公路站长范文10篇

时间:2023-03-15 05:45:52

公路站长

公路站长范文篇1

车流量达到台,检测车次4台(数字依据截至日的实际数字预测)与上年同期相比,站共完成通行费收入元。分别增长了

一、业务学习气氛浓厚。

针对有的收费人员业务不精,首先。工作中不求甚解的状况,站内提出提高业务水平的要求,并通过对误操作次数记录和考核的方式,督促收费和治超员加强业务学习,这样逐渐在站内建立起讲学习,比业务的风气,大家积极认真地学习和摘抄各级文件内容,夜间上岗总不忘带《学习笔记》收费手册》和《收费员培训教材》一方面,晚间有充足的时间静心学习,另一方面,也是驱赶困意的好办法。

很好的起到检验和指导的作用,每季度支部全体人员进行一次业务考试。通过考试。有效促进收费、治超工作。让大家进一步清楚自身业务知识的掌握水平,认识到缺乏,及时弥补充电。

局支部了关于车型识别的业务培训。这次培训是自4月更改收费规范后最全面的一次学习。此次培训的目的确保十一五开局之年我局通行费的顺利完成。参与培训的人员回来后马上向全站收费人员传达相关学习内容及精神。每个班组的学习气氛都很浓厚,9月份。对有争议的车型大家热烈讨论。通过这次学习使他对车型识别有了更明确的判断规范,也为确保通行费收缴任务的顺利完成打下了基础。

二、注重提高服务质量。

1工作方法要得当。

站内提出文明服务四要、四不要,为保证优质服务。即:要礼貌,不要蛮横;要平和,不要过激;要耐心,不要急噪;要威严,不要软弱。用以指导、协调、促进服务和执法工作,防止同用路人发生矛盾,充分展示交通行业窗口形象。

2讲究亭内形象。

无车通过的时间很多,因我站车流量较小。因此在岗人员容易出现不良形象,针对这种状况,站内通过采取平时检查和随机抽查相结合的方法,使得这方面在短时间内有了很大改观,现在大家在亭内都能自觉约束,做到不倚不靠,始终坚持如一。

3文明用语创新意。

就不能停留在原有文明用语的基础上,提高文明服务水平。应该从一个微笑、一声问候、一句祝福做起,应时应景讲好每一句文明用语。比方:从最初的好,请走好!好,请交款元,收您元,找您元,请走好!丰富为如“好,欢迎行驶高速!辛苦了一路平安!请不要超速!处施工,请注意交通平安!等等,这样既能让司乘人员有宾至如归的感觉,同时也通过提醒司机朋友注意行驶平安,使文明服务更具人性化,真正体现了以人为本、以车为本”服务理念。

4微笑服务”升华。

除了要求使用文明用语,文明服务方面。做到唱收唱付”外,还大力提倡微笑服务。可以说微笑服务是高层次文明服务的体现。

三、加强政治学习。

通过支部大家学习“八荣八耻”更强化了大家的工作责任心,一方面。站内掀起从我做起,从身边的小事做起,践行“八荣八耻”行动热潮。形成了站“八荣八耻”

以爱

以态度溥衍为耻;岗敬业为荣。

以傲漫无理为耻;以热情服务为荣。

以我行我素为耻;以尊章守纪为荣。

以自私自利为耻;以团结互助为荣。

以互相拆台为耻;以共同进步为荣。

以埋怨劳骚为耻;以端正心态为荣。

以业务平庸为耻;以业务精练为荣。

以懒惰浮躁为耻。以勤奋踏实为荣。

通过对“落实厅长讲话精神,另一方面。开展认清形势、转变观念、加快改革、促进发展大讨论”白皮书的学习和讨论,使大家认识到要想做到以人为本,以车为本”转变服务理念,每一位员工都要立足岗位,加强学习,摒弃因循守旧、墨守成规的思想,不时去创新和思考,发明性地完成本职工作,以适应新时期高速公路发展对员工素质的要求。

学习厅长讲话精神的讨论活动已经接近尾声。但我会始终将“以人为本,虽然。以车为本”服务理念贯穿于工作中,实现优质服务,文明服务,树立我站良好的服务形象。

四、重视平安工作。

平日注意做好平安检查,站视平安工作为一切工作的重中之重。查找平安隐患,做到早发现、早报告、早解决、早记录。

防患于未然是最重要的所以在日常工作中我要求每一名保安员当班期间认真对办公区和工作区巡视检查,平安捍卫工作不容忽视。认真做好记录和对特殊情况的处置上报每一名在岗人员加强防范,防止被盗、被抢及火灾等事件、事故的发生。另外,监控员也要切实发挥监督检查作用。

站内每一名职工对于平安工作的重视水平都可谓非常高,目前。从具体工作表示中就可见一斑。

1监控员在晚间及时设防。

2治超员夜间及时关锁结算室门、楼门、铁大门及各室窗户。

3收费员上下岗均有保安员护送。

频率基本达到站内要求的半小时一次,4治超员夜间巡逻次数明显增多。而且巡逻部位更广,更加仔细了

尤其重视作好“五一”十一”长假期间的工作布置。五一、十一长假之前,另外。进行平安综合检查,对灭火器、食堂液化气罐、报警器、照明电灯、给水设备等作了全面检查,将有关情况在处机关各科室综合平安检查时汇总上报。同时对假期工作提前作了相关布置,重点强调注意平安防范,保证疏通,做好文明服务,遇到重大情况要及时报告。

解决职工工作中的实际困难。五、关心职工生活。

因此解决了关系到职工工作和生活的具体问题,向管理处相关部门反映站内实际情况。比方:修建摩托车棚,更换卫生间面盆、装置蓄水罐等,这体现了管理处和站领导对职工的关心,职工的工作和生活条件更加舒适,因此干劲也更加高涨了

六、思想教育效果显著。

充分发动值班站长对本班人员进行谈心交流,强调做工好思想交流工作。对问题较少的人员,本着教育协助的原则,给予改过机会,对同一问题发生多次的人员要依照规范进行

以考核为手段,考核。体现了以教育为主导。以促进工作为目的原则。

员工的思想状态、工作态度有所改变,经过一年的努力。能做好本职工作,积极参与各项活动,全站上下呈现出了团结向上的氛围。

七、坚持扶贫帮困送温暖。

备足取暖用煤,几年来始终坚持在节日里为特困户孙歧老人送米、面、油、鸡蛋等慰问品。还经常为老人打扫卫生、做家务劳动。团支部还在学雷锋活动月

去养老院看望老人,中。为他带去慰问。

为司乘人员排忧解难奉献一片爱心。一年中,坚持以“为用路人提供优质服务”为工作中心。涌现出的好人好事屡见不鲜,多次收到表扬信和锦旗,最近,站为河北省滦河发电厂存车一事被电视台报道。

八、严细管理与亲情管理相结合。

做好细节工作。1强化内部管理。

不积小流难以成江海”其实,不积畦步无以至千里。收费站工作自身很琐碎,只有做好这些细节工作才干保证整个收费治超工作的顺利开展。所以,平时工作中,要求站内每名员工严于律己,对于各项规定令行禁止。比方:平时出入收费亭必需戴帽子;亭内人员在岗期间必需严格约束自己言行;每天的卫生交接必需做到三个到位,即清理到位,检查到位,返工到位,保证为用路人提供一个良好的行车环境;收费过程中禁止闲聊,把为用路人服好务摆在第一位;对于用路人的不理解,值班站长必需及时到位解决。遇堵车必需及时增开边口等等。对于这些细节工作要求,大部分人都能形成良好的自觉意识。

使每个人都以主人翁的姿态投入到工作中。2充分调动大家积极性。

让大家真正把收费站当成家一样来建设和爱护,收费站是大家的也是每一个人的充分调动每一个人的积极性。整个站才会取得好的成果。所以,工作中如何因人而异的调动起每他积极性,管理人员最该思考的问题。觉得管理中做到以理服人,以德服人”很重要。因为“理”能使人信服,德”能感化人。

工作在全体职工共同努力下已圆满完成,总之。但今后的工作还任重道远,有信心、有决心把工作干好,把领导交办的事情完成,随时接受领导与用路人的指导检查,最终让领导放心,使用路人满意。

将继续踏实工作,下一年度。努力完成上级支部交给的工作任务。并计划如下:

确保完成全年的收费、治超工作。1认真贯彻落实局、处工作精神。

以车为本”管理理念,2坚持“以人为本。坚持以“为用路人提供优质服务”为工作中心,总结经验,加强管理。为完成收费任务而努力。

为完成各项工作提供基础保证。3加强收费人员业务学习。

排除平安隐患,4做好平安综合检查。及时与有关部门协调解决存在问题,确保平安疏通。

丰富职工业余生活。5举办文体活动。

为用路人发明舒心的通行环境,6坚持站容站貌整洁。同时加强文明服务,提供热情周到服务。

公路站长范文篇2

一、业务学习气氛浓厚。

首先,针对有的收费人员业务不精,工作中不求甚解的状况,站内提出提高业务水平的要求,并通过对误操作次数记录和考核的方式,督促收费和治超员加强业务学习,这样逐渐在站内建立起讲学习,比业务的风气,大家积极认真地学习和摘抄各级文件内容,夜间上岗总不忘带《学习笔记》、《收费手册》和《收费员培训教材》。一方面,晚间有充足的时间静心学习,另一方面,也是驱赶困意的好办法。

每季度支部全体人员进行一次业务考试。通过考试,很好的起到检验和指导的作用,有效促进收费、治超工作。让大家进一步清楚自身业务知识的掌握程度,认识到不足,及时补救充电。

9月份,局支部了关于车型识别的业务培训。这次培训是自4月更改收费标准后最全面的一次学习。此次培训的目的是确保十一五开局之年我局通行费的顺利完成。参加培训的人员回来后马上向全站收费人员传达相关学习内容及精神。每个班组的学习气氛都很浓厚,对有争议的车型大家热烈讨论。通过这次学习使他们对车型识别有了更明确的判断标准,也为确保通行费收缴任务的顺利完成打下了基础。

二、注重提高服务质量。

1、工作方法要得当。

为保障优质服务,站内提出文明服务四要、四不要,即:要礼貌,不要蛮横;要平和,不要过激;要耐心,不要急噪;要威严,不要软弱。用以指导、协调、促进服务和执法工作,避免同用路人发生矛盾,充分展示交通行业窗口形象。

2、讲究亭内形象。

因我站车流量较小,无车通过的时间很多,因此在岗人员容易出现不良形象,针对这种状况,站内通过采取平时检查和随机抽查相结合的办法,使得这方面在短时间内有了很大改观,现在大家在亭内都能自觉约束,做到不倚不靠,始终坚持如一。

3、文明用语创新意。

提高文明服务水平,就不能停留在原有文明用语的基础上,我们应该从一个微笑、一声问候、一句祝福做起,应时应景讲好每一句文明用语。比如:从最初的“你好,请走好!”、“你好,请交款元,收您元,找您元,请走好!”,丰富为如“你好,欢迎行驶高速!”、“辛苦了!”、“一路平安!”、“请不要超速!”、“处施工,请注意交通安全!”等等,这样既能让司乘人员有宾至如归的感觉,同时也通过提醒司机朋友注意行驶安全,使文明服务更具人性化,真正体现了“以人为本、以车为本”的服务理念。

4、“微笑服务”是升华。

文明服务方面,我们除了要求使用文明用语,做到“唱收唱付”外,还大力提倡微笑服务。可以说微笑服务是高层次文明服务的体现。

三、加强政治学习。

一方面,通过支部大家学习“八荣八耻”,更强化了大家的工作责任心,站内掀起从我做起,从身边的小事做起,践行“八荣八耻”的行动热潮。形成了站“八荣八耻”。

以爱岗敬业为荣,以态度溥衍为耻;

以热情服务为荣,以傲漫无理为耻;

以尊章守纪为荣,以我行我素为耻;

以团结互助为荣,以自私自利为耻;

以共同进步为荣,以互相拆台为耻;

以端正心态为荣,以报怨劳骚为耻;

以业务精练为荣,以业务平庸为耻;

以勤奋踏实为荣,以懒惰浮躁为耻。

另一方面,通过对“落实厅长讲话精神,开展认清形势、转变观念、加快改革、促进发展大讨论”白皮书的学习和讨论,使大家认识到要想做到“以人为本,以车为本”,转变服务理念,每一位员工都要立足岗位,加强学习,摒弃因循守旧、墨守成规的思想,不断去创新和思考,创造性地完成本职工作,以适应新时期高速公路发展对员工素质的要求。

虽然,学习厅长讲话精神的讨论活动已经接近尾声。但我们会始终将“以人为本,以车为本”的服务理念贯穿于工作中,实现优质服务,文明服务,树立我站良好的服务形象。

四、重视安全工作,牢记安全第一。

我站视安全工作为一切工作的重中之重,平日注意做好安全检查,查找安全隐患,做到早发现、早报告、早解决、早记录。

安全保卫工作不容忽视,防患于未然是最重要的。所以在日常工作中我们要求每一名保安员当班期间认真对办公区和工作区巡视检查,认真做好记录和对特殊情况的处理上报。每一名在岗人员加强防范,防止被盗、被抢及火灾等事件、事故的发生。另外,监控员也要切实发挥监督检查作用。

目前,站内每一名职工对于安全工作的重视程度都可谓非常高,从具体工作表现中就可见一斑。

1、监控员在晚间及时设防。

2、治超员夜间及时关锁结算室门、楼门、铁大门及各室窗户。

3、收费员上下岗均有保安员护送。

4、治超员夜间巡逻次数明显增多,频率基本达到了站内要求的半小时一次,而且巡逻部位更广,更加仔细了。

另外,我们尤其重视作好“五一”、“十一”长假期间的工作安排。五一、十一长假之前,进行安全综合检查,对灭火器、食堂液化气罐、报警器、照明电灯、给水设备等作了全面检查,将有关情况在处机关各科室综合安全检查时汇总上报。同时对假期工作提前作了相关安排,重点强调注意安全防范,保障畅通,做好文明服务,遇到重大情况要及时报告。

五、关心职工生活,解决职工工作中的实际困难。

向管理处相关部门反映站内实际情况,因此解决了关系到职工工作和生活的具体问题,比如:修建摩托车棚,更换卫生间面盆、安装蓄水罐等,这体现了管理处和站领导对职工的关心,职工的工作和生活条件更加舒适,因此干劲也更加高涨了。

六、思想教育效果显著。

强调做工好思想交流工作,充分发动值班站长对本班人员进行谈心交流,对问题较少的人员,本着教育帮助的原则,给予改过机会,对同一问题发生多次的人员要按照标准进行

考核。体现了“以教育为主导,以考核为手段,以促进工作为目的”的原则。

经过一年的努力,员工的思想状态、工作态度有所改变,能做好本职工作,积极参与各项活动,全站上下呈现出了团结向上的氛围。

七、坚持扶贫帮困送温暖,搞好精神文明建设。

几年来始终坚持在节日里为特困户孙歧老人送米、面、油、鸡蛋等慰问品,备足取暖用煤,还经常为老人打扫卫生、做家务劳动。团支部还在学雷锋活动月

中,去养老院看望老人,为他们带去慰问。

坚持以“为用路人提供优质服务”为工作中心,为司乘人员排忧解难奉献一片爱心。一年中,涌现出的好人好事层出不穷,多次收到表扬信和锦旗,最近,我站为河北省滦河发电厂存车一事被电视台报道。

八、严细管理与亲情管理相结合,收到明显效果。

1、强化内部管理,做好细节工作。

“不积畦步无以至千里,不积小流难以成江海”。其实,收费站工作本身很琐碎,只有做好这些细节工作才能保证整个收费治超工作的顺利开展。所以,在平时工作中,我们要求站内每名员工严于律己,对于各项规定令行禁止。比如:平时出入收费亭必须戴帽子;亭内人员在岗期间必须严格约束自己言行;每天的卫生交接必须做到三个到位,即清理到位,检查到位,返工到位,保证为用路人提供一个良好的行车环境;收费过程中禁止闲聊,把为用路人服好务摆在第一位;对于用路人的不理解,值班站长必须及时到位解决。遇堵车必须及时增开边口等等。对于这些细节工作要求,大部分人都能形成良好的自觉意识。

2、充分调动大家积极性,使每个人都以主人翁的姿态投入到工作中。

收费站是大家的,也是每一个人的。充分调动每一个人的积极性,让大家真正把收费站当成家一样来建设和爱护,整个站才会取得好的成绩。所以,在工作中如何因人而异的调动起每他们的积极性,是管理人员最该思考的问题。我觉得管理中做到“以理服人,以德服人”很重要。因为“理”能使人信服,“德”能感化人。

总之,工作在全体职工共同努力下已圆满完成,但今后的工作还任重道远,我们有信心、有决心把工作干好,把领导交办的事情完成,随时接受领导与用路人的指导检查,最终让领导放心,使用路人满意。

下一年度,我们将继续踏实工作,努力完成上级支部交给的工作任务。并计划如下:

1、认真贯彻落实局、处工作精神,确保完成全年的收费、治超工作。

2、坚持“以人为本,以车为本”的管理理念,坚持以“为用路人提供优质服务”为工作中心,总结经验,加强管理。为完成收费任务而努力。

3、加强收费人员业务学习,为完成各项工作提供基础保障。

4、做好安全综合检查,排除安全隐患,及时与有关部门协调解决存在的问题,确保安全畅通。

5、举办文体活动,丰富职工业余生活。

6、保持站容站貌整洁,为用路人创造舒心的通行环境,同时加强文明服务,提供热情周到的服务。

公路站长范文篇3

其主要工作简历如下:

1993.09—1997.07省交通学校公路与桥梁专业学生

1997.09—1999.08县汽运公司工作

1999.08—2004.10县交通运输局助工

2004.10—2012.07县乡公路管理站副站长(期间2005.02—2010.09上海同济大学继续教育学院交通土建工程专业本科学习)

2012.07—至今县乡公路管理站站长

同志于1997年毕业于省交通学校公路与桥梁工程专业,1999年分配在县交通运输局公路站工作,当年血气方刚的他便立下誓言,即然选择了公路,就要为公路事业铸就辉煌。他是这样说的,也是这么做的。俗话说“天道酬勤”,正因工作的出色,在2004年底被县交通运输局提升为公路站副站长,在公路站担任重要工作。2012年提升为公路站站长,负责公路站全面工作,在工作中他恪尽职守,求真务实,以对党和人民事业高度负责的精神,解放思想,与时俱进,开拓创新,取得了令人瞩目的成绩,多次受到领导的好评。

同志在思想政治上,始终立场坚定,思想和行为时刻与党中央保持高度一致。坚持深入学习马列主义、思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,树立科学发展观,坚持党的群众路线教育实践活动,不断提高自身政治理论水平和政治素养。时刻注重自己世界观的改造,注重树立正确的人生观、价值观,在党的群众路线教育实践活动中,始终和自己的工作结合起来,坚持一切为了群众、一切依靠群众,从群众中来,到群众中去。

每年我县的公路建设任务都非常繁重,这些建设任务自然落在交通运输局公路站,为了更好地完成上级交给我们的任务,作为公路站站长的同志和全体技术人员,充分调动自己的工作积极性,先后参与了小定公路、定广公路、桐广公路、双龙公路等公路的建设,在交通部门的10多年时间里,他的足迹踏遍了全县所有行政村,对每个村的公路现状和建设情况都非常熟悉。与此同时,在公路建设和测设工作中,同志还经常指导新来的同志,让他们有充分的时间锻炼,为培养素质过硬的队伍打下了坚实的基础。

同志作为公路站站长,不仅对局负责实施管理的工程项目进行管理,而且为了保证公路站其他工作的正常运转,还经常协同公路站人员在公路养护和路政方面进行大胆工作和尝试。每年春季我县的雨水都很多,导致我县多条公路路基滑波、边坡塌方,给当地交通带来严重影响。同志和公路站全体技术人员发扬不怕苦不怕累的精神,以最快的速度修复了水毁工程,保证了我县道路畅通。特别是在2010年的“5.7”洪灾和今年“3.28”风灾中,该同志日夜奋战在抗洪一线,使我县的公路在最短的时间内抢修畅通。

同志为人谦逊,团结同事,对领导安排的任务尽最大能力去完成。他忠于职守,廉洁奉公,大胆开拓,勇于创新,务实求实的工作作风,为我县公路事业做出了极大的贡献,经常加班加点至深夜,是我局的模范带头人。在2002年3月被省公路普查领导小组评为“先进个人”、2005年2月被市交通局评为“先进个人”、2011年7月被市交通局运输委员会评为“先进个人”、2012年被县直属机关委员会评为“优秀党务工作者”,并先后多次在年度考核中评为“优秀”,在职工中树立了学习的榜样。

不足之处:

1.政策理论水平不够高。

2.创新意识不足。

公路站长范文篇4

一、勤学苦练、规范管理、树新形象

*同志大学里学的是路桥专业,大学毕业后分配到我站从事公路工程管理工作,从技术员到工程师,从一般干部到领导,他都不断加强学习,掌握本领,提高管理水平。他正确处理各项事物,自觉学习政治理论,钻研业务知识,不明白的问题放下架子,扑下身子跟老同志请教,向年轻同事学习,做到边学边练,边干边学,利用自己所掌握公路工程专业知识,认真学习了路政管理、行政管理等政策规定,提高自己的管理水平,为干好本职工作打下了坚实的基础。该同志上任之初,*地方公路因底子薄发展缓慢,困难多,挑战大。他上任后,广泛征求群众的意见,深入基层调研,初步形成了比较明晰的思路,认为要扭转落后局面,实现科学发展,交通公路人必须做到一要干净,二要干事,靠干净树形象,靠干事赢民心。通过建章立制、跟踪落实,熟悉交通公路发展政策,创新发展思路。他任期内地方公路事业取得了长足进步,实现了县通乡镇三级路、镇通村委会公路硬底化、全面接养乡村公路,做到“有路必养”等几大目标。

二、尽心竭力解难事凝聚民心促发展

一是心系群众,为人民办实事。2006年以前,因养护资金少,乡村公路基本上处于“失养”状况,为解决这一难题,*同志深入基层,征求各单位、乡镇、村委会和村民的意见,争取社会各阶层的支持。积极筹措建设与养护资金。在全面接养乡村公路的基础上,全市乡道创建“示范路”工程,完善乡村公路附属设施,这一举措为农村公路管理养护体制改革闯出一条新路子,得到省、市主管部门的高度肯定。他还一有时间就深入基层,督促有关单位采取得力措施,保证完成乡道“示范路”建设任务,以乡道“示范路”建设带动乡村公路的接养工作。近年来,我市农村公路养护越来越好了,沿线经济也有了很大的提高,群众对交通公路部门感到满意。农村公路养护工作受到沿线群众的好评,省交通厅也在全省会议上推广我市的做法。

二是真抓实干,为发展服好务。通行政村公路建设是促进农村经济发展的头等大事,为在2008年底完成通行政村公路建设任务,他带队督促建设工作,每到一个县(市、区),他就了解农村公路建设情况和遇到的难点问题,协助、指导他们做好前期工作和施工招标工作,加强了对施工过程中的技术指导和质量、施工安全监督工作,提高农村公路建设档次。在他带领的地方公路管理人员督导下,*在全省范围内率先完成通行政村公路硬化任务,实现市政府提出工作任务。

三是身先士卒,起模范作用。2008年春,我市遭受80年一遇特大冰灾,*同志日夜奋战在抗冰救灾第一线,勇抗冰灾保畅通。1月24日,该同志带领3名工程技术人员到乐昌市、乳源县指挥公路抗灾抢险,他深入一线投入到地方公路除冰雪保畅通。2月1日在x329线龙颈至大源段公路除冰雪抢险现场,他不顾身患感冒不适,亲临现场,指挥两台铲车进行除冰雪、清理被冰雪压倒的树木抢险工作,历时三天,抢通该路段。在整个抢险过程中,他靠前指挥,夜以继日,连春节也没有休息,始终战斗在一线,充分调动了各方面的积极性,加快了抢险工作进度,确保当地生命线的畅通。

三、率先垂范、一身正气、以德服人

公路站长范文篇5

大家好!

首先我要感谢各位领导给我提供了参加竟聘、展示自我的机会。“公开、公平、公正、择优”的竟聘方式给了我一次新的机遇和挑战。对我个人来讲,我想这不仅是一次竞争,更是一次对自己的检验、学习和锻炼。通过竟聘找到适合自己的岗位,充分施展个人才能,更好的为公路收费事业服务。所以我这次竟聘无论成功与否,我都愿意做一次推荐自我的尝试。我将把它作为一次和大家学习和交流的机会。下面我就把自己竞争收费站副站长的一些想法,向各位领导和同志们汇报一下。

首先对我个人工作经历做个简要介绍:我于1993年3月通过考试被录用到*石油化工厂工作,期间赴山东省石油大学学习,由于国家产业政策调整等多方面原因,企业进行了转制改革,我也随之下岗,××在此期间我在*职业教育学院完成了计算机专业学习。2002年,随着我盟公路交通事业的迅猛发展,207国道收费站大举建设,我也迎来了实现再就业的机会,通过考录终于光荣地成为一名公路收费员,在哈拉盖图收费站担任值班长工作三年来,时刻告诫自己要珍惜来之不易的工作岗位,尽职尽责,忠于职守,出色地完成了领导交给的任务,积累了较为丰富的工作经验。

其次,我参加这次竞聘具有以下优势:

一、有较为丰富的工作经验,具备多种素质和能力

通过三年的基层收费站工作磨炼和过去在企业工作的经验积累,使我树立了政治意识、大局意识、纪律意识,养成了扎实工作的作风,具备了一定组织协调能力和综合管理能力。深知收费副站长在工作中和地位、作用和职责,清楚副站长所应具备的素质和要求,同时也悟出了搞好收费站工作的方法和策略,自信能够胜任收费站副站长工作。

二、有强烈的事业心和开拓进取精神

正如前面讲到的,我从一名下岗职工成为一名光荣的公路收费员,我倍感荣幸和自豪,深深热爱公路收费事业在工作中能以大局为重,爱岗敬业,无私奉献,工作中踏实肯干,力求完美,业务上争先创优,不甘落后,宽宏大量,从不斤斤计较个人得失,处理问题果断坚决,能当好领导的好帮手。

三、有较强的工作能力和较高行政执法水平

两次的考录经历使我明白,只有通过不断的学习充实自己,努力提高自身修养和业务水平,才能适应新时期形势需要,多年来我一直坚持政治学习、业务学习和其他科学知识的学习,在公路收费工作中,针对过往司机个人素质、法律意识的高低不同,我在热情服务的基础上,严格执法,对存有抵触情绪的司机能较好地加以说服和教育,既不激怒他们,又不软弱妥协,很好地把握准了说话、讲法、引导等环节中的艺术性。在担任收费站值班长三年里,没有出现一起因收费激化矛盾现象。

四、有较好的年龄优势。我正值而立之年,正处在干事业的最佳年龄,身敬业精神强,身体健康,精力旺盛,头脑灵活,思想成熟。能够全身心地投入到自己所热爱的工作当中。

如果副站长职务竞聘成功,我将从以下几个方面开展工作。

1.加强学习,积极主动做好日常事务工作,努力提高服务质量。继续深入学习相关业务知识,不断充实自己。收费站副站长担负着落实政策、上下内外沟通的职责,是收费站各项工作起辅助作用的综合职位,既要承担各项事务,又要参与政务,做好站长的参谋。同时,收费工作实际上就是服务工作。因此,担任收费站副站长职位光荣而又辛苦,需要有强烈的事业心和责任感;需要有较强的工作能力和工作艺术。另外我还要加强党性锻炼,服从安排,言行一致,顾全大局,坚决维护单位领导班子的团结,维护领导的形象。同时,充分发挥收费站全体职工的工作积极性,使每一个人对工作都能精益求精,不断提高服务质量,做好公路收费服务工作。

2.做好综合协助、协调工作,处理好与领导和同事的关系,确保单位的政令畅通。我将及时地传达贯彻上级组织会议的决策,加强督办检查,促进站内各项决策的落实。并且认真、科学地做好与职工之间的沟通协调工作,使大家通力合作,密切配合。在行动上和思想上与上级党组保持一致,同时,还要处理好和同事之间的关系。工作上要摆正自己副职的位置,协助站长根据实际情况,合理分工、合理调度,认真落实岗位责任制;还要在关心同事、支持同事、指导同事、理解同事、重视同事上下功夫。做到以诚待人、以理服人,通过沟通、调节,协调好我站职工之间的关系,做到全体职工一条心,保证扎扎实实,井然有序的做好我站的各项工作。

3.当好参谋助手,服上级领导决策。我将及时准确地掌握单位的各方面工作动态,及时向站长和上级领导反馈各方面的信息;并且注意调查分析,及时主动为站长献计献策,对各种情况进行科学的分析和判断,为领导决策提供可靠的依据。以强烈的责任心和使命感当好所长的左膀右臂。

4.发挥自己的专业特长,促进收费站工作信息化建设。现代社会是信息化的社会,××在国际和国内日益竞争激烈的环境下,信息化是现代各行业管理科学化的重要基础,公路通行收费信息化建设是提高工作效率与管理水平的必由之路。我将充分发挥我的计算机专业知识,竭尽所学为公路收费网络化管理基础建设作出积极贡献。

公路站长范文篇6

大家好!

首先我要感谢各位领导给我提供了参加竟聘、展示自我的机会。“公开、公平、公正、择优”的竟聘方式给了我一次新的机遇和挑战。对我个人来讲,我想这不仅是一次竞争,更是一次对自己的检验、学习和锻炼。通过竟聘找到适合自己的岗位,充分施展个人才能,更好的为公路收费事业服务。所以我这次竟聘无论成功与否,我都愿意做一次推荐自我的尝试。我将把它作为一次和大家学习和交流的机会。下面我就把自己竞争收费站副站长的一些想法,向各位领导和同志们汇报一下。

首先对我个人工作经历做个简要介绍:我于1993年3月通过考试被录用到*石油化工厂工作,期间赴山东省石油大学学习,由于国家产业政策调整等多方面原因,企业进行了转制改革,我也随之下岗,在此期间我在*职业教育学院完成了计算机专业学习。2002年,随着我盟公路交通事业的迅猛发展,207国道收费站大举建设,我也迎来了实现再就业的机会,通过考录终于光荣地成为一名公路收费员,在哈拉盖图收费站担任值班长工作三年来,时刻告诫自己要珍惜来之不易的工作岗位,尽职尽责,忠于职守,出色地完成了领导交给的任务,积累了较为丰富的工作经验。

其次,我参加这次竞聘具有以下优势:

一、有较为丰富的工作经验,具备多种素质和能力

通过三年的基层收费站工作磨炼和过去在企业工作的经验积累,使我树立了政治意识、大局意识、纪律意识,养成了扎实工作的作风,具备了一定组织协调能力和综合管理能力。深知收费副站长在工作中和地位、作用和职责,清楚副站长所应具备的素质和要求,同时也悟出了搞好收费站工作的方法和策略,自信能够胜任收费站副站长工作。

二、有强烈的事业心和开拓进取精神

正如前面讲到的,我从一名下岗职工成为一名光荣的公路收费员,我倍感荣幸和自豪,深深热爱公路收费事业在工作中能以大局为重,爱岗敬业,无私奉献,工作中踏实肯干,力求完美,业务上争先创优,不甘落后,宽宏大量,从不斤斤计较个人得失,处理问题果断坚决,能当好领导的好帮手。

三、有较强的工作能力和较高行政执法水平

两次的考录经历使我明白,只有通过不断的学习充实自己,努力提高自身修养和业务水平,才能适应新时期形势需要,多年来我一直坚持政治学习、业务学习和其他科学知识的学习,在公路收费工作中,针对过往司机个人素质、法律意识的高低不同,我在热情服务的基础上,严格执法,对存有抵触情绪的司机能较好地加以说服和教育,既不激怒他们,又不软弱妥协,很好地把握准了说话、讲法、引导等环节中的艺术性。在担任收费站值班长三年里,没有出现一起因收费激化矛盾现象。

四、有较好的年龄优势。我正值而立之年,正处在干事业的最佳年龄,身敬业精神强,身体健康,精力旺盛,头脑灵活,思想成熟。能够全身心地投入到自己所热爱的工作当中。

如果副站长职务竞聘成功,我将从以下几个方面开展工作。

1.加强学习,积极主动做好日常事务工作,努力提高服务质量。继续深入学习相关业务知识,不断充实自己。收费站副站长担负着落实政策、上下内外沟通的职责,是收费站各项工作起辅助作用的综合职位,既要承担各项事务,又要参与政务,做好站长的参谋。同时,收费工作实际上就是服务工作。因此,担任收费站副站长职位光荣而又辛苦,需要有强烈的事业心和责任感;需要有较强的工作能力和工作艺术。另外我还要加强党性锻炼,服从安排,言行一致,顾全大局,坚决维护单位领导班子的团结,维护领导的形象。同时,充分发挥收费站全体职工的工作积极性,使每一个人对工作都能精益求精,不断提高服务质量,做好公路收费服务工作。

2.做好综合协助、协调工作,处理好与领导和同事的关系,确保单位的政令畅通。我将及时地传达贯彻上级组织会议的决策,加强督办检查,促进站内各项决策的落实。并且认真、科学地做好与职工之间的沟通协调工作,使大家通力合作,密切配合。在行动上和思想上与上级党组保持一致,同时,还要处理好和同事之间的关系。工作上要摆正自己副职的位置,协助站长根据实际情况,合理分工、合理调度,认真落实岗位责任制;还要在关心同事、支持同事、指导同事、理解同事、重视同事上下功夫。做到以诚待人、以理服人,通过沟通、调节,协调好我站职工之间的关系,做到全体职工一条心,保证扎扎实实,井然有序的做好我站的各项工作。

3.当好参谋助手,服上级领导决策。我将及时准确地掌握单位的各方面工作动态,及时向站长和上级领导反馈各方面的信息;并且注意调查分析,及时主动为站长献计献策,对各种情况进行科学的分析和判断,为领导决策提供可靠的依据。以强烈的责任心和使命感当好所长的左膀右臂。

4.发挥自己的专业特长,促进收费站工作信息化建设。现代社会是信息化的社会,在国际和国内日益竞争激烈的环境下,信息化是现代各行业管理科学化的重要基础,公路通行收费信息化建设是提高工作效率与管理水平的必由之路。我将充分发挥我的计算机专业知识,竭尽所学为公路收费网络化管理基础建设作出积极贡献。

公路站长范文篇7

一、完善后勤保障体系,确保征费工作顺利。

_、完善后勤硬件设施建设。

由于××高速公路开通时间提前,建设期间遗留问题较多,收费站内部工作、生活设施还不够完善。我多次召开骨干及后勤会议,征求职工对后勤工作的意见,将职工工作、生活中遇到的困难及欠缺的设施设备等反馈讯息整理记录,在上级领导的关爱下,先后为员工解决了日常生活中许多实际困难,为征费工作的顺利进行提供了有力保障。

_、确立后勤保障制度,建立后勤组织机构。

“兵马未动,粮草先行”,每一场战役的胜利都是以完善后勤保障为基础的。为了让职工在驻站工作期间尽其责、倾其力。真正感受到在站如家的温暖,我借鉴其他管理处兄弟站的宝贵经验,结合我站实际情况,制定了一系列后勤管理制度,对征费运营工作的有序开展提供了坚实的保障。

_、合理利用资源,充分发挥能效。

在我站经费优先的情况下,经与其它站领导协商,并采纳有效建议,我整理出数十条节约能源能耗的措施,有效地节约了能源消耗和办公经费的不必要支出。

_、规范食堂管理,确保环境卫生。

古语云:民以食为天。员工的身体健康直接关系到征费运营工作的顺利开展。在员工最关心伙食问题上,就如何保证食品卫生,让职工吃饱吃好,我向一些有经验的领导和老员工请教,吸取经验,做了大量工作。严格把好采购关,保证食品新鲜和卫生,听取职工意见,不断翻新菜式和花样品种,合理搭配,保证营养均衡。同时,为使员工拥有一个优美、舒心的生活环境,我将环境卫生摆在日常工作的重要位置,定期组织人员对站内办公和生活区域进行打扫,专人验收,确保员工健康的生活空间。

二、加强稽查管理,深化协作职能。

_、防微杜渐、稽查为先。

为严肃征费纪律,防止贪污等违纪违规现象的发生,我与其它站

领导一同制定并完善了《××*收费站征费稽查条例》。再以广大职工为依托,时常促膝谈心,与骨干们多交流,发掘稽查中的盲点,力争将违纪违规行为消除在萌芽状态。

_、通力协作、各尽其能。

收费站工作具体细致,环环相扣,彼此密不可分。为了使站内各项工作早日迈向新台阶,在××*站长的带领和指导下,我配合分管征费的副站长,对员工进行思想教育和业务技能培训,引导员工树立正确的思想观、价值观、提升业务素质,促进岗位成才。

在××*工作期间,让我积累了丰富的管理经验,为今后的工作打下了良好的理论和实践基础。由于上级领导的信任和支持,我于今年三月十七日调任××*收费站担任站长一职。上任后,我进行了一系列改革和创新,使全站上下不论是在思想作风还是在劳动纪律方面都呈现出焕然一新的面貌,取得了良好的社会效益和经济效益。

一、重视整章建制,完善管理体制。

我根据上级要求,并结合我站实际情况,与站部人员完善了规章制度,包括《收费现场管理办法》、《××收费站内部处罚条例》、《考勤制度》、《内务管理制度》。规章制度的建立健全,为实现管理制度化奠定了基础,使全站征费、后勤、精神文明创建工作开展都步入了良性运行轨道,确保了各方面工作有序、高效的运行。

三、加强征费管理,严格执行国家征费政策。

_、树立窗口形象,强化服务意识。

高速公路收费站是重要的服务窗口,我提出了打造××形象品

牌,力争把本站建成全省模范收费站的创建目标。为达到这一目标,我狠抓服务质量,要求全体员工认真学习并严格遵守上级关于服务的各项规定,工作中必须做到“八不准,八做到”,“四个一样”、“三声一笑”服务等。站部把文明服务表现作为员工个人考核、班组考核的重要内容,促使全体员工服务意识不断深化。以实际行动赢得了过往司乘人员分普遍好评,获得了良好的声誉。

_、强化劳动纪律,搞好防贪堵漏。

为杜绝贪污舞弊行为,我注重强化员工的纪律观念,在思想上,我重视员工遵纪守法的教育工作,时刻把握员工思想动态;在制度上,我与副站长认真总结经验,制定了一系列防贪堵漏的规定与措施,将定期稽查与不定期稽查相结合,规范了现场管理,严格了监控记录。

四、完善后勤服务,加强后勤保障

_、努力营造优美舒适的生活环境。

安居才能乐业。为使员工有一个优美的生活环境,为了争创“模

范职工之家”光荣称号,我带领全站员工做了大量实质性工作。首先,严格按照半军事化管理目标要求,坚持对内务卫生常抓不懈,组织文生工作小组,对内务卫生和公共卫生进行定期和不定期的检查评比。其次,在站院内开垦了面积达一千六百平方米的“花园式菜地”。这块“绿色基地”不仅能提供四季新鲜菜蔬,为我站节约经费,而且具有相当高的观赏价值,对美化站容站貌,提升我们广福收费站的形象大有益处。

为了丰富生活,增强员工以站为家意识,我站组织了形式多样的业余活动。“五四”青年节,由站工会和团支部组织在市植物园举行了郊游烧烤活动;购买了大量书籍,组建了小型图书室;利用节约的经费购买了台球桌和健身器材。

这些健康向上的活动极大的改善了生活环境,调动了大家的工作热情,提升了工作质量。

_、加强安全措施,提高安全防范能力。

保证员工人生安全就站集体财产安全是站领导的重要职责。我从实践“三个代表”重要思想的高度,切实加强对安全生产的领导。站部成立安全生产领导小组。由我任组长,××*同志任副组长,其余同志为组员。领导小组实行安全责任制,落实“谁主管、谁负责”的原则,加强监督检查,消除安全隐患。特别是加强了夜间站区安全的检查,负责人为上零点班的收费人员,分时段对宿舍、办公楼进行巡逻。为了落实“安全第一,预防为主”的方针,站里组织了灭火器材使用培训班,紧急事故处置方法培训等,并将消防责任明确到了班组及各个岗位。

为了协调周边关系,更好地开展工作,提高处理突发事件的能力,我加强了和周边单位的联系,密切了周边关系,并建立了“互通信息、有警必出、有呼必应”的合作关系,健全了综合治理机构和群防群治网络,落实安全防范就治安管理措施。

四、注重育人为本,加强队伍建设。

_、加强思想政治教育,提高员工思想觉悟。

要使每位员工在岗位上能干出成绩,离不开育人工作的深入开展。育人工作首先表现为加强思想政治教育。因此,我经常利用讲座、会议、座谈、阅读、自查自纠活动、教育整顿等多种形式指导员工树立正确的人生观和价值观,坚定正确的政治方向,在思想觉悟上与时俱进,不断增强工作的积极性和主动性,做出了出色的成绩。

_、加强半军事化管理,造就高素质队伍。

我平时注意对员工在工作和生活言行,按照半军事化管理要求进行达标。在去年五月初、十二初和今年五月我站分别开展了为期十天和十五天的封闭式军训,大家克服了时间紧、任务重的困难,利用休息时间参加训练。通过军事训练,磨练了大家的意志、培养了雷厉风行的作风和严格的纪律性,增强了集体凝聚力。

_、注重提高员工职业技能培训,增强员工社会适应能力。

时代不断进步,社会瞬息万变,为了不落后于形势,跟上时代前进的步伐,那么就需要不断学习,不断地吸收新的知识。因此,我要求每位员工都要通过各种不同的形式进行学习,不断提高文化素质。

五、实行民主管理,发挥集体智慧,不断探索管理规律。

总司令曾说过:“集体力量才是创造世界和历史的伟大力量,个人力量,只是这个伟大力量中的沧海一粟”。坚持集体领导可以充分发挥集体智慧,集思广益,避免决策的盲目性和片面性。为坚持集体领导,我善于团结黄晓明副站长,密切配合、同心同德。站里的重大事务,我总是主动与他商议交换意见后再作决定。关系全体职工利益的大事,则召开全体员工大会进行讨论,充分尊重每位员工参与民主管理的权利和应有权益。

为胜任一名党员和基层管理者的要求,我在工作和业余时间不断加强个人学习。首先认真学习党的理论,尤其是“三个代表”重要思想,努力提高理论素养和政治觉悟,明确一名党员干部的当前岗位职

责和时代使命。其次,及时总结收费站日常管理经验,记录保存以指导今后工作。此外,我还利用开会、请示、汇报工作等各种机会向领导请教并与同事交流,广泛阅读有关管理学、经济学,尤其是高速公路运营管理的书报资料,丰富专业知识。

六、今后的打算。

为了开创我站征费及其他工作的新局面,我打算在以后的工作中更加注重这样几个方面:

_、更加深入的开展“省级青年文明号”的创建工作,加强爱岗敬业意识,提升优质服务,打造××站品牌形象。

_、进行更加生动的思想教育工作,激发员工主人翁意识和无穷的创造力。

_、丰富员工业余文化生活,提高生活品味和质量。

公路站长范文篇8

同志工作十余来年,不管在哪个岗位都兢兢业业,勤勤恳恳,在平凡的岗位上都做出了不平凡的业绩,得到了组织、领导和同志们的普遍认可,于2006年获省公路局授予的“技术创新能手”称号,他带领全站员工养护的路段被南来北往的司机誉为“安全路”、“放心路”,其所领导的公路养护站被县政府评为2013年度支持服务地方经济优秀单位,其个人被省政府授予2013年度“五一”劳动奖章。

同志恪守自己“做人要知足,做事要知不足,学习要不知足”的人生信条,在工作中认真钻研,工作之余挤出时间努力学习,于年顺利完成在职研究生学业,为自己更好的开展工作奠定了坚实的基础。

在工作中,同志严于律已,宽以带人,善于以身作则,身先士卒的完成工作任务。自2011年担任公路养护站站长以来,同志带领全站干部职工牢固树立一切为了公路畅通的理念,克服人手少、设施设备落后、养护立地条件差等重重困难,实现了确保道路安全畅通、确保道路优良路率指标逐年提升、确保服务水平提高“三个确保”的奋斗目标,为省煤外运提供了坚强的道路保障,为县域经济发展和县进入“全国经济百强县”做出了突出贡献。在实际工作中,他坚持实事求是,大胆创新,多措并举,出色的完成了地势险要,坡陡弯多,车流量大,水毁严重,日常养护诸多不便困难重重的140余公里的山岭二级公路。

一、防治并举,抓住重点。始终坚持“防治并举”不动摇,勤巡查、勤入手、勤落实,重点对薄弱路段、桥梁、隧道、高边坡进行预防性养护,对出现的病害及时处治。同时,不断完善施工方法,规范施工工艺,为进一步搞好养建工作创造了条件。

二、有的放矢,突出安保。大力实施安保工程,组织技术人员对所辖干线公路安保设施进行了详细的调查摸底,建立了台账,进行了危险等级分类。对安保设施及时进行了更换和维修,在急弯、上下坡、路况复杂地段增设了警示柱,浇筑了警示墩,砌筑了挡墙、急流槽,安装了上百套各类标志。雨、雪、大风天气一过,立即组织员工分段进行危岩清理。

三、大胆创新,示范引领。同志在公路养护中善于创新机制,示范公路、示范道班、示范公路站建设活动开展得有声有色。在实践中提倡并践行科学养路,文明养路,大力推行精细化管理模式,有效地提高了工作效率和应对突发事故的能力。2013年,在28.5公里的路面改造项目中,同志创新工程管理办法,突出管理工程主线,将施工排查、协调,处治环节有机结合,迅速排除工程中施工难点,障碍点,提前工期目标一个月,工程质量达到优良标准。

四、主题创建,助推工作。在日常的工作过程中,同志将“畅、安、舒、美”为主题的文明公路创建活动贯穿于整个公路养护工作的始终,通过树立典型、正面引领,从而推动工作的全面健康发展。

公路站长范文篇9

站共完成通行费收入元,车流量达到台,检测车次4台(数字依据截至日的实际数字预测)与上年同期相比,2011年。分别增长了

一、业务学习气氛浓厚。

针对有的收费人员业务不精,首先。工作中不求甚解的状况,站内提出提高业务水平的要求,并通过对误操作次数记录和考核的方式,督促收费和治超员加强业务学习,这样逐渐在站内建立起讲学习,比业务的风气,大家积极认真地学习和摘抄各级文件内容,夜间上岗总不忘带《学习笔记》收费手册》和《收费员培训教材》一方面,晚间有充足的时间静心学习,另一方面,也是驱赶困意的好办法。

很好的起到检验和指导的作用,每季度组织全体人员进行一次业务考试。通过考试。有效促进收费、治超工作。让大家进一步清楚自身业务知识的掌握程度,认识到不足,及时补救充电。

局组织了关于车型识别的业务培训。这次培训是自2005年4月更改收费标准后最全面的一次学习。此次培训的目的确保十一五开局之年我局通行费的顺利完成。参加培训的人员回来后马上向全站收费人员传达相关学习内容及精神。每个班组的学习气氛都很浓厚,9月份。对有争议的车型大家热烈讨论。通过这次学习使他对车型识别有了更明确的判断标准,也为确保通行费收缴任务的顺利完成打下了基础。

二、注重提高服务质量。

1工作方法要得当。

站内提出文明服务四要、四不要,为保障优质服务。即:要礼貌,不要蛮横;要平和,不要过激;要耐心,不要急噪;要威严,不要软弱。用以指导、协调、促进服务和执法工作,避免同用路人发生矛盾,充分展示交通行业窗口形象。

2讲究亭内形象。

无车通过的时间很多,因我站车流量较小。因此在岗人员容易出现不良形象,针对这种状况,站内通过采取平时检查和随机抽查相结合的办法,使得这方面在短时间内有了很大改观,现在大家在亭内都能自觉约束,做到不倚不靠,始终坚持如一。

3文明用语创新意。

就不能停留在原有文明用语的基础上,提高文明服务水平。应该从一个微笑、一声问候、一句祝福做起,应时应景讲好每一句文明用语。比如:从最初的好,请走好!好,请交款元,收您元,找您元,请走好!丰富为如“好,欢迎行驶×高速!辛苦了一路平安!请不要超速!处施工,请注意交通安全!等等,这样既能让司乘人员有宾至如归的感觉,同时也通过提醒司机朋友注意行驶安全,使文明服务更具人性化,真正体现了以人为本、以车为本”服务理念。

4微笑服务”升华。

除了要求使用文明用语,文明服务方面。做到唱收唱付”外,还大力提倡微笑服务。可以说微笑服务是高层次文明服务的体现。

三、加强政治学习。

通过组织大家学习“八荣八耻”更强化了大家的工作责任心,一方面。站内掀起从我做起,从身边的小事做起,践行“八荣八耻”行动热潮。形成了站“八荣八耻”

以态度溥衍为耻;以爱岗敬业为荣。

以傲漫无理为耻;以热情服务为荣。

以我行我素为耻;以尊章守纪为荣。

以自私自利为耻;以团结互助为荣。

以互相拆台为耻;以共同进步为荣。

以报怨劳骚为耻;以端正心态为荣。

以业务平庸为耻;以业务精练为荣。

以懒惰浮躁为耻。以勤奋踏实为荣。

通过对“落实厅长讲话精神,另一方面。开展认清形势、转变观念、加快改革、促进发展大讨论”白皮书的学习和讨论,使大家认识到要想做到以人为本,以车为本”转变服务理念,每一位员工都要立足岗位,加强学习,摒弃因循守旧、墨守成规的思想,不断去创新和思考,创造性地完成本职工作,以适应新时期高速公路发展对员工素质的要求。

学习厅长讲话精神的讨论活动已经接近尾声。但我会始终将“以人为本,虽然。以车为本”服务理念贯穿于工作中,实现优质服务,文明服务,树立我站良好的服务形象。

牢记安全第一。四、重视安全工作。

平日注意做好安全检查,站视安全工作为一切工作的重中之重。查找安全隐患,做到早发现、早报告、早解决、早记录。

防患于未然是最重要的所以在日常工作中我要求每一名保安员当班期间认真对办公区和工作区巡视检查,安全保卫工作不容忽视。认真做好记录和对特殊情况的处理上报。每一名在岗人员加强防范,防止被盗、被抢及火灾等事件、事故的发生。另外,监控员也要切实发挥监督检查作用。

站内每一名职工对于安全工作的重视程度都可谓非常高,目前。从具体工作表现中就可见一斑。

1监控员在晚间及时设防。

2治超员夜间及时关锁结算室门、楼门、铁大门及各室窗户。

3收费员上下岗均有保安员护送。

频率基本达到站内要求的半小时一次,4治超员夜间巡逻次数明显增多。而且巡逻部位更广,更加仔细了

尤其重视作好“五?一”十?一”长假期间的工作安排。五一、十一长假之前,另外。进行安全综合检查,对灭火器、食堂液化气罐、报警器、照明电灯、给水设备等作了全面检查,将有关情况在处机关各科室综合安全检查时汇总上报。同时对假期工作提前作了相关安排,重点强调注意安全防范,保障畅通,做好文明服务,遇到重大情况要及时报告。

解决职工工作中的实际困难。五、关心职工生活。

因此解决了关系到职工工作和生活的具体问题,向管理处相关部门反映站内实际情况。比如:修建摩托车棚,更换卫生间面盆、安装蓄水罐等,这体现了管理处和站领导对职工的关心,职工的工作和生活条件更加舒适,因此干劲也更加高涨了

六、思想教育效果显著。

充分发动值班站长对本班人员进行谈心交流,强调做工好思想交流工作。对问题较少的人员,本着教育帮助的原则,给予改过机会,对同一问题发生多次的人员要按照标准进行考核。体现了以教育为主导,以考核为手段,以促进工作为目的原则。

经过一年的努力。

能做好本职工作,员工的思想状态、工作态度有所改变。积极参与各项活动,全站上下呈现出了团结向上的氛围。

搞好精神文明建设。七、坚持扶贫帮困送温暖。

备足取暖用煤,几年来始终坚持在节日里为特困户孙歧老人送米、面、油、鸡蛋等慰问品。还经常为老人打扫卫生、做家务劳动。团支部还在学雷锋活动月中,去养老院看望老人,为他带去慰问。

为司乘人员排忧解难奉献一片爱心。一年中,坚持以“为用路人提供优质服务”为工作中心。涌现出的好人好事层出不穷,多次收到表扬信和锦旗,最近,站为河北省滦河发电厂存车一事被电视台报道。

收到明显效果。八、严细管理与亲情管理相结合。

做好细节工作。1强化内部管理。

不积小流难以成江海”其实,不积畦步无以至千里。收费站工作本身很琐碎,只有做好这些细节工作才能保证整个收费治超工作的顺利开展。所以,平时工作中,要求站内每名员工严于律己,对于各项规定令行禁止。比如:平时出入收费亭必须戴帽子;亭内人员在岗期间必须严格约束自己言行;每天的卫生交接必须做到三个到位,即清理到位,检查到位,返工到位,保证为用路人提供一个良好的行车环境;收费过程中禁止闲聊,把为用路人服好务摆在第一位;对于用路人的不理解,值班站长必须及时到位解决。遇堵车必须及时增开边口等等。对于这些细节工作要求,大部分人都能形成良好的自觉意识。

使每个人都以主人翁的姿态投入到工作中。2充分调动大家积极性。

让大家真正把收费站当成家一样来建设和爱护,收费站是大家的也是每一个人的充分调动每一个人的积极性。整个站才会取得好的成绩。所以,工作中如何因人而异的调动起每他积极性,管理人员最该思考的问题。觉得管理中做到以理服人,以德服人”很重要。因为“理”能使人信服,德”能感化人。

2011年度工作在全体职工共同努力下已圆满完成,总之。但今后的工作还任重道远,有信心、有决心把工作干好,把领导交办的事情完成,随时接受领导与用路人的指导检查,最终让领导放心,使用路人满意。

将继续踏实工作,下一年度。努力完成上级组织交给的工作任务。并计划如下:

确保完成全年的收费、治超工作。1认真贯彻落实局、处工作精神。

以车为本”管理理念,2坚持“以人为本。坚持以“为用路人提供优质服务”为工作中心,总结经验,加强管理。为完成07年收费任务而努力。

为完成各项工作提供基础保障。3加强收费人员业务学习。

排除安全隐患,4做好安全综合检查。及时与有关部门协调解决存在问题,确保安全畅通。

丰富职工业余生活。5举办文体活动。

为用路人创造舒心的通行环境,6保持站容站貌整洁。同时加强文明服务,提供热情周到服务。

公路站长范文篇10

一、热爱本职勤奋敬业,树立党务工作者的良好形象

XX同志时刻牢记自己是一名共产党员,牢记自己是一名党务工作者,在平时的工作中,事事、处处、时时都以党员的标准来严格要求自己,对事业兢兢业业,勤勤恳恳,表现出强烈的事业心和高度政治责任感

1、加强自身学习,不断提升党务工作的能力。XX同志十分注重知识的更新。为了不断提高自身素质,以保证党务工作高效有序进行,他认真学习领会和及时掌握党和国家的路线、方针、政策,积极参加学习,充分利用业余时间坚持自学,取得了同济大学交通土建专业函授本科和工程师职称。

2、坚持标准保证质量,始终不懈地抓好党员发展工作。作为党务工作者,在抓好入党积极分子的培养上,为了掌握发展对象真实状况,他经常到科室了解情况,在找积极分子谈话时,总是认真细致做好思想工作,对符合发展条件的同志,提出更高的要求;对不太成熟的同志,指出不足,耐心细致地说服引导,鼓励其继续努力,做到成熟一个发展一个,使党员队伍得到有质有序的不断壮大。

3、认真履行党风廉政建设责任制,廉洁奉公、忠于职守。对待工作他认真履行“从我做起、向我看齐、对我监督”的三个承诺,清正廉洁、以身作则,深深地影响着其他干部职工。牢固树立共产主义理想信念,树立正确的权力观、地位观、利益观。

二、求真务实开拓进取,积极探索党建工作新路

1、抓制度、打基础,严格规范和落实党务工作。上任以来,XX同志进一步加大了对党建工作质量和各项任务完成情况的量化考核,减少了工作的随意性,保证了学习教育在时间、内容、人员上的“三到位”,不断提高党员干部的思想和业务素质。

2、抓学习、重方法,深化思想政治工作力度。XX同志十分注重抓党员干部的学习教育,运用多种形式丰富教育手段、提高教育效果。坚持“”制度,使党员在压力中增强了学习动力,有力地促进了党员的自学。

三、情真意切心系群众,做干部职工的贴心人

XX同志参加工作这么多年,一直与人相处很好,朋友很多。他说,一个人关心其同事,首先就要干好本职工作,不要让别人来替自己操心、费力;其次要宽以待人,热心助人,在别人有困难时去拉一把。他是这么想的,也是这么做的。

1、关心职工生活,维护职工利益。当单位职工生病,他总是及时向领导汇报并安排做好职工慰问工作,使患病职工及家属感觉到党组织的温暖;当职工之间发生矛盾时,他主动调解、耐心细致做思想工作,切实帮助当事人从思想上根本解决问题。