财险公司范文10篇

财险公司范文篇1

公司党委紧紧围绕“践行科学发展，再创人保辉煌”主题，结合××人保实际，突出实践特色，立足当前，着眼长远，着力在提高思想认识、解决突出问题、创新体制机制、促进科学发展等方面下功夫，在一些重大问题上达成了共识，主要表现在以下几点：一是必须把更新观念、创新理念作为首要任务，不断开辟解放思想新境界；二是必须把解决问题、破解难题作为重中之重，扫清体制机制障碍；三是必须牢牢把握发展第一要务，坚持内涵式发展；四必须坚持以人为本这个核心，促进公司与员工的共同进步；五是必须履行企业社会责任，服务于经济社会大局中。

理赔出效益、理赔出诚信、理赔出市场、理赔出客户是工作中的重点，也是工作的难点。为破解这一难点，公司紧紧围绕自治区党委、政府中心工作，充分发挥保险社会稳定器、经济助推器的作用，在理赔工作中取得了优异的成绩。与此同时，公司还进一步强化“95518”专线服务。让广大客户感受到××人保“平时是朋友，患难之时更是朋友”的服务理念。

今年上半年，公司不但破解了理赔工作这一难点，还破解了与政府加强合作方面一些难点，确保了××社会和谐稳定。一是保险服务“三农”工作开始起步。大商部、渠道管理部、各分支公司大力加强了与财政、农牧、民政部门联系，农牧业保险得到了各级党委、政府和各部门大力支持和配合。二是承保中心大力加强与拉萨市政府合作，明确了拉萨市各行政、事业单位在公司承保中心定点保险。三是成立出租车专营专管部，加强了对拉萨市出租车保险服务。通过与运管部门和拉萨市出租车协会多次协调，统一承保了拉萨市第一批出租车更换新车。为确保出租车承保有效益，理赔中心及时调整售后理赔服务，要求出租车出险后到4s店修理，改变了过去一天多达30起出租车出险的现象，全力促进了城市交通安全。四是在旅游业逐步复苏后，与自治区旅游管理部门和各旅行社协调沟通，促成旅游保险在人保财险××分公司定点保险。

财险公司范文篇2

关键词：财险公司；财务管理；模式

财险公司作为经营风险的现代化组织机构，面临巨大的经营与管理风险，实现公司利益的最大化，最大限度的降低风险，提高公司抗风险能力，财险企业的经营者必须将管理作为工作的重中之重，财务管理作为财险公司经营管理的核心，通过对资金购置、融通、运营以及利益的分配，渗透到公司管理经营的方方面面。在社会主义市场经济改革进入深水期的新形式下，随着世界经济一体化进程的加快，财险企业进入发展新阶段，但管理环境与管理理念的变化，激烈的市场竞争，使得我国财险企业的管理模式的弊端与缺点愈加暴露，对其稳健发展产生严重影响。本文深入探讨我国财险公司传统的财务管理模式暴露出的问题，并提出科学有效的新型财务管理模式，以期更好地推动财险公司的发展。

1当前财险公司财务管理模式存在的问题

1.1缺乏科学的财务管理理念

我国财险公司的起步较晚，却发展迅速，导致其在公司的整体管理特别是财务管理上尚未成熟，缺乏科学正确的现代财务管理理念，公司的管理经营者在创痛的管理思维之中，过分关注产品的收益，关注公司表面账面，追求短期利益的最大化，过分重视会计核算，忽略了财务管理，很多公司没有设置专门的财务管理机构与财务管理人员对，公司的从财务活动与财务管理进行严格把握，造成财务管理工作混乱，严重影响公司运营。

1.2财务管理制度不健全

现阶段，我国很多财险公司对会计管理与财务管理并没有明确的概念区分，仍旧将二者混为一谈，将财务管理的职能归纳与会计管理之内，即便是有了专门的财务管理职能机构，却权责分配不明确，忽视了财务管理的重要作用，并没有建立一整套完善的规章制度，包括财务管理人员配备、奖惩制度以及培训考核制度，在财务管理工作进行中，由于缺乏足够的重视与有效监督，导致财务管理部门执行工作困难，形同虚设。

1.3财务风险观念意识淡薄

财险公司作为经营风险的组织具有特殊性，在其财务管理经营活动中之中，由于受到各种自然的人为的因素的影响，导致财险公司在经营的各个环节中都有可能出现失误，出现实际情况与既定目标的偏差，使公司陷入财务风险之中，对企业的经营运行产生巨大影响。对于财险公司来说，财务风险是普遍存在的且在一定程度上是不可避免的。然而现阶段我国多数财险公司的管理经营者财务风险观念意识淡薄，并没有深刻意识到财务风险的巨大危害性，并没有完善企业财务管理，建立一整套完整的风险防范预警机制，及时对公司运营环节中可能出现的财务风险进行预测，合理调整资本结构，使得公司在面临财务风险之时无所适从。

1.4财务管理人员素质缺乏

在当前知识经济时代，人才作为企业的核心资源，对企业战略的实施与竞争力的提升起着决定性作用，在我国财险公司现有的的财务管理模式与管理体系之中，财务人员的素质普遍比较落后，其大多缺乏先进的管理理念与专业的理论知识，安于现状，缺乏与时俱进、主动学习新知识新技术的动力，创新意识与创新能力不足，严重影响高素质财务管理人员作用的发挥与公司财务管理工作的进行，同时，财险公司忽略了对财务管理人员的培训与考核，使得财务管理人员的素质难以得到快速提升。无法满足公司财务管理需要。

2完善财险公司财务管理模式的对策

2.1树立正确财务管理理念，增强财务管理意识

财险公司的管理者应该与时俱进，开拓创新，及时适应新时期新形势下经济环境、国际环境等对企业发展提出的新挑战与新要求，改变传统落后的管理理念与管理方式，高瞻远瞩、目光长远，深刻认识到财务管理对公司的重要意义，结合财险公司自身发展特点，关注公司整体运营情况，树立正确的财务管理理念。同时财险公司管理者要深入贯彻多元化理念，在新形式发展浪潮中抓住机遇，加强国际国内交流，吸取先进管理经验，不断提高公司的管理水平与管理能力。

2.2建立健全公司财务管理制度

财险公司应该依据自身发展情况，建立健全公司财务管理制度，以观念创新为基础，以制度创新为保障，设置专门财务管理机构，配备专门的财务管理人员，明确权责，完善财务管理相关规章制度，同时应该设置专门的监督机构，及时纠正财务管理工作中出现的偏差，保证财务管理工作能够正常有序进行，充分发挥财务管理的作用。树立风险理念，完善应收账款制度与投资融资风险管理，合理调整资本结构，把握适度投资融资比例，建立风险防范预警机制，提高抵御风险的能力，保障公司稳健发展。

2.3建立一支高素质的财务管理人员队伍

吸引具有扎实专业素养的高素质人才进入公司，担任财务管理工作，为公司注入新的活力，与公司整体管理工作进行配合；完善员工培训考核绩效制度，及时对员工进行业务与技能培训，提高财务管理工作人员的整体素质，督促其掌握先进的管理理念与管理技术，定期对员工的工作情况进行考核，根据考核结果进行适当奖惩，充分调动全体财务管理人员的积极性与创造性，建立一支高素质、高水平的财务管理人员队伍。

作者:于静 单位:中国人民财产保险股份有限公司宁夏回族自治区分公司

参考文献：

[1]曹翔.产险公司财务管理问题初探[J].会计师，2014（07）.

财险公司范文篇3

公司党委紧紧围绕“践行科学发展，再创人保辉煌”主题，结合××人保实际，突出实践特色，立足当前，着眼长远，着力在提高思想认识、解决突出问题、创新体制机制、促进科学发展等方面下功夫，在一些重大问题上达成了共识，主要表现在以下几点：一是必须把更新观念、创新理念作为首要任务，不断开辟解放思想新境界；二是必须把解决问题、破解难题作为重中之重，扫清体制机制障碍；三是必须牢牢把握发展第一要务，坚持内涵式发展；四必须坚持以人为本这个核心，促进公司与员工的共同进步；五是必须履行企业社会责任，服务于经济社会大局中。

理赔出效益、理赔出诚信、理赔出市场、理赔出客户是工作中的重点，也是工作的难点。为破解这一难点，公司紧紧围绕自治区党委、政府中心工作，充分发挥保险社会稳定器、经济助推器的作用，在理赔工作中取得了优异的成绩。与此同时，公司还进一步强化“95518”专线服务。让广大客户感受到××人保“平时是朋友，患难之时更是朋友”的服务理念。

今年上半年，公司不但破解了理赔工作这一难点，还破解了与政府加强合作方面一些难点，确保了××社会和谐稳定。一是保险服务“三农”工作开始起步。大商部、渠道管理部、各分支公司大力加强了与财政、农牧、民政部门联系，农牧业保险得到了各级党委、政府和各部门大力支持和配合。二是承保中心大力加强与拉萨市政府合作，明确了拉萨市各行政、事业单位在公司承保中心定点保险。三是成立出租车专营专管部，加强了对拉萨市出租车保险服务。通过与运管部门和拉萨市出租车协会多次协调，统一承保了拉萨市第一批出租车更换新车。为确保出租车承保有效益，理赔中心及时调整售后理赔服务，要求出租车出险后到4s店修理，改变了过去一天多达30起出租车出险的现象，全力促进了城市交通安全。四是在旅游业逐步复苏后，与自治区旅游管理部门和各旅行社协调沟通，促成旅游保险在人保财险××分公司定点保险。

全力推进核保核赔师制度建设，完善承保管控制度，创新理赔管理模式；建立清晰的理赔管理职责体系，优化对分支机构的理赔授权体系，完善理赔预警和监督机制，为企业正常经营和运转提供了基本条件。

目前，人保财险××分公司坚持以科学发展观为统领，坚持发展第一要义，继续发扬××人保“团结、奋进、忠诚、奉献”精神；以创建学习型组织为契机，努力做到“四个一流”，全力打造一流的管理、销售和技术人才队伍，提高承保效益；以“抓重点、破难点、出亮点”为突破口，乘势而上，开展好促发展、保效益、防风险工作。

财险公司范文篇4

大家好！

我叫,科毕业，于年月加入财险公司工作，现负责公司的车队管理工作。在公司领导的精心指导下和同事的热心帮助下，我较好地完成了自己的本职工作。首先，我很感谢公司领导为我们创造了这么一个展现自我、公平竞争的平台。今天，我要竞聘的岗位是车队主管。我觉得自己有以下几点优势：

一、有丰富的一线工作经验

作为一名车队人员，我对车辆维护、修理都十分重视。督促驾驶员做好车辆维护工作，确保无技术性的失误。定期按照上级指示，召开安全培训会议，加强大家安全意识，确保行车安全。随时掌握和分析车队车辆油、胎、料的损耗情况。

二、爱岗敬业，踏实工作

我一直认为，干一件事要么不干，要干就要干好，干出成绩来。在公司工作的这些日子里，我经过工作的磨练，形成了较好的心理承受能力，敢于接受挑战，不怕苦、不怕难、不服输。在车队工作的这些日子里，我一心扑在工作上，勤于动手动脑，积极参加车队检修、车队技术攻关等工作、及时总结好的经验，对出现的问题，主动向有经验的同事请教，通过查找资料找到好的解决办法，并一一登记在册。

三、有较强的学习能力和适应能力

现在是21世纪，我们身处一个信息化时代，任何事物都是瞬息万变的。要想提升自己的工作能力必须不断加强学习。我在工作中始终不忘学习，通过各种途径为自己充电，扩充自己的知识面。了解车辆运输管理、专研车辆维护的技术性难题，熟知相关的交通法规等。坚决做到在学中干、干中学，做好本职工作。

四、有较强的组织协调能力

在实际工作中，我也锻炼出很好的与人、与各部门打交道的能力。能够很好地与各部门打好交道，进而处理好车队工作和公司其他部门工作发生的冲突。一切以公司利益为重，个人利益让位于公司利益。平时，适时了解职工思想动态，关心他们的疾苦，做好他们的思想工作，更好地组织开展工作。

另外，如果这次竞聘成功后，我会从以下三个方面开展工作：

财险公司范文篇5

一、我国财险公司经营管理效率的现状

1.规模不经济的现象普遍存在

我国财险公司多年来在发展过程中存在着“上规模，抢市场”的观念，这在我国财险市场发展初期具有一定的合理性，但是随着财险市场竞争的日益激烈，这种一味追求量的增加的发展模式已经不能适应新形势的发展要求，在公司的资源配置及发展战略制定上制约了财险公司的进一步发展。经过多年的发展，我国财险公司已经形成了大中小多种规模并存发展的局面，但是从我国财险公司的实际情况来看，规模经济并没有体现出来，恰恰相反，很多财险公司在规模壮大后却出现了收益降低的情况，这与公司片面追求规模扩大，导致企业运营成本急剧增加有着重要关系；同时，由于企业规模扩张过快，企业无法保证高质量的承保业务，导致企业整体盈利能力不增反降。

2.没有形成各具特色的业务类型

由于普遍存在片面追求业务规模和市场占有率的问题，不同企业在市场中没有找准适合公司发展的细分市场，无法将精力集中于推出适合公司经济实力和风险承担能力的保险产品，于是出现不同规模企业所推出的保险产品非常类似的情况。相似的保险产品不能满足不同市场群体的保险需求，同时也使得财险公司之间的竞争更加白热化。财险公司为了获得市场份额不得不许以更高的“回扣”来利用业务员的个人能力和个人关系，这无形之中增加了企业的运营成本，同时也使整个财险市场偏离了“以质取胜”的正常轨道。

3.风险管理方面存在很大缺陷

我国财险公司风险管理的缺陷主要表现在公司发展战略缺少对风险的预测，在业务风险、财务风险的控制上缺少健全的制度和运行机制，在风险的调查、检验和评估等环节没有按照既定的程序操作，从而导致多种风险问题并存。从经营风险看，在片面追求“大规模、快发展”的情况下，基层公司为完成年度保费任务，往往通过下达强制性的保费任务指标来量化考核业务人员，而业务员为了完成任务不得不对各保险合同条款进行包装，一旦出现理赔问题就容易引起合同纠纷，对企业的发展带来无形的损失。从财务风险来看，过快的发展速度非常容易导致企业资金周转困难，而财险公司在运营资金管理上的随意性更是加大了企业发生财务危机的风险。

二、提升我国财险公司经营管理效率的对策建议

1.实现企业由“量变”到“质变”的飞跃

我国财险公司的“量变”过程是“质变”阶段的必要准备。我国财险公司在发展初期必须经历一个不断积累和扩大市场的阶段，这是其发展壮大的必然过程，但当整个财险市场发展到一定阶段，当整个市场趋于成熟时，这种一味追求占有量的模式就要向“效率优先”变革，实现重视保险业务量的扩大到重视每笔业务的质量转变。这个转变的核心是不再过于强调公司有多少参保的客户，而是重视对各种客户资源的分析，将业务的重心由市场占有率向业务收益率转变。

2.努力进行业务创新

财险公司应根据自身的实力和发展目标确定企业的目标市场，然后分析细分市场的保险产品需求，以市场为导向来设计自己的保险产品，将保险产品与服务相结合形成具有特色的业务。

企业加大新产品的开发和管理。在确定了公司的目标市场之后，企业应通过业务结构的调整，综合运用多种手段来设计开发不同的保险产品。例如可以通过对现有险种的改造来设计新险种，可以扩大附加险的范围，例如在原有企业财产保险的基础上增加机器损坏保险、新产品试制保险、间接损失保险等以适应不同的客户需求；企业还可以针对同一险种制定不同的保险层次，为国有大型企业、中小私营企业等提供适宜的险种，提高企业的业务承接能力，同时通过不同的风险等级制定对应的保费率，衡量和控制风险，提高企业的盈利能力。

3.提升财产保险公司的风险管理水平

财险公司范文篇6

一、我国财险公司经营管理效率的现状

1.规模不经济的现象普遍存在

我国财险公司多年来在发展过程中存在着“上规模，抢市场”的观念，这在我国财险市场发展初期具有一定的合理性，但是随着财险市场竞争的日益激烈，这种一味追求量的增加的发展模式已经不能适应新形势的发展要求，在公司的资源配置及发展战略制定上制约了财险公司的进一步发展。经过多年的发展，我国财险公司已经形成了大中小多种规模并存发展的局面，但是从我国财险公司的实际情况来看，规模经济并没有体现出来，恰恰相反，很多财险公司在规模壮大后却出现了收益降低的情况，这与公司片面追求规模扩大，导致企业运营成本急剧增加有着重要关系；同时，由于企业规模扩张过快，企业无法保证高质量的承保业务，导致企业整体盈利能力不增反降。

2.没有形成各具特色的业务类型

由于普遍存在片面追求业务规模和市场占有率的问题，不同企业在市场中没有找准适合公司发展的细分市场，无法将精力集中于推出适合公司经济实力和风险承担能力的保险产品，于是出现不同规模企业所推出的保险产品非常类似的情况。相似的保险产品不能满足不同市场群体的保险需求，同时也使得财险公司之间的竞争更加白热化。财险公司为了获得市场份额不得不许以更高的“回扣”来利用业务员的个人能力和个人关系，这无形之中增加了企业的运营成本，同时也使整个财险市场偏离了“以质取胜”的正常轨道。

3.风险管理方面存在很大缺陷

我国财险公司风险管理的缺陷主要表现在公司发展战略缺少对风险的预测，在业务风险、财务风险的控制上缺少健全的制度和运行机制，在风险的调查、检验和评估等环节没有按照既定的程序操作，从而导致多种风险问题并存。从经营风险看，在片面追求“大规模、快发展”的情况下，基层公司为完成年度保费任务，往往通过下达强制性的保费任务指标来量化考核业务人员，而业务员为了完成任务不得不对各保险合同条款进行包装，一旦出现理赔问题就容易引起合同纠纷，对企业的发展带来无形的损失。从财务风险来看，过快的发展速度非常容易导致企业资金周转困难，而财险公司在运营资金管理上的随意性更是加大了企业发生财务危机的风险。

二、提升我国财险公司经营管理效率的对策建议

1.实现企业由“量变”到“质变”的飞跃

我国财险公司的“量变”过程是“质变”阶段的必要准备。我国财险公司在发展初期必须经历一个不断积累和扩大市场的阶段，这是其发展壮大的必然过程，但当整个财险市场发展到一定阶段，当整个市场趋于成熟时，这种一味追求占有量的模式就要向“效率优先”变革，实现重视保险业务量的扩大到重视每笔业务的质量转变。这个转变的核心是不再过于强调公司有多少参保的客户，而是重视对各种客户资源的分析，将业务的重心由市场占有率向业务收益率转变。

2.努力进行业务创新

财险公司应根据自身的实力和发展目标确定企业的目标市场，然后分析细分市场的保险产品需求，以市场为导向来设计自己的保险产品，将保险产品与服务相结合形成具有特色的业务。

企业加大新产品的开发和管理。在确定了公司的目标市场之后，企业应通过业务结构的调整，综合运用多种手段来设计开发不同的保险产品。例如可以通过对现有险种的改造来设计新险种，可以扩大附加险的范围，例如在原有企业财产保险的基础上增加机器损坏保险、新产品试制保险、间接损失保险等以适应不同的客户需求；企业还可以针对同一险种制定不同的保险层次，为国有大型企业、中小私营企业等提供适宜的险种，提高企业的业务承接能力，同时通过不同的风险等级制定对应的保费率，衡量和控制风险，提高企业的盈利能力。

3.提升财产保险公司的风险管理水平

财险公司范文篇7

关键词：中小财险公司；机动车辆保险；网络营销

一、研究的意义

在现有研究成果中存在以下两方面问题：第一，很少是根据调查数据来实际分析的，大多以定性分析为主；第二，大多数研究均以大型保险公司为主，很少涉及中小型财险公司。因此，本文从现有调研数据出发，分析中小财险公司如何借助网络渠道获得进一步发展。

二、问卷分析中发现的问题

1.网络平台有待完善。华安财险虽然建立了自己的网站，然而，从我们与白总的谈话中得知，很少有客户会通过网站投保。大多数前来投保的客户虽然已经浏览过华安的官网，但还是会选择亲自前来咨询、投保。究其原因，笔者认为，一方面，华安财险的官网上对产品信息介绍得十分晦涩，专业术语较多，不能为大多数消费者接受；另一方面，消费者虽已经接受了有形商品的网络平台交易，但对于保险这种无形的服务，接受起来还有一些时间。网络营销最主要的优势就是便于投保人选择，并进行网上投保，公司网站的便民化应成为华安下一步网络平台优化的方向。

2.移动网络平台有待开发。移动平台作为网销新宠，备受关注。移动终端不仅是移动通信工具，同时还是移动POS机和ATM。从营销方式来看，移动终端突破了服务的时间界限，用户可在任何时间、任何地点进行电子商务交易和办理银行业务。同时，选择客户的方式由被动营销方式变为主动方式，提高签单成功率的同时节约了大量的营销成本。从消费用户群体来看，移动终端用户基本涵盖了消费能力强的中高端用户，可以保留忠诚客户，累积客户资源。

三、机车险网络营销渠道发展建议

1.优化互联网销售平台。可以从以下方面对互联网销售平台进行优化：（1）在线体验优化：从流程、页面、交互、响应速度等全方位优化，使得客户购买体验更便捷，达到中等规模电商级水平；（2）跨系统打通：除了平安直通内部的网电移平台打通，还要与产险核心系统，机构offer管理系统，以及万里通、平安付等公司系统进一步合作；（3）加强在线客户分析与智能推荐能力：保障客户信息安全前提下，合规地与BAT等进行信息互通，掌握并分析客户动态信息，在此基础上优化智能推荐算法，并运用KYC成果为客户精准地提供产品组合推荐；（4）实现开放与安全并举：秉持开放平台架构，更便捷地实现与电商、微信、合作企业内网的接入，同时持续加强直通平台的安全性建设。

财险公司范文篇8

欢迎大家参加本次签约仪式。籍此机会，感谢中国第七届艺术节筹委会对我们中国人民财产保险股份有限公司某省分公司的信任，指定我公司为唯一保险服务商，为本次艺术盛会提供一揽子保险服务。

第七届中国艺术节是新世纪的第一次艺术盛会，将集中展示我国文化艺术事业的最高成就和最新成果，必将极大地促进某经济文化的发展。能够承办此届艺术节，是某人的骄傲；办好此届艺术节，是每个某人的心愿和义不容辞的责任。作为在某的中央金融企业，我们理应为本次艺术盛会的顺利举行尽绵薄之力。我公司提供了保险金额为30亿元的保险保障和一部分现金捐赠，总价值达人民币200万元。

近些年来，在某省委、省政府的亲切关怀下，在社会各界的大力支持下，我们人保财险某省分公司依托我省经济的快速发展，不断发展壮大。去年，在人保财险整体股改香港上市后，公司的经营体制和管理机制发生了根本性的变革，与国际保险巨头aig的多方位合作，使公司的综合实力进一步增强。2003年底，我省分公司实现保费收入36.89亿元，同比增长13.36%，实现考核口径承保利润3.38亿元，超计划任务2500万元；两个关键性指标双双位居全国系统第二名，人均保费达到160.7万元，人均利润为14.7万元，取得了良好的经营业绩。在经过多年激烈的市场竞争后，我公司仍占居某财险市场62.3%的份额。目前，我公司已开办企事业单位财产保险、家庭财产保险、机动车辆保险、货物运输保险、船舶保险、建筑安装工程保险、责任保险和各种意外伤害保险等100多个险种，承担风险责任8000多亿元。全省已有5万多家企业、100多万户家庭和130多万辆机动车辆参加我公司的财产保险。我公司弘扬求实、诚信、拼博、创新的企业精神，在历次抗灾救灾中发挥了积极的作用，为促进某经济发展、维护某社会安定做出了积极的贡献，受到了各级政府和人民群众的充分肯定。

中国第七届艺术节筹委会为本次艺术盛会提供完善的保险保障，既符合国际惯例，又充分体现了某省委提出的建设“平安某”的战略意图，能参与这件十分有意义的工作，我们深感荣幸。作为我省最大的财产保险公司，我们拥有同业无可比拟的产品、技术、人才、管理、服务优势，将为本届艺术节提供全面、及时、高质量的保险保障。我们将成立专门工作小组，组织杭州、宁波、温州、绍兴、嘉兴等5个城市的分公司，协助组委会管理部门开展安全检查，配合消除事故隐患，并在减灾预防等方面积极提出建议，为本届艺术节提供专业化的全程服务。

财险公司范文篇9

一、个人基本情况和工作履历

我叫，男，1990年6月2日出生，XXXX年X月毕业于郑州理工专修学院国际经济与贸易专业，大学本科文化。2011年6月参加工作，先后在人保财险阜阳分公司颍东支公司综合部综合岗、渠道业务一部中介展业岗工作，后来担任营销业务二部和营销业务四部个代营销团队经理岗、销售团队经理。

二、认真学习，提高业务水平和工作技能

自参加人保财险工作以来，我意识到保险业不断发展和业务创新对保险员工提出了更高的要求，必须认真学习，提高自己的业务水平和工作技能，才能适应工作的需要。为此，我积极参加上级组织的相关业务培训，认真学习保险业务操作流程、相关制度、资本市场知识、保险产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等，做到在与客户的沟通中，当客户问起保险产品和其他有关问题时，能够快速、正确地答复客户的提问，给客户提供建议和处理方法，用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁，促进保险业务发展，为单位创造良好经济效益。

三、认真工作，努力服务好客户

我现在主要负责安徽省阜阳市开发区“长城、菲亚特、帝豪、全球鹰、奔腾、江淮和钰龙名车行”等6家4S店的保险业务。我带领全体销售人员认真工作，努力服务好客户，促进保险业务发展，提高单位经济效益。一是始终坚持以客户为中心，严格履行“公开承诺”、“首问负责”、“微笑服务”，增强服务意识，创新服务方式，改进服务作风，满足客户多元化需求，提高客户的满意度。二是彻底更新观念，自觉规范行为，认真落实支公司各项服务措施，苦练基本功，加快业务办理的速度，避免失误，把握质量，维护好客户关系。三是针对不同客户的特点，细致入微，努力做好服务工作，要赢得客户由衷的赞许，为支公司争取更多的忠诚客户，持续推进保险业务发展。

四、辛勤工作，创造良好经营业绩

财险公司范文篇10

从1980年开始，家财险保进入发展快车道，1980-1996年其保费收入年均增长率为82.15%，家财险保费收入年均增长速度在各种保险中仅次于人身保险，居第二位。1980年家财险保费收入占整个保险业比重为0.02%，1996年上升至3.29%，家财险在当时国内的保险市场中已占有一定份额[2]。但是从1996年开始，由于亚洲金融危机爆发，世界保险业受到较大影响，家财险业务大幅下滑，1996年家财险保费为12.98亿元，至2008年保费仍为12.68亿元（见图1）。亚洲金融危机之后，我国经济改革处于深入发展期，但是家财险保险业务却徘徊不前，家庭财产保险占财产保险保费的比例在2008—2014年始终保持0.5%左右的低水平（见图2）。在1996—2014年间，我国的财产保险保费却呈现出一种逐年上涨的势头，保费从1996年的445亿一跃到2014年的7546亿元（见图1）。由此可见，我国保险行业发展势头之迅猛，但家财险却没有跟上脚步。在发达国家，家财险投保人数一般占据家庭人数的70%以上，其中德国的家财险投保率已经达到了75%，为继机动车第三责任险以后的第二大险种，美国家财险的投保率更是达到了95%，位居世界之首，但是家财险在我国的一线城市如上海、北京和广州等仅占7%，而二三线城市的家财险投保率则更低[3]。

二、我国家庭财产保险现阶段发展困境

导致我国家财险的问题的原因复杂多样，但主要表现在以下四个方面。（一）家财险险种不受重视。对某保险公司业内人士进行定性访谈可知，普通居民对于家庭财产保险的认知程度不高，因而不愿意投家庭财产保险。大部分居民不懂得购买保险来转移自身风险，少部分已投保的居民一般都是由企业统一为员工办理的，或者是家里已发生过火灾等灾害才有意识投保家财险。可见，消费者薄弱的风险及保险意识是导致家财险的有效需求较小原因之一。（二）家财险产品单一。从产品的数量和种类上来看，我国家财险的产品丰富多样，根据保险产品功能的不同，有保障型家财险、两全型家财险、投资型家财险等。但家财险产品单一，且没有跟上需求的变化。巨灾风险是我国各个家庭面临的主要风险之一，但是，在我国的家庭财产保险合同中，普遍将地震保险等巨灾风险列为除外责任[4]。保险公司在开发产品时，应以需求为目标。（三）对家财险销售不重视。保险公司保险种类众多，而家财险与汽车保险、企业保险等这种大险种相比较，它只是一个小险种，分量还不足整个业务的1%[5]。家财险没有富有特色的宣传方式，销售途径和品种也比较单一。在以主动营销为主的保险市场，每份保单的销售成本都较高，家财险所获利润相对于车险、企业财险就要低得多，因此保险公司更愿意将精力放在短期内获较高的险种上，而对家财险销售则不太重视。（四）家财险配套服务不到位。投保家财险后，当事故发生时，被保险人应尽力采取必要的措施，防止或减少损失。家庭保险理赔对时间要求严格，投保人在发生事故后要立即向公安和保险部门投诉，不能拖延，并且客户的受损情况还要有相关评估机构出具的财产损失的鉴定书方可进行理赔，这就意味着被保险人最终获得赔偿要花费不小的代价。配套服务不到位、时间长、手续繁杂等使许多居民对投保望而却步，客观上抑制了家庭投保。

三、促进我国家庭财产保险的对策

（一）重视家财险发展，提高居民保险意识。中国现有4.05亿家庭，假如有一半的家庭参加投保，那么我国将有2亿多户家庭参加投保，如果每户以200元参加投保，那么家财险的投保费用就会达到400多亿元，因此家财险市场具有很大的潜力，发展家财险会为保险公司带来很大的收益。保险公司应该从长远发展角度考虑，根据我国的家庭状况规划家财险的发展目标，围绕发展目标制定扩展计划，根据发展计划展开工作。保险公司还需要大规模整合资源，开拓创新，用新的方式方法完成各项工作。根据我国的经济发展状况对家财险进行分析研究，制定适合家财险发展的计划，针对存在的问题提出改革的方案并加以实施。优化推销家财险发展的各种有利资源，确立系统的核算体系和奖励措施。扫除阻碍家财险发展的根源，为家财险的健康发展创造有利条件[6]。（二）推进家财险产品创新，满足市场需求。对家财险的产品推陈出新，要根据不同家庭所需保障也不相同，设计财险类产品。要扩大保险公司的责任范围，对家财险的保障程度应有所提升，降低各种风险的发生，为每一个家庭提供更健全的安全保障。此外，保险公司可以对综合险的附加险种中一部分单独存在的保险责任险种加以创新开发，拓宽其销售渠道，使其成为一种独立存在的家财险种。这样就增加了产品的针对性，使客户选择的范围更为广泛，以便满足不同客户的要求。保险公司要增强产品的针对性，这对拓展产品销路十分重要。那么什么是针对性？针对性就是面对消费者不同的需求提供不同种类的产品。家财险产品面向的是各种不同的家庭，而每一个家庭都有着不同的财产数量、知识水平和风险承受力。由于存在地区差异，就是同一地区也存在经济实力和文化水平的差别，这些都决定保险市场的潜在保源的不同，家庭对家财险的需求更是千差万别。基于此，对于产品的开发就要遵循差异化原则，对相应的家财险产品进行改进完善。要提高产品的针对性，首先就要对客户进行划分，根据客户的经济实力、需求情况，开发适销对路的保险产品。（三）加强家财险宣传，拓宽销售渠道。推广家庭财产保险的途径有很多，例如可以到农村以及各社区开设家财险讲座，到公园、商场等人口密集的地方宣传，利用新闻媒体对家财险的真实案例进行报道，在大众喜欢观看的节目中植入广告，开设保险栏目，利用保险公司网站介绍产品，等等。通过这些宣传，让人们进一步了解家庭财产保险的知识，提高人们对参保重要性的认识。因此保险公司要通过以下几个方式开拓销售范围。1.银行和保险通过合作进行销售。长期以来，银行的可信度相对较高，而保险公司的信誉方面则有所欠缺，所以保险公司要提高其形象和可信度，就要借助银行这个平台[7]。假如银行和保险公司达成合作协议，则会出现共赢的局面。一般情况下，家财险的保费不会太高，客户在银行办理业务的同时也可以购买保险，这样的购买方式简单快捷，消费者更愿意接受。2.采用交叉销售的方法。财产保险公司应该借助其他部门独有推销方式，利用已有的消费者信息，积极推销庭财产保险，让消费者相信并愿意购买。这样，财险公司不但可以销售出自己的保险，也可以让购买者了解部分相关内容，同时也减少了销售资金的投入。比如借助人保公司的销售方式销售庭财产保险，从两年来的对比信息可以看出，人保公司采用这一方法之后，其经济利润明显增加，消费者数量也明显增多，而庭财产保险的销路也打开了。（四）完善家财险配套服务，提升服务管理水平。售后服务主要是解答消费者的疑惑以及解决他们的真正诉求，这关系到消费者权利的保护。售后服务要从消费者的利益出发，关注消费者的诉求，尽量消除消费者的不满情绪。要不断改善服务内容，比如，及时解决出现危急事件时所需资金的问题。另外，也要增加各种与其有关的社会服务，真正做到以消费者利益为重，真诚地帮助消费者。对任何一个公司或者个人来说，最重要的便是信誉，没有信誉就谈不上建立稳固的关系。而对保险这一行业更是如此，它是利用其相关组织的信誉度来赢得消费者的信任，并通过相互间的信任来开展业务的。消费者愿意为自己财产投保的关键在于对保险公司的信任。广大消费者需要的是保险公司的真诚以及自己的财产能够得到切实保障，不能给消费者这样的信心，家财险的销路是永远打不开的。

参考文献：

〔1〕黄英君.论我国产险公司分散性业务营销模式的创新[J].保险研究,2008,(01):44-47.

〔2〕曾国安.论我国家庭财产保险发展的现状与对策[J].保险研究,1999,(04):8-11，25.

〔3〕孙素英.我国家庭财产保险发展现状与对策建议[J].管理观察,2014,(01):66-68.

〔4〕王和.我国家庭财产保险问题研究[J].保险研究,2008,(03):32-35.

〔5〕张宗军.中国财产保险需求的影响因素研究———基于险种结构的动态分析[J].保险研究,2012,(01):71-77.

〔6〕徐春红,艾小莲,路正南.我国家庭财产保险的现状与发展[J].特区经济,2008,(05):86-87.