俱乐部管理工作计划十篇

时间:2023-03-19 20:54:16

俱乐部管理工作计划

俱乐部管理工作计划篇1

大家好!光阴荏苒,日月如梭,转眼一年的时间就匆匆过去了。自2009年我担任中恒国际酒店商务俱乐部营业经理到现在已经有两年了。2014年,在上级领导的正确指导与监督下,我带领营业部全体同事围绕俱乐部年初制定的经营目标开展工作,通过相关部门的通力协作和大力支持,营业部全体同事的共同拼博,圆满地完成了年初酒店下达的各项管理任务和经营目标。我始终努力拼搏,严格贯彻酒店的各项工作任务方针及目标,对每一项工作都全力以赴,尽职尽责坚持,并以服务VIP客户为己任,认真做好VIP客户接待及应酬工作,做好跟进市场客源分析和客源拓展拜访工作,协助总监跟进日常突发事件处理和跟进投诉事件,协助监督酒店各分部的服务质量,较好完成了工作,履行了岗位职责。现对2014年的工作汇报如下:

一、精心做俱乐部的经营计划、发展规划及经营方针,制定俱乐部的经营管理目标,并指挥实施

俱乐部自开业以来,受诸方面因素影响,有时经营的情况不容乐观,2014年制定的年度发展规划和经营方针即是围绕着改善经营状况,留住VIP客户和发展新VIP客户进行的。为此,2014年来,我紧紧围绕领导工作部署,自觉践行娱乐部以人为本的经营理念,以服务VIP客户为己任为重点,认真做好VIP客户接待及应酬工作。并立足于提高客户满意率,协助监督各分部的服务质量,及时协助处理日常突发事件,认真跟进投诉事件,自觉做娱乐部优秀服务品质的代言人,维持了优质的管理效益。还辅以俱乐部一流的设施和一流的服务,加强营销,细化服务,提高品位,从而提高了俱乐部整体盈利能力,使VIP客户得到了一流的享受,同时也赢得了客户青睐,稳定了老客户,发展了新的VIP客户,为娱乐部经营业务持续发展奠定了良好基础。

二、协助制定和完善俱乐部各项规章制度,建立健全内部组织系统,协调各部门工作

为使俱乐部的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去,有效地将俱乐部计划性工作和应急性工作密切结合起来,我协助总监建立明确的工作目标,并要求俱乐部各部门建立了计划性的工作制度,通过每月的总结、计划,对俱乐部各项工作有计划、有落实,按计划步骤予以实施。同时,为了营造良好的娱乐环境,使VIP客户高兴而来、满意而归,我主动协调有关部门做好场所各项管理工作,能以有弹性、有技巧的方式进行协调沟通,促进了各部门间的配合工作,融洽了各部门间的关系,还协助监督各分部的服务质量,有效提升了各部门的工作效率,活跃了各部门的工作积极性。

三、负责对俱乐部员工的培养,督导俱乐部的培训工作

目前俱乐部采用用人的原则为量才适用,让贤者居上,能者居中,智者居侧,充分发挥人才的主观能动性,同时本着对员工负责的态度,加强监督,加强约束,加强管理。由于这些年来,同业竞争日益激烈,这对我们娱乐部经营发展提出了十分严峻挑战。培训工作对于俱乐部适应环境的变化、满足市场竞争的需要、满足员工自身发展的需要以及提升俱乐部的效益都具有十分重要的意义。为了提高员工的素质,提高员工的服务水平,使大家更好地为VIP客户提供一流的服务和一流的享受,一方面,我通过培训,加强了对员工的市场拓展方面的业务培训,提高了员工的服务技能和综合素质,从而提高其工作质量和效率,减少失误,降低成本,提高客户满意度,扩大了娱乐部客源;一方面自己则率先垂范,加强学习,努力学习公关技能,主动出击,做好了跟进市场客源分析和客源拓展拜访工作。通过培训,使我们娱乐部市场客源占有率、老客户回头率有效的提升,经营业绩也逐月稳步攀升。全年分月业绩初步统计为:一月:元,总业绩为元。二月:元,总业绩为元。三月:元,总业绩为元。四月:元,总业绩为元。五月:元,总业绩为元。六月:元,总业绩为元。七月:元,总业绩为元。八月:元,总业绩为元。九月:元,总业绩为元。十月:元,总业绩为元。十一月:元,总业绩为元。

俱乐部管理工作计划篇2

【关键词】项目项目化管理幼儿园男教师男教师俱乐部

项目化管理的实践性、交互性、学习性等特点在促进区域内不同幼儿园男教师通过团队共同做事、获得共同成长方面发挥了重要的实践意义。本文将围绕项目化管理的意义、项目化管理的原则、项目化管理的运行模式以及项目化管理的成效与思考几个方面,阐述男教师俱乐部如何通过项目化管理凝聚团队、成就团队,发展个人、成就个人的实践与思考。

一、 男教师俱乐部项目化管理的意义

美国项目管理协会(Project Management Institute,PMI)在其出版的《项目管理知识体系指南》(Project Management Body of Knowledge,PMBOK)中为项目所做的定义是:项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。本文的“项目”特指幼儿园男教师基于自身优势、兴趣与园所需要,围绕职后的个人和团队发展的具体化目标,在约定的时间、人员、经费等条件下,借助可利用资源完成的一些工作或活动。项目化管理通常是指管理者在有限的资源约束下,运用系统的观点、方法和理论,对项目涉及的全部工作进行有效的管理。具体来说,就是从项目的投资决策到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价,以实现项目的目标。项目化管理对项目的每一个环节都有明确的要求及清晰的操作流程,这对幼儿园男教师群体的专业发展有着非常重要的意义。实践证明,项目化管理是吸引、留住、培养好幼儿园男教师,让他们实现职业归属感的有效途径之一。

(一) 男教师俱乐部的特点和属性的要求

项目化管理作为一种普遍受欢迎、具有管理特征的一种管理技术,已在国内外很多行业被采用。男教师俱乐部式培养模式是对男教师职后培养的探索性研究,项目化的管理模式有利于男教师俱乐部工作机制的健全和完善,有利于男教师职后培养的管理,是男教师俱乐部发展的有益选择。

(二) 实现男教师整体素质提升的要求

男教师在项目化管理中,每个个体都可视作学习者。项目化管理的内容不同、难度不同、要求不同,对男教师的整体素质的要求也会相应提升,男教师要想完成项目,势必通过多种方法、多种渠道去实现。在这个过程中项目组内男教师整体素质也会随着项目化管理的推进实现整体素质的提升。

(三) 提升男教师俱乐部工作效益的要求

男教师俱乐部的项目涉及范围较广,很多项目具有普遍性、动态性和复杂性等特点。在俱乐部的各个项目中,如何保证项目的计划合理、组织有效、实施顺利,离不开项目化管理手段。比如不同的项目虽然内容不同、侧重点不同,但是基本的要求、流程、规范基本一致,项目化管理能使里面的各个环节控制得更加科学、合理,从而有效提升俱乐部的工作效益。此外,项目化管理能打破男教师在各幼儿园孤军奋战的壁垒,抱团发展也有利于增强男教师的职业认同感,有效提升男教师之间沟通与合作的效率。

二、 男教师俱乐部项目化管理的基本原则

(一) 目标性原则

项目化管理中的目标性原则包括目标要具有明确性、可衡量性和时限性几个方面。明确的目标能让每个成员清楚地明白我要做什么,怎么做,怎样更好地实现目标。可衡量性的目标应该有一组明确的要求与细化的工作流程,遵循“能量化的量化,不能量化的质化”,如果制定的目标没有办法衡量,就无法判断这个目标是否可实现。目标的时限性是指目标是有时间限制的,根据项目的权重、事情的轻重缓急,拟定出完成目标项目的时间要求,定期检查项目进度情况,保证项目的顺利开展。

(二) 可行性原则

项目化管理中的可行性原则是指现实条件下是否可行、可操作,它包括男教师自身及现实的资源环境两个方面。对于男教师来说,项目应以男教师的能力水平跳一跳能实现为基准。如果太难,根本不能实现的项目无法激发男教师的兴趣,项目也不会顺利完成。对于现实的资源环境同样也是制约项目是否可行的重要影响因素。如果男教师所处环境无法支持其参与项目,或男教师身边的现有资源无法满足项目的要求,那么这个项目也不可能顺利进行。

(三) 有意义原则

有意义原则是指具体的项目是对参与的男教师个人是有意义的,是对男教师在幼儿园的工作有意义的。在参与项目的过程中,男教师个人的专业素养能得到发展,起到积极的影响,能对男教师所在幼儿园注入鲜活的动力,能对男教师教授的幼儿起到更加科学的教育几个方面。

(四) 过程性原则

项目化管理中的过程性原则是指项目化管理的评价不是以项目的最终结果来判定优劣,而是从男教师参与项目各个环节的计划与实施过程中的分工配合、交流分享、心智影响、管理实践等多方面来审视每位男教师的成长、体悟。

(五) _放性原则

项目化管理中的开放性原则是指项目团队建设要根据项目组建团队,根据项目进展的状况和阶段来灵活的调整团队成员。项目团队除了男教师自身,还可以聘请所在幼儿园园长、骨干教师、专家等人员作为顾问。项目与项目之间可以打破壁垒,相互之间定期开放交流项目进展,取长补短,不同项目间的成员可以根据自身的需求选择参与不同项目的活动。此外,各分项目无法独自完成的可以在俱乐部群体层面统筹进行等。

三、 男教师俱乐部项目化管理的运行模式

(一) 项目化管理的制度建设

俱乐部项目化管理制度是俱乐部在项目化管理中,经过实践为俱乐部内成员共同遵守的规范,是对俱乐部项目化管理工作中所能发现和预见的各项行为和活动做出的规范化的定义。项目化管理制度建设也是男教师项目化能力培育与提升中非常重要的一环,这里既包括俱乐部制度,也包括俱乐部各项目组的制度;既包括制度的制定,也包括制度的执行、督查与改进。

1. 项目分类管理制度。男教师俱乐部在不同阶段有不同特点和内容,项目的性质与种类也有差异,这就要求对项目在项目化运作过程中进行分类管理。俱乐部按照项目类型将项目分成临时性项目及阶段性项目两大类。临时性项目多为短时间内要完成解决的,需要的人员、资源往往比较集中,参与的面小或参与的程度不深入。阶段性项目多为经过详细的调查研究,有完善的计划安排,系统性较强的,能让男教师深入参与体验的项目。俱乐部根据不同性质的项目,制定符合项目类型的项目制度,保障各类项目的有效运行。比如男教师俱乐部项目经费管理制度适用于所有项目类型,课题管理制度适用于阶段性项目研究等。

2. 项目督查反馈制度。在项目进行过程中,有时会出现项目实施停滞或执行不到位等问题,为了解决这一问题,俱乐部要制定相关的项目化管理规程,项目组按照规程实施项目运作,俱乐部定期对项目进展情况进行督查,及时掌握项目进展情况,对项目进行过程中发现的问题及时反馈,以保障项目目标的达成。

3. 项目培训制度。为使项目的实施更加顺畅,在项目实施前俱乐部要对项目负责人进行系统的项目管理理念、项目经费使用、项目实施策略等方面的培训。对全体男教进行的培训内容包括俱乐部的基本规范、男教师专业发展的知识技能、男教师能力提升等。培训的形式可以是俱乐部成员内培,比如特长教师或某方面有特长教师做的培训,也可以是聘请专家进行培训,还可以组织男教师外出培训等。

4. 项目宣传制度。为使项目化管理的成效得以推广,在项目进行过程中,俱乐部可以通过各种形式,加大对活动的宣传力度,比如可以利用网站、微信、QQ群等方式进行项目宣传。同时,俱乐部要不断加以总结,创新项目化管理成果的展示形式,以提高男教师俱乐部项目活动过程与成效的社会知晓度、公众支持度。

(二) 项目具体内容的确定

项目化管理中的项目确定受男教师个人意愿、兴趣以及男教师所在园所发展的需要及男教师团队发展的需要等因素影响。

1. 以个人希望和优势确定项目。在俱乐部开展哪些项目化管理的调查中,有近七成的男教师选择将自己的个人优势和兴趣作为项目化管理的方向。基于多数人的兴趣和优势进行项目分类会使组内成员之间的沟通更加顺畅,彼此间的熟悉会更加快速。同时,也会引发成员之间更深层次的交流,而交流的深入会对小组内各个成员都产生积极的影响。

比如滨湖区幼儿园男教师俱乐部的男教师乐队。该乐队正是基于几位成员的共同音乐梦的兴趣而组建,组建之初有两位成员还专门参加培训学习了吉他。最初几个人只是随便排练几首曲子,直到首次受邀参加幼儿园的活动产生了很好的效果,于是在幼儿园的节庆活动、各班级的迎新年活动中多次表演,深受幼儿及学校教师、领导们的喜爱。有了这些基础,乐队成员排练的热情更加高涨。随着乐队的发展,成员们开始思考如何更有效地发挥乐队的效力,更好促进幼儿的发展。于是,乐队的班级实践研究――如何将个人音乐特长应用在班级一日活动中逐步展开。比如唐敏老师的打击乐在幼儿园大班一日活动中的研究已经开始实践。

2. 以幼儿园发展的需要确定项目。在俱乐部开展哪些项目的调查中,有近七成的男教师选择立足自己的本职工作,选择能在幼儿园或自己能做的事情作为项目化管理的方向。这一结果一方面说明男教师务实、理性的特点,另一方面在对选择者的深入了解发现,男教师的发展也存在制约因素较多的情况。比如所在园所要求的课程实施安排限制了男教师研究内容的开展,采用与所在园所课程一致的研究可以得到更多的支持和认可,更能有效实现项目化管理的需要。

在对幼儿园园长及女教师的调查中,希望园内男教师开展哪些项目的调查中有近八成的调查对象选择男教师立足本园、本班工作开始项目化管理。这一点与对男教师的调研十分接近,可见让男教师立足本园、本班开展项目研究是男教师自己、同园区女教师以及园长们共同的想法。

3. 以团队发展的需要确定项目。小组项目化管理有着人员少、组织灵活、项目聚焦等优点,但同时也具有项目单一、结构失衡、不系统等问题。而团队合作研究能将不同的小组研究项目很好地整合在一起,达到资源共享、取长补短、协同发展的目的。不同项目组成员往往会存在交叉的情况,比如一个成员可能对不同的项目都感兴趣,但是由于个人的精力有限,不可能每个都参与,这时候就需要发挥团队合作研究的力量。我们俱乐部的每个成员都会选择参与一项重点的项目化管理组,其他组各阶段的研究成果或举行的活动会在各组间及时,如果非该组的成员对此感兴趣都可以参与进来。在这个过程中,项目化管理组长要做好研究计划,组织好每次活动,还要及时与各组做好沟通,这对他的组织协调能力的提高有很大帮助。各组成员在深入研究自己项目组内容的同时,也能及时获得其他组的最新成果,在知识拓展与资源获得方面拓宽了范围,得到了发展。

(三) 项目化管理的运行方式

项目化管理的项目运行应依循项目的具体目标和有效利用资源两个方面。如何根据目标制定合理的项目化管理计划,如何根据现有的、能把握的资源确定具体的实施过程,是确保项目化管理顺利实施的重要内容。

1. 依循具体项目的目标确定运行方式。项目化管理计划是对项目化管理工作所做的整体安排。良好的项目化管理计划是确保项目顺利进行并取得成功的重要保障。

首先,做好充分的调查研究。在项目启动前,调查研究非常重要。充分的调研可以少走弯路,同时避免资源浪费。各项目组在确定研究方向后,首先要做的就是搜集大量的相关文献资料,为了方便大家搜集材料,俱乐部专门申请了公用的知网账号。除了文献资料,项目化管理组还会选择问卷调查、访谈等形式取得相关资料。各成员在这些调研过程中学会了如何利用知网等,学会了用什么样的方法最便捷找到自己需要的文献资料,学会了如何设计一份信度与效度高的问卷或访谈提纲,学会了如何与组内成员分工协作完成任务等。

其次,做好翔实、理性的分析。在获得相关文献或取得调研数据后,各项目组成员会对相关文献、数据进行理性科学的分析、撰写文献综述等,从而找到研究的思路与内容。在文献分析过程中,组内成员习得如何在大量的文献中找到自己研究的依据;在对数据的分析过程中习得怎样将问卷中的题目进行编码、处理、分析,到最后得到科学的数据分析结果等。

最后,结合实际确保计划安排合理。经过前面两步,各组的项目化管理计划内容基本成型,但要想让项目化管理计划内容更加有效的实施,科学合理的计划安排十分必要。为了让计划安排的科学合理,各组成员势必要对项目的每一步做深入思考,除了考虑项目化管理本身,还要考虑与项目有关的每个成员的情况,每项计划的活动所涉及的人员、单位、场地、费用,项目各阶段成果的收集整理与呈现等一系列问题。正是在这些实际的思考、讨论过程中各成员的能力也逐步获得提高。

2. 依循现有的、能把握的资源确定项目的具体实施。项目化管理的具体实施过程能有效检验各项目化管理小组负责人组织、协调能力与各成员的实践贯彻效果。在实施过程中现有的、能把握的资源包括人的资源和物的资源两方面。

人的资源包括项目团队成员的能力水平及主观意愿等。项目化管理的根本目标最K还是需要每位男教师在实践之中去完成。各项目组在实践中难免会遇到各种问题,思考并解决问题的过程能让大家更加清楚下一步该怎么做,该如何调整之前制定的计划安排。男教师们正是在这种实践探索、反思的过程中启迪智慧,获得成长。

物的资源包括男教师所在幼儿园内部可利用的资源、项目组内部已有的资源、男教师俱乐部内部可利用的资源等方面。每一位项目组的负责人或者小组成员,都会遇到个人的园内本职工作或园内教研要求与自己的项目化管理有冲突的情况。比如项目化管理组的内容怎样才能更好地与本园本班的课程有机融合,经常参加俱乐部活动如何处理好与搭班教师的工作分配等问题。男教师在这些矛盾关系的协调处理过程中,综合素养也得到发展。

四、 男教师俱乐部项目化管理的成效与思考

(一) 项目化管理的成效

1. 男教师主动求发展的内在动力得到激发。实施项目化管理以来,每位男教师都多了一份责任感和使命感,男教师参与项目的积极性、主动性明显提高。各项目负责人能够立足各自的项目,带领组内男教师聚焦问题,精准发力,推进了各项目的研究进程。目前滨湖区男教师俱乐部根据俱乐部课题研究的需要,成立10个项目研究小组。比如爸爸讲师团项目是针对家长如何进行有效的亲子教育进行项目研究;幼儿体育研究项目聚焦园内外幼儿体育活动研究;乡土文化项目聚焦区域内的传统民俗、民间故事进行研究等。俱乐部先后开展各级各类项目活动40余次,其中部级项目活动1次、省级5次、市级4次、区县级30余次,男教师主动创新的内生动力得到了激发,男教师的发展也得到孩子们的喜爱,家长及同行的认可。

2. 俱乐部的日常管理效率得到提升。自项目化管理运行以来,俱乐部的日常管理工作运动得到了有效保障。正如富兰克林・德拉诺・罗斯福所说:“团队行动可以完成单个行动者永远也不敢奢望的事情。”同时,因为男教师们的主人翁意识逐渐增强,俱乐部发展的好点子层出不穷。俱乐部项目化管理的实施,促使各项目组主动适应管理的新要求,破解了一些项目实施中的新矛盾、新问题。不同项目组之间的定期交流分享、合作研究,形成了优势互补、协同发展的俱乐部建设新格局。

3. 俱乐部男教师整体专业能力得到发展。项目化管理的实施在很大程度上唤醒了男教师内心深处的激情,男教师思考解决问题的能力得到提升,教育视野以及对教育、对幼儿的理解更加深入,对教育教学方向的把握以及教学方法、教学策略的选择更加科学。男教师们在项目化管理中逐步从被改革者走向自主发展者。每个男教师的发展也促进了俱乐部整体水平的提升。

(二) 项目化管理的思考

1. 要明确责任保证项目落实。男教师俱乐部各项目的推进落实,必须要加强制度化建设,把规范化要求贯彻到每一个环节。项目实施过程中,俱乐部要注重调查分析,制定切实可行的实施计划,通过项目生成、实施、保障、评价等步骤,循序渐进,逐步实施,确保项目质量。

俱乐部管理工作计划篇3

摘 要 通过文献资料法、访谈法、问卷调查法、数理统计法对欧山俱乐部人力资源规划及人员配置进行调查研究,旨在全面了解俱乐部人力资源规划现状、企业战略的基础上,对俱乐部现阶段的人员配置过程进行优化,制定合理的人员配置方案。本文通过运用所学人力资源管理内容对人员配置问题进行规划,面对激烈的市场竞争,如何抢占市场先机达到人员配置优化过程,如何合理用人是本课题研究的重要问题,也是本论文研究的意义。

关键词 健身俱乐部 人力资源规划 人员配置

一、 人力资源规划的概念及作用

(一)人力资源规划,是指企业根据其内外环境和条件的变化,运用科学的方法实施其发展战略,完成其生产经营目标,对人力资源的需求和供给进行预测,制定相宜的政策、措施,从而达到企业人力资源供给和需求平衡的过程。简单地说,人力资源规划是指对人力资源需求和供给进行预测,并使之平衡的过程。

(二)人力资源规划的内容,即最终结果,包括两方面:一方面是人力资源的总体规划,即对计划期内人力资源规划结果的总体描述,最主要的内容就是供给和需求的比较结果。另一方面则是人力资源的业务规划,包括人员补充计划、人员培训开发计划、人员配置计划、人员接替和提升计划、工资激励计划和退休解聘计划等。

(三)人力资源规划作用是帮助管理者预测人力短缺或过剩的情况,当企业经营活动发生变化时仍能维持稳定,有效分配和充分利用人力资源,避免用员过多,为制定招聘、选拔和培训计划提供依据。

二、欧山健身俱乐部人力资源规划

(一)所谓人力资源需求预测,是根据企业战略目标、发展规划和工作任务,综合考虑各方面因素的影响,对企业未来某一时期所需人力资源的数量、质量等进行预测的活动。由于欧山健身俱乐部的主营业务是打造品牌健身俱乐部,通过加大力宣传力度和全方位的服务吸引更多消费者来入会健身,使其人员的配置与年度营业额形成比例关系。

(二)所谓人力资源供给预测,是指企业为满足其在未来一段时间内的人力资源需求,对将来某个时期内,从其内、外部可以获得的人力资源的数量和质量进行预测。包括两部分:即内部人力资源供给预测和外部人力资源供给预测。

(三)俱乐部的发展目标就是在其行业竞争中做大做强,因此在这个宏伟目标实现过程中,企业要有自己一套合理的人力资源规划方案,而人力资源规划里的人员配置问题也是首先要考虑的问题,通过增员和人员结构调整等措施,使得企业人力资源供需由不平衡达到平衡的状态。经过人力资源的平衡过程,企业才能有效地制定人员配置方案,降低用人成本,最终实现企业发展目标。

三、欧山健身俱乐部人员配置

(一)欧山健身俱乐部发展现状是员工整体素质不高,缺少高学历人才;员工年龄偏小;年龄大的员工又面临退休,其所在岗位空缺需要补员;人员流动大,人员流失情况较严重。针对这些现状对俱乐部人员配置方案总结出的结论是:各岗位上的员工处于供不应求状态,员工数量短缺,教练、会籍、前台需要进行外部招聘的人数过多,内部供给少,严重影响了俱乐部正常经营和管理。

(二)欧山健身俱乐部以员工岗位和员工学历两个项目作为人员配置优化过程的依据。当企业员工数量供过于求时,则可采取裁员、解聘或将员工数量过多的岗位调动到员工需求量大的岗位上等方法;当企业员工数量供不应求时,则可采取外部招聘或到其他连锁店临时借用员工等方法。

四、建议

在制定俱乐部的人力资源规划前一定要了解企业的内外部环境及各岗位人员数量情况,随时发现问题随时解决问题,对俱乐部人力资源规划及人员配置问题提出如下建议:

(一)注重人才的培养,积极储备人才数量。在招聘过程中,严格把关,要注重招聘者的整体素质,针对各岗位上员工数量的不同做出适当的调整。供不应求时要采取外部招聘、内部调动等方法。俱乐部在招聘员工时要因岗位而异,如招聘私人教练时可以多面试一些女性,才不会令私人教练这一岗位上的人员男女比例失衡。在招聘其他岗位员工时要选择一些责任心强,肯上进,学历高,能力全面的人才,期间可以和天津市各高校展开合作,提供实习岗位,促进俱乐部发展的同时为毕业生提供更多就业机会。在供过于求的情况下,企业也要采取相应措施,比如裁员,实施提前退休解聘计划等。

(二)积极采取员工培训开发计划,提高俱乐部内部员工素质。定期为各岗位员工进行专业知识的培训,提前储备人才,尽量减少外部招聘多采取内部调动。在会籍和教练岗位上多配置学历高,能力强,经验丰富的员工,在人员不足的情况下可以将储存的人才临时借用到空缺岗位上,既降低了用人成本也避免因招聘不到员工而导致岗位的人员空缺。

(三)减少企业中的兼职人员的数量,尽量避免人才流失情况出现。在俱乐部招聘过程中难免会因招聘不到员工而雇佣一些兼职人员,兼职人员过多会使企业员工流失数量增多。俱乐部应在岗位上多配置专职人员,并适时的进行薪酬激励计划,提高员工工作的积极性。

参考文献:

[1] 赵越.北京市中高档健身俱乐部服务质量调查研究[D].北京体育大学.2010.

[2] 刘丽.现代企业人力资源规划问题研究[D].首都经济贸易大学.2010.

俱乐部管理工作计划篇4

【关键词】高校 体育教学 俱乐部教学

我国普通高校建立体育俱乐部始于20世纪80年代,最初是作为课外体育活动的一种形式存在,它是高校中的一种体育文化现象,是具有共同体育兴趣爱好的大学生,基于自我完善的需要,自由选择体育活动项目结成的具有社团性质的体育团体,是学校体育活动的一种组织模式。

一、高校实施体育俱乐部教学的意义

1.体育俱乐部式教学有助干培养学生的体育兴趣

长期以来,传统的体育教育一直以体育教师为中心,弊病甚多,严重影响了学生的身心健康、个性发展和主体性的弘扬。传统型体育教学严重忽视了人的问题,尤其是学生的主体性问题,产生使人困惑的现象。

高校实施体育俱乐部式教学,就是学生根据自己的爱好,可以自主地选择项目,按不同的目标学习,以此满足自身要求,发展自身的能力,在一种愉快的、娱乐的教育中获得身体健康,同时获得运动能力的提高,养成体育锻炼的意识。调查表明,俱乐部式教学对学生的兴趣持续发展有促进作用,学生按自己爱好自主地选择了某一项目进行学习,表明学生对该项目内容是有兴趣的。体育俱乐部式的教学过程,注意根据学生主体的需求,尊重学生的个性差异,给予学生自主选择需要的权利,即有选择课堂教学目标和学习方法的权利。引导他们自己设计计划,让他们有强烈的责任感和进取心执行亲手制订的锻炼计划,体现学生的主体性,使学生学习的自觉性和学习兴趣得到提高。

2.俱乐部式教学培养了学生参与体育运动的习惯

一个人从事终身体育锻炼,长期从事身体运动,其习惯的培养是非常重要的。因此,必须营造良好的氛围,使学生在学校体育锻炼期间具有愉快体验、找到能相互督促,相互帮助的同伴、形成较长的、深入的体验,这样才能够使学生长期坚持参加体育锻炼。

体育俱乐部式教学,由于满足了学生身体锻炼的不同需求,对参与体育俱乐部式运动都是自己愿意的。经过调查得知,学生参与俱乐部式教学有助于自主锻炼习惯的形成,养成经常锻炼的习惯。俱乐部式教学中,强调学生的主动性,重视对运动的认知和情感体验,转变学生学习观念,让学生对于自己喜欢的项目长期坚持学习。俱乐部具有课内、外一体化原则,在课内学习健康的生活方式,掌握终身体育运动的技能和学习方式,学会自练、自评方法;在课外,则参与俱乐部组织的训练和比赛。因此,俱乐部式教学能使学生拥有参加单项运动的较长时间,同时又有一个组织的相互帮助,对今后参与终身体育锻炼奠定了基础;同时有助于大学生在体育教育过程中体育习惯得以持续发展。

二、高校实施体育俱乐部教学的实施方法

1.设立体育俱乐部教学的组织结构

主管教学的校长体育教学部主任各体育俱乐部主任各体育俱乐部的教师。

职权范围,主管教学的校长负责俱乐部总体计划的制订,负责督促各俱乐部的工作及协调俱乐部与各系的关系;体育教学部主任负责每周1次的教师例会、俱乐部的工作安排,督查俱乐部的计划执行情况;各俱乐部主任负责各俱乐部各项工作计划进度的安排,检查各教师的工作执行;各专业教师完成好本人的工作计划,建立每个学生的健身档案。

2.体育俱乐部的科类

球类俱乐部(包括篮球、足球、排球、乒乓球、羽毛球);田径俱乐部;武术俱乐部(包括气功、太极拳、武术);健美俱乐部(包括舞蹈、健美操、健身运动)。

3.体育俱乐部的具体任务

俱乐部安排各自项目的锻炼内容,掌握体育的基本知识与健身方法,并与达标内容结合完成测定体育成绩。按计划组织锻炼,练习。安排比赛,培训裁判,承担班级和各系的各种比赛任务。

4.高校体育俱乐部教学的具体运作方法

(1)学生入学以后必须申请为一名俱乐部会员的资格,每个学生每个学期交纳10一20元(酌情)的会员费。收到的学生款,用于器材的维修和俱乐部的各项开支,以确保俱乐部的良性循环和正常运转。

(2)学校的体育课改为俱乐部活动时间,由学校统一安排,每周要求每个俱乐部的会员必须参加俱乐部的3次活动。以大学生锻炼标准为依据,要求完成一定的达标任务。再建立各个俱乐部的学生健身档案,对学生身体的各项机能锻炼进行追踪记录。

(3)各俱乐部的教师要求对运动水平高的会员除健身外,还要进行业余的运动训练,以参加高校各种比赛,培养一批有竞技能力的高水平运动员。各俱乐部的教师要培养学生的裁判能力,使俱乐部本身有组织比赛的能力,承担各种业余和正式的比赛。

(4)高校的主管校长和体育教学部的主任协调各系的关系,抓各项工作计划落实情况,负责监督教师的工作情况,要求每周开1次总结会。

三、结果与建议

1.结论

(1)高校体育俱乐部教学能满足学生个体发展需要,激发学生学习的积极性。

(2)高校体育俱乐部教学能充分体现因材施教原则,重视学生个性的选择性。

(3)高校体育俱乐部教学能更好地提高学生的学习体育的态度,激发学生积极锻炼的动机,体现健康第一的指导思想。

(4)高校体育俱乐部教学较之传统教学模式具有更大的开发性、自主性、优越性,符合新时期体育教育改革的需要。

2.建议

(1)低年级大学生在生理指标、身体素质上还具有一定的可塑性,我们在教学中还须进一步探索,挖掘学生的潜能,调动学生积极锻炼的动机。

(2)各级学校体育主管部门(教务部门)和教研部门要加强对高校体育俱乐部教学模式的理论研究,以便在实践中更有效地组织实施。

(3)加强高校体育俱乐部教学模式的研究与试验,不断总结经验,逐步找出规律,使之不断完善。

参考文献

[1]黄刚.浅析高等院校体育俱乐部式教学的作用[J].北京体育师范学院学报,2000,(1):17-21.

[2]曲宗湖,杨文轩.学枝体育教学探索[M].北京:人民体育出版社,1999.

俱乐部管理工作计划篇5

假日俱乐部自开业以来,受诸方面因素影响,经营情况不容乐观,制定年度发展规划及经营方针即是围绕着改善经营状况进行的,年基本确定俱乐部以中餐、西餐、客房三大营业点为重点,辅以会所、泳池等配套设施,加强营销,细化服务,提高出品,从而提高酒店整体盈利能力为酒店基本经营方针。

年度俱乐部原计划收入为3709.04万元,实际收入为2329.65万元,完成率为62.81%。剔除中餐收入影响,俱乐部计划收入为1613.40元,实际收入为1648.69元,完成率为102.19%。其中西餐计划收入为401万元,实际收入为436.29万元,完成率为108.8%,客房计划收入为1186万元,实际完成1145万元,完成率为96.5%。

为推动住房,带动消费,俱乐部在经营方面主要采取以下措施保证经营持续增长:

1、对住房客人增设了免费的游泳项目,对商务客房推出了每月住房累计满五间赠送泳票一张的优惠活动,以此激励商务公司的订房并对新开业的游泳池起宣传推广作用。

2、针对6月下旬的住房预售低,实行对散客和商务住房赠送早餐,对旅行社调低周末价来吸引住客。

3、把西餐厅定位成华强北至高观景的中高档西餐厅,细化服务,加强出品。抓住五一黄金周契机,自5月1日起,对西餐厅再一次调价,将自助餐午餐价格上调至58元/位,同时新推出下午茶项目。

4、俱乐部经营未达目标,主要原因为中餐收入与计划相距过远。下半年中餐情形极不容乐观,在达声股份公司决策下,于9月11日宣布停业。意味着俱乐部摆脱中餐束缚,轻装上阵,扭亏目标指日可待。

5、指导制定策划中西方节日活动,实现创收高峰。

二、主持制定和完善酒店各项规章制度,建立健全内部组织系统,协调各部门关系,建立内部合理而有效的运行机制。

为使酒店的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去,有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来,建立明确的工作目标,要求各部门建立计划性的工作制度,通过每月总结、计划,对各项工作有计划、有落实,按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度,通过对工作的完成情况,对各部门负责人予以考评。

酒店成立之初,各项制度未健全完善,制度的完善及各项工作程序的确立需在长期大量的实践中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一项长期复杂的工作。现该部分工作已基本完成,俱乐部各项岗位程序及流程已制定。

酒店管理的规范化、制度化建设是酒店发展的基础,酒店管理层自年年初开始,即对酒店整体规范与标准作明确规定,相继出台了相关程序化、规范化管理文件。

在目标考核方面,一方面按照已出台的考核实施办法进行考核,另一方面每月每季度召开上月/季度工作总结会,针对制定的工作计划,总结实际实施进度,提出需解决的问题,使各项工作落实到人,也以此作为对各部考核的依据。

三、研究并掌握市场的变化和发展情况,制定市场拓展及价格体系,适时提出阶段性工作重点,并指挥实施。

市场的变化与酒店的发展息息相关,俱乐部正是基于此紧扣市场脉博,及时提出各阶段工作重点:

一月份制定年商务散客、长包房、会议团房、旅行社团散房价格及合约版本。

二月份策划情人节活动及推广工作,加强财务管理,制定仓库管理制度,实行总机与服务中心分开管理。

三月根据季度转变调整金海悦大厅A、B区优惠政策,减少赠送,完善C区的服务功能。狠抓营销工作,落实酒店营销计划,做好或销任务分配。制定西餐厅的工作流程及奖罚制度。制定会员卡章程。

四月完善酒店部门岗位职责修订,起草酒店各部门工作程序,开展游泳池的开业筹备工作,完成对西餐厅天台的布置。组织营销人员进行钻石卡、优惠卡的销售,策划母亲节活动。

五月编制新菜牌,做好季节菜的转换,改变中餐C区服务功能推出行政套餐,加强对游泳池的销售工作,对客房浴室渗水维修,西餐厅包房天花、墙纸发霉维修,中西厨地面修补,中餐空调尘网清洗。完成经济大厦东外墙户外喷绘广告的制作。策划六一儿童节的优惠活动。

六月重组中餐人员编制,续聘优秀营销人员,开展端午节、儿童节应节活动,调整西餐厅暑期出品,完成酒店宣传册的订印。

七月份酒店为节约成本,实行部分物资自购,中餐增加新菜式的推广,西餐推出精选下午茶、夏日倾情饮品。客房增加可售卖毛巾,对客房一次性用品进行颜色区分。开始对客房的渗水维修。

八月对酒店电梯喷画进行更换,对中央空调及锅炉进行水处理、清洗,重新订制客房一次性用品。

九月根据中餐经营情况及时停止了中餐营业,并围绕中餐停业做好员工遣散、供货商物资退货及资产盘点工作。同时西餐厅开展了以登高赏月为主题的中秋活动,取得了良好效果。

十月做好十一黄金周的接待工作,同时由于高交会的举行,及时调整了房价,提高了营业收入。为节能降耗,制定秋冬季节中央空调开放时间。

十一月完成酒店部分制服的更换工作,同时对客房风机盘管进行清洗,同时为改善员工住宿,将员工宿舍由莲塘搬至上步,取消了员工班车。

十二月进行了办公室搬迁,同时以圣诞节为重点,对酒店进行全面布置与策划,基本达到预期效果。

四、负责中层以上管理人员的培养和使用,督导酒店的培训工作。

酒店中层管理人员为酒店的中坚力量,培养酒店自己的优秀人才,需要一个和谐的工作环境和对优秀人才能力的肯定,人格的尊重。目前酒店采用用人的原则为量才适用,让贤者居上,能者居中,智者居侧,充分发挥人才的主观能动性,本着对下属负责的态度,加强监督,加强约束,加强管理。

培训工作对于酒店适应环境的变化、满足市场竞争的需要、满足员工自身发展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意义。通过培训可以提高员工的技能和综合素质,从而提高其工作质量和效率,减少失误,降低成本,提高客户满意度;员工更高层次地理解和掌握所从事的工作,增强工作信心。为此,俱乐部在年度开展了大量的培训工作,要求各部门每月制订培训计划,以第二季度为例,累计培训时间为242.5小时,其中四月份为101.5小时,五月份为67.5小时,六月份为73.5小时。部门平均培训课程在6节/月,人均月平均培训课时约8小时,接近优秀企业培训课时指数的中上水平。

酒店初步建立了统一的培训师制度,人力资源部加强了对基础培训师的能力指导训练,集中组织了“培训技能实践课程”和一些基础的管理知识和专业知识课程。加大培训考试的力度,组织编制西餐、前厅、管家、财务收银等部门各岗位试卷共12份。为将来实行各岗位转正、调职、晋升等考核打下基础。

五、发动广大员工群策群力,搞好民主管理工作;关心员工生活,不断改善员工的工作、生活条件。

1、设立总经理信箱,建立起员工与总经理沟通的渠道。总经理信箱设立以来,俱乐部全年共接到了以下几方面的共投诉12件(见下图):

针对员工提及的工服问题,当即要求管家部订制工程部夏天制服。

针对对个别部门、员工的投诉及员工申诉,酒店立即开展调查,及时清理不合格人员。

针对员工普遍反映伙食差、上下班不方便等意见,俱乐部采取了以下措施:

首先,及时调整了员工宿舍,将员工宿舍由车程半小时到达的莲塘搬至上步工业区,目前员工上下班只需步行十分钟,不受班车时间限制,员工休息得到了充分保障,获得员工充分肯定。

其次,员工伙食也是较为突出的一个问题。原承包给正和丰餐厅,为追求利润最大化,该餐厅提供给员工的大多为售卖区剩余积压的食物,不仅味道差,甚至出现变质食物,员工普遍反映吃不饱、吃不好,工作情绪受影响,也是员工流失率高的原因之一。为改变此状况,俱乐部领导层经商议,决定在26楼办公区自行开办员工餐,自12月6日开餐以来,由于食物干净卫生、味道可口,得到了员工的一致好评。

再次,针对今年以来深圳市特区对劳动法的执法力度的不断加强,俱乐部加强了员工用工手续和劳动合同的管理,并按照相关法规给每个员工购买社会保险。这样虽然会造成工资成本的小幅度提高,但对于提高员工归属感、避免潜在的法律风险也起到了不可估量的作用。

俱乐部管理工作计划篇6

【关键词】体育学院;器械健身;实践能力

中图分类号:G80 文献标识码:A 文章编号:1006-0278(2013)01-117-01

一、调查结果与分析

(一)器械健身专项学生对健身教练专业实践能力需求情况

对于学生的制定与实施训练计划和内容的能力、训练课的组织和教学能力、技术纠错能力、预防和处理运动损伤的能力、制定合理的饮食计划的能力、对客户健身效果的预测能力的培养重视不足,由于器械健身专项学生的训练内容多跟随老师制订的训练计划安排训练,缺乏对客户的身体判断与安排内容的自主性与对他人的训练及效果的实践经验。

(二)器械健身学生的私教课程情况

在俱乐部担任全职的学生比担任兼职的学生每周的课程数要多,说明具丰富的实践经验,可以使学生的社会实践能力有大的提高。

(三)促进器械健身学生的专业实践能力培养

学生在学习丰富的专业课程外,由于健身市场也在朝着越来越成熟趋势发展,在丰富学习渠道背景下,如何使学生能够学有所长,在实践中的课程学习中,培养学生对训练要求的把握,在实践中培养学生的操作的能力,注意培养学生学习理论知识的热情,并为器械健身学生提供更多实践机会参加类似机构关于健身教练能力的培训。

(四)健身俱乐部的需求现状

健身俱乐部目前对具有专业知识的学生是欢迎的,健身俱乐部内需要大量的高水平教练,因为健身教练作为俱乐部的形象,健身教练可以直接为俱乐部带来收益,目前健身俱乐部教练具有流动性大的特点,经调查器械健身学生,主要离职原因为劳资待遇问题、学生工作不够沉稳。

二、器械健身专项学生专业实践能力的优势与不足分析

(一)优势

从调查可知管理者对在俱乐部中担任健身教练的学生很是认可,反映出学生具有的实践能力同健身俱乐部的需求比较吻合,且学生能比较好的处理同事关系,课程设置对学生的沟通能力帮助很大,学生在激发客户训练动机、为客户设立期望能力、引领和决策训练内容的能力、处理与客户关系的能力方面受到管理者的认可,管理者认同学生对工作态度,学生在运动生理学、运动解剖学、生物力学知识、体育保健与健康知识、体质测评与运动处方制定等知识掌握应用情况反映很好。器械健身学生对于制定与实施训练计划和内容的能力、安排训练负荷与强度的能力、预防和处理运动损伤的能力、制定合理饮食计划的能力评价较好,说明学生应用情况先对较好,表现出比较自信,学校的系统地为学生安排良好的学习和实践机会对学生的专业工作实践能力有较大帮助。

(二)不足

器械健身专项学生在校期间训练内容多跟随老师制订的训练计划安排训练,缺乏对客户的身体判断与安排内容的自主性与对他人的训练及效果的实践经验。

在制定与实施训练计划和内容的能力、训练方法和手段的运用能力、训练课的组织和教学能力、对客户健身效果的预测、对客户和自身运动总结的能力均不理想,需要有针对的增加相关的课程。器械健身由于缺乏社会经验往往有服务的意识还有欠缺,学生创造性思维不是很好,对俱乐部管理经营管理知识、营养学的知识掌握不足,而对自己的工作形成一定的影响。

三、建议

(一)加强器械健身专项学生的社会实践

由于俱乐部对学生的认可度较高,学校可以加强与俱乐部交流了解俱乐部现状,以便更好地为学生提供知识应用,从而巩固和提高健身教练专业实践能力为继续学习提高相应不足的能力做有针对的调整。

(二)如何加强专业课程对学生专业实践能力的培养

从思想上引导学生,使其具备稳健的学习态度,珍惜实践的机会,在设置课程的过程中要注重能力的培养,而不单纯最求形式;注意要加强学生的创造性思维能力培养,同时加大所学课程的深度。

(三)器械健身学生需要提高的相关专业实践能力

在技术实践课程需要综合考虑学生的爱好和健身俱乐部现状有针对的选择,学生的制定与实施训练计划和内容的能力、训练方法和手段的运用能力、训练课的组织和教学能力、对客户健身效果的预测、对客户和自身运动总结的能力均不高,需要有针对的进行的加强。

(四)加强学生·教师·俱乐部之间的沟通、交流、合作的建议

搭建学生·教师·俱乐部之间平等的公共交流平台。更大化促进在校学生与教师、学生与俱乐部、教师与俱乐部、已毕业学生与在校学生等各方面交流与学习,有利集中整合各方面资源和先进经验,形成一个良性的学习互动轻松的学习氛为,很好的避免学习枯燥。

俱乐部管理工作计划篇7

2.经营管理体制

经理人员介绍 报酬 企业所有权分配 经理人员的责任 董事会成员

3.市场分析

市场的分布情况 可行性分析

4.竞争分析

5.企业操作

选择地点 器材的配置 产品和服务介绍

6.销售策略

短期策略 长期策略 竞争性推销策略

7.职工

8.保险和法律事务

9.业务的季节性和应变计划

应变计划和措施

10 财务状况

会员预测 会员费制定 财务收支和资债平衡预测的条件 月收入表和财务变化的条件 各类财务预测的表图

11.附录

a.企业组织结构图

b.健身俱乐部成员的情况调查

c.市场渗透情况分析

“中华现代健身中心”创业计划

1.计划概况

“中华现代健身中心”是一所正在创建的旨在向会员提供室内和室外体育健身运动的俱乐部。与目前已存在的大部分健康俱乐部所不同的是,“中华现代健身中心”(简称:健身中心)将为团队提供排球、篮球等运动场地,同时也为个人提供健身的场地和设施。健身中心将积极推动单位和家庭的参与,并向那些有兴趣提高体育技艺的人士提供专家指导和训练性课程。

一般来说,这个行业竞争的关键在于地点的选择、活动项目的设计、服务的质量和设备的条件。我们拟将健身中心设在北京东城区,这里的居民收入比全国平均高出2.5倍;这里的工厂、企业以及其它单位的员工有着组队进行体育活动的传统。我们健身中心的活动项目都是围绕着人们的兴趣而设计的,将会超过未来会员的期望。我们所提供的设备和经验丰富的经营管理人员将使健身中心的服务超过其他类似的俱乐部。

除了上述健身俱乐部所具备的成功外,更为重要的是,我们有一组经验丰富、富有热情和生气并致力于经营这个健身中心的管理人员。张大为先生是一位出色的推销专家,他将出任健身中心的总裁;王丽华女士将出任项目部和公关部主管;刘国栋先生将主管设备处并负责职员的培训。以上这三位都具有企管硕士学位并具有多年的这一行业的经营经验。魏麦先生是一位财务方面的专家,将出任本中心的财务主管。 2.经营管理

经理人员介绍

张大为先生,现年40岁,北京大学企管硕士,中山大学经济学学士。张先生在广健身俱乐部担任副总裁之职多年,从事过健康俱乐部的选址、日常经营和活动项目开发等多方面的工作。在此之前,张先生作广州家庭健身中心的职员,从事过多年的直接销售工作。张先生还是一位体育爱好者,他现在仍担任中国室内运动协会的理事。

王丽华女士,现年35岁,中国人民大学企管硕士,北京师荡大学教育学硕士。王女士现任职于四通集团公司职工活动部经理,对职工活动项目设计和体育器材有丰富的知识和经验。王女士业余还兼任东城区青少年活动协会的理事会成员。

刘国栋先生,现年38岁,北京师范大学体育系学士,现任职于国际海员俱乐部器材管理部,刘先生是北京体育界的活跃人士,同时参加几个业余篮球队和排球队并兼任教练。

魏麦先生,现年48岁,中国财经大学企业财务硕士,具有高级会计师职称,现任职于全国青少年体育运动协会的主管会计师。

上述的每一位经理人员均在自己的领域之中有多年的工作经验,其中两位具有管理财务方面的经验,三位曾经有经营健身俱乐部方面的经验。这样的经理人员的组合给健身中心提供了一个坚实的基础,即使万一有某位经理人员因故离任,其他成员可即时填补空白。

上述各位人士虽然目前仍在其他单位担任要职,但并没有与他们的单位签定任何限制性合同,可以随时离职而加入健身中心。这四位经理人员已签署的一项合同约定:他们从加入健身中心之日起将至少为本中心服务五年;如果任何一位将来离开本企业,那么从离开之日起五年这内将不能从事与中心竞争性的业务。事实上,这四位原始创始人对创办本中心投入了大量的人力和资金他们将会致力于办成一个成功的健身俱乐部。

报酬

四位创始人每年的工资收入定为5万元,这与目前这个行业同等职位人员的工资水平相当。

创业所有权分配

健身中心最初将发行10万股普通股票,四位创始人每人投资15万元,各换取14%即14,000股股票。每一位董事(共4人)将获得1%(共4000股)的股份。另有三位不参与经营的投资者共出资190万元,将按出资多少分享40%的股份。

经理人员的责任

总裁/推销部:张大为先生将出任健身中心总裁,他是整个中心的核心。他的主要责任是领导企业的经理人员,同时还担负训练和指导中心的销售人员的责任。

项目设计/公关:王丽华女士将出任这方面的主管。王女士将对健康俱乐部行业的发展情况以及顾客的需求进行持续的分析,制定出符合市场需求的活动项目,并负责中心的广告和宣传业务。

器材部/人事部:这个部门由刘国栋先生负责。刘先生将负责中心的器材购置、维护以及中心的杂务人员的管理。

财务/住处系统:这个部门由魏麦先生负责。中心的计算机系统以有相应的数据、文件也由魏先生负责管理。

董事会成员

健身中心的经理人员意识到自身缺管某些经营此中心所必需的专长。为了裣这种缺失,经理人员吸收一位律师、一位健美方面的医生、一位健美专家和一位体明星加盟董事会。他们将对中心的发展提供宝贵的经验和技巧。每一位董事会成员将获得1%的股份作为报酬,如果他们决定离开中心的话,中心的经理人员有对他们的股份进行收购的第一优先权。

3.市场分析

市场的分布情况

健身行业的市场分割最重要的形式是其区域性,80%的会员居住在距中心周围9公里以内,平均车程15分钟可视确定距离范围的基准。健身中心是一个具有独特体育运动设施的俱乐部,由于有室内滑冰场、排球沙滩以及特殊训练厅,将吸引一些居住较远的人们,估计所有会员的工作、居住地不超过13公里。健身中心之所以选址在北京市东城区,其原因是那里人口增长迅速、家庭收入高以及该地区人们对体育运动有较大的潜在需求。 「 1 「 2 「 3 「 4 「 5 「 6 「 7 「 8 「 9 「 10 「 11 「 12 「 13 「 14 「 15 「 16 根据中国国家室内运动协会(简称室运协)的抽样调查,家庭收入是判断顾客群的另一重要因素,约77%的会员家庭收入超过2.5万元,而全国家庭收入超过此线的占56%;39%的会员家庭收入超过4.5万元。从事管理、专业技术工作的人员参加健身运动的人数远比其他行业人员多,而北京市专业技术和管理人员比例与全国平均相比多二倍以上。 可行性分析

市场渗透分析是对兴建商业娱乐、健身设施在一定的市场范围内的整体市场饱和状态的预估方法。它已被公认为重要的商业分析方法。这种方法被房地产评估者、金融机构和专业顾问用于测量市场对新建健身设施的需求程度。本计划中的计算结果是根据与目标市场和设施建筑面积有关人口统计数据得来的(请参照附录有关计算方法和讨论结果)。

应用这套分析方法的结果表明:东城区以其现有的人口仍可财建一所7,500平方米的多种体育运动俱乐部。这一市场渗透分析不能用于分析具体项目带来的利弊,因而需要通过市场研究来进一步确定该项目的可行性。我们的研究包括:选址分析,目标市场调查,与一些体育组织、社团领导人、竞争对手的会员和雇员进行交谈。

4.竞争分析

根据室运协的调查结果得知,主要的竞争来自6公里以内的提供同等设施条件的俱乐部,主要竞争对手是东城区中心的中央俱乐部。这个俱乐部建筑面积7,000平方米,设有举重室、联合健身器材、体操房、奥林匹克标准游泳池、健美体操房、饮食及营养教学中心。中央俱乐部的会员有2千人,同时有6个月的排队名单。它的四周由医院环绕,如果不是建筑中贵的话,扩建是可能的。对比这下,健身中心除了提供给会员个人健身运动项目,还将提供团体和家庭集体运动以适应市场调查的结果。另一个竞争对手是东城俱乐部,位于健身中心西部5公里左右。同中央俱乐部一样,东城俱乐部也只为成年会员服务。它拥有800多名会员,建筑面积2,000多平方米,设施包括举重室、联合健身器材、室内网球场、桑娜蒸气浴室及旋转水按摩浴池。它的主要优势是会费低廉;最大弱点是卫生条件不佳,设备更新不及时。1990年,由于更衣室等卫生条件太差而被政府罚款。

一些我们访问过的东城俱乐部的会员正在积极地寻找其他合适的俱乐部。但由于中央俱乐部一时不能接受新会员,他们的选择受到限制。80%的被调查者认为清洁的设施对于行业是最重要的因素。室运协的调查还表明,东城俱乐部每百平方米拥有40名会员,而按一般标准应是每百平方米29名会员。我们准备实施一项预防性的维护设备计划,该计划可以保证设备满足会员要求,同时将保持一定的设备长期维护费用。

东城区的网球俱乐部拥有8个网球场,其中6个室内场地和2个室外场地,它还有旋转水按摩浴池、小卖部等。这个网球俱乐部大概距我们的地址约4公里左右。尽管在我们的调查中网球被列为第三受欢迎的项目,但进一步的调查表明该地区已有足够的网球场,因而健身中心决定目前不提供网球服务。

下表显示我们的竞争地位:

中央俱乐部 东城俱乐部 健身中心 个人活动 有 有 有 团队/协会活动 有* 无 有 家庭会员 无 无 有 *中央俱乐部的健身房提供篮板供几个人投篮活动。

5.企业操作计划

选择地点

经过全面的分析研究(包括位置的可进入性、大小、分区的限制及东城区的地价等),决定将健身中心设在二环路与永定大街相交处该地位于一个“白领阶级”的公司和高级收入居民区之间,并正在大力发展商业设施。

我们选了一个街道口作为建设点,过街行人和四辆容易看到,且出入方便。室运协认为,方便的地理位置是一个体育俱乐部为会员提供的最基本的利益之一,至于俱乐部的大小则由市场的需要而定。

我们所选的地点已被政府划为工商业区,可以立即开始基建工作。场点地价是13万元/公顷。

器材的配置

健身中心建筑面积7,5000平方米,是市场渗透分析中认为该地区所需要的面积。考虑这个地区的人口增长,已买下2公顷土地留做备用,同时也避免随人口增长的土地增值给未来中心扩展增加困难。

北京市新华建筑设计公司(专长于娱乐设施的建筑设计)已完成了符合建筑要求的设计工作。这家公司曾在设计方面获奖,有丰富的设计经验,能够保证质量。

设备的维修和建筑设施的保养对会员很得要。90%以上的被调查者给予这个方面最高一级考虑。维修费是一项可变开销,这一行业的平均维修费在4%-9%。我们强调预防性维修,可以使我们的费用支出保持较低水平。

产品和服务介绍

健身中心将全年开放,每天开放14小时。为满足喜欢早起锻炼的会员需要,早晨6点即开始开放。健身中心将是一个室内、室外多项体育运动中心,提供以下活动设施:

滑冰场

篮球场

排球场

小型高尔夫球场

里环形跑道

游泳池

锻炼室

市场研究结果表明,东城区的居民对建立一个可提供各种团体比赛活动的多种体育运动中心是有要求的。仅单一一项联赛活动就有64%以上的人参加,50%的人已表示他们有兴趣加入本中心,并愿意交坟一定的押金以保证他们的健身中心的会员身份。

进一步的调研证实,我们最主要的竞争对手--中央俱乐部和东城俱乐部都没有提供排球、篮球、冰球等团体比赛活动设施项目。中央俱乐部有篮球场地,但是仅为几个人投篮而设计的,不能用作团体比赛活动。以下我们具体介绍每项设施的内容。

滑冰场

抽样调查表明,33%的人认为应该有滑冰场。朝阳我东方俱乐部的主任说:“我们的滑冰场20%的人是来自东城区。”这些人的单程路途都地15公里以上,远远超过了平均的里程。

我们的滑冰场将用于花样滑冰、冰球,并对公众开放。评估结果显示:80%的营业时间将用于冰球联赛、花样滑冰训练和滑冰协会租用。

篮球场

我们的市场调查显示:43%的人认为篮球是他们参加健身中心的是基本的考虑。中央俱乐部设有篮球场,但会员名额已满,还有排队名单。根据我们的研究,篮球场能更好地吸引那引起对团体比赛感兴趣的人们。

排球场

从最近的发展趋势来看,利用沙地打排球将越来越为人们所喜爱,我们的排球场设计成沙坑场即是为满足这种要求。当然,目前浒的排球联赛场地是硬木地板场地,但我们的篮球场可以在需要的时候用作排球场地。

小型高尔夫球场

小型高尔夫球被这个区域的人产选为首选运动。为了满足这种要求,我们已设了一个室内18孔小型高尔夫球场。由于有了这个设施,使得我们不同于那些公园、疗养院及室内网球俱乐部。研究表明,这种设施能吸引那些居住较远的人们。

跑道 ??锻炼室

??我们将设两个锻炼室,一个出租给健美操运动,一个用于其他类似的运动。50人的健美课程需要大约300平方米的地盘,能够达到这个标准并出租的地方每月租租金约5000元,我们可以出租一个同样大小的场地生小时收费30元。我们已预先出租了一个场地给北京健美培训班,租金每月3千元,合同两年,并可延期租用三年。由于北京健美培班与健身中心的合同顺利进行,我们已完成了50%抽样调查所提出的对健美运动的市场需求。

??游泳池 ??快餐小吃部

??健身中心将设一个快餐部。中央俱乐部就设有一个快餐部并积极主动地为会员提供午餐和晚餐。我们市场调查表明,60%的人希望有快餐部,这样的快餐部年收入约为60万元。

??6.销售策略 ??短期策略

??直接邮信是我们向东城区及周围地区居民传递信息的一种经济有效的方法。很多俱乐部均采用此销售方法,它已被证明是一种成功的方法。

??直接推销将被用于面向9公里以内的组织和单位。为能在这一新兴事业早期以最经济的手段尽可能占领市场,我们将直接与一些大公司取得联系。这样将保证健身中心为它们开展联赛及时签署合同,同时满足他们的具体要求。

??在推销工作繁忙之时,我们将雇用临时推销员,经培训后承担一些推销业务。全职雇员则负责经常性的工作,保证不错过任何销售机会。

??长期策略

??当健身中心在建设期间吸收了第一批会员之后,我们将继续在地方报纸上登广告,并将健身中心的新闻信发给各协会组织,通过这些组织来建立健身中心的信誉和争取会员。

??直接邮寄也地我们的长期策略之一。我们还将利用打电话的方式与个人联系。为了高效率地向我们的目标市场传递信息我们已经同几个广播电台签定了广告合同,广播的广告费用是每半分钟500元(黄金时间)。我们还将联系不同的协会组织,把我们的广告夹在他们的宣传信件中发出。

??推销后的工作将由一位正式雇员处理,早晨和晚上将由一名正式推销员来经营。二名临时雇员协助处理电话,引导顾客参观中心,回答各种问题。

??对于正式和临时的推销员的培训将是一个持续不断的工作。这些培训包括:产品知识、经营时间、电话交谈技巧、了解会员合同以及健身中心的规章制度。培训的任务将由总裁来负责。

??竞争性推销策略

??中央俱乐部最初是采用直接邮信的方法进行推销的,他们也在地方报纸上做广告,并参与东城区一些购物中心的健康知识普及及活动,以使顾客对健身运动产生兴趣。事实上,中央俱乐部在开放之前已将会员名额售满足,并保证一个排队名单。这说明它们的推销工作是成功的,健身中心将采取类似的方法进行开放前宣传。 ??观众入场费是每人8元,由于难以估计人数,不好估计实际收入。因此,这部分收入不有包括在我们的财务规划内。

??7.职工

??健身中心预计第一年需要6名全职人员,19名半职人员。全职人员包括健身指导、维护人员、会计师和统计分析。他们的工资根据不同职位将在每小时8元至14元之间,另加各种福利(如医疗、人寿保险等)及免费家庭会员证;工作满足一年以上者,每年可享受两周假期。半职雇员将由主管人员指导,工资为每小时5元,也可获得家庭会员证。根据有关专家的经验,我们的工资在本地区是有竞争力的。

??管理人员打算对雇员提供比其他俱乐部更广泛的项目训练和定向训练。本行业的体育商业杂志强调,培养高素质的雇员地保持老顾客的途径之一。我们的雇员还将接受身体锻炼、紧急救护和设备维护知识等方面的训练。我们的培训计划比竞争者更为系统和正规。

??我们正在与北京师院一起建立一个招收学生雇员的计划,这个计划将使健身中心保持一批年青、热情的临时雇员,这些雇员可以工作二到四年。

??一些特殊的服务项目如个人教练和比赛裁判,将根据需要临时签定合同。这主要是由于中心在开办初期需求尚不稳定,同时也是为了减少对正式雇员的开销。

??8.保险和法律事务

??健身中心的保险是通过中国平安保险公司购买的。资产保险将保险固定资产和私人资产的实际市场价值,商业意外保险保证赔偿由于意外事故而关门造成的固定现金流入损失。

??为了防止意外事故而造成会员伤残所引起的法律诉讼,我们还购买了一般责任保险。当然,中心管理人同会采取有关预防措施,如提供适当指导,给予必要的警告,同会员签署无责任条款合同等。健身中心还将为四位主管人员购买意外死亡和伤残保险。

??中心的法律事务将由北京高三律师事务所负责处理,该事务所有丰富的经验和良好的信誉。

??健身中心是在北京市注册的股份公司,公司及其管理人员没有任何法律纠纷。中心已得到了在东城区建筑、经营的商业营业执照。

??9.业务的季节性和应变计划

??季节性问题是娱乐乐、健身行来的老问题。多种体育运动俱乐部由于提供了多种类型的设施,可使季节性问题减少到最低限度。健身中心已经采取措施保证滑冰场和游泳池全年开放。对于季节性的现金流入下降,将采用收取月计会员和与健美训练班签定短期合同来解决,这个收入约占年收入的7.2%。在夏季,中心将举办联赛、医疗康复讲演及体育讲座以提高会员的技术水平,因此而来的收入将帮助调节市场需求,增加俱乐部的全年使用率和利润率。

??应变计划

??针对进入本地区的同行业竞争者:根据市场渗透分析,本地区的人口密度已难以支持另一个健身俱乐部;在9公里到15公里范围内再建立综合性健身俱乐部的可能性不大。建立专业项目的俱乐部如保龄球俱乐部,不会对我们造成真正的威胁,专业俱乐部一般吸引更大范围的会员。假如确有竞争者想进入这一地区,我们将以竞争者难以成功为由要求东城区政府阻止竞争者的基建。如果此举不能成功,我们将会通过促销降价活动来吸引更多的人。

??针对体育健身运动的变化趋势:我们的建筑设计留有一定的空间以适应变化趋势。我们已作出了可变计划以使我们能在大众化的体育项目上较容易较迅速地获利,我们将观察全国和本地区的变化趋势,及时提供新的服务项目来保持顾客的兴趣。

??针对未能招收足够计划会员的应急:如果我们未能招收足够数量的会员,我们将通过降低起始会员费或额外提供一些福利来吸引顾客,也可使用买二送一、团体优惠的促销手段,直到收入可抵消短期的亏损。由于我们的主要收入是月费,这种降低起始会员费的促销不会影响我们的长期收入计划。

??10.财务状况

??会员预测

上一年会员数 会员净增加 总会员数 第一年 870*

432

1302

第二年 1302

523 第三年 1825

127

1952

第四年 1952

137

2089

第五年 2089

146

*第一提的数据为预售会员数。

??会员费的制定

??基于9公里到12公里范围内竞争对手的价格数据、全国健身行业的价格数据及我们的市场调查,健身中心的收费选择了下列价格:

家庭会员费 个人会员费 首次入会费 300元

200元

每月会费 35元

20元

??由于我们经营的地区内没有任何健身俱乐部提供协会比赛服务,我们只能参考公园区的价格。按不同类型的比赛,公园区的价格在250元到375元的范围多内。我们协商决定对所有类型的比赛都采用一致的收费标准:每个运动队300元。

??财务收支及资债平衡预测条件

??我们将贷款225万元用于建房,目前市场的商业利率为11%。据与银行界人士的交谈得知,我们需村出总投资的40%。中心管理人员的投资和外界投资者的投资将用作进货、流动资金和开建费用。除此之外,我们还具有以下条件:

(1)会员费的计算将按上节所述的价格表。在第三年以后,预计每晚应有两场联赛比赛。这种估计是较为保守的,因为中心每晚可容纳三个或更多的联赛。

(2)对于滑冰场、小型高尔夫球场和游泳池的收入,我们是按本行业的平均销售的百分比而估算的。

(3)我们计划合同出租快餐部的场地,租费为每月4000元。为了吸引租凭者,我们头二年将保持固定租费,以后每年增加5%。

(4)练习室将以每小时30元出租,以后租费以5%的年率递增。

(5)管理费包括经理人员的工资、工资税和福利费用,每个管理人员的年工资为5万元。

(6)正式雇员的平均每小时工资为10元,临时雇员为每小时5元。

(7)操作费用预计为销售额的87%。

(8)所得税以利润的40%计算,每季付一次。

(9)土地费用65万元,建筑、设备费用390万元。按国家有关规定,我们彩双倍下降的方法计算建筑物的折量费用,时间为30年。建筑费用的估算咨询了建筑设计公司。 (11)中心的预交费是各项保险费用。

(12)应付款将于30天内付清,这样我们可能得到折价优惠。

月收入表和财务变化的条件 (2)经营费用以常值按月积累,夏天提供较多的活动费用将由减少的联赛费用所抵消。

(3)收支平衡是按下列公式计算:

(实际收入×固定费用)/(实际收入-生产费用)

(4)贷款利息将按月交纳。

中华现代健身中心

收支预测表

2,077,300 2,298,060

滑冰场 105,000

120,100

138,000

158,790 小型高尔夫球 90,000

97,000

107,000

118,000

130,000

游泳池 15,000

15,750

16,538

17,365 出租小卖部 48,000

48,000

53,000

55,000

58,000

食物和饮料 60,000

63,000

66,000

69,700

72,765

锻炼室 87,360

87,360

96,314

101,130

106,186

其他 95,175

100,833

106,865 120,159 1,934,463

2,661,017

2,764,802

2,985,903

直接花费 小型高尔夫球 13,707

14,508

19,958

20,736

22,394

小卖部 6,397

6,771

9,314

9,677

10,451

滑冰场 25,586

27,082

37,254

38,707

41,803

食物和饮料 47,517

54,165

74,508

77,414

83,605

锻炼室 9,321

9,866

13,571

14,100 其他 11,500

12,000

12,600

13,400

13,900 124,393 174,034

187,381

非直接花费 修理费 91,379

96,723

133,051 149,295

水电费 181,792

125,740 179,712

194,084

推销费 109,655

108,330

149,017【1】【2】【3】【4】【5】【6】【7】【8】【9】【10】《11》《12》《13》《14》《15》《16》

人员工资福利 694,479

735,096

1,011,186 1,134,643

总非直接花费 1,014,305

1,065,889 1,523,406 固定支出 地产税 45,689

48,362

66,525

69,120

74,648

保险费 29,241

30,951

42,576

44,237

47,774

总固定支出 74,930

79,313

109,101

113,357 利息支出 241,031

225,885

208,985 169,092

贬值 262,500

245,000

228,667

213,442

199,194

税前收入 120,781

193,983

480,839

550,453

662,581

税务 48,321

77,593【1】【2】【3】【4】【5】【6】【7】【8】【9】【10】《11》《12》《13》《14》《15》《16》

220,181

265,033

净收入 72,469

116,390

288,503

330,272

中华现代健身中心

财务状况变化预测表

第一年 第二年 第三年 第四年 第五年 现金项目: 净收入(亏损) 72,469

116,390

288,503

330,272

397.548

贬值 262,500

245,000

228,667 199,194

操作资金变化 应收款 (201,033)

(11,758)

(106,531)

(12,454)

(26,532)

存货 (91,379)

(5,344)

3,588

(3,632)

(7,739)

预付花费 (54,827)

16,138

(14,531)

(2,076)

(4,422)

应付款 109,655

6,413

43.593

6,227 应付税款 48,312

29,281

114,743

27,845

44,852

即时债款 0

(130,894)

(146,041) (181,796)

投资活动的资金流动 145,697

265,226

411,990

396,663

434,372

出售普通股票 2,500,000

长期债务 (2,250,000)

现金净增长 395,697

265,226

411,990

396,663

434,372

年初现金平衡 0

395,697

660,923 1,469,576

年末现金平衡 395,697

660,923 1,469,576

中华现代健身中心资产债务平衡预测表

第一年 第二年 第三年 第四年 第五年 流动资产 现金 395,697

660,923 1,469,576

1,903,948

应收款 201,033

212,791 331,776

358,308

存货 91,379

96,723

93,136

96,768

104,507

预付花费 54,827

38,689

53,220

55,296

59,718

总流动资产 742,936 1,538,591

1,953,417

2,426,481

固定资产 房地产 4,500,000

4,500,000

4,500,000

4,500,000

4,500,000

减去贬值 262,500

507,500

736,167

949,589

1,148,783

总资产 4,980,436 5,302,424

5,503,828

5,777,698

责任 即时责任 应付款 109,655

116,068

159,661

165,888

179,154

应付税款 48,312

77,593 220,181

265,033

即时债务 130,894

146,041 181,796

202,833

总即时责任 288,861

339,702

514,938

567,865

647,020

长期债务 2,119,106

1,973,065 1,628,329 股本 2,500,000

2,500,000

2,500,000

2,500,000

2,500,000

累积盈利 72,469

188,859

477,362

807,635 企业净值和总责任 4,980,436 5,302,425

5,503,829

健身俱乐部成员情况调查

1.年龄

30岁以下

18-24岁

25-29岁

30-49岁

50岁以上

50-64岁

65岁以上

2.家庭收入(年收入)

]5万以上

4万-4.99万

2.5万-3.99万

1.5万2.49万

1万-1.499万

1万以下

3.教育程度

大学毕业

大学肆业

高中毕业

未达高中毕业

4.职业

专业人士和商务人员

干部和推销员

工人

劳务人员

19%

18%

22%

12%

3%

5%

1%

23%

18%

10%

11%

6%

4%

17%

15%

10%

2%

16%

20%

8%

附c 市场渗透分析

据市场分析的理论,市场渗透率的定义为:

市场渗透率=地区之中已存在和正在建造的设施+市场需求变量

等号右边的两项指标可以从市场调查的数据之中得出。

市场渗透分析的目的是协助决定一个新的约7500平方米的健身俱乐部是否需要在该地区建造。我们所选择的地区的范围是方圆9公里。分析结果表明,在该地区建造一个新的健身俱乐部是具有足够的市场需求支持的,但若俱乐部的面积超过7500 平方米太多,该地区目前可能会供大于求。下表是市场渗透分析的结果。

市场渗透分析表 人口分布变量 渗透率标准值 现存市场 与标准值差额 建议增值 人口数

25-34岁之间人口

家庭收入超3.5万元的数目

经理人员/专业人员

1,348

260

211

247

2.216

404

422

476

64.6%

55.4%

100.0%

92.7% 260

俱乐部管理工作计划篇8

“班组俱乐部”概念的提出

“俱乐部”,是指具有某种相同兴趣的人聚集在一起进行社会交际、文化娱乐等活动的团体和场所。江门供电局则创造性地在“俱乐部”的交际、娱乐活动中注入了学习、工作元素,使原本生硬刻板的安全教育、技能学习,变成了一个个生动有趣的活动,创造了一种新的班组管理模式。因此,“班组俱乐部”就是利用互动分享、康体娱乐、QC工作、阅览学习功能等硬件平台开展相关主题活动,并进行积分兑换,增强班组活力的一种管理创新计划。它既是班员在自愿、互助、互惠的基础上自主参加的沟通交流平台,也是一个包含着组织、团结、激励等多重意义的管理平台;它既是一个含有硬件的活动场所,也是一种软性的班组管理模式。其目的是通过“班组俱乐部”建设活动,全面提升班组长素质,全面提升基础管理水平,全面提升员工业务技能水平,全面提升员工幸福指数,使班组朝着学习型、技能型、创新型、高效型、和谐型方向发展,形成富有特色的班组文化。

2013年7月,江门局决定在试验研究所试点推行“班组俱乐部”建设,作为政治思想工作融入班组建设新路径,主要基于以下三方面考虑。

“文化管理”:“班组俱乐部”建设的理论依据

“文化管理”是一种“以人为本”的管理模式,是将企业管理从重物轻人的科学管理向以满足人、尊重人、发展人的“人本”管理转变,通过企业文化的培育,来实现文化管理模式的提升,使员工形成共同的价值观和共同的行为规范。一直以来,江门供电局依据“文化管理”这一理念,把班组建设尤其是班组文化建设作为一项系统工程来抓。早在2005年初,江门供电局就前瞻性地提出了“眼盯基层、眼盯一线,抓班组、抓现场、抓过程”的管理思路,明确地将“职责明、标准清、纪律严、业务精”作为班组建设理念,通过持续开展全员准军事化训练、班组长“四会”能力培训、技能演练大比武等活动,推动班组管理规范化,培育班组安全文化、执行文化、道德文化。如今,江门供电局推出的“班组俱乐部”建设项目,更是继续坚持“文化管理”这一理念,进一步将供电班组管理由注重财、物、制度的科学管理向“以人为本”转变,关心人、理解人、尊重人、培养人,强调以一线班组员工为企业核心,侧重从班组活动的策划组织及硬件平台的建设利用上设计,辅之以配套激励机制,在满足班组员工必要物质需要的基础上,尽量满足人的精神价值需要的一种文化管理模式。

三基工程:“班组俱乐部”建设的客观选择

班组文化建设是融入企业中心工作、促进班组管理水平提升的重要载体。近年来,广东电网公司大力推进“基础管理、基层班组、基本技能”的“三基工程”建设,以有效实现“人员、技能、管理”的全面提升。在这种新的形势下,政治思想工作既面临着机遇,也面临着挑战。作为政工人员,既要充分参与“三基工程”建设,有效发挥政治思想工作“融入中心、服务主营”的作用,又要切实保证与主营业务不脱节、不搞“两张皮”,真正做到“到位不越位”,值得思考与探索。在探索过程中,江门供电局在借鉴系统内部分单位实践的“班组长俱乐部”基础上,提出了“班组俱乐部”这一概念,破解了企业文化融入班组建设的难题,找到一条思想政治工作融入中心、服务主营的新载体。相对于以往提出的“班组长俱乐部”仅关注班组长的缺点而言,“班组俱乐部”面向范围更广,更是一种班组管理的模式。与“班组长俱乐部”定期组织班组长相互交流、促进不同,“班组俱乐部”中班组成员之间的交流、促进更加经常化,是融入班组日常工作之中的运转模式。

员工心声:“班组俱乐部”建设的现实需求

落实群众路线,就是要关心基层员工的实际需求,解决好职工最关心、最直接、最现实的利益问题。2013年4月,广东电网公司政工部协同企管部、人资部、生技部等部门专门就基层班组工作“忙”现象在11个地市局进行了调研。2013年下半年,在开展党的群众路线教育实践活动过程中,江门供电局主动问计于基层,问需于班组,开展了班组文化建设与班组管理模式情况调查,发放调查问卷800份,调查内容涉及对过去班组文化活动的认知与评价、对班组激励制度与管理模式的认知与评价、对未来班组文化建设的认知与期望等。通过班组调查发现,调查结果有三个方面值得重点关注:一是超过80%被访者表示工作心理压力大,心理负荷太重。压力来源依次为安全压力、制度管理压力、人际关系压力,特别是80后员工,对规范化制度管理感觉压力特别大。二是超过一半的被访者认为目前上级忽视班组员工的精神文化生活。数据显示,50%的人认为上级对员工的文化生活、精神满足关心程度一般,15%认为不够,也就是65%的班组成员对这种状况不满意。三是74%的人认为当前的激励形式不够,现有管理手法不合理,会议多、形式多、重复多、惩罚多,几乎没有奖励,直接导致员工工作积极性不足,工作效率下降。这些调查结果显示出行政管理、制度管理在关注班组员工思想、精神上的缺位,班组管理迫切需要找到一种软性管理方式,以柔济刚,用柔性的管理去解决刚性执行的问题,这为开展班组俱乐部建设工作既提供了现实依据,也指明了方向。

“班组俱乐部”建设的过程与内涵

“班组俱乐部”建设的基本思路

“班组俱乐部”建设的基本思路是:引入柔性管理,借助班组俱乐部的软硬件平台建设和运作,打造以“乐安全、乐工作、乐学习、乐生活”为主线的“四维”工作模式,建立会员制、辅导员制、积分激励制、班组轮流当家制“四大”工作机制,结合班组基础、业务特点和时节特征,策划开展一系列“贴近实际、贴近一线、贴近生活”的常态班组管理和文化活动,实现对班组的文化管理,提升班组员工的技能素质,培养班组成员的归属感、荣誉感,打造和谐高效充满活力的班组集体,逐步走出了一条新型的班组文化建设特色之路。

“班组俱乐部”建设的主要内容

活动支撑体系。围绕“乐安全、乐工作、乐学习、乐生活”四个维度,“班组俱乐部”共设计了15个活动项目。乐安全方面,包括开展“三不一鼓励”“两票”办理、行车安全等5个项目;乐工作方面,包括QC攻关、台账录入、5S定置管理等3个项目;乐学习方面,包括欢乐课堂、读书分享、技能竞赛、设备诊断等4个项目;乐生活方面,包括达人秀、志愿服务、合理化建议3个项目。每个项目都有具体的活动内容,并设立各项目的辅导员,根据各班组的项目完成情况,对各个班组予以不同的积分奖励,并定期进行积分兑换。

硬件平台体系。江门供电局在试验研究所办公楼开辟了“班组俱乐部”的专门活动场所,划分为两大功能区域:一是动态展示区,包括安全经验、QC成果、读书心得、员工合理化建议、精彩瞬间等;一是互动区域,设有体感安全学习平台,开辟职工舒缓区、健身康体区域、便于分享研讨的开放式课堂、阅览角及QC工作室等,为班组俱乐部各种活动开展提供了必要条件。根据“乐安全、乐工作、乐学习、乐生活”的四维建设原则,每一个维度,都可以在这里找到相应的平台。

运行机制体系。为配合“班组俱乐部”15个项目的开展,试验研究所建立了包括会员制、积分制、辅导员制、班组轮流当家制等一套完善的运行制度,以确保项目开展有序、规范、高效。会员制是以班组为单位成为俱乐部会员,享受俱乐部提供的各项设施,通过班组参与“四个乐”主题活动的表现,班组成员共同为本班组积分。辅导员制是由管理专责兼任各专业小组的辅导员,实行挂点班组,对班组俱乐部四个维度、15个项目按专业划分组织开展,策划相关主题活动,在各项活动中关注班员的心理成长,掌握员工的心理动态,同时做好督导查评和活动积分统筹管理等工作。积分制是通过建立系统的积分激励机制,配套“工余乐”班组活动奖励,让各班组乐于参与、乐于分享、积极主动、体现价值。积分制主要包括积分评审、积分兑奖两个环节。积分评审由部门管理人员及各班班长、班员代表组成积分评审小组,在辅导员提交积分说明的基础上,每个季度对各班组的积分情况进行审核。积分兑奖即由班组将最后核准的累计积分兑换成“工余乐”活动基金,用于开展班组员工喜闻乐见的班组活动。班组轮流当家制是以流动红旗形式,每个月由一个班组做俱乐部的“当家”,具体负责班组俱乐部的日常管理,在班组内部或跨班组发起技能培训、读书分享、技术研讨、康体娱乐、电影欣赏等“小、精、快”的活动,真正体现“班组才是俱乐部的主人”的初衷。这其中,会员制是基础,是班组俱乐部运作的前提条件;积分制是保障,是班组俱乐部运作的激励机制;辅导员制和班组轮流当家制是核心,是实现班组自主管理的重要运作方式。

“班组俱乐部”建设的实施路径

乐安全:变惩罚教育为奖励教育。安全是电网的生命线,理所应当成为党群工作融入中心的重要切入点。所谓“乐安全”,就是从人性的本质出发,转变“简单生硬、以罚为主、只重说教”的管理方法,学会站在员工角度换位思考,以员工易于接受、乐于参与的方式,推进人性化、启发式的自主管理,通过正向激励让员工在工作中找到快乐,获得精神和物质奖励,体会到安全的意义与价值。在“乐安全”建设过程中,通过开展“三不一鼓励”“两票”办理、行车安全等5个活动项目,结合评选每月金牌工作负责人、金牌安全驾驶员、金牌设备健康诊断师、零违章班组,并在部门显眼位置进行公布,使员工得到关注和认同。同时,先后举办了“行车乐安全,守规零违章”交通安全承诺活动、“温馨家园,我要安全”员工家庭开放日活动、安全文化“微电影”创作、安全教育漫画创作等,依托“班组俱乐部”的专门活动场所进行分享交流,让安全教育更加贴近员工、贴近实际,让快乐的安全体验成为班组员工“我要安全、我会安全”的内在动力。

乐工作:变行政推动为自主自发参与。快乐工作是每个员工的追求,而并非每年搞几个文体活动就能让员工快乐。快乐工作来源于员工对工作的成就感和归属感,说到底就是员工需要得到关注和认同。这也是创新做好新时期政治思想和宣传工作的时代要求。所谓“乐工作”,就是变以往行政命令式的工作安排为班组员工的自主自发参与,让工作更快乐,让工作更有趣。比如,如何提高班组员工的技能水平,往往采用的是劳动竞赛、技能竞赛等方式,但由于内容固定、形式单一,参与人员“精英化”,特别是对改进工作业务短板的作用有限。为解决这种情况,在乐工作建设过程中,试验研究所注重开展个性化劳动竞赛,将QC攻关、台账录入、5S定置管理等日常工作中急需改进、急需提升的业务、困难较大的重点工作列为竞赛项目,而且量体裁衣、灵活实施,不限定竞赛时间、竞赛地点,而是在日常工作中进行竞赛,跟以往严肃的赛场相比,既没有给参赛的班组成员增加任何额外的工作负担,还可以参与积分有奖活动。这些竞赛也有效改进了工作业务短板,全方位体现了班组和员工的价值贡献,实现了快乐工作的目的。

乐学习:变集中式培训为个性化培训。提升技能是班组永恒的课题,打造“书香班组”是班组文化建设的重要组成部分。以往的培训可能针对性不强、形式单一而多为班组员工诟病。为解决这一问题,在班组俱乐部建设中,江门局大力倡导“让学习成为一种生活态度”“人人都是老师”“随时随地都是课堂”,将班组俱乐部打造成班组安全学习、技能培训、QC活动、经验分享的园地,营造出启发式、开放性、个性化的学习环境和互助氛围,让员工在快乐中学习成长。在硬件平台上,江门供电局在试点单位试验研究所设立了“温馨家庭工作站”“试验设备历史博物馆”,开辟了“我的建议我来说”“我来讲,你来学”“欢乐课堂,我会说”“精彩瞬间”等板块,依托这些阵地开展欢乐课堂、读书分享、技能竞赛、设备诊断等分享活动,让每位班员都有机会走上讲台,让班组自主组织活动,自主确定讲课主题,自主选择听众,把日常工作中接触到的技术技能问题、工作效率提高的方法等在讲台上讲出来,通过这种以讲促学、更具个性化的形式,在快乐中提高自己。

乐生活:变形式单一为丰富多彩。作为高危行业,试验工作又是技术密集型工种,班组的文化生活相对单一。员工的紧张神经需要及时得到放松,工作压力需要适时得到舒缓。为解决这一问题,江门供电局注重党工团牵手,在试验所积极推进乐生活建设,在班组俱乐部搭建了康体活动室、员工心理辅导区、才艺展示区,并通过班组积分兑换“工余乐”活动基金,用活工会经费,让班组根据自己的喜好、时间,自行灵活组织了登山竞快、趣味运动会、铿锵玫瑰美丽之约等各类主题鲜明的文娱活动,为班员搭建了展示才华的广阔舞台,发挥员工特长,发掘生活达人,倡导了健康的生活情趣,这样更有利于班组的自主管理和满足个性需求,丰富了班组业余生活,也得到了班组的热烈反响。同时,发挥共青团组织的力量,组织班员尤其是青年班员积极参与志愿服务活动,让班员在服务社会的过程中提升自我,心怀感恩。此外,发挥“温馨家庭工作站”的作用,针对新员工开展“一周一感悟、两周一谈心、一月一评估”活动,引导思考“企业和我”“现状与未来”深层次问题,实现了优秀转正、快速成长,达到岗位要求,在班组内部形成了开心工作、幸福生活的良好氛围。

“班组俱乐部”建设取得的成效

传递了正能量,激发了班组员工的精神状态

在“班组俱乐部”建设过程中,无论是“乐安全”的正向激励,还是“乐学习”的“人人都是老师”等等,都体现了文化管理的理念、人本管理的思维。引入正向激励,树立正面导向,塑造典型榜样,都充分体现了管理者对每一名班组员工个人价值的尊重,让每个人都能够充分施展自身的才华,让每个人的进步随时都可以被看到,让每个人都有机会成为“明星”。现在,班组内部形成了一种“比工作票谁多,比开车里程谁长,比行车违章谁少”等你追我赶的积极工作氛围,工作负责人、兼职驾驶员由“不愿当”到“争着当”,“安全之星”荣哥、“节约之星”峰哥、“励志青年”耀辉、“最美女工”莲姐等榜样不断涌现。“好孩子都是夸出来的”,学会把员工好的行为放大,从点点滴滴做起,把员工的价值充分体现出来,才能使员工心中充满正能量,从而不断产生“想做事”的激情和自主管理的愿望。江门供电局通过班组俱乐部建设,改变了说教式的思想教育方法,着眼于员工的身边事,聚焦于员工的“真善美”。榜样、典型、先进,不再是以往不可学习借鉴的“高大上”,而就是生活在身边的普通工友和同事,可学、可亲、可敬,榜样的力量使这支充满激情和谐的团队,成为不断提升工作业绩的动力之源。

创新了管控模式,增强了班组员工的自主管理

积分激励机制、互助分享、合理化建议等,都相对弱化了过去班组采用的行政式管理、制度型管理,更加关注班组员工的精神文化生活,更加注重对班组员工的激励教育,更加重视营造开放式、启发性、个性化的分享氛围,增强了班组员工的工作积极性,最终实现了班组员工的自主管理。尤其是班组轮流当家制,最大限度地给予了班组充分自,使他们可以结合本班组的业务、学习、文娱需求等,利用职工俱乐部的硬件平台,自行策划设计相关活动,充分调动了班组的主观能动性。“高手在民间”这些活动来自于班组员工的设计创造,由班员自行组织,更对班组员工的胃口,参与性得到提高,体验感显著增强,是一种经检验非常有效的管控模式。以柔济刚、自主管理的结果非但没有影响班组的日常运作,反而有效激发了班组员工的工作热情。通过班组俱乐部建设,试验所在2013年实现了“两票”、作业表单的合格率达100%,安全行车零违章率达100%的好成绩。QC成果也获得了好成绩,试验所2013年两项QC成果分获广东省供电专委会QC成果一等奖、优秀奖,5项成果申报国家专利,同时“试验研究所QC攻关小组”获得“南方电网公司第一批职工技术创新工作室”认证。

搭建了沟通平台,提升了班组员工的幸福满意度

自开展班组俱乐部建设以来,没有变化的是班组的工作任务相比之前并没有增加或减少;变化的是,班组活动的场地更多了,安全教育、学习培训等管理方式不同了,提供的交流、沟通的平台更多了,班组文化活动多了,班组文化生活也丰富了起来。平台有硬件型的舒缓区、阅览角、康体活动室,班组员工可以放松心情、锻炼身体、幸福生活;还有软性的安全分享、学习充电等活动,班组员工可以轻松地提升自我,在紧张的工作之余,加强彼此之间的沟通与交流,实现快乐工作,这些都让班组员工对工作生活的幸福满意度有了大幅度的提升。

俱乐部管理工作计划篇9

关键词:体育俱乐部;体育价值观;管理机制

中图分类号:G812.17 文献标识码:A 文章编号:1007―3612(2007)01―0033―02

投稿日期:2006―01―18

作者简介:朱剑华(1962-),男,北京人,硕士,研究方向体育教育训练学。

随着广东地区,市场经济的发展,1995年《全民健身纲要》颁布实施后,人们的健身意识、体育价值观都发生了深刻的变化。羽毛球作为广东传统的运动项目,成为众多加入健身活动的人们的运动手段。据广州羽毛球管理中心统计,截止2004年9月,包括番禺、花都等区在内,全市共有向社会开放的室内羽毛球场617块、球馆115个,室外场地无法统计。保守估计,去年有630多万人次到收费的场馆打羽毛球。广州市目前约7.43万人就拥有一个球馆,这已遥遥领先全国的平均水平。

1 研究对象与方法

1.1研究对象广州地区业余羽毛球爱好者,业余羽毛球俱乐部,退役羽毛球运动员。

1.2研究方法

1.2.1阅读文献资料法

1.2.2问卷调查法设计问卷2份,问卷(一)发放140份,回收126份,有效问卷117份。

问卷(二)发放60份,回收54份,有效问卷54份。

1.2.3访谈面访俱乐部会员、俱乐部管理人员63人次,退役羽毛球运动员31人次。

1.2.4逻辑分析法 根据文献资料及调查的信息进行统计和理论分析。

2 结果与讨论

2.1业余羽毛球俱乐部的类型及内部管理机制 业余羽毛球俱乐部的形式多种多样按其运行机制可分为四种类型:1)经营型;2)准经营型;3)社区型;4)单位型。

2.1.1经营型业余羽毛球俱乐部的内部管理机制 经营型业余羽毛球俱乐部,是指经营者投资建成,以赢利为目的,实行股份制管理。在市场经济的条件下,它即满足了广大业余羽毛球爱好者健身娱乐的需求,又在灵活多变的市场竞争中为自己找到了一席之地,是现今业余羽毛球俱乐部发展的主要方向,也将是未来业余羽毛球运动市场开发的主要依托。

经营型业余羽毛球俱乐部的生存发展取决于在市场机制下的运作,它在追求利益的同时满足了广大业余羽毛球爱好者参加健身娱乐的要求,是当前业余羽毛球爱好者的首选之地,它的形成和发展代表了当今大众体育的一个主要组织形式,对将来体育市场的发展尤其是业余羽毛球市场的发展起到了积极的推动作用。

2.1.2准经营型业余羽毛球俱乐部的内部管理机制 准经营型业余羽毛球俱乐部,是指体育局在原有的场馆和业体校的基础上组建的,它以追求社会效益为主,收费标准要低于经营型业余羽毛球俱乐部,并且全部费用将用于场馆维修,改善设备条件和教练员的费用。

准经营型业余羽毛球俱乐部的内部管理是以体育局的行政管理为主,俱乐部经营管理为辅的一种管理模式。

2.1.3单位型业余羽毛球俱乐部的内部管理机制 单位型业余羽毛球俱乐部,是指一些企事业单位利用自己单位的场馆组建的业余羽毛球俱乐部。它的组建有两个先决条件:1)单位领导重视。2)该单位业余羽毛球运动的群众基础比较好且水平较高。俱乐部成立的宗旨:1)提高职工的健康水平、丰富职工的业余文化生活。2)能够代表单位参加本系统和社会上举办的各种业余羽毛球比赛,为本单位争得荣誉。

单位型业余羽毛球俱乐部的内部管理,是以各单位的工会部门为主管,由于俱乐部是在业余时间服务于本单位职工,所以俱乐部的正常运行是依靠单位的扶持和国家的福利机制,在经济上和行政上是和单位联为一体的,没有自己的独立经营权。

2.1.4社区型业余羽毛球俱乐部的内部管理机制 社区型业余羽毛球俱乐部,是指现在处于三不管(体育局部门不管、工商部门不管、街道不管)状态下,在原有群众体育活动点基础上由众多业余羽毛球爱好者自发组织起来的业余羽毛球俱乐部。

社区型业余羽毛球俱乐部的特点是数量多、规模小、就近组合、就地活动,其内部管理比较松散,俱乐部的管理者多为志愿者,会员的加入退出比较自由无须办理什么手续,会员人数也不是很稳定流动性比较大。

2.2经营型业余羽毛球俱乐部的资金运作

2.2.1经营型业余羽毛球俱乐部的资金筹措 在当前广州及珠三角地区的业余羽毛球俱乐部大多以私人股份制经营,据调查问卷显示,业余羽毛球俱乐部私人股份制形式的占67.4%,在其组建时多为几个股东合资入股,通过股份制的集资方式完成俱乐部资金的原始积累。

2.2.2经营型业余羽毛球俱乐部的资金管理大部分俱乐部都有自己比较完善的财务制度,对于资金的流动有较为清晰的帐目,基本上每月对董事会有一次明细财务报表,以达到所有的财务支出在董事会的监控之下完成。

以星海羽毛球俱乐部的资金运作为例,其总投入为印万元,每月收会员会费13 000元,场租8 000元,销售羽毛球用品利润7 500元,每年赢利可在30万元左右,如无意外可在两年半左右收回投资。这充分说明这种类型的业余羽毛球俱乐部,有着巨大的市场经济潜力。

2.3业余羽毛球俱乐部如何解决自己的训练问题业余羽毛球俱乐部如何使会员能够在俱乐部中提高自己的羽毛球技战术水平,成为业余羽毛球俱乐部吸引会员的重要因素。据调查问卷显示;72.4%的业余羽毛球俱乐部,都通过以下不同形式来解决自己的训练问题。

2.3.1聘请专业教练员指导俱乐部的训练 这是现今广州及珠三角地区业余羽毛球俱乐部普遍采用的方法,因为羽毛球是一项技术性较强的运动项目,要想提高水平光靠自己是很难完成的,只有在专业人士的指导下水平才能提高的快。俱乐部聘请专业教练员来俱乐部有效的解决了俱乐部的训练问题,一般的俱乐部每周训练2-3次并且有常年的训练计划。

2.3.2聘请退役羽毛球运动员加盟俱乐部来解决训练问题

退役羽毛球运动员加盟俱乐部给业余羽毛球俱乐部带来新的生机和活力,他们的加盟即为俱乐部创造了品牌效应,又为俱乐部解决了内部的训练问题,退役羽毛球运动员大都有十年以上的训练经验,他们在俱乐部会员中起到了核心作用,产生了巨大的凝聚力,由他们来指导俱乐部的训练工作往往会收到事半功倍的效果。

2.3.3通过俱乐部会员之间的相互指导来解决俱乐部的训练问题有些俱乐部因为种种原因没有聘请专业羽毛球教练,也没有邀请退役羽毛球运动员加盟自己的俱乐部,他们是靠会员之间的相互指导来完成训练的,对整个俱乐部来讲没有完整的训练计划,所有的训练都是在俱乐部会员之间完成。

以上三种形式,各俱乐部根据自己的经济实力,运作力度的大小等不同情况,而选择自己的训练形式。

2.4退役羽毛球运动员在业余羽毛球俱乐部中的作用

2.4.1广东地区退役羽毛球运动员现状 由于业余羽毛球市场的火暴,使得这个项目的专业运动员在退役后很容易在业余羽毛球市场中找到自己的位置,发挥自己的专长。根据调查问卷显示;在广州及珠三角地区98年以后退役的羽毛球运动员96.4%都活跃在业余羽毛球市场。

2.4.2对机关、企事业业余羽毛球俱乐部的推动作用 有些机关、企事业单位非常关注本单位及社会上业余体育运动的开展,录用退役的羽毛球运动员在为单位争得荣誉的同时,又极大的带动了本单位业余羽毛球运动的发展,吸引了大批体育爱好者加入到羽毛球运动的行列,使得本单位羽毛球技战术水平得到大幅度的提高。

2.4.3在经营型业余羽毛球俱乐部中的核心作用 当前业余羽毛球市场市场竞争在不断的加剧,各俱乐部为在业余羽毛球市场争得一席之地,不断的在调整自己的经营策略。吸引退役羽毛球运动员加盟自己的俱乐部,成为吸引会员提高俱乐部声誉的重要手段,在俱乐部的运营中这些退役羽毛球运动员发挥了核心作用。

2.4.4带动俱乐部训练,稳定壮大俱乐部会员队伍退役羽毛球运动员在俱乐部中另一重要作用,就是完善了俱乐部的训练制度,经营型业余羽毛球俱乐部作为一个商业经营机构,有其商业运作的共性,又有其作为体育的个性。一个业余羽毛球俱乐部如果没有一套对不同年龄、性别、不同水平的会员作出相应的训练计划,以使会员在羽毛球的技战术水平上有所提高,是很难使会员长期留在俱乐部的。退役羽毛球运动员往往是俱乐部其他会员的偶像,大部分会员都是在电视上见过专业运动员打球,而现在能够在俱乐部中和专业运动员面对面的打球,对这些会员来讲是梦寐以求的事情,现在很多俱乐部都是因为邀请到一两名退役羽毛球运动员加盟,而吸引了大批的会员加入到自己的俱乐部。

4 结语

1)经营型业余羽毛球俱乐部具有明显的商业特征,并有其自己独特的内部管理机制和训练机制。

2)退役羽毛球运动员推动了业余羽毛球俱乐部的发展,并且在业余羽毛球市场中发挥出了巨大的潜能。

俱乐部管理工作计划篇10

关键词:美国高校;休闲体育;载体;机制

中图分类号:G80-05 文献标识码:A 文章编号:1008-2808(2012)01-0018-04

当今美国高校,无论公立还是私立,在体育战略选择上,构筑了一个非常具有美国特色的体育体系一以人为本,以学校为中心的体育体系。尤其休闲体育活动成为各高校师生、员工、校友及其社区居民生活的一部分。

“运动是良药(Exercise ismedicine)”与“全民体育运动(Athleticsfor a11)”是校园休闲体育倡导的健身理念,在这些休闲健身理念指导下,高校为男女学生提供更多的体育参与机会,引导学生经常参加身体运动,增强学生体质,提高自尊,改进体育技能和学习压力释放技巧。然而,目前国内对于美国高校休闲体育的学术研究鲜见于各类刊物,仅有的研究成果也只是集中在美国高校休闲体育专业课程体系上。因此,此研究的理论意义在于补充国内对美国高校休闲体育的研究,同时在实践上对国内高校休闲体育的开展具有一定指导意义。

1美国休闲体育的起源

美国高校休闲体育是个内涵与外延非常丰富和宽广的概念,它除了指人们传统观念中的室内、户外健身运动外,还指各高校的俱乐部体育和校内体育,它是相对美国大学竞技体育而言的,它具有竞技性、表现性、娱乐性和教育性的特点,通过身体运动谋求个体身心健全发展,来丰富文娱生活,发展人的志趣、才能和个性。然而美国高校休闲体育文化、意识、气氛不是近期才形成的,其历史可追溯到19世纪40年代中期。

在19世纪40年代中期至50年代,划船运动在美国十分流行,一些富人家的儿子于1843年在康列狄克州纽黑文市的耶鲁大学成立全美大学中第一家划船俱部,哈佛大学因受耶鲁大学划船俱乐部及切尔西划船比赛的激励,也于1844年创建了自己的划船俱乐部。两校于1852年8月3日开始了全美第一次校际划船比赛。1845年以后,棒球运动在美国发展很快,并迅速进入大学,是第二项进入大学的体育项目。1857年,普林斯顿大学举办了一场大二学生对大一新生的棒球比赛。马萨诸塞州的匹兹菲尔德是美国第一次大学校际棒球比赛地,1859年阿默斯特大学棒球队和威廉姆斯大学棒球队就在此地进行了比赛,结果,阿默斯特大学以66:32击败威廉姆斯大学。第一场有组织的校际足球比赛于1869年在普林斯顿大学和罗格斯大学之间展开。到20世纪20年代,美国总统塔夫脱签署了将棒球运动定为“国球”(National Game)的法令,使棒球运动成为“人人都懂,人人会打”的“全民性体育运动项目”,不论大学或高中,校校都有棒球队,不论少年或儿童,处处都有棒球组织。19世纪90年代,篮球运动由国际基督教青年会训练学校(即现在的春田学院,Springfield College)的詹姆斯·奈史密斯发明,其发明篮球的初衷只是为了让这所学院的学生们在漫长的冬季保持健康的体魄。然而,像许多早期的体育一样篮球运动就这样开始并迅速在校园中流传开来,同时通过基督教青年会的分支机构传遍整个美国。除此之外,美国高校休闲体育也可以追溯到移民带来的体育运动,特别是欧洲移民带到北美来的体育运动。美国最早的体育运动,尤其是大学体育运动,深受由英国殖民者带进美国的运动的影响。

2美国高校休闲体育开展形式

2.1促进并保持健康、提倡积极生活方式的室内健身运动(Fitness)

一般来说,美国规模较大的高校都建有面积巨大的室内健身中心。所有健身中心都配有经过训练的学生工作人员和全职的专业人士。此外,还向所有师生员工提供健康评价,集体健身和个人培训课程等。

健康评价:在开始任何健身计划前,身体评估是第一步。这样学生就可以对自己的身体有更好地了解,健身中心可以提供实际建议和量体裁衣的健身计划。健康评价包括身体质量指数、血压、静息心率、肌肉与脂肪的比例、肺功能、健康的心脏和胆固醇检查和生活方式。个人培训:其目标是使学生了解如何安全和有效地锻炼,使其成为健康生活方式的一部分,并帮助每个学生实现个人目标。高校里私人教练可提供客户需要的信息和指导,从而使客户达到健康体能目标。所有健身客户根据自身的情况申请个人培训、预约私人教练。这些私人教练可为个人定制个性化的健身方案,并进行一对一的健身训练。教练定期评估学员的进步和满意度,然后做出适当的调整,以帮助学员实现他们想要的结果,有效地维护健康,使学生在健身努力中更加充满信心。集体健身:学校各种健身计划、健康计划、体育俱乐部活动、校内体育比赛活动、各种休闲体育培训课程、场馆开放时间、会员资格购买、场馆设施使用政策等在各自网站上都会及时公布和更新,方便广大休闲体育爱好者。

2.2追求卓越、团队协作、体育道德的校内体育比赛(Intramurals)

美国高校校内体育比赛/活动计划始终坚持“运动是良药”(Sports is good medicine),以“全人运动”为己任。他们认为,除竞技体育外,休闲体育也是教育过程和经历中必不可或缺的部分,所有学生都有机会根据自己的兴趣和技能来参与校内体育比赛/活动。基于这种理念,高校开展了丰富多彩的校内体育比赛,这种校内体育比赛一般分3个赛季进行,即秋季、冬季和春季赛季。根据师生员工的体育技能水平,将校内体育比赛分为3种:大比赛(majorsports),小比赛(minor sports),特殊项目比赛(specialevents)。每个赛季都有这3种比赛,所有比赛的时间、地点、比赛项目以及队长会议按照不同的季节做出了详细的安排和计划,一切都秩序井然,有条不紊。大多数校内体育由3个比赛联盟(1eague)组成:甲级联赛(A-league),乙级联赛(B-league),丙级联赛(C-league)。甲级联赛是竞技性比赛(competitivedivision),是专为体育技能水平高、经验丰富的学生设计的比赛,乙级联赛是休闲性比赛(recreationaldivision),专为那些追求参与,健身,社交和娱乐的普通学生设计的比赛,丙级联赛是开放性男女混合休闲比赛(co-rec division),是专为老师与员工以及社区居民和校友休闲成员设计的比赛,这种比赛队 伍是由一定比例的男女队员组成,即每支参赛队伍至少有2名女队员。校内体育比赛项目有:3对3篮球,5对5篮球,桥牌,曲棍球,罚球大赛,冰球,室内足球,沙滩排球,极限飞盘等。无论校内体育比赛属于何种级别,都有严格的比赛规则。校内体育比赛办公室建议所有师生员工在参加校内体育比赛前到学校健康眼务中心进行体检。对赛艇感兴趣的还必须通过游泳测试才能参加比赛。

2.3满足学生不同需要和兴趣的休闲体育俱乐部(Club Sports)

高校除了内容丰富的校内体育比赛/活动计划外,还有俱乐部体育计划,该计划也是休闲体育计划必不可少的组成部分,它填补了校内体育比赛/活动与校际体育竞技之间的空白,并且具有社交、指导、竞争、休闲和服务的功能。体育俱乐部向所有师生开放,但俱乐部成员主要是本科生,本科生与研究生的比例为3:1或更多,教师或员工不能参与俱乐部投票,也不能成为俱乐部官员,他们只能作为顾问或志愿者教练。所有成员不分年龄、性别、、种族、残疾和运动能力,只要对休闲体育有共同兴趣就可参与其中,“没有学生的兴趣,就没有俱乐部体育计划”,这是俱乐部始终坚持的信条。高校休闲体育俱乐部都是由学生发起成立,—股情况下,每家俱乐部要选出4位学生官员,即主席、副主席、财务主管及秘书,每位学生官员都必须履行各自的权利和义务。每家俱乐部推选一位代表组成体育俱乐部执行委员会,由选举出来的学生执行主席主持工作。俱乐部的所有事物都由学生负责管理,学生要对俱乐部所有活动的领导、组织、决定等负责。俱乐部依据休闲、教育和竞技水平成立俱乐部,竞技水平高的俱乐部可以参加地区联盟的比赛,甚至全国性的比赛。各俱乐部活动内容从非正式的玩耍到正规的训练或指导,再到校际比赛和锦标赛。为了以各自大学的名义参加体育活动和充分利用学校的场地设施,俱乐部必须在每学期开学时向学校体育系提交各种表格,如注册会员名单表,预算表,风险责任表,受伤报告表,外出活动表,车辆租用表,赛事计划表,紧急情况计划表等。高校每年都颁布各自的官方俱乐部手册,手册包含—般情况和俱乐部成功运作的具体政策及程序。

2.4挑战自我的户外健身运动(Outdoor Activities)

户外休闲及探险在常青藤盟校开展也很普及,活动包括徒步旅行,钓鱼,水上泛舟,野餐,山地自行车,探洞,攀墙和攀岩。各高校健身中心提供大量户外运动课程供学生选修,这些课程旨在传授创造性的运动能力和户外运动技能。学校师生员工,无论初学者还是高水平者都可以参加。各种技能水平的户外运动者都可以挑战自己,磨练自己的技术,并保持体形。经验丰富的老师将在现场传授技能,并协助解决特殊事件,如攀登路线等。此外,还有户外运动团队和领导中心,户外运动物品租借中心。

3休闲体育顺利开展的保障制度

3.1会员制(Membership)

如上所述,美国高校休闲体育主要形式为校内体育比赛、俱乐部体育活动、室内健身及户外休闲与探险,之所以有如此丰富多彩的休闲体育活动,原因在于这些活动对各高校所有师生员工、家属、配偶或同居者,校友,隶属机构成员开放,所有成员实行会员制。按休闲活动方式划分,有3种会员类型:校内体育比赛会员,俱乐部体育比赛会员,健身与户外探险会员。按人员身份划分有在校学生会员,教师/员工会员,配偶/子女会员,校友会员,隶属机构会员。要想获得会员资格,必须首先具备各高校颁发的身份证或校园卡,凭此可以通过两种途径购买会员资格一在线购买和到指定地点购买。会员身份不同,价格也不同。学生会员,家属/配偶会员价格最低,教师/员工会员价格居中,校友会员与隶属机构会员价格最高。会员期限为一学期或一年,一旦购买会员资格就不允许退款,会员期限已满需重新购买或续订。只有购买了会员资格才有权使用场馆设施和健身器材,有些场馆免费,但只适用于拥有激活状态大学身份证的师生员工,而且每年必须更新。

3.2运行机制(Guarantee System)

校内体育比赛规则规定了参加校内体育比赛的会员必须体检并由医生出具证明,并且已购买健康保险,学生要对任何休闲活动潜在的风险负责;社区居民或校友只有购买会员资thai-可以参加,所有校内体育比赛都要严格进行身份核查:明确规定常规赛、季后赛日程安排和选手资格;规则赋予每个队有对比赛规则和对方选手资格抗议的权利;所有比赛项目的比赛规则都有详细说明;比赛中的酒精、烟草、弃权,重赛等都做了具体规定。各高校都设有俱乐部体育办公室,由俱乐部体育主任或主任助理负责全校俱乐部体育事宜,所有俱乐部都要选举学生官员管理各自俱乐部,俱乐部学生代表成立俱乐部体育联席会。各高校聘用大量学生做兼职,使休闲体育活动的顺利开展有了人力上的保障。兼职学生负责管理健身设施,检查攀墙攀岩设施,游泳池救生,销售休闲体育项目会员,设计推广宣传材料等。资金方面,一部分来自学生的缴费,一部分来自校友捐款,一部分来自门票、场地租金、会员费、培训费、夏令营费、拓展课程费等。整个费用可以做到收支平衡,学校的负担不大。

4美国大学生对休闲体育活动的看法和态度

对年轻人来说,大学时光常常是人生中的重要时期,大学生活不仅仅是教室上课,而且还要追求休闲的生活。伯耶尔认为每所大学应该开发一项综合性的且得到有力支持的校园休闲体育计划,这项计划是服务于全体学生,而不是挑选少数人参与。校园休闲体育都是学生自愿参与的活动,这些休闲活动成为了美国高校许多学生整个大学生活不可或缺的组成部分。这些学生认为在休闲活动中,通过个人发展和团队协作来追求卓越;追求场内场外既合乎道德又有责任心的行为;追求格守法律及规则的精神;追求领导能力和人格的力量;追求高尚的体育道德精神,包括尊重对手,谦逊地对待胜利,优雅地接受失败。在活动过程中,能培养大学生更好、更健康的生活习惯,因为获胜不是最终目的。参与休闲体育活动是学生成长、学习和娱乐的途径,也是他们塑造和发展自身个性、体能、智能的途径。许多大学生还认为休闲体育的参与可以产生更大的社会融合和社会满意,因为休闲体育反映了他们的社会价值观。因此,美国大学生主要出于以下原因参与休闲体育活动:获得娱乐;个人社会化;压力缓解;结交朋友;期望获胜或成功;期望竞争;需要归属感;增强体能和全身健康;得到声望;增加团队里的自我意识。此外,在大学时期通过参与休闲体育活动可以获得一些真正的人生经历。总之,大学生通过休闲体育活动,能接触到许多不同类型的人,通常能提高学业成绩,压力能极大地缓释,增强体能,结交朋友,培养更高的自尊和更好的伙伴支持。参考文献:

[1]池建.竞技体育发展之路一走进美国[M].北京:人民体育出版社,2009:1-2.

[2]于英,王爽.中关日大学生休闲体育现状 对比[J].体育学刊,2011(2):91.

[3]The Official Website of Harvard University[EB/OL]..

[12] University of Maryland.Campus RecreationService [EB/OL].http://crs.umd.edu/cms/SportClubs.aspx.