烟草局局长范文10篇

烟草局局长范文篇1

“内提素质，外树形象，念好宣传教育经”

宣传教育工作，在提升员工素质、塑造企业形象当中起着非常重要的作用。县级局一定要把宣传教育工作放在重要位置，结合自身工作特点，开展一系列行之有效的宣传教育活动：

一是把好入口关，提升执法人员整体素质。进一步健全专卖执法人员准入机制，以普法依法治理工作为契机，认真抓好执法人员的日常培训，着重做好执法人员日常培训与“五五”普法依法治理工作的衔接，采取集中学习与自学相结合、典型案例讨论与工作经验交流相结合等方式，确保学习培训成效。进一步健全专卖执法人员岗位培训制度，加强专卖执法能力培训，提高专卖执法队伍依法行政的能力和水平。

二是打好宣传牌，加大法律法规宣传力度。一方面利用电视新闻媒体，大力宣传非法经营烟草专卖品的社会危害，普及涉烟法律法规，营造良好的执法氛围。另一方面将开展法制宣传同节日市场的专项整治相结合，采取组织宣传车、设立咨询台、悬挂宣传条幅、发放宣传材料等方式开展形式多样的宣传活动，通过这些宣传教育活动，让群众进一步认清“假、私、非”卷烟的危害，为“专项整治”和“打大户、破网络”工作营造良好的社会环境。

“统筹规划，合理配置，破好制度建设题”

县级局建设要按照“统筹规划，合理配置；以人为本，精所强队；职责明确，查处分离；打防结合，触角前移；加强内管，树立形象”的改革总体目标，扎实推进，进一步完善专卖管理所的运作机制。以专卖管理“查、处、管、核”机构分设为核心，成立内管部门作为执法监督部门，真正实现“查、处、管、核”的分离，确保公正执法；进一步完善纵到边横到底的专卖执法体系，全面实现管理重心下移，加快实现县级局向“小机关、大执法”转变。强化专卖执法队伍建设。通过统一机构设置、规范岗位管理、明确专卖执法各岗位职责等措施，不断优化人员结构，提高专卖队伍整体素质，提高依法行政、依法执法的能力和水平。运用信息化手段，增强专卖执法的透明度，防止和纠正执法的随意性。

“部门联动，多管齐下，打好破网攻坚仗”

现阶段，“打大户、破网络”成为摆在各县级局面前的一项重要任务，工作开展的好坏直接影响着当地的卷烟经营秩序。县级局在工作开展的过程当中一定要积极争取地方政府的支持，加大与相关职能部门的协同办案力度，形成执法合力，从而有效震慑不法分子，净化卷烟经营市场。在专项整治开展过程当中，要加强与公安、交通、工商等部门的沟通，争取相关执法部门提前介入，形成执法合力，对非法运输环节及高档卷烟经营场所出现的新情况，给予及时的监控、整治和管理。按照专项整治工作方案的要求，在公安、工商等部门的配合下，对辖

区内物流配货站和高档卷烟经营场所进行了大规模的摸底排查，摸清辖区内物流配货站和高档卷烟经营场所的基本情况；同时，根据卷烟市场动态和阶段性工作重点，采取夜晚蹲点、联合交警路查等措施，对货运部、托运站、集贸市场、交通要道等重点区域进行监控，切断假冒伪劣卷烟的流通渠道。在元旦、春节、国庆、仲秋等节日期间联合公安等职能部门开展了较大规模的联合行动，加大对涉烟违法行为的打击力度。加大对重点货运线路和非法经营大户的监管力度，保证整治工作的顺利开展。

“转换观念，强化服务，奏响素质提升曲”

县级局在奏响素质提升曲的过程当中一定要通过强化管理人员服务意识，丰富服务内涵，将服务融入专卖管理的各个环节，通过服务来加强管理，通过管理来体现服务，在例行检查的过程中，要通过加强正面引导，强化零售户自律意识，营造良好市场经营秩序。同时努力践行“客户至上”的服务理念，让零售户真切感受到亲情化服务的温暖，心悦诚服地支持专卖管理工作。

烟草局局长范文篇2

一、××烟草改革发展的基本情况

近几年来，××烟草能够始终坚持以科学发展观为统领，按照国家局“做精做强主业、保持平稳发展”的基本方针和“深化改革、推动重组、走向联合、共同发展”的主要任务，围绕“完善体制机制、优化资源配置、增强竞争实力、全面提升水平”和

“烟叶防过热、卷烟上水平、税利保增长”的总体要求，牢固树立“国家利益至上、消费者利益至上”的行业共同价值观，紧跟发展形势，抢抓发展机遇，深化行业改革，加快企业发展，大力推进卷烟销售网络建设整体推进、全面提升，规范卷烟经营行为；深入开展以“打假打私”专卖执法管理活动，净化卷烟市场环境，大力开展思想政治工作，加强精神文明和党风廉政建设，推动了××烟草的全面发展。通过这次调研分析，看到××烟草改革发展各项事业主要体现在：

1.领导班子的发展观念进一步转变。党组把加强班子自身建设作为树立和落实科学发展观的关键，重视学习科学发展观的相关理论，在全面理解、准确把握科学发展观的内涵实质上下功夫，注重理论联系实际，充分认识到转变企业经营管理理念的重要性，努力改变长期计划经济体制下形成的思维模式和经营管理方式，确立了“抓班子、带队伍、树形象、促发展”的工作方针。坚持把学习提高作为班子建设的第一需要，把民主团结作为班子建设的第一原则，把求真务实作为班子建设的第一要求，把尽职尽责作为班子建设的第一标准，把廉洁自律作为班子建设的第一形象，以“奋发有位、真抓实干、开拓进取”的精神状态和扎实苦干的优良作风，赢得了广大干部职工的信任和支持。

2.依法治烟的力度得到进一步加强。建立有“政府领导、烟草牵头、部门配合、齐抓共管”的卷烟打假工作机制，按照新一轮专卖管理“三年阶段性工作目标”,坚持“大打、打大”的工作方针，重点在经营案件上下功夫，做到了破网络、断网线、端窝点、打源头，有力地规范了卷烟市场秩序。动脑筋，想办法，在管市场、端窝点、破网络、断源头、带队伍上见成效，努力创造良好的执法环境和市场秩序，不断提高市场净化率。2006年以来查处案值5万元以上的大案共15起，2007年成功破获案值200余万元，追刑7人的马成贵售假贩假一案，受到了国家局和区局的表彰及肯定。市场净化率达到了98%，市场占有率达到了96%。制定《效能建设八项制度》、《烟草专卖文明执法行为规范》和纪律规定，设立了专卖服务大厅，开通了12313消费投诉电话和800服务咨询热线，建立完善了首问责任制、办理事项承诺制、行政执法过错追究制等配套制度，依法行政、文明执法水平得到了显著提高。

3.卷烟营销主体地位得到进一巩固。确立了市公司在卷烟流通领域的经营主体地位，深入开展了工商卷烟企业协同营销和按客户订单组织货源，扎实推进了卷烟销售网络建设和现代卷烟物流体系建设，建立了营销数据库，统一了客户服务项目、服务程序、服务标准、服务监督、服务评价五项服务内容，优化了客户评价、客户分类、客户维护、客户培训、客户服务质量考评等项客户服务流程，达到了卷烟仓储数字化、卷烟分拣半自动化、送货服务规范化，实现了全市“货源统一采购、客户统一呼叫、卷烟统一配送、资源统一配置”，形成了全市统一的卷烟销售网络。卷烟销售网络建设整体推进、全面提升工作稳步实施。企业经济运行指标各项任务较好的完成，经济增长方式得到转变，企业经济运行质量在全区处于较好位次，2008年实现税利11484万元，上缴税金4696亿元。

4.经营管理行为得到进一步规范。××烟草结合企业，建立健全了内部专卖管理监督和企业经营管理各项监控制度，扎实开展了财经秩序专项整顿、卷烟体外循环专项治理、内部专卖监管检查、审计监督检查和物资采购、广告促销、工程投资项目检查，初步建立了制度完善、决策程序、运作合规、监督到位的内部监管机制，有效发挥“投资、预算、薪酬”三个委员会的作用，企业内部建立起了涉及管事、管人、管物、管钱、管权等方方面面的制度规范，形成了制度完善、职责明确、流程贯通的内部管理控制机制、监督制约机制和相互制衡机制，企业经营管理行为更加规范。开展了职业健康安全和绩效考核管理体系的建立和运行，切实把先进的的管理理念灌输给每位员工，把科学的管理方法运用到了日常工作。通过体系的建立和运行，改变了以往较粗放的管理模式，实现了各项工作有标准、有规范，实施有程序、有记录，监督有落实，整改有提高，把paca循环管理思想贯穿到了企业的方方面面。

5.思想政治工作得到进一步强化。认真贯彻落实《中国烟草企业文化建设纲要》，积极宣贯实践行业文化架构体系，规范行业视觉识别系统，打造行业服务品牌。抓住全区烟草系统构建母子文化体系的有力时机，推进思想政治和精神文明建设。紧紧围绕“抓班子、带队伍、促发展、创和谐”的工作方针，以抓“四好”班子创建活动为载体，加强各级领导班子建设。深入开展“讲党性、重品行、作表率、树党员干部新形象”活动，按照“十查”要求，查摆问题，剖析原因，改进不足，领导班子扑下身子抓落实。带动和影响党员干部思想观念、工作作风和工作方式的转变。党建、精神文明、党风廉政、综合治理、普法和依法治理等项工作整体推进。按照“报效国家、回报社会”的行业使命，积极支持社会公益事业。主动参加××市定点帮扶、社区共建、军民共建、大众公共文体教育事业、“两大工程”建设、支援地震灾区等活动，树立了“责任烟草、诚信烟草、和谐烟草”的良好形象。

6.队伍建设力度得到进一步加大。以盘活现有人员队伍为重点，突出抓好企业人力资源管理中的岗位管理、绩效管理和薪酬管理的变革与创新。实行了全员劳动合同制，合同签订率100%，打破了身份管理界限，突出了员工身份管理向岗位管理的转变，逐步打通“竞争上岗、绩效考核、职级评聘”三条发展平台。目前

28名中层管理人员中具备大专以上学历程度的比例由改革前的85％提升到现在100%。干部队伍年龄知识结构得到优化，管理人员的平均年龄由改革前的41岁下降到改革后34岁。23名原聘用员工走上了基层管理岗位，管理岗位的原聘用员工占41％，员工的归属感、责任感、竞争感大大增强。按照“注重效率、总额控制，以岗定薪、分级管理、绩效考核、动态激励”的原则，改革了薪酬分配构成，实行岗位工资和绩效工资制，改革了绩效考核体系，完善考评机制。通过月、季、年度绩效考核成绩，当月增减员工绩效工资，极大的激发广大员工比、学、赶、帮、超和争先创优的热情。坚持人才队伍建设与企业改革发展相协调的原则，大力实施人才兴企、人才强企战略，狠抓员工教育培训工作。2008年员工平均年龄为32岁，大专以上学历占65%，比2006年提升了31%。

二、当前影响××烟草科学发展的突出问题

××烟草通过上述改革措施，在加强科学管理、转变发展方式、完善体制机制等方面做了大量的工作，企业三个文明建设也取得了长足的进步。但是，通过对企业改革发展现状的分析和反思，对照科学发展观的要求，目前还存在着一些影响和制约企业科学发展的突出问题。

（一）思想观念和能力素质与科学发展观的要求还存在差距。

烟草行业深入学习实践科学发展观，必须在全面深刻理解其丰富内涵的基础上，准确把握科学发展观对行业发展的根本要求。实现烟草行业的科学发展。转变烟草行业经济发展方式，就是要在专卖制度下引入市场机制，实现有效竞争，使行业的发展建立在“以人为本”的基础上，统筹好、兼顾好、发挥好计划与市场、垄断与竞争的关系和作用，更加尊重发展规律、特别是市场经济规律，更加注重发展质量、以市场的力量实现科学发展，最终达到“全面协调可持续”的发展要求和“又好又快”的发展目的。对照这个行业发展的根本要求，目前××烟草思想观念和能力素质上，存在的主要问题是：一是在发展认识和发展理念上存在着一定的保守性和局限性。受专卖专营体制优势的影响，对自身整体实力的提升重视程度不够，对烟草行业自身实现新的发展和转变认识不充分、不到位。二是由于粗放经营和管理在向集约经营、精细化管理转变的过程中，我们的思想认识、管理水平、工作作风、人员素质与当前烟草行业的改革发展要求还不相适应；三是虽然近几年经济效益持续快速增长，但一些基础工作还不够扎实，尤其是部分干部职工的思想不够解放，缺乏强烈的竞争意识和忧患意识。致使员工队伍的整体素质距离建设“严格规范、富有效率、充满活力”队伍的要求，还有不小差距。

（二）改革企业运行的体制机制步伐与科学发展观的要求不相适应。

烟草行业体制改革已经取得了一定的成效，烟草行业的发展有了较大进步，尤其是在卷烟营销等方面取得了新的突破。但是，我们必须清楚地认识到烟草行业体制改革对于整个市场经济发展速度相比，在经济增长方式的转变、企业经济实力的壮大等方面有一定的滞后性。烟草行业体制改革在人事制度、营销模式、专卖管理等许多方面还局限于探索与尝试的起步阶段，还没有真正到达完全市场化的企业运作态势，没有形成一套符合烟草行业发展的先进模式和科学体系。烟草商业企业体制改革的速度必须能够与市场经济的发展要求相一致，真正与市场经济实现同步发展，这样，才能更好的推进烟草行业体制改革的更深入进行，从而为整个烟草行业的发展创造更加有利的发展条件。××烟草在推进改革与发展的实践中，也同样面临着较多的困难和难点问题，在推进行业各项改革发展举措中也受到一定的制约与限制，影响到了企业实现又好又快发展的步伐。

（三）假非私烟打而不绝在一定程度上制约着××烟草的发展。

近年来，我们按照“打大、大打”的工作方针和“以案查案、以案查线、以线查网”的原则，切实加大了卷烟打假打私力度，成功捣毁了一批制售假烟地下网络，严惩了一批涉烟犯罪分子，还多次开展了对烟草市场专项清理整顿行动，尽管取得了良好的经济效应和社会效应，但受暴利的驱使，当前涉烟犯罪的“职业化、团伙化、网络化”特点越来越明显，不法分子兜售假烟手段越来越先进，活动行踪越来越隐蔽，反侦查能力越来越强，给卷烟打假带来了更大难度和更高成本。目前，侵入市场的假烟案件手法多样，有通过委托托运、邮寄、代售等形式，有送货上门、从农村渗透城市等多种手段，“少批量、多批次”的销售到本地市场。假烟品牌增多。主要假冒卷烟有“中华”、“芙蓉王”“猴王”等牌号，绝大部分是市场主销牌号和紧俏卷烟牌号，卷烟打假行政执法难度加大。烟草专卖行政管理部门受执法权限的制约，执法主体单一，侦察手段有限，调查取证难度大，跨地域联合行动范围大，这些都是制约我们杜源头、端网点、破网络，净化卷烟市场的主要因素。

（四）适销对路的有效货源供给不足制约着××烟草的科学发展。

这几年，我们加强与各工业企业的联系和沟通，大力推进工商协同营销，工商共同培育品牌，赢得了各工业企业的信赖和支持，建立起了真正意义上的战略合作伙伴关系，各工业企业在货源供应上给于大力支持和配合，为××烟草的发展提供了较为充足的货源保障。但是受卷烟工业企业整合重组、国家生产计划性控制、企业产品结构调配、地方保护等因素的影响，乒坛、芙蓉王等部分牌号卷烟有效供应不足的矛盾仍然比较突出，一定程度的影响卷烟零售客户和消费者对我我们营销服务工作的满意度，给卷烟销售网络建设造成一定的被动因素，同时也制约着企业各项指标任务的均衡完成，进而影响企业经济效益的提升。由于烟草行业长期以来自上而下的计划和行政调控手段，企业内部尚未完全建立起与市场竞争相适应的机制体制框架。虽然近年来××烟草推进卷烟销售网络建设整体推进、全面提升、工商协同营销和按客户订单组织货源，通过以市场为导向的订单将消费者、零售客户的品牌需求与行业的生产经营有机连接起来，贴近了市场需求，服务了零售客户，提高了市场化运作水平和资源配置效率。但是，目前在订单管理中受到较多非市场因素影响，在收集、整理、上报订单的过程中人为的过滤、平衡、调整较多，订单还不能真实的反映市场需求，烟草商业与有些工业企业开展协同营销不够，对卷烟市场规律把握的精准度还不是很强，卷烟货源还不能完全做到科学分配和合理投放，卷烟品牌整合、培育、置换的效果不够明显，为客户提供优质服务的本领还有待提高。这些问题反映到卷烟市场上，最集中、最直接的表现就是货源供应偏紧，供需矛盾和供需不平衡的矛盾还很突出。

（五）员工队伍现状还不能完全适应××烟草又好又快发展的客观需要

近几年来，××市局（公司）大力推进人才战略工程，坚持不懈地加强队伍建设，在引进新鲜血液的同时，特别注重用“两个至上”行业共同价值观统领员工的思想和行为，加大了教育培训力度，深化劳动用工和收入分配制度改革，虽然队伍的整体素质有了明显提高，但当前员工队伍的现状仍与××烟草又好又快发展的客观需要还有不小差距。主要表现：一是人才队伍结构不够优化，专业性人才尤其缺乏。以适应市场营销、现代物流、企业管理等方面的营销、物流、文秘、电子商务等高层次、高技能的专业型人才短缺，既懂管理、又懂经营、一职多能的复合型人才更是缺乏。二是员工的活力还没有得到充分的激发。新的绩效考核体系建立运行后，绩效考核的指标设置、方法程序、考核内容等环节还存在一定的弊端，考核的激励作用发挥的不够，部分干部员工缺乏危机感和紧迫感，竞争意识不强。三是少数干部职工大局意识不强，对企业缺乏责任感。企业思想政治工作还不能适应当前行业改革发展的新形势。部分干部在做经常性的群众思想工作不深不细，存在依赖思想，不能正确处理和解决一般性的矛盾和问题。

（六）企业基础管理的精细化程度不高影响着××烟草的科学发展。

近几年来，我们始终坚持制度管理和人本管理的相结合管理理念，全面加强对企业的管理，提高了科学管理水平，提升了××烟草的核心竞争力。当今社会化分工越来越专业、各项工作标准越来越精细，目前企业日程的经营管理行为离精细化管理的要求还有一定的差距。一些管理人员存在经验主义、单一的制度管理、管理中存在一定的教条思想，没有对目标管理进行科学的量化，没有对方法管理进行科学的创新，没有对绩效管理进行全面的规划，从而导致执行力不强、执行不到位甚至执行出现偏差的现象；部分员工凭感觉和惯性思维办事，往往以随大流来判断自身行为的得失，对工作只求得过且过，不求精益求精，工作要求不高，标准不细，不能把握好工作的精准度。对网络建设全面提升、内部管理监督、专卖执法管理、财务管理、日常基础工作等方面造成很大程度的影响。如在财务管理上，近年来虽然推行了费用预算管理和资金预算管理，并对物流配送费用用实行了单独核算，但这些工作都还处于探索阶段，财务管理的口径也不够统一，影响和制约了财务核算和成本费用控制。在质量管理体系建设上，对于战略目标的分解还不够科学，对关键控制节点和关键业绩指标的识别不够充分，对配套制度的全面梳理整合和及时修订完善不够到位，还没有完全形成一套科学、实用、持续改进的现代企业管理制度体系。在激励约束机制建设上，一方面，新的工资改革方案受新原薪酬分配制度衔接的限制，各类序列岗位员工岗位工资档次的晋升比例不大，绩效考核晋升的机率小，对员工激励约束作用有限。此外，如何启动对业务类专卖、营销、物流人员的职业技能鉴定和评聘管理，如何开展对现有专业技术人员的评聘，广大职工普遍关注。

三、破解制约科学发展问题的思路、目标与措施

解决突出问题、推动各项工作、促进科学发展，是学习实践科学发展观活动最重要的特点，也是开展调研活动的最终目的。

党组明确提出当前和今后一个时期××烟草科学发展的总体思路是：以党的十七大精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，按照“严格规范、富有效率、充满活力”和“在新起点实现新发展”的总要求，进一步解放思想，深化改革，强化自律，转变经济增长方式，优化资源配置，创新管理理念，提升服务水平，优化发展环境，扎实打牢发展基础，确保三个文明建设整体推进，推进××烟草又好又快发展。2009年的主要指标任务有：完成销量40750箱，其中低档烟9257箱。全年税利、利润同比增长12%以上。打掉1个以上符合国家局要求的制假贩假网络。卷烟市场占有率97%，净化率98%；争创“自治区级文明单位”，政风行风建设进一步加强。

（一）坚持解放思想，更新发展观念。党的十七大报告指出“深化垄断行业改革，引入市场机制，加强政府监管和社会监督”。烟草行业的改革与发展，在观念上必须破除把“国家专卖制度”等同于“计划经济”、把国家垄断等同于行业垄断的片面认识；在措施上必须破除束缚市场机制作用有效发挥的各种障碍，搭建体制框架，尽量限制行政和计划手段的直接使用；在取向上必须坚持以市场为导向，更大程度地发挥市场机制在资源配置中的作用。学习实践科学发展观活动，对于××烟草来说，就是要紧紧围绕“要不要科学发展、能不能科学发展、怎样才能科学发展”这三个思想认识问题，进一步解放思想，转变发展观念。要以这次学习实践活动为契机，切实按照科学发展观的要求，立足当前，着眼长远，重点破除计划经济的观念，增强市场经济的意识；破除小富即安、小进即满的观念，增强敢打敢拼、赶超先进的意识；破除因循守旧的观念、增强改革创新的意识；破除封闭狭隘的观念，增强宽容开放的意识；破除增长即发展的观念，增强以人为本、全面可持续发展的意识。

（二）坚持依法行政，正确履行职责。维护消费者利益，保证国家财政收入，是《烟草专卖法》的立法宗旨，也是烟草行业的职责所在。××烟草正确履行这一职责的主要任务和根本体现，就是要保证全市卷烟市场的规范有序和消费者利益，为地方经济社会发展作出应用的贡献。要增强依法办事的意识，坚持运用《烟草专卖法》等法律法规来指导和约束执法行为、管理行为和经营行为，切实做到依法行政、依法管理和依法经营。尤其是要始终保持卷烟打假高压态势，坚持把“端窝点、打源头”作为打假工作的突出重点，抓住侦破大案要案这一关键环节，进一步加强与公检法等部门的合作，建立完善信息共享、联合办案、案件移交、并案查处等项制度，充分发挥上下联动、部门联动、区域联动作用，努力实现从一般性监管向侦破办理案件、从单纯依靠举报向主动摸排经营、从注重依靠市局向市、县两级局同时破网的转变，发挥联合打假长效机制的作用，开创卷烟打假工作的新局面。要围绕服务××经济社会发展，在深刻理解和准确把握合理布局要求的基础上，在法律法规和政策规定允许的范围内，完善卷烟零售户合理布局管理规定，进一步加大宣传解释力度，缓解办理烟草专卖零售许可证引发的各种矛盾，构建和谐稳定的烟草市场秩序。

（三）坚持稍紧平衡，保持平稳发展。××烟草担负着全市4512户卷烟零售客户的卷烟供应业务，作为卷烟市场营销主体，必须坚决落实国家局“控量、稳价、促销、增效”的指导方针，围绕行业培育10多个重点骨干企业和10多个重点骨干品牌的战略目标，根据全国名优卷烟品牌发展形势和××卷烟市场的消费特点，制定出中长期品牌发展规划，建立健全品牌引入与退出规则，全面提升品牌管理水平，确保卷烟品牌结构更趋合理，各价位段的卷烟能很好地形成主销品牌、替代品牌和潜力品牌的优化组合。高度关注全行业和周边地区卷烟市场发展态势，全面深入分析可能发生的市场变化，密切关注卷烟市场价格走势，主动采取和及时调整营销策略，正确把握卷烟销售规律，运用好稍紧平衡的原则，及时加强与工业企业的协同营销，不断提升品牌培育能力。要创新协同营销思路，以协同营销为突破口，通过打造一个服务工业的公平公正的营销平台、准确及时的工商协同信息平台，在烟草工业、商业和零售户之间建立一个完整畅通的信息循环系统，实现与工业企业的良性互动，打通烟草工业、商业和零售户之间的货源供应通道，保证××烟草市场卷烟货源的有效供给。全力推进“按客户订单组织货源”工作。通过全面梳理流程，强化卷烟市场需求预测管理，严格操作，规范经营等措施，不断提高订单预测准确率、订单满足率、销售成长率、工商衔接有效率和客户满意度。

（四）坚持市场取向，发挥网络功能。要进一步夯实网建工作基础，全面提升网建水平。围绕建设覆盖城乡、功能完善、优质高效、经济适用的××烟草卷烟销售网络，当前要特别注重抓好以下四项工作：一是要继续夯实“四个基础”，提升“四项能力”。要严格按照“打牢基础、创新营销、规范运作、充满活力”的要求，进一步夯实思想基础、市场基础、货源基础和服务基础，尤其是夯实农网基础，全面提升服务客户、培育品牌、控制市场、科学管理能力，进而提升网络运行的质量和水平。二是要着力构建面向消费者的营销体系。要把零售客户纳入卷烟销售网络体系，注重开展对消费者的调查研究，把市场调查、需求分析等工作从客户层面延伸到消费者层面，建立完整的面向消费者的营销体系。三是要继续把提升客户服务水平放在网建工作的核心位置。要在坚持服务规范、提高服务效率、提升服务水平的基础上，注重零售客户资源的开发利用，加强零售客户终端工作，深入挖掘网络的价值。四是要加快信息化和现代物流建设步伐。要继续推进信息化，提升网络现代化水平，建设好信息平台，不断完善专卖、营销、卷烟仓储分拣系统，提高信息化应用水平。同时要加快现代物流建设，进一步优化业务流程，持续整合物流资源，降低运行成本，提高运行效率。

（五）坚持以人为本，狠抓队伍建设。建设一支过硬的员工队伍是××烟草实现又好又快发展根本所在。一是要加大人才引进力度。要继续加大对高素质人才的引进力度。通过向社会公开招聘的办法，将一些具备足够知识和能力、能够适应岗位匹配和企业发展需求的优秀人才招聘进来，充实到一线客户经理岗位和专卖队伍中来，为企业发展注入活力。二是要优化人员结构，通过竞聘上岗、素质测评、绩效考核等机制，盘活现有人力资源，进一步拓宽选人用人渠道，健全竞争激励机制，充分发掘人才，择优录用，真正做到能者上，平者让，庸者下，劣者汰，在广大员工队伍中形成比干劲、比本领、比服务、比贡献的良好风气，消除比身份、比资历、比待遇、比轻松的现象，从而最大限度地调动和提高全体员工的工作积极性。三是要加大教育培训力度。要根据企业的发展战略，根据不同岗位的素质要求，明确各级各类岗位人员的教育培训内容和所要达到的目标，制定出系统的教育培训规划，分级分类分步骤的实施培训，抓好教育培训内容的落实。要从组织领导、费用支出、师资力量等方面加大对教育培训工作的投入，重点抓好中层管理人员、营销业务人员和专业技术岗位的培训工作。同时要大力营造浓厚的学习氛围，鼓励干部员工参加各种形式的学历教育和行业内外举办的各种技能培训班。通过系统的教育培训，搭建员工与企业共同成长的平台。

烟草局局长范文篇3

国家局××局长在今年初的全国烟草工作会议上提出了建设“严格规范、富有效率、充满活力”中国烟草的宏伟目标，随后一场以“严格规范、富有效率、充满活力”为主题的创建活动在全国各省市烟草系统中如火如荼的展开。通过认真学习认识到"严格规范"是行业持续发展的基础和重要保证，"富有效率"是行业健康发展的基本内容和根本要求，"充满活力"是行业稳定发展的保证和关键所在，三者相互依存，相互促进，不可分割。遵照市局党委的统一部署，按照××市局（公司）深入开展建设“严格规范、富有效率、充满活力”的××烟草主题活动的总体要求，现将主题活动查摆问题阶段的个人剖析情况汇报如下：

一、本人主要工作职责：

本人作为丰城市烟草专卖局（分公司）局长（经理），主要工作职责如下：主持本局工作，保证党和国家的路线、方针、政策在本局的贯彻执行；贯彻执行烟草专卖法律、法规、规章和行政执法责任制；组织烟草市场专卖管理，落实专卖管理规章制度；建立本辖区专卖管理监督长效机制，维护本辖区烟草市场秩序；负责本辖区内部经营管理监督工作；负责与当地政府及相关部门的协调工作；负责向上一级烟草专卖局和当地政府报告工作；完成上级领导交办的其他工作；遵守《烟草专卖法》等相关法律法规和规章制度，组织开展本区域的卷烟营销工作；制定本区域的卷烟营销目标；指导和检查本区域的客户关系管理工作；衔接和协调与相关部门的工作关系；组织市场分析预测，定期汇总分析销售情况，给上级营销管理部门提供市场分析报告；检查和督促品牌的宣传、促销、推广等工作；负责本部员工的思想教育，业务培训；定期对本市场经理进行绩效考核。

二、个人不足之处：

根据国家局省局提出严格规范、富有效率、充满活力主题教育活动查摆问题阶段的要求，结合本人工作和丰城市烟草专卖局（分公司）实际阐述存在以下问题：

1、规范意识没有全面到位

一是经营规范上，总体是规范的，但仍存在少数人情烟、大户向小户供货、串码等现象；二是查获卷烟处理上，有时存在处理不严、处罚标准不一等现象；三是过程化管理不规范；四是全面执行管监一体化还没有完全到位。

2、效率观念没有充分发挥

一是财务预算管理、费用控制没有得到发挥，先预算后使用的意识还有待加强；二是送货不计成本、不计效率；三是各部门各岗位，尤其是机关工作效率没有得到充分发挥；四是创新工作思路和工作方法还存在差距。

3、活力氛围没有完全调动

一是机制活力不够，尤其是聘用人员、机关人员的激励机制还需完善；二是文化提升活力还没有到位，企业文化与实际工作没有充分地产生共鸣，两者没有得到紧密的结合。

三、分析不足原因

1、学习上没有精益求精。今天学点这、明天学点那，结果什么都懂点，什么也不精，学到的知识不系统、不深不透。对学习的重要性认识很高，讲起来一套，落实不到行动上。

2、管理上没有严细实恒。对于管理存在“一抓就死、一放就乱”的担心，有的时候就能不能十分严格、十分细致的管理。

3、创新上没有有效突破。对于工作大多数都是按照市局的指示和过去惯例照搬照抄，存在教条主义、本本主义。对创新的重要性认识很高，但行动上却滞缓了。

四、整改具体措施

1、进一步明确严格规范的内涵，打造严格规范的丰城烟草。严格规范是巩固和完善烟草专卖制度，实现丰城烟草持续健康发展的重要保证。建设严格规范的丰城烟草，主要就是要从思想层面、机制层面、道德层面，解决好在专卖制度下如何注重自律这一重大战略问题，真正使全市系统做到讲诚信、重和谐、负责任、有秩序。要切实增强规范意识，明确规范主要任务，突出规范工作重点，完善规范工作机制，努力使丰城烟草更加严格规范。

2、进一步明确富有效率的内涵，打造富有效率的丰城烟草。效率是指一定的投入所产生的有效成果，其本质内涵就是通过优化资源配置和全面提升水平，以更少的投入实现更多的产出，以更低的成本获得更高的收益，以更小的消耗创造更大的价值。富有效率关键在于紧紧依靠创新意识，切实加强基础管理，努力提高劳动者素质，有效转变丰城烟草发展方式，真正使全市系统发展建立在有质量、讲效益、可持续的基础之上。在烟草专卖制度下，提高效率是我们深入学习实践科学发展观、实现全省系统持续健康发展的根本要求，是关系到专卖制度能否巩固和完善的重大战略性课题。

烟草局局长范文篇4

一、以订单供货为主线正确处理各种关系

订单供货是客户经理的主要职责。订单供货内容很丰富，涉及的关系很广。作为客户经理，必须要具备正确处理各方面关系的能力，必须要增强协调工作的全面素质。如果一个客户经理语言表达能力不强，随机处理事务的能力不强，协调关系的能力不强，则难以承担订单供货工作的重大责任。就目前的情况来看，客户经理必须要处理好以下九种关系：

同市场经理的关系。客户经理与市场经理，从级别上来说，是上下级关系；从工作性质上来说，都是负责卷烟营销，是同一个战壕的战友。市场经理负责的是全县市场，叫做区域市场，客户经理负责的是自己所管辖的市场，叫做单元市场。市场经理要提升区域市场的营销水平，提高卷烟销量，靠的是各个单元市场。没有单元市场营销水平提升和卷烟销量的提高，就没有区域市场营销水平的提升和卷烟销量的提高，也就是说，区域市场靠的是单元市场，市场经理靠的是客户经理。没有客户经理的努力，要想提升区域市场营销水平和卷烟销量是不可能的。我们的客户经理一定要认识到自己肩上责任的重大，要认真按照市场经理的安排部署，做到责任明确，心中有数，扎扎实实做好单元市场的每一项工作。

同市场预测的关系。科学的市场预测是订单供货的基础工作。只有市场预测与市场需求相吻合，我们的货源采集才能同市场需求相接近，实施订单供货才能有较好的货源基础。而要搞好市场预测，我们的客户经理身处市场之中，应该提供最可靠的市场一线预测依据。现在我们实施“四维三层预测法”。我在下面调研时，发现了我们个别客户经理对“四维三层预测法”还很陌生。你连“四维三层预测法”都不了解，怎么能搞好预测工作呢？“四维三层预测法”中的“四个维度”指的是：客户经理、市场经理、营销中心主任从市场的维度开展预测；品牌管理科从品牌的维度开展预测；订单部从客户订单的维度开展预测，采供部从工商协同的维度开展预测。“三个层次”是指客户经理作单元市场需求预测；市场经理在客户经理的基础上做汇总分析，开展区域市场需求预测；营销中心在各县营销部区域市场需求预测汇总、分析、调整的基础上开展整体市场需求预测。不管是“四个维度”，还是“三个层次”，客户经理都是市场一线的预测，如果客户经理的预测不符合市场实际，肯定会影响到整体预测效果，也必然会影响到整个订单供货工作。我们的客户经理必须深刻认识到自己在预测中的重要地位和作用，扎扎实实做好市场预测的各方面工作：一是要确实掌握客户和消费者的真实需求；二是要真正了解客户的库存；三是要科学的发挥动销台帐的作用；四是要科学的预见卷烟市场的发展趋势等等。这里涉及到各方面的业务知识，我今天就不具体讲了。

同客户的关系。客户是我们的上帝，我们的职责就是为上帝服务。客户经理要真正落实好我市行业的乡亲服务理念，把客户的事当作自己的事，做到“客户所想我所行，客户所急我所忙，客户所忧我所帮，客户所需我所求”。客户经理要对单元市场内的每一位客户的经营规模、经营品牌、资金状况、销售情况、效益情况和面对的消费者情况都要做到了如指掌，对每个月、每个季度的销量情况和经济效益情况都要做到心中有数，甚至对这个客户的家庭结构、经济情况和个性特征都要有所了解，达到“一家人”和“一家亲”。只有这样，我们的客户经理才能取得客户的信任，提升客户对行业的信任度和忠诚度，我们的客户经理也才能指导到位，取得良好效果。但是，我们个别客户经理对单元市场内的客户了解的很少，他们不是深入客户，而是走马观花，敷衍了事。最近我走访一些客户，有的客户甚至连客户经理叫什么也不知道，像这样的客户经理，怎么能够做好服务工作呢？持这种态度的客户经理一定要尽快增强责任感，把乡亲服务的工作理念真正落实到自己的工作态度和工作行为上来。

同消费者的关系。“国家利益至上、消费者利益至上”是烟草行业的共同价值观，我们的客户经理要进一步把这个共同价值观真正落实好。可能我们有的客户经理认为，客户经理是为客户服务的，同消费者中间还隔着一层皮，怎么为消费者服务呢？这个认识是片面的、不深入的。零售客户经营卷烟的主要目的是追求利润，所以有个别零售客户可能见利忘义，出现损害消费者利益的现象，对于这些现象，我们的客户经理必须帮助其改正。而且，因为零售客户局限于自己的商店之中，视野不够开阔，他们对消费者的了解并不是很全面和很深入的；可是我们的客户经理由于接触社会的范围比较广，接受的信息比较多，因而对消费态势应该比客户了解的更全面、更深入，再加上自己进行认真深入的分析，你就能够对消费状况的变化情况有更准确的把握。比如：由于经济危机的影响，由于进城务工的农民工的返乡，消费状况、消费结构和卷烟品牌等等都会产生相应的变化，我们的客户经理必须要认真的分析研究这些情况。当然我们的客户经理研究消费状况的工作面还很多，我这里只是举一个例子。我们的客户经理一定要将自己对消费状况的研究结果，及时的对客户提出科学性的建议和指导，达到对客户负责和对消费者负责的一致性。我市行业的服务理念是：“心先客消、行感客消、意倾客消、利泽客消”。这里的“消”字指的就是消费者。我们的客户经理只有全面了解消费者的真实需求，才能达到在心、行、意、利各方面为消费者服务好，才能将“两个至上”真正落到实处。

同电访员的关系。可能我们有的客户经理要说，客户经理同电访员连面也不见，能有什么关系呢？我明确的告诉同志们，客户经理的工作同电访员的工作有着非常密切的关系。大家知道，现在电访员在电话访销时，不准运用任何语言方式搞搭销等违规活动，行业对她们有严格规定，并有电话录音，就是说，客户对卷烟的要求就是实际订单。但是，现在行业货源的供应情况同客户的要求还有一定的距离，不是说客户要什么烟我们就有什么烟，客户要多少烟我们就能供应多少烟，如果我们不进行积极有效的工作，我们的订单供货就很难得以实施。那么，这积极有效的工作靠谁来做？主要就靠我们的客户经理来做。我们的客户经理必须要真正掌握“两头”，一头是我们的货源供应情况，一头是客户和消费者的需求情况。掌握这“两头”之后，我们的客户经理必须及时的告诉客户我们的货源供应情况，当客户知道没有某种货源时，在订货时他当然就不订这种货了；而且我们的客户经理还应及时向客户介绍同价位的替代品牌，客户在订货时就报上了替代品牌；当客户知道某种货源供应有限时，他在订货时就不提出过多的要求了。只要我们的客户经理认真扎实的将这些相关工作做到家、做到位，客户在报货时同我们的货源供应情况就比较吻合，订单供货工作就能够比较顺利的得以实施。

同专管员的关系。我市行业以大厅为平台，使客户经理与专管员同居一室，为专销结合创造了有利的条件。但是，我们有些客户经理却没有发挥这个有利条件的作用，与专管员互通信息、共同促进，而是你管你的，我干我的，“同室异梦”。这不仅影响了市场管理工作，也影响了市场营销工作。我们的客户经理必须树立新的工作理念，在深入市场中，如果发现有假冒伪劣卷烟，应及时向专管员反映，尽快采取措施，净化市场，为卷烟营销创造更大的空间；同时应经常向专管员征求营销工作的意见，不断改进营销工作，提升订单供货水平。客户经理在深入客户和消费者中，如果发现有个别专管员利用工作职能的便利，出现向客户吃拿卡要等问题，应及时向有关部门和领导反映，端正行业风气。总之，客户经理同专管员的工作息息相关，一定要加强联系，互相促进，决不能搞成“两张皮”。

同送货员、送货司机的关系。客户经理与送货员、送货司机都是为客户服务的，尽管分工不同，目标却是一致的，所以应该心往一处想，汗往一处流，劲往一处使。送货员如果在送货中出现失误等问题，客户经理应及时向送货员提出来，促其尽快改正。有时，客户对送货员、送货司机有意见或有建议，自己不便于提出来，我们的客户经理就应该及时的予以指正，帮助其提升送货水平。送货员、送货司机如果发现客户经理工作中的问题，提出来后，客户经理也应该虚心接受，改进工作，提高水平。老百姓有句话叫做“人不亲行亲”，客户经理与送货员、送货司机都是烟草行业的同志，理应互相帮助，互相促进，共同打造烟草行业的良好形象。

同“隐形物流”的关系。我们烟草行业的卷烟物流配送是《烟草专卖法》赋予的职能，是一种光明正大的公开物流。但是，除了我们的卷烟物流之外，还有种种不合法的卷烟物流，如一些违法犯罪人员非法贩运假冒伪劣卷烟；还有一些零售客户之间互相交流卷烟；甚至我们个别客户经理利用职务上的便利将农村客户的一、二类卷烟交给城市客户销售，又把城市客户的低档烟交给农村客户销售，自己从中谋取利益，等等。因为这些卷烟物流是不公开的，是暗地进行的，所以我把它统称为“隐形物流”，或者叫“地下物流”。这些“隐形物流”和“地下物流”都是违法违纪的。特别是对于那些倒贩假烟的违法犯罪人员，必须予以坚决打击。对于我们客户经理操纵的“隐形物流”而从中谋取利益的行为，也必须坚决制止。我在市场调查中，就听到了社会上有这种反映。这次会议以后，有这种行为的客户经理必须尽快改正，以后再发现此类问题，一定予以严肃处理。烟草市场只有我们的行业物流是合法的，其他“隐形物流”和“地下物流”都是不合法的，必须坚决取缔，为我们的卷烟营销和订单供货创造更好的物流环境。

同品牌培育的关系。品牌培育是订单供货能否顺利实施的非常重要的工作。客户经理的品牌培育工作是品牌培育的关键环节。一方面，由于客户经理身处市场一线，对消费者和零售客户的真实需求最了解，随时掌握着市场情况和品牌发展情况；另一方面，客户经理明确国家局的品牌发展战略，也掌握着货源供应中的品牌状况。客户经理应该根据国家局品牌发展战略和市局品牌培育规划，紧密结合我市市场品牌发展的具体情况，认真的、实事求是的做好品牌培育工作，当好市场一线的品牌保育员。在我市农村服务大厅的品牌培育“四个一”机制中，客户经理处于关键地位。我们的客户经理一要吃透国家局、省局和市局品牌培育工作精神，二要吃透市场和客户、消费者真实需求，解放思想，提高品牌培育工作水平，努力培育出符合我市实际的农村市场品牌，为卷烟营销和订单供货发挥自己的聪明才智。

以上我简单分析了客户经理的九种关系，这九种关系都是市场营销和订单供货的重要工作。只要大家努力地把这些工作做好了，就为订单供货工作和卷烟上销量、税利保增长提供了重要的支撑，就为我市行业的科学发展做出了重要贡献。

二、以学习实践活动为契机尽快提升客户经理的科学工作水平

为了尽快增强客户经理的综合素质，正确处理九种关系，提高工作能力和工作水平，促进订单供货工作再上新台阶，当前最重要的就是希望我们的客户经理要更加深入的贯彻落实科学发展观。

科学发展观，“第一要义是发展”。我们的客户经理只有扎扎实实履行好岗位职责，促进了订单供货，促进了销量增长和效益提升，就是推动了发展，就是为发展做出了贡献；否则，如果敷衍塞责、消极应付，工作无成绩、无效果，则影响了发展，拖了发展的后腿。我们的客户经理一定要站在贯彻落实科学发展观的政治高度，深刻认识自己工作的重要性，确实增强责任感和使命感。

科学发展观，“核心是以人为本”。我们的客户经理的服务对象是客户和消费者，做好了服务工作，就体现了“以人为本”思想。所以，我们的客户经理要进一步树立乡亲服务工作理念，做到“客户所想我所行，客户所急我所忙，客户所忧我所帮，客户所需我所求”；“心先客消，行感客消，意倾客消，利泽客消”，全面提高服务效率。

烟草局局长范文篇5

“内提素质，外树形象，念好宣传教育经”

宣传教育工作，在提升员工素质、塑造企业形象当中起着非常重要的作用。县级局一定要把宣传教育工作放在重要位置，结合自身工作特点，开展一系列行之有效的宣传教育活动：

一是把好入口关，提升执法人员整体素质。进一步健全专卖执法人员准入机制，以普法依法治理工作为契机，认真抓好执法人员的日常培训，着重做好执法人员日常培训与“五五”普法依法治理工作的衔接，采取集中学习与自学相结合、典型案例讨论与工作经验交流相结合等方式，确保学习培训成效。进一步健全专卖执法人员岗位培训制度，加强专卖执法能力培训，提高专卖执法队伍依法行政的能力和水平。

二是打好宣传牌，加大法律法规宣传力度。一方面利用电视新闻媒体，大力宣传非法经营烟草专卖品的社会危害，普及涉烟法律法规，营造良好的执法氛围。另一方面将开展法制宣传同节日市场的专项整治相结合，采取组织宣传车、设立咨询台、悬挂宣传条幅、发放宣传材料等方式开展形式多样的宣传活动，通过这些宣传教育活动，让群众进一步认清“假、私、非”卷烟的危害，为“专项整治”和“打大户、破网络”工作营造良好的社会环境。

“统筹规划，合理配置，破好制度建设题”

县级局建设要按照“统筹规划，合理配置；以人为本，精所强队；职责明确，查处分离；打防结合，触角前移；加强内管，树立形象”的改革总体目标，扎实推进，进一步完善专卖管理所的运作机制。以专卖管理“查、处、管、核”机构分设为核心，成立内管部门作为执法监督部门，真正实现“查、处、管、核”的分离，确保公正执法；进一步完善纵到边横到底的专卖执法体系，全面实现管理重心下移，加快实现县级局向“小机关、大执法”转变。强化专卖执法队伍建设。通过统一机构设置、规范岗位管理、明确专卖执法各岗位职责等措施，不断优化人员结构，提高专卖队伍整体素质，提高依法行政、依法执法的能力和水平。运用信息化手段，增强专卖执法的透明度，防止和纠正执法的随意性。

“部门联动，多管齐下，打好破网攻坚仗”

现阶段，“打大户、破网络”成为摆在各县级局面前的一项重要任务，工作开展的好坏直接影响着当地的卷烟经营秩序。县级局在工作开展的过程当中一定要积极争取地方政府的支持，加大与相关职能部门的协同办案力度，形成执法合力，从而有效震慑不法分子，净化卷烟经营市场。在专项整治开展过程当中，要加强与公安、交通、工商等部门的沟通，争取相关执法部门提前介入，形成执法合力，对非法运输环节及高档卷烟经营场所出现的新情况，给予及时的监控、整治和管理。按照专项整治工作方案的要求，在公安、工商等部门的配合下，对辖

区内物流配货站和高档卷烟经营场所进行了大规模的摸底排查，摸清辖区内物流配货站和高档卷烟经营场所的基本情况；同时，根据卷烟市场动态和阶段性工作重点，采取夜晚蹲点、联合交警路查等措施，对货运部、托运站、集贸市场、交通要道等重点区域进行监控，切断假冒伪劣卷烟的流通渠道。在元旦、春节、国庆、仲秋等节日期间联合公安等职能部门开展了较大规模的联合行动，加大对涉烟违法行为的打击力度。加大对重点货运线路和非法经营大户的监管力度，保证整治工作的顺利开展。

“转换观念，强化服务，奏响素质提升曲”

县级局在奏响素质提升曲的过程当中一定要通过强化管理人员服务意识，丰富服务内涵，将服务融入专卖管理的各个环节，通过服务来加强管理，通过管理来体现服务，在例行检查的过程中，要通过加强正面引导，强化零售户自律意识，营造良好市场经营秩序。同时努力践行“客户至上”的服务理念，让零售户真切感受到亲情化服务的温暖，心悦诚服地支持专卖管理工作。

烟草局局长范文篇6

“内提素质，外树形象，念好宣传教育经”

宣传教育工作，在提升员工素质、塑造企业形象当中起着非常重要的作用。县级局一定要把宣传教育工作放在重要位置，结合自身工作特点，开展一系列行之有效的宣传教育活动：

一是把好入口关，提升执法人员整体素质。进一步健全专卖执法人员准入机制，以普法依法治理工作为契机，认真抓好执法人员的日常培训，着重做好执法人员日常培训与“五五”普法依法治理工作的衔接，采取集中学习与自学相结合、典型案例讨论与工作经验交流相结合等方式，确保学习培训成效。进一步健全专卖执法人员岗位培训制度，加强专卖执法能力培训，提高专卖执法队伍依法行政的能力和水平。

二是打好宣传牌，加大法律法规宣传力度。一方面利用电视新闻媒体，大力宣传非法经营烟草专卖品的社会危害，普及涉烟法律法规，营造良好的执法氛围。另一方面将开展法制宣传同节日市场的专项整治相结合，采取组织宣传车、设立咨询台、悬挂宣传条幅、发放宣传材料等方式开展形式多样的宣传活动，通过这些宣传教育活动，让群众进一步认清“假、私、非”卷烟的危害，为“专项整治”和“打大户、破网络”工作营造良好的社会环境。

“统筹规划，合理配置，破好制度建设题”

县级局建设要按照“统筹规划，合理配置；以人为本，精所强队；职责明确，查处分离；打防结合，触角前移；加强内管，树立形象”的改革总体目标，扎实推进，进一步完善专卖管理所的运作机制。以专卖管理“查、处、管、核”机构分设为核心，成立内管部门作为执法监督部门，真正实现“查、处、管、核”的分离，确保公正执法；进一步完善纵到边横到底的专卖执法体系，全面实现管理重心下移，加快实现县级局向“小机关、大执法”转变。强化专卖执法队伍建设。通过统一机构设置、规范岗位管理、明确专卖执法各岗位职责等措施，不断优化人员结构，提高专卖队伍整体素质，提高依法行政、依法执法的能力和水平。运用信息化手段，增强专卖执法的透明度，防止和纠正执法的随意性。

“部门联动，多管齐下，打好破网攻坚仗”

现阶段，“打大户、破网络”成为摆在各县级局面前的一项重要任务，工作开展的好坏直接影响着当地的卷烟经营秩序。县级局在工作开展的过程当中一定要积极争取地方政府的支持，加大与相关职能部门的协同办案力度，形成执法合力，从而有效震慑不法分子，净化卷烟经营市场。在专项整治开展过程当中，要加强与公安、交通、工商等部门的沟通，争取相关执法部门提前介入，形成执法合力，对非法运输环节及高档卷烟经营场所出现的新情况，给予及时的监控、整治和管理。按照专项整治工作方案的要求，在公安、工商等部门的配合下，对辖

区内物流配货站和高档卷烟经营场所进行了大规模的摸底排查，摸清辖区内物流配货站和高档卷烟经营场所的基本情况；同时，根据卷烟市场动态和阶段性工作重点，采取夜晚蹲点、联合交警路查等措施，对货运部、托运站、集贸市场、交通要道等重点区域进行监控，切断假冒伪劣卷烟的流通渠道。在元旦、春节、国庆、仲秋等节日期间联合公安等职能部门开展了较大规模的联合行动，加大对涉烟违法行为的打击力度。加大对重点货运线路和非法经营大户的监管力度，保证整治工作的顺利开展。

“转换观念，强化服务，奏响素质提升曲”

县级局在奏响素质提升曲的过程当中一定要通过强化管理人员服务意识，丰富服务内涵，将服务融入专卖管理的各个环节，通过服务来加强管理，通过管理来体现服务，在例行检查的过程中，要通过加强正面引导，强化零售户自律意识，营造良好市场经营秩序。同时努力践行“客户至上”的服务理念，让零售户真切感受到亲情化服务的温暖，心悦诚服地支持专卖管理工作。

烟草局局长范文篇7

大家好！

富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业推动你”。今天，我正是为推动我的事业而来。我竞聘的岗位是城区烟草专卖局副局长。

首先自我介绍一下，我叫**，今年26岁，大学本科文化，现任城区烟草专卖局局长助理。我于2001年大学毕业后进入烟草工作，在这四年多的工作当中，通过自己不断的学习和实践，在领导的支持和同事的帮助下，我从基层做起，担任过专卖管理所所长、批发部主任，渐渐成长为一名年轻的中层干部一—城区烟草专卖局局长助理。因此，有了这些坚实地基础和条件，我更坚定信心要竞聘城区烟草专卖局副局长这个岗位。

竞聘这个岗位我有以下几方面的优势：

一、我有扎实地基层工作经验。进入烟草工作四年以来，我从事过访销配送、专卖员、督察考核员工作，在每个岗位上我都认认真真、扎扎实实地开展工作，自己也得到了充分的锻炼和能力的提高，从而对烟草的工作流程和市场的分析有了深刻的认识。 二、我熟悉和了解城区局的情况。城区局管辖124万人口，24个乡镇，22个居委会，349个村委，3447个自然村，卷烟零售户为5084户裁减后是4282户，成立自管自律小组82个，加入自管自律小组成员2486户。自从去年12月份任城区局局长助理以来，我对城区的市场进行了深入地调查和了解，走完了辖区的乡镇所在地，了解到制约我们专卖管理工作开展的重点和难点，如烟丝重点区域是久隆、小董、平吉，非烟冲击重点区域是市区的宾馆酒楼、娱乐场所和一些带有批发性质的大户，诚信等级管理开展落后、星级户没有评定等方面。这些也为我下一步的专卖管理工作当中有了明确的工作思路。

三、组织和开展了这次年审、换证和裁减经营户工作。证件管理是今年城区局乃至市局专卖管理工作的一个重点。按照市局的要求和城区局的实际情况，今年需要裁减900多户的经营户，力度和难度可想而知。虽然我是第一次接触这项工作，但我有一种初生牛犊不怕虎的精神，对完成这项具有挑战性的工作充满了信心。在市局的正确领导和全体员工的共同努力以及有关部门的大力支持、配合下，从3月11日开始到3月底结束，共裁减经营户961户，按照时间段顺利地完成了这项光荣的任务。在这次年审、换证和裁减经营户的工作中，我本人得到了一次很好的锻炼机会，增强了各方面的综合能力，同时也体现了我不畏艰难、迎难而上的敬业爱岗精神。因此，有了这一次的做法和经验，我对下一阶段做好零售户合理布局、清理无证户和诚信等级管理工作充满了信心。

如果竞聘成功，结合目前城区局工作开展的情况，在下一阶段的工作当中我将做好以下工作：

一、加强队伍建设和员工的培训力度，建立一支高素质的专卖队伍。

目前，城区局专卖队伍的素质还是良莠不齐，既有文化高的大学生，也有文化较低的员工，一位伟人说过“一支没有知识的军队是愚蠢的军队”，如何提高他们的知识、能力、素质是首要问题，特别是第一管理所，是城区局的一个窗口，他们面对的是一批法律意识强、智商高的社会群体，只有不断地对他们加强培训，在理论中充实自己，在实践中锻炼自己，才能适应目前的岗位。

二、与各部门联合起来，开展清理无证户的专项行动。

现在城区局虽然完成了裁减户的工作，但只是走出了第一步，4、5、6这三个月最关键，我们要做好许可证的长效管理，联合各部门严厉查处无证经营行为，创造一个良好的卷烟市场环境，为下一步的合理布局开展打下坚实地基础。

三、持续深入推进诚信等级管理工作。

1、树立一批诚信户典型，发挥典型的示范带头作用。

2、制定方案，推行卷烟统一零售价。

3、加强对自管自律小组长的培训，充分发挥他们的积极作用，对一些不具备基本知识和管理能力的要进行改选，提高自管自律小组的活力。

烟草局局长范文篇8

部队个人2006年上半年工作总结

2006年部队个人上半年工作总结部队干部述职报告

部队营教导员述职报告教师(班主任)个人述职报告

团区委领导班子述职报告公路管理处处长兼书记述职述廉报告

消防中队安全管理员述职报告团区委书记述职报告

述职报告xx镇人民政府领导班子2005年度安全生产述职报告

安全生产直接责任人述职报告(，2006年8月10日，432)

乡本届党委政府领导班子述职报告(，2006年8月10日，395)

乡镇党委书记工作述职(，2006年8月10日，420)

200*年信访稳定述职报告(，2006年8月10日，330)

##县国土资源局党总支述职述廉报告(，2006年8月10日，346)

人劳局长述职报告(，2006年8月10日，390)

陪审员述职报告(，2006年8月10日，329)

市畜牧局局长述职报告(，2006年8月10日，331)

政协委员述职报告(，2006年8月10日，341)

廉洁自律|情况报告(，2006年8月10日，356)

乡党委书记述职报告(，2006年8月10日，353)

办公室秘书年终述职报告(，2006年8月10日，534)办公室秘书年终述职报告(，2006年8月10日，534)

劳动和社会保障局行风评议报告(，2006年8月10日，342)

申报高级会计师职务述职报告(，2006年8月10日，358)

办公室主任述职报告(，2006年8月10日，436)

办公室主任年度述职报告(，2006年8月10日，354)

职工代表年度述职报告(，2006年8月10日，332)

乡镇党委书记年度述职报告(，2006年8月10日，341)

分管农业副镇长述职述廉报告(，2006年8月10日，338)

财贸副镇长述职报告(，2006年8月10日，295)

镇人大主席述职述廉报告(，2006年8月10日，303)

乡镇人武部长述职(，2006年8月10日，298)

乡镇副书记述职报告(，2006年8月10日，309)

烟草专卖局副局长述职报告(，2006年8月10日，252)

县农村信用联社理事长述职报告(，2006年8月10日，227)

水电站副站长述职报告(，2006年8月10日，218)

领导干部年度述职述廉制度(，2006年8月10日，221)

县人事劳动和社会保障局局长述职述廉报告(，2006年8月10日，222)

乡镇个人廉政述职报告(，2006年8月10日，232)

县卫生局局长述职述廉报告(，2006年8月10日，241)

法院法长述职述廉报告(，2006年8月10日，232)

职业学院党总支副书记副院长述职报告(，2006年8月10日，228)

副县长述职报告(，2006年8月10日，246)

县委领导班子述职报告(，2006年8月10日，249)

处级领导述职述廉报告(，2006年8月10日，244)

部队干部述职报告(，2006年8月10日，321)乡长审计述职报告(，2006年8月10日，344)

物业公司述职报告(，2006年8月10日，360)

卫生局局长履职报告(，2006年8月10日，234)

车队个人述职(，2006年8月10日，343)

派出所所长述职(，2006年8月10日，343)

刑警大队长述职报告(，2006年8月10日，252)

党风廉政建设述职报告(，2006年8月9日，366)

领导干部党风廉政建设述职报告(，2006年8月9日，271)

领导干部履行党风廉政建设责任和个人廉洁自律述职报告…(，2006年8月9日，270)

（副市长）履行党风廉政建设责任和个人廉洁自律情况述…(，2006年8月9日，266)

企业党委副书记述职报告(，2006年8月8日，278)

运销公司纪委书记兼工会主席竞岗演讲材料(，2006年7月24日，283)

*公司用户服务部副经理竞聘演讲(，2006年7月24日，263)

竞争上岗演讲稿(，2006年7月24日，360)

团委书记竞争上岗演讲稿(，2006年7月24日，312)

银行副行长岗位竞聘报告(，2006年7月24日，345)

某县法院纪检组长述职报告(，2006年7月13日，330)

（纪委监察局）班子述职报告(，2006年7月13日，308)

述职报告（纪检监察工作）(，2006年7月13日，410)

纪检监察审计系统述职报告(，2006年7月13日，342)

某公司办公室主任述职报告(，2006年7月13日，412)

公务人员述职述廉报告(，2006年7月13日，472)

纪检监察员述职报告(，2006年7月13日，328)

信用社主任的离任审计报告(，2006年7月13日，368)

教师述职报告范文库(，2006年8月25日，16911)关于申报中学一级教师职称的述职报告(，2006年7月7日，957)

倾情教育写青春（教师述职)(，2006年7月7日，635)

学年度教师个人述职报告(，2006年7月7日，766)

教师个人述职报告(，2006年7月8日，1156)

教师个人述职报告(，2006年7月7日，1142)

教师述职报告（二）(，2006年7月7日，837)

新教师述职报告(，2006年7月7日，744)

上半年部队个人述职报告(，2006年7月7日，521)

校长述职报告(，2006年7月7日，487)

校长述职报告(，2006年7月7日，402)

教师述职报告(，2006年7月7日，1080)

教师述职报告(，2006年7月6日，1372)

小学教师述职报告(，2006年7月6日，1199)

开拓区区长上半年述职报告(，2006年7月8日，343)路政稽查队长下半年述职报告(，2006年7月6日，321)

团市委组织部部长上半年述职报告(，2006年7月8日，357)

2006上半年述职报告(，2006年7月7日，495)

述职报告简介及范文(，2006年7月6日，525)

办公室主任述职报告范文(，2006年7月6日，407)

个人述职报告的写法(，2006年7月6日，454)

车间主任年度述职报告(，2006年7月6日，512)

述职报告的写法(，2006年7月6日，333)

办公室工作述职报告(，2006年7月6日，288)

学校办公室主任述职报告(，2006年7月6日，555)

镇副职领导述职报告(，2006年7月4日，463)

个人德能勤绩廉工作述职总结(，2006年7月4日，1359)

城管执法分局领导班子述职述廉报告(，2006年7月4日，211)

镇党委书记述廉报告(，2006年7月4日，350)

报社领导廉政建设述职报告(，2006年7月3日，194)

市人民检察院检察长述廉报告(，2006年7月3日，352)

车队队长述职报告(，2006年7月3日，627)

纪委书记述职报告(，2006年5月31日，508)

公司车队长年度个人述职报告(，2006年6月1日，398)

特车副大队长述职报告(，2006年6月1日，316)

文教、卫生副县长述职报告(，2006年5月31日，384)

建设局局长人大供职报告(，2006年5月31日，363)

市人民法院副院长在市十五届人大常委会第八次会议上的…(，2006年5月16日，400)

市建设局局长在市十五届人大常委会第八次会议上的述职…(，2006年5月16日，424)

乡镇党委副书记兼纪委书记述职述廉报告(，2006年5月15日，633)工会主席上半年廉政述职报告(，2006年7月7日，524)

信访稳定述职报告(一岗双责)(，2006年4月7日，680)

述职报告(蹇洁，2006年3月10日，1184)

述职评议整改工作情况汇报(蹇洁，2006年3月10日，467)

2005年述职报告(鲍小平，2006年3月2日，1098)

年度工会工作述职报告(，2006年2月24日，1555)

治安保卫办公室副主任述职报告(，2006年2月17日，802)

电视台资源部述职报告(，2006年2月17日，859)

法院副院长在县人大的述职报告(，2006年2月17日，579)

厂办室副主任述职报告(，2006年2月17日，744)

部队营长述职报告(，2006年2月17日，766)

部队政治教导员述职报告(，2006年2月17日，927)

烟草局长述职述廉报告(，2006年2月17日，582)

县烟草局长2004年述职报告(，2006年2月17日，499)

烟草局营销部述职报告(，2006年2月17日，862)

县卫生局领导班子年度述职报告(，2006年2月17日，665)

个人年终/年度述职报告专题(，2006年1月20日，10351)

2005年度个人述职报告(，2006年1月15日，5165)

中学高级教师述职报告(，2006年7月8日，1911)

（大学教师骨干）优秀党员事迹(，2006年1月15日，990)

教师（班主任）个人述职报告(，2006年1月15日，2499)

美术教师年终述职报告(，2006年1月15日，1593)

各类各行业述职报告集(，2006年7月5日，4209)

公务员个人年度述职报告(佚名，2006年1月9日，2657)

烟草局局长范文篇9

首先自我介绍一下，我叫××，今年26岁，大学本科文化，现任城区烟草专卖局局长助理。我于2001年大学毕业后进入烟草工作，在这四年多的工作当中，通过自己不断的学习和实践，在领导的支持和同事的帮助下，原创：我从基层做起，担任过专卖管理所所长、批发部主任，渐渐成长为一名年轻的中层干部一—城区烟草专卖局局长助理。因此，有了这些坚实地基础和条件，我更坚定信心要竞聘城区烟草专卖局副局长这个岗位。

竞聘这个岗位我有以下几方面的优势：

一、我有扎实地基层工作经验。进入烟草工作四年以来，我从事过访销配送、专卖员、督察考核员工作，在每个岗位上我都认认真真、扎扎实实地开展工作，自己也得到了充分的锻炼和能力的提高，从而对烟草的工作流程和市场的分析有了深刻的认识。

二、我熟悉和了解城区局的情况。城区局管辖124万人口，24个乡镇，22个居委会，349个村委，3447个自然村，卷烟零售户为5084户（未裁减前的数字）,裁减后是4282户，成立自管自律小组82个，加入自管自律小组成员2486户。自从去年12月份任城区局局长助理以来，我对城区的市场进行了深入地调查和了解，走完了辖区的乡镇所在地，了解到制约我们专卖管理工作开展的重点和难点，如烟丝重点区域是久隆、小董、平吉，非烟冲击重点区域是市区的宾馆酒楼、娱乐场所和一些带有批发性质的大户，诚信等级管理开展落后、星级户没有评定等方面。这些也为我下一步的专卖管理工作当中有了明确的工作思路。

三、组织和开展了这次年审、换证和裁减经营户工作。证件管理是今年城区局乃至市局专卖管理工作的一个重点。按照市局的要求和城区局的实际情况，今年需要裁减900多户的经营户，力度和难度可想而知。虽然我是第一次接触这项工作，但我有一种初生牛犊不怕虎的精神，对完成这项具有挑战性的工作充满了信心。在市局的正确领导和全体员工的共同努力以及有关部门的大力支持、配合下，从3月11日开始到3月底结束，共裁减经营户961户，按照时间段顺利地完成了这项光荣的任务。在这次年审、换证和裁减经营户的工作中，我本人得到了一次很好的锻炼机会，增强了各方面的综合能力，同时也体现了我不畏艰难、迎难而上的敬业爱岗精神。因此，有了这一次的做法和经验，我对下一阶段做好零售户合理布局、清理无证户和诚信等级管理工作充满了信心。

如果竞聘成功，结合目前城区局工作开展的情况，在下一阶段的工作当中我将做好以下工作：

一、加强队伍建设和员工的培训力度，建立一支高素质的专卖队伍。

目前，城区局专卖队伍的素质还是良莠不齐，既有文化高的大学生，也有文化较低的员工，一位伟人说过“一支没有知识的军队是愚蠢的军队”，如何提高他们的知识、能力、素质是首要问题，特别是第一管理所，是城区局的一个窗口，他们面对的是一批法律意识强、智商高的社会群体，只有不断地对他们加强培训，在理论中充实自己，在实践中锻炼自己，才能适应目前的岗位。

二、与各部门联合起来，开展清理无证户的专项行动。

现在城区局虽然完成了裁减户的工作，但只是走出了第一步，4、5、6这三个月最关键，我们要做好许可证的长效管理，联合各部门严厉查处无证经营行为，创造一个良好的卷烟市场环境，为下一步的合理布局开展打下坚实地基础。

三、持续深入推进诚信等级管理工作。

1、树立一批诚信户典型，发挥典型的示范带头作用。

2、制定方案，推行卷烟统一零售价。原创：

3、加强对自管自律小组长的培训，充分发挥他们的积极作用，对一些不具备基本知识和管理能力的要进行改选，提高自管自律小组的活力。

烟草局局长范文篇10

为了认真贯彻执行国家烟叶收购政策，维护国家、企业、烟农三者利益，确保我县2012年烟叶收购工作顺利进行，根据省、市两级烟叶收购会议精神，结合我县实际，现就做好2012年烟叶收购工作安排如下：

一、工作目标

全县计划收购烟叶1.5万担，收购总值850万元，实现税金170万元。其中：崾先乡1.3285万担，765万元；瓦子街镇0.1715万担，85万元；

二、时间安排

全县烟叶收购工作原则上不再延长收购时间，各乡镇、烟草部门要统筹安排，确保在有限的时间内将烟农所产的烟叶收回。

三、严格计划，强化管理，确保2012年烟叶收购任务顺利完成

（一）严格执行合同，有组织、有计划实施收购。各烟区乡（镇）、烟站要严格贯彻执行《烟草专卖法》，认真履行产购合同，做到合同内烟叶全等级收购，无合同、合同外烟叶不予收购。要进一步强化内部监管，严肃收购纪律，严格IC卡管理，完善收购制度，规范收购流程，确保今年烟叶收购工作顺利进行。

（二）全面落实“入户预检，袋装封签”措施，严格执行“国家标准”。一是要继续推行挂样分级、标准扎把、袋装封签等收购制度，切实加强对预检人员的监督考核，彻底从源头杜绝混部位、混等级、混色域、混异物等掺杂使假问题，努力提高烟叶等级纯度。二是要坚持国家烟叶收购标准，严格执行烟叶收购工作“五条纪律、六个严禁、七条要求”，不准压级压价破坏国标的严肃性，更不准抬级抬价损害国家、企业和烟农的利益。

（三）加强专卖管理，全力维护良好的收购秩序。按照“源头治理、区域控制、部门联动、专卖巡查”的体制，管住烟农，管好干部，控制外流，稳定税源。一是各烟区乡镇必须将烟叶收购工作作为当前及今后工作的重点，实行乡镇领导包站责任制，积极配合烟站，化解处理各类矛盾纠纷。通过与村组签订交售目标责任书，领导轮流带班，24小时巡查以及抽调乡镇干部驻村监控等形式，从源头上控制烟叶外流。二是县烟草局要会同各乡镇加强《烟草专卖法》的宣传工作，教育群众遵法守法，严格执行生产收购合同。各烟区及周边乡镇要提高警惕，组织专人实行24小时检查和巡查，县交警大队、各基层派出所、交巡警中队要通力合作，加大稽查力度，积极配合烟草局做好烟叶巡查工作，杜绝烟叶外流现象发生。三是规范执法、依法办案。根据相关法律规定，所有涉烟案件一律在县烟叶收购工作领导小组的领导下，由公安参与、烟草局主办，案件办理中的罚没款，要全额上缴县财政，罚款由财政局按80%返还，没收款全额返还，作为烟草局办案经费。四是严格落实奖罚政策。对今年在烟叶案件查办中，凡举报属实的单位或个人，结案后按其案值的10%给予奖励；乡镇、公安、交通、路政等部门或个人协同办案的，结案后单位按案值的10%奖励，个人按50—200元/天予以奖励；有重大立功表现的予以重奖。对村组干部不负责任，造成本村（组）烟叶外流一次在2000斤以上或累计达5000斤的取消年度干部报酬；村（组）干部带头倒贩烟叶，一经查实，由案件主办单位通知所属乡镇严肃处理，同时给予所属乡（镇）长通报批评；烟草专卖、公安干警、烟叶检查、巡查工作人员以及其它国家公职人员与烟贩内外勾结，收受贿赂、私放烟叶或为烟贩充当保护伞、开道、送烟出境的，一经查实就地停职，流失税金数额较大的移交司法机关处理。