公司运维工作总结十篇

公司运维工作总结篇1

[关键词] ERP；系统运维

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 24. 027

[中图分类号] F272.7 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2012）24- 050- 01

0 引 言

企业总部在进行ERP系统初期建设时，往往聘请知名咨询公司来承担项目建设。项目组通常由3类人员组成：①“总部运维团队”，由总部信息中心和业务部门的骨干组成；②“内部顾问”，由各分、子公司相关骨干组成；③“外部顾问”，由咨询公司人员组成。项目建设以“外部顾问”为主导来开展，企业自身人员进行需求分析、项目关键节点控制等项目管理工作，同时进行学习。

项目验收以后，外部顾问陆续离场，而内部顾问也回到各自所在企业。留下总部运维团队面临繁重的系统运维任务。

ERP系统运维工作主要包括2个层面：技术运维、应用运维。其中，技术运维主要包括：硬件维护、系统运行状态维护等；应用运维包括：日常维护（如：主数据维护、例行检查、问题处理等）、系统优化（如：报表开发、功能改进、性能优化等）、深化应用（如：在新的企业推广ERP），以及最终用户技能培训等。

项目建设时，总部运维团队主要承担简单的日常维护、简单的系统优化以及部分技术运维工作；内部顾问主要承担复杂的日常维护、跨模块问题解决、最终用户技能培训；外部顾问主要承担疑难问题解决、复杂的系统优化、系统推广、复杂技术运维工作。

项目验收后，内部顾问与外部顾问陆续撤离总部，单凭总部运维团队难以独立承担起ERP系统的运维工作。

1 三种运维组织模式分析

目前，主要有3种流行的ERP运维组织模式来解决运维人员不足的问题。

（1）借助咨询公司外包。将运维工作项目化，外包给咨询公司。以咨询公司的团队为主、自身人员为辅来进行ERP运维。

（2）发展壮大总部运维团队。通过强化培训、招聘人才等方式对总部运维团队自身不断地补强，依靠总部运维团队开展ERP运维。

（3）设立IT公司。设立IT公司，从业界招聘具有ERP实施经验的从业人员，结合企业内部顾问和总部运维团队人员，组建IT公司，承担ERP运维工作和项目建设。给予核心团队一定待遇、编制上的优惠，使其保持稳定，其他人员通过公开招聘的方式补充，“择优汰劣”，灵活配置人力资源。

通过“成本、新项目建设能力、执行力、持续性、成长性、时效性”6项指标对3种模式进行分析。

（1） 成本。外包模式成本不菲，行业工资水平高；总部运维团队成本低，企业员工的薪酬水平支付工资；IT公司成本与总部运维团队相当，主要费用发生在支付总部运维团队、引入的外部人才上。

（2） 新项目建设能力。外包模式下有新项目建设，则需要全部外包；总部运维团队则短期内无法进行类似项目，也需要全部外包，待经过几年积累后，才有能力进行部分新项目建设；而IT公司可以承担大部分的项目工作，只将一小部分专业性极强的工作外包。

（3） 执行力。外包模式执行力一般，咨询公司在解决企业ERP系统“从无到有”的问题上还能较好完成任务，但由于行业知识缺乏、对企业认识不到位等等原因，难以做到最佳；总部运维团队执行力最低，对企业的业务、财务知识了解不如内部顾问详实，对ERP系统的逻辑也不如外部咨询公司清楚；而IT公司执行力最强，由于拥有对企业情况熟悉的内部顾问和对系统熟悉的资深顾问，ERP系统可以更好地在企业内落地，发挥更大的效力。

（4） 持续性。外包模式持续性低，咨询公司自身人员流动性较大，在短期内不能保证知识的顺利传递；总部运维团队持续性高，内部人才凝聚力足，能保证企业在较长时期内拥有稳定的运维人员；IT公司持续性与总部运维团队模式相当。

（5） 成长性。外包模式成长性最低，咨询公司由于利润最大化等原因很难毫无保留地将知识传授给企业内部人员；总部运维团队成长性一般，需要经历将系统知识和企业情况进行结合的过程，并不能快速将所学“学以致用”；而IT公司成长性最高，由于引入了实施经验丰富的资深顾问、对企业情况了解最深的内部顾问，可以将系统根据企业现状在最短时间内有效移植，快速积累经验。

（6） 时效性。外包模式时效性最高，咨询公司拥有相对丰富的顾问资源，可以满足解决企业短期发生的ERP问题的需求；总部运维团队时效性最低，内部人才的培养非一日之功，需要一个较为长期的知识转移、实战锻炼的过程；IT公司时效性介于前两者之间，通过资深顾问和内部顾问共同负责实施方案和具体措施计划的制订，可以更明确和更高效地完成运维任务。

经过分析，设立IT公司的成本低；执行力、持续性、和成长性高；在进行新项目建设时只需将小部分具有极强专业性的工作外包，具有较高性价比。其主要优点在于，能快速根据项目需要解决人员配备问题，并能保证核心团队快速成长及稳定，极大提高项目建设效果。所以，设立IT公司属于优选模式。

2 设立IT公司的缺点及规避办法

IT公司是独立实体，在为企业服务时，容易造成虚报服务价格、偷工减料等现象。若管理不善，还会造成机构臃肿、成本飙升，最终企业亏损。

可以通过“信息中心+IT公司”的方式来运作ERP运维，规避缺点。信息中心承担项目管理职能，而IT公司负责项目运维及建设。利用IT公司的灵活机制，充分利用好社会资源和企业内部资源开展信息化建设和运维工作，以保证信息化建设效果和降低成本。

需要着重做好如下工作：强化信息中心管理职能；细化IT公司工作分工；初期弱化IT公司“利润中心”角色；加强管理，严格控制IT公司人员规模和各项成本。

公司运维工作总结篇2

维修部半年度工作总结【1】 一、20XX上半年度工作总结

光阴似箭，20XX上半年已经过去了，为了更好地完成08年的工作，为公司08年达到1个亿的业绩，需对过去的半年工作做一个总结，总结维修部在过去的工作中所取得的成绩及存在的不足，以便在今后的工作中扬长避短。

1市场业绩总结

表1：20XX上半年有偿维修及回款情况统计表。

2售后服务工作总结上半年维修的工地有：杰赛光电科技、柏狮电子、江门电镀、中山织染、江门华天、中山达进、至卓飞高、台山华美、华盟电子、安美特，王氏港建等。每项都按时完成任务。

3其它工作总结

现在维修部有管理人员1员，工人6人。麻涌协忠2人，中山织染办事处2人，广州2人，工作内容主要是售后服务及有偿维修工程项目。总的来说，维修组的宗旨就是服务优先、力争有偿、节约成本、增收节支。同时努力提高员工的工作积极性，营造一个积极上进、团结和谐的维修团队。

1.人员的培训。

上半年人员的培训主要是针对维修人员在实际维修工作中对遇到的问题难点进行讨论分析，总结，加深员工对这个问题的认识，力求维修人员通过培训学习，了解并掌握设备的构造和控制原理，从而提高维修水平。

2.有偿维修工程的维修。

有偿维修工程的维修工作内容主要有维修前的维修项目了解及统计。含详细的维修事项、需要更换的设备及零部件、维修需要的时间和人数等。其次是将统计好的维修事项交给商务报价。最后是客户确认后申购材料最后进行维修。

3.在平时的下工地的过程中，将各工地中所存在的问题用图片的方式反映给工程和工艺人员参考，并组织研究讨论，使我们的工程得以改进。

4.规范了员工外出维修的;加强了员工的从而提高员工的平，降低了公司的维修费用支出。

二、维修部上半年的主要工作是

1，对公司新验收的6个工地进行售后服务(分别是金悦通，杰赛，华美，华天，华盟，达进)。

2，完成对至卓飞高的2个项目的有偿维修。

3，正在跟进的5个有偿维修项目(安美特，美新，达进，史丹利，康城五金等)。

三、基本经验

经过半年的维修总结，发现今年主要故障率出现在：

1、川源泵的故障。

水封：各个工地普遍出现漏水现象，主要根源在于，部分在于人为操作，同时也存在叶轮的腐蚀和磨损，主要是操作不当而引起，使本来中性的水质偏酸或偏碱，从而令叶轮磨损。

2、螺杆泵故障。螺杆泵衬套易损坏(华盟工地)，原因有三：是操作不当，没水干磨;二是螺杆泵吸程过长造成负荷过重加速了衬套磨损速度，请设计部门在设计时加以注意;三是质量问题。

3、脱水机故障。脱水机主要是调偏问题(至卓飞高和金悦通)。引起调偏问题主要是调偏挡板断等，不过在设备公司的不断改良下，此问题已得到解决

4、沉淀池爆气头支架的螺栓被腐蚀。原因有二：一是操作者操作不当令到池水偏酸性从而腐蚀螺栓。二是螺栓虽然是不锈钢，但不是316材质。这也是令我们维修部与客户辩论时处于劣势。由于维修量大、用时较长，所产生的维修费用支出要比一开始就选择316材质多出好几倍。建议选回316材质。

5，隔膜泵的问题，加药泵前面需加Y格过滤器，以防杂物堵塞隔膜泵，在气源方面，建议在设计时就讲明压缩空气的压力和品质，最好在总气源处加过滤器，以防杂物进入隔膜泵。

6，加药气动阀的问题(华美)，﹤由于气压偏高，气缸动作太快，导致药液进入气路管道，﹤药液中有杂物也是气缸胶皮处断裂的原因。

7，爆气头支架与管道的连接扎带易断(采购品质问题)，从而令到整个池子的爆气头上浮，严重影响我司的声誉，(金悦通)。

四、工作中存在的问题和教训

第一、由于维修材料的申购周期过长，直接影响了维修的及时性。亦都知道采购中心有其难处，希望大家共同努力克服这一难点。

第二、维修部人员持证上岗人员偏少。正在逐步解决这个问题

第三工作的技能方面欠佳影响进度，还会在甲方的印象中造成不良，影响公司形象。特别在与客户沟通方面须进一步加强平时养成相互学习相互交流的好习惯

第四工作过程中未记录好各配件的型号及技术参数材料统计还不够细，遗漏、少报材料，重复的跑工地造成公司人力和物力的浪费并影响工程进度

五、下半年规划

1完成6个工地的验收并做好售后服务，

2完成年初公司下达的有偿维修的指标80万，

3每个月将各工地存在的问题(如工艺，工程中心，设备公司等部门的问题)以文件和图片的形式反馈给公司，以供改善，

4组织4个维修工的出外培训，并拿回证件，

5组织3次以上的动力设备培训，分别是隔膜泵，减速机，压滤机(去厂家现场实操学习)。

随着公司业务的不断扩大，工程量的增多、工作量的不断增加、以及用户的要求也不断的提高、我们必须要不断调整自我，充实自我去迎接新的挑战。

维修部半年度工作总结【2】 光阴似箭，11年上半年已经过去。在这六个月里，维修部全体员工在公司领导正确指导下，以及同各部门的密切配合、团结一致下，圆满完成公司领导交付的各项工作任务，保证了小区所有设备的安全运行。取得了一定的成绩，为公司及全体业主做出了应有的贡献。

一、日常工作中，工程部全体人员严格遵守公司的各项规章制度。严格按照公司的要求去做。能够认真传达、贯彻公司的各项指示精神，完成各项工作任务，认真对待业主的报修、上半年我部完成日常住户维修2700余次，有效投诉处理及时率100﹪，多次得到业主的好评。

二、业主房屋装修巡查及违章处理与验收;对容易违规的住户我们增加了装修押金，使其违规成本增高。监督检查重点在于外墙违章打孔、违规拆墙、屋面跃层违章作业、占用公共走道、占用公共采光井，对违规的31号楼310、30号楼710、7号楼903R22;的业户，我们耐心的解释室内装修应注意的事项，对其中情节特别严重的扣除装修押金。

三、工作中，我们负责小区所有电气设备设施的维修工作，保证它们能够正常运转。我们克服了人员少，工作量大的困难，合理安排人员，本着应修的必修，修必修好;定期保养的原则，认真对待每项工作。及时解决业主合理的要求：水压过低、室内开关跳闸、排水不畅通、联系有线电视电话工作人员、楼上楼下装修相互影响(楼上渗水漏水、楼下打坏上面水管线管、钻孔相互打穿等)、工程遗留问题、地下室渗水等。做到事事心中有数，及时解决业主的心中疑惑，为业主提供优质的服务。在工程遗留问题上，我们既要维护业主的合理要求，也要了解开发商的难处，协调事情还要多钻研、多咨询，多方配合才会做得游刃有余。

四、遗留问题处理：工程建设遗留问题包括挑窗渗水、外墙开裂渗水、跃层渗水、玻璃破损、防盗门问题、室内水管破损漏水、墙面顶面高低不平、卫生间渗水等。对业主提出的问题一一落实到位，特别辣手的问题报开发公司批准后由物业公司派人处理(费用由开发公司支付)。但也有不尽人意的地方，需要我们在以后的工作中处理。特别是交叉施工的地方老是得不到解决，还有部分施工单位不及时维修，让我们的工作很被动。

五、设备设施运行：电梯基本正常运行，荾怡电梯公司进行了二次维保，有针对性的维修多次。近段时间这次大的检修确保二期所有电梯安全运行。生活水泵运行正常问题较少，但维保单位后期服务还需加强。进入夏季用电高峰，发现二期变压器处于超负荷运行状态，已不能满足业主正常用电，我们合理的调配了负荷量，并及时的上报开发公司批准后新增变压器一台近期投入使用，确保小区正常供电。

六、28号楼设备设施的安装及设备设施资料的熟悉：28号楼的生活水泵、集水井潜污泵、电梯、排烟风机、消防控制联动主机、消防水泵、配电设备(变压器、高低压配电屏、控制屏)、排水设施(化粪池、排水、污井、管道)、给水设施(自来水管网、阀门、减压阀、水箱、管道)等已基本到位，在未来的工作中我们将熟悉其线路走向及各设备设施的运行性能。由于机动车道闸、中央空调压缩机、消防配套设施在施工，就会对已有的设施设备运行产生影响，我们会对正在施工的工程提出合理化的建议，协助开发商完成配套设施的安装、调试与运行

七、员工思想状况比较稳定：我们大多数员工的思想较为稳定愿意长期扎根物业公司，具体表现在行动上如班长工作高度认真负责，在突发事件到来时知难而进，能起到表率作用，在6月7日，8号楼东侧供水管道爆裂，以前都是我们自己维修费用效大，经过和置业公司对接复印了供水合同，查清了和自来水公司双方的权利义务，然后又和水厂高厂长进行了交涉使其认可了这是他们的维修范围。从上午一直到夜里加班加点到12点多毫无怨言。自始至终班长许伟表现出了强烈的责任心一直到供水正常才回家休息。我们的维修工张洪涛、刘三杰、陈宗法在疏通排污管道时，粪便经常会溅到身上、脸上，胡乱擦擦，继续作业R22;R22;这就是我们维修部的员工，当然这些都是他们应该做的。6月24日晚上30号楼北侧变压器因负荷量过大温度过高造成变压器跳闸，值班人员张泽军遇事沉着冷静，在90度高温的变压器房内一步一步按照操作规范，把负荷量全部调整到共用变压器上确保了正常用电。值班工作看似轻松，但实际上，要求值班人员具有较高的责任心和操作经验，才能保证发现隐患后，及时有效的做出处理，保证系统正常运行，为设备运转、业主生活提供电力保障。

八、存在的问题和不足

1、由于我们的员工技术水平参差不齐，维修技术有待提高。

2、少数员工工作热情不够高，工作标准不够高;

3、少数临聘人员由于工资结构以及切身利益的原因，导致积极性不高;

4、由于我们员工文化水平偏低，沟通能力有待提高。

九、下一步计划和打算

1、通过员工培训强化操作规范的执行，提高整体技能、服务水平;

2、改变旧的思想观念、把工作效率、经济效益作为开展工作的目标;

3、统一思想，团结一致，利用绩效考核机制，调动员工的工作积极性：

公司运维工作总结篇3

关键词：大型企业集团；集中部署；业务数据；系统

中图分类号：F275 文献标识码：A 文章编号：1009-2374（2012）31-0001-03

1 大型企业集团集中部署的特点

大型企业集团是指一种以大企业为核心，以经济技术或经营联系为基础，实行集权与分权相结合的领导体制，规模巨大、多角化经营的企业联合组织或企业群体组织。如W大型企业集团，主要从事建设、生产、经营、科研、设计和培训等业务，下辖20多个子公司，现已全部部署ERP系统，由集团总部管控各子公司物资、财务、信息状况。目前W集团对集中管控的要求进一步提高，希望完成ERP系统的集中部署，实现管理的大集中。但大集中非物理集中、非分模块集中和非分区域集中，而是要实现全集中，计划从组织、流程和功能、主数据、接口和权限6个方面进行统一。

W集团ERP集中部署的建设过程中和大集中后，将对原有的业务管理、技术开发、业务流程、数据管理、系统等方面产生不同程度影响。

1.1 各子公司业务存在差异

如上述的W企业集团，下辖20多家子公司，则其部署ERP系统是以子公司为单位，故各子公司在集团典型设计的基础上，存在本地化、个性化的差异，按照集中部署的要求，最大限度实现流程标准化，则各子公司的个性化差异将被取消，意味着大量的配置、开发、业务流程将发生很大的调整，对实施的工作量、标准流程与子公司业务紧密结合的程度，用户的适应性都是很大的挑战。

1.2 业务数据较大，迁移较难

上述W企业集团集中部署还涉及到新旧系统业务数据的迁移问题，各个子公司大量的业务数据以何种方式迁移，不仅关系到集中部署是否能部署成功，还直接影响到集中部署系统切换阶段用户的业务开展能否顺利进行以及新旧业务数据的映射关系、工作量大小、工作难度高低等问题，是集中部署面临的最关键问题。

1.3 系统接口改造工作量大

目前该集团各子公司ERP系统与系统接口较多，通过一体化平台存在一级部署、二级部署的统推、非统推项目多个，部分子公司的统推系统正在使用一些非统推的接口以满足个性化需求，非统推系统除实现各单位个性化需求外，还同时实现国网统推功能。

集中部署的问题是接口改造工作量大，且大部分系统面临集中部署的功能调整，接口改造难度较大；若系统的集中部署计划与ERP不一致，则相关接口将面临重复改造，工作量将大为增加。

2 大型企业集团集中部署ERP的信息化的特点

集中部署模式可以有效支撑W集团实现其战略目标，在统一的信息平台上整合各大模块所形成的纽带关系，在W公司的集中管理下协调发展，发挥整体综合优势，同时有助于决策层按照集中管理的信息

高效地向集团决策层提供及时、真实的业务信息。

2.1 ERP集中部署的要求

集中管理模式强调的是一体化的业务过程以及知识和数据的统一集中管理。它不仅强调集团的各个环节的协作，更强调集团总部对于整个集团资源的监控与整合，尤其是ERP管理思想的出现，对于实现集团集中式管理提供了一个很好的平台，以便达到集团集中式管理的目的，内部整合企业资源，大幅度提高内部效率，更好地应对市场变化。

故W集团ERP集中部署要求在企业管理理念、业务流程、业务数据、软硬件、系统接口等方面进行整改，以满足集中部署的要求。

2.2 ERP集中部署的优势

2.2.1 ERP集中部署后会大幅降低ERP系统的维护成本。一个ERP系统在正式切换运行后，系统的调整会从上至下适应企业的管理需求，改变了集中部署前在子公司层维护的成本。

2.2.2 降低了系统的建设成本。如果不采购集中建设而是分散建设的话，每个子公司的网络、服务器、数据库系统、应用软件系统投资的总成本将会很大。

2.2.3 管理比较容易。由于数据与应用系统的集中，带来了系统管理的集中，与分散在各个子公司的系统相比，集中模式更易进行管理。

3 大型企业集团ERP集中部署的信息化的难点

大型企业集团的ERP集中部署工作，不仅是实施一个项目，而且是一项系统工程，本文通过非正式访谈方法，对部分用户进行访谈，归纳总结出大型企业集团实现集中部署的难点以及处理建议方法：

3.1 对各子公司差异性的处理

3.1.1 系统组织架构标准化的问题。例如：子公司人资的组织管理模块，可能和全国各公司的结构存在不一致的情况，某些子公司市县单位在组织管理里面是平级结构，而据了解，其他子公司是树型结构，县在市下面。集中部署后对各子公司人资部门的现有管理模式有很大的冲击，需要了解各子公司情况，确定合理的组织架构方式，对各子公司在组织架构方面做出大的调整。

3.1.2 项目分类及编码标准化。例如：某些子公司的设备模块目前的大修项目分类是按照自身实际业务现状进行分类的，划分为生产性计划修理、生产性非计划修理、生产性计划维护、生产性非计划维护等类别，而其他子公司分为临时检修工单、抢修工单、大修工单、计划检修工单几类，各子公司都不一样。大集中后，标准功能需要和各单位的检修维护业务紧密吻合。总部需调研各子公司，确定标准的项目类型并予以标准化。

3.1.3 系统配置的细节各子公司不统一。例如：目前各子公司均是基于总部的典型设计，后期其他项目在各子公司的调整存在差异性，很多功能项的配置和选择是基于各子公司的实际情况开展的。大集中的部署需要考虑这些差异性的消除，并制定合理的方案予以统一。

3.2 业务数据迁移

数据迁移是大集中面临的关键问题，可能的方案有：

3.2.1 老的业务数据不进行切换，划定一个时间点，比如201×年1月1日，在此之前的业务，全部在各子公司旧系统完成操作。201×年1月1日以后的新业务，在大集中切换的新系统中操作。此方案相对简单，但缺点是没有历史数据，不利于统计分析和领导决策，也没有实现“数据延续性需求”。

3.2.2 进行历史数据的整体的迁移和切换。该方案满足了“数据延续性需求”，便于统计分析，但工作难度和工作量都非常大，每个子公司涉及几百G的数据量转换，涉及到数据库模型的统一和全部数据的映射转换。还有旧的业务数据库中，有很多个性化的部分，很多表结构都进行了增强和调整，还有大量的自建表，这些是很难导入新的总部的标准系统内数据库里的。

大集中项目需要顺利实施，必须确定一种方案进行数据迁移，两种方案各有利弊，W集团需权衡利弊后决定。

3.3 系统接口改造

W集团涉及的系统接口较多，大集中势必要对总部统推或非统推的系统均进行改造，集中部署，但因各子公司的差异，大集中项目的接口改造存在以下两个问题：

3.3.1 接口改造工作量很大。集中部署后，所有的接口将进行改造。从系统的架构关系来看，目前与总部的纵向接口将改造为横向接口，而子公司的横向接口将改造为与总部的纵向接口，同时也要求各子公司要参与新系统接口的开发、测试和联调工作。若以总部统一标准来执行的话，则所有针对各子公司个性化业务的开发代码、业务流程、流转数据等信息要重新开发和部署。目前某些子公司与ERP集成的总部一级部署系统6个，二级部署统推系统18个，非统推系统若干个。接口大类约有500多个，具体的接口有1200多个，全部改造工作量非常大。

3.3.2 与系统保持大集中建设步调同步存在一定项目风险。如果系统的大集中和ERP大集中的整体计划不一致，ERP系统集中部署切换时，可能导致接口双方数据差异，势必造成各类接口的业务无法正常开展。该方案的执行难度较大，不仅涉及到ERP本身大集中的问题，需要从总部层面，开展全部应用系统大集中的一个总体的项目群建设。对项目群的总体管控、质量及进度控制、沟通协调等都提出了很高的管理要求。

4 ERP大集中对现有工作模式的变更和影响

W集团实行ERP大集中势在必行，公司在实施大集中项目的过程中遇到难题在所难免，如何对出现的问题找出最佳的解决方案至关重要，同时，大集中势必对W集团现有的工作模式带来相应的变更和影响，主要涉及系统的运维模式、系统传输模式、新需求的完善模式。

4.1 大集中后ERP系统的运维模式

大集中后，W集团总部ERP运维组和子公司ERP运维组的职责划分和工作配合等运维模式将会发生大的变化。未来系统开发和管理的主要职能在W集团总部，功能支持和数据管理绝大部分工作也在W集团总部，业务支撑一半功能在W集团总部，另一半在子公司。W集团总部运维组和子公司运维组之间的工作配合模式、工作流程和具体的职责划分，将会进一步明确，其中涉及到大量的协调和管控工作。两级运维组出现的分歧和意见，将明确专人来统一协调、统一定调、统一解决。

4.2 大集中后ERP系统的功能修改、权限变更传输模式

ERP系统的变更请求传输、权限维护集中到W集团总部。则各子公司目前内部定义的传输模式需要发生质的变化，由W公司总部定义一套系统传输的规范传输的检查机制，包括系统测试步骤、线外单据签字等环节，保证子公司业务顾问与总部运维人员的有效配合，保证线外与线内统一。同时，各子公司需保证传输工作配备的文档管理，以便总部备查。

4.3 大集中后ERP系统的新需求完善

目前各子公司各业务部门经常会提出各类的完善需求，大集中后，此类二次开发需求需统一报送总部，按照统一的审批流程和审批策略进行统一处理。系统集中部署后，个性化程序响应和更新周期会更长，用户问题的解决及时率可能会受到较大的影响。

按照大集中的要求，各类建设和运维产生的开发工作，各子公司负责需求分析以及概要设计、详细设计的部分工作；总部负责概要设计、详细设计的部分工作和开发管控、测试、的全部工作，这样两级运维组在开发过程中的沟通的时间成本将会比较高。

5 结语

本文浅析了大型企业集团集中部署的特点，并提出相应的实施难点，有助于大型企业集团更加成功、顺利地实施集中部署项目，同时也为其他公司实施该项目提供借鉴。

参考文献

[1] 解梁军，吴安平.关于企业ERP项目的实施及探索[J].长春大学学报，2006，（11）.

公司运维工作总结篇4

公司基本人力状况分析。

年底对公司基本人力状况进行总结，包括各部门的人数对比，学历结构分析，性别比例构成，司龄结构分析及年龄结构分析。

各部门人数对比：

相比于上一年度，员工总数增加13人，约12.5%。总经办由于财务组合并至集团财务中心，故减少;研发部由于部分项目暂时搁置，人数减少。xx年公司的重心在运营，产品运营部员工人数增加，达员工人数占总人数的56%。

学历结构分析：

公司77%以上的员工都是本科以上学历，总经办、产品运营部及人事行政部本科以上员工占比都是90%以上，xx年度招聘的新员工，除部分设计岗位，其他岗位都是要求本科以上学历。大专学历主要集中在运维部，中专及中专以下学历只有个别，其中一名是行政的保洁员。

司龄结构分析：

我司平均司龄为1.4年，反映出公司正处于成长阶段，1年以下的员工人数占48%，且主要集中在产品运营部，因为公司工作重心的调整，产品运营部今年增加的员工数比较多，流动比较大。从其他时间段的司龄数据来看，分布较稳定，没有明显的流动，说明公司发展的基本层面还是较稳定。

年龄结构分析：

公司平均年龄不到27岁，且都在40岁以下，比较年轻，充满活力。公司年龄结构中，30岁以下员工占很大比例，为84%，主要集中在产品运营部，而且都是本科毕业的大学生，公司将加大培育力度，作为公司发展壮大的储备力量。30~40岁的员工占比16%，大多为各部门的核心员工，中坚力量，以中高层管理人员居多。结合前面的学历构成，公司中高层管理人员学历都较高，他们正自在人生的黄金年龄，人生观价值观都趋于成熟，可以加强企业文化的熏陶，建立传帮带的人才培养机制，促进公司发展壮大。

性别比例构成：

公司运维工作总结篇5

公司网络系统的维护工作个人工作总结

来到公司已经有4个月的时间了，经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整，现在已基本上融入了公司这个大家庭。同时对公司的组织结构，工作流程等各个方面都有了一些初步了解。

一、工作概况：

我主要负责公司内部网络系统的维护工作，通过这几个月的工作，对公司××号院的网络状况，拓扑结构，已经比较熟悉。面对日常网络运行中所发生的问题故障，基本可以快速判断和解决。在维护工作上按着日常网络维护流程。每天分时段对关键设备运行状况进行监控，以便及时发现解决出现的故障现象，确保设备正常运行。每天写工作日志，记录每天工作内容和所出现故障，解决排除过程和故障原因。在不影响邮件使用的前提下，每周四夜间定时对邮件服务器进行备份，保障邮件服务器在出现故障时尽可能的减少损失。对信息中心所负责维护的其他部门和单位所出现的故障和问题。能够做到耐心和及时的解决，让各部门对信息中心的工作比较满意。遵守部门的各项制度，服从并认真完成领导安排的工作。

二、工作体会：

维护人员职责要保障所维护管理的网络运转正常。通过这段时间的工作使我更深刻的了解到网络维护人员技术服务的工作性质，要做一名合格的维护人员。对工作一定要耐心，细致有强烈的责任心。对网络用户要有以人为本，服务至上的原则。在排除解决故障时应紧记

自己所代表的是系统集成部在为公司各部门服务。要更好的做好维护工作还需要有较全面的技术知识，掌握对各种系统、设备的操作，对

所遇到的问题解决方法及时地记录、总结。以便再发生问题时能迅速判断问题所在，给出准确的解决方案。在处理故障问题时要保持冷静，

对出现的故障现象细致判断分析。平时对网络运行的情况注意监控，使问题可以早发现，早解决。使系统和网络能快速恢复正常。

来到公司这段时间，在工作上部门领导和部门的老同事都给我了很大帮助，让我能够尽快的进入工作角色，对我在工作中所遇到的问

题都会耐心帮助。并及时指出在工作中的不足，指导我做出改进。我在工作中还存在着一些不足之处，如在遇到一些突发问题时处理还不

够冷静缺乏经验，在业务技术知识方面还有不少欠缺的地方需要学习和熟悉。在接下来的工作中，自己要更加努力学习业务知识和技术。

公司运维工作总结篇6

一段时间的工作在不知不觉间已经告一段落了，回顾坚强走过的这段时间，取得的成绩实则来之不易，是不是该好好写一份工作总结记录一下呢?怎样写工作总结才更能吸引眼球呢?下面就让小编带你去看看设备部年度工作总结报告范文5篇，希望能帮助到大家!

设备部年度总结报告1设备部一年来在公司领导正确的领导下，在岳经理的带领下，经过设备部全体人员的共同努力下及各部门的大力支持下，完成了2020年的设备维修，设备维护，及设备管理。确保了设备运行正常，满足了生产任务的需求。下面是设备部2020年的总结和2021年的计划。

2020年是重要的一年，老厂搬新厂，断断续续经过了数月时间，在设备转移之前经过了周密的测量和规划，提前把设备基础预留孔做好为设备的转移打好了良好的基础。从设备的拆卸到设备的搬运安装牺牲了好多的休息时间提前完成做到了安全，准确，及时，顺利的搬到了新厂。所有的参加施工人员不怕脏，不怕严寒，不怕累，齐心合力顺利完成设备搬迁任务。截止到____年__月份共搬迁安装设备45台。

对于新购设备做到了精密测量，精确施工，妥善安排，做到了准确安装新设备工作。截止到2020年____月____日共安装新设备包括《大卷板机，数显式对镗床等共__台》，另外又自行设计，自行制造了一台____t压弯机。

下半年在____老师指导下，建立了新的设备管理流程，对设备管理工作有了很大的促进改善，使厂区的设备环境焕然一新昔日老厂的设备，脏，乱，差，一去不复返，呈现出____厂欣欣向荣的面貌。

在设备的维修工作中，做到了，随叫，随到，遇见问题及时解决，遇见安全隐患及时处理，不影响车间的正常生产任务。

新的一年就要到了，新旧设备都已投入正常工作，明年的主要任务就是，设备的保养，维护。设备?a href='//www.xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽钡奈藜际跛教嵘裙ぷ鳌N颐巧璞覆恳欢ㄗ龅讲唤荆辉铮俳釉倮髟猜瓿沙Ю锏奈蓿Q挝瘛N谝幌咛峁钔昝赖姆瘛?/p>设备部年度总结报告2光阴似箭，日月如梭， 20____年即将过去，我们将要迎来充满希望和挑战的20____。回顾过去的一年，我在领导和同事们的帮助下，取得了一些成绩。

一、根据公司的需要，对公司水、电、气进行安装、改造，保证公司水、电、气的正常供应。

二、负责公司的生产设备、生活设施电器线路的检查和维修工作，对突发故障及时处理。

三、编制公司的设备操作规程，并统一制作了公司设备标识牌，准确及时反映设备状况。

四、对公司特种设备(行车、电梯)经常检查，及时维护。保证了安监部门的复检通过。

五、经常对职工进行用电常识教育，提高职工安全生产、安全用电的意识，使公司未发生一起触电引起的人身安全事故。

过去的一年里，公司严抓6S管理，并多次组织学习参观，厂容厂貌改变很大，规章制度也更加健全和完善。通过学习，我更多的认识了自身的不足和工作中存在的缺陷。主要体现为工作主动性不强，对设备管理没有主动参与，只是被动应付。日常工作中做事多，管理少，致使公司设备管理工作没有起色。

在新的一年里，我将通过不断的学习，努力提高自身的工作能力，为公司辉煌的明天作出自己的贡献。

设备部年度总结报告32020年度，我们设备部在公司领导的正确领导以及各部门的大力支持下，遵照公司的生产目标，在保证生产、节能降耗、设备改造、设备维修、安全管理等各方面做了大量的工作，对全年公司顺利完成各项经济指标付出了很大的努力。现总结如下：

一、做好设备维护、检修工作

1、设备保养：按照每月制定的设备保养计划，在不影响生产的前提下，每天对各车间设备进行检查、保养。

实行‘预防为主，维修为辅’的检修原则。在日常工作中，加强设备的基础保养，并设立设备区域负责人，采用定点、定期、定人检查，使维护人员准确掌握设备的运行状况。设备的检修保养与日常维护相结合。

2、设备维修：对各车间设备出现故障能够快速的排除故障，尽量不出现拖修的现象;

对设备出现重大故障隐患与车间协商，安排合适时间增派援军加班加点组织维修。通过实行设备计划检修，把以前设备的故障抢修转变为设备预知维修，从而最大程度的利用设备和发挥设备效率。

二、做好设备技改工作

积极配合生产部门提出的各项技改任务，逐步落实整改到位以满足生产的需要;对在生产中发现故障频率多的设备，积极探索，苦思敏想，利用多年的经验和所学，收集资料大力的改进。

三、做好每周的例行检查和维修工作

在厂长的大力号召和带领下，组织各部门主管和领导对全厂的设备进行每周一次的认真检查，发现问题现场会上及时安排和解决，并督促各部门领导关注设备的维护和保养，对设备的疑难杂症安排有重点和专人负责，大大预防了设备的事故发生。

四、努力为生产服务

在有保证生产的前提，我们精心管理和维护，按设备的运转规律，性能以及周围环境和条件等因素对设施进行了精心的维护和技改，全年从没有因此而影响公示的生产时间，得到了各部门的好评。

五、抓好安全管理

本年度我部门尽力加强全员的职业安全常识和维护人身安全的重要知识，似的全体人员的安全意识有了很大的提高，本部门从没有设备和人身不安全的事故发生。

六、工作中的不足

1、应加强员工的工作责任心，加强各行规章制度的落实工作。

2、对一些备品，备件的质量把关不够。

3、对出现的有些问还缺乏正确的处理方法。

2021年，我将通过不断的学习专业知识，努力提高自己的工作能力，

加强设备维护工作，强化设备预防性的管理，有效实施计划维护和计划检修的制度，同时提高检修质量，最大限度保证设备在良好，稳定，安全，有效的状态下运行;新的一年里，我会以积极，健康的心态迎接挑战投入工作，为保证明年生产的正常运行做出更大的贡献。

设备部年度总结报告4时光飞逝，充满收获的2020年即将过去，总结今年的设备管理工作基本完成了公司预定的设备管理工作计划和设备修理维护计划中的各项指标，设备没有出现重大问题，没有发生重大人身安全事故及设备安全事故，现就具体工作做如下工作总结：

一、年初生产繁忙发挥老设备最大效率

今年我队重新启用了____钻机，____钻机是老设备，安全系数较低，设备比较落后，但是职工对这套设备比较熟悉，使用起来比较得心应手，且老设备自身磨合十分充分到位，固一直以来未出现大的设备事故。从平时的生产管理来讲，每口井开钻前的设备安全检查都是设备管理工作中的一个重要内容，在完整统计好检查中提出的整改内容的同时，对提出整改的问题当日组织整改，不能马上整改的，通过书面形式及时反映给有关部门是一项十分重要的工作。我队严格按照此标准和要求，高效率发挥设备性能，顺利生产。7月份，70钻机在汊涧安装试运行，使得我队重新接触了____钻机，再次安装____d钻机问题发现不少，一是设备的长时间打包，使得一些设备不能平稳运行，队部在对设备进行调试和安装过程中存在的问题进行讨论部署，最终完成新设备的安装调试和投产工作;二是职工生疏操作，不能很快转型。另在日常设备运转过程中要做到定时定期跟踪检查。杜绝设备安全隐患。使得我队安装、生产两不误。

二、项目严格巡回检查确保设备看管到位

____月份，公司开拓域外项目，我队接手______井，这是一大喜讯，这是提升队伍水平的大好机会，同时又极具挑战性，就设备方面而言，主要存在以下问题：一是长途搬运对设备具有一定的破坏性，二是设备安装调试存在困难，且安装时间长，重量大，危险因素多。但是我队坚持高要求、标准操作严格关，加上职工努力克服重重困难最终顺利一开______井。而其中最为关键的内在条件在于我队设备维护、保养工作到位以及之前的汊涧试安装工作到位。

今年我队无因保养不到位、不及时或超保、漏保而造成的设备事故发生。同时，我队重点加大了设备管理中的各项制度的执行力度。对于岗位坐岗以及巡回检查要求更是重中之重，班组会议强调需利害深井坐岗制度的重要性，需谨记设备良好运行环境的重要性。一系列措施的执行使得我队域外项目建设保持着良好状态。

三、齐准全设备运转资料确保设备有案可寻

报表资料规范填写记录，确保设备在正常保养周期内得到良好保养，关乎于整个生产过程的安全可靠。并作为依据，有案可寻。

四、提高职工思想意识，从主观角度设立设备管理中心思想

设备就像人的身体一样，平时要仔细呵护，这样才能长久健康，如若等到出了问题再大修大整，势必也会影响设备的运行可靠性以及工作效率。思想认识极为重要，一切问题几乎都可以归结为人员的思想认识不到位。玩忽职守，存在侥幸心理，这才是最大隐患。每次班前班后会，本人都强调思想意识的重要性，设备是死的，人脑是活的，出了问题不是设备问题，而是人的问题。

总之，源于狠抓落实设备管理，才有今年的良好生产局面，同时也是一项吸引招商引资的重要手段，不能万事俱备只缺东风，脚踏实地，稳步前进，才是正确的选择。

设备部年度总结报告520____年我们已做好30%的设备保养检修工作，对未完成的70%的设备加紧完成，对维护中所出现的问题，如零配件的备货，及原始存档的不足，在新的一年里会尽快落实完善。特别做好定期对操作工人的培训，并做好跟生产部的交接联系。对未完成的维保工作将于2013年的10月份完成。

在新的一年里对全厂的设备进行全面的存档标识工作，对每台设备维护定岗到每个责任人，在年前完成，为了更好的做好设备的维护，积极提高机

公司运维工作总结篇7

【关键词】铁路客运专线;委托运输;协议;思考

目前合资铁路已经成为我国铁路运输的新经济增长点，它不仅能够有效的缓解我国铁路运输供求的矛盾，同时还能够拉动地方经济的增长与发展，为完善全国路网、扩大运能、推进铁路投融资改革做出了重要贡献。根据原铁道部《关于新建合资铁路委托运输管理的指导意见》(铁政法〔2011〕149号)要求，铁路客运专线开通运营均实行委托运输管理。铁路客运专线委托运输管理协议作为约定委托方(铁路客运专线合资公司)和受托方(铁路局)基本权利义务的法律文件，是开展委托运输管理工作和结算双方费用的基础性依据。规范和完善委托运输管理协议对明确和落实双方管理责任、减少委托运输管理工作中的分歧具有重要的现实意义。

1铁路客运专线委托运输管理的内涵

①铁路客运专线合资公司通常是由中国铁路总公司授权铁路局作为项目出资人与地方政府、大型国有企业或其他投资者共同出资建设和经营铁路客运专线的合资公司，其形式属于合资铁路公司范畴。

②铁路客运专线委托运输管理是指依据国家和中国铁路总公司(原铁道部)有关铁路运输管理等法律法规和规章制度，本着平等自愿、互利共赢的原则，经委托方(铁路客运专线合资公司)和受托方(铁路局)友好协商一致，将铁路客运专线运输生产业务全部委托或部分委托给铁路局实行专业化管理，实现资产所有权和生产经营权相分离，铁路客运专线合资公司负责资产经营，铁路局以及下属各站段作为受托的铁路运输生产专业管理单位，根据铁路客运专线合资公司下达的预算和生产任务指标，完成受托的运输管理和设备养护维修工作，并收取委托管理费用。

③委托运输管理模式经过近年来的实践验证，其有利于发挥铁路局规模经营的优势，有利于强化专业管理，保障运输安全，已经被2003年以后新组建的大多数合资铁路公司，特别是铁路客运专线合资公司普遍采用。

2铁路客运专线委托运输管理协议的实质

铁路客运专线委托运输管理协议属于委托合同的范畴，是明确协议双方权利义务的法律文件。在铁路客运专线项目开通运营之前，铁路客运专线合资公司作为委托方必须与承担委托运输管理工作的相关铁路局签订委托运输管理协议，以协议来约定委托运输管理的范围、内容、双方责权，规定收入、费用发生和结算方式，划分安全管理责任，以及双方履责期间的劳动用工、土地管理和知识产权等有关事项，通过协议将铁路客运专线的运输生产工作委托相关铁路局完成。

3铁路客运专线委托运输管理协议的系统分析

3．1协议框架结构分析

目前，铁路客运专线合资公司与铁路局签订的铁路客运专线委托运输管理协议，是依据原铁道部2012年6月公布的《合资铁路委托运输管理协议示范文本》和《合资铁路委托运输管理专项管理实施细则示范文本》，并结合各铁路客运专线项目的具体特点而协商制订的。铁路客运专线委托运输管理协议内容主要有主协议和附件两部分。主协议包含“委托管理的工作内容、甲方的权利和义务、乙方的权利和义务、收入费用和结算、安全管理、劳动用工、保密条款、知识产权、其他相关约定、不可抗力、违约责任、协议变更和解除、争议解决、附则”共计十四章。附件包含了《委托运输管理专项管理细则》、《委托运输管理相关资产清单》、《清算项目、单价或金额明细表》、《委托运输管理管界说明》四个文件。其中的《委托运输管理专项管理细则》涵盖了安全管理、行车组织、客货运、调度指挥、工务、信号、通信、供电、车辆、机务、信息、房建、用地、统计、消防、综合治理、收入和费用结算等合计19个专业部门的工作内容。

3．2委托业务范围分析

在铁路客运专线委托运输管理协议中，委托运输管理工作内容集中体现在协议第一章，主要包含运输组织管理、运输设施管理、运输移动设备管理、运输安全管理、运输收入管理、铁路用地管理、统计管理和其他内容共计8个方面。归纳总结起来，可大致分为四部分内容:一是铁路客运专线合资公司委托铁路局开行列车工作(其中包含调度指挥、运输组织、列车开行方案等相关业务);二是铁路客运专线合资公司委托铁路局进行设备养护维修工作(包含日常养护维修和单项收费的业务);三是铁路局与铁路客运专线合资公司共同委托第三方的业务(公司可直接向第三方委托，亦可由铁路局向第三方委托，铁路局负责安全监管);四是其他委托事项(包含路风、用地、综合治理等)。然而由于此部分表述的较为宽泛且专业性较强，如果没有对应的具体内容作为支撑，铁路客运专线合资公司在协议的谈判和协商阶段会很容易提出质疑，从而阻碍双方协商的进程。

3．3经济关系分析

3．3．1铁路局具有多重身份

在铁路客运专线委托运输管理模式下，铁路局作为一个运输企业，除了承担自身管辖范围内的运输经营职责外，还具有多重身份:在投资方面，是铁路总公司(原铁道部)的出资人代表，代表铁路总公司(原铁道部)履行出资人职责和保障投资权益;在铁路客运专线合资公司层面，作为公司股东，行使股东权利;在委托运输管理方面，是委托协议中的受托方，承担着相应的运输管理和运输安全责任。铁路局的多重身份问题，导致铁路局在铁路客运专线委托运输管理协议谈判中既是谈判方，又是利益共同体，处于左右为难的被动地位，难以像独立的第三方受托人那样，作为完全市场主体维护自身权益。

3．3．2收入和清算模式

在委托运输管理模式下，铁路客运专线合资公司取得收入有两种方式:一是由公司担当客车，并相应取得票款收入。在此模式下，公司向铁路局支付开行列车和设备养护维修费用。二是由铁路局担当客车，公司收取路网使用费，主要包括线路使用费和接触网使用费。在此模式下，公司向铁路局主要支付设备养护维修费用。因此，铁路客运专线合资公司的收入方式也会影响双方签订的委托运输管理协议的基本内容。

4铁路客运专线委托运输管理协议在实践中存在的问题

4．1委托运输管理费用包含的工作项目不明确

铁路客运专线委托运输管理协议虽然在主协议第一章中列出了委托运输管理八个方面的主要内容，其基本涵盖了委托运输管理全过程和各专业的工作项目。但是在履行协议过程中，委托方和受托方均认为此部分章节内容还需进一步细化。由于委托运输管理费用包含的日常工作项目不明确，导致委托运输管理日常工作项目、单独收费项目以及需委托第三方的工作项目边界不清，此问题已引起铁路客运专线合资公司地方股东的普遍关注，在协议实施执行阶段又成为双方的主要分歧点。结合几年来铁路客运专线委托运输管理工作的实践，总结委托运输管理日常工作事项未能及时明确的原因大致有以下三点:一是铁路总公司(原铁道部)层面尚未印发委托运输管理费用包含对应工作项目的指导性文件;二是由于铁路客运专线的运输组织模式和设备养护维修模式有别于普速铁路，且铁路局对铁路客运专线运输管理工作时间不长、处在摸索阶段，短时间内难以对相关工作予以全面、具体的界定;三是铁路局受托运输管理各系统工作的独立性较强，涵盖各专业的相关标准还有待于进一步的统一和明确。

4．2委托第三方实施的工作项目分散且内容不全

在铁路客运专线委托运输管理协议中，需委托第三方实施的工作项目分散在主协议和专项管理细则的各专业内容中，表述较为分散，包含的内容不全面。协议中未能约定委托第三方的具体范围，难以约束受托方的行为，增加了委托方的工作难度。鉴于目前尚无准确界定是否归属委托第三方工作范围的评判标准，在一定程度上影响了委托运输管理协议执行的难度。委托第三方实施的工作项目分散和内容不全的主要原因在于:一是铁路客运专线属于新生事物，采用的新标准、新技术、新设备较多，铁路局作为受托方能够独立承担的铁路客运专线运输管理的工作内容和工作界面难以在短时期内全部明确;二是委托运输管理中存在某些工作项目需要相关资质或行政许可等特殊要求，必须选聘具备相关资质和条件的企业承担对应工作;三是受工作强度、直接收益等方面的因素影响，存在相关受托站段将不愿承担的工作项目交给第三方企业承担的可能性。

4．3涉及单项收费的工作项目不确定

在铁路客运专线委托运输管理协议中，将“铁路基本建设、设备重点病害整治、大中维修、更新改造、灾害复旧、专项整治以及安全技术设备投入等”列为委托方单独付费的项目，由铁路客运专线合资公司与铁路局另行签订协议，委托相关站段组织实施并及时清算费用;公司对铁路局提供的危及运输安全而先行实施项目备忘录予以确认，并支付相关费用。由于单项收费项目的定义和范围难以准确界定，铁路客运专线合资公司担心铁路局在委托运输管理费用和单项付费项目上存在重复收费的问题，导致铁路局与公司对已发生单独付费项目的定性问题上经常产生意见分歧。单独付费项目上的争议和分歧，已成为影响铁路客运专线合资公司股东会审议批准年度财务预算方案的一项重要因素。双方分歧的主要原因在于:一是铁路客运专线合资公司在运营初期经营结果普遍不理想，而公司年度需要支付的水电费、牵引电费、银行利息等成本财务均为刚性支出难以压缩，并且由于铁路局既承担委托运输管理工作又具有股东身份，往往会导致公司其他股东提出应以铁路局减少收取委托运输管理费用，来支持铁路客运专线合资公司发展的不当诉求。二是在财务预算年度中，单独付费的项目能否发生难以准确预测，将适度的费用预算纳入委托运输管理费用科目中难度较大;三是由于在委托运输管理协议的主协议和附件中，尚无完整的单独付费项目名称，因此铁路客运专线合资公司对是否应纳入单独付费项目范围，还是纳入委托运输管理日常工作范围存在不同理解。

4．4铁路客运专线合资公司无法提供委托管理相关资产清单

铁路客运专线合资公司的委托资产清单是双方签订委托运输管理协议与核定基本工作量的基础性资料，是铁路客运专线合资公司的基本“家底”。在委托运输管理协议正式签订时应由公司提供给铁路局，并进行资产清点和交接。但目前实际情况是铁路客运专线合资公司没有能力提供相关资产清单，这就导致出现公司资产边界不清的问题，给委托运输管理工作的正常开展和费用结算造成了一定影响。分析其原因大致有以下几点:一是采取委托运输管理模式的铁路客运专线合资公司机构编制和人员普遍较少，建设期的公司机构编制未将此工作落实到具体部门，同时又缺乏相关专业技术人员;二是提前谋划经营的意识不强，存在认为实施委托运输管理模式就是将公司经营全盘交给铁路局管理的认识误区。三是受到国铁项目工程建设后由国铁全盘接管的老旧思想影响，未能实现铁路客运专线合资公司掌控经营主导权的市场主体意识和思想转变。

5关于优化委托运输管理协议的相关建议

5．1将委托运输管理费用包含的工作内容、单项收费和委托

第三方的工作事项进行整理并单列为协议附件鉴于委托运输管理费用包含的工作内容、单项收费和委托第三方的工作事项是委托运输管理协议的主要实质内容，是铁路局收取委托运输管理费用的结算基础，也是协议双方关注的焦点问题。建议铁路总公司出台铁路客运专线委托运输管理费用包含对应工作项目的指导意见，按照统一的标准进行整理和归类，列出委托运输管理费用应包含的工作内容、单项收费内容和委托第三方工作项目的范围，作为委托运输管理协议的附件。

5．2利用铁路客运专线项目开通前的适当时机形成设备清单

鉴于铁路客运专线项目开通运营之前，项目施工单位尚未撤离，设备也尚未交付给受托运营单位———铁路局。这是能够盘清公司设备数量的最佳时机。建议在铁路客运专线联调联试和试运行阶段，由铁路客运专线合资公司组织各施工单位按照各标段对拟移交设备进行清点、对账和验收，形成铁路客运专线合资公司交付铁路局承担委托运输管理工作的设备清单。

5．3制定适应市场化需求的委托单价和清算办法

一是建议铁路总公司出台铁路客运专线委托运输指导性清算单价范围，同时考虑地域差异允许一定的浮动，给铁路局与铁路客运专线合资公司谈判中留出谈判空间。二是组织对现行的清算办法进行修订和完善，形成规范透明、符合市场规律的铁路运输和服务清算规则。要把各铁路局作为企业参与清算，而不是把国铁作为一个主体参与清算。三是在收入清算单价、安全投入、养护维修等一系列容易产生分歧的事项上，铁路客运专线合资公司受自身条件的限制，可考虑委托专业机构作为独立的第三方中介机构，对委托运输管理费用进行评估、测算和监督。

5．4制定委托和受托方共同认可的高铁技术和管理标准体系

目前，铁路局各专业部门陆续制定了铁路客运专线委托运输管理各专业的技术和管理标准，但铁路客运专线合资公司对这些专业标准并未完全认可，在工作层面上仅可作为铁路局单方确定的标准或规定执行。在委托运输管理工作中双方出现意见分歧时，无法作为公认的依据进行协商。建议铁路总公司在既有专业技术、管理和工作标准的基础上，整合出台专门的铁路客运专线技术和管理标准体系，作为委托运输管理协议的附件来替代目前的《专项管理细则》内容。

［参考文献］

［1］刘克强，李永强．铁路客运专线实施委托运输管理初探［J］．新西部，2010(10)．

［2］津秦铁路客运专线运营管理模式研究中期报告［R］．铁道部经济规划研究院，2013(04)．

公司运维工作总结篇8

经理助理的事务比较繁忙，所以我们要做好工作总结，将自己所做好的事情记录下来，同时也对工作进行反思，总结经验，对今后的工作会有很大的帮助的。今天小编给大家为您整理了总经理助理半年工作总结，希望对大家有所帮助。

总经理助理半年工作总结范文一我加入了__传媒资讯有限公司任总经理助理，主要负责人事、行政管理、兼职记者发行管理、活动组织、外联部组建与开展等。现就我三四个月以来的各项工作进行一下总结汇报。

一、人事、行政管理

1、招聘管理方面。

在公司原有人事招聘的基础上，在公司领导的指导下，进一步完善了公司的求职申请表及初步建立了招聘工作流程图等人事招聘文件。同时根据公司的实际发展需要，招聘录用了编辑?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽币幻饬咳嗽币幻D壳氨嗉恐鞅嗉耙滴袢嗽被乖谡衅钢小?/p>2、考勤管理方面。

制度上基本维持了原有公司考勤管理制度，只是增加设置了人性化考勤弹性时间5分钟。执行上，都能按公司制度严格做好相关考勤登记。

3、绩效管理方面。

为科学评定员工的工作能力、工作行为和结果，使员工的工作成绩得到认可并逐步提高，促进员工与公司的共同发展。初步制定并逐步完善了公司各部门的绩效考核标准。并配合公司领导进行了相关的考核工作。

4、办公室管理方面。

①、建立了值日安排表，大家都能自觉地做好自己的值日工作。②、建立了早会流程并做好了主持人的相关安排，通过早会，鼓舞了士气，学习了新知，分享了开心与经验，明确了工作。③、建立了快乐基金守则，帮助员工养成了好习惯，营造了规范的工作环境。

5、会议管理方面。

为规范公司会议管理，提高会议质量，建立了会议管理规范管理办法，明确了会议管理的各项规定。公司目前总体上做得很不错，但有一些细节性的问题未能监督执行到位。

二、兼职记者发行管理方面

1、讨论了兼职记者的录用标准，工作内容、工作待遇等相关招聘信息。

2、截止目前，发展了西安、郑州、济南、杭州、成都、南昌、福州、武汉、石家庄、沈阳、贵阳等11位兼职记者。

3、截止目前，发行了__份报纸，收集了__张名片，费用支出__。

三、活动组织管理方面

从我入司截止目前，公司组织举行了九日山旅游、老鹰户外拓展训练、法国专家martine女士15运动休闲品牌中国战略讨论会及两次的羽毛球比赛。 这些活动中，我从最初注重参与，到后来开始组织参与，这其中我从胡总、陈总及各位同事身上学习很多的东西。

四、外联部的组建与开展

从我入司截止目前，外联部经历了从无到有的阶段，设立了外联部的发展目标，发展方向。我后来的工作重心也开始转移到外联部的客户开发上，并同业务部人员进行了一些问题的讨论，取得了较大的帮助。

截止目前，总共开发__位客户，寄报客户__位，意向客户__位，已签客户一名，广告金额8000元。

转眼间，2016年又已经来临。2016年对我们国家来讲是个很值得庆贺的一年，是建国67周年及澳门回归17周年的纪念年。对公司来说，公司又多了一个强有力的平台世界华商体育产业协会福建分会。相应的，公司的业务沟通公关能力要求更高、报纸的质量要求更过硬、报纸的发行也需要更到位。当然，公司的各项管理制度也应该更具规范化，系统化。现就我的工作职责内容做一下16年的工作规划。

一、人事行政管理

1、制度规范化建设与实施。

组织公司员工学习公司已出台的各项管理制度。

1、招聘培训管理。

根据公司的发展需要，根据部门的发展需求，做好人事招聘、入职岗前培训以及所负责部门的内部培训工作，同时做好员工需求培训规划，创建一个学习型组织，实现员工个人发展与企业发展的双赢。

2、绩效考勤管理。

协助公司对各部门、各岗位职务进行工作分析，组织制定各岗位的岗位描述，明确工作内容、上下级工作关系、权限与责任，进一步为公司绩效考核工作提供参考依据。将考核的结果一定要在工资中体现，鼓励拉开员工工资间距。考勤管理也纳入绩效考核及薪酬福利方面。

3、办公会议流程管理。

除了建立完善已有的早会、值日、快乐基金守则、会议管理流程外。__年主要把精力放在公司各项工作流程的规范建设上。__年将组织各部门依据部门管理制度设计本部门的工作流程图，在此基础上，设计出合理的公司整体运营流程。

二、兼职记者发行管理方面

因兼职记者发行对公司发展起着较重大的作用，发展空间也较大，而事情又相对较繁杂，需要有一人专门来负责此项工作的执行落实，所以建议公司招聘一名发行人员来负责此项工作。

三、活动组织管理方面

2015年应该说是公司的活动年。截止目前，公司已预排了12场次的2015年世界杰出华商(福建)体育产业协会会员活动及2015年“中国体育产业之星“篮球联赛，还有“体育品牌模特大赛”等众多重大活动。自知目前自己的活动组织方面，还有待进一步的提升，将就这一内容进行主动学习，我也将用心地全力以赴地将每一次的活动做好。

四、外联部的团队建设与业务开拓

目前外联部还处于起步开拓期。不过，面对整个行业的发展，我们还是很有信心的。2016年将从以下方面进行规划。

1、市场分析与分配

总体而言，体育产业有三大特征：一是污染小、产值高，属于朝阳产业;二是可以产生关联效应和正外部性;三是可以为社会提供较多的就业机会，属于劳动密集型产业。

就产品类别来讲，目前体育用品除运动鞋服外，还有体育器材、健身器材、球、球拍、户外运动及休闲用品、水上运动器材、运动场馆器材、竞赛器材等等。

就其经营模式来讲，主要有制造商、贸易商、分销商、商、零售商、政府采购部门等等。

就市场范围来讲，有内销、外销、内外销三种形式。

就区域性来讲，目前主要集中在北京、上海、广州、厦门等地区。

2016年我们的工作思路是集中兵力发展重点区域的各类产品的内销市场，先以制造商为主，采取多种形式合作。

2、销售团队建设与培育

结合公司发展需要，进行团队的建设与培育。将从以下四步骤来完成：

①、设计外联部人员的胜任能力模型;

②、找出外联部人员的现存差距;

③、采取切实有效的培训措施;

④、创造良好环境加速行为的改变。

3、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。

4、销售目标及任务分解。

总经理助理半年工作总结范文二一、履行职责及思想动向

2016年本人担任经理助理，主要协助部门主管管理工作的布置、实施、检查、监督、落实、执行等情况。关键工作是负责项目的竣工图绘制修改的工作，在各领导和同事的关心下，努力的去完成各项任务。并且坚定坚守公司各项管理制度，牢固树立团结务实，“快严深准”的工作作风。

二、年度工作回顾

1、积极参加公司安排的各项培训工作，熟悉公司的企业文化，以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，努力提高工作效益。

2、在领导的安排下负责跟进了__宾馆、__集团办公楼、__会所、__酒店的实施检查工作。

3、完成了__宾馆美食二楼装修的竣工图绘制工作。

4、由于____酒店的施工资料零乱及部分缺失，负责了重新整理并新做了该项目的质量检验批次，完成整理工作。

5、协助绘制完成了__集团办公楼装修竣工图的绘制工作。

6、协助经营部的__宾馆结算跟甲方的核量工作。

7、努力完成领导交办的其他工作。

三、工作中存在的不足及改进措施

1、半年多来的工作存在许多的不足，首先性格较内向，沟通不够主动，助理工作本来就多样性，有效沟通相当重要。

改进措施：加强主动沟通，放开心态，在总结的过程中改变工作方法。发挥自己的潜能。

2、在竣工图绘制的工作中存在主要不足：1、大意

2、心太急赶时间完成 改进措施：竣工图绘图是一个细致的过程，是竣工结算重要依据。必须认真对待，谨慎周密。确实加强竣工图的变更图纸绘制与现场施工的准确性。加强对施工过程的隐蔽，工艺等跟踪记录，做好绘制竣工图的原始资料收集。克服不足，努力提高绘制图纸与竣工结算的配合技巧性，确实把细节做的更好。 回顾这一段时间的工作, 基本完成了本职工作，这与领导的多方面支持和同事们的帮助是分不开的。在今后的工作中，但还需进一步努力。

四、明年工作思路和计划

1、继续认真学习，不断的提高自身素质及工作的综合能力!

2、继续认真负责做好本职工作，认真从细节开始!

3、继续将努力改正过去一年工作中的不足，以饱满的精神状态来迎接新的挑战，为公司的持续发展做出自己的努力!

总经理助理半年工作总结范文三一、在产量不断上升的时候,狠抓设备维修质量工作

在领导的支持和帮助下,在各部门的大力配合下设备维修管理得到了进一步加强,涉笔管理制度得到详细的制定和完善,维修的质量得到了有效控制,改变了过去维修不规范,出现了设备维修及时，故障处理等不规范工作方法,设备维修质量得到了有效提高,不但严格按照规范的设备维修程序操作,而且从考核力度上也得到了加强,为生产的完成打下良好的基础。

二、设备管理

1、每个月定期对车间设备进行日常保养检查。

随时监督员工严格按照操作规程进行设备操作，杜绝违章操作，发现隐患要求现场整改;要求车间做好设备日常保养记录。

2、设备的保养、维修工作

(1)重视保养，减少维修

按照制定的设备保养计划对公司行车、冲压车间冲压设备、总装生产线、涂装生产线、机加设备等全面进行二保维护工作车间设备二保，做到了及时发现并彻底排除故障隐患，二保完成率达100%。

(2) 对重点设备维修做到抢修及时

要求维修人员在针对总装车间设备维修时必须5分钟到现场，并协调车间安排操作工配合维修人员在最短的时间内抢修好设备，并现场进行监督，确保维修质量，顺利完成了各项抢修、维修工作。

(3)特种设备管理

完善了压力容器和起重设备的台帐，配合质检部完成压力表和安全阀的定期检查，按照国家标准做到了定期对其进行检验。

3、设备项修工作

按照日常点检和维修中发现的隐患进行了相应的整改，对旋压机、叉车，液压机进行了项修，整改后设备使用正常。

4、配件管理

对全厂的设备配件进行清理和统计，制定了设备配件最低库存量，并与物资部沟通协调，与物资部系统联网，随时保证配件的库存，保证了今年生产维修及时性。

1、继续将安全放在第一位，树立安全生产永远是我们的薄弱环节的思想。

2、加紧筹备20__年下半年检修工作，从源头入手，把好设计、审图、制造、安装、验收关

。

3、加强设备培训;

重要操作实现票据化，施工作业程序化，任何工作都要有预案。

4、做好预防性维修，避免突发设备事故

5、确保定期检测，及时掌握隐患

6、做好关键设备的特护及故障分析，进一步优化操作，确保机组平稳运行。

7、树立成本观念，提高节能意识，规范车间经济分析及工程控制，用好各种费用，将有限资金用在刀刃上。

8、积极采用新材料、新技术、新方法等对现有制约装置生产发展的技术难题进行公关和改造，提高装置的生产效率，降低装置的能耗和生产成本，保证装置长周期运行和平稳安全生产。

9、重视工程技术人员和班组操作骨干的培训，创造机会到外厂兄弟单位学习先进的管理经验及新技术的应用情况。

总之，只有心系职工，处处为职工着想，才能得到全体职工的支持，才能进一步抓好设备管理工作，提升管理水平，进一步调动职工参与现场管理的主动性、积极性，提升执行力度，落实尽职的企业文化，确保实现长周期生产目标。

随着公司的快速发展，相应的对我们的要求也将更高。在今后的工作中我要积极学习各类知识,特别是设备方面，努力提高自身素质,高标准,严要求,提高业务技能,.管好、用好、维护保养好设备，把设备故障和隐患消除在萌芽之中，保证生产正常顺利进行,为公司更好、更快的发展作出自己的贡献。

三、总结

设备管理是是一个长期管理的过程，在过程中需要不断学习设备管理新的思路。__年设备管理上有成绩也有缺陷，通过自己的不断摸索，逐渐意识到公司设备现状迫切需要积极推行设备点检管理模式。依据此目标，在20__年的工作中，不断提高自己业务水平，提高自己的管理能力、提高自己的应变能力、提高自己的创新能力，为20__年公司完成生产任务，提升设备管理水平积极准备。

公司运维工作总结篇9

来公司近半年了，在各部门领导和同事的关心帮助下，围绕对公司信息化建设总体工作部署，我虚心求教，积极学习，牢记职责，认真工作，较好的完成了信息化建设第一阶段OA无纸化办公系统的部署。下面我对自己在公司半年以来的工作，分机房建设、服务器上架、OA系统部署、办公运维四个方面做如下总结。

一、新机房建设

机房建设方面，从当时的布线走到各个办公地点，做了双线处理（备用），以免线路故障影响工作进度，联系电信部门从老机房到新机房的光纤迁移，做数据，购置防火墙，安装办公区域WIFI，测试网络，直接到人员搬进新办公室办公工作。

二、服务器上架

购进服务器上架后，分别上了OA无纸化办公系统、公司相册、域共享、公司通讯录、企业邮箱、网站等各方面工作。.

三、OA无纸化办公系统部署

系统方面，OA项目，从开始调研，设计、测试、试用，一切按照计划表进行。

公司运维工作总结篇10

Abstract： Along with the deepening of China's reform， information construction of China's power grid enterprise has been crunch time， information operation and multidimensional management platform realizes longitudinal data exchange between units at all levels of power grid enterprises， it uses SOA application framework based on service oriented distributed symmetry， supporting business system unified access service， a variety of data exchange way， a variety of data interchange formats， flexible exchange control and scheduling management system.The platform as an important component of State Grid Corporation SG186 engineering integration platform， the successfully realizes the longitudinal penetrating of information system of China's Power Grid Corp.

关键词： 信息；多维；管理平台；电网企业；应用

Key words： information；multidimensional；management platform；power grid enterprise；application

中图分类号：TP39 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2012）34-0196-03

0 引言

随着信息运行多维化管理平台在我国电网企业中的应用工作的持续推进，我国电网企业对信息运行多维化管理平台的依赖性越来越强，保障信息系统安全、稳定、高效的运行，已成为信息运行管理部门的头等重要工作。信息运行多维管理平台借鉴电力调度值班管理与变电站运行管理的实践经验，主要面向信息运行人员及相关管理人员，以更好的开展运行管理工作，保障信息系统的安全稳定运行。

1 信息运行多维管理平台在我国电网企业中的重要性

信息运行多维化管理平台即提供一套用于信息设备智能管理的软件系统，并通过在各级单位分布式联动部署，可构建覆盖省、地、县三级单位的一体化信息设备管理网络。我国普遍县级的电力企业，传统的电网企业应用的系统是在电力企业的内部构建一系统服务器，自动化的管理系统软件、硬件通过不断的维护及升级来运行工作的。其管理及流程的方式与国家、省市级的单位都有所不同，并且还不在同一信息的平台之上，此种情况之下，而有关数据上报则还需要运用手工的方式来进行上报报表、加工处理及汇总等，再利用人工发送电子邮件的方式来进行传送，不但浪费时间、麻烦，而且重复性非常大，导致了大量人工和时间的浪费。所以，跟省市级建立一个统一的信息运行多维化管理平台是必然的需求。

2 信息运行多维化管理平台技术对我国电网企业的影响

近几年来，为了国家电网公司SG186工程一体化平台的加速建设，我国国家电网总公司提出了信息运行多维化管理平台建设工程。2010年，我国电网企业信息化建设，在信息运行多维化管理平台建设工程竣工的基础之上，还全面的推进了不断深化及应用，依据“深化应用、再上水平、完善提升、安全运行”的建设思路，我国国家电网公司信息化的不断深化也重点从资源的整合、综合的治理、培训的宣贯、实用化的评价及典型的示范等方面来展开应用深入的一系列发展工作。同时还不断地深化和强化技术及应用，来支撑其建设，从而加快推进电网企业信息化综合多维监管系统的科学建设，不断的加大了业务系统之间的应用及运行指标，同时也加强化了应用数据分析。

2.1 电网企业内部系统应统一标准、统一规划的工作将真正的会落实到实处。电网企业内部的规划统一标准及系统统一等问题现已经研究多年，但因种多种原因而始终没落到实处。系统整体的推进，信息化的最大障碍就是应用信息的系统代码尚还没有统一。而目前统一信息的代码，乃是实现电网企业资源与信息共享的基础和信息系统逐步统一标准的基础。看起来简单的数据，在信息共享和交换之中，由于不能统一信息平台，而形成了电网企业信息化发展的“拦路虎”。信息运行多维化管理平台工程之中建立一体化的企业级信息平台，刚好解决了这些问题，信息运行多维化管理平台工程主要是根据数据的交换、信息网络、数据中心、企业门户和应用集成组成的，对于这样的平台建设来讲，国家电网总公司对此也提出了很多明确的界定和要求：要起到畅通信息的作用，同时此平台还担负着促进公司业务集成的责任，不断地整合现已建立的应用系统，而降低开发的成本，规避重复性的建设，解决了信息“孤立”等负面作用，并在进行生产、管理和经营等各个环节之中实现其数据共享，创建了企业全局数据化字典等方面的功能。这样我国电网公司的统一标准和统一规划的工作将真正的落到了实处。

2.2 各省级电网公司将把信息化的工作不断地提升到相当的高度。长期以来，电网企业信息化的实施和应用程度都比较高，且基础性设施也比较完善，对于管理信息化的工作也非常的重视，IT的应用水平也比较高。但不同的是，电网公司所重视的程度还是存在有较大差异的，一部分的省级电网公司对于这部分的工作其实并不能足够的重视。部级的电网公司SG186的工程一体化平台将使我国各省级电网公司与部级电网总公司达到一致，对于信息化的工作将进一步的重视起来，且还可以吧信息化的工作不断地提升到相当的一个高度上来。

3 信息运行多维化管理平台系统总体业务模型

根据目前电力建设要求和江西省电力公司系统建设现状，信息运行多维管理平台的总体结构如图1。

基础数据层是业务处理层的基础，它管理系统中需要处理的基础数据，如设备类型、系统类别、数据分类、单位信息，报表类型等。

业务处理层主要对应操作层用户，它在基础数据层的基础上提供各项业务日常管理操作。

分析决策层位于最高端，为管理层用户提供各种统计数据等，为辅助用户做出决策。

基础数据层是系统的基石，它面向用户的系统管理人员和基层管理员、业务处理层则面向各个管理专责，分析决策层则为管理层提供分析数据，有利于管理层从大局面上发现问题，处理问题、做好决策。

4 信息运行多维化管理平台在我国电网企业中的发展

随着信息运行多维化管理平台深化应用工作的持续推进，企业对信息系统的依赖性越来越强，保障信息系统安全、稳定、高效的运行，已成为信息运行管理部门的头等重要工作。

为推动各网省电力公司信息化管理水平的提升，国网公司通过一系列的信息化手段及相关的管理制度制定，并实行24小时监控各网省公司的信息系统运行状况；同时，通过制定信息系统运行评价指标及评价方案，来实现对各网省信息运行工作的考核与评价，促进各网省公司之间的相互学习、竞争及自我完善与提升。

①运行日志、调度日报手动记录的方式，无法进行统一的管理和有效的存储、检索，不利于发现问题的分析诊断与知识的积累，并且日志内容的规范性与完整性、真实性也难以保证。

②对运维人员是否“在岗”、运维人员是否按规定开展相关工作、运维人员交接班等无法进行有效的监督。

③运维人员需对来自IMS、桌面管理、信息运维监控、检修计划管理以及网管等系统的相关信息进行监视以及时发现问题，但这些信息分散于各系统，无法统一归总并为运维人员提供快速的服务。

④对于类似工作票、计划检修等工作内容，无法作为运维人员重点关注事件，预先给予运维人员警告或提示，同时无法进行事后的分析。

⑤当某业务系统或信息设备出现异常或故障时，无法快速有效提供包括与之关联的网络、设备、应用系统及负责人等相关信息，以辅助问题的诊断及故障的解决。

5 信息运行多维化管理平台在我国电网企业中的应用

5.1 信息运行多维管理平台借鉴电力调度值班管理与变电站运行管理的实践经验，主要面向信息运行人员及相关管理人员，以更好的开展运行管理工作，保障信息系统的安全稳定运行。该系统的应用目标主要包括：

5.1.1 实现信息系统资源统一管理 建立机房、机柜、硬件服务器、存储、交换机、数据库服务、应用服务以及业务系统等信息资源台账，实现对信息资源的统一管理并建立起相互之间的关联关系，为信息运行管理提供基础。

5.1.2 实现对信息运行值班的规范管理 通过与IMS、桌管、检修计划等系统集成，实现对信息运行值班的相关信息的统一集成、监控；通过制定统一、规范的日志记事，实现对运维过程中的行为及各业务系统与信息设备的巡检、检修、告警、故障诊断及处理情况等进行全面的记录与统一的管理；通过指纹识别、条码扫描等技术手段，实现对值班及交接班过程的“在位”与“到位”监督管理。

5.1.3 实现信息调度运行关键信息的实时告警 通过制定告警策略，采用系统提醒、手机短信、邮件等方式，第一时间对运维人员进行相关信息的提醒或告警。如计划检修信息，非法外连信息、网络连通性、数据库状态以及系统运行状态等信息。

5.1.4 实现PDA值班巡检 通过与信息资源台账的关联，结合检修计划、设备（系统）状态等信息等，生成信息运行巡检作业内容与标准化的作业步骤，创建作业任务，通过手持PDA，利用激光条码扫描识别等信息技术，规范、监督运行值班的巡检作业行为。

5.2 信息运行多维化管理平台在我国电网企业中的应用分析

5.2.1 系统应用后管理方面效益的分析 信息运行多维化管理平台系统的建设，不仅优化规范了我国电网企业的业务流程，而且还简化了电网企业内部的管理环节，有效的实现了对我国电网企业资源与信息的科学有效的管理，信息运行多维化管理平台系统采用了三层结构的模式，操作简便，且无需客户的安装，减少了很多维护性的工作，有效的提高了企业管理的质量。于此同时，还建立了信息共享，在信息共享的基础之上，对于电网企业中业务系统也可以真实的、全面的了解其各方面的信息，管理人员可利用系统各项的信息统计和查询功能，为电网企业管理提供较完善的决策性依据，以此可有效的提高其管理效率。

5.2.2 信息运行多维化管理平台系统实施后的经济效益方面分析 用电的客户及用电的性质、电能表的计数参数、根据用电的客户行业来进行分类等等各项的标准及代码库有效管理的建立，从而有效的解决了我国电网企业范围之内的基础性信息能够是想唯一性的根本问题。实现了标准化和规范化业务的管理系统有效实施及应用，可使我国电网企业专业的管理人员能够及时准确的了解各种数据和各类指标的实时情况，对于工作量的管理与考核差错等信息都可及时的发现出问题的所在，并增强其协调性，采取相应的措施，有效的提高其专业的管理效率。

6 结语

电网经营管理在不断发展变化，信息化供电公司企业级信息应用要顺应变化而不断改变，信息化供电公司的IT运维管理需要有规范化的管理、专业化的队伍、系统化的技能，完善运维体系和建立健全运维机制，从而打造更加稳固坚强的管理技术支撑平台。信息运行多维化管理平台工程的合理应用，是我国电网公司SG186工程一体化平台的重要组成部分，它成功的实现了国家电网公司信息系统的纵向贯通，才使得我国电网企业辉煌的发展。

参考文献：

[1]张宁.工程渠道产品营销策略研究[J].中国市场，2011（23）.

[2]张勇，袁太平.ZHANG Yong.YUAN Taiping 云南电网工程项目管理信息系统前期研究[J].南方电网技术，2010，04（5）.