烟草集团范文10篇

时间:2023-04-05 11:50:43

烟草集团

烟草集团范文篇1

着力构建运转高效服务平台

他们围绕高效运作目标,着力加强专卖营销网络建设,努力为优质服务提供平台。在城乡组建五个专卖稽查中队,配置26名执法人员,积极履行市场管理、监督、服务职能,打击卷烟违法经营活动,保护合法经营,为卷烟零售户创造良好的经营环境。在营销网络建设中,他们根据市局市场营销主体地位建设要求,实行电话订货、电子结算、集中配送、现代物流运行模式。成立客户服务中心、卷烟配送中心,配备了26名送货人员、15名客户经理、6名理货人员,长期为全县卷烟零售户提供访销配送服务。今年来。他们两次对访销配送、市场稽查线路进行整合,人员进行优化,提高服务效率。

员工素质是打造烟草服务品牌的关健。为保证服务质量和水平,他们强化队伍建设。一是开展形式多样的培训,不断提高员工的服务技能和协调客户能力。先后举办了市场营销、客户关系管理、法律法规、诚信管理、真假烟识别、省局“三大战略”等知识培训;通过开展“两个维护”大讨论、读《没有任何借口》心得体会交流活动,让员工在活动中获取知识,提高服务技能。二是转变观念,增强服务意识。先后通过开展机关人员下基层、三比(比谁的服务好、谁的客户投诉少、谁的满意度高)服务竞赛等活动,把“与客户共创成功”的服务理念转化为全体员工的行为准则,初步形成科室为基层一线服务,基层一线为客户服务,全员为创建“三个满意”服务氛围。三是严格考核,规范服务行为。从市场稽查员、客户经理、送货员到驾驶员,凡涉及到客户服务的所有岗位他们都制定了细致严格的服务标准和服务要求。并对执行情况进行考核。实行单位考核小组考核、所属部门检查、服务对象测评等三级监督,考核结果和工资挂钩。促使他们自觉做到文明执法,诚信服务。四是引入竞争激励机制,在两网人员中开展竞争上岗制度,择优录用。分配上,坚持不断完善定人定岗定责定报酬、星级动态管理、末位淘汰、奖勤罚懒的激励机制,调动了队伍的服务热情。两网人员想客户之想,急客户之需,节假日不休息,坚守岗位,保证服务到位。

倾力打造优质服务品牌

相互尊重的服务关系是构建和谐烟草的重要内容。他们以客户满意为目标,把更好的服务体现细节中。客户经理、稽查队员在市场走访中都能按规定程序操作,主动向客户交待当前注意事项。如提醒零售户做好卷烟验收工作,并仔细询问客户的需求,倾听客户的想法、意见和建议,并把零售客户的要求、意见及时反馈给公司相关部门。同时注意关心、关爱残疾、孤寡老人等弱势群体,通过柜台整理、便民服务,帮助他们解决生活上的困难。客户池建东,由于车祸失去了爱人和儿子,自己又断去了右臂,成了残废,带着十六岁的女儿相依为命,由于道路改造,他的邮亭今年三次搬家,他情绪低落,脾气暴躁,日常订烟配合不好,负责该片的客户经理就不分上下班,一次一次做工作,终于使他有了笑容,卷烟营销工作中也能相互配合。

他们以客户需求为已任,尽力为客户多办实事,提高客户对烟草的信任度和忠诚度。针对当前品牌较多的情况,为让客户了解我们的货源情况,专门彩印了四千多份的告客户书,送发到每位零售户。9月份,组织人员分组深入全县主要集镇,设立服务台,向零售户介绍真假烟识别办法,宣传法律法规和诚信等级管理等知识,组织零售户代表参观“三星级”示范户,为零售户代表提供互相交流机会。他们这一举措得到了广大零售户的认可,有的零售户说:在和我们有联系的相关部门中,只有烟草公司为我们办实事,真心为我们好,服务到位到家。

为掌握零售户对服务工作的满意程度,4月份、9月份,分别组织专卖、经网两个部门人员分组到全县各乡镇召开零售户代表座谈会,宣传政策,征求零售户对专卖管理、计划供货、送货服务、诚信管理、合理化布局、访销服务等方面的意见,先后共召开座谈会34场,走访零售户1000多户,问卷调查700多份,客户满意度达98.6%。

努力实现和谐共赢的服务效果

他们把维护零售户利益,打造零售户满意工程作为检验服务成效的标准。在工作中他们本着“一切从客户出发”、“一切为客户着想”、“一切对客户负责”“一切让客户满意”的态度,在搞好为零售户服务的同时,采取措施保护好零售户的合法利益,努力实现和谐共赢的客户关系。

卷烟货源供应一直是客户关注的焦点。面对卷烟货源供应普遍偏紧的况,他们按照市局统一要求结合涟水实际,长期坚持按零售户星级分类,计划供应货源,并将货源的分配原则、比例、重点培育的卷烟品牌以宣传单等形式告知全县零售户,接受零售户的监督。为保证计划供货落到实处,他们出台了关于卷烟销售工作的五条禁令,规定任何人不得随意增加或减少零售户的紧俏货源计划,违者一律严肃处理,坚决杜绝弹性操作,杜绝“人情”烟、“关系”烟。一名送货员因将零售户一条兰一品梅卷烟挪作他用,公司经过核实,取消了他当月的业绩工资,在职工中引起很大反响。计划供货工作得到广大零售户普遍赞扬。在一次零售户代表座谈会,陈师镇零售户沈建忠说:烟草公司实行计划供货,公开透明,我们信服。现在虽然感到货源紧张,但我们的卷烟价格明显卖了上来,只要能公平对待,我们就没意见。

烟草集团范文篇2

那么,在新的一年里,××红河人应怎样做才能继续创造销售佳绩呢?笔者认为,主要应该做好四个方面工作。

一是要冷静面对已经取得的成绩。

总体来说,就是既要看到成绩,更要看到需要提高之处。在2008年里,××集团生产内销卷烟290.8万箱,同比增加4.5万箱,实现税利253.03亿元(含乌兰、山昆),同比增长29.95亿,增幅13.42%;红河集团生产内销卷烟169.8万箱,同比增长10.5万箱,实现税利106.50亿元,同比增长12.44亿元,增幅13.23%。应该说,2008年,我们已经取得的销售成绩是有目共睹的,这一突出成绩是全体营销人员心血和汗水的结晶。但是,在实实在在的肯定这些成绩的同时,我们也应该看到自己的不足之处。概括起来,这些不足主要表现在以下三个方面。

首先是要进一步增强独立闯市场的能力。客观地说,我们的营销工作还不够成熟,主动性、竞争性和创新能力不强。在这几个方面,我们还应该虚心向其他烟草企业学习好的经验好的做法。以1月23日烟草在线消息为例,浙江中烟在成功改版大红鹰(新品)、大红鹰(软新品)后,在近期又整合了新安江(软),更名为大红鹰(软蓝)。上市至今,在浙江诸暨枫桥市场,大红鹰(软蓝)的销量为17大箱,10元档大红鹰系列的总销量为54箱,环比上升31%。如此业绩,必然有其特色之处,值得我们去深入研究。

第二是我们要进一步提高把握市场的能力。从2006年至2008年在浙江奉化市场销量前16名排名当中,我们可以看出,红河的排名位置仍然有很大的上升空间。当然,由于烟草行业的特点,从我们自己来说,存在着这样或那样的不足,而其他品牌可能存在着这种或那种的优势,但是,这些差距需要我们很好地进行总结分析、不断进行完善和整改,以便及时准确地掌握规律、把握机遇,以更好地把握市场。

第三是要进一步减少营销运作上的不足。俗话说,“金无足赤,人无完人”,同样,在我们2008年的营销工作当中,也存在着一定的不足现象。这些失误和不利因素是多方面的,实事求是地说,既有客观的、也有主观的,既有上面的,也有下面的,既有我们自己的,也有我们的合作伙伴的。我们要认真进行总结,认真进行分析,要吸取教训,把握规律,采取有效措施,加以避免,以利于再战。

回顾过去一年的销售工作,我们要认识到,良好的销售管理是花费最小、最有效地增加年收入与利润、市场份额、现金流、投资回报及净现值的途径。与此同时,还可以战胜竞争对手,使自己成为赢者或胜者。正确地聘用、培训、报酬、激励与评估销售人员并不会增加多少开支。有效的时间与区域管理、预测、计划、预算以及良好的沟通与控制并不会比做好这些工作花费更多。

二是要进一步转变传统的营销观念。

在许多人看来,“做营销就一定能挣到钱”,但是事实上并非完全如此。营销工作是企业的重中之重,市场是企业的第一车间,是企业在竞争中求生存的第一战场。营销工作的好坏,在某种程度上决定着一个企业的生死存亡。而营销人员的业务素质、敬业精神、工作能力、创新意识和管理水平以及竞争本领本身则是决定企业营销工作成败的关键。为此,多年来,我们一直坚持在国家相关政策的指导下,下功夫与市场对接,千方百计搞好营销工作,积极抓好营销人员队伍建设。通过不断深化改革,我们实现了选人才、挖人才、用人才,推进了企业在激烈的市场竞争当中的快速发展。我们不但进一步增强了营销人员的竞争意识,促进了优胜劣汰,更加快了集团公司改革的深化。更为重要的是,通过深化改革,逐渐增强了营销人员“竞争意识、责任意识和抵御风险的意识”,树立了“为企业把好关,为企业多挣钱,就是为自己多挣钱的意识”。

三是要准确把握当前卷烟市场形势。

俗话说,“知已知彼,方能百战不殆”。虽然,通过重组,××红河集团已经成为中国第一、世界前五的大型国际烟草集团,我们拥有××、红河两大骨干品牌,但是并不意味着在激烈的市场竞争当中我们就一定能够取得全胜,我们面临的竞争压力仍然很大。

从国内来看,“品牌发展市场筛选度、集中度提高,重点品牌贡献度提升”等成为国内内行业竞争的主要特点。以2008年奉化市场为例,品牌的市场竞争相当激烈,有的品牌销量大幅提升,显现王者之风;有的品牌则亦步亦趋,步步为营;还有的品牌则明显表现出锐气不足,失地面扩大,有的已经被市场无情抛弃。以往大红鹰凭着“嘴尖、爪利、翅硬”而“纵横天下,其他品牌难以插足”的形势已经不再,利群、雄狮、五一、红梅、红河也都在奉化市场上已有了自己的一方天地。这就充分说明,消费环境的变化是不以生产方和供应方主观意志为转移的。只有真正掌握了市场规律、把握了市场脉搏,才有可能在市场竞争当中立于不败之地,才能站稳脚跟。

从国外看,一些大型跨国烟草集团在“相对规范的欧美市场受到越来越多的限制,大大影响其盈利能力”的情况下,把宣传的重点已转向规范不严的中低收入国家”,可以说是步步紧逼。以世界排名第二的英美烟草公司为例,自上世纪90年代中期起就在中国为肝炎等传染病慈善组织提供资助,试图转移公众对吸烟严重危害健康的注意力他们还大力宣传“二手烟仅仅是污染大气的一个不重要因素”,采取资助空气过滤技术,并向公众劝说,良好的通风和先进的空气过滤系统基本上能消除二手烟的危害。与宣传攻势相配合,他们还呼吁暂缓在酒店、机场、餐馆等公共场所推行禁烟,代之以把禁烟区和吸烟区分开。其目的当然是要抢占中国这一巨大的市场,要在本已经白热化的市场竞争当中再大分一杯羹。

另外,国际上加强环境保护的呼声日烈,烟草当中有害成分对人的健康方面的影响也日益得到人们的关注,这些都为集团的发展产生一定影响。

四是要进一步拓展市场搞好销售工作。

在于近日召开的集团销售工作会议上,马宗泽总监明确表示:2009年××红河集团营销工作的总体思路是:“紧盯一个目标”,突破“两个重点”,立足“三个深化”,构建“四个体系”。一个目标即集团制定的“4122”发展目标,两个重点指提升云烟品牌结构,扩张红河品牌规模。立足三个深化即深化协同营销、终端建设和一省一策。构建四个体系是指构建扁平高效顺畅的组织管理运作体系;构建预算授权控制结合的资源分配体系;构建过程控制,结果导向,绩效量化的绩效考核体系和构建以人为本,和谐创新的文化价值体系。

要落实好这一总体思路,关键是要抓好以下方面工作:

一是要围绕目标落实计划。计划包括年度计划和阶段计划。年度计划和阶段计划要与市场实际有机对接,市场对接的落脚夫点是客户。全年能销售多少产品,应有定向的合同或意向性协议,实现销售流向定位。不论是年度计划还是阶段性计划,靠估计不行,靠坐在门里等也不行,靠经验凭设想定也不行,要靠实实在在的工作,靠各种不同类型的市场预测和意向性定位。阶段性计划要在适当时机通报落实情况完成任务情况,确保生产与计划的有机衔接。

二是严格履行工作责任状。工作责任状是一种契约,同时,也是一种管理手段,要人人有压力,做到卖与不卖不一样,卖多卖少不一样。要通过责任状的履行,激励营销人员主动寻找商机,拓展市场、拉住客户,多卖产品。

三是必须加大调研的广度和深度。在今后的销售中,每一个销售区域应该进一步更多地了解和掌握相关的信息情报,及时反馈信息。同时,在信息方面要进一步加大广度和深度。比如,要及时了解和掌握本销售区域的气候条件、人口数量、民族构成、经济消费收入水平、吸食的口味、交通情况、其他品牌卷烟的厂家、数量、成本、价格销售方式等。这些都应该全面、及时、准确了了解和掌握。这对于决策非常重要。

四是要加大产品和集团的宣传力度。宣传是一种手段,同时,也是一种艺术。对于卷烟这种特殊商品,宣传工作历来是犹报琵琶半遮面,这就需要有更多的宣传技巧和手段。在这方面,集团公司已经做了大量卓有成效的工作,并还在继续加大这方面的努力。与此同时,营销人员要了解和掌握集团的基本情况(包括企业的历史、企业文化理念、取得的荣誉等),产品生产工艺情况、内在质量、获奖情况等,做到及时、准确地向用户和协作伙伴宣传和推销自己的产品,只有自己了解自己,才能更好地推销自己。

此外,营销人员、特别是营销中心的负责人还应该精心策划好用恳谈会的形式、时间、地点,完善相关制度,让更多的人了解我们、认识我们、支持我们,以这种形式,进一步增进友谊,沟通感情愿意与我们长期友好合作,以实现集团整体工作目标。

烟草集团范文篇3

那么,在新的一年里,××红河人应怎样做才能继续创造销售佳绩呢?笔者认为,主要应该做好四个方面工作。

一是要冷静面对已经取得的成绩。

总体来说,就是既要看到成绩,更要看到需要提高之处。在2008年里,××集团生产内销卷烟290.8万箱,同比增加4.5万箱,实现税利253.03亿元(含乌兰、山昆),同比增长29.95亿,增幅13.42%;红河集团生产内销卷烟169.8万箱,同比增长10.5万箱,实现税利106.50亿元,同比增长12.44亿元,增幅13.23%。应该说,2008年,我们已经取得的销售成绩是有目共睹的,这一突出成绩是全体营销人员心血和汗水的结晶。但是,在实实在在的肯定这些成绩的同时,我们也应该看到自己的不足之处。概括起来,这些不足主要表现在以下三个方面。

首先是要进一步增强独立闯市场的能力。客观地说,我们的营销工作还不够成熟,主动性、竞争性和创新能力不强。在这几个方面,我们还应该虚心向其他烟草企业学习好的经验好的做法。以1月23日烟草在线消息为例,浙江中烟在成功改版大红鹰(新品)、大红鹰(软新品)后,在近期又整合了新安江(软),更名为大红鹰(软蓝)。上市至今,在浙江诸暨枫桥市场,大红鹰(软蓝)的销量为17大箱,10元档大红鹰系列的总销量为54箱,环比上升31%。如此业绩,必然有其特色之处,值得我们去深入研究。

第二是我们要进一步提高把握市场的能力。从2006年至2008年在浙江奉化市场销量前16名排名当中,我们可以看出,红河的排名位置仍然有很大的上升空间。当然,由于烟草行业的特点,从我们自己来说,存在着这样或那样的不足,而其他品牌可能存在着这种或那种的优势,但是,这些差距需要我们很好地进行总结分析、不断进行完善和整改,以便及时准确地掌握规律、把握机遇,以更好地把握市场。

第三是要进一步减少营销运作上的不足。俗话说,“金无足赤,人无完人”,同样,在我们2008年的营销工作当中,也存在着一定的不足现象。这些失误和不利因素是多方面的,实事求是地说,既有客观的、也有主观的,既有上面的,也有下面的,既有我们自己的,也有我们的合作伙伴的。我们要认真进行总结,认真进行分析,要吸取教训,把握规律,采取有效措施,加以避免,以利于再战。

回顾过去一年的销售工作,我们要认识到,良好的销售管理是花费最小、最有效地增加年收入与利润、市场份额、现金流、投资回报及净现值的途径。与此同时,还可以战胜竞争对手,使自己成为赢者或胜者。正确地聘用、培训、报酬、激励与评估销售人员并不会增加多少开支。有效的时间与区域管理、预测、计划、预算以及良好的沟通与控制并不会比做好这些工作花费更多。

二是要进一步转变传统的营销观念。

在许多人看来,“做营销就一定能挣到钱”,但是事实上并非完全如此。营销工作是企业的重中之重,市场是企业的第一车间,是企业在竞争中求生存的第一战场。营销工作的好坏,在某种程度上决定着一个企业的生死存亡。而营销人员的业务素质、敬业精神、工作能力、创新意识和管理水平以及竞争本领本身则是决定企业营销工作成败的关键。为此,多年来,我们一直坚持在国家相关政策的指导下,下功夫与市场对接,千方百计搞好营销工作,积极抓好营销人员队伍建设。通过不断深化改革,我们实现了选人才、挖人才、用人才,推进了企业在激烈的市场竞争当中的快速发展。我们不但进一步增强了营销人员的竞争意识,促进了优胜劣汰,更加快了集团公司改革的深化。更为重要的是,通过深化改革,逐渐增强了营销人员“竞争意识、责任意识和抵御风险的意识”,树立了“为企业把好关,为企业多挣钱,就是为自己多挣钱的意识”。

三是要准确把握当前卷烟市场形势。

俗话说,“知已知彼,方能百战不殆”。虽然,通过重组,××红河集团已经成为中国第一、世界前五的大型国际烟草集团,我们拥有××、红河两大骨干品牌,但是并不意味着在激烈的市场竞争当中我们就一定能够取得全胜,我们面临的竞争压力仍然很大。

从国内来看,“品牌发展市场筛选度、集中度提高,重点品牌贡献度提升”等成为国内内行业竞争的主要特点。以2008年奉化市场为例,品牌的市场竞争相当激烈,有的品牌销量大幅提升,显现王者之风;有的品牌则亦步亦趋,步步为营;还有的品牌则明显表现出锐气不足,失地面扩大,有的已经被市场无情抛弃。以往大红鹰凭着“嘴尖、爪利、翅硬”而“纵横天下,其他品牌难以插足”的形势已经不再,利群、雄狮、五一、红梅、红河也都在奉化市场上已有了自己的一方天地。这就充分说明,消费环境的变化是不以生产方和供应方主观意志为转移的。只有真正掌握了市场规律、把握了市场脉搏,才有可能在市场竞争当中立于不败之地,才能站稳脚跟。

从国外看,一些大型跨国烟草集团在“相对规范的欧美市场受到越来越多的限制,大大影响其盈利能力”的情况下,把宣传的重点已转向规范不严的中低收入国家”,可以说是步步紧逼。以世界排名第二的英美烟草公司为例,自上世纪90年代中期起就在中国为肝炎等传染病慈善组织提供资助,试图转移公众对吸烟严重危害健康的注意力他们还大力宣传“二手烟仅仅是污染大气的一个不重要因素”,采取资助空气过滤技术,并向公众劝说,良好的通风和先进的空气过滤系统基本上能消除二手烟的危害。与宣传攻势相配合,他们还呼吁暂缓在酒店、机场、餐馆等公共场所推行禁烟,代之以把禁烟区和吸烟区分开。其目的当然是要抢占中国这一巨大的市场,要在本已经白热化的市场竞争当中再大分一杯羹。

另外,国际上加强环境保护的呼声日烈,烟草当中有害成分对人的健康方面的影响也日益得到人们的关注,这些都为集团的发展产生一定影响。

四是要进一步拓展市场搞好销售工作。

在于近日召开的集团销售工作会议上,马宗泽总监明确表示:2009年××红河集团营销工作的总体思路是:“紧盯一个目标”,突破“两个重点”,立足“三个深化”,构建“四个体系”。一个目标即集团制定的“4122”发展目标,两个重点指提升云烟品牌结构,扩张红河品牌规模。立足三个深化即深化协同营销、终端建设和一省一策。构建四个体系是指构建扁平高效顺畅的组织管理运作体系;构建预算授权控制结合的资源分配体系;构建过程控制,结果导向,绩效量化的绩效考核体系和构建以人为本,和谐创新的文化价值体系。

要落实好这一总体思路,关键是要抓好以下方面工作:

一是要围绕目标落实计划。计划包括年度计划和阶段计划。年度计划和阶段计划要与市场实际有机对接,市场对接的落脚夫点是客户。全年能销售多少产品,应有定向的合同或意向性协议,实现销售流向定位。不论是年度计划还是阶段性计划,靠估计不行,靠坐在门里等也不行,靠经验凭设想定也不行,要靠实实在在的工作,靠各种不同类型的市场预测和意向性定位。阶段性计划要在适当时机通报落实情况完成任务情况,确保生产与计划的有机衔接。

二是严格履行工作责任状。工作责任状是一种契约,同时,也是一种管理手段,要人人有压力,做到卖与不卖不一样,卖多卖少不一样。要通过责任状的履行,激励营销人员主动寻找商机,拓展市场、拉住客户,多卖产品。

三是必须加大调研的广度和深度。在今后的销售中,每一个销售区域应该进一步更多地了解和掌握相关的信息情报,及时反馈信息。同时,在信息方面要进一步加大广度和深度。比如,要及时了解和掌握本销售区域的气候条件、人口数量、民族构成、经济消费收入水平、吸食的口味、交通情况、其他品牌卷烟的厂家、数量、成本、价格销售方式等。这些都应该全面、及时、准确了了解和掌握。这对于决策非常重要。

四是要加大产品和集团的宣传力度。宣传是一种手段,同时,也是一种艺术。对于卷烟这种特殊商品,宣传工作历来是犹报琵琶半遮面,这就需要有更多的宣传技巧和手段。在这方面,集团公司已经做了大量卓有成效的工作,并还在继续加大这方面的努力。与此同时,营销人员要了解和掌握集团的基本情况(包括企业的历史、企业文化理念、取得的荣誉等),产品生产工艺情况、内在质量、获奖情况等,做到及时、准确地向用户和协作伙伴宣传和推销自己的产品,只有自己了解自己,才能更好地推销自己。

此外,营销人员、特别是营销中心的负责人还应该精心策划好用恳谈会的形式、时间、地点,完善相关制度,让更多的人了解我们、认识我们、支持我们,以这种形式,进一步增进友谊,沟通感情愿意与我们长期友好合作,以实现集团整体工作目标。

烟草集团范文篇4

那么,在新的一年里,××红河人应怎样做才能继续创造销售佳绩呢?笔者认为,主要应该做好四个方面工作。

一是要冷静面对已经取得的成绩。

总体来说,就是既要看到成绩,更要看到需要提高之处。在2008年里,××集团生产内销卷烟290.8万箱,同比增加4.5万箱,实现税利253.03亿元(含乌兰、山昆),同比增长29.95亿,增幅13.42%;红河集团生产内销卷烟169.8万箱,同比增长10.5万箱,实现税利106.50亿元,同比增长12.44亿元,增幅13.23%。应该说,2008年,我们已经取得的销售成绩是有目共睹的,这一突出成绩是全体营销人员心血和汗水的结晶。但是,在实实在在的肯定这些成绩的同时,我们也应该看到自己的不足之处。概括起来,这些不足主要表现在以下三个方面。

首先是要进一步增强独立闯市场的能力。客观地说,我们的营销工作还不够成熟,主动性、竞争性和创新能力不强。在这几个方面,我们还应该虚心向其他烟草企业学习好的经验好的做法。以1月23日烟草在线消息为例,浙江中烟在成功改版大红鹰(新品)、大红鹰(软新品)后,在近期又整合了新安江(软),更名为大红鹰(软蓝)。上市至今,在浙江诸暨枫桥市场,大红鹰(软蓝)的销量为17大箱,10元档大红鹰系列的总销量为54箱,环比上升31%。如此业绩,必然有其特色之处,值得我们去深入研究。

第二是我们要进一步提高把握市场的能力。从2006年至2008年在浙江奉化市场销量前16名排名当中,我们可以看出,红河的排名位置仍然有很大的上升空间。当然,由于烟草行业的特点,从我们自己来说,存在着这样或那样的不足,而其他品牌可能存在着这种或那种的优势,但是,这些差距需要我们很好地进行总结分析、不断进行完善和整改,以便及时准确地掌握规律、把握机遇,以更好地把握市场。

第三是要进一步减少营销运作上的不足。俗话说,“金无足赤,人无完人”,同样,在我们2008年的营销工作当中,也存在着一定的不足现象。这些失误和不利因素是多方面的,实事求是地说,既有客观的、也有主观的,既有上面的,也有下面的,既有我们自己的,也有我们的合作伙伴的。我们要认真进行总结,认真进行分析,要吸取教训,把握规律,采取有效措施,加以避免,以利于再战。

回顾过去一年的销售工作,我们要认识到,良好的销售管理是花费最小、最有效地增加年收入与利润、市场份额、现金流、投资回报及净现值的途径。与此同时,还可以战胜竞争对手,使自己成为赢者或胜者。正确地聘用、培训、报酬、激励与评估销售人员并不会增加多少开支。有效的时间与区域管理、预测、计划、预算以及良好的沟通与控制并不会比做好这些工作花费更多。

二是要进一步转变传统的营销观念。

在许多人看来,“做营销就一定能挣到钱”,但是事实上并非完全如此。营销工作是企业的重中之重,市场是企业的第一车间,是企业在竞争中求生存的第一战场。营销工作的好坏,在某种程度上决定着一个企业的生死存亡。而营销人员的业务素质、敬业精神、工作能力、创新意识和管理水平以及竞争本领本身则是决定企业营销工作成败的关键。为此,多年来,我们一直坚持在国家相关政策的指导下,下功夫与市场对接,千方百计搞好营销工作,积极抓好营销人员队伍建设。通过不断深化改革,我们实现了选人才、挖人才、用人才,推进了企业在激烈的市场竞争当中的快速发展。我们不但进一步增强了营销人员的竞争意识,促进了优胜劣汰,更加快了集团公司改革的深化。更为重要的是,通过深化改革,逐渐增强了营销人员“竞争意识、责任意识和抵御风险的意识”,树立了“为企业把好关,为企业多挣钱,就是为自己多挣钱的意识”。

三是要准确把握当前卷烟市场形势。

俗话说,“知已知彼,方能百战不殆”。虽然,通过重组,××红河集团已经成为中国第一、世界前五的大型国际烟草集团,我们拥有××、红河两大骨干品牌,但是并不意味着在激烈的市场竞争当中我们就一定能够取得全胜,我们面临的竞争压力仍然很大。

从国内来看,“品牌发展市场筛选度、集中度提高,重点品牌贡献度提升”等成为国内内行业竞争的主要特点。以2008年奉化市场为例,品牌的市场竞争相当激烈,有的品牌销量大幅提升,显现王者之风;有的品牌则亦步亦趋,步步为营;还有的品牌则明显表现出锐气不足,失地面扩大,有的已经被市场无情抛弃。以往大红鹰凭着“嘴尖、爪利、翅硬”而“纵横天下,其他品牌难以插足”的形势已经不再,利群、雄狮、五一、红梅、红河也都在奉化市场上已有了自己的一方天地。这就充分说明,消费环境的变化是不以生产方和供应方主观意志为转移的。只有真正掌握了市场规律、把握了市场脉搏,才有可能在市场竞争当中立于不败之地,才能站稳脚跟。

从国外看,一些大型跨国烟草集团在“相对规范的欧美市场受到越来越多的限制,大大影响其盈利能力”的情况下,把宣传的重点已转向规范不严的中低收入国家”,可以说是步步紧逼。以世界排名第二的英美烟草公司为例,自上世纪90年代中期起就在中国为肝炎等传染病慈善组织提供资助,试图转移公众对吸烟严重危害健康的注意力他们还大力宣传“二手烟仅仅是污染大气的一个不重要因素”,采取资助空气过滤技术,并向公众劝说,良好的通风和先进的空气过滤系统基本上能消除二手烟的危害。与宣传攻势相配合,他们还呼吁暂缓在酒店、机场、餐馆等公共场所推行禁烟,代之以把禁烟区和吸烟区分开。其目的当然是要抢占中国这一巨大的市场,要在本已经白热化的市场竞争当中再大分一杯羹。

另外,国际上加强环境保护的呼声日烈,烟草当中有害成分对人的健康方面的影响也日益得到人们的关注,这些都为集团的发展产生一定影响。

四是要进一步拓展市场搞好销售工作。

在于近日召开的集团销售工作会议上,马宗泽总监明确表示:2009年××红河集团营销工作的总体思路是:“紧盯一个目标”,突破“两个重点”,立足“三个深化”,构建“四个体系”。一个目标即集团制定的“4122”发展目标,两个重点指提升云烟品牌结构,扩张红河品牌规模。立足三个深化即深化协同营销、终端建设和一省一策。构建四个体系是指构建扁平高效顺畅的组织管理运作体系;构建预算授权控制结合的资源分配体系;构建过程控制,结果导向,绩效量化的绩效考核体系和构建以人为本,和谐创新的文化价值体系。

要落实好这一总体思路,关键是要抓好以下方面工作:

一是要围绕目标落实计划。计划包括年度计划和阶段计划。年度计划和阶段计划要与市场实际有机对接,市场对接的落脚夫点是客户。全年能销售多少产品,应有定向的合同或意向性协议,实现销售流向定位。不论是年度计划还是阶段性计划,靠估计不行,靠坐在门里等也不行,靠经验凭设想定也不行,要靠实实在在的工作,靠各种不同类型的市场预测和意向性定位。阶段性计划要在适当时机通报落实情况完成任务情况,确保生产与计划的有机衔接。

二是严格履行工作责任状。工作责任状是一种契约,同时,也是一种管理手段,要人人有压力,做到卖与不卖不一样,卖多卖少不一样。要通过责任状的履行,激励营销人员主动寻找商机,拓展市场、拉住客户,多卖产品。

三是必须加大调研的广度和深度。在今后的销售中,每一个销售区域应该进一步更多地了解和掌握相关的信息情报,及时反馈信息。同时,在信息方面要进一步加大广度和深度。比如,要及时了解和掌握本销售区域的气候条件、人口数量、民族构成、经济消费收入水平、吸食的口味、交通情况、其他品牌卷烟的厂家、数量、成本、价格销售方式等。这些都应该全面、及时、准确了了解和掌握。这对于决策非常重要。

四是要加大产品和集团的宣传力度。宣传是一种手段,同时,也是一种艺术。对于卷烟这种特殊商品,宣传工作历来是犹报琵琶半遮面,这就需要有更多的宣传技巧和手段。在这方面,集团公司已经做了大量卓有成效的工作,并还在继续加大这方面的努力。与此同时,营销人员要了解和掌握集团的基本情况(包括企业的历史、企业文化理念、取得的荣誉等),产品生产工艺情况、内在质量、获奖情况等,做到及时、准确地向用户和协作伙伴宣传和推销自己的产品,只有自己了解自己,才能更好地推销自己。

此外,营销人员、特别是营销中心的负责人还应该精心策划好用恳谈会的形式、时间、地点,完善相关制度,让更多的人了解我们、认识我们、支持我们,以这种形式,进一步增进友谊,沟通感情愿意与我们长期友好合作,以实现集团整体工作目标。

烟草集团范文篇5

创先争优运动展开以来,烟草公司强力推进以“党旗增辉、立异增效、惠民增收”为内容的“三增工程”,焕发了广阔党员员工干事创业的热情,完成了企业开展与创先争优运动的互融互动。2010年,公司完成发卖卷烟73117万箱,发卖烟叶13.9万担,“两烟”运营算计完成税利22393万元,为加快崛起复兴做出了凸起奉献。

施行“党旗增辉”工程。一是优化组织设置。市公司本级现有党员73名,散布在16个部分58个任务岗亭。为使组织设置形式适应情势开展需求。上一年9月,他们将公司机关支部升格为党委,新组建了9个党支部,扩展了党组织的掩盖面。二是强大党员步队。上一年在青年主干员工中开展党员7名,全公司党员总数达153名。组织党员展开进修新《党章》、迎“七一”入党宣誓等运动,展开了党员配带党徽准则,充分发扬前锋榜样效果。上一年春天因为继续低温,烟叶移栽期遍及拖后,对烟叶发展形成晦气影响。全市烟叶阵线广阔党员带头发扬榜样带头效果,一直对峙深化底层、深化烟户、深化田间垂下头,增强对育苗假植、成熟采摘、集中烘烤等环节的技能指点,将天然灾祸形成的损掉削减到最低限制。三是完美任务机制。公司党组树立健全《党建任务责任制》、《民主评断党员》、《承诺践诺》、《党组织“结对帮扶”》等12项党建任务准则。公司党组还秉承春雨“润物细无声”的理念,强化员工的主体位置,对峙执行“三必访”准则,即员工心情不稳必访、家有红白喜事必访、呈现严重变乱必访,让员工充分感触组织的关怀和暖和,激起了主人翁责任感。

施行“立异增效”工程。一是立异运动载体。各党支部依照市公司党组的总体要求,从部分本能机能和岗亭职责动身,辨别确定了各具特征的运动载体。比方,营销中间党支部以品牌培养和“春雨”效劳为重点,展开了“强效劳、增效益、比奉献”达标竞赛运动;烟叶出产运营治理部党支部依照现代烟草农业建立的要求,组织展开了以烟站标兵、技能岗亭标兵、治理岗亭标兵为首要内容的“岗亭标兵”评选运动。二是立异开展形式。环绕“卷烟上程度”,举全局之力共育“春雨”品牌,制订品牌培养规划和任务方案,树立了绩效审核责任制,强化了党员员工的“品牌”认识,完成了由依托规划求开展向优化构造求开展的改变。三是立异运营形式。组织展开“网上订货、网上供货、网上结算”的试点和推行任务,履行乡村客户司理“驻乡任务制”。当前,全市一切街道和乡镇都已完成了网上订货、网上供货和网上结算。四是立异治理形式。连系施行“党员前锋岗”,在广阔党员干部职工中展开“立异在岗亭”运动,要求党员干部职工容身岗亭,每人把握一项开展新点子、出产新技艺、营销新理念和降耗新办法,推进企业以立异为动力,使“两烟”效益在原有根底上具体晋级晋位。

施行“惠民增收”工程。一是加大行业投资力度。以基地单位为载体,鼎力施行烟站、烟水、烟路、烟机、烤房等根底设备建立工程,为推进现代烟草农业建立奠基坚实根底。几年来,全市共投入建立资金15339万元,革新规范化烟站10个,建筑烟田机耕路18.6千米,打烟田机井1087眼,铺设挪动管网899.97千米,建立密集式烤房1795座。二是环绕专业化分工,健全社会化效劳系统。积极扩展育苗、移栽、机耕、病虫害防治、采收分级、烘烤等环节专业化掩盖面。全市成立11个育苗专业队、12个农机效劳队、6个植物维护效劳队和15个烘烤效劳队,机械功课掩盖率到达100%,集中烘烤占烟叶烘烤总量的72%,进步了烟草的产量和质量。三是环绕打造特征烟叶品牌,仔细施行烟叶规范化系统。到当前,全市规范化推行面积已达烟叶栽种面积的92%。户均栽种面积到达37亩以上,超出全国均匀栽种比例12个百分点,遭到国度和省烟草部分的一定。四是展开“结对帮扶”运动。公司与镇赉县东屏镇乌木村结成帮扶对子,公司首要指导率领班子成员常常深化乌木村现场办公,在政策、资金、物资、技能等方面供应全方位支撑和协助。到当前,公司累计投入帮扶资金970多万元,协助建立育苗工厂20栋、现代化烘烤工厂146座和集中供热站1处。公司每名机关党员在乌木村联络1名贫穷户,做到供应一条致富信息、教授一项致富技艺、搀扶一个增收项目。在市烟草公司的大力搀扶下,烤烟已开展成为乌木村的“黄金财产”,烤烟年产值达510万元,占全村经济总收入的一半以上,被誉为“烤烟第一村”。

烟草集团范文篇6

一、竞争合作理论

1996年,由A·M·Brandenbuerger和B·Nalebuff合写在《哈佛商业评论》发表的《TheRightGame》中首次提到竞争合作概念正式引入战略研究领域。此后,学者欣起了对竞争合作战略研究的热潮。1997年,MariaBengtsson和SorenKock两位学者对竞争概念进行了界定,认为只有既包含竞争又包含合作的现象称为竞争合作,并研究了企业网络的竞争合作。2002年,A·M·Brandenbuerger和B·Nalebuff又提出,“生产和销售相同的产品”并且“当与同一个竞争者在同一商品领域同时拥有合作性和竞争性的互动行为时,就存在竞合关系。”

在竞争战略的应用研究上,较多的集中在如战略联盟、产业集群等具体的竞合战略上。此外,1998年,Loebbecke等研究了基于竞争合作的知识转移及竞争合作组织间的知识分配理论。2000年KjellHausken研究了团队间的合作竞争,认为利益主体间的竞争有利于利益主体内部成员积极性的提高,其他利益主体内的竞争合作情况也影响该利益主体内部的竞争合作程度。

我国学者也在2000年后开始研究竞争合作战略。学者王涛在《竞争的演进——从对抗的竞争到合作的竞争》一书中较为系统研究了竞争的演进过程,对竞争合作的内在根源和主导机制进行了分析。之后,其他学者主要在对竞争合作简单分析和具体应用上先后提出协作型竞争、竞争力聚合、合作营销、联合竞争等理论。

二、烟草行业联合重组历程及存在问题

(一)烟草行业联合重组历程

烟草行业实施大企业、大集团式的联合重组从上世纪80年代末至今已经近20个年头。主要经历三个阶段:

1、松散型联合重组

20世纪80年代末、90年代初,全国出现了一股史无前例的“集团热”,正是受到全国实施多元化和规模经济的理论影响,我国烟草企业就开始实施联合重组。最先起步的是山东烟草,于1993年组建了全国烟草行业第一家地区性烟草企业集团——山东省济南烟草集团。之后,又组建了潍坊、青岛、鲁南、宏发和上海、湘南、红塔、武汉等15家地区性烟草集团。然而,短暂的重组整合,多数企业集团又进入了更名、分立、合并、撤销等,国内卷烟工业企业基本上还是处于“散、乱、低”的结构布局。

这个时期,组建大集团大公司,更多的是一种形式上,很多企业根据地方政府拉郎配的方式,更换名称,没有在资产、品牌和实际运作上深入管理。

2、战略性联合重组

进入“十五”,国家烟草专卖局开始实施“大市场、大企业、大品牌”战略,推进卷烟工业组织结构调整。2003年国家局下发《10万箱以下卷烟工业企业组织结构调整规划》,采取“关小”措施。2004年,国家局又下发了《关于进一步推动卷烟工业企业组织结构调整工作的指导意见》。到2004年底,各省10万箱以下规模卷烟工业企业基本关闭,17家非重点企业实现联合重组,云南卷烟工业企业也顺利实施了“九变四”等。在此基础之后,国家局提出要在更高层次、更高水平上推进联合重组,按照57号文件精神的要求,提出“两个10多个”的战略构想,以湖南中烟工业公司联合重组长沙、常德卷烟厂为标志的深入推进,基本完成了省级工业公司与所属卷烟工业企业的联合重组。经过5年的战略性联合重组,卷烟工业企业省内联合重组基本完成,中国烟草的整体竞争力有效提升。截至2007年底,全行业卷烟品牌突破100万箱以上的达到13个,工业企业生产规模超过200万箱的有10家,初步形成了大对大、强对强、快对快的竞争格局。

3、跨省联合重组

2008年5月,国家烟草专卖局、中国烟草总公司在北京召开省级工业公司主要负责人座谈会,专题研究行业下一步卷烟工业跨省联合、品牌整合工作,对《卷烟工业跨省联合重组工作的指导意见(讨论稿)》进行了讨论。指导意见为贯彻全国烟草工作会议精神,认真落实卷烟工业跨省联合重组的改革任务,进一步优化资源配置,促进卷烟工业的适度有序竞争,全面提高企业整体素质。姜成康在会上强调,关于跨省联合、品牌整合的途径,要充分发挥市场机制的作用,通过竞争来推动卷烟工业企业跨省联合、品牌整合。预示着中国烟草联合重组进入了更加深入、范围更广的跨省重组阶段。

(二)烟草企业联合重组中存在问题

第一、联合重组后的卷烟工业企业存在诸多问题,需要提高竞争合作意识。例如,各方没有核心资源与能力;各方无法形成资源与能力相互补充,相得益彰;强势企业一旦形成主导地位,则表现出欺凌弱小,使得被重组企业怨声载道;主导企业缺乏一体化管理意识与能力,核心资源被蚕食;联合重组只是为了应对国家政策需要,虚多实少。同时,联合重组中,还存在“诚信”问题,合作随意性强,无法有效推进。这些,都需要联合重组双方通过深入研究竞争合作中可能需要规避的风险。

第二、在跨省联合重组中,需要通过竞争合作解决实际问题。由于烟草行业财税体制的特殊性,具有劣势地位的企业,会借助当地政府来极力维护自己的生存条件,企图限制跨省重组的趋势。同时,企业内外利益相关者对跨省联合重组的预期是不同的。地方政府考虑政绩,股东考虑利润,企业管理人员考虑自己的发展和企业的发展,员工考虑自身的职业发展,国家局则站在行业整体布局中国烟草发展。因此,各方对互补核心资源的判断是有区别的,联合重组的推动力依靠哪一方?主要受益者是谁?这些都是根本问题,也是从源头上决定了下一步跨省联合重组的性质及前途。

第三、联合重组后的总部与分支机构关系处理存在两种倾向:一是一些大工厂的基础上发展起来的卷烟工业集团,仍然沿袭传统的大工厂管理方式,用管理单个企业的方式套用到管理集团,集权过渡,自然影响集团各子分公司的积极性;二是通过行业主管机构或者当地政府撮合的企业集团,由于受到计划资源和市场资源的限制,集团核心企业与成员企业之间及成员企业相互之间争利,企业无法形成合力。

三、烟草企业联合重组的竞合管理

当前,烟草行业发展进入了新的发展阶段,需要进行竞争合作。在松散型战略重组中,存在国家政策与实际运作不协调,即1994年开始实施的“分灶吃饭”的财政体制和刚性化的烟草计划体制,从根本上严重阻碍了大企业、大集团的形成,而且各企业间合作意愿不强,最后不欢而散。自2003年以来,国家局以高瞻远瞩地战略部署,有序推进联合重组,以及加入WTO后,企业危机意识增强,再加上地方政府的支持,使得这一阶段的联合重组能够快速有效地实施,极大促进了中国烟草市场大格局

的形成。2008年5月,国家局明确提出跨省联合重组的构想,为下一阶段联合重组出台政策性指导意见。那么,对于烟草企业而言,如何在规范的市场运作中,实现跨省联合、品牌整合成为卷烟工业企业竞争合作的重要课题。

竞合管理理论揭示:当企业各自拥有独特核心资源与能力,又迫切需要外部核心资源与能力的互补性,还希望各自独立发展的时候,他们都会权衡利弊任务,共同合作的利益大于彼此竞争的利益,就会建立各种联盟。以独立性需要和互补资源价值两个纬度来分,可以形成独立发展、紧密联盟、随机交易和合并或兼并。

不难看出,当企业独立主观意愿强,对互补核心资源的需要急切且强烈,那么,企业间就会选择紧密联盟方式推进。当企业独立主观意愿强,对互补核心资源的需要缓而弱,那么,企业间就会选择独立发展方式。当企业独立主观意愿弱,对互补核心资源的需要急切且强烈,那么,强势企业间往往会合并或兼并推进。当企业独立主观意愿弱,对互补核心资源的需要缓且弱,那么,企业间就会选择随机交易推进。

生存发展是企业的本能。每个独立的法人实体,每一个企业经营者都时刻在权衡、比较、继承、改变、突破、创造自己最稳健的发展方式。烟草行业实施战略性重组以来,工业企业数量从原来的123家,减为现在的31家,基本形成以省内为主导的卷烟工业大型企业。近几年以来,烟草企业发展迅猛,各卷烟工业企业都有强烈的做大做强意愿,提出宏伟目标,自然对企业独立的主观意愿强烈。那么,下一步跨省联合重组的发展方向,各卷烟工业企业偏向于独立发展或者紧密联盟。

为了能够促进下一步跨省联合重组有效推进,促进卷烟工业的适度有序竞争,笔者提出以下竞争合作管理思考:

(一)树立竞合管理意识

对于烟草行业所有企业而言,在市场竞争中,既是“商战”对手,又是合作伙伴,大家既竞争又合作,为了同行企业的共同利益,为了真正维护消费者的利益和国家的利益,需要共同协商、协调与合作,以规范彼此竞争行为,共同维护有利各企业公平发展的市场竞争秩序,避免重复建设和恶性竞争

(二)加强政策引导,鼓励企业间自由选择

实践证明,只有在规范有序的政策引导下,中国烟草的联合重组才能有效推进。跨省联合重组将面临更加复杂的外部环境,更需要国家局政策引导和支持。但是,联合重组原则上是企业的自由选择。如果实施联合重组,一方面能为双方减少风险,创造更加安全的生存环境;另一方面,又能增强成员企业各自核心资源的互补性,从中获得资源支持,那么,企业将积极参与,形成紧密联盟的竞合关系。否则,很难长期有效保持各方关系。

(三)规范股权结构,建立完善的法人治理机制

股权结构选择是组建烟草企业集团的一个重要课题,直接涉及到烟草企业集团的母公司与各级子公司的股权结构问题。股权结构选择涉及烟草企业集团成员企业间的持股方式。持股方式有两种:一是纵向垂直持股,表现在企业集团不同层次上,是集团公司的母公司对子公司持股,子公司对孙公司持股,而形成宝塔式的股权结构。另外一种是横向持股,即在集团组织结构的同层次或同一水平上,一个子公司持有另一个子公司的股份,而这种方式又有两种情况:单向持股(成员企业单方面持有另一成员企业的股份)和双向持股(成员企业间相互持有对方股份)。按我国有关母子公司体制的相关规定,母公司与子公司之间只允许单向持股,只能是母公司持有子公司的股份。57号文件已经明确规定中国烟草总公司对所属工商企业的国有资产行使出资人权利,经营和管理国有资产。从整体股权结构和持股关系看,烟草企业集团应以母公司垂直持股为主,形成以主导品牌产品为核心的塔型股权结构。然而,在尊重历史框架下,烟草行业能够打破地方垄断,维护地方利益,为能够向更高层次更高水平的联合重组,成员企业间采取环形持股或相互持股,也是必要的辅助形式。正如姜成康局长强调:“对于跨省重组要综合考虑各方面因素,从有利于加强协调出发,着眼于共同发展,可以采取参股、持股、全资等多种形式。”也就是说,只要有利于调动各方面积极性,推动行业发展出发,进一步理顺行业资产管理体制,建立现代产权制度,强化集团成员企业之间的联结的稳定性,提高其相互依存和相互协作的能力,提高适应市场能力,都是可以大胆尝试的。

建立有效的法人治理结构是现代企业制度的核心,现代企业制度中的法人治理结构是实现现代产权制度的具体形式。法人治理结构是指在公司中构建责权明确、各司其职、各负其责、相互监督、相互制约的,代表不同利益主体的权力结构,形成公司内部的权力制衡机制。

如果说产权制度决定了谁控制企业,那么法人治理结构则规定了如何控制企业。控制权之所以重要,在于两个方面的因素,一个是由于不确定存在,另一个是由于经济主体的机会行为等种种“摩擦”因素的存在。对于烟草企业而言,基本是国有控股企业,是国有独资企业。国有独资企业的法人治理结构是董事会、经理层、监事会以及其他利益相关者之间围绕法人财产权展开的一种制度安排,目的是解决委托者与受托者之间的委托关系。对于未来跨省联合重组企业而言,合理妥善处理控制权将是焦点问题。虽然联合重组能够实现“双赢”目标,有效运行能够达到“1+1〉2”的协同效应,但成员企业间的受益并不相同。那么,什么因素决定获益大小呢?至少有两个关键因素:一是成员企业在联合重组的实际控制权;二是他人的互补性核心资源与能力对自己的关键性或价值。

(四)建立资源互补与相互信任的契约关系

长期以来,卷烟市场受到地方割据影响,形成了资源分散、整体竞争力不强的格局。企业能够长期达成联盟,其一是资源互补,尤其是核心资源。资源包括市场资源、品牌资源、技术资源、研发资源,以及备受行业关注的生产计划资源等,各个企业核心资源不同,互补性较强,反之,则互补性不强。其二是相互信任,彼此了解。信任是建立长期合作的基础,也是降低交易成本的有效方式。如果双方彼此不了解,或者由于地位差异太大而产生不安全感,之间的合作常常处于短期行为。真正有效的合作是彼此相互信任,资源互补性强,处理好内部竞争与合作关系的联盟,才是最有竞争力的。

烟草集团范文篇7

关键词:烟草市场;市场隐患;维护市场稳定;新举措

1烟草行业背景情况

烟草行业是国家专卖保护下的垄断行业,所有烟草公司(包括工业和商业)均隶属国家烟草专卖局。目前,全国烟草行业实行工商分离,即全国共有18家工业公司(一般以省为单位,部分是跨省整合),山东中烟工业公司为其中之一;其外全国每个省均有一家商业公司,如山东省烟草商业公司。其中,工业公司为烟草产品生产单位,其产品仅可销售给商业公司;而商业公司为烟草产品销售单位,其产品仅可通过其地市分公司销售给具有烟草专卖证的零售户。工业公司生产的烟草产品可以销售给全国所有的商业公司,而商业公司仅可销售给其下辖地市的烟草分公司。例如,山东烟草商业公司仅可销售给山东省内17个地市级烟草分公司,然后通过地市分公司销售给烟草经销户。

2山东省烟草市场现实状况

2.1行业情况

随着国家关闭年产10万箱以下的小烟厂,推进年产10万至30万箱的中型企业的兼并重组,对剩余的大企业进行再优化,目前我国已经形成了资源集中的大型烟草企业。就山东企业而言,本省真正的同行或者是竞争对手为18家,即全国的18家工业公司。其中,云南红塔烟草、上海烟草、湖南烟草三个烟草集团在国内销量名列前茅,是我们面临的最主要竞争对手。

2.2相关数据分析

近三年来,烟草行业发展态势较好,山东烟草工业公司在国家烟草局严格控制下均达到产销指标。

从销售地区方面来看,近三年没有出现大的变化,以“哈德门”品牌为例,覆盖了全国26家省级(直辖市)公司,其中江北地区市场覆盖面要大于江南。可见,山东中烟集团在最近三年实现着稳定增长,但增长幅度小于全国烟草行业增长幅度。原因在于山东中烟集团市场主要集中于山东省内,在外省市影响力偏小,这在一定程度上降低了山东烟草集团的增长速度。在省内,山东烟草占据着绝对的统治地位,包括现在占据着大片江山的三大烟草集团,在山东省内份额也占较小比例。笔者在济南、青岛两地对烟草零售摊点的随即调查中发现,山东中烟集团生产香烟占据摊位销售产品的80%以上,而在剩余不到20%的其他品牌产品中,万宝路、555等国外香烟也占据着一定的比例。但在省外,山东中烟集团的产品则相对竞争力不强,像红塔山、云烟、芙蓉王、中华等品牌占据着各个价位产品的主导,山东中烟集团影响力的局限性较大。

3烟草市场隐患

3.1内部隐患:烟草专卖垄断制度

通过上文分析可知,目前山东中烟市场地域局限性较大。这主要因为目前我国实行烟草专卖垄断制度,该种制度的形成,是烟草制品自身特点、烟草行业行政利益、我国财税体制、审批制度等因素共同作用的长期产物。随着我国市场化进程的深入,WTO入世所带来的政策变化,以及国外烟草公司的进入,专卖制度对市场交易规则、公众合法利益的损坏等方面带来了越来越严重的问题。这对我国烟草市场的发展产生了较为严重的阻碍,其具体危害可概括如下:

(1)行政垄断违背了自愿、平等的市场交易原则,破坏了统一、竞争、开放、有序的现代市场秩序,从而直接阻碍全国统一、开放大市场的形成。烟草专卖体制下的行政垄断狭义上就是指地方行政垄断。例如,据统计2002年湖北省烟草业共上缴工商利税49.9亿元,比前一年增加11.5亿元,占到全省财政收入的10%左右。面对这样的一个利税大户,湖北政府采取了各种限制外省烟进入的措施,在湖北的卷烟市场上,本省产卷烟的销量占到将近90%。

(2)烟草专卖体制下的行政垄断严重损害了社会公众的合法权益,影响了整个社会财富的积累和提高。对烟草行业经营者来说,行政垄断形成的市场准则、行政审批等壁垒,严重损害了他们的公平竞争权;对于烟农来说,烟叶种植收购环节的“统吃”政策(其实是地方行政垄断)剥夺了广大烟农对市场和价格的选择,使他们无缘分享烟草专卖所产生的垄断利润;对于消费者来说,行政垄断也直接侵害消费者的经济权益。

(3)形成了特殊利益集团,助长以权谋私的不良社会风气。在行政垄断中,政治权力与经济利益常常扭合在一起,行政人员在对经济活动进行干预的同时,也借行政权力为地方或部门谋利,甚至为个人谋取私利,使以权谋私的土壤得以滋润。受害者众必然会导致受益者寡。

(4)烟草专卖体制下的行政垄断降低了烟草企业的生产效率,导致企业经营机制落后,改革动力不足。随着时间的推移,烟草行业对建立在“专卖保护”基础上的“垄断经营”的制度依赖性越来越强,从根本上制约了全国烟草资源的优化配置和企业规模效益的有效发挥,从而使行业盈利水平不断下滑,行业竞争力也因此而呈现出日益下降的趋势。

(5)与WTO规则相违背。中国人世使世界贸易组织成为真正意义上的全球性组织,同时意味着中国将按人世前的承诺进一步加大市场开放力度。烟草行业要求降低关税壁垒和撤除非关税壁垒,要求取消许可证和配额。可见中国烟草专卖体制下的行政垄断是与WTO原则水火不相容的。

3.2外部压力:国际竞争对手强势推入

虽然我国近些年来烟草有了长足的进步,但和国外烟草巨头相比,还有不小的差距。2002年,国内卷烟单一品牌销量第一的“白沙”为85.4万箱,第二名“红河”为82万箱,第三“红梅”为60万箱。2001年,菲莫公司(PM)、英美烟草公司(BAT)、日本烟草公司(JT)销量分别为1800万箱、1650万箱、900万箱,分别占全球市场份额的17%、15.3%、8.3%,合计占全球市场40.6%,仅仅“万宝路”单个品牌的销量也超过900万箱。而即使将“白沙”、“红河”、“红梅”的全部销量都加起来,也只占到“万宝路”的1/4。

4维护烟草市场稳定新举措

就目前状况来说,我认为:宏观方面,烟草市场首要任务即是逐渐放开市场,加强市场化运作,加强营销网络的构建,形成完善的市场机制以打破垄断情况;在微观方面,企业应切实努力提升自身营业能力,加强市场竞争力,同时,做好外资烟草巨头来华冲击的准备。据此,我将从以上两个方面做出分析。

4.1渠道拓展

(1)合理布局。

合理的网点布局是销售网络健康运行的基本前提,采取合理的方式,我们应该按照“便利消费,成本最佳”原则,对卷烟零售市场资源进行重新整合。商户布局按照合理布局的要求,实行动态控制,做到出一进一,即总数不变,个别调整。

(2)委托代办。

委托代办是网络建设的关键,具体办法就是烟草公司委托代办户卷烟零售业务,并以劳务部门为中介,给代办户发放劳动报酬,从而形成利益共同体。统一实行最低的建议零售价供货,对以往零散的卷烟零售市场资源和卷烟经营利润进行了集中。利用批零差价,由烟草公司每月按时兑现折让金的方式进行二次分配,这样就解决了以往卷烟零售商户经营效益差,零售市场混乱等不规范经营现象。烟草公司和零售商户以诚为本,逐渐实现双赢,保护了双方的权益。

(3)网络管理。

通过与零售商户签订协议,明确责、权、利关系,实行网络化正常运行,真正建立卷烟网络新体系。达到协调统一,把握满足消费、规范行为、提高素质三个重点,对入网商户实行协调统一管理。鼓励社会大众对不规范经营的网络店举报等,使烟草公司的政策透明化。

国家烟草专卖局姜成康局长曾说:“谁拥有了零售户,谁就拥有了市场”。构建卷烟销售网络是对中国卷烟流通体制的一次大改革,不但会引起烟草企业经营机制方向性的变化,使得企业机构设置、硬件配置、经营方式等方面焕然一新,更为关键的是引发了烟草人观念上的根本转变,服务观念实实在在地树立了起来。

4.2品牌战略

渠道拓展是宏观企业策略,而在微观战略中,品牌才是企业的核心,中国烟草的营业能力和市场竞争力都将通过自己的名牌产品来体现。在加入WTO之时,国家已经做出了整合烟草品牌、做强势名牌的策略,随着中国品牌扩张和整合的推进,中国烟草企业组织结构产品结构、市场资源将会得到进一步的优化。

对于具有品牌扩张能力的企业,要抢占市场,抓住机遇做大做强。依靠技术创新不断强化品牌自身的竞争能力和扩张能力,努力维护品牌的信誉,谨慎实施品牌扩张。如果一个企业过高地估计了自己的品牌实力,盲目进行市场扩张,往往会适得其反,因此,对于实力稍弱的企业,要切实转变观念,以行业可持续发展大局为重,积极寻求与优势企业的合作。只要能遵循市场规律、价值规律、工业生产规律,以树立中国烟草大品牌、提高中国烟草总体竞争力为己任,共同推进中国烟草的优胜劣汰,就能使强的做大、大的更强,从根本上提高行业的总体竞争实力,实现持续稳定协调健康发展。公务员之家

5总结

未来的烟草大战必将以渠道为王、品牌为王。渠道靠实力扩展,有一定的调控因素,而品牌的竞争力和品牌内涵却不是烟草寡头们所能够一厢情愿的。因此,能够洞悉中国消费者消费习性,并以此构建卷烟品牌属性,构建畅通渠道的烟草巨头将会在中国市场的竞争中胜出。而面对原有的垄断制度,面对入世后政策改变的冲击,面对国外烟草巨头来华压力,唯有宏观上加强市场化运作,加强营销渠道的拓展;微观上加强企业竞争力,打造自己的知名品牌,才可以让中国烟草市场不断健康发展,继续为我国的经济建设,为我国财政收入做出自己的贡献。

参考文献

[1]刘建华.论中国烟草专卖体制下的行政垄断[J].经济与管理研究,2004,(4).

[2]雷全林.“洋烟”的压力-烟草巨头内引外联中国烟草市场[J].中国外资,2004,(3).

烟草集团范文篇8

中国加入WTO,指日可待。作为经济产业,中国烟草如何面对WTO,见仁见智,普遍而集中的说法是:加入WTO,对中国烟草来说,既是机遇,也是挑战。

众所周知,加入WTO,既要享受权利也要承担义务。就中国烟草产业而言,尽管WTO涉及烟草的条款协议很多,但笔者认为,最重要的是两个方面:一是降低关税,二是取消配额。

降低关税,意味着国外烟草公司在中国市场上和我们平等竞争成为事实。取消配额,意味着国外烟草公司的卷烟产品可以便捷地进入中国市场。

以“万宝路”、“555”、“骆驼”、“柔和七星”、“健牌”为例,目前在高关税和配额限制的情况下,中国卷烟品牌可以与其抗衡的屈指可数。而加入WTO后,关税降低,以上所说的国际名牌卷烟的竞争优势就更加突出,配额限制一取消,其市场前景可想而知。

所幸的是中国入世协议的有关烟草的承诺,是到2004年把关税降到中国与各有关国就WTO市场准入协议的规定。如按《中美WTO市场准入协议》的规定,中国必须把从美国进口的卷烟关税由现行的65%的实施税率降低到2004年的25%。

在WTO内,除特殊情况外,配额、许可证等非关税壁垒是不允许存在的。而中国对烟草制品的生产、销售和进出口一直实行严格的计划管理和许可证制度,特别是对外国烟草商,各种管制更加严格。但在中国加入WTO之后,总量计划、许可证制度虽然还可以存在,但却不可能通过行政手段和计划指标把国外烟草商拒之门外,国外烟草商如果想进入中国市场,他们将根据“国民待遇”等WTO基本规则要求许可证,并同国内烟草企业展开平等、公平的市场竞争。因此,中国将不得不对计划和许可证制度进行相应的调整与改革,配额保护也只能维持在有限的一段时间内。

WTO的一条重要原则就是逐步实现成员国之间的贸易自由化,并通过自由贸易来优化资源配置和实现经济增长。为此,WTO要求所有成员国都要通过降低关税、取消非关税壁垒、扩大市场准入机会等来促进成员国国内市场的不断开放。从WTO的原则要求来看,如果其它成员的烟草想进入我国市场,我们是不可能通过行政手段或利用法律安排来阻止它们的产品进入的。中国加入WTO后,烟草业应承担的义务之一就是尽快清理限制市场竞争的制度性规则,为国外烟草商进入中国市场提供必要的制度环境。换句话来说,中国烟草市场对外开放也是渐进的。

因此,我们还有一段宝贵的缓冲时间,准确说应该叫“过渡期”。机不可失,时不我待。对中国烟草来说,在有限的"过渡"期内,要突出抓什么呢?

根据《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十个五年计划的建议》,从中国烟草产业的实际出发,笔者认为,要回答这个问题,应该从宏观和微观两个层面来考虑。

从宏观上说,必须对烟草经济结构实施战略性的调整,把优势企业做大做强;抓紧实施名牌战略,抓提高卷烟品牌市场的集中度,扶持优势品牌,努力培育国际名牌;提高烟草产业的竞争力。

从中国烟草产业的现状来看,中国是两烟产销大国,已形成了相对庞大的产业规模和较为完整的产业体系。全国烟草工商企业有职工50万,烟叶种植农户570万,涉及种烟农民2200万人,烟草消费者达3.1亿人,是国民经济中一个重要产业部门。特别是烟草税利,从1987年开始就一直是国家财政税收第一大户,2000年实现税利达1050亿元,相当于国家财政总收入的9%。为国家经济建设提供了巨大的资金积累。在现阶段,烟草产业的地位和影响仍是举足轻重。我国两烟产量均居世界第一位,但在世界烟草贸易中,我国所占的份额与世界烟草大国地位非常不相称。近几年,我国烟叶出口仅占世界的3%左右,卷烟出口仅占世界的不到2%。

在烟草种植方面,全国种植133万公顷的烟田,一家一户分散种植,平均每个烟农种0.060公顷烟田,从选种育种到采烤分级都是烟农靠手工操作,技术水平落后,经营粗放,处在既小又散的小农经济状态,生产力水平极低。与美国、巴西、津巴布韦等烟叶生产的水平简直不能同日而语。

在卷烟工业方面,中国现有烟草工业企业184家,其中卷烟企业146家,其中计划内烟厂121家,地方烟厂25家,2000年生产1181个牌号共2568多个规格的卷烟产品。全国最大的卷烟企业玉溪红塔烟草(集团)公司年生产最高达220多万箱,最小的浦北卷烟厂2000年只生产2823箱。全国各类卷烟年产量最大的卷烟牌号是“红梅”,2000年产量达100.5万箱,最少的牌号只生产几箱,全国还没有一个称得上国际名牌的卷烟产品。就企业来说,2000年全国年产卷烟3335多万箱,其中100万箱以上的有4家,50万箱--100万箱以上的有11家,30万箱--50万箱的有23家,20万箱--30万箱的有21家,10万箱--20万箱的有24家,5万箱--10万箱的有20家,1万箱--5万箱的有32家,1万箱以下的有11家。2000年,计划内的121家烟厂中有24家亏损,25家地方烟厂中有13家亏损,总亏损面达25.3%。在世界工业500强的排行榜上,找不到中国烟草企业的影子。

在烟草商业方面,全国有2000多家烟草公司。其设置基本上是按行政区划进行的。全国卷烟的零售商户达430多万户。

长期以来,行业“统一领导”与财政“分灶吃饭”,行业的“垂直管理”与“坐地为牢”,烟草的“专卖专营”与“利益主体分散”的矛盾没有得到解决,以致条块分割,各自为政,国家专卖演变成“地方专卖”,地方封锁,市场封锁,产品销售上出现“专卖地方”的市场分割矛盾,“假、私、非、超”四种烟屡禁不绝。

研究中国卷烟工业企业的现状,显而易见的是呈现“小、散、低、差、乱”几个特点。

所谓“小”,是小企业过多,2000年,年产30万箱以下的企业有108家,占全国卷烟工业企业74%,它们生产着1098.3万箱卷烟,占全国年生产总量的32.9%。其中10万箱以下企业63家,生产着244.8万箱卷烟,占全国总产量的7.3%。

所谓“散”,是小企业太多,生产布点又极为分散,几乎形不成什么规模。

所谓“低”,是总体上装备落后,技术水平低,管理水平低,产品科技含量低,生产力水平低。技术与管理落后的矛盾极为突出。

所谓“差”,是由于烟厂规模小、装备落后,产品缺科技含量,有的卷烟产品只有微利,有的根本就无利,不少品牌长期亏损且亏损额大,税额长期挂帐,包袱重,效益差,以劳动生产率为例,我国最好水平与国际平均水平相差一倍以上;卷烟单箱税利,我国先进水平与美国相差4倍以上。

所谓“乱”,是全行业2200多家工商企业都是独立核算的经济实体,而且产销联系又是建立在行政关系的基础上,没有切身的利益联系,由于受自身利益驱动,不顾大局的短期行为和系统内部违反专卖法规、不规范经营的问题较为严重。

而国外的情况,尤其是美国、日本、英国等国家的烟草产业的情况正好与我相反。头号烟草经济强国美国七十年代有数十家烟草公司,通过竞争和优胜劣汰,现只剩下5家大公司。英国现只有烟草大公司3家,日本现只有1家烟草公司。

值得研究的是20世纪末,世界烟草产业进行了几次大的合并。1994年,世界第二大烟草公司的英美烟草公司以10亿美元收购了美国烟草公司。1999年1月11日,为加强联合化、集团化的竞争,世界第二大烟草公司--英美烟草公司又在反复研究国际烟草市场发展态势及对国际烟草企业竞争力分析判断认定之后,毅然出资76亿美元以收购股票的方式,兼并了世界第五大烟草公司--乐富门国际公司。此举,使英美烟草公司原在世界烟草市场上所占约为12%的份额,加上乐富门占有率为4%,产品份额占到世界烟草市场的16%,便几乎与占世界烟草市场17%的全球“烟草之王”的菲利普·莫里斯并驾齐驱。1999年3月2日,世界第四大烟草公司日本烟草公司宣布斥资1兆日元,收购了以生产“骆驼”、““云丝顿”等品牌香烟而闻名的世界第三大烟草公司美国雷诺士烟草公司在海外的业务,成为日本企业界有史以来最大规模的收购活动。经过兼并与重组,世界烟草市场形成了菲莫、英美、日本烟草公司"三大寡头"角逐争霸的局面。

菲莫公司、英美烟草公司、日本烟草等三大国际烟草巨头,2000年卷烟产量分别为1775万箱、1614万箱、761万箱。

而我国最大烟草企业的规模如玉溪红塔烟草公司也远不能与国际上的大烟草公司相比。以菲莫公司为例,2000年销售卷烟1775万箱,是我国烟草行业当年总产量50%以上,销售收入490.3亿美元,比当年我国烟草行业总计还多。

中国烟草企业没有国际名牌卷烟产品以及不能形成规模经济是中国作为烟草生产大国不能成为烟草经济强国的重要原因。以烟草加工业为例,国际通行的衡量市场集中度的“四厂商指数”(最大的四家企业产量占整个行业总产量的比重)仅为17.5%,而美国的同一指标为97.5%。以品牌而言,中国第一品牌“红塔山”的市场集中度最高年为2%,而世界第一品牌“万宝路”的市场集中度为61%,且前者的年产量还不到后者年产量的10%。

由此可以看出,从目前状况来说,无论是从企业规模还是从品牌规模而言,中国单个的烟草企业是很难同国外烟草大公司相抗衡的。这是与国际烟草行业领先的国家和企业相比。

从我国的工业战线来看,党的十五大提出实施大公司、大集团战略,组建“四跨”集团公司以来,尤其是1999年贯彻中共十五届四中全会作出的《中共中央关于国有企业改革和发展若干问题的决定》以来,国有企业的改革和调整迈出较大步伐,工业生产运行质量有所提高。国有企业战略性改组取得了初步成效。重点行业组建了一批大企业集团,军工成立了包括核工业、航天、航空、船舶、兵器等十大集团,有色金属工业组建了铝、铜铅锌和稀有金属三大集团,信息产业组建了四大集团,民航2000年8月宣布以国航、东航、南航为核心对总局下属10个航空公司实施重组,组建三大集团。纺织、煤炭、冶金、军工等行业结构调整和重组步伐加快。一部分符合条件的企业开始实行债权转股权,资产负债结构得到改善。

烟草产业的结构调整,组织集团公司,进行重组,从“八五”就开始酝酿了,也先后组建了12家地区性烟草集团和两家全国性专业化集团公司。到2000年底,卷烟企业停产11家,关闭5家,申请破产9家,已关、停、并、转了25家卷烟企业,还取消法人资格的卷烟生产点20家。但我国烟草企业组织的结构性矛盾并没有从根本上得到解决,企业组织结构不合理已成为制约我国烟草企业发展壮大和提高经济效益的重要因素。可以说烟草企业战略性重组至今未取得实质性进展。这严重制约了产业的进一步发展壮大。

怎么办?笔者认为,应对加入WTO,必须用市场经济竞争和全球的观点来审视中国烟草产业的现状,研究分析清楚我国烟草产业的特点、现状,以及优势和劣势,科学地确立新的发展战略。

根据《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十个五年计划的建议》中关于“加快工业改组改造和结构优化升级”的要求,中国烟草产业也“必须以提高经济效益为中心,对经济结构进行战略性调整”。《建议》指出:“工业改组改造和结构优化升级,是经济结构战略性调整的一个十分紧迫的任务,对于经济持续增长至关重要。要坚持以市场为导向,以企业为主体,以技术进步为支撑,突出重点,有进有退,努力提高工业的整体素质和国际竞争力。”《建议》要求,“综合运用经济、法律和必要的行政手段,依法关闭产品质量低劣、浪费资源、污染严重、不具备安全生产条件的厂矿;淘汰落后设备、技术和工艺,压缩部分行业过剩生产能力。完善企业的市场退出机制,对长期亏损、资不抵债、扭亏无望的企业实行破产。”

《建议》要求,“按照专业化分工协作和规模经济原则,加快企业组织结构调整。通过兼并、联合重组等形式,形成一批拥有自主知识产权、主业突出、核心能力强的大公司和企业集团,提高产业集中度和产品开发能力。”

为此,要实施大公司大集团战略、名牌战略、科技兴烟战略、多元经营战略、国际化发展战略。

以名牌产品为龙头,以资产为纽带,按建立现代企业制度的要求,按扶优扶强及“抓大灭小”的原则,下决心把30万箱以下形不成规模的卷烟企业果断地关停并转,下功夫扶持优势企业,把优势企业做大做强。瞄准世界先进水平,组建可以在世界烟草市场的大海中搏击竞争的几艘中国烟草“航空母舰”,如此才能提高市场竞争力,以利在无情的市场搏杀中取胜,让中国烟草企业能够尽早跨入世界工业500强行列。

针对卷烟牌号太多,不利于竞争的实际,要瞄准世界先进水平,按照培育发展世界大名牌的总体思路,下决心提高品牌集中度,并千方百计扶持优势品牌使之成为档次高、科技含量高,受消费者喜爱的产销量大、销售范围广的大名牌,靠名牌去与外国跨国烟草公司在市场竞争中取胜。

云南烟草经济信息研究中心主任程永照在为《中国烟草在线》撰写“中国烟草应对WTO的宏观和微观对策”一文,从宏观和微观两个方面提出了对策。宏观上抓提高卷烟产品的市场集中度,大力扶持优势品牌,着力培育国际名牌,提高烟草产业的竞争力;微观上抓提高企业整体素质,提高市场竞争力。今天的是关于微观对策的部分,程永照先生提出了质量至上、低限价格、优质服务和降低消耗的具体应对措施。

从微观也就是从烟草企业来讲,必须要把着力点和功夫放在提高企业整体素质,提高市场竞争力上,具体说是应该要全力抓产品质量,抓低限价格,抓优质服务,抓降低消耗。

一是质量至上。随着中国加入世贸组织后,卷烟市场的竞争必将愈来愈激烈,以质取胜将成为共同的竞争法则。因此,要靠质量兴企,品牌立本。所谓质量,就是消费者认可,并愿意掏钱来买你出品的卷烟,市场接受。这就要认真研究市场,以市场为转移,乘需而入。立足市场,消费者需要什么卷烟产品,就研究生产提供什么;实施名牌战略,努力创出优秀品牌,多出精品,同时,靠技术创新,狠抓受消费者和市场接受的产品的质量,努力提高其科技含量,做到同等性能同等类别的产品,我的产品质量最优。以优质赢得消费者,占领市场。

二是低限价格。从商品交换历史来看,质量优价格廉的商品最受消费者的欢迎。因此,企业产品的定价策略至为重要。中外一些成功企业在市场竞争搏杀中,对自己的品牌实行廉价入市,廉价扩市;待发展到一定规模之后,为立于不败之地,在激烈竞争中采取降价保市、降价争市的经验给人很多启迪。为此,要坚持"不赔就是赚"的经营理念。开发市场、培育品牌不惜微利、无利、甚至血本去培养与消费者的亲和力,低限价格,做到同等性能、同等类别、同等质量的产品,我的产品价格最便宜,以此去开拓并占领市场。

三是优质服务。要想使自己的产品占领市场,就要真正奉行"顾客就是上帝"的理念,努力确立起"消费者利益至上"的观念。要真正认识到,市场经济及市场经济的法律法规所认可的是:消费者作为市场利益主体之一,是市场繁荣、企业发展的原动力。消费者享受物美价廉的产品与服务是天经地义的。因此,除质量优,价格廉之外,还要服务周到。要时时刻刻想顾客所想,事事处处满足顾客所需。近几年,在为消费者服务方面商家可谓新招奇招叠出。一些工业制造企业开展的服务上门,终身保修,可谓深得个中三昧。就烟草企业来说,热情接待客商,按合同办事,信守合同,履行合同,送货上门,保证卷烟有效货源的供应;认真受理消费者的投诉,并给予圆满解决,都是应该做到的。因为,在供过于求的市场形势下,企业成功的标志最终要看拥有多大的消费群体。

四是降低消耗。在卷烟市场买方占主导地位的今天,在竞争日益加剧的情势下,企业要想靠市场获取更多的利润是困难的。因为,高利润的年代毕竟已经过去。那么,要怎么办呢?富从节俭来,败从浪费起。要依靠科学管理,在企业内部真正做到处处节约,精打细算。树立起"节约增效"的观念。要眼睛向内,加强管理,裁减非生产人员,讲求投入产出,加快资金的周转率,节约水、电、气及物资消耗,堵塞跑、冒、滴、漏,发扬节约一厘钱精神来强化成本管理,来挖掘潜能,来增加效益。要确立"减少了开支就是增加了效益"的观念,切实做好降耗增效工作。

烟草集团范文篇9

中国加入WTO,指日可待。作为经济产业,中国烟草如何面对WTO,见仁见智,普遍而集中的说法是:加入WTO,对中国烟草来说,既是机遇,也是挑战。

众所周知,加入WTO,既要享受权利也要承担义务。就中国烟草产业而言,尽管WTO涉及烟草的条款协议很多,但笔者认为,最重要的是两个方面:一是降低关税,二是取消配额。

降低关税,意味着国外烟草公司在中国市场上和我们平等竞争成为事实。取消配额,意味着国外烟草公司的卷烟产品可以便捷地进入中国市场。

以“万宝路”、“555”、“骆驼”、“柔和七星”、“健牌”为例,目前在高关税和配额限制的情况下,中国卷烟品牌可以与其抗衡的屈指可数。而加入WTO后,关税降低,以上所说的国际名牌卷烟的竞争优势就更加突出,配额限制一取消,其市场前景可想而知。

所幸的是中国入世协议的有关烟草的承诺,是到2004年把关税降到中国与各有关国就WTO市场准入协议的规定。如按《中美WTO市场准入协议》的规定,中国必须把从美国进口的卷烟关税由现行的65%的实施税率降低到2004年的25%。

在WTO内,除特殊情况外,配额、许可证等非关税壁垒是不允许存在的。而中国对烟草制品的生产、销售和进出口一直实行严格的计划管理和许可证制度,特别是对外国烟草商,各种管制更加严格。但在中国加入WTO之后,总量计划、许可证制度虽然还可以存在,但却不可能通过行政手段和计划指标把国外烟草商拒之门外,国外烟草商如果想进入中国市场,他们将根据“国民待遇”等WTO基本规则要求许可证,并同国内烟草企业展开平等、公平的市场竞争。因此,中国将不得不对计划和许可证制度进行相应的调整与改革,配额保护也只能维持在有限的一段时间内。

WTO的一条重要原则就是逐步实现成员国之间的贸易自由化,并通过自由贸易来优化资源配置和实现经济增长。为此,WTO要求所有成员国都要通过降低关税、取消非关税壁垒、扩大市场准入机会等来促进成员国国内市场的不断开放。从WTO的原则要求来看,如果其它成员的烟草想进入我国市场,我们是不可能通过行政手段或利用法律安排来阻止它们的产品进入的。中国加入WTO后,烟草业应承担的义务之一就是尽快清理限制市场竞争的制度性规则,为国外烟草商进入中国市场提供必要的制度环境。换句话来说,中国烟草市场对外开放也是渐进的。

因此,我们还有一段宝贵的缓冲时间,准确说应该叫“过渡期”。机不可失,时不我待。对中国烟草来说,在有限的"过渡"期内,要突出抓什么呢?

根据《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十个五年计划的建议》,从中国烟草产业的实际出发,笔者认为,要回答这个问题,应该从宏观和微观两个层面来考虑。

从宏观上说,必须对烟草经济结构实施战略性的调整,把优势企业做大做强;抓紧实施名牌战略,抓提高卷烟品牌市场的集中度,扶持优势品牌,努力培育国际名牌;提高烟草产业的竞争力。

从中国烟草产业的现状来看,中国是两烟产销大国,已形成了相对庞大的产业规模和较为完整的产业体系。全国烟草工商企业有职工50万,烟叶种植农户570万,涉及种烟农民2200万人,烟草消费者达3.1亿人,是国民经济中一个重要产业部门。特别是烟草税利,从1987年开始就一直是国家财政税收第一大户,2000年实现税利达1050亿元,相当于国家财政总收入的9%。为国家经济建设提供了巨大的资金积累。在现阶段,烟草产业的地位和影响仍是举足轻重。我国两烟产量均居世界第一位,但在世界烟草贸易中,我国所占的份额与世界烟草大国地位非常不相称。近几年,我国烟叶出口仅占世界的3%左右,卷烟出口仅占世界的不到2%。

在烟草种植方面,全国种植133万公顷的烟田,一家一户分散种植,平均每个烟农种0.060公顷烟田,从选种育种到采烤分级都是烟农靠手工操作,技术水平落后,经营粗放,处在既小又散的小农经济状态,生产力水平极低。与美国、巴西、津巴布韦等烟叶生产的水平简直不能同日而语。

在卷烟工业方面,中国现有烟草工业企业184家,其中卷烟企业146家,其中计划内烟厂121家,地方烟厂25家,2000年生产1181个牌号共2568多个规格的卷烟产品。全国最大的卷烟企业玉溪红塔烟草(集团)公司年生产最高达220多万箱,最小的浦北卷烟厂2000年只生产2823箱。全国各类卷烟年产量最大的卷烟牌号是“红梅”,2000年产量达100.5万箱,最少的牌号只生产几箱,全国还没有一个称得上国际名牌的卷烟产品。就企业来说,2000年全国年产卷烟3335多万箱,其中100万箱以上的有4家,50万箱--100万箱以上的有11家,30万箱--50万箱的有23家,20万箱--30万箱的有21家,10万箱--20万箱的有24家,5万箱--10万箱的有20家,1万箱--5万箱的有32家,1万箱以下的有11家。2000年,计划内的121家烟厂中有24家亏损,25家地方烟厂中有13家亏损,总亏损面达25.3%。在世界工业500强的排行榜上,找不到中国烟草企业的影子。

在烟草商业方面,全国有2000多家烟草公司。其设置基本上是按行政区划进行的。全国卷烟的零售商户达430多万户。

长期以来,行业“统一领导”与财政“分灶吃饭”,行业的“垂直管理”与“坐地为牢”,烟草的“专卖专营”与“利益主体分散”的矛盾没有得到解决,以致条块分割,各自为政,国家专卖演变成“地方专卖”,地方封锁,市场封锁,产品销售上出现“专卖地方”的市场分割矛盾,“假、私、非、超”四种烟屡禁不绝。

研究中国卷烟工业企业的现状,显而易见的是呈现“小、散、低、差、乱”几个特点。

所谓“小”,是小企业过多,2000年,年产30万箱以下的企业有108家,占全国卷烟工业企业74%,它们生产着1098.3万箱卷烟,占全国年生产总量的32.9%。其中10万箱以下企业63家,生产着244.8万箱卷烟,占全国总产量的7.3%。

所谓“散”,是小企业太多,生产布点又极为分散,几乎形不成什么规模。

所谓“低”,是总体上装备落后,技术水平低,管理水平低,产品科技含量低,生产力水平低。技术与管理落后的矛盾极为突出。

所谓“差”,是由于烟厂规模小、装备落后,产品缺科技含量,有的卷烟产品只有微利,有的根本就无利,不少品牌长期亏损且亏损额大,税额长期挂帐,包袱

重,效益差,以劳动生产率为例,我国最好水平与国际平均水平相差一倍以上;卷烟单箱税利,我国先进水平与美国相差4倍以上。

所谓“乱”,是全行业2200多家工商企业都是独立核算的经济实体,而且产销联系又是建立在行政关系的基础上,没有切身的利益联系,由于受自身利益驱动,不顾大局的短期行为和系统内部违反专卖法规、不规范经营的问题较为严重。

而国外的情况,尤其是美国、日本、英国等国家的烟草产业的情况正好与我相反。头号烟草经济强国美国七十年代有数十家烟草公司,通过竞争和优胜劣汰,现只剩下5家大公司。英国现只有烟草大公司3家,日本现只有1家烟草公司。

值得研究的是20世纪末,世界烟草产业进行了几次大的合并。1994年,世界第二大烟草公司的英美烟草公司以10亿美元收购了美国烟草公司。1999年1月11日,为加强联合化、集团化的竞争,世界第二大烟草公司--英美烟草公司又在反复研究国际烟草市场发展态势及对国际烟草企业竞争力分析判断认定之后,毅然出资76亿美元以收购股票的方式,兼并了世界第五大烟草公司--乐富门国际公司。此举,使英美烟草公司原在世界烟草市场上所占约为12%的份额,加上乐富门占有率为4%,产品份额占到世界烟草市场的16%,便几乎与占世界烟草市场17%的全球“烟草之王”的菲利普·莫里斯并驾齐驱。1999年3月2日,世界第四大烟草公司日本烟草公司宣布斥资1兆日元,收购了以生产“骆驼”、““云丝顿”等品牌香烟而闻名的世界第三大烟草公司美国雷诺士烟草公司在海外的业务,成为日本企业界有史以来最大规模的收购活动。经过兼并与重组,世界烟草市场形成了菲莫、英美、日本烟草公司"三大寡头"角逐争霸的局面。

菲莫公司、英美烟草公司、日本烟草等三大国际烟草巨头,2000年卷烟产量分别为1775万箱、1614万箱、761万箱。

而我国最大烟草企业的规模如玉溪红塔烟草公司也远不能与国际上的大烟草公司相比。以菲莫公司为例,2000年销售卷烟1775万箱,是我国烟草行业当年总产量50%以上,销售收入490.3亿美元,比当年我国烟草行业总计还多。

中国烟草企业没有国际名牌卷烟产品以及不能形成规模经济是中国作为烟草生产大国不能成为烟草经济强国的重要原因。以烟草加工业为例,国际通行的衡量市场集中度的“四厂商指数”(最大的四家企业产量占整个行业总产量的比重)仅为17.5%,而美国的同一指标为97.5%。以品牌而言,中国第一品牌“红塔山”的市场集中度最高年为2%,而世界第一品牌“万宝路”的市场集中度为61%,且前者的年产量还不到后者年产量的10%。

由此可以看出,从目前状况来说,无论是从企业规模还是从品牌规模而言,中国单个的烟草企业是很难同国外烟草大公司相抗衡的。这是与国际烟草行业领先的国家和企业相比。

从我国的工业战线来看,党的十五大提出实施大公司、大集团战略,组建“四跨”集团公司以来,尤其是1999年贯彻中共十五届四中全会作出的《中共中央关于国有企业改革和发展若干问题的决定》以来,国有企业的改革和调整迈出较大步伐,工业生产运行质量有所提高。国有企业战略性改组取得了初步成效。重点行业组建了一批大企业集团,军工成立了包括核工业、航天、航空、船舶、兵器等十大集团,有色金属工业组建了铝、铜铅锌和稀有金属三大集团,信息产业组建了四大集团,民航2000年8月宣布以国航、东航、南航为核心对总局下属10个航空公司实施重组,组建三大集团。纺织、煤炭、冶金、军工等行业结构调整和重组步伐加快。一部分符合条件的企业开始实行债权转股权,资产负债结构得到改善。

烟草产业的结构调整,组织集团公司,进行重组,从“八五”就开始酝酿了,也先后组建了12家地区性烟草集团和两家全国性专业化集团公司。到2000年底,卷烟企业停产11家,关闭5家,申请破产9家,已关、停、并、转了25家卷烟企业,还取消法人资格的卷烟生产点20家。但我国烟草企业组织的结构性矛盾并没有从根本上得到解决,企业组织结构不合理已成为制约我国烟草企业发展壮大和提高经济效益的重要因素。可以说烟草企业战略性重组至今未取得实质性进展。这严重制约了产业的进一步发展壮大。

怎么办?笔者认为,应对加入WTO,必须用市场经济竞争和全球的观点来审视中国烟草产业的现状,研究分析清楚我国烟草产业的特点、现状,以及优势和劣势,科学地确立新的发展战略。

根据《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十个五年计划的建议》中关于“加快工业改组改造和结构优化升级”的要求,中国烟草产业也“必须以提高经济效益为中心,对经济结构进行战略性调整”。《建议》指出:“工业改组改造和结构优化升级,是经济结构战略性调整的一个十分紧迫的任务,对于经济持续增长至关重要。要坚持以市场为导向,以企业为主体,以技术进步为支撑,突出重点,有进有退,努力提高工业的整体素质和国际竞争力。”《建议》要求,“综合运用经济、法律和必要的行政手段,依法关闭产品质量低劣、浪费资源、污染严重、不具备安全生产条件的厂矿;淘汰落后设备、技术和工艺,压缩部分行业过剩生产能力。完善企业的市场退出机制,对长期亏损、资不抵债、扭亏无望的企业实行破产。”

《建议》要求,“按照专业化分工协作和规模经济原则,加快企业组织结构调整。通过兼并、联合重组等形式,形成一批拥有自主知识产权、主业突出、核心能力强的大公司和企业集团,提高产业集中度和产品开发能力。”

为此,要实施大公司大集团战略、名牌战略、科技兴烟战略、多元经营战略、国际化发展战略。

以名牌产品为龙头,以资产为纽带,按建立现代企业制度的要求,按扶优扶强及“抓大灭小”的原则,下决心把30万箱以下形不成规模的卷烟企业果断地关停并转,下功夫扶持优势企业,把优势企业做大做强。瞄准世界先进水平,组建可以在世界烟草市场的大海中搏击竞争的几艘中国烟草“航空母舰”,如此才能提高市场竞争力,以利在无情的市场搏杀中取胜,让中国烟草企业能够尽早跨入世界工业500强行列。

针对卷烟牌号太多,不利于竞争的实际,要瞄准世界先进水平,按照培育发展世界大名牌的总体思路,下决心提高品牌集中度,并千方百计扶持优势品牌使之成为档次高、科技含量高,受消费者喜爱的产销量大、销售范围广的大名牌,靠名牌去与外国跨国烟草公司在市场竞争中取胜。

云南烟草经济信息研究中心主任程永照在为《中国烟草在线》撰写“中国烟草应对WTO的宏观和微观对策”一文,从宏观和微观两个方面提出了对策。宏观上抓提高卷烟产品的市场集中度,大力扶持优势品牌,着力培育国际名牌,提高烟草产业的竞争力;微观上抓提高企业整体素质,提高市场竞争力。今天的是关于微观对策的部分,程永照先生提出了质量至上、低限价格、优质服务和降低消耗的具体应对措施。

从微观也就是从烟草企业来讲,必须要把着力点和功夫放在提高企业整体素质,提高市场竞争力上,具体说是应该要全力抓产品质量,抓低限价格,抓优质服务,抓降低消耗。

一是质量至

上。随着中国加入世贸组织后,卷烟市场的竞争必将愈来愈激烈,以质取胜将成为共同的竞争法则。因此,要靠质量兴企,品牌立本。所谓质量,就是消费者认可,并愿意掏钱来买你出品的卷烟,市场接受。这就要认真研究市场,以市场为转移,乘需而入。立足市场,消费者需要什么卷烟产品,就研究生产提供什么;实施名牌战略,努力创出优秀品牌,多出精品,同时,靠技术创新,狠抓受消费者和市场接受的产品的质量,努力提高其科技含量,做到同等性能同等类别的产品,我的产品质量最优。以优质赢得消费者,占领市场。

二是低限价格。从商品交换历史来看,质量优价格廉的商品最受消费者的欢迎。因此,企业产品的定价策略至为重要。中外一些成功企业在市场竞争搏杀中,对自己的品牌实行廉价入市,廉价扩市;待发展到一定规模之后,为立于不败之地,在激烈竞争中采取降价保市、降价争市的经验给人很多启迪。为此,要坚持"不赔就是赚"的经营理念。开发市场、培育品牌不惜微利、无利、甚至血本去培养与消费者的亲和力,低限价格,做到同等性能、同等类别、同等质量的产品,我的产品价格最便宜,以此去开拓并占领市场。

三是优质服务。要想使自己的产品占领市场,就要真正奉行"顾客就是上帝"的理念,努力确立起"消费者利益至上"的观念。要真正认识到,市场经济及市场经济的法律法规所认可的是:消费者作为市场利益主体之一,是市场繁荣、企业发展的原动力。消费者享受物美价廉的产品与服务是天经地义的。因此,除质量优,价格廉之外,还要服务周到。要时时刻刻想顾客所想,事事处处满足顾客所需。近几年,在为消费者服务方面商家可谓新招奇招叠出。一些工业制造企业开展的服务上门,终身保修,可谓深得个中三昧。就烟草企业来说,热情接待客商,按合同办事,信守合同,履行合同,送货上门,保证卷烟有效货源的供应;认真受理消费者的投诉,并给予圆满解决,都是应该做到的。因为,在供过于求的市场形势下,企业成功的标志最终要看拥有多大的消费群体。

四是降低消耗。在卷烟市场买方占主导地位的今天,在竞争日益加剧的情势下,企业要想靠市场获取更多的利润是困难的。因为,高利润的年代毕竟已经过去。那么,要怎么办呢?富从节俭来,败从浪费起。要依靠科学管理,在企业内部真正做到处处节约,精打细算。树立起"节约增效"的观念。要眼睛向内,加强管理,裁减非生产人员,讲求投入产出,加快资金的周转率,节约水、电、气及物资消耗,堵塞跑、冒、滴、漏,发扬节约一厘钱精神来强化成本管理,来挖掘潜能,来增加效益。要确立"减少了开支就是增加了效益"的观念,切实做好降耗增效工作。

烟草集团范文篇10

1.国内:

我国是全世界最大的烟草生产国与消费国,雄踞八个“世界第一”:烤烟种植面积第一;烤烟产量世界第一;烤烟增长速度世界第一;卷烟产销量世界第一;卷烟增长速度世界第一;吸烟人数世界第一;吸烟人数增加数量世界第一;烟税增长速度世界第一。中国的烟草工业仍然是国营部门,几乎是中国未被外国产品和外资所侵入的最后的堡垒。中国有3.5亿烟民,占世界总数的25%,其烟草生产占全球的35%,而烟草销售占全球的32%,卷烟年产量达1.7兆支。1995年,中国共有卷烟工业企业178家,总计生产卷烟3480.8万箱,平均每家生产19.6万箱。到1999年,中国卷烟工业企业减少到155家。据统计,2000年,我国共生产卷烟3334.9万箱,同比增长1.5%;销售3373.6万箱,同比增长3.9%。烟草工业去年向国家纳税1050亿元(合127亿美元),约占国家总税收的10%。全行业向国家提供的税收总额已连续13年高居国民经济各产业之首。国内卷烟市场基本饱和,结构性矛盾十分突出主要表现在:优质名牌卷烟供不应求与低档烟供过于求并存。据估计,目前国内高档烟市场供给量大约为400万箱/年,占全国卷烟市场容量的12%左右,比重明显偏低。而中低档卷烟则严重供过于求,全国生产中低档烟的企业大多数陷入亏损境地。

我国仍然是一个卷烟净出口国,尽管其2000年度的进出口均告减少。出口卷烟的市场主要集中在香港、新加坡、马来西亚和澳大利亚等国家和地区。

我国烟草走私假冒伪劣问题严重。大量的走私卷烟不仅直接冲击了国内卷烟市场,搞乱了市场秩序,而且导致国家大量税收流失。更有甚者,竟然在烟品的外包装上赫然印着“中国关税未付”的中英文,其不可一世的狂态可见一斑。从走私的形式来看,一是国产卷烟出口回流,二是国外卷烟走私进口。

外国品牌的卷烟在中国可以合法的生产,并执行国内产品的税收政策。目前在中国生产的外国品牌包括福建和吉林的“骆驼”(Camel),福建的“云丝顿”(Winston),山东的“乐富门”和“黑猫”等。菲利浦·莫里斯公司(PhilipMorris)与天津签署了生产卷烟的合同,日本烟草也获准与中国公司合作生产两种日本品牌的烟草,作为友好合作关系的一环与中国烟草总公司共同开发了“优奇”、“华樱”等产品。

国内烟草企业五强:

玉溪红塔烟草集团有限责任公司目前已发展成为我国最大,亚洲第一,名列世界烟草加工业前列的现代化卷烟企业,2000年销售收入171亿元人民币,利税总额144亿元人民币.主要品牌:“红塔山”、“玉溪”、“阿诗玛”、“红梅”、“恭贺新禧”、“玉人”、“新兴”。其中“红塔山”品牌作为我国价值最高品牌以439亿元又一次高居榜首,连续6年位居中国最知名品牌之冠。

上海烟草集团公司2000年销售收入81亿元人民币,利税总额约71亿元人民币。主要品牌有“熊猫”、“中华”系列、“上海”、“红双喜”系列、“牡丹”等。其中,“熊猫”牌卷烟是国内最高级品牌的卷烟,“中华”牌卷烟享有“国烟”的美誉。

颐中烟草集团公司2000年销售收入99亿元人民币,利税总额约24亿元人民币。主要品牌以“壹枝笔”、“泰山”、“红锡包”、“绿牡丹”、“哈德门”、“大前门”、“红金”、“蓬莱阁”、“东方”、“八喜”、“青州”等为代表的系列卷烟产品在全国具有广阔的市场,部分销往海外地区。

昆明卷烟厂2000年销售收入61亿元人民币,利税总额约38亿元人民币。以生产“云烟”、“红山茶”、“茶花”、“大重九”、“三七”、“春城”等系列产品闻名于世,其中,"云烟"品牌无形资产价值已达52.08亿元,列中国品牌价值第六位。

长沙卷烟厂2000年销售收入约68亿元人民币,利税总额约49亿元人民币。长沙卷烟厂是中国烟草行业大型骨干企业之一,年生产能力达90万大箱,主要产品“沙金世纪”、“白沙银世界”、“品白沙”、“白沙”、“喜长沙”、“长沙”、“环保金沙”、“环保精品白沙”等,“白沙”系列产品成为全国知名品牌。

2.国外

近年来,世界烟草业展开了大规模的合并行动。1994年,当时的世界第二大烟草公司——英美烟草公司(BAT)以10亿美元收购了美国烟草公司。1999年1月,英美烟草公司又兼并了世界第五大烟草公司——乐富门国际有限公司。同年3月,世界第四大烟草公司——日本烟草公司(JT)收购了世界第三大烟草公司——美国雷诺公司的海外烟草企业,成为日本企业有史以来最大规模的收购活动。经过这一轮兼并与重组,世界烟草市场形成了美、英、日“三大寡头”争雄问鼎之势。目前,居世界首位的菲利浦·莫里斯公司(PhilipMorris)年卷烟产销量为1900多万箱,约占世界卷烟市场的17%,仅“万宝路”一种牌号的香烟年销售额就高达3250亿支;英美烟草公司年卷烟产销量为1800多万箱,约占世界卷烟市场的16%,其头号名牌“三五”的产量为350亿支;日本烟草公司年卷烟产销量920多万箱,约占世界卷烟市场的8%。这三大烟草公司在2000年《财富》500强排名中分列第29、226和221位。

3.中外实力对比

中国烟草目前全行业共有工业企业155家,商业企业2000多家,拥有2000多个卷烟牌号,这与国外烟草企业形成了鲜明对照。中国烟草企业90%以上都是小规模的工厂,年产量低于10万箱。生产与经营十分分散。以烟草加工国际通行的衡量市场集中度仅为16%,而美国的同一指标为96%。中国第一品牌“红塔山”的市场集中度为2%,而世界第一品牌“万宝路”的市场集中度为61%,且前者的年产量还不到后者年产量的10%。当今世界烟草市场基本上被最大的三大烟草公司:菲利普·莫里斯公司、英美烟草公司和日本烟草公司所把持,这三家公司的卷烟产量已占到世界卷烟总量的41%,比中国所有卷烟厂的总生产量所占份额还高出了近10个百分点。可以看出,无论是从企业规模还是从品牌规模而言,中国烟草企业是难以同国外烟草大公司相抗衡的。

二.烟草行业的特殊性

1.烟草专卖制度.

我国从1982年开始实行烟草专卖制度,专卖,就是国家对某种商品的生产、销售业务进行垄断经营。烟草及其制品是一种特殊消费品,它对人体有兴奋神经的作用。同时,对健康也有一些副作用。因此,国家对烟草行业的发展方针是:既要适当满足消费需要,又必须提高质量,改进配方,尽可能减少对消费者健康的影响。实行专卖有利于控制其生产和销售,并课以重税,这样既可以保证国家财政收入,又可防止地方盲目发展。烟草专卖的内容,包括烟草专卖品和烟草专卖管理品。烟草专卖品包括卷烟、雪茄烟、烟丝、烤烟及名晾(晒)烟,其生产、收购、调拨、销售、储运、价格等业务,均由烟草公司统

一经营管理。烟草专卖管理品卷烟盘纸、过滤咀、烟草专用机械等,由烟草总公司安排定点计划生产,并统一收购和分配,烟草专卖品和烟草专卖管理品的进出口业务也由烟草总公司统一经营管理。

2.烟草广告禁令.

<<烟草广告管理暂行办法>>

为了加强对烟草广告的监督管理,维护人民身体健康,根据《中华人民共和国广告法》及国家有关规定,制定本办法。

办法所称烟草广告,是指烟草制品生产者或者经销者(以下简称烟草经营者)的,含有烟草企业名称、标识,烟草制品名称、商标、包装、装潢等内容的广告。

禁止利用广播、电影、电视、报纸、期刊烟草广告。禁止在各类等候室、影剧院、会议厅堂、体育比赛场馆等公共场所设置烟草广告。

禁止利用广播、电视、电影节目以及报纸、期刊的文章,变相烟草广告。

在国家禁止范围以外的媒介或者场所烟草广告,必须经省级以上广告监督管理机关或者其授权的省辖市广告监督管理机关批准。烟草经营者或者其被委托人直接向商业、服务业的销售点和居民住所发送广告品,须经所在地县级以上广告监督管理机关批准。

3.烟草行业的地方保护主义.

烟草行业地方保护主义盛行。行业的地区封锁由来已久,根深蒂固,近来部分地区呈现愈演愈烈的局面。虽然国家烟草专卖局一再重申不得以各种形式和手段进行地方保护但收效甚微。我们更应该从体制上去解析它存在的原因,地方保护主义必然保护的是地方利益,有局部的地方利益的存在也必然会滋生地方保护主义的蔓延,当利益相关主体的利益受到损害时保护便油然而生,由于烟草行业是一个高税高利的行业,在现行的分税体制下,国家基于各种考虑,为了保证地方财政的既有支出水平,中央政府仍按1993年的收支基数考核并确定对地方财政的转移支付。而对地方政府来说,高额烟草税收不但是维持其财政收支基数的重要保障,而且也直接影响中央对其返还数量的多少(中央财政返还数主要取决于各地实际收入超过中央核定基数的多少),烟草税收于是与地方财政变得息息相关起来。在这种政策环境下,烟草行业盛行地方保护主义是在所难免的。各地方为了确保其财政基数和不断增加中央财政的转移支付水平,为了追求烟草税收进而追求地方财政收入的最大化,纷纷对卷烟工业大行保护政策,对外地卷烟进人本地市场严加封锁。客观地说,地方封锁是各地追求自身利益最大化的理性选择,但由于这种逐利行为是以牺牲其它地区的利益为前提的,因而它不可避免地损伤了烟草行业的整体效率。而在各地盛行封锁政策的过程中,受损最重的肯定是那些以外地市场为主要依托的大型卷烟企业。无可置疑,地方保护主义已经成为制约我国烟草工业健康发展的最大阻力。也成为中国大中型卷烟企业难以进一步成长,壮大和发展的最为根本的体制性障碍。

三.烟草消费特点及诱因

中国的烟民中,男性占绝大多数,约为男性总人口的63%,而女性抽烟者的比例只有4%。不过,这种状况正在发生变化,据卫生部门的统计数据显示,吸烟人口增长最快的人群是女性和未满18岁的青少年。人们开始吸烟的平均年龄提前了3年,普通烟民每天抽烟的数量也增长到了15支。

1.烟草消费的地域性.

中国烟草消费的地域性特征十分明显:全国性大品牌销售占据了主要的中高档市场例如:“红塔山”,“中华”。而当地烟草市场的品牌占有是根据当地烟企与外地品牌的实力对比来分布,若本地的烟草企业的实力强大则本地品牌大多占据主流市场,若本地的烟草企业的实力偏小,则“烟草滇军”或邻近省份的烟草品牌居于领先。如果当地缺乏实力品牌和企业的话,那末市场全部档次的所有品牌只好悉数被他人拿走。以CMMS(中国市场与媒体研究)2000年对中国20个城市居民的吸烟行为进行调查的结果显示,吸食率(前五名),北京第一位是“希尔顿”,第三位是北京卷烟厂的“中南海”其它均为外地品牌,南京唯一入选的是第一位“南京”品牌,其余则是云南烟草和外烟。在西安“白沙”品牌是第一,而本地的宝烟所产“猴王”和“好猫”居第二,三位。而在上海由于上烟实力强大第一,二,五名分别为上烟的“红双喜”,“牡丹”和“中华”。同样情况在福州,福建龙岩卷烟厂生产的“七匹狼”和“乘风”占居第一,四位,厦门卷烟厂的“石狮”据第二。山东省由于是本地烟企――颐中集团和将军烟草集团的势力范围,“大鸡”和“将军”品牌当地成为首选。云南省更雄踞着玉溪红塔集团和昆烟,家门口的市场自然容不得他人安睡。在哈尔滨,沈阳,大连则基本上是云南烟草一统天下分别为“石林”,“三塔”,“吉庆”,“红河”,“红塔山”,“红梅”,“红山茶”等。

烟草消费的地域性特征主要还是来源于地方保护主义,严格的讲“烟草专卖制度”的负面效应之一是为烟草行业的地方保护主义提供了表面上合理而又无形的工具和壁垒,每当外地烟草品牌试图进入本地销售时,而当地的专卖机构可以用任何不正当的理由和手段阻挠或干预外地生产的卷烟进入本地市场;或对外地生产的全国市场准入牌号采取歧视性政策;还有甚者利用行政管理权对经销本地和外地卷烟在业绩考核等方面实行双重标准;利用行政管理权对下属企业经销外地准入牌号卷烟的经营自主权进行干预。

2.烟草消费偏好.

各地消费群体的消费偏好差异明显,如果说由于烟草的流通体制不畅,导致的烟草品牌在全国市场分布不均,不足以说明其差异存在,那末我们就以外烟来分析,外烟大多数是走私入境在国内销售,其流通完全是由市场来支配和决定的,那里有市场就会向哪里流动,而且从实际的市场分布来看可以说无处不在。555,希尔顿和万宝路同是外烟,同是全球知名品牌,以西安和广州,深圳等沿海地区为例:西安乃至于整个陕西在各种零售终端上均只能见到555和希尔顿有售,却很难见到万宝路的踪迹,而在广州,深圳等沿海地区万宝路的销售势头一直是趋旺,就当地的烟草消费者反映,万宝路不受欢迎的主要原因是烟味太暴,与西安人的口味差异悬殊过大。针对地区消费偏好这一实际存在的消费特点,在不放弃既定目标市场和运用同一品牌的前提下,如何进入该市场成为了关键,在此我们可以借鉴雀巢咖啡的口味策略,在雀巢咖啡的品牌大旗之下,拥有着数十种不同的口味,而每一种口味都是针对其销售地区目标市场的需求特点而定制生产的,表面上并看不出其差异。而口味却各有不同,满足了不同消费者的地区性消费的特点,所以大家都可以说“味道好极了”。

3.烟草消费的品牌更替.

在八十年代国内烟草品牌的高档市场上,基本是由以“红塔山”,“中华”和“玉溪”为代表的少数几个品牌所垄断,而地方中低档市场中多以本地品牌或“烟草滇军”为主,然而到了九十年代初期,市场格局发生了明显变化,本地烟企也相继推出自己“地区性高档品牌”从高档市场中分得了一杯羹,而在中低市场中,如果本地品牌尚有实力,在某一品牌系列的带领下不

传说:“阿诗玛”、“刘三姐”、“蝴蝶泉”、“天池”、“神女峰”、“钓鱼台”民风民俗:“红金龙”、“黄金龙”、“白金龙”、“玉龙”、“九龙”“凤凰”、“金凤”、“喜凤”、“双凤”、“红双喜”、“恭贺新喜”、“龙凤呈祥”、“石狮”知名地点或建筑物:“钓鱼台”、“人民大会堂”、“中南海”革命历史:“大重九”、“红岩”历史或小说人物:“扁鹊”、“时珍”、“禹王”、“昭君”、“金陵十二钗”地理名称:“春城”、“山城”、“上海”、“南京”、“北京”、“广州”

(2).“开发创新”型

在品牌经营中,通过“拿来主义”的品牌命名并不是赋予品牌文化内涵的唯一途径,例如品牌名字本身并没有特殊的意义,但通过严格的市场分析,准确的给出品牌形象定位后,再通过长期的广告和公关宣传,也可以塑造出丰富的文化内涵。例如:万宝路――正义、勇敢、自由。希尔顿――不畏艰险、勇攀高峰。七匹狼――自由、野性与冒险。大红鹰――拼搏、奋进。一品黄山――洒脱、自在、无拘无束

烟草品牌名称是其文化内含的体现,切忌模仿。自古就有“五岳归来不看山,黄山归来不看岳”之说,安徽蚌埠卷烟厂生产的“一品黄山”以其良好的口感和扎实的营销宣传,赢得了不俗的市场销售业绩和品牌声誉,而有某烟厂推出“一品华山”品牌,且不论西岳与黄山的“峻”、“险”、“奇”、“秀”谁为上者,但这种刻意单纯对他人名称的模仿,却难见其创新之处,更不值得提倡。

借鉴不等于单纯的模仿,“拿来主义”既不是模仿其名称,也不是模仿其外包装,而是要挖掘其可能蕴藏的文化资源和充分利用并将之发挥、发展、发扬,以达到营销的目的,服务于企业,服务社会。

(3).兼而有之

此类品牌是既有先天的优势又有后天的补足,可以说占尽了商机,其典型代表之一应属“白沙”,白沙因江南名泉——“白沙古井”而得名,包装以“白沙古井”为背景,象征吉祥如意的双鹤图形为主体图案。其泉水“清香甘美,夏凉而冬温”,“流而不盈,挹而不匮”历代文人墨客咏诵者颇多。的名句“才饮长沙水,又食武昌鱼”当中的“长沙水”即是指“白沙古井”之水。白沙集团在其广告宣传中又请著名男演员“璞存昕”作为其品牌形象代言人,同时又以中国传统的吉祥鸟“展翅高飞的仙鹤”为其品牌作形象代言,可谓用心良苦。

3.品牌文化与企业文化之异同

企业形象是自身的品牌文化和企业文化的统一,品牌文化是企业整体社会形象的外在表现形式,是定位于目标消费市场的需求,服务于消费者的需要,目的是要与既定的目标消费者产生对于品牌文化认同的共鸣,进而促进其产品的销售。企业文化是企业整体社会形象的内在体现,是企业凝聚力的核心,是企业发展的原动力,目的是为了提高企业的管理水平和生产效率。两种统一于一体的文化又针对不同的群体宣传,所以在营销中应该予以恰当的区分使用,即品牌文化是面向现有或潜在的目标消费者,而企业文化大多是面对企业及行业或相关群体作宣传。从现在大量的媒体广告中不难看出一种误区,把自身的企业文化当成企业的品牌文化大加宣传不在少数,而且其投放密度和费用支出都相当可观,当然不能说没有效果,但对于品牌文化在目标消费者心目中的树立可以说作用甚微,最多也只是提高了品牌的知名度。

4.品牌文化与媒介传播.

对于品牌文化的传播媒介的选择是烟草企业在营销中应当十分重视的环节,以菲利浦·莫里斯公司(PhilipMorris)为例,该公司一直都积极赞助各项国际体育活动,尤以国际一级方程式车赛最有声望,这是莫里斯公司最有影响、最重要的赞助活动之一。它由洛桑中央机构在全世界协调与控制,在大众心目中,一级方程式赛车被视为自由、奔放、竞争、极具挑战性的运动。一级方程式赛车手的形象正符合万宝路要塑造的“男人形象”。一级方程式赛车所体现的精神正是万宝路牛仔具有的精神。莫里斯公司赞助一级方程式车赛可说是赞助活动与产品形象完美结合的典范。至今,万宝路已赞助一级方程式车赛二十余年,作为对一项体育运动支持的责任,万宝路在公众中树立了美好形象。另外,公司也很关心比赛的各种安全措施,树立了万宝路关心他人生命与健康的形象,使人们联想到这样的公司是会从消费者的健康出发,生产“健康型”香烟以减少对他们的毒害。这一举措显然博得了公众对公司的好感。

除了一级方程式车赛,该公司还对其它许多世界性体育比赛提供赞助。如:马车赛、汽车赛、摩托车赛、滑雪、赛马以及自行车赛等。万宝路的这些赞助活动有一些共同的国际化标准,具体是:

1)、活动必须与特定的目标群体的利益与兴趣相关。如一级方程式赛车是年轻、豪放、冒险的青年男女感兴趣的运动,而万宝路的目标群体正是这类人。

2)、活动必须有较好的密集覆盖面。万宝路的赞助活动一般是全球性的。

3)、活动必须符合公司所期望的声望需要。如一级方程式车赛能达到在全球树立万宝路“老大”形象的作用。

4)、活动的宣传必须与一个市场领导者的身份保持一致。公司希望被看成是鼓励并承认那些在各自的领域中成为“第一”的人的努力,就如万宝路在香烟领域中的领导地位一样。

万宝路与美国西部牛仔及好莱坞影业。菲利浦·莫里斯公司(PhilipMorris)最初生产“万宝路”品牌的市场定位是女士香烟,然而推出后市场反应冷淡,销量并不理想,自此公司将其“改弦易辙”把美国西部牛仔当作其品牌形象代言人,从新定位与“男人味十足”的品牌并大获成功,这其中的营销战略可圈、可点、可资借鉴。

美国西部大开发时诞生的西部牛仔,在引领全球好莱坞影业帝国不断推陈出新的西部影片中,在美国人乃至于全球观众心目塑造了正义、勇敢、自由的形象。其声名早已深入人心,并且随着其影视业的发展代代相传。菲利浦·莫里斯公司(PhilipMorris)选用西部牛仔作为其形象代言,无疑是搭了电影这部免费的“顺风车”,西部牛仔题材的电影无论是新片推出还是众多的经典影片重播,可以这样断言,这都给万宝路在无意识中作了免费贴片广告,而菲利浦·莫里斯公司(PhilipMorris)所要做的就是把万宝路品牌与西部牛仔形象联系在一起,使消费者看到西部牛仔时的第一反应是万宝路香烟,正如人们看到“三五”香烟的CI时的第一反应是该品牌的烟草,而不是国内“三五”牌的电池。西部牛仔成为美国文化的代表之一,而万宝路的代言人又是西部牛仔形象,借名扬名的策略,使万宝路品牌成为美国文化的重要组成部分。当然利用这种策略并非只有万宝路一家,例如玉溪集团的“阿诗玛”品牌便是一个有中国特色的“西部牛仔”模式,只是营销上没对方那细致、到位而已。

在传播媒介的创新上烟草企业应该发掘新的广告策略和新的广告方式,以展示烟草企业的形象。更要注重品牌文化和媒介选择上的相关性

和一致性,以“白沙”为例,品牌文化主要表现“展翅高飞,自由翱翔,愉快和洒脱的心境与感受”,而特技飞行正能淋漓的展示该文化宗旨。1999年12月在湖南张家界的国际特技飞行比赛上,长沙卷烟厂抓住机会,大力进行广告宣传。特别是12月11日中央电视台进行现场直播的特技飞行表演飞越天门山天门洞的活动中,参加表演的飞机,有一半以上都绘有长沙卷烟厂或“白沙”烟的文字和标识。虽然这次活动在保护国家自然环境方面引起了各方很大争议,但长沙卷烟厂进行企业宣传的做法却在烟草广告方面做出了新尝试,那标有烟草广告的飞机也会同勇士们一道,载入国际飞行的史册。

五.烟草企业的多元化发展与品牌延伸.

烟草企业多元化经营,就是烟草企业为发挥企业优势,充分利用企业综合资源,提高资产经营效益,扩大生产经营领域和市场范围,从事与烟草主业相关或非相关的跨行业生产经营多种产品或服务,以保持烟草企业长期、稳定的发展。从对大量的烟草企业经营信息的分析来看,多元化已经成为国内外烟草企业的主要经营方向。

菲利浦·莫里斯公司(PhilipMorris)在发展烟草工业的同时,公司也从50年代末期开始实行多样化经营,现在该公司是世界上最大的包装食品公司,世界第二大啤酒生产企业,美国最大的食品生产公司。产品主要可分为四大类:(1)烟草。1991年烟草占公司年销售额的42%,占公司年利润额的72%,是公司最重要的核心业务。(2)食品。1991年公司年销售额的50%来自此类产品,凯拉夫通用食品公司是菲利蒲·莫里斯公司此类业务的主要承担者。公司是美国最大的包装杂货、咖啡、奶酪、加工肉类的生产企业。其中,通用食品分部主要生产“MaxwellHouse”和“Sanka”及“Brim”牌咖啡、“CountryTime”牌啤酒、“Minute”牌大米、“GoodSeasons”牌沙拉调料等。凯拉夫分部主要生产“Velveet”和“CheezWhiz”牌奶酪;“MiracleWhip”牌沙拉调料等,被称为奶酪和类似产品加工之王。此外,公司还成功开发出无脂肪产品,如“Sealtest”牌大米膏和“Entenman”牌烤糖等。莫里斯公司下属的奥斯卡·迈尔食品公司还是美国最大的加工肉类和禽类产品的生产企业。其主要商标是“OscarMayer”、“LouisRich”等。凯夫拉通用食品公司的冷冻产品分部也生产供应速冻蔬菜和冻牛奶等冷冻食品。(3)啤酒。1991年该类产品的销售额占公司总销售额的7%左右,此类产品主要由米勒酿酒公司承担经营。其名牌产品有MillerLite、MillerHighLife、MeisterBrau和Milwaukee''''sBest等。公司在全国拥有并经营着8个酿酒厂。(4)金融服务和房地产。主要由菲利蒲·莫里斯资本公司和米森·维约公司负责经营。其主要业务是为公司分支企业的客户和供货商提供资本融通,并在加利福尼亚和科罗拉多等州从事房地产的规划开发和销售活动。到1998年菲利普莫里斯的国际市场收益超过50亿美元。

而今全球最大的烟草公司PhilipMorrisCos.将斥资189亿美元,收购NabiscoHoldingsCorp.,加上旗下的奥利奥Oreo饼干、乐之Ritz饼干,共同组成卡夫Kraft食品业务部门。卡夫公司(KraftFoods)拥有麦氏咖啡和奥斯卡·迈耶食品等诸多知名品牌。最近几年来卡夫公司在不断推出新产品和富有创意的营销的推动下,更是发展迅速。卡夫公司去年的营业额达到了350亿美元,占集团总营业额的四成以上。如果卡夫公司是一家独立的上市公司的话,按照《财富》杂志的统计数据,它进入《财富》杂志美国500强企业排名绰绰有余。

日本烟草公司除了在本土垄断烟草行业外还通过资本分担等方法,力图促进事业的进一步发展。

医药事业

该公司正在致力于医疗用药品领域和一般用药品及保健商品领域。

在医疗用药品领域,以国际通用的具有特色的研究开发主导型事业为目标,正努力加强本公司的研究开发队伍,同时,与国内外的研究机关进行积极的战略协作。和美国的AGOURONPHARMACEUTICALS,INC。共同开发的抗HIV药品“VIRACEPTTAB”就是最近取得的成果之一。

在一般用药品及保健商品领域,通过子公司的股份公司LIFIX销售感冒药、肠胃药等大众药品及饮料等保健商品,发展事业。

食品事业

该公司的食品事业正在饮料、加工食品和快餐餐馆这三个领域展开。

在饮料方面,在日本国内最近消费量大增的塑料瓶装清淡果味饮料市场中,推出了"桃子天然水"这一畅销产品。

在加工食品方面,刚开始在日本流通销售世界性的品牌货“GREENGIANT”。

在快餐餐馆方面,承担了世界第二位的汉堡包连锁餐馆“BURGERKING(保加敬)”在日本的经营。

其他事业

作为其他的多种化事业,利用在多年的烟草事业中积累的技术,知识和资本等,开展农艺事业,房地产事业及技术工程方面的事业。

在农艺事业中,正在致力于蔬菜、花卉的品种开发及农业器材、微生物农药的开发。

在房地产事业中,积极利用工厂旧址等,开发综合商业设施。

在技术工程系方面的事业中,正在打入产业机械、自动售货机和印刷等领域。

英美烟草则涉及金融服务部门与保险(苏黎世保险ZurichInsurance),1998年9月将其合并,公司的股份现以英美烟草集团名义上市交易。

1.国内烟草企业的多元化方向:

方向之一,以烟草为核心的相关联业务.

据资料统计,一个生产50万箱的卷烟企业,需要三十多种原辅材料,所需资金3亿多元,加之上万种零配件、五金电料、基建材料等物资购进的上亿元,就高达4-5亿元。这些物资的购进,若由本企业的多元化经营购进或建厂制造,每年就可把流入企业外的利润回收1亿多元。所以向烟草的上游产品和下游服务业扩张成为多元化发展的起步方向。

(1)、围绕卷烟生产上项目。卷烟生产的原辅材料需求量大、种类多,大部分都要到行业以外的企业去购进,每年约占卷烟成本30%的费用流向外企业。鉴于此,卷烟企业的多元化经营时重点发展为卷烟生产配套服务的项目,例如:造纸、印刷、包装、铝箔生产等,把原来需从本行业以外的企业加工、购进的产品,自己研制开发建厂生产,以收回外流利润,增加积累。

(2)、围绕烟叶生产上项目。在烟叶的整个种植、收购过程中,需要大量的化肥

、农药、地膜、麻袋、绳索、蓬布等农用物资,目前,这些物资大都依赖于从行业以外的企业购进。

(3)、围绕为主业服务上项目。卷烟企业的服务性内容十分广泛,例如:各种物资的供应、运输、仓储、业务招待、广告宣传等,这些都可以由本企业的多元化经营来承揽、购进、、制作。

方向之二,跨行业拓展.

即进入与主业完全不同的行业或领域,从事新的行业。企业要拓展高层次的多元化,需要有雄厚的经济、技术、资金和人才基础,借助于在主业形成的经验和优势,进入其它与主业不相关的行业。就烟草行业而言,玉溪红塔集团成立以来,坚持实施“一业为主、多元发展”的战略。1998年跨行业、跨地区投资已达60亿元,投资项目56个,已营运项目41个,涉及行业10余个,分别有:生物工程、制药、能源、交通、轻工、化工、建材、机电、旅游、房地产、金融、保险、贸易等。1998年完成工业总产值(现价)32亿元,销售(营业)收入30.7亿元,实现利税7亿元、利润4.3亿元。上海烟草(集团)公司是上海烟草集团的核心企业。公司投资控股、参股单位已达80家,目前不仅拥有一流水准的卷烟工业、及其烟草储运、印刷、机械、材料等配套工业,而且还涉足于商业、食品、房地产、金融保险、宾馆酒店等领域,成为以卷烟工业为主的、多元化、集约化、现代化的大型企业。经济效益名列上海工商企业的首位。颐中集团通过自身的资本积累和向外的不断扩张,构筑了规模庞大的多元化经营体系。目前的经营领域已涉及汽车、机械、建材、印刷、包装、体育、酒店、商业、房地产等行业、产业,成效明显,年销售收入已达11亿元,年实现利润达1.6亿元。

如此等等的多元化在烟草行业的大中型企业中已成为普遍的经营思路。但这并不等于说多元化就是烟草企业的“黄金之路”,从理论上说,实施多元化经营的根本目的是分散风险,减少竞争,提高投资收益率。但这必须是以优化资源配置、提高资源合理利用水平,提高企业的经营效益为基础的。也就是说,企业多元化经营,必须是当企业发展到一定阶段,企业的主业发展到相当水平,部分资源不能充分利用时,才开始实施。只有充分利用某一方面的过剩资源,才能进一步提高经营效益,这才能实施多元化经营。由于对多元化经营认识上的肤浅,对其要求不甚明确、条件不具备的情况下,很多烟草企业盲目冒进跨入其它陌生的行业,却不能产生预期的收益,致使大量资金被挤占,无法良性流动,从而造成企业有限资源的严重浪费,甚至使主业也遭到了拖累。

2.品牌延伸

品牌延伸是借用现有品牌已在某一领域的市场上形成的高知名度和美誉度,在时机成熟或条件具备的情况下向相关行业或跨行业的产品和服务上进行品牌移植,目的是借用现有品牌的良好形象和广大消费者对该品牌的认可,去带动同一品牌下的其他类产品的销售。虽然烟草行业的品牌延伸行为到目前为止还不是很多,但它却有着规避相关法律、法规的特殊功效。

趋势之一,由烟草行业向非烟草行业延伸.

菲利浦·莫里斯公司(PhilipMorris)的“万宝路”(Marlboro)香烟尽人皆知,但它也并非是“独生子”,同一品牌下还有“万宝路服装”,虽然无论是在知名度还是在产值上均不及前者,但这却是烟草类企业在经营战略上的需要,因为大多数国家的市场都是禁止烟草广告,同名的另类广告却在政策上门户大开,可畅行无阻。在国内同样的情况还有玉溪红塔集团的“红塔山”天然矿泉水、红塔建材等。

趋势之二,由非烟草行业向烟草行业延伸

在国内市场上,烟草企业跨行业发展而两种产品的知名度“不分伯仲”的恐怕要数“七匹狼”制衣与“七匹狼”烟草了,两者的关系是由非烟草的服装行业,经过嫁接产生了同名的烟草品牌。“七匹狼”原为福建晋江制衣公司创立的一个服装品牌,后由晋江“七匹狼”制衣公司、龙岩卷烟厂、晋江烟草公司三家联手延伸为香烟品牌。从“七匹狼”夹克到“七匹狼”香烟,该品牌形象的市场表现,始终在客观上体现着名称带给人们的联想,那就是“狼”。

六.烟草品牌营销.

我们以现代营销中最基本的4P理论来做简单分析,解读烟草行业的营销策略。

产品,烟草行业的市场变革发生在八十年代末期,在此之前基本上是以“红塔山”为代表的“烟草滇军”独占国内市场,至九十年代初期,以安徽蚌埠卷烟厂推出的黄山品牌为代表拉开了以各地方卷烟企业百花齐放、百家争鸣的市场格局,各地企业纷纷效仿“黄山”品牌的成功经验,陆续生产出各自的高档品牌角逐市场,但大多只是简单的提高外包装的档次,和单纯而又缺乏创新的广告投放,并没有赢得市场的青睐和广大消费者的认可,就像流星一样“来也匆匆,去也匆匆”一闪即逝。但也有一少部分企业抓住了机遇,占领了市场,完成的资本积累,同时也具备了一定的规模,其中较为成功的有:“白沙”、“七匹狼”、“大红鹰”、“芙蓉王”、“利群”、“南京”、“娇子”、“将军”、“黄果树”、“黄金叶”等等,这些品牌在激烈的竞争中逐步发展壮大,在各自的优势地区与国外品牌和“烟草滇军”聚力抗衡,形成的诸侯割据的局面,并不断向周边地区扩散,由区域性品牌向全国性品牌提升。

价格,由于我国是实行的是“烟草专卖体制”,无论是烟叶也还是各种辅料以及制成品其价格其决定因素基本是由各烟草生产企业和烟草专卖机构来决定的,受市场调节的作用位于其次。

销售渠道,本地品牌经各省烟草专卖机构批准生产并在本地销售,跨地区销售,要经国家烟草专卖局批准在国家烟草交易中心(含云南卷烟交易市场)签订交易合同,由各地烟草公司购进外地卷烟。借助专卖行政手段建立起来的销售网络,对市场的控制力是十分不稳定的。目前,不少的商业企业利用网络和不公平竞争的手段,借助地方保护形成封锁,暂时取得市场的控制。但网络的凝聚力必定要用一定的经营利益来维系。随着市场的开放和行政手段的弱化,经销商选择利润高的国外牌号不可避免。调查发现,在产品较为畅销,销售利润较大、供应得到较好控制的情况下,零售户经销积极性增强。反之,控制能力就会变弱,甚至无法有效管理零售户。

促销,发挥促销作用的主要手段之一就是利用传统的三大媒体,进行广告宣传,但由于烟草广告禁令的存在,使烟草企业对于媒体的利用空间越来越狭小,但这也同时激发了烟草企业的营销创新精神,在不违规的前提下,采取多种形式、途径、手段和方法,为自己的企业和产品作宣传,达到了异曲同工的妙用。例如:

1.赠品派送促销。

我国的烟草企业都有礼品,但大多属于“公关用品”,而没有将赠品当作广告的媒体来看待。礼品、赠品的设计和开发是国际著名的烟草公司做品牌推广、促销其产品的主要手段之一,英、美、日等烟草公司一般是按照烟品市场价值之的25%来核定赠品和广告费的预算,由专业机构设计、开发一系列人见人爱的赠品随烟赠送,例

如:印有其产品标识的帽子、体恤衫、雨伞、打火机、箱包、钥匙扣、手表诸如此类的精美礼物。

2.志庆或与重大时事相联系的活动。

志庆宣传的典型案例是“555”品牌,英美烟草公司成立百年庆典和标志更新二合一事件,曾在全球范围展开空前规模的大型宣传。庆贺进入千禧年,加入世贸、申奥、国足冲刺世界杯决赛圈等等,都成为了烟草企业大做广告的题材。

3.赞助文化、娱乐、艺术类的演出、比赛,和竞技类的表演性活动。

全国钓鱼赛冠名“芙蓉王”,第17届全国钓鱼比赛以常德卷烟厂知名品牌“芙蓉王”冠名。

上烟集团公司支持文化事业。每年出资协办“中华”杯上海国际服装大奖赛。主办“中华大奖第二届上海国际芭蕾舞比赛”,与上海大剧院共同主办的“爱我中华——芭蕾”巡回演出。

宁烟举办“大红鹰杯”大连市第四届青年歌手大赛,飞越世纪--——大红鹰杯中国风光摄影大奖赛。与中国作协《中国作家》杂志宁波市文联《文学港》杂志联合举办“大红鹰文学奖”征文活动。

白沙集团赞助特技飞行表演活动。

……

4.捐资助学、改善部分地区医疗卫生条件和支援受灾地区等。

红塔集团为支持中国青少年发展基金会实施“希望工程”,建立我国第一个“救助贫困地区失学少年基金”,捐赠人民币六十万元。1998年洪灾红塔集团已累计捐资3396万元,并和国家体育总局联合主办“红塔杯”文体明星赈灾足球义赛,门票收入加上红塔集团和中国足协等社会各界捐赠的款项共计1.77亿元。

上烟集团捐资教育,公司在为国家做出重大贡献的同时,不忘回报社会。通过设立"中华慈善教育基金",先后向上海市慈善基金捐款3300万元。2000多位家境贫困但品学兼优的学生获得了助学金。

宁波卷烟厂捐资100万元,在延安设立"大红鹰"奖学金,以帮助品学兼优但家庭贫困的延安籍学生完成学业。

………

5.暗示性烟草消费

不少大牌影星在银幕上频繁地吞云吐雾,至少在客观上起到鼓励年轻人吸烟的副作用。有些医学专家更是一针见血地指出,有些烟草商其实是在暗中赞助电影制片商,借着那些影响力甚大的好莱坞“大片”为自己的品牌大做宣传。有人做过这样的统计,在20世纪最后的10年中,大约有30%的好莱坞影片中“有意”出现过诸如万宝路、骆驼、健牌和云丝顿等世界名烟的商标。而每年前25部最卖座的好莱坞电影中,竟有多达85%的片子中有吸烟的镜头。

更有甚者,最近几年的电影市场中还出现了所谓“明星吸烟效应”,即影片的导演有意安排一些大红大紫的演员在影片中细致入微地展示吸烟的全过程,从而使那些本来不吸烟的青少年,由于崇拜明星而自觉自愿地接受了“电影吸烟培训班”的“学习”。从中不难发现烟草商的宣传策略与电影业之间的微妙关系。

6.公益广告

此类广告一般出现在中央一级的大型媒体上,广告片中只有倡导公益的主题和赞助企业的名称,但对于烟草企业来讲就可以直接标明卷烟生产厂家,这在企业的形象广告中是绝对不被许可的,广告主也只需支付广告片的制作费用,而播出大多是免费的。

7.企业形象广告及媒体投放

企业的整体形象广告成为近年来烟草企业突破政策管理瓶颈,宣传自己的主要手段之一,其大致分类两类:一、烟草企业多元化发展的需要,例如:红塔集团等等,二、出于规避禁止烟草广告的法律法规的需要。

烟草企业影视形象广告的媒体投放:电视台以央视为主,卫视中以凤凰卫视为主,这样的投放方式自然有着其深一层的战略目的,对于那些大做宣传的烟草企业,大多早已成为当地市场的主流或在本地市场的销售已趋于饱和,急需要向周边地区扩展势力范围,进一步成为向“红塔山”一样的全国性大品牌,而央视以其独有的优势迎合了烟草企业在国内扩张的需求,中央一台是全国的王牌频道,覆盖面广、权威性强,是全国收视率高而且稳定的一个频道,中央二台属于经济频道,观众多是高学历、高收入的从事管理工作的白领阶层,这也正是一些中、高档烟草品牌的目标消费群体。凤凰卫视节目制作内容丰富、精彩、多变,可覆盖亚太55个国家和地区,无论是在国内还是在海外均拥有大量观众群,而且家庭收入、教育水平及工作岗位均比一般电视观众高,所以他们的消费能力亦相对为高,是广告客户首选的目标观众。烟草企业使用这两大媒体进行组合,无论是对国内外烟草市场开拓还是树立国际品牌形象,均理性的具有战略眼光的选择。

常见的烟草企业形象广告:

“红塔”――创新永恒,热情似火(云南红塔集团)

“白沙”――鹤舞白沙,我心飞翔(白沙集团:长沙卷烟厂)

“红河”――乘红河雄风,破世纪风浪(云南红河卷烟厂,红河储运公司)

“红金龙”――日出东方,红金龙(武汉烟草集团公司)

“一品黄山”――天高云淡(安徽蚌埠卷烟厂)

“七匹狼”――与狼共舞,尽显英雄本色(福建龙岩卷烟厂)

“黄金叶”――伴君黄金事业(郑州卷烟厂)

“帝豪”――(帝豪集团:河南许昌卷烟厂)

“一品梅”――芳香满人间(江苏淮阴卷烟厂)

“利群”――永远利益群众(浙江杭州卷烟厂)

“大红鹰”――新时代的精神(浙江宁波卷烟厂)

“将军”――将军本色(山东将军集团)

“芙蓉王”――芙蓉王广告实业(湖南常德卷烟厂)

“金鳄”――穿透激情的品位(金鳄实业:湖北襄樊卷烟厂)

“福牌”――祈福迎祥,带福还家(云南曲靖福文化传播中心,云南曲靖卷烟厂)

“八喜”――八喜人生,万事如意(山东青州东方八喜商贸有限责任公司,山东青州卷烟厂)

8.赞助体育赛事、支持体育事业

据国家体委权威部门提供的数据,现在全球企业用于赞助体育比赛的费用已经占到广告开支的一成,而到2010年,全球企业每年用于赞助胡体育比赛的费用预计将超过500亿美元,然而在目前的国内体育比赛中,每年能够得到企业赞助的全部费用仅有一亿多元,不到国内企业每年广告支出总额的三百分之一,同时体育是禁烟广告的法规中唯一给烟草企业留下的缺口,与国内企业的冷淡态度相比,外国的烟草公司却是热衷于赞助体育赛事,其背后隐藏的商

销方法在商品同质化差异越来越小的今天,已逐步凸显其独特的功效。