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心理转换范文10篇

时间：2023-03-24 14:50:21

心理转换

心理转换范文篇1

弗洛依德从精神分析学的角度，运用无意识理论对梦形成的原因进行了解释。他认为梦是一种愿望的满足，是通过一系列高度错纵复杂的理智活动而被建立起来的。并把梦的形成原因分为两种类型：一种是本我中的各种愿望和冲动；再一种是自我和超我作为检察官对这些愿望和冲动的作用。弗洛依德把梦看作是由本能欲望所控制的潜在冲动，这种冲动往往是通过各种奇妙的无意识过程表现出来。而在每个人的心理深层所埋藏着的本能冲动就是性冲动、性欲望(Libido)。这种力比多又常常受到意识的压抑，而梦则是被压抑的性本能冲动得以发泄的主要场所。弗洛依德说：“梦是一种充满含义的精神活动，它的动力始终是欲望渴望获得满足。”（注：弗洛依德著：《梦的解释》英文版第485页；）并认为这种种欲望来自无意识领域，不见容于外界环境，“检察官”（意识）压抑着它们。但是由于这些欲望太强烈了，完全的压抑是不可能的，一有机会它们就会发泄出来，而发泄的一种最普通和常见的形式就是梦。在睡眠状态中，意识对无意识放松了监督和控制，这使得被束缚和压抑的欲望达到意识水平，在梦中获得满足便成为可能。但是在多数情况下，欲望在梦中的表现不是赤裸裸的，往往是要经过伪装、变形的形式进入梦中。与弗洛依德同时代的巴甫洛夫对梦的解释有所不同，他认为睡眠是因为大脑抑制的扩散。由于人在睡眠时，仍有一部分脑细胞在活动，于是就产生了梦。这一解释只说明了做梦的生理现象，却没有说明五花八门、光怪陆离的梦的形成原因。而弗洛依德又过于简单地把梦的原因归结于“性欲望的满足”，他的这一观点，更为极端、偏面和狭隘。

现代心理学、生理学对梦进行了一些实证研究，认为人的生命状态主要有两种形式：一种是处于意识中的生命状态，一种是处于无意识的生命状态。无意识的生命状态是基本的，它连续不断地进行着，生命存在多久，无意识活动就存在多久。这种无意识活动是依附于人的机体的基本生理活动，受到基本生理活动的制约。当人处于意识状态时（大多在白天），无意识活动照样进行，只是处于抑制状态，并被意识活动所遮盖，不易被主体觉察到。当人的意识活动处于抑制状态时（大多在睡眠中），无意识活动仍然继续进行，并占据主要位置，其中最突出的表现形式就是梦境的产生。由此可见，梦是一种复合的精神现象，它本质上是无意识活动。这种活动主要由两种因素构成：一是生理活动对处于睡眠状态的人的脑神经系统的反应；二是在意识处于抑制状态对各种信息的无逻辑程序的体现。这两种因素交织在一起就形成了梦。

二、梦的特点

梦，作为一种复杂的精神现象和生理现象，有其自身的一些特点：

第一，梦具有原始思维与儿童思维的特点。这其中包含了人类在进化过程中个体成长过程的经验积淀，是人在不知觉中潜存的记忆和意象在无意识深层的泛起，当这些与个体近期的生活经历和心理状态不自觉地整合在一起时，往往便会出现梦境。

第二，梦具有若睡若醒似真非真的特点。弗洛依德在《精神分析引论》一书中，对梦的特点进行了描述：“梦似乎是介于睡眠和苏醒之间的一种情境”。庄周“梦蝴蝶”也能充分说明梦的这一特点。庄子曰“若者庄周梦为蝴蝶，栩栩然蝴蝶也；自喻适志欤？蝴蝶之梦为周欤？周与蝴蝶则必有分矣。此之谓物化。”（注：庄子：《齐物论》）庄子忽梦醒，醒来时仍迷迷糊糊。搞不清到底是庄周梦为蝴蝶，还是蝴蝶梦为庄周？在此，一条意识、下意识、无意识不断转换的“主观生活之流”正是“栩栩然”也！我们在读庄子的“梦蝴蝶”时，一种万物混一，人生如梦，若睡若醒的心绪油然而生。

第三，由于做梦的时候人们不象清醒状态那样按通常的逻辑程序思维，所以梦又具有荒诞离奇、杂乱无章、无规则非逻辑等一些特点。弗洛依德在《梦的解释》中说：“梦具有许多独特性和荒谬性。”正是这些特点，为艺术家提供了自由驰骋的机会。在梦中，艺术家储存在大脑中的各种信息，可以不受自觉意识的制约，自由地组成各种表象活动。

梦，尽管是一些混乱的、无规则的无意识心理活动，科学家和艺术家往往会从中引发出创造性的灵感。十九世纪中叶法国著名医生A·莫里经过对三千例梦的研究之后，认为梦这种特殊的思维形式具有极大的创造性。剑桥大学的胡钦森教授曾对各学科有创造性的科学家进行过调查，发现有百分之七十的科学家都谈到过从梦中产生的创造性成果。许多音乐家也是如此，如海顿、莫扎特、瓦格纳、塔尔蒂尼、柏辽兹、斯特拉文斯基等人的一些创作都是在梦的启发下获得创作灵感的。其中柏辽兹创作的《幻想交响曲》最为典型，音乐家曾对该曲的内容作过如下描述：“一个青年音乐家有着病态的敏感和热情的想象，由于失恋而服用鸦片自杀，但因麻醉剂量不足，未能致死，而昏昏入睡了，在睡梦中出现了奇异的幻想，当时他感觉到感情和回忆在病态的脑海中变成了音乐的形象和乐思。他所爱的女性本身也变成了一支旋律，如同一个‘固定乐思’一样，到处都可以看到，听到。”（注：《西洋名曲深解》）对此现象弗洛依德在《梦的解释》中曾作过分析，认为梦由于摆脱了思想范畴的障碍，因此，它就更为柔顺、灵活、善于变化。它对于柔情的细微差别和热烈的感情有极为敏锐的感应，而且还能迅速把人的内心秘密和心理活动塑造为形象。

三、梦的性质与作用

心理学研究成果证明，梦是一种无意识心理活动，是人在睡眠时脑中出现的一种下意识表象。人在睡眠时，由于大脑皮层中的局部还未完全抑制，外在刺激在大脑皮层中的残留痕迹会重新活跃和再现。另外，睡眠对机体内部的某些刺激也会使大脑皮层形成某些暂时的联系而产生梦。为什么人在睡眠时心理活动还不绝对停止呢？弗洛依德解释说：“因为有些意念不愿使心灵安静，有些刺激仍对心灵起作用，心灵对这些刺激不得不予以反应。所以梦就是对于睡眠中的刺激的反应。”（注：参见弗洛依德著：《精神分析引论》）

心理学的最新成果证明，人的意识控制的暂时消失，使心灵摆脱常规思维，这时，较原始的的精神组织都活跃起来，使人进入梦境。有的心理学家认为，梦也是人的大脑的一种活动程序，它可以为大脑中储存的信息进行去芜存着的筛选，能使创作灵感彼此交汇。也许百分之九十九的梦是荒唐的，但也可能有百分之一是打破常规的逻辑程序，而带有独特性的新表象的信息组合，从而给艺术家带来有益的创造性启发。如意大利著名作曲家塔尔蒂尼的小提琴曲《魔鬼的颤音》，据说就是由梦的启示而创作完成的。这种由梦激发创作灵感的现象在音乐史上不乏其例。心理学家乌尔曼曾为梦的创造性归纳了如下几种作用：1.通过梦能产生和构成新的事物。2.梦可以把分散的表象组成一种新的形式。3.艺术家可以在梦的启示下联想到事物的实质。4.梦的创造性往往使作梦者感觉到一种不自觉的经验反映——一种和非梦境的创造过程相似的反映。由此可见，艺术家可以通过梦重新安排已经感受或认识过的东西。使“新”与“旧”的认识合理地沟通和结合起来，从而获得更深，更多甚至更新奇的认识。公务员之家版权所有

四、梦的转换机制

梦这一特殊想象形式所激发的创造性灵感，并非是非理性的，它是显意识与潜意识、理性与非理性、智力因素与非智力因素相互作用的结果。梦之所能为音乐家带来创造性机遇，正是与创作者“有准备的理性头脑”巧妙结合的产物。这种有准备的理性头脑对梦具有转换作用，主要表现在如下几个方面：

其一，人在梦中所发生的一切，尽管受无意识的支配，但无意识中的潜知、潜能和潜在的逻辑——生理结构积淀着大量的客观信息，这些机制本身就包含着理性因素。苏联著名芭蕾舞演员乌兰诺娃说：“如今，我还常在梦境中跳新的舞蹈，排练新的节目。”（注：转引自陶柏华、朱亚燕著：《灵感学引论》）这对于一生从事芭蕾舞的演员来说，是很自然的事情。

其二，由一般梦境过渡到“神志清晰的梦”，这时，人的自觉意志就开始起作用。外国一些心理学家在睡眠实验室中，对“神志清晰的梦”进行电波研究，结果表明，由荒诞离奇的梦转入“神志清晰的梦”时，睡梦中开始有些隐约的判断力在起作用。一些被试者也反映，在这一阶段，他们开始模糊意识到自己不是在现实生活中，而是在梦中，醒后经过意识活动的润饰才能最后完善定型。

其三，梦尽管是一种无意识心理活动，但并不是没有因果关系的，所谓“日有所思，夜有所梦”即是如此。由于艺术家白日进行的艺术构思，造成了大脑优势兴奋中心或强或弱地制约着梦的内容。心理学试验证明，人的梦八九成都出现在眼动睡眠阶段，此阶段的脑电波与清醒状态的脑电波相似。心理学家猜测这一阶段实际上是对平时大脑接受的信息进行回顾、整理、选择、淘汰的过程，它甚至可能招回人在意识中已经遗忘的东西。艺术家在梦中所获得的创作灵感，似乎带有偶然性，其实是不断思考酝酿的结果。著名的音乐家瓦格纳在《自传》中，对他创作莱茵河三部曲时的情况作过如下解释：“开始的引子，一直没想出来，一次乘船过海，昼夜不能入睡。一天午后，觉得非常疲倦，便昏昏沉沉地睡着了，微睡中，似睡非睡中仿佛觉得自己沉在大海的急流中，听到流水往复澎湃的声音自成一种乐调，醒后便根据在梦中所听到的急流声谱写成了三部曲的引子。”瓦格纳在梦中寻找到了他所需要的那个乐调，看似偶然，实际上是音乐家经过了一个有意追求、先积精思、胸中充实的准备阶段的。亦即是说，艺术家在寻常思维情况下得不到解决的问题，往往会在梦这种反常思维中得以解决。有时甚至会使艺术家从“山重水复”的困境中，进入“柳暗花明”的新境界。

五、梦与创作的关系

在古代文献中就有许多“启示梦”的记载，而且关于梦与艺术创作的关系，人们早就给予关注。在近代，一些哲学家、心理学家甚至用梦来解释艺术创作的动因。尼采认为艺术转化为人生价值的方式有两种：一种是阿波罗式的，一种是戴尼苏斯式的，阿波罗是太阳神，也是梦之神，借着阿波罗式的艺术，人们为自己创造了各种清醒的梦境。

尼采对“梦境艺术”所作的分析，尽管还不够全面和透彻，但他却充分说明了梦与艺术创作之间的密切关系。

心理转换范文篇2

二、梦的特点

梦，作为一种复杂的精神现象和生理现象，有其自身的一些特点：

三、梦的性质与作用

四、梦的转换机制

五、梦与创作的关系

尼采对“梦境艺术”所作的分析，尽管还不够全面和透彻，但他却充分说明了梦与艺术创作之间的密切关系。

心理转换范文篇3

二、梦的特点

梦，作为一种复杂的精神现象和生理现象，有其自身的一些特点：

三、梦的性质与作用

四、梦的转换机制

心理转换范文篇4

二、梦的特点

梦，作为一种复杂的精神现象和生理现象，有其自身的一些特点：

三、梦的性质与作用

四、梦的转换机制

五、梦与创作的关系

尼采对“梦境艺术”所作的分析，尽管还不够全面和透彻，但他却充分说明了梦与艺术创作之间的密切关系。

心理转换范文篇5

内容提要：对于商业银行来说，在日趋激烈的竞争环境中，获得客户不是营销活动的终点，而是起点，如何保留优质客户是商业银行值得关注的问题。本文在分析商业银行客户转换成本构成的基础上，着重研究如何利用转换成本保留优质客户，以帮助商业银行获得更高的市场竞争力。

关键词：转换成本商业银行优质客户客户保留

优质客户是商业银行最宝贵的资源，努力提升客户价值、与优质客户保留长期稳定的关系是商业银行获得持续竞争优势的关键。目前，我国商业银行面临的普遍问题就是单靠扩大市场占有率无法保留持久的竞争优势，在产品和服务日趋同质化的市场上，客户的自主选择能力越来越强，客户保留受到学术界和企业界的日益关注。研究证实，提高客户满意度并非是保留客户的唯一方法。Philip．Kotler(1997)指出，保留客户的两个主要途径是增加客户满意水平和提高客户转换成本；Burnhanet．aI(2003)认为，转换成本比客户满意度对客户保留的影响作用更大。转换成本是银行保留客户的重要屏障．拥有高的转换成本是提高客户保留率的重要途径，将使银行获得更高的市场竞争力。因此，本文将从客户转换成本这一因素人手，研究商业银行的优质客户保留策略，以帮助商业银行获得更高的市场竞争力。

一、客户保留的重要性

众所周知，企业开发一个新客户的成本是保留一个老客户成本的5-6倍。客户保留的重要性还可从以下数据充分体现：可口可乐公司每位客户50年的价值是1.1万美元，AT&T公司每位客户30年的价值是7.2万美元，里兹酒店每位客户20年的价值是14.4万美元．北欧航空公司每位商务客户20年的价值是48万美元，花旗银行信用卡客户30年的价值高达115万美元。

Dwyer(1989)提出Dwyer法则作为客户终生价值的计算模型，从中我们发现，随着客户流失．客户数量逐渐减少，但客户保留率在逐年提高；而随着客户保留率的提高，成本及费用占年销售额的比例在逐年下降，相应的，利润和客户生命周期也在逐年提高。这说明获得一个新客户是十分昂贵的，如果企业能更好地保留老客户，随着客户保留率的提高．客户对企业的利润贡献率也就越大。

Reichheld＆Sasser(1990)对美国15个行业的调查结果显示：企业每增加15%的客户保留率，客户净现值将增加25%-85%,其中银行达到85%。

Reichheld(2000)在以服务业为背景，对客户终生价值的研究与Dwyer法则是一致的，在结论中，根据客户在历史阶段平均保留率估算出的常量客户保留率是一个固定量，它与实际客户保留率之间存在较大差距，常量客户保留率在客户生命周期的早期高估了客户保留率，在某时点后则低估了。这也就意味着客户保留率并非一成不变的，企业对客户保留的努力最终会影响到企业的利润。

二、商业银行客户转换成本的构成

对转换成本的研究，从Porter于1980年提出至今，已历经近30年。Anderson(1994)对服务业客户转换成本所下的定义是：客户在改变服务供应商时对所需时间、货币和精力的感知，它可被视为阻止客户脱离企业服务关系的一种障碍。转换成本的存在使客户长时间购买自己熟悉和信任的产品和服务，对市场上同类型的、价格更便宜的产品和服务视而不见。根据已有的研究成果，并结合商业银行的经营特点，本文认为，商业银行客户转换成本是指客户从某一商业银行转换至另一商业银行所付出的全部代价，具体包括：

1学习成本在适应新银行的过程中，为熟悉新规则和服务程序所花费的时间和精力。不同银行的业务流程、产品使用方法、服务价格等各不相同，客户必须了解各银行服务的功能、价格，以选择合适自己的品牌。一般来说，客户对银行办理各项业务的规定和程序都有一个适应和熟悉过程，这其中可能还会以出现差错为代价，如未能一次性提供所需资料致开户延误而造成的不便，对交易规程理解错误而须支付的各种滞纳金、罚款等。客户更换新银行所须付出学习成本越高，则现有银行对客户的吸引力越大。

2沉没成本：转换交易银行所带来的原有利益和特权的损失。如：客户在转换银行时失去的在原银行所获得的信用等级、已缴纳的各种费用等：客户由于转换银行导致帐号变更所带来的一系列时间、精力的耗费等。沉没成本越大，越可能给客户心理上造成不肯割舍的依赖性。

3机会成本：客户转换银行时所必须放弃的原银行在未来可能为客户带来的新收益。如：客户在一家银行通过多次良好交易记录而成为VIP客户，并由此获得优先交易权、服务内容升级等优惠，一旦转换了银行，就失去了未来可能获得的更高信用评级、信用额度等，也可能失去原银行在未来所提供的更专业、更快捷的服务。银行能够让客户感受到的机会成本越明显，客户在转换之前的矛盾心理就越明显，留下来的机率就越大。

4风险成本：客户因不了解新银行或因存在心理不确定性而产生的风险感知。如同样的一项服务，不同银行的服务标准、服务水平可能存在差别，这就导致客户对新银行的服务水平、管理能力等情况难以作出判断。客户对风险成本的感知越强烈．保留的可能性就越大。

5心理成本：因为身份或交易关系的打破而导致客户在心理或情感上的损失。如：某银行员工与客户在长期的业务交易中逐渐做到对客户偏好、需求都十分清楚并能及时满足．建立了基于交易关系、又超越交易关系的情感联系。这样，即使其他银行能够提供更好的硬件条件，出于心理成本的衡量，客户也不会轻易转换交易银行。

许多学者曾认为，转换成本主要从行为层次上驱动客户的重购行为、促进客户保留，而Schmalensee(1981)首次将心理成本因素加入转换成本的研究中。其研究发现，心理成本是以“心理满足”为基础，它与追求物质利益的需要在很大程度上是分离且独立的。很多情况下，人们为了追求心理满足不惜以牺牲物质利益为代价。这就能够解释为何客户为了能获得善解人意的服务人员、受尊重的感觉而宁愿放弃更近的服务地点、更优惠的价格和其他的一些物质利益了。因此，心理成本是最能留住客户的转换成本。

三、优质客户保留策略

在银行业市场上，转换成本是普遍存在的。对于商业银行来说，谁能拥有更多优质客户资源．谁就在竞争中掌握了主动权。而相对来说，越优质的客户，由于其自身能力以及受商业银行重视程度高，更容易获得相关信息以及各银行的青睐，因此，客户资源越优质，其转换成本就越低，流失机率越大，而他们恰恰是商业银行保留策略关注的重点。根据上文的分析结果，以下将对如何利用转换成本保留优质客户进行探讨。

（一）完善服务内容，实行交叉销售营销

研究人员对客户保留情况进行调查后得出“1：1：75”定律，即：客户如果在一家金融企业仅使用一个金融产品，则这个客户有75%的可能性会离开这家企业；反之，如果客户在一家金融企业使用的金融产品越多，则越不容易流失。这说明，如果能使客户在同一家银行使用越多的产品，他被保留下来的机率就越高，这就要求银行必须实行交叉销售营销。优质客户一般都对银行服务有多方面的需求，银行可以在客户开立了基本活期账户的基础上，再邀请他开立信用卡，并将活期账户和信用卡捆绑起来，以免除每月到柜台办理还款业务所受的排队之苦，避免忘记按时还款而被银行罚息而使信誉受损：而且，客户经常需要对活期账户中的资金办理提款、转存，为了能够随时获得银行的服务，可开通网上银行业务，足不出户就能掌控账户：客户一般都有理财的需求，但很多人由于工作繁忙，没有过多的时间、精力去关注，或者缺乏相关专业知识，则可以利用这个活期账户开设基金定投业务．由银行定期划帐；这个活期账户还可以成为股票资金的第三方存管帐户。当客户的一个活期账户与这么多业务捆绑在一起的时候，牵一发而动全身，其高昂的转换成本无疑将使客户在更换银行时三思而后行。为此，必须培养员工对业务的熟悉度及敏感度，懂得适时向客户介绍相关产品并促成交易．通过成功的交叉销售营销构筑转换成本。

（二）精确营销，实施客户终身价值管理

银行不仅要为优质客户提供全方位的服务，还应积极了解客户各阶段的不同需求，据此实施客户终身价值管理，通过精确的营销方案吸引并保留优质客户。如果客户在一家银行就能够满足其各阶段的不同需求，客户“跳槽”的欲望自然也就降低不少了。

这方面的佼佼者招商银行在其“伙伴一生”金融计划中，根据目标客户在人生各个阶段的不同需要，提供“炫彩人生”、”浪漫人生”、“和美人生”、“丰硕人生”和“悠然人生”五大主题产品，为客户提供个性化的金融服务计划，改变了以往根据客户需求被动提供单一产品服务、对客户缺乏吸引力的局面，从而与客户建立起稳固的独家关系，使客户更容易获得适合自己的产品组合，在有效降低客户选择成本的同时相应提高了其转换成本。

（三）进行服务升级，实行定制营销

银行产品具有易模仿等特征，在推出市场后的3个月-6个月内，竞争对手就能掌握并在此基础上推陈出新，为客户的转换行为提供了方便。银行应根据优质客户需求．提供特色服务产品，成为提高转换成本的有力措施。如：香港花旗银行为凸显对”百万富翁”级优质客户的重视，对其实行“四对一”服务，即由客户经理、基金投资经理、外汇投资顾问以及理财助理为其提供定制服务。近来，大陆的工行、建行、交行等针对优质客户也相继推出“私人银行”业务，如：建行私人银行的服务对象为金融资产超过1000万元人民币的优质客户．具体业务种类主要涵盖定制化理财产品，专属理财产品、资产管理等方面。相对于普通的零售银行，私人银行的整个服务流程是完全反过来的，可以说是整间银行围绕着一个客户转。以理财项目为例，在私人银行，客户带着资金到银行，向客户经理提出自己的增值、风险及存期等要求，客户经理再将客户要求转达给设计人员，设计人员再为其专门设计出一款产品来，这款产品也只卖给这一个客户．完全体现定制营销的精髓。通过提供高品质特色服务，不仅使客户的重购行为得到加强，而且也会使客户在权衡转换成本后在心理上产生依恋心理，形成客户转换壁垒。

（四）实施差异化收费，锁定低转换成本客户

并非所有客户都值得银行保留，银行之间争夺客户，首先是争夺优质客户。随着银行业买方市场日趋成熟，客户、尤其是优质客户成了银行服务的主动挑选者，商业银行对服务项目实施差异化收费，就是为了锁定拥有低转换成本的优质客户。如：香港渣打银行对于存款和投资账户总额达到80万港元的客户，就可享受银行所提供的各种折扣优惠，提供不同的透支服务，还可获得资深投资顾问的投资建议和服务。当客户感受到银行差异化收费为其所带来的利益的同时，转换成本也相应形成了。

（五）加强情感维护，提高心理转换成本

转换成本并不是一成不变的，学习成本等会随着信息技术、服务的完善而下降，靠这些成本所留下的客户“人在曹营心在汉”，对银行来说很有可能成为“异已分子”，有效的客户转换成本更多的是“心理成本”．虽不易觉察，但却是客户转换银行的最大障碍。研究表明，人际关系是客户与企业之间的一种有效约束，能阻止客户转换行为的发生，增加心理成本支出，使客户即使经历了服务失败，也能在已有情感维系的激励下，缓冲客户满意度波动，从而留住客户。因此．心理成本是竞争对手最难削弱的。银行应从以下两方面进行努力：

1树立”专家形象”，提升客户的“品牌忠诚度”：银行产品由于涉及到客户资金安全、诸多专业条款和操作流程，客户对员工存在较大依赖性，员工能否树立良好的“专家形象”在很大程度上会影响客户的去留。因此，在向客户提供服务时，可以着重向客户介绍本行员工所获得的CFP、AFP.RFP.CWM等国际认证的专业理财资格，以突出员工的专业资质。

2进行“情感维护”，加强客户的信任感：客户只有接受并信任你，才会考虑购买你所推荐的产品。在很大程度上，客户是否转换银行取决于其对员工的信任度。银行应要求员工做到“比客户自己更了解客户的需求”，以此打动客户并与客户建立良好、稳定的人际关系，使客户从与员工的接触中获得比财务收益更高的心理满足，在情感上建立起对银行的依恋。如：招商银行信用卡业务的短信通知，不仅会及时告知客户的消费信息、在客户生日发送祝贺短信，甚至在客户家人的生日前也会提醒客户，通过这种将”份外事“变为”份内事”，使银行与客户之间的联系日趋紧密，成为客户自愿保留的主要动力。

心理转换范文篇6

(1)信息多样性：能综合处理文本、图形、图像、动画、及视音频等多种信息。

(2)交互性：是指用户可以与计算机的多种信息媒体进行交互操作，为用户提供更加有效地控制和使用信息的手段。

(3)集成性：是指多种媒体信息的集成，使学生在有限的单位时间内获取更多的信息。

1.2多媒体课件的设计软件多媒体课件的设计软件包含有Powerpoint、Authorware、Dreamweaver等，各种软件都有其各自的特点，如利用Authorware软件制作具有交互性的多媒体课件，利用Dreamweaver软件制作适合网络传播的网络课程。可以根据需要利用一种或综合多种软件设计多媒体课件。

1.3多媒体课件的制作思路下面以《职业心理学实验演示》多媒体课件为例分析其制作思路：

(1)课件设计思路：基于本论文由整理提供《职业心理学实验演示》多媒体课件主要用于教师辅助讲解或学生自主演示学习各个职业心理学实验的内容，根据教与学的需要拍摄各个心理学实验的视频、并录制的相应的音频，将这些音频和视频经过加工处理后整合到课件中，利用Authorware软件制作支持视音频的界面及控制方式的课件，课件结构课件流程图

(2)设计软件：首先综合运用Authorware与Flash两种软件进行多媒体课件设计。Flash软件主要用于制作课件首页的动画效果，从而让课件既有交互感，又有趣味感；Authorware软件用于整合图片、文字、动画、视频、音频，使之成为一个能够交互的多媒体课件。其次利用premiere视频编缉软件对所拍摄的视频进行编辑，利用Goldwave音频编辑软件对所使用的音频进行处理。

(3)程序实现：本课件在Authorware中插入本论文由整理提供了外部插件DirectMediaXtras(简称DMX)，通过这个插件导入视频和音频，所有视频和音频的控制代码基于此插件编写。DMX所支持的媒体类型有Mpeg，AVI，Quicktime，WAV，AIF，MP3和MIDI。

2音频与多媒体课件的整合多媒体课件中的音频包括解说、音乐、效果音等。在多媒体课件中运用好各种音频，能够提高多媒体课件的质量以及让多媒体课件变得更加精彩。

2.1音频的格式及其特点音频文件的格式可分为以下几类：

(1)波形音频文件：一种最直接表达声波的数字形式，文件扩展名是“.wav”。该文件的特点是：声音层次丰富、还原性好、表现力强。但是，由于该音频数据基本上没有经过压缩处理，所以该格式的文件数据量比较大[3]。在《职本论文由整理提供业心理学实验演示》多媒体课件中，对于一些按钮的音响效果利用此类格式的声音文件。

(2)MIDI音频文件：乐器合成文件，扩展名是“.mid”。该文件的特点是：数据量小，音色单调，层次感稍差，适合用于对资源占用要求苛刻的场合。

(3)MPEG音频文件：MPEG音频文件指的是MPEG标准中的音频部分，即MPEG音频层（MPEGAudioLayer）。本论文由整理提供MPEG音频文件的压缩是一种有损压缩，该格式文件的特点是音质好，压缩比高，便于制作和播放[3]。

2.2音频的编辑与转换(1)音频的编辑。多媒体课件中的声音可以分为解说词、音乐和音响。以《职业心理学实验演示》多媒体课件为例，编辑音频用到的软件为Goldwave,它是一个数字音频处理软件。利用这个软件对声音进行处理，例如，可以去除解说词中的杂音和不适当的停顿，另外还可以进行声音的剪辑、大小的调整、声音的复制与粘贴、特效制作等。

(2)音频的转换。由于WAV格式的文件太大，不适合多媒体光盘的制作，所以应将这种格式的文件转换成较小的音频格式—mp3格式。这类音频转换的工具有：专用的WAV—MP3转换工具、Goldwave中批处理转换工具、豪杰超级解霸自带的转换工具等。本论文由整理提供《职业心理学实验演示》多媒体课件中的解说词，录制时存为了wav格式，文件格式太大，利用Goldwave中的批处理转换工具转换成mp3格式，大大降低了文件的数据量，但不影响声音品质。

2.3课件中音频的设计

2.3.1音频界面设计《职业心理学实验演示》多媒体课件中的音频包含了解说词和背景音乐。在课件分页的设计中页面的右侧为文字呈现区，配上相应的解说；底部为音频控制区，通过底部的音频控制区控制解说词的播放、暂停、快进、快退、解说的快速定位及背景音的控制。音频界面如图2。图2音频界面2.3.2音频交互方式设计《职业心理学实验演示》多媒体课件包含了首页和七个分页。在首页中主要呈现七个实验，分页是各个实验的具体内容。

(1)当运行课件进入主页面后，在主页中播放背景音乐。由于主页的内容仅仅是呈现七个实验的链接，没有实质内容，所以不对主页的背景音乐进行控制，只对七个链接（即七个按钮）设置了音响效果。根据按钮的变化特性——当鼠标经过时画面由暗变明，设置按钮的音响效果也为逐渐清晰、明快。当按钮按下时，嘀的一声提示进入分页内容的学习。

(2)进入分页后本论文由整理提供默认为进入背景介绍这一部分，此时背景音乐不自动停止，仍接着首页的音乐继续播放。同时，背景介绍的解说开始，解说的声音默认的是大于背景音乐。教师或学生可以根据需要控制解说声音的大小及控制背景音乐的播放与否。

(3)教师在讲解的过程中或学生在学习的过程中，可能需要对解说的声音进行控制，如暂停、快进快退或快速定位解说，都可以通过底部的控制项来实现。

(4)进入分页的视频演示部分后，由于视频本身就有解说声音，所以课件自动关闭了背景音乐。如果教师或学习者认为需要背景音乐时，可以单击背景音乐控制钮，打开背景音乐。

3视频与多媒体课件的整合随着多媒体计算机性能的提高和视频技术的发展，数字视频技术在多媒体课件中得到了越来越广泛的应用。它在展示事实性知识及实时操作方面有着其他媒体无法比拟的优越性，它具有客观性和真实性，同时展示事物关系，变抽象为形象，有利于学生对知识的理解和巩固。[2]

3.1视频的格式及其压缩技术常用的视频文件格式有AVI、MOV、MPEG等。

(1)AVI文件AVI是一种音频视频交错格式，即可以将视频和音频交织在一起进行同步播放。该文件的优点是图像质量好，可以跨多个平台使用，本论文由整理提供缺点是文件过于庞大[3]。

(2)MOV文件美国Apple公司开发的一种视频格式，具有较高的压缩比率和较完美的视频清晰度等特点，其最大的特点是跨平台性，不仅能支持MacOS，同样也能支持Windows系列。

(3)MPEG文件MPEG标准包括MPEG视频、MPEG音频和MPEG系统（视频、音频同步）3个部分，视频方面则包括MPEG-1、MPEG-2和MPEG4。MPEG文件格式是运动图像压缩算法的国际标准，它采用了有损压缩方法从而减少运动图像中的冗余信息[3]。从上面的分析可以看出，在《职业心理学实验演示》多媒体课件中不适合用AVI格式的文件，在编辑此类视频时应进行相应的转化。3.2视频的编辑与转换(1)视频的编辑。《职业心理学实验演示》多媒体课件中的视频利用premiere非线性编辑软件进行编辑。将拍摄的视频素材采集到计算机中，利用premiere软件对数字视频素材进行剪辑、重新编排和衔接，添加各种特殊效果，二维或三维特技画像，叠加活动中文字幕等。

(2)视频的本论文由整理提供转换。在编辑视频或制作多媒体课件的过程中，可能会遇到视频转换的问题。视频的转换方式有多种，可以用AVI—MPEG专用工具、premiere软件、豪杰超级解霸软件中的转换工具等。《职业心理学实验演示》多媒体课件，原来拍摄好的视频为avi格式，文件太大，不适合多媒体课件的制作，在premiere输出过程中将视频文件转换成MPEG格式，以减少文件大小。

3.3课件中视频的设计3.3.1视频界面设计视频界面如图3所本论文由整理提供

示，界面的右侧为视频呈示区，底部为视频控制区图3视频界面3.3.2视频交互方式设计《职业心理学实验演示》多媒体课件可用于教师课堂插播讲解职业心理学各个实验，特别是向学生演示实验的操作方法和过程，“视频演示”是这个课件的重要部分，所以，“视频演示”这一部分的设计要适合教师课堂插播讲解的需要。设计内容如下：

(1)首次进入各个实验时，背景音乐是默认播放的（教师可在讲解过程中通过单击背景音乐按钮随意控制背景音乐的播放），但当进入“视频演示”本论文由整理提供部分时，由于视频本身有解说词，为达到更好的过渡及配合教师更好的讲解，进入“视频演示”部分时默认关闭背景音乐的播放，如果需要背景音乐时，仍可单击背景音乐在.NET开发系统中，微软公司提供了DES公用密钥的加密类，使用它，我们可以自己编制自己的标准DES加密算法。在任何一个单位，程序员只要设计此程序就能对零散离散文件进行加密传输，而如果要和其他单位交换数据，由于使用的公用算法，只需要向对方提供密钥及算法说明即可，使用非常方便。目前，越来越多的行业使用到DES算法，它在ATM、磁卡及智能卡(IC)、加油站、高速公路收费站等领域被广泛应用，以此来实现关键数据的保密、如信用卡人的PIN的加密传输，IC的双向认证等[3]，都用到了DES算法，而且DES在电子商务中也得到了广泛的应用。4结束语数据加密不仅是密码学研究的问题，通信学本论文由整理提供、数据库技术、数据信息处理等都在探索数据的加密问题。本文通过分析DES算法的实质加密过程，提出了DES算法安全性的一些注意问题，并对该算法的应用进行了描述。

参考文献：

[1]卢开澄．计算机密码学-计算机网络中的数据保密与安全(第3版)[M]．北京：清华大学出版社，2003.

心理转换范文篇7

关键词:影视媒介;文学形象;叙事转换

一、时间与空间艺术的形象互译

文学作品作为在时间中按一定思维逻辑展开的时间艺术，描写人物、环境和抒发感情是靠语言，读者靠从文学作品的具有美感的语言中想像故事的情景。这样，人们在阅读文学作品时就得依靠自己的生活经验和思想感情，按自己的方式和理解想像故事和人物。也就是说，文学形象是只可感受而不能实际看见的，其最大特点是想象性和虚幻性。

影视媒介作为在空间中按直观画面展示的空间艺术，其最大特点是具象性和可听性，就是能够实际看见，它不需要观看者去想像，它能提供可以看见的特定的情景和人物，并且让观众听见对话和声音。观众只需要注目而不像阅读文学作品那样凝思和想像了。在叙事策略上，文学作品中的人物形象、矛盾冲突、情节设计、叙事结构、对话语言等，为影视作品的叙事转换提供了基础，而影视媒介又直观传播了文学形象的意义，二者形成了“互译”的关系。

如何把文学作品的想象形象转换成影视媒介的可视形象呢?法国影视传播学家马赛尔和克莱尔指出：要把文学形象变成影视作品，“意味着这两者之间存在着‘延迟修复’关系和‘不同的合作’关系。原著只有在被改编后才能供人阅读，但改编却需要一种特定的适合于某种方式的阐释，这种阐释本身也经常融入到另一时空之中。”其实马赛尔和克莱尔说的这种“阐释”或者说转换的过程就是影视的“声画蒙太奇”制作过程，把语言文字转换成连续不断的可视画面。影视叙事结构的基本单位就是镜头，一部影视作品就是运用蒙太奇手法按照既定的情节、节奏将单个镜头组合成场面进而形成有故事性的段落并最终完成。简单说来，就是镜头组合。要把想象化的文学形象转换成视觉化的影视形象，就必须通过这样的镜头“蒙太奇”转换才能达到。

文学形象用文学语言来表达，它是通过语言这一“中介”，让我们通过阅读来想象的。这里，作为读者的我们必须通过主观幻象才能理解作品的形象和所表达的意思，文学形象是表现在我们的大脑里。而影视表现不一样，影视把一个个由拍摄影师所拍摄的镜头组合成视觉化的我们可以看见的形象，视觉效果取代了文字阅读成了第一位的东西。蒙太奇“把生活现象的潜伏的内在的联系，变为昭然若揭的鲜明可见的可以直接感受而不必解释的联系。”在“画面蒙太奇”的叙事中，文学作品中以抽象文字阐释的人物行动、表情描写、背景描写等，都变成了视觉上的可见可听的人物的表情和行动。其次，文学作品中的人物对话、人物的内心独自、感情的抒发，是用语言的表达能力间接传达的。我们无法听见这些声音，读者只能通过语言自己想象。在“声音蒙太奇”的表现中，文学作品中用文字人物的对话、描写的自然音响和生活音响，被转换成观众能够听见的声音和音响，让观众听其声，对生活现场声和自然声进行还原，很直接地进入影片的情景中去，不需要我们通过思维想象来重新“组合”。这也是影视形象对文学形象转换所独有的特点。

需要指出的是，在表达人物的心理活动和感情抒发方面，影视媒介与文学作品相比，影视虽然能够让我们直接看见和听见形象的造型和声音，但却不能直接表现人物的心理活动，这应该是影视媒介表现人物形象，刻画人物性格和心理、气质的短处。一般来说，对于人物的心理活动，影视剧对文学形象的叙事转换一般采取三种处理方法：其一是“删”。由于无法表现，干脆删除。在电视连续剧《红楼梦》中，对贾宝玉和林黛玉的心理活动表现，由于影视语言无法表现这些心理活动，基本上都被删除了。、其二，用镜头外的话外音表现。如前苏联根据陀斯妥也夫斯基名著《白夜》改编的同名电影，由于文学形象的心理活动是小说的主要内容，所以电影用了大量的话外音来表现人物心理。其三，用音乐间接烘托或者表现。如电视剧连续剧《红楼梦》中对林黛玉的“葬花诗”的表现，用了歌曲与音乐直接表现和间接烘托，较好地传达了林黛玉孤独幽怨的心理活动。

二、叙事转换中的再现、增删与解构

影视媒介如何转换文学形象?即如何更好也更有创新一性地从想象性、虚幻性的内心视象变为银幕或者银屏上直观的视听形象，一直是影视界探讨和研究的问题。这样的形象转换是一个艰苦的艺术再创造的过程。探讨起来，目前世界各国主要有以下几种转换方式：

1再现式叙事转换

再现式叙事转换，就是影视改编完全忠于原著，对人物形象和人物所处的环境、人物之间的关系、故事情节的发展基本不作变动。

这是用得最普遍的影视媒介转换文学作品的方法，比如前苏联对托尔斯泰文学作品的改编，基本上都是遵循再现式叙事转换的方法。前苏联著名电影导演邦达尔丘克改编的托尔斯泰的巨著《战争与和平》，就非常地忠实于原著，除个别细节以外，基本不作大的变动。影片共四集，约有6个多小时，但仍然保留了原著的本色。这部影片受人欢迎就在于导演坚持了“再现式叙事转换”的原则，即不背离托尔斯泰对人物形象刻画和时代背景理解的原意。观众都认可这部影片“是托尔斯泰的，而不是其他人的。”导演邦达尔丘克在谈《战争与和平》的叙事转换时。就说过要尽全力把这部作品道德的、心理的和思想的巨大力量传达给观众，而不仅仅是再现作品的人物和情节，要深入到事件的本质、事件的意义中去，并从而体现出托尔斯泰所处的时代。邦达尔丘克特别注重准确地体现托尔斯泰原著的精神，努力寻找与托翁原著文学形象相符合的“银幕的等价物”，再现小说所描写的十九世纪初俄法战争的宏大规模和壮观景象。

在中国，影视界对文学作品的叙事转换也大体遵循着“再现式叙事转换”的路子。如电视连续剧《三国演义》，连人物对话都大多采用原著，人物形象、故事情节也忠实于原著。而其他对古典名著的叙事转换，如对《西游记》、《水浒传》、《红楼梦》的叙事转换，编导都基本遵循“忠于原著，慎于翻新”的原则，用再现式叙事转换的方法进行。又如对鲁迅小说《祝福》的电影叙事转换；则完全体现了鲁迅小说原著的主旨、主要人物、故事情节甚至环境特点。还有前几年对老舍的名著《四世同堂》的电视剧转换，被称为“以严格的现实主义手法把小说搬上了屏幕”，也是很典型的“再现式叙事转换”的例子。又如近年来中央电视台改编的前苏联文学作品，瓦西里耶夫的《这里的黎明静悄悄》和奥斯特洛夫斯基的《钢铁是怎样炼成的》也非常忠实于原著，几乎没有做较大的变动。

当然，再现式叙事转换虽然忠实于原著，但也并不是说对原著的人物和情节一丝不动地照搬。再现式叙事转换是要在主要情节和主要人物上忠实于原著，特别是要保持原著的艺术风格和完美故事。但也得把握文学作品向影视剧转变中的必须要发生的适当的移植和取舍。如电视剧《红楼梦》，全部人物刻画和基本情节发展都忠于原著，但在电视剧的结尾，就做了不同于原著的变动。小说的结局是荣、宁二、府在皇帝的照料下又沐浴皇恩，“兰桂齐芳”，重新兴盛起来。在具体情节上，电视剧对原著的几个情节的叙事转换是有意味的。如元妃之死，原著是因为元妃因病而亡，但电视剧把元妃之死的原因写成了她是因为受不了封建统治者内部的残酷争斗和窒息的环境而突然猝死。又如导致林黛玉死亡的贾、薛二人的婚姻，在原著中，是毒辣而干练的“贾府大管家”王熙凤为了大家族的利益设了“调包计”，让贾、薛二人结婚。但在电视剧中，“调包计”的情节变成了贾、薛二人的结婚是皇帝下的圣旨，是“奉旨完婚”。这些既不影响原著基本内容的改动，既忠实于原著，又发挥了影视艺术的特长，利用影视直观再现的长处深化了作品的主题意蕴。

2增删式叙事转换

这也是一种常见的把文学作品叙事转换成影视的方法。如增加人物和删去一些人物，增加一定的内容或删除一些内容，增加造型艺术的成分，削弱非视觉化的成分。这样的叙事转换方法虽然也要对文学作品作较大的改动，但在主题、人物、环境等方面基本与原著保持一致。

与前苏联著名导演邦达尔丘克对托尔斯泰《战争与和平》作了忠实于原著的再现式叙事转换相映成趣，在1956年，美国人拍成了同名电影。这部影片对托翁原著的增删就比较多。电影大大削弱了原著中的战争场面，而按照好莱坞的编剧方式和美国观众的现代口味，大大加强了主人公彼埃尔和娜达莎的爱情戏。它把原著中的23个主要人物压缩成17个，原著中写娜达莎与彼埃尔的会晤占去了250页，而电影仅用了一个镜头。美国上个世纪50年代版对英国女作家艾米莉，勃朗特小说《呼啸山庄》改编的同名电影，在对主要人物凯西和希刺克利夫的形象转换上，就把小说的情节砍掉了一半，却增加了人物冲突大约130多场戏，使戏剧冲突和人物形象更为集中。又如2009年央视播出的电视连续剧《孔雀东南飞》，改编自流传千古的中国古典同名民间故事。但古典文学中的《孔雀东南飞》只是一篇二千多字的诗歌，人物形象比较简单，要编成30集的电视连续剧，编导给故事增加大量内容是显而易见的。这部电视连续剧大量增加了人物之间所谓“唯美”的爱情和尖锐的戏剧冲突，作为对刘兰芝和、焦仲卿爱情悲剧的对照，还增加了焦仲卿好友孙怀同的故事，剧中的人物形象比原著多了不少。该剧编剧之一熊诚就说，他对这部古典名著的“转换”就是要“改编经典，借古喻今”。“所以我希望借《孔雀东南飞》来向观众展示一种最纯净、最执著、最浪漫、最唯美的爱情。”“赋予古代经典以现实意义，能做到借古喻今”。

来自增删式叙事转换的另外一种方法是，在保持一个作家几篇作品的“灵魂”，即保持原著的主题和基本情节的基础上，把一个作家的几篇作品综合起来转换成一部影视剧。这种叙事转换方式我姑且把它叫做“组合式叙事转换”。这种方法的叙事转换常常是对一个作家的几篇主题大致相同的中、短篇小说的综合，把它们糅合在一起形成一部影视剧。如中央电视台播出的电视连续剧《月牙儿与阳光》，就是将我国现代著名作家老舍的三篇小说《月牙儿》、《阳光》、《微神》的主要内容综合在一起拍摄的。张艺谋的电影《红高粱》，叙事转换自小说家莫言的同名小说《红高粱》，但在影片中又使用了莫言的另一篇小说《高粱酒》的情节。张艺谋在叙事转换过程中把小说中的九儿与几个男人的风流改成只是余占鳌的妻子，是一个受同情的正派女人，减少了小说中的人物秃三炮、罗汉等人的故事，而且淡化了小说故事发生的地点和人们栖息的所在——村落，强化了高粱地，别出心裁地设计了小说中没有的“野合”的场面，渲染了红的色彩——太阳、高粱、血、红盖头、高粱酒等。这样的增删不但使小说的情节有了一定的变化，在主题内容基本保持的情况下增加了对生命的礼赞和对自由的追求。

需要指出的是，后一种“增删式叙事转换”虽然与原著差别较大，但不得变动原著的基本情节和基本精神，即要在主题、人物、环境、风格等方面与原著保持一致。比如《月牙儿与阳光》，在主题表达和历史背景、人物关系、人物性格与所处环境上都按照老舍的原著来安排，并且语言艺术形式也体现老舍的幽默和诙谐。这就与我们下面提到的“解构式叙事转换”有了本质区别。

3解构式叙事转换

解构式叙事转换，就是把原著按编导自己的理解或者现代观众的爱好、商业利益的需要做随意的解构，或内容解构，或形式解构，或风格解构。这样的解构，使影视作品只是保留了原著的名字和结构而已，内容、情节与风格基本不是文学原著的了。

世界影视界很热衷于改编莎士比亚戏剧作品。一百多年来，莎士比亚众多戏剧被无数次转换成影视作品。在中国，仅仅在近十多年，就出现了冯小刚和胡雪桦转换自莎士比亚戏剧名著《哈姆雷特》的《夜宴》和《喜玛拉雅王子》。有研究者做过统计：“莎剧为电影提供了取之不竭的素材与灵感。1899年，英国拍摄了电影史上第一部莎剧电影《约翰王》，长度仅4分钟。此后，每年便至少有四部莎剧被改编成电影在全世界上映。从默片到有声电影，从黑白片到彩色片，从舞台剧与卡通片，从古典到后现代，37部莎剧被改编成400多部电影，堪称文学名著改编电影之最。”不过，影视媒介对莎剧的许多文学形象转换是解构式的，叙事现代性、影象时尚化是这些年来影视编导们转换文学形象的显著倾向。典型的是美国电影对莎剧的转换。如根据莎士比亚戏剧《奥赛罗》叙事转换的美国电影《奥赛罗》。这部著名的莎翁作品写的是中世纪的一个“爱情与阴谋”的故事。在上个世纪90年代末，好莱坞将《奥赛罗》叙事转换成了什么呢?虽然电影中有与莎士比亚作品中人物的所谓的“对应关系”：奥赛罗——奥丁?詹姆斯；苔丝狄梦娜——黛茜；伊阿古——古尔丁，但影片只是借助了莎士比亚原著故事的外衣，实写当代商业社会中人性异化、学校暴力、种族歧视、吸毒等现实社会问题，并加进了大量的时尚娱乐元素。美国好莱坞近三十多年来改编的莎翁的《罗密欧与朱丽叶》、《哈姆雷特》等，大都解构了原著内容和精神而变成了后现代社会的文化消费时尚与“当代社会日常生活之经纬的讯捷的符号与影像”。所以，有人戏称这类转换是“一不小心将莎翁的伟大爱情故事拍成了大街上新人类互送的巧克力、糖果盒和彩色不干胶。”日本导演黑泽明也较为喜欢解构式转换莎剧的作品。如他把莎士比亚的悲剧《麦克白》转换成《蜘蛛巢城》。故事情节虽然大致与《麦克白》相似，但内容却大不同。黑泽明把故事的时代背景、发生地点、剧中人物、风土人情等等，全都搬到了日本，使其纯日本化，日本化的武士与巫婆成了影视形象的中心，影片成了日本社会的“影像寓言”。这些影片，除了叙事结构与原著相似，基本看不出与小说原著的人物形象之间有多少内在的联系。公务员之家

心理转换范文篇8

思想政治工作是一门科学。思想政治工作者采取新的角度方法，摆脱原有的范式去寻求突破、解决问题、思考大局，便是一种“科学革命”。当方法革命成功后，原有的范式便需要与新的思想整合形成一个新的范式，并取代原有的范式，这种新范式取代原有范式的情形便是“范式转换”。

二、国有企业思想政治工作范式转换的路径

国有企业思想政治工作范式转换，既包含历史的必然性，同时又是思想政治工作自觉反省和理性选择的结果。思想政治工作要实现真正的范式转换，需要经过许多中间环节，是一个复杂的过程。确立科学的思想政治工作理念理念是战略决策的哲学基础，是一切行动的理论先导。国有企业思想政治工作要进行范式转换，首先就要确立科学的思想政治工作理念。确立科学的思想政治工作理念，是时代和实践对我们提出的客观要求。越是深化改革、扩大开放，越是发展社会主义市场经济，越需要积极研究人们思想行为活动的特点和规律，努力探索新形势下开展国有企业思想政治工作的特点和规律，不断提高思想政治工作科学化的水平，确立科学的思想政治工作理念。首先，确立科学的思想政治工作理念，就必须以科学的理论为指导，深入贯彻落实科学发展观。科学发展观的提出为国有企业思想政治工作进行范式转换奠定了坚实的理论基础。“以人为本”是科学发展观的前提和重要内容，也是加强和改进国有企业思想政治工作的指导思想。马克思主义哲学观充满了人文精神，包含着对人的尊严、自由、权利的执着追求，洋溢着深厚的人文关怀。哲学的人本位转向、市场经济的自由化竞争、人学社会思潮的方兴未艾等都要求将“以人为本”作为国有企业思想政治工作的出发点和归宿。思想政治工作需要加强理论思维，是历史经验的总结。理论思维对人类发展进步、对革命和建设事业具有重要的指导作用。坚持和发展思想政治工作的科学成果，就要在发挥科学理论在思想政治工作中的巨大威力。真正做到以科学的理论武装人，讲求思想政治工作的真理性，从而使思想政治工作更具有吸引力、影响力和感染力。其次，确立科学的思想政治工作理念，就要加大思想政治工作的科学含量。思想政治工作是一门科学，实践中思想政治工作尤其是国有企业思想政治工作还是基本停留在经验层面上，对新形势下人们的思想行为规律的认识还不充分、不完全，直接影响到思想政治科学化水平的提高。第三，确立科学的思想政治工作理念，就要将思想政治工作建设纳入到国有企业的战略规划中。“十二五”时期，要把思想政治工作纳入企业发展战略，使之与企业的管理更好的结合，形成整体优势，更好第为企业科学发展服务。注重人文关怀和心理疏导注重人文关怀、心理疏导的理念是对“以人为本，实现人的全面发展”的时代诠释，极大地丰富了国有企业思想政治工作的内涵，也对新形势下开展国有企业思想政治工作提出了更高更全面的要求。加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，引导干部职工用正确方式处理人际关系、表达利益诉求。不仅要关注“人”生存与发展的物质需求，而且要关注“人”的精神需求，也就是人的尊严、价值、平等、自由和个性解放的需求。要运用思维科学的原理，去探索思想政治工作的说理性、逻辑性规律；运用心理学的原理，来准确的分析和把我人们的心理特征和活动规律，形成一套科学地掌握和分析人们思想信息的办法，及时、准确、系统地掌握人们的思想和心理活动。要高度重视和密切关注干部职工多方面心里感受和情绪反应，根据不同群体的特点，开展心理健康教育，健全心理咨询网络，提供及时有效的心里咨询服务，引导干部职工正确对待自己、他人和社会，正确对待困难、挫折和荣誉，培育奋发进取、理性平和、开放包容的社会心态。思想政治工作是做培养和提高人的思想道德素质工作的，但是，培养、提高人的思想道德素质，是建立在人的心理健康基础上的，心理辅导是思想政治工作的重要组成部分。一方面，思想政治工作的任务虽然是要培养工作对象的政治觉悟、理性的政治思想，保证其正确的政治方向，但从根本上来说，政治觉悟必须出自心里健全的人，而不是心理残缺的人，这就需要与心里辅导联系起来才能做好这一工作。另一方面，思想政治工作是做人的工作，而人不是机器，要达到工作效果，就必须根据心理学的规律，应用心理学的手段，提高思想政治工作的水平。要把思想政治工作做到工作对象者的心坎上，就要了解和掌握接受者的心理。在思想政治工作中，运用心理学的理论和方法，可以增强思想政治工作的时效性、针对性。现代社会，人们的心理压力问题突出，高科技、高风险给人带来高压力。现代社会的激烈竞争，使人们承受来自竞争的心理压力越来越大，心理健康受到严重威胁。加上一些职工对工作、交际以及腐败、社会分化等社会问题的认识偏差，令心理重负的国有企业职工倍感焦虑、无助甚至精神崩溃。就目前来看，心理失去平衡，心理冲突或患有心理疾病与障碍的人绝非个别，比例不低。心理问题若不及时进行矫治、调适，势必会影响甚至危害人们的健康生活，进而对社会安定也会造成潜在的威胁。提高国有企业政工干部的素质所谓政工干部的素质，也就是思想政治工作者为适应工作需要，应当具备的政治、品德、知识、能力等方面的基本条件。思想政治工作主要是靠广大政工干部负责承担完成的，广大政工干部是否具有较高的个体素质，直接关系到思想政治工作的方向、内容、方针、原则、方法的贯彻和落实问题，关系到能否完成思想政治工作的任务和实现思想政治工作的目的问题，关系到思想政治工作的效益好坏问题。政治思想素质和道德品质素质，是每个政工人员应具备的多方面素质中最基本最首要的素质。“正人先正己”。言行一致，表里如一，是政工人员应具备的重要道德品质素质。正如邓小平同志所指出的：“政治干部不能说的一套，做的又是一套。”思想政治工作是影响人、教育人的工作。如果政工干部言行不一，嘴上说的是马列主义，行动上是自由主义，以权谋私，是无法做好思想政治工作，赢得群众的拥护和信任的。抓好政工干部政治思想素质的提高，具体来说，就是要求每个政工干部树立科学的世界观，具有坚定的政治立场和政治方向，具有全心全意为人民服务的精神，对党对人民的事业具有强烈的事业心和高度的责任感，具有较高程度的马克思主义理论水平和政策水平。国有企业政工人员仅仅充当教育者、说教者，是不能从根本上解决问题的，而是应该成为思想的交流者、信息的传播者、方向的引导者，成为思想政治工作接受者的朋友。新的世纪，政工干部不再是简单的讲讲大道理、读读政策条款就可以做到以理服人的。政工人员常常会遇到各种各样的问题，诸如知识性的、思想性的、能力方面的、信息等方面的问题，这都需要思想政治工作者不断提高自身综合素质，符合全面性、适应性、建设性要求，以使工作科学化、艺术化和现代化。

三、结语

心理转换范文篇9

语码转换是指在同一次语篇中使用两种甚至更多的语言或语言变体的现象，语码转换涉及的语码可以是语言、方言、语体等。通常情况下，进行语码转换的两种语言中有一种是基础语，另一种是辅助语，基础语是会话中使用的主要语言。语码转换是言语交际者为满足表达需要对语言变体进行选择的结果，是言语主体传递意图的一种交际策略。交际者为了适应语言结构和语境变化的需要，经常对语码做出动态性调整。Poplack（1980）区分了三种类型的语码转换：句间语码转换（inter-sententialswitching）、句内语码转换（intra-sententialswitching）和附加语码转换（tagswitching）。句间语码转换发生在两个句子或分句的分界处，而且每个句子或分句都分别属于一种语言。

二、广告语篇中语码转换的形式

广告语中混用外语词，从形式上看，有以下几种：

1.字母式

（1）单字母式

如：V是胜利，V是健康，维维伴随你实现理想。(维维食品广告)

（2）字母缩略式

如：丽声复唱VCD欣赏自己的MTV。(电视广告)

2.单词或短语

（1）专有名词

如：“横看、竖看,都是SONY最好看”(索尼电视机广告)

（2）时尚词语

有些常用英语词已进入到国人的日常用语，其使用频率甚至已经超过了相应的汉语词，如hello,ok,bye-bye,yes,no,shopping,office,show,pose,happy,copy,DIY,SPA,e-mail,BBS,in,cute,high,sexy,pop等。

如：彩e-mail

多媒体邮件服务

随身mail《羊城晚报》2003/4/15

3句子或段落式

如：数码的想象

OLYMPUS的想象

digitalup

我为数码狂（《新周刊》2003，8）

三、广告语篇中语码转换的功能

在汉语中夹一些外语词语，是近年来广告的时尚。究其原因，有以下几个方面：

1.突出主旨

汉英语码混用在广告中通常是为了吸引消费者的眼球，引起消费者对产品的注意。常规的语言看多了，就会出现“审美疲劳”，乃至视而不见，听而不闻。外语语码插入汉字中，目的在于让习惯于自己母语的人们产生“陌生感”，有效地刺激读者注意力。

2.追求时尚

现代社会人类的普遍心态是追新猎奇，大量涌现在商品广告宣传里的中外混合语迎合了当今大众求新求异的消费心理，因为它似乎给人一种新潮流，新口味，成为一种有品位和合时尚的标志。广告商正是利用了消费者的这种心理，精心选择语言形式，最终达到推销商品的目的。

3.提高身份

全球化趋势使得英语成为世界通用语，英语语言符号已经成为国际化高品质的标志，由于我国仍是一个开放的发展中国家，追求“洋货”的社会心理在广告受众心中根深蒂固，汉语广告语中夹用英语要比单纯使用母语更能显示产品的质量和社会价值。

4.简洁明快

有些英语词在汉语中的出现频率很高，使用便利，含义确切，且生动活泼，极具表现力。特别是一些英文字母缩略词语，与其将其译成汉语还不如直接使用英文来得简便，如“TOFEL”、”“SARS”、“MTV”、“IT”、“VCD”等。

有些英文词语作为时下较为流行的词语，很难准确地用哪个汉语词替代，倒不如使用英文原文来得清楚、简炼。

5.美化装饰文字，强化视觉效果

广告中夹用外文语码，能够起到洋化的作用，以增加视觉感受、产生愉悦感或购买欲。例如上海大剧院的广告词为：

上海大剧院ShanghaiGrandTheatre

高雅艺术欣赏PalaceforArts

旅游观光新景NewSpotforTuorism

会务展示首选BestVenueConvention

中西餐荟萃EssenceforCuisine

四、结语

广告的根本特征是它的商业性。作为一种商业性诉求活动，广告的终极目的是最终说服和打动受众；为此，广告商精心选择语言形式，刻意寻求最有表现力、最有创新性的语言。广告中夹用英文，目的是激发兴趣，引起读者对内容的关注，产生进一步了解的欲望。现代社会人类的普遍心态是追新猎奇，汉英语码转换可以有效地刺激读者注意力，帮助广告商更好地实现其目标。了解这种语言现象的特点、功能和成因，将有助于人们更好地开展广告宣传，使之真正成为一种行之有效的策略手段。参考文献：

[1]叶秀兰,秦秀白.广州地区报刊广告的汉英语码转换及其成因[J].华南理工大学学报(社会科学版)，2004年第三期，58-63.

[2]黄国文.语篇分析的理论与实践—广告语篇研究[M]上海：上海外语教育出版社,2001.

[3]高芳.汉语广告语篇中语码转换顺应模式的实现[J].新疆财经学院学报，2005年第2期，53-57

[4]何新祥.广告语言修辞策略[M].长沙：中南大学出版社,2003.

心理转换范文篇10

论文关键词：积极心理学；积极情绪；本土识别；幸福感

1积极情绪体验内容简介

积极情绪体验是积极心理学重要理论内容之一，研究主题主要涉及幸福感、快乐、乐观、爱、高兴、兴趣、满足、自豪、情绪平衡等。目前有两个研究重点，即幸福感和快乐。对于幸福感，有两种不同的研究范式与技术体系，分别是主观幸福感和心理幸福感，其中主观幸福感是目前幸福感研究的主流。

对于主观幸福感的研究始于20世纪60年代，它与个性特点、控制源倾向、自我概念、社会关系、经济健康状况等有关。近年来国内外对它的研究越来越多，重点大都集中在影响主观幸福感的因素上，如生活事件、人格因素、金钱观念、文化、健康、社会支持以及信仰等。快乐虽然作为积极情绪体验的一个研究重点，但并没有很细致的研究，目前所得到的也只是一些结论性的内容。

Lyubomirsky比较了快乐和不快乐的人，发现他们在认知判断、动机和策略上都有所不同，且这种不同经常是自动化的，并未被意识到。快乐的人对社会比较信息较那些不快乐的人不敏感。DMBuss提出提高人快乐程度的建议:与他人建立良好关系并发展亲密友谊;选择一个与自己在价值观、兴趣、人格特性等方面都相似的配偶;适当设立一些期望值，他们的实现会给人带来很大的满足和快乐。很多研究者也从不同的角度对快乐进行了研究，如与收人水平、人际关系、信仰、生物进化之间的关系等。

2讨论

2.1主观幸福感本土识别

幸福感是一种主观的感受，它的影响因素也较复杂。目前对主要的影响因素的单项研究只是为了研究目标的明确化和研究内容的细致化。此外，对于影响因素的研究和解读需要考虑东西方文化价值的差异，在中国传统文化背景下加以识别和提取，先本土化而后运用。

生命各个阶段的基本发展是有区别的，以致幸福感资源有年龄阶段的差异。如老年人与青少年的幸福感来源是显然不同的，对于青少年来说，老师在全班同学面前的一句表扬的话语可以让其感知得到肯定，积极的情绪动机被唤起，而幸福感就随之增加。老年期即生命晚期的基本发展问题是完善感和绝望感，其中个人完善感的主要障碍之一是对经济现实的恐惧和体力与情绪依赖的恐惧，不过许多老年人只要能够生活在适度的经济安全和相当的健康状态中，家庭成员和朋友的支持是其最重要的幸福感资源。

此外，幸福感资源也有身份地位以及地域性的差异，如父母和子女、教师和学生、以及公司企业老板和员工、国家领导人和监狱服刑人员之间的幸福感资源的不同。中国家庭本位观念非常强，做出一番成就往往不是为了人生的自我实现而多半是为了光耀门相。因此，中国父母主观幸福感相关的最主要的是子女是否成才、争气、听话以及子女是否孝顺，甚至自己过得是否幸福无关紧要，只要子女过得好，他们就会满心欣慰。中国父母给予子女的是最无私的爱，子女才是他们的幸福感的资源。抚养子女成才本身就是父母体验到的一种自我实现的方式，很多人实际上已经把培养子女作为终生追求的一项事业，这其中真正渗透的是自我实现满足的幸福感。

2008年中国最具幸福感城市前十名依次分别是:杭州、宁波、昆明、天津、唐山、佛山、绍兴、长春、无锡、长沙，表明幸福感地域性的差异与经济发展的关系似乎不是很明显。常说的“一方水土养育一方人”，一个地域的人往往有相似的人格特征和生活理念。另外，地域性的差异还体现在城市与乡村之间，国外学者对幸福感的研究结果表明老年人幸福感较强。然而随着生活水准的提高，中国城市老人的生活也显得较为安逸，而农村中进城务工的人员逐渐增加的同时，留守老人和儿童也在增加，老人几乎要承担所有的日常生活负担，年龄、体力与生活负担形成反差，因而降低了幸福感。

2.2快乐情绪的本土识别

D.M.Buss从生物进化的角度指出快乐既是人类追求的目标，更是人类进化过程中形成的一种心理机制。国外学者对快乐与金钱的关系、快乐与信仰的关系做了大量的研究。积极心理学把快乐作为积极情绪的重要研究内容显然有价值强加之嫌。情感的满足和获得途径是建立在一定的价值观之上的。并不是每个民族或者每个国家都把追求快乐作为人生的追求目标，同样金钱也不是快乐的催化剂。尽管随着改革开放，我国社会和经济的飞速发展，以及中外文化的交流和融入，拜金主义和享乐主义倾向有所抬头，但毕竟占据不了中国人人生观和生活观的主流。东西方的价值取向的差异决定了其快乐资源的不同。西方个人主义的快乐来源显然是狭隘的，而相比西方，中国集体主义的快乐资源显然是较丰富的。因此，中国文化背景下有关快乐的研究是比较复杂的。

3积极情绪与消极情绪之间的转换