店面范文10篇

时间:2023-04-10 15:22:50

店面

店面范文篇1

店面要学会运用各种传播媒介向公众有意识、有目的地传播店面的有关信息以影响和改变公众的态度、意见和行为,扩大店面的社会影响,形成对店面有利的舆论环境。通过有效的利用媒体来扩大店面的知名度和提高店面的美誉度。现今的宣传策略可以有以下几种:

1.1媒介宣传策略

它是店面宣传最基本的策略,根据媒介性质、形象定位、公众特性、目标定位、宣传费用、店面经营战略,市场战略等,选择最恰当的宣传媒介,组建最佳的媒介体系,在最恰当的时机推出媒介宣传作品,以期取得最佳的宣传效果。它主要是通过大众媒介来进行。

1.2活动宣传策略

店面利用顾客的自我表现欲望和参与愿望,设置具有吸引力的活动,宣传店面的各种信息,展示店面形象和商品形象,从而提高店面的知名度、美誉度,树立良好的店面形象。它的载体是“活动”形式,而不是媒介,呈现出来的是一个“运行过程”。比如麦当劳在“六一儿童节”组织店面里的小朋友进行游戏,来宣传其健康、卫生、营养的食品观念。

1.3明星宣传策略

根据店面形象定位、公众定位、公众的明星崇拜潮流等,聘邀合适的体育明星、文艺明星、政府要人、社会功臣、公众领袖等人士宣传社会组织的方式。如周杰伦对诺基亚手机专卖店的宣传,突出其中音乐手机的功效。

1.4赞助宣传策略

店面通过赞助一些以公益性、慈善性、服务性、娱乐性、大众性为主题的社会活动展开宣传,使顾客对店面产生好感。如蒙牛乳业对超级女声的赞助,成就了其家喻户晓的知名度。

店面的宣传还包括店面广告,特别店面门头广告,店堂内灯箱广告和商品包装广告。以前店面广告只是占据零售点固定的位置,作为传达的工具。而现在,店面广告还能担负诱导购买的重任。包装广告更是节省了陈列费,却能收到显著的效果,并且可以将商品的包装设计成诱发消费者下次购买的媒介。如雕牌肥皂的五联包装,给消费者以量多价优,超值实惠的感觉,故其销量一直非常可观。

据统计:70%的消费者逛商店不知道买什么,随机购买者占多数,一般平均逗留时间在15分钟,75%的人是在5秒当中决定的,在一个产品区域前停15秒,而能够在15秒内吸引顾客目光的,除了商品本身之外,就是商品陈列。所谓的店面商品陈列并不是把几箱商品往商店的过道或门口一放就万事大吉了,而是要使这堆商品活起来。如元祖蛋糕店,在窗明几净的橱柜里,摆放着各式各样的蛋糕,透过玻璃看过去,蛋糕颜色漂亮,制作精良,显得十分诱人。产生这种效果,除本身的品质外,很大一部分来自人工营造——在柜子上方有一排彩色射灯,灯光直射柜内食品,每个食物下面都垫着一个白色的圆形小垫儿,这一切配之以柜子洁白的“大背景”,使得柜内蛋糕格外诱人。

2员工是店面营销的灵魂

员工是店面最重要的资源,店面必须要对员工进行系统的培训,让其有成长的空间,只有这样员工才愿意和店面一起并肩作战。如何才能让员工有效地进行店面营销,提高店面的销售额呢?

2.1像招待朋友一样接待顾客

员工应该把顾客看做是自己的朋友,给予礼貌、热情、细致、周到的服务,只有这样顾客才会感觉到亲切与温馨,才有愿意进一步了解的意愿。

2.2用微笑给顾客家的感觉

世界旅店巨子希尔顿说:“我宁愿住进虽然只有残旧的地毯,但能处处见到微笑的旅店,而不愿走进一家只有一流设备,却见不到微笑的宾馆。”通过微笑,与顾客进行情感沟通,使顾客感受到温情,还可以祛除营业员与顾客之间的陌生感,迅速拉近距离,使双方敞开心扉。

2.3用言语打动顾客

微笑是以魅力征服顾客,言语是以行动打动顾客,并促使顾客下决心购买。员工的言语是否热情、礼貌、准确、得体,直接影响店面的形象,也影响顾客对商品和服务的满意度。

3了解需求是店面营销的目标

店面营销的最终目标就是在营销人员头脑中能清晰地划分出顾客的主要需求与次要需求,从而良好的将店面的物品销售出去。

3.1了解需求的原因

(1)尽量避免被动营销情况的出现。被动营销会给店面营销过程带来一系列的危害:错过销售的时机,不容易取得用户的信任,无法体现顾问式服务;因此,营销人员要借此了解客户需求是否明确,向有明确需求的顾客和没有明确需求的顾客介绍、销售产品的时候采取有所区别的营销方式。

(2)不同客户对需求的偏好程度不同,必须了解每一位顾客更偏好哪些方面,对症下药才能打动顾客。

(3)使客户对营销人员产生信任感,从而愿意听从营销人员的建议。

(4)为介绍产品奠定基础,相对减少反对意见。

(5)实现真正的顾问式销售,体现店面营销人员专业亲和的特色。

3.2了解需求的原则

(1)使客户体会到了解需求的目的是更好地为客户提供服务,满足其需求,便于客户同营销人员配合。

(2)在了解需求的过程中,要始终令客户感到很尊重他以及他所陈述的意见。

3.3了解需求的方法

(1)观察。客户的外表、行为举止、与他人的谈话等只要仔细留意,在很多的时候都能帮助店面营销人员发现客户的需求,从而为有针对性的销售做好准备。但是,仅靠观察是无法判断客户的真正需求的。

(2)询问。营销人员在开始介绍自己的产品之前,应该先主动地询问客户的需求;根据客户对产品的了解程度,营销人员可适当地加以提示;营销人员向顾客提问的方法,对顾客是否能够将自己的需求明白地展现给营销人员有很大的影响。

(3)聆听。聆听是优秀营销人员必备的素质之一,他们可以在聆听中了解到顾客的真正需求,并使顾客认为营销人员对他是尊重的;切记不要打断顾客的讲话,不管顾客讲的是对是错,都要耐心听完;努力记住顾客的话,如果在以后的销售过程中能够重复顾客说的一些话,顾客会觉得受到了尊重,从而对商品的好感也会增加,最终增加了销售成功的机会;做一个积极的聆听者,不仅要用点头或者表示赞同、听明白的短句表示对顾客的话语在认真听并理解了,并可以适时地发问,比一味点头称是或面无表情站在一边更有效;若有不清楚的地方最好请客户再讲一遍。

(4)思考。客户因其产品知识的局限,可能没有准确地讲出他们的真实需求,因此需要营销人员通过思考,分析客户的真正需求;客户的需求可能原本就不明确,需要营销人员根据客户的实际情况,通过思考分析,帮助其找出真正的需求。

(5)核查。优秀的营销人员在与客户的沟通过程中,每讲五句话会有一句是在核查自己的理解;通过核查可以避免对客户的需求产生误解;核查时,用自己的话表述客户的需求,请客户判断准确与否,并观察客户的反应。

(6)响应。使用肢体语言表示认同或鼓励客户继续陈述;重复交谈中的重点信息;对客户提出的问题,给予简短的回答;不断观察客户的反应。

[论文关键词]店面营销;店面宣传;商品陈列

[论文摘要]随着社会经济的发展,“蓝海”的开创,店面在市场经济中的作用越来越明显,为企业和商家带来了丰厚的利润,为了在激烈的市场竞争中得到更好的发展,必须要充分利用店面营销这个销售工具,赢得消费者的青睐。

参考文献:

[1]卢岱元.店面营业人员职业化训练[M].北京:北京大学出版社,2003:167-168.

[2]程华汉.店面销售情景训练[M].北京:北京大学出版社,2005:219-220.

[3]刘永炬.活化终端[M].北京:机械工业出版社,2006:78-90.

[4]马克•詹金斯.以顾客为中心的战略[M].北京:经济管理出版社,2001:92-94.

店面范文篇2

店面要学会运用各种传播媒介向公众有意识、有目的地传播店面的有关信息以影响和改变公众的态度、意见和行为,扩大店面的社会影响,形成对店面有利的舆论环境。通过有效的利用媒体来扩大店面的知名度和提高店面的美誉度。现今的宣传策略可以有以下几种:

1.1媒介宣传策略

它是店面宣传最基本的策略,根据媒介性质、形象定位、公众特性、目标定位、宣传费用、店面经营战略,市场战略等,选择最恰当的宣传媒介,组建最佳的媒介体系,在最恰当的时机推出媒介宣传作品,以期取得最佳的宣传效果。它主要是通过大众媒介来进行。

1.2活动宣传策略

店面利用顾客的自我表现欲望和参与愿望,设置具有吸引力的活动,宣传店面的各种信息,展示店面形象和商品形象,从而提高店面的知名度、美誉度,树立良好的店面形象。它的载体是“活动”形式,而不是媒介,呈现出来的是一个“运行过程”。比如麦当劳在“六一儿童节”组织店面里的小朋友进行游戏,来宣传其健康、卫生、营养的食品观念。

1.3明星宣传策略

根据店面形象定位、公众定位、公众的明星崇拜潮流等,聘邀合适的体育明星、文艺明星、政府要人、社会功臣、公众领袖等人士宣传社会组织的方式。如周杰伦对诺基亚手机专卖店的宣传,突出其中音乐手机的功效。

1.4赞助宣传策略

店面通过赞助一些以公益性、慈善性、服务性、娱乐性、大众性为主题的社会活动展开宣传,使顾客对店面产生好感。如蒙牛乳业对超级女声的赞助,成就了其家喻户晓的知名度。

店面的宣传还包括店面广告,特别店面门头广告,店堂内灯箱广告和商品包装广告。以前店面广告只是占据零售点固定的位置,作为传达的工具。而现在,店面广告还能担负诱导购买的重任。包装广告更是节省了陈列费,却能收到显著的效果,并且可以将商品的包装设计成诱发消费者下次购买的媒介。如雕牌肥皂的五联包装,给消费者以量多价优,超值实惠的感觉,故其销量一直非常可观。

据统计:70%的消费者逛商店不知道买什么,随机购买者占多数,一般平均逗留时间在15分钟,75%的人是在5秒当中决定的,在一个产品区域前停15秒,而能够在15秒内吸引顾客目光的,除了商品本身之外,就是商品陈列。所谓的店面商品陈列并不是把几箱商品往商店的过道或门口一放就万事大吉了,而是要使这堆商品活起来。如元祖蛋糕店,在窗明几净的橱柜里,摆放着各式各样的蛋糕,透过玻璃看过去,蛋糕颜色漂亮,制作精良,显得十分诱人。产生这种效果,除本身的品质外,很大一部分来自人工营造——在柜子上方有一排彩色射灯,灯光直射柜内食品,每个食物下面都垫着一个白色的圆形小垫儿,这一切配之以柜子洁白的“大背景”,使得柜内蛋糕格外诱人。

2员工是店面营销的灵魂

员工是店面最重要的资源,店面必须要对员工进行系统的培训,让其有成长的空间,只有这样员工才愿意和店面一起并肩作战。如何才能让员工有效地进行店面营销,提高店面的销售额呢?

2.1像招待朋友一样接待顾客

员工应该把顾客看做是自己的朋友,给予礼貌、热情、细致、周到的服务,只有这样顾客才会感觉到亲切与温馨,才有愿意进一步了解的意愿。

2.2用微笑给顾客家的感觉

世界旅店巨子希尔顿说:“我宁愿住进虽然只有残旧的地毯,但能处处见到微笑的旅店,而不愿走进一家只有一流设备,却见不到微笑的宾馆。”通过微笑,与顾客进行情感沟通,使顾客感受到温情,还可以祛除营业员与顾客之间的陌生感,迅速拉近距离,使双方敞开心扉。

2.3用言语打动顾客

微笑是以魅力征服顾客,言语是以行动打动顾客,并促使顾客下决心购买。员工的言语是否热情、礼貌、准确、得体,直接影响店面的形象,也影响顾客对商品和服务的满意度。

3了解需求是店面营销的目标

店面营销的最终目标就是在营销人员头脑中能清晰地划分出顾客的主要需求与次要需求,从而良好的将店面的物品销售出去。

3.1了解需求的原因

(1)尽量避免被动营销情况的出现。被动营销会给店面营销过程带来一系列的危害:错过销售的时机,不容易取得用户的信任,无法体现顾问式服务;因此,营销人员要借此了解客户需求是否明确,向有明确需求的顾客和没有明确需求的顾客介绍、销售产品的时候采取有所区别的营销方式。

(2)不同客户对需求的偏好程度不同,必须了解每一位顾客更偏好哪些方面,对症下药才能打动顾客。

(3)使客户对营销人员产生信任感,从而愿意听从营销人员的建议。

(4)为介绍产品奠定基础,相对减少反对意见。

(5)实现真正的顾问式销售,体现店面营销人员专业亲和的特色。

3.2了解需求的原则

(1)使客户体会到了解需求的目的是更好地为客户提供服务,满足其需求,便于客户同营销人员配合。

(2)在了解需求的过程中,要始终令客户感到很尊重他以及他所陈述的意见。

3.3了解需求的方法

(1)观察。客户的外表、行为举止、与他人的谈话等只要仔细留意,在很多的时候都能帮助店面营销人员发现客户的需求,从而为有针对性的销售做好准备。但是,仅靠观察是无法判断客户的真正需求的。

(2)询问。营销人员在开始介绍自己的产品之前,应该先主动地询问客户的需求;根据客户对产品的了解程度,营销人员可适当地加以提示;营销人员向顾客提问的方法,对顾客是否能够将自己的需求明白地展现给营销人员有很大的影响。

(3)聆听。聆听是优秀营销人员必备的素质之一,他们可以在聆听中了解到顾客的真正需求,并使顾客认为营销人员对他是尊重的;切记不要打断顾客的讲话,不管顾客讲的是对是错,都要耐心听完;努力记住顾客的话,如果在以后的销售过程中能够重复顾客说的一些话,顾客会觉得受到了尊重,从而对商品的好感也会增加,最终增加了销售成功的机会;做一个积极的聆听者,不仅要用点头或者表示赞同、听明白的短句表示对顾客的话语在认真听并理解了,并可以适时地发问,比一味点头称是或面无表情站在一边更有效;若有不清楚的地方最好请客户再讲一遍。

(4)思考。客户因其产品知识的局限,可能没有准确地讲出他们的真实需求,因此需要营销人员通过思考,分析客户的真正需求;客户的需求可能原本就不明确,需要营销人员根据客户的实际情况,通过思考分析,帮助其找出真正的需求。

(5)核查。优秀的营销人员在与客户的沟通过程中,每讲五句话会有一句是在核查自己的理解;通过核查可以避免对客户的需求产生误解;核查时,用自己的话表述客户的需求,请客户判断准确与否,并观察客户的反应。

(6)响应。使用肢体语言表示认同或鼓励客户继续陈述;重复交谈中的重点信息;对客户提出的问题,给予简短的回答;不断观察客户的反应。

参考文献:

[1]卢岱元.店面营业人员职业化训练[M].北京:北京大学出版社,2003:167-168.

[2]程华汉.店面销售情景训练[M].北京:北京大学出版社,2005:219-220.

[3]刘永炬.活化终端[M].北京:机械工业出版社,2006:78-90.

[4]马克•詹金斯.以顾客为中心的战略[M].北京:经济管理出版社,2001:92-94.

[5]马丁•M.派格勒.全球最佳店铺设计[M].北京:中国纺织出版社,2006:103-105.

[6]张思汉.商店经理提高销售业绩法则[M].成都:西南财经大学出版社,2003:83-85.

店面范文篇3

一、目标标准

遵循“源头治理,规范大气”的要求,贯彻“服务企业、发展经济”的理念,对全区范围内未经批准擅自设置和存在安全隐患的店招进行全面清理整治,完成对重点商业街区、主要城市道路、铁路沿线以及车站等重点区域店招的规范工作,特别是要做好路等11条示范道路的店招整治工作,做到“整治一街、美化一线、繁荣一片”,使之成为我区广告店招规范设置的样板和亮点区域,成为展示现代化风格和特征的城市名片,切实形成“以点带面、全面覆盖”工作氛围,基本实现我区店招标准统一、设置规范、外表美观的总体目标。

店面招牌标准:

1、实行一店(单位)一牌、如道路交叉口两侧同时开门的可分别设置招牌。

2、店招只能在临街建筑物一层门楣位置设置,有条件的尽量美化、亮化。

3、同一建筑物设有多个门面的,招牌设置应当统一规格,要求上下一条线、伸出一个面,做到整齐、美观。主要繁华商业街的店招设置可根据自身品牌特色和所处地段情况进行适当调整。

4、影响建筑采光、通风和消防功能的招牌必须拆除。

5、招牌的底部距离地面不少于2.4米,高度、宽度比例与建筑物相协调。

6、大型商业门面或大型综合写字楼,驻内单位标牌不得在临街外墙设置。

7、店招用字规范、字迹清晰,无残缺及错别字、少字,整体观感良好。

二、组织机构

三、职责范围

1、整治范围。此次店面招牌整治的范围为全区行政辖区。桃花镇、各街办、朝阳农场店招整治范围按门前“三包”管理认定。

2、职责划分。区市容局负责店面招牌的审批和管理工作,建立与行政执法部门的工作联系制度,主动做好管理与执法的衔接工作;会同行政执法分局,每月召开由管理单位、有关职能部门参加的执法与管理衔接工作会议,通报工作进展情况,解决工作中出现的问题,确保店面招牌整治工作取得实效;检查发现小街巷店面招牌的破残、污损情况,抄告行政执法分局;与桃花镇、各街办、朝阳农场会同行政执法分局一起做好辖区内店面招牌的集中清理整治。行政执法分局负责店面招牌的清理整治工作:建立与区市容局工作联系制度,主动做好执法与管理的衔接工作;会同区市容局,每月召开由管理单位、有关职能部门参加的执法与管理衔接工作会议,检查发现主、次干道店面招牌破残、污损情况。及时调度、督促清理整治工作,部署开展清理整治工作的具体事宜;会同区市容局与桃花镇、各街办、朝阳农场做好辖区内店面招牌的集中清理整治,查处店面招牌破残、污损情况。

四、工作原则

1、属地管理原则。按照条块结合、以块为主的原则,全区各市容所、城管中队组织实施规范店招的日常工作,桃花镇、各街办有关科室协助。领导小组办公室组织力量开展巡查,掌握全区店招整治工作进展情况。

2、前置规范原则。凡店招更换须由街办市容所按市市容局下发的技术标准签署意见后,由区市容局予以审批。

3、安全使用原则。店招整治中要严格把握安全使用原则,对存在安全隐患的户外广告,责令限期整改,拒不整改的,由行政执法分局依法强制拆除。

五、保障措施

1、加大宣传力度,积极稳妥推进。通过新闻媒体广泛宣传规范店招工作,一方面借助舆论力量积极引导我区店招设置向着规范、有序的方向发展;另一方面发挥新闻媒体的监督作用,通过宣扬正面典型、曝光反面事例,推动工作进展。同时,在实施过程中要注意做好政策宣传工作,既要保证整治工作的顺利推进,又要争取群众的理解和支持,减少工作阻力,维护社会稳定。

2、提高思想认识,确保任务完成。店招整治工作是“长效管理年”活动的一项重要任务,要求高、任务重、矛盾多、困难大。各责任单位要做好打攻坚战的准备,周密部署,分步推进,全面、扎实、深入地开展工作,确保各项任务如期完成。

店面范文篇4

收获与遗憾并存,快乐与郁闷交杂。

总结于店员

店面实习环节我被分在九鼎百脑汇东店,很幸运,据说是九鼎两个明星店之一。

总的来说,我们店的店员很年轻也很敬业还很专业,对人没有过分的热情但很朴实也很随和。进店第一天我就发现现实与理论的差距——条框式的不能“坐、倚、靠”pk人性化管理。制度是死的,人是活的,是严格按制度办事更严谨更正规还是“行道如水曲达”更高效,这是一个目前值得我思考的问题,虽然现在还无法妄下结论,但我相信随着自己人生阅历的丰富,终究会给自己一个答案,在此暂且埋下伏笔了。

店面实习期间,我也经常抽空到其他联想专卖店和其他品牌电脑专卖店转转,发现其实联想的店员并不是最热情的,我不知道是因为店员认为联想销量好没必要还是由于怕过分热情导致顾客反感。

在店员身上我能看出早就听说的一个结论:社会很磨人,磨人最初的梦想,磨人的锐气与斗志,磨到最后便让你甘于平庸。很多店员都习惯现在的状况,有的已经安于现状,或者他们比我更懂“知足者常乐”这个道理(因为我是一个会偶尔郁闷的人),但我还是固执地认为年轻人应该要有冲劲儿才行,他们真的都还很年轻(呵呵,说得貌似自己是一个老头儿似的)。

最后,我认为公司应该进一步强化对店员的培训。励志培训、礼仪培训、产品知识培训、销售技巧培训......因为目前公司虽然也有培训,但我个人认为培训的强度和培训的范围还远远不够,还不够系统。据我与店员沟通发现,现在店员的流失量还是比较大的,我相信增加一些定期的相关培训应该能够增强店员的归属感,而这种归属感并非是对销售公司的归属感而是对联想的归属感,所以我认为培训工作应该由联想统一主持。另外,多一些科学系统的培训也能增强店员对联想产品的认同感,因为我个人认为只有当一个人真正认同一件事才能做好,店面销售同样如此,只有店员从心里认同自己的产品,才能感染顾客,有更好的销售业绩。

总结于上帝

对于顾客,首先应该摆正心态——顾客就是上帝。实习之前就有前辈告诉我们上帝都喜欢货比三家,不要期望销售能一蹴而就。经过店面实习,我发现大部分顾客都有这个癖好。对于大部分上帝,只有钱是最直接的购买驱动力,谁给我最优惠的价格我就在谁那儿提货。我认为大致可以把上帝分为:阔气直接购买型、谨慎对比购买型、了解暂不购买型。对于第一种上帝店员们自然非常欢迎,但对于后两种类型的上帝店员们似乎没有足够的耐心和热情。我认为第一种是直接消费者,后两种是潜在消费者。如果站在长远发展的高度,我们就应该一视同仁,将三种类型合而为一,仅仅称之为“上帝”便可以了。

总结于己

首先自我评价同序。

收获:经过这些天的店面实习,我认为自己最本质的目的达到了——了解一线销售流程与销售技巧,不过仅仅是了解。还了解了一些目前电脑销售中的潜规则。

遗憾:自我约束力不够强,自己给自己找借口。实习前的培训还让自己信心满满,立志一定要售出电脑,实习前两天就拼命的记产品知识,努力的听老店员对顾客讲解的每一句话。到后来发现店长对我们的定位只是了解销售过程,基本不让我们接顾客后便慢慢懈怠了。其实仔细想想店长的这些考虑是可以理解的。毕竟我们只到店里实习两周,根本不会给店里带来多少利益,所以只要不添麻烦,不影响正常销售就可以了。认识到这点后自己的激情就有所下降了,以至于现在对产品知识还只是泛泛了解,根部没达到自己的预期目标。“立志要如山”,接下来的工作中争取不再留下遗憾。

快乐:结识了一堆店员朋友,以后买电脑还可以拿成本价,呵呵。我们“新手十人团”彼此间的了解增多了,友谊加深了,配合也更默契了。

郁闷:自我控制情绪能力还有待提高。

店面范文篇5

今天我怀着特别激动的心情,有幸参与公司的店面经理竞聘。首先感谢公司领导给我创造了这次公平竞争、展示才华的机会!同时,感谢在座的领导和评委对我的关心和支持!

我叫*,现年36岁,大专文化,1984年分配到镇沅邮电局工作,1998年至今在镇沅移动公司工作,一直从事营业、营销组长工作,经过8年的学习与锻炼,较快地熟悉了业务,掌握了专业技能,并能学以致用。公司不断的发展壮大,也为我个人提供了广阔的发展空间。

此次竞聘,是为更好的以客户为中心配置人力资源,组织和指导服务厅员工开展现场客户服务和区域大客户服务。通过服务创新、服务培训、优化服务流程等手段,强化管理,完善制度,从严要求,严格考评,进一步提高服务厅的服务质量。与此同时,努力为实现自己的人生价值,为公司的发展与壮大奉献自己的聪明才智和青春年华,一颗爱岗敬业的心与“移动”一起跳动。今天公司又为我的成长和进步,搭建了竞争的平台:参与公司店面经理的竞聘。

我认为我有我的优势:一、有较为扎实的专业知识,对服务管理工作有自己的经验,能不耻下问虚心求教。有丰富的专业理论知识,并做到理论与实践相结合。二、有较为丰富的实践经验和人际交往。我从进入公司到现在一直从事营业、营销组长工作,有较强的管理才能和业务素质,对服务厅管理和市场开发工作有自己成功的经验。三、年富力强,身体健康,精力充沛,敬业好学,接受能力强,有进取精神,与社会各阶层融洽、和谐的沟通,是全身心地投入到自己所热爱岗位与工作的关键所在。

店面范文篇6

店面实习环节我被分在店,很幸运,据说是两个明星店之一。

总的来说,我们店的店员很年轻也很敬业还很专业,对人没有过分的热情但很朴实也很随和。进店第一天我就发现现实与理论的差距——条框式的不能“坐、倚、靠”pk人性化管理。制度是死的,人是活的,是严格按制度办事更严谨更正规还是“行道如水曲达”更高效,这是一个目前值得我思考的问题,虽然现在还无法妄下结论,但我相信随着自己人生阅历的丰富,终究会给自己一个答案,在此暂且埋下伏笔了。

店面实习期间,我也经常抽空到其他联想专卖店和其他品牌电脑专卖店转转,发现其实联想的店员并不是最热情的,我不知道是因为店员认为联想销量好没必要还是由于怕过分热情导致顾客反感。

在店员身上我能看出早就听说的一个结论:社会很磨人,磨人最初的梦想,磨人的锐气与斗志,磨到最后便让你甘于平庸。很多店员都习惯现在的状况,有的已经安于现状,或者他们比我更懂“知足者常乐”这个道理(因为我是一个会偶尔郁闷的人),但我还是固执地认为年轻人应该要有冲劲儿才行,他们真的都还很年轻(呵呵,说得貌似自己是一个老头儿似的)。

最后,我认为公司应该进一步强化对店员的培训。励志培训、礼仪培训、产品知识培训、销售技巧培训......因为目前公司虽然也有培训,但我个人认为培训的强度和培训的范围还远远不够,还不够系统。据我与店员沟通发现,现在店员的流失量还是比较大的,我相信增加一些定期的相关培训应该能够增强店员的归属感,而这种归属感并非是对销售公司的归属感而是对联想的归属感,所以我认为培训工作应该由联想统一主持。另外,多一些科学系统的培训也能增强店员对联想产品的认同感,因为我个人认为只有当一个人真正认同一件事才能做好,店面销售同样如此,只有店员从心里认同自己的产品,才能感染顾客,有更好的销售业绩。

对于顾客,首先应该摆正心态——顾客就是上帝。实习之前就有前辈告诉我们上帝都喜欢货比三家,不要期望销售能一蹴而就。经过店面实习,我发现大部分顾客都有这个癖好。对于大部分上帝,只有钱是最直接的购买驱动力,谁给我最优惠的价格我就在谁那儿提货。我认为大致可以把上帝分为:阔气直接购买型、谨慎对比购买型、了解暂不购买型。对于第一种上帝店员们自然非常欢迎,但对于后两种类型的上帝店员们似乎没有足够的耐心和热情。我认为第一种是直接消费者,后两种是潜在消费者。如果站在长远发展的高度,我们就应该一视同仁,将三种类型合而为一,仅仅称之为“上帝”便可以了。

首先自我评价同序。

收获:经过这些天的店面实习,我认为自己最本质的目的达到了——了解一线销售流程与销售技巧,不过仅仅是了解。还了解了一些目前电脑销售中的潜规则。

遗憾:自我约束力不够强,自己给自己找借口。实习前的培训还让自己信心满满,立志一定要售出电脑,实习前两天就拼命的记产品知识,努力的听老店员对顾客讲解的每一句话。到后来发现店长对我们的定位只是了解销售过程,基本不让我们接顾客后便慢慢懈怠了。其实仔细想想店长的这些考虑是可以理解的。毕竟我们只到店里实习两周,根本不会给店里带来多少利益,所以只要不添麻烦,不影响正常销售就可以了。认识到这点后自己的激情就有所下降了,以至于现在对产品知识还只是泛泛了解,根部没达到自己的预期目标。“立志要如山”,接下来的工作中争取不再留下遗憾。

快乐:结识了一堆店员朋友,以后买电脑还可以拿成本价,呵呵。我们“新手十人团”彼此间的了解增多了,友谊加深了,配合也更默契了。

郁闷:自我控制情绪能力还有待提高。

对于一个勉强算是进军it业两周的新手来说,以下观点难免幼稚可笑,但我就是一个敢于表达自己看法的人,所以请读者自爱,别笑疼了肚子,看后出现任何生理心理问题概与笔者无关。嘎嘎~~

关于断货问题。这些天在店里发现这个问题最突出,据了解这个问题是一直存在的。我不知道是由于前期公司对整个市场预期售量的把握有问题还是一线对销售信息反馈不及时或者纯属囤货行为的商业炒作。但是这样对直接顾客流失和在顾客心中的品牌效应是会产生很大负面影响的。

关于潜规则与诚信问题。这次店面实习让自己了解一些it业一线销售存在的潜规则,是整个it业电脑销售中都存在的。自己现在将这些现象与诚信挂钩,个人认为还是比较合理的。单纯的觉得做销售如做人,还是将诚信摆在第一位才是最正确的,毕竟“好事不出门,坏事传千里”嘛,口碑效应很重要。

店面范文篇7

1.品牌文化的艺术设计在品牌店面装饰设计上,要突出品牌文化的设计要求,尤其是注重每一个设计理念,构成整体的品牌价值链条,在装饰要求上,提供安全、形象、高效的整体空间与环境,对于品牌店面的地面、墙面、尺寸、空间大小、照明等多方面有详细的设计,考虑综合节能的效果,融入品牌管理的需求,在设计中形成层次鲜明、错落有致的综合设计方式,适当考虑整个造型的需要,融入艺术色彩在整个设计中的运用,更好的围绕品牌文化的需求模式,将品牌店面的品牌性能在装饰设计中展示出来,形成一种与品牌设计相符合的装饰风格,这样能更好的显示出整个品牌店面的整体效能。

2.装饰工程的综合管理要注重品牌店面装饰管理的装饰效果,在细节上形成良好的设计,通过寻找专业的装饰公司,在品牌要求、技术要求、设计理念等方面寻求到最佳的空间效果,并在平面布局、装饰方案等形成整体的施工管理。结合店面的地域特点,对于在综合装饰过程中的每一个环节,都要细化设计管理,细化到每一个装饰点,对于在装饰过程中可能出现的种种情况,采取技术的补充与修改,更好的促进品牌需要与综合品牌的融合。

3.布线工程的整体设计在品牌店面装饰工程中,布线工程是一个重要的设计环节。因此,在整个管理过程中,要形成相应的设计模式,尤其是在考虑安全性能与专业品牌的融合下,形成整体的设计。在具体的设计过程中,要注意一些事项,即,配线方式与建筑物的使用性质应该相符;导线安装过程中要有必要的防火处理;特殊部位布线要有必要的防护办法。要特别加强防护措施;布线过程中要进行跟踪检查。以防施工单位违反规定,偷工减料,误操作等问题。对于弱电器和强电线的布线也有不同的要求,总之,布线工程对于品牌店面的安全非常重要,一定要请专业可靠的装修公司施工,并加强监督。

4.生活化艺术设计的魅力展示在品牌店面的装饰设计中,融入现代化生活场景与品牌店面的结合,将抽象主义的设计融入其中,既要体现品牌店面整体要求的基础上,也能呈现出与品牌店面想链接的艺术形象,能从整体上感知品牌的整体性,赋予现代艺术文化气息,并通过全新的形式来表现。采用抽象主义的艺术设计创作手法,体现出品牌形象的亲切感、亲和力等一些形象,尤其是融入对艺术的整体要求,细化对品牌形象的设计要求,将品牌形象本身的形态、原型、情节等设计的风趣、品味,甚至高贵、典雅。

5.色彩设计的整体把握在品牌店面装饰设计过程中,要注重色彩设计的整体效果,将不同的色彩与设计理念相融合,突出品牌形象与艺术魅力的结合,色彩中包括有创新思维与创造性设计的突出,将品牌店面形成独具特色的色彩设计,冷暖极色对比为冷暖最强对比;冷极与暖色、暖极与冷色对比为冷暖的强对比;暖极色、暖色与中性微冷色,冷极色冷色与中性微暖色的对比为中等对比;极与暖色、冷极与冷色、暖色与中性微暖色、冷色与中性微冷色、中性微暖色与中性微冷的对比为冷暖的弱对比。冷暖对比决定整个品牌的属性,应认真对待。

结语

店面范文篇8

身份证号码:________

顶让方(乙方):______

身份证号码:________

房东(丙方):________

身份证号码:________

甲、乙、丙三方经友好协商,就门面转让事宜达成以下协议:

一、丙方同意甲方将自己位于______街(路)______号的门面转让给乙方使用,建筑面积为______平方米;并保证乙方同等享有甲方在原有房屋租赁合同中所享有的权利与义务,在甲方转让租期满后,租期按照原租赁协议顺延年,并由乙方与丙方按原合同条款重新签订租赁合同。不重新签订租赁合同不影响租期自动顺延。

二、丙方与甲方已签订了租赁合同,租期到____年__月__日止,月租金为____元人民币,甲方剩余租期为__月,剩余租金____元由乙方支付给甲方。

三、门面转让给乙方后,乙方同意代替甲方向丙方履行原有门面租赁合同中所规定的条款。

四、转让后门面现有的装修、装饰全部归乙方所有,租赁期满后房屋装修等不动产归丙方所有,营业设备等动产归乙方(动产与不动产的划分按原有租赁合同执行)。乙方在接收该门面后,有权根据经营需要,在保证房屋安全使用的情况下进行装修。

五、乙方于本合同签订之日向甲方支付定金____元。甲方在合同签订次日向乙方腾让门面并交付钥匙,同时乙方向甲方支付转让费共计人民币____元,(大写:____),上述费用已包括第三条所述的装修、装饰、设备及其他相关费用,此外甲方不得再向乙方索取任何其他费用。

六、乙方接手前该店铺所有的一切债权、债务均由甲方负责;接手后的一切经营行为及产生的债权、债务由乙方负责。

七、违约责任:(1)甲方保证该门面有合法承租权并有权依法转让,应该按时交付门面,逾期一天按一百元的标准向乙方支付违约金,超过7天乙方有权解除合同;(2)乙方应该按时接收门面,逾期一天按一百元的标准向甲方支付违约金,超过7天甲方有权解除合同;(3)丙方保证该房屋为其合法所有并有权进行出租等,否则应该赔偿乙方转让费用同等的损失。

八、如因自然灾害等不可抗因素导致乙方经营受损的与甲方无关,但遇政府规划,国家征用拆迁门面,丙方按照转让费用标准补偿乙方。

九、本合同一式三份,三方各执一份,自三方签字之日起生效。

甲方签字:________

乙方签字:________

丙方签字:________

店面范文篇9

恒达木业有限公司(以下简称甲方)为统一和提高___________________________(以下简称乙方)的店面和产品形象。为乙方营造更好的销售环境,经双方协商,本着自愿、平等、互惠、互利的原则,达成如下协议:

自协议签定之日,甲方负责为乙方提供店面整体设计及装修。装修内容包括:

门头广告牌的设计、制作、安装;

产品形象墙的设计、制作、安装;

产品展示架的设计、制作、安装;

店内主体色调的制定、粉刷;

店内棚顶吊旗的设计、制作、安装;

甲方免费为乙方提供样板一套、安装工作服四套及各种证书和产品说明。

自协议签订之日起,乙方需向甲方交纳装修保证金人民币_____________元整。

乙方在协议签订之日起一年内不得兼营其它品牌或与甲方有冲突的产品,否则将扣除乙方的装修保证金。

甲、乙双方合作满一年后,乙方能很好的维护甲方的产品形象,并无违约情况,甲方将如数返还乙方的装修保证金(返款方式以地板兑现)。

本协议一式3份,甲方2份,乙方1份。

本协议修改由双方协商解决。

本协议自双方盖章之日起生效至年月日终止。

甲方:乙方:

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店面范文篇10

金秋十月丹桂飘香博雅迎来了全面试营业转折点今天我们在此召开“格林博雅饭店休闲中心开业暨饭店全面试营业动员大会”为此我们感到兴奋和激动这标志着博雅一个新世纪到来一个里程碑正在我们手中树起现在请允许我代表饭店全体员工表示热烈祝贺!也借此机会向为博雅建设和经营做出努力和贡献各位表示衷心感谢!

饭店全面试营业为我们翻开了饭店新一页我们要以此为契机全面做好饭店各项工作

一.强化素质提升品位

饭店对外一个窗口要树立窗口形象就必须从我自身素质抓起作为服务行业尤其作为博雅这样一个起点高酒店更应该在资阳同行中作一个表率

公司在博雅建设上已经投入了近亿元资金博雅硬件建设在资阳同行业中应该一流我们不仅拥有完善住宿、餐饮场地和设施以及配套休闲娱乐中心而且有我们在座近200位员工你们才将来创造博雅形象人开业以后我们不仅要做好每天工作而且要不断提升自己内在素质提升整个饭店品位

博雅我家发展靠大家我们要有主人翁责任感我们一起来为塑造博雅努力大家说行不行?!

二.钻研业务留住顾客

精湛技术我们在软件建设上追求目标身为博雅员工我们不仅要认真领会和履行公司旨意服从公司安排还要认真钻研各自业务“学无止境”加强学习保持不断创新工作态度使自己业务不断提高让到博雅每位客人感到日新日奇留住们好奇心留住顾客就留住了生意也就留住了我们自己

“业精于勤而荒于嬉行成于思而毁于随”我们应该勤于耕耘让我们业务知识、水平不断上台阶让客人提起博雅就赞不绝口发展新顾客留住老顾客一切为顾客为顾客一切为了一切顾客让我们一起来做好不好!?

工作没有贫贱之分只有分工不同“态度决定一切”你们听说过希尔顿故事吗?从洗马桶做起一丝不苟使登上了酒店大王宝座对工作态度让创造了希尔顿酒店今天在世界辉煌让我们在平凡岗位上也做出不平凡事业

三.献身博雅创造明天

博雅明天靠我们来创造我相信我们每位员工都有为博雅创造辉煌信心也有像希尔顿一样工作态度只要我们树立热爱博雅献身博雅高尚品质博雅明天一定属于我们我们一定能够创造博雅明天辉煌