旅游政府政务范文10篇

旅游政府政务范文篇1

一、总体要求

深入贯彻全省文化、旅游、广电、新闻出版工作会议精神，通过开展政务公开"深化年"活动，不断拓宽公开领域，创新公开形式，深化公开内容，提升服务质量，进一步规范权力运行，让人民群众充分知情、理解、参与、监督，真切地感受到文化系统的新变化、新气象，不断提高人民群众对文化工作的满意度，为建设服务型政府营造良好的氛围。

二、重点任务

（一）深化行政决策公开。健全体现以人为本、执政为民的决策机制，增强文化旅游行业政策的透明度和公众参与度，实行科学决策、民主决策和依法决策。凡涉及群众切身利益的文化重大事项，在决策中要广泛听取、合理吸收各方面意见，推进行政决策过程和结果公开。在各级文化网站开设互动平台，畅通公众诉求表达渠道，及时回应社会关切。

（二）深化行政职权公开。严格按照职权法定、权责一致的要求，全面完成清权确权工作，修订和完善行政职权目录和行政职权流程图，及时向社会。规范行政权力行使程序，确保权力的行使于法有据、程序正当，推进行政权力运行公开透明。加强廉政风险防范管理，加强对重点领域和关键环节权力运行的监控。

（三）深化重点内容公开。充分利用市文化旅游网站、政府网站、广播电视台等多种媒介主动公开文化、旅游、广播电视、新闻出版等群众关心的热点信息。抓好落实市文化旅游"十二五"规划纲要、实施文化民生工程等情况的公开。继续推进财政预算、预算执行和决算信息公开，加大政府采购、招投标和专项资金的公开力度。

（四）深化政府信息公开。全面落实《政府信息公开条例》，及时更新工作动态公开目录和指南，不断提升信息公开工作水平，不断完善和健全信息公开工作制度体系。逐步拓展主动公开的范围和内容，完善依申请公开的工作规程，及时澄清虚假或者不完整的信息。

（五）深化办事业务公开。紧密围绕群众普遍关心和涉及群众切身利益的热点、难点问题，进一步加强办事公开，重点抓好职能公开、依据公开、程序公开、结果公开、监督公开等六个环节，不断拓宽办事公开的渠道，切实增强服务意识、效能意识。

（六）加强基层政务公开。局属各单位、各科室要进一步推进本单位、本科室政务公开工作，促进工作不断深化。政务公开"深化年"领导小组要加强督促指导，建立健全信息公开月通报制度，总结推广基层政务公开的成功做法，完善基层信息公开指导目录，大力推进局属二机构政务公开。及时公开广大人民关注的问题，重点公开印刷出版企业、游艺娱乐、旅行社等审核情况。局属各单位政务公开与局机关政务公开有机衔接，使政务公开更加方便群众、更好地服务基层。

三、活动安排

（一）动员部署阶段（2012年8月31前）。广泛学习宣传《中华人民共和国政府信息公开条例》和省、市政府信息公开和政务公开有关文件法规等，提高对政务公开"深化年"活动重要性的认识，结合文化旅游系统工作实际，研究推进活动有关举措，细化任务分解、积极动员部署，为活动开展营造良好氛围。

（二）深化落实阶段（2012年9月至11月）。对照政务公开"深化年"活动的内容和要求，在全市文化旅游系统扎实推进深化政务公开的各项工作，全面提升政务公开工作水平。

（三）总结提高阶段（2012年12月）。认真总结活动开展情况，全面提升整体工作水平。局属各单位务必于12月底前将活动总结报告报送至市文化旅游局办公室。市文化旅游局将适时开展专项督查，并将"深化年"活动开展情况作为年度考评内容。

四、组织实施

（一）加强组织领导。市文化旅游局把"深化年"活动纳入年度工作重点，由政务公开领导小组负责组织协调和督促检查。局属各单位、各科室也要根据市政务公开办公室和市文化旅游局的要求，加强工作领导，细化具体举措，全面提高政务公开、信息公开、办事公开和为民服务水平。

旅游政府政务范文篇2

一、电子政务的组织领导

为确保电子政务工作扎实有效地深入开展，市旅游委从贯彻落实“三个代表”重要思想、坚持执政为民的高度，重视抓好电子政务工作，建立了电子政务工作领导小组和工作小组，形成了“委领导主抓、职能处室负责”的领导体制和工作机制，保证电子政务工作落到实处。

二、电子政务的建设与应用

（一）网络基础设施

依托“××旅游咨询中心”（海防路429弄100号，机房80平方米、2兆带宽）的网络基础设施，积极开发各项功能与服务，探索政府网站实现政府社会服务、公共管理事务电子政务应用。共享市政大厦（大沽路100号，10楼自建机房、分享大厦带宽）的网络基础设施，结合本部门工作和办事应用，建立机关局域网。

（二）应用系统建设

从20**年起，遵循“以需求为导向、以应用促发展”的原则，统一规划、协同推进，基本完成了网络建设、应用开发、制度完善等阶段任务，形成了以旅游政务门户网站为信息渠道、内部局域网为应用基础、信息资源库为后台支撑的政府行政管理和行政服务的业务体系，取得了一定的成效。

1、××旅游政务网

加强对政务公开载体的建设，落实政府信息公开，对××旅游政务网进行了多次改版。一是以网上办事为重点，对本单位的行政审批事项及办事程序重新进行梳理更新。现已实现8项对外行政审批事项全部上网，对其中2项能够实现在线受理的办事项目做到一办到底，对群众办事的下载表格进行更正、增加，进一步完善了状态查询和结果反馈；二是根据《××市政府信息公开规定》和《20**年××市政府信息公开工作要点》的要求，对××旅游政务网中的政府信息公开目录进行梳理修正，体现政务信息的权威性；对政务网《政府信息公开》、《规范性文件》、《要闻动态》等有关政府信息公开的专栏加快更新速度，确保政府信息能在第一时间在网上与市民见面，方便百姓查阅。20**年度共新增主动公开政府信息98条（政策、编码类信息），同时提供公众服务类信息1467条。截止20**年底，主动公开信息共271条，公众服务类信息共7746条。

2、机关局域网

为保证机关各处室之间能够实现资源共享、办公协同，20**年，在市发改委、市财政的大力支持下，我委开始实施“办公自动化应用”项目建设。20**年1月，电子政务办公系统正式上线运行，共接入电脑78台。实行内外网物理隔离，并通过整合局域网内的网络资源、数据资源，建成了电子政务办公综合信息平台，初步完成了办公自动化系统开发和建设工作。主要内容有：电子公告子系统、权限管理子系统、个人事务子系统、公共事务子系统、电子论坛子系统、办公业务系统和电子邮件系统。办公业务系统还包括各种信息管理子系统，主要用于旅游委各种办公信息的管理。20**年底，系统进行了扩充，新增安全系统和用户权限管理等功能。

20**年，为配合机关办公地点变更，在新办公地点大沽路100号10楼设置了机房，同年10月，机关局域网迁移至新址运作。

3、公务网应用

按照市委、市政府要求，根据我委机关业务需求，利用市公务网设立公务网应用点，具体有：办公室的“固定资产管理”、“督察、文件收发”、“信访工作”，规划财务处的“财务管理”。

（三）信息资源利用

一是提高公务员认识。在全委的机关干部会议上，组织大家学习讨论《20**年××市纠风和政务公开工作意见》，进一步明确市旅游委政务公开工作的目标和任务，将政务公开工作纳入党风廉政责任制建设进行部署，把工作任务和责任分解落实到人，做到政务公开工作与其他业务同部署、同检查、同考核，确保工作顺利推进；二是制度保证。20**年重新修订了《市旅游委机关信息公开工作职责》、《各区县旅游管理部门政务信息报送工作制度（试行）》，《市旅游委计算机使用规定》、《市旅游委政府信息公开检查监督和工作职责》和《网络信息系统安全管理规定》，并依据《行政监察法》和《××市政府信息公开规定》的有关规定规范政府公开工作；三是督察结合。对委机关各职能部门及工作人员履行政府信息公开义务的情况进行监督检查，同时检查各部门是否全面贯彻执行《规定》，实施活动是否合法、合理，是否遵循及时便民的原则，确保政府信息采集、更新维护、资源共享和公开信息及时传递公布。

三、推行电子政务的实际效果

××旅游政务网的设计以网上服务为核心，特别是页面排版和栏目设置突出便民服务的特点。20**年“网上咨询栏目”服务人次794人，基本做到当天回复，并开通咨询内容快速查询功能，针对导游证、护照签证、培训考试、学术咨询、商务旅游咨询等热点问题进行分类整理，对常见咨询问题专设《便民问答》，尽可能为游客提供方便快捷的服务。

办公信息平台的开通为机关各处室工作人员的日常办公、共享信息资源提供了便利；机关日常大部分信息通报在网上进行，加快了处理速度，减少了资源浪费，提高了办公效率。通过各部门的信息库，能够将积累的情况和信息积累下来，工作人员能方便地查询相关的资料；通过信息系统，将内部办公信息整合，提供更为准确的数据依据，为行政管理提供服务。

四、电子政务的环境建设

（一）资金保障

将电子政务建设专项资金列入政府年度财政预算，实现专项资金的规范化管理。新上马的电子政务项目的资金预算，均由市信息委组织专家进行评估后，财政部门再予确定。我委规划财务处、信息化处综合平衡成本效益、统一上报计划、管理和使用电子政务建设资金。

（二）社会化程度

努力推进电子政务建设的市场化运作，在项目实行招投标、审计制度和安全测评验收方面，按有关规定执行。运行维护实行外包工作方式，由取得国家规定的相应资质的专业项目建设、服务单位提供服务。（××旅游政务网外包、托管服务单位：××旅游咨询中心；机关局域网外包服务单位：万达计算机系统有限公司；涉密点维护由市政大厦提供）。

（三）国产化程度

在性能价格比相同的情况下优先采购国产设备，比如防火墙、台式计算机、笔记本电脑等，保证电子政务项目按质、按预算完成。

（四）培训与人才

20**年底举办全市旅游系统信息员培训班，就政务信息的采编、报送工作，行政公文的撰写及办公室督查工作进行了业务培训。通过培训，使大家在思想上进一步加强了对政务信息工作的重视，在公文撰写和政务信息的采集、编发和报送等业务水平上得到了进一步的提高。

（五）发展规划

为了推进旅游电子政务的发展，在《××市旅游信息化20**-2010年实施纲要》中提出了对××旅游电子政务信息平台进一步完善的要求：以市旅游委为主，建立覆盖各区、县旅游主管部门的旅游政务管理网络；形成区县旅游行政管理机关基本完善的办公系统；加强统计和分析决策系统的建设；完善管理信息公布系统；建立旅游信息共享机制；建立和相关旅游企业的数据互联互通；建立紧急事件的应急功能。

（六）政策法规与标准化

遵循国家和本市制定的信息化法规、政策和标准，开展旅游电子政务建设，同时加强电子政务项目管理等方面的措施和保障，逐步形成电子政务建设、运行维护和管理等方面有效机制。

（七）信息安全

加强网络与信息安全管理措施，按照市信息委要求开展信息化项目安全测评，落实信息安全制度。

五、有效的做法和经验，存在的困难和建议

做法一：科学规划，明确发展战略。

建设“电子政务”是一项系统工程，必须规划先行。早在1999年，我委领导及相关部门以明确发展战略的中心任务为出发点，组织××复旦大学专家编制了《××旅游信息化发展规范》，指导电子政务发展工作。20**年委信息化处成立后，结合“十一五”工作发展，组织××交通大学专家编制了《××市旅游信息化20**-2010年实施纲要》，并请各方面的领导和专业人士进行了论证，使规划更加贴近实际、科学可行。

做法二：保证投入，明确职责任务。

为保证建设任务的落实，各职能部门在统筹规划下，明确职责，加快各项日常业务和对外服务的信息化建设，各级领导干部带头学习提高认识。同时，为确保“电子政务”的建设，对信息化建设所需资金给予充分保证，在财政预算安排上，充分考虑资金合理应用，保证了旅游电子政务建设按计划开展。

做法三：信息公开中以市民游客为中心。

电子政务栏目设置突出便民服务，使之成为市民游客和政府互动的桥梁。开设的《美味××》、《风情××》、《娱乐××》、《观光××》等栏目，在线为游客提供宾馆订房、演出票务服务。20**年网上办事项目“××市导游资格考试报考”在线受理达7565人次，“××市导游年审考试报考”在线受理达11582人次，20**年度政府信息公开专栏访问量为235000次，比20**年增长约4倍。

虽然××旅游电子政务工作取得明显进步，但仍存在一些不足，与先进单位相比，在技术水平、应用领域和应用层次方面，都存在着一定差距，需要进一步学习他们的成功经验。一是旅游政务网还需要进一步扩大服务类信息的公开数量，提高效率，尽可能全面及时的满足市民游客的需求，尤其是针对突发性事件的应急信息公布；二是要进一步加强对委机关工作人员的业务培训工作，使我委的电子政务工作更好地为社会、行业和公众服务；三是网上办事服务要努力充实，拓展服务项目，对依申请公开的政府信息仍需加强及时梳理，使政府信息公开更加规范完善；四是网上办公，无纸化办公仍处于初级阶段，办公自动化应用程度有待提高。

旅游政府政务范文篇3

一、加强领导，强化制度建设

我局高度重视信息公开工作，按照市政府的统一部署安排，扎实有效的开展了政府信息公开工作。一是建立组织领导和工作机构。为积极、有序、稳妥推进政府信息公开的各项工作，我局成立了以局长雍建君为组长，副局长白富旺、石芳、纪检组长徐明为副组长，各科室负责人为成员的政府信息公开工作领导小组，明确了办公室为旅游信息公开责任科室，负责旅游政府信息公开的各项日常工作，并负责受理信息公开申请，各科室负责及时提供各类信息资料。二是建立工作机制与制度。为了更好地提供政府信息公开服务，方便公众依法获取政府信息，我局进一步完善了政府信息公开工作制度，制定了政府信息公开考核、保密审查、责任追究等制度，强化了政务公开监督、考核、奖惩。三是加强干部职工的学习培训工作。为深入学习《条例》内容，全面把握《条例》精神，增强干部职工公开政府信息的意识，提高做好信息公开工作的能力，我局把《条例》的学习培训工作作为重点来抓，积极组织机关干部和各直属单位负责人及信息员学习《条例》，并对其进行了政府信息公开业务培训。

二、政府信息主动公开及公开平台建设情况

一是加强舆论引导，搭建主流媒体宣传平台。我局办公室设一名专职信息员，对局政务动态信息进行及时整理和上报，确保信息的时效性。通过甘肃旅游政务网、旅游网、《甘肃旅游动态》、《旅游》简报等网络媒体及时公布政务信息及旅游咨询服务电话，保证了各类信息最大限度的公开化。二是减少审批环节，搭建一站式服务平台。根据我局实际，将我局各科室的工作职责及工作人员的联系方式等予以公开，做到了廉洁、务实、高效、创新，既方便了群众办事，又便于接受社会各界监督，今年来没有一例超时限的事项，没有一例投诉举报事项发生。三是拓展政府信息公开形式。从方便公众出发，采用各种形式公开政府信息。改版了市旅游网站，增设了政府信息公开专栏。重点通过互联网宣传推介我市旅游资源、旅游政策法规及旅游动态，并公布了监督举报电话，在网上开设局长信箱、咨询信箱和投诉信箱，极大地方便了群众知情、办事和监督。年，我局依法公开政府信息12条，接待现场、来电咨询20件。四是利用旅游活动，搭建信息互动平台。通过网络媒体、重大节会、加大了宣传力度，强化了信息公开。年，先后参加了义乌第二届中国旅游商品博览会、“全国百城世博旅游宣传推广周”平凉分会场宣传促销活动、第十四届西安旅游交易会、四川广元第二十一届西交会、天水伏羲文化节等境外大型宣传推介会等，有效的宣传推介了旅游资源。

三、政府信息公开保密审查及监督检查情况

旅游政府政务范文篇4

为进一步加强和改进机关工作作风，提高机关工作效率，根据区行政效能建设考评方案通知精神，我局把党风廉政建设和行政效能建设工作当成一件大事来抓，成立了××区旅游工作重点项目领导小组，结合学习实践科学发展观活动要求，对旅游工作进行机制创新，细化工作目标责任，为我区旅游经济发展提供了有力的服务保证，党风廉政建设和行政效能建设取得了明显成效。

一、目标任务完成情况

(一)**年，全区接待旅游人数345万人次，比上年增长14%;实现旅游收入10.80亿元，比上年增长9%，超额完成了全年预定的考核指标任务。

(二)以创建中国优秀旅游城市为契机，有效整合旅游资源，充分发挥优秀传统饮食和文化、地方特色品牌产品、生态资源优势，打造旅游新亮点。

工作完成情况：

1、认真贯彻落实市旅游产业发展大会精神。按照区委、区政府确定的“一山一村”旅游发展思路，以科学发展观统领旅游产业发展全局，提高认识，制定有力措施，加快旅游产业发展，通过主动争取各相关方面的帮助支持，形成大联合、大协作的旅游产业发展新格局，2009年，旅游业虽然受到全球金融危机和甲型h1n1流感的影响，但我局积极协调相关部门多次召开旅游经济分析会，分析我区旅游业现状，存在问题，并制定相应的措施，推动了我区旅游经济的稳步发展，旅游经济没有受到太大的冲击。

2、按照社会主义新农村建设要求，积极推进乡村生态旅游发展。一是开展深入细致的调研，合理规划布局。组织人员对全区乡村生态旅游资源、饮食文化资源、农民生产生活条件等进行调查研究，并提出乡村旅游发展思路和措施。二是区分公共性项目和经营性项目。由政府投资建设公共性基础设施，吸引社会资金和村民投入建设经营项目，尽快形成旅游配套服务接待设施，修订完善了龙树地方特色羊肉旅游产品开发方案和高鲁山户外运动康体旅游线路策划。三是扶持乡村旅游示范户，引导和指导农民积极参与和开展相应的旅游接待服务，带动地方农副产品加工和销售。配套××工业旅游，进一步规范完善灵秀乡村生态旅游试验区管理，按照高标准、上档次的要求，继续扶持发展庭院式农家乐乡村旅游产品。配合龙树李井村地质灾害搬迁，谋划建设乡村生态旅游示范村，扶持发展庭院式农家乐1户和龙树地方特色羊肉农家乐2户。

3、以市场为导向，加快旅游商品开发。针对全区产业规模小，旅游商品发展滞后的弱点，我局改进工作方式，以政策引导、优化服务入手，营造旅游商品发展环境，推动旅游企业依托市场进行旅游产品扩张和产业优化升级。以食品行业为龙头带动区内旅游特色商品和纪念品的开发、生产，重点培育了玉溪甜馨食品有限公司的猫多哩系列方便旅游果脯、玉溪凤凰生态食品有限公司、玉溪市食品公司的肉类及其腌制品。技改玉溪市调味品厂扩大调味品系列、酱菜系列传统旅游食品生产。迁建玉溪××食品厂，扩大旅游商品生产。加快灵秀乡村旅游试验区墙体文化建设，筹集补助资金36万元，用以试验区墙体文化建设，预计2010年上半年完成。

(三)依托聂耳文化广尝出水口公园、××工业旅游，提升大营街旅游产品，推进康体休闲度假旅游、会务旅游和特色乡村旅游发展，促进全区旅游上新台阶。

工作完成情况：

1、按照市委、市政府提出的把××生态园林、20平方公里生态文化区和东风水库路坝合一的建成三大旅游品牌，用三年的时间，把中心城区建成全市旅游产业龙头的要求，结合××实际，完成了全区旅游文化产业发展思路调整，依托生态城市建设，立足“三乡”文化，挖掘水文化，以发展生态休闲度假旅游为主体，以聂耳文化旅游、工业旅游、会务旅游和乡村生态旅游为补充，形成特色鲜明，多元旅游文化并存的产业发展新格局。

2、以旅游项目开发为平台，积极推进康体休闲度假旅游建设。配合相关部门做好云玉山城旅游项目开发建设，云玉山城休闲旅游度假项目将投资30亿元，建成集生态主题公园、生态主题酒店、产权式颐养中心、体育培训中心、民间民俗文化展示中心为一体的高端休闲旅游度假城，竭力将其打造成为西部高品质的生态旅游品牌,目前,完成了项目土地规划、测设和相关土地使用手续上报等工作,项目景区内道路已开工建设。

3、打造会务、商务旅游产品，培育新的旅游经济增长点。经过几年的努力，我区会务旅游日趋成熟，给全区旅游经济注入了活力。2009年，按照区委区政府的要求，我们进一步挖掘潜力，发挥区位优势，采取有效措施，通过各种载体进行会务旅游宣传促销，把旅游产品推向全省，着力吸引会议、商务团队，提升××区会务、商务旅游知名度。完善会务旅游“硬件”设施建设，提高“软件”服务水平，促进了全区会务商务旅游上新台阶。引导汇龙集团投资750万元，完善内部设施、扩大规模，提升会务旅游档次。2009年全区接待会务旅游者11.47万人次，比上年同期增33%。

(四)深入开展旅游从业人员培训工作，不断提高旅游从业人员综合素质。

工作完成情况：

开展旅游从业人员素质培训，加快旅游软件建设步伐。以创建中国优秀旅游城市为主题，狠抓旅游培训工作。全年，共举办旅游服务技能培训班8期，共培训767人次，是历年来规模最大，层次最高。旅游从业人员培训邀请云南省餐饮与美食协会的专家以及高星级酒店资深管理人员和职业中学教师授课，分别对大营街4a级旅游景区、星级饭店和与旅游相关的餐饮企业管理人员和服务人员进行礼仪和服务技能培训。通过培训，全区餐饮、客房服务人员的服务水平得到进一步提高，精神面貌有明显改观。同时，采取理论考核和现场导游相结合的方式,组织区内旅行社、景点景区导游进行了旅游知识培训、学习考核比赛。通过以考代培、以赛代培的方式，加强了对导游队伍的监督管理，提升了导游人员业务水平，促进了全区“创优”工作。

二、依法行政，提高工作效率

为加强对局机关依法行政工作的领导，切实把依法行政工作抓紧、抓好、落到实处。我局结合国家《旅游管理条例》、《旅行社条例》、《云南省旅游条例》，成立了以局长为组长，副局长任副组长，局办公室相关人员为组员的领导小组，并指派专人负责具体工作，及时完成和落实区政府布置的依法行政相关工作，形成了领导负责、上下协调、齐抓共管的有效工作机制，确保了依法行政工作有序推进。如，2009年，我局按照××区旅游市场综合整治工作实施方案，充分发挥职能部门的作用，采取联合执法的方式，组织协调公安、工商、社会保障、交通、广电局等部门，对全区14家旅行社进行拉网式检查，依据《旅行社条例》向旅行社下发责令改正、复查通知书20份，责成旅行社及时整改，规范旅游市场，维护了我区旅游市场秩序。

三、落实责任政府和阳光政府四项制度，加强自身建设

阳光政府四项制度是我局面对新形势、新任务，顺应经济社会发展变化，完善自身建设体系的重要组成部分，是加强自身建设的又一项重要举措。我局按照区政府办关于贯彻落实阳光政府四项制度监督检查实施意见的要求，认真组织，积极推进，促进了旅游业健康、快速发展。

(一)加强组织领导，确保阳光政府四项制度落到实处。旅游局作为政府的职能部门，是××区对外的形象窗口。为此，我们在安排部署这项工作中，做到了“三个到位”：一是领导机构到位。成立了贯彻落实阳光政府四项制度工作领导小组，由局长陈瑞锡任组长，全面抓，副局长马旭任副组长，具体抓，领导小组下设办公室，负责日常性工作。二是思想认识到位。在动员会上，我们对落实这项制度的内容、目的、意义进行了学习，使全体干职工认识到开展这项工作的重要性，着力建设高效、透明的机关。三是工作方案到位。制定并印发了《××区旅游局贯彻落实重大决策听证重要事项公示重点工作通报政务信息查询四项制度实施方案》，进一步明确了落实四项制度的指导思想、总体目标，细化了工作内容、方法步骤、目的要求，并配合落实四项制度进一步完善了《旅游系统工作规程》等一系列管理制度。

(二)明确职责分工，制定拟听证、公示、通报和查询目录。明确部门职责，细化工作内容，各司其职，制定了拟听证事项：1、××区旅游发展规划;2、旅游工作相关重大决策事项。拟公示事项：1、旅游资源开发规划;2、旅游行业管理相关的法律、法规、规章其它相关事项。拟通报事项：1、《政府工作报告》确定的重点旅游工作落实情况;2、季度、年度旅游经济运行分析;3、向社会公布的旅游工作服务承诺事项;4、旅游行业管理方面应当通报的其它重点工作。拟查询内容：1、部门基本信息;2、××区旅游发展规划;3、本部门法律法规、区政府出台的规范性文件和以本部门名义制定的规范性文件;4、行政执法事项、执法依据、执法责任、执法程序及执法行为;5、××区旅游局相关办事指南及服务承诺事项。

(三)开通了**政务信息查询专线电话。专线电话设置在局办公室，由郑衍煜同志兼任政务信息联络员。自开通以来，接听了10个专线电话，所咨询问题属旅游行业管理类，接线员当场给予咨询群众圆满答复，来电人非常满意。我局**政务信息联络员按时参加了区上组织的学习培训，严格遵守云南识**政务信息查询专线建设指导意见》的规定，确保上班时间在岗，坚持使用普通话，热情有礼、耐心细致地为公民提供信息查询服务。

(四)开通了政务信息网上查询系统。确定郑衍煜同志为系统管理员和信息员。同时，办好《××区旅游局政府信息公开网站》、设立首页公开区旅游局内设机构及其职能及政务公开、四项制度、阳光政府、规划总结、旅游法律法规、科学发展观活动、疑难问题解答、旅游信息、帮助等十项政务信息咨询服务。截止**年12月30日我局在省政府阳光政府四项制度指定网站上通报重点工作19项。

(五)“三重一大”执行情况。凡涉及我局的重大决策、重要干部任免和奖惩、重要项目、大额度资金的使用，严格执行“三重一大”工作制度。1、凡“三重一大”事项都要经过领导集体内部讨论决定，讨论中报请纪检二组的同志参加，组织落实过程中争取纪检监察的监督，并在一定范围内公开。2、“三重一大”事项集体讨论前，由牵头科室负责人准备相关资料报主管领导，主管领导负责在集体会议上通报，与会人员逐一表态，提出明确意见。3、机关领导集体会议分支部会议和行政办公会议。由党支部会议决定的事项，坚持民主集中制，按照少数服从多数的原则做出决定，会议记录由专人负责;由行政办公会议决定的事项，要经过与会人员的充分讨论研究后做出决定，会议记录由办公室负责。

四、党风廉政建设情况

(一)进一步加强党风廉政建设工作。一是加强领导，明确分工。按时上报有关党风廉政建设方面的报表、材料，并向干部职工通报相关情况。二是加强学习和宣传教育工作。有针对性地对干部职工进行党风廉政教育，增强干部职工廉洁从政、遵纪守法的意识。三是认真贯彻落实“三重一大”制度，坚持民主集中制原则，建立和完善领导班子议事决策制度，对重大工作做到民主科学决策。结合单位实际，不断完善内部管理的相关制度和规定，切实做到无违法违纪行为发生。

旅游政府政务范文篇5

半年来，我局在县委、政府的正确领导下，认真贯彻落实《××县人民政府关于进一步加强行政效能建设的意见》以及《××县人民政府关于推行重大决策听证重要事项公示重点工作通报政务信息查询四项制度实施意见》等文件精神，深入实施行政效能建设，稳步推进旅游产业发展。现将主要情况汇报如下：

一、指标完成情况

根据旅游统计测算办法，今年1—6月全县主要景区点和接待单位共接待游客15.03万人次，实现旅游收入4730.72万元。游客人数与去年同比增长23.3%，旅游收入同比增长29.8%。实现比上半年同期增长5%的目标。

二、主要工作措施和情况

(一)积极推进重点项目建设工作

按照年初县委、政府确定的重点工作(项目)，我局负责以华溪、盘溪万亩桔园为重点，积极推进生态旅游产业的开发;依靠象鼻温泉优质的水资源，推进度假村改制和开发建设步伐;依靠抚仙湖东岸秀丽的自然风光，推进旅游文化产业项目开发等三项工作。对此我局高度重视，认真研究，制定工作计划，确保工作有序推进。

1、生态旅游产业开发项目推进情况

一是积极争取项目资金支持。首先是通过争取，市旅游局将“××—象鼻温泉—万亩桔园”作为全市主推的乡村旅游线路，纳入年度工作计划，由分管领导带领相关科室对线路进行了踏勘，并着手编制开发方案。其次是提前谋划，充分准备，推荐“华溪镇甫甸村”为全省旅游特色村，已通过市级审核，并报省旅游局初步同意，报省政府审批。为我县生态旅游产业的发展创造了有利条件。

二是大力扶持乡村旅游发展。积极组织推荐华溪桔园农家乐经营户参加全市评优评先活动，加大检查指导力度，并组织各乡镇分管领导和相关经营户赴成都考察农家乐发展情况，引导乡村旅游规范化、特色化发展。同时，以甫甸生态文明示范村建设为契机，争取县委领导的支持，投入资金10万元用于农家乐经营户贷款贴息、物资补助，扶持华溪农家乐的发展。

三是不断加强项目前期工作。首先是认真开展全县旅游发展规划修编准备工作。先后邀请深圳多彩旅游咨询策划公司、云南大学旅游研究所、玉溪师院等规划单位到我县实地考察，听取相关意见和建议，商洽具体规划方案。其次是组织乡村旅游线路踏勘座谈会。邀请省市知名旅游中介机构和学术机构，对华盘路沿线旅游资源和产品进行实地踏勘，并召开座谈会，听取相关专家和旅行商的意见和建议，为华盘路沿线旅游产品开发奠定基础。第三是积极筹备旅游标识系统建设。针对“××—华溪—盘溪”公路沿线旅游标识系统建设滞后的问题，组织人员进行实地踏勘，制定旅游标识系统建设方案报县政府研究。

四是广泛开展旅游宣传促销。克服资金短缺的困难，借助市旅游局统一宣传促销的平台，与玉溪电视台、玉溪日报合作，先后制作、播出和刊登××乡村旅游专题宣传资料。同时，积极参加大连国内旅游交易会、抚仙湖户外运动大会、聂耳音乐周旅游宣传促销等活动，广泛宣传我县生态旅游资源和产品，进一步提高知名度。

2、象鼻温泉度假村开发项目推进情况

一是县委、县政府成立了改革工作组，组织开展清产核资、房产确认、土地勘界确权、债权债务确认等工作，并请有资质的机构完成了财务审计、经济责任审计、在建工程结算和审计、土地测量和地形图绘制、地热水资源评估和资产评估等基础工作。

二是县委、政府明确了度假村的资产处置方案：以5000万元人民币的价格对象鼻温泉度假村现有资产(含土地、房屋、水资源经营权、商标等)进行出让，同时要求投资方在5年内累计追加投资金额不低于1亿元人民币。

三是制定了《度假村改革实施方案》和《职工安置方案》，并报县委、政府研究通过。

四是项目组在县委、政府的领导下，积极开展招商引资工作，取得一定进展。

五是抓好度假村的经营管理。严格管理，不断提高服务水平，做好员工思想工作，确保正常经营，平稳过渡。同时，筹集资金160多万元对存在安全隐患的游泳馆和设施设备落后的会议室进行改造。

3、抚仙湖东岸旅游文化产业项目推进情况

2009年以来，在市政府领导、市文产办的关心支持下，在县委、政府的领导下，县项目组积极推进抚仙湖东岸旅游文化产业项目开发工作。目前，已签署开发协议的项目有仟龙湾旅游文化小镇项目、有抚仙湖国家画院创作基地、在谈项目有抚仙湖华夏和谐文化园和滇王府文化园。以上已签署开发的项目正在等待省、市政府的审批过程中，在谈项目还在开展项目前期准备工作。

(二)精心组织，全面启动阳光政府四项制度

1、及时成立组织机构。为认真贯彻落实省、市、县工作部署，及时研究成立了县旅游局实施阳光政府四项制度领导小组，由罗德荣局长担任组长，陈雪峰副局长担任副组长，综合股工作人员朱常青、陈锐为成员。同时，明确了职责分工，严格资料报送、政务信息查询等工作纪律。

2、开通了96128政务信息查询专线电话。专线电话设置在局综合股，由朱常青同志兼任政务信息联络员。自开通以来，接听了10个专线电话，所咨询问题属旅游行业管理类，接线员当场给予咨询群众圆满答复，来电人非常满意。我局96128政务信息联络员按时参加了县上组织的学习培训，严格遵守云南省《96128政务信息查询专线建设指导意见》的规定，确保上班时间在岗，坚持使用普通话，热情有礼、耐心细致地为公民提供信息查询服务。

3、开通了政务信息网上查询系统。确定朱常青同志为系统管理员和信息员。同时，办好《××县旅游局网站》、《××县旅游局政府信息公开网站》，设立首页公开县旅游局内设机构及其职能及政务公开、四项制度、阳光政府、规划总结、旅游法律法规、科学发展观活动、疑难问题解答、旅游信息、帮助等十项等政务信息咨询服务。

4、认真实施重要事项公示制度。为推进生态旅游产业的发展，引导乡村旅游规范化、特色化发展，我局对全县乡村旅游发展较为突出、集中的镇、村进行了调查、筛选，经局务会议研究，决定推荐华溪镇甫甸村为省级特色旅游村，报省、市旅游行政主管部门审批等事项进行公示，充分听取群众的意见和建议并合理采纳使用。

5、认真实施重点工作通报制度。我局认真办好“两网一专栏”，即：××县旅游局网站、××县旅游局政府信息公开网站、××县旅

游局政府信息公开网“四项制度”专栏。自5月以来我局对××县1-5月旅游经济运行情况和象鼻温泉度假村游泳馆、会议室改造工程情况进行了通报。

(三)旅游行业管理进一步加强

一是认真抓好旅行社、星级饭店和a级景区日常管理，组织开展年度复核和各种专项检查督查工作。二是按照各级要求，配合相关部门抓好涉旅企业的安全生产和日常监管工作，确保无旅游安全事故发生。三是认真组织涉旅企业开展旅游信息统计和黄金周假日旅游信息统计工作，为全县旅游业发展提供科学数据。

三、自身建设情况

(一)进一步加强党风廉政建设工作。一是加强领导，明确分工。按时上报有关党风廉政建设方面的报表、材料，并向干部职工通报相关情况。二是加强学习和宣传教育工作。有针对性地对干部职工进行党风廉政教育，增强干部职工廉洁从政、遵纪守法的意识。三是认真贯彻落实“三重一大”制度，坚持民主集中制原则，建立和完善领导班子议事决策制度，对重大工作做到民主科学决策。结合单位实际，不断完善内部管理的相关制度和规定，切实做到无违法违纪行为发生。

(二)深入推进依法行政工作。严格按照《全面推进依法行政实施纲要》的要求，进一步深入开展行政执法体系建设和行政许可、审批事项清理等工作，取消了“旅行社门市部初审”，将县级旅游接待推荐单位审批和市级旅游接待推荐单位初审两项行政审批转为正常工作管理，有效提高了工作效率。同时，组织工作人员参加行政执法培训，确保依法行政、服务为民。

四、存在问题和困难

旅游政府政务范文篇6

半年来，我局在县委、政府的正确领导下，认真贯彻落实《××县人民政府关于进一步加强行政效能建设的意见》以及《××县人民政府关于推行重大决策听证重要事项公示重点工作通报政务信息查询四项制度实施意见》等文件精神，深入实施行政效能建设，稳步推进旅游产业发展。现将主要情况汇报如下：

一、指标完成情况

根据旅游统计测算办法，今年1—6月全县主要景区点和接待单位共接待游客15.03万人次，实现旅游收入4730.72万元。游客人数与去年同比增长23.3%，旅游收入同比增长29.8%。实现比上半年同期增长5%的目标。

二、主要工作措施和情况

(一)积极推进重点项目建设工作

按照年初县委、政府确定的重点工作(项目)，我局负责以华溪、盘溪万亩桔园为重点，积极推进生态旅游产业的开发;依靠象鼻温泉优质的水资源，推进度假村改制和开发建设步伐;依靠抚仙湖东岸秀丽的自然风光，推进旅游文化产业项目开发等三项工作。对此我局高度重视，认真研究，制定工作计划，确保工作有序推进。

1、生态旅游产业开发项目推进情况

一是积极争取项目资金支持。首先是通过争取，市旅游局将“××—象鼻温泉—万亩桔园”作为全市主推的乡村旅游线路，纳入年度工作计划，由分管领导带领相关科室对线路进行了踏勘，并着手编制开发方案。其次是提前谋划，充分准备，推荐“华溪镇甫甸村”为全省旅游特色村，已通过市级审核，并报省旅游局初步同意，报省政府审批。为我县生态旅游产业的发展创造了有利条件。

二是大力扶持乡村旅游发展。积极组织推荐华溪桔园农家乐经营户参加全市评优评先活动，加大检查指导力度，并组织各乡镇分管领导和相关经营户赴成都考察农家乐发展情况，引导乡村旅游规范化、特色化发展。同时，以甫甸生态文明示范村建设为契机，争取县委领导的支持，投入资金10万元用于农家乐经营户贷款贴息、物资补助，扶持华溪农家乐的发展。

三是不断加强项目前期工作。首先是认真开展全县旅游发展规划修编准备工作。先后邀请深圳多彩旅游咨询策划公司、云南大学旅游研究所、玉溪师院等规划单位到我县实地考察，听取相关意见和建议，商洽具体规划方案。其次是组织乡村旅游线路踏勘座谈会。邀请省市知名旅游中介机构和学术机构，对华盘路沿线旅游资源和产品进行实地踏勘，并召开座谈会，听取相关专家和旅行商的意见和建议，为华盘路沿线旅游产品开发奠定基础。第三是积极筹备旅游标识系统建设。针对“××—华溪—盘溪”公路沿线旅游标识系统建设滞后的问题，组织人员进行实地踏勘，制定旅游标识系统建设方案报县政府研究。

四是广泛开展旅游宣传促销。克服资金短缺的困难，借助市旅游局统一宣传促销的平台，与玉溪电视台、玉溪日报合作，先后制作、播出和刊登××乡村旅游专题宣传资料。同时，积极参加大连国内旅游交易会、抚仙湖户外运动大会、聂耳音乐周旅游宣传促销等活动，广泛宣传我县生态旅游资源和产品，进一步提高知名度。

2、象鼻温泉度假村开发项目推进情况

一是县委、县政府成立了改革工作组，组织开展清产核资、房产确认、土地勘界确权、债权债务确认等工作，并请有资质的机构完成了财务审计、经济责任审计、在建工程结算和审计、土地测量和地形图绘制、地热水资源评估和资产评估等基础工作。

二是县委、政府明确了度假村的资产处置方案：以5000万元人民币的价格对象鼻温泉度假村现有资产(含土地、房屋、水资源经营权、商标等)进行出让，同时要求投资方在5年内累计追加投资金额不低于1亿元人民币。

三是制定了《度假村改革实施方案》和《职工安置方案》，并报县委、政府研究通过。

四是项目组在县委、政府的领导下，积极开展招商引资工作，取得一定进展。

五是抓好度假村的经营管理。严格管理，不断提高服务水平，做好员工思想工作，确保正常经营，平稳过渡。同时，筹集资金160多万元对存在安全隐患的游泳馆和设施设备落后的会议室进行改造。

3、抚仙湖东岸旅游文化产业项目推进情况

2009年以来，在市政府领导、市文产办的关心支持下，在县委、政府的领导下，县项目组积极推进抚仙湖东岸旅游文化产业项目开发工作。目前，已签署开发协议的项目有仟龙湾旅游文化小镇项目、有抚仙湖国家画院创作基地、在谈项目有抚仙湖华夏和谐文化园和滇王府文化园。以上已签署开发的项目正在等待省、市政府的审批过程中，在谈项目还在开展项目前期准备工作。

(二)精心组织，全面启动阳光政府四项制度

1、及时成立组织机构。为认真贯彻落实省、市、县工作部署，及时研究成立了县旅游局实施阳光政府四项制度领导小组，由罗德荣局长担任组长，陈雪峰副局长担任副组长，综合股工作人员朱常青、陈锐为成员。同时，明确了职责分工，严格资料报送、政务信息查询等工作纪律。

2、开通了96128政务信息查询专线电话。专线电话设置在局综合股，由朱常青同志兼任政务信息联络员。自开通以来，接听了10个专线电话，所咨询问题属旅游行业管理类，接线员当场给予咨询群众圆满答复，来电人非常满意。我局96128政务信息联络员按时参加了县上组织的学习培训，严格遵守云南省《96128政务信息查询专线建设指导意见》的规定，确保上班时间在岗，坚持使用普通话，热情有礼、耐心细致地为公民提供信息查询服务。

3、开通了政务信息网上查询系统。确定朱常青同志为系统管理员和信息员。同时，办好《××县旅游局网站》、《××县旅游局政府信息公开网站》，设立首页公开县旅游局内设机构及其职能及政务公开、四项制度、阳光政府、规划总结、旅游法律法规、科学发展观活动、疑难问题解答、旅游信息、帮助等十项等政务信息咨询服务。

4、认真实施重要事项公示制度。为推进生态旅游产业的发展，引导乡村旅游规范化、特色化发展，我局对全县乡村旅游发展较为突出、集中的镇、村进行了调查、筛选，经局务会议研究，决定推荐华溪镇甫甸村为省级特色旅游村，报省、市旅游行政主管部门审批等事项进行公示，充分听取群众的意见和建议并合理采纳使用。

5、认真实施重点工作通报制度。我局认真办好“两网一专栏”，即：××县旅游局网站、××县旅游局政府信息公开网站、××县旅

游局政府信息公开网“四项制度”专栏。自5月以来我局对××县1-5月旅游经济运行情况和象鼻温泉度假村游泳馆、会议室改造工程情况进行了通报。

(三)旅游行业管理进一步加强

一是认真抓好旅行社、星级饭店和a级景区日常管理，组织开展年度复核和各种专项检查督查工作。二是按照各级要求，配合相关部门抓好涉旅企业的安全生产和日常监管工作，确保无旅游安全事故发生。三是认真组织涉旅企业开展旅游信息统计和黄金周假日旅游信息统计工作，为全县旅游业发展提供科学数据。

三、自身建设情况

(一)进一步加强党风廉政建设工作。一是加强领导，明确分工。按时上报有关党风廉政建设方面的报表、材料，并向干部职工通报相关情况。二是加强学习和宣传教育工作。有针对性地对干部职工进行党风廉政教育，增强干部职工廉洁从政、遵纪守法的意识。三是认真贯彻落实“三重一大”制度，坚持民主集中制原则，建立和完善领导班子议事决策制度，对重大工作做到民主科学决策。结合单位实际，不断完善内部管理的相关制度和规定，切实做到无违法违纪行为发生。

(二)深入推进依法行政工作。严格按照《全面推进依法行政实施纲要》的要求，进一步深入开展行政执法体系建设和行政许可、审批事项清理等工作，取消了“旅行社门市部初审”，将县级旅游接待推荐单位审批和市级旅游接待推荐单位初审两项行政审批转为正常工作管理，有效提高了工作效率。同时，组织工作人员参加行政执法培训，确保依法行政、服务为民。

四、存在问题和困难

旅游政府政务范文篇7

半年来，我局在县委、政府的正确领导下，认真贯彻落实《××县人民政府关于进一步加强行政效能建设的意见》以及《××县人民政府关于推行重大决策听证重要事项公示重点工作通报政务信息查询四项制度实施意见》等文件精神，深入实施行政效能建设，稳步推进旅游产业发展。现将主要情况汇报如下：

一、指标完成情况

根据旅游统计测算办法，今年1—6月全县主要景区点和接待单位共接待游客15.03万人次，实现旅游收入4730.72万元。游客人数与去年同比增长23.3%，旅游收入同比增长29.8%。实现比上半年同期增长5%的目标。

二、主要工作措施和情况

(一)积极推进重点项目建设工作

按照年初县委、政府确定的重点工作(项目)，我局负责以华溪、盘溪万亩桔园为重点，积极推进生态旅游产业的开发;依靠象鼻温泉优质的水资源，推进度假村改制和开发建设步伐;依靠抚仙湖东岸秀丽的自然风光，推进旅游文化产业项目开发等三项工作。对此我局高度重视，认真研究，制定工作计划，确保工作有序推进。

1、生态旅游产业开发项目推进情况

一是积极争取项目资金支持。首先是通过争取，市旅游局将“××—象鼻温泉—万亩桔园”作为全市主推的乡村旅游线路，纳入年度工作计划，由分管领导带领相关科室对线路进行了踏勘，并着手编制开发方案。其次是提前谋划，充分准备，推荐“华溪镇甫甸村”为全省旅游特色村，已通过市级审核，并报省旅游局初步同意，报省政府审批。为我县生态旅游产业的发展创造了有利条件。

二是大力扶持乡村旅游发展。积极组织推荐华溪桔园农家乐经营户参加全市评优评先活动，加大检查指导力度，并组织各乡镇分管领导和相关经营户赴成都考察农家乐发展情况，引导乡村旅游规范化、特色化发展。同时，以甫甸生态文明示范村建设为契机，争取县委领导的支持，投入资金10万元用于农家乐经营户贷款贴息、物资补助，扶持华溪农家乐的发展。

三是不断加强项目前期工作。首先是认真开展全县旅游发展规划修编准备工作。先后邀请深圳多彩旅游咨询策划公司、云南大学旅游研究所、玉溪师院等规划单位到我县实地考察，听取相关意见和建议，商洽具体规划方案。其次是组织乡村旅游线路踏勘座谈会。邀请省市知名旅游中介机构和学术机构，对华盘路沿线旅游资源和产品进行实地踏勘，并召开座谈会，听取相关专家和旅行商的意见和建议，为华盘路沿线旅游产品开发奠定基础。第三是积极筹备旅游标识系统建设。针对“××—华溪—盘溪”公路沿线旅游标识系统建设滞后的问题，组织人员进行实地踏勘，制定旅游标识系统建设方案报县政府研究。

四是广泛开展旅游宣传促销。克服资金短缺的困难，借助市旅游局统一宣传促销的平台，与玉溪电视台、玉溪日报合作，先后制作、播出和刊登××乡村旅游专题宣传资料。同时，积极参加大连国内旅游交易会、抚仙湖户外运动大会、聂耳音乐周旅游宣传促销等活动，广泛宣传我县生态旅游资源和产品，进一步提高知名度。

2、象鼻温泉度假村开发项目推进情况

一是县委、县政府成立了改革工作组，组织开展清产核资、房产确认、土地勘界确权、债权债务确认等工作，并请有资质的机构完成了财务审计、经济责任审计、在建工程结算和审计、土地测量和地形图绘制、地热水资源评估和资产评估等基础工作。

二是县委、政府明确了度假村的资产处置方案：以5000万元人民币的价格对象鼻温泉度假村现有资产(含土地、房屋、水资源经营权、商标等)进行出让，同时要求投资方在5年内累计追加投资金额不低于1亿元人民币。

三是制定了《度假村改革实施方案》和《职工安置方案》，并报县委、政府研究通过。

四是项目组在县委、政府的领导下，积极开展招商引资工作，取得一定进展。

五是抓好度假村的经营管理。严格管理，不断提高服务水平，做好员工思想工作，确保正常经营，平稳过渡。同时，筹集资金160多万元对存在安全隐患的游泳馆和设施设备落后的会议室进行改造。

3、抚仙湖东岸旅游文化产业项目推进情况

2009年以来，在市政府领导、市文产办的关心支持下，在县委、政府的领导下，县项目组积极推进抚仙湖东岸旅游文化产业项目开发工作。目前，已签署开发协议的项目有仟龙湾旅游文化小镇项目、有抚仙湖国家画院创作基地、在谈项目有抚仙湖华夏和谐文化园和滇王府文化园。以上已签署开发的项目正在等待省、市政府的审批过程中，在谈项目还在开展项目前期准备工作。

(二)精心组织，全面启动阳光政府四项制度

1、及时成立组织机构。为认真贯彻落实省、市、县工作部署，及时研究成立了县旅游局实施阳光政府四项制度领导小组，由罗德荣局长担任组长，陈雪峰副局长担任副组长，综合股工作人员朱常青、陈锐为成员。同时，明确了职责分工，严格资料报送、政务信息查询等工作纪律。

2、开通了96128政务信息查询专线电话。专线电话设置在局综合股，由朱常青同志兼任政务信息联络员。自开通以来，接听了10个专线电话，所咨询问题属旅游行业管理类，接线员当场给予咨询群众圆满答复，来电人非常满意。我局96128政务信息联络员按时参加了县上组织的学习培训，严格遵守云南省《96128政务信息查询专线建设指导意见》的规定，确保上班时间在岗，坚持使用普通话，热情有礼、耐心细致地为公民提供信息查询服务。

3、开通了政务信息网上查询系统。确定朱常青同志为系统管理员和信息员。同时，办好《××县旅游局网站》、《××县旅游局政府信息公开网站》，设立首页公开县旅游局内设机构及其职能及政务公开、四项制度、阳光政府、规划总结、旅游法律法规、科学发展观活动、疑难问题解答、旅游信息、帮助等十项等政务信息咨询服务。

4、认真实施重要事项公示制度。为推进生态旅游产业的发展，引导乡村旅游规范化、特色化发展，我局对全县乡村旅游发展较为突出、集中的镇、村进行了调查、筛选，经局务会议研究，决定推荐华溪镇甫甸村为省级特色旅游村，报省、市旅游行政主管部门审批等事项进行公示，充分听取群众的意见和建议并合理采纳使用。

5、认真实施重点工作通报制度。我局认真办好“两网一专栏”，即：××县旅游局网站、××县旅游局政府信息公开网站、××县旅

游局政府信息公开网“四项制度”专栏。自5月以来我局对××县1-5月旅游经济运行情况和象鼻温泉度假村游泳馆、会议室改造工程情况进行了通报。

(三)旅游行业管理进一步加强

一是认真抓好旅行社、星级饭店和a级景区日常管理，组织开展年度复核和各种专项检查督查工作。二是按照各级要求，配合相关部门抓好涉旅企业的安全生产和日常监管工作，确保无旅游安全事故发生。三是认真组织涉旅企业开展旅游信息统计和黄金周假日旅游信息统计工作，为全县旅游业发展提供科学数据。

三、自身建设情况

(一)进一步加强党风廉政建设工作。一是加强领导，明确分工。按时上报有关党风廉政建设方面的报表、材料，并向干部职工通报相关情况。二是加强学习和宣传教育工作。有针对性地对干部职工进行党风廉政教育，增强干部职工廉洁从政、遵纪守法的意识。三是认真贯彻落实“三重一大”制度，坚持民主集中制原则，建立和完善领导班子议事决策制度，对重大工作做到民主科学决策。结合单位实际，不断完善内部管理的相关制度和规定，切实做到无违法违纪行为发生。

(二)深入推进依法行政工作。严格按照《全面推进依法行政实施纲要》的要求，进一步深入开展行政执法体系建设和行政许可、审批事项清理等工作，取消了“旅行社门市部初审”，将县级旅游接待推荐单位审批和市级旅游接待推荐单位初审两项行政审批转为正常工作管理，有效提高了工作效率。同时，组织工作人员参加行政执法培训，确保依法行政、服务为民。

四、存在问题和困难

旅游政府政务范文篇8

推进政府信息公开工作是我局贯彻实施《中华人民共和国行政许可法》和落实国务院《全面推进依法行政实施纲要》的重要举措。按照《中共中央办公厅国务院办公厅关于进一步推行政务公开的意见》、《国务院办公厅关于做好施行准备工作的通知》、《关于印发六盘水市人民政府信息公开指南的通知》（市府办发[2008]31号）的要求，我局政府信息公开工作，在深化政府信息公开内容、完善政府信息公开配套工作、加强政府信息公开基础性工作等方面取得了进展。主要开展了以下几个方面的工作：

（一）深化政府信息公开内容。一是为方便公众办事，将所有行政审批事项汇编成册，并在节假日宣传促销时免费向群众发放。二是完善我局网站政务公开内容，将旅游行业相关法律法规及网上办事流程予以公示。三是将我局涉及信息公开的有关规定按要求上传至市政府网站，面向社会公示。

（二）加强政府信息公开基础性工作。局政务服务窗口严格按照“一窗式”服务要求，做好政务服务工作，同时完善了旅游服务质量投诉处理机制，除接受书面投诉材料外，还通过网络投诉咨询平台及投诉咨询电话，进一步扩大游客反映问题的途径，做到事事有答复、件件有回音。

二、主动公开政府信息情况

我局门户网站共刊登信息80条，其中在“工作动态”栏目中登信息66条，主要是我市的旅游工作的动态简报等；“公示公告”栏目中4条，分别为：“贵州全国导游资格考试开始报名”、“中共六盘水市旅游事业局党组及成员征求意见表”、“中共六盘水市旅游事业局党组关于民主生活会前征求意见的函”及“08年我局文明科室、文明职工和五好家庭名单”；“政策法规”栏目中2条，是“关于规范导游IC卡的意见”和“贵州省国内旅游范本”；“图游凉都”栏目中4条图片信息，介绍我市旅游景区（点）；“旅游线路”栏目中1条，为“全省壮美大瀑布、神奇喀斯特精华游”；“游”栏目中2条，分别是“我市景区（点）简介”和“我市旅游景区（点）大辞典”；“购”栏目中1条，为“我市旅游商品联系电话”。

三、依申请公开政府信息情况

在依申请公开政府信息工作中，目前我局还没有受理依申请公开政府信息。

四、政府信息公开的收费及减免情况

在目前为止的政府信息公开工作中，我局没有收费及减免的情况。

五、复议、诉讼和申请情况

全局没有受理有关政府信息公开事务的行政复议申请。

六、存在的主要问题及改进情况

旅游政府政务范文篇9

(一)2009年，全区接待旅游人数345万人次，比上年增长14%;实现旅游收入10.80亿元，比上年增长9%，超额完成了全年预定的考核指标任务。

(二)以创建中国优秀旅游城市为契机，有效整合旅游资源，充分发挥优秀传统饮食和文化、地方特色品牌产品、生态资源优势，打造旅游新亮点。

工作完成情况：

1、认真贯彻落实市旅游产业发展大会精神。按照区委、区政府确定的“一山一村”旅游发展思路，以科学发展观统领旅游产业发展全局，提高认识，制定有力措施，加快旅游产业发展，通过主动争取各相关方面的帮助支持，形成大联合、大协作的旅游产业发展新格局，2009年，旅游业虽然受到全球金融危机和甲型h1n1流感的影响，但我局积极协调相关部门多次召开旅游经济分析会，分析我区旅游业现状，存在问题，并制定相应的措施，推动了我区旅游经济的稳步发展，旅游经济没有受到太大的冲击。

2、按照社会主义新农村建设要求，积极推进乡村生态旅游发展。一是开展深入细致的调研，合理规划布局。组织人员对全区乡村生态旅游资源、饮食文化资源、农民生产生活条件等进行调查研究，并提出乡村旅游发展思路和措施。二是区分公共性项目和经营性项目。由政府投资建设公共性基础设施，吸引社会资金和村民投入建设经营项目，尽快形成旅游配套服务接待设施，修订完善了龙树地方特色羊肉旅游产品开发方案和高鲁山户外运动康体旅游线路策划。三是扶持乡村旅游示范户，引导和指导农民积极参与和开展相应的旅游接待服务，带动地方农副产品加工和销售。配套××工业旅游，进一步规范完善灵秀乡村生态旅游试验区管理，按照高标准、上档次的要求，继续扶持发展庭院式农家乐乡村旅游产品。配合龙树李井村地质灾害搬迁，谋划建设乡村生态旅游示范村，扶持发展庭院式农家乐1户和龙树地方特色羊肉农家乐2户。

3、以市场为导向，加快旅游商品开发。针对全区产业规模小，旅游商品发展滞后的弱点，我局改进工作方式，以政策引导、优化服务入手，营造旅游商品发展环境，推动旅游企业依托市场进行旅游产品扩张和产业优化升级。以食品行业为龙头带动区内旅游特色商品和纪念品的开发、生产，重点培育了玉溪甜馨食品有限公司的猫多哩系列方便旅游果脯、玉溪凤凰生态食品有限公司、玉溪市食品公司的肉类及其腌制品。技改玉溪市调味品厂扩大调味品系列、酱菜系列传统旅游食品生产。迁建玉溪××食品厂，扩大旅游商品生产。加快灵秀乡村旅游试验区墙体文化建设，筹集补助资金36万元，用以试验区墙体文化建设，预计2010年上半年完成。

(三)依托聂耳文化广场、出水口公园、××工业旅游，提升大营街旅游产品，推进康体休闲度假旅游、会务旅游和特色乡村旅游发展，促进全区旅游上新台阶。

工作完成情况：

1、按照市委、市政府提出的把××生态园林、20平方公里生态文化区和东风水库路坝合一的建成三大旅游品牌，用三年的时间，把中心城区建成全市旅游产业龙头的要求，结合××实际，完成了全区旅游文化产业发展思路调整，依托生态城市建设，立足“三乡”文化，挖掘水文化，以发展生态休闲度假旅游为主体，以聂耳文化旅游、工业旅游、会务旅游和乡村生态旅游为补充，形成特色鲜明，多元旅游文化并存的产业发展新格局。

2、以旅游项目开发为平台，积极推进康体休闲度假旅游建设。配合相关部门做好云玉山城旅游项目开发建设，云玉山城休闲旅游度假项目将投资30亿元，建成集生态主题公园、生态主题酒店、产权式颐养中心、体育培训中心、民间民俗文化展示中心为一体的高端休闲旅游度假城，竭力将其打造成为西部高品质的生态旅游品牌,目前,完成了项目土地规划、测设和相关土地使用手续上报等工作,项目景区内道路已开工建设。

3、打造会务、商务旅游产品，培育新的旅游经济增长点。经过几年的努力，我区会务旅游日趋成熟，给全区旅游经济注入了活力。2009年，按照区委区政府的要求，我们进一步挖掘潜力，发挥区位优势，采取有效措施，通过各种载体进行会务旅游宣传促销，把旅游产品推向全省，着力吸引会议、商务团队，提升××区会务、商务旅游知名度。完善会务旅游“硬件”设施建设，提高“软件”服务水平，促进了全区会务商务旅游上新台阶。引导汇龙集团投资750万元，完善内部设施、扩大规模，提升会务旅游档次。2009年全区接待会务旅游者11.47万人次，比上年同期增33%。

(四)深入开展旅游从业人员培训工作，不断提高旅游从业人员综合素质。

工作完成情况：

开展旅游从业人员素质培训，加快旅游软件建设步伐。以创建中国优秀旅游城市为主题，狠抓旅游培训工作。全年，共举办旅游服务技能培训班8期，共培训767人次，是历年来规模最大，层次最高。旅游从业人员培训邀请云南省餐饮与美食协会的专家以及高星级酒店资深管理人员和职业中学教师授课，分别对大营街4a级旅游景区、星级饭店和与旅游相关的餐饮企业管理人员和服务人员进行礼仪和服务技能培训。通过培训，全区餐饮、客房服务人员的服务水平得到进一步提高，精神面貌有明显改观。同时，采取理论考核和现场导游相结合的方式,组织区内旅行社、景点景区导游进行了旅游知识培训、学习考核比赛。通过以考代培、以赛代培的方式，加强了对导游队伍的监督管理，提升了导游人员业务水平，促进了全区“创优”工作。

二、依法行政，提高工作效率

为加强对局机关依法行政工作的领导，切实把依法行政工作抓紧、抓好、落到实处。我局结合国家《旅游管理条例》、《旅行社条例》、《云南省旅游条例》，成立了以局长为组长，副局长任副组长，局办公室相关人员为组员的领导小组，并指派专人负责具体工作，及时完成和落实区政府布置的依法行政相关工作，形成了领导负责、上下协调、齐抓共管的有效工作机制，确保了依法行政工作有序推进。如，2009年，我局按照××区旅游市场综合整治工作实施方案，充分发挥职能部门的作用，采取联合执法的方式，组织协调公安、工商、社会保障、交通、广电局等部门，对全区14家旅行社进行拉网式检查，依据《旅行社条例》向旅行社下发责令改正、复查通知书20份，责成旅行社及时整改，规范旅游市场，维护了我区旅游市场秩序。

三、落实责任政府和阳光政府四项制度，加强自身建设

阳光政府四项制度是我局面对新形势、新任务，顺应经济社会发展变化，完善自身建设体系的重要组成部分，是加强自身建设的又一项重要举措。我局按照区政府办关于贯彻落实阳光政府四项制度监督检查实施意见的要求，认真组织，积极推进，促进了旅游业健康、快速发展。

(一)加强组织领导，确保阳光政府四项制度落到实处。旅游局作为政府的职能部门，是××区对外的形象窗口。为此，我们在安排部署这项工作中，做到了“三个到位”：一是领导机构到位。成立了贯彻落实阳光政府四项制度工作领导小组，由局长陈瑞锡任组长，全面抓，副局长马旭任副组长，具体抓，领导小组下设办公室，负责日常性工作。二是思想认识到位。在动员会上，我们对落实这项制度的内容、目的、意义进行了学习，使全体干职工认识到开展这项工作的重要性，着力建设高效、透明的机关。三是工作方案到位。制定并印发了《××区旅游局贯彻落实重大决策听证重要事项公示重点工作通报政务信息查询四项制度实施方案》，进一步明确了落实四项制度的指导思想、总体目标，细化了工作内容、方法步骤、目的要求，并配合落实四项制度进一步完善了《旅游系统工作规程》等一系列管理制度。

(二)明确职责分工，制定拟听证、公示、通报和查询目录。明确部门职责，细化工作内容，各司其职，制定了拟听证事项：1、××区旅游发展规划;2、旅游工作相关重大决策事项。拟公示事项：1、旅游资源开发规划;2、旅游行业管理相关的法律、法规、规章其它相关事项。拟通报事项：1、《政府工作报告》确定的重点旅游工作落实情况;2、季度、年度旅游经济运行分析;3、向社会公布的旅游工作服务承诺事项;4、旅游行业管理方面应当通报的其它重点工作。拟查询内容：1、部门基本信息;2、××区旅游发展规划;3、本部门法律法规、区政府出台的规范性文件和以本部门名义制定的规范性文件;4、行政执法事项、执法依据、执法责任、执法程序及执法行为;5、××区旅游局相关办事指南及服务承诺事项。

(三)开通了96128政务信息查询专线电话。专线电话设置在局办公室，由郑衍煜同志兼任政务信息联络员。自开通以来，接听了10个专线电话，所咨询问题属旅游行业管理类，接线员当场给予咨询群众圆满答复，来电人非常满意。我局96128政务信息联络员按时参加了区上组织的学习培训，严格遵守云南省《96128政务信息查询专线建设指导意见》的规定，确保上班时间在岗，坚持使用普通话，热情有礼、耐心细致地为公民提供信息查询服务。

(四)开通了政务信息网上查询系统。确定郑衍煜同志为系统管理员和信息员。同时，办好《××区旅游局政府信息公开网站》、设立首页公开区旅游局内设机构及其职能及政务公开、四项制度、阳光政府、规划总结、旅游法律法规、科学发展观活动、疑难问题解答、旅游信息、帮助等十项政务信息咨询服务。截止2009年12月30日我局在省政府阳光政府四项制度指定网站上通报重点工作19项。

(五)“三重一大”执行情况。凡涉及我局的重大决策、重要干部任免和奖惩、重要项目、大额度资金的使用，严格执行“三重一大”工作制度。1、凡“三重一大”事项都要经过领导集体内部讨论决定，讨论中报请纪检二组的同志参加，组织落实过程中争取纪检监察的监督，并在一定范围内公开。2、“三重一大”事项集体讨论前，由牵头科室负责人准备相关资料报主管领导，主管领导负责在集体会议上通报，与会人员逐一表态，提出明确意见。3、机关领导集体会议分支部会议和行政办公会议。由党支部会议决定的事项，坚持民主集中制，按照少数服从多数的原则做出决定，会议记录由专人负责;由行政办公会议决定的事项，要经过与会人员的充分讨论研究后做出决定，会议记录由办公室负责。

四、党风廉政建设情况

(一)进一步加强党风廉政建设工作。一是加强领导，明确分工。按时上报有关党风廉政建设方面的报表、材料，并向干部职工通报相关情况。二是加强学习和宣传教育工作。有针对性地对干部职工进行党风廉政教育，增强干部职工廉洁从政、遵纪守法的意识。三是认真贯彻落实“三重一大”制度，坚持民主集中制原则，建立和完善领导班子议事决策制度，对重大工作做到民主科学决策。结合单位实际，不断完善内部管理的相关制度和规定，切实做到无违法违纪行为发生。

旅游政府政务范文篇10

一、旅游信息化建设的现状

1、旅游管理信息化水平新提高

旅游信息化建设实现了新的跨越，信息化基础设施逐步健全，2006年原县文化旅游局创办了县文化旅游编制网；2011年县政府网开设旅游频道；2011年开通环巢湖旅游经济圈合作组织网站；2012年县旅游局创办了114旅游网；各网站按照真实、迅速、准确信息的原则，坚持实时更新，搭建了政务公开、信息和公众参与的开放式平台，及时全面反映了全县旅游业的发展情况和县旅游局的工作动态，受到了政府部门和媒体的持续广泛关注。

2、旅游企业信息化建设快发展

我县2家A级旅游景区冶父山国家森林公园和金孔雀温泉旅游度假村、星级饭店9家有3家、旅行社6家有2家、五星级农家乐家6分别建立自己的网站，其中金孔雀温泉旅游度假村还建立了英、法、俄语版网站。

3、旅游营销信息化建设新突破

传统的旅游营销方式发挥作用的同时，网络旅游营销正在悄然兴起。逐渐成为旅游营销的主要方式。旅游管理中的许多密集型的人力劳动正在被数字化、网络化的服务所取代，在在商品交易中，银行卡交易已成为主流，在线旅游业务的比例逐步上升。在联系方式和接待方式上，利用互联网交流比传统的通过电话、传真方式更快捷，且成本大大降低。我县3星级以上酒店基本能网上预定，旅游网络营销已起步发展。

二、旅游信息化建设的不足

1、旅游管理信息化建设投入不足

但是由于资金人力等因素，各旅游网站在维护、信息、信息更新等方面不能满足网民游客要求，县文化旅游编制网也因人手问题而关闭。

2、旅游企业信息化建设质量不高

旅游信息资源存在开发利用率不高，总量不足，整合不够，条块分割严重等问题，“信息孤岛”现象比较突出，旅游信息不能得到及时的共享与传递。同时缺乏高端的技术含量支持，在线旅游服务和电子商务板块功能不强等。

3、旅游营销信息化建设人才奇缺

旅游信息化工作既需要信息技术支撑，更需要旅游专业相关知识，由于这方面的工作起步时间较晚，所以能将旅游信息工作做好的人才还比较紧缺，旅游企业和管理机关中既精通旅游业务，又熟悉信息技术的复合型人才奇缺。

三、旅游信息化建设思路

1、建立和完善旅游信息化体系

旅游信息化建设是一项复杂的综合性的系统工程，不仅涉及到巨大的人、财、物的投入，而且需要各级部门之间、政府与旅游企业之间、行业内部与行业外部之间的通力合作，加快建设旅游信息化体系，支持A及景区、星级饭店、旅游企业建立健全旅游信息化建设。

2、重点引领带动旅游信息化建设

充分发挥大型、骨干企业的信息化建设带动作用；重点建设一批带动力强、有前瞻性的旅游信息化项目。使旅游信息化技术渗透到旅游工作的每个环节，实现旅游信息化带动旅游现代化。

3、旅游信息化推进企业电子商务

企业信息化是为旅游电子商务的基础。通过电子商务能够从根本上实现对传统产业的结构性改造升级，促进旅游经济结构的调整，扩大内需，从而对旅游经济发展起到巨大的推动作用。从实施信息化带动旅游产业发展战略的角度，推进旅游电子商务的发展。

四、旅游信息化建设举措

1、打造旅游信息化公共平台

建设旅游网中心网站，与省市旅游网和企业网站实现信息共享。在电子资讯方面，实现政府主导下的旅游资源宣传、服务质量投诉反馈、旅游信息咨询交流等功能，为旅游者及旅游部门提供吃、住、行、游、购、娱六大旅游要素的全面、准确、权威的旅游信息和资讯。在电子政务方面，根据政府行政职能的不断变化进行改进完善，以服务高效、便民为原则，进一步规范旅游网电子政务工作流程，提升电子政务的信息化水平，同时积极推行旅游工作网上公开透明，提高电子政务的阳光化水平。在电子商务方面，不断拓展我县旅游网商务功能的覆盖面，同时积极挖掘我县旅游商务的个性和亮点，强化专题特色模块，塑造我县鲜明的电子商务形象，为游客提供满足其个性化需要的一站式服务。加快实景漫游系统、酒店实时预订系统、网上旅行社预订及企业主页平台等，服务于旅游者及旅游企业，有效开展电子商务活动。建立旅游信息资源数据库内容包括：旅游交通图、旅游企业分布图、旅游景点分布图、旅游服务设施分布图和旅游资源、旅游产品。认真开展旅游在线服务、网络营销、网络预订和网上支付，全面提升旅游企业、景区和重点旅游城市的旅游信息化服务水平。

2、扶持和推动旅游企业信息化建设

引导和鼓励旅游企业加强信息化建设，不仅是建设自己的网站，要深化信息化管理，发展在线业务，为旅游产业提供基本网络的交易服务、业务外包服务、信息外包服务，提高商务运营效率。搭建旅游企业应用服务平台，推动旅游电子商务企业的集团化、网络化经营。

星级宾馆通过网站建设实现对外宣传高效化和内部管理智能化，建立客房预订系统和餐饮信息化管理系统，达到预订、排房、住宿、结算、市场分析、财会计划的信息化、自动化。同时与旅游管理部门、公安部门及旅行社等联网。

旅行社通过网站建设，提供外联组团、散客服务、结算、财务、接待等管理环节自动化和联网运营，提供网络咨询服务，向旅游者提供出游前的个性化行程策划、游中的即时跟踪、游后的查询、反馈、投诉等服务。

A级景区应完善专业网站建设，采取丰富的多媒体表现方式如动画、音频、视频和三维全景等打造网上虚拟景区，并充分利用门户网站、论坛、博客、微博等网上渠道开展网络宣传。

3、完善旅游企业信息化保障措施

政府主导，将旅游信息化纳入到旅游业发展的总体目标中，积极发挥政府和旅游主管部门的主导作用，引导各旅游企业、社会团体积极参与，加强相关交通、通信部门的协同合作，并为旅游信息化建设提供政策、资金、技术、人才支持，创造良好的旅游信息化发展环境。

政策引领，通过出台优惠政策、给予部分物质奖励或利用有利资源，提高旅游企业在市场的信息化竞争中的优势。积极开展旅游市场网络营销及电子商务推广工作。