五一祝福客户短信范文

导语：如何才能写好一篇五一祝福客户短信，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

轻轻松松过五一，快快乐乐每一天！

愿您五一快乐幸福到底！

劳动节，祝你劳动里幸福来，收获中好运在。

愿你“五一”活动五彩缤纷，假期快乐“五”比！

五一劳动节，愿朋友忙中偷闲幸福快乐每一天。

五一节，对你关怀在心田，祝你快乐幸福多一点。

祝五一快乐，五福临门！

预祝你五一快乐，生活永美好！

劳动节祝福在心头，愿你开心无尽头！

五一劳动节，祝你快乐逍遥！

五一愿你放松心情，欢乐多多！

五一来临，愿你舒展紧锁的眉头，朋友亲人聚聚头，祝你快乐尽情收，快乐五一！

愿你五一节，丰富又多样！

劳动节来到了，祝你胸前戴红花，当一个劳动榜样，前途无量。

在劳动节前夕，祝你劳有所获，尽情拥抱美好生活！

祝你五一好心情，天天愉快。

篇2

2、曾经的共同奋斗，让我们这份友情异常的宝贵，短信送您思念与祝福，五一快乐!

3、轻松面对新的一天,抛弃昨日的烦恼,让新一天的生活充满笑容,让生命之花永远灿烂,让心灵的朝阳永远明媚,让幸福快乐永伴您身边!

4、五一节马上就要到了，如今逢年过节，祝福短信肯定是少不了的，特别是对于合作的伙伴或者工作中的客户，一条小小的问候短信，更能拉近彼此的距离：。

5、XX张家界五一天气如何？张家界因旅游建市，是中国最重要的旅游城市之一，是湘鄂西、湘鄂川黔革命根据地的发源地和中心区域。XX五一随着4月的流逝，悄悄在临近，在五一假期对于要去张家界旅游的人来说，知道XX张家界五一天气是很有必要的，

6、好朋友，切勿抛弃;好家庭，切莫攀比;好情谊，加倍珍惜;好心境，平衡自己;好机会，不懈争取;好前程，全靠努力;好短信，祝福您。劳动节快乐!

7、五一是要告诉您人生五个一：一个好身体，一份好事业，一世好心情，一圈好朋友，一生好运气。愿您一生拥有五个一!祝XX五一快乐!

8、有空别忘了运动，烦恼忧愁随它去。工作累了要放松，身体倦了要轻松。乐观开朗好心情，身体事业两不误。千金难买好祝福，健康长寿享宏富。五一过的舒心!

篇3

五一劳动节，劳动最光荣，勤劳的劳动人民用勤劳的双手给你发了这条短信，祝你劳动舒心，报酬优厚，心情天天喜洋洋，节日快乐。以下是为大家整理的五一祝福语录精选资料，提供参考，欢迎你的阅读。

五一祝福语录精选一

1、小小的五一小小的你，短短的信息短短的福气，我小小的心灵给你大大的祝福：祝你天天开心，时时顺心，五一劳动节秒秒舒心!

2、五一到，祝福多，笑容多，甜蜜多，幸福多，快乐多。健康多，平安多，劳动节，牵挂多，思念多，关心多，钞票多，如意多，

3、五一劳动节，劳动最光荣，勤劳的劳动人民用勤劳的双手给你发了这条短信，祝你劳动舒心，报酬优厚，心情天天喜洋洋，节日快乐!

4、袅袅的轻烟，潺潺的小溪，都是我对你的关怀，没有宏伟的气势，却有着永远平静的支持，祝五一快乐，开心幸福!

5、劳动节来了，开始劳动吧!把桌子椅子都擦一遍，把盘子碗子都洗一遍，把亲朋好友都念一遍，把快乐喜悦都记一遍，把祝福都转发一遍!

6、五一佳节思念你，发条短信问候你;顺便过来告诉你，放假休息是第一;最后郑重通知你，把我每天都想起。祝快乐五一。

7、花瓣雨飘过，把花心留给你，四季风吹过，把枫叶留给你，当月潮涌过把欢乐留给你，夜深人静时刻，把深深的祝福留给你。劳动节快乐。

8、总是想到你忙碌的身影，总是看到你辛苦的背影，总是不小心打扰你平静。劳动节，请放松，休息是为了今后更加精彩的人生。

9、驼铃的深沉激起人们对锦绣前程的憧憬，风铃的浪漫勾起人们对美好生活的向往，手机的美妙铃声提醒劳动节到了，祝您快乐!

10、劳动节日不劳动，休息要好要轻松，沐浴春光沐春风，快乐生活乐无穷，思念之情潮水涌，祝福之意别样浓，祝劳动节愉快。

11、轻轻的一声问候融入了我所有的心愿，淡淡的一句祝福倾注了我无限的真诚，静静的一则短信悄悄地填满屏幕!劳动节开开心心快快乐乐。

12、五一静静来到，阳光普照，青草伸伸懒腰，花儿露出微笑，清风拂动树梢，鸟儿衔来捷报。信息凑个热闹，祝福把你拥抱：愿你五一乐逍遥!

13、五一到，送上滚烫的祝福，穿过思念的天空，披着灿烂阳光，带着快乐云霞，为你抹去疲惫，为你删除忙碌，愿你轻松自在，悠闲幸福。

14、源于最灿烂，来自最温暖，开得最鲜艳，五月的祝福绽放在明媚的阳光中，带着真诚的甘泉，流到你心间，为你浇开幸福花!提前祝五一快乐!

15、五一怎么过?请你轻松过。休闲别放过，娱乐别错过，开心要通过，好运要经过，郁闷要穿过，烦恼要越过，快乐要超过，欢乐要度过!

16、花是牡丹美，人为朋友亲，交友不交金和银，只交朋友一颗心。水流千里归大海，人走千里友谊在，大树连根，朋友连心。劳动节快乐!

17、劳动，创造了价值，创造了未来，创造了人类，创造了世界，创造了财富，创造了一切。劳动节，愿你快乐吉祥，开心欢畅，幸福安康!

18、一副硬朗的身体，一份不菲的收益，一位温柔的贤妻，一份真挚的友谊，一生幸福的甜蜜，又到“五一”，五一祝福表心意，祝你劳动节快乐!

19、祝你有劳有动，身体健壮;祝福你有快有乐，心情愉悦;祝福你有财有富，收入不错;祝福你有朋有友，一生富有。祝五一劳动节快乐!

20、人生岁月匆匆，笑谈海阔天空。事业成竹在胸，爱情如沐春风。朋友前呼后拥，爱人情深意重。从小热爱劳动，生活乐趣无穷!劳动节快乐!

五一祝福语录精选二

1、劳动诚可贵，身体价更高!劳动致富很美好，劳逸结合很必要。五一假期多休息，朋友之间多联系，祝福短信先发你，快乐心情属于你!嘻，欢欢喜喜过五一!

2、勤劳致富比较难，汗水摔成八个瓣，奔波劳累没有完，收成时节笑开颜，发财不能良心坏，有钱无德品质差，半夜最怕鬼敲门。祝五一劳动节快乐!

3、阳光洒满了你前进的道路，愿花儿开满你糊口的旅途，愿我最真诚的祝福，带给你无尽的喜悦，愿你每一个今天都过得幸福，祝你劳动节快乐!

4、太阳总是早上升起，月亮总是晚上出现，我的祝福总是不分日夜;花儿在春天开放，稻谷在秋天金黄，我的祝福在五一来到你的身旁：祝你节日快乐!

5、多日没见到，朋友你可好，感情靠联络，短信不可少，时光飞逝跑，转眼五一到，有我惦记你，祝福少不了，美酒加咖啡，幸福乐逍遥，天天要快乐，永远没烦恼!5.1节快乐!

6、愿平安陪你走过每一年，愿健康随你走过每一天，愿快乐伴你走过每一时，愿幸福牵你走过每一分，愿好运跟你走过每一秒!五一劳动节，祝你合家幸福!

7、眼看就到“五一”，趁你的朋友还没想起，我“钱”来祝福你：节日快乐事事如意!寻常我们形影不离，你知不知道我爱你?熟悉我吗?主人，我是你的手机。

8、关心呵护，陪伴在你的身旁，让温暖感动你，真诚友意，复制在你的心田，让友情陪着你，小小祝福，飘落到你的面前，让幸福拥抱你，五一劳动节到了，让开心快乐围绕着你!

9、吹起青春的口号，燃烧活力的激情，背上快乐的包囊，踏上开心的旅途，沐浴幸福的阳光，采集欢笑的花朵，抓拍美伦的瞬间，满载愉快的收获。朋友祝你旅途平安，幸福快乐!

10、祝您在这五一节里，心像怒放的花，不只开一朵，今天固然是劳动节，但也要多多留意休息，保持身体安康。祝节日快乐，一切顺利!

11、天气变得真快，出门注意防晒，睡觉被子要盖，多吃水果蔬菜，好好保持心态，这样才会可爱，你好我才愉快。

12、劳动激发聪明，劳动创造财富，劳动带来快乐，劳动装满幸福，劳动健康身体，劳动拉近你我，庆祝我们自己的节日，五一劳动节!

13、关怀不是今天才开始，祝福不是今天就结束，我把最诚挚的心，最多的关怀，最深的祝福送给你，轻轻的告诉你，祝你劳动节愉快，万事如意。

14、都说劳动最光荣，可最光荣的却个个家徒四壁!都说不劳动可耻，可哪个可耻的没有汽车洋房英镑法郎?劳动节到了，愿我们这些劳动者能得片刻快乐!

15、劳动健身、劳动致富、劳动快乐、劳动幸福、劳动光荣、劳动万岁。愿你我用辛勤的劳动创造事业辉煌，给自己和最亲爱的人以幸福。五一劳动节快乐!

16、白云飘荡风的记忆，鲜花绽春的艳丽。沙滩记录浪的痕迹，短信传送心的信息，节日遥送情的惦记，我永远都最亲爱的家人，祝五一劳动节快乐!

17、辛勤劳作数年龄，人生难得几次休。忠诚奉公如黄牛，忙碌汗水为谁流。五一来临，祝丰功伟绩的您卸下一身的疲劳，轻松度假，开心一夏!

18、阳光明媚的清晨，轻松愉快的心情，悠闲自得的时光，给你发来简单的问候，送上真心的祝福，祝你劳动节玩得开心!乐得舒坦!

19、五一到了，愿你心情直不错，总是得很开心，足迹踏遍山五岳，出入平八稳，好运一例外，烦恼之大吉，问候拼凑，是要你分快乐!

20、五一到，再好的“宝马”也要休息，愿你放松身心，吹响快乐的奥迪，摇起幸福的红旗，乘坐开心的法拉利，在假期里奔驰!

五一祝福语录精选三

1、五一劳动节到了，在这里祝福我最敬爱的客户及你的家人一生幸福，一生快乐，一生平安!

2、风的微笑轻轻，云的思念悄悄;他的问候丝丝甜蜜，我的祝福闪烁真情;美丽的青春，永恒了记忆;你我的缘分天空，快乐了五一心情。

3、兄弟，又到了该死的假期，你知道我依旧是无处可去，赶紧收拾你那一团糟的屋子，静侯我的大架光临吧!

4、五一到，再好的“宝马”也要休息，愿你放松身心，吹响快乐的奥迪，摇起幸福的红旗，乘坐开心的法拉利，在假期里奔驰!

5、心善是根人和是本;尊师是方重友是法;能忍是聪会让是明;遇难有勇遇困有谋;小事糊涂大事清楚;祝劳动节愉快。

6、五一好好休息，身体充满力气，心情一直惬意，生活更加甜蜜，日子越来越如意，脸蛋越来越美丽，节日快乐!

7、一等模指手画脚，二等模高唱颂歌，三等模绞尽脑汁，四等模累死累活!今年五一你千万不要挑三拣四，争取数一数二!快乐!

8、五一，不妨出去走走。不妨放松呼吸，走向绚丽阳光，把发黄的心事交给流水，向远去的雾霭行个注目礼。

9、雨声祝你平安，雨水冲走麻烦，雨丝捎去思念，雨花飞落心弦，雨点圆你心愿，雨露润你心田。愿幸福与你常相伴。祝劳动节愉快。

10、白云从不向天空承诺去留，却朝夕相伴;风景从不向眼睛说出永恒，却始终美丽;我没有常同你联系，却永远牵挂!劳动节愉快!

11、你是书本我是包，你是耗子我是猫，你是木头我是胶，你是猪肉我是刀，我们关系这么好，五一吃饭你来掏，节日快乐!

12、以粗茶淡饭养养胃，用清新空气洗肺，让灿烂阳光晒背，找群朋友喝个小醉，像猫咪那样得睡，忘却辗转尘世的累。劳动节快乐。

13、甜蜜蜜，你笑的甜蜜蜜，好象花儿开在春风里，开在春风里!为什么你笑的这么甜?因为我给你发了短信息!五一节快乐，宝贝!

14、轻轻的声问候融入了我所有的心愿，淡淡的祝福倾注了我无限的真诚，静静的一则短信悄悄地填满屏幕!劳动节开开心心快快乐乐。

15、工作忙了吧?上班烦了吧?身体累了吧?鉴于你工作能吃苦，平时爱劳动，特赐你劳动节小长假，让你休息不劳动，心情愉快人轻松!

16、“五一”全属于你：一个健康的身体，一个美满的家庭，一堆忠诚的朋友，一份成功的事业，一个精彩的人生。五一快乐!

17、五一节，送你点对点祝福：工作到点，休息多一点;平安驻点，健康多一点;郁闷晚点，笑容多一点;幸福终点，快乐多一点!

18、五一到，思念“五”边“五”际，祝福“五”时“五”刻，愿你成功有用“五”之地，日子“五”忧“五”虑，幸福心情翩翩起“五”!

19、淡淡雨中情，思念为你开，细雨迎面来，浇灭我心伤。晴空万里云，挂念在心间，五月红日照，念你放不下。五一劳动节快乐哦!

篇4

2、劳动节，昨天的烦恼今天不要，昨天的疲惫今天抛掉，昨天的忧伤全都随风，今天的快乐常陪身旁。昨天的一切都已过去，今天的梦想刚刚起航，节日快乐！

3、中秋到，兔儿爷跳，骑龙乘凤送仙药，送给老人长寿药，寿比南山乐逍遥，送给青年如意药，事事称心好运绕，送给孩童聪慧药，聪明伶俐人夸耀！中秋快乐！

4、中秋季又至，为了感谢您的鼎力支持与合作，就用小小的短信，表达我无限的情谊。祝愿您中秋节合家团圆，事业高升，快乐无边，万事皆能够圆满。

5、十月胎恩重，三生报答轻，母亲是人生永远的港湾，母爱是人间最伟大的产物。母亲节来临之际，幸运草表心意，康乃馨表情怀，道一声：妈妈辛苦了！

6、当春天的脚步悄悄来临，万物开始复苏的时候，我的短信到了，在此短信到来之际，我衷心的祝愿您的公司，生意兴隆，万事如意 。

7、我尊敬的老板，我相信，有您的大力支持，我们定会勇往直前，创造一个华丽的篇章，祝你身体健康，祝愿公司越来越红火！

8、诗意的季节景致怡人，流动着浓浓的亲情；缤纷的天地流光溢彩，传承着纯纯的孝道。许下美好心愿，送上真挚祝福。愿天下所有母亲节日快乐，健康平安！

9、劳动节日到，假期跟着来，短信接踵至，烦恼都消掉，快乐乐开怀，精神倍儿好，出门去旅游，压力都跑了，心情自然好，美容院愿你快乐过五一！

10、祝您生意兴隆通四海，财源茂盛达三江。

11、让梦飞越海洋，让心尽情徜徉，让爱散发芬芳，让问候展翅飞翔，让祝福温暖心房。拂去一身的疲惫，敞开快乐的胸膛，美容院愿你劳动节愉快！

12、五一到，假期好，短信到，来问好，烦忘掉，乐来抱，心情妙，精神好，跑一跑，身体好，健康到，永不老，聊一聊，感情好，祝福到，乐淘淘。祝五一快乐！

13、用欢乐相聚，散散心；用自然风光，润润眼；用清爽微风，顺顺气；用愉快心境，驱驱累；用农家美食，洗洗胃；五一劳动节，愿你美好大醉，快乐紧随！祝福短信到了，愿您的公司，通过实施多元化、国际化的发展战略，越来越挣钱，越来越红火，相信，您的公司一定会迎来更加辉煌的明天！

14、难得七天长假，不知你在忙啥，心中多些牵挂，记得问候爸妈，别总留恋在家，带上心爱的她，有空出来耍耍，寻找生活潇洒。

15、中秋到，月饼尝，一口香，生意好，两口甜，订单多，三口棒，事业旺，客户好，顶呱呱。中秋来临，祝您及您的家人身体健康，万事胜意！

16、问候如诗，句句悠扬，祝福如歌，余音绕梁，岁月漫漫，思念飞扬，祝福安康，地久天长。

17、神州大地繁花似锦，祖国长空乐曲如潮。在这美好日子里，让我用最真挚的祝福伴您渡过。祝：万事大吉，心想事成！

18、兄弟啊，大浪淘尽，使见真金，愿您的公司，顶的住所有的风险，顶得住所有的困难，迎刃而上，把公司做的风生水起，虎虎生威。

19、阳光洒满了你前进的道路，愿花儿开满你生活的旅途，愿我最真诚的祝福，带给你无尽的喜悦，愿你每一个今天都过得幸福，美容院祝你劳动节快乐！

20、开业了，是新的开始，特送你几字开张贺词：诚信经营，顾客为本，团结员工，共创未来！认认真真的落实这些，你的店肯定能越做越大，祝你财源滚滚来，幸福美满人人爱！

21、时光一去不回，河流顺势而下，花开花落随自然，就像您是我生命中不可缺少的人，是您给了我亮丽的生命！祝您和所有天下母亲节日快乐！

22、很荣幸过去的一年里能在您的领导下工作和学习，祝您在新的一年里健康如意，羊到成功！

23、正逢新春佳节，恭祝贵公司事业蒸蒸日上，更上一层楼！

24、祝福到，短信到，愿收到我短信的朋友，您的公司，兴隆活虎，在虎年里，如虎添翼，大发虎威。

25、亲爱的，公司过去的一年，是艰苦的一年，是开创的一年，更是丰收的一年，因为有了您的不懈努力，我们才会把公司做的如此顺利。祝公司虎年发达。

26、世界上有种最伟大的声音，那便是母亲的呼唤！何不趁着母亲节的到来，搀起父母衰老的臂膀，多陪老人们走一走呢？祝天下的父母节日快乐！

27、晚上多几分钟准备，白天就会少几小时麻烦；平时多几分积累，临阵不会惧怕困难；梦想用心去苦追，幸福是不会太遥远；相信自己，加油，劳动节快乐！

28、珍藏一月的冰雪，剪裁二月的春风，采撷三月的百花，汇聚四月的细雨，榨磨七月的果汁。做一只好运的月饼，等到八月中秋到来时送给你，带给你中秋好运！

29、亲爱的老哥儿，愿您的公司，为江山添色 ，立壮志，写春秋与日月增光啊，愿您的公司，不断创新，不断发展埃

30、诗句里赞美她，音乐里吟弹她，图画里描绘她，笔触里写她，言语里说她，歌喉里唱她，都不如母亲节这一天问候她？？妈妈。今天是母亲节，请不要吝惜那句问候。

31、中秋到了，以合作伙伴身份祝你‘事业顺利，好运连连’，以朋友的身份祝你‘家庭团圆，幸福满满’，以合作伙伴＋朋友的身份祝你‘中秋快乐，万事如意’。

32、我尊敬的叔叔，我真诚的祝愿您的企业，安居乐业，业和邦兴，兴旺发达，大吉大利，华屋生煇 弘基永固。愿您的企业，越来越富有。

33、时间的长河带走了我的所有，唯有对母亲的依恋，长存心间。岁月的流逝可使皮肤逐日布满道道皱纹，我心目中的您，是永远年轻的妈妈。母亲节快乐！

34、在缤纷的焰火和欢快的乐曲中，新的一年向我们走来，我真心的祝愿您的公司在未来的一年里，更加红火，商品远销埃我们机遇与挑战同在，光荣与梦想共存！

35、地上鲜花灿烂，天空彩旗沸腾。火红的事业财源广进，温馨的祝愿繁荣昌隆，真诚的祝福带动着跳跃的音符，为您带去春的生机，在这美好的日子里，祝您生意兴隆！万事如意！

36、短信到，手机忙，快乐祝福来道好。中华情，爱国情，天南海北话真情。西也好，东也罢，全国兄弟是一家。庆大典，贺中国，爱死咱的大中华。

37、鞭炮的歌声，是助你开启成功的大门；宾朋的欢聚，是为你齐聚四方的财星；祝贺的贺词，是祝你生意红火的象征；朋友，祝你开业一帆风顺，生意从此辉煌不停！

38、世间有一种最无私的爱，是母爱。世上有一个愿为你付出一生心血的人，是母亲。今天是母亲节，愿天下所有的母亲幸福安康，笑口常开！

39、中秋佳节到，略备薄礼，送您三杯酒，聊表心意，送您一杯酒下肚，烦恼顿时消，送你二杯酒下肚，快乐无忧愁，送您三杯酒下肚，好运滚滚来。

40、月亮是中秋的月明，星星是缠绵的诗情，蓝天是神秘的画作，幸福是无边的如意，问候是甜蜜的记忆，祝福是希望的传递，快乐是美好的点滴。中秋祝你愉快！

41、随着新年的到来，预祝贵公司规模扩大，业务发展，生意兴隆，财源广进！

42、祝愿您的公司，新年好！新年新面貌！新年新开始！新年新运气！新朋旧友齐愿你，万事总如意，钱途千万里！

43、时光荏苒，我们在母亲的抚爱中成长，让我们永存那份做人的品性在这特别的日子里，祝母亲节日快乐！愿祝福永远围绕在你身边！时时吉祥！刻刻平安！

44、时光流转，皱纹与白发是您操劳的印记；空间变换，唠叨与责备是您不变的牵挂。不管天涯海角，我是风筝您是线，我愿随时飞回您的怀抱！妈妈母亲节快乐！

45、亲爱的老朋友，我的短信到了，特送上我的祝福，祝愿您，通过不懈努力，通过不断创新，为自己赢得更多更多的，生前身后名啊，财源广进埃。

46、化我的思念，为蓝星点点，闪在黑夜闪在凌晨，闪在你的眉睫梦境，轻轻地弹给你，我那爱的琴键，一千遍一万遍……国庆快乐！！

47、火红的事业财源广进，温馨的祝愿繁荣昌隆，美好的祝福送上来，愿您在收到我的短信后，事业顺利，公司兴旺。

48、一穷二白忙建设，二弹一星树国威。三中全会明方向，四妖除尽散阴霾。五环喜迎八方客，六号神舟创辉煌。七海同胞心相连，八仙过海显神威。九州同贺庆华诞，十一国庆放长假。

49、在全家欢聚的仲秋之夜，我把真心诚意的祝福在夜空绽放，绽放出许许多多的祝福，让无数的祝福将你紧紧围绕，带去无数的吉祥、幸福、如意、安康，愿你生意兴隆财源进，福星高照欢满堂，中秋节快乐！

50、时光荏苒岁月迁，母爱之心从未变，牵挂之情在心间，思念时时在心田，谆谆教诲在耳边，爱意绵绵心相连，祝福母亲永康健，欢乐多多笑容甜。母亲节快乐！

51、五一到，乘快乐航班来到幸福墙角，丢掉烦心琐事逃之夭夭；做如意列车来到快乐世界，放弃疲惫压力浪迹天涯海角，愿你快乐出行，吉祥轻松，美容院祝你五一劳动节快乐！

52、值此中秋佳节，作为客户的你就是一切。发表短信诉思念，殷殷祝福送友人。祝愿我们的关系像千里马和伯乐的一样，合作愉快。也祝福贵司的发展红红火火，财源广进。

53、恭祝您的事业蒸蒸日上，新年更有新气象！

54、中秋的月如盏盏美酒，滴滴醉人；思念的心如涓涓流水，缓缓流淌。星照着温暖，月亮着幸福。愿看着星星，赏着月亮的你中秋快乐，合家团圆！

55、感谢您在过去的一年中对敝公司的大力支持，祝您在新的一年中吉祥如意，大展宏图！

56、智慧酿成功之酒，科技、信息开幸福之花。在这个喜庆的开业的日子，祝福你的事业像芝麻开花节节高，生意像秋天的枫叶遍地红。

57、我的老哥，我的短信到了，你亲爱的老朋友，衷心的祝愿您，滚滚财源广进，员工越来越多，事业越做越大。

篇5

2、明月几时有，咱俩偷偷碰杯酒。把酒问青天，老婆不能放一边。不知天上宫阙，过节不管鸟订单？中秋月圆人团圆，休息不误赚大钱。节后生意更红火，竞争对手都玩完。发条短信祝朋友中秋快乐，阖家幸福。

3、八月中秋夜，送你八轮吉祥月：老婆羞花闭月，情人风花雪月；走过峥嵘岁月，心情清风明月；工作披星戴月，事业九天揽月；好友七星伴月，好运海底捞月！

4、虽然，老婆饼里没有老婆，乌龙茶里没有龙，麻婆豆腐里没有麻婆，铁观音里没有观音，但是，我为亲爱的客户们，精心准备的月饼里，有“真诚、甜蜜、好运、吉祥”。祝中秋节快乐。

5、不管是五一还是十一，身体健康才是。只要你把十一当作六一，把海口当成巴黎，生活就会阳光美丽。祝中秋节快乐！

6、窗前明月光，那是中秋到，举头望明月，低头发信息，传给你快乐，传给你好运，平安发大财，健康又幸福，中秋节快乐！

7、合作的天总是阳光灿烂，私下的交情总是共苦同甘；今借中秋将至，我祝愿你，我的客户好友，中秋收获满满，顺利如愿！

8、横看是圆侧也圆，远近高低圆不同，不识圆月真面目，只缘身在团圆中。中秋节祝你：锦上添花花更艳，事业家庭都圆满！

篇6

2017励志早安问候祝福语

1.太阳比我起得早，我比手机起得早，手机比你起得早，发条短信愿你心情好，快快起床赚钞票，天下属你最勤劳!早上好，朋友!

2.我发现醒来的时候，梦里都是你的痕迹，将梦里和你的时光酝酿成蔚蓝的天空。那片天空很美，很美，像你一样的美，宝贝，早安!

3.彩虹总在风雨后;秋实总在春花后;孤独总在疯狂后;珍惜总在错过后;眼泪总在情浓后;笑容总在玫瑰后;愿你的好心情总在每天天亮后!

4.小时侯，幸福是一件东西，拥有就幸福;长大后，幸福是一个目标，达到就幸福;成熟后，发现幸福原来是一种心态，领悟就幸福。早安!

5.你把心门打开，我的祝福会随着风儿飘进来;你把窗户打开，我的祝福会随着阳光射进来;你把手机打开，我的祝福会随着铃声响起来!早上好!

6.一双手，把人生的风雨撑起;一颗心，把情感的厚度浸透;一声问候，把受伤的心灵抚慰;一条短信，把我的祝福传送：愿早上好心情!

7.太阳天空照，花儿对你笑，懒虫还在睡大觉。发条短信把你叫，催你早起对镜笑，鲜牛奶，软面包，营养早餐早备好，亲爱的，早安!

8.其实，千万个美丽的未来，抵不上一个温暖的现在;其实，每一个真实的现在，都是我们曾经幻想的未来。早安，新的一天!

9.送你一杯早茶，茶香飘满情意，意在请你帮我推广，广聚人气，气死你，两块五一杯，掏钱。!哈哈，逗你玩呢，早上好啊!

10.太阳公公上树梢，闹钟已经叮当叫，你这懒猪还在睡觉，还不快点起床要迟到了，轻轻问你一句，昨晚有没有把床尿!哈哈!早安!

11.每天都要打扮得能怎么漂亮就怎么漂亮才出门，因为你永远不知道今天会遇见谁。漂亮如果有秘诀，那就是：狠狠宠爱自己!早安!

12.生活早激励，获得成功的不二法则：努力完成好今天的，认真计划好明天的。获致幸福的不二法门：珍视你所拥有的，遗忘你所没有的。早安!

13.神说，所谓幸福是有一颗感恩的心，一个健康的身体，一份称心的工作，一位深爱你的爱人，一帮信赖的朋友，当你收到此信息，一切随之拥有!

14.你呀聪敏又能干，今天就要去上班。保持心情灿烂，扬起自信风帆，打一桶快乐江山，每天与勤奋相见。搭一班毅力的列车，把自己驶入成功的车站。

15.如果每过一天，气温下降一度，我将为你储存零下365度的思念。如果每过一天，心情就回暖一度，我会在快乐的零点等你。早安，这个冬天不太冷!

16.零点的最后一秒，路灯的最后一盏，我的勇敢最后一点点，写给了今天的最后一句，想你，念你，爱着你，直到我心跳的最后一次，亲爱的，晚安。

17.每天都给自己一句鼓励的话，每天都制定一个必须达到的目标，每天减少一些无谓的抱怨，生活就会充实一些，与梦想的距离也就更近一些。愿你早安。

18.遥遥的梦亮起一盏灯，听我心愿一声声，但愿你的人生再也没有伤痕，但愿你平安一程又一程，但愿所有的美好装满您的梦，祝你今晚好梦

19.天上的星星都在眨着眼睛，月亮在跳跃着思绪不眠的夜里，有个不眠的我在想你晚安亲爱的梦里要有我无论是好或是坏，至少能证明你的心里有个我。

20.当第一束阳光射进窗前，带来清晨的金光点点;当第一声鸟鸣传进房间，带来清晨的欢歌笑颜;当第一条短信钻进手机，带来清晨的声声祝愿。宝贝，早安!

21.睁开眼，让晨光妆扮你的笑脸;推开窗，让晨风送你清爽舒畅;刷一刷，让好心情灿如晨花;洗一洗，让新的一天快乐如意!看一看，让祝福与你相伴。早安!。

22.轻轻的我来了，似一缕柔媚的阳光，轻触你那娇美的面庞，抚摸丝丝柔发，轻吻娇小精致的耳际，好想对依然熟睡的你说一句：大懒虫，起床啦!哈哈，早安哦!

23.上班吹响集结号，朋友祝福来报道。开心子弹密集乱扫，快乐原子活蹦乱跳。吉祥三宝上门来找，如意算盘帮着点钞。幸福大厦根基牢靠，健康快车永不抛锚!

24.时光如水流着，每一个日子的喜怒哀乐，每一个时刻的幸福忧愁，很多都消失在了滔滔浪花之中，无处寻觅。惟有朋友，始终陪在左右，祝快乐每一天。早安!

25.宁静的夜晚，月牙弯弯，柔柔月光带去我深深的思念。温馨的夜晚，星光跳动，闪闪星光传递我真挚的祝福。在这幸福的夜晚，一句晚安带你进入美好梦境。

26.叮铃铃，愿你起床满身轻;叮铃铃，愿你早晨好心情;叮铃铃，愿你快乐心头涌;叮铃铃，愿你美梦永不终;叮铃铃，祝福短信不告罄;叮铃铃，问候愿你福一生。早安!

27.职场中，最重要的一件事：努力;最重要的两个字：我能;最重要的三宝：自信、诚实、微笑;最重要的四句话：你好、请问、谢谢、没问题。愿你第一天上班顺利，工作开心!

28.闹铃响起心情糟，动怒有碍美睫毛，千万不要练张飞那一套(莽撞)，不过还是要起早，上班不然会迟到，喝了牛奶吃蛋糕，挎上MI你小提包，短信同时也来到，心声传达心情好，美女、早安!

29.初次上班请牢记：对领导，要自信而低调;对同事，要真诚不炫耀;对客户，要坦率而厚道;对对手，要磊落不吵闹。职场并非战场，需要的不是火药，而是心与心的交流，智与智的碰撞。

30.世界上最棒的事是，每天早上醒来又是崭新的一天，完全免费，永不断货。祝你早上愉快!

31.我们要相信，每件事最后都会是好事。如果不是好事，说明还没到最后。你好，早安!

32.如果你看到了面前的阴影，请不要害怕，那是因为你的背后还有阳光。亲，早安!

33.怕什么路途遥远。走一步有一步的风景，进一步有一步的欢喜。幸福，在路上。早安!亲爱的人们!

34.别抱怨生活太庸碌，也许是你需要活得更投入!记得每天多爱自己一点点。早安，亲爱的朋友!

35.人生就像清晨，幸福是晨光，快乐是晨曦，梦想是晨风，把握好每一个清晨，人生终会光辉，早安，朋友!

36.让短信和清晨的阳光一起，把快乐带到你的心底，让你和我一起，把一天的快乐举起，祝早安!

37.我们最先衰老的从来不是容貌，而是那份不顾一切的闯劲。坚持自己的梦想，依旧年轻，早安。

38.天是冷的，心是暖的，对你的祝福是永远的，对你的思念是不变的!愿你每一天都阳光灿烂、笑口常开，早安!

39.又是新的一天，让我们学会：给别人一个微笑;给自己一个拥抱;给生活一份感激;给心情一份鼓励。朋友，早安!

40.如果你有梦想，那就去捍卫;如果你有目标，那就去争取。醒过来，走起来!因为成功不在前方，而在当下。早安!

41.只要你的心是晴的，人生就没有雨天。就像好事情总是发生在那些微笑着的人身上。调整心情，保持微笑，早安。

42.在冬天，你连起床这么难的一件事情都做到了，那么这一天还有什么可以难到你的!多么励志的一句话，送给各位，早安!

43.懒惰是种病毒，毒得你一动不想动，不想中毒太深，就赶紧服下勤快的解药。懒床的朋友起床了吗?我送的早安收到没?

44.叮铃铃，愿你起床满身轻;叮铃铃，愿你早晨好心情;叮铃铃，祝福短信不告罄;叮铃铃，问候愿你福一生。早安!

45.清晨听希望，快乐叮咚响，幸福无穷无尽;吉祥啧啧语，好运无边无际;如意轻轻吟，财源绵绵延延。早安，我的朋友!

46.点播你热爱的口味搭配健康的早餐，收藏你欣赏的自信拥抱新的一天，然后用微笑带上门，出发，开始美丽，早上好。

47.上帝给了我们这颗心，是让我们用来爱的，而不是用来恨的。我们应该知道，爱一个人，比恨一个人要快乐得多。早安!

48.清晨的美好就如青草般芳香，如河溪般清澈，如玻璃般透明，如甘露般香甜。亲爱的朋友，早上好，愿你今天有个好心情!

篇7

太阳能比较适合做专卖店渠道，除了个别城市的消费者只认商场购买，其它大多数地方购买太阳能热水器还是比较认可专卖店。太阳能热水器在开始就是靠专卖店加上小区直销的方式进行销售的，现在才逐渐开始进入以上所说的卖场销售。可以说，专卖店是太阳能产品销售最为核心的渠道。我想主要原因是太阳能售后服务比较复杂，厂家提供给经销商的是半成品，产品的集热管、支架、水箱、管件等都是分开的，后续的很多工作需要专业的安装人员去做，专卖店可以比卖场更好地发挥专业和服务优势。

要想前期开好太阳能专卖店，需要在选址、人员培训、促销推广等方面下一番功夫。而要确保专卖店持续稳健的经营和发展，规范并有特色的服务就是专卖店赢得发展的磐石。义乌舒能是清华阳光的核心客户，从2000年就开始做专卖店。目前我们和二级客户开设的专卖店已经超过80家，其中在义乌市区有3家清华阳光的直营店。

在市场竞争日趋激烈的大环境下，太阳能专卖店的生存和发展都受到了严峻的挑战，但是我们的专卖店仍旧保持着较高的销量和增长率。我想，除了品牌拉力和市场运作经验等方面以外，还有个很重要的因素，那就是一直以来我们都把服务作为一个重点工作来抓。靠制度来管人，靠规范来管服务。我们基本上是以两套体系来保证服务效果，一方面是建立监督、回访制度，对安装工考核和管理：另外通过短信、网络平台，保持与客户经常性：的沟通。

通过监督，回访制度，强化对安装工的考核和奖惩

我们有一整套制度作为规范，四十多个员工中，有半以上都是做售后服务的人员。我们将安装人员分为两个人一组，专卖店有专门的安装单，安装工人上门去安装，机器装好后会有几个规范，需要安装工按照规范要求，将以下环节做到位。

首先是定要教会用户具体怎样使用和保养，这是最主要的。另外定要和用户进行良好的沟通，有的安装工就是单纯的去按照流程和标准去安装热水器，而在这个过程中和用户缺乏沟通，或者没有沟通好，造成很多信息不对称的现象出现，甚至有的还会出现和用户扯皮或者吵架的情况。

所以，为了更好地控制服务效果，我们在热水器安装完毕以后，第二天就会通过电话回访进行跟进。为此，我们分别设计了5个主要的问题，比如安装工的服务您是否满意?您对安装的效果和质量是否满意?我们的安装人员有没有具体详细地讲解热水器的使用和日常保养注意事项?安装人员是否着工作装、带鞋套进入房间7安装人员安装完毕后有没有清理现场等。

通过回访，我们会对安装人员进行打分评定，以百分制的罚扣方式来评定安装工人的服务效果，假如有一项用户的回答是不满意，那么就要在百分的基础上减去20分，两项不满意就再减去20分，以此类推。我们根据安装人员的得分情况将其服务效果分为四个挡，满分100分是非常满意，如果得分是80分的话，即满意，40和60分为一般，20分和0分是差。假如评定结果是满意的，我们会按照100元／台的费用发放给安装人员；评定结果是般的，会在100元的基础上打八折，也就是支付80元的安装费用：如果安装工人得到了非常满意的评价，我们会在100元的基础上上浮20％，即额外奖励安装工20元／台：如果评定效果是差的话，就会扣除工人的安装费，对由于安装原因造成的差评，我们会让其返工直到用户满意为止再发放安装费用。而如果是由于服务态度和服务质量比较差造成用户差评，这个安装费用是要全部扣除的。

这样通过物质奖励和刺激与考核系统挂钩，就会促使安装人员树立起客户至上的服务意识，在安装过程中也会尽心尽力地去“讨好”客户，提供令用户满意的服务。因为用户的满意程度直接决定了安装工的收入水平。这样做根本的目的就是让用户满意，用户觉得好了，对于服务满意了，什么都好说，可能也会介绍亲戚朋友购买我们的产品：而如果客户不满意，什么都不好说，客户不满意，就会造成不好的口碑，反过来影响产品的销售。

通过短信，网络平台，保持和客户经常性的沟通

为了更好地为用户服务，我们建立了会员制度，通过专人对客户档案进行管理。我们的售后服务部门主要由三类人组成，有人专门负责电脑管理档案，有人负责接线和受理用户投诉，记录用户问题，另外一个人来进行统筹安排和调度派单。基于网络和短信平台，我们可以为用户提供系列的贴心服务，让用户感觉到时时刻刻有服务陪伴在身边，这样也可以更好地与客户保持经常性的沟通。

在进行了电话回访之后，我们还会在三天后发短信给用户，内容类似于：“感谢您使用清华阳光的产品，如果您在使用过程中遇到任何问题，可以随时拨打我们的售后服务热线xxxxxxx。通过这种方式，让用户感觉到，他们不仅仅购买到了产品，同时也把贴心服务带回了家。

在五一、国庆、元旦等节假日，我们会送上短信祝福或者问候语，并再次告知我们的售后服务电话，通知他们如果在产品使用过程中遇到任何问题，都可以通过拨打这个电话需求解决方案。因为时间长了以后，有的用户会把我们的服务电话忘记了，或者服务卡找不到了。这样每年我们会选取四、五个节点，进行售后服务的短信告知。确保用户如果有问题的话，能够第一时间找到我们。

另外，遇到有台风、暴雨、雷阵雨、冰冻等恶劣天气的时候，我们也会通过短信的形式提醒用户，注意热水器的安装使用，如果近期会有严重冰冻的情形，要注意管路的保温：如果是近期有强台风要影响我市，要提醒用户检查下热水器安装是否牢固。

春节一般每年都会放假，我们也会提前一个星期左右的时间，给客户发短信，告知我们具体的放假时间，比如是从农历腊月二十九到正月初七。假如您有什么问题，请尽早给我们电话，我们会尽量在春节前为您解决好。由于春节放假带来不便，敬请谅解，并留下应急服务电话。由于春节是我国的传统节日，我们也会给售后服务人员放假，除了春节，其它时间全部有人随时恭候客户的来电。

特殊顾客要特别对待

当然了，服务做的再好，再细致，也不能保证所有用户都满意，顾客不满意的情况也有很多，确确实实客户也是形形的。有的客户为了一点小事情，反复地和你闹，如果碰到这种情况，售后服务的人员确实解决不了，就会汇总到我这里来，由我来决定具体的解决方案，该贴钱的由我们来给他贴。比如有的客户反应自动上水的问题，而我们的保修期其实是一年的，但是有的客户已

经使用了两年后出现了损坏，客户就是坚持不出钱，如果不予免费更换，就会到处投诉，就会到处闹。在这种情况下，如果售后服务人员反复解释没有效果的话，就会报到我这里。

为了以后的持续发展，考虑到具体情况，毕竟时间也不是很长，我们一般都会免费给他更换。当然了，一般来说，遇到这种特殊顾客的几率还是比较低的，大概在1％左右。而做人和经商都要敢于舍弃，有舍才有得。有时候该贴就贴点，这个地方舍了，反而可以带动其它地方的收益。如果是定要严格按照规定来执行，认为反正超过一年了，客户就一定要拿钱，这样我们和他闹，毕竟我们是商家，最终受伤害的还是我们自己。

有时候甚至会遇到这种情况，有的客户装机七八年了，换件前承诺定会给钱的，而换好以后，又以各种原因拒绝支付换件的费用。有些也没有办法，数额不大就算了。毕竟这种几率更低，也就千分之一，所以也不能因小失大。

派单和上门要统筹安排

另外，有时候服务人员也很忙，会出现忙不过来的情况。一般我们这里太阳能行业会在上半年的3～5月以及下半年的9月份到元旦比较忙，需要处理的安装服务单也会比较集中。因此，在这种情形下，服务还要依据用户的性格来进行统筹安排。

有些用户性格比较急，电话打过来，要求你马上过来。恨不得服务人员放下电话马上就到，比110还着急，这种情况般我们就会提早安排。而有的客户比较体谅我们，他说有时间尽早给我们过来一下，或者说我不是很着急，有时间的时候过来就可以了。这样我们也会依据用户的性格及要求，在上门时问的排序上做些调整，对于特别着急的优先处理一下，不是很急的稍微拖后一下，这样达到个动态的平衡。

篇8

2005年腊月26日，老天好象故意要跟刘红民开个大玩笑，上半夜还是繁星满天，晴空万里；而到了下半夜却忽然狂风大作，温度骤然下降，到早晨5时过一点刘红民起床准备发货事宜的时候，外面已经是白茫茫的一片，仿佛把漆黑的天空都映亮了。

“这可怎么办？今天可要给B集团发货，客户已经通知所有员工9：00统一发福利，绝对不能耽误了！”B集团的福利是刘红民经过三年坚持不懈的努力，从竞争对手C手里抢来了一半的福利份额；虽然只有一半，但是这个单子对于销售额只有不到5000万元的A销售分公司来讲，到目前还是最大的单子——86万元，全公司都为此欢呼雀跃啊！

“小刘，带好出库单，我们赶紧走，”原来经理也早起床了，他对这个单子也是相当重视，昨天晚上已经说好了亲自调度，“叫上保管和驾驶员，以最快的速度安排发货，绝对不允许失信！”

“好！”

5分钟以后，驾驶员上了车，经理上了车，刘红民上了车，还有A公司18名兄弟也上了车——因为天太冷，提前安排的装卸工临时罢工，兄弟们不约而同地爬上了车厢。一辆五十铃的灯光打开了夜幕。

装完自己的车，雇用的三辆货车也陆续赶到了，大家紧张而有序地把天给忙亮了。发车时，刘红民建议经理带几把太阳伞，以遮挡风雪，经理没加思索就同意了。

8：38，刘红民接到了B集团工会孙主席的电话：“小刘，怎么样？我们刚开了一个短会，董事长指示，冒雪也要把福利给员工发下去，明天大家都要回家过年了！”

“没问题，孙主席，我们最多再有十分钟就到了，刚才打您办公室电话没人接，你们安排人接货吧！”

不到九点，车安全到达福利发放现场。虽然很多员工已经站在雪中等候，并不断地跺着脚，哈着气，但很遗憾，别的福利品还没到，包括C品牌，所以暂时还不能发放。到9：15的时候，大家开始大声地抱怨，并朝着工会的领导们挥着胳膊。而工会的领导则耐心地安慰大家：“稍微等一下，他们说马上就到了……”不过，他们也是一脸的焦急，语言苍白而无力，并一次又一次地拨通对方的电话，但谁都没辙。

好在刘红民他们带来了太阳伞，他们迅速的支起来，让大家能够避一下雪！员工们在抱怨别人的同时，却也在不住声地赞扬刘红民他们：“你看人家A，大品牌就是大品牌，不光信誉讲得好，还为我们考虑地这么细，比还没到的那个C好多了！”“是啊，孙主席，全部发A算了，我们集团也是讲信誉的，就得跟A这种公司合作，你看，C就不行！”……

吵吵嚷嚷一直到11：00多，其他福利品才陆续地姗姗来迟，但大家已经没有任何喜悦，脸色就象阴暗的天空，骂声还是不绝入耳。而刘红民他们则默默地帮着发完了福利，并且抽出两个人来，专门帮助年老的员工送回家，这一点，让B集团的领导和员工同志们再一次受到感动。

全部福利发放完毕后，刘红民拿上验收单，与工会孙主席一起到财务结款，孙主席对刘红民说：“小刘，谢谢你啊，你们这种认真的工作态度，今天真让我们感动。我一开始还抱着试试看的态度与你们合作，没想到你们做的比说的还好，真是做到了我们的心里了，大家都很佩服你们……”而刘红民则很低调地说：“孙主席，您这样说就客气了，这都是我们应该做的，不足的地方您还得多包涵啊！”虽然嘴上不说，但刘红民还是感觉到了胜利在向他招手。事实也确实证明了这一点，2006年，B集团的福利全部用了A品牌，包括他们的系列产品，销售额达到了200多万元。

计划

俗话说：“苍天不负有心人。”2002年国庆节前，刘红民应聘到了A销售分公司做了一名业务代表，他的聪明和勤奋让他迅速成长起来，到春节评选时，他全票通过被评为先进工作者。但，刘红民自己知道，他的客户虽然多，但没有大客户，因为他加入A销售分公司晚，大客户基本都掌握在老业务员手里。对于自己来讲，要想有大的发展，必须要拿下几个大客户，这不仅可以证明自己的价值，更有助于自己职业生涯的规划。更重要的是，刘红民相信自己的能力，更相信A品牌，相信自己所从事的事业。

B集团刘红民出去做业务时常常经过，豪华气派的办公楼，让人一看就知道实力不凡，再说在很多的媒体中，B品牌的广告屡见不鲜，刘红民做下B集团这个单子的心蠢蠢欲动。但他跟大家一提这件事，老业务员都摇头：“B集团啊，没希望，那可是C多年的老客户了，人家内部很多的东西，我们是无法做到的。我们也都做过努力了，人家根本就理这个茬！”

但刘红民跟经理一谈，经理大力支持：“好啊，做，如果做不下来，无非也就是现在这个局面；我支持你去试一试，不试怎么知道没希望呢？但是有一条要注意，不能因为B集团，耽误你的整体业务！”

得到了经理的支持，刘红民更有信心了。接下来他做了一件后来证明非常正确的事情，那就是对自己的分析， 由此产生了对B集团“攻心”的成功的操作思路。

刘红民总结自己的特点是“大胆、心细、脸皮厚”，他把这些长处变成了对客户的服务，然后他用无懈可击的服务做下了一个又一个客户。所以，对于B集团这种特殊的客户，刘红民还是做好了打持久战的准备：五年，最多五年！

“人心是肉长的，人是会被感动的”，这是当时刘红民的想法。著名营销策划人孙先红说：“经营企业就是经营人心，‘抓眼球’、‘揪耳朵’，都不如‘暖人心’。”这也可以说是刘红民的理论依据。

2003年年底，刘红民就紧锣密鼓地做工作，他做的最多的是，搜集信息，整理信息，并设计如何利用信息。

他把节日做了罗列：

3月1日，妇女节；

5月1日，劳动节；

5月11日，母亲节；

6月15日，父亲节；

7月1日，建党节；

9月11日，仲秋节；

10月1日，国庆节；

……

然后他又罗列出一些必要的人：

王董事长；

分管工会的梁副总；

工会孙主席；

财务部部长；

后勤部部长；

办公室主任；

……

再后他又罗列出上面这些人的一些必要的信息：

他们的父母；

他们的生日；

他们的婚姻状况；

他们家属的工作单位；

他们的孩子；

他们的喜好；

他们的联系方式；

他们的朋友圈子；

……

而后他又罗列出了“攻心”的道具：

鲜花；

生日蛋糕；

针对爱好的纪念礼品；

常规的礼品；

饭局、唱歌等；

手机祝福短信、E-MAIL等；

……

最后他还罗列出了竞品的必要信息：

内部的关系；

手段；

B集团对竞品的看法；

竞品的弱点；

……

实施

通过以上信息的罗列，刘红民认为只要将这些信息进行有效整合，“攻心”战略就完全有可能达到目的，B集团这个单子就能够胜券在握！

3月8日是妇女节，还是周末，B集团组织了“青岛、威海、烟台三日游”，参加者为连续三年被评为先进工作者的女同志。刘红民在加入A 销售分公司以前在婚纱影楼做过，他还专门买了一台数码照相机，当时可是“稀罕物”。这次这门手艺这次可以派上用场了，特别是长居内陆的人，谁不想在海边留下纪念照啊。于是，他就跟经理请了假，“盯梢”B集团的旅游队伍。

在崂山，正在旅游队伍摆好姿势，擎着照相机准备找人帮忙拍合影时，刘红民适时地出现了，这可是他在当初客户婚礼上的拿手好戏。用旅游者的照相机拍完后，刘红民对中间一个好象是领导的人，很快证实是人事科朱科长的人说：“大姐，你们的照相机拍的效果看不出来，你看用我的数码相机为你们拍几张吧，当场就可能看到效果！”

毕竟大家是陌路人，自己又没有懂数码相机的人，朱科长犹豫着。但她看到刘红民的样子不象是骗子，再加上自己人多势众，很多人都好奇地想试一试，朱科长就半信半疑地同意了。

于是，刘红民频频地按动快门，为这些先进工作者们留下了倩影，大家看着屏幕上的显示，兴奋之情溢于言表。

这些精美的专业化的照片成了刘红民的“敲门砖”。通过照片，刘红民成了朱科长的好朋友，朱科长戏谑说“漂亮的照片打动了我们先进工作者的心”；通过朱科长，刘红民了解到了若干他上面罗列的信息，B集团人事部成了刘红民的信息中心。

初战告捷，万里迈出了第一步。

“五一劳动节”，B集团搞文艺会演，刘红民自告奋勇当上了他们的摄影师，他拍下的照片都存进了B集团的档案室。

5月9日“母亲节”前夕，刘红民在了解了情况后，订了几十个花篮，堂而皇之地给B集团的领导们送鲜花，令很多领导感动非常，紧紧地握住刘红民说“谢谢”，刘红民则谦虚地说：“领导别客气，对母亲的祝福是应该的，再说赠人以花，手有余香啊！”

然后是“父亲节”。

B集团因为是全市的支柱企业，刘红民通过信息了解到，2001年他们已经建立党委。所以建党节来临之际，刘红民绝对不会放过这个好机会。因为前面有很多客情关系的处理，B集团很多的人都认识了刘红民，但没有人想到，他会给党员送鲜花，并给办公室提出了一个要求：要见王董事长一面！刘红民把一些事想的太周到了，所以大家面子上都不好拒绝，但安排刘红民见董事长，对于他们来讲，确实是不太好办。不过办公室人员有一个非常好的理由婉拒了，董事长去省里开党代会了，不在家。虽然没见到王董事长，但刘红民见到了分管工会的梁副总，是办公室栾主任给安排的。

跟梁副总谈了什么内容，刘红民秘而不宣，他只是说没谈业务；但梁副总的办公室人员屡次听见梁副总爽朗的笑声，不用猜谈的是非常投机。

根据自己了解的信息，刘红民细心地一条一条地去做，他与B集团很多人的心一步步地拉近了。但刘红民知道，目的不是很容易就能达到的，还有许多的工作没做，事情不会一蹴而就的。

曲折

2003年底，B集团依旧购买了C品牌的产品做福利，而且他们提前的保密工作做的非常好。这虽然在刘红民的意料之中，但好象又在他的意料之外。刘红民没有牢骚，也没有抱怨，他还是笑呵呵地去拜年；他正月初六又结了婚，当然带了一大包的喜糖和喜烟请大家共同分享。

这个道理应该说也比较好理解，在你刘红民做“攻心”工作的时候，人家C品牌应该也不会闲着呀。毕竟是合作了多年的老客户，可能里面还有一些心照不宣的东西。再说，B集团发了多年C产品了，员工们以前也没什么说法，猛然一下子换了，确实于理也讲不通。总不能因为你刘红民代表A品牌送了几束鲜花，没投多大资就得了不少人情，就可以放弃别人，而选择你的产品吧？

另一方面，B集团每年的福利都必须要经过董事会的研究决定，也不是哪一个人说了算的，领导们为了避嫌，也不会马上就做出决定，人家C品牌也做得很好啊！

刘红民明白了这其中的深层道理，他的韧劲又上来了。2003年的工作他仍然坚持不懈地做，同时更加注重信息的搜集和整合，不放过任何一个拉近关系的机会，把感情沟通、理念交流等“攻心”工作做得更到位。而且他下定决心在2004年，必须要想方设法见王董事长一面，这可能是成功的关键。

机会来到了。王董事长的女儿考上了南开大学，9月份他们夫妻要亲自把宝贝女儿送到天津上学。刘红民提前打听好了他们飞天津的航班时间，他跟经理请了假，坐车预先到了天津，他认识王董事长，从电视上。

飞机场出口，刘红民举着一束鲜花笑容满面地走向王董事长一家三口：“董事长您好，阿姨您好，王小姐您好，我代表A公司向你们表示热烈的祝贺，并祝王小姐早日学业有成！”在递上名片和祝福的同时，王董事长夫妻本来就兴奋的表情，又增加了不少的醉意，他们对眼前这个不起眼的小伙子留下了非常深的印象。

事情看起来很顺利，但是之后又发生了一连串的插曲。

这一年对于C品牌来讲，可以说“天有不测风云”，他们连续几次被媒体曝光，知名度提高很快，但美誉度却呈直线下降状态，客户的忠诚度大打折扣。

按理对于A品牌和刘红民来讲，做下B集团的单子，应该是水到渠成了，但结果未必是这样——经过董事会研究决定，今年这个行业发生了这么多的事情，让人捉摸不定，还是不发了吧。于是，刘红民“打不着鹿，鹿也没吃到草”。

曙光

刘红民相信自己所做的工作，更相信自己能把客户的心攻下来。经过持续不断的努力，刘红民终于赢得了参与B集团2005年终福利招标的机会，据说以前根本就没有这道程序，直接就决定C了，这让刘红民看到了一缕曙光。

刘红民整合全公司所有人的智慧和力量，利用半个月的时间，精心准备了一份竞标资料，反复斟酌修改，并得到了总公司市场部领导的支持和帮助，终于在竞标前两天做好了。等到把这份竞标资料放到B集团招标会上的时候，领导们马上被刘红民的苦心给打动了：这本画册做得太好了，不仅外表精美，装帧精良，更重要的是，它的内容深深地把大家给吸引了，特别是对两个企业客观的分析，包括共同点和差异化等，不得不让人佩服。对这次招标会，刘红民甚至都知道了有多少领导参与，每人一本画册，不多不少，他的这种无懈可击的细致可见一斑。

篇9

2010年4月，海南某银行33岁的高管马楚，对女孩李玉果怦然心动，两人在某酒吧相谈甚欢，即使面对1.3万元的酒水消费单，马楚也是痛快支付，然而他没想到女孩却突然失踪了。马楚非常担心女孩的安全，通过各种途径寻找，却无意中揭开了一桩分工有序的诈骗大案：受过高等教育的女孩李玉果居然是酒托，她所在的团伙在两个多月的时间内，先后将15b名男网友约到酒吧消费，并从酒吧拿到了超过百万元的巨额回扣……痴恋着李玉果的马楚非常痛惜。6月24日，马楚将女孩李玉果送到了海口市公安局美兰分局大门口，在她回眸的一刹那，他轻轻而坚定地说：我等你!

撒万金何所惜，银行高管情牵美丽女网友

2010年4月5日，椰风海韵的海口市一如既往秀美迷人。33岁的某银行高管马楚正准备下班，QQ突然“咳嗽”了，点开一看，是个叫“江南痴女”的网友要加他为“好友”。他点了拒绝。很快，对方继续“咳嗽”，他再点拒绝。“江南痴女”执著地第三次“敲门”，还附有一句话：架子真大哦，也不怕我咳出病来!

马楚笑了，点了通过。“江南痴女”说自己是杭州人，叫李玉果，毕业于上海财经大学，这次到海口一家公司上班，初来乍到，又没有一个朋友，感觉自己像被社会抛弃了似的，所以想找个当地人聊聊天，喝喝酒什么的。马楚立刻为怠慢了她而自责，因为他也是在上海读的大学，当即亮出东北人的豪爽说：“你在哪里?我过来请你。”李玉果犹豫了一下，说：“你过来，我请客，我在海甸岛的海岛休闲咖啡屋等你。”马楚哈哈一笑：“我是爷们儿，一顿酒钱还是请得起的，你就别客气了。”

海甸岛与海口市中心似连非连，似断非断。马楚开着自己的宝马7系很快就赶到了海岛休闲咖啡屋，一个身着绿色连衣裙的女孩正在门口张望，马楚瞅了一眼就晕了：太像自己的初恋女友了!估摸着她就是李玉果，但不敢肯定，马楚就在车里拨了一下她的号码，女孩连忙低头去看手机，马楚笑了，果然是她。他降下车窗，从车里将手机伸出来，大声叫道：“我在这里!”李玉果显得很吃惊：“你开这么好的车呀，馋死我们这些刚毕业的大学生了!”马楚锁好车门。毕竟阅人无数，他笑笑说这是单位的车，自己可买不起。两人一起走进李玉果定好的包间，服务生进来询问需要什么样的饮品，李玉果看了一眼马楚，然后叫服务生看着上。很快，服务生端上一个姹紫嫣红的果盘，又上了两瓶不知名的洋酒和两杯浓郁的咖啡。

李玉果长得就像马楚初恋女友的化身，曾经的初恋让他刻骨铭心；可一场惨烈的车祸带走了她，他长时间挣扎在痛苦的回忆中。他试着恋爱、试着相亲也试着从虚拟的网络中寻找缘分，都没有结果。几经折腾，就挨到了33岁的“高龄”。此刻，看着坐在自己面前的李玉果，马楚仿佛看见了当年的初恋女友，他温和地看着她，李玉果举杯：“马大哥，敬你，谢谢你赏光，给足了一个外乡女孩的面子!”马楚也举杯回敬。李玉果说，自己的工作并不如意，想再试一段时间，如果不行，还是回到家乡去发展。马楚劝她不要气馁，说他lO年前大学毕业来到海口找工作时，也是一穷二白，因连续两个月交不出房租，房东将他的行李全部拎到了走廊。那时，海口正在刮台风，他的行李被吹得一片狼藉，当他拖着疲累的身子回到租住处时，看到这一幕，他的眼泪当场就流下来了。后来，他通过严酷的层层考核，终于进了一家银行，这才有了安身之所，但他永远忘不了那年那月那场台风!

李玉果听呆了，眼中竟盈满了泪光。马楚注意到了，觉得这个女孩柔情似水，对她的好感愈发多了三分。李玉果念念不忘地说：“马哥，我在QQ上加别人为好友，极少被人拒绝过，而你，却让我敲了三次门。我当时就想，这人是冷血动物吗?通过现在这种聊天，我才发现，你与你家乡的冬天大地一样，表面冰天雪地，里面却裹着肥沃的黑土地。”“说得真好，我喜欢!”马楚是从东北黑土地上走出来的，离家十几年，只要有人赞美黑土地，他就非常感动。

得知马楚连女友都没有，李玉果很意外：“马哥，银行那么多女孩，还有你的同学、校友，怎么着也能找一个志同道合的伴侣啊!”马楚沉声说道：“我的初恋女友被车祸带走了。多少年后，我才重新谈了一个，都准备拿证了，却发现她骗了我，我很受伤。”李玉果听到这里，表情一下变得非常古怪，马楚关切地问：“怎么啦?”她意识到有些失态，马上笑起来，说：“我正替马哥抱屈哩!”真是善解人意啊，马楚又多了一些感动，主动再加了一瓶酒。酒后的李玉果脸色更加红润，更显妩媚纯情。

这次小酌喝了将近3个小时。埋单时，李玉果拿出钱包，马楚按住了她。服务生说：“一共1.34万元，我们老板说，零头抹掉，您付1.3万元好了。”李玉果惊得差点蹦起来：“啊，这么多钱?”马楚伸出一根食指摇了摇，示意她不必再说，然后拿出一张信用卡…… 两人走出咖啡屋，李玉果局促地说：“马哥，我真不知道这么贵，我一辈子不来这个地方了，让你破费，对不起对不起!”马楚说：“这是我乐意的，因为我高兴。以后有事打我电话，我会尽力帮你。”李玉果给他鞠了个躬：谢谢大师兄!马楚靠在宝马车身上，看着李玉果远去的身影，他觉得自己真的醉了。打了一辆出租车回到家，忍不住拨打李玉果的电话，想问问她平安到家没有，听到的却是“您所拨打的号码已停机”。停机?马楚一愣……

苦苦相劝：受害女孩你不能助纣为虐

连着三天，马楚都未能打通李玉果的电话，他给她充了100元话费，还是打不通。李玉果怎么了?那天晚上回家会不会有意外?一个女孩，又长得那么漂亮……马楚既着急又懊悔，自责没有打听她在哪个单位上班，他一连给她发了十几条短信，并在QQ上天天给她留言，却始终是泥牛入海。他将这段一面之缘说给朋友听，朋友没等他说完，就说他上当了，这分明是酒托嘛。马楚不以为然，说她是骗子太难听了，她确实在上海读过大学，她对上海一些大学博导的名字，都一清二楚，那女孩看上去好纯净，且抢着埋单，听他的故事会落泪，还给他鞠躬，怎么可能是骗子呢?

反驳归反驳，马楚还是细心地回顾了与李玉果喝酒时的点点滴滴，确实发现有很多可疑之处，尤其是听到马楚情感受骗时，她的反应特别怪异。他查了她的QQ号，发现是与他聊天的当日申请的；她的手机号，开通才三天。他甚至想，那天她抢着埋单时，如果任凭她付钱，会出现什么戏剧性的变化呢?马楚在网上查了一下酒托之类的贴子，发现近期海口确实有不少人反映被骗。马楚越看心越凉，愤怒的情绪就一点点燃了起来，最后桌子一拍：会她去!

李玉果曾说，她再也不去海岛休闲咖啡屋那个鬼地方了。马楚猜，这是此地无银而已。他偏偏要去那里守候。那里有很多女孩出出进进，就是没有李玉果的身影。五一节的前一天，马楚带着一个朋友去海岛喝酒，还是那间包房，点的还是与上次差不多的饮品，结账时，居然只有2190元。李玉果果真是酒托!1.3 万元，对年薪几十万元的银行高管来说，真的算不了什么，但确认被骗的那一刻，马楚的心还是疼得一颤一颤的，看上去那么纯情的女孩，谈吐也确实像受过良好的高等教育，怎么走上这条道呢?

郁闷了一段时间后，马楚还是想找到李玉果，他好奇她的堕落之路，他还想拉她一把，或者说，他还是有些喜欢她。6月11日晚上11点，马楚与几名客户在滨海大道一家酒吧里小聚，埋单时，门外走进一个女孩，马楚无意一瞥，眼睛一下就圆了，正是李玉果!这次，她穿着一套牛仔短装，显得非常精神。其实，她也一眼看到他了，想逃，已来不及了。他上前轻轻地拉住她的手，她在悄悄做着无用的挣扎，马楚笑着向客户介绍：这是我的女友，叫李玉果，杭州美女……

送走客户，马楚的手始终像铁钳一样将李玉果拉到了自己的车上，再看她时，她已泪流满面。他铁青着的脸，一下就松了下来：“告诉我，你为什么这样做?’就凭你的条件，不值得啊!你不是在玩火，是在玩青春、玩命!”他抽了一张纸巾给她擦泪。

李玉果终于开口说话。原来，李玉果出生在浙江金华，2008年她从上海一所大学(并非上海财大)毕业后，很长时间都没找到工作，然而，母亲患上了乳腺癌，急等手术费。作为家中独女，她不得不考虑怎样在短时间内赚一大笔钱。一个闺中密友说，上海有家酒吧招收漂亮酒托，月薪加提成不少于5万元。李玉果打听后才知道，酒托就是在网上约一些有经济实力的好色男人到酒吧进行高消费，然后从中提成，仅动嘴皮子不卖身。李玉果觉得不错，就报名参加培训，可还没等到上岗，这个窝点就被上海警方给端了，老板许某不甘心，就辗转去到海南……李玉果毕竟受过高等教育，和马楚喝酒点单的时候，她很紧张，因为马楚并没像其他男人那样猴急，而是彬彬有礼，她本想只让他消费5000元，可老板发现马楚是只肥羊，便暗下指令猛宰，刚好马楚又主动加酒，所以最后飚升到了1.34万元，事后查明，这是该咖啡屋开业以来一直未能打破的天价单……李玉果做完这个单后，三天没上班，因为她很内疚，她的泪花，她的鞠躬，都是发自内心的。

马楚听完后，心情很复杂：“你的手机停掉后，我给你充了100元，依然没法联系你。你给我的第一感觉太好了，就像邻家女孩那般亲切，我甚至对你产生了……爱意。”他说：“你看着我的眼睛，我是真诚的，我愿意帮助你，因为你本质并不坏，我陪你去自首，还有救。”“不，我不去，我怕……”李玉果冷不丁地打开车门跳了下去，飞快地钻小道逃走了，然而，她却将一部小巧的粉色手机落在马楚的车上。

陪你去自首，我会等你新生归来

李玉果的手机，马楚拿在手上反复把玩，他在等她回来讨要。手机里只有五六个号码，没有一个是正常人名。其中一个号码叫“黑土地”，他愣了一下，再看号码，天啊，正是马楚的!李玉果啊李玉果，你到底是怎么样的一个女孩?马楚还看到了一个叫“康乃馨”的名字，是一个座机号，区号是0579，他查了一下，正是浙江金华的区号，难道是李玉果家的住宅电话?她妈妈不是患了癌症等着做手术吗，康乃馨就是为病人祝福最合适的鲜花啊!

第二天上午，思忖已久的李玉果，还是给马楚打来电话索要她的手机。马楚问她母亲的手术做了没有，李玉果沉默了半天，才说自己至今都没能凑足7万元为母亲做手术，母亲已在金华中心医院躺了半个月。李玉果两个多月共为老板“钓”来了8万多元生意，应提成4万多元。她多次找老板讨应得的钱，老板却要她再做两个月后一起结算……马楚一听，跺足叹道：“你多糊涂!我警告你：你已掉进了一个特大诈骗犯罪团伙的漩涡中，再不抽身，后果相当严重。你过来，我陪你去自首。”李玉果生气了：“我的手机，不要了。”她气冲冲地挂了机。马楚打过去，却是公用电话。

马楚想了想，决定立即飞赴浙江金华，以李玉果的名义为李母垫付手术费，免得老人的病情进一步加重。6月17日上午，马楚赶到金华中心医院肿瘤科，并根据李玉果手机上的电话，顺利找到了李母冼菊兰，他介绍自己受李玉果之托，特地送来手术费7万元。马楚到住院部交了7万元，又在花店里买了一束硕大的康乃馨摆在冼菊兰床头后，然后匆忙往赶回。可还没等马楚上飞机，李玉果就打来了电话，女孩泣不成声地说：“马哥，我到美兰机场去接你……”原来，李玉果每天至少要给母亲打两次电话，虽然母亲说不出马楚的名字，但李玉果一下就知道是他。

篇10

这种性格来自于两姐妹的中国式成长经历。成绩决定一切的教育体制，塑造了受挫者的不安全感、恐惧以及对他人的过度在意，也成就了受宠者的自信、强大以及对规则游刃有余的深刻理解。两者人格截然不同，又都指向了对于“赢”的渴望。

壹

一个永远都会充满不安全感的人

3月24日11：00，李冰冰分秒不差地来到拍摄现场，她穿着羽绒服戴着大墨镜，素颜，小脸，她前几天刚从美国回来，也许因为时差问题，疲惫而精神欠佳，简单打完招呼就钻进了化妆间。与李冰冰截然不同的是，她的妹妹李雪是一个精力充沛表情饱满的人，当她咧开嘴对你笑的时候，你很容易能从这位当年希望去《焦点访谈》或者《东方时空》工作的新闻专业学生身上看到奥普拉式女主播的感染力与气魄。

在片场，李雪不在意任何人的围观，“如果能拉上一个帘子更好，这样我一个人丢人就好了，如果不拉也没什么问题。”李雪笑着对摄影师说。

摄影师让助手把片场围在了一个两三米高的幕布后面，当拍摄李冰冰时，又在幕布的一角掀开了一个小小的口子，把原本放在工作台上的电脑屏幕搬到口子跟前，这样相机里的照片随时传到显示屏上，李冰冰希望随时能看到成片效果。

去年9月，李冰冰在香港的杜莎夫人蜡像馆拥有了自己的第二座蜡像，她是在香港唯一拥有两座蜡像的大陆女艺人。这座蜡像以李冰冰去年参加奥斯卡红毯的造型设计，她身着2012年春夏Georges Chakra一款不足一两重薄如剪纸的高级定制礼服，佩戴的珠宝则是Cindy Chao四季系列红宝花手环，而Chao是唯一一位有作品被美国国家历史博物馆收藏的华人珠宝艺术家。这只手环共由超过3019颗大于70克拉的钻石及彩色钻石组成；耳环则由1004颗约12克拉的白钻组成。

在名利场，2011年的《雪花秘扇》常常被看作是李冰冰国际化的真正开始。邓文迪在《雪花秘扇》中的第一选择不是李而是章子怡，但在当时，因为章拍摄《一代宗师》受伤，邓的电影已经开机，如果不确定女主角，200多个工作人员必须一直等在横店，李冰冰在危难中答应了邓文迪，两人从此缔结了坚固的信任。《雪花秘扇》为李冰冰带来了好运，随后，她又接下了《生化危机5》与GUCCI的代言。

当谈起自己在今天获得的成功，李冰冰意外地将这一切归结为从小到大安全感的缺乏。

“看你这样还够人字那两撇”

李冰冰1973年出生在东北五常的一个普通的工人家庭，从小到大，因为学习成绩不好，与妹妹李雪相比，李冰冰一直要承担更多的家庭负担。

李冰冰非常羡慕自己的妹妹，“我的妹妹从小一直是全年级第一名，家里所有的希望都寄托在她的身上。在我父母心中，我绝对不像她那样高大、伟岸、进步。”李冰冰说。

李雪比李冰冰小两岁，在两个女孩之中，李雪被认为更有可能考上大学，李冰冰则承担了大部分家务，比如每个周六周日，李冰冰都需要把家里的所有衣服洗好。这些经历赐予了李冰冰丰富的生活技能，2002年，她在电视剧《野丫头》中演的农村女孩需要表演一场搓苞米的戏，她表现得非常熟练，这让导演十分意外。

李冰冰在典型轻文重理的教育体制下成长，在这种体制下，如果一个孩子数学不好，那么他就会被判定什么都是不好的。假期对于李冰冰而言永远是恐怖与冰冷的，每个五一、十一都是她在家复习数学的时候，“越算不明白越让你算，各种奇怪的算法。”李冰冰觉得这是自己很多心态的来源，“老有一种不安全感，有一种担心感，强迫自己在能力范围内能多做的时候就一定要尽量多做。”

上小学的时候，有一次李冰冰的语文考了90多分，数学考了60多分。老师说，数学80分以下的站起来，“我特别悲催地站起来，感觉一万双眼睛都能把我鄙视死，我是全世界最笨的人。”然后老师说，语文90分以上的站起来，李冰冰又站起来了，“站起来的时候是那么的不自信，还觉得想笑，觉得你数学那么不好，你凭什么笑，你有笑的资格吗？不想笑又觉得，这应该是个光荣的事，当时应该是高兴还是不高兴？”

李冰冰将自己从小到大自信心的缺乏归结于传统教育的误区。除了教育之外，李冰冰认为对自己性格有强烈塑形作用的还有自己的母亲，一个曾经的刀马旦。

李冰冰用“极其自虐”四个字形容母亲的生活态度。“我们的家里总是一尘不染，全部擦拭得很干净，她不能让自己闲着，家里买了一个沙发，但我妈妈从来没有坐过，她甚至觉得坐在沙发上舒舒服服的也是一种罪过，这种观念给我带来了潜移默化的影响。”

李冰冰家里的床单、被褥、窗帘全都是白布的，她的母亲不允许白布上有一点脏东西。李冰冰与妹妹有一次不小心把墨水甩在了窗帘上，她们当时觉得天都要塌了。

李冰冰至今记得全家人看电视时，母亲在椅子上的坐姿，“她从来不会让身体坐在整个椅子上，而是只把屁股搭在椅子边上，时刻给你一种临时坐下来的暂时感，她觉得享受是罪恶的，她给自己花一毛钱都觉得是浪费。”

因为数学不好，李冰冰没有机会读到高中，1991年，她从鸡西师范学校中专毕业后，便当上了哈尔滨五常小学一个音乐老师，“读了师范学校的音乐班之后，我在文艺方面的优势突然在那段时间里体现了出来，感觉一下子找到了自己的价值。”李冰冰把这段日子看作自己成长中唯一开心而安静的时光。

快乐并没有持续太久，离开了数学之后，李冰冰在当老师时遇到了新的敌人，那便是每年的寒暑假。“学生一放假我就觉得自己失业了一样，这么长时间不工作不知道自己究竟该干嘛。”李冰冰说。

而且她发现自己所有的能力还是只体现在音乐方面，“音乐并不受社会肯定，你在父母的心中仍是虚的。那个时候我浑身是劲，就觉得自己应该去干点什么。”李冰冰说。

1992年，李冰冰曾在鸡西师范学校毕业晚会上认识了一个东北籍演员，两人从此一直有书信来往。在当时的信里面，李冰冰向他表达自己内心各种洋溢的情怀，她回忆：“我很羡慕电视里特能干的那些女强人，她们大部分是做房地产生意的、公司老板，特别有能力，能赚钱。那个时候我脑子里就是想两个字‘赚钱’，我要给我妈治病，那一年我妈刚做完手术。我告诉他我希望自己也能做一个女强人。”

李冰冰不知道如何能成为一个女强人，“但在那时，大家都认为如果能考上大学就意味着你赢了，我心里一直蠢蠢欲动想比划比划，想让自己变成一个赢的人。”

中专毕业的李冰冰没有学过任何高中课程，但在复习高考的时候，李冰冰想起小学老师说过的一句话，再难的卷子、试题都是从书本里出的。于是，李冰冰选择了一种非常笨的方式，那便是去书店买来了高考教材，再把书里的内容一页一页全背下来。李冰冰的爸爸看到她玩命背的那股劲，说了一句讽刺的话让李冰冰记忆至今：“看你这样还够人字那两撇。”

“这是一个非常大的悲剧”

1993年，20岁的李冰冰收到了上海戏剧学院的录取通知书。她享受了家人的震惊目光，也将这个家庭推到了艰难的选择之中。

母亲的疾病已经让这个家庭陷入极大困境。她病了六七年，前一年下决心手术，花了将近3万块钱。这是一种由于瓣膜问题导致的心脏病，医生需要在手术中为她更换两个已经坏掉的瓣膜。因为贫穷，家里只能支付起一个瓣膜的费用，这导致手术并不够彻底，为了确保血液能顺利流过仍有一个瓣膜损坏的心脏，李冰冰的母亲从此每天需要服用一种可以稀释血液浓度的药物。过于稀释的血液又使她的凝血功能发生问题，这也使李冰冰母亲一旦遭遇任何撞击，身体便会立刻出现一大块淤青。

有一年冬天，因为妻子住院，李冰冰的父亲交了住院费之后已经身无分文，他恳求医生让他裹着军大衣睡在医生办公室外的木条排椅上。

出院后，为感谢医生，父亲背来家乡的大米送给医生。医生的家住在五楼，出门时，他又不小心把开水全部倒在了身上，回来的时候非常疼痛，到了家发现腿上的皮与裤子一块被脱了下来。

李冰冰告诉母亲，要不然我就不去了。她在心里想，我想考大学就是给他们证明我可以做到，这个过程我已经赢了，已经证明了我的价值。

就在这种很复杂的情况下，李冰冰记得特别清楚，她爸爸在屋外面刷锅，忽然打破沉默骂了一句：“他妈的，去，别人家孩子考考不上，咱家孩子考上还不去，去，砸锅卖铁都让你去。”

此前去上戏面试时，李冰冰有一天在学校里闲逛，一个正在那里找演员的副导演看上了她，请她去演一场戏。演完之后，导演给了50元，“我当时工资只有200多块，这对我来说是一笔太夸张的收入了”。

当回忆起离开家时与病中母亲的对话，李冰冰在采访中忍不住泪流满面，她对母亲说，妈妈，你让我去读这个学校吧，我一定会赚到很多的钱。“我妈妈非常单纯地看着我，她傻傻地问了我一句，真的吗。”

2005年，李冰冰的母亲又患上一种更可怕的肺病，她原本柔软的肺器开始慢慢变硬，“到最后会像两块铁一样，人慢慢呼吸衰竭直到死掉。”李冰冰说。

一度母亲的整个身体，，脸，脖子、太阳穴与头皮都发生了病变，“你用手按下去这些地方出现的全是泡，就像洗衣服的时候洗衣粉与水一起搅和之后出来的那种泡。”李冰冰难过地说，“她是一个那么坚强的人，但是病魔来得太早，整个把她摧毁了。”

在娱乐圈，李冰冰很少跟别人提起母亲的身体情况。“我不希望别人议论她，这种议论可能包括祝福，也包括攻击，当我不能获得祝福的时候，我就不希望他们有任何的伤害。”

现在，当家里人谈到她与母亲性格的相似时，李冰冰觉得“这是一个非常大的悲剧”。

“觉得我给家里添了好大的麻烦”

李冰冰带了7600元到上海，这钱本来是家里备着给她妹妹李雪上大学的。李冰冰经常给妹妹写信，告诉她外面的世界如何精彩。在上戏读书的4年里，忙碌的李冰冰只回过一次家。在她看来，戏剧学院比起学校更像一个超市，总会有上海电影厂、电视台、各大广告公司来表演系找人。李冰冰从一开始就去接拍各种各样的广告，因为赚钱更快。

入学第二个月，李冰冰便赚到了第一笔钱，是刚刚开通的徐家汇地铁电视广告，“这个广告价格太低请不到高年级的同学，所以就找到了刚刚入学的我身上”，她那一次赚了800块钱，立刻全部寄给了家里。

到了大二，李冰冰已经成了全班赚钱最多的同学。当时，李冰冰和关系非常好的任泉拍了玉兰油一支26万元的广告，这让所有的同学都觉得非常不可思议。任泉那时曾经告诉李冰冰，你知道你为什么有那么多广告机会吗？因为你给人感觉很质朴，现在质朴的女孩太少了。这个评价让李冰冰对任泉非常感激，“任泉在上大学的时候就已经是一个思想非常成熟的人了。”她说。那时李冰冰还谨记父亲教诲，穿得漂亮是资产阶级思想，她觉得结果是“傻人有傻福”。

李冰冰出去拍广告时，别人都会送她很多东西，李冰冰一直攒着这些零食给李雪，从没有注意到保质期是多久，她没有保质期这个概念。李雪回忆起来“真的觉得心里特难受”，“她不断托老乡给我往回运当时北方小镇上根本买不到的康元饼干和费列罗巧克力，那段时间我真的把巧克力吃够了，从此我再也不吃任何巧克力。”

一年后，李雪参加高考，她的父亲希望她能考到一个离姐姐很近的城市，因此，李雪的高考志愿报了浙江广播传媒学院的新闻专业。

由于李冰冰拍戏非常忙碌，当李雪在上海下火车准备倒车去杭州时，李冰冰并没有时间去车站接送。一直到十一剧组放假时，李冰冰才有时间到杭州看望妹妹。放假前，剧组为每一个演员发了一箱梨，很多演员嫌麻烦把梨都留给了李冰冰，李冰冰便把这些梨塞进一个双肩包里，“双肩背塞得都要爆炸了”，然后把它们背到杭州带给李雪。那次相聚让李雪非常开心，她至今记得在大学的宿舍里，李冰冰如何像自己的母亲一样帮她在床头围起了一圈铁丝，再把帘子挂在铁丝上，在简陋的女生宿舍里，为她搭起一个私密的个人空间。她还记得李冰冰坐上三轮车离开时，两人依依不舍，就像“十八相送”。

与从小不自信的李冰冰不同，李雪是非常相信自己的，“李冰冰从小没有树立起很好的自信，现在她一直从事着自己擅长的部分，她的自信心在逐渐确立，但我觉得小时候的伤害还在，我一直觉得真的很遗憾。我现在之所以能做娱乐圈这个行业，除了我擅长新闻之外，可能就是我有充足的自信，我不在乎别人的评价。说我长得漂亮也好、长得老也好，有能力也好、没能力也好，我都不在乎，而是只做自己的事情。即便你当着我的面夸别人好，甚至是说我不好，我都不觉得我是不好的。”李雪说。

姐妹两人都在1997年毕业，李冰冰去了北京，李雪留在杭州。她在浙江省交通厅下面的《浙江交通报》工作，把父母的户籍也从东北迁到了杭州。李冰冰觉得她来养家，妹妹安逸照顾父母，这样安排很合适。

很快，李雪厌倦了这份喝茶看报纸的机关工作，当时学新闻的时候，李雪欣赏《焦点访谈》、《东方时空》里的记者或者名嘴，“你希望像他们一样针砭时弊，为老百姓呼吁、发出声音。当你特别安逸的时候，你觉得自己发挥不出这样的作用，我觉得我不能20岁就过起了40岁的日子。”李雪说。

当时的《浙江交通报》偶尔会有一些娱乐新闻，而这些新闻大部分是从网络或者当地都市报上转载过来的。李雪忽然想到为什么不能把姐姐写到自己的报纸上？因此，李雪便把李冰冰正在拍的戏写成一个简短的报道。尽管领导与同事不知道李冰冰是谁，但这篇报道还是被发表了出来。从那时起，李雪感觉自己或许可以去北京帮姐姐做些什么。

父母也认为小女儿应该更有出息，但李冰冰并不支持妹妹来北京帮助自己，“她来的时候我心里只有一个字就是‘疼’，觉得我给家里添了好大的麻烦。”

贰

我姐姐应该跟她们站在一起

“从未被一个人的膝盖吓到”

李冰冰大学毕业之后真正出道，按照她自己的说法，“上大学”的人生理想已经实现了，当演员只是顺势而为，“一个从小没有那么多自信的一个人，怎么可能会对前途有那么多的观瞻呢？”

1998年《还珠格格》热播，赵薇一夜成名成为最炙手可热的明星。这导致在随后5年里，大量港台古装武打电视剧成为投资热门，大部分女演员都不得不大量接拍这种以打戏、古装与侠义为卖点的影视作品，这当然包括李冰冰在内。

一方面，这导致了李冰冰早年的知名角色都是以打女为主，其中包括后来著名的《少年包青天》与《机灵小不懂》。另一方面，在一次采访中，李冰冰说，她非常喜欢演打戏，“打得很嗨”、“超级喜欢”，一是“从来都梦想自己能当个大侠”，二是，“我有一种征服欲，如果可以做好这个动作，你会忘记健康，忘记要不要命，成功了之后会觉得自己特别棒”。

这种敬业与忘我给李冰冰带来了巨大的伤害，2001年，在北京怀柔拍摄《少年张三丰》时，全剧组的人都裹着羽绒服，只有李冰冰穿着单衣站在河边，任工作人员从河里抽出冷水淋了7个小时，到最后，李冰冰的心跳已经混乱。这种投入给李冰冰留下了巨大的后遗症，拍完戏很长一段时间，她的脊椎上都需要贴一排膏药。因为疼痛，李冰冰常年无法入睡，大量服用安眠药又使她的记忆力严重下降。

到了2011年，伤痛无数的李冰冰做了腰椎间盘突出的微创手术，但手术并不是非常成功，这导致李冰冰整个腿与脚都是麻木和冰冷的。

前两年，李冰冰一度每次出门时都必须随身携带4个巨大的靠垫。休息时，她会在助手的帮助下将它们分别放在自己的背后、腰部以及脖子的后面。

因为深受其害，当与助理外出时，她会很认真地告诉他们应该如何正确地提行李。“你要千万尽量用你弯曲的胳膊用力，绝不能让腰部受一点力，这样会伤害你腰部的肌肉。”

2011年冬，李冰冰作为伦敦形象大使与资深体育评论人颜强被邀请在圣诞节时一起参观英国上议院，为第二年的奥运造势。由于需要在工作人员开始办公前完成拍摄，李冰冰凌晨6点便从酒店出发，因为出镜，李冰冰不能穿非常厚的衣服，旧伤复发导致她很难迈开双腿，颜强帮助李冰冰把围巾捂到她的腿上时，非常惊讶，他告诉李冰冰的执行经纪橘子，当你把手放到离膝盖很远的地方时，你还能明显感到从里面往外冒着凉气，就像一台制冷机一样。在此之前，他“从未被一个人的膝盖吓到”。

“我要跟她一起努力。”

2001年，李雪来到北京。这个小学当大队长、中学当团支书、大学当文艺部长、高中就入党的女子，很快把一种天生的自信与骄傲转移到了她的事业，也就是自己的姐姐李冰冰身上。

那时李冰冰刚刚在电视剧《少年包青天》之后尝到出名的甜头，这让她开始有了名利心，“拍完那个戏，突然一下子走在街上，好多人都认识你，叫你的名字，你才发现这才是演员，以前不是演员，这让你对演员这两个字发生了改观，觉得有名才是演员。”李冰冰说。

李雪对有名的理解比李冰冰更有野心，当时中国有了“四小花旦”的说法：赵薇、章子怡、周迅、徐静蕾。李雪说，“我觉得我姐姐应该跟她们站在一起，我要跟她一起努力。”

李雪做的第一件事便是大量联系各种网络媒体与平面媒体，希望他们发表与李冰冰有关的消息。这让她与当时的所有经纪人都截然不同。那是内地经纪人刚刚萌芽的时期，当其他人更多只是把目光聚焦在如何为明星接戏谈判时，李雪却相信营销也是一件非常重要的事。

李雪觉得当时中国最火的女演员是赵薇，便买来了报刊亭上所有印着赵薇封面的杂志，按照上面印着的编辑部电话，一个一个打过去，希望编辑也能够让李冰冰登上封面。当然，她收到的大部分都是傲慢的拒绝。

“我当时并不希望只上一个豆腐块而已，我希望拿下整个封面，这在当时以李冰冰的名气是不可想象的，所以他们的拒绝并没有让我灰心，我知道我需要更加锲而不舍，”李雪说，“如果一个编辑第一次听我说李冰冰的时候，他对这个演员不太了解，第二次听的时候，他可能会有点印象，第三次再说，他就记住了，在这个过程中，你会慢慢改变他的思想。”

这种方式在那时确实为李冰冰赢得了很多本不属于她的曝光机会，在“四小花旦”面前，李冰冰更像一个等待她们出现问题随时补位的人，李雪相信，“有一天编辑总会主动打电话过来，我们之前定的那个明星不行了，你可不可以把上次你说的那个明星照片发来给我看一下。”

“四小花旦”之外，后来又有了范冰冰、李冰冰，6个中国一线女演员中，李冰冰成名非常艰难，她从来没有遇到过可以让她一步登天的角色。这种命运也注定让李冰冰在成名道路中付出更多努力，也忍受更多挫折、屈辱与伤害。

2002年年底，贺岁片《老鼠爱上猫》来沪宣传，主演刘德华和张柏芝以及女二号李冰冰同时出席。在首映式上，工作人员拿出手印模板请明星按手印。李冰冰兴致勃勃举起双手刚想按下去，对方却忽然抽回模板，嘴里说了一句“不是你”，转身笑着把模板递向刘天王。这种情形令李冰冰十分尴尬，但当时的她也只能忍气吞声。

李冰冰在事业上真正的转折点是2004年接拍的《天下无贼》。在此之前，大量古装侠女角色不但让李冰冰一身病痛，还严重影响了李冰冰的商业价值。在商业上，女明星能够代言的产品大部分局限在化妆品、鞋、包、服装等现代都市生活领域，李雪发现，这些都与古装打戏塑造出的又冷又酷的侠女形象存在冲突。

在《少年张三丰》之后，李雪向广告客户推荐李冰冰时，他们都觉得李冰冰太冷了，“然后我就特意拿出一张她笑的照片，我说怎么会呢？你看她笑得多灿烂，客户却说，她连笑起来都是冷的。”

李雪希望《天下无贼》能成为李冰冰商业道路的转折点。在那部电影中，李冰冰扮演的小叶是一个性感、都市、灵动的盗贼，李雪决定以“艳贼”这个词去宣传李冰冰，“很美艳、很性感，然后又带着喜悦和开心的因素在里面”。李雪在这时已经基本打通了网络、平面媒体的大部分渠道，她希望这些渠道的媒体能够在同一时间呈现同一个报道。“你必须让人们发出同一种声音。”

最令李雪欣慰的是，《天下无贼》放映之后，央视的元旦晚会邀请李冰冰参加，在介绍李冰冰出场时，央视的主持人说，“我能看到满街都是李冰冰”。而在这次工作里，李雪也付出了代价，那时她刚刚做完近视眼手术，由于需要大量时间对着电脑通宵发新闻稿与媒体沟通，这使她的视力至今仍没有恢复好。

“把每一个小机会变成大机会”

李冰冰的坚持与李雪的推动密不可分，李雪希望李冰冰必须是全面的，在打造李冰冰的过程中，她的思路是有了电视还要电影，有了电影还要商业，有了商业还要有专业奖项的肯定，缺什么补什么，不能瘸腿。

在中国的娱乐圈，以章子怡与《我的父亲母亲》以及赵薇与《还珠格格》为范本，圈里很多人抱着一部戏一夜爆红的幻想。李雪并不喜欢这种心态，因为这样想就会让自己一下子不知道应该干嘛了。

“我从来不觉得自己是机遇特别好的人，今天摔了一个跟头就一下子捡到100块钱，这种事情从来不会发生在我身上，我也不认为会发生在冰冰身上。”李雪说。她喜欢强调的是李冰冰与自己的团队如何“把每一个小机会变成大机会”。

2008年，在拍摄《功夫之王》时，剧本里一开始只有李冰冰三场戏，这部电影的绝对女主角是刘亦菲。李冰冰并不想演这部戏，但当时她的签约公司华谊是这部电影的投资方，总裁王中磊打电话希望她能够出演，在王看来，在后期李连杰与成龙不可能配合太多宣传，他们需要一个自己公司的一线明星可以完全配合电影的宣传。

在《功夫之王》中，李冰冰主动要求不用替身，一切动作戏都亲自上场。有一场戏，李冰冰需要爬到一个布满尖利武器的柱子上，然后再追着对手去攻击他。当时，动作指导袁和平担心利器扎到李冰冰的脸没法继续拍戏，但是替身试了好几次都没有成功，当袁和平决定取消这个动作时，李冰冰主动要求试一试，大家半开玩笑半逗贫地让她去做了，没想到一下子就成了，这为她赢得了袁和平的好感。

袁特别在剧情之外为李冰冰在武打时增加了很多镜头，“到了最后，这让李冰冰与刘亦菲的镜头看起来相差得也就不是那么多了。”李雪说。而这些被拉长放大的武打特写让李冰冰演的“白发魔女”格外地深入人心，在很多网友看来李冰冰才是这部电影中真正的亮点。

包括《云水谣》、《风声》在内，李冰冰所有获奖的角色都是由李雪决定接演的。

李冰冰凭借《云水谣》获得2007年的华表奖影后和2008年的百花奖影后。李雪看重它是因为这是一部商业化操作了的主旋律文艺片。“我们从一开始就觉得做这个电影有机会进到一些电影节里。”

但在一开始，因为这部戏里有战争、爆炸、雪山，又在拍摄，李冰冰担心自己体力不支坚决不肯，在劝说李冰冰时，李雪骗她合约里说拍一个星期就结束，结果，这部戏在拍了一个月，李冰冰每天在呕吐、头疼与输液中度过，整个人几乎处于一种放弃的状态。

在很多国内一流女演员看来，金鸡百花或者华表这种电影节或许不如香港金像奖或者台湾金马奖更能为她们带来市场化的效应，她们对此显得没有那么重视。

但李冰冰不同，在金鸡百花电影节上，李冰冰是唯一一个连续4年入围并每年都会来的女演员。2006年在后台，冯小刚告诉李冰冰你会得奖，当嘉宾准备念获奖者名字时，李冰冰甚至都站了起来，当发现不是自己的时候，她非常尴尬地坐了下来，后来还哭了。2008年终于凭借《云水谣》这部主旋律文艺片获得最佳女主角时，李冰冰在台上完全语无伦次泣不成声。

在这种以“勤奋”与“珍惜每一个机会”为座右铭的工作精神中，由李雪主导的另一次著名事件是接拍《雪花秘扇》。

2009年，李冰冰先后拍了《狄仁杰之通天帝国》与《风声》，一部耗体力，一部耗心力。之后李冰冰又花了一个月时间补完了因为拍戏欠下的大量品牌活动与广告，李雪答应李冰冰无论如何都会让她休息。

但在这时，邓文迪因为章子怡缺席打来了电话，希望李冰冰主演《雪花秘扇》。李雪认为李冰冰应该接下这部好莱坞不多的华人文艺片题材的电影，但李冰冰非常情绪化地在电话里说，“让我拍就让我死，想让我死就去接”，然后就挂断了。随后，邓文迪找到了IDG的投资人熊晓鸽与王中军帮助游说，李冰冰的电话一直处于不接听状态。她后来对《人物》记者回忆当时的心情：“我就觉得人要懂得放下，要舍得嘛，老是这么劝自己，不能把什么都抓在自己手里，什么都想做到，最后你什么都没有了。”

李雪发了一条很长的短信，客观地与李冰冰分析了为什么要接这部电影，她相信李冰冰看完之后能够冷静下来，随后便与邓文迪一起飞去香港准备签下合约。

李雪觉得最困难的事是在2011年，海外经纪公司帮李冰冰安排《Resident Evil5》，她并没有很在意，但当她偶然得知这就是大名鼎鼎的《生化危机》的时候，她决定无论如何要帮李冰冰接下它。她试图调和《我愿意》和《生化危机5》的档期，很艰难但她最终做到了。那段时间她生完小孩正在喂奶。“后来我的奶一急都没有了，小孩才80天。”

叁

为什么国际品牌喜欢李冰冰

“能力有限，努力无限”

李冰冰和李雪常常用“能力有限，努力无限”教育自己的团队，她们要求与自己一起工作的人都和她们一样的勤奋、投入与敬业。

纪翔在2003年加入了李冰冰的团队，有7年时间，他每天凌晨3点前入睡，上午9点半前起床，直到去年国庆才真正第一次休年假，带着父母去了一趟泰国。纪翔说，“我们极其享受工作，觉得今天不工作就没有安全感，就跟你一天不洗澡一样。”

当李冰冰的执行经纪橘子谈起李冰冰漫长的成功之路，她喜欢强调这一切磨难与不够幸运给她带来的丰富经验与巨大意志力。

一次参加活动，李冰冰发现礼服缺了一条腰带，她的箱子里只有一条荧光绿色的，这种颜色与礼服并不匹配，李冰冰拿出一条黑色丝袜，亲自教助手如何把这条丝袜包在腰带的外面，再如何完美无缺地缝上，“这让周围人非常惊讶，”橘子说，“因为她吃了太多苦，经历了一步步走过来的细节，她非常了解成为女明星过程中需要经历的一切。”

和李冰冰合作多次的化妆师张浩然说，“你从来不可能再找到第二个女艺人和李冰冰一样，她会明确地告诉你假睫毛应该是交叉还是一根根向前的，会把腮红和眼影精确到具体的数字，然后仔细地告诉你应该用哪一个为她化妆。”

比起其他女明星，太久处于逆境的李冰冰更明白形象的价值，也更珍惜自己的面孔。在欧莱雅一个新品会上，当有记者问到李冰冰美容的秘诀时，李冰冰认真地说，她从来没有不卸妆睡过觉。“上飞机前，我要做一个补水面膜，长途飞行十几个小时的路程，我会补好几遍，做任何事情我都没有耽误过。”

2011年拍摄都市时装电影《我愿意》时，为了保证每一个画面都像杂志时装片一样完美，李冰冰团队决定让自己的化妆师在这部电影里担任化妆。“这在之前是从没有过的，”化妆师张浩然说，“电影化妆比时装片化妆简单粗糙，很少有一个电影会用这么细致的方式为女主角化妆”。这种精致追求的背后也是一种时间上的巨大付出，那段时间，李冰冰和张浩然是剧组里最勤奋的人，为了不让化妆耽误拍摄，一连几个月，二人都要4点钟起床化妆与做头发。

谨慎与容易紧张的性格强化了李冰冰强迫症式的意志，这种意志也潜移默化地让她成为了一个非常遵守纪律的人。

李冰冰做环保已经5年，“这是一个吃力不讨好的事情，”李冰冰在采访中说。“昨天我咳嗽，想喝一点热水，我平时都自己带杯子，一个同事看我着急就在外面拿了一个纸杯接了一点热水，我看到这个纸杯就浑身不舒服，觉得别扭。我也知道生活中我们不可能百分百做到严格得像军队一样无可挑剔没有瑕疵，但这种心理会一直影响着我。”

在李冰冰看起来绝望漫长又效果不太明显的环保工作中，真正让她有挫折感的不是外人，而是自己的家人。当她和她的父母住进酒店，她发现她和他们根本没有办法和平相处。

“我爸爸有时候就要穿浴袍，我就不让，洗澡的时候用浴巾，我也说你用一个小的吧，你头发短。离开酒店时我要关灯，他说你不用关，我说必须关。吃自助餐的时候，他弄多了，我要把那些食物带回来，拿的时候我根本不要一次性饭盒，要么拿在手里，要么拿餐巾纸包住。他就挺嫌烦，好不容易见一面还不够你嘟囔的，就是这样一件一件小事把我们的心情全都破坏掉了。”李冰冰抱怨道。

“他们首先追求的是安全感”

因为不安全感，李冰冰不断追求完美，不断对自己苛求，这却让她成为了对于品牌而言最安全的女明星。

在中国，李冰冰是万宝龙、欧莱雅、GUCCI、阿迪达斯等国际品牌的代言人。在女明星里，她是拥有国际代言最多的一个。

国际大品牌的总部往往设在欧美，这也形成他们与中国本土企业截然不同的做事方式。中国本土企业的执行者与老板更容易直接沟通解释，欧美大公司的中国区职业经理人与欧美总部的交往与汇报则更加间接与困难，在这个过程中，他们往往追求的是安全、理性与不犯错，而挑选代言人的过程，也是这种特质反映最淋漓尽致的时刻。

“当女明星们拥有足够的知名度之后，国际大品牌的职业经理人挑选代言对象往往考虑的不是谁最红而是谁更安全。他们不会选择那些负面新闻很多，或者行为常常出人意料的女明星，尽管她们的性情也许更能讨普通人的喜欢。因为你很难让你的美国老板理解一个中国女明星为什么在中国会讨人喜欢，一旦她的任何绯闻传到了欧美总部，这会立刻让你在欧美总部面前百口莫辩。因此，这就让国际品牌的职业经理人的工作态度变成了不需要创新而是保证不犯错，他们首先追求的是安全感。”一个与国际品牌打过多年交道的商人说。

面对职业经理人们的这种诉求，比起其他女明星，李冰冰的团队是自律性最高的一个。

2011年，王中磊接受湖南卫视主持人李湘的采访，谈到李冰冰个人生活时说起了一个故事。

有一年，王中磊在和自己有关系的活动上，促成了好几对恋人，李冰冰好奇地问他们都是怎么认识的，王中磊告诉她，其实不是刻意相亲，而是活动完了以后会有after party，他们就互相认识了，慢慢他们就交往了。

李冰冰一般在正式活动结束后就回房间了。让王中磊意外的是，不久之后，在LV一个活动上，李冰冰竟然一直等到了after party。王中磊问：你怎么会来这儿？李冰冰回答：这是after party啊，我看有没有男士跟我搭讪。 “她后来坐了15分钟就走了，她跟我说以后还是不再参加了，因为她确实不太知道怎么跟人家说话。”王中磊说。

内向的李冰冰极少社交，也不愿意用绯闻炒作自己，“没有工作时，她是一个不折不扣的宅女，娱乐记者很难拍到她的绯闻照片，因为她根本就没有这些乱七八糟的东西。”李冰冰的执行经纪橘子说。

不仅如此，为了更好地控制自己的新闻，李冰冰甚至通过公安局修改了自己身份证上的信息。

一位资深的娱乐记者在采访中说，娱乐记者偷拍明星的手段通常是收集所有航班里明星们的登机信息，再到他们下飞机的地方跟踪等候。

李冰冰的团队把李冰冰身份证上的名字改成了一个非常普通的英文名，比如“LILY LEE”，这样便没有任何狗仔可以通过这种违法方式查到李冰冰去了哪里。

与此相反的是，章子怡的团队大部分以美籍华人为主，这导致比起很多大陆女演员，章子怡并不是一位太懂得规避风险的明星。当章去东南亚或者南宁这类小地方时，娱乐记者非常容易查到她的登机信息，这使章成为最容易被娱乐记者拍到绯闻的女明星之一，也令她与李冰冰在娱乐头版里拥有了截然不同的命运。

同时，在一个对年龄在意的娱乐圈，令娱乐记者们困惑的还有李冰冰与李雪的姐妹关系，包括在2011年李湘对王中磊的采访中，王都会自然地将李雪称为李冰冰的姐姐。直到去年7月，工作繁忙的李雪在孩子周岁生日时补办婚礼，李冰冰在微博上感谢李雪的付出，才第一次真正公开在媒体上称她为“妹妹”。

而除了有效地控制住自己的新闻之外，李冰冰与品牌交往过程中也是尽职尽责。

为了获得万宝龙的代言，李冰冰在2007年主动参加了六七场万宝龙的活动。“在一次15分钟的品牌活动里，或许只有5分钟留给明星展示产品，这个环节结束之后，很多明星便会处于一种自由散漫的状态，但李冰冰不同，李冰冰始终会处在一个非常专业的状态里继续展示这个产品，这些都会被万宝龙的总裁看到，从而为她带来机会。”李雪说。

在中国，奢侈品品牌每年会在二三线城市开设大量的店铺，中国女明星一项重要的活动便是为这些店铺剪彩。

当接到这种邀请的时候，李冰冰是最乐于投入的一个。“当品牌邀请明星为自己的新店剪彩时，为了带动当地的购买热情，它们会赠送明星一些购物券，希望明星能在店里带领当地客人们消费，”纪翔说，“很多女明星不愿意花这个钱，她们认为平时总会有品牌或者其他人把这些奢侈品送给自己。但李冰冰不同，她会非常慷慨地告诉普通客人如何选购这个品牌的产品，并亲自大量购买送给亲朋好友。品牌们很快发现，如果一个店请李冰冰去剪彩，它在当天的销量就会非常好。这些都让她很快受到了更多品牌欢迎与邀请。”

在很多时候，李冰冰的团队甚至会主动帮助一些不擅长拍摄广告与海报的国际组织或者品牌公司拍摄他们的广告或者宣传海报。比起其他女明星，她的团队显得更体贴、周到与任劳任怨。

2009年，李冰冰代言了世界自然基金会“地球一小时”的熄灯活动，“那个时候，这个NGO刚刚来到中国，在我代言这个活动之前，很少有人知道它们。”李冰冰说。李冰冰的团队参与了这次合作中任何一件微小的细节，几乎包揽了所有的创意与执行。在海报上，李冰冰头发被风轻轻吹起，眼神轻盈，按下电灯开关。仅仅这一个镜头，他们尝试了很多的方案，最后发现斜35度时，李冰冰最美。

不但如此，一本面对中产阶级生活的周刊报道写道，这个活动举办的当天恰好李冰冰拍《风声》中的一场裸戏，拍戏前，她给手机上的所有朋友群发了一条短信：请和我一起熄灯一小时。她的很多朋友都是企业老板，通过他们的影响力，李冰冰带动的活动人群，一共有100万人。银泰百货、国家大剧院、16所高校，都参与了熄灯一小时活动。

肆

不太喜欢这种很微小的怯懦

“我一直很在乎他们的感受”

李冰冰的团队习惯用“人情”去理解工作关系并以此为李冰冰争取机会。

拍摄徐克的《狄仁杰之通天帝国》时，徐希望李冰冰从房间里飞出来举着剑撞击一排栅栏，再利用威亚升到半空优雅地落到平地上。由于没有受到任何保护，李冰冰的手腕与脚腕已经全部扭伤。在撞击了20多次时，徐克认为已经拿到了想要的镜头，他希望李冰冰停止，但李冰冰告诉他不行，她认为她的表现还不够好。“这让徐克非常满意，徐克觉得我是在心疼你，可能在我的眼里标准更高，但我觉得你做不到，但这个时候如果女演员在体力已经透支到极限时她自己提出来，徐克就会非常感恩。”李冰冰的经纪人纪翔开心地说。“徐克导演对李冰冰的表演非常满意，徐克说，如果他接下来要拍‘白发魔女’，他可能会继续与冰冰合作。”

比起中途离开的范冰冰或周迅，李冰冰是华谊最忠诚的女明星。李冰冰在华谊12年，从2010年开始，连续3年是华谊100多个艺人里收入最高的一名。

李冰冰非常开心地回忆起多年前刚刚认识王中军王中磊两兄弟的场景。那时，25岁的李冰冰从上海毕业选择来北京发展，她是后来叱咤娱乐圈的王牌经纪王京花的第一个艺人。

“比起花姐，我跟中军认识得更早，”李冰冰说，“因为他是海归，我觉得这些人都出去吃过苦，见过世面，经历过人生的艰难阶段，有很多先进的理念和思想。我问王中军，哥哥，你觉得我要签一个经纪人吗？他说应该签啊，国际、港台，大家都有经纪人，他这么鼓励我，我才跟京花签约。”李冰冰笑着说，“签了京花之后，因为都是好朋友，我介绍他们认识，他们就开始一起做了这个经纪公司。”李冰冰又把自己的好友任泉等很多人介绍给了华谊。

“我从来没有对任何人讲过这些，”李冰冰说，“我们本来就不是因为合作走到一起的，而是因为大家是非常好的朋友，后来兄弟俩越做越大，我一直很在乎他们的感受，这么多年，一直留下来支持他们。”

在这12年里，李冰冰没有在华谊的大戏中担任过绝对女主角，哪怕是2009年让她获金马奖影后的《风声》，也是一部电影设置了两个女主角。

在《风声》中，李冰冰饰演了一个毫无心机的译电组组长李宁玉。刚接到剧本时李冰冰很兴奋，难得一见的好本子，可是半个月后等她从国外回来，剧本改了，原来属于李宁玉的老鬼变成了顾晓梦，她也感觉角色没有原来那么丰满了。接还是不接，李冰冰很矛盾，一宿没睡着觉。

最后李雪劝她接下了这个角色，在李雪看来，“一个演员如果你让她看过了那个精彩的人物，但后来又改了，就像一个人你给她尝了个好东西，后来又不给她吃了，她心里得多难受啊，一直有道坎儿，能否过得去就看能否战胜自己。”她用《无间道》举例来安抚李冰冰：刘德华的角色跳一点，但有人也会喜欢梁朝伟，因为他们各有各的魅力，相信你在大银幕上的个人魅力，用二度创作的过程去弥补和展现。

最终《风声》特别为李冰冰加了一场黄晓明检查身体的戏，在这场原本13分钟的裸戏里，黄晓明饰演的喜好研究人体解剖学的日本军官强行了李宁玉的衣服，用尖利的医学仪器触摸和丈量她身上每一寸肌肤，在现场，导演一直不喊停，导致李冰冰完全崩溃，失声痛哭。“当黄晓明脱到我最后一层衣服，一种本能的羞愧感让我叫了出来。”李冰冰说，尖叫的戏本来不存在于剧本之中，李冰冰的反应让在场的人非常意外。

“我只能是面对这样的人生”

2005年，当王京花放弃了华谊50%的股份，带着胡军、夏雨、佟大为等几个重要艺人去橙天娱乐自立门户。为了防止类似事情发生，华谊在那时设立了工作室制度，这让范冰冰、李冰冰等少数留在华谊的明星全部有机会成立了自己的工作室。华谊担心权力与资源过于集中在一个人的手里，但分散却为日后明星们的单飞埋下伏笔，随后，范冰冰、周迅等华谊明星陆续离开。

独立之后的范冰冰很快发现中国二三线城市民营企业的活力。与当时仍然留在华谊的李冰冰有所不同的是，范冰冰从此再很少花大力气与人情去争取拍摄电影尤其是那些商业大制作的机会。

每一年，欧莱雅都会邀请各国代言人参加欧洲几大重要的电影节。从2010年戛纳电影节的龙袍开始，范开始让自己的每一次红地毯亮相都令人难忘，当她成为中国最擅长展示美的女明星后，她获得了大量二三线城市品牌活动与代言的机会。2009年，一位明星包装公司的负责人在采访中曾经告诉记者，他看到国内一些明星的通告单觉得触目惊心。一年300多天，几乎每天飞一个城市。有记者推测，范一个人在2011年收入便达到1亿。

当明星们纷纷向范冰冰学习，从电影经纪公司独立出来成为个体户时，华谊发现，已经发展了30年的中国民营经济比起还处在起步阶段的商业电影，对明星们而言是个更大的市场，在这个市场面前，电影公司完全无法控制他们。从这时起，王中军王中磊把方向从艺人经纪更明确地转移到只有大型公司才能控制的电影制作上，用自己的电影培养自己的明星不再是华谊的策略，这已经跟李冰冰与王京花当初所想相差甚远。

范冰冰比其他艺人更早理解了中国明星的另外一个市场，这也让“美丽坏女孩”范冰冰看起来更独立、更有个性也更好地掌握了自己命运，并为她的形象带来逆转且赢得了真实的粉丝。

李冰冰团队仍然在用“勤奋好女孩”的价值取向打造着李冰冰，但在一些人看来，李冰冰勤奋优秀的同时，也稍显无聊和乏味。

李雪和李冰冰非常谨慎地不对同行做任何评价，她们只乐意谈自己。二人都用”性格决定命运”来解释李冰冰的道路。李冰冰说：”我只能面对这样的人生。“李雪说：“不是我不能走别的路，是我本身的性格走不出别的路。”

在李雪看来，她们没有特别的背景和天赋，不能冒险、犯错，只能一步步积累。“一直做一个好人、一个没有缺点的人是很累的。现在大家都是感兴趣一些新奇的东西，反而不太关注三好学生与好人好事。用一些简单的手段或者事件达到一个高度，这是很容易的，但是你想最后再逆转它也是要看一个机会的。我觉得还是因为到了90后的时代，大家都希望特立独行，可能这个东西最终可以逆转，但是如果倒退十年或二十年，你可能就不能逆转。”

被问及12年没有演到一个绝对女一号的心情时，李冰冰还是很友善地说，“最初我会觉得可能是自己没那么好，或没有那么合适，但现在，我更愿意从商人的角度去理解王中军王中磊，作为商人经营一个公司，他们的每一次选择都要考虑各种各样的原因。也许人长大了，更能学会理解别人。”

当李冰冰发现自己刻苦想做一个听话的女演员错失了很多机会，做一个商人也成了她强烈希望自己下一步能做好的事。去年，除了工作室之外，李冰冰的团队还做了一个营销公司，专门负责华谊电影的营销，比如《太极》和《西游·降魔篇》。

在如何做一个好商人这件事上，李冰冰把自己大学最好的朋友任泉当作楷模。任泉早己离开华谊。“任泉现在自己开饭店，还投资电视剧，自己做公司，很有头脑。他太高明了，他提前选择了，我马上选择，我得跟着他干。”李冰冰俏丽地一笑，陷入崭新的憧憬中。

“今天我可以为他去死都没有问题”

去年9月，李冰冰决定去洛杉矶休假半年，顺便学英语。此前5年里，李冰冰从来没有休过假，她的执行经纪人橘子希望她这次能为自己过上这么半年时间。

这却让李冰冰感到犹豫，“一个人在国外待着，还是有点怕怕的，我突然觉得自己怎么又开始前途渺茫了？”李冰冰说，“按理说我现在完全没有必要考验自己，已经可以让自己生活得很舒适了，为什么还是想着要考验自己，人真的很矛盾，有两个自我天天掐，掐得我特别累，特别紧张，每天睡也睡不好，嘴也起泡了，嗓子也发炎了，咳嗽也好不了，每天跟这种压力斗争，我挺讨厌自己这点的，非常非常讨厌，特别恨，但我又很希望战胜我自己。”李冰冰笑着说她的纠结。“我觉得岁数大了之后没有那么破釜沉舟和勇往直前了，会有一些顾虑，我不太喜欢这种怕，我不太喜欢这种很微小的怯懦。”

由于工作忙碌，除了李雪之外，李冰冰的核心团队没有一个生过孩子甚至结婚。李雪也承认，一开始生孩子更多是因为丈夫的强烈要求，否则自己不会主动选择，她那时认为工作是第一位的，而孩子并不是那么重要。

2011年7月，即便在进产房的前一天，李雪仍在工作，在那一天，李雪敲定了《我愿意》的全部合同细节，与剧组签约之后才收拾东西去医院。而在此之前，李雪出现了严重的进食问题，为了保证胎儿的营养，没有任何食欲的她每天需要用水把所有的饭菜像服药一样痛苦地咽下去。

为了能够顺产，李雪有段时间坚持每天散步，李冰冰不在国内时，她让阿姨陪她，李冰冰回国之后，她迫不及待地找到了姐姐。在第一天，第二天，李冰冰都忍住疲惫陪李雪散步，但到了第三天，李冰冰有些不耐烦了，她告诉李雪，我太累了，非得是我吗？阿姨不行吗？李雪则回答她，阿姨可以，但是你不一样。

工作的时候会有很多压力和不开心，以前没什么纾解的渠道，现在李冰冰有了心理医生，就是这位”小王子”。李冰冰非常骄傲孩子先会叫“爸爸”，然后是“大大”，然后才是“妈妈”，而“大大”指的就是她。

孩子的诞生改变了李雪，“之前我并不认为没有孩子人生是有缺陷的，但现在一有机会我就劝他们要早点结婚，”李雪笑着说。李冰冰的生活也随之发生了改变，“当我看到她的孩子，我没觉得那是她的，就觉得那是我的。我可以用生命来疼他，我的一切都是他的。”李冰冰认真地说，“今天我可以为他去死都没有问题。”

采访到最后，茶馆的房间里只剩下零星几个人，由于刚从美国回来的时差问题，李冰冰这几天到了四点半就会非常疲惫，但在拍摄视频时，她仍然敏感地发现在摄影灯的照射下妹妹的身体在自己的脸上投下了阴影，她很专业地告诉摄像师应该如何重新布光。

采访结束时，李冰冰换下了拍摄用的裙子，换上了自己穿来的羽绒服。在这个夜晚，她将作为中英文化交流大使全程陪同贝克汉姆造访英国驻华大使馆。她担心羽绒服不够得体，希望在赴约之前，妹妹李雪能回家为自己另取一件更像女明星也更华丽的衣服。

在助理的帮助下，李冰冰对着化妆镜在干燥的嘴唇上用棉签不断地擦拭唇油，她的身体在椅子上收成一团，穿着一双印满豹纹的UGG，动作细小而急促。

在杂乱的现场中，《人物》编辑拎着开始录音的iPhone坐到了她的对面一米五开外的椅子上。

编辑问，“你做了多年的一线，很多地方也会考虑别人的商业利益，《风声》里的女二号后来委曲求全也接了，心里是不是也有一个坎要过？”李冰冰继续急促地擦拭着唇油，来回来去，场面难堪，静默，持续了22秒。

“你想问我什么？”她冷冰冰地说了一句。

“会不会有不舒服的感觉？《风声》本来是女一号的角色变成了女二号。你最终还是可以接受这样的结果，但是心里是不是也会有一点点不舒服？”继续静默，擦拭唇油，又是8秒。

编辑说，“你真的很难访，我觉得你不说心里话，你心里藏着太多的事你都不说。”

“唰”的一声，李冰冰抽出一张纸巾，擦拭嘴唇。