

品牌的核心是具有能让消费者满意的产品质量，没有扎实的品牌基础，知名度越高品牌泡沫就越大，以知名度、美誉度和忠诚度三者高度统一为基础的名牌，往往都是由产品质量和口碑的相互循环实现的。而领先的技术、良好的质量与服务是与企业的技术创新能力、管理能力、人员素质（人力资源）和企业文化密不可分：人员的素质优异、管理科学、市场定位准确、经营目标得到具体落实、经营行为符合企业共同价值观，企业在技术、产品、市场、服务、人才等方面的全面升级，为品牌知名度、美誉度、忠诚度的提升提供了必要的保障。同时品牌应运成功的直接体现就是企业获得更多的市场和利润，更多的利润又保障了企业能够拥有足够的资源提升企业的内部条件。另外，内部与外部因素协同造成竞争优势来源的模糊性还可使竞争对手不知如何模仿。

结束语