旅游办范文10篇

旅游办范文篇1

一、指导思想和发展目标

(一)指导思想。以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以半岛蓝色经济区建设上升为国家战略为契机，立足世界眼光，着眼国际标准，发挥本土优势，抢抓发展机遇，坚持政府主导、部门参与、市场运作、群众受益的原则，围绕建设国际知名、国内一流的温泉旅游度假目的地、打造国民经济的战略性支柱产业和现代服务业的主导产业等目标，全力推进旅游大项目建设，精心培育旅游产品体系，提升旅游服务功能，优化旅游发展环境，开拓海内外旅游市场，努力推动旅游业跨越式、高水平、可持续发展。

(二)发展目标。大力发展以度假、温泉养生为特色的高端旅游，加快发展历史文化旅游、乡村民俗旅游、商贸工业旅游、会展节庆旅游，引导旅游产品多元化发展，逐步形成以度假、温泉养生、乡村民俗、历史文化、商贸工业、会展节庆为特色的旅游产品体系，形成一批在全省乃至全国具有影响力的旅游品牌。到年，全市新增5处国家3A级以上景区、5家四星级以上旅游饭店、3处省级以上工农业旅游示范点。到年，力争全市旅游总收入达到130亿元，占全市GDP比重达到11.6%。

二、主要措施

(一)在旅游产业规划上实现新突破。

一是建立科学规划体系。积极对接半岛蓝色经济区规划，紧紧抓住市建设全国重要的现代海洋产业发展先行区、东北亚国际航运枢纽、国际海洋科研教育中心、旅游度假胜地和海上体育运动基地的重要机遇，坚持“先保护、后开发，先规划、后建设”的原则，进一步完善实施全市旅游发展总体规划，做好东部以湾旅游会展为中心、东北部以海洋文化旅游产业聚集区为中心、西部以河流域生态农业为中心的片区详规，编制温泉度假、度假、乡村民俗、历史文化以及海上旅游、旅游交通体系等一批专项旅游规划，规范管理沙滩、湿地、山林等旅游公共资源，在全市范围内建立起以旅游发展总体规划为统领、旅游片区和景区(点)详规及专业规划相衔接的旅游规划体系，促进旅游大项目和旅游业态合理布局，避免无序开发和重复建设。

二是建立旅游规划会审和监督机制。对旅游规划区内的建设项目，市旅游主管部门要会同城建、发改等部门实施监督和管理，保障旅游资源合理有序开发，促进旅游业持续健康发展。在编制全市其他各类专业规划时，要统筹兼顾全市旅游业的发展，征求市旅游主管部门的意见。要合理确定景区游客容量，严格执行旅游项目环境影响评价制度，加强水资源保护和水土保持。城市总体规划、土地利用规划、海洋功能区划、基础设施规划、村镇规划等规划的编制和调整要与旅游规划相衔接。

(二)在旅游开发建设上实现新突破。

一是理顺旅游景区(点)管理体制。充分发挥市场配置资源的基础性作用，推动旅游资源整合，支持有条件的景区(点)加快所有权和经营权分离改革。鼓励各种所有制企业和社会资本公平参与发展旅游产业。

二是加快旅游项目引进建设。由发改部门会同旅游部门建立旅游重点项目库，协调推进旅游项目建设。旅游项目立项、审批、建设时应书面征求市旅游主管部门的意见，并按照有关建设程序报批。加快推进在建旅游大项目建成运营。策划包装推介现有旅游项目，吸引国内外旅游大集团进行深度开发，完善旅游产业链条。

(三)在旅游产品培育上实现新突破。

一是积极发展特色旅游。立足优势旅游资源，大力发展度假、温泉养生、乡村民俗、历史文化、商贸工业、会展节庆六大特色旅游，形成独具特色的旅游产品体系和旅游产业集群。度假旅游：按照度假旅游规范标准和市场准入政策，高标准规划发展休闲度假旅游，建设度假酒店群，着力培育休闲度假产品集群，挖掘丰富的海洋文化内涵，配套发展海上观光、海岛旅游、海上运动等项目，形成休闲度假旅游产业带。温泉养生旅游：深入挖掘温泉养生文化，发挥老酒益寿、山海颐养、福地宜居等独特的资源优势，开发多样性的温泉养生体验产品，打造以保健养生、休闲度假、大型演艺为主的温泉养生高端度假旅游。乡村民俗旅游：依托东部湾和西部河，科学有序开发山、山、山等山林自然风光、景观和河沿岸农业风光，引导发展“开心农场”、休闲渔业等乡村旅游产品，打造以乡村休闲、生态观光、民俗体验、运动健身、道教文化为主的多元化乡村民俗旅游。历史文化旅游：做好旅游与文化的融合，挖掘古县衙、古卫、古城、庄园、文化、古村、港、七级武探花府等历史文化内涵，整合烈士纪念馆等红色旅游资源，加强对历史文化建筑、历史文化街区的保护开发，开发建设体现地域文化特色的旅游景区(点)，发展历史文化旅游。商贸工业旅游：依托中国服装市场等专业批发市场，按照国家标准打造旅游购物景区，建设老酒博物馆、妙府老酒文化长廊等工业旅游示范点，发展汽车、造船、即发针织等新的工业旅游示范点，规划建设购物街、老酒街等一批特色街区，发展以旅游购物、工业旅游产品展示为主的商贸工业旅游。会展节庆旅游：加快推进温泉国际会展中心等会展设施建设，尽快完成港中旅海泉湾演艺项目，承接国际大型高端会议，筹划举办大型会展活动和祭海节、山柿子节等节庆活动，打造以商务会议、展览展销、节庆活动为主要功能的会展节庆旅游。

二是开发旅游商品。大力发展旅游购物，提高旅游商品在旅游消费中的比重。积极支持和鼓励开发具有特色、方便游客携带的旅游商品，鼓励参加省内外旅游商品设计和评选活动。规划建设一批旅游商品专卖店，支持旅游商品进景区、进酒店。鼓励企业申请产品认证和国家地理标志保护，培育地方优势品牌和部级品牌。三是培育精品旅游线路。依托温泉等优势资源，面向省内外市场，精心组织适合市场需求的特色旅游线路。

(四)在旅游基础设施完善上实现新突破。按照国际标准，完善旅游交通、旅游集散、公共服务、旅游导识等方面的旅游基础设施。

一是完善旅游交通体系。加快旅游景区连接路网的规划建设，对连接旅游景区的道路，做到优先立项、优先开工和优先升级。要规划设立旅游交通专线，逐步改善通往景区点的公路、景区间的节点公路和景区内道路，城乡公交服务网络要逐步延伸到主要景区和乡村旅游点。在星级饭店、购物市场等旅游场所及旅游景区设立旅游停车站(点)，停车站(点)要拓展旅游服务功能。发展海上交通，科学规划海上旅游航线，进一步完善岛等海上旅游交通设施，在有条件的区域规划建设游艇码头。

二是完善旅游公共服务体系。建立健全旅游信息服务平台，提供旅游信息、消费、咨询、投诉、营销、指挥调度等服务，提高城市旅游公共服务精细化管理水平。进一步完善城区旅游咨询服务中心，在东部规划建设一处综合性旅游咨询服务中心，各主要景区(点)建设统一标识、统一规范的旅游咨询服务中心，实行全市联网、信息共享，完善旅游咨讯、投诉等服务功能。整合相关资源，研究增加景区(点)票务、娱乐、餐饮、住宿、购物等支付功能的旅游一卡通。鼓励社会资本通过互联网、无线通信、移动多媒体等多种渠道，建设资源共享、互联互通、实时便利的旅游在线服务系统。各电信运营企业开通旅游咨询、投诉、散客公益短信服务业务。

三是完善旅游导识体系。整体规划建设旅游景区、交通道路、旅游酒店的公共信息图形符号、交通指示牌、地图牌、导游地图灯箱、旅游公益广告牌等综合性旅游标识系统，在高速公路、机场、火车站、汽车站、星级宾馆、A级以上景区、博物馆、主要乡村旅游点、旅游公共场所和城市道路及跨海大桥，设置中、英、日、韩四种文字标识和中英文双语道路指示牌，在全市城区出租车配备中英文导向图。

四是加快旅游公厕建设。按照国家有关标准，规划建设一批旅游公厕。全市主要景区点和游客集散地的旅游公厕达到三星级以上旅游厕所标准。3-5年内，完成城市建成区公厕规划建设任务。新建公厕要达到住房城乡建设部一类公厕标准。年，升级改造不达标公厕，景区(点)、广场等重点区域旅游公厕全部达到三星级以上标准，其他区域公厕要达到住房城乡建设部二类以上公厕标准。五是加快旅游停车场建设。科学规划建设重点旅游区域的旅游停车场，加强旅游交通疏导和管理。新建、扩建全市主要景区(点)停车场，在具备条件的区域建设社会停车场。在符合条件的区域规划建设自驾车(房车)营地。

(五)在旅游服务质量提升上实现新突破。进一步完善旅游综合管理机制，建立良好的市场秩序，以优质的旅游环境提升旅游的吸引力和竞争力。

一是健全旅游业标准体系，提高旅游服务质量。认真贯彻实施国家、行业旅游服务相关标准，开展服务标准化和质量认证。积极开展旅游饭店、旅行社和旅游景区(点)等级评定和旅游强镇、特色村等创建工作，强化住宿、餐饮、交通、购物、娱乐等要素服务质量标准化管理。

二是加快旅游人才队伍建设，完善人才引进培养机制。加强对旅游从业人员的分级分类培训，研究引入社会化培训模式。依托各旅游院校、旅游中等职业教育和专门培训机构，培养引进各类旅游专业人才，特别重视对导游员、讲解员以及景区、酒店等高级管理人才的引进培训，打造一支既懂文化又懂旅游的高素质人才队伍，为旅游业发展提供人才支撑。

三是建立旅游安全服务保障体系。进一步完善旅游安全提示预警制度，建立以旅游交通、旅游设施、旅游餐饮安全为重点的旅游安全保障机制。加强海上旅游安全管理。建立旅游应急处理体系，增强应急处理能力。旅游经营企业应当建立安全生产规章制度，制定旅游突发事件应急预案，及时有效处置旅游安全责任事故。制订实施旅游旺季和重点区域交通调流办法，确保顺畅、安全的旅游交通环境。

四是整顿规范旅游市场秩序。加强部门联合执法，重点整治和规范住宿、餐饮、交通、旅游景区(点)、购物、娱乐等涉旅市场，切实做好旅游安全、卫生监督和防疫、价格监督检查、紧急救援和环境保护等各项工作。建立健全质量监督和旅游投诉机制。逐步建立以游客评价为主的旅游目的地评价机制。景区门票价格调整要提前半年向社会公布，所有旅游收费均应按规定向社会公示。全面落实旅游景区对老年人和学生等特殊人群门票优惠政策。

五是加强旅游诚信体系建设。实行旅游业从业人员诚信服务准则，开展诚信旅游创建活动，建立健全旅行社、旅游购物商店的信用等级评价制度。

(六)在旅游市场开发上实现新突破。

一是建立有效的市场促销机制。坚持政府引导、市场运作、联合推介、捆绑营销，形成旅游宣传促销的整体合力。将旅游形象品牌纳入公益宣传。旅游、宣传、文化、教育、外事、商务等部门要把旅游宣传内容融入各项活动中，加大宣传的深度和广度。宣传主管部门和广播、电视、报刊、网站等公共媒体要主动宣传旅游，开辟旅游形象宣传专版、专栏，加大旅游公益宣传力度，并积极向中央、省等上级媒体输送旅游宣传节目。引导、支持旅游企业加大宣传投入，建立有效的旅游促销机制。

二是创新市场促销方式。强化城市旅游整体形象宣传，建立一整套形象标识统一、主题口号明确的旅游形象识别系统。聘请旅游规划策划专家对城市旅游品牌进行营销策划，组织好以百家旅行社、百名新闻记者和艺术家为主体的“双百”采风活动，制作旅游宣传品和旅游“一卡通”，通过参与微博、团购等方式强化互联网宣传，开拓高速列车、航空、城市公交等交通宣传营销渠道，每年组织参加2-3次国内外旅游交易会、博览会，积极组织举办旅游节庆活动，扩大宣传效应。

三是开拓海内外客源市场。坚持立足半岛、面向、逐步走向全国的市场开拓战略，加强与省、市旅游的捆绑促销，做活半岛旅游市场，拓展省内旅游市场，向省外主要旅游市场延伸和发展。探索与旅游城市“结对子”、与旅行社合作“新路子”等新型促销方式。加大对日韩、港澳台、俄罗斯等海外市场促销力度，逐步扩大海外市场份额。

(七)在旅游节能环保上实现新突破。按照市推进旅游节能环保的有关要求，支持宾馆饭店、景区(点)、乡村旅游经营单位和其他旅游经营单位积极利用新能源新材料，鼓励运用节能节水减排技术。从年起，力争全市星级酒店、A级景区节水节电量每年同比下降5%，四年内实现国务院提出的星级饭店、A级景区用水用电量降低20%的目标。加强资源环境保护，搞好旅游景区生态环境保护，按照相关准入政策和环保要求，完善污水处理设施，加强水源地保护。大力倡导低碳旅游方式，进一步规范来即旅游客车管理，控制机动车尾气污染。景区(点)、宾馆饭店和旅行社等旅游企业，要引导游客绿色旅游、文明旅游、理性消费，节约资源，保护环境。

三、扶持政策

(一)加大政府资金扶持力度。从年起，每年安排市级旅游产业发展专项资金1500万元，主要用于旅游设施完善、旅游规划编制、旅游宣传促销、乡村旅游发展、旅游招商引资、扶持旅游企业做大做强、旅游奖励等方面。

(二)扶持旅游品牌做大做强。积极扶持旅游企业争创品牌，鼓励旅游企业做大做强。大力引进一批海内外旅游大企业、大集团参与我市旅游发展，培育一批本地企业做大做强，扶持一批品牌工业企业孵化名牌旅游企业，推动旅游产业升级换代。扶持本市旅行社争创全国百强、全省二十强和市十强旅行社，并给予一定奖励。积极推进旅游景区和星级饭店创建，对新创建的国家5A级和4A级景区，经审核挂牌后，分别一次性奖励20万元和15万元；对新评定的五星级、四星级旅游饭店，经审核挂牌后，分别一次性奖励10万元和5万元；对新评定的部级、省级工农业旅游示范点，经审核挂牌后，分别一次性奖励6万元、4万元；对新评的部级、省级旅游度假区，分别一次性奖励20万元、10万元；对新评的全国特色景观旅游名镇(村)，一次性奖励10万元；对新评的部级、省级旅游强镇、旅游特色村，分别一次性奖励10万元、8万元。

(三)实施旅游项目建设扶持政策。

1、对重点旅游项目实行市级领导联系制度，加强指导。

2、保障旅游项目土地供应。在城市规划中合理安排旅游产业发展用地，对投资规模大、特色鲜明、拉动作用大的旅游项目，优先给予新增建设用地计划指标，争取列入省、市重点旅游项目。支持具备条件的村镇依法流转土地、林地承包经营权，发展乡村旅游。

3、完善旅游企业融资担保体系，引导旅游企业积极参加市开展的免费信用评级和信用征集活动。引导鼓励金融机构和担保机构利用景区经营权和门票收入等作为质押开展贷款及担保贷款业务。推进中小旅游企业和乡村旅游经营户以互助联保方式实现小额融资。

4、扶持企业投资建设旅游集散中心、旅游咨询服务中心、旅游厕所和旅游停车场等旅游配套设施项目。扶持镇(村)发展乡村旅游项目，市、镇两级要给予一定的资金扶持。

5、重点旅游基础设施建设工程和重点旅游骨干企业纳入市重点项目。

6、年起，经市旅游主管部门审核验收，免收企业投资新建旅游标识系统的公路占用补偿费。

(四)实施委托旅行社代办公务差旅服务制度。机关事业单位的差旅、会议、考察等公务活动可纳入政府集中采购目录，通过公开招标委托旅行社有关会议、交通、食宿、考察等事项。

(五)鼓励A级景区、星级酒店、旅行社宣传推介旅游产品。参加由市级以上(含市级)政府组织的展示、展销活动，经有关部门审定后，每个摊位给予一定比例摊位费补贴。对组织引进以外旅游团队游、开拓以外客源市场的旅行社给予一定奖励，具体奖励办法另行制定。

四、组织保障

(一)加强组织领导。成立市旅游产业发展工作领导小组(名单附后)，负责指导全市风景区、度假区、旅游重点项目等规划编制的审核、协调实施和检查；协调旅游交通、会展、商贸、餐饮、住宿、文化、娱乐等各类旅游资源整合与规划编制；加强对高档饭店、旅游景区(点)、旅行社等监管和整治。加强市旅游发展管理部门机构建设，适当充实机构，引进人才，加强力量。各相关镇要结合实际，建立相应旅游产业发展领导体制，加大旅游产业发展协调和管理力度。

(二)加强对旅游工作的考核。将旅游工作纳入全市年度目标绩效考核体系，由市考核办会同市旅游主管部门制定具体的考核细则，明确责任，强化措施。市委、市政府每年对促进旅游产业发展作出突出贡献的单位和个人给予表彰和奖励。

(三)建立投诉转办机制。对发生的投诉事件，市旅游局根据情况提出处理建议，并转交有关职能部门办理，有关职能部门要按照相关规定及时处理。

(四)增强发展合力。统筹协调旅游产业与相关产业的联动，加强旅游与文化、体育、交通、供电等相关产业的融合发展，加快形成大旅游发展格局。发改部门要把旅游业发展纳入国民经济和社会发展长期规划和年度计划，积极争取上级扶持资金，支持旅游项目建设。文化部门要推进游客参与性强的文化旅游项目建设，增强旅游产品的文化内涵，指导重点旅游景区建立旅游表演队伍，组织创作一批以历史文化、地域为背景的影视、文学、歌舞等文艺作品。文化、规划和旅游等部门要密切配合，制定老城区保护性规划，做好历史文化遗产的保护开发工作。林业部门要将重点景区点和旅游重点线路的绿化列入全市绿化规划。交通、城建、通信、供水、电力部门对旅游景区(点)的配套设施应优先予以考虑。“十二五”期间，各镇要大力发展乡村民俗旅游，做出五年发展规划，提出具体发展目标。其他各相关部门都要按照各自职责，积极支持旅游业发展，形成推动旅游业又好又快发展的整体合力。

旅游办范文篇2

发掘地方少数民族文化，为了充分发挥乡资源优势。年月乡人民政府成立了乡旅游资源开发办。半年来，各领导的关心指导下，旅游资源办着重从自然资源的有利条件作了深入细致的调查，就现存在利弊因素进行系统分析做了大量的旅游开发前期工作。

1自然风光秀美、景色宜人

沟壑深幽，境内山峦起伏重叠。山水相连，江河交错，有一沟一溪之称。丁累大箐：古木参天，遮风蔽日，茫茫大箐为野猪、猿猴、白鹇等珍稀动物提供了藏身所在秃杉箐：云遮雾罩，神迷莫测，幽香而羞涩的奇花异草深藏其间。小羊街、云台寺、万亩草坡一望无垠、苍茫的草海，为野兔、穿山甲、山鸡等小动物提供了生息繁衍和喜戏的场所。万峰湖、碧水绿波、鱼虾成群荡舟湖上，爽心悦目。

2少数民族民俗文化丰富

旅游办范文篇3

一、20*年主要工作情况

（一）思想作风整顿效果明显

为进一步加强干部思想作风建设，区委、区政府于今年7月15日在全区开展《干部思想作风整顿活动》，我局接到通知后迅速制定实施方案，成立领导组，多次召开会议，制定学习计划、写出心得体会，查找个人存在问题、制定整改措施、认真进行工作总结。通过学习和整顿，机关干部的思想作风，工作作风等有了明显改善，有力地推进了旅游工作的顺利开展。

（二）加强机关党风建设

20*年至20*年，我们高举邓小平理论伟大旗帜,坚持以“三个代表”重要思想为指导,始终把学习放在重要位置。首先,要求班子成员带头学,努力学习邓小平建设有中国特色社会主义理论和“三个代表”重要思想，学习党的“十六”大精神，要求领导班子成员，从思想上、学习上、工作上严格要求自己，树立正确的人生观、世界观、价值观；由于领导班子成员带头学习，几年来，我局形成了浓厚学习氛围，机关其它同志都能坚持学习，涌现出许多学习规范，人们的理论水平有了较大的提高；在搞好政策理论学习的同时，狠抓了业务知识的学习和培训，要求每个领导班子成员都能成为知识化、专业化领导干部。通过学习，确保了领导班子成员在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致。

另外，几年来，我们领导班子还结合“三个代表”重要思想的学习，以及开展保持共产党员先进性教育活动，加强机关作风建设。在20*年的保先教育活动中，首先，对领导班子进行思想发动、学习培训，要求领导班子成员认真做好学习笔记，写好心得体会，带头学习《保持共产党先进性教育读本》，提高大家对开展保先教育活动重大意义的认识。其次在党性分析、民主评议阶段，局党组对每个领导干部，按照《党章》规定，提出了保持共产党员先进性的具体要求，重点找出自己存在的突出问题，剖析思想根源，明确今后努力的方向；结合保先教育，我们在领导班子中开展了全心全意为人民服务的大讨论，要求领导班子成员牢固树立宗旨意识，认真为基层、为群众办事实、办好事。另外，我们在领导班子中大兴团结之风、民主之风，坚持党的民主集中制原则，有事领导班子成员多商量、多研究，少数服从多数，由于班子的团结，同心同德，形成了旅游局“团结奋进，干事创业”的良好风气，机关面貌焕然一新。

（三）全区各景区接待量逐步增长

20*年，黄河故道国家森林公园成功创建了AAA级景区，黄河故道天沐苑景区的道路得到了修整，使旅游人数比往年得到了增长，各景区全年接待国内游客49.8万人，同期增长36%；国内旅游收入7138.12万元，同期增长30%；接待国际旅游人数552人，同期增长34%；国际旅游收入108.07万元，同期增长29%。

（四）旅游景区发展取得突破性进展

旅游办范文篇4

一、旅游宣传进一步加大，现代国际旅游重镇

建设形象显现。一是举办情人节活动打造品牌。结合北京奥运会，与奥运旅行社合作，继续举办了第二届中国七夕情人节，在全国30个城市投放广告，在北京举办了新闻会，通过奥运知识问答、趣味登山运动、摄影比赛等丰富了情人节活动内容，进一步提升了翡翠谷“情爱”文化品牌。在“坟川”地震期间，中秋节开展“万水千山粽是情”献爱心活动。在“中国首届旅游商品设计大赛”中，组织松神、味特佳、春茗、品行、景泰龙茶厂等5家单位和个人参赛，其中松神设计的商务礼品荣获银奖。二是走向全国营销扩大影响。组织景区、酒店、旅行社奔赴东北三省等主要客源地参加旅游推介会，积极国际国内旅游交易会等，发放宣传品6万余份，引起了各地旅游市场的广泛关注。三是邀请媒体活动组团走“”。翡翠谷景区邀请韩国旅行社踩踩“”，“情爱”品牌已占领全韩国市场，风光片在韩国电视台每天播放。两个4a景区在合铜黄高速、徽杭高速架起8块高炮广告，展示旅游企业形象。多次邀请《日报》、《日报》、《中华旅游报》、《经济日报》《新浪网》、《新华网》《人民网》等主流媒体看“”，翡翠谷在浙江卫视、江苏等主要客源地的黄金栏目的重点宣传。热情接待了世界遗产保护组织考察团、徽商大会、红色故土.行、中国音协“田野的春天”等考察团来镇考察，接待“省乡村旅游推进会暨农家乐宣贯大会”与会人员。编印了第2版本《旅游指南》，进一步提升了镇的知名度和美誉度。

二、旅游项目建设力度进一步加快，基础设施服务功能完善

一是项目投入进一步加大。全年旅游在建项目共有30个，总投资20亿元，共完成投资13.4个亿；嘉华国际公审成功落户，并完成投资1750万元。香溪漂流项目规划通过评审，现正在加紧投入施工，力争年内基础工程完工。二是在建项目速度加快。纳入管理的30个旅游项目进展顺利，华艺、宾馆、汤镇大酒店已试营业，国际大舞台成功演出。印象（二期工程）正在施工，本文来自转载请保留此标记。购物中心已投入使用。通过提升服务水平和管理水平，海洲国际大酒店成功申报4星，原野旅行社进入国内百强社，旅游“六要素”服务功能进一步完善。启动《镇旅游规划修编》工作，科学决策镇未来几年旅游的发展。

三、信息化工程进一步加快，旅游服务实现网络化

一是启动了“虚拟游”网站建设，建立全镇旅游行业数据库，通过数字地图和影象地图实现互联网快速,提供游客基于网络电子地图的全面网上旅游综合服务。全国各地游客在互联网上轻点鼠标即可游览镇各大景区优美风光。二是启动了“数字景区”建设，完成了三大景区户外电子屏系统、数字视频监控系统，升级改造翡翠谷景区、实施九龙瀑景区电子门禁系统工程建设。启动了多媒体系统工程建设。通过信息化建设，镇的农家乐也实行了网上营销功能。

四、综合治理力度进一步加大，社会文明程度全面提高

一是强化日常管理，给游客创造一个满意环境。随时清除乱堆乱放，坚决拆除乱搭乱建，有效遏制乱涂画、乱张挂，还游客一个自然清新的。坚决打击“黑社、黑导、黑店、黑车”，规范旅游市场，减少旅游投诉。二是继续加强旅游市场的管理与检查。为确保旅游安全，保证旅游质量，规范旅游秩序，提升旅游效益，今年在区旅游局、安监局、卫生局、交通、烟草、物价等8个单位的指导下，在“徽商大会”、“”黄金周和周末对宾旅馆、景点、旅行社进行了突击抽查，整治旅游市场秩序。对翡翠谷、九龙瀑等景区（点）开展环境整治，特别是今年“”黄金周创历史新高的接待水平水平下，、确保了“安全、秩序、质量、效益”四统一目标的实现。三是高度重视旅游投诉工作。今年共接待旅游投诉48起，按照《省旅游管理条例》，认真依法处理，确实保护游客的合法权益，以游客满意为目标。四是继续强化旅游安全责任意识。在主要景区（点）增设旅游区公共信息标识牌、景区介绍牌、安全警示牌。重点督促了旅行社建立安全机构安全管理制度、签订安全责任状、加强直通车的管理。一年来没有一起安全事故。五是加强了从业人员的培训工作。针对韩国市场举办了星级酒店、4a景区、国内百强社负责人参加韩国旅游市场研讨班。针对景区、旅行社、宾旅馆管理人员水平就市场营销、怎样当好企业老总等邀请科大教授授课，举办暑期培训班，提高管理水平。针对农家乐人员服务水平，邀请区旅游学校来镇开展农家乐服务礼仪培训班。六是帮助景区降低风险能力。

旅游办范文篇5

一、旅游宣传进一步加大，现代国际旅游重镇

建设形象显现。一是举办情人节活动打造品牌。结合北京会，与旅行社合作，继续举办了第二届中国黄山七夕情人节，在全国30个城市投放广告，在北京举办了新闻会，通过知识问答、趣味登山运动、摄影比赛等丰富了情人节活动内容，进一步提升了翡翠谷“情爱”文化品牌。在“坟川”地震期间，中秋节开展“万水千山粽是情”献爱心活动。在“中国首届旅游商品设计大赛”中，组织松神、味特佳、春茗、品行、景泰龙茶厂等5家单位和个人参赛，其中松神设计的商务礼品荣获银奖。二是走向全国营销扩大影响。组织景区、酒店、旅行社奔赴东北三省、北京、武汉、合肥、广东、河南、长三角等主要客源地参加旅游推介会，积极国际国内旅游交易会等，发放宣传品6万余份，引起了各地旅游市场的广泛关注。三是邀请媒体活动组团走“”。翡翠谷景区邀请韩国旅行社踩踩“”，“情爱”品牌已占领全韩国市场，风光片在韩国电视台每天播放。两个4a景区在合铜黄高速、徽杭高速架起8块高炮广告，展示旅游企业形象。多次邀请《安徽日报》、《黄山日报》、《中华旅游报》、《经济日报》《新浪网》、《新华网》《人民网》等主流媒体看“”，翡翠谷在浙江卫视、江苏等主要客源地的黄金栏目的重点宣传。热情接待了世界遗产保护组织考察团、徽商大会、红色故土.安徽行、中国音协“田野的春天”等考察团来镇考察，接待“安徽省乡村旅游推进会暨农家乐宣贯大会”与会人员。编印了第2版本《旅游指南》，进一步提升了镇的知名度和美誉度。

二、旅游项目建设力度进一步加快，基础设施服务功能完善。一是项目投入进一步加大。全年旅游在建项目共有30个，总投资20亿元，共完成投资13.4个亿；嘉华国际公审成功落户，并完成投资1750万元。香溪漂流项目规划通过评审，现正在加紧投入施工，力争年内基础工程完工。二是在建项目速度加快。纳入管理的30个旅游项目进展顺利，华艺、宾馆、汤镇大酒店已试营业，黄山国际大舞台成功演出。印象（二期工程）正在施工，购物中心已投入使用。通过提升服务水平和管理水平，海洲国际大酒店成功申报4星，原野旅行社进入国内百强社，旅游“六要素”服务功能进一步完善。启动《镇旅游规划修编》工作，科学决策镇未来几年旅游的发展。

三、信息化工程进一步加快，旅游服务实现网络化。一是启动了“虚拟游”网站建设，建立全镇旅游行业数据库，通过数字地图和影象地图实现互联网快速,提供游客基于网络电子地图的全面网上旅游综合服务。全国各地游客在互联网上轻点鼠标即可游览镇各大景区优美风光。二是启动了“数字景区”建设，完成了三大景区户外电子屏系统、数字视频监控系统，升级改造翡翠谷景区、实施九龙瀑景区电子门禁系统工程建设。启动了多媒体系统工程建设。通过信息化建设，镇的农家乐也实行了网上营销功能。

四、综合治理力度进一步加大，社会文明程度全面提高。一是强化日常管理，给游客创造一个满意环境。随时清除乱堆乱放，坚决拆除乱搭乱建，有效遏制乱涂画、乱张挂，还游客一个自然清新的。坚决打击“黑社、黑导、黑店、黑车”，规范旅游市场，减少旅游投诉。二是继续加强旅游市场的管理与检查。为确保旅游安全，保证旅游质量，规范旅游秩序，提升旅游效益，今年在区旅游局、安监局、卫生局、交通、烟草、物价等8个单位的指导下，在“徽商大会”、“十一”黄金周和周末对宾旅馆、景点、旅行社进行了突击抽查，整治旅游市场秩序。对翡翠谷、九龙瀑等景区（点）开展环境整治，特别是今年“十一”黄金周创历史新高的接待水平水平下，、确保了“安全、秩序、质量、效益”四统一目标的实现。三是高度重视旅游投诉工作。今年共接待旅游投诉48起，按照《安徽省旅游管理条例》，认真依法处理，确实保护游客的合法权益，以游客满意为目标。四是继续强化旅游安全责任意识。在主要景区（点）增设旅游区公共信息标识牌、景区介绍牌、安全警示牌。重点督促了旅行社建立安全机构安全管理制度、签订安全责任状、加强直通车的管理。一年来没有一起安全事故。五是加强了从业人员的培训工作。针对韩国市场举办了星级酒店、4a景区、国内百强社负责人参加韩国旅游市场研讨班。针对景区、旅行社、宾旅馆管理人员水平就市场营销、怎样当好企业老总等邀请科大教授授课，举办暑期培训班，提高管理水平。针对农家乐人员服务水平，邀请黄山区旅游学校来镇开展农家乐服务礼仪培训班。六是帮助景区降低风险能力。由镇统一招标办理《风景名胜区责任保险》，降低和化解景区风险能力。

五、建立旅游服务标准化，旅游服务水平明显提高。在全镇企业中开展标准化服务工作，确定了旅游“六要素”六个行业，16家企业和一个村为试点单位，扎实推进旅游服务标准化建设工作，规范服务行为，提升服务水平，全面提升镇旅游管理和服务水平。

年工作谋划

一、进一步加快旅游规划和景区详规修编，提升镇旅游内涵。加快实施《镇旅游规划》修编工作，围绕“两个重镇”建设，进一步完善境旅游基础设施建设，完善空间格局和功能分区，提升景区品味和内涵，挖掘旅游文化，明确今后几年的发展模式、旅游重点。

二、进一步加快信息化工程建设，实行网络全覆盖服务。加快推进“数字景区”建设，全面开通景区电子门禁系统，旅游企业多媒体，开通完善乐游网。同时加强网络促销，扩大开放程度，通过现代化手段促销。

三、加快推进旅游服务标准化。在全镇16家试点企业中，建立具有特色的标准化服务体系，量化服务标准，为全省标准化服务工作总结试点经验。

四、加大营销力度拓展旅游市场。一是继续举办第三届中国黄山七夕情人节，全面全力打造翡翠谷“情爱”文化品牌。二是加快制作《旅游》风光片，在中央级宣传媒体展示旅游风貌。三是创新宣传促销方式，加快旅游市场的拓展，在原有市场的基础上，有针对性的开发新的客源市场，积极发展“银发经济”、“学生经济”。四是积极参加大型旅游交易会。结合翡翠谷第三届情人节活动，举办镇大型旅游促销活动。

五、加强规范旅游市场秩序。以整顿景区旅游市场为突破口，打击非法营运、拉客现象；围绕旅游景区环境保护，彻底解决脏、乱、差现象；提倡景区经营户文明诚信经营；发挥黄山风旅游联合体的作用，规范旅行社行业管理。以游客满意为关注焦点，创新服务观念，塑造最佳的旅游服务形象。

六、建立旅游管理培训制度。提高旅游管理者和旅游服务人员的素质，采取会议、外地考察、交流学习对旅游经营单位及从业人员进行管理和培训，把旅游职业教育和培训作为旅游业的基础工作来抓，坚持不懈地对旅游从业人员进行岗位培训，以一流的旅游服务、一流的旅游环境提升旅游形象。

旅游办范文篇6

一、指导思想

以“三个代表”重要思想、党的十六大和十六届三中全会精神为指导，以“诚信承德、文明承德”为主题，以优美环境，优良秩序，优质服务，游客满意，以文明经营、文明管理、文明服务为内容，以“三项联赛”活动为载体，通过组织实施“创建文明旅游示范窗口活动”，全面提高旅游行业整体文明程度，树立崭新的行业风气，推动全市旅游行业精神文明创建活动的深入开展，为促进我市旅游业持续、快速、健康发展。

二、总体目标

提高旅游从业人员服务水平，壮大旅游企业经济实力，促进旅游产业的发展；建纠并举，标本兼治，端正行风；优化旅游业服务环境、经营环境和发展环境；促进承德的全面发展和经济社会的进步。

三、主体活动

（一）组织开展争创文明旅游区（点）联赛活动

1、参赛范围

具有参观、游览、度假、康乐、求知等功能，为旅客提供旅游设施独立单位。

2、达标条件

（1）制定本单位创建文明旅游区（点）的规划和方案，结合本单位实际认真开展创建活动。

（2）按照国家《旅游区（点）质量等级的划分与评定》（GB/T17775-1999），进行硬件软件建设，达到市级文明旅游区（点）示范点的标准。

（3）认真开展以职业道德教育为主题的各类培训活动，员工爱岗敬业意识增强，队伍整体素质提高，精神面貌积极向上。

（4）区（点）内导游工作执行了国家《导游服务质量GB/T19597-1995》；导游管理规范，无“黑导”欺诈客人现象。

（5）区（点）内商服点设置合理，文明经营，无拦卖、强卖、欺客宰客现象。

（6）区（点）内无封建迷信活动，无邪教和伪科学传播，无不健康广告，无黄、赌、毒等丑恶现象。

（7）提供优质服务，无重大服务质量和安全责任事故，有专人及时处理游客意见及投诉，游客满意率于不低于90%。

（8）区（点）创建活动静态宣传氛围较为浓烈，有固定的宣传设施。具有良好的知名度和美誉度，经济效益和社会效益明显。

（二）组织开展争创文明旅游示范窗口联赛活动

1、参赛范围

经县级以上（含县级）行政管理部门批准成立，有统一管理机构，并提供相应旅游服务的窗口单位。包括旅行社、旅游旅店（宾馆）、旅游车船公司、旅游商服点等。

2、达标条件

（1）制定了本单位争创旅游行业文明示范窗口的规划和方案，并能够认真组织实施群众性文明创建活动。

（2）在管理服务上执行国家、行业标准或通过“ISO9000”质量体系认证。旅游涉外饭店认真执行国家《旅游涉外饭店星级的划分及评定》标准，设施设备、卫生状况、服务质量、综合得分达一星级以上；旅行社对海外游客接待服务执行国家旅游局的《旅游行业对客人服务的基本标准（试行）》中〈旅行社对客人服务的基本标准〉，对国内旅游执行《旅行社国内旅游服务质量要求》，游客满意率在90%以上；旅游汽车公司执行国家旅游局的《旅游行业对客人服务的基本标准（试行）》中的〈旅游涉外汽车对客人服务的基本标准〉和《旅游汽车服务质量》，客人满意率在90%以上；旅游轮船公司执行《内河旅游船星级的划分及评定》，旅游轮船设施设备、营运卫生、环境保护、服务质量达到星级以上；旅游餐厅执行国家旅游局公布的《旅游行业对客人服务的基本标准（试行）》中的〈旅游涉外餐馆对客人服务的基本标准〉，客人满意率在90%以上

（3）模范遵守国家和省的有关法律法规，守法规范经营。

（4）能够联系本单位实际查找行风建设上的差距，抓住主要问题，有针对性地进行整改。

（5）以职业道德为主题的各类培训教育开展得扎实有效，员工的职业道德、社会公德和爱岗敬业精神普遍增强，队伍整体素质有明显提高。

（6）注重科学文明建设，弘扬正气，形成科学文明健康的氛围，拒绝邪教伪科学传播，黄、赌、毒等丑恶现象得到有效遏制。

（7）文明服务，无欺客宰客现象，对客人投诉处理及时合理，无重大投诉事件发生。

（8）安全、卫生工作扎实有效，无重大旅游安全和卫生安全责任事故。

（9）单位内部创建活动静态宣传氛围较为浓烈，有固定的宣传设施。企业具有良好的知名度和信誉度。

（三）组织开展争创文明服务标兵联赛活动

1、参赛范围

在旅游风景区及相关服务单位，为广大游客提供服务的工作人员，包括导游员、服务员、厨师、司乘人员、售货员等。

2、达标条件

（1）思想道德素质高。热爱祖国、热爱人民、热爱社会主义；遵守国家法律法规，认真执行国家行业服务标准和规范，服从管理，无违反管理制度和劳动纪律的行为；遵守社会公德和职业道德，为游客提供热情周到的优质服务，不索要小费，不私收回扣；严格履行服务职责，无责任投诉。

（2）业务能力突出。勤奋工作，刻苦钻研，勇于创新，精通本职业务；参加旅游行政管理部门组织的年度培训，考核成绩优秀；工作在岗出勤率高。

（3）积极传播社会主义精神文明。为客人安排健康向上的活动，服务中做到语言美、仪表美、行为美，讲科学文明，抵制迷信愚昧，拒绝邪教。

（4）展示良好形象。热爱旅游业，掌握多种技艺才能，充分体现旅游行业人员积极向上的精神风貌，展示我市人民礼貌大方、热情好客的胸怀和风采。

（5）作用突出。爱岗敬业，在本地行业文明创建中起到骨干带头作用。

四、实施步骤

各项联赛活动均分五个阶段同时进行。

1、研究部署阶段（3月20日——4月20日）

下发《承德市文明旅游区（点）、行业创建活动方案》；召开有关单位的协调会，部署工作；参加联赛的各单位按照《方案》要求，结合自身实际，制定本部门、本行业创建活动工作方案。

2、评议推荐阶段（4月20日——6月20日）

自评申报。参赛单位和个人对照考核标准进行自评自查，写出申报材料，上报本地旅游部门；推荐上报。区、县（市）文明办和旅游管理部门收到申报材料后，认真考核，严格把关；公示监督。市文明办对上报的参赛单位进行审核评估后，在市主要新闻媒体上向社会公示，接受监督。

3、培训启动阶段（6月20日——7月20日）

按照各项参赛活动的达标条件，举办创建文明旅游区（点）、旅游行业文明示范窗口、旅游文明服务标兵三个层次培训班；各参赛单位和个人按照达标条件，查找不足，制定行业整改措施；整顿从业人员队伍，完善服务规范，落实服务措施。

4、示范引导阶段（8月20日——9月20日）

及时发现、总结、树立、宣传创建活动中先进典型；适时召开创建工作现场经验交流会，推广好的经验和做法，以点代面，典型引路。

5、考核命名阶段（10月20日——12月20日）

对上报参赛的单位和个人，市文明办、市旅游局牵头组成联赛活动评审委员会，对上报参赛单位及个人进行评选，确定全市参赛的先进单位个人；以市文明办名义，对获得荣誉先进集体和个人进行命名表彰。

五、工作要求

1、统一认识，精心组织。各相关部门要把开展文明旅游区（点）、行业创建活动，作为创建文明城市活动有效载体，在思想上重视起来，在工作上摆上位置，要根据《方案》的要求，认真制定本地区本单位活动方案，结合本地区、本单位的实际，开展有特色、有创造性的活动。

旅游办范文篇7

为全面推动我省风景旅游区（点）精神文明创建活动，根据省文明委年度工作安排，省文明办、省建设厅、省旅游局决定，2008年开展首届浙江省文明风景旅游区（点）申报评选工作。现将有关事项通知如下：

一、表彰名额及推荐名额分配

全省命名表彰20家浙江省文明风景旅游区（点）。

各市推荐申报浙江省文明风景旅游区（点）名额分配附后。

二、申报条件

1．省级及以上风景名胜区或AAA级及以上旅游景区（点）。

2．依据《浙江省文明风景旅游区（点）测评体系（试行）》（以下简称《测评体系》）自评分达到850分以上（不含加分）。

3.有下列情况之一的风景旅游区（点），不得申报：

（1）发生资源及设施重大毁损事件并在省内造成恶劣影响；

（2）风景旅游区（点）领导班子成员有违法违纪行为被立案或处理；

（3）发生重大安全责任事故、重大刑事案件或集体食物中毒亡人事故；

（4）发生重大服务质量投诉；

（5）年游览总人数(含优惠或按规定免费人数)在30万人次(不含)以下；

（6）有其他不宜申报事项。

三、申报推荐

1.自愿申报。按辖地管理、自愿申报原则，符合本通知申报条件的风景名胜区经当地市建设部门同意、旅游景区（点）经当地市旅游部门同意后，向所在市文明办书面申报。

申报材料：

（1）申报报告及《浙江省文明风景旅游区（点）申报表》（式样附后，可在浙江文明网下载）。

（2）上年度风景旅游区（点）工作总结。

（3）自测评分情况报告。

（4）文明创建规划。

（5）相关材料。将《测评体系》中规定的“材料审核”内容列出目录，并将材料复印件按目录顺序结集或材料原件的电子版影印件作为附件报送，相关材料中的数据采集时间截止2007年底。

（6）要求提供的其他材料。

2.各市推荐。各市文明办会同市建设、旅游部门根据申报材料和平时掌握的情况，依照《测评体系》和本通知申报条件，对申报的风景旅游区（点）进行初步测评。对符合申报条件的，在分配的名额内推荐申报，并于2008年5月31日前将审核后的各风景旅游区（点）申报材料一式3份报送省文明办。

四、考核、命名及复评

1．资格审核。省文明办、省建设厅、省旅游局根据各市上报的材料，依照《测评体系》和本通知申报要求，对各市推荐的风景旅游区（点）进行资格审核，确认参加评选的风景旅游区（点）。

2．命名表彰。省文明办、省建设厅、省旅游局在8月底前对申报浙江省文明风景旅游区（点）的风景旅游区（点）进行考核测评。对拟表彰的浙江省文明风景旅游区（点）在浙江文明网公示一周后，报省文明委审定，以省文明办、省建设厅、省旅游局名义命名表彰。对申报浙江省文明风景旅游区（点）而未能获得命名表彰的风景旅游区（点），作为浙江省文明风景旅游区（点）创建工作先进单位一并表彰。

3．复评。对命名的浙江省文明风景旅游区（点），省文明办、省建设厅、省旅游局将在命名后的第三年组织复评。对工作停滞不前、存在明显不足的，给予批评警告，限期整改；对工作严重滑坡、出现有损荣誉称号情况或整改不到位的，撤销其荣誉称号。

五、工作要求

一是要高度重视推选工作。各市要以申报、推荐和评选、表彰为契机，加强对各风景旅游区（点）精神文明建设的检查与指导，切实推动风景旅游区（点）文明创建工作深入广泛开展。省文明办将在适当时候，组织有关部门对确认参加评选的风景旅游区（点）进行调研指导。

二是要严把推荐关。各市要按照分配的推荐名额，根据申报条件，广泛听取群众意见，坚持好中选优，切实把工作基础扎实、创建成绩突出的风景旅游区（点）推荐上来。

三是要做好迎评工作。有关风景旅游区（点）要组织全体人员认真学习《测评体系》，依照《测评体系》对本风景旅游区（点）情况进行一次全面梳理，认真查找薄弱环节，抓住重点、难点问题，明确努力方向，切实加以整改，进一步提高文明创建水平。

联系人：省文明办综合处******

旅游办范文篇8

1、旅游信息报送及时，录用率高。

2、重点项目月报上交积极。

3、参与旅游促销活动主动。

4、旅游创建工作重视。

以上四点工作也是市旅游考核办法主要内容。当然，在具体工作开展过程中，我们旅游办工作更多的是围绕党工委、办事处“一带二区三胜地”总体工作目标，结合街道优势，围绕“三个气”（提高街道在外名气、提升街道旅游人气、调动村名创业士气），创新工作思路，积极开展各项工作，从而来减少工作中的不足，缩短工作中的差距。

一、以桃花节活动为平台，提升街道在外名气。

今年桃花节活动最大的特点体现了节庆活动的实效性。具体表现在：

1、活动主题鲜明。街道党工委、办事处依托街道良好的区位和生态优势，努力把街道打造成地区最佳人居胜地。今年的桃花节，精心策划了“兴润杯”桃花仙子评选活动和桃花节开幕式暨“桃源府邸”项目奠基仪式，这两项活动成为了整个桃花节活动的亮点。借助桃花节节庆活动这个平台，向社会各界展示着，街道打造生态人居胜地进入实质性建设阶段。

2、办节模式创新。政府主导、企业赞助、市场化运作，实现政府企业双赢，这是比较理想的办节模式。今年桃花节在起草方案开始，一直在酝酿这种办节模式，一直在苦苦寻找赞助企业。在街道主要领导的重视和支持下，桃花仙子评选活动，得到了兴润置业有限公司的支持，冠名为“兴润杯”。今年企业资金赞助的力度不是很大，但也看到了效果。应该说，今年桃花节开幕式活动规模相当大，活动气氛也是相当的隆重热烈。开幕式以后，桃园里的其他一些活动，我们跟娃哈哈公司也有适当的合作。由娃哈哈公司出面，免费的，在电视台一套、三套投放字幕广告。每天10条，共计50条。在交通音乐频道FM104投放广告。每天5次，共计25次。提供大雨伞50顶，供桃园设摊布置，喷绘制作两幅，布置桃园入口，等等。双方合作比较愉快。

3、活动成效显著。1宣传氛围浓厚。2经济效益明显。十来天花期为经营农户人均创收千元，其中一家农户达几千元。在认养桃树活动中，组织晚报小记者和相关部门集体认养桃树250多棵，散客认养桃树四十多棵。桃花节期间，到垂钓烧烤的游客，袁栋杰平均每天接待游客100多人次，二十来天营业额高达十来万。3办节效应深远。桃花节的举办，推动了街道乡村旅游的健康发展，提升了街道对外的影响力和知名度。

二、以丰富街道旅游内容为举措，提高街道旅游人气。

为了让更过的人走近，了解，喜欢，提高街道乡村旅游人气指数，这也是我们平时经常思考，也是平时让我们比较困惑的问题，有些工作是我们旅游办几个同志地所不能及的，我们就利用现有的旅游资源可以从细微处入手，吸取别人成功的经验，以丰富街道旅游内容为举措，提高街道旅游人气。

1、加强宣传。

2、组织活动。一认养桃树。二是开通美丽桃乡游路线：。组织青年联谊会成员到烧烤基地烧烤、掘笋等等。

3、线路推介。6月份期间，由旅游办牵头，联合烧烤和漂流两个部门，到6家培训公司，等旅行社进行桃子采摘游推介。据不完全统计，在这十来天时间里，由培训公司带团的、到拓展采摘、到漂流的达300多人次，由旅游社带团到林家、采摘游的达1500多人次。这些都不包括自驾游的人数，今年的采摘游给桃农增加了不少收入。旅游公司去年刚刚成立，从桃花节，春笋挖掘，到桃子采摘，我们今年上半年重点助推。在袁带动下，村村民尝到了采摘游甜头。

4、开发旅游新产品。

旅游办范文篇9

工作职责：

1、协助局领导处理日常事务。

2、负责局内外联络、综合协调、上传下达以及全局性会议的组织和准备等工作。

3、负责局机关绩效管理考核及旅游产业目标管理工作。

4、负责局机关财务、公务车辆等固定资产的管理工作。

5、负责局机关综治、防邪、来访接待、扶贫及干部人事工作。

6、负责旅游涉外事务、行业质检工作。

7、对接市旅游局办公室、质检科，并完成其交办的相关工作。

8、完成局领导交办的其他工作。

规划发展科：

工作职责：

1、组织研究旅游发展战略，编制旅游产业中长期发展规划、年度发展计划并组织实施。

2、组织旅游资源的普查。

3、负责旅游项目包装，旅游招商等工作。

4、指导景景点等重点项目建设，旅游（点）等级评定申报工作。

5、对接市旅游局规划发展科，并完成其交办的相关工作。

6、负责相关政务信息、档案管理、纪检监察、保密、班子创建、思想政治。

7、完成局领导交办的其他工作。

宣传促进科：

工作职责

1、研究拟定旅游市场开发规划；

2、组织指导旅游整体形象的宣传和旅游市场的促销工作，组织策划旅游节庆活动和旅游主题活动，组织指导重要旅游产品的开发和旅游信息调研，各种宣传促销工作及节庆活动组织参与等相关宣传方面工作。

3、负责全局性文电处理、文字综合、相关信息报送、网络维护工作。

4、制定旅游市场拓展年度计划并组织实施。

5、组织实施全市旅游形象的对内对外宣传和重大促销活动。

6、负责旅游产品包装及线路设计等工作。

7、负责旅游行业信息化建设工作。

旅游办范文篇10

一、指导思想

以党中央、国务院“保增长、保民生、保稳定”的重要指示及省市旅游产业建设工作会议精神为指导，认真贯彻党的十七大和十七届三中、四中全会精神，坚持实践科学发展观，明确旅游业在我区经济发展中的产业定位，为东湖经济和社会全面、协调、可持续发展提供翔实的基础资料。

二、组织机构

为切实加强旅游统计基础建设，按照“有机构、有人员、有资质、有制度、有台帐、有网络”的“六有”要求，成立旅游产业统计工作领导小组。组长由区委常委、副区长黄国农担任，副组长由副区长陈东亮担任。成员由区文化广电旅游新闻出版局、区统计局行政主要负责人，各街办、管理处、区政府办公室、区发展改革委员会、区财政局、区统计局分管负责人，八一公园管理处、步行街管委会行政主要负责人担任。领导小组下设办公室，办公室主任由区文化广电旅游新闻出版局局长巫滨同志兼任。

三、主要职责

1、区统计局

（1）负责对各街办、管理处的统计员进行业务培训。对没有取得统计从业资格的统计人员要求取得《统计从业资格证》，坚持持证上岗。

（2）负责旅游统计工作的专业指导和监督，对相关数据进行统计分析。

2、各街办、管理处

（1）负责统计辖区内国内旅游接待人数、旅游收入、入境旅游接待人数、旅游外汇收入。

（2）负责统计辖区内旅游住宿设施摸底工作，包括星级饭店、经济型酒店、社会宾馆旅社的个数和床位数，对新增住宿设施情况要及时统计上报。

（3）负责对辖区内的住宿设施和旅游景点进行抽样调查。

（4）负责受理辖区内星级饭店的评定申请，报区文化广电旅游新闻出版局进行审核。

（5）负责受理辖区内国家A级旅游景区的评定申请，报区文化广播旅游局进行审核。

（6）负责受理辖区内国内旅行社的设立申请，报区文化广电旅游新闻出版局进行审核。

3、区文化广电旅游新闻出版局

（1）负责收集、汇总和定期旅游统计资料信息，及时向上级主管部门报送旅游统计资料。

（2）负责对各街办、管理处报来的二星级饭店的评定申请进行审核和批复；对三星级以上的星级饭店进行初审后，报市旅游局进行复核。

（3）负责对各街办、管理处报来的国家A级旅游景区的评定申请进行初审后，报市旅游局进行复核。

（4）负责对各街办、管理处报来的国内旅行社的设立申请进行初审后，报市旅游局进行复核。

四、具体要求