回笼范文10篇

回笼范文篇1

每个企业都会遇催单，催款事件，这些都是我们这些经理人“心病”。如果这些账款收不回来，那就成了“死账”数目一增加，就会给企来带很大影响，甚至倒闭，破产等现象。特别像现在金融危机的环境下。所以，有很多的学员要求我=给大家谈谈合法的收款技巧，通过我在职的实践经验分享，希望能给大家帮助和启示。

1.催款应该直截了当。催款不是什么见不得人的事，也没有什么妙语，最有效的方式就是有话直说，千万别说对不起，或绕弯子。

2.在采取行动前，先弄清造成拖欠的原因。是疏忽，还是对产品不满，是资金紧张，还是故意，应针对不同的情况采取不同的收账策略。

3.直接找初始联系人。千万别让客户互相推诿牵着鼻子走。

4.不要做出过激的行为。催款时受了气，再想办法出出气，甚至做出过激的行为，此法不可取。脸皮一旦撕破，客户可能就此赖下去，收款将会越来越难。所以说，“和气生才”。

5.不要怕催款而失去客户。到期付款，理所当然。害怕催款引起客户不快，或失去客户，只会使客户得寸进尺，助长这种不良的习惯。其实，只要技巧运用得当，完全可以将收款作为与客户沟通的机会。当然，如果客户坚持不付款，失去该客户又有大不的?

6.当机立断，及时中止供货。特别是针对客户“不供货就不再付款”的威胁;否则只会越陷越深。

7.收款时间至关重要，坚持“定期收款”的原则。时间拖得越久，就越难收回。国外专门负责收款的机构的研究表明，收款的难易程度取决于账龄而不是账款金额，2年以上的欠账只有20%能够收回，而2年以内的欠账80%能够收回。

8.最大的失策之一是要求先付一部分款。经验证明，应该要求全额付款，虽说拿到一点总比一点没拿到好，却不如收回更多。

9.采取竞争性的收款策略。只要客户还在营业，他总得向供货商付款。如果你没有收到钱，那他肯定位给了别人。获得优先付款机会的供应商通常是与客户保持长期良好业务关系和个人关系的企业，因为谁都不愿意跟朋友闹翻脸。

10.收款要有“钻劲”，要有穷追不舍的精神。我从实践中摸索出了对债务人实行“三紧跟”的战略，即紧跟在办公室里，紧跟在吃饭上厕所的后面，紧跟在下班回家的途中。虽说有些过份，不得已而为之啊!滴水石穿，绳锯木断，有时确也起到了“功夫不负有心人”的作用。公务员之家:

11.收款要有“柔劲”。从道义上讲，欠别人的款，心有歉意，理应对债权人礼宾相待。但不少欠债单位，有的对你板着老脸，有的对你不屑一顾，有的甚至不让你进门!收债人此时就得屈尊就下，用兵之计，攻心为上，说尽人间好话暖语，赔上一个真诚的笑脸，对那“三种人”实施“情感投资”，精诚所至，为争金石所开。

12.收款要有“韧劲”。清收欠款是一项长期艰苦的业务，讨债人要有一种坚韧不拔的毅力，哪怕别人无理地把你象打发乞儿一般，也须忍辱负重，坚守阵地。临阵逃脱，则会前功尽弃。看见了一丝曙光，决不放过机会，同时要学会诉苦，不能同情对方，相反要让对方同情。

回笼范文篇2

关键词:应收账款管理探讨

应收账款是指企业因赊销产品或劳务而形成的应收款项,是企业流动资产的一个重要项目。随着市场经济的发展,商业信用的推行,企业应收账款数额普遍明显增多,应收账款的管理已经成为企业经营活动中十分重要的问题。

一、应收账款的功能及副作用

应收账款的功能是指它在生产经营中的作用。应收账款的发生意味着企业有一部分资金被客户占用,同时企业持有应收账款也是有成本的。既然如此,企业为什么愿意持有应收账款呢?主要是因为应收账款有以下功能。

1.扩大销售,增加了企业的竞争力。尤其是市场疲软、银根紧缩的市场条件下,企业不得不采取赊销方式进行销售,这对企业销售新产品、开拓新市场也具有更重要的意义。

2.减少库存,降低存货风险和管理开支。企业持有产成品存货,要追加管理费、仓储费和保险费等支出;相反,企业持有应收账款,则无需上述支出。

3.应收账款管理不善的副作用。一是降低了企业的资金使用效率,使企业效益下降。由于企业的物流与资金流不一致,发出商品,开出销售发票,货款却不能同步回收,而销售已告成立,这种没有货款回笼的入账销售收入,势必产生没有现金流入的销售业务损益产生、销售税金上缴及年内所得税预缴,如果涉及跨年度销售收入导致的应收账款,则可产生企业流动资产垫付股东年度分红。二是夸大了企业经营成果。企业应收款的大量存在,虚增了账面上的销售收入,在一定程度上夸大了企业经营成果,增加了企业的风险成本。三是加速了企业的现金流出。赊销虽然能使企业产生较多的利润,但是并未真正使企业现金流入增加,反而使企业不得不运用有限的流动资金来垫付各种税金和费用,加速了企业的现金流出。

二、应收账款管理目标

应收账款管理的目标,是要制定科学合理的应收账款信用政策,并在这种信用政策所增加的销售盈利和采用这种政策预计要担负的成本之间做出权衡。只有当所增加的销售盈利超过运用此政策所增加的成本时,才能实施和推行使用这种信用政策。同时,应收账款管理还包括企业未来销售前景和市场情况的预测和判断,及对应收账款安全性的调查。如企业销售前景良好,应收账款安全性高,则可进一步放宽其收款信用政策,扩大赊销量,获取更大利润,相反,则应相应严格其信用政策,或对不同客户的信用程度进行适当调整,确保企业获取最大收入的情况下,又使可能的损失降到最低点。

企业应收账款管理的重点,就是根据企业的实际经营情况和客户的信誉情况制定企业合理的信用政策,这是企业财务管理的一个重要组成部分,也是企业为达到应收账款管理目的而必须合理制定的方针策略。

三、应收账款管理制度及措施

信用政策是应收账款管理制度的主要组成部分,包括信用标准、信用条件和收账政策三个方面。合理的信用政策应把信用标准、信用条件、收账政策结合起来,考虑三者的综合变化对销售额、应收账款机会成本、坏账成本和收账成本的影响。每个企业都应当根据企业的具体情况、市场情况,制定相应的应收账款管理制度。根据应收账款管理制度,针对在企业应收账款分析中发现的问题采取相应的办法,解决公司在应收账款回收中出现的问题,加快公司的资金循环,提高资金利用效率,实现企业的效益目标。

1.强化企业应收账款的日常管理工作。应认真分析本企业在应收账款的日常管理工作中,有些方面做得不够细,如对用户信用状况的分析,账龄分析表的编制等。具体来讲,可以从以下几方面做好应收账款的日常管理工作:(1)做好基础记录,了解用户(包括子公司)付款的及时程度,基础记录工作包括企业对用户提供的信用条件,建立信用关系的日期,用户付款的时间,目前尚欠款数额以及用户信用等级变化等,企业只有掌握这些信息,才能及时采取相应的对策。(2)检查用户是否突破信用额度。企业对用户提供的每一笔赊销业务,都要检查是否有超过信用期限的记录,并注意检验用户所欠债务总额是否突破了信用额度。(3)掌握用户已过信用期限的债务,密切监控用户已到期债务的增减动态,以便及时采取措施与用户联系提醒其尽快付款。(4)分析应收账款周转率和平均收账期,看流动资金是否处于正常水平,企业可通过该项指标,与以前实际、现在计划及同行业相比,借以评价应收账款管理中的成绩与不足,并修正信用条件。(5)考察拒付状况,考察应收账款被拒付的百分比,即坏帐损失率,以决定企业信用政策是否应改变,如实际坏账损失率大于或低于预计坏帐损失率,企业必须看信用标准是否过于严格或太松,从而修正信用标准。(6)编制账龄分析表,检查应收账款的实际占用天数,企业对其收回的监督,可通过编制账龄分析表进行,据此了解,有多少欠款尚在信用期内,应及时监督,有多少欠款已超过信用期,计算出超时长短的款项各占多少百分比,估计有多少欠款会造成坏账,如有大部分超期,企业应检查其信用政策。

2.强化应收账款的回收管理。(1)确定合理的收账程序,催收账款的程序一般为:信函通知、电报电话传真催收、派人面谈、诉诸法律,在采取法律行动前应考虑成本效益原则,遇以下几种情况则不必起诉:诉讼费用超过债务求偿额;客户抵押品折现可冲销债务;客户的债款额不大,起诉可能使企业运行受到损害;起诉后收回账款的可能性有限。(2)确定合理的讨债方法。若客户确实遇到暂时的困难,经努力可东山再起,企业帮助其渡过难关,以便收回账款,一般做法为进行应收账款债权重整:接受欠款户按市价以低于债务额的非货币性资产予以抵偿;改变债务形式为“长期应收款”,确定一个合理利率,同意用户制定分期偿债计划;修改债务条件,延长付款期,甚至减少本金,激励其还款;在共同经济利益驱动下,将债权转变为对用户的“长期投资”,协助启动亏损企业,达到收回款项的目的。如客户已达到破产界限的情况,则应及时向法院起诉,以期在破产清算时得到部分清偿。

回笼范文篇3

摘要:文章从5个方面论述了企业在市场营销中资金回笼的问题,并提出了对策,强调要强化对企业应收账款的科学管理。

关键词：市场营销企业应收账款

进入市场经济后,商品竞争日趋激烈,企业为了生存和发展,一方面要适应社会需求,组织生产适销对路的产品,争取在市场竞争中占有主动地位;另一方面在营销过程中,还要运用赊销方式来保持和扩大销售渠道,开拓占领产品的市场份额。随着赊销方式的普遍运用,目前的“赊销、赊供”已成为当代经济的一个显著特征。企业这种营销方式有利之处在于扩大了企业产品的销路,增加了销售的收入,提高商品市场占有率,带来一定的经济效益;不利之处是给企业形成了“应收账款”,影响到企业资金运转,增加了企业的经营风险。如今,不少企业的应收账款占总资产和流动资金的比重居高不下,严重影响了企业的资金周转,以致影响到企业的正常生产经营。摆在企业营销中的一项重要任务,就是要加强对应收账款的管理,以保证应收账款的回收和合理占用,加快资金周转率,盘活企业的资金和降低经营风险。现就企业解决应收账款的资金回笼问题初探如下:

一、要正视应收账款问题的原因所在

市场经济中,企业营销正常的商品交易不可能每笔交易都是一手交钱、一手交货,而大量存在着商品信用。企业以信用方式对外销售产品(或提供劳务),所形成的尚未收回的被购货(或接受劳务)单位所占用的本企业的资金称为“应收账款”,它属于“商品信用”的一种形式。由于商品经济条件下,企业的供、产、销完全依赖于市场,而市场需求变幻莫测,它要求经营者具备市场变化的应变能力,企业的产品必须应对市场竞争。而不少企业在向市场经济转轨中,缺乏竞争实力,一时拿不出适销对路的新产品,老产品滞销积压。为了促销,大多采取赊销的策略去抢占市场,使大量流动资金被客户占用而无法及时收回。此外,由于现代企业制度使企业家有充分的自由权和经营权,缺乏相应的约束和引导机制。不少企业经营者为追求高收入、高利润,不考虑赊销后所占用资金的时间价值,无视应收账款可能带来的机会成本和管理成本,盲目扩大商业信用,大量赊销,经营方式的短期行为导致了企业流动资金的周转不灵。再者,企业营销的销售和货款回收管理脱节,销售部门和财务部门各自为政,缺乏沟通,形成了欠款明细不明、催款职责不分,致使客户长时间地拖欠赊款难以收回。应收账款管理制度的不健全,造成欠款超过诉讼时段,使企业的权益得不到法律保护,再遇到客户人员流动、地点变更,企业拿不出有力的证据追讨讼诉,从而给企业带来不可挽回的经济损失。客观上商业信用度的衰减,不少企业资金短缺、经营困难,无视国法,不讲信用,对企业之间的往来款项,能拖则拖、能欠则欠,以补充本企业资金短缺困难。形成企业资金长期被他人占用的局面。如今,社会上出现的企业间的“三角债”现象严重制约着企业的经营和发展。

二、要强化对应收账款的科学管理

市场营销过程中的应收账款是企业应索取的一种权利。应收账款这笔债权是企业未来可能的现金收入,而不是现实的现金流入,它存在着收不回来的可能性。在货款收回之前,所谓的“实现利润”只是账面利润,而不是现实利润。只有在将商品所有权上的主要风险和报酬转移到购货人手中,并收到货款才能是真正实现商品到货币的转换,完成现实利润;否则,应收账款越高,账面利润越大,企业陷入财务困境而不能自拔。在激烈竞争的市场经济中,企业之间相互拖欠,形成的“三角债”现象在社会上形成的恶性循环,不仅使企业陷入困境,还增加了企业纳税义务,加重了企业负担;倘若企业有大量逾期未能收回的应收账款,不能及时转销为坏账损失,还会造成利润的高估,“虚盈实亏”使会计信息产生失灵,对投资决策者产生误导,加大企业经营风险。作为企业经营者就要象抓销售额和抓生产那样,高度重视应收账款的管理。针对客户拖欠货款问题,必须采取切实可行的措施,制定合理有效的管理制度,做好应收账款的事先防范和监督回收工作。

三、加强资信分析评估,确定客户信用等级

对往来客户的资信进行分析和评估,是控制应收账款大幅增加和形成坏账的有效途径。制定合理的信用标准是客户获得企业商业信用应具备的最低条件,可以以预期的坏账损失率来表示。企业应根据不同的时期、不同的市场环境和不同的销售合作对象的具体情况进行具体分析,制定出不同的信用政策,尽可能缩短企业的平均收款期,减少信用风险带来的坏账损失。企业财务部门应按赊销客户区域建立应收账款的明细账,对赊销业务进行会计核算,定期统计应收账款中各客户的余额、账龄及增减变动情况,及时上报给企业主管和销售部门。为评估、调整赊销额和评定客户的信用等级提供可靠的依据。企业可以通过信用评估机构、往来银行、客户的会计报表及其主管部门等多种渠道获得可利用的分析资料,对客户的品质、支付货款的能力、财务状况等信用状况进行客观公正的评价分析,来判断确定客户的信用等级和确定赊销额度。

四、制定合理的清欠收款政策

应收账款的收款政策是当客户违反信用条件、拖欠甚至拒付账款时,企业所采取的收款策略和措施。实际工作中,因为各个客户拖欠或者拒付账款的原因不尽相同,所以企业也应区别对待,采用不同的收款政策和清欠方法。在制定应收账款政策时,确定宽严界限,要考虑合理适度。要在增加收账费用与减少坏账损失、减少应收账款的机会成本之间进行核算和权衡。

五、加强应收账款的控制监督

1.明确营销管理中资金回笼的部门职责。应收账款形成的决策者和主要经办人员是债权责任人。规定销售部门对应收账款的安全和资金回笼负有直接责任;财会部门负责及时、准确、全面反映企业应收账款状况,以便让决策层和相关部门制定针对欠款的催收策略。要制定出销售部门和财务部门的分工职责和协调办法。

2.建立内部考核激励机制。建立内部考核责任制不仅要将工资报酬与销售指标直接挂构,还应将应收账款回收额与相关人员的工作业绩挂钩。使之对形成的应收账款、坏账损失承担一定比例的经济责任。赏罚分明,调动催收欠款的积极主动性。

3.建立监督控制机制。

回笼范文篇4

关键词：历史街区；徐州回笼窝；物联网技术；规划探索

历史文化街区是历史文化的主要承载者，承载着一个地区文化与历史的展示，是当地文化展示过程中主要载体之一，也是文化展示的主要平台之一，历史文化街区中包含了丰富的物质文化遗产和非物质文化遗产，是人类文明过程中重要的人类成果之一[1]。国务院曾在20世纪80年代批复了一篇关于历史文化街区的专门文件，开始积极地将历史文化街区向人类文明与商业化同步的方向上指引，有利于历史文化街区对城市空间职能的发展以及带来当地经济的发展。通过历史文化街区的商业性功能探索[2]，能够进一步地将当地的历史文化与经济相结合，既能促进历史文化街区的进一步保护，也能够促进当地商业经济的进一步发展。商业业态是近几年来历史文化街区区域提出的一个新词。在中国，近几年来在历史文化街区中不断发生着重要变化，历史文化街区具有特殊性以及职能性限定，文化街区功能改造必须要保证其文化职能的相同，才能更好地与商业区域进行一致发展，实现文化与经济双重目标的完成[3]。近几年来，历史文化街区在各方面数据应用上已经突破了原有的限制，开始与现有数据工具相结合，促进了一批历史文化街区的繁荣复兴，但在部分历史文化街区中，物联网技术运用仍然不算特别成熟，存在空白区域。为此，本文通过以徐州回笼窝历史文化街区展示为主要研究对象，对物联网技术在历史文化街区尤其是商业区与功能探索方面的作用进行进一步的探析与分析[4]。

一、徐州回笼窝历史文化街区的现有分析

(一)商业业态结构分析。1.商业业态。徐州回笼窝目前在商业经济发展的业务方面主要是当地的旅游业发展，而当地旅游业又带动了徐州回笼窝历史文化街区美食与文化制品的发展，这些是目前徐州回笼窝最主要的商业业态，按其功能大致可以分为零售购物类、餐饮住宿类、文化休闲类和生物服务类。2．商业业态与比重分析。徐州回笼窝历史文化街区是当地政府所打造的一面文化招牌，是以当地的历史文化积淀为主，融合文化、经济、政治三种因素相互结合而形成的一种具有特色性和当地独特性的文化产物，目前在当地经济发展过程中，商业性逐渐发挥起来，并且建立了完整的商业发展区域。对于当地的旅游来说具有了专门的承载体，同时在历史文化街区也实现了商业化功能与当地经济相结合的模式，由当地居民进行产品出售，带动了当地居民收入的提升，同时也满足了当地居民生存生活的需要，在当地经济区尤其是回笼窝历史文化街区一带占有较重的商业业态比重。(二)商业功能区域的空间分析。1．空间分布。徐州回笼窝历史文化街区中的商业功能区比较集中，主要是分布在该历史文化街区的两侧，而且集中于统一街道过程中，目前在历史文化街区中专门的商业功能区已经出现，并且大多数的历史文化街区的功能也集中分布在一起。在空间上看起来比较整齐，但是在其内部仍然存在一些零散分布的现象，这些零散分布主要是由于当地居民所住地和当地购物习惯和习俗影响而成。2．商业业态布局的分析。在历史文化街区所构建过程中，从整体上认为该街区中的商业氛围还是相当好的，当地的商业进行相互交流功能区中的功能相对完善。但目前各区域之间仍然存在信息互通困难以及当地资源利用不平衡的现状，当地的商业类型目前比较丰富，但大多数与游客需求导向单一性严重。当地经济发展过程中存在难以形成完整产业链的问题也比较明显，目前商业分布仍然相对比较紊乱，没有形成良好的旅游和商业氛围，部分地区出现商业服务过重，而一些区域则出现冷冷清清现象，各地区之间的商业氛围难以平衡发展。同时，各地区之间相互之间的特色优势也难以利用各种数据进行有效分析，空间分布上仍然缺乏一定的引导和管理集聚效应和规模效应，目前仍然需要进一步加强，才能够凸显徐笼窝历史文化街区的作用。

二、历史文化街区商业区域内目前存在的问题

(一)主功能不凸显。目前徐州回笼窝历史文化街区商业区域已经基本建成，但商业功能和文化功能仍然存在混淆，各方之间的功能都不突出，导致文化功能无法展示文化的作用，而商业功能也无法与当地经济发展的各方制度相结合，各方之间不配合、紊乱的局面导致了目前徐州回笼窝经济发展过程中仍然难以凸显主功能而带来经济效益。目前商业区域内经济发展最主要的来自于当地的餐饮业以及各方特产特制产品的制作，与当地有关的文化产品成为了进行售卖的主要种类之一，但是由于当地与外地交流频繁，这些产品大部分被运输到外界，并通过多种平台可以购买，失去了在其地区必须要购买的旅游需求性。导致了目前商业功能区域无法完整地与文化街区相结合，商业功能的文化街区特性无法展示、主功能缺失，商业化模式在某方面偏重现象严重。(二)文化氛围不浓厚。徐州回笼窝的历史文化街区虽然建成商业性功能区域，也已经划分，但是在整体的发展过程中其商业性功能并未结合当地的文化。徐州回笼窝是一个依托于当地古文化，并且积极开发古文化所带来的各项副产品而进行综合经济发展的一种模式，目前该街区的商业业态大部分人只认为当地清朝的古建筑并且以当地的风景区为主进行参观，而当地文化本身所带来的文化韵味却没有被开发。在商业功能过程中，这种文化氛围被原有的商业化过程中的餐饮等其他方面所掩盖，无法显示其本来的特长，导致在经济发展过程中完全可以被复制，失去了徐州回笼窝本身所拥有的文化特性，也造成了人们商业功能在发展过程中旅客和顾客需求性的缺失，无法利用文化氛围来长期保持客流量的稳定，整体标准的制作以及中间企业的发展和最后客户之间接受的产业链不完整，导致一项缺失甚至整条街区产业链都难以运转。

三、物联网技术在徐州回笼窝的可实施性分析

物联网技术近几年来发展迅速，并且对于各种产业的发展都带来了一定效益。目前徐州回龙窝历史文化街区的各项基础设施在政府的帮助下已经建立，同时其物联网实施的各种高新技术也已经成熟，可以有效地进行结合[6]。所以就目前来说，物联网技术在徐州回笼窝具有一定的可实施性。所以物联网技术对促进回笼窝当地经济发展具有可实施的条件和可实施的情况，可以有效地进行当地互联网技术与文化街区相结合，来促进当地商业功能的进一步开发，实现商业功能的清晰可划分，从而带动徐州回笼窝文化街区的发展。在高速发展的物联网行业里，巨大的各种产业发展已经带来了各种的经济发展，并且在其他地区物联网技术与文化街区相结合的模式也能为徐州回笼窝的进一步发展提供一定的借鉴作用。(一)区域的集合性。徐州回笼窝，目前在政府的整体规划过程中，各种商业模式比较集中，商户集中在一起，有利于物联网技术在融合过程中的整体覆盖，可以快速地将互联网技术在地域上实现集中，从而为物联网技术进一步发展提供地域性的可能，这种模式下的回笼窝有着地域性的物联网使用可能。(二)技术的成熟性。目前物联网技术在我国已经基本形成，并且运用在各种行业过程中取得了意想不到的效果，这些行业经验可以为历史文化街区提供一定的帮助和借鉴作用，在各产业里的成熟模式可以在历史文化街区中重新进行运用，同时在当地发展的商业功能区中也可以凭借当地特色的商业模式与物联网技术相结合，实现物联网扶持历史文化街区发展的新模式。(三)文化本身的特点。文化是当地经济发展的主要依托点，也是当地商业模式中需要突出的主要特色之一。在历史文化街区改造过程中，通过互联网技术可以有效地进行文化的调用，实现在文化方面各个商务文体之间的相互交流，也可以实现文化产品与游客和商家的三方互动，从而有效地实现文化载体的再次重复运用，实现文化街区过程中文化功能的重新挥发。历史文化街区相比于其他商业区域更具有其本身的文化性，文化性为当地物联网技术发展过程中提供了最根本的需求点，能够为当地经济发展过程中提供更好的切入点。

四、物联网在徐州回笼窝的实施设想

(一)物联网与徐州回笼窝当地产业。物联网与徐州回笼窝的结合可以在当地商业功能区中有效地进行产业内部战略管理和模式的不断演变。物联网技术是万物互联的一种网络状态，也是当地产业发展过程中所需要的人和物以及各方相互联系提供的一种需要的技术。通过物联网可以为基础移动与各种以人为核心的产业相互升级。在徐州回笼窝当地历史发展过程中形成了多种产业，通过物联网可以与历史文化街区商业区域现有的各种产业相结合，可以利用物联网形成产业链将回笼窝文化街区商业区域现有闲散的情况相互解决，并实现各产业之间的相互串联。历史文化街区的商业区域可以依据其物联网技术的支持下形成。徐州回笼窝历史文化街区的商业功能区域里可以进行三种划分。以行业标准协会为上游、商业区域内的企业和商家相互发展为中游和应用提供为下游的三部分。三部分可以在物联网技术的支持下实现历史文化街区中各种模式之间的商户结合，有利于实现徐州回笼窝产业里各资源的平衡利用和信息共享，具体见图1。在物联网的产业模式中上游可以由当地徐州回笼窝商业的管理部门或者行业协会构成，这样可以有利于在标准上迅速控制当地发展，为当地回笼窝街区的商业区域功能的划分以及商业功能的输出提供指导作用，也有利于通过上游的物联网支持来为中下游提供进一步协调，实现各方共赢。(二)物联网与徐州回笼窝的战略变革。徐州历史回笼窝最主要的是文化结构。在商业区域规划过程中，文化结构要与当地的商业模式尽可能相互配合，实现新的模式与架构的变化，才能够满足历史文化街区重构以来的本身商业需求。历史文化街区在进行当地商业区域功能改变过程中可以实现企业价值诉求、价值链的建立和构建自身定位和取舍以及持续改进策略的四大要素、相互统一的行为模式。物联网技术相比于其他方面最突出的就是在人力资源、市场营销、财务管理及内部管理方面，可以通过各方的相互协调实现在虚拟方面的相互融合而进行各方的交流沟通，这种商业模式对于徐州回笼窝商业功能探索方面可以提供巨量的财力支持，实现历史文化街区功能的重新划分，对变革效果的进一步控制和风险规范也能够通过上、中、下游三阶段实现动态和灵活的调整，能够避免实践过程中过于物质性的构建而损失财物。

五、物联网技术在当地历史文化街区实现商业区域创新路径设想

徐州回笼窝历史文化街区是一个以商业功能作为主要凸显的区域之一，主要的目的是在商业区域内带动当地经济发展和实现当地商户的自身生存需要。商业模式在物联网技术支持下所进行的路径设想可以以顾客价值创造和企业价值创造两方面进行，最终实现历史文化街区商业功能区内商户和游客之间的交流共享和各自价值的取得。在商业区域进行划分时，可以通过盈利模式、内部运营以及商业化划分，三方可以构成历史文化街区中的商业功能划分。目前，物联网可以实现人物各方之间的相互交流，并且在产业链过程中可以紧贴整体的发展运行轨道，在差异比较过程中可以迅速地进行差异的比较，最终选择各方融合的方案。(一)对上游群体。在上游群体中，物联网技术可以为历史文化街区商业功能的行业协会和各方之间提供技术支持，为历史文化街区所选择目标人群以及顾客创造价值，作为历史文化街区行业标准制订者的行业协会以及政府部门可以对历史文化街区的功能规划提供进一步的支持，将历史文化街区中商业功能区进一步进行开发，实现物联网利用可以快速地将政府行业标准制订者与下游中游的产业顾客提供适应性强、发展潜力大、配套服务更完整的行业运营标准和行业划分体系，使商业功能区域在开发过程中更好地进行凸显和目标引领。(二)对中游群体。在徐州回笼窝的商业区域模式中，其中游群体是企业的创造主体，他们也应该定位于在其过程中各方所使用的物联网技术过程中的商户以及企业，主要是通过商业模式的基础在服务和产品选定以及性价比等方面进一步与当地商业功能区的划分和上层目标相一致、与文化本身底蕴相结合来建立商业功能区域的内部管理模式和外部输出模式。通过物联网可以有效地进行各方之间的动态平衡，迅速连接对接点，实现各个企业、产业连接的迅速对接，避免企业和商户所制造产品的同化。(三)对下游群体。在徐笼窝商业区域的下游产业链中，最主要的应该是客户以及来旅游的游客和当地的人群，他们是徐州回笼窝历史文化街区商业功能区最主要的客户，也是其最主要的各方经济的最终接收者，所以必须要尽可能地把握其客户价值和企业价值之间的平衡，最大限度地满足客户的同时给企业带来效益。物联网技术可以通过大数据以及人与人之间的相互结合，可以通过互联网技术快速地对客户群体、历史文化街区商业区域内的整体环境以及消费场景进行展示和分析，最大限度地实现各商户之间的人群分流和各商户之间的商业模式的重构，同时可以分析历史文化街区游客过程中各方的特点，最大限度的把握客户的满意程度，所以对于其下游群体来说，物联网技术可以通过其游客与中上游的相互结合为下游群体提供更好的帮助。

六、结语

历史文化街区是当地历史文化发展过程中的主要载体，也是为当地经济发展带来的一种新型发展而来的区域性功能体，通过产业链以及当地的经济发展都可以与物联网技术相互结[7]，以物联网技术在行业动态发展过程中的支持可以更好地根据企业价值和客户价值相互结合的特点实现双方的动态平衡，最大限度地对商业功能区进行重新探索研究。徐州回笼窝作为重要的历史文化街区，也可以通过这种商业模式在商业功能区进行开发，用物联网相互结合的方式实现其文化产业的重新崛起。

参考文献：

[1]桂晓峰著,历史文化街区历史建筑的保护与整治研究.

[2]马守恒、田波著,谈我国历史建筑保护存在的问题[B],辽宁工业大学学报(自然科学版).

[3]赵茜.古都西安的保护与更新[J]城乡规划.园林建筑及绿化.

[4]阮云霞.新城市主义对西安老城保护与更新的启示[J].陕西师范大学学报(自然科学版).

[5]吴桂军.城市规划中历史街区的保护与更新[J].山西建筑.

[6]阮仪三,王景慧,王林.历史文化名城保护理论与规划[M].上海大学报.

回笼范文篇5

关键词:硬币;自循环;实践;思考

随着小面额货币硬币化工作的不断深入，流通中硬币投放不断增加，硬币循环不畅问题日益突出。为促进湖南省硬币自循环工作，畅通硬币流通渠道，人民银行长沙中心支行根据湖南硬币流通实际情况，有针对性采取政策支持与市场引导并重措施，着力解决硬币流通过程中供需不平衡问题，探索建立适合辖内实际的硬币自循环模式，取得了良好经济效益和惠及民生的社会效益。

一、湖南省硬币流通现状

(一)硬币投放回笼逐年增长，券别结构呈现分化状态。湖南省近年来硬币投放回笼逐年增长，呈现出净投放状态。据统计，2014—2018全省累计投放硬币9.45亿枚，其中硬1角6.55亿枚，硬5角2.38亿枚，硬1元0.52亿枚。目前我省已推广使用1角、5角硬币，硬币投放以1角、5角为主，分别占硬币投放总量的69.3%和25.2%，硬1元占比仅为5.5%。未来几年内我省将逐步停止1元纸币投放，全面实现1元以下小面额货币单一硬币流通。(二)流通中沉淀硬币被激活，硬币流通环境明显改善。2016年来，我省以打通硬币循环渠道，加强硬币流通环境建设，促进硬币自循环为目标，积极开展硬币自循环工作，激活了流通中沉淀的硬币，维护了金融消费者权益，提升了银行业金融机构形象，取得了显著成效。2018年全省累计完成硬币自循环数量9463万枚，占同期发行库投放数量41.6%。(三)硬币流通环境建设初具规模，硬币投放和回笼渠道逐步畅通。我省积极推广硬币自助设备，引导商业银行优先在主办网点设置硬币自助兑换机，并以农村金融服务站为平台，积极争取配套政策支持，推广配备硬币自助兑换设备，改善农村现金服务环境。截止2018年12月末，全省37家银行业金融机构共配备硬币清分机具91台，硬币兑换机113台，硬币存取一体机32台，逐步建立了高效、便利的市场化硬币回笼和自循环体系，提升了硬币服务质量。

二、湖南省硬币自循环工作主要制约因素

(一)硬币投放区域分布不均衡。从地域分布看，湖南硬币投放呈现不均衡状态。据测算2014年—2018年省会长沙硬1元、硬1角、硬5角币投放分别占全省51%、37%、31%;超过全省70%的硬币投放在城市，县域及农村地区投放量不到30%。(二)硬币流通总量偏低。随着自循环工作推进，2018年湖南省硬币投放迅速增长，但由于辅币硬币化起步较晚，1元券纸、硬混合流通，全省硬币流通量依然偏低。据统计，2014—2018近5年湖南省累计投放硬币9.45亿枚，若不考虑辖外流入因素，全省人均硬币占有量仅10余枚。(三)硬币自助设备难以满足社会公众实际需求。湖南省硬币自助设备覆盖率较低，硬币自助兑换机、硬币存取机、自动售货机、硬币清分机等自助设备远远不能满足公众需要。以长沙市为例，目前在医院学校、超市商场、公交地铁等公共场所，硬币循环配套设备仅有公交公司的无人售票机、地铁系统和一些公共场所的自动售货机，一定程度影响了公众对硬币的认可度，限制了硬币使用范围。从实际情况看，硬币自助设备在商场、超市等场所回笼较银行网点效率更高，但由于会增加管理维护成本，银行往往不愿意配备离行式自助设备让硬币循环流通，从而形成“一投放就沉淀”的局面。(四)商业银行回笼、清分硬币成本偏高。硬币清分机价格过高，功能齐全技术先进的进口机需要二十多万元，功能一般的也要几万到十多万不等。高昂的清分处理成本，过大的人力财力投入，使得部分银行对回笼清分硬币积极性不高。当前流通中硬币的发行、回笼、清分、整点仍然停留在繁琐的手工处理阶段，5角、1角硬币主要用于找零，回笼慢，清分成本较高，特别是1角硬币甚至出现清分成本高于面额情况，回笼主体难以承受，不能从根本上解决角币流通梗阻问题。

三、主要做法与成效

2016年来，长沙中支积极探索适合省内实际的硬币自循环模式，有效唤醒了“沉睡的硬币”，持续推动“人民币净化工程”，进一步提升了流通中人民币整洁度。(一)建立健全硬币自循环工作长效机制，科学指导硬币自循环工作。一是建立人民银行、金融机构、企事业单位硬币自循环沟通协调机制，深入了解市场对硬币投放、回笼情况的需求，了解硬币流通状况，并就网点硬币服务标准化建设、硬币自助兑换机具管理、硬币清分整点标准等达成共识，明确了“高效便利、多方共赢、科学持续”的硬币自循环工作目标，制定了《湖南省硬币自循环基础设施建设工作规划》，促进硬币自循环工作顺利开展。二是将硬币自循环工作纳入对金融机构业务考核，对金融机构营业网点1元以下硬币最低备付金、硬币自循环主办银行和主办网点的设定、硬币自助服务设备管理等提出了规范要求，明确考核评价指标及标准。三是将硬币自循环工作作为对银行业金融机构现场检查和“神秘访客”的重要内容，并通过网络服务平台加强对硬币自循环业务的非现场监管，完善信息通报和反馈机制，督促金融机构认真落实硬币自循环工作，对推诿、拒绝兑换或存取硬币的金融机构，人民银行责令改正，并按照有关规定进行查处。(二)定点与扩面相结合，实施硬币服务“网格化”管理。一是建立硬币直通车，确定了60余家硬币自循环主办银行和400余家主办网点，要求金融机构主动加强与公交公司、商场超市、医院学校等市场主体联系，建立硬币重点供需客户清单，按照划定责任区对口承包社区、学校、机关等人流密集场所的硬币投放回笼业务，有针对性地改善小面额人民币和硬币服务。二是制定了《硬币自循环主办网点管理实施细则》，规定了网点公示内容、备付金数量、预约服务响应时间等，有效提升了全省硬币服务水平。三是统一硬币清分整点标准，对缴存人民银行发行库的回笼硬币，必须以零污染方式进行清洗，以提高再投放硬币整洁度;通过清分整点的硬币需比照原封新券包装的数量、规格进行包装、装箱、封箱。(三)搭建硬币供需对接和调剂平台，激活沉淀硬币。一是搭建人民银行、商业银行和硬币供需大户多方参与的“同城易兑”APP服务平台，平台接入硬币兑换机具30余台、实现全省13个地市覆盖，有效畅通信息沟通渠道，减少了硬币流通环节，促进了硬币供需双方精准、高效对接。二是高度重视硬币自循环监测工作，在现有现金流通监测基础上，建立硬币数据采集制度，按季汇总商业银行硬币投回、库存情况和重点客户需求，及时掌握硬币流通状况，既确保辖内硬币的合理需求得到保障，又避免硬币过度投放形成沉淀。三是建立银行间硬币横向调剂机制。针对长沙市轨道交通硬币需求较大情况，为每条地铁线路制定一家主办银行，按照统一清分整点标准，协调从辖内各银行调剂富余硬币，2018年来累计再投放回笼硬币1500余万元，较好地解决了地铁“换零难”问题，为社会公众提供了便捷高效的硬币流通服务，实现了银企互惠共赢。(四)探索硬币回笼新手段，因地制宜发展清分业务。一是大力培育社会化清分机构，在硬币流通和回笼量较大的省会长沙，引导不具备自主清分条件的中小银行与湖南银悦清分公司签订硬币清分外包协调，实现了回笼硬币集约化、专业化清分。2018年该公司已为省内13家银行办理硬币清分业务，累计清分硬币800余万元。二是引导银行与公交公司合作，在郴州、湘潭等地采取由银行购置清分设备，公交公司提供场地、人员的方式，建立硬币清分调剂中心，将公交公司回笼的硬币清分包装后，调剂给有需求的金融机构，加快了硬币流通，提高了硬币使用效率。三是在硬币流通环境相对落后的怀化、湘西等地，由人民银行指定合适的的商业银行为清分主办银行，建立硬币集中清分中心，费用由各方协商确定。(五)积极推广硬币自助设备，畅通硬币投放回笼渠道。人民银行积极引导商业银行优先在主办网点配备硬币自助兑换机具，允许已配置机具的营业网点不再在柜台备付相应券别硬币;以农村金融扶贫服务站为平台，积极争取配套政策支持，推广布设硬币兑换自助设备，改善农村现金服务环境，解决了农村小面额人民币“投放难、回笼难、兑换难”问题。截止2018年12月末，已在全省各地布设了120余台硬币自助兑换设备，极大便利了社会公众的硬币兑换需求。

四、相关政策建议

回笼范文篇6

一、总体目标完成情况：

销售万元，完成目标计划（万）的

回笼万元，与销售收入比为。

（一）在销售方面，主要受以下几方面因素影响：

⒈广轻出集团业务下滑比较严重。年该客户完成销售万元，而年由于新领导、新政策，今年广轻出对其铁牌单位进行大整顿和调整，特别是松宝集团、华盛风扇等几大客户被取之有铁牌资格后，使我们的纸箱销售业务大幅度下降，其他铁牌客户的业务也受到不同程度影响，预计今年整个广轻集团销售万元左右，比年初公司下达的计划万相差甚远。

⒉能强陶瓷集团年初预计该客户的销售不少于万，但由于目前我们的质量和售价未能满足客户的需求，我们的业务份额非但没有扩大，而且还在缩小。如果我们能在预印方面做出考虑的，其销售份额将会增大。

⒊受质量及交货达成的影响。如能强、强辉、金科、欧神诺等陶瓷厂受纸板强度，印刷色差及套（更多精彩文章来自“秘书不求人”）印走位等因素的影响，加上上半年我们的彩印生产饱和，客户落单都无法接下来，使客户对我们的信心产生了动摇，影响了部分的销售。

（二）在资金回笼方面，主要是宏丰玻璃、华盛风扇到期的资金未能及时回笼，加上汇德帮陶瓷、华盛风扇的业务份额做大（两客户合计销售万）。虽然有部分资金未能到期但占的应收款项颇大。

另外，受社会极大市场环境的影响，普遍客户支付延期，造成我们的回笼计划不准时，影响了公司的整体运作。

二、主要做了以下几方面工作：

⒈重点抓工作纪律和职业道德素质。

针对本部个别业务员组织纪律性差及工作效率低等不良现象，一方面采取个别谈心；另一方面，我们加大对制度的落实、执行和监督力度。完善了工作汇报制度，使业务员的精神面貌有了明显改善，工作效率提高了。同时，我们及时地利用一些典型事例去教育和整醒业务人员，养成良好的职业道德和素养，并加大促进和监控力度，防止损害公司利益和损坏公司形象的现象发生。

⒉加强对落单的审核以及库存产品的送货工作，最大限度减少库存，降低企业风险。

今年，我们吸取了以往的经验教训，特别是对风扇行业，我们严格履行落单的审批程序，从源头加以控制，面对库存的成品，时刻叮嘱业务员主动与客户沟通，想尽办法处理，取得了一定效果。

⒊提高业务员的服务质量和业务能力，使一批老客户的业务能巩固并发展起来。

在平时的日常工作中，我们要求业务员必须做到以下几点：

（1）加强与客户的沟通联系，多想办法，建立起良好的合作关系；

（2）工作要到位，服务要跟上，及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况，发现问题及时处理；

（3）及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门，并加强与横向部门的沟通协作，使我们的产品质量和服务能满足客户的需要；

（4）集中精力理顺汇德帮厂的各方面关系，做好售前、售中、售后服务，把业务巩固下来，且越做越大；

（5）积极参加与新业务的开拓。

上半年经过努力，成功开拓了两个客户，有望在下半年成为新的利润增长点。

（6）加大资金回笼的力度，回避企业风险。

在货款回笼方面，整个部门都形成共识，将该项工作摆在重中之重的位置。一直以来，本部两位主管分工协作，亲自督促和协助业务员接计划去追收货款，从没有松懈过，到目前为止，绝大多数的客户回笼是比较正常的，个别客户由于某些原因，回笼速度较慢。（如宏丰厂，华盛厂等）

三、存在问题：

⒈部门的日常管理工作需要进一步加强；

⒉整体的资金回笼不理想，未达到预期要求；

⒊压库工作效果不明显；

⒋个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高；

回笼范文篇7

卷烟本就是易折损之物，在配送的过程中如果遇到碰撞、挤压等情况就容易出现损坏。作为物流配送中转站的主任，我深刻明白卷烟配送过程中安全的重要性。因此，我时常开展对工作人员的培训工作，提升他们的安全意识；督促工作人员多看、多学习、多实践，不断提升自身的工作能力和效率；教导工作人员细心观察身边的微小事物和可能存在的影响因素，不断强化自身的警觉意识和创新意识，每位工作人员也都十分配合我的工作，自身也十分努力。另外，在每次配送之前，我都会组织工作人员对卷烟的质量进行再一次的检查，确保并无问题，并再次警示工作人员要提高责任心和警戒心。因此，在2015年度我们物流配送中转站共完成卷烟配送XX起，工作人员的工作态度和工作效率也都获得了客户的一致好评。

二、指定代送点管理工作情况

作为物流配送中转战的主任，我还负责指定代送点的管理工作。指定代送点方案的实施，弥补了以往对一些偏远地区我们中转战不能送达的缺陷。作为我们中转战的代送点必须具备跟我们中转站的工作宗旨站在同一战线的能力，因此，在指定代送点的时候，我就坚持严格考察和审核，坚决不允许在物流配送的过程中出现不负责、态度散漫、效率低、态度欠佳等情况。对于已经成为我们中转站指定代送点的，我也是对他们严格要求，让他们每月按时将配送的情况做好记录并反馈给我们中转站。包括配送件数完成情况、员工配送效率和态度情况、客户签收后对我们的评价情况、配送过程中物件出现问题的情况等。另外，我们中转站将物件配送到指定代送点时，也会经过严格的质量检查，同时也会监督代送点当场进行质量检查，保证物件完好无损后再由代送点进行签收，签收的单据我也是及时做好登记工作和保管工作。在所有指定代送点和中转站工作人员的努力之下，我们中转站在这一年里共完成物流指定代送XX起，其中并未出现质量问题。

三、贷款回笼工作情况

贷款的回笼工作表表面看似简单，但实际上是一份十分复杂的工作。在回笼贷款之前必须要对贷款的发放做具体的了解，如贷款时间、贷款金额、贷款客户的实际情况等。同时，还需要了解整个中转站资金的运作情况，可流动资金的具体情况等。作为中转站的主任，这些工作我做了详细的分析和了解，并将其做好了分类。为了做好贷款的回笼工作，我还专门组织了有经验的工作人员开展贷款的回笼工作，切实深入到客户的实际工作中，了解客户当前的经济状况和发展趋势，并将具体信息做好详细的记录。然后，再将所有的贷款情况做汇总，进行分析，从贷款回笼容易的客户入手，然后一步步突破。最后，再将贷款的回笼情况做好分析和记录工作，以便查询。经过大家的共同努力，在这一年里我们中转站共完成贷款回笼XX其，还有未回笼的贷款XX起。

四、绩效考核完成的情况

绩效考核是约束员工也是考核员工的有效方式，因此，我十分注重员工的绩效考核工作。严格按照我们物流配送中转站的相关规定和标准对员工进行考核，如工作业绩的考核、工作态度的考核、工作思想的考核等。对考核的过程和结果都保持公开性、公平性和合理性。除了按照制度对员工进行考核之外，还鼓励员工之间相互考核，相互批评、指正、提出建议。并根据员工的考核情况制定出下一年度的工作目标和任务。对于考核不合格的员工，我也会责令其继续努力，改正自己不足地方；对于考核优秀的员工，我也会给予一定的奖励，以此激励所有的员工都努力工作。经过考核，在2015年独立我们物流配送中转站的所有员工都完成了工作目标，并有部分员工表现特别优秀。

回笼范文篇8

一、总体目标完成情况

销售1750万元，完成目标计划（2250万）的77.8%

回笼1100万元，与销售收入比为63%。

（一）在销售方面，主要受以下几方面因素影响：

1、广轻出集团业务下滑比较严重。年该客户完成销售1800万元，而年由于新领导、新政策，今年广轻出对其铁牌单位进行大整顿和调整，特别是松宝集团、华盛风扇等几大客户被取之有铁牌资格后，使我们的纸箱销售业务大幅度下降，其他铁牌客户的业务也受到不同程度影响，预计今年整个广轻集团销售800万元左右，比年初公司下达的计划万相差甚远。

2、能强陶瓷集团年初预计该客户的销售不少于500万，但由于目前我们的质量和售价未能满足客户的需求，我们的业务份额非但没有扩大，而且还在缩校如果我们能在预印方面做出考虑的，其销售份额将会增大。

3、受质量及交货达成的影响。如能强、强辉、金科、欧神诺等陶瓷厂受纸板强度，印刷色差及套印走位等因素的影响，加上上半年我们的彩印生产饱和，客户落单都无法接下来，使客户对我们的信心产生了动摇，影响了部分的销售。

（二）在资金回笼方面，主要是宏丰玻璃、华盛风扇到期的资金未能及时回笼，加上汇德帮陶瓷、华盛风扇的业务份额做大（两客户合计销售650万）。虽然有部分资金未能到期但占的应收款项颇大。

另外，受社会极大市场环境的影响，普遍客户支付延期，造成我们的回笼计划不准时，影响了公司的整体运作。

二、主要做了以下几方面工作

1、重点抓工作纪律和职业道德素质。

针对本部个别业务员组织纪律性差及工作效率低等不良现象，一方面采取个别谈心；另一方面，我们加大对制度的落实、执行和监督力度。完善了工作汇报制度，使业务员的精神面貌有了明显改善，工作效率提高了。同时，我们及时地利用一些典型事例去教育和整醒业务人员，养成良好的职业道德和素养，并加大促进和监控力度，防止损害公司利益和损坏公司形象的现象发生。

2、加强对落单的审核以及库存产品的送货工作，最大限度减少库存，降低企业风险。

今年，我们吸取了以往的经验教训，特别是对风扇行业，我们严格履行落单的审批程序，从源头加以控制，面对库存的成品，时刻叮嘱业务员主动与客户沟通，想尽办法处理，取得了一定效果。

3、提高业务员的服务质量和业务能力，使一批老客户的业务能巩固并发展起来。

在平时的日常工作中，我们要求业务员必须做到以下几点：

（1）加强与客户的沟通联系，多想办法，建立起良好的合作关系；

（2）工作要到位，服务要跟上，及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况，发现问题及时处理；

（3）及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门，并加强与横向部门的沟通协作，使我们的产品质量和服务能满足客户的需要；

（4）集中精力理顺汇德帮厂的各方面关系，做好售前、售中、售后服务，把业务巩固下来，且越做越大；

（5）积极参加与新业务的开拓。

上半年经过努力，成功开拓了两个客户（江门金瑞宝陶瓷和三水盛路天线有限公司），有望在下半年成为新的利润增长点。公务员之家:

（6）加大资金回笼的力度，回避企业风险。

在货款回笼方面，整个部门都形成共识，将该项工作摆在重中之重的位置。一直以来，本部两位主管分工协作，亲自督促和协助业务员接计划去追收货款，从没有松懈过，到目前为止，绝大多数的客户回笼是比较正常的，个别客户由于某些原因，回笼速度较慢。（如宏丰厂，华盛厂等）

三、存在问题

1、部门的日常管理工作需要进一步加强；

2、整体的资金回笼不理想，未达到预期要求；

3、压库工作效果不明显；

4、个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高；

回笼范文篇9

今年，本部全体业务人员在公司的领导下，围绕2005年的目标任务展开一切工作，具体总结如下：

一、总体目标完成情况：

销售1750万元，完成目标计划（2250万）的77.8%

回笼1100万元，与销售收入比为63%。

（一）在销售方面，主要受以下几方面因素影响：

1、广轻出集团业务下滑比较严重。2004年该客户完成销售1800万元，而2005年由于新领导、新政策，今年广轻出对其铁牌单位进行大整顿和调整，特别是松宝集团、华盛风扇等几大客户被取之有铁牌资格后，使我们的纸箱销售业务大幅度下降，其他铁牌客户的业务也受到不同程度影响，预计今年整个广轻集团销售800万元左右，比年初公司下达的计划2000万相差甚远。

2、能强陶瓷集团年初预计该客户的销售不少于500万，但由于目前我们的质量和售价未能满足客户的需求，我们的业务份额非但没有扩大，而且还在缩小。如果我们能在预印方面做出考虑的，其销售份额将会增大。

3、受质量及交货达成的影响。如能强、强辉、金科、欧神诺等陶瓷厂受纸板强度，印刷色差及套印走位等因素的影响，加上上半年我们的彩印生产饱和，客户落单都无法接下来，使客户对我们的信心产生了动摇，影响了部分的销售。

（二）在资金回笼方面，主要是宏丰玻璃、华盛风扇到期的资金未能及时回笼，加上汇德帮陶瓷、华盛风扇的业务份额做大（两客户合计销售650万）。虽然有部分资金未能到期但占的应收款项颇大。

另外，受社会极大市场环境的影响，普遍客户支付延期，造成我们的回笼计划不准时，影响了公司的整体运作。

二、主要做了以下几方面工作：

1、重点抓工作纪律和职业道德素质。

针对本部个别业务员组织纪律性差及工作效率低等不良现象，一方面采取个别谈心；另一方面，我们加大对制度的落实、执行和监督力度。完善了工作汇报制度，使业务员的精神面貌有了明显改善，工作效率提高了。同时，我们及时地利用一些典型事例去教育和整醒业务人员，养成良好的职业道德和素养，并加大促进和监控力度，防止损害公司利益和损坏公司形象的现象发生。

2、加强对落单的审核以及库存产品的送货工作，最大限度减少库存，降低企业风险。

今年，我们吸取了以往的经验教训，特别是对风扇行业，我们严格履行落单的审批程序，从源头加以控制，面对库存的成品，时刻叮嘱业务员主动与客户沟通，想尽办法处理，取得了一定效果。

3、提高业务员的服务质量和业务能力，使一批老客户的业务能巩固并发展起来。

在平时的日常工作中，我们要求业务员必须做到以下几点：

（1）加强与客户的沟通联系，多想办法，建立起良好的合作关系；

（2）工作要到位，服务要跟上，及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况，发现问题及时处理；

（3）及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门，并加强与横向部门的沟通协作，使我们的产品质量和服务能满足客户的需要；

（4）集中精力理顺汇德帮厂的各方面关系，做好售前、售中、售后服务，把业务巩固下来，且越做越大；

（5）积极参加与新业务的开拓。

上半年经过努力，成功开拓了两个客户（江门金瑞宝陶瓷和三水盛路天线有限公司），有望在下半年成为新的利润增长点。

（6）加大资金回笼的力度，回避企业风险。

在货款回笼方面，整个部门都形成共识，将该项工作摆在重中之重的位置。一直以来，本部两位主管分工协作，亲自督促和协助业务员接计划去追收货款，从没有松懈过，到目前为止，绝大多数的客户回笼是比较正常的，个别客户由于某些原因，回笼速度较慢。（如宏丰厂，华盛厂等）

三、存在问题：

1、部门的日常管理工作需要进一步加强；

2、整体的资金回笼不理想，未达到预期要求；

3、压库工作效果不明显；

4、个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高；

回笼范文篇10

销售1750万元，完成目标计划（2250万）的77.8%

回笼1100万元，与销售收入比为63%。

（一）在销售方面，主要受以下几方面因素影响：

1、广轻出集团业务下滑比较严重。2004年该客户完成销售1800万元，而2005年由于新领导、新政策，今年广轻出对其铁牌单位进行大整顿和调整，特别是松宝集团、华盛风扇等几大客户被取之有铁牌资格后，使我们的纸箱销售业务大幅度下降，其他铁牌客户的业务也受到不同程度影响，预计今年整个广轻集团销售800万元左右，比年初公司下达的计划2000万相差甚远。

2、能强陶瓷集团年初预计该客户的销售不少于500万，但由于目前我们的质量和售价未能满足客户的需求，我们的业务份额非但没有扩大，而且还在缩小。如果我们能在预印方面做出考虑的，其销售份额将会增大。

3、受质量及交货达成的影响。如能强、强辉、金科、欧神诺等陶瓷厂受纸板强度，印刷色差及套印走位等因素的影响，加上上半年我们的彩印生产饱和，客户落单都无法接下来，使客户对我们的信心产生了动摇，影响了部分的销售。

（二）在资金回笼方面，主要是宏丰玻璃、华盛风扇到期的资金未能及时回笼，加上汇德帮陶瓷、华盛风扇的业务份额做大（两客户合计销售650万）。虽然有部分资金未能到期但占的应收款项颇大。

另外，受社会极大市场环境的影响，普遍客户支付延期，造成我们的回笼计划不准时，影响了公司的整体运作。

二、主要做了以下几方面工作：

1、重点抓工作纪律和职业道德素质。

针对本部个别业务员组织纪律性差及工作效率低等不良现象，一方面采取个别谈心；另一方面，我们加大对制度的落实、执行和监督力度。完善了工作汇报制度，使业务员的精神面貌有了明显改善，工作效率提高了。同时，我们及时地利用一些典型事例去教育和整醒业务人员，养成良好的职业道德和素养，并加大促进和监控力度，防止损害公司利益和损坏公司形象的现象发生。

2、加强对落单的审核以及库存产品的送货工作，最大限度减少库存，降低企业风险。

今年，我们吸取了以往的经验教训，特别是对风扇行业，我们严格履行落单的审批程序，从源头加以控制，面对库存的成品，时刻叮嘱业务员主动与客户沟通，想尽办法处理，取得了一定效果。

3、提高业务员的服务质量和业务能力，使一批老客户的业务能巩固并发展起来。

在平时的日常工作中，我们要求业务员必须做到以下几点：

（1）加强与客户的沟通联系，多想办法，建立起良好的合作关系；

（2）工作要到位，服务要跟上，及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况，发现问题及时处理；

（3）及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门，并加强与横向部门的沟通协作，使我们的产品质量和服务能满足客户的需要；

（4）集中精力理顺汇德帮厂的各方面关系，做好售前、售中、售后服务，把业务巩固下来，且越做越大；

（5）积极参加与新业务的开拓。

上半年经过努力，成功开拓了两个客户（江门金瑞宝陶瓷和三水盛路天线有限公司），有望在下半年成为新的利润增长点。

（6）加大资金回笼的力度，回避企业风险。

在货款回笼方面，整个部门都形成共识，将该项工作摆在重中之重的位置。一直以来，本部两位主管分工协作，亲自督促和协助业务员接计划去追收货款，从没有松懈过，到目前为止，绝大多数的客户回笼是比较正常的，个别客户由于某些原因，回笼速度较慢。（如宏丰厂，华盛厂等）

三、存在问题：

1、部门的日常管理工作需要进一步加强；

2、整体的资金回笼不理想，未达到预期要求；

3、压库工作效果不明显；

4、个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高；