电梯员工年终总结十篇

电梯员工年终总结篇1

XX年九月份在告别胡师傅和王师傅的同时来到了南二环公园首府又认识了康师傅在他的教导和指挥下及自己平时努力下使我的技术水平有所提高直到现在。说实话曾经有一段时间想对这份工作选择放弃，老爸的一句话永记心里年轻人没有文化就早学门技术不要等老了还要去卖体力来养家。经过反思选择坚持。

20xx年的不足与XX年的努力方向

半年的工作虽然取得了一定的成绩，但是还存在很多不足之处，主要是工作思想认识程度还不够，学习能力上还不够，和有经验的同事比还有非常大的差距，理论知识上还在基本格式上徘徊。实践上缺少纵深挖掘的延伸在今后工作中，我一定要 总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

坚持一：发扬吃苦耐劳精神，面对事 务杂 任务重的工作性质，不怕吃苦，做到眼勤、嘴勤、手勤 腿勤积极适应各种环境在工作中磨练意志，增长才干。

电梯员工年终总结篇2

本次会议主要依照2007年国务院文件要求搞好行业协会、商会类的社会组织。青岛市政府出台了《青岛市行业协会管理暂行办法》文件的中心思想是要求协会类组织要取消行政色彩，摆脱与行政绑式经营、自主办会，由政府购买协会的服务。协会的主要职能是提供服务、反映诉求、规范行为、行业自律。为此青岛市特种设备检验所在特种设备有关项目的鉴定评审；特种设备管理人员考试；电梯安全评估；特种设备咨询；为会员单位培养基础人才与学校的联合办学的基础上，为了使行业协会沿着正确的路子健康发展，确立了比较明确的工作思路和工作目标就是：自省自力、规范管理、稳步发展、服务会员。

为使企业更好地发展，特检所自2008年以来，成立了五个专业委员会，五个专家委员会共有委员54人，同时每个专家委员会又成立了专家组共有专家33人，专家组成员主要来自科研机构的工程技术人员，以及国内知名大学教授和专家。同时完善了考试机构的各个专业组织，并且签订了与山东外贸职业学院、青岛电子学校、青岛金榜学校、以及原青岛海晶化工集团、青岛市人社局劳动训练中心电梯实作基地等有关学院进行考试和考前辅导的教学场所和实习试验场地。

自2008年国家质量技术监督检验总局公告授权协会开展气瓶充装鉴定评审工作以来，协会聘请、签约行业有资质的专家16名。特别是2010年以来组织具了备能力的业内专家和工程技术人员参加国家局的锅炉、气瓶、压力管道和机电类的鉴定评审人员资格考试31人次并且全部取得资格证书，也完成了在国家局的注册登记工作。2012年和2013年4月国家质检总局两次以公告形式授权特检所开展（1）机电类特种设备安装、维修、改造的鉴定评审工作。（2）锅炉安装、维修改造的鉴定评审工作。（3）压力管道C级安装、维修的鉴定评审工作。加上气瓶充装鉴定评审共获得了四个项目的鉴定评审资质。

近年来，青岛特种设备检验所为确保工作不走弯路，减少失误，真正按照章程办事，在比较短的时间内，建章立制五十多项。2010年、2013年省局组织了两次对气瓶鉴定评审机构的大检查和验收，对照检查标准补充完善了多项专业工作制度，两次修订了《质量手册》、《作业指导书》和《评审指南》等文件，工作中坚持按照《质量手册》的要求开展气瓶充装鉴定评审工作。还借鉴兄弟评审机构的经验，制定了统一的收费标准和对气瓶充装鉴定评审员的管理办法，要求鉴定评审人员到被鉴定评审单位时，交通工具一律自己负责，不得以任何借口和形式要求被鉴定评审单位派车接送，也不得在被鉴定评审单位报销交通费用，其交通费用由协会统一补贴，减少了企业的负担。另外在鉴定评审工作中，为了规范鉴定评审行为，使收费和评审做到公开、透明，气瓶充装站交费后开据税务部门的正式发票，手续合法合规，树立了良好的社会形象。

鉴定评审对于特检所是一项重要的工作，自始自终非常重视鉴定评审工作质量和职业道德素质的提升。在开展鉴定评审工作中始终注意把建设一支好的鉴定评审队伍放在重要位置，提出了建设全省最好的鉴定评审队伍的要求，不仅业务要好，道德素质要更好。把制度建议、会议要求、个别谈话、典型引导相结合，始终把道德素质建设抓得很紧，形成一套工作方法。并以工作方法为契机明确一个规定，倡导一种理念，学习一个典型，在鉴定评审人员之间形成一种团结和谐的局面。

特检所在鉴定评审人员对充装站鉴定评审时，除了工作和纪律方面的要求之外，还要求在鉴定评审工作中把对企业的服务贯穿于整个鉴定评审的全过程，做到用心、用力、用情，更多体谅企业困难，帮助企业解决实际问题。其中一项重要工作就是为企业提供咨询服务，在这方面专家组的成员充分发挥他们的专业特长和优势为企业服务。电梯专业委员会的专家一年四季几乎每天都能收到来自电梯公司的各种咨询，都能做到百问不厌、耐心细致的为咨询单位提供有价值的信息和答复。电梯专业委员会的专家能够经常参加电梯使用单位的招投标工作。特别是政府项目的采购和招标，为政府项目的采购和招标把关和提供咨询服务。保证了政府资金的作用效率和作用安全，电梯专家参加电梯招投标约20次。

城市的发展因电梯而提升民众生活的品味和质量，但也因电梯故障而造成了群众的不满意。如2009年燕儿岛路一个居民小区的两台电梯的电脑板损坏，青岛新岭小区居民反映电梯安全问题，并到多个部门上访，有关部门给出的解决方案他们也不接受，在这种情况下特检所主动请缨，通过上海电梯协会邀请上海的电梯专家来青岛诊断，提出了客观、准确、科学的诊断意见，提出了一套小区居民非常满意的方案，迅速更换了电梯的电脑版，恢复了电梯的正常运转，方便了居民的生活，受到了广大群众居民的欢迎。

2010年我市一个大企业因一项发明专利产品需国家局鉴定评审，该产品科技含量高、造价大，该企业需要实际的支持和帮助。这种特种设备应用范围较大，市场前景较好，每年国内企业在国际市场上购买这种设备都需花费大量的外汇，接到这项工作以后，并充分做好协调工作，最后得到国家局委派的鉴定评审员到现场对该设备进行了鉴定评审，使企业对结果还非常满意。如：2013年和2014年得知临沂地区的评审约请时间紧张寻求帮助，特检所评审员不怕路途遥远，驱车近400余公里，给企业进行评审，也受到了约请单位的好评。

电梯员工年终总结篇3

维修保养专人负责制．应有专职人员对电梯进行定期维修保养，值班人员应该经常性地检查各个部件系统的运行情况，即时发现可能的隐患，并进行排查与检修．

维修保养的年检制．每年均需对电梯进行一次全面的调试与检查，更换磨损部件，加油等．

我国电梯维修保养行业发展现状

（1）电梯维修市场存在价格恶意竞争问题，为了争夺客户，不少维修单位压低价格获得电梯维修工程．有些公司甚至靠挖走技术工人和维保资源而一举两得，有的甚至设置了电梯定期故障密码，以使别的施工单位难以下手．这样的恶性竞争最终损害的是使用单位的利益。

（2）电梯维修技术工人的流动大．由于电梯市场的恶性低价竞争，维修公司的总体经济效益正在逐渐下降，不少技术工人纷纷转行．同时又由于电梯一旦发生故障，所需要的技术人员较多，导致用工不足，影响了电梯维修公司的长期发展．

加强电梯维修保养的对策与建议

（1）完善电梯管理制度首先，要明确电梯维保养与安全管理的责任主体．能否确保电梯安全运行，涉及方方面面．电梯的维修保养专业性较强，需要技术工人具有极强的专业素养．另外，需要健全电梯管理制度，将电梯的使用与维护纳入到规章制度中来，使电梯管理标准化、规范化、制度化．最后，应该围绕电梯的维修管理与安全操作建立长效监督机制，充分利用网络技术，完善电梯运行监控系统，对电梯各部件进行实时监控．

（2）加强电梯维修技术工人的技能培训，提高技术人员的综合能力与素质．电梯维修人员需要具备极强的责任心与严肃的工作态度，若维护人员责任心差，则会对电梯的安全运行造成隐患．其次，技术工人需要经过培训后持证上岗，他们既要掌握电梯的安装工艺，熟悉电梯的维护规程，还要熟练掌握电梯的构造原理，明确各部件的作用，这样才能保证在出现电梯故障时，即时准确的对故障部位进行定位，并可据此采取适当的检修策略，确保电梯平稳运行．

（3）注重宣传电梯安全知识除了使用、维护与监管之外，对电梯安全知识进行普及也可减少电梯安全事故，这就要求相关部门与组织对市民进行电梯使用安全知识普及．也可通过宣传相关的电梯维修法律法规，让维护与使用者均能强化对电梯安全的认识，去除侥幸心理，按照标准程序去使用和维护电梯．另外还要宣传乘坐电梯的正确方式，例如小孩须有大人陪同，乘坐扶梯时须手握扶手带等．

电梯员工年终总结篇4

在后勤服务管理中心领导的正确指导和各部门同事们的团结协作下，房产管理部完成了全年的各项工作任务。在工作过程中，院领导和中心领导给予了我们大力地支持和帮助，每项工作都是要求时间紧，任务重，我们加班加点，不怕辛苦，按要求完成了各项工作，现将一年工作总结如下：

一、新钻1号楼的房屋实测面积工作

新钻1号楼已竣工住户基本入住，满足房屋面积实测条件，在实测过程中，按要求提供所需资料，填写表格，与测量人员经常沟通，总结在不同阶段进行房产面积测算时的要求、所需要件、具体工作如何进行，遇到技术问题，及时与基建办联系，测量结果出来后汇报领导。实测报告已顺利办理完成，提前完成了日后办理房产证的相关工作。

二、完成新钻1#住宅楼车位售卖工作。

为确保新钻1#住宅楼车位租售工作有序进行，及时回收建房资金，起草了《新钻1#楼住宅楼车位租售办法》（草案），多方征求意见，反复讨论完善，按照院里研究确定的办法，处里制定《新钻1#楼住宅楼地下车位使用权出售协议》；制作车位出售平面位置点选图；依据基建办提供的车位造价，通过市场调研和职工座谈会讨论，针对车位实际情况，制订了车位出售价，经讨论研究，最终确定8种车位出售价格。先后组织住户报名，协助资产财务部收缴报名费，公示两榜点车位排名表；制订了点车位工作安排和现场流程，划分了清晰的出入口位置、等候区、点车位区、签约区，并张贴醒目标识，组织工作人员学习点车位流程，熟练掌握分档交叉叫号规则，1月23日，组织购车位住户在新钻1#楼一层大厅完成了车位点选和协议签订工作。协助财务处收缴车位费共计1300余万元。

三、完成新钻1#住宅楼住户装修验收工作。

随着新钻1#楼住户陆续入住，元月份，房产管理部会同基建办、雁塔物业部分两批对完成装修的住户进行了集中验收。截止6月底，完成验收164户。

四、组织完成碑林院区地下车位的报名工作

根据碑林院区集资新建住宅楼基建工程进度，10月初，着手碑林院区地下车位的申购报名工作。在与基建办沟通车位相关信息，与资产财务部协调收款时间等事项后，下发《关于碑林院区地下车位申购报名的通知》，组织碑林院区地下车位报名和报名费收取工作。通知发出后，在各所、中心办公室的积极配合下，共收取597份报名资料。同时，进行资料梳理，依据规定对车位申请人应具备的条件进行核对，确定报名人员购买车位资格，做到不漏一户，不错过一户，确保准确无误。截止11月底，配合资产财务部共收取报名费1100多万元。

五、做好房产日常维修管理工作

今年5月初接手房产日常维修管理工作，对我来说这是一份新的工作也是新的挑战，不管从专业知识还是工作经验都是从零开始。刚接手的第一个工程根本没有缓冲的时间，是院信息室装修搬迁至试验检测楼的装修工程，院里要求时间比较紧，原信息室办公室在研发楼8楼，搬迁后要作为院陈列馆。通过与信息室领导及职工的多次沟通，以及具体施工人员的进度调整，最终该工程在7个工作日内基本完成，达到信息室职工办公要求。

2.碑林院区煤研宾馆玻璃幕墙改造工程

煤研宾馆电梯老旧，需要更换新电梯。电梯玻璃幕墙的使用年限也比较长，存在一定的安全隐患，借更换电梯工程的机会，对外玻璃幕墙也进行了统一的更换工程。电梯井的内部也进行了新的装饰装修。

3.完成高新院区油漆粉刷工程；

2016年11月18日院召开“煤矿安全高效绿色开采地质保障技术发展战略研讨会”及西安院60华诞重要会议之际，急需对高新院区汽车棚、自行车棚框架，西隔墙栅栏，篮球场围栏，垃圾台支架，地射灯支架，爬梯,消防水窖排气管，道沿等区域进行翻新粉刷工程。路面及石材踏步存在使用过程中损坏，也进行了统一的修缮更换工作。

4.完成碑林院区西部证券楼中央空调维修保养、煤研宾馆加装隐形纱窗、单身公寓更换大门加装门禁系统、17号楼院内排水管道维修、8号楼电缆及室外给水管改造、望塔楼更换部分钢窗为塑钢窗户；雁塔院区电缆增设、办公楼散水、路面维修，家属区建设新围墙；高新院区钻头车间增设排水管、信息室搬迁装修改造、地下车库人防安装防盗门，铺设木地板等零修、急修项目。完成了碑林院区主楼1—10层电梯门套石材更换工程；完成了煤研宾馆电梯井内装饰装修；完成雁塔院区车间屋面防水翻新工程；完成了14#号楼单身公寓门禁系统更换及加装铁艺门；完成了高新院区消防管道维修工程；完成了碑林院区证券楼中央空调的保养维护工作；完成了14#楼，17#楼临时用工用房加装电表及线路改造工程；建西街门面房电线线路改造；完成了碑林院区主办公楼2层暖气片更换工作；完成了碑林院区1#楼加装安全钢制楼梯及雁塔院区办公楼加装安全钢梯工作；完成了碑林院区煤研宾馆屋面挑檐翻新粉刷工作；完成了碑林院区主办公楼铝合金窗维修及加沙扇工作；配合基建办、碑林物业部完成了碑林院区家属楼电缆改造工程；配合碑林物业部对主楼及煤研宾馆更换电梯工程，加大电梯井及安全防护工程；完成了一院三地的其它一些日常零修和急修工作。

六、集资新建住宅楼的排名工作

根据方案思路的要求，开始整理分房资料，全院2010前在册职工、离退休人员详细资料和名单，对我院在职职工、离退休职工名单进行“工龄、学制、职务、职称、双职工”等方面的资料核准、计算分值，对职工职务、职称、学历、工龄有疑问的与人事处联系，查看档案进行核准，核实资料，对领导提出的多种方案反复计算各项分值，反复模拟，进行调整，为最终确定方案提供可靠依据。又经过外调工作，最终全院职工集资新建住宅楼排名工作完成，已经发排名第一榜。

2016年我积极向党组织靠拢，顺利成为了一名光荣的入党积极分子。因为今年的工作比较繁重，任务量也非常大，本人在工作还是有很多的不足之处，今年新接手的维修工程工作还需要加强学习，对预决算，工程定额，造价等专业知识学习不足。分房排名工作中还是粗心大意，不够细致，部分职工的个人信息存在计算错误等问题。在今后的工作中细心、严谨。加强业务能力，学习专业知识。争取早日成为一名合格的共产导员。

2017年即将到来，新年的开始也是新挑战的开端，2017年做好如下工作：

1.为新6号楼，新钻1号楼的住户办理个人房产证。

2.调研与巡视，做好2017年年度维修计划的预算及上报工作。

电梯员工年终总结篇5

电梯是高楼大厦上下重要的运输工具，做好维保很重要，今天小编就给大家带来电梯维保员个人工作总结2019模板，希望能帮助到大家!

电梯维保员个人工作总结模板1

20__年即将过去，回顾一年的工作，紧张忙碌的工作场面又一一呈现在面前，一年来电梯维保专业在服务中心领导，工程经理的亲切关怀和具体指导下，取得了长足的进步。电梯维保专业的工作取得了业户的认可，在取得成绩的同时，工作中也存在不足，值得认真总结。

一、做好设备设施的日常维修保养工作

制定周，月，季及半年的设备设施维修保养计划，有的放矢，有针对性的安排日常维修任务。做到日常维修工作的计划性，合理性。根据公司相关作业指导书的规定，安排日常巡检，电梯机房设备等做到全面细致地维护保养，保证设备设施的安全使用和运行。

二、上一年的工作大概有以下几项

把电梯轿厢内的4个22W的环型管灯，换成2根20W的长日光灯，这样即节约了能源，又下降了材料的损耗。

做好了电梯的保养工作，无隐患梯，电梯的年检通过率达到了100%。

电梯应急服务做到随叫随到不无超时。问题不过夜。

巡视工作做到发现问题及时解决。

维修电梯电话和电话线路。

电梯设备有待解决的问题：

5#楼8#楼电梯机房互投电源接触器问题严重，经常接触不好造成电梯故障，须更换。

9#楼4单元电梯机房有一路电源无法使用。

电梯轿厢内的多部电话损坏严重，须更换。

外部电话线老化已无法使用，须更换。

电梯轿厢内的防护木版支撑木丢失严重，许更新。

电梯轿厢内的有机板人为损坏严重。

装修工人从在粗暴使用电梯现象，加大了电梯的使用风险。

三、电梯维保的下一年计划

做好保养计划，做好日巡视，周，月，季的保养工作。

加强节假日前的保养检修工作。

加强节假日的值班和巡视工作。

针对各梯做到针对性的检修。

四、真抓实干抓好安全生产

强弱电专业新人较多，树立安全生产意识，抓好安全生产至关重要。为此，我们反复多次进行培训，反复灌输安全生产思想。高空作业，电器火灾，电器用具使用等实例进行近似实战要求培训，做到安全第一思想不放松。取得了很好的效果，杜绝发生设备及人身安全事故。

五、发扬团队精神配合帮助其他部门

有着自己的项目特点，就是有着诸如会议服务小家电维修清扫卫生搬运杂物等工作，紧密配合帮助其他部门完成繁重的相关工作。

六、掌握现代资讯培训提高维修人员技术素质

各级领导对工程技术人员的培训非常重视，中心领导亲自买来电梯方面的培训教材，大家为此非常感动。领导的重视调动了人员学习热情，积极学习相关理论知识并应用到实际维修工作中。根据相关培训计划，强弱电专业组织了理论知识笔试，实际操作技能比赛，取得了很好的效果。

七、抓好员工“爱岗敬业”教育宣扬企业文化

组织新老员工学习公司各项规章制度，讲述具体维修，巡检方法，设备维修要求，员工手册，岗位职责，职业道德等方面的基本要求，组织学习考核。在工作中以老带新，生活上相互关心帮助，创造__氛围，增加团队凝聚力。组织学习企业报及优秀员工事迹，明确榜样的力量是无穷的，榜样的形象是光彩照人的。提高新员工对企业的认知，注重企业文化中软要素的作用，以人为中心，尊重人，依靠人，公正的待人，提高新老员工的自尊心，在工作中发挥各自的聪明才智，调动工作积极性。新老员工在企业文化认同方面上了一个台阶。

八、精心组织认真布置安排年终设备检修工作

临近年底，制定应急方案，组织安排人员对对电梯机房设备进行全面检查，保障设备设施安全运行。

九、工作中的经验教训及来年展望

电梯维保专业人员新人较多，流动性大，技术素质参差不齐，在执行力，学习力方面存在差距，如何调动员工积极性，在工作中不断磨合，发挥每个人的工作效能存在不足之处。在新的一年里，相信在服务中心领导的有效管理下，工程经理的合理安排下，一定能克服不足之处，百尺竿头更进一步。

最后，自己作为电梯维保方主管，对电梯的专业维修保养工作，深感责任大，担子重，服务中心领导给予自己充分信任，信任就是自己勤奋工作，不断提高管理水平的动力，自己必将认真高效，以身作则，配合工程经理的工作，在新的一年戒骄戒躁，开创崭新的工作局面。

电梯维保员个人工作总结模板2

时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。随着电梯生产能力的迅速增长，技术发展潮流及产品结构日趋合理，行业标准进一步完善。同时也加深了电梯行业对其维护人员的素质要求。为了跟上时代步伐，我始终严格要求自己，努力学习相关专业知识，加强自身实践能力，为以后的工作积累了切实的操作流程经验。

在工作中积累经验，正如，达尔文所说“知识和经验都来源于常识”。而我的工作就是不断的总结和回顾工作中碰到的常见故障现象，加以细分并提高判断的准确性。记得刚开始工作的第一年，我判断一次不关门不运行故障需要两个小时，现在判断一次不关门不运行故障的时间缩减到了原来的五分之一，大大挺高了排故效率。

电梯的故障虽然有上千种，但是主要分为两类：一类是电气故障，另一类是机械故障。机械故障维修拆卸时，需要认真核实各零部件的安装位置和工作面状况。多数故障可通过听，声音发出位置;看，变化运动过程;感，振动平稳度;闻，电气电弧击穿空气时散发的味道R22;R22;等排除。虽然方法简单，步骤繁琐，但我时刻要求自己不能遗漏任何异常状况。

多年的工作告诉我，认真总结是提高自己的技术水平的最有效方法之一。每次遇到疑难问题的时候，我都将解决方法一丝不苟的记录下来。平常工作之余，我总是翻开看看，温故而知新，不断启发我自己创新优化排故流程。作为一个电梯维保人员，我深深懂得：自己既是一个管理者，更是一个执行者。要及时的把信息反馈给领导，更好地与各部门沟通，认真落实电梯安全管理规范及日常保养维护规定，把工作从被动维修变为主动维护;同时需要加强与有关单位联系，协调电梯维护与物业管理之间的关系，以求得使用单位或用户的支持。保养的目的是什么?保养的目的重在减少维修，延长电梯使用寿命，试问，有几人知晓其中之精髓。在多年的工作中，我有的工作也会因为自身的局限性造成用户的不便，很多疑难的问题由于对新机型的不了解导致无法快速排除故障。时代在进步，电梯的科学技术应用不断变化，所以我今后一定多了解新的机型，深入的学习相关的书籍。“打铁还需自身硬”不断学习新技术新工艺，更好地为用户服务。在总结了以往的工作经验教训之后，我更加明确了今后的工作目标以及行动计划：

1.努力完成自己的本职工作，提高自身的服务质量、服务态度、及时处理突发事件的能力。

2.协同好本单位同事的关系，发挥团队能动性，将工作安排情况及时向领导汇报，将维保方案及时向物业传达，高效完成日常维护工作，迅速对电梯故障作出反应。

3.开展好工作的同时，规划好自身的学习计划，向高一级技术水平努力奋斗。

4.跟进改革开放的步伐，发挥自身的能动性，将自己的所学服务于社会。用自己微薄的力量为广大人民群众提供乘坐电梯“上上下下的享受”而努力。

在多年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。在今后的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，探讨工程上的难点和要点，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷，从而提高自身涵养与整体素质。

电梯维保员个人工作总结模板3

20__年过去了，有必要对一年的部门及个人的工作进行总结，根据实际情况调整下一年的工作，从而保证公司全年工作的顺利进行。

维保部的工作主要分营业、维保和运行三个方面。

一、营业工作

营业计划的主要工作是理清维保合同、清理应收维保款、稳定原有客户、续签原有合同。目前原有维保合同均已清理完毕，应收维保款全部理清，原有客户除有历史原因及货款、安装款等原因个别客户外，绝大部分关系基本稳定并得到延续。唯有___维保运行项目是我方未避免可能存在的不确定性的更大损失而主动放弃的项目。还有____维保项目合同到期客户自保，___、___维保项目目前仍存在不确定性外，其它所有近___个项目目前均得到延续。新增加和续签的维保项目都坚持了合同在先的原则，即先有合同再进入维保，从而避免因此使我们的维保工作陷入被动和尴尬的局面。

营业下一步的工作主要是：

①配备___名专职维保营业人员(内选或外聘);

②继续追要原有欠款，及时收缴到期应收款，力争不形成新的欠款;

③稳定原有维保项目，曾加外签合同项目。

二、维保工作

维保工作是维保部门的中心工作，从接手后，我重点抓了人的工作，和所有的维保人员都进行了单独的谈话，了解他们的思想情况、住点工作情况、家庭情况、对部门对公司的看法想法及他们的希望。通过这些交流，我认为我们的维保人员队伍多数人员基本上是稳定的，本质基本上是好的，主要的问题是我们如何带领他们、怎样给他们一个成长、工作的平台。这其中包括他们主要关心的收入情况、技术能力的曾长、工作生活环境(吃、住、行)这三个方面。目前，我也是很关注维修人员在这三个方面的情况，从马桶有没有马桶盖、站点能不能洗上澡、现场能不能自己做饭、冬天室温能不能睡觉、保证每个人每月能休息两天回一次家到每个人的工资和实际水平的差距都是我所关心的和需要解决的，我认为如果一味的强调工作而没有基本的工作生活的保证，其工作质量是可想而知的。通过近半年的工作，以上问题得到了不同程度的改善，但是还有很多工作需要去做。

目前，还有的维修点两个人的生活工作空间在6平米以下的情况，有的维修点的休息室长期潮湿结露，有的维修点不能自己做饭每顿饭必须在外面买着吃等等，类似问题还有很多需要去解决。

今年上半年，维修工在和去年人员数量基本相同的情况下维保量曾加了近___台，且增加了三包电梯的应急修理及服务的工作。目前除____站刚确定了新的站长外，其他各站站长的管理积极性很高，维修人员工作情绪稳定，绝大多数人员工作积极性较高，对自己的本职工作有一定的责任感。

下一步的主要工作

①各站根据实际维保量配齐维保人员及相应的技术力量。

②加强维保各站点的基础建设工作。主要有站点必备的各种管理制度、技术资料、所管机型图纸、维保档案、相关电梯标准等。

③曾强急修的反应和施工的能力。

④加强整体维保工的形象。

⑤加强对前期来公司学生的技术培养，使他们尽快能够独立做保养及初级的维修。

⑥完善生活保障工作。主要有解决大家住宿环境、做饭条件、洗澡条件、看电视等基本生活需求中存在的问题。

三、运行工作

电梯运行虽说不是公司的主要盈利工作，但这项工作牵扯的精力是最大的，首先是人员的不稳定，去年的换人率是90%左右，今年虽改进或采取了部分新的管理方式，比去年有所好转，但目前也达到30%左右，所以增减人员的工作量很大。人员流动的主要问题是工资低、强度大，还有部分人员生理上不适应开梯。现在在岗人员应该说多数相对稳定。今年到目前运行增加了__部，司梯工比去年增加了近__人，而且，新签运行合同价格有较大幅度提高。运行下一步的主要工作：

①不重要的运行项目尝试交给专业劳务公司去做，我们去监督。

②设一专人管理所有运行项目的工作。

③控制和减少人员的流失，解决司梯工的业余生活问题。

④有限的提高在我公司工龄长的司梯工岗位的工资待遇。(目前超过两年的有__人，其中超过三年的有__人)

⑤操作证复审及考证工作。

四、问题及建议

①目前应该说维保部的工作基本上走上了正轨但应看到还存在不少问题，包括人员的思想和服务意识上，工作的责任心上两极分化，主动性上个别人还欠缺，综合技术能力上普遍较低，特别是独立处理故障的能力差。这些方面还有很多的工作要去做。

②处理扶梯及外梯故障的能力亟待提高，特别是其它大品牌电梯。

③增强及时解决处理投诉的能力。

④增加高级修理人员。

电梯维保员个人工作总结模板4

20__年上半年，在中心领导的正确领导和分管领导的直接带领下，在相关部室的配合支持下，通过部门全体同志的共同努力，电梯检验部上半年工作取得了一定成绩。现将20__年上半年工作总结如下：

一、思想素质和党风廉政建设方面

在党风廉政建设方面，我部通过集中学习和典型案例教育，使全体人员廉政意识进一步得到了提高，确保本部门党风廉政建设和反腐工作落实到了实处，较好地执行了《党风廉政建设和作风建设责任书》。

按照中心开展创建市级文明单位活动的部署，我部积极进行了相关的工作，还在中心创建市级文明单位动员大会上发出了倡议。

在“解放思想、扩大开放”大讨论活动中，我部积极组织部门全体人员学习、讨论和查找问题，制定整改方案和措施。同时按要求做好了“迎__、讲文明、树新风、展风采”活动的相关工作。

二、安全工作管理目标方面

安全工作是检验工作的重中之重，电梯检验部一直把安全工作作为本部门工作的头等大事来抓。

我部严格按照与中心签订的《安全管理目标责任书》进行要求和工作，贯彻执行“安全第一、预防为主”的方针，牢固树立“安全责任重于泰山”的思想。针对检验工作中的具体情况和存在的问题，部门坚持了现场检前会制度，检验人员在每次检验前对电梯使用单位和施工单位进行了安全交底和技术交底，向使用单位和施工单位讲解检验工作中的安全要求，避免了

检验过程中使用单位和施工单位的不安全行为。

正副部门作为部门安全工作管理的第一责任人，经常深入检验现场监督安全工作，督促检验人员在检验前和检验过程中，严格按照检验安全操作规程进行，不符合检验安全条件的，不进行检验工作，严格控制住了安全事故。同时认真积极做好消防、治安工作，使安全工作落到了实处。

通过加强对部门内部的安全和治安管理，我部杜绝了重大安全责任事故、治安事故和群体性事件的发生。无钱物、票据、档案资料及其他公共财产损失、被盗和泄密现象发生。

三、工作质量管理方面

坚持每周组织部门全体人员学习国家标准、检验规程、中心质量体系文件，讨论检验工作中遇到的实际问题，并针对质量技术部现场抽查和检验报告检查发现的问题进行分析，找准检验工作中的薄弱环节，针对性进行解决，从而提高了检验技术水平和检验质量。

部门正、副部长经常定期和不定期地深入检验现场，对新安装、改造、修理和定期检验的电梯、扶梯检验情况进行抽查，严格控制了检验工作质量，杜绝了重大检验工作失职。

四、行政管理目标方面

为搞好队伍建设和制度建设，我部完善了与检测质量、检测安全和检测收费率直接挂钩的分配办法，鼓励本部门人员积极工作;通过提高技术骨干人员的待遇，调动了检验人员提高学历学习的积极性;通过制定年度培训考核计划，将考试成绩作为培训效果的检验，促使检验人员自觉学习专业技术知识，提高了队伍的战斗力。

完善和加强了部门内部管理，强化了部门管理办法、办事流程和内部分配办法，增强了部门每一位人员的责任心和工作积极性。严格执行了中心《行政管理制度》。

今年我部实行了检测小组远郊区县检验任务承包的工作模式，收到了较好的效果。

五、服务质量管理方面

为搞好服务质量，我部不断加强对本部门人员服务意识的教育，经常性地向电梯使用单位和施工单位了解内业人员和检验人员工作情况，发现问题及时改进。

今年_月，我部配合质量技术部，对本部门检验人员进行了现场的检测比对，提高了本部门人员的责任心和服务意识。

按照中心“特种设备严重事故隐患及时告知免责的规定”，认真做好严重事故隐患告知及报告工作，在工作中做到了每检验完一台电梯，立即书面告知

受检单位，并有受检单位人员确认签字;对检验中发现的严重事故隐患的具体情形，在规定时间内以挂号邮寄的方式报告了所在地行政监察部门。

为提高我部检验人员的理论水平和实际工作技能，按照市局大培训、大锻炼、大考试的要求，我部已有一名人员到企业参加为期三个月的锻炼，送出了5名检验人员参加了国家局组织的电梯检验师培训。

六、检验任务目标方面

定检率达到94%，申报设备检验率和严重事故隐患报告率达到了100%，对到期而未检的电梯按规定收集了见证材料，并按规定及时进行了上报。

七、业务开拓方面

在业务开拓方面，我部_月底在完成了电梯限速器检验仪的配备后，全面开展了限速器检验工作，上半年已检验电梯限速器1535台。

同时对别墅、电梯、船用电梯检验、对委托评估和鉴定工作也进行了积极的开拓。

八、科技工作方面

积极进行科研工作，完成了市局项目《__市电梯安全运行保障条件与应急处理对策》，现正进入结题验收阶段，同时我部与__分中心联合进行的《电梯限速器检验规程》制订工作正在稳步开展;20__年上半年，我?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽痹诠壹逗褪〖犊锷戏⒈碜ㄒ?a href='//xuexila.com/lunwen/' target='_blank'>论文多篇。

九、体会

我部上半年实行了检测小组远郊区县检验任务承包方式，提高了远郊区县的检验效率，尝到了求变带来的甜头。以前远郊区县的检验工作均由部门统一安排，由于检验数量大、区县多、检验时间分散等原因，造成远郊区县每次检验数量少、检验次数多，并且受交通问题困扰，极大地影响了检验效率。今年上半年实行检测小组远郊区县检验任务承包后，在部门的统一调控下，每个远郊区县均有专门的人员与区县局、使用单位和维保单位联系检验时间，能够相对集中地安排远郊区县使用单位和维保单位的电梯检验，受到使用单位、特别是维保单位的高度认同。

在实际执行中也有不少困难，我们将不断进行摸索和完善远郊区县电梯检验问题，并在其他方面进行改革探索，从而提高整体检验效率。

电梯维保员个人工作总结模板5

2019年在中心领导的正确领导和分管领导的直接带领下，在相关部室的配合支持下，通过部门全体同志的共同努力，电梯检验部上半年工作取得了一定成绩。现将2019年工作完成情况汇报如下：

一、思想素质和党风廉政建设方面

在党风廉政建设方面，我部通过集中学习和典型案例教育，使全体人员廉政意识进一步得到了提高，确保本部门党风廉政建设和反腐工作落实到了实处，较好地执行了《党风廉政建设和作风建设责任书》。按照中心开展创建市级文明单位活动的部署，我部积极进行了相关的工作，张东平同志还在中心创建市级文明单位动员大会上发出了倡议。在“解放思想、扩大开放”大讨论活动中，我部积极组织部门全体人员学习、讨论和查找问题，制定整改方案和措施。同时按要求做好了“迎奥运、讲文明、树新风、展风采”活动的相关工作。

二、安全工作管理目标方面

安全工作是检验工作的重中之重，电梯检验部一直把安全工作作为本部门工作的头等大事来抓。

我部严格按照与中心签订的《安全管理目标责任书》进行要求和工作，贯彻执行“安全第一、预防为主”的方针，牢固树立“安全责任重于泰山”的思想。针对检验工作中的具体情况和存在的问题，部门坚持了现场检前会制度，检验人员在每次检验前对电梯使用单位和施工单位进行了安全交底和技术交底，向使用单位和施工单位讲解检验工作中的安全要求，避免了检验过程中使用单位和施工单位的不安全行为。正副部门作为部门安全工作管理的第一责任人，经常深入检验现场监督安全工作，督促检验人员在检验前和检验过程中，严格按照检验安全操作规程进行，不符合检验安全条件的，不进行检验工作，严格控制住了安全事故。同时认真积极做好消防、治安工作，使安全工作落到了实处。

通过加强对部门内部的安全和治安管理，我部杜绝了重大安全责任事故和治安事故的发生。无钱物、票据、档案资料及其他公共财产损失、被盗和泄密现象发生。

三、工作质量管理方面

坚持每周组织部门全体人员学习国家标准、检验规程、中心质量体系文件，讨论检验工作中遇到的实际问题，并针对质量技术部现场抽查和检验报告检查发现的问题进行分析，找准检验工作中的薄弱环节，针对性进行解决，从而提高了检验技术水平和检验质量。部门正、副部长经常定期和不定期地深入检验现场，对新安装、改造、修理和定期检验的电梯、扶梯检验情况进行抽查，严格控制了检验工作质量，杜绝了重大检验工作失职。

四、行政管理目标方面

为搞好队伍建设和制度建设，我部完善了与检测质量、检测安全和检测收费率直接挂钩的分配办法，鼓励本部门人员积极工作;通过提高技术骨干人员的待遇，调动了检验人员提高学历学习的积极性;通过制定年度培训考核计划，将考试成绩作为培训效果的检验，促使检验人员自觉学习专业技术知识，提高了队伍的战斗力。完善和加强了部门内部管理，强化了部门管理办法、办事流程和内部分配办法，增强了部门每一位人员的责任心和工作积极性。严格执行了中心《行政管理制度》。今年我部实行了检测小组远郊区县检验任务承包的工作模式，收到了较好的效果。

五、服务质量管理方面

为搞好服务质量，我部不断加强对本部门人员服务意识的教育，经常性地向电梯使用单位和施工单位了解内业人员和检验人员工作情况，发现问题及时改进。

今年6月，我部配合质量技术部，对本部门检验人员进行了现场的检测比对，提高了本部门人员的责任心和服务意识。按照中心“特种设备严重事故隐患及时告知免责的规定”，认真做好严重事故隐患告知及报告工作，在工作中做到了每检验完一台电梯，立即书面告知受检单位，并有受检单位人员确认签字;对检验中发现的严重事故隐患的具体情形，在规定时间内以挂号邮寄的方式报告了所在地行政监察部门。为提高我部检验人员的理论水平和实际工作技能，按照市局大培训、大锻炼、大考试的要求，我部已有一名人员到企业参加为期三个月的锻炼，送出了5名检验人员参加了国家局组织的电梯检验师培训。

六、检验任务目标方面

定检率达到94%，申报设备检验率和严重事故隐患报告率达到了100%，对到期而未检的电梯按规定收集了见证材料，并按规定及时进行了上报。

七、业务开拓方面

在业务开拓方面，我部5月底在完成了电梯限速器检验仪的配备后，全面开展了限速器检验工作，上半年已检验电梯限速器__台。同时对别墅电梯、船用电梯检验、对委托评估和鉴定工作也进行了积极的开拓。

八、科技工作方面

积极进行科研工作，完成了市局项目《重庆市电梯安全运行保障条件与应急处理对策》，现正进入结题验收阶段，同时我部与涪陵分中心联合进行的《电梯限速器检验规程》制订工作正在稳步开展

九、体会

我部上半年实行了检测小组远郊区县检验任务承包方式，提高了远郊区县的检验效率，尝到了求变带来的甜头。

电梯员工年终总结篇6

经过多年改造，目前广西电网居民大部分已实现一户一表。只有部分单位大院、老旧住宅小区，以及执行居民电价的非居民用户（如学校等），还存在合表用电情况。在同一电价模式下，供电企业对这些客户采取统一管理模式，未区别对待。据统计，2011年底广西电网居民地市一户一表总数、县级一户一表总数、合表户数约占全网居民总数分别是28%、71%、1%，而对应的地市一户一表用电量、县级一户一表用电量、合表户用电量占居民用电总量的比重分别是59%、19%、22%。对比可知，地市级用户用电量主要是第2档及第3档，县级居民用户用电量多为第1档，合表户是存在潜在优质资源用户。2012年执行居民阶梯电价前，广西居民生活用电电价按丰、枯电价执行，其中丰水期（5月—10月）电价是0.45元/kWh，枯水期（1月—4月，11月—12月）电价是0.60元/kWh。图1为广西电网2011年居民月用电量分布（不含合表户）。从图1可以看出，夏季的用电量高于冬季，这主要是因为广西夏季炎热，空调使用率高导致用电量大幅增加。此外，夏季处于丰水期电价较低，丰水期时段的用电量占居民总用电量的56.4%，这说明广西电网公司在实现错避峰的同时也促进了居民电量消费增长。居民用户负荷具有高峰持续时间短、利用小时数低、负荷率低、季节性强、随意性强的特点，居民生活用电负荷占总负荷比重，总是大于用电量占总用电量的比重。随着经济增长和居民收入增加，未来居民用电量还有较大增长潜力。

2阶梯电价实施对计量支撑技术的影响及对策研究

2.1居民电能计量装置状况

目前，广西电网居民单相电能表主要是电子式电能表和机械式电能表（包含机电式电能表），截止2011年底，机械式及机电式电能表的用户比重较大，约占总数的67.3%，电子式电能表占总数的32.7%。

2.2对计量支撑技术的影响

2.2.1对电能计量装置的要求

由于不同用电量对应不同的电价，居民最先关注电能表计量是否准确、可靠，对单相电能表的性能提出了更高要求。单相电能表本身应具有月冻结功能及准确的时钟，即要求电能表在每月结算日零点准确冻结用户上个月的电量。由电能计量装置现状可知，占广西电网计量装置67.3%的机械式及机电式电能表只能计量用户当前电量且没有时钟，不具备任何时段冻结电量功能，在当前技术条件下无法完全准确地计算阶梯电量。32.7%的电子式电能表有一部分已经接入计量自动化系统和预付费售电系统，但2008年前安装的电子式电能表不具备表计月电量冻结功能，另外预付费式电能表是预售电量，不能统计月用电量，更不能基于电量而执行不同的电价和电费结算。因此完全满足阶梯电价实施要求的电能表只占一户一表用户的27%。

2.2.2对抄表结算的影响

目前广西电网除已经接入计量自动化系统的电能表外，其余电能表以人工抄录方式为主，大都按月或双月固定的抄表例日进行抄表。阶梯电价实施后，抄表日的提前或延后都有可能造成电量阶梯的跳变，存在较大电费差额和电费纠纷的风险，影响电网公司或用户的利益。对于具有冻结功能的电能表，计量自动化系统无法实现优先抄读电能表冻结电量，只能抄读集中器冻结的电能表当前电量。集中器冻结电量由于受通信环境、技术稳定性等影响，成功冻结电能表当前示度在时间上会有滞后，相比电能表自身冻结电量会有较大差别，影响了电费的精确计算，且未能充分利用电能表的冻结功能。目前抄表员到现场抄表均是抄录电能表当前电量，电费核算时采用的抄表时间是抄表员上装数据的时间，并以此计算计费周期。因抄表员抄表时间不统一造成电费计费周期不一致，影响阶梯电费结算。

2.3对策分析

针对阶梯电价实施对计量支撑技术的影响和要求，依据广西电网目前居民低压单相电能表种类、功能，从影响阶梯电价实施角度对各类单相表进行划分，并针对各类表计提出以下改进和应对措施。

2.3.1有冻结功能电子式电能表

此类表计已接入计量自动化系统，可实现月末零点电量的冻结，满足阶梯电价下用户对计量准确性的要求，重点做好以下技术支持：

1）测试并确保电能表的广播校时功能。抄读电能表的月冻结电量，必须保证电能表时钟准确性，因此需对此类电能表进行广播对时。由于各种原因，目前部分单相表时间无法进行广播对时，存在时间准确性不可控的状况。a.对当前运行单相表按种类、批次以及数量统计是否具备广播校时功能，主站系统自动对时钟误差在±5min内的电能表进行校时；b.在计量自动化系统实现两种对时模式：固定时刻对时和人工任意时刻对时；c.在计量自动化系统技术规范中约定对时时刻必须避开零点电量的冻结时刻，集中器对电能表默认对时时间设为每日02:00:00；d.对于现场时钟误差超出±5min的电能表，需现场核查并进行统计，以便统一调校或更换。

2）抄读电能表冻结电量。重点对月度冻结电量从电能表冻结生成、集中器采集和上传、主站接收及处理的全过程进行了技术跟踪和规则完善，在以下方面进行改进：a.制定集中器优先抄读冻结电量的机制，即集中器首先执行抄读电表冻结电量的命令；若电表不支持电量冻结，则集中器转为执行抄读电表实时数据并在集中器内进行冻结；b.为最大限度消除电表与集中器之间的时钟误差对冻结电量的影响，确定集中器在自身时钟到达零点并过10min后才向电表发出抄读冻结电量命令；c.对通信规约中定义对应数据帧，区分电能表是否有冻结功能。

2.3.2未能接入系统的无冻结功能电子式电能表

此类表计由于某些原因未能接入计量自动化系统，重点做好以下技术支持：

1）接入计量自动化系统。如具备接入计量自动化系统的条件，可优先接入系统，提高计量自动化覆盖率。

2）升级抄表手持终端（即抄表机）。对抄表机进行程序改造，使其具备可在现场抄读表计月度冻结电量功能；在营销管理信息系统中对具备月冻结功能的电能表增加标识，并将标识下发到手持终端，手持终端可根据标识自动切换抄表模式（抄读月冻结电量/抄读当前电量）。a.制定抄表机现场抄表机制。抄表机应按“月度冻结电量—日冻结电量—实时电量”的优先顺序进行现场抄表。b.改进抄表机在营销管理信息系统的上装模式，即对远程抄表缺漏的用户自动下装至手持终端，现场抄读后对上装数据扫描筛选，填补远程抄表遗漏的数据。

2.3.3已接入系统的无冻结功能电子式电能表

此类单相表无冻结功能，计量自动化系统只能在结算时间点抄读电能表当前电量，并在系统后台进行标识。为保证准确、及时地抄读当前电量，重点做好以下技术支持：

1）减少抄读时间。计量自动化主站和集中器在月末零点召测当前电量。集中器每完成300只单相表一次电量抄读时间控制在60min以内；改善表计、集中器通讯及设备条件。

2）提高抄读成功率。如集中器一次抄读的成功率不高，需要补抄数据，补抄的次数越多，所需时间越长，召测电量与零点电量的误差越大，对用户电费结算影响很大。应加大运维力度，对计量自动化系统各节点以及节点间各环节可能影响数据采集的原因进行排查和解决，包括各类计量装置、集中器、采集器和通讯连接线相关故障点，以及台区设备和线路老化、通信信号等造成的采集故障。并对故障原因和出现环节进行统计分析，对同类问题有针对性地解决，提高故障处理效率和成功率。

2.3.4其他电子式电能表和单相机械式电能表

对于无法接入计量自动化系统的无冻结功能电子式电能表和单相机械式电能表，改进和应对措施有：

1）确保抄表周期的一致性。此类表无法接入计量自动化系统，目前只能实行人工抄表。综合考虑成本和效率，可按供电企业抄表周期，科学合理地进行抄表日的分区域设定，但抄表周期误差尽量控制在一天以内，减少对用户电费结算的影响。

2）以经济实用为原则，加大此类表计轮换力度。地市及县级城镇区域的一户一表居民用户新装或到期轮换改造表计全部采用具备冻结功能和广播校时的电能表。对于县级农村区域客户，由于他们的电量绝大部分处于第1档电价，可配置长寿命的机械电能表。

2.3.5预付费电能表

2.3.5.1卡式预付费电能表

目前，卡式预付费电能表只能实现本地预付费，且只能进行单一电价的设置，无法进行阶梯单价的设置和按用电量自动切换阶梯单价，对此类电能表主要有3种解决方案：

1）购电量以年为执行周期。按购电量以年为周期执行阶梯电价，对当前系统和表计改造最小。比如，若按照第1档基本电价标准为150kWh/月，居民可按基本电价一次购买1年的总基本用电量1800kWh。如继续购买电量，则超过1800kWh的电量将按第2档、第3档的电价进行支付。

2）预付费售电系统后台结算。对预付费售电系统进行升级改造，增加阶梯电价管理功能，修改充值程序，增加电费电量的核对、退补功能。售电时按统一电价对用户所购电量预收电费，用户所购和装到表中的均是电量，表中不设电价；实际结算以每个月用户用电量的实际抄表数为准，由营销管理信息系统提供每月抄表数据给预付费售电系统，与预售电量进行比对，对用户预交电费多退少补，多交的费用结算到下月，退补电量给用户。

3）预付费电能表技术升级改造。对此类预付费电能表进行技术升级改造，满足阶梯电价的设置要求。根据不同的用电量，设定每个用电量段的不同电价，并按用电量自动切换阶梯电价，在本地实现阶梯电价预付费功能。

2.3.5.2远程预付费电能表

远程预付费电能表可通过远程控制预付费集中抄表系统在后台实现每月电量的抄读和阶梯电价电费的结算。阶梯电价实施对这类预付费表影响不大，主要工作是减少结算时间点抄读时间，提高抄读成功率，减少补抄次数。

3应用分析

3.1试点概况

针对阶梯电价实施后对计量支撑技术的影响及其对策分析，课题研究在南宁供电局开展试点应用。试点区域共116个台区，约25000户居民用户。在试点区域开展全系统广播校时、抄读月度冻结电量功能以及相关系统主站功能升级的研究和测试工作。

3.2应用情况

1）经过实验室测试、现场升级改造等技术措施，对研发和升级效果进行验证，试点区域实现了计量自动化系统准确抄读电表的月冻结电量，并作为阶梯电价电费结算的依据，其中采集成功率达到94.74%，采集正确率100%。

2）开展计量自动化系统和集中器升级，实现系统时钟召测、广播校时、抄读冻结电量与营销管理信息交换冻结电量数据等功能。

3）完成抄表机的升级，可在现场抄读电能表月度冻结电量。升级后的抄表机可作为自动化抄读月度冻结电量不成功时的补充手段，同时为未接入计量自动化系统的电能表月冻结电量的抄读和上装结算提供了技术保障。

4结语

电梯员工年终总结篇7

按照中国电梯协会2011年的统计数据，中国电梯的保有量已达165万台。国家质检总局统计则显示，目前，中国电梯产量、电梯保有量、年增长量均为世界第一，每年新增的电梯数超过30万台，占全球每年新增电梯总量的一半以上。但就在这样一个电梯量高速增长的市场背景下，电梯安全事故露出了大灰狼的尾巴，而在这夺命惊魂的安全事故狰狞面目后面，几乎是一派将安全置之度外的乱象，自始至终贯穿了电梯制造、安装、使用、维修、监管诸环节。

在已公布电梯事故调查结论中，“制造缺陷”“超龄服役”“维保流于形式”等原因往往是电梯事故的罪魁。首先，竞争激烈、监管乏力，市场无序，于是价格战成为电梯行业的逐利杀器，制造和安装企业鱼龙混杂。这些不良企业为压缩成本，不惜将低价劣质零部件用于电梯控制系统、变频器、接触器等关键设备。媒体调查发现，载人电梯的轿厢板按规定不应低于1.2毫米，但目前很多电梯只有0.5毫米。

其次，由于电梯整机的报废标准和报废期限缺乏明文规定；老旧电梯超龄服役普遍存在。上海15万多台电梯，就有1.4万台使用15年以上；重庆的4万多台电梯中，使用10年以上、从未进行大修改造的多达6000台。更有甚者，电梯行业的恶性竞争，以及质监和监管的缺失，还诱发了不法商人收购旧电梯翻新、贴标生产牟取暴利的犯罪行为。媒体曾曝光，河北保定等地已形成翻新电梯“生产基地”。而郑州、深圳等全国多个城市发现翻新后重新投入使用的电梯。

再次，调查显示，80%的电梯安全事故是因为维护和保养违规和粗疏所致，这不仅与特种设备的检测、维修、更新等操作规程不规范有关，维护、保养、质检机构唯利是图，相关责任人员素质低下、责任感缺乏也脱不了干系。比如，武汉电梯事故中的电梯的超期超载，上海电梯事故中维修人员未在电梯门口设置警示标志，都是引发事故的重要因素。另一方面，各环节责权不规范对待，也为电梯安全埋下隐患。例如，既不拥有电梯，也不使用电梯的开发商，往往是电梯购买者，在安全和廉价之间，其侧重点不难想见；而负责电梯维护保养的物业管理方，则往往为省下维保费用，找收费仅为生产厂家一半甚至更低的第三方保养，维保效果可想而知，安全隐患显而易见。

尤其值得指出的是，在电梯安全事故中，负有电梯安全监管责任的质监部门的失职。新华社2011年11月26日报道称，监管部门只注重收费和罚款，使电梯安全监管流于形式，对近些年来电梯安全事故频发负有责任。报道举例说明：河北省规定，电梯每年年检，4层以内500元，每增加一层增加60元。电梯初检最少要3000—5000元。随后还有定检、复检，反复收钱，却不做事不负责。“这种检查流于形式，更多是收费的幌子，检测人员来了之后，就是填个表、盖个章，收钱了事，没有技术检测。”以至于不少专家、人大代表和政协委员再三呼吁，“质检部门既然收费，就要对所检验的设备承担法律责任。”

电梯员工年终总结篇8

【关键词】特殊电梯；ahp层次分析法；风险评价

abstract： based on specific characteristics of special elevator and the problems in the project development， analyzed the major risk factors in the project development of special elevator， and used the analytic hierarchy process （ahp） to various risk factors in the quantitative analysis and calculation， and quantified the effect of all kinds of risk factors， provided the basis to project risk management for the enterprise.

keywords： special elevator； analytic hierarchy process （ahp）； risk evaluation

一、概述

电梯作为一类特殊的交通运输工具，与人们的生活息息相关，住宅、办公楼、超市、机场、地铁等场合随处可见。电梯的类型较多，除了常见的乘客电梯、自动扶梯和自动人行道外，还有一类电梯服务于一些特殊的场合，如石油、化工、军工、医药、船舶、大桥、矿井等。这些场合有着不同的特殊性，比如，防爆、防尘、防水、耐盐雾、抗腐蚀、抗冲击等，普通电梯不适用于此，需要根据具体的现场需求，开发专用的产品，这类电梯一般称为特殊电梯。

特殊电梯开发项目具有结构复杂、要求多、指标高、以及开发周期长、投入成本高等特点。其开发过程存在诸多不确定性因素，即风险。一般企业在开发这类产品的时候，精力往往局限于前期方案的可行性，较少关注甚至忽视了项目开发过程中的其他因素的影响；其次，对于风险因素的分析，一般通过会议，根据经验定性判断，缺少定量分析，难以准确地进行风险决策。本文针对上述问题，首先对特殊电梯项目的风险因素进行归类与分析，然后提出基于ahp的风险评价方法。从定性分析入手，结合定量计算，对各类风险影响因素进行综合评价。

二、特殊电梯开发项目的风险分析

企业经营过程中的产品开发体现为企业的技术创新行为。技术创新过程中的风险因素按照不同方法有着不同的分类，按系统可分为系统风险和非系统风险，按层次可分为决策、组织和项目层次。张瑶[1]将企业技术创新分为研发、生产、销售三个阶段，每个阶段有相应的风险存在，即技术风险、生产风险、市场风险，而环境风险与管理风险贯穿始终。王桢[2]将企业创新过程中的关键风险因素分为：技术风险、组织管理风险、市场风险、价格风险、环境风险。本文根据电梯行业的特点，结合电梯企业的组织结构，将特殊电梯开发项目的风险因素分为如下几类。

2.1市场风险

当今市场经济环境下，任何产品的开发，都源自于市场的需求。市场不仅是技术创新的起点，也是技术创新的终点。市场风险在特殊电梯开发项目中主要体现在：1）产品市场调研的准确性与充分性。目标市场、年需求量、竞争者优势、有无行业壁垒、门槛限制等，有些企业以赶进度，抢市场为由，对于新产品开发前的论证投入资源非常有限，匆忙上线，其结果很可能是“一步错，步步错”。2）产品市场定价体系的健全性。在节奏日益加快的招投标环节，项目初期能否及时、准确地给出价格测算对企业占领先机，夺得项目至关重要。如市场定价体系不健全，就难以快速准确地估计项目成本，价格太高会缺乏竞争优势，价格太低又会增加项目开发风险。

2.2技术风险

技术风险是新产品开发的基本风险，又是特殊电梯开发项目中的核心风险。特殊电梯项目的技术风险表现为：1）客户需求的不确定性。特殊的工况与需求，往往连客户也不能完全表达对产品的全部要求。而且随着客户对产品认识的逐步加深，其想法很可能会变，会提出相应的变更需求，容易导致项目开发周期拖延，开发成本增加等风险；2）技术方案的成熟度，这是项目开发能否成功的关键因素之一。有些关于新产品开发的技术方案，初期看来在技术上是可行的。然而，一旦实施，就会发现许多技术问题还没有或无法解决，需要进行较大的改动，甚至变更方案，而企业又可能没有这方面的能力和精力，新产品开发项目不得不半途而废[3]；3）产品的安全性。新技术，新结构，新工艺等都

会带来新的与安全相关的风险。有些新产品的技术会突破现有电梯国家安全标准的范畴，因此，在产品开发过程中能否充分地对新的安全风险因素识别和应对，尤为重要；4）专业能力与技术产能是否满足项目开发需要。特别是项目群开发时，有无足够胜任的技术资源成为特殊电梯项目开发稳定性的保障之一。另外，知识产权的保护制度的健全性，对保护特殊电梯开发项目产出的技术成果很重要。健全的知识产权保护制度，不但是企业创新能力的象征，更能保护企业的专有技术不被竞争对手模仿。相反，若没有健全的知识产权保护制度，即使企业花了巨大的精力开发出了新产品，一旦上市很容易被对手抄袭，甚至改进，给企业带来竞争风险。

2.3生产风险

一般而言，企业经营过程中产品的生产风险以原材料、生产工艺和产品质量导致的风险问题较为突出。对于特殊电梯开发项目，一方面企业的生产工艺不过关、设备适应性差，不能满足特殊部件加工工艺的要求，容易导致次品率高，生产成本过高等风险。另一方面企业与部件供应商的合作深度会影响到一些特殊部件的供应稳定性，这不仅关系到自身企业的供货周期，还关系到部件的技术保密性。如何约束供应商行为，确定双方的合作关系，是需要重点关注的生产风险因素之一。 　2.4施工风险

电梯有三分制造，七分安装的说法，这体现了施工对产品质量的重要性。特殊电梯有着特殊的产品结构，设计思路，和技术要求等，施工单位需及时介入，了解技术背景与特点，尽早制定适宜的施工工艺，否则容易导致施工工艺不适应，施工反复，进度缓慢的风险。施工的过程控制是施工质量保证的关键因素。特别是像导轨安装、层门安装等环节，若得不到及时监控，会极大地影响后期电梯的整体运行性能。另外值得一提的是，社会上一般的电梯工程公司尚不具备特殊电梯施工作业的一些特殊能力和工艺需求，因此，电梯制造企业组织建立一支专业的稳定的特殊电梯安装施工队伍亦是项目品质的有力保障措施之一。

2.5组织管理风险

组织管理风险是贯穿特殊电梯开发项目的全过程的风险因素。主要体现在以下几个方面：1）产品组合管理决策失效，是特殊电梯开发项目中组织管理风险的首要因素。一些企业创意很多，而且觉得这些创意都有开发成新产品的必要。但是，企业的资源特别是人力资源总是非常有限的，过多同时开展的项目导致重要项目一再延期上市或者最终开发不出有市场竞争力的新产品[3]。2）企业风险决策机制的不健全，会导致风险应对的滞后。面对产品开发过程中的一些突发事件，若没有应急预案或措施，则会造成风险进一步扩大。3）企业组织结构的稳定性也是因素之一，组织结构的稳定性是员工安心工作的基础。组织结构朝令夕改，频繁变动，体现了企业的战略不明确。使得员工缺乏安全感，员工岗位的调动，不仅涉及人事的变化，更会影响已有项目的稳定性和连续性。另外，像员工的稳定性问题，特别是核心人员的稳定性，这在特殊电梯开发过程中尤其显得重要，如果核心人员的流动性大，不仅给项目组带来进度上的影响，更加容易给企业带来机密泄露的风险。

三、特殊电梯项目的风险评价

综上，特殊电梯开发风险是多方面因素综合影响的结果。产品开发不同阶段风险因素的影响程度不一，各类风险因素的影响程度直接量化较为困难。本文采用基于ahp的风险评价方法对开发过程中的各类风险因素进行量化分析与评价，确定各风险因素在产品开发过程中的综合影响度，为企业管理层进行风险决策提供依据。

根据上述特殊电梯开发风险因素的分析，首先构建特殊电梯开发的风险评价指标体系（见表1）。从中可以看出，该风险评价指标体系对应了特殊电梯开发风险的递阶层次结构模型。将特殊电梯开发风险a作为总目标层；市场风险、技术风险等b1-b5五个风险环节作为准则层；第三层c1-c16的风险因素作为指标层。

确定了递阶层次结构模型，然后构建判断矩阵。可由新产品开发小组有关专家和成员对所处同一层的各要素进行两两比较，确定相比较的两个要素相对实现上一层评价指标可能带来的风险大小进行评分，形成判断矩阵（见表2）。再根据判断矩阵确定各风险因素的相对重要度，并进行一致性检验。以a-b层为例，判断矩阵结果如下：

其中：判断矩阵中的数字为各元素确定的标度，定义分别为1：同等重要；3：较重要；5：重要；7：很重要

9：非常重要。数字2，4，6，8为介于上述两个相邻标度之间的标度。以上各数的倒数则表示为两目标反过来比较的结果。

由表2可得：最大特征根λmax=5.053，一致性检验：c.i.=0.013，c.r.=0.0231<<0.1一致性满足要求。采用同样的方法，可以继续分析与计算b-c层各判断矩阵的评分值与相对重要度，限于篇幅此处不再累述。

根据上述评价结果，并经过一致性检验，最终可得出特殊电梯开发项目的综合风险影响因素评价表（见表3）。

从综合评价结果中可以看出，在b准则层，特殊电梯开发项目中的技术风险和组织管理风险的影响度最大，市场风险次之，然后是施工风险和生产风险；在c指标层，影响度排序为c13>c4>c1>c5>c15>c14>c10>c6>c8>c3>c2>c7>c16>c9>c11>c12，可以看出16个风险因素中，产品组合管理决策的失效，技术方案的成熟度是非常重要的因素；在具体项目过程中（如施工环节），施工工艺的成熟度和施工过程控制的有效性则占据重要的位置。这些结论都可以作为特殊电梯开发项目风险管理与决策的重要依据。

四、结语

现代风险管理理论与方法的发展日趋成熟，定量分析的风险评价方法很多。笔者针对电梯企业组织结构以及特殊电梯开发项目的层次性特点，采用了ahp层次分析法对特殊电梯开发项目的相关风险因素进行了定量分析与计算，量化了各类风险因素的影响度。藉此希望能为电梯企业产品开发项目的整体风险管理提供一种可以借鉴的方法，更好地协助企业顺利完成项目开发。

参考文献

[1]张瑶.技术创新风险的定性和定量分析[j].科学与管理，2005（4）.

电梯员工年终总结篇9

法定代表人：_________ 法定地址：_________委托人：_________身份证号码：_________职务：_________邮政编码：_________通讯地址：_________联系人：_________电话：_________传真：_________电子信箱：_________

乙方（受托人）：__有限公司_________

法定代表人：__法定地址：_________委托人：__身份证号码：_职务：_总经理邮政编码：_通讯地址：_________联系人：___电话：___传真：__电子信箱：__

根据国家有关法律、法规以及政府行业主管部门关于电梯维护保养的政策、规定，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方选聘乙方为甲方管理项目提供__维保服务，特订立本合同，以资共同遵守。

第二章 合同期限

本合同期限为：自 XX 年 4 月 1 日起至 XX 年 3 月 31 日止。

第三章 服务费用与结算方式

第一条 设备项目 设备名称：_________设备所在地项目_设备总数量：七台 ，其中： 部， 部（详见附件二本合同标的物的规格型号明细）。

第二条 服务费用

根据本合同约定的服务形式和服务内容，本合同保养费总计为： （大写），其中：

人工费：共计人民币（大写）_（￥ 元 ）；

材料费：共计人民币（大写）_零 （￥ 0元 ）。

第三条 付款方式1、甲方在本合同生效之日起的第六个月向乙方支付本合同保养费总额的50%，共计人民币（大写）___（￥元）（其中人工费￥元；材料费 0 元）致乙方指定的银行帐户上。余下款项共计人民币（大写）元整_（￥元）在本合同终止前10日内一次性付清。材料及配件费用按本合同有效期内实际发生额结算，多退少补（如首付材料费有剩余，从人工费余款中扣除），一次结清。

第四条 在甲方按照本合同约定付款时，乙方应提前5天向甲方提供符合国家规定的发票（详见附件八

开票信息）。

第四章 双方权利义务

甲方的权利和义务

1．负责设备的日常管理。

2．有权对乙方所提供的服务进行监督、检查，组织甲方的技术人员对乙方服务质量进行考核和确认，如发现乙方违反甲方相关管理制度和服务标准行为，甲方有权向乙方发出《整改通知书》限期整改。

3．为乙方正常开展工作提供便利条件。在本合同期内，免费为乙方提供维保服务用电及必要的工作环境。保养时，给予乙方合理充分的停梯时间并设置现场安全警示标志。

4．本合同期内，若甲方安排第三方对本合同设备实施改造、修理、装饰、更换的，应在实施前书面通知乙方并征得乙方的同意，并在工程结束时通知乙方对设备进行检查，因工程实施而影响设备性能和非经乙方同意的项目所产生的后果，由甲方自行承担。

5．在遇到突发事件时，有权要求乙方在场技术人员配合工作，乙方亦有义务配合甲方工作。

6．可随时以各种形式就乙方提供的服务向乙方提出建议，乙方应认真听取并及时纠正其服务中存在的问题。

7．有权要求乙方配合甲方对乙方技术人员进行管理和教育。

8．有权阻止乙方技术人员进入与本合同约定服务无关的甲方设备机房。

9．甲方要求提供超越本合同所列的服务内容时，所发生的费用由甲方承担，乙方以报价单的形式报甲方同意后实施服务。

10．因国家颁布或修订有关标准而需要增加设备功能时，双方应另行签订合同，乙方给予价格优惠。

11．如乙方严格依照本合同约定圆满提供服务内容，并达到本合同约定的服务标准，甲方应按期向乙方支付保养费。

第六条 乙方的权利和义务

1．根据甲方的要求和本合同的约定，为甲方提供符合甲方确认的服务质量标准的电梯维保服务（详见附件一电梯维保服务质量标准）。

2．为甲方提供服务时，应严格遵守双方的有关规章制度。

3．每月不得低于四次派出技术人员，按照国家标准、乙方的工艺和规范及按本合同约定的内容及要求对甲方设备进行调整、检查、、清洁等保养工作，以确保设备正常运行（详见附件六维护保养计划表）。

4．提供全天候应急处理服务，即对设备提供365天、每天24小时全天候应急处理服务。保证在接到甲方报修通知后120分钟内派专业人员赶到现场实施应急处理。

5．在本合同期内，承担因乙方保养不当所造成的更换甲方设备损坏件的一切费用。

6．因保养不当造成停梯，若在三个工作日内仍未能恢复运行的，将免收该梯一个月的保养费（按照本合同约定保养费进行折算，每梯每月保养费为人民币 元）；在十五个工作日内未能恢复运行的，将免收该梯一年的保养费（按照本合同约定保养费进行折算，每梯每年保养费为人民币 元）。

7．配合政府部门对本合同期内的设备实施年检，并对因保养不当而产生的整改项目进行免费整改。

8．当发现或发生非保养责任事故时，应立即书面通知甲方整改。当事故严重影响设备安全运行时，有权通知甲方停止使用该设备并积极协助甲方排除事故（详见附件五本合同标的物的急修任务单）。

9．在实施保养或维修前应事先通知甲方。在服务项目结束后必须由甲方代表签字认可，并将更换下的废旧零件返给甲方；如没有得到甲方代表签字认可，甲方有权视本次服务无效。

10．有权要求甲方对乙方实施维保服务提供便利条件。

11．在为甲

方提供服务中，需保护甲方的各种设施设备及建筑物的完好无损，并注意节水、节电。乙方技术人员因严重违反有关规定造成的一切损失，由乙方承担。 12．在提供的服务质量符合甲方要求的前提下，向甲方收取保养费。

13．按甲方要求派遣合格技术人员到甲方指定区域提供服务。乙方技术员工必须按行业规定着装、佩戴工牌、持证上岗、规范操作。

14．负责在场技术人员的技术培训，内容包括：服务意识、安全知识、专业知识、礼节礼貌、操作技能等方面的岗位培训。

15．配合甲方做好其派至甲方工作区域的技术人员的管理和教育工作，保持与甲方的密切联系。 参加甲方召集的沟通会议，研究解决与维保服务有关问题；定期征求甲方意见，以改进工作，确保服务质量。

16．无条件地接受甲方对其工作和服务质量的监督、检查，并根据甲方要求对维保服务工作进行及时调整和改进。

17．负责为甲方提供服务的技术人员办理相关保险，乙方派至甲方的技术人员，在为甲方提供服务时，如发生工伤及人身意外事故，均由乙方承担全部责任和相关费用。

18．在作业中应严格要求技术人员，做好各种防护措施，不得擅自挪用甲方的物品。

19．在设备检修服务进行中，如发现甲方物业材质有破损迹象，应及时保护现场，并立即向甲方通报。由于乙方在电/扶梯维修工作中不慎给甲方或第三方设施、材料及物品造成损失，由乙方承担全部责任，并支付相关费用。

20．因乙方工作的过错给甲方或第三方造成人身伤亡或经济损失，由乙方承担全部责任。

21．派出一名主管负责人负责本合同约定的日常工作质量检查和电梯紧急情况的处理，并于每月二十六日之前将当月的电梯维保工作总结和下月的工计划以书面形式报告甲方（详见附件三本合同标的物（垂直梯）的维护保养记录、附件四本合同标的物（自动扶梯）的维护保养记录）。

22．保证认真完成《电梯维保服务质量标准》的作业项目和标准，确保甲方电/扶梯设备安全运行。23. 乙方提供电/扶梯设备的零配件，必须是合格产品并提供质量保证期。否则造成损失，乙方应承担赔偿责任（详见附件七配件清单）。24. 乙方接受甲方在本合同附件九中列明的对乙方关键服务指标考核标准要求（kpi）。

25. 在本合同有效期内，乙方须持续具备提供本合同约定服务的经营资格和资质。否则，甲方随时有权解除合同，而不用承担任何责任。

第五章 违约责任第七条 因乙方不能按照本合同约定的服务，甲方有权要求乙方在一定期限内解决，逾期未解决属乙方严重违约，甲方有权解除本合同。因此给甲方造成经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。

第八条 因乙方工作人员原因给甲方所造成损失，乙方承担全责任。

第九条 甲方根据本合同附件九内容对乙方进行季度考核评分。如考核评分达到80分以上（含80分），视为乙方服务质量合格并，甲方须按照合同规定支付保养费用；如考评评分未达到80分，视为乙方服务质量不合格，甲方有权扣除保养费的1%作为乙方违约金。

第十条 本合同任何一方无正当理由提前解除合同的，应向对方支付违约金。违约金金额相当于一个月的保养费（按照本合同约定保养费进行折算）。由于解除本合同给对方造成的经济损失超过违约金的，违约方还应给予对方赔偿。

第十一条 为维护甲方的切身利益，在不可预见情况下，如发生漏电、火灾、水管破裂、救助人命等情况，乙方因采取紧急避险措施造成甲方财产损失的，双方按有关法律规定处理。第十二条如因不可抗力导致双方无法履行本合同的，本合同终止。 双方均不承担违约责任。

第六章 合同变更、终止与解除

第十三条 本合同的变更须经双方协商，并签署补充协议方为有效。第十四条 本合同期限届满终止。 第十五条 在乙方按本合同约定提供服务，并达到本合同约定的服务标准的前提下，如甲方未按本合同规定的时间向乙方支付服务费用，无正当理由逾期30日以上的，乙方可以解除本合同，甲方应承担违约责任并向乙方进行赔偿。第十六条 乙方未按本合同履行义务或其他严重失职造成甲方或第三方损失的，甲方可以解除本合同，乙方应承担赔偿责任。

第十七条 如乙方连续两个季度（6个月）达不到甲方考核评定标准，甲方有权终止本合同。第十八条 乙方发生严重违约，在收到甲方书面通知三十天内仍不进行整改或整改不彻底，甲方可以解除本合同，乙方承担因此而给甲方造成的一切损失。

第七章 声明及保证第十九条 甲方：1、甲方有权签署并有能力履行本合同。2、在签署本合同时，任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对甲方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。3、甲方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成，本合同的签署人是甲方法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。第二十条 乙方：1、乙方有权签署并有能力履行本合同。2、在签署本合同时，任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对乙方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。3、乙方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成，本合同的签署人是乙方法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。第二十一条 甲乙双方保证对在讨论、签订、执行本合同过程中所获悉的属于对方的文件、资料及相关信息（包括商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密）予以保密。未经该资料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。保密期限为自本合同终止之日起满三年。

第二十二条 除本合同中另有规定外或经双方协商同意外，本合同所规定双方的任何权利和义务，任何一方在未经征得另一方书面同意之前，不得转让给第三者。任何未经另一方书面明确同意的转让均属无效。

第八章 通知第

二十三条根据本合同约定，本合同一方需向另一方发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等，必须用书面形式传递。第二十四条本合同任何一方通讯地址变更，应自变更之日起十日内，以书面形式通知对方；因未通知而引起的相关责任由地址变更方承担。 第九章 不可抗力第二十五条如果本合同任何一方因受不可抗力事件影响而无法履行其在本合同条款中约定的全部或部分义务，该义务的履行在不可抗力事件妨碍其履行期间应予中止。第二十六条受到不可抗力事件影响的一方应在最短的时间内以书面形式通知另一方，并在该不可抗力事件发生后三十日内向另一方提供关于此种不可抗力事件及其持续时间的证据及本合同不能履行或者需要延期履行的书面资料，并有责任尽一切合理的方法消除或减轻不可抗力事件对对方的影响。第二十七条不可抗力事件发生时，双方应本着友好协商的态度决定如何继续执行本合同。不可抗力事件或其影响终止或消除后，双方须立即恢复履行各自在本合同项下的各项义务。如不可抗力及其影响无法终止或无法消除而致使本合同任何一方丧失继续履行本合同的能力，则双方可协商解除本合同或暂时延迟本合同的履行。在此情况下遭遇不可抗力一方无须为此承担责任。当事人迟延履行后发生不可抗力的，不能免除责任。

第十章 附则

第二十八条本合同受中华人民共和国法律管辖并按其进行解释。第二十九条 本合同正本连同附件，一式四份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。本合同未尽事宜，双方可通过协商签订补充协议，补充协议与本合同具同等效力。

第三十条 本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成时，甲、乙双方同意按下列第2方式解决。1．提交仲裁委员会仲裁；2．依法向甲方住所地人民法院。

第三十一条与本合同有关的协议条款及附件，与本合同具有同等法律效力。 本合同自双方签字盖章之日起生效。

本合同附件：

附件一：电梯维保服务质量标准（甲方提供）

附件二：本合同标的物的规格型号明细（甲方提供）

附件三：本合同标的物（垂直梯）的维护保养记录（乙方提供）

附件四：本合同标的物（自动扶梯）的维护保养记录（乙方提供）

附件五：本合同标的物的急修任务单（乙方提供）

附件六：维护保养计划表（乙方提供）

附件七：配件清单（乙方提供）

附件八：开票信息（乙方提供）

附件九：关键服务标准考核指标kpi和实施细则（甲方提供）

电梯员工年终总结篇10

论文关键词：教育培训；创新；素质提升

2010年，国家电网公司提出加强“三个建设”，推动公司科学发展的重要指示。2011年，进入“十二五”开局之年，国家电网公司更是从战略高度，作出“进一步加强队伍素质建设，不断提高企业素质”工作部署，并指出：提升企业素质，归根结底要靠提升队伍素质。要统筹推进员工队伍建设，确保员工政治素质、专业素质、文明素质建设取得明显成效，有力促进企业素质有效提升。

一、出台《员工综合素质全面提升考核办法》，激励员工自我提升

在培训工作上，江苏溧水县供电公司（公司）始终在寻求一种激励机制，努力促进员工从“要我培训”向“我要培训”转变。2010年，公司研究出台了《员工综合素质全面提升考核办法》，为员工自我提升进一步创造好的条件和氛围。

把员工综合素质体现从16个方面来考量，包括员工当年绩效、人才当量提升、岗位练兵、技能竞赛、QC成果、科技论文、管理创新、企业文化建设、年度评优等。员工在16个方面取得的排名、成果、成效，按照等级、格次不同均折算成相应分值，员工得分上不封顶。一年期满，每位员工以“自我举证”的方式为自己打分，获得的分值累加后，排名前30%的员工可获综合素质提升奖励，体现“有能力呈现者得分、能力呈现多者多得分、能力呈现突出者得高分”的素质提升激励思路。为防止员工工作重心有所转移，公司在综合素质提升中体现了员工“年度绩效”、“年度评优”两方面重要内容，向员工表达“绩效为先”的意图，个人提升应该首先以良好的绩效为前提，从而使员工综合素质全面提升和优质高效完成本职工作相互促进。

为体现综合素质提升举证过程中的公正透明，在经历员工自评和资料举证、部门和人资部汇总审核后，还专门设置了“公示”环节，目的是接受广大员工的监督，并进行员工间的提升情况的对比，这样有助于在公司形成比、学、赶、超的学习型组织氛围。

在综合素质提升奖励比例的确定上，设置的奖励额度中等，基数2000元，既不过重强调，也不使员工觉得奖励幅度小，无所谓。根据员工综合素质全面提升实际得分，由高至低排名，排名在前10%的员工为一等奖，奖励系数为2.0；排名在前10%-20%（不含10%）的员工为二等奖，奖励系数为1.5；排名在前20%-30%（不含20%）的员工为三等奖，奖励系数为1.0。另外，考虑到多经后勤员工在全面提升考核办法中能涉及到的项目较少，和主业一起排名无优势，为提高他们积极性，采取单独排名措施，在多经后勤员工中也产生前30%。2011年3月初，公司首次员工素质全面提升考核工作圆满结束，经举证评审，公司有179名员工参加排名，主业60名员工、多经19名员工获得素质提升一、二、三等奖。

2011年3月，公司根据素质提升考核办法实施后的分析反馈，并结合队伍素质建设要求，将原来16项考核细则进行了分值、考核内容的修订和完善，使之更趋合理。将考核项细分为“政治素质”、“专业素质”、“文明素质”三方面内容，新增廉政建设、行风建设、民主管理以及社会公益等四方面考核项，更加全面体现上级对队伍素质建设的内在要求。

二、公司层面开设“每周课堂”，专业部门深度参与自主培训

为切实推进专业业务与专业培训一体化工作，2009年底，公司尝试让专业部门深度参与培训项目确定和实施，并发挥主导作用，人力资源部全面归口负责。2009年11月，公司举行“每周课堂”开班仪式，使公司专业部门的培训实现了有组织、有计划。两年来，公司领导、部门主管、首席技师、主要技术工种核心和后备梯队成员以及兼职教师共计40余人陆续开设专题讲座，在全公司相关部门、员工中普及各类专业知识，全面提升各级人员的业务技术水平。其中，公司层面共开展智能电网、人力资源、党风廉政、供电所标准化建设、信访突发事件等专题“每周课堂”28次，共有582人次参加。

公司“每周课堂”在管理上体现了常态化管理。仅活动筹备历时两个月时间。成立了以总工程师总负责、人资部具体负责的工作机构，出台了《“每周课堂”活动办法》，征集专题讲座、课题共计42个，并行文下发，涉及专业技术、经营管理、公司文化三大类。每课按照不低于2课时的标准开设，授课原则上在每周三或周四下午进行。每课结束后，人资部组织听课人员填写课堂反馈表，作为年度评比依据，同时收集员工关心的课题，作为以后“每周课堂”计划的参考。

公司“每周课堂”计划一个年度开展一次教学总结，评选优秀课目，对年度学习成果回顾，并部署下一年度教学重点和计划。每个学年将编制一套成果汇编，重点刊录具有推广学习价值的备课笔记、论文。2011年3月，经公司评审，我们共评出优秀培训教案一等奖3篇、二等奖6篇、鼓励奖12篇，形成了公司《2010年每周课堂优秀讲稿汇编》发放到各部门，继续在专业知识培训和应用上发挥作用。

通过“每周课堂”的开设，公司为员工直接获取培训积分创造了条件。既有助于提高员工的专业素质和技能水平，积极推进专业培训一体化模式的探索，又督促公司管理干部加强本专业知识的学习、理解和应用，锻炼自身的语言表达能力，使管理干部在综合素质上进一步提升。

三、长期致力于主要技术工种核心和后备梯队建设，鼓励员工争做技术带头人

公司主要技术工种核心梯队和后备梯队建设始于2006年，目的是加大公司专业技术人才和技能人才的培养力度，鼓励生产一线人员岗位成才。公司每年在变电、线路、营销调度等主要技术工种中采取评聘结合的方式，选拔一批技术骨干和业务尖子，引导他们在努力提高自身业务素质的同时，担负起本专业共同提高、共同进步的责任和使命，并致力于培养年轻员工岗位技能提升。员工一旦被聘为核心梯队、后备梯队成员，每年要求他们针对本专业领域中的重点和难点开展专业分析、实践，至少有一个成果应用到生产管理工作中；要承担“师带徒”责任，传授专业技能、专业知识；要带头参加故障分析、撰写科技论文、参加QC活动等，并取得成果。

2010年5月至9月，公司以核心、后备梯队成员为核心，利用迎峰度夏期间系统封网运行，班组生产安排较为宽松的时间段，在变电、线路、调度、用电等9大类12个专业中开展了专业调研，先后历经4个多月的时间。彻底摸清各专业现状，提出本专业具体存在的问题和专业发展建议，更好促进公司生产营销管理，同时为专业带头人成长成才提供平台。专业调研工作刚做完，在年底增补项目、2011年相关电网、基建技改项目上报过程中就发挥了积极作用。准备在此基础上，每年对专业调研报告滚动修订完善，力争使其能够成为生产营销管理一项基础性工作，长期发挥作用。 转贴于 　公司对主要技术工种核心梯队和后备梯队实施动态考核，坚持一年一考核、一年一聘用。各方面表现优秀、积极的成员将在下一年度继续聘用，没有起到专业带头作用的成员或因岗位性质改变的将不再聘用。同时，注意吸收专业成绩突出的新成员。

2011年2月，公司领导、人力资源部、生技部、营销（农电）部对2010年度聘用的11名核心梯队和5名后备梯队成员进行了年度考核，经过个人自评、递交举证材料、考评小组评定等环节，最终评出2名优秀核心梯队成员和1名优秀后备梯队成员，并经过层层筛选重新确定了2011年12名核心梯队、后备梯队成员。3月份，我们又对《溧水县供电公司核心（后备）梯队管理考核办法》进行了修订，核心后备梯队建设、逐步成为溧水公司提升员工专业素质的一项常态工作。

四、加强实训设施建设，努力实现员工随时就近的实战式培训

溧水公司对员工培训工作一直高度重视，并把员工实训工作放在重要位置。早在2006年就建成了省公司农网配电营业工职业技能鉴定基地，基地建有能满足农电初、中、高级工技能培训和鉴定的功能设施，主要包括一个培训中心和一个配电线路实训场。

培训中心根据操作项目需要，建有装表接电和低压配电实训室，定制了6套标准计量柜（GGD）内含电动机控制接线功能模块板6块；动力配电盘制作功能模块板6块；照明配电板制作功能模块板6块；单相电能表校验台1只；三相电能表走字台1台及各种规格电能表30多只；1套电能表错误接线电子模拟装置。加工了3块带支架的木板用于室内PVC管布线与护套线布线的项目。能够实现计量装置安装接线、故障查找及处理、电动机控制回路配线、低压照明及电力回路配线等实训功能。

另外，培训中心建有1个多功能教室计60个座位；1个计算机教室计55个工作终端，接入局域网。培训基地坚持以人为本的管理理念，在后勤服务方面，立足于在硬件上满足使用要求，在软件上提供人性化服务。设有学员餐厅、学员宿舍、活动场所等后勤设施。其中标准客房34间，可满足87人培训需要，一楼大餐厅可供100人同时用餐，并设有包间2个。活动场所设有羽毛球场地1块、乒乓球桌1套、健身器材1套等设施。以高质量的水准为各种培训、竞赛提供可靠、周到的服务。

在室外配电线路实训场地，架设了一套完整的10kV及以下高低压配电系统，共有12m水泥电杆4根，10m水泥电杆15根，10kV电缆1根（含电缆分支箱），配电变压器2台（含JP4型箱与进出电缆），10kV柱上开关1台，支线令克1组，高低压架空线路共16档，拉线11套。能够实现0.4kV架空线路更换绝缘子、制作安装拉线、接户线安装、接地电阻测试、变压器档位调试和直流电阻测试、导线弧垂调整等杆上附件安装检修等实训功能。

近年来，公司实训场所在满足员工基本知识学习、基本技能提升以及历年技能竞赛活动中发挥了巨大作用。先后分批实施了全市1000多名农电人员岗位技能培训和鉴定工作；与南京工程学院联合举办员工中专、大专及本科后续学历教育；接待市公司多个单位装表接电、抄核收、配电线路等多项竞赛封闭训练，并承接过市公司层面配电线路竞赛项目。此外，市公司历年农电新进员工实训也安排在公司培训中心，较好满足了公司培训竞赛工作需求。由于员工技能培训上极为便利，溧水公司在农电技能竞赛、调考连续多年取得全市团体第一和多个单项第一，出现了陈德宝等全国农电技术能手。

2011年，根据江苏省公司《关于进一步加强各级培训中心（场所）建设的指导意见》，公司按照实训场所建设标准化的原则，制定上报了2011-2015年实训设施建设方案，计划分步分批建设、更新、完善培训中心相关设施设备，逐步建成供电所“四个一”工程，为公司员工“随时、就近、灵活”学习提供更多便利。

五、结束语