旅游产品范文10篇

旅游产品范文篇1

一、平遥古城旅游商品消费市场调查

（一）平遥古城旅游商品消费市场分析

平遥古城旅旅游者源地覆盖范围广阔，国内旅游者以山西本省为主，其次为华北地区的北京、河北、内蒙古、天津等地，第三层次为“长三角”和“珠三角”地区及港澳台，旅游空间距离因素的作用明显。

1.年龄结构与职业构成在本次调查中，被调查旅游者男女比例基本均衡，在263份有效问卷中，男性旅游者占53%，女性旅游者占47%。其中，以“20岁以下”和“21-30岁”两个年龄段的旅游者最多，31-40岁年龄段的旅游者也较多，41岁以上年龄段的旅游者所占比例较少；在职业构成方面，学生和从事教育文化广播职业的人员比例最高，分别为22%和23%，国家机关公务员和金融保险业从业人员次之，分别为19%和12%，由于此次调查时间处于暑假期间，学生和从事教育科研职业的人较多。

2.文化水平结构与出游方式旅游者受教育水平其旅游感知与偏好影响很大。平遥古城以人文旅游资源为主，要求旅游者应该有较高的受教育程度，有一定的文化欣赏水平，在此次调查中，高学历旅游者占到73%比例也证明这一点。受访者学历构成比例为：本科比例高达43%，高中及高中以下学历的占到27%，大专学历占到20%，硕士学历占9%，博士及博士以上学历的占1%。旅游商品的设计一定要注重文化内涵，制作一定要精致，定价合理才能打动旅游者的购买心理。在对旅游者喜欢的旅游方式调查中，有高达57%的旅游者选择了喜欢自由行，选择在居住地跟团的占到16%，选择相关组织或驴友一起行动的占到13%，而选择到达旅游目的地后再跟团的占8%，选择其他旅游方式的占6%。62%年龄在31岁以下的旅游者选择自由行。旅游者出行方式的多样化要求旅游商品的种类更加丰富，方便旅游者携带。

3.旅游费用与购物费用比例在所调查旅游者中，旅游者旅游花费的73.1%集中在旅游刚性消费，其中景点门票所占比例为20.4%、住宿所占比例为18.8%、交通所占比例为15.4%、餐饮所占比例为18.5%，弹性消费的购物和娱乐分别占14.4%和12.5%。由此可见，平遥古城旅游消费主要是刚性消费。旅游者旅游商品花费占总花费的比重在10%以下的为27%，花费比重在10%-20%的比例为41%，花费比重在20%-30%的比例为20%，花费比重在30%-40%的比例和在40%以上的比例都为6%。从这些数据中可以看出，占总体调查对象68%的旅游者旅游商品花费占旅游总花费的比重不超过20%，这个结果与我国多年来国内旅游者旅游购物比重平均水平基本一致，也说明平遥古城弹性较大旅游消费不足，具有很大的发展空间。

（二）旅游者购物行为分析

1.旅游商品购买目的与信息获取在对旅游者的购买旅游商品目的的调查中，32%的旅游者选择留作纪念，38%的旅游者选择赠送亲友，作为收藏观赏和自己使用的比例分别为14%和12%，从中可以看出，平遥古城旅游商品总体层次较低，高级旅游商品缺乏。在信息获取方面，41.6%的旅游者是在旅游过程中接触到旅游商品的信息，其次通过朋友介绍的占25%，通过网络了解的占18.8%，通过广播电视媒介了解的占11%，其他方式占5%。大部分旅游者在出行前对平遥古城旅游商品没有详细的了解，从另一个侧面也说明平遥古城旅游商品的市场营销做得不到位，还有许多工作要做。

2.旅游商品的购买与影响因素平遥古城旅游者旅游纪念品购买意愿很高，选择每次出游都会购买的旅游者占22.4%，大多数情况下会买的旅游者占到38%，很少买的旅游者占36%，选择不买旅游纪念品的旅游者占3%。从问卷分析的结果来看，在影响旅游者旅游商品购买因素方面，对旅游者影响较大的三个因素为旅游纪念品的意义、外观和价格，分别占对20.70%，19.80%和18.80%；其次是旅游纪念品收藏价值和适用性，分别占14.3%和11.8%，旅游纪念品的大小和送礼的需求对旅游者购买旅游纪念品的影响不大，只占到7%和4.8%。

3.旅游纪念品价格与质量的感知旅游者在购买旅游商品时，认为平遥旅游商品质量很好的为5.3%、认为比较好的为33.5%、认为一般的为57.6%、认为不好的为2.7%、认为很差的只有0.7%。也就是说38.8%的旅游者对平遥旅游商品的质量是认可的，57.6%的旅游者基本认可；但在价格方面存在百元门槛，能够接受5-50元水平的旅游者占42%，能够接受50-100元水平的旅游者占35%，能够接受100-300元水平的旅游者占20%，能够接受300元以上的旅游者占3%。从中可以看出旅游纪念品价格在100元以上，大部分旅游者就有可能不会购买了，要不断改进旅游纪念品设计、包装，提高旅游纪念品质量，加大市场营销力度，突破100元的门槛。

4.购买地点与网络购物倾向在对旅游者进行旅游购物的地点调查时发现，58%的旅游者会选择旅游目的地地摊购买旅游纪念品，选择到旅游纪念品专卖店的旅游者占29%，选择网上购买的占5%，其它方式占8%。所以，要规范街边地摊，也要重点推进旅游纪念品专卖店和网上旅游纪念品店的建设。在此次调查中所有年龄段的旅游者中都有网络购物的经历，没有网络购物习惯的旅游者占调查旅游者的30%，有过一两次和偶尔会的旅游者分别为25%和33%，经常采用网络途径的旅游者所占比例为25%。随着电子产业的发展和互联网的快速普及，现代物流的发展，未来平遥旅游商品发展一定要重视网络宣传和网络销售的研究。

二、对于平遥古城旅游商品发展问题的思考

（一）要不要发展旅游商品

旅游商品具有两面性，其一，旅游商品投入大，回收期长，容易被模仿，前景不明显，开发风险大；其二，旅游商品的开发可以满足旅游者需求，传播旅游目的地形象，扩大就业、增加地方财政收入。在平遥古城开发初期，旅游开发的重点在于古城的保护，把大量的资金和技术投向景区基础设施的开发与利用。在现阶段，在思想意识方面一定要重视旅游商品的发展，摆脱单纯依靠门票经济的发展思路，加大对旅游商品的研究与开发，重视旅游商品对旅游业创收和创汇的巨大影响，大力发展旅游商品和旅游购物业。在发展旅游商品时既要认识到发展旅游商品所要面临的各种问题，要坚定发展旅游商品的信心，提升平遥古城旅游产业的综合竞争力。

（二）对外来旅游商品和本地旅游商品的态度

现代旅游购物已经不仅仅局限于旅游纪念品、旅游工艺品的范围，开始向更为广阔的范围发展。长期以来，平遥古城旅游商品相互模仿或沿袭原有产品生产方式，导致旅游商品趋于雷同；另一方面对于外来旅游商品的本地化的特色包装不够重视，不注重对本地旅游形象的宣传推广作用，如何对待外来旅游商品和本地旅游商品，需要正确的态度。由于对旅游商品认识的局限性，对于古城以外地区的旅游商品的选择上，大都选用市场上成熟的廉价旅游商品，如：蜡染、漆雕、木雕等，选择的范围没能拓展到全国乃至世界上著名品牌的商品。对于外来的旅游商品，一定要注重与平遥古城整体形象的协调，加强与平遥古城的关联性，使其能够更好的传播平遥古城的旅游形象。对于平遥本地产旅游商品，一定注意两方面差异化，其一，要注重同外来旅游商品的差异化，在本地旅游商品设计和销售中有自身的特色；其二，一些发展成熟的旅游商品，在对外输出时要注重同在本地销售旅游商品（本地产）的差异化，防止出现“冠云牛肉”的现象，维护旅游商品地域独特性。

（三）如何营造平遥古城的旅游购物环境

可以从两方面来考虑，其一，完善旅游购物设施，如增加旅游购物休憩设施，完善金融服务体系，配套相应的餐饮娱乐设施；其二，加强旅游购物设施的文化氛围营造，提升旅游购物服务水平，凸显地域文化特色，将旅游购物设施和氛围当作旅游吸引物来建设。平遥古城旅游购物环境的建设，要重视晋商文化的发掘与利用，晋商文化的整理和发掘工作不能停留在理论研究的层面，要通过多种方式将晋商文化应用在古城旅游开发的各个方面，增加平遥古城旅游购物环境的文化氛围。此外，旅游购物环境的建设还要重视旅游商品的包装，旅游包装对旅游者旅游购物环境的感知具有重要的影响作用。旅游者购物很重要一点是为了旅游纪念，或者当作礼品赠送朋友家人的，要注重旅游商品销售包装。旅游商品的包装是实体商品的一部分，旅游商品标签、色彩、形状构成旅游目的地的旅游标识，承载了旅游目的地独特的文化，所以旅游商品包装显得格外重要。旅游商品的包装一定要重视细节，无论旅游商品的大小，都能做到精致。

（四）如何发展平遥古城旅游商品品牌

在平遥古城旅游商品发展的初级阶段，可以从两方面考虑旅游商品品牌嫁接：其一，利用与扩展平遥古城自身的品牌，选择将本地的优质产品，冠以“平遥古城”的品牌名称，对于本地旅游产品要严格筛选，建立明确的进入与退出机制；其二，利用市场上已有旅游商品或其它商品，通过品牌引进与合作，生产只有在平遥古城才能购买的旅游商品，丰富旅游商品的种类。旅游商品品牌嫁接要注意对平遥古城旅游品牌的保护，所选商品要与平遥古城的内涵一致要努力保护和发展平遥本地旅游商品品牌，对于外来品牌的旅游商品一定要进行本地化改造。另外，对冠以“平遥古城”品牌的旅游商品的选择，一定要严格监控，防止品牌滥用，根据市场的变化增加入选商品，并淘汰不适合的旅游商品，保证平遥古城旅游商品种类丰富，适应旅游者和当地居民的旅游与日常生活需求。

旅游产品范文篇2

古镇以其闲适的文化、恬淡的生活态度和怡然自得的生活方式正成为人们主要的旅游目的地,经过20多年的发展历程,古镇旅游取得了长足的进步和举世瞩目的成绩。随着体验经济时代的到来,人们的需求更加多元化和个性化,需求的不仅是物质结果,而是一种伴随旅游产品带来的不同寻常的经历或感受。目前,中国古镇旅游产品开发设计较多停留在观光层面,缺乏深度旅游产品,满足不了旅游者的深层次需求,因此古镇旅游产品迫切需要转型和提升。

二、文献回顾

1.体验经济时代来临。体验经济是近年来兴起的一种经济形态,美国学者约瑟夫·派恩和詹姆士·吉尔摩在其合着的《体验经济》一书中,最早对体验经济做出全面分析。他们认为所谓体验经济,就是以商品为道具,以服务为舞台,通过满足人们的体验而产生的经济形态。它的提出展示了经济社会发展的方向,孕育着消费方式及生产方式的重大变革,适应体验经济的快慢将成为企业竞争胜负的关键(张承耀,2005)。胡红梅(2007)认为,目前体验经济在经济发达国家是备受关注的一种新的经济形式,旅游业作为最适合“体验经济”的生产和消费工具,其产品也趋向体验化发展,人们对旅游消费过程及其结果的体验都非常重视(刘又堂,2005),旅游消费本质表现为旅游者追求旅游体验,带来旅游消费动机、消费结构、消费水平、出游方式等方面的变化(王云良,2007)。目前体验式旅游市场尚不成熟,但旅游者、旅游活动以及旅游开发都表现出一些与以往不同的特点(章尚正,钱晓慧2008),以观光为主流的旅游产品正逐渐让位于新、奇、特的感同身受的参与性体验。

2.古镇旅游的体验化趋势。国内学者关于古镇旅游的相关研究较多,涉及面也较广,主要包括古镇旅游产品开发策略、营销策略、资源保护、可持续发展对策等。邻近大中城市或着名景区的古镇具备了旅游开发的资源、区位条件,在开发时既要研究旅游者心理,又要提高旅游地本身的吸引力,要针对不同需求的旅游者设计出不同的旅游产品(王雪梅,2004)。

蔡家成(2006)认为,古镇旅游的形式和内容应多种多样,向文化性和体验性趋势发展;古镇旅游的类型存在梯层结构,在时序上呈现由低到高、由浅到深的发展趋势,以文化为主要内涵的体验旅游是古镇旅游的最高层次;要努力实现体验旅游的最高层次,根据不同的旅游者提供不同的体验旅游项目。何丽芳(2006)也谈到要深度体验文化,从建筑、环境、文化、民俗四个方面,阐述古镇旅游不能仅停留在最早、最浅表层层次,而是需要崇尚文化、关注游客参与的体验元素加入其中。同时,旅游者获得的体验质量越高,旅游企业从中得到的经济效益也会随之增加(钱飞霞,2007)。

三、古镇旅游类型

1.以水乡特色为主。此类古镇的典型代表为江浙一带的水乡古镇如乌镇、南浔、同里等,大自然和历史共同造就了江南水乡古镇。这些古镇处于太湖流域的江南平原,特殊的自然环境造就了江南古镇建筑的亲水性,临水空间别有情趣;湖泊纵横为耕种渔桑创造了良好的自然条件,经济发展,人口集聚,从而孕育了繁荣的古镇文化。古语有云:“东南财赋地,江浙人文薮。”小桥、流水、人家的江南古镇之所以有魅力,关键是文化,深厚的文化底蕴正是江南古镇的灵魂。

2.以古建筑群为主。如果说江南古镇是小家碧玉,则此类古镇是邻家大哥,充满了人间烟火的宽容,以古建筑群为主要特色,以安徽宏村、西递、福建泰宁最为典型。皖南古镇背依黄山余脉,周围群山环抱,峰峦叠翠,为一个风光秀美的盆地,完好保存着最有特色的明清古民居群,在中国明清建筑史上独树一帜,有着高超的建筑艺术、浓厚的文化内涵和独特的地方特色;福建泰宁保存着完好的古建筑群,以明代民居建筑真品和尚书第建筑群声名远扬。

3.以历史文化为主。此类古镇以山西张壁、广西兴安、广东石湾镇为典型,除了优美秀丽的古镇风光和保存完好的古建筑,最主要的特点是古镇依靠人工活动而赋予更多文化和历史底蕴,资源更注重历史性,当地遗址就是最好的历史见证。如张壁是中国现存的保存完好的一座融军事、生产、居住、宗教为一体的古代“袖珍”城堡,古镇不大却集中包容了夏商古文化遗址、隋唐古文化地道、金代墓葬等许多文物古迹。石湾镇陶瓷文化源远流长,被称为“南国陶都”,河宕贝丘遗址就是最好的历史见证。

4.以民族风情为主。此类古镇与上述类型的最大差别在于文化中融入民俗,以民族风情为主,兼顾秀丽的自然风景,以内蒙古室韦为代表。由于其独特的地理位置,与周边邻里不同民族的相互交往和融汇,导致了悠久的室韦文化,是蒙古族发祥地,中国唯一的俄罗斯民族乡,如今的室韦还保存着古代蒙古族生活生存风貌,寻根、祭拜、观光、考察给古镇旅游又增添了一道独特的风景线。

四、古镇旅游开发策略

1.古镇旅游产品开发现状。目前古镇旅游产品种类多样,开发日新月异,但仍存在诸多问题,表现为旅游产品仍以资源型为主,简单模仿其他地区,导致雷同缺乏特色,如江南水乡古镇的同质化现象比较严重。同时古镇旅游产品开发缺乏完整规划的指导,开发粗放、经营粗放,竞争方式还处于产品和服务的竞争。在开发上缺乏深层次的文化性和体验性,现有许多旅游产品多为初级观光型,不能满足顾客需求,未把旅游经济理解为体验经济。

2.古镇旅游产品开发策略。古镇旅游产品开发必须转换思路,提倡产品策划、个性化服务,重视对体验旅游活动的开发。根据上文古镇旅游的类型和旅游者的心理需求,古镇旅游产品可设计成观光、休闲度假、修学、科考、养生等多种形式。针对不同层次、不同需求的旅游者,应开发多种选择,以下几例可供参考。

(1)节事体验游。节事的举办涉及面广,影响力大,有视觉、味觉、嗅觉、听觉等全方位的参与或体验,古镇旅游产品开发可采用这一方式,如南浔有驰名中外的楫里湖丝,明清时代大批丝商的出现,可举办体现丝商文化的节庆,学习前辈们的经商之道,在商品经济的今天儒商的理念仍具有借鉴意义。

(2)美食养生游。古镇以闲适恬淡的生活为主,其饮食也以健康、养生、原生态为特色,游客可以品尝家常菜,并融入到制作过程中,如江南一带有吃年糕,清明团,端午粽等习俗,参与其制作过程,别有一番乐趣,体验古镇人民的生活生产场景,感受纯朴的水乡文化,将观光、休闲、娱乐、餐馆、体验等结合融为一体。

(3)文化展示游。各古镇根据自身文化遗存特色开辟古文化展示区,通过实物或其他方式展示古镇的历史、人文、民俗等,引导旅游者进行古镇历史文化、风情民俗鉴赏,让旅游者在游览过程中扩大视野,增长知识。如石湾的陶瓷文化等都可以通过这样的方式展示出来。

(4)探幽访古游。在古街古巷中进行探幽访古,感受传统简单的饮食起居,品味古镇的沧桑岁月,感悟人生,发思古探幽之情。如江南水乡古镇可采用这一游览方式,让游客自主地漫步在古街上,感受当年古镇上曾发生过或惊心动魄的事迹,或闲适恬淡的生活气息。

(5)民俗风情游。品尝当地风味饮食,参与节庆、庙会、祭祖等民俗活动,或深入当地居民中间,体会民俗风情。具有浓郁俄罗斯风情的古镇室韦,可举办相关节日,让旅游者品尝风味菜,欣赏当地独特的建筑风格,体会少数民族的民俗特色。

(6)艺术逍遥游。古镇所处环境大多山清水秀,古建筑与山光水色结合在一起,自然与人文交相融合,构成一幅幅优美静寂的图画,可以此为基础,组织开展绘画、摄影等艺术活动。被誉为“中国画里的乡村”的宏村古镇则应充分发挥其艺术特色,注入体验元素,吸引爱好艺术的游客和艺术家们前来旅游。

旅游产品范文篇3

【关键词】旅游广告，旅游产品，旅游推广

Abstract:TourismAdvertisingplaysmoreandmoreimportantroleintourismpromotion,andcomestobeonesignoftourismindustrialization.Thecharacteristicsoftourismindustryandtourismproductsarethedeterminationelementsoftheindividualityoftourismadvertisement.Thispaperreexaminesseveralexistingtheoriesabouttourismproductspromotionandadvertisingworksonthetraditionalandnewmedia.Tourismadcharacteristicsandapplicationanalysisthuspresents,whichcontributingthetheoreticsupportsoftourismadexposure.Inaddition,analyzingthetourismadcharacteristicscomestobethefoundationofmeasurementoftourismadvertisingeffeteness.

Keyword:TourismAdvertisement,TourismProducts,Tourismpromotion

一、中国旅游广告概述及现状

经济的稳步发展和人民生活水平的日益提高，旅游活动逐渐成为人们生活中的一个重要内容，促进了国内旅游市场的蓬勃发展。旅游产品的生产企业之间的竞争日趋激烈，旅游产品的推广，越来越多地借助媒体广告来扩大影响力，吸引客源。旅游产品通过广告形式进行宣传与推广，成为旅游产业市场化的一个重要标志。旅游广告逐渐从普通的商品广告中脱颖而出，成为专门的广告分类。因此，针对我国目前旅游市场的特点和现状，研究媒体广告在旅游推广中的应用，是旅游研究的一个新课题。

1.1旅游广告的含义

旅游广告作为旅游企业投资的、推动旅游产品销售的一种重要手段。旅游广告主要是指由旅游企业出资，通过各种媒介进行有关旅游产品、旅游服务和旅游信息的有偿的、有组织的、综合的、劝服性的、非人员的（Non-personal）信息传播活动。旅游广告就是通过运用各种媒体手段，广泛宣传和推广旅游产品，有效地推动旅游产品的销售，从而帮助旅游企业获得经济利益。

旅游广告要求广告制作人掌握广告宣传的特点与方法，并紧密结合旅游产品的特点和特性，通过有形的视觉效果或劝服性的宣传途径，以迎合旅游者的消费行为与消费心理为目的，有效地把旅游产品推广出去。在形象地表现旅游产品的同时，如何突出旅游产品中隐含的无形服务的价值，如何展现旅游产品中的文化渊源和形象内涵，如何诱发起受众的旅游需求并促进其最终采取行动，应成为旅游广告人重点考虑的内容。

1.2旅游广告的研究现状

与旅游市场迅速发展不平衡的是旅游广告的应用与研究薄弱，国内外对旅游广告的理论研究处于泛论阶段，学者和研究人员在基础理论的研究上尚未形成共识。有关旅游广告研究的专题研究和书籍很少，《AdvertisinginTourismandLeisureIndustry》（Morga&Pritchard,1998）是目前得到较为广泛认可与传播的旅游广告的专著，上海华东师范出版的《旅游广告实务》是我国旅游广告专著之一，但该书仅通过一些实际案例进行阐述，没有从中提炼出具有实操意义的方法或策略。《旅游学刊》以及学院的学报也曾经发表过一些针对个案研究的相关文章。总体而言，旅游广告的理论与应用研究仍不成熟，对旅游广告的理论研究，一方面是来自对大众传播理论研究的借鉴与参考，另一方面主要是在旅游地形象研究中的延伸，但这两者在对旅游广告的应用研究都具有一定的片面性，理论的研究不深入，对实际的指导意义不强。

二、旅游广告的主要特点

作为一种分类广告，旅游广告具有一般商业广告的各种特点，如有偿性、时效性、目的性、指向性与形式多样、内容广泛等特点。此外，由于旅游产品的在生产、销售、推广及消费中的特点，又决定了旅游广告还具有有别于一般商业广告的其他特点，主要有以下几点：

2.1旅游产品的高卷入性要求广告传播的高互动性（Interactivity）

传播学上的“互动性”是发生在双方或者多方之间的智能的、复杂的、多向的、动态的特性。Heeter指出，互动的核心概念就是“信息的控制”，也就是信息接受方对信息的控制。Steuer（1992）提出“媒体互动性的水平分类界定”，提出媒体互动性的两个最主要的定义方法：人际互动（Human-humaninteraction）和人信互动（Human-messageinteraction）。人际互动是指信息发送者与信息接受者之间的双向沟通，也就是传播的高互动性。根据人际互动和人信互动这两个纬度，Chang-HoanCho等人将广告的互动性归纳为：人们通过与广告信息和广告主互动的形式对广告活动的参与程度。广告互动的本质就是受众对广告信息的控制程度。Chang-HoanCho等通过实验测定，首次提出广告互动性与消费卷入程度的关系，产品购买的卷入程度越高，消费者与广告主进行信息交流的要求越高，沟通也越顺畅，广告的互动性越强。

营销学之父菲利普·科特勒在其著名的《市场营销管理》中指出，“较为复杂和花钱多的决策往往凝结着购买者的反复衡量，而且还包含许多购买决策的参与者”。毫无疑问，旅游产品是高卷入性的产品，尤其是当前我国旅游消费还远没有成为人们日常生的必需品。旅游者在旅游决策之前，需要经过反复地信息收集、整理、比较、筛选和决策，出行前也要进行诸多准备。此外，旅游活动的异地性和跨文化性，以及异地性所带来的陌生感和不安全感，会增强旅游者对目的地的信息、旅游企业以及有过相关体验的其他旅游者信息交流的需求。旅游广告主如针对这种消费心理，能提供高互动性的传播与信息交流平台，帮助旅游者加深对其旅游产品的认知和记忆，更好地帮助旅游者做出旅游决策，享受旅游体验。

2.2旅游产品的综合性决定广告信息高度的立体化

旅游产品既包括旅游地有形的各种景点特色和接待设施，更主要的是以接待设施为载体的无形的服务，涉及到旅游组织者和旅游地的接待部门以及方方面面服务的人员。旅游产品的综合性，决定了旅游产品广告推广中信息量含量极高，要求广告主能够提供立体化的信息资源，既包括旅游地的景区、交通、餐饮住宿、购物等接待设施的横向信息，还必须通过不同形式的纵向信息，向旅游者提供诸如旅游常识、景区优势特色、审美鉴赏、历史文化、应变求生等相关知识，丰富旅游者或潜在旅游者的知识，帮助旅游者更好地达到旅游审美和愉悦的效果。此外，旅游广告以“信息”的面目出现，也起到模糊广告界限的作用，能够更好地拉近旅游企业与消费者的距离。

2.3旅游产品产销的时空统一性决定广告表现形式的多元化

旅游产品本质特征是生产与销售在时空上具有统一性。旅游产品的生产过程即是旅游者消费产品的过程，旅游者实质上是参与了旅游产品的生产过程。因此，在这个过程中如何更好地引导和控制旅游者的参与行动，是旅游活动得以顺利进行的关键所在。所以，在旅游活动开始前、进行中以及结束后对旅游者的导向、教育以及审美、文化的熏陶，也是旅游企业进行旅游广告重点考虑的内容之一。除了提供立体化的旅游信息外，旅游广告主还要通过电视、报纸、杂志、互联网、公益活动等各种形式，多元化、多层次地整合具体的旅游产品广告，才能达到对旅游者进行市场培养和推广旅游产品的目的。

2.4旅游消费的性质决定广告信息鲜明的个性化（Individualization）

旅游消费是一种体验型的消费，由于受到旅游者、旅游服务人员以及目的地居民之间的互动关系的影响，旅游体验受情感因素影响较强。旅游者的消费行为与旅游体验的个性化，决定了旅游广告的诉求具有较强的个性化。旅游企业必须针对不同的目标市场，不同的广告受众，采取相应的广告策略和形式，充分体现旅游产品自身的、与众不同的特色，以更好地吸引旅游者。随着新媒体技术的应用，旅游广告信息的碎片化（segmentation）、个性化和针对性将更加鲜明，广告制作与也将更加向“个性定制”发展。

2.5旅游体验的异地性决定广告诉求丰富的多面性

旅游活动是旅游者离开惯常环境进行异地的活动审美和愉悦体验。旅游活动的异地性会影响旅游者的旅游知觉，异地文化、民俗民风、生活习俗、生疏环境等会给旅游者带来一定的陌生感、不安全感和奇异感。这就要求旅游广告在推广旅游产品时，要把激发旅游者的旅游欲望和消除旅游者对异地文化的戒备和排斥，作为广告诉求的重点。广告的诉求必须结合情感号召与理性介绍，一方面利用人们求美求奇的心理，制作能诱发旅游者旅游欲望的情感广告；另一方面，多渠道多途径地向旅游者提供理性的出游相关信息，帮助旅游者消除出行的疑虑和担忧，应对旅游过程中所遇到的一些问题，以丰富的多方面的信息进行广告宣传，从而更有效地推广旅游产品和旅游地形象。

三、旅游广告在旅游产品推广中的应用分析

我国旅游市场的发展，旅游活动增多，旅游市场竞争加大，媒体广告在旅游推广中作用日益增强。根据不同的广告媒体的特点与优劣势，应针对不同目的、内容、规格、受众对其进行选择。目前，旅游广告对媒体的选择和运用及其效果，主要有以下几种方式：

3.1报纸广告是旅游线路、旅游交通等产品信息传播的主要渠道。

报纸广告的受众面主要集中在城市集镇，读者群稳定，主要受众正是旅游产品主要的消费者或潜在消费者。报纸具有消息性、时效性的特点，更新快，传播速度快，更容易获得受众的信赖感。报纸广告以文字为主要表现形式，广告信息容量大，广告费用较低，能够更全面、准确、详细的对旅游产品进行广告宣传，而且还具有一定的保存性。目前的广告主主要是旅行社用以旅游项目、旅游线路及旅游交通的广告，以及旅游行业的通告。但由于报纸广告印刷与版面的限制，广告的表现力不够强，内容不够丰富，受众的目的性不够明确，不适合旅游产品形象性的整合宣传。

3.2电视广告是旅游地形象宣传推广的重要表现形式。

电视广告色彩绚丽，声情并茂，形象生动地表现产品，具有广泛的覆盖范围。电视广告通过运用不同的拍摄手法和广告创意，在较短的时间内形成情节性的片断，具有较强的感染力，更容易为受众所接受和记忆，是旅游地形象宣传的最佳表现形式。目前，在旅游推广中较多地运用电视广告的是对旅游目的地进行概括性的形象宣传，通过一般片长在30～60秒左右的电视广告片，从视觉上生动地展现旅游地形象和旅游概念。如在诸多省级电视台的“登泰山，保平安”，“人间天堂、山东烟台”，“梦西子，中国杭州”等旅游地形象广告。

当前，旅游专题片、旅游专题节目、旅游电视杂志等是比较流行的电视广告形式。这种广告通过节目主持人或参与者的亲身体验，向受众展现旅游地的“食住行游娱购”，形象地将游记与旅游文化相结合，模糊传统电视广告劝服性特点，在一定程度上达到旅游广告的互动效果。在这一方面比较突出的是香港康泰旅行社的“康泰旅游电视杂志”和香港永安旅游的“永安旅游电视杂志”。现在从中央电视台到各地的地方电视台，都纷纷推出各种形式的旅游节目或电视广告。但是电视广告的保存性较差，加上制作、费用昂贵，受众目标市场不明确等因素，旅游企业应慎重考虑。结合旅游产品的级别、档次和在市场中的前景考虑广告的制作与投入，以及选择广告媒体的级别等。

3.3互联网是最佳的旅游广告形式和发展趋势。

1967年，美国CBS技术研究所所长P·Goldmark首次使用了“新媒体”（NewMedia）一词，由此机激发了新媒体广告的研究和流行。新媒体主要是指以网络技术、光纤技术为基础开发的具有双向沟通的国际互联网、图文电视、卫星电视等。互联网作为最具代表性的新媒体，在国际上得到了最广泛的应用。新媒体的传播具有双向性、信息立体化、表现形式多样化以及信息传播的无边界性、多向分散性的特点，是传统大众传播媒介所不能具备的优势（RafaeliandSudweeks，1997；MorrisandOgan，1996；Pavlik，1996）。新媒体的互动性已经成为B－C（BusinesstoCustomer）市场概念的最好执行者(PeppersandRogers,1993)。而这种新型的传播媒体天生具备的优势，恰恰符合了旅游广告传播的突出特点，因此，互联网必将成为旅游广告应用的最佳媒体及未来发展趋势。

1994年美国AT&T公司在hotwired上了世界上第一个互联网广告，从而揭开了广告的新篇章，网络广告作为一种广告形式迅速发展，遍及世界各国。网络广告的传播模式及时互动、双向沟通，“一对一”交流、用户驱动等性质和特点，使网络广告在形式上和上都逐渐模糊了信息与广告的界限，更进一步地实现了广告主与广告受众的互动，向用户提供了丰富的、立体化的、直接的信息，有效地满足了不同受众不同的需要和习惯，实现了广告的个性化和碎片化。网络广告的这些优势和特点，完全符合了旅游广告信息和旅游市场教育的诸多要求，必将成为旅游广告的最佳形式。

此外，网络中存在各种虚拟社区。虚拟社区是一个通过网络以在线的方式供人们围绕某种兴趣或需求集中进行交流的虚拟空间，具有共征性、能动性和分散性地特点（陈刚等，2002）。相比与传统媒体，虚拟社区为旅游广告的提供了梦寐以求的受众资源。网络社区的人们一般都有着共同的兴趣或相似的需求，交流平等，信息传播方式近似人际传播，信息交流不存在绝对的权威或功利形式的传播者，更容易在人们之间形成信赖感，从而大幅度地增加了信息的说服力。虚拟社区的共征性能提高广告的针对性和广告信息对目标受众的到达程度，使广告主与受众之间的信息交流更及时更顺畅，有利于旅游企业建立更为详细的客户资料数据库，了解旅游者心理，把握市场动向。

总而言之，网络广告的特点及优势是传统传播媒介所难以比拟的。针对旅游产品和旅游广告的特点，网络将成为旅游企业广告宣传的最佳媒体，旅游网络广告结合不同形式的旅游介绍、旅游常识、游记等辅助信息，将使旅游广告更加丰满更加立体化。显然，当前互联网发展的瓶颈现象也在一定程度上制约了网络广告的发展；但是，随着网络建设和网络信用平台等相关设施和政策的完善，网络广告将成为一种强有力的广告媒体，成为旅游推广的最佳选择。

3.4杂志是旅游企业形象和产品形象宣传的得力媒体。

杂志广告虽与报纸广告同为平面广告，但其在设计、制作、印刷和上，比报纸广告更加讲究艺术性和专业性，有较强的表现力，能够更加突出所宣传的产品。杂志广告的受众明确，有比较明显的指向性和专业性，具有保存价值。杂志广告通过广告创意将产品图片与版面设计、广告文案结合起来，形象地展现旅游产品的概貌，对旅游产品进行全貌性、形象性的宣传。目前广泛使用杂志广告的旅游产品，主要是对旅游饭店、旅游景点等旅游产品具像的形象宣传。但是，由于杂志广告的传播范围有限，广告成本较高，时效性不强，不适合进行重复性高、时效性强的旅游信息的，对于进行旅游地的整合形象宣传有一定的局限。

3.5其他广告形式是旅游企业形象宣传的辅助形式。

除了报纸、杂志、电视和互联网进行规模化的旅游广告宣传外，旅游企业也运用不同的手段不同的载体其他的企业形象宣传，主要包括旅游企业派发的旅游宣传单张、旅游企业宣传册、旅游产品介绍册、旅游交通工具上的流动广告、户外广告、旅游地图，以及旅游企业的其他隐形广告，如旅游企业的公共关系活动、企业现场活动等等。

旅游交通工具上的流动广告主要是指喷绘在旅游交通工具上广告，如旅游车、游轮上的车身、船体广告等。交通广告具有流动性，广告暴光时间长，价格较低廉，制作相对简单，具有明显的针对性和指向性，同时也增加了交通工具的识别程度，在旅游广告中得到广泛的应用。但由于交通工具本身的限制，广告的表现力不强，内容简单，只能作为旅游企业的名称、标志、口号等视觉识别系统的表现形式之一，难以作为独立的广告形式。

户外广告是由旅游企业出资的、具有较长的时间性和一定表现力的一种广告形式，多用于旅游景点的宣传。户外广告的地域性明显，影响力较小，不可移动，一般处在旅游景点的附近。主要形式有标牌广告、灯箱广告、标语广告等。

旅游地图是沟通旅游者与旅游地的平面信息载体，虽然目前旅游企业、旅游单位对旅游地图的重视不足，旅游地图的价值仍未得到开发，但是旅游地图作为一种直接沟通媒介，具有美学、科学的价值，恰当的运用旅游地图旅游广告，将为旅游企业的形象宣传和旅游产品的推广提供良好的空间。

四、有效选择传播媒介进行旅游广告的策略

综上所述，结合旅游推广和旅游广告独有的特点，旅游广告的媒体选择与广告的目的、内容和广告的受众有紧密的关系。旅游广告主在进行旅游宣传时，充分考虑所推广的产品的性质、特点和广告的规格、受众特点、覆盖范围等，选择和运用相适应的广告媒体。目前，按照旅游广告的内容，大致可以分为旅游地形象的概念性宣传、旅游企业的形象广告、旅游产品产销信息广告以及其他的广告内容。针对不同的广告内容，制定适当的广告策略，选择和运用相适应的有效的广告手段，才能达到最佳的宣传效果。

4.1旅游地形象概念广告

旅游地形象的概念性宣传主要是针对某一旅游目的地而进行的、具有整体性、系统性、有组织的宣传，其宣传并不针对个别具体的旅游产品，而是从宏观的、规划的角度，体现旅游目的地的历史、文化、自然景观概括和旅游概念，塑造旅游地的品牌。此类宣传应主要采取电视广告的形式，渲染旅游目的地的美感与文化价值所在，再配以网络广告，大型户外广告等形式，通过多方面的广告宣传，向受众传达统一的品牌信息、内涵和口号。旅游地形象概念性宣传单位往往不是单一的旅游企业或几个旅游企业，而是以旅游地的行政管理单位牵头的、大规模、有计划、有步骤地进行。其广告投资额度大，时效较长，多以系列广告为主，配合当地旅游主题等活动所进行的长效宣传和推广。最为突出的是上海市为申请2010年“世界博览会”，拍摄的电视宣传片，加上多方面的宣传攻势，为上海申办博览会营造一个具有明确主题和内容的形象宣传。

4.2旅游企业的品牌广告

旅游企业主要是经营或生产旅游产品的企业，如旅游饭店、旅行社、旅游交通公司等，旅游企业的品牌广告主要是展现企业的服务形象，通过不同形式的视觉表现向消费者展示旅游企业的服务定位和服务水平，塑造企业的品牌形象。旅游企业的品牌广告在宣传时应尽量模糊企业广告的界限，选择信息容量大、双向沟通功能强、广告劝服性隐蔽、广告投资额度不大的媒体。旅游企业在进行企业形象宣传时，可以网络广告为主，在网络上不仅对企业的品牌和形象进行宣传，同时提供双向沟通渠道，开设网上论坛、网上预订，建立网络投诉机制等，更实际地体现旅游企业服务周到、服务人性化的特点。此外，旅游企业的电视广告、杂志广告，印发的企业宣传册、宣传单张等都是旅游企业形象宣传的有力手段，从视觉上到行动上为企业与消费者提供了良好的沟通渠道。目前旅游企业形象宣传上做得比较突出的有深圳华侨城、中国大酒店、上海金茂大酒店等。

4.3旅游产品的营销广告

旅游产品的营销广告在性质上与普通商品的营销广告类似，作为旅游线路、旅游交通、旅游饭店、旅游纪念品等产品营销的推广手段。旅游企业对此类广告的投资额度相对较小，频率较高，更新快，个性化不强，多见诸于报纸、杂志以及宣传单张等经济性较强的宣传媒介。

4.4旅游企业的其他广告

除了以上主要的几种旅游广告内容，旅游企业还可以对企业的服务内容、范围、方式以及产品的销售，通过举行短期促销、联合促销、公关活动、现场活动、事件新闻信息等方式进行显性或隐性的宣传，以这种受众感同身受的参与、互动形式，更有效地推动旅游企业的品牌建设和旅游产品的销售。

五、结束语

总而言之，在当前我国旅游市场蓬勃发展的态势下，按根据游产业和旅游产品所具有的特点，新形势对旅游广告的推广形式和媒体信息都提出了新的要求和新的发展方向。旅游企业在旅游广告时，应结合旅游推广的目的和内容，充分考虑不同媒体在广告宣传上的优劣势，正确选择旅游广告媒体，整合不同的广告形式和广告信息，有针对性地进行宣传，才能达到预期的传播效果，推动旅游地或旅游企业品牌建设和旅游产品的销售。同时，立体化、多元化的信息也能够达到对旅游市场的教育与培养的目的，更好地帮助旅游者做出旅游决策选择，获得旅游审美和愉悦身心的体验。在理论研究上，旅游广告的特点与应用研究，是进行旅游广告效果测定的基础，为进一步的实验研究提供了假设基础。

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旅游产品范文篇4

随着经济的增长,人们收入的提高及带薪假日的延长,越来越多的游客已不满足于在各个旅游点之间疲于奔命的旅游方式,休闲旅游的观念已经逐步代替观光旅游。休闲旅游是指旅游者占据了较多的闲暇时间和可自由支配的经济收入的前提下,以旅游资源为依托,以休闲为主要目的,以特定的文化景观和服务项目为内容,离开定居地而到异地逗留一定时期的游览、娱乐、观光、休息。从休闲旅游者的旅游动机看,是以开阔视野,增长知识,恢复身心,发展自我为主要目的,是追求美感、愉悦感的精神文化活动。强调休闲、注重体验是休闲旅游的重要特征之一。

休闲旅游与休闲、旅游有区别。休闲旅游与一般旅游的差别在于其具有明显的休闲特征。所谓休闲,法国社会学家Joffre.Dumazedier在《走向休闲的社会》一书中将其定义为:个人从工作岗位、家庭、社会义务中解脱出来,为了休息、消遣,或为了培养与谋生无关的智能,以及为了自发地参加社会活动和自由发挥创造力的总称。休闲旅游是周而复始的,而其他旅游大多是一次性的;休闲旅游与一般休闲的区别在于它必须是异地活动,即消费者必须离开居住地一定时间以上(如过夜或几小时以上),这是积极、主动休闲的表现,属于高层次的休闲活动。从现阶段国内假日消费来看,旅游作为休闲的重要方式已成为假日消费时尚的主流。

休闲旅游产品的类型及特点

休闲旅游的蓬勃兴起推动着休闲旅游产品开发日趋深入。现阶段,我国主要开发的休闲旅游产品有主题公园、农家乐、产业休闲旅游、体育休闲旅游、专项休闲旅游、购物休闲旅游等形式。同时,休闲旅游产品的设计基本满足高端、中端、低端消费市场的需要。从整体上来看,我国休闲旅游产品正呈现出丰富多彩、层出不穷的多元化发展趋势。

休闲旅游产品具有以下特点:休闲性。休闲旅游产品的最大主题体现在它的休闲性。休闲是指从外界环境的压力中解脱出来,使个体能够以自己喜欢的、本能的、有价值的方式,来休息、消遣或培养与谋生无关的智能等活动的总称,它不仅包括物质上的休闲,而且也包含着精神上的享受。休闲理念的确立是人类社会走向现代文明的重要标志,休闲旅游也是人与自然的和谐统一,是自然景观与人文景观的和谐统一,是人生品位的高度升华。

注重体验。休闲旅游产品形式多样、内容丰富,不论是主题公园、农家乐、产业休闲旅游,还是体育休闲旅游、专项休闲旅游、购物休闲旅游,这些产品无一不强调休闲产品的参与和体验。忽视游客体验的产品就没有市场;忽视游客需要,开发出的旅游产品生命周期就异常短暂。

休闲旅游产品的体验营销

(一)新经济时代休闲旅游产品需要体验式营销

《体验经济》一书的作者B•约瑟夫•派恩和詹姆斯•H•吉尔摩这样定义体验经济“企业以服务为舞台,以商品为道具,以消费者为中心,创造能够使消费者参与、值得消费者回忆的活动”。他们将体验分为4大类:娱乐(Entertainment)、教育(Education)、遁世(Escape)和美学(Estheticism)。让人感觉最丰富的体验,是同时涵盖四个方面,即处于四个方面的交叉的“甜蜜地带”(SweetSpot)的体验。

体验经济的最为典型的特征就是消费是一个过程,消费者是这一过程的“产品”,因为当过程结束的时候,记忆将长久保存对过程的“体验”。消费者愿意为这类体验付费,因为它美好、不可复制、不可转让、转瞬即逝,它的每一瞬间都是一个“唯一”。体验经济所追求的最大特征就是消费和生产的“个性化”。随着体验经济时代的到来,越来越多的消费者将渴望得到体验,愈来愈多的企业将精心设计并销售体验。在这种情况下,体验营销应运而生。

(二)休闲旅游产品体验营销的内涵

体验营销是随着体验经济的到来而出现的一种新的营销方式。体验是当一个人达到情绪、体力、智力、甚至精神的某一特定水平时,在意识中产生的美好感觉。从旅游的角度讲,体验是指游客通过与外部世界取得联系从而改变其心理水平并调整其心理结构的过程。所谓体验营销,就是在整个营销行为的过程中,充分利用感性信息的能力,通过影响消费者的更多的感官感受来介入其行为过程,从而影响消费者的决策过程与结果。

体验营销以向顾客提供有价值、有意义的体验为主旨,以服务为舞台,以商品为道具,通过使消费者在心理和情感上达到满足而达到吸引、保留顾客,进而达到获取利润的目的。体验营销将体验作为一种真实的经济提供物,作为一种有别于产品和服务的价值载体。一旦企业用心经营,使消费者融入其中的体验,这就从产品的制造者和服务者转变成为体验的策划者。休闲旅游产品的体验营销则是以为人们提供休闲体验为重点来进行的休闲旅游市场营销活动,并从旅游者的感官、情感、思考、行动和关联五个方面,重新设计和定义休闲旅游产品市场营销的思考方式,其实质是旅游消费流程的重组。其核心实质就是要帮助所有消费者真正达到自我实现的崇高境界。

(三)休闲旅游产品体验营销的策略

体验主题化。体验营销是人性的营销过程,它强调经济资源、文化资源和其他艺术资源的整合与交融。参与型休闲旅游产品作为典型的体验型产品,其产品定位集中体现在主题上,也就是体验主题化,设计一个鲜明的主题,对于休闲活动是很重要的。制定明确的主题可以说是经营体验式旅游的第一步。主题定位的成功在于其差异性和顾客价值性。个性鲜明、定位明确的主题是给游客带来独特体验的基础,也是体验营销策略的首要因素。

产品差异化。休闲旅游产品还必须形成自己特色,力求做到“人无我有,人有我新,人新我特”。不断地为游客带来新鲜的旅游感受,满足其个性化需求。这些都是建立在充分认识顾客的基础上,旅游企业要在顾客消费前、消费中、消费后的全过程中体现尊重人、爱护人、关心人的“以人为本”的思想,让被重视的愉悦感受成为顾客体验的重要组成部分。推出的休闲旅游产品的环境、项目、活动与游客自己的日常生活环境要有差异,要与竞争对手存在差异。

产品品牌化。在品牌化的今天,顾客所关注、追逐和购买的是品牌,希望品牌能够带来所需要的利益、能够匹配所期望的感情、能够赋予所渴求的地位。营销者需要运用各种交流、活动和联络方法来为旅游者提供整体的体验。在这个过程中,品牌是体验提供者的名称、标志、口号、活动及其他与顾客的联络接触点。品牌所表达的应是顾客的感官、感情、生活方式以及与顾客之间的创造性关系。

营销队伍专业化。在体验营销中,旅游企业营销人员的角色发生了很大的变化,他们更像演员,他们销售体验的场所更像是舞台或剧场。他们根据一定的要求和脚本表演,而顾客则成了观众。营销人员表演的目的是让观众参与进来,也变成演员。因此,基于这样的需要,旅游企业应注重对营销人员能力和素质的培养,建立专业化的体验营销队伍,从而为顾客提供更加专业化的营销服务,最终让顾客达到进行全面体验的目的。

体验经济是在社会高度富裕、文明、发达后而产生的一种新的经济形态。休闲旅游产品的体验主题化、差异化、品牌化以及营销队伍的专业化,是体验经济时代旅游消费的必然需求,它既满足游客对文化、生活、历史的个性体验,又能调动游客参与并融入整个旅游过程。针对休闲旅游产品的个性特征,进一步推广体验营销,定会推动休闲旅游业的蓬勃发展

。

参考文献:

1.许宗元.论休闲旅游[J].旅游经济,1998(3)

旅游产品范文篇5

丽水，有“浙江绿谷”之美誉，其旅游资源非常级自然保护区凤阳山——百山祖、九龙山等浙江绿谷“十大峡谷”和“十佳景点”神奇而美丽。依托这些丰富，与其他地方相比毫不逊色。这里风光秀美，生丰富的旅游资源，目前已开发出丰富多样的旅游产态优良，被誉为“浙声林海”和“华东天然氧吧”，八品，这些旅游产品是丽水经济发展非常宝贵的一笔百里瓯江贯穿全境，部级风景名胜区仙都、国家财富。但我们却面对着这样一种现实：丽水城市的知名度、丽水旅游产品的知名度与其旅游资源的丰富程度还存在不小的差距。和其他知名度非常高的传统旅游名城相比，丽水几乎还处于“养在深闺人未识”的状态。丽水市旅游发展规~(2008—2020)统计资料显示：目前丽水客源市场在空间分布上呈现大集中、小分散格局，绝大多数为本省游客，上海与江苏等地的客源所占份额较小，在本省游客中本市的游客占大多数，说明短距离旅游依旧是丽水市旅游的主导形式。…可见，随着空间距离的加大丽水旅游产品的吸引力也在变弱。众所周知，随着旅游业的发展，各旅游景区的竞争也日趋激烈。面对丰富的旅游产品，游客究竟选择哪一处作为自己的休闲目的地与很多因素有关，但在所有的因素中有一个最根本的前提，即人们必须要知道你这个地方，并对你这个地方的旅游产品有一个大致的了解。只有具备了这个前提，这个地方才会成为人们旅游休闲的一个可能目的地。许多地方的实践已经证明，旅游宣传对提升一个地方的旅游形象具有越来越重要的作用，而旅游宣传归根到底是一种“说服”，即通过各种传播手段把自己良好的形象、优质的旅游资源展示出来，以达到吸引游客的目的。对丽水的旅游产品及整体的旅游宣传如何更好地进行策划才能达到更好的效果是丽水旅游产业发展过程中必须思考的问题。知名度的提高依靠什么?当然首先要做好的一个根本点就是，必须加快丽水旅游产品的开发，不断提高硬件设施水平，完善旅游产品的品质。但同时不可忽略的一点就是要依靠高超的传播手段，即通过讲究策略的宣传把丽水丰富的旅游产品传到更远的地方，让更多的人知道丽水，并被丽水优质的旅游产品所吸引。

二、丽水旅游产品宣传存在的问题

近年来，在丽水旅游形象的提升上面，在丽水市政府的大力支持下，丽水市旅游局等相关部门做了大量的宣传促销工作，也取得了不小的成绩，但同时仍存在一些不可回避的问题。具体来说，主要表现在以下几方面：

1．宣传主体分工不明确在政府旅游主管部门及其他相关部门的推动下，近几年来，丽水已初步形成了“政府推动、政企联动”的工作模式，旅游产品的宣传和促销工作已经取得了显著成效。fl】l5数据统计显示，2010年前三季度，全市旅游经济呈现快速增长的态势。1—9月份，共接待旅游总人数1562．09万人次，同比增长32．41％；旅游总收人89．14亿元，同比增长33．52％。固这些成绩的取得和丽水旅游产品知名度的持续扩大是分不开的。“十一五”以来，为推动旅游业的发展，丽水市政府、丽水市旅游局做了非常多的工作，牵头组织了许多宣传和促销活动。但这些宣传活动的创意、组织策划等几乎全部由政府相关部门“一手包办”，多数旅游区的开发企业只是在被动等待，主动出击的非常少。这种现状对于各旅游区的发展提高是非常不利的。众所周知，目前我国的旅游业是典型的政府主导型产业，旅游宣传和促销的任务一般主要由政府承担嘲，政府部门眼界开阔，制定政策时可以统观全局，整体筹划，但这也加剧了各旅游企业的“惰性”，对各个旅游区的具有特色的更具针对性的宣传策略的制定有着一定的滞后影响。

2．形象宣传缺乏整体意识一个地方的旅游产品可以很丰富，各个旅游产品也都有自己鲜明的特点，但这是对“内”而言；当我们把旅游业发展的眼光放到全国甚至全世界的时候，我们应该有一个统一的形象标示。从目前对丽水旅游形象的宣传来看，从思路上讲，没有树立起“一盘棋”的思想，几乎是一盘散沙，这就大大削弱了丽水旅游业发展的后劲，丽水旅游产品对经济发展的推动作用也就没有发挥到位。各个旅游企业出于对经济利益的考虑，在对其旅游产品进行宣传时容易各自为政，缺乏整体的思路。但是作为发挥宏观调控作用的政府部门，在对本地区旅游产品综合形象的定位上，在某一个时期或者阶段内，应有一个清晰的思路。丽水的旅游形象究竟是什么，比如对“浙江绿谷，秀山绿水”、“中国摄影之乡”、“生态休闲之都”、“山水古文明，丽水好风光”等等口号，究竟哪一个应作为丽水的核心的宣传理念，应该有一个某个阶段的稳定性，而不应变来变去，让人无所适从。

3．营销宣传缺乏针对性随着经济的发展，人们的旅游观念也在改变，以往旅游“就是睡觉、拍照，回来什么都不知道”的“插红旗”式旅游，现在人们追求的是“生态”、“休闲”等深度游，游客更在乎自己的情感体验。而丽水旅游产品的特点恰好非常符合现代人对旅游的这种期望，因此，宣传好丽水的旅游形象无疑会极大扩展丽水的旅游市场。但丽水的旅游客源市场究竟在哪里?主要目标市场和次要目标市场在什么地方?这些问题虽然目前在丽水旅游业内已经有了一个基本的共识，但是，具体来讲，这些市场中具体又是什么人，是老年人，中年人，青年人?是城市白领、学生群体还是其他阶层?这些不同的群体各有什么样的特点?他们对旅游有什么样的心理需求?针对这些群体采用什么样的宣传手段更有效果?对这些问题目前还缺乏深入细致的研究。

三、对丽水旅游产品宣传的建议

丽水旅游产品不仅具有高品位和垄断性资源单体较多的优势，而且具有生态环境和民情风俗的两大整体优势。在我国旅游市场日益发育、旅游者消费心理渐趋成熟的背景下，丽水旅游产品的整体优势必将产生越来越大的市场影响。探索对路的旅游产品宣传策略，必将使丽水旅游业的发展如虎添翼。近来年，针对这一问题业界一直在进行积极的探索，也提出了诸多建设性的建议，如加大宣传投入、注重网络营销等。结合已有的研究成果，笔者不揣浅陋，提出一些建议，希望能够对这一问题有所启示。

1．政府牵头，明确分工，并充分发挥“行业协会”的作用合理的分工可以使工作效率更高。在对丽水旅游产品的宣传促销这一问题上，政府和各旅游企业明确分工、各司其职是非常必要的。作为政府职能部门，要统筹全局，做好组织、引导作用．充分发挥宏观调控功能；而各旅游企业要根据自己的实际情况，不断探索适合自己的宣传促销策略；各旅游企业之间，要从大局出发，进行必要的协调合作。另一方面，应充分发挥丽水市旅游协会的作用。成立于1999年的丽水旅游协会作为政府职能部门和各旅游相关企业之间的桥梁在丽水旅游业的发展过程中一直发挥着比较重要的作用。但这种作用在新形势下还有待深化。因为从本质上讲，作为一个行业协会，其“职能应立足于企业的需要并满足其经济利益，同时兼顾政府，但不应成为实现政府职能的工具”，也就是说应该逐步改变“行政化无孔不入”的局面。丽水旅游协会应该借鉴国内外其他行业协会的成功经验，积极为“旅游企业提供服务，积极反映行业的实情”，“积极协调各种关系”，“沟通业界与政府的关系”。

2．应树立“大丽水，一盘棋”的意识目前为止，丽水作为浙江省内的一个相对独立的旅游目的地形象尚未得到市场的广泛认知[1]，这对丽水旅游市场的拓展是极为不利的。因为目前旅游业的兴旺很重要的一点就是必须要形成一个线路，与相邻市场的旅游资源形成一个“大旅游产品”。在这种情况下，“丽水”作为一个旅游线路中的一部分，应该有一个统一的对外形象。对于丽水区域内或者其周边的一个小微观范围而言，丽水可以有各种各样的“子形象”，但从浙江省外甚至全国以及世界的宏观范围上来说，丽水必须要有一个统一的旅游形象，就好像提起大连我们都会想起“浪漫之都”一样，丽水也应该有这样的一个“形象标示”。说到底，这样的形象标示其实就是提起丽水人们脑中能马上闪现出的那个“画面”，而这个“画面“恰恰就是丽水旅游资源中最突出、最核心的、最值得宣传并最具吸引力的部分。这一部分究竟是什么，正有待于我们的挖掘，有待于我们对丽水这个旅游市场的正确定位。近一两年来，在丽水市委市政府的大力推动下，虽然丽水正在着力把自己建设成为“长三角地区最有影响的生态休闲度假目的地”，但是与这一称号对应起来的具体的标志性的“对应物”还未宣传到位，远没有达到“深人人心”的境界，还需后续的诸多努力。

3．强化对客源市场的调查研究，宣传时有的放矢进行宣传，就是要“广而告之”，但只有明确了宣传的对象以及对象的特点，宣传才能事半功倍。丽水旅游产品的宣传对象目前已经在业内达成共识。即以省内市场(包括丽水本地以及以杭州为首的其他地区)为一级客源市场；以长三角地区其他市场(包括上海、江苏等地)为二级客源市场；以北京、广东、江西、福建等地为国内机会客源市场，入境客源市场则主要注重以上海为核心的长三角入境客源的二次开发利用。[1】15毋庸置疑的是，各级市场的游客特点是有差异的，但这些市场里潜在的游客究竟各有什么样的特点、他们喜欢什么样的旅游方式、他们喜欢从哪种媒体获取信息、随着旅游淡旺季的变化游客群体又有什么样的改变等等，这些问题目前我们还缺乏一个细致而深入的研究。

4．多管齐下，打造“立体式”的旅游产品宣传网络在如今这个信息爆炸的时代，人们获取信息的渠道是多元化的。因此在对旅游产品进行宣传的时候有必要结合多种方式，打造立体式的宣传网络。除了传统的利用报纸、举办节庆活动等方式外，旅游网站、博客、微博等也是不错的选择。在这方面，丽水下属的遂昌对其旅游产品进行宣传的方式无疑可对整个丽水提供一个参考。遂昌的旅游资源相对于丽水其他县市而言，可以说一无经典产品，二无知名度，但遂昌旅游业在近几年取得的成绩却是有目共睹的。他们在着力搞好景区景点建设的同时，根据各类客源市场的特点，细分市场，组合产品，建立起了一套灵活的旅游宣传机制，充分利用电视、报纸、网络等媒体广泛宣传遂昌旅游形象。2007年4月，他们策划了全省各市晚报总编遂昌联谊会，通过晚报总编及各晚报的喉舌，大力宣传遂昌旅游，花小钱办大事，取得了明显的宣传效果；与江南游报、都市快报、处州晚报等分别进行了旅游宣传活动；充实旅游宣传内容，对遂昌之旅网站进行多重链接，使更多的游客通过网络了解遂昌旅游。另外，他们组织在台州博客网上进行宣传推介，征集、撰写一些遂昌的游记、评论，扩大遂昌旅游的影响面。飞石岭景区与杭州天畅网络科技有限公司联合推出了全球首个网络景区，世界各地的旅游爱好者，通过游戏巨作《大唐风云》，就可以探索、尽情领略飞石岭景区的美景。这种包含互联网技术、三维多媒体技术与现实景区结合的创新旅游模式在内的商业模式，获得了2006年“浙商创新大奖”。这些都可以对丽水旅游业提供一个参照。

旅游产品范文篇6

摘要：本文以产品的涵义及种类特性分析为逻辑起点，分析了独立性产品与非独立性产品的涵义与特性，进而剖析旅游产品的涵义与本质属性，得出旅游产品的本质属性有两个方面，即功能与作用性和组合整体性。

一、产品的涵义及种类特性分析

（一）产品的涵义

从原始意义上讲，产品也称劳动产品，它是“人们运用生产资料从事有目的的活动所创造的物质资料。包括生产资料和生活资料。”由此可见，产品的原始意义是指人们劳动创造出来的有形物质产品。然而随着时代的发展，人们认识到，“在广泛的意义上，产品还包括精神产品，即人们通过精神劳动而创造的产品，以满足人们文化生活的需要。”

但无论是体力劳动还是精神劳动的产品，产品都具有是劳动产品这一本质属性。关键是有形的物质产品一经生产出来，它就既可独立于生产者，又可独立于消费者而存在。只有当它被消费者购买并实际消费时，这一产品才逐次或一次消亡。与此相反，除了那些可以用物化形式承载的精神产品之外，还有很多精神产品，当不具备物化条件时，这种产品的生产是在生产者头脑和身体中完成的，并且储存在生产者的头脑和身体中，没有外化于生产者头脑与身体之外。只有在受众欣赏时，这种精神产品才能通过语言、动作、颜色、接触等媒介渠道，独自或与环境一起外化出来，让受众感知获取，并内化成受众的感受体验。

除了精神产品之外还有一种东西也是由劳动创造生产出来的，而其产生或存在方式也和缺少物化载体承载的精神产品一样，以独特的外化和被接受方式进行生产或消费。这种产品就是人们通常说的服务产品。“服务产品（简称服务），是生产者通过由人力、物力和环境所组成的结构系统来销售和实际生产及交付的，能被消费者购买和实际接收及消费的‘功能和作用’”。而从一般意义上说，精神产品也可归为广义的服务产品之中。

（二）产品的种类特性

我们把完全可以独立于生产者和消费者的有形物质产品叫做“独立性产品”。而把广义的服务产品叫做“非独立性产品”，因为广义的服务产品既不能独立于生产者，也不能独立于消费者而存在。并且在“非独立性产品”中，又根据是以物还是以人为直接作用对象而分为两类，即“对物非独立性产品”和“对人非独立性产品”。就“对物非独立性产品”来说，它指的是那种“直接对物”的“功能和作用”。但这种服务的真正作用对象是人而不是物品，因为是消费者在购买和消费这种服务产品。这种服务是通过物品作用于消费者的，因此我们这里也可把它叫做“物媒非独立性产品”。而就“对人非独立化产品”来说，它指的是那种“直接面向消费者身心”（即直接对人）的服务产品，它的直接作用对象是人。

“独立性产品”在从生产到消费的过程中，存在可以截然划分的三个阶段，即生产阶段、流通阶段、消费阶段，出现两次交换（少数直销的除外）即生产者与商家的交换；商家与消费者的交换。同一产品的生产过程与消费过程在时空上都是完全分离的，没有重叠。而在“非独立性产品”中，无论是“对物非独立性产品”还是“对人非独立性产品”，生产者提供的产品都不是一种有形物，而是人和物以及环境结合在一起所形成的一种结构系统的“功能和作用”，即使用价值。而消费者消费的就是这种结构系统的“功能和作用”，即使用价值。而“非独立性产品”从生产到消费过程中，不存在可以截然划分的三个阶段，而且只有一次交换，即生产者与消费者的交换。并且“非独立性产品”的生产阶段与消费阶段在时空上是同一的、重叠的，“非独立性产品”的特殊本质属性正是生产与消费的同时性。

另外，“非独立性产品“与“独立性产品”的最大区别，在于二者的消费界面不同：“独立性产品”的消费界面在消费者购买了产品后并实际使用商品时，而且是在与生产者脱离情况下。消费者的每次消费，都是自己主动和产品及消费环境相结合，以使产品功能得以发挥，然后消费者自己又实际消费这种功能发挥所产生的作用，形成对产品功能的体验性（即作用感受性）消费。由此可见，在“独立性产品”购买和使用过程中，消费者是一次性购买“独立性产品”，一次或多次消费使用该“独立性产品”。因为一般的“独立性产品”都至少具有一次或以上的“功能和作用”。而“非独立性产品”，则是生产者将人力、物力、环境相结合形成具有多次“功能和作用”的“结构系统”，即“大产品”，生产者出售的不是整个“大产品”，而是将这种“大产品”的一个或多个“功能和作用”作为可以出售的产品，分次或分时加以出售，而自己则保留对“大产品”的剩余“功能和作用”的产权。

如果生产者将人力、物力和环境相结合，形成具有多次“功能和作用”的“结构系统”，而消费者不购买这种“结构系统”的“功能和作用”，则就会出现构成“结构系统”的各种人力、物力、环境的浪费。因此，“结构系统”的“功能和作用”是时间的函数，它被消费利用比率越高，生产者的效益就越好，反之则越差。这就像“独立性产品”被生产出来后未销售出去形成积压一样，积压的“独立性产品”虽然可以降价，甚至可以免费赠送，但对生产者来说必然是一种损失。

而以“功能和作用”作为产出品的“结构系统”，其一旦出现，如果无人购买它的“功能和作用”，那么它的“功能和作用”就不能商品化，但构成它的人力、物力和环境却是随时间而消耗的，是有成本的。因此，在这种情况下，“结构系统”的“功能和作用”（即“非独立性产品”）的价值（尤其是时间价值）就随时间的流逝不但无法实现，而且还被浪费。在这一过程中，购买的人少也不能降低以“功能和作用”作为产出品的“结构系统”的固定生产成本。

二、旅游产品的涵义及本质属性

（一）旅游产品的涵义

旅游产品是一类特殊的产品，它的特殊性产生于它的消费者──旅游者的旅游消费的特殊性。旅游是由旅（旅行）和游（游览）这两个核心内容构成的。而且在这两个核心内容中，游览又是核心中的核心，因为它反映了旅游活动的直接目的所在，而旅行则是实现游览所必不可少的前提条件。在旅游活动中，如果把“游览”活动去掉，那么，这项活动就只剩下旅行了，而旅行本身并不是目的，它是实现目的的手段，因此，旅行并不等于旅游；如果要在旅游活动中把“旅行”活动抽掉，这也不叫旅游。可见，“旅行”和“游览”是旅游活动中不可缺少的核心要素，二者是手段与目的的关系，二者结合才能变成旅游活动。

根据上面对旅游活动的分析，旅游作为一种消费，就是由“旅行消费”加上“游览消费”而构成的“组合性消费”。为满足这种“组合性消费”需求而整合出来的组合性整体产品。因此，旅游产品就其本质来说，就是由“旅行产品”加上“游览产品”而构成的“组合性整体产品”。

（二）旅游产品的本质属性

旅游不同于一般休闲活动的最突出的特点，是旅游消费的“组合性”。而这种“组合性”特点又使旅游产品成为“组合性整体产品”，呈现“珠链形”。并且构成“珠链”的每一个“珠子”都是传统产业（主要是各种服务产品生产行业）的一种产品。但这些构成“珠链”的每一个“珠子”本身却不能被称为旅游产品。

旅游产品主要是由各种传统服务行业的服务产品组合起来的。旅游产品是由各种传统服务行业生产的多种服务产品组合起来的“服务产品链”，而且由于这个“服务产品链”中的每个服务产品珠子都是某种“功能和作用”，所以，这个“服务产品链”又可以被称为“功能和作用链”。

综上所述，旅游产品就是“珠链式”的由多种“功能和作用”串在一起的“组合性整体产品”。旅游产品所具有的“功能和作用性”与“组合整体性”就是旅游产品的本质属性。因为正是这两个属性使得旅游产品既不同于“独立性产品”，也不同于一般的“非独立性产品”。它是“服务产品链”，又可以被称为“功能和作用链”，也即“非独立性产品链”。

参考文献：

旅游产品范文篇7

汉源县位于四川省雅安市南部，是省定贫困县、享受少数民族地区待遇县、革命老区县、国家重点工程———瀑布沟水电站库区移民重点县。该县已经初步形成了花椒、水果、蔬菜、畜牧四大农业支柱产业和有色金属、食品加工、化工产品、建筑建材四大工业支柱产业。瀑布沟水电站蓄水后，汉源淹没土地4万余亩，人地矛盾突出，要实现汉源库区经济发展，大力发展旅游业是其最佳选择。“5.12”汶川特大地震致使全县27.4万人受灾，直接经济损失达53.8亿元，是重灾县之一。雅攀高速通车后新县城距成都206公里，从成都到汉源需要2小时的车程，已经进入了西南特大中心城市成都的2～3小时经济圈。基于以上原因，汉源县委、县政府确立了“农业富民、工业强县、旅游兴县”的发展思路，重点培育壮大农业产业化、有色金属、旅游三大支柱产业，推动县域经济全面发展。

二、汉源县的主要旅游资源

(一)自然旅游资源

1．气候资源。汉源属于亚热带季风性湿润气候，冬暖夏热，四季分明。县城年平均气温17.8℃，无霜期280～300天，年均日照时数1470小时，年均降雨量750毫米、蒸发量1475.5毫米。光热充足，是离特大中心城市成都、重庆最近的阳光城，可充分利用其光热条件，打造冬季阳光度假旅游产品。

2．水力资源。瀑布沟水电站是国电流域水电开发有限公司实施大渡河“流域、梯级、滚动、综合”开发战略的第一个电源建设项目。库区已蓄水到设计最高蓄水位850米高程，在汉源、石棉、甘洛三县境内形成84平方公里水面的西南最大人工湖———汉源湖，长72公里，最宽直线达7公里，水深最高达186米。深溪沟水电站库区位于汉源县和甘洛县接壤处，是瀑布沟水库的反调节电站，库区面积1.71平方公里，电站装机容量66万千瓦。这些水体资源本身就是一道独特的景观，同时又为开展水上游乐和运动旅游提供了良好条件。

3．峡谷资源。大渡河大峡谷是全省唯一的峡谷类国家地质公园，最大谷深2690米，是长江三峡的两倍，比美国科罗拉多大峡谷深860米，总面积93.75平方公里，集峡谷、急流、奇峰、湖泊、典型地质剖面、珍稀动植物、历史文化古迹和民族风情于一体，是最佳地质景观、生态旅游、科学考察、攀岩漂流、探险基地。

4．生物资源。汉源盛产水稻、蒜薹、玉米、马铃薯等农作物;汉源花椒畅销全国、享誉中外，有“贡椒之乡”之称;四季鲜果不断，枇杷、樱桃、李、梨、葡萄、核桃、板栗等琳琅满目，色彩斑斓，是有名的“花海果都”;蒜薹、大蒜、芸豆、豌豆、莲花白等蔬菜常年出新，畅销全国，是著名的蔬菜基地;还有银杏、楠木、香樟、云杉等珍贵树种和小熊猫、扭角羚等珍稀动物，具有很好的生物资源优势。

(二)人文旅游资源

1．古镇和古建筑资源。县内有清溪、九襄、宜东、富庄、皇木等明清古镇，有清溪文庙、九襄石牌坊、河南万安桥、万里魁星楼、后域白云寺等古建筑。清溪古镇是省级历史文化名镇，城内至今仍保存着大片唐、宋、明、清各代建筑。

2．古遗迹和古遗址资源。汉源有远古时期的富林文化、狮子山文化和麦坪文化遗迹，有茶马古道遗址、清溪古城遗址。富林文化是我国重要的旧石器遗址之一，是华南第一个旧石器晚期的文化遗址，对第四纪地层划分、气候变化的研究具有一定的意义。茶马古道是连接四川盆地和康藏地区的主要交通要道，具有极其重要的历史地位和经济文化交流意义。

3．宗教文化资源。汉源依法开放的宗教活动场所有6处，其中，佛教活动场所4处，天主教堂2处。全县有信教群众3万余人，其中佛教信教2.5万余人、天主教信教0.5万余人、伊斯兰教信教0.05万余人，可以开展宗教旅游活动。

4．少数民族资源。汉源有5个少数民族乡，少数民族占全县总人口的13.2%，以彝族、藏族为主。这些少数民族的语言、服饰、饮食、民俗风情等都很有特色，适宜开展民族风情游。

(三)旅游资源的评价

1．资源类型多、组合好。汉源县既有多种多样的自然旅游资源，也有很多独特的人文旅游资源，资源组合好，融自然奇观、历史文化、宗教文化和民族文化为一体，使汉源县拥有巨大的开发潜力和极好的开发前景。

2．水电库区大、价值高。大渡河两岸风光绝美，是我国水能资源比较集中的河段，共规划了22级电站，是我国12大水电基地之一。瀑布沟水电站库区，是22级电站库区中最具代表性、名气最大、条件最好和价值最高的区段。

3．峡谷险峻壮观，具区域垄断性。大渡河峡谷是全省唯一的峡谷类国家地质公园，极其雄伟壮观，与世界上著名的大峡谷比较毫不逊色，是长江三峡的两倍，比美国科罗拉多大峡谷深860米，有“中国最美的十大峡谷之一”之称，大渡河峡谷具有区域唯一性和垄断性的优势，使汉源在四川乃至整个西南地区具有很大的市场吸引力和号召力。

4．气候条件优越，是冬日阳光度假佳所。四川盆地大部分地区常年阳光少、天气阴霾，而汉源全年无霜期为280～300天，年均日照时数1470小时，洁净的冬日阳光、特殊的气候条件、多样的风物特产加上大渡河沿岸浓郁的民族风情和诗意的田园风光，给汉源开发阳光休闲度假和乡村休闲度假带来了得天独厚的优势条件。

三、汉源县的旅游市场需求

汉源县旅游资源十分丰富，南部以汉源湖、瀑布沟水电站、大渡河峡谷等为代表，北部以清溪古镇、九襄生态农业观光区为代表，兼有民俗文化、宗教文化、历史文化等各类旅游资源。2011年，汉源县旅游接待人次76.13万人，旅游收入4.44亿元。汉源县2005—2011年旅游业发展情况见表1。从表1可以看出:汉源县的旅游主要是以国内旅游为主，2011年全年入境游客1308人。国内旅游主要是汉源本县、周边及成渝地区的游客，以观光旅游为主。汉源县旅游产品的市场定位应该以成渝地区度假旅游为主要客源市场，逐步辐射到国内市场。原因如下:第一，成渝地区游客的旅游需求已经开始向多样化需求发展了。成渝地区经济发达，城市居民收入较高，传统的观光旅游产品已经不能满足其需要，更多的是对休闲度假旅游产品、乡村旅游产品、生态旅游产品、文化旅游产品的需求。汉源旅游产品可以满足其多样化的需求，对于中老年游客，可开发阳光休闲度假旅游、康体疗养健身旅游、乡村休闲度假旅游等产品;对于中青年游客，可开发运动游乐型度假旅游产品、历史文化体验旅游产品、修学和拓展训练旅游产品、农业体验旅游产品等。第二，成渝地区与汉源地区气候差异较大。成渝两地都属于特大城市，环境污染严重，阳光少、阴霾天气多。而汉源年均日照时数1470小时，阳光充足，生态环境好，正好能够满足成渝地区及周边地区游客对阳光、生态旅游产品的需求。第三，小长假和雅攀高速通车给成渝地区游客到汉源旅游创造了良好的条件。雅攀高速通车后新县城距成都206公里，从成都到汉源需要2小时的车程，已经进入了西南特大中心城市成都的2～3小时经济圈。成渝地区游客可以利用小长假到汉源休闲度假。

四、汉源县旅游产品开发建议

(一)把汉源新县城建成全县旅游综合服务基地及全国新兴的度假旅游城市

第一步，用3年的时间把新县城建成全县旅游综合服务基地。一是要加快宾馆、饭店等住宿设施建设。新建一家四星级酒店，一家三星级酒店，把庄园酒店改造成三星级酒店，引导、壮大一些经济型酒店，满足不同档次游客的需求。二是成立两家地接社，负责开发旅游线路、接待外地游客。三是完善旅游标志标牌、旅游服务区、紧急救援设施、旅游汽车租赁、旅游咨询服务中心、定点救护医院设施、旅游地图、旅游广告、公厕等配套服务。第二步，到2020年，把汉源县城建设成为全国新兴的度假旅游城市。汉源新县城具有典型的山城形态，是一个西、南、东三面环水，深入库区的半岛。可利用其独特地貌，借鉴西班牙风情、地中海风格，按照“城市公园、公园城市”的要求，把富林文化、狮子山文化、茶马文化、现代文明等众多要素融入县城建设中，使城市、旅游与文化达到高度融合，提升城市文化品位，增强城市旅游的核心吸引力和竞争力，打造省内距成都最近的阳光滨湖休闲旅游县城、全国新兴度假旅游城市。

(二)把汉源湖旅游区建设成为4A级旅游景区，重点开发阳光休闲度假旅游产品

首先，成立统一的经营管理机构，划定明确的地域范围，按照4A景区的标准来建设汉源湖景区。其次，开发一批有特色的旅游项目。要积极引进大企业、大集团实施整体连片开发，以阳光休闲度假旅游产品为基础，开发一批水上运动项目、滨湖运动项目、园区运动项目、休闲活动项目、康体养生项目、会议商务度假项目;发挥区位、阳光、碧水和文化特色等比较优势，大力发展旅游地产，打造休闲度假旅游胜地，满足各类社会群体需求，力争用3年时间把汉源湖建成4A级旅游景区。

(三)把大渡河峡谷打造为世界地质公园，重点开发地质奇观、科考旅游产品

一是成立统一的经营管理机构，划定明确的地域范围，按照世界地质公园的标准来打造汉源湖景区。二是加快该地区旅游基础设施的建设，提升乌斯河镇和苏古旅游接待基地的接待能力。三是开发地质景观观光、科学考察、攀岩漂流、科学考察、修学与拓展训练游、探险旅游等项目。四是按照世界地质公园的要求，做好世界地质公园的建设、申报等工作，力争到2015年把大渡河峡谷国家地质公园打造为世界地质公园。

(四)把瀑布沟电站旅游区打造成3A级旅游景区，重点开发水电工业旅游产品

一是成立统一的经营管理机构，划定明确的地域范围，按照3A级景区的标准来建设该旅游区。二是修建游客服务中心，为游客提供经济型酒店、餐厅、旅游商品服务等。三是修建大渡河水电博物馆，全面介绍水力发电科普知识，展示大渡河水电建设成就。四是建立游人接待站，划定水电枢纽观景区与修建观景台，设置旅游标识和介绍标牌。五是以接待青年学生、青年游客为主，以开展水电修学游、山地拓展运动和滨水休闲为核心项目的旅游项目。

(五)以清溪、九襄历史文化旅游区为中心，重点开发乡村休闲度假旅游产品

一是需要科学编制九襄、清溪及周边景点的总体布局规划，统一打造乡村休闲度假旅游产品基地。二是修建游客接待中心，完善各项服务设施，为游客提供全方位的服务。三是在原有几家农家乐的基础上改造升级，配套多样化的休闲度假设施和餐饮住宿设施，增强接待能力。四是以乡村休闲度假旅游基地为主题定位，强力打造自然生态景观和农家乐休闲度假旅游主题，开辟特色果园、菜园、花圃等，让游客入内进行摘果竞赛、拔菜竞赛、赏花等，享尽田园乐趣;开展农业体验、住宿、度假、游乐等各种观光、休闲度假旅游活动。

(六)把金钟山建成3A级景区，打造“川西观音文化圣地”，重点开发宗教旅游产品

该景区90年代重修，现有观音殿、神圣殿、大雄宝殿三重大殿，儒、道、仙、佛分殿同奉，殿堂面积为3000平方米，住宿等附属面积为1024平方米，能容纳数千人活动、游览。遇节假日或佛事活动日，参观、朝拜的旅游者、香客络绎不绝，非常热闹。该景区已经成熟，现在需要按照3A级景区标准进行建设，增加一些佛教建筑和佛教文化内涵，完善各项服务设施，特别是可进入性建设，最终打造成“川西观音文化圣地”。

(七)以彝族风情为主，打造彝族风情园，开发少数民族风情游

汉源县少数民族地区主要分布在县域以东、大渡河两岸的高山峡谷之间，有彝族、藏族等18个少数民族，少数民族有46630人，其中彝族26350人，占56.51%。可在乌斯河建一个乌斯河彝族风情园，开发少数民族风情游，充分展示彝族的服饰文化、饮食文化、节日文化、民俗风情文化。举办一些民族艺术演艺、节庆活动，让游客主动参与，体验少数民族风情。

(八)对资源进行最优组合，开发几条精品旅游线路，满足不同游客的需求

1．九襄—清溪—宜东—九襄一日游。主要开展乡村休闲旅游、农业观光体验旅游、古镇旅游等项目。

2．瀑布沟水库水域观光之旅一日游。汉源新城、汉源湖—瀑布水沟电站—金钟山—汉源新城。主要开展观光旅游、休闲旅游、宗教旅游、工业旅游、体育旅游等项目。

3．大渡河峡谷观光旅游线二日游。汉源新城—乌斯河—大渡河峡谷—白熊沟—大瓦山—二战乐西公路—皇木古镇—汉源新城。主要开展观光旅游、休闲旅游、宗教旅游、探险旅游、少数民族风情游等项目。

4．大渡河观光之旅三日游。汉源新城、汉源湖—大渡河峡谷—瀑布沟电站—石棉县城—安顺场—乡村旅游点—汉源新城。主要开展观光旅游、休闲旅游、农业旅游、乡村旅游、文化旅游等项目。

旅游产品范文篇8

随着旅游活动逐渐向文化内涵靠近，文化因素在现代旅游产品设计开发中的作用也会越来越大。我国旅游产业发展的物质依托就是具有丰富历史文化内涵的人文旅游资源，如果忽视了旅游产品的历史文化内涵及其传播主题，旅游产品则会在很大程度上失去竞争优势，因此在重视旅游经济发展的同时，只有把旅游与文化紧密结合起来，这样的旅游产品才更具有生命力，因此研究旅游产品文化主题及其传播成为要面临的新问题。

旅游产品文化的传播主题

（一）注重旅游产品文化的大众化

随着国民经济收入的增加，以黄金周为代表的假日旅游使中国旅游进入了大众化消费的新阶段，国民对文化娱乐方面的需求也日益增加，国民休闲旅游需求大众化与旅游服务供给精英化“倒挂”矛盾日渐突出。要解决供应上存在的“错位”，就要把开发大众旅游产品摆在优先解决位置，扩大供给总量、增加产品种类、丰富产品层次，文化旅游产品的大众化开发是重要前提。

1.内容。旅游产品文化大众化的实质是旅游产品核心内容的增容和质量的全面提高，让文化步下典籍，走入大众旅游市场。在旅游产品开发中，应融娱乐性、参与性、知识性与文化性为一体，寓教于乐：将静态的景观与动态的项目、凝重的文物与多元的衬托、历史的内涵与现代的表现有机地结合在一起；在景区建设中，将服务设施的建筑风格和装修风格与当地的历史文化整体氛围相统一，使下榻游客感受到浓郁的文化味，而不是千篇一律的破坏建筑风格的多样性、美感或景区风貌的统一性产品；在餐饮产品开发中，从文物典籍和乡土民俗中寻找开发依据和灵感并使之大众化，开发出一批既能反映历史文化内涵，又有较高规模效益的旅游餐饮产品，如仿古自助餐、仿古方便套餐、仿古快餐馆等；通过多种形式变平面为立体，变传统的单向解读式观赏为双向互动式观赏，变信息单元诉诸于视觉为多元诉诸于视觉、听觉、触觉，使观赏活动成为一种轻松活跃的过程，成为一种最大限度激活一般旅游者的想象力、记忆力的过程。

2.表现方式。我国许多旅游产品文化内涵挖掘不足，其关键问题是没有找到恰当的表现方式。在展现历史文化方面，就出现了大量形式雷同、格调低下的“蜡像馆”；在展现民俗文化方面，又出现了大量的“地府冥殿”、“西游记宫”；在展现宗教文化时，竟开展了占卜算命等封建迷信的项目。这些表现方式虽在短时间内有些市场，但必定是难以持续的。旅游产品文化的大众化既指旅游产品文化本身的大众化，也包含了对旅游产品文化传播手段恰当化的规定。表现方式要关注现代旅游开发与大众化的通俗文化的共振，即“古典、古色、古香”的高雅文化与追求“新、奇、特”的大众旅游的通俗文化的有机结合。如深圳“世界之窗”和“民俗文化村”二者都以比较严肃的经营态度和比较多元的手段全面地展示了世界著名景观和中国历史民俗文化，融娱乐性、参与性、知识性与文化性于一体，在这两个品牌人造景观中既没有粗制滥造的景物，也没有穿凿附会的项目，却都取得了良好的经济效益，其表现方式值得借鉴。

（二）注重旅游产品文化的多元化

随着国内旅游需求的逐渐成熟，旅游需求的个性化、多元化趋势逐渐明显，多元化的文化旅游产品市场定位是旅游资源资源开发的前提和保障，因此要挖掘旅游资源的文化内涵。既注重对经典历史文化名胜的文化再开发，也注重对许多看似寻常实则蕴含丰富的文化资源的开发或再开发；既注重对以实物形式存在的人文旅游资源的开发或再开发，也注重对仅以信息形式存在的人文旅游资源的开发或再开发，使旅游产品文化呈现出一种具有市场号召力的多元化主题，重点如下：

1.关注民俗民间文化。民俗风情是反映本土性的民俗生活、民族历史传统等，绝大部分内容都经过了千百年的代代传承，具有古朴、纯真、神秘的吸引力，许多有悠久传统的民俗，富含了在当今都市中已经无痕迹的“乡土味”，而正是这久已陌生的“乡土味”使旅游者难以抗拒。旅游产品文化传播可以根据现有民俗民间文化资源的种类、特点以及市场需求状况进行规划。一方面，可以把这些民间艺术品展览出来供游客参观；另一方面，还可根据旅游目的地的传统文化和民俗民情，积极开发各地富有特色的旅游商品，重点突出地方特色文化，开发设计出独具特色的旅游商品，提高产品的档次和文化品位，设计新颖精美的外包装，尽量形成高、中、低3个不同的档次，在艺术性、制作工艺等方面加以区别，以扩大游人的选择余地，这样才能吸引游客的购买力，全面适应多样化、个性化的市场需求。

2.关注科技化成果的展示。科技活动是一种科学理性的活动，而旅游休闲离不开感性的人文文化，以求得身心轻松随意，达到旅游休闲目的，因此在旅游产品文化中发展科技游乐项目融入人文知识就显得必要。在名胜风景区、自然保护区甚至无人居住区的传统山水旅游、地质旅游、森林旅游等生态旅游，可以挖掘历代文人雅士留下的山水审美文化、相关民俗文化和历史文化，历史文化和民俗文化资源中不仅蕴藏着多彩的人文素材，而且蕴藏着丰富的科技资源，包括传统科技、民间科技，需要从历史角度和现代眼光去解读，用现代科技或静态或动态地去展示。

3.表现形式的多元化。在进行文化旅游产品开发时，应对旅游消费心理进行认真细致的研究，发现旅游者旅游行为的多元的文化心理依据，并据此进行旅游产品文化的表现。对旅游产品的市场定位既要有高雅的宫廷文化，也要有民俗、民间的市井草根文化，也完全可以被开发出类似国产卡通剧《喜羊羊与灰太狼》的市场效果，产生大量的衍生产品，如演艺、出版、影视和玩具，这样才能充分体现文化旅游产品的多元化。江苏的周庄、浙江的乌镇以一个多少年都默默无名的江南村镇一跃而成为旅游热点就是因为其较为完整的江南民俗文化生态面貌，峨嵋山之所以是天下闻名的胜景不仅因其“天下秀”，也因其是中国佛教的著名圣地，可见文化产品的创新和市场结合才是实现多元化产品开发的有效途径。

（三）注重旅游产品文化的体验性

旅游是人们满足了基本生理需求和物质需求之后追求的更高的精神需求,实质上是旅游者经历体验的历程，现代社会旅游者不再只满足于传统的观光旅游,他们开始追求既满足个性化需要、提升旅游体验,又能满足环保要求的新型旅游产品和服务,这为文化旅游的发展创造了极好的发展机遇。在游客的旅游过程中，体验应该是整个活动的核心。游客在游览一些人文类景点如博物馆、历史遗迹、古建筑等地方时，其深厚的文化底蕴、悠久的历史传统、高超的建筑技术都会使旅游者有耳目一新的感觉。游客通过观看各类演出或参与各种娱乐活动使自己在工作中的紧张神经得以松弛，从而达到愉悦身心、放松自我的目的。

1.旅游产品文化体验性的内容。随着旅游者自身素质、自由度的提升，旅游产品文化的体验化主题要和经济发展相适应，是旅游产品文化体验游内容的深度提炼。旅游者个人的受教育程度、文化阅历呈上升状况，这就对文化体验游的内容提出了高要求，那种泛泛而行的旅游产品是无法充分满足“专家型”的旅游者的。所以，未来文化体验游的内容可能会非常专业化，参与者也许需要一定时期的前期教育才能真正实施旅游活动，这也是保证最终的旅游效用的必须之举。如维京公司设计开发了亚太空旅游，特殊的飞行器会一度接近太空，让乘客感受失重的体验，这种旅游产品对于那种经济富裕，而又富有冒险精神的旅游者来说无疑是有很大吸引力的。

2.旅游产品文化体验性的表现方式。

加强旅游产品文化的体验性，寻求有效的文化表现方式也很重要。要完善游客解说系统，包括丰富门票的设计，创新景点传播的形式，以感性的、动态的、全方位的方式传递给旅游者，让游客由被动变主动，增加其深入文化、体验文化的主动性，促进人员讲解与其它传播形式相结合，做到动静结合,使游客的文化体验由视觉向触觉、听觉、嗅觉、味觉,以至知性感觉全方位延伸，多方面激发和吸引游客的兴趣，增加游客停留时间和商家销售机会。另一方面文化体验游产品的表现模式会高度自由化，文化对于旅游者最好的体验方式也许不是接受旅游机构的安排，也不是时间有限的自由行，而是融入一种陌生文化背景的生活方式中，旅游者可能会被安排成某种角色，在不被周围人群知晓的状况下自然地体验与其自身习惯完全不同的全新文化。

（四）注重旅游产品文化的创新性

旅游产品文化创新是一项充满憧憬、创意的文化活动。文化中的精髓，是旅游产品取之不尽、用之不竭的资源，必须以观念创新推动旅游产品文化的挖掘。

1.具备创新精品意识。要树立符合时代特征和市场方向的文化旅游资源观、产业观和发展观，把观念创新提升到战略层面，形成思路、规划、项目、资金、建设、效益、发展的良性循环格局。特定旅游产品有其特定的文化内涵，但特有的文化审美意味并不是所有的旅游者都能体验到的，这就需要在旅游产品文化大众化的同时，推出一批高品味、高价位、高舒适度的精品旅游产品。我国旅游产品的“高档”主要表现在交通、住宿和餐饮等方面，而未突出其文化内涵的高档，只有在静谧的环境中才能体味到的文化内涵荡然无存，这不仅降低了景观的文化品味，也不利于旅游产品的可持续发展。因此要坚持“先规划、后开发”和“统一规划、滚动开发”的方针，通过开展国内、国际合作等形式，提高开发项目规划的水平，为高水准开发文化旅游资源，建设文化旅游精品打好基础。

2.销售方式创新。旅游产品文化要根据不同国家和地区不同市场需求,打造不同的文化特色,通过各种形式,如文化交流、形象推广、召开记者见面会、建立友好旅游城市等进行旅游形象的整体促销,选取有国际影响力的明星大腕做旅游文化产品的形象大使。旅游企事业单位和文化企事业单位要强强联合,共同促成联合营销。在目前文化旅游产品供求不平衡的情况下，应在体现旅游产品的文化多层次性基础上推出一批精品文化旅游产品，古意悠远的意境只有在游人不多的前提下才能形成审美体验，即某些时间段只出售高档票或只允许高档旅游团队客人进入景区，一方面使高档消费旅游者能够得到物有所值的产品效用，另一方面景区也因为游客的阶段性减少而便于进行管理，在限量预售的同时，较大幅度地提高票价，以确保经营者在游客减少和销售成本提高的同时获得不低于以往的经济收益。

旅游产品范文篇9

关键词旅游目的地产品附加值增加途径基本原则

产品的价值由主体价值和附加值构成，产品主体价值（由产品核心功能带来的效用）之外的价值即为附加值。具体而言，产品附加值是一种能够使消费者在消费产品时获得“额外”身心满足的效用。提高产品附加值可以增加产品的整体价值，有助于激发消费者产生购买欲望和购买行为，因而它是增强产品市场竞争力的一种十分有效的手段。在需求多样化、竞争日趋激烈的市场条件下，如何通过提高旅游目的地旅游产品附加值来增强市场竞争力，是现代旅游目的地经营企业所面临的一个重要课题。

1对旅游目的地及其旅游产品附加值的界定

1.1旅游目的地

旅游目的地的定义有多种，本文以英国学者D·布哈利斯的观点为基础，将旅游目的地定义为：一个特定的旅游区域，被旅游者公认为是一个完整的个体，有统一的旅游业管理和规划的司法框架，由统一的目的地管理机构进行管理的区域。这个区域不是指地域广阔的旅游城市或旅游圈，而是指地域较小或是旅游要素资源在地理上没有割裂的旅游区，如某一风景名胜区、旅游度假村、主题公园。

1.2旅游产品附加值

旅游产品是指旅游经营者为了满足旅游者在旅游活动中的各种需要，凭借环境条件和旅游设施所提供的全部服务要素之和。旅游产品大多属于服务型产品，每一个旅游目的地的旅游产品价值同样有主体价值和附加值之分。其主体价值是指由旅游目的地的核心服务项目（用以满足旅游者来该旅游目的地旅游的主要目的）所带来的，使旅游者获得主要身心满足的一种效用。其附加值则是指独立于主体价值之外的，主要由旅游目的地的辅助服务项目所带来的，使旅游者获得额外身心满足的其他效用。例如，九寨沟旅游，风景观光是旅游产品的主体价值，娱乐、休闲等则属于旅游产品的附加值。一个旅游目的地为旅游者提供的旅游产品主体价值只有一种，而提供的旅游产品附加值则可以有多种。

2增加旅游目的地旅游产品附加值的可能途径

2.1横向一体化途径

横向一体化途径也可称之为同心一体化途径。这种途径的出发点是围绕旅游目的地旅游产品的主体价值新增加与核心服务项目相类似的服务项目。例如，风景名胜区的自然景色观光是旅游产品的主体价值，可以在同一旅游目的地，通过建设农艺园、植物园、园林、花园等途径来增加观光服务项目的种类，以此增加产品的附加值。又如，旅游度假村的静养休闲是旅游产品的主体价值，可以在同一旅游目的地，通过增加自娱自乐（如垂钓、、吹拉弹唱）、农作与手工（如由旅游者动手参加的种植、收摘、陶艺品制作活动）、返朴归真生活（如自助烧烤、篝火晚会、露营）、疗养（如日光浴、泥浴、理疗）等服务项目的途径来增加休闲的种类，以此增加产品的附加值。

2.2差异多样化途径

差异多样化途径的出发点是增加与旅游目的地旅游产品主体价值的核心服务项目关联性不强或显著不同的多样服务项目。例如，森林公园的林木景色观光是旅游产品的主体价值，可以在同一旅游目的地，通过建设科普教育性设施（如树木、花卉品名标签，介绍当地地理、气候、历史的宣传板牌）、运动健身性设施（如滑草场、旱冰场、无线电定向运动场、水上运动场）、保健疗养性设施（如森林氧吧、健身房、理疗室）等途径来增加旅游服务项目，以此增加产品的附加值。又如，游乐园的娱乐是旅游产品的主体价值，亦可在同一旅游目的地，通过建设科普教育性设施、运动健身性设施、保健疗养性设施、园林等来增加旅游服务项目，以此增加产品的附加值。

2.3营业促销性途径

营业促销性途径的出发点主要是通过旅游经营者开展的业务促销活动来增加旅游产品的附加值，其主要有以下几种。

2．3．1参与性促销

其方式可有多种，如在对旅游目的地的游览过程中，由导游提出与旅游有关的知识性、趣味性问题，让旅游者回答，使旅游者获得知识、情趣与欢娱的心理满足；由旅游经营者组织旅游者参加娱乐、游戏和“夺标”等集体活动，使旅游者获得成就感与欢娱的心理满足；由旅游目的地配备的专业人员指导旅游者参加农作、手工、体育等活动，使旅游者获得知识、技能与成就感的心理满足。通过这些心理满足来创造出附加值。

2．3．2提供优质与超值服务

旅游经营者通过向旅游者提供旅游咨询、代购交通机车船票、代订住宿客房、宾馆到旅游目的地的免费接送、温馨的导游、旅游过程对旅游者的关爱与帮助等方面的热情、便捷、周到、细微的优质与超值服务，使旅游者获得方便、安全、温馨、划算、舒适与愉快等心理需要的满足，从而创造出附加值。

2．3．3优惠与馈赠

旅游经营者通过提供优惠的交易条件、馈赠旅游纪念品等途径来产生价值效用，满足旅游者的经济实惠、值得、划算与纪念意义的心理需要，从而创造出附加值。这些价值创造方式可以有：团体旅游门票折扣；旅游目的地住宿费打折；消费数量折扣（如一票通）、免费停车（对自备交通工具的旅游者而言）、赠送旅游纪念品（如，旅游宣传册、画册、小工艺品）、免费演出文艺节目等。

2．3．4品牌塑造与品牌公关

旅游经营者利用品牌效应增加产品附加值的途径可有两种。其一，通过对旅游目的地及旅游产品的品牌经营，使之成为国内或国际品牌，然后利用品牌的美誉，使旅游者获得到过著名旅游目的地旅游的优越感和消费过名牌旅游产品的心理满足，从而创造出附加值。其二，在对旅游目的地及旅游产品的品牌塑造过程中，通过开展公关活动，使旅游目的地成为举办某一重要活动，如会事、仪式、赛事、人造节（如荔枝节、桃花节、啤酒节）的场所，邀请到国内外政要、著名人士到旅游目的地来旅游，从而大大提升旅游目的地及旅游产品的知名度、声誉与形象，并借此使旅游者获得时尚、有品位与优越的心理满足，由此创造出附加值。

2.4混合多样化途径

混合多样化途径的做法是根据旅游目的地资源、经营状况和市场需求的实际，将上述3种途径的2种以上混合起来一并采用，其出发点是寻求增值途径整体效果的最大化及产品整体附加值效益的最大化。由于上述3种途径各有其子途径，子途径相互之间又可有不同的组合，所以混合多样化途径也有多种子途径（经组合形成的）可供选择。

3增加旅游目的地旅游产品附加值应遵循的基本原则

3．1市场需求

与一般产品附加值一样，旅游目的地的旅游产品附加值的增加不应是盲目的，其必须根据旅游市场的需求来安排，即要以市场需求为驱动。因为旅游产品附加值的增加需要有投入，一旦决策失误，企业就将蒙受经济损失。为此，旅游目的地经营企业必须通过深入的市场调研，准确把握旅游市场对旅游产品附加值的现实需求和未来发展趋势，并针对这些需求来合理选择增加旅游产品附加值的途径。

3．2效益最佳化

旅游目的地的旅游产品附加值并非越大越好，因为产品附加值越大，对企业的资金等资源要素的耗用就越多，企业的组织管理就越复杂。跟所有经济事项都需要讲求效益一样，这里存在一个投入产出比和市场份额的问题。为了获得较高的投入产出比和市场份额，旅游目的地经营企业就必须运用价值工程、边际经济、系统工程、管理的综合集成等理论，对旅游产品选用的附加值的增加途径、每一途径的实施强度做出科学的切合实际的决策。即要以效益为中心，从实际出发，尽可能选用那些效益大的途径，果断撤出那些已采用的效益小的途径。

3．3量力而行

附加值的增加需要耗用企业的资金、物力与人力等资源，需要有企业的经济（经营、资本与资本运作）、技术、生产、市场营销、组织管理等实力要素的后援。由于不同旅游目的地经营企业的实力大小、实力特点（含自然环境条件）、发展阶段不尽相同，所以其企业在选用旅游产品附加值的增加途径时，必须量力而行，必须结合本企业的具体情况，扬长避短地去做出切合实际的决策，即要选用那些对适销对路的、有实力作保障的旅游产品附加值增加途径。一句话，就是要以实力为基础，在旅游产品附加值增加途径的选用上要“有所为，有所不为”，不可盲目攀比。

3．4遵规守法

旅游目的地旅游产品附加值增加途径的设置必须符合商业道德、行业规则，遵守法律、法规，不能以假广告、假承诺、假优惠等欺诈、蒙骗的行为，以恶性杀价倾销、诋毁他企业及其产品形象的宣传等不正当竞争手段，以增加黄、赌等非法服务项目的途径，来创造附加值。

参考文献

1黄聚河．如何提高产品的附加值［J］．价格月刊，2001（5）

旅游产品范文篇10

“层次”主要指事物及组成部分在空间和时间上的间隔及等级系列关系。关于“层次性”的研究，最具代表性的是马斯洛的需求层次论，在此基础上，学者对其进行扩展延伸，提出“企业管理层次论”、“审美层次论”、“城市规划控制层次论”、“可持续发展层次论”等多种理论，极大地丰富了“层次性”研究。体验经济时代的来临，学者们对旅游体验的研究逐步展开。克里斯•瑞安等在1997年出版《旅游体验》一书，这是最早从旅游角度对“体验”进行研究的著作，之后国内外学者从旅游体验的概念与特点、基于体验视角的景区旅游产品设计和区域旅游产品设计等角度进行了研究，从理论到实践逐层深入。旅游产品设计多围绕旅游者需求展开，不同体验主体需求层次不同，旅游需求和产品供给之间的不对称，直接导致旅游体验层次的产生。而目前学者对旅游体验层次性的研究仅限于“旅游体验层次性及影响因素”、“基于体验层次的温泉度假地设计”等少数文献，理论研究较少，深度亦有待加强。本文以“马斯洛需求层次论”、“审美层次论”、“和谐层次论”等理论为基础，将层次论研究与旅游体验研究相结合，提出“以满足旅游者需求为核心”的旅游体验层次性模型，并以沙漠旅游为例，进行沙漠体验旅游产品设计，使理论服务于实践，并指导实践。

2理论基础

2．1马斯洛需求层次论

1943年人本主义心理学家马斯洛在其论文《人类激励理论》中首次提出人的需求层次理论。他认为人的需求主要有五种:生理需求、安全需求、爱和归属的需求、尊重的需求、自我实现的需求，这五种需求像阶梯一样从低到高，按层次逐级递升。马斯洛在晚年又修订和补充了他的需求层次论，增加审美需求和超越需求两个层次，形成需求七层次论。马斯洛认为，人的需求是逐级进行满足的，只有低层次需求满足后，高层次的需求才会变得迫切起来，需求层次的满足既要考虑单一层级，又要考虑整体层级的系统性。

2．2审美体验的层次性

现代学者对审美体验的研究大致分为三个层次。宗白华把审美体验分为直观感像层、活跃生命层、最高灵境层三个层次。李泽厚提出悦耳悦目、悦心悦意、悦志悦神的审美体验三境界说。叶嘉莹提出“兴发感动”的三层次论，第一层次是“美感感知”，即对所叙景物情事的“客观描摹”，属于“官能的触引”;第二层次是“情意之感动”，“盖多属于主观之感情”，即所谓“情感的触动”;第三层次是“感发之意趣”，即“在官能的感知及情意的感动之外，更别具一种属于心灵上的触引感发的力量”。第三层次乃“终极层次”，它是人类审美体验中所能达到的一种与生命、历史和宇宙相关的最高感悟，可以称其为高峰体验。

2．3和谐层次论

当今世界，和谐已成为社会发展的主旋律，被广泛应用于社会生活的各个领域。和谐是指各要素内、各要素间、各部分间、各层次间、各系统间的组成符合比例、对称、节奏、均衡等原则，和谐社会的构建就是要以社会各要素、各系统间的和谐统一为核心。和谐的表现具有层次性。包括单因素的和谐、诸要素间的和谐、整体的和谐和巨大系统的和谐。和谐层次论是层次性与系统性的统一，旅游作为社会生活的重要组成部分，亦遵循和谐统一的观点。基于以上研究，旅游体验具有需求层次论、审美层次论、和谐层次论的共同特点。首先人的需求具有层次性，旅游体验作为一种旅游需求，是人的高层次需求，亦具有层次性特点;其次旅游体验是一种审美体验，由于体验主体自身背景和外在因素影响，获得的体验结果不尽相同，具有审美体验层次性分布特点;第三，旅游体验是针对不同要素、不同客体的体验，体验要素内部、要素之间具有和谐性、统一性特点。

3旅游体验的层次性模型

该模型首先遵循马斯洛需求层次论，具有从低级到高级逐层递升的特点，初级体验是基础层，越往高级，体验的难度越大，对主、客体要求越高，体验者人数越少。其次，旅游体验一种审美体验活动，受旅游者主体因素影响较大，因此模型的构建从旅游者感官、情感、内心三方面综合考虑，以“旅游者感受”为主线。第三，旅游体验的三方面包括不同要素，且要素间具有内在的关联性，形成一个有机整体，从而构建完整的旅游体验层次模型。

3．1感官体验

感官体验处于体验层次的最低层，指仅通过感官获得旅游体验，这是旅游体验的主要的形式。感官体验包括视觉、听觉、触觉、活动参与等身体体验性活动。感官体验的特点是:客观性程度较高，体验主体注意力主要集中于体验客体本身，享受客体带来的外在感受。某种程度上说，该层次旅游体验质量的好坏直接取决于旅游资源质量的高低。

3．2情感体验

情感体验处于中间层，加入了文化及情感因素，是在感官体验基础上获得的精神体验。主要包括传统民俗体验、现代人文景观体验、环保教育体验等触动旅游者情感的活动。情感体验层次的特点是:主观性程度提升，体验主体更关注客体的引申意义，文化意义，带给主体更多精神享受。该层次体验既与旅游资源质量有关，又与旅游者本身知识背景、文化背景有密切关系。

3．3心灵体验

心灵体验是体验的最高层次，是旅游者在感官体验、情感体验基础上，结合内心感受而升华的体验。主要包括文化艺术、极限挑战等升华心灵的活动。心灵体验的特点是:主观性程度较高，体验主体更关注客体带来的内心感受。该层体验更多来自旅游者内心，只有平静的心情才能将以往的情感加以再度体验，因此对景观的原生性、纯粹性提出了更高要求。在该体验层次模型中，感官体验、情感体验、心灵体验是由低级到高级的体验过程，体验的层次越高，来自主体的内在感受越强，体验的持续时间越长。但是受知识背景、收入水平、体验时间等因素的影响，达到高层体验的难度很大。多数旅游者的体验集中于初级和中级阶段，因此，相应旅游产品的设计应以感官体验类、情感体验类为主，心灵体验类为辅。

4 沙漠旅游产品设计

4．1沙漠旅游

关于沙漠旅游，国外较一致的观点是“沙漠旅游”是指产品、体验和环境的多样化。概念较为概括、抽象。国内较为一致的观点是以沙漠地域和以沙漠为载体的事物、活动等为吸引物，以猎奇、探险、环保、科考、求知等方面的需求为目的而进行的一种富有很高情趣和刺激性的旅游活动。沙漠旅游不是单一的休闲观光旅游，而是包括沙漠观光旅游、沙漠探险旅游、沙漠体育旅游、沙漠生态旅游在内的综合性新型旅游产品。相比国外的观点而言，国内的观点更加详细、具体。

4．2产品设计

4．2．1总体思路

沙漠体验旅游产品设计是一项涉及面广、专业性要求较高的工作。产品设计应在对旅游市场、旅游资源全面调研分析的基础上进行，并应注意产品设计要符合旅游者日益个性化的要求，满足旅游者的多层次需求。沙漠体验旅游产品设计应根据旅游地资源优势、旅游市场特点，在满足旅游者感官体验的基础上，逐步向情感体验类旅游产品转换，有条件的地方，可有针对性地开发心灵类深层体验旅游产品，以满足不同层次旅游者的体验需求。

4．2．2内容框架

旅游体验的层次性分析是产品设计的基础。根据不同体验层次特点，有针对性地设计体验环节和体验项目，将对沙漠旅游景区科学健康发展起到重要作用。

4．2．3市场需求

(1)感官体验层次旅游产品设计注重满足需求。该层次旅游产品主要针对大众旅游者，对旅游者文化层次和收入水平要求不高，适合进行短期旅游，以传统的观光旅游、初级体验游为主。由于沙漠旅游发展时间较短，此层次的旅游者数量一直不断增长，主要以全国各地区大众旅游者为主。产品设计中应加强对原生态景观的保护，注重产品的审美性;对于参与性的活动，应突出沙漠地区特色，注意产品的安全性及与自然景观的融合。(2)情感体验层次旅游产品设计强调引导需求。该层次旅游产品主要针对大众旅游者和专业旅游者，旅游者收入水平和文化层次都有一定提升，对旅游产品质量要求较高。处于此阶段旅游者数量虽然不多，但是却是上升数量最快的，主要以中、东部地区大众和专业旅游者为主。旅游产品设计应注重产品的知识性、参与性，尤其是环境教育的日益普及，使生态环保理念深入人心，因此沙漠地区防沙治沙工程及沙漠植树等项目将更吸引旅游者。(3)心灵体验层次旅游产品设计突出创造需求。该层次旅游产品主要针对专业旅游者，旅游者收入水平和文化层次较高，对旅游产品原生性要求较高。处于此阶段旅游者数量较少，但专业性强，时间充裕，旅游深度大，以国内外专业旅游者为主。旅游产品设计要注重特定氛围的营造，如文化氛围、艺术氛围等，将大尺度环境景观融入其中。对于沙漠极限运动，应注意产品的安全性、景观的原生性和全方位营救系统设计。

5结语